Log in

Relevant bibliographies by topics / Процес CSM / Dissertations / Theses

To see the other types of publications on this topic, follow the link: Процес CSM.

Dissertations / Theses on the topic 'Процес CSM'

Author: Grafiati

Published: 30 May 2022

Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 19 dissertations / theses for your research on the topic 'Процес CSM.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse dissertations / theses on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Безсонова, М. В., та Ірина Анатоліївна Чекмасова. "Розробка моделі управління зовншньоторговельними операціями на основі бенчмаркінгу". Thesis, Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2012. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/49006.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Соловей, О. О., та І. О. Товкач. "Функціонал Polidar CRM - інтелектуальна технологія для автоматизації процесу створення формулювань анкет та звернень на задану тему". Thesis, Cумський державний університет, 2016. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/47998.

Full text

Abstract:

Відомо, що досить складно розробити систему запитань, які були б об'єднані єдиним дослідницьким задумом та спрямовувались на з'ясування кількісно-якісних характеристик об'єкта і предмета аналізу. Також, не менш проблематичною задачею є складання запитів та звернень, особливо до органів влади, адже їх формулювання мають бути зрозумілими для чиновників, і не мати формальних ознак для підстави відмовити у розгляді. Тому, з метою автоматизації даного процесу було створено інтелектуальний функціонал Polidar CRM.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Голуб, Д. Р. "Діджиталізація і принципи оптимізації бізнес-процесів надання послуг з експертизи на прикладі Чернігівської регіональної торгово-промислової палати". Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/24946.

Full text

Abstract:

Голуб, Д. Р. Діджиталізація і принципи оптимізації бізнес-процесів надання послуг з експертизи на прикладі Чернігівської регіональної торгово-промислової палати : випускна кваліфікаційна робота : 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність» / Д. Р. Голуб ; керівник роботи І. В. Соломаха ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра підприємництва і торгівлі. – Чернігів, 2021. – 87 с.<br>Найважливішим стимулом розширення та переформатування міжнародних економічних відносин сьогодні є так звана діджиталізація або цифровізація, яка є результатом швидких, інноваційних проривів і наукових відкри

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

Новак, Михайло Сергійович. "Автоматизація бізнес процесів з використанням CRM системи Salesforce". Bachelor's thesis, КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2020. https://ela.kpi.ua/handle/123456789/36563.

Full text

Abstract:

Дипломна робота присвячена розробці системи (календарного планування навчального процесу) з метою підвищення гнучкості та оперативності планування, та зменшення помилок. Метою цієї роботи було розробити проект на базі CRM системи Salesforce та показати способи автоматизації бізнес процесів. Результуючий продукт дозволяє автоматизувати бізнес процес роботи кафедр університету. У розділі 1 розглянуто ряд вхідних і вихідних даних, які необхідні для роботи системи. У розділі 2 обґрунтований розроблений евристичний підхід складання кращого розкладу безлічі робіт на безлічі робочих центрів з урахув

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

Кошелєв, Максим, та Назарій Євгенович Бурак. "Огляд особливостей сучасної CRM системи Salesforce". Thesis, Львівський державний університет безпеки життєдіяльності, 2021. http://sci.ldubgd.edu.ua:8080/jspui/handle/123456789/9278.

Full text

Abstract:

У роботі здійснено огляд CRM системи Salesforce. Проведено аналіз системи управління взаємовідносинами з клієнтами та організація підприємства. Висвітлено основні можливості, переваги та недоліки CRM-системи та Salesforce.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

Бомок, В. С. "Web-технологія моделювання бізнес процесів в CRM системах". Thesis, Чернігів, 2020. http://ir.stu.cn.ua/123456789/23396.

Full text

Abstract:

Бомок, В. С. Web-технологія моделювання бізнес процесів в CRM системах : випускна кваліфікаційна робота : 123 "Комп’ютерна інженерія" / В. С. Бомок ; керівник роботи В. В. Казимир ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра інформаційних і комп’ютерних систем. – Чернігів, 2020. – 70 с.<br>Об’єкт розробки – веб-інтерфейс для моделювання бізнес-процесів на базі однієї з існуючих нотацій. Мета роботи – розробка зручного веб-інтерфейсу користувача, використання якого дозволить моделювати бізнес-процеси у вигляді діаграм, що дозволить облегшить структуру виконання процесів підприємства, що значно зек

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

Михайлишин, Михайло Стахович, Галина Мирославівна Семенишин, M. Mykhaylyshyn та H. Semenyshyn. "Дослідження напружено-деформованого стану роликів машин безперервної розливки сталі (МБРС) в процесі їх експлуатації". Thesis, Тернопільський національний технічний університет ім. Івана Пулюя, 2011. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/984.

Full text

Abstract:

Analytical solution of the task on the stress-strain state of the CCM roll, which is under non-axis symmetric temperature field and force surface loading, gas been obtained.<br>Отримано аналітичний розв’язок задачі про напружено-деформований стан ролика машин безперервної розливки сталі, який знаходиться під дією неосесиметричних температурного поля і силового поверхневого навантаження.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

Демидова, Р. Э., та R. E. Demidova. "Автоматизация бизнес-процесса по работе с клиентами с применением CRM-системы : магистерская диссертация". Master's thesis, б. и, 2020. http://hdl.handle.net/10995/93437.

Full text

Abstract:

В современном мире рынок фотографических услуг развивается семимильными шагами. Фотосалоны и фотостудии особенно актуальны среди начинающих бизнесменов. Чтобы повысить продажи, многие компании все чаще предлагают возможность записать клиента онлайн с помощью CRM. CRM-система актуальна по разным причинам: развитие бизнес-процессов, роли интернета и использование мобильных устройств в бизнесе, развитие и удешевление технологий обработки данных и ИТ-инфраструктуры. И, конечно же, большую роль сыграл тот факт, что технические возможности CRM-систем достигли совершенства. Они позволяют отследить пу

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

Ілляшенко, Сергій Миколайович, та Н. О. Феденко. "CRM-технологія як стратегічна складова бізнесу". Thesis, Сумський державний університет, 2012. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/45949.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Добротворский, Сергей Семенович, Евгения Владимировна Басова та Роман Витальевич Головатый. "Опыт создания современных технологий с применением передовых CAD/CAM/CAE систем". Thesis, НТУ "ХПИ", 2015. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/20166.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Вшивцев, В. С., та Ганна Юріївна Сидоренко. "Розробка web-застосунку CRM-системи для інтернет-магазину". Thesis, Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/48307.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

Бариш, Тетяна Володимирівна, та Tetiana Barysh. "Розробка та дослідження автоматизованої системи підтримки взаємодії з клієнтами на поліграфічному підприємстві". Master's thesis, Тернопіль, ТНТУ, 2020. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/33215.

Full text

Abstract:

Роботу виконано на кафедрі ком’пютерно-інтегрованих технологій Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України Захист відбудеться 24 грудня 2020 р. о 08 .00 годині на засіданні екзаменаційної комісії № 24 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя за адресою: 46001, м. Тернопіль, вул.Руська, 56, навчальний корпус №1, ауд. 403<br>Метою даної кваліфікаційної роботи є моделювання інформаційних потоків для взаємодії з клієнтами, проектування системи бізнес-процесів та розробка інструментальних

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

Дмитрук, Максим Володимирович. "CRM-система танцювального центру". Master's thesis, КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2020. https://ela.kpi.ua/handle/123456789/41007.

Full text

Abstract:

Дисертація складається з пояснювальної записки розміром в 109 аркушів. Пояснювальна записка складається з 6 розділів, 8 додатків, 15 посилань на джерела. Пояснювальна записка дипломного проекту складається з чотирьох розділів, містить 1 таблицю, 3 додатків та 16 джерел – загалом 64 сторінки. Об’єкт дослідження: автоматизація процесів системи та доступність даних в електронному вигляді Система створена з метою економії часу усіх учасників процесів в танцювальних центрах за допомогою автоматизації процесів, які відбуваються в ньому, та доступу до необхідної інформації в електронному вигляді.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Івершень, А. Ю. "Автоматизація генерування документів з використанням CMS-систем (на прикладі DC «ARTES»)". Master's thesis, Сумський державний університет, 2018. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/71801.

Full text

Abstract:

У роботі досліджено сутність формування типової документації у невеликій некормерційній організації, що надає послуги (на прикладі DC «Artes»). Проведений аналіз впливу автоматизації даного бізнес-процесу на показники ефективності діяльності. Основною метою цього дослідження є розробка прототипу автоматизованої системи генерації та обліку поточної документації DC «Artes».<br>The master’s thesis focuses on the essence of the generation of standard documents in a small non-profit organization, which provides services (DC Artes»). The analysis of the impact of automation of the business process o

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

Заверчук, Віталій Васильович, та Vitaliy Zaverchuk. "Дослідження алгоритмічного та програмного забезпечення роботи високонавантажених CRM систем". Thesis, Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2017. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/19010.

Full text

Abstract:

Дипломна робота на здобуття освітнього ступеня магістра 8.05010201 - Комп’ютерні системи та мережі. - Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, Тернопіль 2017. Дипломна робота магістра присвячена дослідженню методів удосконалення процесу розробки і покращення архітектури високонавантажених CRM систем. В даній роботі розглянуто класифікацію сучасних CRM систем та їх основні компоненти. Удосконалення полягає у розробці рішення для побудови архітектури CRM системи з використанням технології черг платформи Microsoft Azure, яка дозволяє збільшити продуктивність і масштаб

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

Назаренко, А. С. "Моделювання бізнес-процесів та впровадження CRM-системи в Інтернет-магазині". Thesis, 2018. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/7310.

Full text

Abstract:

Кваліфікаційна робота магістра складається з трьох розділів. Об’єкт дослідження – бізнес-процеси роботи з клієнтами в Інтернет-магазині та впровадження CRM-системи. У роботі розглядаються теоретичні аспекти впровадження CRM-систем, їх функції, цілі, можливості та переваги використання. Проаналізовано діяльність та організаційну структуру Інтернет-магазину Zakupki, бізнес-процеси роботи з клієнтами та існуючі недоліки. Запропоновано моделі бізнес-процесів до та після впровадження CRM-системи, зроблено прогнозну оцінку ефекту від впровадження CRM-системи.<br>Квалификационная работа магистр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

Лилик, Олег Олегович, та Oleh Olehovych Lylyk. "Розроблення CRM-системи для електронної комерції на прикладі магазину комп’ютерної техніки «HardZone»". Master's thesis, 2020. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/34036.

Full text

Abstract:

Під час написання дипломної роботи було проведено розробку CRM-системи для електронної комерції на прикладі магазину комп’ютерної техніки «HardZone». У першому розділі було проведено аналіз предметної області. Розглянуто поняття та історію появи CRM-системи, проаналізовано існуючі CRM-системи та виявлено їхні сильні сторони, а також здійснено огляд процесу взаємодії з клієнтами. При виконанні другого розділу дипломної роботи було здійснено проектування CRM-системи, яке складалося з таких етапів: постановка завдання, вибору засобів розробки та СУБД та розробки ER-моделі бази даних. В третьом

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Банникова, Н. Д., та N. D. Bannikova. "Автоматизация деятельности предприятия малого бизнеса в индустрии красоты : магистерская диссертация". Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10995/77669.

Full text

Abstract:

Актуальность темы обусловлена высокой конкуренцией на рынке. Цель магистерской диссертации – исследование и внедрение информационной системы для оптимизации бизнес-процессов организации. Задачи работы: - проанализировать работу салона без внедрения системы; сделать обзор и анализ программного обеспечения для внедрения CRM-системы; оценить экономическую эффективность внедряемого проекта. Объект исследования данной работы является информационное веб-пространство салона красоты. Предмет исследования является информационное и программное обеспечение бизнес-процессов салона красоты. Результаты рабо

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Горбунова, Е. А., та E. A. Gorbunova. "Анализ данных о коммуникациях с клиентами и разработка проекта совершенствования CRM-системы банка : магистерская диссертация". Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10995/64169.

Full text

Abstract:

Theme of master's thesis: Analysis of data on communications with customers and development of a project for improving the CRM-system of the bank. The master's thesis is executed on 118 pages, contains 18 pictures, 8 tables, 70 sources used. Object of the research: information system of "Sberbank". The subject of the research: information support for the management of the process of relationships with customers on the example of "Sberbank". Objective: Development of the project of improving the bank's CRM-system to attract new customers based on an analysis of the data communications with c

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!