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Academic literature on the topic 'Marketing Omnicanais'

Author: Grafiati
Published: 10 September 2021
Last updated: 29 July 2025

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Journal articles on the topic "Marketing Omnicanais"

1

Bèzes, Christophe. "Quel smart retailing en magasin pour quelle expérience omnicanal vécue ?" Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 34, no. 1 (2018): 95–118. http://dx.doi.org/10.1177/0767370118795420.

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Abstract:
Le smart retailing est actuellement présenté par nombre de consultants et certains chercheurs en innovation comme la solution pour générer une expérience omnicanal bénéfique aux clients comme aux distributeurs. Mais le type de technologies introduites en magasin ne favorise-t-il pas des formes différentes d’expérience omnicanal? Les détaillants sont-ils alors en mesure de contrôler l’expérience omnicanal vécue par leurs clients en agissant sur le contexte expérientiel de leurs magasins ? Basée sur 107 références bibliographiques en marketing, innovation et systèmes d’information, cette synthès
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2

Oklander, Mykhailo, and Mykyta Haidaienko. "Omnicanal marketing tools in the political sphere." Marketing and Digital Technologies 5, no. 1 (2021): 74–100. http://dx.doi.org/10.15276/mdt.5.1.2021.5.

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Abstract:
Aim of the article. The purpose of the article is to substantiate the scientific, methodological and practical provisions for the use of omnichannel marketing tools in the political sphere. Achieving the goal of the work necessitated the solution of the following tasks: to analyze the evolution of marketing tools in modern market conditions; determine the content of the marketing complex in the political sphere; to investigate the effectiveness of the use of marketing research to study the political sphere; determine the feasibility of applying the tools of marketing communication policy in th
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3

Santos Burgos, Victoria Del Pilar, and Juan Romelio Mendoza Sánchez. "Relación del marketing omnicanal y las comunicaciones integradas en una empresa peruana." Economía & Negocios 3, no. 2 (2021): 10–22. http://dx.doi.org/10.33326/27086062.2021.2.1180.

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Abstract:
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del marketing omnicanal y las comunicaciones integradas en la empresa Footloose, en Cajamarca, 2020. La población estuvo conformada por 120 000 personas y la muestra de estudio, por 383 clientes. La técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario para cada una de las variables, el cual estuvo diseñado a través de la escala de Likert. Para la variable marketing omnicanal se utilizó una escala de 5 niveles de respuesta conformada por 25 preguntas y en el caso de
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Saravia Espichán, Martyori Karina, Dayane Nicole Garay Rodriguez, and María José Melgar Quispe. "El Marketing omnicanal en el sector retail en LATAM 2020-2024." Revista de Ciencias y Artes 2, no. 2 (2024): 179–212. https://doi.org/10.37211/2789.1216.v2.n2.60.

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Abstract:
Las empresas del sector retail enfrentan el desafío de migrar al omnicanal para satisfacer las necesidades del consumidor, que busca interactuar a través de diversos canales. En base a ello, se estableció como objetivo realizar un análisis de evidencias desarrolladas sobre la integración del marketing omnicanal en el sector minorista, teniendo en cuenta la creciente digitalización de los consumidores en América Latina durante el período de 2020 a 2024. Se utilizó la metodología PRISMA para realizar la revisión sistemática de veinte investigaciones científicas. Se excluyeron fuentes con más de
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Valencia Cardenas, Marisol, Jorge Anibal Restrepo Morales, Diego López Cadavid, and Juan Gabriel Vanegas López. "Omnichannel diagnosis for micro, small and medium-sized companies, sectorial study." Cuadernos.info, no. 59 (September 2024): 273–97. http://dx.doi.org/10.7764/cdi.59.70429.

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Abstract:
Este estudio explica las características y comportamientos omnicanal de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) del sector alimentario en Antioquia, Colombia. Evalúa las condiciones necesarias para alcanzar una clasificación omnicanal basada en tres dimensiones: modelos de marketing, opciones multicanal y cadena de suministro con tecnologías digitales. Se empleó una metodología explicativa utilizando datos empíricos de encuestas administradas a 140 MIPYMES, y se utilizó el análisis de conglomerados para agrupar a las empresas. Los resultados muestran un comportamiento omnicanal gener
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6

CASTRO MARDINI, MARLY YISETH, JOSÉ JAIME PEÑATE CÁRDENAS, JESÚS RADA LLANOS, and RUBÉN CUBILLOS COLL. "Estrategia de omnicanalidad para la satisfacción y fidelización del cliente en una empresa de venta de muebles." Ad-gnosis 13, no. 14 (2024): 1–18. http://dx.doi.org/10.21803/adgnosis.13.14.788.

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Abstract:
Introducción: Este artículo analiza cómo la integración del marketing omnicanal aporta a la satisfacción y fidelización de los clientes de una empresa de venta de muebles, esto se hace con un enfoque particular en el impacto de los diferentes niveles de integración. Objetivo: Analizar el impacto de la integración de la omnicanalidad para la satisfacción y fidelización del cliente, teniendo en cuenta la dinámica de la administración empresarial moderna. Metodología: Lo anterior, a partir de un enfoque cualitativo y tipo de estudio descriptivo y diseño no experimental. Resultados: Esto logrado a
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Baños González, Miguel, and Joaquín De Aguilera Moyano. "Las comunicaciones en el nuevo paradigma de marketing. Experiencias, relevancia, engagement y personalización. Presentación." Revista ICONO14 Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes 15, no. 2 (2017): 1–15. http://dx.doi.org/10.7195/ri14.v15i2.1098.

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Abstract:
Diferentes autores, tanto desde el ámbito profesional como desde el académico, coinciden en afirmar que el marketing tradicional no funciona. Son muchos los factores que han provocado este profundo cambio, todos ellos íntimamente interrelacionados con la revolución tecnológica, conformando un nuevo paradigma de marketing. Dos consecuencias fundamentales de este proceso son la aparición de un nuevo consumidor enormemente empoderado y la demanda de un modelo de comunicación centrado en la creación y distribución de contenidos lo suficientemente relevantes para el consumidor como para que sea él
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Acevedo Maravi, Maria de los Angeles Yovana, Helida Aliaga Balbín, and Waldyr Fredy Cerrón Valverde. "El marketing 4.0 en el valor de marca de una Institución de Educación Superior." Comuni@cción: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo 16, no. 2 (2025): 124–36. https://doi.org/10.33595/2226-1478.16.2.1267.

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Abstract:
La complejidad del entorno, caracterizada por la posglobalización y la creciente competencia, planteó nuevos desafíos para las organizaciones después de la pandemia de Covid-19, al acelerar la transformación digital en desarrollo, incluso en las instituciones de educación superior. En este contexto, construir y mantener un valor de marca fue crucial para subsistir en un panorama cada vez más competitivo, siendo el Marketing 4.0 una herramienta clave para construir y potenciar el valor de marca de estas instituciones. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia del marketing
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9

Grijalva, Micaela, and Diana Morales. "Omnicanalidad y el Nuevo Consumidor: Caso Unidad de Posgrado." UTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas 8, no. 1 (2025): 17–32. https://doi.org/10.61236/prosp.v8i1.1008.

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Abstract:
El objetivo de la investigación fue establecer estrategias de comunicación omnicanal que permitan la captación de nuevos consumidores en la unidad de Posgrado en la Universidad Técnica de Ambato. Desde el punto de vista metodológico se utilizó un enfoque cualitativo no experimental de corte transversal, mediante la aplicación de una entrevista a los coordinadores de las unidades de Posgrado de las diferentes facultades de la institución para conocer sus opiniones, percepciones y experiencias en el proceso de captación de nuevos estudiantes, los datos recopilados fueron procesados mediante la h
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Carretero Velasco, Dra María José, and Dra Celia Rangel Pérez. "Cómo la publicidad está cambiando la forma de crear engagement: estudio de las campañas integradas del Festival el Sol de 2015 y 2016." Comunicación y Hombre, no. 14 (January 15, 2018): 65–85. http://dx.doi.org/10.32466/eufv-cyh.2018.14.275.65-85.

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Abstract:
La evolución que está sufriendo la publicidad actual, nuevos medios, estrategias omnicanal, mejor capacidad de medición, también se aprecia en la creación de nuevos métodos de crear engagement. Las empresas han comprendido la necesidad de ganar credibilidad y de aceptar el nuevo rol de la comunicación, definido en el Manifiesto Cluetrain, y han apostado por los medios no convencionales, incluyendo el consumidor y la calle en sus estrategias, y generando conversación con estos para lograr engagement. La integración de áreas del marketing, las nuevas herramientas de comunicación, innovación y pl
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Dissertations / Theses on the topic "Marketing Omnicanais"

1

Fonseca, Vinicius Borges. "Plano de marketing para a BCS Shop." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2019. http://hdl.handle.net/10400.5/19557.

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Abstract:
Mestrado em Marketing<br>O presente projeto tem como objetivo a elaboração de um plano de marketing para a empresa BCS Shop, que atua no sector de retalho de artigos desportivos e vestuário na Europa, nomeadamente no mercado de surf e moda praia. A empresa é jovem, possui uma gestão não profissionalizada e apresenta dificuldades na articulação dos múltiplos canais de venda e dos pontos de contacto com o cliente. O estudo realizado é de natureza exploratória. Com o objetivo de obter informação acerca da situação atual da empresa foram utilizados dados quantitativos secundários e realizada uma
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Bronholo, Elisabete Furtado. "Proposta de contribuição para a gestão omnicanal no varejo brasileiro." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2018. http://hdl.handle.net/10438/24164.

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Abstract:
Submitted by Elisabete Furtado Bronholo (bfurtado@aliasite.com.br) on 2018-06-19T20:28:03Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_Elisabete Furtado Bronholo.pdf: 1633661 bytes, checksum: c23e172b85531554a3bb39bd41ba85cf (MD5)<br>Rejected by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br), reason: Prezada Elizabete, Recebemos a postagem do seu trabalho na biblioteca digital e para ser aprovado serão necessários alguns ajustes: 1º CAPA: nome da escola: FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS, não tem acento no “U” ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO: vem abaixo de FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS.
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Zagalo, Joana Mafalda da Cruz. "A comunicação integrada de Marketing na era do Marketing Omnicanal. casos do setor automóvel português." Master's thesis, Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2019. http://hdl.handle.net/10400.5/17765.

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Abstract:
Dissertação de Mestrado em Comunicação Social, na especialização de Comunicação Estratégica<br>A crescente digitalização e inovação tecnológica alteraram a forma como as marcas comunicam com os seus consumidores. A abordagem unidirecional foi substituída pela abordagem bidirecional e, hoje em dia, os consumidores têm a possibilidade de contactar com as marcas através de canais como as redes sociais online, websites ou através de chats de conversação, por exemplo. Este estudo pretende entender de que forma o mix de Comunicação Integrada de Marketing se alterou. A Comunicação Integr
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GIRALDI, LUCA. "Customer Experience: tecnologie abilitanti in una trasformazione digitale omnicanale." Doctoral thesis, Università Politecnica delle Marche, 2019. http://hdl.handle.net/11566/263084.

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Abstract:
Il mondo del Retail, dalla grande distribuzione fino al commercio al dettaglio, vive oggi una trasformazione digitale che ha completamente rivoluzionato i modi di offerta e di acquisto, nonché le aspettative ed abitudini dei clienti. Le aziende non vendono più solo un prodotto, ma un’esperienza completa (customer experience), coinvolgente, personalizzata, capace di adattarsi alle esigenze del cliente e rispondere ai suoi desideri. Tale esperienza si snoda attraverso un complesso percorso di interazioni tra il cliente e il brand su diversi canali, dai social media, ai siti web, ai negozi fisici
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5

Castillo, Jiménez Andrea Carolina. "El rol de la estrategia omnicanal de Saga Falabella en la gestión de la experiencia del cliente durante el proceso de compra en su tienda por departamento." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625248.

Full text
Abstract:
En el Perú, la estrategia omnicanal ha tomado relevancia en el retail, específicamente en las tiendas por departamento. La omnicanalidad repercute en la experiencia del cliente, por lo que hoy en día, las tiendas buscan implementarlas y transmitir una experiencia integral (en el offline y online). El rubro de las tiendas por departamento es desafiante, ya que buscan realizar acciones destacables como la implementación de la estrategia omnicanal que ha aplicado, por ejemplo, Saga Falabella en el Perú. Por ello, el objetivo de la investigación es analizar el rol que juega la estrategia omnicana
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6

Bassoli, Daniel Dias Galvão. "Retalho omnicanal : segmentação de clientes que compraram em lojas físicas após serem acionados por email marketing." Master's thesis, 2017. http://hdl.handle.net/10362/26965.

Full text
Abstract:
Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Knowledge Management and Business Intelligence<br>Há uma tendência no Retalho Europeu e Mundial para a implementação da estratégia Omnicanal, ou seja, vários canais sendo usados de forma convergente e complementar, tanto para as comunicações de marketing como para otimizar atividades operacionais. Tendo em vista que a estratégia Omnicanal é decorrência direta do avanço técnico e da disseminação das Tecnologias da Informação, principalmente no contexto do Cloud Computin
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Costa, Andreia Filipa Vieira. "O marketing omnicanal na promoção e divulgação de eventos desportivos nacioanis : estudo de caso R10 Street Futsal." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10400.14/33040.

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Abstract:
Com o digital surgiram novos meios e ferramentas de marketing que permitiram às organizações uma maior autonomia e capacidade para realizar e gerir as suas próprias comunicações. Através dessas ferramentas, a comunicação com o consumidor tornou-se mais rápida, fácil e sem o ruído gerado por intermediários. O presente relatório resulta de uma análise e reflexão sobre o papel que o marketing digital vem desempenhando na promoção dos eventos, mais propriamente dos eventos desportivos nacionais. Todo o relatório foca-se, especialmente, no estudo de caso sobre o R10 Street Futsal, o maior to
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Veiga, Sara Proulle Dias Lopes da. "Estratégia Omnicanal: Estudo comparativo do sucesso da Amazon versus Walmart." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10400.26/25385.

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Abstract:
O conceito omnicanal tem progredido e ganho importância junto dos retalhistas, conseguindo que estes reconheçam as suas vantagens, sobretudo quando utilizado em negócios que pretendam uniformizar a sua segmentação de mercado. No retalho mundial e europeu constata-se a forte tendência de adoção da estratégia omnicanal, graças à comprovação do seu impacto positivo nas vendas. Duas grandes marcas de retalho, a Amazon e a Walmart, são exemplares quanto ao tornarem-se omnipresentes no mercado: ambas disponibilizam canais online e offline, seja em plataforma de e-commerce, seja em loja físicas ou o
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Santos, Mónica Correia Cardoso Coelho. "A experiência omnicanal da Geração Z nas lojas @Cosmetics." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/18388.

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Abstract:
A estratégia omnicanal liga todos os segmentos do negócio e permite que a @Cosmetics comunique com os seus públicos através de todas as plataformas online e offline, daí a necessidade de precisar se a @Cosmetics está a usar todas as plataformas ao seu dispor, se o está a fazer da forma correta e a se está a conseguir passar a mensagem pretendida potencializando assim todos os touchpoints com o seu público alvo – Geração Z. Os jovens pertencentes a esta geração são motivo de análise neste Projeto uma vez que são os consumidores de hoje e serão os consumidores de amanhã, e em breve serão o
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Cunha, Luís Filipe Esteves da. "A gestão omnicanal no retalho em Portugal: uma proposta com base no perfil dos consumidores." Master's thesis, 2015. http://hdl.handle.net/10071/11461.

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Abstract:
JEL: M31 e L81<br>O omnicanal tem vindo a aumentar significativamente a sua importância junto dos retalhistas, e já é considerado uma evolução natural do multicanal. Apesar de já termos alguns casos de sucesso em Portugal, podemos considerar que o processo ainda está numa fase inicial. É necessário uma maior divulgação, para que os retalhistas conheçam o conceito, mas sobretudo que reconheçam as vantagens que a adopção de uma estratégia omnicanal pode ter no seu negócio. Este estudo tem como objectivo analisar se existem diferenças no comportamento de compra do consumidor nos diferentes canai
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Books on the topic "Marketing Omnicanais"

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Sánchez, Juan Romelio Mendoza. Relacion Del Marketing Omnicanal y Las Comunicaciones Integradas en una Empresa de Cajamarca, Perù 2020. BAYSHOP (Generis Publishing), 2022.

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Conference papers on the topic "Marketing Omnicanais"

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Alvarado Mariño, Constanza, and María Eugenia Fonseca. "Educación 4.0 y transición digital: educación en ingeniería y análisis de brecha digital." In Ingeniería: una transición hacia el futuro. Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería - ACOFI, 2024. http://dx.doi.org/10.26507/paper.3690.

Full text
Abstract:
Economía digital, servicios digitales, analítica de negocios, marketing digital, digitalización, venta online, marketing omnicanal, autos autónomos, impresión 3D o manufactura por adición, requiriendo uso de nuevos recursos, energías renovables, robótica avanzada. En otras dimensiones de la sociedad lo digital tiene alcance en biología, genética, productividad agrícola y ganadera, detección y prevención de enfermedades. A su vez tecnologías emergentes [TE] inteligencia artificial, Big data, minería de datos, aplicaciones, ciencia de datos, computación en la nube, internet de las cosas, robótic
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Gómez Echeverri, Luis Fernando, Andrés Felipe Montoya Rendón, and Juan Pablo Vélez Uribe. "Dinámicas de publicación en la ciencia global. El caso de las revistas colombianas en ingeniería ambiental." In Ingeniería: una transición hacia el futuro. Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería - ACOFI, 2024. http://dx.doi.org/10.26507/paper.3692.

Full text
Abstract:
Economía digital, servicios digitales, analítica de negocios, marketing digital, digitalización, venta online, marketing omnicanal, autos autónomos, impresión 3D o manufactura por adición, requiriendo uso de nuevos recursos, energías renovables, robótica avanzada. En otras dimensiones de la sociedad, lo digital tiene alcance en biología, genética, productividad agrícola y ganadera, detección y prevención de enfermedades. A su vez tecnologías emergentes [TE] inteligencia artificial, Big data, minería de datos, aplicaciones, ciencia de datos, computación en la nube, internet de las cosas, robóti
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