Auswahl der wissenschaftlichen Literatur zum Thema „Vulnérabilités organisationnelles“

Si la confiance exprime la volonté d'une partie d'être vulnérable aux actions d'une autre partie, les stratégies de diversification, destinées à réduire les vulnérabilités, peuvent paradoxalement affaiblir la confiance. Nous testons cette hypothèse auprès de l’agriculture maraîchère en Martinique. Des entretiens auprès de 17 acteurs de la filière agroalimentaire ainsi qu’une enquête auprès de 203 agriculteurs ont été réalisés en 2022. Nos résultats dévoilent des stratégies de diversification productive, commerciale, collective, formelle et surtout informelle. En l’absence de contrats formels, les relations de confiance aux échelles individuelles et organisationnelles sont affaiblies. Classification JEL : O13, O17, O35

Résumé Objectifs La pandémie de COVID-19 a influé sur la santé mentale de la population. Les familles des enfants qui ont des vulnérabilités en matière de santé ont été démesurément touchées par les politiques liées à la pandémie et les perturbations aux services, car elles s’appuient beaucoup sur le système de soins de santé et de services sociaux. Les chercheurs ont établi les répercussions de la pandémie de COVID-19 sur les enfants ayant des vulnérabilités en matière de santé physique et des incapacités, les familles et les professionnels de la santé. Méthodologie Des enfants ayant diverses vulnérabilités en matière de santé (transplantation cardiaque, affections respiratoires, anémie falciforme, trouble du spectre de l’autisme, troubles de santé mentale et approche de la fin de vie en raison d’une série de causes sous-jacentes), leurs parents et leurs professionnels de la santé ont participé à des entrevues semi-structurées. Les chercheurs ont utilisé des méthodes d’analyse qualitative et en ont extrait les thèmes liés aux effets et les recommandations en vue d’améliorer la pratique. Résultats Au total, 262 participants (30 enfants, 76 parents, 156 professionnels de la santé) ont été interviewés. Les enfants ont décrit leur solitude et leur isolement, les parents, leur épuisement, et les professionnels de la santé, la pression ressentie et un sentiment de détresse morale. Les thèmes reflétaient les effets de la pandémie sur la santé mentale des enfants, des familles et des professionnels de la santé, de même que les ressources insuffisantes pour soutenir la santé mentale, les influences organisationnelles et politiques qui ont façonné la prestation des services et les recommandations pour améliorer la prestation de ces services. Conclusion Les restrictions sanitaires imposées par la pandémie et les modifications aux soins ont eu de profondes répercussions sur la santé mentale des enfants qui ont des vulnérabilités en matière de santé, les familles et les professionnels de la santé. Les recommandations incluent la rédaction et l’adoption d’information ciblée sur la pandémie et la mise en œuvre de services de soutien en santé mentale. Ces résultats amplifient la nécessité de renforcer les capacités, y compris des stratégies proactives et la planification de mesures d’atténuation du risque dans l’éventualité d’une future pandémie.

Les populations en situation de vulnérabilité sociale et économique présentent un risque important d’être fragilisées par rapport à leur santé et leur bien-être. La notion de vulnérabilité apparait pertinente pour mettre en lumière les défis à relever pour faire face aux inégalités ainsi que les circonstances fertiles pour développer des actions innovantes adaptées aux différents contextes. À partir d’une réflexion interdisciplinaire, nous explorons les conceptions de la vulnérabilité dans les publications scientifiques en santé et en sciences sociales, afin de faire ressortir les similarités et les divergences existantes. Les facteurs de vulnérabilité ressortent des écrits, tels l’âge, le sexe, les problèmes de santé, les facteurs socioéconomiques et l’environnement. Dans une perspective territoriale, nous présentons certains enjeux de vulnérabilité en tenant compte à la fois des éléments individuels et collectifs de ces expériences. Ces situations de vulnérabilité comportent des défis importants pour les professionnels et intervenants de différents secteurs de la santé, et des services sociaux, publics et communautaires. Agir en promotion de la santé requiert une bonne connaissance du territoire pour s’adapter aux dimensions liées aux déterminants de la santé, aux contextes communautaires et organisationnels, et utiliser des stratégies reconnues comme de bonnes pratiques adaptées aux véritables besoins des populations.

Cet article introduit le numéro thématique de la revue Travail social sur les approches sensibles au trauma (AST) dans les services à l’enfance et à la jeunesse. Les AST ont émergé dans plusieurs disciplines et services, dont ceux dédiés à ces clientèles, dans un contexte où les évènements traumatiques sont prévalents – dans la population générale et de façon accrue chez celles en situation de vulnérabilité – et associés à une constellation symptomatique complexe. Les AST sont un ensemble d’approches systémiques et intersectorielles qui visent à influencer les politiques organisationnelles et les pratiques cliniques en portant attention à la prévalence et à l’impact des traumas pour mieux répondre aux besoins des personnes concernées. Ces approches émergentes et prometteuses ont été associées à des bienfaits multiples chez les jeunes et les intervenant∙e∙s et au plan organisationnel. Ce numéro thématique met en lumière des travaux issus de collaborations entre les milieux académiques, communautaires, institutionnels et cliniques, ainsi qu’avec les personnes desservies. Les articles décrivent des modèles déjà implantés dans les services québécois dédiés à l’enfance et à la jeunesse, explorent les expériences des personnes desservies et présentent des initiatives de mise en oeuvre ainsi que les résultats préliminaires de celles-ci. Ces travaux innovants témoignent de la vitalité d’une communauté de chercheur∙es et de praticien∙nes québécois∙es, issu∙es de disciplines et de secteurs variés, qui, non sans défi, travaillent dans le but commun de transformer les pratiques professionnelles et les politiques organisationnelles pour favoriser le bien-être des enfants et des jeunes.

Cet article vise à explorer la compatibilité des approches sensibles aux traumas et de la pédiatrie sociale en communauté (PSC). La démarche s’appuie sur un cadre conceptuel développé par Gendron (2001) décrivant le paradigme scientifique, qui désigne un cadre de référence généralement admis par la communauté scientifique et sujet à révision. Une analyse qualitative de 76 contributions recensées dans la littérature a été réalisée. Elle atteste de bases communes, notamment des méthodes collaboratives, des grilles de lecture théoriques et conceptuelles qui prennent en compte la complexité, un projet d’humanisation des services et de responsabilisation sociale face aux personnes vulnérabilisées, ainsi que la poursuite d’un idéal participatif en intervention. La PSC se distingue par l’intégration des droits des enfants à son modèle de pratique. Les approches sensibles aux traumas offrent un cadre particulièrement bien adapté pour soutenir le changement des cultures organisationnelles. Ces complémentarités sont indicatrices d’un potentiel de synergie à explorer.

Résumé L'hystérie de masse se déduit comme l'occurrence épidémique d'une série de symptômes physiques en l'absence de désordre organique et d'agent pathogène identifiables. En dépit de larges variations individuelles et contextuelles, une étonnante similarité unit les différents épisodes rapportés dans la littérature : présence d'un événement déclencheur, progression et régression rapide de symptômes diffus et prédominance de femmes parmi les cas. Nous résumons les recherches dans ce domaine et discutons de la surreprésentation des femmes à travers les hypothèses rattachées à : 1- la biologie et le poids de la socialisation différentielle des hommes et des femmes ; 2- la mauvaise évaluation des risques environnementaux, organisationnels et ergonomiques dans les milieux où l'on assiste à l'hystérie de masse. L'interprétation féministe, en filigrane, s'attaque au préjugé de la vulnérabilité féminine pour mettre en lumière la sous-estimation de la pénibilité des conditions de travail des femmes.

Introduction : à l’annonce d’un diagnostic de cancer ou d’une récidive, les patients vivent une transition de type maladie. Contexte : la pose d’un dispositif d’accès veineux implantable (DAVI) survient souvent juste après l’annonce ; il est un facteur de perturbation supplémentaire à leur équilibre. Objectif : explorer les besoins non comblés et les attentes des patients en interrogeant leur expérience vécue de la pose du DAVI pour proposer des interventions de soins adaptées. Méthode : une méthode d’analyse de contenu déductive a été réalisée, ainsi qu’une analyse à la lumière de la théorie de la transition de Meleis. Douze entretiens ont été réalisés. Résultats : les résultats montrent la vulnérabilité des patients lors de la pose du DAVI. Des conditions entravantes et facilitantes de la transition, de nature personnelle, interpersonnelle et organisationnelle, influencent la qualité de l’expérience vécue. Différentes stratégies de coping sont utilisées par les patients pour diminuer leur détresse émotionnelle. Discussion : la préparation anticipée, le soutien au développement des capacités d’autosoins, la gestion de la douleur contribuent à diminuer l’anxiété et l’insécurité. Conclusion : les infirmières se doivent d’offrir des soins transitionnels pour favoriser une expérience positive de la pose du DAVI.

Cette thèse sur travaux a vocation à approfondir la compréhension des réponses dans le contexte de crise engendrée par la pandémie de Covid-19. Parce qu’elles sont en permanence soumises à l’imprévisibilité de leur environnement, les organisations doivent être capables de répondre en temps réel à de tels événements extrêmes qui désorganisent et menacent leur fonctionnement. Nous cherchons donc à comprendre comment développer une capacité collective de réponse en temps réel en contextes extrêmes. Notre thèse a pour originalité d’aborder cette question de la réponse à un événement extrême, habituellement difficile à observer, en mobilisant une approche qualitative réalisée en trois temps, ainsi qu'une vision dynamique de la réponse. Pour notre étude empirique, nous avons d’abord conduit des entretiens sur deux périodes auprès d'acteurs ayant été confrontés à la crise. Nous avons ensuite réalisé une étude de cas d’une université qui a apporté des réponses inédites pour faire face à l’imprévu.Nos résultats mettent en évidence que l’action collective improvisée peut être porteuse de sens pour les individus, lorsque l’organisation met en place des moyens pour les accompagner dans la progression de leurs actions. Nous mettons en avant plusieurs contributions majeures : notre modèle centré sur les vulnérabilités organisationnelles décrit comment des comportements humains, catalysés par des défaillances organisationnelles, peuvent empêcher d’anticiper une crise, puis limiter les capacités à improviser pour y répondre. Nous proposons la notion de potentiel transformatif de l’improvisation collective pour décrire comment les collectifs évoluent d’un mécanisme de construction de sens par l’improvisation vers un mécanisme de construction de sens plus réflexif. Nous mettons en évidence que les valeurs relationnelles et leur capitalisation sont un levier de la construction collective de sens pour réussir les improvisations, initier des transformations à l’issue de la crise et engager l’organisation dans une dynamique de renforcement
The aim of this thesis is to gain deeper insights into the responses to the crisis caused by the Covid-19 pandemic. Since organisations are constantly exposed to unpredictability, they must be capable of responding in real time to such extreme events, which disrupt and threaten their operations. Thus, we aim to understand how to develop a collective capacity for real-time response in extreme contexts.The original feature of our thesis is that it addresses the question of responding to an extreme event, which is typically difficult to observe, by using a three-phase qualitative approach as well as a dynamic perspective on the response. For our empirical study, we first conducted interviews in two waves with individuals who had faced the crisis. We then performed a case study of a university that developed innovative responses to manage the unexpected.Our findings reveal that improvised collective actions can provide meaning for individuals, especially when the organisation establishes mechanisms to support them as their efforts evolve. We emphasise several key contributions: our model, which focuses on organisational vulnerabilities, illustrates how human behaviour, when triggered by organisational failures, can hinder the anticipation of a crisis and subsequently limit individuals' capacity to cope. We introduce the notion of the transformative potential of collective improvisation to describe how collectives progress from sensemaking through improvisation to more reflective sensemaking. Additionally, we demonstrate that relational values and their capitalisation are a critical lever for collective sensemaking, enabling successful improvisations, fostering post-crisis transformations, and strengthening the organisation

Ce chapitre s’intéresse à la problématique de la vulnérabilité de la fonction logistique dans le secteur automobile, principalement celui des équipementiers automobiles marocains qui subissent les effets de la pandémie de la Covid-19 et de la pénurie mondiale des semi-conducteurs. Ce contexte renforce les difficultés d’intégration des différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement globale des deux constructeurs automobiles au Maroc : Renault-Nissan et Peugeot devenue Stellantis. Ces difficultés sont particulièrement sensibles au niveau de leurs chaînes d’approvisionnement en amont ; caractérisées par la multiplicité des flux et des processus logistiques, par la diversité des composants fournis, et par la variété des interactions entre les différents acteurs. Le management des risques liés à la chaîne d’approvisionnement ( supply chain risk management ) est un champ de recherche important en logistique. Dans cette optique, la chaîne d’approvisionnement est plus affectée par les risques liés aux approvisionnements ; et ceux liés à la structure organisationnelle et aux infrastructures dans l’environnement des affaires. L’analyse des travaux récents sur le supply chain risk management (SCRM) permet de comprendre l’influence des risques sur le fonctionnement et l’efficience de la chaîne logistique. L’objectif de ce chapitre est d’analyser le niveau de la performance logistique des équipementiers automobiles marocains, de proposer un modèle d’évaluation et de mesure de la vulnérabilité de leurs chaînes d’approvisionnement, de suggérer un plan d’action dans la perspective d’améliorer la performance globale de la chaîne d’approvisionnement.