Готові списки джерел за темами / Відділ взаємодії з клієнтами

Зміст

Статті в журналах
Дисертації
Частини книг
Тези доповідей конференцій

Добірка наукової літератури з теми "Відділ взаємодії з клієнтами"

Автор: Grafiati

Опубліковано: 30 травня 2022

Оновлено: 31 липня 2025

Оформте джерело за APA, MLA, Chicago, Harvard та іншими стилями

Оберіть тип джерела:

Ознайомтеся зі списками актуальних статей, книг, дисертацій, тез та інших наукових джерел на тему "Відділ взаємодії з клієнтами".

Біля кожної праці в переліку літератури доступна кнопка «Додати до бібліографії». Скористайтеся нею – і ми автоматично оформимо бібліографічне посилання на обрану працю в потрібному вам стилі цитування: APA, MLA, «Гарвард», «Чикаго», «Ванкувер» тощо.

Також ви можете завантажити повний текст наукової публікації у форматі «.pdf» та прочитати онлайн анотацію до роботи, якщо відповідні параметри наявні в метаданих.

Статті в журналах з теми "Відділ взаємодії з клієнтами"

Циганко, Андрій, та Надія Дорошенко. "УДОСКОНАЛЕННЯ БАНКІВСЬКОГО МАРКЕТИНГУ ЗА СУЧАСНИХ УМОВ". Молодий вчений, № 11 (123) (30 листопада 2023): 155–62. http://dx.doi.org/10.32839/2304-5809/2023-11-123-2.

Повний текст джерела

Анотація:

За результатами проведеного дослідження охарактеризовано вплив фінансової кризи, пандемії COVID-19 та війни в Україні на фінансово-економічні показники діяльності вітчизняного банківського сектору та визначено стан банківської системи за умов сучасного мінливого середовища. На основі аналізу груп факторів зовнішнього середовища, які було розподілено на економічні, політичні, правові, технологічні та форс-мажорні, визначено форму впливу (позитивна, негативна) конкретних факторів на стан вітчизняного банківського сектору. На основі проведеного аналізу зовнішнього середовища українських банків, з

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Мєшков, Сергій. "ВАЖЛИВІСТЬ CRM СИСТЕМ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА". Bulletin of Sumy National Agrarian University, № 3 (99) (25 жовтня 2024): 45–50. http://dx.doi.org/10.32782/bsnau.2024.3.8.

Повний текст джерела

Анотація:

У статті розкривається сутність CRM системи. Розглянуто основні елементи, принципи роботи CRM-системи та наведено основні етапи впровадження CRM-системи. Обґрунтовано важливість інструментів CRM, які дозволяють підприємству оптимізувати процес взаємодії з клієнтами, а також створити ефективний механізм управління маркетингом, продажами та обслуговуванням. Проаналізовано основні функції CRM-системи, які оптимізують роботу відділу продажів, спрямовані на підвищення якості обслуговування та збільшення прибутку компанії. Визначено важливість CRM-системи, а також більшості автоматизованих інформаці

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

ПЕТЯК, Олена, Галина ВИШИНСЬКА, Олександр ТАЙБАСАРОВ та Олександр АЛЄКСЄЄВ. "МІЖКУЛЬТУРНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ В КОМУНІКАЦІЇ ЯК ОСОБИСТІСНА РИСА МАЙБУТНЬГО ФАХІВЦЯ". PHYSICAL CULTURE AND SPORT: SCIENTIFIC PERSPECTIVE, № 2 (26 червня 2025): 105–11. https://doi.org/10.31891/pcs.2025.2.14.

Повний текст джерела

Анотація:

У статті представлений аналіз розвитку професійних навичок сучасного реабілітолога, які необхідні для формування його професійного світогляду та міжкультурної компетенції. Проаналізовано компетенції реабілітолога як завдання, які пов'язані з діяльністю, котрі він зможе успішно вирішувати у процесі кінезотерапії. Професія реабілітолога передбачає комунікативну взаємодію з людьми, які мають різні порушення у стані здоров'я. Найчастіше у клієнтів спостерігаються когнітивні розлади та різні порушення психоемоційного стану. Фахівці з реабілітації зазначають, що у процесі здобуття освіти вони вивчаю

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Юринець, З. В., М. В. Замроз та Р. М. Стрільчук. "СТРАТЕГІЯ ІННОВАЦІЙНОГО РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ: МЕНТОРСЬКИЙ ПІДХІД". Цифрова економіка та економічна безпека, № 5 (14) (30 вересня 2024): 3–7. http://dx.doi.org/10.32782/dees.14-1.

Повний текст джерела

Анотація:

Метою статті є дослідження стратегії інноваційного розвитку підприємств із використанням менторського підходу, побудова матриці професійних комунікацій і визначення рівня ефективності комунікацій між підрозділами підприємства. Розкрито участь менторства у формуванні стратегія інноваційного розвитку підприємств. Акцентовано увагу на тому, що ментори допомагають працівникам швидше адаптуватися до нових умов роботи, передаючи не лише технічні знання, а й навички професійних комунікацій, необхідні для успішної взаємодії з колегами та партнерами, розвивати навички ефективної комунікації, що є основ

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Гаврилюк О.В., д.е.н., професор. "ДИДЖИТАЛІЗАЦІЯ БІЗНЕСУ: ТРАНСФОРМАЦІЯ СТРАТЕГІЙ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ". Економічний форум 1, № 2 (2020): 81–86. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2020-2-10.

Повний текст джерела

Анотація:

 Динаміка глобалізації постійно генерує нові проблеми та завдання, що стосуються методів та інструментів принципово якісного функціонування бізнесу, взаємодії з клієнтами в усіх сферах виробництва і надання послуг, створення “розумних” технологій. До глобальних трендів сьогодення належить диджиталізація всіх аспектів життєдіяльності, бурхливе нарощування електронної комерції. Однак традиційна пряма роздрібна торгівля на основі реальної візуалізації бізнесу не втрачає актуальності і також розвивається. Крупні фірми та бренди започаткували нові підходи, в рамках яких практикується симбіоз

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Варипаєв, Олексій, Олена Байрамова та Оксана Сільвестрова. "ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ ТА ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ: ФІЛОСОФСЬКА РЕФЛЕКСІЯ СУБ’ЄКТНОСТІ В ПРОЦЕСАХ ПІЗНАННЯ". Philosophy and Governance, № 2(6) (25 лютого 2025): epg0032. https://doi.org/10.70651/3041-248x/2025.2.02.

Повний текст джерела

Анотація:

У статті досліджено актуальні проблеми взаємозв’язку емоційного та штучного інтелекту у контексті філософської рефлексії суб’єктності та пізнавальних процесів, а також проаналізовано вплив новітніх технологій на уявлення про пізнання та суб’єкта. Актуальність дослідження зумовлена зростанням ролі штучного інтелекту у когнітивних процесах, необхідністю осмислення змін у концепції суб’єктності під впливом технологічних трансформацій та потребою у філософському аналізі етичних аспектів взаємодії людини з ШІ. Метою є наукове обґрунтування взаємодії емоційного інтелекту та штучного інтелекту в конт

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Мосумова, Айнура К. кизи, та Євген Ю. Пурей. "ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ БІЗНЕСУ: МАРКЕТИНГ ТА ЦИФРОВІЗАЦІЯ". Journal of Strategic Economic Research, № 5 (28 грудня 2023): 29–36. http://dx.doi.org/10.30857/2786-5398.2023.5.3.

Повний текст джерела

Анотація:

Підвищення конкурентоспроможності бізнесу в умовах сучасного бізнес-середовища вимагає інтеграції маркетингових стратегій та цифрових технологій. Створення функціонального та естетичного веб-сайту, а також мобільних додатків для зручного взаємодії з клієнтами; запровадження електронної комерції для розширення каналів продажів та зручного замовлення продукції або послуг та ефективне використання соціальних мереж для реклами, взаємодії з аудиторією та підвищення свідомості бренду дають змогу забезпечити підприємству стабільну конкурентну ринкову нішу. Основною метою представленої роботи є визнач

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Melnyk, A., та Yu Kynash. "Розробка підсистеми автоматизованого управління відносинами з клієнтами малого бізнесу". COMPUTER-INTEGRATED TECHNOLOGIES: EDUCATION, SCIENCE, PRODUCTION, № 54 (27 березня 2024): 27–35. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2524-0560-2024-54-03.

Повний текст джерела

Анотація:

У статті приведено розробку підсистеми автоматизації управління відносинами з клієнтами на базі CRM-системи. В статті обґрунтовано актуальність розробки, розглянуто способи автоматизації управління відносинами з клієнтами, проведено аналіз наявних в Україні подібних систем. Приведено діаграму використання підсистеми для користувачів. Розроблено блок-схеми алгоритмів роботи. Приведено діаграму взаємодії модулів системи. Спроектовано базу даних та розроблено діаграму класів системи. Розроблено інтерфейс користувача та реалізовано програмні модулі. Запропонована підсистема автоматизованого у

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Lytovchenko, Svitlana, Olga Vovchenko, Oksana Taranchenko, Valentina Zhuk та Vira Litvynova. "ПРОЄКТУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНО КОМФОРТНОГО ПРОСТОРУ У ЗАКЛАДІ ОСВІТИ В УМОВАХ ВОЄННОГО ЧАСУ". Herald of the National Academy of Educational Sciences of Ukraine 6, № 1 (2024): 1–5. http://dx.doi.org/10.37472/v.naes.2024.6125.

Повний текст джерела

Анотація:

У надважкий період воєнного часу важливим є уважне ставлення до психологічного стану всіх учасників освітнього процесу, налагодження ефективної комунікації, зниження рівня тривожності, надання необхідної допомоги тощо. Діти з особливими освітніми потребами є найбільш вразливою категорією серед здобувачів освіти, які потребують особливої підтримки та уваги. Важливим є здійснення відповідної підготовки педагогів, які надають таку підтримку.22 травня 2024 р. в рамках Всеукраїнського фестивалю науки відбувся науково-практичний семінар «Проєктування психологічно комфортного простору у закладі освіт

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

ОЛЕКСІЄНКО, Лариса, Галина ЛУКАНСЬКА та Ілона ТАЛАТ. "ВПЛИВ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ НА ЕФЕКТИВНІСТЬ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Психологія, № 1 (66) (28 травня 2025): 86–90. https://doi.org/10.32689/maup.psych.2025.1.12.

Повний текст джерела

Анотація:

У статті визначено, що емоційний інтелект є важливим чинником, що визначає ефективність професійної діяльності соціальних працівників. Він включає здатність розпізнавати, розуміти та регулювати власні емоції, а також емпатію – врахування емоційного стану клієнтів. Високий рівень емоційного інтелекту сприяє налагодженню довірливих відносин, що є критично важливим при роботі з вразливими групами населення. Зазначено, що соціальні працівники з розвиненою емоційною компетентністю ефективніше справляються зі стресовими ситуаціями, приймають зважені рішення та підтримують стабільний емоційний стан у

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Більше джерел

Дисертації з теми "Відділ взаємодії з клієнтами"

Arkhypova, Anna, and Анна Юріївна Архипова. "Process and information management in supply chain." Thesis, National Aviation University, 2021. https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/50487.

Повний текст джерела

Анотація:

1. Quality management system – Requirements, OAO "ВНИИС" ed. Moscow: 2015. 2. The Process Aproach in ISO 9001:2015, International Organization for Standardization ed. Vernier, Geneva, Switzerland.<br>Supply chain management is the combination of different processes of supply, production and distribution in order to manage the flow of goods and service and transformation raw materials into final product. The main objectives of supply chain management are minimizing costs, decreasing fulfillment time, improving the quality of products, increasing flexibility, diversity and the reaction. Moreove

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Яценко, О. В., та A. Yatsenko. "Механізм забезпечення взаємодії банків з клієнтами". Diss., Одеський національний економічний університет, 2016. http://local.lib/DIS/disYatsenko.pdf.

Повний текст джерела

Анотація:

ДОСТУП ДО ДОКУМЕНТУ ТІЛЬКИ НА ТЕРИТОРІЇ БІБЛІОТЕКИ ОНЕУ. Для доступу натисніть на посилання ⬇️<br>Проблеми підвищення ефективності управління та досягнення високих результатів діяльності банків, забезпечення їх конкурентоспроможності набувають особливої актуальності в сучасних умовах, відображуючи характер фундаментальних змін на світовому та вітчизняному банківському ринку. Сучасний банківський ринок характеризується жорсткою конкуренцією, що обумовлено глобалізацією економіки, стрімким розвитком інформаційних технологій, удосконаленням бізнес-процесів. В нових умовах ведення бізнесу,

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Олійник, Олександр Сергійович. "Вебзастосунок для онлайн взаємодії тренерів з клієнтами". Master's thesis, КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2021. https://ela.kpi.ua/handle/123456789/41101.

Повний текст джерела

Анотація:

Олійник О.С. Вебзастосунок для онлайн взаємодії тренерів з клієнтами. КПІ ім. Ігоря Сікорського, Київ, 2021. Проєкт містить 113 с. тексту, 43 рисунків, 15 таблиці, посилання на 34 літературних джерела, 4 додатки. Об’єктом дослідження є процес взаємодії тренерів та спортсменів. Мета дослідження – застосування сучасних технологій створення веб-сервісу для розробки веб-застосунку для взаємодії тренерів та спортсменів. Результатом виконання роботи є створений вебзастосунок для онлайн взаємодії тренерів та їх клієнтами, що може бути впровадженим. Визначено основні цілі та завдання проек

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Загорій, Е. Г. "Розвиток взаємодії банків України з клієнтами під впливом цифровізації". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2020. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/12343.

Повний текст джерела

Анотація:

У роботі розглядаються теоретичні аспекти та основи визначення взаємодій банку з клієнтами в умовах цифровізації, визначено роль інформаційних технологій в організації взаємовідносин банку з клієнтами. Проаналізовано вплив цифровізації на взаємовідносини банків з клієнтами, вплив цифрової трансформації на взаємовідносини з роздрібними та корпоративними клієнтами. Запропоновано методику експрес-оцінки цифрової зрілості комерційного банку України, використовуючи основні чинники, під впливом яких вона формується.<br>The theoretical aspects and bases of definition of interactions of bank with cl

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Бариш, Тетяна Володимирівна, та Tetiana Barysh. "Розробка та дослідження автоматизованої системи підтримки взаємодії з клієнтами на поліграфічному підприємстві". Master's thesis, Тернопіль, ТНТУ, 2020. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/33215.

Повний текст джерела

Анотація:

Роботу виконано на кафедрі ком’пютерно-інтегрованих технологій Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України Захист відбудеться 24 грудня 2020 р. о 08 .00 годині на засіданні екзаменаційної комісії № 24 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя за адресою: 46001, м. Тернопіль, вул.Руська, 56, навчальний корпус №1, ауд. 403<br>Метою даної кваліфікаційної роботи є моделювання інформаційних потоків для взаємодії з клієнтами, проектування системи бізнес-процесів та розробка інструментальних

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Частини книг з теми "Відділ взаємодії з клієнтами"

Ponomarova, Halyna. "ОСВІТА ДЛЯ МАЙБУТНЬОГО: ПІДГОТОВКА ФАХІВЦІВ У ЗАКЛАДАХ ВИЩОЇ ОСВІТИ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ З ПРОЄКЦІЄЮ НА ПІСЛЯВОЄННУ ВІДБУДОВУ КРАЇНИ." In TRANSFORMATION OF EDUCATIONAL SYSTEMS IN WARTIME CONDITIONS: PROSPECTS FOR REFORMATION. OKTAN PRINT, 2024. https://doi.org/10.46489/toesiwc-24-42-1.

Повний текст джерела

Анотація:

В умовах воєнного дія освітня система має бути спрямована на підготовку компетентнісних фахівців, які стануть в пригоді для розбудови України, її відновлення та забезпечення майбутнього процвітання. Метою статті стало обґрунтування ключових аспектів професійної підготовки майбутніх фахівців у закладах вищої освіти в умовах воєнного стану, які сприяють розкриттю шляхів змін для формування професіоналів, які відповідатимуть потребам післявоєнного розвитку країни. У статті розглянуто ключові виклики, з якими стикається система вищої освіти України в умовах воєнного стану. З’ясовано. що змішана й

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Тези доповідей конференцій з теми "Відділ взаємодії з клієнтами"

Свергун, Марк, та Євген Гула. "ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІЗУАЛІЗАЦІЇ В ДИЗАЙНІ". У Глобальні виклики та інновації: шляхи розвитку сучасної науки. ТОВ «УКРЛОГОС Груп», 2024. http://dx.doi.org/10.62731/mcnd-15.03.2024.004.

Повний текст джерела

Анотація:

У цьому дослідженні доведено трансформаційний потенціал віртуальної реальності (VR) у дизайні інтер’єру, наголошуючи на розширеній взаємодії між клієнтом і дизайнером. Завдяки якісному аналізу тематичних досліджень і опитування професіоналів з дизайну ми оцінюємо вплив VR на візуалізацію дизайну та задоволеність клієнтів. Висновки вказують на те, що VR значно покращує розуміння клієнтами простору, що призводить до більш ефективного вибору дизайну та спрощеного процесу перегляду, роль VR як новаторського інструменту в дизайні, що сприяє більш інтерактивному, та персоналізованому досвіду клієнта

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Ми пропонуємо знижки на всі преміум-плани для авторів, чиї праці увійшли до тематичних добірок літератури. Зв'яжіться з нами, щоб отримати унікальний промокод!