Дисертації з теми "Proyectos sociales – Administración"
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1
Zácari, Ramos Julio César, and Rosas José Luis Sabogal. "Sistema de gestión de proyectos sociales." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/274144.
Анотація:
Los accidentes mortales ocurridos recientemente en ciertas obras de edificación en la ciudad de Lima han hecho que, tras las pérdidas, las empresas, autoridades y los propios obreros reflexionen sobre la necesidad de trabajar de forma segura. La muerte de estas personas pudo haber sido evitada cumpliendo con las buenas prácticas constructivas. En general, cualquier tipo de accidente ocasiona lesiones personales, daños ambientales, daños materiales e interrupción de procesos y, por ende, pérdidas económicas y de imagen de la empresa.
Considerando la crisis mundial económica, se espera un crecimiento en el sector construcción del 12% para el 2009. Se debe tratar de buscar la manera de que este crecimiento vaya a la par con los niveles de seguridad y salud en la construcción. Actualmente, las normas sobre seguridad y salud en el trabajo no son fiscalizadas apropiadamente, en parte por falta de recursos humanos y desconocimiento técnico-normativo. Por otro lado, las empresas pequeñas y medianas no ven la necesidad suficiente para implementar un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, lo cual resulta ajeno al importante crecimiento del sector.
El presente trabajo titulado “Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional para pequeñas y medianas empresas del sector construcción en obras de edificación de Lima Metropolitana” se resume en la creación de una propuesta, en base a lineamientos internacionales como la OHSAS 18001 y normativas nacionales como el DS-009-2005-TR, de un sistema de seguridad y salud en el trabajo a nivel de gestión. El Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo (DS-009-2005-TR) indica la necesidad de utilizar un sistema para gestionar la prevención de riesgos en el ambiente laboral, en cualquier tipo de trabajo. Dicho Reglamento, sólo indica los requisitos que debe cumplir el sistema y no especifica cómo elaborarlo. El presente sistema intenta complementar la norma desarrollando un conjunto de procedimientos ordenados por etapa de gestión (como indica la OHSAS 18001): inicio, planificación, implementación, verificación y revisión. Este Sistema pretende ser la solución para reducir la probabilidad de que un peligro se materialice y sea generador de daños a las personas, equipos y al ambiente, a su vez, garantizando el cumplimiento de normativas y reglamentos nacionales.Tesis
2
Aguila, Gerard Ariel, Muñoz Merly Ramos, Bernal Camilo Ríos, Pulgar Luis Salgado, and Cuevas Carlos Villalobos. "Preparación y evaluación de proyectos sociales en la comuna de Tocopilla." Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/108074.
Анотація:
El presente trabajo tiene como objetivo detectar necesidades sociales en la comuna de
Tocopilla (Segunda Región de Antofagasta), para luego desarrollar proyectos que apunten
a mejorar la calidad de vida de los habitantes de la localidad.
La metodología de investigación incluyó fuentes de información secundaria, a través
de datos y estadísticas de distintos organismos gubernamentales; y fuentes primarias, por
medio de entrevistas con los principales actores sociales de Tocopilla.
El análisis reveló que existen varias aristas en las que la comuna se encuentra con
preocupantes realidades. En particular, se observó la presencia de factores de riesgo de
la salud mental, tales como pobreza, aislamiento social, violencia intrafamiliar, ausencia de
oportunidades y consumo de drogas y alcohol, entre otros.
Las entrevistas, por otra parte, revelaron el problema que existe con la atención de
especialidades médicas en el área Salud. Tocopilla no cuenta con médicos especialistas
y se encuentra a 180 km. de distancia de Antofagasta, ciudad a la que son derivados
los pacientes que requieren de una atención de mayor complejidad. La resolutividad
de las listas de espera representa un importante problema, en particular para aquellas
especialidades en las que el sector público de salud cuenta con pocos profesionales, como
es el caso de Oftalmología, Otorrinolaringología y Dermatología.
A través de las herramientas de preparación y evaluación de proyectos, se han
desarrollado dos iniciativas que pretenden resolver algunas de las principales necesidades
de Tocopilla, mejorando la calidad de vida de sus habitantes. El proyecto preuniversitario
permitirá a los jóvenes de la comuna construir mejores perspectivas para su futuro. El
proyecto centro de salud, en tanto, potenciará los factores protectores de la salud mental
a través de su prevención y promoción y gestionará la presencia periódica de médicos
especialistas en la comuna
3
Cachay, Chávez Karen Lucía, and Cruzado Rocío Delgado. "La gestión de grupos de interés en proyectos sociales. Análisis y propuesta de mejora de la gestión de grupos de interés, como contribución a la sostenibilidad del proyecto de salud “MAMÁS DEL RÍO”, en la zona rural de Parinari, Región Loreto." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2001. http://hdl.handle.net/20.500.12404/13512.
Анотація:
El propósito del presente trabajo de investigación es evidenciar la contribución de la
gestión de grupos de interés en las fases de Planificación e Implementación de proyectos
sociales, y desarrollar una propuesta de mejora al respecto, que contribuya a la sostenibilidad
del caso de estudio. Esto, mediante el análisis de la gestión de grupos de interés del proyecto
social “Mamás del Río”, el cual incide en las comunidades rurales de la región Loreto.
La metodología de la investigación se basa en el estudio de las características de los
grupos de interés del proyecto –conocimiento sobre la problemática, conocimiento sobre el
proyecto, grado de poder, grado de interés y grado de legitimidad de los grupos de interés sobre
el proyecto-; en adición, se identifica el tipo de relación de los grupos de interés locales, a fin de
reforzar la comunicación que permita la continuidad de la intervención en la zona. Para
presentar y analizar los resultados obtenidos en el trabajo de campo, se utilizan herramientas
gráficas como la Matriz Social CLIP, de Chevalier y Buckles (2009) –con sus respectivas
herramientas- y cuadros de elaboración propia –recopilando información de diversas teorías de
gestión de grupos de interés, como el manual para el compromiso con los stakeholders
propuesto por Krick et al. (2006)-.
Como resultado de la investigación se identificaron 17 grupos de interés, de los cuales
12 son considerados clave, al contar con poder, interés y legitimidad en mediana o gran
magnitud, según los resultados del trabajo de campo y las aproximaciones teóricas de diversos
autores. Para estos 12 grupos de interés se elaboraron estrategias de gestión, tomando en cuenta
las estrategias de grupos de interés sugeridas por la revisión literaria en función a sus variables –
poder interés y legitimidad-, las dimensiones de sostenibilidad del proyecto en las que inciden,
los aspectos relevantes encontrados durante el trabajo de campo y las expectativas de la unidad
ejecutora con cada grupo de interés.Trabajo de suficiencia profesional
4
Cerda, Vásquez Celia, and Porras Susana Tapia. "Factores de sostenibilidad económica del Centro para Madres Adolescentes. Zona de José Galvez del distrito de Villa María del Triunfo - Lima - 2011." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12181.
Анотація:
El presente estudio de caso aborda el tema de la sostenibilidad del proyecto social
“Centro para Madres Adolescentes (CMA)” ubicado en el Distrito de Villa María del
Triunfo – Lima, cuya implementación está a cargo del Centro de Desarrollo Técnico
Productivo (CEDETEP), que opera desde el año 2,000, con el financiamiento de la Eniex
Fundación Stromme1, con el objetivo de mejorar la atención y prevención del embarazo
en adolescentes en situación de vulnerabilidad.
La preocupación principal del estudio, reflejado en su objetivo general fue de
“Determinar los factores institucionales y de contexto que favorecen la sostenibilidad
económica del CMA”, apunta a contribuir con propuestas de estrategias que fortalezcan
la gestión de proyectos de similar naturaleza, dado que existen escasos estudios que
abordan el tema sostenibilidad de proyectos sociales.
Los resultados del estudio señalan que existen limitaciones en la capacidad gerencial
de los funcionarios institucionales, quienes adolecen de una mirada estratégica y a largo
plazo. Asimismo, se muestran carencias en la gestión financiera, derivadas
principalmente de basar su plan financiero en fuentes de ingreso inciertas y al poco
involucramiento del consejo directivo en dicha gestión. La gestión demuestra fortalezas
en establecimiento de alianzas con los sectores público y privado, habilidad que se
recomienda fortalecer. Las madres adolescentes usuarias valoran los servicios
recibidos, pero sus aportes no constituyen un factor determinante para el sostenimiento
económico del mismo. El estado ha establecido políticas públicas que señalan la ruta
de atención de la problemática, sin embargo, los recursos presupuestarios asignados
se muestran insuficientes para garantizar su eficiente ejecución. Entidades públicas
como el MIMP y el INABIF aprecian el aporte del centro a la atención de la maternidad
adolescente, sin embargo no contribuyen con su sostenimiento.Tesis
5
Cachay, Chávez Karen Lucía, and Cruzado Rocío Delgado. "La gestión de grupos de interés en proyectos sociales. Análisis y propuesta de mejora de la gestión de grupos de interés, como contribución a la sostenibilidad del proyecto de salud “MAMÁS DEL RÍO”, en la zona rural de Parinari, Región Loreto." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13255.
Анотація:
El propósito del presente trabajo de investigación es evidenciar la contribución de la
gestión de grupos de interés en las fases de Planificación e Implementación de proyectos
sociales, y desarrollar una propuesta de mejora al respecto, que contribuya a la sostenibilidad
del caso de estudio. Esto, mediante el análisis de la gestión de grupos de interés del proyecto
social “Mamás del Río”, el cual incide en las comunidades rurales de la región Loreto.
La metodología de la investigación se basa en el estudio de las características de los
grupos de interés del proyecto –conocimiento sobre la problemática, conocimiento sobre el
proyecto, grado de poder, grado de interés y grado de legitimidad de los grupos de interés sobre
el proyecto-; en adición, se identifica el tipo de relación de los grupos de interés locales, a fin de
reforzar la comunicación que permita la continuidad de la intervención en la zona. Para
presentar y analizar los resultados obtenidos en el trabajo de campo, se utilizan herramientas
gráficas como la Matriz Social CLIP, de Chevalier y Buckles (2009) –con sus respectivas
herramientas- y cuadros de elaboración propia –recopilando información de diversas teorías de
gestión de grupos de interés, como el manual para el compromiso con los stakeholders
propuesto por Krick et al. (2006)-.
Como resultado de la investigación se identificaron 17 grupos de interés, de los cuales
12 son considerados clave, al contar con poder, interés y legitimidad en mediana o gran
magnitud, según los resultados del trabajo de campo y las aproximaciones teóricas de diversos
autores. Para estos 12 grupos de interés se elaboraron estrategias de gestión, tomando en cuenta
las estrategias de grupos de interés sugeridas por la revisión literaria en función a sus variables –
poder interés y legitimidad-, las dimensiones de sostenibilidad del proyecto en las que inciden,
los aspectos relevantes encontrados durante el trabajo de campo y las expectativas de la unidad
ejecutora con cada grupo de interés.Trabajo de suficiencia profesional
6
Zavaleta, Gamarra Jeanett Stephania. "Gestión de la Calidad como estrategia clave para la gestión de proyectos sociales." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19507.
Анотація:
El presente trabajo de investigación tiene el propósito de identificar y analizar elementos
pertenecientes a la Gestión de la Calidad que sean aplicables y contribuyan a la gestión de los
proyectos sociales. Para ello, la investigación está centrada en entender criterios que, desde la
Gestión de la Calidad (GC), contribuyan a la aproximación metodológica de intervenciones
promovidas desde el sector social; todo ello, a través de la exploración y análisis de los modelos
y principios de GCT. A través de lo anterior, se podrá identificar las oportunidades de mejora,
buenas prácticas y, además, plantear un conjunto de recomendaciones que contribuyan a la gestión
de los proyectos.
Con el estudio y análisis del concepto de calidad, se podrá realizar una comparación
metodológica de modelos representativos de la Gestión de la Calidad Total, tales como como el
Modelo Europeo de Calidad (EFQM), Modelo Iberoamericano y el Modelo Malcolm Baldrige.
Asimismo, se realizará un análisis de los proyectos sociales desde una perspectiva de gestión, a
fin de entender el contexto, limitaciones y requerimientos del entorno.
Finalmente, se plantean recomendaciones orientadas a asegurar la calidad orientadas,
principalmente, a los servicios derivados de proyectos sociales, de tal manera que se pueda
disminuir las limitaciones y dificultades que toda organización presenta en la prestación de un
servicio
7
Sala, Del Carpio Alfieri, and Pérez Lucianna Moreno. "Plan de negocios para una consultora de programas de acompañamiento social inmobiliario." Master's thesis, Universidad del Pacífico, 2014. http://hdl.handle.net/11354/1126.
Анотація:
El presente trabajo tiene como principal objetivo determinar la factibilidad económica de la idea de negocio planteada poniendo en práctica los conocimientos adquiridos durante la maestría.
La importancia de esta investigación radica en la necesidad detectada en el desarrollo de proyectos de viviendas multifamiliares que son ejecutados por las promotoras inmobiliarias en el país, donde no existe, en la mayoría de casos, una gestión adecuada del plano social organizativo de los futuros habitantes, lo que genera problemas entre la inmobiliaria y sus clientes finales y puede afectar la sostenibilidad del complejo de viviendas. El negocio se basa en la creación de una empresa consultora dedicada a la asesoría en programas de acompañamiento social inmobiliario y tiene un enfoque hacia la mejora de calidad de vida de las personas.
8
Tupper, Hernández Francisco Javier. "Diseño de una Metodología de Evaluación de los Proyectos de Voluntariado de la Fundación América Solidaria." Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104299.
9
Campos, Palomino Isaac, Córdova Belén Ferruzo, and Vela Carolina Segura. "Análisis del desarrollo del stakeholder engagement y su contribución al logro del propósito organizacional: estudio de caso de la ONG Fútbol Más Perú." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13407.
Анотація:
La siguiente investigación es un estudio de caso, contextualizado dentro de las
intervenciones sociales deportivas en zonas urbano marginales de Lima Metropolitana
desarrolladas por la ONG Fútbol Más. Esta organización tiene como propósito formar valores
en los niños a través de la práctica del fútbol, promoviendo así su inclusión positiva en la
sociedad.
Fútbol Más ha logrado comprometer a los apoderados y beneficiarios que rodean sus
intervenciones de manera que contribuyan al logro de su propósito y es por ello que
consideramos pertinente estudiar los procesos y estrategias desplegadas por la organización para
forjar ese compromiso en ellos, dentro del entorno específico en el cual opera.
El estudio del compromiso de los grupos de interés o stakeholder engagement de Fútbol
Más partió de la identificación de la importancia que tienen los stakeholders para una
organización debido a la influencia que ejercen en sus actividades y en la manera en la que
podrían afectar el cumplimiento del objetivo principal de cada organización. En ese sentido, se
planteó la siguiente tesis con el objetivo de determinar cuáles son los elementos críticos del
proceso para alcanzar el stakeholder engagement que logró Fútbol Más y cómo estos impactan
en el logro de su propósito como organización.
Planificamos el análisis a través del modelo de Krick, Forstater, Monaghan y Sillanpaa,
y aplicamos un enfoque primordialmente cualitativo con un breve componente cuantitativo,
para alcanzar el objetivo descrito. Los hallazgos muestran que, si bien el modelo elegido se
adapta parcialmente a la realidad ejecutada por Fútbol Más, este no abarca completamente todas
las estrategias de la organización y, además, comprende algunos subprocesos que no fueron
aplicados por Fútbol Más. En relación a las cinco etapas del proceso planteadas por el modelo,
podemos concluir que cada una tiene ciertos puntos críticos, cuya importancia es reconocida
tanto por los representantes de Fútbol Más como por los apoderados de los niños que son
beneficiarios de la organización. A pesar de que cada una de las 5 etapas tiene subprocesos
críticos, se encontró que aquellas que parecen ser más importantes por la cantidad de
subprocesos críticos que presentan son la etapa del pensamiento estratégico y la de la relación
entre los stakeholders y la organización; ambas contemplan la estructura base para el
stakeholder engagement y se sostienen en las demás, que también cumplen un rol importante,
pero no al mismo nivel.
ix
Concluimos entonces que existen diferencias y similitudes al analizar las
particularidades que se producen al aplicar el modelo de stakeholder engagement de Krick,
Forstater, Monaghan y Sillanpaa en la organización Fútbol Más; sin embargo, han logrado
comprometer a los dos grupos de interés estudiados, que son los apoderados y los beneficiarios,
lo que muestra que no existe una sola manera de lograrlo. Cada organización debe adaptar sus
estrategias al contexto donde trabaja, aún más si es una organización como Fútbol Más que
interviene en un sector muy dinámico y cambiante.Tesis
10
Castro, García Diana Isabel, Vásquez Robin Guevara, López Alvaro Andreé Quispe, Límaco Pablo Angel Ricalde, and Muñante Mariana Zegarra. "Elaboración de una propuesta de aplicación de las herramientas colaborativas Extreme Collaboration, Virtual Big Room y redes sociales para la gestión del diseño de un pabellón de aulas informáticas." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17602.
Анотація:
La presente investigación introduce conceptos para la mejora de la gestión en la etapa de diseño mediante la aplicación de herramientas colaborativas como Extreme Collaboration (XC), Virtual Big Room (ViBR), Redes Sociales y Modelos Mentales.
Se presenta el caso práctico donde se aplican las herramientas previamente mencionadas en la gestión del diseño de un proyecto de aulas informáticas, la cual es comparada con un proceso tradicional en el contexto nacional. Para el método de gestión propuesto, se plantean modelos de sesiones en cada fase de la etapa de diseño bajo el enfoque de la metodología XC. Asimismo, considerando la coyuntura actual, se emplea la herramienta ViBR como una alternativa para la gestión del diseño por medio del trabajo remoto. Adicionalmente, se emplean modelos 3D para cada especialidad que conforma el proyecto con la finalidad de fortalecer la colaboración e identificación de incompatibilidades durante la etapa de diseño.
El estudio evidencia cómo una gestión tradicional del diseño puede ser optimizada al aplicar las herramientas Extreme Collaboration, Virtual Big Room y Redes Sociales. Se evidencia aportes significativos en la etapa de diseño, planteando oportunas y anticipadas decisiones, y contribuyendo a la constructabilidad, con el propósito de optimizar los proyectos haciéndolos más eficientes.Tesis
11
Arias, Quito Alberto Alonso. "Estudio de caso : problemas en la implementación del proyecto Puente Chilina por el gobierno regional de Arequipa." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8040.
Анотація:
La presente investigación es un estudio de caso: El Puente Chilina. Este
proyecto de infraestructura era parte de una política pública que pretendía dar
solución a la problemática descrita líneas arriba. Pero también era un
controvertido proyecto por su costo y la ingeniería requerida. Su anhelada
ejecución empezaría a mediados del año 2009, no obstante esta no se llevó a
cabo. Por lo que se plantea la siguiente pregunta: ¿Cuáles fueron las causas y
consecuencias de los problemas de implementación del Proyecto Puente
Chilina por el Gobierno Regional de Arequipa?Tesis
12
Abarca, Abarca Mónica Lucia. "Estudio de casos: identificación y análisis de factores que motivan la puesta en marcha de eco-innovaciones en los gobiernos locales de Lima Metropolitana." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19995.
Анотація:
Mediante la eco-innovación no solo se genera valor comercial y se mejora la
competitividad, sino que también se contribuye a un desarrollo sostenible que
beneficia a las personas y al planeta. La actual crisis económica y las
negociaciones sobre el cambio climático deben considerarse una gran
oportunidad para avanzar hacia una economía ecológica al acelerar la ecoinnovación,
tanto por la industria como por el gobierno (OECD, 2010). La
gobernanza global medioambiental ha implicado el establecimiento de acuerdos
internacionales, políticas, normas, creación de instituciones, programas, entre
otras iniciativas relacionadas al medio ambiente (Azueta, 2015).
La mayoría de los estudios de eco-innovaciones están enmarcados en el ámbito
privado, es decir, empresas; son limitadas las investigaciones internacionales
relacionadas a innovaciones ambientales en el ámbito gubernamental, y no existe
alguna investigación nacional. Estas investigaciones consideran como factores
que influyen la puesta en marcha de innovaciones ambientales al modelo de
negocios, las alianzas, el cambio en el comportamiento del consumidor, la
tecnología, la infraestructura, el emprendimiento y la regulación.
El presente trabajo de investigación pretende estudiar cómo los factores
mencionados participan en la puesta en marcha de eco-innovaciones en tres
gobiernos locales de Lima Metropolitana. Se trabajó en base a una metodología
de estudio de casos múltiples a través de una investigación descriptiva –
cualitativa de cinco estudios de casos para el periodo 2010 – 2018. Los estudios
de casos se recopilaron a través de entrevistas semiestructuradas, revisión de
documentación de las municipalidades y notas de prensa; con esta información
se realizaron análisis cruzados y comparativos. Se identifican los factores
sociales, técnicos y políticos que motivan las eco-innovaciones de producto o
proceso en los gobiernos locales, y por último se presentan las conclusiones
sobre estos factores claves.
13
Calderón, La Madrid Salvador Sebastián, and Espinoza Ernesto Giovanni Sánchez. "La gestión de stakeholders en proyectos : identificación y evaluación de los stakeholders clave en un proyecto ecoturístico en la laguna de Huamanpata - Región Amazonas." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8155.
Анотація:
La presente investigación plantea la importancia que la teoría de stakeholders y
metodología de la Gestión de Stakeholders presenta dentro de los proyectos de ecoturismo a
través de la identificación y evaluación de los stakeholders clave del mismo, para identificar las
posibles fuentes de oportunidades y riesgos que cada uno de estos representa y pueden ser
gestionados a favor del desarrollo del proyecto. Para ello, esta investigación, de carácter
descriptivo, se enfoca en el estudio de caso del proyecto ecoturístico “Alpahuamán”,
actualmente desarrollado en la Laguna de Huamanpata (departamento de Amazonas) por la
agencia turística “Nuevos Caminos Travel”.
La investigación plantea una metodología basada en el estudio de dos tipos de variables:
aquellas orientadas a analizar las características de los grupos de interés del proyecto
(Conocimiento sobre el proyecto, Importancia asignada al proyecto, Interés por el desarrollo del
proyecto, Poder sobre el proyecto, Legitimidad en el accionar y Urgencia por participar en el
proyecto) y aquellas orientadas a analizar las relaciones existentes entre los grupos de interés
del proyecto (Cantidad de Relaciones, Calidad de las Relaciones y Grado de Intermediación).
Para presentar gráficamente y evaluar las variables expuestas, se utilizaron herramientas
gráficas como el Círculo de los Stakeholders (de Bourne & Walker), la Matriz de Prominencia
(de Mitchell, Agle & Wood) y los Grafos de Redes Sociales. En efecto, la finalidad
metodológica es evaluar a los grupos de interés en base a las variables expuestas para
determinar a aquellos denominados stakeholders clave del proyecto.
El análisis de resultados se realiza en cinco grandes fases. En primer lugar, se
identifica a los grupos de interés. En segundo lugar, se evalúa la influencia de los grupos de
interés sobre el proyecto. En tercer lugar, se identifica, visualiza gráficamente y evalúa las
características de los grupos de interés. En cuarto lugar, se identifican y evalúan las relaciones
existentes entre los grupos de interés. En quinto lugar, se identifican y evalúan las
oportunidades y riesgos que cada stakeholder clave representa para el proyecto, las cuales
pueden ser gestionadas a favor del mismo mediante una efectiva Gestión de Stakeholders.
Como resultado de la investigación, se identificaron a 9 stakeholders clave dentro de un
universo de 25 grupos de interés, quienes representaron potenciales fuentes de oportunidades y
riesgos para el desarrollo del proyecto, evidenciando de esta manera la importancia de la teoría
de stakeholders y metodología de Gestión de Stakeholders dentro de la gestión de proyectos
ecoturísticos. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones pertinentes.Tesis
14
(UPC), Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, and Herrera Elizabeth Cristina Flores. "Taller: ¿Programación de proyectos integrales e inclusivos?" Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2012. http://hdl.handle.net/10757/285377.
Анотація:
Para empezar abordar cómo estamos enfocando los proyectos de aprendizaje, debemos remontarnos a inicios del siglo XX, donde aparecen diferentes autores como Dewey (1859 - 1952), Charter, Stevenson, Snedden, Wells, Willian Heard Kilpartrick entre otros; quienes plantean que el aprendizaje y el desarrollo del pensamiento surge de una situación problemática que el educando identifica y busca enfrentarla dando inicio a los procesos cognitivos, emocionales y sociales que lo llevan a aprender.
15
Baca, Paladines Elizabeth Jacinta, García Viviana Mavigal Gómez, Polar Andrea Jackeline Lacherre, and Celis Andy Alex Zúñiga. "Proyecto Willakuy." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624203.
Анотація:
En el presente trabajo se detalla de forma explícita los procesos de creación de una idea de negocio. Se analiza el paso a paso del proceso empezando con la creación del Canvas que plantea y da una visión general. Analizando todos los puntos a tomar en cuenta desde el perfil del cliente hasta los recursos necesarios para ejecutar la idea. Luego se elabora un modelo experiment board para identificar los puntos clave y los supuestos que vamos a atender mediante entrevistas para la validación final, se realiza el plan de operaciones, la estructura organizacional, la estructura de recursos humanos y el plan económico financiero; con la finalidad de poder desarrollar el estudio del proyecto, en el cual se proporcionará conocimientos de forma conjunta por parte de los autores para determinará la viabilidad del proyecto.
Este proyecto llamado Willakuy Perú, consiste en la creación y elaboración de cuentos personalizados para niños, desarrollando temas novedosos y actuales enfocados en los valores, estos serán de gran ayuda para los padres que están ausentes y que tienen interés en la educación de sus hijos, destacando que los protagonistas de las historias son los mismos niños.
Finalmente, el resultado según el análisis del proyecto es la viabilidad del negocio mostrando un alto índice de rentabilidad, debido a que se contará con una plataforma virtual lo que disminuirá significativamente los costos y se difundirá por medio de redes sociales que orientarán a los usuarios a nuestro sitio web diseñado exclusivamente para que se personalice el cuento.In the present proyect the processes of creation of a business idea are explicitly detailed. The step by step process is analyzed starting with the creation of the Canvas which detects and gives a general vision. Analyzing all the points to take into account from the profile of the client to the resources needed to execute the idea. Then an experiment board model is developed to identify the key points and the assumptions we are going to corroborate through interviews for the final validation, the operations plan, the organizational structure, the human resources structure and the financial economic plan are made; with the purpose of being able to develop the study of the project, in which knowledge will be provided jointly by the authors to determine the viability of the project. This project called Willakuy Peru, consists of the creation and elaboration of personalized tales for children, developing new and current topics focused on values, these will be of great help for parents who are absent and who have interest in the education of their children, emphasizing that the protagonists of the tales are the children themselves. Finally, the result according to the analysis of the project is the viability of the business, showing a high rate of profitability, because it will have a virtual platform which will significantly reduce costs and be diffused through social networks which will guide users to our website designed exclusively for the tales to be personalized.
Trabajo de investigación
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Zavala, Icarte Oscar, and Gabriel Domke. "Red social sustentable." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/149817.
Анотація:
TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA)Oscar Zavala Icarte [Parte I], Gabriel Domke [Parte II]
Red Social Sustentable es un modelo colaborativo entre consumidores, empresas y organizaciones ciudadanas que busca genera valor conjunto hacia la sociedad y el medio ambiente, este modelo funciona en un sitio web con características de red social. La información que se presenta en este Plan de Negocios permite una evaluación desde el punto de vista estratégico de mercado, técnico operacional, logístico, de recursos y para la medición económica financiera del mismo. Por tanto, se constituye en un documento esencial para socios, bancos y fuentes de financiamiento y en especial inversionistas. El centro del negocio es financiar y gestionar proyectos sociales, mediante el aporte que realizan las empresas cuando los usuarios de la plataforma registran en la web las compras de sus productos. Con ello se afianza un vínculo entre empresas y consumidores en la medida que se relaciona el consumo de productos la consecución de objetivos valóricos afines a los consumidores tales como la protección infantil, cuidado del medio ambiente o cuidado animal. Las empresas obtienen por una parte un aumento en sus ventas y por otra un mayor nivel de fidelidad de sus clientes, ya que el aporte a la sociedad de las empresas, hace que el valor del producto aumente en la percepción del consumidor. El modelo de negocio de Red Social Sustentable es inédito, esta propuesta se basa en estudios nacionales y globales que demuestran que: Se está produciendo un aumento sostenido de la valoración de los consumidores a la sustentabilidad en especial en el segmento Millennials. Existe un potencial de crecimiento del segmento Millennials. Importante incremento de la utilización de internet móvil. El plan de negocio posee los siguientes elementos positivos a considerar: Las funcionalidades exigidas a la plataforma web son sencillas y no requieren un gran desarrollo tecnológico. El modelo es escalable a un bajo costo a cualquier país del mundo. El ingreso potencial anual en Chile es de 5.190.000.000 pesos. La estructura organizacional de la empresa es sencilla y flexible. Por otra parte, la evaluación económica del negocio considera los siguientes aspectos claves: El valor actual neto (VAN) es de $455.826.141, lo que viene a confirmar la viabilidad del proyecto, teniendo un Payback de 3,1 años, que implica que la inversión inicial se logra recuperar en un plazo de 37 meses. Consecuente con lo anterior el TIR (tasa interna de retorno), es de 31,2% lo que constituye una tasa bastante atractiva para proyectos similares. El proyecto comienza a generar utilidades positivas a partir del segundo año de operación, manteniendo una tendencia positiva y consistente en el periodo evaluado de 5 años. En 5 años de operación se financian proyectos sociales por un total de $2.128.000.000. Los invitamos a participar en este emprendimiento que logra ser rentable y sustentable, con un componente innovador y social.
17
Patricio, Melgarejo Wilder Eder. "Planificación y gestión de las necesidades y valores del estado en los proyectos de vivienda social sostenibles: estudio del caso peruano." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9658.
Анотація:
La investigación propone una metodología para incrementar la satisfacción de
las necesidades de los principales involucrados en los proyectos de vivienda
social sostenible (usuarios, inversionistas y Estado). Para este fin, y tal como se
describe en esta investigación, se aplican conceptos, métodos, herramientas,
técnicas y procedimientos de las ciencias políticas, gestión de proyectos sociales
y del Project Management.
La metodología inicia con los conceptos de diseño de las políticas públicas de
las ciencias políticas, utiliza herramientas del Marco Lógico para proyectos
sociales, y adapta herramientas y técnicas del Project Management como el
PMBOK, Prince 2 y herramientas multicriterios.
Estas herramientas se encuentran vinculadas bajo el marco conceptual del Lean
Project Delivery System (LPDS) o Sistema de Entrega de Proyectos Lean, que
adapta los principios del Lean Manufacturing a cualquier proyecto de
construcción, entre ellos, la edificación.
Finalmente se aplica la metodología propuesta en el estudio de un caso peruano,
con lo cual se busca identificar las necesidades de los involucrados, analizar el
concepto de valor y evaluar los proyectos de vivienda social que se vienen
desarrollando. Para su logro se utilizaron el método Delphi y encuestas a
pobladores de una vivienda económica típica de la zona.Tesis
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Torres, García Ivan, and Coa Cristhian Segundo Urraca. "Proyecto inmobiliario de vivienda social Techo Propio y lotizaciones en la ciudad de Tarapoto." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8554.
Анотація:
El presente trabajo tiene como objetivo maximizar la rentabilidad de la segunda etapa del proyecto Los Sauces de Tarapoto que promueve la empresa CCISAC. La primera etapa del proyecto fue un éxito, puesto que se vendieron todos los productos inmobiliarios antes de la fecha prevista, como consecuencia de la demanda real de viviendas que existe en esta región.
Hace 8 años, CCISAC fue la empresa pionera en la región San Martín con programas de lotización y Vivienda Techo Propio; mientras que otras empresas inmobiliarias se centraban en Lima y la costa peruana, en las cuales había mucha competencia; CCISAC encontró un mercado virgen y con mucho potencial, factores que hicieron que sus proyectos fueran un éxito.
Ahora con un nombre y una reputación ganada en el poblador de la ciudad de Tarapoto y de la región San Martín (con proyectos en varias provincias de la región), CCISAC quiere iniciar la segunda etapa obteniendo la máxima rentabilidad y para ello el presente trabajo analizará todas las variables y recomendará a la empresa cuál es el mejor producto y la manera de comercializarlo.
La presente tesis se ha dividido en seis capítulos para su estudio. En el primer capítulo realizamos el análisis situacional del proyecto, en el cuál vemos el concepto del producto y su relación con el plan estratégico de la empresa. Hacemos el análisis del macro entorno viendo indicadores del Perú y en específico del sector inmobiliario. En el micro entorno hacemos el estudio del mercado inmobiliario donde ser va a realizar el proyecto, la ciudad de Tarapoto, y determinamos factores importantes para determinar la factibilidad de nuestro proyecto como son la competencia, la demanda y la velocidad de ventas.
En el segundo capítulo desarrollamos el Plan Estratégico de Marketing, primero definiendo los objetivos a alcanzar para de allí hacer la segmentación adecuada para determinar nuestro Targeting. A partir de lo anterior, buscamos como posicionarnos en la cabeza de nuestros potenciales clientes, analizando nuestras fortalezas y debilidades (FODA) para determinar cuál es muestro Reason WHY del proyecto con los aspecto innovadores que todo producto exitoso debe tener. Por último en este capítulo desarrollamos nuestro Marketing Mix con el detalle de las 4 P´s (producto, precio, promoción y plaza), dando énfasis en las 6 herramientas del Promoción Mix.
El tercer capítulo contiene el detalle y el análisis del proyecto actual de la primera etapa de Los Sauces de Tarapoto con la propuesta de la segunda etapa que se llamará ¨Las Lomas de Tarapoto¨. Aquí vemos las características principales de las dos etapas para tener claro los datos para nuestro análisis financiero posterior.
El cuarto capítulo es la evaluación económica y financiera del proyecto, donde se realiza primero el Estado de Ganancias y Pérdidas, de allí se determina los flujos de ingresos y egresos, se realiza el flujo de caja para encontrar los principales indicadores del proyecto (VAN y TIR) y analizamos las variables más importantes del proyecto para ver su efecto en un análisis de sensibilidad y escenarios.
Por último, damos las conclusiones finales de nuestro estudio para que los puedan tomar en cuenta los ejecutores del proyecto, tratando de minorizar el riesgo y hacer que el proyecto sea exitoso y lo más rentable.Tesis
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Morales, González Iván Ignacio. "Factibilidad económica y social proyecto de ampliación de planta de tratamientos de aguas servidas en la comuna de Pichidegua." Tesis, Universidad de Chile, 2016. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/141196.
Анотація:
Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención AdministraciónEl estudio que se presenta en estas páginas, tiene como finalidad alentar o desincentivar la inversión de una ampliación a una planta de tratamiento de aguas servidas en la comuna de Pichidegua, región de O’Higgins. La PTAS perteneciente a la cooperativa de APR El Patagual, ubicada en la localidad de Pataguas Cerro, en la comuna de Pichidegua, está conformada por socios que viven en el sector y que hacen uso de los servicios sanitarios ofrecidos por esta; actualmente la planta presenta daños en la infraestructura arrastrados desde el terremoto de 2010 y una demanda superior para la que fue diseñada, lo que significa una merma en la capacidad de utilización de la planta. El estudio aquí presentado, utiliza la metodología de evaluación de proyectos, para realizar el cálculo de los flujos y el VAN. Además se hace un análisis de la comuna donde está inserto el proyecto, un estudio de las leyes y normativas que rigen la puesta en marcha de este tipo de proyecto y una descripción de la solución propuesta. Finalmente se muestran los valores que entregan los estudios, en dos escenarios distintos, y se dejan expresados los datos para los interesados.
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Coronel, Lozano Fernando, and Díaz Jorge Luis Muñoz. "Análisis, diseño e implementación de un sistema de información para la administración de proyectos relacionados a la gestión social del agua y del ambiente en cuencas." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2008. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/335.
Анотація:
Para la aplicación de la gestión social del ambiente en cuencas GSAAC es necesario la formulación, ejecución y monitoreo de proyectos en cuencas, para lo cual la administración de los mencionados proyectos y sus consecuentes planes, presupuestos, red de instituciones y comunicaciones se realizan actualmente con aplicativos comerciales tales como Excel, Access y Project, lo que produce aumentos en los costos de operación, demoras en la elaboración de los reportes de análisis y mermas en la calidad de los resultados.
Por este motivo, en el documento de tesis se presenta el proceso y desarrollo de una herramienta especializada que solucione la problemática planteada en la administración de proyectos orientados a la gestión del agua y el ambiente en las cuencas costeñas, andinas y amazónicas.Tesis
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Zorrila, Mejia David Cristhian. "Factores que contribuyeron a la sostenibilidad de los microemprendimientos juveniles en el distrito de San Juan de Lurigancho: Proyecto Jóvenes Pilas del Programa de Empleo Juvenil del INPET (2007-2009)." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/5508.
Анотація:
Esta investigación ha identificado factores que han contribuido a la sostenibilidad de iniciativas empresariales de jóvenes participantes del Proyecto ―Jóvenes Pilas‖ en el distrito de San Juan de Lurigancho (2007-2009).
Los contenidos desarrollados sobre competencias emprendedoras personales y el uso de metodologías participativas -aunados a un perfil emprendedor y una adecuada orientación al mercado- potencian la sostenibilidad de un emprendimiento a cualquier escala, puesto que forjan una actitud emprendedora. Los emprendedores involucrados han justificado mejoras en su persona, negocio y entorno, debido al proyecto.
Los hallazgos suman nuevos aportes para configurar una Política de Estado para el emprendimiento juvenil y las MYPE, la cual debe fomentar prioritariamente la articulación comercial que coadyuve a su sostenibilidad; ello exigiría un enfoque inclusivo para atender a las MYPE y a los nuevos emprendimientos juveniles.
Es necesario acelerar la creación de dicha Política de Estado. Para los programas y proyectos de autoempleo juvenil en curso, las recomendaciones proponen ajustes que tomen en cuenta estrategias anticipadas para mejorar el apoyo a las iniciativas empresariales juveniles. Para ello las intervenciones deben apuntar a fortalecer la actitud de los jóvenes emprendedores.This research has identified the factors that have contributed to the sustainability of business initiatives of young participating in the Jóvenes Pilas project in the district of San Juan de Lurigancho (2007-2009). The content development about personal entrepreneurial skills and the use of participatory methodologies –coupled with an entrepreneur attitudinal profile and an appropriate market orientation– enhance the sustainability of an enterprise at any scale, since forged an entrepreneurial attitude. Entrepreneurs involved in it have justified improvements in their person, business and environment due to the project. The findings add new contributions to configure a state policy for young entrepreneurs and MSE, which should promote as a priority the joint business that contributes to sustainability; it would require an inclusive approach to serve the MSE and the new youth entrepreneurship. It‘s necessary to accelerate the creation of the state policy. For youth self-employment programs and projects in progress, the recommendations propose adjustments that take into account anticipated strategies to better support to the youth business initiatives. These interventions must aim to strengthen the young entrepreneurs‘ attitude.
Tesis
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Trevejo, Zamora Nelly Elizabeth. "Análisis, diseño e implementación de un sistema de información para la gestión y evaluación del impacto en la sociedad de proyectos de responsabilidad social universitaria." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2008. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/338.
Анотація:
El presente proyecto de fin de carrera propone realizar la implementación de un sistema de información para la gestión y evaluación del impacto en la sociedad de proyectos de responsabilidad social universitaria. Este sistema permitirá a los usuarios contar con toda la información del proyecto y será también una herramienta útil para la organización de los procesos y actividades que se desarrollan, así como la evaluación de los avances y el impacto que puedan tener en el desarrollo de la sociedad.Tesis
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Gonzales, Medina Ana Stephani. "Participación privada y desarrollo productivo agrícola y social: Una evaluación de las modalidades de inversión APP y OxI en dos proyectos de irrigación." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20324.
Анотація:
La situación de la infraestructura de riego en el Perú es deficiente, a pesar de la
relevancia que posee para la diversificación de los cultivos, articulación a los
mercados, la seguridad alimentaria y la mejora de las condiciones de vida de los
agricultores. Los reportes muestran un incremento de la superficie bajo riego; sin
embargo, continúan en desventaja ciertas áreas agrícolas predominantemente
pobres, en las que la agricultura es la principal actividad económica. A lo que
también se suma las deficiencias y lentitud en la ejecución del gasto de los
proyectos de este sector. En ese sentido, dada la importancia de la
infraestructura de riego, se dirige la atención hacia modalidades de inversión
privada como las Obras por impuestos (OxI) y Asociaciones públicos-privadas
(APP), como alternativas a la Inversión pública tradicional. En la presente
investigación se pretende identificar el impacto en el desarrollo productivo
agrícola (incremento de la producción por hectárea) y en las condiciones de vida
de los campesinos (acceso a servicios de salud y educación) del empleo de los
mecanismos de inversión con participación privada (APP y OxI) en la provisión
de infraestructura de riego. Para ello se recurre a dos proyectos de irrigación, el
primero es Quía y Rinrin Pampa, realizado bajo la modalidad de OxI, y Olmos,
realizado a través de una APP. El estudio empleará los datos de la Encuesta
Nacional Agropecuaria y la Encuesta Nacional de Hogares para los años 2015 y
2018. Adicionalmente, las metodologías de emparejamiento y diferencias en
diferencias.The situation of the irrigation infrastructure in Peru is deficient, despite its relevance for the diversification of crops, articulation to markets, food security and the improvement of the living conditions of farmers. Reports show that surface under irrigation have increased; however, some agricultural areas where the population is predominantly poor and agriculture is the main economic activity, do not yet access to this type of infrastructure. In addition, the shortcomings and slowness in the implementation of the expenditure of the projects in this sector are also added. Therefore, given the importance of irrigation infrastructure, attention is directed towards private investment modalities such as Works for Taxes and Public-Private Partnerships, as alternatives to traditional public investment. This research aims to identify the impact on agricultural productive development (increase production per hectare) and on the living conditions of farmers (access to health and education services) of the use of investment mechanisms with private participation in the provision of irrigation infrastructure. For this purpose, two irrigation projects are used; the first is Quia and Rinrin Pampa carried out by Works for Taxes modality, and Olmos, by Public- Private Partnerships. The study will use data from the National Agricultural Survey and the National Household Survey for 2015 and 2018. Additionally, the methodologies of matching and differences in differences.
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Sú, Wong Francisco Adolfo, and Carrasco Alberto José Aguirre. "Desarrollo e implantación de un sistema de gestión para un centro de reinserción social." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2010. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/582.
Анотація:
El presente proyecto forma parte de un trabajo de Responsabilidad Social y se basó
en las acciones de una Organización No Gubernamental, que hace un trabajo muy
valioso y meritorio en la sociedad ya que permite la reinserción a la sociedad de
niños y adolescentes que se encuentran en estado de abandono. Asimismo, los
participantes del proyecto a través de los conocimientos adquiridos en la
Universidad y motivados por el creciente problema que se ve a diario en las calles,
se afirmaron en la solución de este grave problema.
La ONG está compuesta por voluntarios peruanos y extranjeros que trabajan en
tres líneas de acción: salida a la calle, casa taller y seguimiento familiar. Sus
finalidades son la preparación de los menores en el desarrollo de sus capacidades
y virtudes para que puedan aumentar sus oportunidades en la vida, y la promoción
del retorno a su hogar o la reinserción del menor a una comunidad terapéutica o
casa hogar.
Actualmente, cada línea de acción mantiene su información por medio de fuentes
escritas y electrónicas, y su principal problema es el manejo de la información de
manera heterogénea y dispersa. Cada línea de acción guarda la información en
formatos distintos y de forma independiente; en consecuencia, se crean
interpretaciones inadecuadas y un desconocimiento del avance global de la
situación del niño y de la institución.
Por lo anterior, se propone una implementación de un sistema de información que
permita centralizar la información entre las líneas de acción y visualizar, por medio
de reportes, información estratégica respecto al avance del niño y de la institución.
El proyecto de fin de carrera será realizado en un escenario real en donde se pueda
aplicar las mejores prácticas en cuanto a gestión y desarrollo de proyectos, así
como también, se deberán manejar los riesgos y restricciones inherentes al
proyecto. Se realizarán actividades de coordinación y aceptación con los
involucrados de la institución.Tesis
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Arce, Zuloaga Mario Augusto, Ramírez Yoseline Andrea Lobatón, and Gutiérrez Luis Alejandro Riega. "Efecto de la actividad emprendedora y un enfoque de responsabilidad social en el desarrollo local del interior del país: casos de estudio de las empresas L.O.O.P. y Yaqua." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/621491.
Анотація:
En el Perú, el concepto de responsabilidad social ha estado presente desde la década de los 90’s; sin embargo, es en los últimos años que han surgido nuevos negocios que buscan impulsar con mayores recursos y planes de acción el desarrollo de programas que resuelvan un problema social (Garavito, 2008). Es así que, en el presente trabajo, se analizó el impacto que producen los emprendimientos sociales en el país, considerando los tres pilares: económico, social y ambiental, que forman la base de las teorías de la responsabilidad social que deben tener las organizaciones. Dicho análisis tiene como objetivo demostrar que la actividad emprendedora con enfoque en responsabilidad social de los dos casos de estudio: L.O.O.P. S.A.C. y YAQUA E.I.R.L. tiene un efecto positivo y sostenible en el desarrollo local del interior del país. Mediante la metodología de tipo cualitativa, se realizaron entrevistas a profundidad a los representantes de ambas empresas, y los resultados mostraron que los emprendimientos sociales sí generan un impacto positivo en la sociedad. Sin embargo, el aporte de estos dos casos de estudio a las dimensiones de la responsabilidad social varía según sus estructuras y sus modelos de negocio. Asimismo, se observó que dichos emprendimientos son sostenibles en el tiempo debido a la generación de ganancias, y explotación de recursos propios que no afectan el ecosistema. Por último, se logró identificar los factores de éxito de ambos casos de estudio, entre los que destacan las alianzas estratégicas, habilidades gerenciales y experiencia de los fundadores en emprendimientos sociales.In Peru, the concept of social responsibility has been present since the 1990s. However, in recent years, companies have pushed the development of several programs to solve a social issue by using greater resources and action plans (Garavito, 2008). In this paper, the three pillars, economic, social and environmental, of corporate social responsibility, have been analyzed the impact of social entrepreneurship on society. This analysis aimed to demonstrate that the entrepreneurial activity with a focus on social responsibility of two study cases: L.O.O.P. S.A.C. and YAQUA E.I.R.L. has a positive and sustainable impact on the development of local communities. Through a qualitative research, the interviews were conducted with representatives of both companies, and the results showed that a social enterprise generates a positive impact on society. However, the contribution of these two companies to the dimensions of social responsibility varies according to their structures and business models. Furthermore, it was noted that these enterprises are sustainable over time due to the generation of profits, and exploitation of own resources that do not affect the ecosystem. Finally, it was possible to identify the key success factors of both study cases, among which the strategic alliances, management skills and experience of the founders in social enterprises stand out.
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Fuentes, Espinoza Lesley, Iglesias Lorena Gavilano, Ponce César Poggi, and Villanueva Any Rodríguez. "Diagnóstico del programa Juntos." Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Escuela de Postgrado, 2009. http://hdl.handle.net/10757/273878.
Анотація:
Nos pareció muy importante conocer un poco más del Programa JUNTOS, un programa social cuyo fin supremo es contribuir al desarrollo humano a través de incentivos económicos directos, camino durante el cual conocimos otros programa de similar naturaleza y pudimos rescatar sus principales fortalezas, así como reflexionar sobre algunas conclusiones y recomendaciones que forman parte del presente trabajo aplicativo y que alcanzaremos a los funcionarios competentes, como un aporte en beneficio de la sociedad
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Artica, Quintana Giancarlo, and Cubas Eduardo Gamarra. "Análisis y diseño de la Arquitectura de procesos para la pequeña minería proceso de gestión social." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/273664.
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Bizerra, Osorio Italo Juscelino. "Estudio de las prioridades en la satisfacción de los stakeholders en proyectos de colaboración público privada de agua y saneamiento." Doctoral thesis, Universitat Ramon Llull, 2016. http://hdl.handle.net/10803/352471.
Анотація:
Els projectes de cooperació publicoprivada (CPP) són acords de col·laboració entre l’autoritat pública i el sector privat per proveir infraestructures i serveis públics, que s’estan utilitzant cada vegada més arreu del món. L’èxit d’aquests projectes, que és rellevant en si, s’analitza a la literatura principalment des de la perspectiva del cost, el temps i el compliment de les especificacions establertes al projecte. En canvi, la satisfacció dels stakeholders s’hi estudia molt poc, en especial la satisfacció dels usuaris dels serveis públics. L’objectiu d’aquesta recerca ha estat estudiar els factors determinants de l’èxit els CPP, utilitzant la perspectiva de la satisfacció de tres grups de stakeholders: el sector públic, el sector privat i la comunitat.
La recerca analitza un projecte de CPP per a la provisió d’aigua i sanejament al sud de Lima, Perú. Aquest tipus de servei, per bé que és important, ha estat molt poc estudiat a la literatura. S’ha seguit un disseny general mixt seqüencial, amb un estudi exploratori qualitatiu i un de quantitatiu. El primer s’ha basat en entrevistes amb profunditat a experts en CPP, per tal d’obtenir-ne les seves percepcions respecte als stakeholders del projecte i els factors determinants de la seva satisfacció. Aquests resultats, junt amb els de la revisió de la literatura, han estat la base per a l’estudi quantitatiu. Aquest segon estudi ha permès recollir informació sobre les prioritats que determinaven la satisfacció dels tres grups de stakeholders del projecte esmentat. El disseny de l’instrument i el processament de les dades s’han basat en la tècnica Best-Worst, apropiada per als casos en què és necessari fer un trade-off entre diverses alternatives.
Els resultats de la recerca han permès establir les prioritats entre els factors que determinen la satisfacció dels stakeholders a cada un dels tres grups. El sector públic prioritza els aspectes del servei i la seva qualitat, coincidint amb la comunitat. El sector privat, en canvi, prioritza els aspectes econòmics financers, i també els legals i de l’entorn polític, i insisteix en el compliment dels pagaments pels serveis oferts. S’ha observat tan sols un consens moderat dins de cada grup de stakeholders.
La contribució principal d’aquesta recerca és la introducció de la satisfacció dels stakeholders com a criteri per mesurar l’èxit d’un projecte de CPP, particularment la dels usuaris d’aquests serveis. Es presenta el mètode Best-Worst com una forma senzilla i efectiva d’establir les prioritats dels stakeholders.
Al final, es discuteixen les implicacions acadèmiques i pràctiques dels resultats d’aquesta recerca. També s’esmenten les limitacions de la recerca i les possibilitats que ofereix per a estudis futurs.Los proyectos de Cooperación Público Privada (CPP) son acuerdos de colaboración entre la autoridad pública y el sector privado para proveer infraestructura y servicios públicos, que se están utilizando en forma creciente en todo el mundo. El éxito de estos proyectos, tema en sí relevante, es tratado en la literatura, pero principalmente desde la perspectiva de costo, tiempo y cumplimiento de las especificaciones establecidas para el proyecto. La satisfacción de los stakeholders es muy poco estudiada en la literatura, en especial la satisfacción de la comunidad, es decir de los usuarios de los servicios públicos. El objetivo de esta investigación fue estudiar los determinantes del éxito de los proyectos de CPP, usando la perspectiva de la satisfacción de tres grupos de stakeholders: el sector público, el sector privado y la comunidad. La investigación analiza un proyecto de CPP para la provisión de agua y saneamiento ubicado al sur de Lima, Perú. Aunque importante, este tipo de proyectos han sido poco estudiados en la literatura. Se usó un diseño general mixto secuencial, con un estudio exploratorio cualitativo y uno cuantitativo. El primero utilizó entrevistas en profundidad a expertos en CPP de sanemiento, obteniéndose sus percepciones respecto de los stakeholders del proyecto y los determinantes de su satisfacción. Estos resultados, añadidos a los de la revisión de la literatura, fueron la base para el estudio cuantitativo. Este último estudio permitió recolectar información acerca de las prioridades que determinaban la satisfacción de los tres grupos de stakeholders del mencionado proyecto. El diseño del instrumento y el procesamiento de los datos se basaron en la técnica Best-Worst, apropiada para los casos cuando es necesario el trade-off entre alternativas. Los resultados de la investigación permitieron establecer las prioridades entre los factores que determinan la satisfacción de los stakeholders en cada uno de los tres grupos. El sector público priorizaba aspectos del servicio y de la calidad del mismo, coincidiendo en este sentido con la comunidad. El sector privado en cambio, priorizaba aspectos económicos y financieros, así como legales y del entorno político, enfatizando el cumplimiento de los pagos por los servicios ofrecidos. Se observó solo moderado consenso dentro de cada grupo de stakeholders. La principal contribución de esta investigación es la introducción de la satisfacción de los stakeholders como criterio para medir el éxito de los proyectos CPP, particularmente la de los usuarios de estos servicios. Se presenta el método Best-Worst como una forma sencilla y efectiva para establecer las prioridades de los stakeholders. Al final, se discuten las implicancias académicas y prácticas de los resultados de esta investigación. Asimismo, se discuten las limitaciones de la investigación y las posibilidades para futuros estudios.
Public-Private-Partnership (PPP) projects are agreements between the public authorities and the private entities to provide infrastructures and utilities, which are being used increasingly worldwide. The success of these projects, a relevant issue by itself, is treated in the literature, but mostly from cost, time and project specification compliance perspectives. The satisfaction of the stakeholders is not studied often in the literature, in particular aspects related to the satisfaction of public services end users. The objective of this research was to study the determinants of success using the satisfaction perspective, for three groups of stakeholders: the public sector, the private sector and the community. The research analyzes a PPP project for the provision of water and sanitation services located south of Lima, Peru. Although important, this type of service has not been often studied in the literature. A sequential mixed overall design is used, with a qualitative and a quantitative study. The first study used in-depth interviews of PPP experts, to obtain their perceptions of who the project stakeholders are, as well as the determinants of their satisfaction. These results, added to those of the literature review, were the basis for the quantitative study. This latter study allowed the collection of information about the priorities that determined the satisfaction of the three groups of stakeholders of this project. The instrument design and data processing were based on Best-Worst technique, considered appropriate for cases when it is necessary to have a trade-off between alternatives. The research results allow the establishment of priorities among the factors that determine satisfaction of each group of stakeholders. The public sector prioritized aspects of the service and its quality; these results were in agreement with that of the community. The private sector prioritized economic and financial as well as legal and political environment aspects, emphasizing the fulfillment of payments for services rendered. Moderate consensus within each group of stakeholders was observed. The main contribution of this research is the introduction of stakeholder satisfaction as a criterion for measuring the success of a PPP project, in particular that of the users of these services. Best-Worst method is presented as a simple and effective way to obtain stakeholder priorities. Finally, academic and practical implications of the results of this research are discussed. Also, research limitations and possibilities for future studies are discussed.
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Motta, Altamirano Joan Edison, and Medina Sebastián Andrés Neira. "Arquitectura empresarial al proceso de prestación social de salud." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625128.
Анотація:
El desarrollo de este proyecto tiene como base la mejora del macro proceso de prestación social de EsSalud, ya que este es nuevo en la entidad de salud, puesto que no cuenta con estándares, flujos de trabajos definidos y tiene demasiados trabajos manuales por parte de los trabajadores. Prestación Social es el macro proceso encargado de brindar un servicio de reinserción social y/o laboral al discapacitado y por parte del adulto mayor mejorar su estilo de vida, los cuales se divide en CERP y CAM.
CERP (Centro Especializados de Rehabilitación Profesional): programa dedicado a la reinserción social y laboral, en lo posible, de personas en edad productiva que tengan alguna discapacidad mental o física. CAM (Centro del Adulto Mayor): programa recreativo para que el adulto mayor pueda desenvolverse en un ambiente óptimo para motivar sus habilidades interpersonales y creativas, mejorando el proceso de envejecimiento del mismo.
El objetivo del proyecto es brindar una propuesta de una arquitectura de negocios, tecnológica, aplicaciones y datos para la automatización del proceso mencionado en EsSalud bajo el Framework TOGAF 9.1 con la metodología ADM y la notación Archimate.
El proyecto se estará desarrollando en 2 ciclos académicos de la universidad peruana de ciencias aplicadas - UPC en el primer ciclo se definirá el alcance, herramientas, y se recabará toda la información relevante al macro proceso, mientras que en el segundo ciclo se diseñará y validará la propuesta de mejora en los 4 dominios. Además de proponer un plan de continuidad para el proyecto. El desarrollo se realizará con el acompañamiento del cliente del proyecto y la información obtenida del portal de transparencia. Por parte de la viabilidad de la solución se realizará una validación con simulación en notación BPMN 2.0 en Bizagi para demostrar la mejora del proceso, donde se evidenciará los resultados favorables de agilidad de actividades y atender mayor cantidad de asegurados de EsSalud logrando así cumplir con los objetivos de la organización de salud y del proceso
Palabras clave: Arquitectura Empresarial, Procesos, Seguro Social, EsSalud, Prestación Social, Adulto Mayor, Persona con Discapacidad, Rehabilitación, Simulación.
The development of this Project is based on the improvement of the macro process of social provision of EsSalud for the reason that this is new in the health entity since it does not have standards or defined workflows and has too much manual work by the workers. Social provision is the macro process in charge of providing a service of social and labor rehabilitation to the disable and by the older adult to improve their lifestyle, which is divided into CERP and CAM.
CERP (Specialized Vocational Rehabilitation Center): A program dedicated to the social and labor reinsertion where possible of people of productive age who have a mental or physical disability.
CAM (Center for the Elderly): A recreational program for the elderly to develop an optimal environment to motivate their interpersonal and creative skills improving the aging process of the same.
The objective of the project is to provide a metamodel and a proposal for a technological business architecture, applications and data for the automation in EsSalud under the TOGAF9.1 Framework with the ADM methodology and the Archimate notation. The project will be developed in two academic cycles of the Peruvian University of applied sciences-UPC. In the first cycle the scope and tools will be defined and all the information relevant to the macro process will be collected while in the second cycle the proposal of improvement in the four domains will be design and validated and a metamodel will be proposed. In addition to propose a continuity plan for the project.The development will be carried out with the accompaniment of the client of the project and the information obtained from the transparency portal. On the part of the viability of the solution will be carried out a simulation validation in BPM 2.0 notation in Bizagi to demonstrate the improvement of the process where the favorable results of agility of activities will be evidenced and to attend a greater number of clientes of EsSalud thus achieving the objectives of the health organization and the process.Tesis
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Ramos, Montes Carlos. "Problemas y posibilidades de la coordinación en el sector público en el proceso de consulta previa del Proyecto de Ley Forestal y de Fauna Silvestre." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/10044.
Анотація:
El propósito de la tesis fue indagar sobre los factores de coordinación entre las entidades del sector público que dificultaron o facilitaron el proceso de consulta previa con los pueblos indígenas para la emisión de la Ley Forestal y de Fauna Silvestre. La investigación encontró que los factores que dificultaron el proceso de
consulta previa fueron la inadecuada comunicación y el escaso conocimiento;
mientras que el liderazgo técnico y político facilitó la coordinación entre las entidades del sector público. Por un lado, la inadecuada comunicación fue evidente entre las instituciones del sector público y en su relación con los pueblos indígenas expresado en: la falta de respuesta a las solicitudes, cambios de las fechas de reuniones programadas, aparición de cartas apócrifas, uso de materiales educativos sin tomar en cuenta el grado de instrucción de los indígenas, uso de discursos confrontacionales que se materializó en denuncias a los dirigentes y la descalificación a la cosmovisión indígena. Por otro lado, el escaso conocimiento se evidencia en: no se convocó -desde el inicio- a todas las organizaciones indígenas; ausencia de expertos en la implementación de la consulta previa; inexistencia de un procedimiento para implementar dicho proceso; así como no se consideró la forma como los pueblos indígenas trasmiten conocimientos y toman decisiones. Sin embargo, es posible afirmar que la inadecuada comunicación y escaso conocimiento no impidieron el desarrollo del proceso de consulta previa, debido fundamentalmente al liderazgo técnico y político que facilitó la coordinación entre las instituciones que participaron, lo señalado se evidencia en: la creación del Grupo de Trabajo Interministerial (GI) que asumió la dirección técnica; la Comisión Agraria del Congreso de la República que asumió la dirección política y decidió consultar una medida legislativa a los pueblos indígenas, a pesar de no tener presupuesto, equipo técnico ni norma que regulará el proceso de consulta previa; así como la predisposición al diálogo y la flexibilidad para permitir la participación de los pueblos indígenas.Tesis
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Salvatierra, Carbajal Carlos, and Huamani Michael Edgar Vasquez. "Propuesta de una arquitectura empresarial para una institución de servicios de salud." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624082.
Анотація:
En el presente documento tiene por finalidad el desarrollo de una propuesta de arquitectura
empresarial para el Seguro Social de Salud basado en el marco de referencia TOGAF, con la finalidad apalancar el cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales con el apoyo de tecnologías de información. Al respecto, se seleccionó el proceso de atención en consulta externa ya que este proceso es uno de los más importantes y que se ha identificado que tiene una serie de problemas que pueden ser resueltos con tecnologías de información.The purpose of this document is to develop a business architecture proposal for the Social Health Insurance based on the reference framework. TOGAF, with objective aims, with the fulfillment of the institutional strategic objectives with the support of information technologies. In this regard, the process of outpatient care was selected, which is one of the most important processes and has identified a series of problems that can be solved with information technologies.
Tesis
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Ortiz, Cruz Jesseliz Beatriz, Luna Patricia Escalante, and Llacta Deniht Gallegos. "Mejora de la rentabilidad en proyectos de vivienda social en la zona rural de la sierra sur del perú, aplicando las metodologías bim-lean construction para medianas empresas." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624662.
Анотація:
Ante la problemática del déficit de viviendas en la sierra sur del Perú y la baja rentabilidad de las constructoras en este tipo de proyectos, el presente trabajo de investigación busca mejorar la rentabilidad en proyectos de vivienda social en la zona rural de la sierra sur del Perú, aplicando las metodologías BIM-LEAN CONSTRUCTION para medianas empresas; se busca reducir los costos, agregando valor al producto, eliminando desperdicios y pérdidas, incrementando la colaboración entre los involucrados, simplificando procesos innecesarios y optimizando tiempos de ejecución. Se inicia con la etapa de ante-proyecto, donde se realizó un análisis del proceso de obtención del terreno, habilitación urbana y licencias requeridas con el fin de determinar costos más reales del desarrollo de proyectos de viviendas. Además, la investigación busca incrementar la productividad, aplicando herramientas de gestión para las etapas de diseño, planeamiento y construcción; analizando los requerimientos básicos de diseño como son las características mínimas de los ambientes de la vivienda, tipo de instalaciones, acabados, entre otras, se realizó la propuesta de diseño con herramientas BIM y posteriormente se plantea la programación con la herramienta LOOK AHEAD. Finalmente, se elaboró el flujo de caja para el análisis económico, comparando los indicadores financieros entre la propuesta del trabajo de investigación y la construcción convencional. De esta manera, se logra tomar el control efectivo de los proyectos de vivienda social, garantizando el cumplimiento de los costos y tiempos de ejecución.Given the problem of housing deficit in the southern highlands of Peru and the low profitability of construction companies in this type of project, this research work seeks to improve profitability in social housing projects in the rural area of the southern highlands of Peru, applying the BIM-LEAN CONSTRUCTION methodologies for medium-sized companies; it seeks to reduce costs, adding value to the product, eliminating waste and losses, increasing collaboration among those involved, simplifying unnecessary processes and optimizing execution times. It begins with the ante-project stage, where an analysis of the process of obtaining the land, urban authorization and required licenses was carried out in order to determine more real costs of the development of housing projects. In addition, the research seeks to increase productivity, applying management tools for the design, planning and construction stages; analyzing the basic requirements of design such as the minimum characteristics of the housing environments, type of facilities, finishes, among others, the design proposal was made with BIM tools and later the programming with the LOOK AHEAD tool is considered. Finally, the cash flow for the economic analysis was elaborated, comparing the financial indicators between the proposal of the research work and the conventional construction. In this way, it is possible to take effective control of social housing projects, guaranteeing compliance with costs and execution times.
Tesis
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Sáenz, Acosta César Sandro. "Medición de los Impactos de la Difusión de la Innovación de un Proyecto de Responsabilidad Social." Doctoral thesis, Universitat Ramon Llull, 2012. http://hdl.handle.net/10803/83607.
Анотація:
Les empreses estan desenvolupant projectes de responsabilitat social amb les seves comunitats amb la intenció de prevenir conflictes socials. Moltes d'aquests projectes involucren desenvolupament de capacitats als beneficiaris perquè puguin generar més ingressos i millorar la seva qualitat de vida. No obstant això, les empreses no mesuren els impactes socials d'aquests projectes de responsabilitat social, limitant-se a reportar només indicadors de gestió que involucra quantitat de beneficiaris capacitats. El problema és, per tant, que no es coneixen investigacions que mesurin els impactes de l'adopció d'un projecte de responsabilitat social que involucri desenvolupament de capacitats. L'objectiu d'aquesta investigació és contribuir al coneixement per millorar la gestió dels projectes de responsabilitat social coneixent les activitats per generar el canvi de conducta dels beneficiaris i millorar la comunicació dels seus impactes per mitjà del retorn social de la inversió. Per complir amb els objectius es realitza una àmplia revisió de literatura respecte als models per al generar el canvi de conducta i el mesurament del retorn social de la inversió.
Per a aquest estudi es va realitzar una investigació qualitativa, d'estudi de casos, per investigar dos projectes de desenvolupament de capacitats socials d'un projecte de responsabilitat social empresarial. Després, es va desenvolupar amb una estratègia de recerca de triangulació amb múltiples fonts d'evidència com una forma de corroboració, juntament amb un protocol que considera una visió del projecte, els procediments de camp, i preguntes.
Els resultats de la investigació mostren que els processos de canvi de conducta dels beneficiaris per a l'adopció d'aquests projectes de responsabilitat social passa pels processos: coneixement, persuasió, decisió, implementació i confirmació. Així mateix, la investigació mostra que és possible incorporar aquest procés de canvi de conducta per mesurar el retorn social de la inversió. Tot això és possible mesurant els impactes d'aquests projectes generats en els beneficiaris i en els altres actors socials relacionats amb aquests projectes, com per exemple, les empreses auspiciadores, col • laboradors, clients, entre d'altres.Las empresas están desarrollando proyectos de responsabilidad social con sus comunidades con la intención de prevenir conflictos sociales. Muchas de estos proyectos involucran desarrollo de capacidades a los beneficiarios para que puedan generar mayores ingresos y mejorar su calidad de vida. Sin embargo, las empresas no miden los impactos sociales de estos proyectos de responsabilidad social, limitándose a reportar sólo indicadores de gestión que involucra cantidad de beneficiarios capacitados. El problema es, por lo tanto, que no se conocen investigaciones que midan los impactos de la adopción de un proyecto de responsabilidad social que involucre desarrollo de capacidades. El objetivo de esta investigación es contribuir al conocimiento para mejorar la gestión de los proyectos de responsabilidad social conociendo las actividades para generar el cambio de conducta de los beneficiarios y mejorar la comunicación de sus impactos por medio del retorno social de la inversión. Para cumplir con los objetivos se realiza una amplia revisión de literatura respecto a los modelos para el generar el cambio de conducta y la medición del retorno social de la inversión. Para el presente estudio se realizó una investigación cualitativa, de estudio de casos, para investigar dos proyectos de desarrollo de capacidades sociales de un proyecto de responsabilidad social empresarial. Luego, se desarrolló con una estrategia de investigación de triangulación con múltiples fuentes de evidencia como una forma de corroboración, junto con un protocolo que considera una visión del proyecto, los procedimientos de campo, y preguntas. Los resultados de la investigación muestran que los procesos de cambio de conducta de los beneficiarios para la adopción de estos proyectos de responsabilidad social pasa por los procesos: conocimiento, persuasión, decisión, implementación y confirmación. Asimismo, la investigación muestra que es posible incorporar este proceso de cambio de conducta para medir el retorno social de la inversión. Todo esto es posible midiendo los impactos de estos proyectos generados en los beneficiarios y en los otros actores sociales relacionados con estos proyectos, como por ejemplo, las empresas auspiciadores, colaboradores, clientes, entre otros.
Companies are developing social responsibility projects to their communities with the aim of preventing social conflicts. Many of these projects involve capacity building for beneficiaries in order to generate more income and improve their quality of life. However, companies do not measure the social impacts of these projects of social responsibility to report only limited performance indicators involving number of beneficiaries trained. The problem is, therefore, there are no known studies that measure the impacts of the adoption of a social responsibility project involving capacity building. The objective of this research is to contribute to knowledge to improve the management of social responsibility projects generating activities knowing the changing behavior of the beneficiaries and to improve communication of their impact through the social return on investment. To meet the objectives done an extensive review of literature on generating models for behavior change and measuring the social return on investment For the present study, it was applied a qualitative research as case study to investigate two projects in social responsibility which involved capacity building. Then it was developed a research strategy of triangulation with multiple sources of evidence as a way of corroboration, along with a protocol that considers a vision of the project, field procedures, and questions. The research results show that the behavior change process of the beneficiaries for the adoption of these social responsibility projects go through the process: knowledge, persuasion, decision, implementation and confirmation. The research also shows that it is possible to incorporate this behavior change process to measure the social return on investment. All this is possible by measuring the impacts of these projects generated by the beneficiaries and other stakeholders related to these projects, for example, companies, suppliers, customers, among others.
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Vergara, Dulanto Rosario, Padilla Olenka Villanueva, and Ubillús Marianela Hernández. "Lecciones de la toma de la central hidroeléctrica de Chiriconga." Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Escuela de Postgrado, 2009. http://hdl.handle.net/10757/273920.
Анотація:
Los principios que inspiran el desarrollo del presente trabajo aplicativo final son la voluntad de crear conciencia sobre la importancia del diseño de políticas de prevención, manejo y solución de situaciones de crisis en los diferentes sectores y niveles de gobierno, así como la institucionalización de la gobernabilidad democrática, a fin de lograr un estado moderno y eficiente, enfocado en la apertura desus mercados y la mejora de la calidad de vida de la población Para ello, analizaremos la crisis social dela toma de la Central Hidroeléctrica de Chiriconga ocurrida en febrero 2004, a partir de la interrelación de la teoría y los hechos suscitados
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Espinoza, Mayta Carol Ingrid, Wong María Beatriz Lau, Osís Jhon Emerson Medina, and León Gissela Rodríguez. "Obras por Impuestos y el impacto que genera en las empresas privadas." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/621925.
Анотація:
Analiza desde la perspectiva de las empresas privadas los beneficios directos e indirectos que obtienen en el giro de negocio al participar en el mecanismo de Obras por Impuesto. En el primer capítulo se brindará el marco teórico necesario para el desarrollo de la investigación, de manera que se tratará la importancia de la inversión pública en el país, el papel del Estado como promotor de Obras por Impuesto, la articulación y el funcionamiento de este proceso, los tipos de proyectos que se pueden financiar mediante dicho mecanismo, la alternativa de responsabilidad social empresarial que representa y los beneficios de participar en él. En el segundo capítulo se dará a conocer la metodología de investigación, en la que se desarrollará el planteamiento, el contexto y el diseño o abordaje principal de la investigación. En el tercer capítulo se procederá a efectuar el análisis de los datos y los resultados, los cuales serán discutidos en el cuarto capítulo con el objetivo identificar los hallazgos, las barreras y las brechas de este mecanismo. Finalmente, en el quinto capítulo se dará paso a las conclusiones y las recomendaciones para este proyecto.Tesis
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Feijo, Vela Luisa Elena, Galarza Cecilia Paola Lorenzo, and Almanza Nathalie Esperanza Orbe. "Análisis del impacto del costo financiero para el sector turismo en el Perú. Caso de estudio: Pariwana Hostel, año 2009 a 2015." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/621726.
Анотація:
Analiza el impacto económico del costo financiero de una PYME con modelo de negocio tipo hostel en el mercado peruano; la estructura de capital actual de Pariwana Hostel; define el crecimiento del modelo de negocio hostel y determina el impacto del costo financiero y la estructura ideal de capital. Como metodología se utiliza una investigación cualitativa, cuyo objetivo principal es tener información fundamentada mediante diferentes respuestas basadas en hechos, apreciaciones y opiniones mediante entrevistas con encuestas de 8 preguntas dirigidas estratégicamente al gerente de finanzas y controles de Pariwana Hostel. Además, la información de interés también se recopiló con material bibliográfico nacional e internacional que nos permite ahondar más en el tema, así como también de diversas instituciones y empresas turísticas del Perú.
Teniendo como referencia que el WACC de Pariwana (16.01%) es igual al COK porque la empresa no presenta deuda, se analizan 4 escenarios para constatar que al incluir costo financiero en la estructura de capital el WACC, esta se reduce a un 14.82%, 15.47%, 14.62%, 14.96 % respectivamente, cuando se incluye costo financiero en la estructura de capital de la empresa.
Se recomienda a las Pymes en general evaluar el contexto macro y microeconómico de la industria en la cual operan. Ello les permitirá tener una visión más clara de cuál es la situación económica del sector, y con dicha información podrá analizar si realmente el negocio es sostenible en el tiempo.
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Ramos, Huaynate Shirley Miriam. "Desarrollo de capacidades para la gestión comunitaria de los servicios de agua potable y saneamiento, implementado por la “Asociación Servicios Educativos Rurales” en la localidad Unión la Victoria, distrito de Anco, Churcampa – Huancavelica, 2015 - 2017." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19265.
Анотація:
La presente investigación, analiza la implementación del programa de
desarrollo de capacidades, de la Asociación Servicios Educativos Rurales
(SER), para lograr la gestión comunitaria de los servicios de agua y
saneamiento, a través de las competencias adquiridas por las familias, el
gobierno local y las JASS (Junta Administradora de Servicios de
Saneamiento); en la localidad de Unión La Victoria, del Centro Poblado de
Manzanayocc, del distrito de Anco, Churcampa-Huancavelica, en el
periodo 2015-2017. El estudio se realizó utilizando el enfoque mixto
(cualitativo y cuantitativo), tipo explicativa y analítica, realizándose la
recolección de datos durante el segundo semestre del 2017. Las unidades
de análisis comprendieron los actores locales (familias, JASS y
ATMGSAS), y el programa de desarrollo de capacidades del SER.
La investigación subraya la pertinencia cultural y tecnológica del programa
de desarrollo de capacidades del SER, su seguimiento y acompañamiento,
que propició y fortaleció la gestión comunal desde el involucramiento de la
mayoría de familias, la JASS y gobierno local, para la sostenibilidad de la
propuesta. Es así, que se pudo conseguir una eficiente gestión técnica y
social del proyecto; y el gobierno local asumió, la continuidad del
seguimiento y acompañamiento de las obras de agua y saneamiento,
destinándole presupuesto, manteniendo la oficina creada para tal fin, así
como adecuó su manual de organización y funciones que permitió la
ejecución del proyecto de servicios de agua y saneamiento.
La intervención social de SER, la cual presentó un conjunto de
planteamientos que permitió contribuir a la búsqueda y elaboración de
nuevas alternativas de gestión de los servicios, facilitando el acceso al
derecho humano al agua y saneamiento, promoviendo el fortalecimiento de
la organización comunal, desarrollando capacidades y competencias en las
familias, la JASS y el Área Técnico Municipal de Gestión de Servicios de
Agua y Saneamiento.This research analyzes the implementation of the capacity development program of the Rural Educational Services Association (SER), to achieve community management of water and sanitation services, through the skills acquired by families, the local government and the JASS (Administrative Board of Sanitation Services); in the town of Unión La Victoria, of the Poblado Center of Manzanayocc, of the district of Anco, Churcampa Huancavelica, in the period 2015-2017. The study was conducted using the mixed (qualitative and quantitative), explanatory and analytical approach, with data collection during the second semester of 2017. The units of analysis included the local actors (families, JASS and ATMGSAS), and the program of the SER's capacity development. The research highlights the cultural and technological relevance of the SER's capacity development program, its monitoring and accompaniment, which fostered and strengthened community management based on the involvement of the majority of families, the JASS and local government, for the sustainability of the proposal. Thus, it was possible to achieve an efficient technical and social management of the project; and the local government assumed the continuity of the follow-up and accompaniment of the water and sanitation works, allocating the budget, maintaining the office created for that purpose, as well as adapting its manual of organization and functions that allowed the execution of the water services project and sanitation. The social intervention of SER, which presented a set of approaches that allowed to contribute to the search and development of new alternatives for the management of services, facilitating access to the human right to water and sanitation, promoting the strengthening of the community organization, developing capacities and competences in families, the JASS and the Municipal Technical Area for Water and Sanitation Services Management .
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Clares, Gavilán Judith. "Estructura y políticas públicas ante los nuevos retos de la distribución y consumo digital de contenido audiovisual. Los proyectos de Vídeo bajo Demanda de cine filmin y Universciné como estudio de caso." Doctoral thesis, Universitat Ramon Llull, 2014. http://hdl.handle.net/10803/247706.
Анотація:
A través de l'estudi de cas dels projectes de vídeo a la carta (VOD) de cinema filmin (ES) i UniversCiné (FR), aquesta investigació es proposa observar i analitzar d'una banda, de quina manera la digitalització està transformant el sistema audiovisual, atenent especialment al seu impacte sobre l'estructura del mercat i els seus models de negoci. De l'altra, analitzar quines mesures s'han adoptat entorn el VOD a Europa i com ha estat la seva transposició als mercats objecte d'estudi (francès i espanyol), amb l'objectiu d'observar en quina mesura estan afavorint al desenvolupament de la indústria del VOD en l'àmbit cinematogràfic així com a la seva diversitat.
Amb això es pretén observar si ens trobem davant d'un sector molt regulat o més aviat es pot considerar que les mesures adoptades són poc intervencionistes deixant que sigui el mateix mercat o sector qui estableixi els seus propis acords i analitzar amb això en quina mesura s'observen les característiques pròpies del paradigma de rendibilització de la cultura a les mesures reguladores adoptades al voltant del vídeo a la carta i si s'observen aquells elements que alguns autors han considerat poden ser definitoris d'un nou paradigma de política cultural.
L'anàlisi no quedaria complet sense analitzar també les mesures que s'han adoptat per fomentar el vídeo a la carta a Europa i als mercats objecte d'estudi, França i Espanya, amb l'objectiu de poder observar si han aconseguit complir amb els objectius de foment de la diversitat i de foment de la indústria audiovisual europea.
La implantació del Vídeo sota Demanda (VOD), l'increment de la seva oferta, la creació d'una estructura de mercat i un model de negoci viable i la seva acceptació per part dels agents del sector i dels consumidors són elements que també s'han de tenir en compte per poder comprendre tant les demandes de la indústria cinematogràfica i els seus subsectors per al desenvolupament del vídeo a la carta, com la resposta de l'administració per regular i fomentar el seu desenvolupament.A través del estudio de caso de los proyectos de VOD de cine filmin (ES) y UniversCiné (FR), esta investigación se propone observar y analizar por un lado, de qué manera la digitalización está transformando el sistema audiovisual, atendiendo especialmente a su impacto sobre la estructura del mercado y sus modelos de negocio. Y por otro, analizar qué medidas se han adoptado en torno al VOD en Europa y cómo ha sido su transposición a los mercados objeto de estudio (francés y español), con el objetivo de observar en qué medida están favoreciendo al desarrollo de la industria del VOD en el ámbito cinematográfico así como a su diversidad. Con ello se pretende observar si nos encontramos ante un sector muy regulado o más bien se puede considerar que las medidas adoptadas son poco intervencionistas dejando que sea el propio mercado o el sector quien establezca sus propios acuerdos y analizar con ello en qué medida se vislumbran las características propias del paradigma de rentabilización de la cultura en las medidas reguladoras adoptadas entorno al VOD y si se observan aquellos elementos que algunos autores han considerado pueden ser definitorios de un nuevo paradigma de política cultural. El análisis no quedaría completo sin analizar también las medidas que se han adoptado para fomentar el VOD en Europa y en los mercados objeto de estudio, Francia y España, con el objetivo de poder observar si han logrado cumplir con los objetivos de fomento de la diversidad y de fomento de la industria audiovisual europea. La implantación del Video bajo Demanda (VOD), el incremento de su oferta, la creación de una estructura de mercado y un modelo de negocio viable así como su aceptación por parte de los agentes del sector y de los consumidores son elementos que deberán también tenerse en cuenta para poder comprender tanto las demandas de la industria cinematográfica y de sus subsectores para el desarrollo del VOD, como la respuesta de la administración para regular y fomentar su desarrollo.
Through the case study of VOD film projects filmin (ES) and UniversCiné (FR), this research aims to observe and analyse, firstly, how digitization is transforming the audiovisual system, specially in regard to its impact on market structure and business models, and secondly, to analyse what measures have been taken around VOD in Europe and how they have been transposed into the markets under study (French and Spanish), in order to see to what extent they are favouring the development of the VOD industry in the film sector, as well as its diversity. With this we want to observe if we are dealing with a highly regulated sector or whether it can be considered that the measures that have been taken are not very interventionist, letting the market or the industry itself set their own agreements and thus analyse to what extent the characteristics of the paradigm to value culture are observed in the regulatory measures around video on demand and whether the elements that some authors have considered as defining a new paradigm in cultural policy are observed. The analysis would not be complete without also considering the actions that have been taken to promote VOD in Europe and the markets under study, France and Spain, in order to observe whether they have achieved compliance with the objectives of promoting diversity and promotion of European audiovisual industry. Implementation of Video on Demand (VOD), increases in its offer, the creation of a market structure and viable business model, as well as its acceptance by industry players and consumers, are elements that must be taken into account in order to understand both the demands of the film industry and its subsectors for the development of VOD, as well as the response of the administration to regulate and promote its development.