Log in

Relevant bibliographies by topics / Програми лояльності / Journal articles

To see the other types of publications on this topic, follow the link: Програми лояльності.

Journal articles on the topic 'Програми лояльності'

Author: Grafiati

Published: 28 May 2022

Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 50 journal articles for your research on the topic 'Програми лояльності.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse journal articles on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Горожанкіна, Н. А., М. В. Корнєєв, Г. В. Щолокова та Д. Є. Довгополий. "ПРОГРАМИ СПОЖИВЧОЇ ЛОЯЛЬНОСТІ У НАЙБІЛЬШИХ ГОТЕЛЬНИХ МЕРЕЖАХ СВІТУ". Systems and Technologies 69, № 1 (2025): 288–93. https://doi.org/10.32782/2521-6643-2025-1-69.34.

Full text

Abstract:

Розглянуто типологію програм споживчої лояльності у найбільших готельних мережах світу в залежності від кількості учасників, переваг, наявності (відсутності) вступних бар'єрів для учасників. Підвищуючи лояльність клієнтів, готельні мережі частково відмовляються від ідеї максимізації доходів за рахунок клієнтів, встановлюючи прийнятні для них ціни. Проаналізовано програми споживчої лояльності серед відомих міжнародних готельних ланцюгів, виділено їх переваги та недоліки. Встановлено, що однією з привабливих сторін програми лояльності Marriott Bonvoy є можливість безкоштовного проживання на п’ят

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Панаско, Ольга, та Неля Микитенко. "ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ ПОКУПЦІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ ТОРГІВЛІ: ТЕОРЕТИЧНИЙ ТА ПРАКТИЧНИЙ РАКУРСИ". Молодий вчений, № 1 (101) (31 січня 2022): 233–41. http://dx.doi.org/10.32839/2304-5809/2022-1-101-48.

Full text

Abstract:

У статті зроблено критичний аналіз сутності поняття «лояльність». Розглянуто поведінковий та емоційний підходи до поняття споживчої лояльності і проаналізовано 4 етапи життєвого циклу лояльності покупців. Побудовано піраміду лояльності покупців з урахуванням розвитку життєвого циклу покупця. На підставі аналізу наявних в науковій літературі визначень представлено авторське визначення поняття «програма лояльності покупців».Наведена класифікація програм лояльності покупців. Проведено огляд найбільш поширених програм лояльності покупців з акцентом на їх перевагах та недоліках, а також на сучасном

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Baluk, N. R., та N. F. Basij. "Програми лояльності для споживачів на регіональному ринку первинної нерухомості". Scientific Messenger of LNU of Veterinary Medicine and Biotechnologies 19, № 81 (2017): 26–31. http://dx.doi.org/10.15421/nvlvet8104.

Full text

Abstract:

Довготривалих і партнерських відносин підприємства зі споживачами можна досягти за допомогою формування та підтримання лояльності клієнтів. Проведене дослідження дозволило інтерпретувати основні теоретичні засади поняття «лояльність», визначити основні види лояльності та характерні риси лояльного споживача. Лояльність класифікують за різними видами, основними з яких є поведінкова (трансакційна) й емоційна (перцепційна). Критеріями оцінки поведінкової (трансакційної) лояльності споживача, окрім повторної купівлі, може бути частота здійснення купівлі, час здійснення останньої трансакції, повний

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

Штанова, Альона. "Аналіз ринку відвідувачів мереж кінотеатрів". Bulletin of Sumy National Agrarian University, № 1 (87) (29 березня 2022): 35–43. http://dx.doi.org/10.32845/bsnau.2021.1.6.

Full text

Abstract:

Проведено дослідження потенціалу споживчої поведінки та доступних відвідувачів мереж кінотеатрів шляхом опитування населення України. На групу було поділено 26 запитань: демографічні, спрямовані на отримання інформації про стать, соціальний та сімейний стан респондента; питання, пов’язані з відвідуванням кінотеатру, – від етапу покупки квитка до відвідування; ставлення респондента до кінематографа. На основі отриманих даних моделювали сегментацію населення, поділену на цільову та потенційну аудиторію відвідувачів. Проведено аналіз подібних досліджень, які проводилися в різні часи в Україні, ви

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

Дмитрієв, Ілля, Інна Шевченко та Антон Говоров. "ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГУ ВІДНОСИН СПОРТИВНИХ КЛУБІВ". Проблеми і перспективи розвитку підприємництва, № 30 (11 липня 2023): 171–81. http://dx.doi.org/10.30977/ppb.2226-8820.2023.30.171.

Full text

Abstract:

УДК 339.138; JEL Classification: M31 Дмитрієв І.А., Шевченко І.Ю., Говоров А.С. теоретиЧНо-методичні аспекти маркетингу відносин спортивнИХ клубІВ Мета: дослідження теоретично-методичних аспектів маркетингу відносин спортивних клубів. Методика дослідження: метод аналізу та синтезу, системний підхід, метод узагальнення, метод порівняння, критичний аналіз, традиційні прийоми економічного аналізу. Результати: досліджено теоретично-методичні аспекти маркетингу відносин спортивних клубів. Виділено етапи та надано рекомендації щодо розроблення програм лояльності спортивних клубів. Класиф

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

Тарасович, Людмила, та Тетяна Мартиненко. "ІМПЕРАТИВИ ВИКОРИСТАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ МЕДИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ЗА УМОВ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ". РОЗВИТОК МІСТА, № 3 (03) (11 жовтня 2024): 90–96. http://dx.doi.org/10.32782/city-development.2024.3-12.

Full text

Abstract:

Впровадження маркетингових технологій в системі менеджменту підприємства є ефективним інструментом підвищення його конкурентоспроможності. Метою статті є обґрунтування імперативів використання маркетингових технологій в системі менеджменту медичного підприємства. Наукова новизна дослідження полягає в обґрунтуванні та практичній демонстрації ефективності впровадження маркетингових технологій в системі менеджменту підприємства для розширення цільової аудиторії, забезпечення обізнаності щодо бренду та підвищення лояльності клієнтів. Практична цінність дослідження полягає в розробці та оцінці ефек

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

Кукіна, Н. В., та В. В. Малтиз. "СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ RETENTION-МАРКЕТИНГУ: АДАПТАЦІЯ ГЛОБАЛЬНИХ ПРАКТИК ДО УКРАЇНСЬКОГО КОНТЕКСТУ". Scientific papers OF DMYTRO MOTORNYI TAVRIA STATE AGROTECHNOLOGICAL UNIVERSITY (ECONOMIC SCIENCES), № 3 (52) (28 листопада 2024): 98–106. https://doi.org/10.32782/2519-884x-2024-52-9.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена дослідженню стратегії retention-маркетингу як ефективного інструменту утримання клієнтів в умовах українського ринку. Аналізуються ключові аспекти адаптації міжнародних практик до локальних реалій, що дозволяє підвищити конкурентоспроможність підприємств. Окрему увагу приділено структурним елементам комунікаційної політики, таким як сегментація клієнтів, персоналізація, програми лояльності та омнікальність. Висвітлюються виклики та перспективи впровадження retention-маркетингу для українських компаній у сучасному бізнес-середовищі.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

Tkachenko, N. O., T. P. Zarichna, T. V. Mahanova та N. M. Chervonenko. "СУЧАСНІ ПІДХОДИ АПТЕЧНИХ ЗАКЛАДІВ ДО ПОБУДОВИ ТРИВАЛИХ СТОСУНКІВ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ПРОДУКЦІЇ ТА ПОКРАЩЕННЯ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ДОПОМОГИ". Фармацевтичний часопис, № 4 (30 грудня 2024): 73–81. https://doi.org/10.11603/2312-0967.2024.4.14990.

Full text

Abstract:

Мета роботи – аналіз сучасних підходів аптечних мереж до побудови тривалих стосунків зі споживачами фармацевтичної продукції задля визначення можливих шляхів покращення фармацевтичної допомоги у період воєнного стану та післявоєнний період. Матеріали і методи: публікації вітчизняних та закордонних науковців з досліджуваного питання, офіційні web-сторінки найбільших аптечних мереж України та регіонального рівня, результати анкетування відвідувачів аптек. У роботі застосували методи інформаційного пошуку, критичного та порівняльного аналізу, опитування, дедукції та індукції, узагальнення й інтер

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

Білик, І. І., А. А. Погиба, and М. В. Маргіта. "THE IMPORTANCE OF BRANDING FOR BUSINESSES AND ITS IMPACT ON BUILDING CONSUMER LOYALTY." Actual problems of regional economy development 2, no. 20 (2024): 150–59. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.20.150-159.

Full text

Abstract:

Стаття досліджує важливість брендингу для підприємств у сучасному бізнес-середовищі та його вплив на створення споживчої лояльності. Визначено походження та еволюцію терміну "бренд" у науковій літературі, наголошуючи на зростаючому значенні брендів для підприємств у контексті конкурентної боротьби. На етапі дослідження важливості брендингу для підприємств та його впливу на створення споживчої лояльності використовувалися різні методи, включаючи аналіз літературних джерел та статистики для отримання глибшого розуміння теми. Впроваджено нове визначення бренду, розглядаючи його як ресурс для впли

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Chaplinskyі, Yuriy, and Olena Bozulenko. "ADVERTISING SUPPORT FOR LOYALTY IMPLEMENTATION." BULLETIN OF CHERNIVTSI INSTITUTE OF TRADE AND ECONOMICS III, no. 83 (2021): 68–79. http://dx.doi.org/10.34025/2310-8185-2021-3.83.05.

Full text

Abstract:

The loyalty program is an important element of the marketing communication activities of the enterprise, so its implementation should be based on the concept of integrated marketing communications. Integrated marketing communications is a concept of marketing communications planning, related to the need to assess the strategic role of individual areas and find the optimal combination to ensure clarity, consistency and maximize the impact of communication programs through seamless integration of all individual appeals. That is, the loyalty program must be integrated with other elements of the m

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Жигалкевич, Жанна М., та Руслан О. Залуцький. "УДОСКОНАЛЕННЯ ЯКОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВ НА ОСНОВІ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ". Journal of Strategic Economic Research, № 2 (13 вересня 2023): 84–93. http://dx.doi.org/10.30857/2786-5398.2023.2.9.

Full text

Abstract:

У статті розкрито теоретичні засади та розроблено практичні рекомендації щодо удосконалення якості бізнес-процесів підприємств на основі діджиталізації. Під час виконання дослідження використовувалися методи: абстрагування, спостереження, порівняння, аналізу та узагальнення. Теоретичною основою дослідження є роботи провідних зарубіжних та вітчизняних вчених, що присвячені питанням діджиталізації та інструментів цифровізації бізнес-процесів. У роботі розкривається значення бізнес-процесів як основної суті компанії, які керують бізнесом, забезпечуючи хороші результати, продукти та послуги. Встан

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

Богачов, Ігор, та Уляна Лукашевська. "ОСОБЛИВОСТІ ПІДГОТОВКИ УПРАВЛІНСЬКОЇ ІНФОРМАЦІЇ ДЛЯ ІННОВАЦІЙНИХ ПРОЕКТІВ НА ПРИКЛАДІ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ КОМПАНІЇ ТОВ «Д.СОЛЮШНС»". Grail of Science, № 23 (3 січня 2023): 69–71. http://dx.doi.org/10.36074/grail-of-science.23.12.2022.08.

Full text

Abstract:

В умовах лібералізації роздрібного ринку електричної енергії та природного газу постає питання як утримати свого клієнта, що має право обирати постачальника послуг. Відміна регульованих тарифів для побутових споживачів буде підштовхувати традиційних постачальників до пошуку нових бізнес-моделей роботи на ринку та трансформації бізнесу [1, 2]. Збільшення кількості конкурентів та різноманітних пропозицій на ринку в першу чергу буде загрожувати крупним компаніям, постачальникам універсальних послуг з великою кількістю клієнтів, до таких відносяться компанії групи ТОВ «Д.Солюшнс», що працюють під

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

Shtanova, A. L. "The Cinema Chains’ Loyalty Programs: Experience of Usage." Business Inform 3, no. 506 (2020): 469–75. http://dx.doi.org/10.32983/2222-4459-2020-3-469-475.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Chaplinskyі, Yurii. "APPROACHES TO EVALUATION OF LOYALTY PROGRAM EFFICIENCY." BULLETIN OF CHERNIVTSI INSTITUTE OF TRADE AND ECONOMICS II, no. 82 (2021): 54–65. http://dx.doi.org/10.34025/2310-8185-2021-2.82.04.

Full text

Abstract:

The article defines that enterprises face questions of expediency of development and introduction of modern innovative methods of influence on the consumer, among which it is possible to consider loyalty programs, which are directed on building of mutually beneficial relations with target audiences. Important for the analysis of enterprise loyalty programs are performance indicators, expressed in monetary terms, because each loyalty system has a profitable and costly component. The main approaches to assessing the effectiveness of costs for the development and implementation of a loyalty progr

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

КЛИМЕЦЬ, Ірина. "ОСОБЛИВОСТІ ПРОГРАМИ ПРОСУВАННЯ ІМІДЖУ ФУТБОЛЬНОГО КЛУБУ «ВОЛИНЬ»". PHYSICAL CULTURE AND SPORT: SCIENTIFIC PERSPECTIVE 2, № 1 (2025): 96–102. https://doi.org/10.31891/pcs.2025.1(1).75.

Full text

Abstract:

Імідж у спорті взагалі і у футболі зокрема – поняття неоднозначне. З одного боку, репутація професійного футбольного клубу – це та ж сама репутація компанії, що працює в індустрії спорту і пропонує споживачам свій продукт – футбольне видовище. З іншого боку, імідж у спортивній (футбольній) індустрії має свою специфіку, значно відрізняється від інших галузей. Але, як і в будь-який інший галузі, клубні успіхи і спортивні досягнення нерозривно пов’язані з корпоративною репутацією і, по суті, неможливі без неї. Формулювання цілей статті – визначити особливості програми просування іміджу футбольног

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

Коба, Олена, та Вікторія Хрипко. "ІНТЕРНЕТ-ТОРГІВЛЯ В УКРАЇНІ: СУЧАСНИЙ СТАН ТА ПЕРСПЕКТИВИ". Молодий вчений, № 7 (131) (30 грудня 2024): 236–40. https://doi.org/10.32839/2304-5809/2024-7-131-41.

Full text

Abstract:

Досліджено сучасний стан інтернет-торгівлі в Україні. Інтернет-торгівля набуває все більшого розповсюдження попри війну і спровоковані нею виклики, про що свідчить зростання її обсягів. Встановлено, що онлайн-торгівля в Україні є має високий потенціал для подальшого розвитку. Для його реалізації необхідно забезпечити захист персональних даних, запроваджувати програми лояльності, налагоджувати логістичні зв’язки, зменшувати вартість доставки товарів, удосконалювати процедуру купівлі товарів з метою її прискорення, розширювати способи оплати та посилювати заходи для їх безпечності, створити норм

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

Borysiuk, Olena, Tеtiana Shmatkovskaya та Maria Datsyuk-Tomchuk. "ДРАЙВЕРИ ТА БАР’ЄРИ РОЗВИТКУ ФІНТЕХ НА ФІНАНСОВОМУ РИНКУ". Economic journal of Lesya Ukrainka Volyn National University 3, № 27 (2021): 44–53. http://dx.doi.org/10.29038/2786-4618-2021-03-44-53.

Full text

Abstract:

Нові технології (цифрові, телекомунікаційні, біометричні) перебудовують індустрію фінансових послуг, активно витісняючи традиційних гравців і традиційні бізнес-моделі. Інтеграція нових фінансових рішень дозволяє змінювати структуру споживання, скорочувати витрати на певний функціонал (обробка клієнтських баз, програми лояльності та ін.), підвищувати ефективність і якість бізнес-процесів (таргетування цільової аудиторії, скоринг та ін.), а також істотно впливати на стійкість розвитку профільного бізнесу та т.д. В результаті індустрія фінансових технологій (або Фінтех) поступово перетворюється в

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Chaplinskyі, Yurii, and Valentyn Niculcha. "GROUPING COSTS FOR THE DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION OF A LOYALTY PROGRAM." BULLETIN OF CHERNIVTSI INSTITUTE OF TRADE AND ECONOMICS IV, no. 80 (2020): 151–62. http://dx.doi.org/10.34025/2310-8185-2020-4.80.11.

Full text

Abstract:

In the process of marketing activities of the enterprise there are questions of expediency of development and implementation in their practical activity of loyalty programs which are an effective tool of communication influence on the consumer and in the long run lead to growth of indicators of efficiency of enterprise activity. Loyalty programs are aimed at increasing the competitiveness of the enterprise, building a strategy of long-term, mutually beneficial relationships with actual and potential consumers of goods because of their attraction, retention and multiplication. An important issu

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Yurii, Chaplinskyі, and Bozulenko Olena. "PR TOOLS IN THE IMPLEMENTATION OF A COMPANY BRAND LOYALTY PROGRAM." BULLETIN OF CHERNIVTSI INSTITUTE OF TRADE AND ECONOMICS IV, no. 88 (2022): 55–65. http://dx.doi.org/10.34025/2310-8185-2022-4.88.05.

Full text

Abstract:

Formation of an effective enterprise management system requires emphasis on the use of modern marketing tools. One of the priority elements of achieving the strategic and tactical goals of marketing activities of enterprises is the active use of marketing communications and their implementation in practical activities, including with the aim of creating a powerful brand. Among the main tools for achieving the company's marketing goals regarding branding, the formation and maintenance of the company's consumer loyalty to its brand should be considered. The effectiveness of the implementation of

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

20

Olinichenko, Kateryna, Hanna Chmil та Elina Pakhucha. "Трансформаційні зміни маркетингових сервісів в умовах карантину та війни". Економіка і регіон/ Economics and region, № 1(88) (8 травня 2023): 70–80. https://doi.org/10.26906/eir.2023.1(88).2875.

Full text

Abstract:

Маркетингові сервіси вже не є новинкою в діяльності українських підприємств. Їх розвиток розпочався декілька десятиліть тому та продовжується по теперішній час. За останні роки остаточно сформувався склад маркетингових сервісів, вони включають в себе: маркетинг лояльності, маркетинг подій, спонсорство, споживчий та торговельний маркетинг. До 2019 року в Україні всі складові маркетингових сервісів мали стабільну динаміку росту, але при виникненні глобальної світової пандемії викликаної захворюванням на Covid-19, така тенденція змінилася. Розвинену до 2019 року модну тенденцію на івенти стало ва

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

21

Сафронська, І. М., Є. А. Івченко та Ю. А. Івченко. "Підходи до формування ефективного маркетингового процесу в інноваційно орієнтованих підприємствах". Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля, № 3 (289) (13 травня 2025): 130–41. https://doi.org/10.33216/1998-7927-2025-289-3-130-141.

Full text

Abstract:

Формування ефективного маркетингового процесу в інноваційно орієнтованих підприємствах необхідне для адаптації до змін ринку, просування інноваційних продуктів, підвищення конкурентоспроможності, оптимізації ресурсів і зміцнення лояльності клієнтів, що забезпечує стійкий розвиток, прибутковість і лідерські позиції підприємства в галузі. Метою статті є розробка науково обґрунтованих підходів до формування та вдосконалення маркетингового процесу для інноваційно орієнтованих підприємств. Для досягнення поставленої мети були розроблені етапи формування маркетингового процесу для інноваційно орієнт

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

22

Тіщенко, І. В. "СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ ІННОВАЦІЙ У СФЕРІ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА". Трансформаційна економіка, № 2 (11) (30 червня 2025): 118–22. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2025-11-19.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена дослідженню сучасних тенденцій інноваційного розвитку в сфері готельного господарства, які визначають трансформацію галузі в умовах глобальних технологічних, соціальних та економічних змін. Аналізуються ключові напрями інновацій, включаючи технологічні, екологічні, управлінські та сервісні аспекти, а також оцінюється їх вплив на підвищення конкурентоспроможності готельних підприємств. Технологічні інновації, такі як системи автоматизації, штучний інтелект, технології Інтернету речей і хмарні платформи, забезпечують цифровізацію операційних процесів, сприяючи оптимізації управ

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

23

Синюра-Ростун, Н. Р., Н. А. Крахмальова та А. І. Клим. "РОЗВИТОК СТРАТЕГІЧНОГО ПОТЕНЦІАЛУ ПІДПРИЄМНИЦТВА В УМОВАХ ІННОВАЦІЙНОЇ КОНКУРЕНЦІЇ". Цифрова економіка та економічна безпека, № 2 (11) (25 березня 2024): 232–35. http://dx.doi.org/10.32782/dees.11-37.

Full text

Abstract:

Метою наукового дослідження є поглиблення розуміння процесу управління стратегічним потенціалом підприємництва в умовах інноваційної конкуренції, представлення напрямів формування та розвитку соціокультурного потенціалу та людського капіталу на підприємстві. Виокремлено керунки розвитку стратегічного потенціалу підприємництва в умовах інноваційної конкуренції передбачає вироблення та втілення ефективних стратегій, спрямованих на створення конкурентних переваг та забезпечення стійкого розвитку підприємств: формування та розвиток інноваційного потенціалу, людського капіталу, соціокультурного пот

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

24

Кірічек, А. Р. "ВПЛИВ КОМПАНІЇ BAYER НА РИНОК ЗАСОБІВ ЗАХИСТУ РОСЛИН УКРАЇНИ". Цифрова економіка та економічна безпека, № 3 (18) (26 травня 2025): 62–70. https://doi.org/10.32782/dees.18-10.

Full text

Abstract:

У статті проаналізовано вплив транснаціональної компанії Bayer на розвиток вітчизняного ринку засобів захисту рослин. Обґрунтовано вплив операторів ринку на формування його структури та політики. Проведено порівняльний аналіз ключових показників ефективності компанії. Описано загальні тенденції та фінансові показники дивідендної політики. Відображено інформацію про співробітників компанії. Наведено структуру асортименту продукції та видів діяльності. Описано напрями й суб’єктів партнерської та науково-дослідної співпраці. Виокремлено специфіку функціонування компанії Bayer в Україні з акцентом

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

25

Ваганова, Людмила, та Ірина Родіонова. "ІМПЛЕМЕНТАЦІЙНІ ОСНОВИ ТРЕЙД-МАРКЕТИНГОВИХ АКТИВНОСТЕЙ КОМУНАЛЬНОЇ АПТЕКИ". Public management 22, № 2 (2020): 25–40. http://dx.doi.org/10.32689/2617-2224-2020-2(22)-25-40.

Full text

Abstract:

Метою даної статті є дослідження досвіду використання трейд-маркетингових активностей на комунальній аптеці “Віола” та існу- ючих глобальних трендів у фармацевтичному бізнесі з подальшим їх вико- ристанням при визначенні пріоритетних напрямів розвитку аптеки. У статті проаналізовані наступні питання: 1) глобальні тренди у фар- мацевтичному бізнесі (врахування потреб споживачів та їх позиціювання як цінних партнерів; використання сучасних технологій ІТ-компаній для орієнтації на споживача; розробка та виробництво лікарських засобів від рідкісних (орфанних) хвороб; зростання кількості M&am

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

26

Marynchak, Liliya, та Ivan Masyk. "ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВ В УКРАЇНІ В ПЕРІОД ПАНДЕМІЇ". Scientific Bulletin of Ivano-Frankivsk National Technical University of Oil and Gas (Series: Economics and Management in the Oil and Gas Industry), № 1(21) (3 липня 2020): 174–83. https://doi.org/10.31471/2409-0948-2020-1(21)-174-183.

Full text

Abstract:

Анотація. У статті розглянуто особливі умови функціонування українських банків у період пандемії коронавірусу. Досліджено взаємозалежність процесів в економіці країни та стану її банківської системи, зокрема негативний вплив кризових явищ на банківський бізнес з точки зору підвищення ризиків, насамперед кредитних. В результаті аналізу встановлено, що банківська система України до оголошення пандемії була стійкою, докапіталізованою та ліквідною завдяки проведеним у 2016-2019 роках реформам, однак нові виклики потребували абсолютно нових підходів для їх подолання. Проаналізовано заходи антикризо

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

27

Кириллова, Л. К. "Loyalty of consumers in the service sector: methodological aspect." Экономика и предпринимательство, no. 2(139) (May 15, 2022): 877–80. http://dx.doi.org/10.34925/eip.2022.139.2.168.

Full text

Abstract:

В статье рассматривается лояльность потребителей как средство повышения эффективности ведения ресторанного бизнеса. Раскрыта сущность и виды лояльности клиентов. Показана логическая последовательность создания истинной лояльности клиентов в разрезе после довательных этапов. Представлены методические рекомендации по развитию программ лояльности клиентов ресторана. The article consumer loyalty is considered as a means of increasing the efficiency of the restau rant business. The essence and types of customer loyalty are revealed. The logical sequence of creating true customer loyalty in the cont

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

28

Бойко О.В. та Морохова В.О. "ФОРМУВАННЯ ПРОГРАМ ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ". Економічні науки. Серія "Регіональна економіка" 1, № 21(83) (2025): 69–79. https://doi.org/10.36910/2707-6296-2024-21(83)-7.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена дослідженню теоретичних і прикладних аспектів формування програм лояльності клієнтів. Розглянуто основні підходи до інтерпретації споживчої лояльності. Встановлено, що лояльність покупців досить часто ототожнюється з їх задоволеністю. Узагальнено типологію споживачів залежно від змістовних елементів лояльності та подано характеристику споживачів відповідно до рівня їх задоволеності. Виділено складові формування лояльності споживача: поведінкову, емоційну та раціональну. Аргументовано необхідність розробки комплексних програм лояльності та визначено пріоритетним для використан

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

29

Бойко, Руслан, та Зінаїда Андрушкевич. "УПРАВЛІННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯМ КЛІЄНТІВ НА ОСНОВІ МАРКЕТИНГОВОЇ КОНЦЕПЦІЇ". Social Development: Economic and Legal Issues, № 1 (1 січня 2025): 56–63. https://doi.org/10.70651/3083-6018/2025.1.07.

Full text

Abstract:

У статті досліджено актуальні проблеми обслуговування клієнтів, що є ключовим елементом підвищення конкурентоспроможності організацій. Актуальність дослідження зумовлена необхідністю інтеграції маркетингових концепцій у діяльність підприємств, зокрема страхових компаній, для привернення та утримання клієнтів, збільшення прибутків і зміцнення позицій на ринку. У роботі проаналізовано різні підходи до обслуговування клієнтів із застосуванням маркетингової концепції, зокрема зазначено, що в науковому середовищі не існує єдиного тлумачення цього поняття. Доведено, що успішна маркетингова стратегія

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

30

Войнича, Л. Й., та А. А. Верзун. "СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ТРУДОВИХ РЕСУРСІВ В УМОВАХ СЬОГОДЕННЯ". Herald of Lviv University of Trade and Economics Economic sciences, № 82 (20 травня 2025): 128–34. https://doi.org/10.32782/2522-1205-2025-82-17.

Full text

Abstract:

У статті досліджено актуальні проблеми стратегічного управління розвитком трудових ресурсів в умовах сучасного економічного середовища України. Метою статті є визначення ключових аспектів ефективного використання та розвитку трудового потенціалу для забезпечення сталого економічного зростання. Проаналізовано сучасні підходи до стратегічного управління розвитком трудових ресурсів, які еволюціонували від традиційного періодичного планування до динамічних моделей, що враховують швидкі зміни зовнішнього середовища. Основна парадигма сучасного управління проявляється у швидкому прийнятті стратегічн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

31

Ігнатенко, Р. "ТЕХНОЛОГІЇ ТАРГЕТИНГОВОЇ РЕКЛАМИ: СУТНІСТЬ ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ". Financial and credit activity problems of theory and practice 1, № 42 (2022): 428–35. http://dx.doi.org/10.55643/fcaptp.1.42.2022.3715.

Full text

Abstract:

Анотація. Розроблено та обґрунтовано напрями оцінювання ефективності таргетингової реклами, з’ясовано її сутність і визначено ключові технології здійснення таргетингової реклами в сучасних умовах ведення бізнесу. Під таргетинговою рекламою встановлено вважати один із видів реклами, яка застосовується в Інтернет-середовищі, спрямований на конкретну аудиторію, параметри якої ставить сам рекламодавець. Обґрунтовано такі чинники націлювання таргетингової реклами: демографічні дані про споживачів (вік, стать, сімейний стан), географічні дані споживачів (країна, місто, область), соціальний статус сп

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

32

Ключко, Юлія. "Інструменти комунікації в контексті музеєзнавчих досліджень". Питання культурології, № 42 (13 листопада 2023): 127–39. http://dx.doi.org/10.31866/2410-1311.42.2023.293766.

Full text

Abstract:

Мета статті — здійснити комплексний аналіз інструментів комунікації в контексті музеєзнавчих досліджень, які є свідченням рефлексії науки на розвиток музейної комунікації. Результати дослідження. З’ясовано, що у сучасному музеєзнавстві питання щодо специфіки комунікаційних процесів є доволі дискусійним. Відбувається переосмислення фундаментальних музеєзнавчих понять «музейний предмет», «музейна експозиція» і, як результат, — зміщення завдань комунікації від інформування до партисипації, змінюється культура споживання контенту на культуру участі у створенні контенту. Сучасні дослідники аналізую

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

33

Холмовский, Станислав Геннадьевич. "ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ ПРОДАВЦОВ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ РОССИЙСКИМИ МАРКЕТПЛЕЙСАМИ". Herald of the Belgorod University of Cooperation, Economics and Law 2, № 111 (2025): 173–83. https://doi.org/10.21295/2223-5639-2025-2-173-183.

Full text

Abstract:

Объемы рынка российской электронной торговли в последние годы постоянно растут, но практически весь этот прирост приходится на крупнейшую четверку маркетплейсов. Между этими лидерами рынка электронной торговли усиливается конкурентная борьба, которая направлена, с одной стороны, на удержание старых клиентов и привлечение новых потребителей, а, с другой стороны, на удержание и привлечение продавцов на электронных площадках. Достижению этих стратегических целей способствуют предлагаемые участникам торговли программы лояльности, изучение особенностей которых и является целью научного исследования

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

34

Артемьева, О. А. "Tools management of customer loyalty services of the hotel." Экономика и предпринимательство, no. 9(122) (October 3, 2020): 773–76. http://dx.doi.org/10.34925/eip.2020.122.9.149.

Full text

Abstract:

Растущая конкуренция в различных сегментах рынка ставит перед отелями задачу формирования лояльности гостей, разработки и внедрения инструментов и мероприятий по их удержанию. И задача управления лояльностью потребителей для высшего менеджмента гостиниц становится более приоритетной. В статье на основе систематизации теории и анализа практического опыта, охарактеризованы инструменты управления лояльностью потребителей услуг гостиницы. К таким инструментам в исследуемом гостиничном предприятии относится программа лояльности, CRM-системы, клиентоориентированный подход, высокое качество обслужива

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

35

Абдуллаева, Зульфия. "ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТОВ ГОСТИНИЦ". Ижтимоий-гуманитар фанларнинг долзарб муаммолари / Актуальные проблемы социально-гуманитарных наук / Actual Problems of Humanities and Social Sciences. 3, № 6 (2023): 66–74. http://dx.doi.org/10.47390/sp1342v3i6y2023n08.

Full text

Abstract:

В данной статье основное внимание уделяется выявлению факторов, влияющих на удовлетворенность и лояльность потребителей гостиничных услуг в Узбекистане. В исследовании использованы диалектико-системный подход, комплексная оценка, сравнительный анализ и статистико-динамический подход для выявления ключевых факторов, влияющих на поведение клиентов отеля. Анализ показывает, что клиенты разных экономических классов имеют разные приоритеты при выборе отеля, при этом важными критериями являются такие факторы, как цена, расположение и дополнительные услуги. Отмечаются также сезонные изменения спроса

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

36

Филатов, В. В., В. В. Кудрявцев, И. Е. Крыгина, and Б. П. Нечаев. "Factors in the formation of consumer preferences and their impact on demand and customer loyalty programs of public catering enterprises." Innovative economy: information, analytics, forecasts, no. 3 (June 18, 2024): 46–56. http://dx.doi.org/10.47576/2949-1894.2024.3.3.005.

Full text

Abstract:

В статье рассмотрены факторы формирования потребительских предпочтений и их влияние на спрос и программу лояльности клиентов предприятий общественного питания в современных социально-экономических условиях. Установлено, что посетители ресторанов более информированы, лучше образованы и более разборчивы. Их ожидания становятся все выше, превращая традиционную синтагму “соотношение цены и качества” в “большее соотношение цены и качества за меньшие деньги”. Отмечены преимущества программы лояльности. Установлено, что программа лояльности клиентов должна быть простой для понимания и использования.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

37

Літвінова, В. О. "ТРАНСФОРМАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ У КАНАЛАХ КОМУНІКАЦІЇ СУЧАСНИХ РОЗДРІБНИХ ПІДПРИЄМСТВ". Підприємництво і торгівля, № 27 (17 листопада 2020): 48–52. http://dx.doi.org/10.36477/2522-1256-2020-27-08.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто сучасні трансформаційні тенденції у каналах маркетингових комунікації роздрібної торгівлі зі споживачем, які лежать в основі трансформаційних процесів в організації торгівлі. Доведено, що підґрунтям для цих процесів стали підвищення диджиталізації суспільства та кожного окремого індивіда, розширення впливу Інтернет-середовища на суспільство, диференціація каналів розподілу товарів кожного окремого рітейлера та наявність певних недоліків в існуючих формах торгівлі. Окрім того, свій вплив зробили зміни у поведінці споживача: у пріоритетах стали економія часу, комфортне здійсн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

38

Будзін, Дмитро, та Оксана Конарівська. "АНАЛІЗ СПОЖИВЧИХ ТЕНДЕНЦІЙ В РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ ПІД ЧАС СОЦІАЛЬНО-ПОЛІТИЧНИХ ВИКЛИКІВ ЗА ДОПОМОГОЮ ПРОГНОЗОВАНОЇ АНАЛІТИКИ". Via Economica, № 6 (4 листопада 2024): 7–13. http://dx.doi.org/10.32782/2786-8559/2024-6-1.

Full text

Abstract:

Стаття є дослідженням впливу соціально-політичних викликів на ресторанний бізнес з акцентом на використання прогнозованої аналітики для адаптації до нових умов. Досліджено вплив війни на фізичну інфраструктуру ресторанного бізнесу в Україні, зокрема руйнування будівель, транспортних магістралей та логістичних центрів, що ускладнило доступ до сировини та постачання. Обґрунтовано, як міграція населення змінила локальні ринки, викликавши скорочення клієнтської бази в одних регіонах і перенасичення в інших, що створило додаткові виклики для ресторанів. Досліджено економічну нестабільність, яка при

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

39

Деділова, Тетяна, Оксана Юрченко та Яна Кононенко. "ГЕЙМІФІКАЦІЯ ЯК СОЦІАЛЬНИЙ ФЕНОМЕН І ТРЕНД СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ". Проблеми і перспективи розвитку підприємництва, № 31 (1 грудня 2023): 54–63. http://dx.doi.org/10.30977/ppb.2226-8820.2023.31.54.

Full text

Abstract:

УДК 339.138:303.725.37; JEL Classification: М31; Z31 Деділова Т.В., Юрченко О.В., Кононенко Я.В. ГЕЙМІФІКАЦІЯ ЯК СОЦІАЛЬНИЙ ФЕНОМЕН І ТРЕНД СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ Мета. Метою дослідження є розкриття соціальної сутності гейміфікації та особливостей її застосування у різних сферах соціальної економіки, зокрема в маркетингу. Методика дослідження. Під час дослідження використовувалися: методи аналізу і синтезу для актуалізації характеристик гейміфікації як соціального феномена у сучасному економічному середовищі; метод логічного аналізу для систематизації різновиди ігрових механік у марк

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

40

Гурджиян, К. В. "Програма лояльності: сутність та етапи створення". Формування ринкових відносин в Україні, № 5 (120) (2011): 119–25.

Find full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

41

Dzhur, О. Y., та А. S. Shuljakova. "Інноваційні аспекти удосконалення системи менеджменту організацій у сучасних умовах". Bulletin of the Dnipropetrovsk University. Series: Management of Innovations, № 6 (1 липня 2016): 55. http://dx.doi.org/10.15421/191606.

Full text

Abstract:

Актуальність дослідження обумовлена необхідністю створення ефективної системи менеджменту для організації, яка забезпечить можливості виходу на новий рівень розвитку, що передбачає модернізацію організаційної структури управління та збільшення її ефективності; зниження витрат; підвищення рівня безпеки послуг і продукції; випуск продукції із якістю, на яку очікує споживач, збільшення кількості кінцевих споживачів і займання позиції найкращого постачальника; збільшення обсягів збуту продукції та послуг; оперативне реагування на ринкові коливання; підвищення продуктивності; захист своєї торговель

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

42

Нікульча, Валентин Анатолійович, та Катерина Сергіївна Фень. "ЦИФРОВІ ТРАНСФОРМАЦІЇ ПРОГРАМ ЛОЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ". TIME DESCRIPTION OF ECONOMIC REFORMS, № 2 (1 липня 2024): 83–91. http://dx.doi.org/10.32620/cher.2024.2.10.

Full text

Abstract:

The development of retail, due to the emergence of new modern digital tools, is changing approaches to ensuring and managing consumer loyalty within the framework of the implementation of the concept of relationship marketing. Loyalty programs implemented by retail enterprises need to be transformed to ensure interaction with consumers in all available channels using the capabilities of artificial intelligence, machine learning and Big Data. The purpose of the article is to determine the prerequisites and directions of transformation of loyalty programs in accordance with the possibilities of

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

43

Валентина, Мельник. "Останні тенденції в дослідженні і практиці лояльності клієнта і програм лояльності". Актуальні проблеми економіки, № 11 (125) (2011): 415–20.

Find full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

44

Холмовский, С. Г. "Поддержание лояльности продавцов крупнейшими российскими маркетплейсами". Applied Economic Researches Journal, № 1 (25 січня 2025): 171–79. https://doi.org/10.47576/2949-1908.2025.1.1.021.

Full text

Abstract:

Основной выигрыш от роста российского рынка интернет-торговли в последние годы пришелся на крупнейшие маркетплейсы, двое из которых в совокупности стали занимать на нем доминирующее положение, определяя стандарты сотрудничества с покупателями, продавцами и партнерами площадок. Но замедление темпов роста рынка предопределяет усиление конкурентной борьбы между электронными площадками. Основной акцент в их стратегиях будет нацелен на удержание старых контрагентов, а не на привлечение новых, число которых ограничено. Крупнейшие маркетплейсы активно внедряют новые программы лояльности, в том числе

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

45

И.С., Емельяненко. "ИННОВАЦИОННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ". Vestnik of Rostov state University (RINH), № 1(81) (23 червня 2023): 73–77. http://dx.doi.org/10.54220/v.rsue.1991-0533.2023.81.1.013.

Full text

Abstract:

В статье представлены эффективные технологии развития систем управления клиентской лояльностью предприятий розничной торговли; охарактеризованы последствия цифровизации и электронного взаимодействия с потребителем, интенсифицированного с пандемийными ограничениями; отмечается, что определѐнная часть сервисов розничных предприятий не только наращивает дополнительные объемы продаж за счѐт онлайн-торговли, но и переходит в интерактив навсегда, используя наиболее эффективные каналы коммуникации для управления лояльностью; предложены методики программ лояльности, основанные на использовании инновац

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

46

Петрова, Ірина, and Угбога Огана Кондо. "TRAINIG AND DEVELOPMENT AS MOTIVATIONAL TOOL IN STRATEGIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT." "Scientific notes of the University"KROK", no. 1(73) (March 30, 2024): 105–14. http://dx.doi.org/10.31732/2663-2209-2024-73-105-114.

Full text

Abstract:

Успіх чи невдача організацій в основному залежить від якості їхніх людських ресурсів. Добре навчені та високорозвинені співробітники вважаються ключовим стратегічним фактором успіху бізнесу компанії. У сучасній компанії навчання має бути безперервним процесом, який допомагає працівникам засвоювати необхідні професійні знання, уміння та навички, а потім застосовувати їх на роботі. Суттєве вдосконалення професійної підготовки співробітників підвищує ефективність виробництва, якості та конкурентоспроможності, як у сфері обслуговування, так і в організації виробництва. Завдяки навчанню компанія мо

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

47

Пупенцова, Светлана Валентиновна, Татьяна Петровна Некрасова та Инна Александровна Павленко. "Управление программой лояльности в торговых розничных сетях". Creative Economy 13, № 1 (2019): 195. http://dx.doi.org/10.18334/ce.13.1.39724.

Full text

Abstract:

В работе исследованы международные и российские рынки современной розничной торговли и их опыт внедрения программ лояльности клиентов. Авторами проведен анализ эффективности существующих методов управления программой лояльности. В качестве инструментов исследования были использованы основные маркетинговые методы изучения рынка: рыночные опросы, анкетирования, статистическая обработка, верификация и анализ данных. Проведенный сравнительный анализ позволил выявить различия в подходах к формированию лояльности покупателей сетевых ритейлеров на разных географических рынках. В статье исследуются по

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

48

Пазюк, Н. "Программы лояльности для фармацевтической компании". Маркетинг в Україні, № 6 (81), листопад - грудень (2013): 41–43.

Find full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

49

Богач, Евгений. "Практические примеры внедрения программы лояльности". Sales Management 4 (2021): 316–20. http://dx.doi.org/10.36627/2618-883x-2021-4-4-316-320.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

50

Арутюнян, Лаура, та Галина Захарова. "Особенности развития продаж с применением программ лояльности". Marketing Communications 2 (2021): 148–60. http://dx.doi.org/10.36627/2619-1407-2021-2-2-148-160.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!