Log in

Relevant bibliographies by topics / Відгуки клієнтів / Journal articles

To see the other types of publications on this topic, follow the link: Відгуки клієнтів.

Journal articles on the topic 'Відгуки клієнтів'

Author: Grafiati

Published: 30 May 2022

Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 41 journal articles for your research on the topic 'Відгуки клієнтів.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse journal articles on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Горшкова, Людмила. "ФОРМУВАННЯ ПОЗИТИВНОГО ІМІДЖУ ГОТЕЛЮ ЯК ФАКТОРУ ПІДВИЩЕННЯ ЙОГО КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ". Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry, № 1 (11) (21 лютого 2024): 5–10. http://dx.doi.org/10.32782/2708-4949.1(11).2024.1.

Full text

Abstract:

В сучасних умовах розвитку бізнесу все більшу роль відіграє імідж компанії. Імідж компанії – це сприйняття бізнес-середовищем, клієнтами, муніципальними партнерами та співробітниками. Якісний та позитивний імідж компанії сприяє її розвитку та зростанню, залученню нових клієнтів, формуванню сприйняття бренду. Для українських готелів формування позитивного іміджу є одним з важливих факторів підвищення рівня їх конкурентоспроможності та утримання стійкого положення на ринку готельних послуг. Незалежно від того, чи працюють спеціалісти над формуванням іміджу готелю, чи ні, він все одне існує, оскі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Шолудько, О., О. Грицина, О. Агрес та О. Рубай. "ПОРІВНЯЛЬНИЙ АНАЛІЗ ІНСТРУМЕНТІВ ФІНАНСОВОГО ДИЗАЙН-МИСЛЕННЯ ТА МОЖЛИВОСТІ ЇХ ЗАСТОСУВАННЯ". Bulletin of Lviv National Environmental University. Series AIC Economics, № 31 (7 липня 2024): 92–98. http://dx.doi.org/10.31734/economics2024.31.013.

Full text

Abstract:

У сучасному динамічному фінансовому секторі дизайн-мислення стає дедалі потужнішим інструментом для розробки інноваційних та орієнтованих на клієнтів продуктів і послуг. Фінансове дизайн-мислення поєднує методи дизайн-мислення з потребами та викликами фінансової сфери, використання яких може значно підвищити ефективність роботи фінансових установ, допоможе краще зрозуміти клієнтів, створить інноваційні продукти та послуги, а також покращить операційну діяльність. Досліджено та порівняно інструменти фінансового дизайн-мислення, оцінено їх ефективність та можливості застосування. Розглянуто та с

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Бойко, Н. С., та В. А. Красномовець. "СТАН ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ У ЧЕРКАСЬКІЙ ОБЛАСТІ ЯК ІНСТРУМЕНТ РОЗВИТКУ СФЕРИ ГОСТИННОСТІ". Podilian Bulletin Agriculture Engineering Economics, № 43 (10 липня 2024): 161–67. http://dx.doi.org/10.37406/2706-9052-2024-2.24.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто загальний стан якості надання готельних послуг у Черкаській області як основи готельного сервісу, що містить у собі цілий комплекс послуг для туристів. Якість готельних послуг виступає ключовим чинником у розвитку готельної діяльності і туризму в Черкаській області і в Україні. Індустрія гостинності, особливо готельний сектор, давно визнала першорядну важливість надання високоякісних послуг для задоволення очікувань відвідувачів, що постійно змінюються. Велике значення для ефективного удосконалення організації роботи має аналіз якості обслуговування у готельному господарств

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

Karpii, O. P., та N. I. Mykhailyk. "РЕПУТАЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ: ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ". Actual problems of regional economy development 2, № 17 (2021): 108–15. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.17.108-115.

Full text

Abstract:

В статті обґрунтовано теоретичні аспекти репутаційного маркетингу в мережі Інтернет. Метою даної статті є дослідження теоретичних аспектів розвитку репутаційного маркетингу в мережі Інтернет. В процесі написання статті застосовано індуктивний, дедуктивний методи, які використано для формування основних етапів виявлення рівня репутації в мережі Інтернет. Методи економічного аналізу та порівняння використано при розробці стратегії роботи над репутацією підприємства в мережі Інтернет. Графічний метод застосовано для наочного відображення етапності побудови стратегії та формування базової платформ

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

Mendela, I. Ya, та I. B. Rumiantseva. "СОЦІАЛЬНІ МЕДІА В ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ". Actual problems of regional economy development 2, № 19 (2023): 41–48. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.19.41-48.

Full text

Abstract:

Соціальні медіа стали не тільки невід’ємною частиною нашого життя, але й важливим каналом комунікації між бізнесом та клієнтами. Клієнти використовують соціальні медіа для пошуку інформації про готелі та ресторани, дізнаються про акції та знижки, знаходять відгуки та рейтинги, а також використовують для зв’язку з бізнесом. Також соціальні медіа дозволяють бізнесам залучати нових клієнтів, збільшувати свою репутацію та взаємодіяти зі своєю аудиторією. Наукове дослідження виконане на актуальну тему з метою визначення ролі соціальних медіа в готельно-ресторанному бізнесі. Адже соціальні мед

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

МОГИЛЬНА, М. В., та В. І. ДУБРОВІН. "ІНТЕЛЕКТУАЛЬНИЙ АНАЛІЗ ТЕКСТУ: ЗАСТОСУВАННЯ ТА БЕЗКОШТОВНІ ПРОГРАМНІ ЗАСОБИ". Applied Questions of Mathematical Modeling 5, № 2 (2023): 41–49. http://dx.doi.org/10.32782/mathematical-modelling/2022-5-2-5.

Full text

Abstract:

Велика кількість даних, що генеруються щодня, є як можливістю, так і викликом для бізнесу. З одного боку, дані допомагають компаніям отримувати відгуки людей про продукти чи послуги. Їх можна отримати, аналізуючи електронні листи, огляди продуктів, публікації в соціальних мережах, відгуки клієнтів, звернення до служби підтримки тощо. Істотний обсяг даних зберігається у формі документів, які можуть бути різними: структурованими, частково структурованими та і неструктурованими. З іншого боку, виникає проблема обробки цих даних. Видобування корисної інформації з величезного обсягу документів є ва

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

Потвора, Мачей, Ірина Закрижевська, Анастасія Мостова, Віталій Кирковський та Володимир Саєнко. "МАРКЕТИНГОВІ СТРАТЕГІЇ У СФЕРІ E-COMMERCE: ПЕРСОНАЛІЗОВАНИЙ КОНТЕНТ, РЕКОМЕНДАЦІЇ ТА ПІДВИЩЕННЯ ДОВІРИ ПОКУПЦІВ". Financial and credit activity problems of theory and practice 5, № 52 (2023): 562–73. http://dx.doi.org/10.55643/fcaptp.5.52.2023.4190.

Full text

Abstract:

Цифровий маркетинг є ключовою стратегічною складовою сучасного бізнес-середовища, сприяючи підвищенню конкурентоспроможності компаній. Метою дослідження є аналіз впливу цифрового маркетингу на якість продукту та конкурентоспроможність організацій. Розглядаючи різні аспекти цифрового маркетингу, автори статті розкривають його роль у вдосконаленні продукту, залученні нової аудиторії та утриманні лояльних клієнтів. Зокрема, цифровий маркетинг допомагає створювати зміст, спрямований на індивідуальні потреби споживачів, та забезпечує ефективне використання онлайн-каналів комунікації. Аналіз дослідж

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

САКУН, Леся, Лариса СУХОМЛИН та Юлія ШИШЛОВА. "ІННОВАЦІЙНІ СТРАТЕГІЇ ОРГАНІЗАЦІЙНОГО ПРОЄКТУВАННЯ В УМОВАХ ЗМІН". MODELING THE DEVELOPMENT OF THE ECONOMIC SYSTEMS, № 1 (27 лютого 2025): 32–40. https://doi.org/10.31891/mdes/2025-15-5.

Full text

Abstract:

У статті досліджено вплив воєнного стану на організаційне проєктування та інноваційні стратегії українських підприємств, акцентується увага на адаптації традиційних підходів до нових змін. У ході дослідження було проведено аналіз різних методів перепроектування робіт, зокрема: розширення обов’язків, створення автономних робочих місць, запровадження гуртків якості та гнучкого графіку роботи. Встановлено, що ці методи можуть значно підвищити задоволеність працівників та їхню продуктивність, однак для досягнення оптимальних результатів вони повинні бути адаптовані до конкретного контексту організ

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

Холявка, Володимир, та Орест Горак. "ОМНІКАНАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ У ТУРИСТИЧНІЙ ІНДУСТРІЇ". Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry, № 1 (15) (19 лютого 2025): 98–101. https://doi.org/10.32782/2708-4949.1(15).2025.16.

Full text

Abstract:

У сучасному динамічному середовищі туристичної індустрії, де клієнти взаємодіють з компаніями та об’єктами через множинні канали комунікації, омніканальний маркетинг набуває особливої актуальності. Цей підхід передбачає інтеграцію всіх каналів взаємодії з клієнтом – веб-сайтів, мобільних додатків, соціальних мереж, електронної пошти, телефонних дзвінків та особистого спілкування – для створення єдиного та безперервного досвіду взаємодії з брендом. Омніканальний маркетинг дозволяє туристичним компаніям та об’єктам задовольнити зростаючі очікування клієнтів щодо персоналізації, зручності та дост

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Шумейко, О., та О. Давидчик. "ПОБУДОВА РЕЙТИНГУ РЕКЛАМНИХ АКЦІЙ". Математичне моделювання, № 2(45) (13 грудня 2021): 7–17. http://dx.doi.org/10.31319/2519-8106.2(45)2021.246864.

Full text

Abstract:

Метою даного дослідження є вивчення завдання побудови рейтинга товарів та послуг на основі відгуків від клієнтів з подальшою кластеризацією та виявлення прихованих зв'язків між різними групами клієнтів. Методи дослідження ефективності реклами, що ґрунтуються на поведінковій функції клієнтів, проводилися досить давно. Традиційно, вони поділяються на методи колабораційної фільтрації та методи контентного аналізу. Наші дослідження лежать осторонь існуючих методів і засновані насамперед на зворотному зв'язку між споживачами товарів та послуг та виробниками.Пандемія коронавірусу призвела до суттєво

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Антіпова, К. О., та В. С. Раленко. "ВИКОРИСТАННЯ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ В РОЗРОБЦІ ANDROID ЗАСТОСУНКІВ". Таврійський науковий вісник. Серія: Технічні науки, № 2 (9 липня 2024): 100–105. http://dx.doi.org/10.32782/tnv-tech.2024.2.9.

Full text

Abstract:

У даній роботі розглянуто використання бібліотеки машинного навчання WEKA в Android-застосунках через її портування на цю платформу. Основна увага приділяється можливостям використання WEKA у контексті визначення настрою тексту на мобільних пристроях Android. Визначення настрою тексту є важливою задачею в області обробки природної мови, яка має широкий спектр застосувань, включаючи аналіз соціальних медіа, відгуки клієнтів та багато іншого. У рамках цього дослідження було розроблено власну методологію для використання WEKA для визначення настрою тексту. Ця методологія базується на використанні

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

Алькема, Віктор, and Віктор Кінарьов. "FEATURES OF ADAPTIVE MANAGEMENT OF SMALL ENTERPRISES FROM THE PERSPECTIVE OF IMPACT ON NATIONAL SECURITY." "Scientific notes of the University"KROK", no. 2(74) (June 30, 2024): 125–30. http://dx.doi.org/10.31732/2663-2209-2024-74-125-130.

Full text

Abstract:

Основною метою дослідження є характеристика особливостей з позиції впливу на національну безпеку. Доведено, що адаптивне управління малими підприємствами — це гнучкий, безпековий підхід до управління малим бізнесом, який дозволяє постійно навчатися і коригувати діяльність на основі оперативного зворотного зв'язку та змін умов. Визначено, що малі підприємства виявляються особливо вразливими до коливань зовнішнього економічного середовища, часто першими відчуваючи наслідки будь-яких криз та змін. Охарактеризовано ключову потребу в адаптації до воєнного стану малим підприємствам. Виокремлено ключ

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

ПАНКОВА, Марина Олексіївна. "БІЗНЕС-МОДЕЛЬ «ФРІМІУМ», ЯК ІННОВАЦІЙНИЙ ІНСТРУМЕНТ РОЗВИТКУ ПРОЕКТІВ". Economic Synergy, № 1 (31 березня 2024): 103–14. http://dx.doi.org/10.53920/es-2024-1-8.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена дослідженню особливостей використання бізнес-моделей «фріміум» у сучасній ринковій економіці. Бізнес-модель «фріміум» передбачає безкоштовне надання продукту або послуги з можливістю отримання додаткових функцій за плату. Мета надання основного продукту чи послуги безкоштовно - привабити широку аудиторію. Безкоштовна версія обмежена за функціоналом, що мотивує користувачів до переходу на платну версію продукту. При впровадженні бізнес-моделі «фріміум» важливо активно відстежувати поведінку користувачів та оптимізувати пропозицію та монетизацію. Бізнес-модель «фріміум» дозволя

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Середа, І. С. "СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ СВІТОВОЇ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ У СФЕРІ РОЗДРІБНИХ ПРОДАЖІВ". Herald of Lviv University of Trade and Economics Economic sciences, № 80 (30 грудня 2024): 146–53. https://doi.org/10.32782/2522-1205-2024-80-19.

Full text

Abstract:

В останні роки у всьому світі спостерігається суттєве зростання активності щодо здійснення електронних комерційних операцій, до яких на сьогодні долучено практично 1/3 всього населення; збільшується час, проведений користувачами в мережі, що вказує на значущість електронної комерції як складової ринкової економіки. Дослідження показують, що сутність електронної комерції трактується авторитетними міжнародними структурами й організаціями приблизно в одному контексті, зокрема робиться особливий акцент на застосуванні інформаційно-комунікаційних технологій для здійснення акту купівлі-продажу, а та

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

Ostapiuk, Z. V., та T. O. Korotyeyeva. "Застосування графів для відображення життєвого циклу сутностей під час розроблення системи опрацювання відгуків безпосередніх користувачів програмних продуктів". Scientific Bulletin of UNFU 29, № 9 (2019): 147–52. http://dx.doi.org/10.36930/40290926.

Full text

Abstract:

Важливою для безпосереднього користувача здатністю будь-якого програмного продукту є гнучкість застосування та налаштування. Проблема, описана та частково досліджена у цій науковій роботі, стосується питання забезпечення цієї гнучкості, а саме – підходів до задавання в межах програмної системи набору станів певної сутності, а також накладення обмеження на множину станів, у які згадана вище сутність може перейти, перебуваючи в одному із них. Тут і далі під правилами переходу сутності в різні стани мають на увазі обмеження множини наступних станів. Оглянуто сучасні системи для керування відгукам

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

Березка, С. В., та А. М. Кузнецова. "АНАЛІЗ ВПЛИВУ РІВНЯ КОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ НА ДІЯЛЬНІСТЬ ЛІКАРЯ-СТОМАТОЛОГА". Педагогіка та психологія, № 62 (серпень 2019): 15–22. http://dx.doi.org/10.34142/2312-2471.2019.62.02.

Full text

Abstract:

Професійна діяльність медичних працівників базується на навичках спілкування та вміннях встановлювати контакт з клієнтом, це є важливим інструментом успішної роботи стоматолога. Вміння спілкуватись з клієнтами, швидко знаходити підхід до кожної особистості, створювати позитивну атмосферу взаємодії та довіри, впливати на емоційний стан клієнта, безумовно, є характеристиками комунікативно компетентного лікаря-стоматолога. У статті розкрито феномен «комунікативної компетентності». Проаналізовано підходи до його вивчення в психолого-педагогічній літературі. Наведено власне визначення комунікативно

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

Семусев, Олександр, та Злата Воротнікова. "БОТ-КОНСУЛЬТАНТ В ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІЙ КОМПАНІЇ". Наука та виробництво, № 23 (1 січня 2021): 239–46. https://doi.org/10.31498/2522-9990232020241106.

Full text

Abstract:

У статті викладено основні сфери застосування чат-ботів в Україні. Чат-бот успішно справляється з такими сценаріями, як технічна підтримка, підбір і зміна тарифного плану, управління і поповнення рахунку, повідомлення новин, інформація про послуги, збір відгуків та думок тощо. Проакцентовано доцільність використовування автоматичних засобів для організації клієнтської підтримки у телекомунікаційних компаніях. Проаналізовані сучасні концепції автоматизації обслуговування клієнтів телекомунікаційної компанії, визначено основні напрями автоматизації. Наведені підходи до моніторингу обладнання у к

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Сушко, Наталія. "Сучасні інструменти управління якістю послуг у готельно-ресторанному господарстві". Acta Academiae Beregsasiensis. Economics, № 8 (4 червня 2025): 254–66. https://doi.org/10.58423/2786-6742/2025-8-254-266.

Full text

Abstract:

Готельно-ресторанне господарство виконує важливу функцію у світовій економіці, надаючи послуги, які вимагають найвищих стандартів якості. Управління якістю передбачає комплексне поєднання високого рівня обслуговування, ефективності роботи та дотримання нормативних стандартів. У статті досліджено фундаментальні принципи, проблеми управління якістю в готельно-ресторанному господарстві, наголошено на важливості надання послуг, орієнтованих на клієнта, навчання персоналу та впровадження технологічних досягнень. Одним з основних компонент управління якістю є впровадження стандартизованих сертифікат

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Попко, Олена, та Вячеслав Філатов. "АНАЛІТИЧНИЙ ІНСТРУМЕНТАРІЙ УПРАВЛІННЯ ЛОЯЛЬНІСТЮ КЛІЄНТІВ ЕЛЕКТРОТЕХНІЧНИХ КОМПАНІЙ УКРАЇНИ". Bulletin National University of Water and Environmental Engineering 2, № 102 (2023): 161–74. https://doi.org/10.31713/ve2202314.

Full text

Abstract:

Метою наукового дослідження є оцінювання аналітичного інструментарію з управління лояльністю клієнтів вітчизняних електротехнічних компаній. Ідентифіковано особливості організації персоналізованого маркетингу в діяльності підприємств електротехнічної галузі в частині вирішення питань управління лояльністю клієнтів. Представлено основні інструменти оцінювання рівня лояльності клієнтів, аналізу даних щодо поведінки клієнтів, роботи з відгуками для їх подальшого використання з метою формування персоналізованих комерційних пропозицій.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

20

Крячкова, Лілія Вікторівна, та Роман Павлович Хаітов. "ОЦІНКА ВІДГУКУ ГАЛУЗІ НА ЗАПИТИ ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІВ ПІД ЧАС СТАЦІОНАРНОГО ЛІКУВАННЯ ТА РЕАБІЛІТАЦІЇ". Public Health Journal, № 1 (31 липня 2024): 93–101. http://dx.doi.org/10.32782/pub.health.2024.1.13.

Full text

Abstract:

Актуальність дослідження визначається подальшою розбудовою та необхідністю удосконалення системи охорони здоров’я (ОЗ) з позицій людиноцентричного підходу, необхідністю удосконалення стаціонарного медичного обслуговування і реабілітації постраждалих військовослужбовців та забезпечення чутливості ОЗ до запитів вразливих груп населення. Мета роботи – оцінка відгуку системи охорони здоров’я на запити військовослужбовців під час стаціонарного лікування та реабілітації. Матеріали та методи. Проведено ретроспективне кроссекційне дослідження з експертною оцінкою медичних карт 69 військовослужбовців,

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

21

ГЛАЗУНОВ, Андрій. "ОГЛЯД ТА АНАЛІЗ ДОСЛІДЖЕНЬ З ПРОБЛЕМАТИКИ ІНФОРМАЦІЙНОЇ БЕЗПЕКИ ХМАРНИХ ІНФРАСТРУКТУР". INFORMATION TECHNOLOGY AND SOCIETY, № 1 (12) (1 липня 2024): 38–45. http://dx.doi.org/10.32689/maup.it.2024.1.5.

Full text

Abstract:

Хмарні обчислення є моделлю забезпечення доступу до мережевих ресурсів, таким як сховища даних і обчислювальні потужності на вимогу, без прямого управління з боку користувачів. В даний час хмарні обчислення включають як публічні, так і приватні центри обробки даних, що надають клієнтам єдину платформу через інтернет. Периферійні обчислення (edge computing) – це стратегія, спрямована на наближення виконання обчислень та збереження інформації до кінцевих користувачів, скорочення часу відгуку та оптимізації пропускної спроможності хмарних сервісів. Мобільні хмарні обчислення використовують розпод

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

22

Ісгандаров, Аріф. "Нові підходи в бізнес-комунікації: роль маркетингу в соціальних медіа у діяльності малого та середнього бізнесу". Grani 27, № 5 (2024): 132–36. https://doi.org/10.15421/1724102.

Full text

Abstract:

Нові підходи в бізнес-комунікації забезпечують адаптацію компаній та організацій до вимог сучасності та більш ефективну комунікацію. Ці підходи швидко змінюються, особливо завдяки розвитку технологій, і пропонують рішення, які відповідають новим викликам, з якими стикаються підприємства. Нові підходи до ділової комунікації дозволяють компаніям створювати гнучкіше, прозоріше та продуктивніше середовище, яке ставить задоволеність клієнтів на передній план технологій. По-перше, використання технологій і цифрових інструментів підвищує швидкість і ефективність спілкування. Такі інструменти, як віде

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

23

Ліганенко, І. В., П. С. Боденчук та В. І. Москалюк. "ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ В ЦИФРОВОМУ МАРКЕТИНГУ". Трансформаційна економіка, № 2 (07) (24 червня 2024): 33–38. http://dx.doi.org/10.32782/2786-8141/2024-7-6.

Full text

Abstract:

Штучний інтелект все більше проникає у різні сфери життєдіяльності людини, включаючи маркетинг. Чат-боти, розроблені за допомогою штучного інтелекту, поліпшують користувальницький досвід і стають одним з потужних інструментів для фахівців у сфері цифрового маркетингу. Використання методів машинного навчання у маркетингу дозволяє аналізувати і передбачати поведінку споживачів. Можливості штучного інтелекту забезпечують швидкий і точний аналіз ключових факторів, таких як споживча поведінка, рівень доходу, диференціація цін і динаміка ринку, а також вартість володіння продуктом для клієнта. Це сп

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

24

Кордзая, Н. Р. "ОСНОВИ ВИКОРИСТАННЯ ЧАТ-БОТІВ В ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ". Підприємництво та інновації, № 34 (28 лютого 2025): 189–92. https://doi.org/10.32782/2415-3583/34.30.

Full text

Abstract:

В статті сформульовано комплексне визначення поняття чат-бот, можливості чат-ботів, особливості та перспективи використання чат-ботів у різних сферах функціонування бізнесу. Крім того, було досліджено основні переваги та недоліки використання чат-ботів при просуванні товарів та послуг на ринку. Серед переваг можна виділи універсальність, багатофункціональність, економність, можливість отримання відгуків та зворотного зв’язку. До недоліків можна віднести обмеженість реакцій та потребу у розробці складних сценаріїв розмов. Крім того, у роботі було розглянуто різні варіанти використання чат-ботів

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

25

Петлін, І. В., та Х. А. Клюйник. "РОЛЬ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГУ У РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ ГОТЕЛЬНОЇ ІНДУСТРІЇ В СУЧАСНИХ УМОВАХ". Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі, № 8 (3 квітня 2023): 37–43. http://dx.doi.org/10.32782/tourismhospcee-8-5.

Full text

Abstract:

Розглянуто сутність та значення цифрового маркетингу для розвитку підприємств сфери гостинності в сучасних умовах. Обґрунтовано переваги та недоліки цифрового маркетингу. Доведено, що ключовою перевагою цифрового маркетингу є його інтерактивність. Це сприяє прямому спілкуванню між зацікавленими сторонами сфери гостинності, включаючи підприємства та клієнтів. Виокремлено ряд перепон щодо використання інструментів цифрового маркетингу: некваліфікована робоча сила страх, бюрократія, змінні технології, кіберзлочинність, шахрайство, відсутність підтримки керівництва, обмеженість ресурсів тощо. Обґр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

26

Тягунова, Н. М. "ІННОВАЦІЙНІ МЕТОДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ". Трансформаційна економіка, № 4 (09) (6 лютого 2025): 78–82. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2024-9-12.

Full text

Abstract:

У статті розглядаються інноваційні підходи до забезпечення захисту прав споживачів у сфері гостинності. Аналізуються сучасні виклики, з якими стикаються галузі підприємства, зокрема зростання очікувань клієнтів, посилення конкуренції та забезпечення підтримки високих стандартів обслуговування. У статті здійснено комплексний аналіз інноваційних методів, спрямованих на підвищення рівня захисту прав споживачів в індустрії гостинності, яка є єдиною з найбільших клієнтоорієнтованих галузей. Враховуючи інтенсивний розвиток цифрових технологій і нові виклики сучасного ринку, традиційні підходи до заб

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

27

Рутинський, М. Й., та В. В. Зайченко. "КОНЦЕПЦІЯ «FOOD PLATING» У РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ УКРАЇНИ". Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі, № 7 (28 грудня 2022): 43–49. http://dx.doi.org/10.32782/tourismhospcee-7-6.

Full text

Abstract:

Глобальна тривала ковід-криза та всеохоплююча цифровізація активізували нову хвилю трансформацій у ресторанному бізнесі. Сучасні ресторани дедалі активніше конкурують в інтернет мережі, на платформах з пошуку та бронювання, у смарт-застосунках тощо. По суті, для успішності бізнесу визначальною у ХХІ столітті стає конкуренція рейтингами, балами споживацьких оцінок та цифровими вітринами в Інстаграм і мобільних за стосунках. У таких реаліях пріоритетна увага прикута до кулінарного мистецтва та візуальної естетики ресторанних страв. Сотні тисяч світлин гарно оформлених страв, що «мерехтять» у стр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

28

Кобець, Д. Л., та С. В. Ковальчук. "CHATGPT ЯК ІНСТРУМЕНТ РОЗРОБКИ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА". Трансформаційна економіка, № 5 (05) (29 грудня 2023): 58–62. http://dx.doi.org/10.32782/2786-8141/2023-5-10.

Full text

Abstract:

Поява штучного інтелекту (ШІ) призвела до значних змін у різних сферах, включно з маркетингом. Однією з відомих технологій ШІ є ChatGPT, велика мовна модель, розроблена OpenAI. У цій статті досліджується потенціал ChatGPT як інструменту розробки маркетингової стратегії для підприємств. Стаття починається з огляду ChatGPT та його можливостей, підкреслюючи його здатність генерувати людські текстові відповіді на основі заданих підказок. Досліджено потенціал ChatGPT для автоматизації різноманітних маркетингових завдань, таких як створення контенту, взаємодія з клієнтами та аналіз даних, що може оп

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

29

СЕЛІВЬОРСТОВА, Тетяна, та Никита КРАСНОШАПКА. "ОСОБЛИВОСТІ ПРОЄКТУВАННЯ МАСШТАБОВАНОЇ МІКРОСЕРВІСНОЇ АРХІТЕКТУРИ ДЛЯ ВЕБСЕРВІСІВ". Information Technology: Computer Science, Software Engineering and Cyber Security, № 4 (28 грудня 2023): 58–66. http://dx.doi.org/10.32782/it/2023-4-7.

Full text

Abstract:

Мета роботи. Метою цієї роботи є розробка та аналіз масштабованої мікросервісної архітектури, здатної забезпечити високу доступність та ефективність інтеграції з хмарними сервісами. Особлива увага приділяється створенню оптимізованих методів розгортання, моніторингу та обслуговування мікросервісів у динамічних умовах використання, а також оцінці впливу кількості сервісів на продуктивність системи. Дослідження спрямоване на заповнення прогалин у наявних методах оркестрації мікросервісів, забезпечуючи підвищення їх ефективності та масштабованості. Методологія. У цьому дослідженні ми застосували

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

30

ВОЛИНЕЦЬ, Віталій. "СТРАТЕГІЇ ПІДВИЩЕННЯ КОЕФІЦІЄНТА КОНВЕРСІЇ ЧЕРЕЗ ВІДПОВІДНІСТЬ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Юридичні науки, № 3(71) (24 грудня 2024): 5–12. https://doi.org/10.32689/2522-4603.2024.3.1.

Full text

Abstract:

У статті основна увага зосереджена на розгляді стратегії підвищення коефіцієнта конверсії підприємств через дотримання політики конфіденційності, оскільки цей аспект є важливим у сучасному бізнес-середовищі. В умовах зростання обсягу даних та інтенсивного використання цифрових технологій, питання захисту особистої інформації є ключовим фактором для переважної кількості споживачів. Відповідність політиці конфіденційності не лише підвищує рівень довіри клієнтів, але й може істотно вплинути на рішення щодо подальшої купівлі онлайн. Стаття визначає які фактори формують сприйняття споживачами політ

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

31

Ломницька, С. І., та Л. М. Журавчак. "Реалізація вебзастосунку для книжкового магазину-маркетплейсу". Scientific Bulletin of UNFU 35, № 3 (2025): 141–49. https://doi.org/10.36930/40350315.

Full text

Abstract:

Наведено результати дослідження, проєктування та опису реалізації вебзастосунку для книжкового магазину-маркетплейсу, призначеного для надання ефективної, масштабованої та зручної платформи для взаємодії покупців і продавців на ринку літературної продукції. Дослідження базувалося на аналізі наявних платформ електронної комерції та програмних продуктів для онлайн-продажу книг, визначенні функціональних та нефункціональних вимог до системи, обґрунтуванні вибору сучасних технологій (React.js, Node.js з фреймворком NestJS, PostgreSQL) та проєктуванні трирівневої клієнт-серверної архітектури з вико

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

32

Подолян, М. І. "РЕПУТАЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ У РЕСТОРАННІЙ ГАЛУЗІ: ЯК ВІДГУКИ КЛІЄНТІВ ФОРМУЮТЬ СИЛУ БРЕНДУ". Електронний журнал "Ефективна економіка", № 3 (18 березня 2025). https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.3.86.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

33

Мирошник, Юлія, Асьят Абрамова та Ольга Пушка. "ВИКОРИСТАННЯ МОЖЛИВОСТЕЙ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ". Економіка та суспільство, № 38 (26 квітня 2022). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-62.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена питанню можливості використання соціальних мереж в готельній індустрії. Соціальні мережі з'явилися в онлайн-суспільстві в 2003 році, і з тих пір кількість користувачів ними збільшується з кожним днем. Гостинна індустрія досить залежна від інформації, що поширюється про заклади в інтернеті. Сьогодні, потенційні гості готелів можуть спілкуватися з іншими клієнтами, читати їхні відгуки, шукати кращі варіанти розміщення, акційні та спеціальні пропозиції за допомогою лише телефону. Для готельєрів використання соціальних мереж може бути цінним інструментом для розвитку власного бре

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

34

Самодай, Валентина, Юлія Машина та Софія Білаш. "МОНІТОРИНГ РИНКОВИХ КОНКУРЕНТІВ ТА ПЕРЕВАГИ УМОВНОЇ ПРОДУКЦІЇ". Економіка та суспільство, № 72 (24 лютого 2025). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-127.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена теоретичним та практичним аспектам моніторингу конкурентів та визначенню конкурентних переваг продукції. Досліджено методи й інструменти моніторингу, включаючи аналіз відкритих джерел, дослідження ринку, вивчення патентів та інновацій, моніторинг цін, застосування SWOT-аналізу та моделі п'яти сил Портера. Описано ключові показники для відстеження: частка ринку, обсяги продажів, цінова політика, маркетингові стратегії, асортимент та відгуки клієнтів. Розглянуто етичні аспекти моніторингу, зокрема законність збору інформації, конфіденційність даних та уникнення промислового шпи

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

35

Павленко-Дідур, Кристина. "ІНТЕРНЕТ-АНАЛІТИКА МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ СУБ’ЄКТІВ РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ". Економіка та суспільство, № 30 (31 серпня 2021). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2021-30-57.

Full text

Abstract:

Устатті розглянуто основні складові аналізу ресторанного бізнесу у інтернет середовищі. Особливої уваги приділено впізнаваності бренду, сайту та соціальним мережам ресторану, інформаційне розміщення на партнерським ресурсам та відгукам клієнтів у соціальних мережах. Систематизовано методи дослідження та аналізу впізнаваності бренду у мережі та доведено важливість оцінки сезонності. Визначено основні елементи аналітики сайту ресторану за наступними параметрами: аналіз наповненості сайту, аналіз трафіку сайту та технічний аналіз сайту. Виведено оптимальну структуру співвідношення трафіку та сфор

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

36

Пащук, Ольга. "ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ПРОСУВАННЯ ПРОДУКТУ НА ВЕЛИКИХ ТОРГОВИХ МАЙДАНЧИКАХ". Економіка та суспільство, № 29 (27 липня 2021). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2021-29-2.

Full text

Abstract:

У дослідженні сформовано систему оцінки просування продукту на цифрову майданчику, яка складається зі стратегічних показників оцінки (частка ринку, частка витрат конкурентів на рекламу, вартість реклами відносно продажів), показників операційної ефективності (конверсія, вартість за клік, окупність інвестицій), показників вимірювання взаємодії з покупцями (лояльність та задоволеність на основі показників індексу підтримки споживачів, показнику прибутковості клієнтів, рівень задоволення споживанням продукту, середній рейтинг продукту та інші). Оцінювання ефективності просування на торгових майда

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

37

Dzhenkova, M. M., та O. V. Chernytska. "ЗАСТОСУВАННЯ НЕЧІТКОЇ ЛОГІКИ ДЛЯ ВИЗНАЧЕННЯ РІВНЯ ЗАДОВОЛЕНОСТІ КЛІЄНТІВ У СИСТЕМІ GOOGLE MAPS". Problems of applied mathematics and mathematic modeling, 11 січня 2022. http://dx.doi.org/10.15421/322106.

Full text

Abstract:

Розроблено модель системи нечіткого виводу для визначення ступеня задоволеності клієнтів на основі їх відгуків. Створено програму для аналізу тексту відгуків із застосуванням нечіткої логіки. Проведено порівняння отриманих результатів з оцінками користувачів в системі Google Maps.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

38

Галасюк, Світлана. "ГОТЕЛЬНИЙ ПРОДУКТ ТА ЙОГО СКЛАДОВІ: ТЕРМІНОЛОГІЧНІ УТОЧНЕННЯ І ПРАКТИЧНЕ ЗАСТОСУВАННЯ". Economy and Society, № 40 (28 червня 2022). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-9.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальним питанням, пов’язаним з формуванням готельного продукту. Систематизовано та проаналізовано наробки вчених щодо сутності та складових готельного продукту. Вказано на відсутність новітніх досліджень за даною темою. Акцентовано увагу на необхідності пошуку різноманітних шляхів для забезпечення високої якості обслуговування клієнтів у засобах розміщення. Підкреслено, що підвищення конкурентоспроможності готелів може бути досягнуто через відстеження відгуків туристів про готельний продукт та пропозицій щодо його покращення. Пропоновано авторське визначення готельного про

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

39

Головчук, Ю. О., О. М. Худоба та Р. О. Боднар. "Діджиталізація у сучасній індустрії туризму та гостинності: проблеми і перспективні напрями". Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління, № 8 (30 червня 2023). http://dx.doi.org/10.54929/2786-5738-2023-8-12-03.

Full text

Abstract:

У статті узагальнено науково-практичні підходи до діджиталізації в сучасній індустрії туризму та гостинності, ідентифіковано проблеми та виокремлено перспективні напрями використання у ній цифрових технологій. Наукова новизна дослідження зумовлена виокремленням та аналізом ключових проблем, пов'язаних з діджиталізацією індустрії туризму та гостинності, зокрема конфіденційності та безпеки даних, «цифрової нерівності», технологічної інфраструктури та цифрової грамотності, можливого знеособлення послуг, залежності від онлайн-відгуків, надмірного туризму та постійної еволюції очікувань клієнтів. П

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

40

Марусей, Тетяна, Вероніка Буторіна та Наталія Славіна. "ІННОВАЦІЙНІ БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ В МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНИХ ТА ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННИХ ПІДПРИЄМСТВ". Економіка та суспільство, № 69 (25 листопада 2024). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-69-68.

Full text

Abstract:

У статті розглядаються інноваційні бізнес-комунікації в маркетинговій діяльності туристичних та готельно-ресторанних підприємств. Проведено теоретичний аналіз та визначено ключові аспекти ефективних бізнес-комунікацій. Доведено, що сучасна маркетингова діяльність туристичних та готельно-ресторанних підприємств активно трансформується під впливом цифровізації та змін у поведінці споживачів, сучасні бізнес-комунікації стають багатоканальними, персоналізованими та технологічно насиченими, тому завдяки розвитку цифрових технологій, підприємства можуть підвищувати рівень залучення клієнтів, забезпе

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

41

Zyma, Olha. "COMMUNICATIVE PROCESSES OF CORPORATE IMAGE FORMATION." April 17, 2022. https://doi.org/10.5281/zenodo.6465951.

Full text

Abstract:

The study substantiates the key features in the definitions of corporate image. It was proved that the organized communication process at the enterprise helps to increase the involvement of employees of its enterprise, creates an internal culture of high achievements, which contributes to further business growth and strengthening the company's image. Also in the promotion and use of corporate image an important role is played by the media, which offer and explain to the public, partners and custo-mers the quality characteristics and opportunities of the busine

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!