Tesis sobre el tema "Gestión para la Globalización"
Crea una cita precisa en los estilos APA, MLA, Chicago, Harvard y otros
Consulte los 50 mejores tesis para su investigación sobre el tema "Gestión para la Globalización".
Junto a cada fuente en la lista de referencias hay un botón "Agregar a la bibliografía". Pulsa este botón, y generaremos automáticamente la referencia bibliográfica para la obra elegida en el estilo de cita que necesites: APA, MLA, Harvard, Vancouver, Chicago, etc.
También puede descargar el texto completo de la publicación académica en formato pdf y leer en línea su resumen siempre que esté disponible en los metadatos.
Explore tesis sobre una amplia variedad de disciplinas y organice su bibliografía correctamente.
Gaju, Molina Luz María. "Plan de Globalización para SIGHT SYSTEM". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102507.
Texto completoSolís, Quijada César Antonio. "Plan de globalización para Aguamarina". Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113049.
Texto completoEl presente estudio corresponde al plan de internacionalización de AguaMarina S.A., una empresa chilena de biotecnología con foco en la biominería, específicamente, en biolixiviación de pilas. Este plan abarca distintos aspectos para el negocio, como son los análisis estratégicos para la selección del país con mayores condiciones favorables para invertir, los análisis Porter y FODA, las estrategias de entrada al mercado escogido y sus respectivas proyecciones de venta y análisis financiero. Cabe destacar el alto desempeño y reconocimiento que ha tenido AguaMarina en el mercado chileno, donde ha sido premiada por BHP Billiton dentro de su programa Clúster Minero, reconocida como el primer proveedor de servicios en la etapa de Innovación e I&D, lo anterior sumado con el reducido número de competidores internacionales, le ofrece una gran ocasión para su expansión en nuevos mercados. De acuerdo a los distintos parámetros evaluados como índices de inversión en minería, facilidad de hacer negocios, corrupción, ubicación entre otros, el mercado recomendado para invertir es el peruano, el cual entre otras características, es el segundo productor mundial de cobre y posee sobre MUSD$22.000 como inversión estimada en minería hasta el 2017. El análisis de competitividad de Porter muestra que en la biominería en Perú no existen participantes privados locales y solo presencias esporádicas de participantes internacionales y universidades. La estrategia recomendada es asociarse con un local, como por ejemplo Laboratorios Analíticos del Sur (LAS), quién ya tiene una cartera de clientes y una red de contacto que pueden ser futuros clientes. LAS posee los servicios e infraestructura de un laboratorio de minerales y está acreditado al igual que AguaMarina con altos estándares de calidad, como por ejemplo la acreditación en ISO17025.Of2005. Por otro lado, LAS está ubicado en Arequipa, el cual corresponde a una ubicación estratégica por tiempos de respuesta y por poseer el 52% de la producción de cobre de biolixiviación y/o flotación que es el proceso alternativo. Las estrategias recomendadas son mantener su batería de productos, haciendo énfasis en la calidad y las ventajas de estos con respecto a la competencia y a los procesos alternativos. Con respecto a la promoción se recomienda ingresar a una entidad como Promisur, quien se encarga de la participación de sus miembros en ferias, exposiciones, congresos y revistas especializadas. Considerando una intervención de 1/3 del volumen de servicios al quinto año para 3 unidades mineras, se proyectan ventas de MUSD$ 2,5 y los parámetros de análisis VAN con una tasa de 20% de MUSD$ 1,92 y un TIR al quinto año de 296%, lo que refleja la alta rentabilidad de este proyecto. Los valores mostrados corresponden a resultados antes de proyectar una asociación con algún local y el margen de asociación entre estos debe ser menor a 1/3 de los ingresos por venta, con lo cual se alcanza un TIR de 63%.
Gaete, Valenzuela Carlos Andrés. "Plan de globalización para IT Mentor". Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/111867.
Texto completoEl objetivo principal de este proyecto consiste en desarrollar un plan de globalización para la empresa IT Mentor. Esta empresa chilena entrega soluciones tecnológicas basadas principalmente en tecnologías Microsoft y las implementa a través de su personal altamente calificado. La oportunidad de globalización se origina a partir del interés de diversificar los ingresos fuera del mercado chileno, como también responde a la solicitud de actuales clientes que poseen operaciones en América Latina. Estos últimos no han encontrado una calidad de servicios similar por parte de proveedores en el exterior. Mediante un análisis PEST y considerando también índices tecnológicos, la cartera actual de clientes y la Facilidad de Hacer Negocios se escogió a Perú como país de destino para iniciar la internacionalización. Adicionalmente, se decidió que la oferta de servicios para el mercado peruano debe abarcar el mismo portafolio actual de servicios pero dando una mayor prioridad a soluciones basadas en Plataformas Microsoft. Por consiguiente, se escogió como proyecto tipo para este plan de globalización, la venta y mantención de monitoreo se servidores . Se definieron dos etapas iniciales para comenzar la internacionalización de la empresa. Éstas corresponden a Internacionalización de la mano de clientes actuales y Acuerdos Comerciales con Distribuidores de HW Peruanos . Mientras que para la primera el modelo de comercialización se basa en la explotación de la cartera actual de clientes, la segunda se basa en la prospección de nuevos clientes para lograr acuerdos comerciales con empresas peruanas de la misma industria. La estrategia de IT Mentor consistirá en enviar personal a Perú para las etapas de implementación y mantención por un número de horas definidas mensualmente. El objetivo es realizar la mayor cantidad de actividades remotamente desde Chile y minimizar las horas presenciales en Perú. Lo anterior implica ajustar las tarifas actuales mediante un factor que considere los costos asociados a los viajes del personal. Por otro lado, para afrontar este proyecto es necesaria la contratación de nuevos profesionales y la inversión en servidores a medida que la demanda vaya en aumento. La proyección de ventas y la estimación de costos consideraron un escenario conservador . El VPN total (asumiendo continuidad perpetua del proyecto después del quinto año) se estimó alrededor de $500 millones y un periodo de recuperación de la inversión de aproximadamente de 2 años. La sensibilización del proyecto consideró escenarios alternativos pesimista y optimista , donde el VPN total varía desde $334 millones a $650 millones respectivamente. Con el fin de lograr el éxito de este proyecto, se recomienda que IT Mentor adopte una política comercial más proactiva para lograr acuerdos comerciales en territorio peruano, como también que implemente las fases secuencialmente. Además, se recomienda realizar un seguimiento a los indicadores claves de calidad con el objetivo de que la internacionalización no afecte los servicios entregados a los clientes actuales. Finalmente, se sugiere que la empresa siga su política de capacitar a sus colaboradores para lograr una mayor eficiencia operacional y así rentabilizar aún más la operación del negocio.
Fullerton, Quezada Christopher James. "Análisis de Mercado y Oportunidad de Globalización para Distribuidora Fullerton". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102271.
Texto completoZúñiga, Álvarez Leonardo Gabriel. "Operaciones, Estrategia Competitiva y Proyecciones Financieras para la Implementación de Per4mance en América Latina". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102396.
Texto completoHuaiquilaf, Carrasco Bárbara Sofía. "Propuesta de Globalización para Acuña y Asociados S. A. en el Mercado Brasileño". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102710.
Texto completoEl objetivo de este proyecto es evaluar la viabilidad y factibilidad para la empresa Acuña y Asociados S. A. de prestar sus servicios al mercado Brasileño. Acuña y Asociados S. A., es una compañía chilena, con más de 25 años de experiencia en servicios de ingeniería, específicamente en el área de detallamiento de estructuras de proyectos de gran envergadura. Ha prestado sus servicios para importantes empresas de diseño y fabricación de estructuras de acero; tanto en el ámbito nacional como internacional, cuenta con una experiencia de más de 15 años para el exigente mercado norteamericano y ahora está explorando entrar a nuevos países. En primer lugar, se evalúan las condiciones del mercado, este análisis revela que Brasil es un mercado muy atractivo por las inversiones que se proyectan tanto en el ámbito gubernamental (más de US$ 500 mil millones en logística, energía y desarrollo social), como en el ámbito privado (más de US$ 200 billón de la empresa Petrobras). Se analiza la situación de la empresa para penetrar en dicho mercado considerando las ventajas competitivas de esta, comparado con sus más directos competidores internacionales. Adicionalmente, se rescata información sobre las empresas que pueden ser futuros clientes, basándose en base de datos de asociaciones de construcciones en acero de Brasil. En este ámbito se tienen tres segmentos de clientes, los que son: maestranzas, oficinas de detallamiento y empresas de ingeniería. Para conocer las opciones que se tienen de entrar al mercado y cuáles son los requerimientos de este, se realiza un estudio de mercado, a través de una encuesta que es enviada a las empresas respectivas. A continuación se establecen estimaciones de ventas, ingresos y egresos. Con esto se evalúa la viabilidad financiera y rentabilidad esperada de las operaciones en un horizonte de evaluación de 5 años. Del análisis, se obtiene una TIR total de 43% y un VPN total de más de US$ 1 millón. Sumado al análisis financiero, se realiza un análisis de sensibilidad considerando variaciones en las variables críticas, como son los precios, volúmenes de ventas y costos operacionales, de manera de determinar cuál de estas variables es la más critica a la hora de evaluar la factibilidad del proyecto. De las simulaciones realizadas, se observa que el factor más crítico para la compañía es el precio de los servicios, esto dado al hecho que la empresa tiene costos operacionales muy altos que deben ser cubiertos por precios altos. Si por condiciones de mercado, los precios deben ser bajados, el proyecto ya no presentaría la viabilidad financiera esperada. Finalmente, como conclusión se observa una alta rentabilidad para el proyecto, y buenas expectativas en cuanto a, demanda del mercado brasileño y al buen posicionamiento que la empresa pueda tener. Por lo tanto, se recomienda desarrollar el plan de internacionalización de la empresa Acuña y Asociados S. A. con su servicio de detallamiento de estructuras metálicas al mercado brasileño.
Wenz, Kupfer Diego. "Plan de globalización para empresa Tapa Company S.A". Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113497.
Texto completoA nivel mundial, la creciente demanda por productos tanto saludables como amigables con el medio ambiente, sumado a un aumento en los niveles de obesidad de la población, han generado un cambio en el patrón de consumo de la población en busca de alimentos más sanos y vinculados a un mayor bienestar. Es en este contexto que la empresa The Tapa Company desarrolló un nuevo concepto de packaging en botellas, al incorporar un espacio dentro de la tapa para almacenar un soluto sin estar en contacto con el líquido, permitiendo de este modo prescindir de saborizantes, colorantes y preservantes artificiales potencialmente dañinos para la salud. Esta tapa contempla además un sistema de dispensador hermético HDS (Hermethic dispenser system). El objetivo principal de este estudio es proponer una estrategia de internacionalización para productos con tecnología HDS patentada por la empresa chilena con sede en Santiago, The Tapa Company S.A. El estudio comienza con una selección de mercado basado en la utilización de diversos indicadores, tanto de la industria y del mercado en general, así como de variables económicas y demográficas donde finalmente se decide por Australia como uno de los destinos con mejor potencial para la empresa. Posteriormente, se realiza un análisis del mercado seleccionado evaluando la industria en particular, basándose en el modelo estratégico de Porter. Junto a ellos se analiza la cadena de valor presente en la industria, los posibles competidores, así como el retail australiano vinculados a los canales de distribución. Complementariamente se desarrolla un análisis interno respecto a los recursos y capacidades de la empresa, identificando posibles oportunidades y amenazas. En una segunda etapa se evalúan diferentes modos de entrada al mercado australiano y una estrategia adecuada de timing y escala donde se opta por exportar parte del producto de manera directa (la tapa) instalando una oficina en Australia y subcontratar los demás procesos de formulación y embotellado en destino. El producto deberá lanzarse en primavera partiendo en Sydney el primer año y Melbourne durante e segundo. Junto a esto se plantea una estrategia comercial enfocada en la diferenciación, así como directrices para un plan de marketing definiendo el mercado objetivo. Se plantea a su vez el posicionamiento del producto dentro de la oferta actual como una alternativa más saludable y medioambientalmente responsable, alineándolo con la estrategia de marca, las políticas de precio, producto, plaza y promoción. Finalmente se elaboran proyecciones de venta en base a la participación histórica de las diferentes marcas presentes en el mercado objetivo. Con estimaciones conservadoras de venta se realiza un análisis financiero de la operación en un horizonte de 5 años, dando resultados positivos con un VAN de US$9.400.800 con una tasa de descuento del 15% y una TIR del 60%. El análisis financiero arroja que el proyecto es rentable en base a los supuestos establecidos. Aún con escenarios pesimistas en cuanto al volumen de ventas (25% menor), el resultado sigue siendo atractivo.
Silva, Fuente-Alba José Miguel. "Definición de Estrategia de Inclusión de Conservas de Duraznos en Mercado Australiano para Empresa Chilena". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102525.
Texto completoEl objetivo principal de esta tesis es evaluar la entrada de una empresa chilena al mercado australiano de duraznos en conservas, el cual se estima en un valor anual cercano a los $70 millones de dólares australianos. La motivación de la empresa es diversificar los mercados a los cuales hoy está exportando ya que mayoritariamente son americanos y cuentan con aranceles preferenciales para Chile con continuidad incierta. La oportunidad de globalización viene tras la gran pérdida de competitividad que ha sufrido la industria australiana, debilitada por aumentos en costos de mano de obra y producción, disminución de zonas de cultivo, salida de productores del mercado y apreciación de la divisa local. El año 2010 la empresa hizo su primera incursión en Australia al ganar un contrato por una temporada produciendo dos SKUs de la marca propia de un importante retailer local. Para afiatar la presencia de la empresa en dicho mercado se definieron cuatro alternativas de entrada: 1. Seguir produciendo marcas propias de retailers locales. 2. Exportar directamente una marca de producción nacional al retail. 3. Proveer a la industria de servicio de comida. 4. Proveer a un procesador local australiano de productos etiquetados con sus marcas. En base al análisis cualitativo, se descartó la opción de penetrar con una marca chilena debido a la alta competitividad del mercado australiano, la presencia de marcas fuertes y los altos costos de desarrollar y promocionar una marca desconocida. La otra opción descartada fue la de proveer a la industria de servicio de comida por tener un mercado de tamaño considerablemente menor que el del retail y tener clientes y distribuidores altamente atomizados. Para las rutas restantes se identificaron los productos presentes en el mercado, se hizo un levantamiento de precios a público y se estimaron los márgenes esperados por los actores involucrados. Se modelaron los costos de la empresa y se estudiaron los márgenes para las distintas alternativas. Bajo un escenario que no contempla los precios de la competencia, se logran rentabilidades muy altas en todas las alternativas. Al apuntar a una rentabilidad de un 15%, mínimo esperado por la empresa, se llega a precios estrechamente competitivos en relación a los precios promedios de las importaciones de otras naciones, medidos en precio CIF por tonelada. Esto implica la existencia de márgenes muy grandes para el retailer y bajos para los exportadores. Se recomienda a la empresa continuar su incursión en el corto plazo buscando estrechar una alianza más duradera con su cliente actual y apuntar a marcas de mayor valor. Adicionalmente, debe negociar con otras empresas, como potenciales clientes. En el mediano y largo plazo se recomienda buscar una alianza estratégica con el procesador local SPCA. Finalmente, es fundamental que la empresa, entre otros, invierta en modernizar sus procesos productivos sumando líneas de productos que lo conviertan en un socio más atractivo para mercados más desarrollados.
Gutiérrez, Mella Francisco Javier. "Internacionalización de Tratamiento para Recuperación Membranas de Osmosis Inversa: el Caso de la Empresa Regenera". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102225.
Texto completoLa presente tesis tiene como objeto desarrollar un plan de negocios para internacionalizar el know how de recuperación de membranas utilizadas en los procesos de desalación de agua, como por ejemplo los procesos de Osmosis Inversa desarrollados exitosamente por Minera Escondida en Puerto Coloso. Los principales resultados son tres: un estudio de mercado que entrega datos concretos sobre la creciente industria de desalación, metodología para valorar la propiedad intelectual incluida en este servicio y una lista de clientes contactados para facilitar su internacionalización. Se eligió el sector minero, de acuerdo a la experiencia en desalación y membranas que maneja el emprendedor de REGENERA, empresa que se dedica a la reutilización de membranas de Osmosis Inversa. Existe una necesidad concreta para desalinizar agua. Todo indica que las fuentes de aguas subterráneas y superficiales son cada vez más escasas, por lo que muchos países y empresas han debido desarrollar plantas desaladoras para asegurar su abastecimiento de agua potable. Por otro lado, la desalación se plantea como una de las soluciones más viables en el mundo para aumentar la oferta de agua a países pobres que sufren de sequía, ya que al disminuir el costo promedio de obtención de agua hace más atractiva esta solución. Los cálculos de esta tesis indican una posibilidad de aumentar la producción de agua potable obtenida a través de desalación de un 16% adicional en 5 años. Como parte fundamental de la metodología se realiza una exploración a la valoración de licencias de Propiedad Intelectual, descripción de marketing de servicios y procesos de internacionalización de una empresa con énfasis en el mercado australiano. Los principales resultados son un sólido modelo de internacionalización y su principal recomendación es continuar los esfuerzos de venta sin mayor retraso. En estos precisos momentos se encuentra una oportunidad de mercado clave, ya que BHP se encuentra construyendo una de las plantas de desalinización más grandes del mundo (para temas mineros), inversión que involucra más de 3,5 mil millones de dólares.
Contreras, Durán Patricia Andrea. "Plan de Globalización para Chint Electric Co., Ltd. Entrada en Latinoamérica. Evaluación Estrategia de Entrada: Alianza Estratégica". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102701.
Texto completoEn las últimas décadas, las empresas chinas han tenido un desarrollo vertiginoso. Adquirieron tecnología y know-how a partir de joint ventures realizados con empresas globales, y en la actualidad están buscando oportunidades en nuevos mercados. Una de estas empresas es CHINT Group Corporation, líder en China en las industrias de productos de bajo voltaje y de transmisión y distribución de energía eléctrica, con una facturación anual de US$ 1.800 millones en 2008. El objetivo del presente estudio es elaborar un plan de globalización de entrada a América Latina para CHINT T&D, la unidad de negocios de CHINT Group Corporation encargada de proveer equipos para transmisión y distribución de energía eléctrica y servicios relacionados, y que representa el 25% de las ventas totales del holding. Dicho plan de globalización incluye la selección de un país para ingresar al continente y la selección y desarrollo de una estrategia de entrada al mismo. A partir de la consideración de parámetros específicos del sector eléctrico, factores macroeconómicos y tamaño de mercado, Chile resultó ser el mercado de entrada recomendado, y para éste se presentan sus características y potencial de crecimiento. Respecto al modo de ingreso al país, se evaluaron las opciones exportación directa, licenciamiento, adquisición, greenfield y alianza estratégica; siendo estas dos últimas las que auguraban mejores resultados potenciales y mostraban una mayor adhesión con la estrategia de internacionalización de la compañía. El presente estudio profundiza en la alternativa de alianza estratégica incluyendo las condiciones de ésta, selección del socio estratégico para CHINT T&D, y un plan de negocios para su implementación. Tomando en consideración los factores críticos de éxito del mercado chileno y la condición actual de CHINT T&D para satisfacerlos, se propone como socio estratégico a Enerplan Ltda, empresa de origen chileno que provee servicios de mantenimiento de equipos de alta tensión y con una facturación de US$ 100 mil en 2009. Las principales condiciones propuestas para la alianza establecen un aporte de capital del 50% compartiendo riesgo en igual proporción, operación del negocio a cargo de CHINT T&D y contratación de ejecutivos locales para la dirección. Tanto desde el punto de vista estratégico como financiero, el presente estudio mostró como resultado que es viable el ingreso a América Latina a través de Chile bajo la modalidad propuesta. La evaluación económica mediante el método de flujos descontados a valor presente, en un horizonte de 10 años y utilizando una tasa de descuento de 15,2% obtenida mediante método WACC, arrojó un VAN positivo de 740 mil dólares. La TIR obtenida para el proyecto es de 21,8%.
Ibáñez, Arancibia Ricardo Samuel. "Evaluación Estratégica para el Ingreso de Rio Tinto en un Nuevo Mercado Internacional". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102729.
Texto completoRio Tinto es una compañía minera global en constante búsqueda de nuevos recursos minerales, lo cual forma parte del core de su negocio. Así, la compañía está interesada en oportunidades en nuevos mercados internacionales que permitan expandir su portafolio de activos. El presente trabajo busca estudiar estratégicamente la entrada de Rio Tinto a un nuevo país donde no esté operando yacimientos cupríferos. Su objetivo principal es analizar los mercados mineros de tres países (Chile, Ecuador y Perú) para determinar cuál de ellos y qué estrategia de entrada son las mejores alternativas para el ingreso operacional de la compañía. Se destaca que este estudio ha sido desarrollado sólo hasta el nivel de modelo de negocios y para un commodity en particular (cobre). El estudio comienza con la descripción de Rio Tinto como empresa y sus análisis estratégico y financiero. Posteriormente, se describe el panorama minero internacional y la situación de la compañía en la industria. Luego, la selección del nuevo mercado se realiza mediante una adaptación de la metodología de calificación de atractivo minero utilizada por Cochilco, considerando además requerimientos particulares de la compañía. Así, los mercados propuestos son analizados comparativamente a través de parámetros relacionados ya sea con el clima de inversión o con el potencial geológico de los mismos, para luego ser ponderados mediante un polinomio propuesto que permite la selección de la mejor opción de mercado para Rio Tinto. Posteriormente, se analiza estratégicamente la entrada al mercado escogido utilizando como marco de estudio el Modelo Delta. Allí, se determina la opción estratégica y el posicionamiento competitivo de la compañía en este potencial nuevo mercado. Luego, se define cuál es el mejor método de ingreso, evaluando las posibles alternativas en base a factores externos, organizacionales y administrativos. Finalmente, se sintetiza teóricamente la opción de ingreso propuesta en un plan estratégico de entrada al mercado escogido. De esta forma, el proceso de discriminación permite concluir que Chile constituye la mejor opción para el ingreso operacional de Rio Tinto. Dada su opción estratégica, la compañía debiese allí sustentar su competitividad en costos tomando ventaja de sus factores críticos de éxito, lo cual depende directamente de la selección de los activos mineros que opera (Categoría 1). Además, se concluye que la asociación estratégica (Joint Venture) presenta las condiciones más favorables como metodología de entrada, en razón de sus menores niveles de riesgo relativo y costos asociados. Para ello, se sugiere como socio local a una minera Major, luego del análisis conceptual de la factibilidad y beneficios de esta potencial asociación, donde se observa un alto grado de complementación entre sus respectivos recursos. Por último, se describen algunos de los principales desafíos que enfrentaría esta iniciativa, destacándose las problemáticas relacionadas con el desarrollo de proyectos técnicamente complejos y los altos costos de producción en el mercado chileno. No obstante, se presentan también condicionantes operacionales que compensarían estas problemáticas y permitirían hacer rentables la propuesta. Por consiguiente, se recomienda evaluar cuantitativamente esta iniciativa y, en el eventual escenario favorable, llevarla a cabo.
Silva, Carvajal Guido Ernesto. "Propuesta de Internacionalización de Fabrica TJ Chile por Medio de Apertura del Mercado Brasileño para la Exportación de Vestuario Producido por Personalización en Masa". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102196.
Texto completoPissani, Alvear Jorge Eduardo. "Plan de Globalización del Servicio de Análisis de Texto DOCODE hacia Hispanoamérica". Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102784.
Texto completoEl objetivo principal de la presente tesis es diseñar un plan de globalización para DOCODE, servicio basado en tecnologías de información desarrollado en la Universidad de Chile con la finalidad de prevenir el plagio académico, hacia un mercado escogido en Hispanoamérica. Dicho plan incluye la selección de este mercado objetivo, la identificación de atributos relevantes para los potenciales clientes y una recomendación del modo de entrada y modelo de suscripción para este mercado. Habiendo identificado el cluster de servicios generales como estratégico para el desarrollo de Chile, Fondef apoya iniciativas como la de DOCODE. Dados los altos costos de desarrollo de software y la facilidad que provee Internet para distribuir el servicio, cabe estudiar la posibilidad de internacionalizarlo. Luego de aplicar un análisis de atractividad para seleccionar un país dentro de Hispanoamérica, se realiza una encuesta dentro de dicho mercado, de la que se recoge información esencial para desarrollar un plan de negocios. Todo este esfuerzo tiene por finalidad entregar evidencias que respalden la hipótesis de investigación de esta tesis, que sostiene que es posible internacionalizar el servicio prestado por DOCODE hacia un país de Hispanoamérica por medio del diseño y ejecución de un plan estructurado de globalización. Puesto que el país seleccionado fue México, se utiliza este caso para demostrar la validez de la mencionada hipótesis. Los resultados que apoyan esta hipótesis se empiezan a ver desde el análisis de la encuesta online realizada a académicos de instituciones de educación superior mexicanas, quienes con una alta tasa de respuesta se mostraron interesados por un servicio de prevención del plagio como herramienta para incentivar la creatividad de sus alumnos. La encuesta permite identificar la evaluación del comportamiento del grupo como principal elemento diferenciador respecto de la competencia directa de DOCODE. Luego de explorar en el plan de negocios las alternativas existentes, se recomienda entrar en México por intermedio de vendedores locales especializados en el mercado mexicano, quienes reciben a cambio comisiones por venta. Se identifica el modelo de suscripción anual con pago adelantado mensual como el modelo de suscripción más adecuado para los ciclos presupuestarios de los clientes. El análisis financiero revisa tres posibles escenarios de venta y establece que el negocio es rentable sobre un promedio de venta anual de 3.000 usuarios nombrados, bajo ciertos supuestos razonables. En conclusión, el entorno mexicano es favorable para emprender el proyecto de globalización de DOCODE. El servicio tiene potencial para convertirse en un referente en su industria a nivel hispanoamericano comenzando por las instituciones educacionales. Se recomienda prestar especial atención al esfuerzo comercial, en particular a la publicidad y promoción, actividades claves del éxito del proyecto.
Muñoz, González Alexis Ruddy. "Estrategia de Globalización en el Mercado Australiano para la Empresa Chilena Ingeniería y Construcciones Mas Errázuriz S.A". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102024.
Texto completoPalomino, Fortuny Felipe Gabriel. "Alternativas de internacionalización para el Grupo Hotelero Rq en Latinoamérica". Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115574.
Texto completoEl Grupo Hotelero RQ, empresa chilena dedicada a la hotelería con particular dedicación a los departamentos con servicios de hotel, planea crecer tanto dentro como fuera de Chile en el próximo lustro, específicamente en Latinoamérica. Al tener una natural restricción de disponibilidad de recursos para expandirse, deben decidir cuál es el mejor destino internacional para esta expansión. Fue realizado un proceso de selección en dos etapas para definir este destino. Primero, se realizó una comparación entre diferentes indicadores demográficos y económicos de los países de la muestra, para determinar cuáles presentaban los valores más atractivos, desde el punto de vista del negocio de RQ. Luego, y sobre esa lista reducida, se preparó un índice de atractivo, el que incluye indicadores específicos de la industria del turismo, del entorno económico y de las perspectivas de crecimiento de la economía y del sector turismo. Una vez realizada esta revisión, y dado los resultados obtenidos, se sugiere que sea Colombia, y en particular Bogotá, el destino de esta inversión, dado por un lado sus atractivos indicadores demográficos, y por el otro, las excelentes condiciones tanto para la inversión extranjera como para la inversión hotelera, así como las grandes proyecciones de crecimiento del mercado en general y del turismo en particular. Ahora bien, Bogotá es un mercado bastante competitivo en este rubro, y en el segmento en que RQ se desarrolla hay variadas alternativas disponibles. No obstante, la mayoría de estos son establecimientos independientes, que no pueden costear un soporte sistémico como el que posee RQ, y por el otro lado, son en general establecimientos pequeños, de menos de 50 habitaciones, por lo que el plan de RQ de operar un hotel de mayor tamaño (dada la experiencia lograda en Chile) entregará un factor adicional de competitividad. A fin de evaluar el atractivo de realizar esta inversión se prepararon dos Estados de Resultados proyectados (uno para el negocio asociado a la operación del Hotel, y otro asociado al resultado de la inmobiliaria dueña del edificio), y se descontó utilizando el modelo CAPM, con un WACC de 23,36% para la operación y de 8,26% para la inmobiliaria, dadas sus estructuras de capital opuestas. El valor actual neto del flujo proyectado a 20 años resultó ser de sobre 5 millones de dólares, con una Tasa Interna de Retorno de 53% para la operación y de 13% para la inmobiliaria. Dado lo anterior, se recomienda realizar el proyecto.
Henríquez, Avalos Rodrigo Eduardo. "Análisis de Mercado y Oportunidad de Globalización de Pruebas Diagnósticas para la Prevención de Cáncer Cervicouterino". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102422.
Texto completoYánquez, Astorga Cristián Eduardo. "Plan de Globalización para Máquina Asistente de Embalaje de Uva de Mesa en Formato de Peso Fijo". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102419.
Texto completoZamanillo, Villegas Eduardo Alejandro. "Diseño de una Estrategia de Operación y Comercial para la Internacionalización de una Fábrica de Tuberías y Fitting de PVC". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102078.
Texto completoEl presente trabajo de tesis aborda la elaboración de un plan de negocios para INGERPLAST LTDA., una empresa chilena fabricante de productos plásticos, utilizados principalmente en la industria chilena de la construcción. El plan de negocios que se desarrolla busca lograr la internacionalización de sus productos, generando también en el proceso aumentar su participación en el mercado nacional. Adicionalmente, se busca como parte del trabajo sugerir mejoras comerciales y operativas con el fin de maximizar el uso de los recursos actuales. Con el presente trabajo se propone así, un plan de negocios con nuevas oportunidades, insospechadas hasta ahora por la empresa, y que generarán una ventaja competitiva sostenible, dando paso al proceso exportador y aumento de su participación de mercado en la industria nacional, donde opera actualmente. En el trabajo se utilizaron diferentes metodologías. Las más relevantes fueron el modelo de gestión estratégica de A.Hax y N.Majluf, y el modelo de las cinco fuerzas de M. Porter, entre otros. También se realizaron análisis de mercado y la competencia junto con una evaluación interna de la empresa. Toda la información se obtuvo de fuentes tanto primarias como secundarias, de esta forma fue posible analizar el desempeño de la industria en el pasado, estimar el futuro y conocer los atributos valorados por los consumidores. Se determinó, a partir de los análisis realizados, que es necesario que la empresa emprenda un enfoque hacia la diferenciación como forma de aumentar la participación nacional, ante un escenario económico mundial no tan auspicioso. Esto da pie para iniciar la internacionalización. La implementación de la estrategia considera centrar la orientación de la gestión del negocio en una preocupación por un mejoramiento continuo de la calidad de los servicios, lo que exigirá una relación más directa y duradera con los clientes tanto nacionales como internacionales. Respecto al proceso de internacionalización, se realizó un análisis de selección de un mercado en el exterior para iniciar un proyecto de exportación de parte de la producción, el cual va acompañado de un completo análisis de la industria del país seleccionado que resultó ser Perú. La evaluación económica de la estrategia propuesta tiene un VAN en el escenario deseado de $ 273 millones de pesos para los próximos 4 años con una tasa de descuento del 17%. Para el escenario pesimista donde no se cumplen los objetivos se obtiene un VAN negativo de $ 36 millones de pesos. Los valores obtenidos permiten recomendar la estrategia puesto que el escenario de la construcción no se ve auspicioso en los próximos años y el nivel de riesgo por implementar la estrategia no es alto. Finalmente es necesario hacer un alcance con respecto a la flexibilidad de la estrategia comercial. Si bien es cierto que se propone una estrategia específica, debe considerarse el hecho que la estrategia no debe ser rígida, al contrario su revisión debe ser permanente, debe existir una administración de la estrategia comercial, retroalimentada con lo resultados que se van dando en el tiempo, para introducir las modificaciones que permitan enmendar el camino hacia los objetivos de posicionamiento propuestos.
Espinoza, Muñoz Christian Jacob. "Estrategia de Globalización a Nuevos Mercados en Comercio del Chorito Pesquera San José S.A". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102101.
Texto completoLama, Pinto Mauricio Andrés. "Propuesta Comercial y Estratégica para la Comercialización de Kit Diagnóstico para la Detección de Virus del Papiloma Humano". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102447.
Texto completoUrrea, Osadey Pamela Alejandra. "Plan de Globalización para Chint Electric Co., Ltd. Entrada en Latinoamérica. Evaluación Estrategia de Entrada: Greenfield". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102632.
Texto completoCHINT Group Corporation es un holding de origen chino que participa en las industrias de productos de bajo voltaje, y de transmisión y distribución de energía eléctrica. Está ubicada en la posición 15 entre las 100 mejores empresas privadas de China, con un volumen de ventas de aproximadamente 1.800 millones de dólares en 2008 y presente en más de setenta países. Chint Electric Co. Ltd, la división de equipos para transmisión y distribución de energía eléctrica representa el 25% del holding y se encuentra en etapa de internacionalización. El objetivo de la presente tesis es desarrollar un plan de globalización para Chint Electric Co. Ltd, que considere la selección de una estrategia de entrada a América Latina y el plan de negocios que permita su implementación. De acuerdo a ello esta tesis presenta dos secciones. En la primera se evalúan las condiciones de Chint Electric Co. Ltd, para internacionalizarse y se selecciona el país plataforma teniendo en consideración el tamaño del mercado, índices macroeconómicos y del sector eléctrico, resultando Chile el país de entrada recomendado. Para este mercado específico se estudian tanto sus características como potencial de crecimiento. En la siguiente parte se definen las estrategias de entrada más alineadas con los intereses estratégicos de la empresa, evaluando exportación directa, licenciamiento, adquisición, alianza estratégica y greenfield, resultando tener estas dos últimas mayor coincidencia con lo requerido por Chint Electric Co. Ltd. De estos dos modos, el presente estudio desarrolla greenfield considerando aspectos estratégicos así como el plan de negocios asociado a la implementación, con énfasis en el plan de marketing. Se seleccionaron como segmentos objetivos la industria de generación eléctrica y la de la gran minería que representan en conjunto el 42% del mercado chileno de transformadores. Se considera la implementación de dos oficinas, una en Santiago enfocada al mercado de generación y otra en Antofagasta dedicada a la gran minería. Las líneas de productos a comercializar definidas fueron transformadores de poder medianos, switchgear, servicio de montaje de dichos equipos y servicio técnico de postventa. Se realizó el análisis financiero mediante el cálculo del valor presente de los flujos de caja descontados del plan de negocios, a una tasa de descuento de aproximadamente 15% obtenida mediante WACC a un horizonte de 10 años, estimando las ventas con tasas crecientes de penetración acorde a la mejora en el posicionamiento de marca y el desarrollo de nuevos proyectos, arrojando un VAN negativo de aproximadamente USD$ 1.400.000 y una TIR de 6% lo que hace a esta alternativa inviable desde el punto de vista financiero. Es factible viabilizar la alternativa Greenfield considerando nuevas líneas de productos en el análisis o aumentando el horizonte de evaluación, lo que permitiría a Chint Electric co. Ltd reforzar el nivel de control tanto en la gestión como en la cartera de clientes y posicionar la marca en América Latina como un competidor de nivel global.
Reyes, Andrade Francisco Javier. "Plan de negocios para la internacionalización de CarloCocina". Tesis, Universidad de Chile, 2016. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/140063.
Texto completoEn un contexto de globalización, las empresas enfrentan oportunidades y amenazas con las cuales deben hacer frente para mantener su posición en el mercado. El éxito en mercado local, ya no son garantes que la rentabilidad y el crecimiento sean sostenibles en el largo plazo. Bajo esta mirada, CarloCocina debe definir una estrategia de crecimiento y consolidación que le permita afianzar su posicionamiento en largo plazo. Para ello, la alternativa que desean explorar es el mercado internacional. El objetivo principal de esta tesis, es desarrollar un plan de negocios tendiente a explorar la internacionalización de CarloCocina en una ciudad que sea atractiva para posicionar la oferta de valor de la dicha empresa. Para lo anterior, se desarrolla un análisis interno de la empresa desde el punto de vista operacional, de personas y financiero, se desarrolla un análisis de mercado para determinar la cuidad que posee mayor potencial gastronómico en base a una matriz de ponderaciones, se desarrolla un modelo y plan de negocios, considerando un plan estratégico, un plan operacional, un plan de personas y un plan financiero, con la correspondiente evaluación económica. Finalmente un análisis de sensibilidad, que permite determinar las variables críticas del proyecto de internacionalización. Los resultados sugieren que es recomendable realizar el proyecto de internacionalizar CarloCocina en Nueva York. La evaluación económica indica que con una inversión de aproximadamente 700 mil dólares, es posible generar un VAN que bordea los 28 millones de dólares, bajo una tasa de descuento del 4,15% y TIR de 5,69%. Cabe considerar que este resultado se debe principalmente al valor residual del proyecto, ya que en un horizonte de evaluación de 5 años, el proyecto sólo obtener un resultado positivo el tercer año. De acuerdo al análisis de sensibilidad, el precio del ticket es la variable más relevante para la factibilidad económica del proyecto, seguido por el costo de los insumos, y por último el precio del arriendo del local, aunque ninguna de ellas es crítica en la viabilidad económica. El desafío para la administración de CarloCocina, es entonces hacer una medición exhaustiva de dichos valores para reafirmar o descartar los valores del escenario base y en definitiva, tener certeza de la factibilidad económica del proyecto Por otro lado, existen dos procesos claves en la factibilidad operacional del proyecto. Uno de ellos es desarrollar la capacidad logística para obtener los insumos necesarios, en especial lo referente al proceso de importación desde Chile, de los insumos que no son posibles de encontrar, como productos del mar u otros. El segundo, son los procesos de la cocina, y la atención del servicio. Para lo anterior, es crucial para la correcta entrega de la cadena de valor de CarloCocina, que la preparación de los productos del restaurante se ajusten de manera fiel a las recetas tradicionales de CarloCocina y que además, la atención sea reflejo de la experiencia al cliente que se desea entregar. Finalmente, entre los factores críticos de éxito se destacan la capacidad de manejar las variables claves para obtener una mayor generación de valor, y cómo son coordinadas las actividades para generar una oferta que realmente satisfaga la filosofía de CarloCocina.
Venegas, Montero Nelson Alejandro. "Internacionalización y Franquiciamiento de Comida Peruana Internacional en Formato Deli". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102146.
Texto completoRuiz, Campusano Sergio Andrés. "Plan de Consolidación de Vantaz Group en Australia". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102068.
Texto completoEl objetivo principal de este trabajo es generar una estrategia para expandir las operaciones de Vantaz Group en Australia, para lo cual se realiza un estudio del mercado objetivo y la competencia presente, identificando competencias distintivas, oportunidades, riesgos y restricciones y finalizando con la generación de una estrategia comercial y operacional que permita la consolidación de la empresa. Vantaz Group es una empresa de consultoría internacional, fundada en el año 2000 y con base en Santiago de Chile. Sus operaciones están enfocadas en entregar soluciones de negocio específicas para sus compañías clientes en temas relacionados con definiciones estratégicas y de gestión, diseño de modelos de servicios compartidos y outsourcing, cambio organizacional y excelencia operacional y de negocio. En el ámbito internacional Vantaz Group abrió su oficina en Buenos Aires, Argentina en Marzo 2007 e inició actividades con un una pequeña operación en Australia con sede en la ciudad de Melbourne en el último trimestre de ese mismo año. Australia cuenta con industrias muy similares a las industrias chilenas donde Vantaz basa su experiencia, pero con un tamaño de negocios significativamente mayor. La falta de mano de obra provoca necesidades crecientes en las empresas australianas por contratar servicios que ofrezcan personal externo especializado, capaz de desarrollar proyectos al interior de las compañías. Vantaz Australia tendrá en sus inicios como mercado objetivo a la industria minera, debido a que el poder de marca y la recordación juegan un rol importante en Australia. Es en esta industria donde Vantaz tiene su mayor experiencia y posee como clientes en Chile a 3 de las 4 compañías mineras más grandes de Australia. Las diferencias culturales y las barreras del idioma son dos grandes factores con los que Vantaz debe luchar al entrar al mercado australiano. Generar y aprovechar alianzas estratégicas con empresas locales que ofrezcan servicios complementarios es una buena alternativa para enfrentar estas barreras. Además el cultivo de la relación cliente-proveedor de largo plazo es fundamental para éxito para este tipo de compañía. Finalmente, la estrategia de consolidación de Vantaz será a través de marcar presencia teniendo personal de staff en Australia, llevado desde Chile en una primera etapa, para luego comenzar con la contratación de personal local. Se recomienda la contratación de un profesional local con un perfil comercial fuerte y experiencia en la industria minera. Se explotarán además los vínculos y sinergias del desarrollo de proyectos con BHP Billiton, Anglo American y Xstrata Cooper y alianzas con empresas locales. Las operaciones se centrarán en Perth, Brisbane y Melbourne aprovechando las instalaciones de las empresas asociadas y marcando presencia en donde los clientes lo necesiten.
Rubio, Sanhueza Paola Andrea del Carmen. "Plan de negocio para la internacionalización del colectivo artístico La Patogallina". Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/115341.
Texto completoEste estudio define un plan de negocio para la internacionalización de La Patogallina, compañía de teatro chilena con más de 15 años de experiencia en la creación, producción y comercialización de obras teatrales, con una propuesta artística basada en el circo-teatro y con elementos diferenciadores del teatro tradicional. El plan de negocio actual se basa en la exhibición de obras en teatros nacionales, venta de obras a empresas y merchandising asociado. Si bien los resultados económicos son positivos, presenta bajos márgenes - MM$8,2 durante año 2011 y una rentabilidad del 9,6% -. Dado esto, es de interés de la compañía ampliar sus operaciones en Chile y complementarla con ingresos provenientes del extranjero. Esto último a razón de contar con una obra, Extranjero, el Último Hain , que puede resultar una oferta atractiva para el mercado europeo, dada su temática vinculada a la historia de tales países, y aprovechar el fomento gubernamental para la internacionalización de la industria teatral chilena. En base a un análisis comparativo de indicadores macroeconómicos, sociales y culturales entre 34 países europeos, se identificaron aquellos con mayor potencial para centrar los esfuerzos de comercialización de La Patogallina, siendo seleccionados: Francia, Dinamarca, Alemania, Luxemburgo, Reino Unido, Holanda y Bélgica. Acorde a la práctica de la industria teatral, las compañías son invitadas a participar en festivales internacionales (con una o más temporadas durante un mismo año). Tal gestión es realizada por programadores internacionales. Frente a lo anterior, es recomendable focalizar los esfuerzos de venta en programadores de los países con mayor potencial. A objeto de lograr la invitación a festivales internacionales de teatro, el plan de negocio determinó la necesidad de fortalecer las competencias comerciales en La Patogallina, ya sea en una persona del equipo o un gestor cultural externo. Tal persona deberá realizar actividades de promoción y difusión de las obras y relaciones públicas con organizaciones gestoras de festivales internacionales, a fin de participar en eventos locales que sean vitrina para programadores internacionales. Asimismo, esta persona deberá prospectar nuevos clientes-empresas, aumentar los canales de distribución para merchandising y crear nuevas audiencias, a objeto de incrementar los ingresos locales. Es necesario también organizar el manejo económico de La Patogallina mediante la elaboración de un presupuesto anual, con metas de venta, salarios fijos, estimación de gastos y márgenes de utilidad esperados. La proyección económica a 5 años estima una utilidad de MM$9,4 en el año 2013, por 20% más de ingresos locales a costa de una menor rentabilidad (9,2%); de MM$15,8 en el año 2014, por 84% más de ingresos totales al incorporar la operación en el extranjero resultando una mayor rentabilidad (10%); y llegando a MM$26,4 en el año 2016, por 148% más de ingresos totales con una rentabilidad aún mayor (12,4%). El valor neto presente del proyecto resulta en MM$68 con una tasa de descuento del 7%, común para evaluación proyectos culturales en países en desarrollo, y de MM$51 con una tasa del 15%, más cercana a negocios tradicionales. En caso de no cumplir las ventas internacionales (18% de los ingresos totales a partir del año 2014 hasta 31% en el año 2016), es posible mantener la operación local pero con menores márgenes (utilidad se reduce a MM$17,3 con una rentabilidad de 11,6% al año 2006), dado por las acciones complementarias para aumentar los ingresos en Chile también. No obstante, es relevante señalar que en ninguno de los escenarios evaluados se generan flujos de caja suficientes para recuperar los fondos gubernamentales recibidos de FONDART y las utilidades anuales percibidas son bajas para invertir en el desarrollo de nuevas obras (máximo anual MM$26 con ingresos desde el extranjero). Es así que se requiere una gestión activa en la postulación a más fondos concursables culturales tanto en Chile como el extranjero.
Celis, Palma Roberto Andrés. "Propuesta de estrategia de internacionalización para la empresa GeoBlast en Latinoamérica". Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/111199.
Texto completoLatinoamérica se ha consolidado como un centro de desarrollo minero. Sus reservas de minerales, proyectos en operación y la relativa estabilidad político- económica de varios países de la región, los ha posicionado como productores de clase mundial. De manera creciente en estos lugares, desde la actividad extractiva se están generando negocios con mayor valor agregado; intensivo en conocimientos, innovación y tecnología; como consecuencia de años de interacción de sus habitantes con la minería. Chile es uno de los líderes de esta industria en la región, y es también terreno fértil para el desarrollo de nuevos negocios capaces de trascender las fronteras de la mano del know how minero. GeoBlast S.A. es un ejemplo de ello. Los servicios de consultoría e ingeniería para perforación y tronaduras constituyen la principal unidad de negocios de esta compañía, esta es apoyada además por capacidades internas en geociencias y desarrollo de TICs. Su oferta de optimización de las actividades de mina desde el inicio del proceso extractivo son valoradas en Chile y desde países vecinos. Esta situación ha llevado a la firma a incursionar en nuevos mercados a través de exportación directa de servicios y creación de filiales. Actualmente están pendientes de nuevas oportunidades en la región, situación que motiva el desarrollo de esta tesis. El estudio se divide en dos grandes secciones. En la primera se realiza un estudio de las capacidades internas de la compañía, y se selecciona un nuevo mercado al cual acceder en Latinoamérica de acuerdo a parámetros macroeconómicos y específicos del sector. Finalmente se evalúan las estrategias de entrada de acuerdo a los objetivos de la empresa. En la segunda sección se desarrolla el modelo de negocios asociado a la estrategia de entrada seleccionada, incluyendo propuestas de marketing y de operaciones, con lo que se obtiene un análisis de prefactibilidad de la alternativa propuesta. Se estableció como país de entrada Brasil, basándose en su presente y potencial minero, su tamaño de mercado, su crecimiento económico y su proximidad geográfica. Para la próxima década se proyectan en Brasil inversiones mineras por más de U$ 57.000 millones. Su demanda interna de minerales será creciente en razón de desarrollos de infraestructura propios de una economía emergente. No obstante existen algunas brechas para acceder a este mercado especialmente relacionadas con nacionalismo y diferencias culturales. Esta situación fue fundamental para decidir que el mejor modo de entrada es a través de una alianza estratégica con un socio local. Tras cruzar las capacidades de GeoBlast con los requerimientos del mercado brasileño, se estimó que la posibilidad de acceder a este mercado para GeoBlast es atractiva. Las oportunidades de generar contratos en ese país son ciertas, mientras que la instalación de una filial con un socio local disminuiría convenientemente riesgos y costos y aportaría a la compañía nuevas capacidades y fortalezas ante el mercado local. Como recomendaciones se estima mantenerse atentos a las oportunidades en el resto de la región, especialmente en países emergentes como Uruguay y Ecuador y sin descuidar sus negocios en Perú y Colombia. Además se recomienda establecer medidas que apunten a minimizar riesgos de fuga de talentos, imitación, y contingencias como bajas en los precios de los metales.
Sanzana, Santander José Eugenio. "Diseño de la Estrategia de Internacionalización de Contac en Australia". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102077.
Texto completoCéspedes, Viñuela Cristián. "Plan de Internacionalización para una Empresa Chilena de Servicios de Ingeniería para la Minería". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102160.
Texto completoPrado, Neuenschwander Armida Teresa. "Análisis de Mercado y Oportunidad de Globalización de Per4mance, Servicio Integral y Plataforma Web para la Gestión de Desempeño y Capacitación Online". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102424.
Texto completoScaff, Cortés Tania Verónica. "Propuesta de Plan de Expansión de “Contiki Holidays” a Sud América". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102734.
Texto completoEl objetivo del presente trabajo es desarrollar un plan de negocios que le permita a la empresa, Contiki Holidays, expandir sus operaciones a Sud América y obtener los diversos beneficios que deriven de esta expansión. Contiki Holidays, empresa especializada en turismo para gente joven, con cincuenta años de operación, cuenta hoy con itinerarios que cubren Europa, Norte América, Australia, Nueva Zelandia y recientemente Sud Este Asiático. Sud América aún no forma parte de su oferta, pero, dados, el creciente interés que hay por esta zona, su mayor estabilidad política y económica, el mayor desarrollo turístico en la región, la creación de nuevas rutas aéreas y la mayor frecuencia de vuelos, entre otras, es que Contiki tiene hoy una muy buena oportunidad para expandir sus operaciones, rentabilizando aún más su negocio. Contiki operaría esta región ofreciendo seis tours de nivel superior, derivados de un itinerario principal, que incorporarían diversos transportes, incluidos transportes aéreos para cubrir las distancias más extensas, y así poder aprovechar de mejor manera el viaje. Las actividades a incluir en cada tour se seleccionarían y perfeccionarían en el tiempo en base a la indagación en terreno del departamento de operaciones y considerando las preferencias expresadas por los clientes en las encuestas. La operación de esta región se haría desde las oficinas en Estados Unidos y en la región sólo se contaría con un representante de operaciones en Perú para solucionar problemas en terreno y para buscar y contactar constantemente a nuevos proveedores. La estrategia de marketing sería similar a la que Contiki utiliza cada vez que abre una nueva zona, ya que apunta a los mismos clientes de sus actuales diez zonas de ventas. Desde el punto de vista financiero, la inversión que este proyecto requeriría es de US$ 390.000, los cuales se lograrían recuperar en un período de tan sólo dos años. No se requeriría de inversión en activos ni aumentos posteriores de capital de trabajo. Además, este proyecto generaría valor ya que su VPN total sería de mUS$1.493, lo que sugiere la conveniencia de ejecutar este plan de negocios. En definitiva, como se puede apreciar, al expandir sus operaciones a Sud América, Contiki Holidays, lograría una propuesta atractiva para sus clientes, una mayor presencia internacional, incrementar sus utilidades y mejorar su rentabilidad.
Arías, Fierro Andrea Alejandra. "Plan de negocios para una empresa norteamericana que desea explorar nuevos mercados Latino Americanos". Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/116810.
Texto completoMatas 3D es una empresa norteamericana que surgió en el año 2012 bajo el anhelo de crear un puente entre el mundo físico y digital, para lo cual ha desarrollado un dispositivo láser capaz de medir espacios cerrados y crear mapas tridimensionales con los cuales el usuario puede interactuar agregando o quitando muebles, instalaciones, estructuras, etc. Actualmente, el plan de negocio de la compañía está enfocado en el mercado nacional, específicamente en la industria de la remodelación. Sin embargo y con la finalidad de explotar las características diferenciadoras que posee su producto, la empresa ha abierto la posibilidad de expandirse en el mercado internacional, razón que da origen a este proyecto de tesis. El primer objetivo de este trabajo se centró en la selección de un país Latino Americano para llevar a cabo el plan de internacionalización. Esta selección se realizó en base a una serie de variables que tienen directa o indirecta influencia en la industria. De esta manera, se determinó que Brasil es el país idóneo para realizar un plan de expansión, seguido por México y Chile. Cabe señalar que Brasil es una nación que está en etapa de crecimiento, posee una economía estable y en el último periodo de tiempo, se ha esforzado por mejorar sus políticas comerciales. Como segundo paso, se llevó a cabo un análisis de la industria, el cual reveló el verdadero potencial del mercado brasileño. Elevados volúmenes de ventas en la industria minorista Mejoras para el hogar y la carencia de competidores directos, presagiaron que la importación indirecta y la formación de alianzas estratégicas son la mejor forma para entrar a este mercado. Seguidamente y con la finalidad de determinar en qué condiciones se encuentra la empresa para enfrentar un proceso de exportación, se realizó un análisis FODA y una Evaluación de Preparación de la compañía. Estos análisis revelaron que Matas 3D no cuenta con la preparación necesaria como para enfrentar un proceso de esta envergadura. Sin embargo, esto no es un impedimento como para no hacerlo, por lo que se prosiguió con el análisis de distintas estrategias de entrada y de posicionamiento. Finalmente, la evaluación económica a 8 años reveló que el proyecto será económicamente rentable si se escoge una adecuada forma de entrada. Por ejemplo, a través de distribuidores, con una tasa de descuento del 24%, se obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) de M US$48 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 28%. De hecho, los resultados del análisis de sensibilidad para este escenario, donde se probaron algunos escenarios adversos, también fueron alentadores. En conclusión, si bien Matas 3D es una empresa pequeña, que no cuenta con la experiencia necesaria como para abordar un proceso de expansión en un mercado internacional, podría hacerlo. La clave estaría en encontrar los socios estratégicos en el país destino, ya que de esta manera estaría diversificando los riesgos y minimizando la inversión requerida.
Zúñiga, Castro Jaime Alejandro. "Modelo de Internacionalización para un Holding de Servicios Mineros en Chile". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102070.
Texto completoYcka, Salgado Yarmila Elizabeth. "Plan Comercial Internacional para la Tecnología SIMBAS (Self-Powered Integrated Microfluidic Blood Analysis System)". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102360.
Texto completoEndara, Sauterel Daniel Esteban. "Plan de internacionalización de negocios para las empresas tecnológicas de la Región de la Araucanía". Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115337.
Texto completoEl objetivo de este trabajo es diseñar un plan de internacionalización para un grupo de empresas de la Región de La Araucanía, que les permita exportar un producto/servicio seleccionado a un mercado específico. Este plan se basa en cuatro pilares relacionados: la selección del mercado objetivo, el diseño del modelo de negocios, los principales aspectos del plan de negocios y la evaluación financiera del proyecto. El grupo propuesto lo conforman cuatro empresas del área de las TIC, a las que se suma el Instituto de Informática Educativa de la Universidad de La Frontera, por su gran experiencia en el área de las tecnologías digitales y educación. La primera etapa del trabajo es un análisis del producto propuesto para ser exportado. Este producto es un sistema web denominado Full-Learning, que consiste en una solución de gestión de establecimientos educativos y apoyo a la enseñanza, compuesta por módulos desarrollados por las empresas del grupo. El producto fue propuesto en base a la experiencia de las empresas en el ámbito de la educación y las TIC, y al avanzado nivel de desarrollo que posee. Luego se realiza un análisis de cinco mercados propuestos, comparando aspectos macroeconómicos, de la industria, de accesibilidad al mercado, entre otros. En este proceso fue seleccionado Colombia, principalmente por su estabilidad económica, sus políticas gubernamentales de apoyo al sector TIC, pocas barreras de entrada y un sistema educativo similar al chileno. Una vez seleccionado el mercado, se realiza un análisis detallado del macroentorno y de la industria, complementándose con un análisis FODA. Las principales conclusiones de este análisis fueron que Colombia es un mercado abordable y con un gran potencial de crecimiento. Sin embargo, deben tenerse en cuenta las dificultades en términos geográficos y sociales, además de una fuerte competencia. Estas conclusiones permitieron definir como estrategia de entrada una estrategia mixta de venta directa e intermediarios, y como estrategia competitiva la diferenciación del producto/servicio y el enfoque en grandes ciudades. Posteriormente se propone el modelo de negocios utilizando la metodología CANVAS, con una propuesta de valor que apunta a facilitar el trabajo de quienes gestionan los establecimientos y una fuerte orientación a servir a los clientes tanto antes como después de la compra. Posteriormente, y basado en este modelo, se definen los principales aspectos del plan de negocios, incluyendo los conceptos generales de los planes de operación, ventas, recursos humanos y marketing. Como conclusión de este trabajo, se determina que la exportación de Full-Learning al mercado colombiano es un negocio rentable, con una lenta penetración de mercado inicial, pero con un gran potencial de crecimiento en las ventas a futuro. El valor actual neto calculado para el proyecto fue de CL$123 millones en una estimación de flujos a 5 años considerando una tasa del 25%, y una tasa interna de retorno de un 43%. Sin embargo, es importante tener en cuenta algunos riesgos asociados al negocio, tales como la falta de proveedores de servicios y profesionales calificados en la región, los problemas de flujo de efectivo iniciales, las posibles respuestas de los competidores, la piratería y los riesgos cambiarios. La recomendación es evaluar y ajustar permanente este plan, desarrollar planes de contingencia para enfrentar los posibles riesgos, evaluar alternativas de financiamiento (al inicio) y de reinversión (en el futuro), incluyendo la posibilidad de abrir oficinas en Colombia y de expandirse a otros países.
Montero, Vergara Esteban Javier. "Análisis Operacional y Financiero para la Comercialización de Kit Diagnóstico para la Detección de Virus del Papiloma Humano". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102449.
Texto completoPérez, Martínez Osvaldo Antonio. "Análisis de proceso de internacionalización de empresa de servicios de tecnologías de la información para préstamos hipotecarios". Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115946.
Texto completoEl presente trabajo busca analizar las experiencias obtenidas por ASICOM durante su proceso de expansión internacional. La empresa presta servicios tecnológicos desde Chile a instituciones generadoras de créditos hipotecarios. Contando con un 70% del mercado chileno, ASICOM se ha internacionalizado, contando con operaciones en Panamá y México, donde ha obtenido disímiles resultados. Estas experiencias finalmente son aplicadas a la generación de un modelo de selección y estrategia de entrada a nuevos mercados. El análisis de los mercados indica que la decisión de operar en Latinoamérica ha sido acertada, dadas las favorables condiciones macroeconómicas y proyecciones futuras de la región. La revisión de las experiencias en México y Panamá indica que el modelo de negocios, a través del cual ASICOM opera desde Chile, ha funcionado sin inconvenientes. A pesar de lo anterior, para continuar su expansión, el proceso de selección de mercados y de métodos de entrada debe ser revisado. El modelo previo consideraba sólo factores macroeconómicos y otros referentes a los mercados bancario e inmobiliario. Se propone incluir en este análisis la cercanía cultural entre los países y el nivel de penetración de servicios globales. Se propone además realizar un análisis que entregue una estrategia de entrada adecuada y oportuna para cada mercado. Basado en estos análisis se ha desarrollado un nuevo modelo de selección de mercados objetivos, modificando el previamente existente. De la utilización de este modelo actualizado se obtiene que México es el mercado con mayor potencial, seguido por Brasil y en tercer lugar Perú. Dado que existen actualmente operaciones en México y que ingresar en Brasil requiere ajustes importantes a los sistemas, se procede a analizar en detalle la conveniencia de la entrada al mercado peruano. El análisis estratégico muestra que Perú es un mercado muy atractivo para ingresar, con políticas y beneficios que incentivan la inversión extranjera, esperándose un alto crecimiento económico y del mercado inmobiliario en el corto plazo. La cercanía cultural es también importante y este país es el principal cliente de empresas de servicios globales desde Chile. El estudio de competitividad indica que ASICOM cuenta con todas las herramientas para operar exitosamente y alcanzar rápidamente el liderazgo en este mercado. En cuanto al modelo de ingreso se propone aprovechar la experiencia internacional y las bajas barreras de entrada para ingresar de manera inmediata, instalando una filial de ventas en Lima y creciendo en forma orgánica. La evaluación económica del proyecto muestra que resulta conveniente que ASICOM Internacional inicie operaciones en Perú. El Valor Presente Neto del proyecto evaluado en un periodo de 5 años y con tasa de descuento del 15% es de $ 57.380.000. La Tasa Interna de Retorno del proyecto es del 27%. A partir del análisis de sensibilidad se hace patente que la adecuada estimación de ventas resulta el factor clave a la hora de evaluar el proyecto. La adecuada forma y oportunidad de ingreso son fundamentales para asegurar el liderazgo en este mercado y el éxito de esta expansión internacional.
Marín, Vicuña Pablo. "Propuesta Comercial para Distribuidora Fullerton para la Introducción de un Producto Importado Desde China". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102370.
Texto completoOjeda, Banz Fabiola. "Creación de una Empresa para la Externalización de Servicios de Recursos Humanos, entre Ellos el del Desarrollo de Habilidades para la Adaptación Multicultural". Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102790.
Texto completoSuazo, Hidalgo Dionel Avelino. "Modelo y Plan de Negocios para el Servicio Inglés Colaborativo". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102574.
Texto completoDentro del contexto de la globalización en que Chile está inserto, adquiere mayor relevancia la necesidad de preparar a los ciudadanos para conocer los beneficios de integración con otros países, de poder comunicarse con el resto del mundo y de utilizar adecuadamente las tecnologías para hacerlo. En este escenario surge la idea de desarrollar programas educativos que se hagan cargo de estos temas. El objetivo de esta tesis es diseñar un servicio para entregar estos programas, identificar y analizar los mercados específicos donde podría comercializarse, proponer un modelo de negocio, y elaborar un plan para implementarlo. También se espera desarrollar una visión estratégica del proyecto, definir líneas de acción coherentes y un plan de marketing adecuado. El estudio se realizó haciendo una revisión bibliográfica y múltiples entrevistas para entender y conocer las oportunidades en el mercado educativo nacional e internacional. Se utilizó el modelo CANVAS para presentar el modelo de negocio, tres diferentes marcos de análisis estratégico, se aplicó el enfoque de marketing mix y finalmente se aplicó un análisis de sensibilidad para identificar los riesgos financieros del proyecto. Se propone ejecutar programas educativos que apoyen el aprendizaje de inglés en colegios chilenos. Estos programas consisten en un conjunto de actividades colaborativas diseñadas por pedagogos, que se ejecutan en grupos mixtos, formados por alumnos chilenos y extranjeros. La comunicación entre alumnos se realiza utilizando la plataforma tecnológica Moodle (de código abierto), sobre la que pueden utilizar distintos recursos para comunicarse (chat, grupos de discusión, documentos colaborativos) y en la que archivan los productos elaborados (presentaciones, grabaciones de audio, videos). Como parte del servicio se realizarán capacitaciones a los profesores, se establecerá el contacto internacional con el otro colegio y se acompañará al colegio durante todo el proceso. Estos programas aumentarán la motivación de alumnos y profesores, y mejorarán el aprendizaje del inglés debido al uso práctico del idioma en un contexto de comunicación real, a la vez que los alumnos desarrollan competencias sobre globalización, diversidad cultural, uso productivo de TICs y colaboración. Se propone un modelo de financiamiento sustentable, basado principalmente en la utilización de recursos de la Ley 20.248 (Ley de Subvención Escolar Preferencial), que otorga a los colegios con estudiantes socialmente vulnerables una subvención adicional que debe ser utilizada específicamente en la ejecución del Plan de Mejoramiento Educativo de los colegios. El negocio tiene un VPN positivo estimado de 75 millones de pesos durante un período de 5 años, generando flujos positivos a partir del tercer año. Se utilizó una tasa de descuento de 1,7% mensual (20% anual). El negocio requiere un capital de trabajo de 84 millones. Aunque el proyecto no tiene un gran atractivo económico se tomó la decisión de implementarlo, debido la posibilidades de mejorar los aprendizajes de estudiantes de colegios más vulnerables, permitiendo de esta manera al autor participar activamente de las mejoras educativas que nuestro país requiere.
Heinrich, Parraguez Jorge Andrés. "Plan de Negocios de Empresa “DNA Biotecnologia” para Lanzamiento de Biofungicida". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102371.
Texto completoCavallar, Leiva Oliva Beatriz. "Estudio de Mercado y Estrategia de Marketing para Red de Alimentos". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102707.
Texto completoEn el presente proyecto se realiza el análisis de mercado y se propone una estrategia de marketing para la corporación Red de Alimentos. Esta es una corporación sin fines de lucro que recolecta alimentos que no pueden ser comercializados, pero que sí están en condiciones de ser consumidos y los hace llegar, de manera gratuita, a instituciones de beneficencia que los entregan a personas que se encuentran en estado vulnerable. Esta comida es recolectada, como donaciones, desde compañías que tanto producen, como distribuyen alimentos (productoras, supermercados, restaurantes, etc.). En el estudio de mercado se efectúa un análisis de proveedores y consumidores, y se detectan las posibilidades que Red de Alimentos, en su función de banco de alimentos, posee para desarrollar su negocio. Se finaliza planteando qué estrategia de comercialización y posicionamiento serían idóneas. La definición de estas estrategias es apoyada por el ejemplo de bancos de alimentos que actualmente funcionan en otros países, como Argentina, Australia y Estados Unidos. En el estudio de mercado se presentan los principales clientes, proveedores y la forma en que Red de Alimentos comercializará sus productos. Bajo este marco se realizan también un análisis FODA y se evalúa, por otra parte, el escenario externo que esta compañía enfrenta. Se detecta que hoy en día se eliminan aproximadamente cien mil toneladas de alimento al año que pueden ser consumidos, y que al mismo tiempo hay 1,3 millones de personas bajo la línea de la pobreza en nuestro país. De esta manera se manifiesta la necesidad que Red de Alimentos puede suplir, tanto para las empresas que entregan alimento, como para aquellas que lo consumen. Para la estrategia de marketing se destaca la importancia que tiene resaltar, además del beneficio social que Red de Alimentos entrega, la transparencia y eficiencia con la que la misma se desempeña. Por otra parte, Red de Alimentos debe presentarse como una institución que invita a la sociedad a unirse por una causa, y no a sólo donar dinero. Finalmente se indica el beneficio de usar el concepto de RSE en la adhesión de diferentes empresas a esta misión.
Deprez, Mateljan Marcel Philippe. "Plan de Negocios de Filial en Chile de Hotbed Limited". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102571.
Texto completoVenegas, Núñez Luis Javier. "Primera Etapa Lanzamiento (Productos) Masseys Group en Latinoamérica. Evaluación Estratégica de Entrada ‘Greenfield’ a la Industria Minera en Chile". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102415.
Texto completoSantibañez, Schiller Andrés Adolfo. "Plan de Producción y Logística Internacional de Test Basados en Tecnología SIMBAS (Self-Powered Integrated Microfluidic Blood Analysis System)". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102423.
Texto completoVidal, Uribe Leonardo Rodrigo. "Exportación de Servicios de Arquitectura". Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102564.
Texto completoValdebenito, Ferrada Álvaro Juan Andrés. "Plan de Negocios para la Exportación de Aceite de Paltas: Exportadora Fastfrut Ltda". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102100.
Texto completoEl presente trabajo tiene por objetivo diseñar un plan de negocios que permita la comercialización y exportación de Aceite de Palta, con el fin de diversificar la cartera de productos y a la vez ampliar el mercado de la empresa FastFrut Ltda. FastFrut Ltda es una empresa que posee un fundo propio ubicado en la Comuna de Cabildo, produce actualmente más de 2.500 toneladas de palta. En 2007 exportó cerca de USD 340.000 FOB. El destino de sus exportaciones fueron: el mercado de la costa oeste de los Estados Unidos, Francia y Holanda. La empresa, debido a los constantes cambios en la economía mundial y las fluctuaciones de sus actuales mercados, se propuso evaluar el atractivo económico que resultaría de ampliar su gama de productos a través de la producción y exportación de un producto derivado de la palta, como lo es el aceite que se obtiene de ella, naciendo así el presente estudio. Éste sigue una metodología tradicional de un Plan de Negocios. Comienza por una descripción de la empresa y los productos que comercializa. Luego contempla una completa investigación de mercado la cual determina la región y el país al cual debe orientar los esfuerzos la empresa. Sigue con un análisis externo de la industria y un análisis interno que determina las fortalezas y debilidades. Por último, contempla un plan de marketing, un plan de producción y un plan de recursos humanos, para finalizar con una evaluación económica. Dentro de los resultados obtenidos se determinó que el país con mayor potencial para la exportación de aceite de palta es Australia, debido principalmente a su alto poder adquisitivo, a que posee una demanda creciente de consumo de aceites saludables y acuerdos comerciales firmados recientemente con Chile que generan beneficios para el ingreso a esa plaza. Dadas las características del mercado australiano y la posición de FastFrut, se sugirió adoptar como estrategia una posición competitiva de seguidor e imitador del líder, pero siempre manteniendo una diferenciación perceptible para los consumidores finales de modo que le permitan a la empresa ofrecer un producto atractivo y competitivo. Los resultados del análisis económico del plan de negocios, considerando una tasa de descuento del 18%, con un tipo de cambio de $630, evaluado a 5 años arrojaron un VAN cercano a los US$ 50.000 y una TIR igual al 52%, siendo el período de retorno de la inversión 3 años. Dado el resultado económico obtenido, el alto potencial de Australia como posible mercado de exportación, y, dado el crecimiento sostenido de la demanda por aceites saludables, se recomendó a FastFrut entrar al mercado de la producción de aceite de palta, poniendo especial énfasis en la selección del canal de distribución, uno de los factores claves para el éxito del plan de comercialización.
Santibáñez, Orellana Álvaro Joaquín. "Estudio de Factibilidad del Turismo Salud en USA para la Clínica Las Condes". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102066.
Texto completoMancilla, Rojas Rodrigo Andrés. "Plan de Operaciones y Proyecciones Financieras para una Empresa de Car Sharing en Santiago". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102365.
Texto completoGuardiola, Urra Sergio Roberto. "Propuesta de Estrategia Comercial para Exportar Mermeladas Naturales a Australia, Empresa Dulcería el Ingenio". Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/102028.
Texto completoAguilar, Morales Rodrigo Amado. "Plan Operacional y Evaluación Económica para la Implementación de Marca Social en Latinoamérica MarcaSocial.com". Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102417.
Texto completo