Relevant bibliographies by topics / Потребители услуг

Contents

  1. Journal articles
  2. Dissertations / Theses
  3. Books
  4. Conference papers
  5. Reports

Academic literature on the topic 'Потребители услуг'

Author: Grafiati
Published: 5 June 2025
Last updated: 15 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the lists of relevant articles, books, theses, conference reports, and other scholarly sources on the topic 'Потребители услуг.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Journal articles on the topic "Потребители услуг"

1

Хурсанов, Рустам. "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В КОНТРАКТАХ НА ОКАЗАНИЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ". Zamonaviy dunyoda iinovastsion tadqiqotlar 2, № 13 (2023): 48–51. https://doi.org/10.5281/zenodo.7830520.

Full text
Abstract:
Эта статья предоставляет всесторонний анализ мер, принятых для защиты прав потребителей в контрактах на предоставление телекоммуникационных услуг. В статье подчеркивается важность законов о защите прав потребителей, стандартных условий контракта, возможностей переговоров, регулирующих органов и проактивных мер со стороны провайдеров услуг для обеспечения того, чтобы потребители не подвергались несправедливым практикам. В статье подчеркивается необходимость четкой и прозрачной информации о услугах и условиях контракта, чтобы дать потребителям возможность принимать осознанные решения. В целом, эта статья является ценным ресурсом для всех, кто интересуется пониманием мер, принятых для защиты прав потребителей в отрасли телекоммуникаций.  
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Shemetova, Elena, Tatiana Boitsova, and Anastasia Dmitrenko. "The current state and potential of catering services in Vladivostok." Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса, no. 1 (2021): 31–44. http://dx.doi.org/10.24866/vvsu/2073-3984/2021-1/031-044.

Full text
Abstract:
В статье представлены результаты исследования кейтеринговых услуг на рынке г. Владивостока. Цель работы – на основании теоретических и практических материалов проанализировать кейтеринговые услуги в г. Владивостоке и выявить их потенциал. Методической основой работы является оценка кейтеринговых услуг предприятий питания с использованием методов системного и статистического анализа, анкетирования, наблюдения, сравнения. В работе проанализированы типы предприятий питания и динамика оборота общественного питания Приморского края. По результатам исследования были определены лидеры среди операторов-кейтеров, формы обслуживания и структура рынка услуг выездного обслуживания. В ходе анкетирования представите- лей кейтеринговых компаний выявлены средняя мощность проводимых мероприятий, услуги, пользующиеся наибольшим спросом, их сезонность и стоимость. Проведена оценка услуг кейтеринговых компаний потребителями. На основе комплексного иссле- дования авторами предложена классификация и сегментированы кейтеринговые услуги. Определены перспективные направления развития кейтеринговых услуг на рынке с учетом ряда ограничений, связанных с пандемией COVID-19. Ключевые слова и словосочетания: кейтеринг, услуги предприятий питания, общественное питание, выездное обслуживание, потребители, г. Владивосток.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Полякова, И. С. "Ключевая ставка ЦБ РФ и психология масс". ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ 92, № 6 (2022): 74–76. http://dx.doi.org/10.18411/trnio-12-2022-277.

Full text
Abstract:
В статье исследуются возможные причины роста цен на товары и услуги при повышении ключевой ставки, что обусловлено, прежде всего, психологией потребителей товаров и услуг. В статье также определено, что в России кредитные ставки мало зависят от ключевой ставки в принципе и намного превышают ее. Потребители банковских услуг при сбережении средство руководствуются зачастую не сиюминутными желаниями, клиенты редко снимают свои депозиты при уменьшении ставки и редко сразу несут свои сбережения в банк при увеличении – сбережений у них может и не быть.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Самакаева, М. Д., И. Н. Ковалева та И. В. Фомичев. "МНОГОКАНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ". Journal of Monetary Economics and Management, № 5 (24 жовтня 2024): 21–28. https://doi.org/10.26118/2782-4586.2024.89.86.003.

Full text
Abstract:
В данном исследовании представлен анализ новой стратегии коммуникации с потребителями гостиничных услуг, плюсы и минусы реализа- ции данных направлений, риски и возможности для роста с использованием цифровых инструментов многоканального маркетинга. Данный процесс рас- смотрен как стратегический переход к новой парадигме повышения эффек- тивности данного бизнеса. Пандемия COVID-19 значительно повлияла на поведение потребителей и способы взаимодействия с ними. В условиях ограничений на посещение физических магазинов многие потребители стали активнее пользоваться он- лайн-платформами для покупок товаров и услуг. Это привело к увеличению спроса на онлайн-торговлю и необходимости развития многоканальных стра- тегий маркетинга. С появлением нового типа потребителей, гостиничный бизнес требует перестройки коммуникационных каналов и работы с потенциальными кли- ентами.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Сушкова, Наталья Сергеевна. "ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА ЭКОНОМИКУ ВПЕЧАТЛЕНИЙ". Современная экономика: проблемы и решения 8 (20 вересня 2019): 50–63. http://dx.doi.org/10.17308/meps.2019.8/2178.

Full text
Abstract:
Цель: рассмотрение особенностей технологии продаж туристского продукта в условиях современной экономики впечатлений. Выделение этапов продаж применительно отраслевой специфики. Анализ влияния экономики впечатлений на технологию продаж и финансовые результаты компании. Обсуждение: для успешного ведения бизнеса современному рынку одних только услуг становится мало. Потребители, уставшие от однотипных услуг, хотят получить такие услуги, которые созданы только для них. Поэтому в настоящее время активно продуцирует новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя, что особенно актуально в индустрии туризма. Результаты: предложены этапы техники продаж туристского продукта. Рассмотрены отличительные особенности влияние тенденций экономики впечатлений. Разработана уточненная классическая формула кругооборота финансовых средств в туризме. Рассмотрено экономическое влияние впечатлений туриста на формирование капитала компании. Для снижения отрицательного эффекта предложен порядок рассмотрения жалобы туриста по принципу «подарка».
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Рожина, Екатерина Юрьевна, та Ирина Владимировна Селиванова. "Поколение Z как потребители товаров и услуг". Russian Journal of Entrepreneurship 18, № 24 (2017): 4289. http://dx.doi.org/10.18334/rp.18.24.38585.

Full text
Abstract:
Статья посвящена оценке психологических особенностей российской молодёжи c целью прогнозирования ориентиров развития и продвижения брендов в условиях социального контекста. Авторами сделан теоретический обзор и анализ отечественной и зарубежной литературы по данной проблематике, проведено исследование запросов молодёжи, что позволило спрогнозировать ориентиры развития бренда. Далее было изучено отношение поколения Z к продвижению брендов на рынке (рекламной компании) и сформулированы соответствующие рекомендации для маркетологов.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Выдолоб, Д. Е. "Как ценовые и рекламные связи влияют на качество продукции". ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ 99, № 4 (2023): 71–73. http://dx.doi.org/10.18411/trnio-07-2023-208.

Full text
Abstract:
Цена и реклама являются важными инструментами, которые влияют на восприятие потребителей о качестве товаров и услуг. Статья анализирует, как ценовые сигналы могут служить индикатором качества продукции. Потребители, воспринимая более высокую цену, могут ассоциировать ее с более высоким качеством. В то же время низкая цена может вызывать подозрение относительно качества продукции. Автор рассматривает факторы, которые влияют на восприятие ценовых сигналов и их эффект на покупательское поведение
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Закриева, З. М. "ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БРЕНДИНГА В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ". IV Всероссийской научно-прак. конф. «Социально-экономические и финансовые аспекты развития РФ и ее регионов в современных условиях», № 1 (4 травня 2023): 314–18. http://dx.doi.org/10.36684/95-1-2023-314-318.

Full text
Abstract:
Статья посвящена теоретическим аспектам брендинга в маркетинговой деятельности современного предприятия. Выяснено, что сегодня чрезвычайно важным инструментом маркетинговой деятельности является бренд, которому как предприятия, так и потребители уделяют все большее значение. Выявлено, что основными характеристиками брендов предприятий являются: ценности товаров или услуг, отличительные особенности товаров или услуг, узнаваемость и эмоции, которые покупатели получают от потребления товаров или услуг. Определена структура бренда предприятия, в состав которой входят: логотип, составляющие логотипа и цвет (цветовая гамма).
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

ИЗОСИМОВА, И. В., О. М. СЕРГАЧЕВА, М. Д. БАТРАЕВ, and А. М. ТИМОФЕЕВА. "ADDITIONAL SERVICES OF HOTEL COMPANIES: SOURCE OF INCOME OR ADDITIONAL EXPENSES." Экономика и предпринимательство, no. 1(150) (May 27, 2023): 869–73. http://dx.doi.org/10.34925/eip.2023.150.1.173.

Full text
Abstract:
В условиях современного конкурентного рынка услуг туризма и гостеприимства, в качестве одного из факторов формирования и повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий являются дополнительные услуги. Современные потребители, делая выбор в пользу определенного коллективного средства размещения, помимо основной функции, рассматривают ассортимент дополнительных услуг, которые отель готов оказать гостю. В статье представлены некоторые аспекты, влияющие на формирование ассортиментной политики по оказанию дополнительных услуг в гостиничных предприятиях (на примере г. Красноярска). In the context of the modern competitive market of tourism and hospitality services, additional services are one of the factors in the formation and improvement of the competitiveness of hotel enterprises. Modern consumers, making a choice in favor of a certain collective accommodation facility, in addition to the main function, consider the range of additional services that the hotel is ready to provide to the guest. The article presents some aspects affecting the formation of an assortment policy for the provision of additional services in hotel enterprises (on the example of Krasnoyarsk).
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Завгородний, А. Ф., та А. А. Краскова. "Анализ мирового рынка услуг ледокольной проводки". ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ 97, № 7 (2023): 80–84. http://dx.doi.org/10.18411/trnio-05-2023-382.

Full text
Abstract:
Определена структура морской арктической транспортной системы. Показано, что СМП является наиболее развитым путем для хождения ледоколов, в то время как судоходство в СЗП осложнено совокупностью негативных факторов. Проведен анализ перевозок по СМП в 2010– 2022 гг., определена динамика и товарная структура транзита. Рассмотрены операторы ледокольной проводки, страны-потребители услуги. Приведена динамика количества проведенных судов стран-судовладельцев в 2010-2022 гг. Определены факторы, влияющие на оказание услуги и проведен ее SWOT-анализ. Обобщены итоги развития данного вида перевозок, и приведена оценка перспектив их развития.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Dissertations / Theses on the topic "Потребители услуг"

1

Свиязов, М. "Состояние рынка предоставления интернет-услуг в Украине". Thesis, НТУ "ХПИ", 2015. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/16344.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Перерва, Петр Григорьевич, Татьяна Александровна Кобелева та Надежда Петровна Ткачева. "Маркетинговые исследования в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме". Thesis, Полтавський університет економіки і торгівлі, 2017. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/33435.

Full text
Abstract:
Достижение максимальной прибыли туристические компании достигают путем решения такой задачи как продвижение товаров или услуг от производителя к потребителю. Маркетинг в ресторанном, гостиничном и туристском бизнесе имеет определенные особенности и специфический характер, заключающиеся в отличительных особенностях предлагаемого продукта.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Бричко, Марина Михайлівна, Марина Михайловна Бричко, Maryna Mykhailivna Brychko та А. О. Таранченко. "Проблемні аспекти захисту прав споживачів фінансових послуг". Thesis, Наукова економічна організація "Перспектива", 2019. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/74769.

Full text
Abstract:
Правовий статус споживачів фінансових послуг нині є слабко захищеним через відсутність належних механізмів врегулювання спорів між учасниками фінансових правовідносин. На даному етапі розвитку законодавства в Україні нормативна база, яка охоплює врегулювання питань пов’язаних з наданням фінансових послуг є незначною. Способи захисту прав сторін цих відносин закріплені у ЦК України, але вони не можуть бути повністю використані для вирішення спірних питань. Тому учасники фінансових відносин намагаються власноруч вирішувати всі проблеми, які виникають в процесі розвитку цих відносин. Тож важливо, аби нормотворча політика держави була спрямована на викорінення прогалин, які існують у сучасному законодавстві, та на створенні гідної нормативної бази, яка б забезпечила всім громадянам рівні умови для захисту своїх прав у сфері фінансових послуг.<br>Правовой статус потребителей финансовых услуг сегодня является слабо защищенным из-за отсутствия надлежащих механизмов урегулирования споров между участниками финансовых правоотношений. На данном этапе развития законодательства в Украине нормативная база, которая охватывает урегулирования вопросов, связанных с предоставлением финансовых услуг является незначительной. Способы защиты прав сторон этих отношений закреплены в ГК Украины, но они не могут быть полностью использованы для решения спорных вопросов. Поэтому участники финансовых отношений пытаются самостоятельно решать все проблемы, которые возникают в процессе развития этих отношений. Поэтому важно, чтобы нормотворческая политика государства была направлена ​​на искоренение пробелов, существующих в современном законодательстве, и на создании достойной нормативной базы, которая бы обеспечила всем гражданам равные условия для защиты своих прав в сфере финансовых услуг.<br>The legal status of consumers of financial services is now poorly protected due to the lack of proper mechanisms for settling disputes between participants in financial relationships. At this stage of the development of legislation in Ukraine, the regulatory framework covering the regulation of financial services issues is insignificant. Ways to protect the rights of the parties to these relations are enshrined in the Central Committee of Ukraine, but they cannot be fully used to resolve controversial issues. Therefore, participants in financial relations try to solve all problems that arise in the process of development of these relations. Therefore, it is important that the policy-making of the state is aimed at eradicating the gaps that exist in the current legislation and at creating a decent regulatory framework that would provide all citizens with equal conditions to protect their rights in the field of financial services.<br>Тези підготовлено в рамках виконання науково-дослідної роботи молодих науковців на тему «Економікоматематичне моделювання механізму відновлення суспільної довіри до фінансового сектору: запорука економічної безпеки України» (номер держ. реєстрації 0117U003924)
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Ульянов, И. "Маркетинговое исследование потребителей банковских услуг на финансово-кредитном рынке г. Курска". Thesis, Українська академія банківської справи Національного банку України, 2007. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/61589.

Full text
Abstract:
Коммерческие банки сегодня – основная составная часть кредитно- финансовой системы любой страны. Они занимают господствующее положение на рынке ссудных капиталов. Масштабы их деятельности в экономике развитой страны поистине огромны. С каждым годом их количество неуклонно растет.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Шилова, Е. А. "Основные проявления социальной ответственности потребителя". Thesis, НТУ "ХПИ", 2015. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/16264.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Головкова, А. Ю., та A. Yu Golovkova. "Формирование маркетингового инструментария управления отношениями с потребителями на рынке юридических услуг : магистерская диссертация". Master's thesis, б. и, 2021. http://hdl.handle.net/10995/98046.

Full text
Abstract:
В работе предложено научное обоснование теоретических положений и разработаны практические рекомендации по формированию маркетингового инструментария управления отношениями с потребителями на рынке юридических услуг.<br>Thе dissertation proposes а scientific substantiation of the theoretical provisions and development practical recommendations for formation of marketing tools for managing customer relations in the legal services market.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Федоров, Андрей Алексеевич, Петр Григорьевич Перерва та Сергей Николаевич Погорелов. "Производственный и операционный менеджмент: общие характеристики и отличительные черты". Thesis, Национальный технический университет "Харьковский политехнический институт", 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/41569.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Перерва, Петр Григорьевич, Татьяна Александровна Кобелева та Надежда Петровна Ткачева. "Особенности маркетинга ресторанного, гостиничного и туристского бизнеса". Thesis, Харківський державний університет харчування та торгівлі, 2017. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/32809.

Full text
Abstract:
Доказано, что в отличие от «продуктового» маркетинга, целью которого является реализация конкретного товара, задача маркетинга услуг в ресторане, гостинице или туристической организации не только продажа товара (еда) и услуги (обслуживание), но и проведение клиента по «лестнице лояльности», удержание существующих покупателей за счет развития взаимовыгодного долгосрочного сотрудничества.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Перерва, Петр Григорьевич, та Андрей Васильевич Косенко. "Оценка экономической эффективности работы предприятий ресторанного, гостиничного и туристского бизнеса". Thesis, Харківський державний університет харчування та торгівлі, 2017. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/32815.

Full text
Abstract:
Исследования показывают, что сфера туризма сегодня одна из наиболее перспективных и прибыльных. В мире на его долю приходится около 10% мирового валового дохода, 8% общего объема мирового экспорта и 30–35% мировой торговли услугами. Инновационные действия туристических компаний позволяют существенно повысить их конкурентный статус и достичь конкурентных преимуществ.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Граділь, А. А. "Рейтинг успішності методів просування послуг серед потенційних споживачів". Thesis, Сумський державний університет, 2015. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/43664.

Full text
Abstract:
Споживачі сьогодення мають нові потреби та запити, їх все важче зацікавити та вразити, безліч механізмів маркетингу, які були ефективними ще 10 років тому, на разі забуті в практиці й усе це ускладнюється, якщо мова ідеться про маркетинг послуг.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Books on the topic "Потребители услуг"

1

Трансграничные рынки товаров и услуг: проблемы исследования. IV Междунар. науч.-практич. конф., г. Владивосток, 9–10 ноября 2021 г.). Publisher House of the Far East University, 2021. http://dx.doi.org/10.24866/7444-5125-7.

Full text
Abstract:
Цель конференции – объединение учёных, экспертов, представителей органов власти, практиков для научного и профессионального обсуждения проблем исследования формирования и развития трансграничных рынков товаров и услуг, что будет способствовать развитию взаимной торговли внутри стран АТР, выявлению новых путей сотрудничества со странами АТР, повышению конкурентоспособности национальных экономик. Представлены результаты исследований учёных и практиков по следующим направлениям: поведение потребителей; электронный бизнес: глобальный и локальный; стратегические финансы; пространство и межкультурное взаимодействие на рынках товаров и услуг; безопасность товаров на трансграничных рынках; современный инструментарий исследований трансграничных рынков товаров и услуг; трансграничное сотрудничество Дальнего Востока России со странами Азиатско-Тихоокеанского региона.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Conference papers on the topic "Потребители услуг"

1

Елисеева, Е. Н. "Работодатели как потребители образовательных услуг". У ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ. НИЦ «Л-Журнал», 2016. http://dx.doi.org/10.18411/lj2016-9-1-05.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Mikhaylova, T. R., та N. L. Rogaleva. "«Демографические характеристики потребителя туристских услуг Камчатского края»". У XI Международной научно-практическая конференции, посвященной празднованию 80-летия ГПА «ЭКОНОМИКА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА: ИННОВАЦИИ, ФИНАНСОВЫЕ АСПЕКТЫ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ДРАЙВЕРЫ РАЗВИТИЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА». Mikhaylova, T.R., 2024. http://dx.doi.org/10.61726/6749.2024.10.91.001.

Full text
Abstract:
приведены результаты исследования демографических характеристик потребителя туристских услуг в Камчатском крае. Представленные исследования определили, что потребитель туристических услуг - в возрасте от 18 до 70 лет и старше, преимущественно от 21 до 50. В опросе в основном участвовали респонденты женского пола. Посетители Камчатки - это жители из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и других крупных городов России, всего представлено респондентов из 42-х регионов РФ.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Умарова, М. А. "On the issue of consumer protection." In II Международная научно-практическая конференция "Концепции и теории эффективного использования научного потенциала общества". Crossref, 2024. http://dx.doi.org/10.26118/3777.2024.69.51.018.

Full text
Abstract:
В России защите прав потребителей всегда уделялось и уделяется огромное внимание. Однако вопросы изучения и совершенствования правой базы защиты прав потребителей не теряют своей актуальности по сегодняшний день. С развитием науки, техники, совершенствованием человека как индивидуума, появляется необходимость совершенствования и правовых основ охраны и защиты человека, как потребителя тех или иных товаров и (или) услуг, а потому законодательные акты Российской Федерации в указанной сфере постоянно совершенствуются (в них вносятся изменения). При этом, несмотря на вышесказанное, нередко на практике встречаются пробелы в законодательстве, приводящие к ухудшению качества оказания услуг потребителю, среди которых можно назвать неурегированность вопроса употребления продуктов в торговом зале до их оплаты. О целесообразности внесения в законодательные акты России подобных изменений (о плюсах, минусах и практической обоснованности) и пойдет речь в настоящей статье. In Russia, the protection of consumer rights has always been and continues to be given great attention. However, the issues of studying and improving the legal framework for protecting consumer rights do not lose their relevance to this day. With the development of science, technology, and the improvement of man as an individual, there is a need to improve the legal framework for the protection and protection of man as a consumer of certain goods and (or) services, and therefore the legislative acts of the Russian Federation in this area are constantly being improved (amendments are made to them ).At the same time, despite the above, in practice there are often gaps in the legislation that lead to a deterioration in the quality of services provided to the consumer, among which is the unresolved issue of using products on the sales floor before paying for them. The advisability of introducing such changes to the legislative acts of Russia (the pros, cons and practical feasibility) will be discussed in this article.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Безпалов, В. В., С. А. Лочан та Д. В. Федюнин. "Коммуникативные аспекты ребрендинга автомобильного бренда премиум-класса". У General question of world science. Наука России, 2021. http://dx.doi.org/10.18411/gq-31-03-2021-44.

Full text
Abstract:
В условиях повсеместной глобализации, безграничного расширения информационного пространства, все более глубокого взаимодействия между различными странами и населяющими их народами конкуренция приобретает принципиально другой вид и другой статус. Потребитель имеет реальную возможность достаточно быстро не только узнать о появлении подобного товара, производимого конкурентами, но и приобрести его через сеть интернет. Уникальные же по скорости почтовые услуги надежно доставят товар в течение 2-5 дней в любую точку мира, независимо от места нахождения потребителя, а также страны - производителя указанного товара. Поэтому, в рамках острой конкурентной борьбы, стремления сформировать лояльность и приверженность потребителя к определенной компании и производимым ею товарам/услугам, проведение ребрендинга приобрело чрезвычайно популярный характер. Данный прием широко используется как премиальными автомобильными брендами, так и такими массовыми брендами.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Гасанов, Э. А., А. В. Куликов, А. М. Семенова та Фань Куйлинь. "ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ В ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ". У НОВЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ В СУБЪЕКТАХ РФ. ХГУЭП, 2022. http://dx.doi.org/10.38161/978-5-7823-0753-0-2022-016-026.

Full text
Abstract:
В статье рассматриваются вопросы формирования бизнес-моделей в условиях цифровизации в региональной экономике. Рассмотрено изменение бизнес-моделей на примере энергетической отрасли. Современные цифровые технологии и виртуальная среда трансформирует энергетическую бизнес-модель во всех ее параметрах. Цифровые технологии, искусственный интеллект проникают в энергетическую сферу, делая ее более мобильной и гибкой. Меняются потребности и предпочтения потребителей, способы предоставления энергетических услуг. На рынке энергетических услуг значительную роль начинают играть IT-предприятия, предлагающие энергетические товары и услуги в новом, модернизированном формате. Выделены доминирующие факторы развития малого энергетического бизнеса, необходимые для повышения их эффективности и конкурентоспособности на региональных рынках. Особое внимание уделено необходимости изменения существующей бизнес-модели в энергетической сфере. Обобщены основные технологии, позволяющие трансформировать энергетическую деятельность в соответствии с требованиями цифровой экономики.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Шерышева, Ирина Денисовна, та Лаура Аркадьевна Авакян. "АРОМАМАРКЕТИНГ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ СПОСОБ КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ". У Современные научные подходы в фундаментальных и прикладных исследованиях: сборник статей международной научной конференции (Великий Новгород, Октябрь 2023). Crossref, 2023. http://dx.doi.org/10.37539/231016.2023.87.35.002.

Full text
Abstract:
Обилие информационных потоков в современном мире заставляет маркетологов придумывать новые методы воздействия на выбор потребителя. Одним из таких инновационных методов является аромамаркетинг, представляющий собой профессиональную ароматизацию коммерческих помещений с целью привлечения внимания потребителей и повышение спроса на товары и услуги. The abundance of information flows in the modern world forces marketers to come up with new methods of influencing consumer choice. Aromamarketing is one of such innovative methods. It is a professional aromatization of commercial spaces in order to attract the attention of consumers and increase demand for goods and services.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Плотникова, М. В. "НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ДИСТАНЦИОННЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ". У LEGAL SCIENCE, LEGISLATION AND LAW ENFORCEMENT PRACTICE: REGULARITIES AND DEVELOPMENT TRENDS. Baltija Publishing, 2020. http://dx.doi.org/10.30525/978-9934-588-92-1-66.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Mikhaylova, T. R., та N. L. Rogaleva. "«Маркетинговые исследования портрета потребителя туристских услуг камчатского края на современном этапе»". У Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Новая реальность: экономика, менеджмент, социальные коммуникации». Mikhaylova, T.R., 2024. http://dx.doi.org/10.61726/9231.2024.20.35.001.

Full text
Abstract:
В работе представлены данные маркетингового исследования портрета потребителя туристических услуг Камчатского края на современном этапе. Исследования проводились методом опроса. Основная часть анкеты маркетингового исследования, с учетом современной действительности рынка туристических услуг, состояла из трех частей: демографической, экономической и целеполагания посещения Камчатки.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Яковлев, Сергей Александрович. "PROFESSIOGRAM OF A MODERN FORMATION SPECIALIST IN THE FIELD OF PHYSICAL CULTURE AND SPORTS." In Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ "Нацразвитие" (Санкт-Петербург, Май 2021). Crossref, 2021. http://dx.doi.org/10.37539/may191.2021.91.79.046.

Full text
Abstract:
В условиях рыночного регулирования отношений производителя и потребителя одним из центральных вопросов является качество подготовленности выпускников вузов с точки зрения спроса. Это связано с тем, что современный потребитель становится все более критичным. Потребность в услугах в сфере ФК (как, впрочем, и в любой другой отрасли) неразрывно связана со способом предложения этих услуг и предлагающей и осуществляющей их личностью. Качество продукции в сфере ФК следует рассматривать как меру удовлетворения потребностей и ожиданий клиента. Таким образом, качество услуг, а следовательно, и спрос на них зависят от уровня профессиональных и личностных качеств выпускников вузов и факультетов физической культуры. In the conditions of market regulation of the relations of the manufacturer and the consumer, one of the central issues is the quality of the preparedness of university graduates from the point of view of demand. This is due to the fact that the modern consumer is becoming more critical. The need for services in the field of FC (as, however, in any other industry) is inextricably linked with the way the proposal of these services and the offering and their personality. Product quality in the field of FC should be considered as a measure of customer satisfaction and expectations. Thus, the quality of services, and consequently, and the demand for them depend on the level of professional and personal qualities of graduates of universities and faculties of physical culture.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Абросимова, Е. А. "СООТНОШЕНИЕ ДОГОВОРНОЙ И ДЕЛИКТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ДОГОВОРЕ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ". У I Венедиктовские чтения. Crossref, 2024. http://dx.doi.org/10.56777/lawinn.2024.80.12.001.

Full text
Abstract:
Статья посвящена регулированию договорной и деликтной ответственности при оказании медицинской помощи и медицинских услуг. Автор анализирует соотношение источников регулирования отношений между врачом/медицинским учреждением и пациентом и выявляет, какие из отношений следует считать отношениями, основанными на договоре. Отдельное внимание при анализе уделяется соотношению понятия медицинской помощи и медицинских услуг, понятию договора оказания медицинских услуг, квалификации пациента в качестве потребителя. Автор приходит к выводу о необходимости более четкого выражения позиции законодателя по ряду вопросов, связанных с ответственность за причинение вреда жизни и здоровью в медицинской деятельности.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Reports on the topic "Потребители услуг"

1

Kozlovskih, Dmitrij, Anna Kosova, Olga Dikonskaya, et al. Electronic educational resource "Consumer rights Protection". SIB-Expertise, 2022. http://dx.doi.org/10.12731/er0634.15122022.

Full text
Abstract:
Электронный образовательный ресурс «Защита прав потребителей» составлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования специальность 32.05.01 Медико-профилактическое дело, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 16 января 2017 г. №21 (с изменениями от 13.07.2017 г.), и с учетом требований профессионального стандарта 02.002 «Специалист в области медико-профилактического дела», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 июня 2015 г. №399н. Цель изучения курса - сформировать знания, умения и навыки, необходимые специалисту для работы в области защиты прав потребителей, дать будущим специалистам Роспотребнадзора необходимый и оптимальный объем правовых знаний по вопросам защиты прав потребителей, позволяющий аргументировано принимать решения при организации и осуществлении профессиональной медицинской деятельности, сформировать правосознание и правовую культуру. Задачами дисциплины являются: - обучение основным положениям законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, их толкованию; - обучение теоретическим знаниям об основных принципах, институтах, категориях и современном уровне развития защиты прав потребителей; - обучение определению объема предоставляемой информации об оказываемых услугах, критериях качества и безопасности товаров, работ, услуг, применению механизмов защиты прав потребителей на информацию, а также на качество и безопасность товаров, работ, услуг; - сформировать умение применять нормы гражданского, административного, предпринимательского и иных отраслей права при решении конкретных задач в области защиты прав потребителей; - выработка навыков применения законодательства о защите прав потребителей при осуществлении профессиональной деятельности. Трудоемкость курса составляет 72 часа. Курс состоит из 4 дидактических единиц, в рамках которых рассматривается 18 тем.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Овчинникова, Юлия Сергеевна. Защита прав и законных интересов потребителя страховых услуг: некоторые аспекты. DOI CODE, 2021. http://dx.doi.org/10.18411/0252-6789-2021-03888.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Опыт Великобритании в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и перспективы его использования в российской практике. Бычко, М. А., 2019. http://dx.doi.org/10.37494/2409-1030-2019-2-107-113.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the extended bibliographies on the topic 'Потребители услуг' for particular source types:
Journal articles Dissertations / Theses
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography