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Grüdtner, Israel Samuel. "Modelo de avaliação do desempenho logístico de operadores logísticos." Florianópolis, SC, 2005. http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/101855.

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Résumé :
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.<br>Made available in DSpace on 2013-07-15T23:23:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0<br>Entre as estratégias utilizadas pelas organizações na busca por diferenciais competitivos, encontra-se a terceirização, que estende-se também aos processos logísticos. A crescente procura pela terceirização de operações logísticas fez surgir os chamados prestadores de serviços logísticos (PSL), e posteriormente originou os operadores logísticos. Atualmente, o mercado nacional
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Schmitt, Henrique Bruno. "Modelo de avaliação de desempenho de operadores logísticos atuantes no setor agrícola de cargas a granel." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84022.

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Résumé :
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção<br>Made available in DSpace on 2012-10-20T05:34:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 187849.pdf: 407400 bytes, checksum: f48f51e4312bd122b84d1fedf6a42791 (MD5)<br>A mensuração da performance dos processos logísticos de organizações prestadoras de serviços logísticos é considerada dentro do ambiente empresarial como de primordial importância para aquelas que têm como desafio atuar de forma mais competitiva em mercados globais. Um dos setores em que essa realidade é
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Vasconcelos, Jamile Meira de. "Avaliação da competência comunicativa e o desempenho em operadores de telesserviços de uma empresa de telefonia." Universidade Federal de Pernambuco, 2013. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/12212.

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Résumé :
Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2015-03-12T17:32:42Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jamile Meira de Vasconcelos.pdf: 2215722 bytes, checksum: 8b0ecc996188385baa91e0131221179d (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2015-03-12T17:32:42Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jamile Meira de Vasconcelos.pdf: 2215722 bytes, checksum: 8b0ecc996188385baa91e0131221179d (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-03-21<br>Para competir no me
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Parise, Dionisio Joao. "Influencia dos requisitos pessoais especiais no desempenho de operadores de máquinas de colheita florestal de alta performance." reponame:Repositório Institucional da UFPR, 2013. http://hdl.handle.net/1884/2223.

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Résumé :
O estudo teve caráter exploratório e nele se analisaram dados envolvendo um conjunto de requisitos pessoais especiais, que teve como objetivo gerar informações norteadoras para execução de processos de recrutamento e de seleção capazes de identificar candidatos que disponham de potencial para serem treinados na ocupação de operador de máquinas de colheita florestal de alta performance harvester e forwarder; no atual estágio tecnológico de mecanização da colheita florestal no Brasil. Um workshop identificou as atividades inerentes a um operador e, definiu-se um conjunto de requisitos pessoais e
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Moreira-Ferreira, Ana Elisa. "Recursos de expressividade oral e lingüísticodiscursivos de operadores de telemarketing: relação com a sensação gerada em prováveis clientes e o desempenho profissional." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2007. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/12100.

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Made available in DSpace on 2016-04-27T18:12:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Elisa.pdf: 1985076 bytes, checksum: 683cdf96829b615620e831923d20b8cf (MD5) Previous issue date: 2007-02-23<br>Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<br>This study had two main purposes: to analyze the oral expressivity, the linguistics and discoursive resources used by teleoperators; and to verify how this oral communication resources were related to professional performance and to the attitudinal sensation caused in listeners, probable clients. By understanding teleoperators´ oral communica
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Galo, Nadya Regina. "Critérios de seleção e indicadores de desempenho para contratação de serviços logísticos: um estudo de casos múltiplos com embarcadores e operadores logísticos." Universidade Federal de São Carlos, 2014. https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/3823.

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Made available in DSpace on 2016-06-02T19:53:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GALO_Nadya_2014.pdf: 1286140 bytes, checksum: 61414a7c6df1ec47f52a3c1d9a64a659 (MD5) Previous issue date: 2014-03-20<br>Financiadora de Estudos e Projetos<br>A company doesn t operate singly in the market, because it is involved in a chain of buyers and suppliers, from which depends its operational efficiency. Thus, the choice of a partner requires the fulfillment of a number of requirements to ensure that business objectives will be not affected by inadequate supply. In this context, supplier selection can be an im
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Felsch, Junior Walter Schimidt. "Análise do desempenho dos operadores de equipamentos de mina e simulação de cenários futuros de lavra : estudo de caso - Mina Casa de Pedra – Congonhas, MG." reponame:Repositório Institucional da UFOP, 2014. http://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/4033.

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Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mineral. Departamento de Engenharia de Minas, Universidade Federal de Ouro Preto.<br>Submitted by Oliveira Flávia (flavia@sisbin.ufop.br) on 2014-11-10T18:30:16Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22190 bytes, checksum: 19e8a2b57ef43c09f4d7071d2153c97d (MD5) DISSERTAÇÃO_AnáliseDesempenhoOperadores.pdf: 2469343 bytes, checksum: 472f4fccfe3c4a2955422625ecbf6734 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Gracilene Carvalho (gracilene@sisbin.ufop.br) on 2014-11-24T17:50:49Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22190 bytes, checksum: 19e8a2b57ef43c09f
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Figueirêdo, César Pimentel. "Avaliação do processo de padronização de uma planta de destilação de petróleo a luz das melhores práticas da indústria de processamento contínuo." Universidade Federal da Bahia, 2008. http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/cesar_pimentel_figueiredo.pdf.

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p. 1 - 170<br>Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-22T20:00:48Z No. of bitstreams: 1 888888.pdf: 2113368 bytes, checksum: 6c523afd5406567e53a65d2e10297c14 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2013-01-22T20:00:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 888888.pdf: 2113368 bytes, checksum: 6c523afd5406567e53a65d2e10297c14 (MD5) Previous issue date: 2008<br>A padronização de processo através da Gestão da Qualidade Total foi e tem sido uma ferramenta poderosa na busca da excelência operacional através da preparação e auxílio aos executantes na realização das suas tarefas
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Baldassare, Renato Madrid. "Análise do desempenho econômico-financeiro de operadoras de planos de saúde no mercado de saúde suplementar brasileiro." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2014. http://hdl.handle.net/10438/11790.

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Submitted by Renato Madrid Baldassare (renato_madrid@yahoo.com.br) on 2014-05-28T21:45:23Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Renato Madrid Baldassare.pdf: 1787524 bytes, checksum: 91a99c8b40f7c5cdbbda37890d952abe (MD5)<br>Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2014-05-29T09:52:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Renato Madrid Baldassare.pdf: 1787524 bytes, checksum: 91a99c8b40f7c5cdbbda37890d952abe (MD5)<br>Made available in DSpace on 2014-05-29T12:47:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Renato Madrid Baldassare.pdf: 1787524 bytes, che
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Paludo, Ivan Carlos. "Avaliação do Balanced Scorecard (BSC) para monitorar o desempenho de empresas operadoras de ônibus urbano o caso da Citral." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2004. http://hdl.handle.net/10183/5480.

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O processo de desenvolvimento econômico e o modelo de transporte urbano têm agravado as condições de circulação nas cidades, provocando grandes deseconomias e comprometendo a qualidade de vida. A realidade mercadológica do mundo tem mudado o relacionamento das organizações com os seus clientes, principalmente em função da globalização, em vista deste cenário justificam sistemas de avaliação de desempenho de organizações que prestam este serviço público. Este trabalho apresenta uma abordagem para avaliação de desempenho de empresas operadoras de ônibus urbano, encontrou-se a oportunidade de imp
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Baptista, Lívia Lourenço. "Análise da lucratividade de clientes de uma operadora de sáude." Universidade de São Paulo, 2016. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-12012017-164916/.

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Résumé :
O presente estudo tem como objetivo analisar a lucratividade dos clientes em uma operadora de saúde do segmento de baixo custo no Brasil. O mercado de saúde suplementar enfrenta inúmeros desafios para prosperar. Com a expansão nos últimos anos da classe média brasileira - a classe C - houve um aumento da demanda por serviços de planos de saúde privados de baixo ticket-médio. Foi realizada uma revisão da literatura, para embasar os princípios de modelos de negócios, a análise de lucratividade do cliente e a segmentação de clientes em uma operadora de saúde. O método utilizado foi um estudo de c
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Nunes, Fábio. "A Adequação da Componente Física Necessária ao Desempenho de Funções de Operador de Obus Rebocado." Master's thesis, Academia Militar. Direção de Ensino, 2014. http://hdl.handle.net/10400.26/7430.

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O presente Trabalho de Investigação Aplicada, subordinado ao tema: “A adequação da componente física necessária ao desempenho de funções de operador de obus rebocado.”, compreende o estudo de uma guarnição de obus rebocado de Artilharia de Campanha M114A1 155mm/23, mais concretamente dos serventes carregadores, que transportam o projétil até à culatra, local destinado ao carregamento. Genericamente, os objetivos principais são: compreender qual o tipo de preparação física de uma guarnição de obus rebocado resultante do treino físico ministrado atu
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Sarti, Arnaldo. "Desempenho de reatores anaeróbios operados em bateladas sequenciais em escala piloto no tratamento de esgoto sanitário." Universidade de São Paulo, 2004. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18138/tde-29072016-110026/.

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Résumé :
Este trabalho apresenta e discute os resultados obtidos na operação de quatro reatores anaeróbios operados em bateladas seqüenciais, projetados em escala piloto, para tratamento de 7,8 m3.dia-1 de esgotos sanitários, coletados da rede coletora que atravessa o Campus da USP de São Carlos. Cada sistema (1,2 m3) foi concebido para tratamento de 1,95 m3.dia-1 de esgoto sanitário, com concepções geométricas (relação L-altura/D-diâmetro), mecânicas (agitação mecânica ou recirculação de líquido) e tipo de retenção de biomassa diferentes. Três unidades eram do tipo ASBR (anaerobic sequencing batch rea
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Frederico, Guilherme Francisco [UNESP]. "Proposta de aplicação do Balanced Scorecard para o operador de transporte ferroviário." Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2008. http://hdl.handle.net/11449/136687.

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Made available in DSpace on 2016-04-01T17:54:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-01-30. Added 1 bitstream(s) on 2016-04-01T18:00:27Z : No. of bitstreams: 1 000547286.pdf: 1899260 bytes, checksum: 8dbe422e22fb77520866d76618b378db (MD5)<br>Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)<br>O transporte ferroviário no Brasil vem obtendo um crescimento constante em termos de sua produção nos últimos anos, principalmente após o início das concessões das malhas para a iniciativa privada. No entanto, ao se comparar a participação do modal ferroviário brasil
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Kinal, Alessandro Paulo. "Proposta de sistema de avaliação de desempenho organizacional fundamentado no Balanced Scorecard para operadora de saúde de autogestão." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84010.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.<br>Made available in DSpace on 2012-10-20T05:27:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:58:27Z : No. of bitstreams: 1 191943.pdf: 2774768 bytes, checksum: 391bd62574e06e9918bccefca68f522b (MD5)<br>O presente trabalho desenvolve um estudo sobre a sistematização da avaliação de desempenho organizacional fundamentada no balanced scorecard para uma operadora de saúde de autogestão, incluindo as suas configurações e dimensionamento do processo
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Ribeiro, Pricila Cristina Correa. "Prevalência de demência e fatores associados ao desempenho cognitivo em idosos clientes de uma operadora de saúde." Universidade do Estado do Rio de Janeiro, 2012. http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=4637.

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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<br>Com o envelhecimento populacional observa-se um aumento na prevalência de doenças degenerativas como as demências, caracterizadas pela presença de declínio da memória e de outras funções cognitivas, que resulta na incapacidade do indivíduo para realizar suas atividades de vida diária. O presente estudo teve como objetivo descrever a prevalência geral da síndrome demencial e de seus principais subtipos entre idosos, e verificar a associação entre níveis de complexidade da ocupação desenvolvida ao longo da vida com o desempenho cogn
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Soares, Maria Aparecida. "Análise de indicadores para avaliação de desempenho econômico-financeiro de operadoras de planos de saúde brasileiras: uma aplicação da análise fatorial." Universidade de São Paulo, 2006. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-15122006-121519/.

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O setor de saúde suplementar no Brasil passou por transformações a partir da regulação do mercado pela Lei 9.656/98 e a criação da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, em 2000. A regulação trouxe avanços consolidando critérios para a entrada no mercado e funcionamento das OPS – Operadoras de Planos de Assistência à Saúde. A ANS criou o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas OPS e privilegiar a transparência dos resultados da avaliação do desempenho do setor. Para avaliar e ter controle constante do desempenho d
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Carmo, Eduardo do. "Desempenho organizacional de operadora de planos de saúde suplementar no Brasil : estudo de caso de uma Cooperativa Médica." Universidade Federal de Uberlândia, 2016. https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/17928.

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Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico<br>O aumento da participação do setor privado no campo dos serviços de saúde vem ganhado destaque desde a década de 1980. O governo brasileiro, a partir da segunda metade da década de 1990, redesenhou o seu papel ao romper o monopólio estatal e permitir a expansão da atividade privada em diversos campos da economia, passando a ser mediador e regulador. Nesse contexto, a instituição da Agência Nacional de Saúde (ANS), em janeiro de 2000, marcou uma etapa da regulação do setor, que passou por diversas transformações que ocasionaram o
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Sias, Cesar Classen. "O desempenho dos atributos de qualidade em serviços de conectividade de redes : o caso de uma operadora de telecomunicações." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2005. http://hdl.handle.net/10183/4984.

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Este trabalho avalia a importância e o desempenho dos atributos de qualidade nos serviços de conectividade de redes de uma concessionária de telecomunicações, segundo a percepção dos seus clientes. Foi realizado um levantamento qualitativo para identificar os atributos de qualidade mais importantes para os clientes, e a partir deste foi realizada uma pesquisa quantitativa na população de 161 clientes do estado do Rio Grande do Sul que utilizam estes serviços. Ao aplicar os resultados da pesquisa em uma matriz de importância x desempenho, foi possível classificar os atributos de qualidade deste
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Faria, Camila de Assis. "Fragilidade e desempenho cognitivo em idosos clientes de uma operadora de saúde da zona norte da cidade do Rio de Janeiro." Universidade do Estado do Rio de Janeiro, 2011. http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2992.

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Résumé :
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico<br>Alguns autores entendem o declínio cognitivo como fator de risco para fragilidade. No entanto, outros estudos apresentam a fragilidade como fator de risco para declínio cognitivo. O presente estudo também entende a relação entre fragilidade e desempenho cognitivo neste sentido. Ainda são poucos os estudos que avaliaram esta associação na literatura internacional e não identificamos nenhum estudo conduzido no Brasil, ou mesmo na América Latina, que a tenha investigado. Este estudo tem como objetivo, investigar a associação entre a
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Wilasco, Julio Cesar Cavalcante. "Eficácia da estratégia de marketing de uma operadora de planos de saúde." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2012. http://hdl.handle.net/10183/61795.

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Os desafios e dificuldades que executivos de empresas encontram para desenvolver e aplicar modelos de avaliação eficientes de suas estratégias de marketing, em função da complexidade da tarefa e da quantidade de fatores que podem interferir nos resultados, além da distância existente entre a prática da gestão empresarial e os modelos científicos apresentados e reconhecidos pela academia são o porto de partida desta pesquisa. A partir deste entendimento, a intenção do estudo foi estabelecer alguns links que possibilitem desenvolver uma proposta de avaliação da eficácia da estratégia de marketin
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Escobedo, García Cinthya Lorena, and Florín Marjorie Marisol Quiñones. "Relación entre la satisfacción laboral y desempeño laboral de los colaboradores de las mypes operadores logísticos - agentes de carga marítimo internacional del Callao, 2019." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16601.

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La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre la Satisfacción Laboral y el Desempeño Laboral de los colaboradores de las mypes operadores logísticos-agentes de carga marítimo internacional del Callao, 2019. El interés surge a partir de la exposición y relevancia que se le ha otorgado a la satisfacción del colaborador, dado que este representa un factor que influye en su desempeño. Para dicho análisis se toma en cuenta las dimensiones que explican el constructo de la Satisfacción Laboral, las cuales condicionan las actitudes y conductas de este cuand
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Mendes, Lúcia Helena da Silva. "Mtsystem : um sistema de indicadores estratégicos de desempenho para operadoras de planos de saúde / Lucia Helena da Silva Mendes ; orientador, Edson Emílio Scalabrin ; co-orientador, Edison Luiz Almeida Tizzot." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_PR, 2011. http://www.biblioteca.pucpr.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1846.

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Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011<br>Bibliografia: f. 95-100<br>As novas regras implantadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, denominadas de macrorregulação, causaram impacto financeiro nas eradoras de saúde. A Agência definiu padrões e disponibilizou os Sistemas de Informações de Beneficiários e o de<br>The new rules established by the National Health Agency Supplements - ANS, named macro-regulation, have caused great financial impact on health insurance companies. The Agency defined standards and disposed the Beneficiaries Inf
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Souza, Jullian Josnei. "A experiência do operador no desempenho clínico de restaurações de resina composta em lesões cervicais não cariosas usando diferentes estratégias adesivas: 3 anos de avaliação." Universidade Estadual de Ponta Grossa, 2018. http://tede2.uepg.br/jspui/handle/prefix/2590.

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Submitted by Eunice Novais (enovais@uepg.br) on 2018-07-31T17:58:28Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Jullian Josnei de Souza.pdf: 4272870 bytes, checksum: 6f1511f275e8e910ee0c183db991dd9c (MD5)<br>Made available in DSpace on 2018-07-31T17:58:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Jullian Josnei de Souza.pdf: 4272870 bytes, checksum: 6f1511f275e8e910ee0c183db991dd9c (MD5) Previous issue date: 2018-02-16<br>Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<b
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Cubas, Selma Aparecida. "Influência do tamanho da biopartícula e da agitação no desempenho de reatores anaeróbios operados em bateladas seqüenciais, contendo biomassa imobilizada, para tratamento de águas residuárias." Universidade de São Paulo, 2004. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18138/tde-26022007-170051/.

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O reator anaeróbio em batelada seqüencial é constituído por um frasco de vidro cilíndrico de volume total de cinco litros, envolvido por uma camisa de vidro, por onde escoa a água aquecida, permitindo a operação em temperatura controlada. A biomassa encontra-se imobilizada em partículas cúbicas de espuma de poliuretano (densidade aparente de 23 kg/\'M POT.3\', as quais estão colocadas em um cesto adaptado dentro do frasco cilíndrico. A mistura é promovida por três impelidores de 3,0 cm de diâmetro, distanciados 4,0 cm um do outro, situados ao longo do eixo vertical no centro do reator. O desem
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Nanfuñay, Macalopú Catherine Ysabel. "Diseño de un instructivo para el mejor desempeño del usuario operador del sistema integrado de administración financiera, gobierno local en la Municipalidad Distrital de Pucará, departamento de Cajamarca 2013." Bachelor's thesis, Chiclayo, 2015. http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/450.

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Résumé :
La investigación se considera relevante desde el punto de vista científico; por el desconocimiento de cómo registrar, falta de capacitación, los inconvenientes en la ejecución de sus respectivos presupuestos, la no identificación de los problemas por errores de digitación, el cambio de personal cada vez que un Alcalde es elegido, la ausencia del control de calidad de la información y la inexistencia de manuales de procedimientos de registro de operaciones y contables, en el Sistema Integrado de Administración Financiera (SIAF). Teniendo en cuenta los problemas encontrados, se propuso contribui
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Urdániga, Alvarado Oscar Manuel Alonso. "Estudio de la implementación y desempeño de una solución de optimización de ancho de banda y rendimiento de la red core IP/MPLS de datos de un operador móvil." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14205.

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Nanfuñay, Macalopú Catherine Ysabel, and Macalopú Catherine Ysabel Nanfuñay. "Diseño de un instructivo para el mejor desempeño del usuario operador del sistema integrado de administración financiera, gobierno local en la Municipalidad Distrital de Pucará, departamento de Cajamarca 2013." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2015. http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/262.

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La investigación se considera relevante desde el punto de vista científico; por el desconocimiento de cómo registrar, falta de capacitación, los inconvenientes en la ejecución de sus respectivos presupuestos, la no identificación de los problemas por errores de digitación, el cambio de personal cada vez que un Alcalde es elegido, la ausencia del control de calidad de la información y la inexistencia de manuales de procedimientos de registro de operaciones y contables, en el Sistema Integrado de Administración Financiera (SIAF). Teniendo en cuenta los problemas encontrados, se propuso contribui
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Genaro, Fábio. "Influência de categorias de riscos nos resultados de projetos de backbone IP." Universidade Nove de Julho, 2018. http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1912.

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Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2018-09-14T18:01:54Z No. of bitstreams: 1 Fabio Genaro.pdf: 2507994 bytes, checksum: 628164f009c25ca35b1d6712f64aed0b (MD5)<br>Made available in DSpace on 2018-09-14T18:01:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio Genaro.pdf: 2507994 bytes, checksum: 628164f009c25ca35b1d6712f64aed0b (MD5) Previous issue date: 2018-03-27<br>In the current view of telecommunications providers, the quality and the constant availability of the services offered to the customers are vital for the continuity of the business, thus avoiding withdrawals and gross revenue
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Silva, Filipa Sousa e. "Impacto da liderança transformacional no desempenho e na satisfação no trabalho dos operadores da TRÈVES Portugal." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10773/23964.

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Procura-se com o presente estudo de caso, analisar o estilo de liderança de dois líderes e perceber se é possível reconhece-los como líderes transformacionais. Pretende-se também perceber se a liderança transformacional é difusora da satisfação no trabalho e do desempenho dos colaboradores da Trèves Portugal. O estudo seguiu um método de pesquisa quantitativo e uma análise qualitativa da variável desempenho. A análise quantitativa surge a partir do estudo de dados primários gerados através de um Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) e de um questionário que afere a satisfação no trabalho
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Rodrigues, Nuno Miguel Vieira. "Validade preditiva dos métodos de selecção: Um estudo empírico realizado com operadores de produção em contexto português." Master's thesis, 2007. http://hdl.handle.net/10316/17772.

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Dissertação de Mestrado em Psicologia das Organizações e do Trabalho, apresentada à Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra<br>O propósito desta investigação relaciona-se com a determinação e análise da capacidade preditiva de diversos métodos de selecção (aptidão cognitiva geral, raciocínio mecânico, consciensiosidade e work samples) no desempenho profissional. O desempenho profissional foi conceptualizado como um construto multidimensional, constituído pelas sub facetas de desempenho de tarefa e de desempenho contextual. Esta investigação decorreu em cont
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Rodrigues, Nuno Miguel Vieira. "Validade preditiva dos métodos de selecção: um estudo empírico realizado com operadores de produção em contexto português." Master's thesis, 2007. http://hdl.handle.net/10400.13/1848.

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O propósito desta investigação relaciona-se com a determinação e análise da capacidade preditiva de diversos métodos de selecção (aptidão cognitiva geral, raciocínio mecânico, consciensiosidade e work samples) no desempenho profissional. O desempenho profissional foi conceptualizado como um construto multidimensional, constituído pelas sub facetas de desempenho de tarefa e de desempenho contextual. Esta investigação decorreu em contexto industrial português e incidiu sobre um conjunto 60 sujeitos com funções operativas no departamento de produção. Os resultados desta investigação demonstraram
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Viana, Gabriela Alexandra Correia Pinto de Araújo. "A importância da certificação do sistema de gestão ambiental para a melhoria do desempenho das empresas operadoras de resíduos em Portugal." Master's thesis, 2014. http://hdl.handle.net/11110/695.

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A crescente preocupação e consciencialização do pensamento global, acerca dos problemas ambientais, por sua vez associados à rápida depleção dos recursos naturais, criaram uma forte aliança entre as pressões legais, sociais e políticas e a necessidade das organizações em preservar a sua imagem face a uma opinião pública cada vez mais exigente e atenta a esta problemática. Como resposta a este propósito, diversas organizações e entidades internacionais viram-se forçadas a criar padrões internacionais de qualidade ao nível ambiental. Nessa medida, a International Organization for Standardization
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"Influência do tamanho da biopartícula e da agitação no desempenho de reatores anaeróbios operados em bateladas seqüenciais, contendo biomassa imobilizada, para tratamento de águas residuárias." Tese, Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP, 2004. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18138/tde-26022007-170051/.

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