To see the other types of publications on this topic, follow the link: Туристичне підприємство.
Dissertations / Theses on the topic 'Туристичне підприємство'
Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles
Consult the top 50 dissertations / theses for your research on the topic 'Туристичне підприємство.'
Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.
You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.
Browse dissertations / theses on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.
1
Розпереза, В. І. "Теоретико-методичні аспекти підвищення конкурентоспроможносі вітчизняних туристичних підприємств." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2017. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/7705.
Full text
2
Ярославська, Анжеліка Юріївна, and Тетяна Юріївна Питомець. "Вплив інформаційних технологій на роботу туристичних підприємств." Thesis, ПУЕТ, 2020. http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/11168.
Full text
3
Іванова, Олена Миколаївна. "Інформаційні потоки як інструмент забезпечення конкурентоздатності туристичних підприємств." Thesis, ІнтерГрафіка, 2012. http://dspace.uccu.org.ua/handle/123456789/1122.
Full text
4
Лесюта, Н. Ю. "Міжнародна діяльність туристичного підприємства." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2019. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/14198.
Full text
5
Понзель, А. О. "Управління розвитком персоналу туристичної організації (на прикладі мережі туристичних агенцій «Поїхали з нами»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Ponzel.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеВ роботі розкрито поняття та значення управління розвитком персоналу туристичного підприємства; вивчено процес формування та реалізації менеджменту кадрового складу на сучасному підприємстві сфери туризму; досліджено особливості управління розвитком персоналу на підприємствах туристичної сфери. В роботі також надано загальну характеристику підприємства-об’єкту дослідження – ТОВ «Мережа туристичних агенцій «Поїхали з нами», проведено аналіз основних показників його господарської діяльності; проаналізовано динаміку та структуру персоналу туристичного підприємства та стан кадрової політики; оцінено діяльність з управління розвитком персоналу туристичної компанії в сучасних умовах. Наприкінці наведено пропозиції з формування системи розвитку персоналу туристичного підприємств, обґрунтовано доцільність шляхів удосконалення системи заходів для розвитку персоналу на ТОВ «Мережа туристичних агенцій «Поїхали з нами», як однієї з важливих складових кадрової політики туристичного підприємства. Здійснено оцінку ефективності запропонованих заходів та їх вплив на діяльність туристичної компанії в цілому.
The concept and importance of the management of personnel development in the tourist enterprise are revealed in the work; the process of formation and implementation of personnel management at a modern enterprise in the field of tourism is studied; peculiarities of personnel development management at enterprises of the tourist sphere are investigated. The paper also gives a general description of the enterprise that is the object of the research - LLC «Network of travel agencies "Poyekhali z nami", the analysis of the main indicators of its economic activity; the dynamics and structure of the personnel of the enterprise and the state of personnel policy are analyzed; the activity on management of development of the personnel of the tourist company in modern conditions is estimated. In the end the ways of optimization of personnel development management of the tourist enterprise are resulted. Suggestions are also given and the expediency of ways to improve the system of staff development at LLC «travel agencies network "Poyekhali z nami"», as one of the important components of the personnel development management of the tourist enterprise. An assessment of the effectiveness of the proposed measures and their impact on the activities of the travel company.
6
Курпас, Д. О. "Чинники підвищення конкурентоспроможності туристичних підприємств в сучасних умовах." Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/24838.
Full textAbstract:
Курпас, Д. О. Чинники підвищення конкурентоспроможності туристичних підприємств в сучасних умовах : випускна кваліфікаційна робота : 242 «Туризм» / Д. О. Курпас ; керівник роботи О. І. Гонта ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра туризму . – Чернігів, 2021. – 101 с.Об’єктом дослідження виступає процес забезпечення сталого рівня конкурентоспроможності підприємств, що надають послугу у сфері туризму. Предметом дослідження виступають теоретичні, методологічні та практичні питання управління конкурентоспроможністю послуг у сфері туризму на прикладі «TUI». У роботі досліджуються теоретичні основи ефективності операційної діяльності підприємств на ринку туристичних послуг. Аналізується стан туристичної діяльності « TUI» за 2019-2021 роки. За результатами дослідження підрахована економічна доцільність впровадження вказаних інновацій, проаналізовано структуру та обсяг необхідних витрат, за допомогою аналізу беззбитковості визначено критичні обсяги реалізації нових екологічних турів. Наведені результати аналізу й рекомендації можуть застосовуватися вітчизняними туристичними підприємствами, що на нашу думку, обумовлює практичну цінність роботи.
The object of the study is the process of ensuring a sustainable level of competitiveness of enterprises providing services in the field tourism. The subject of the research are theoretical, methodological and practical issues of managing the competitiveness of services in the field of tourism on the example of "TUI". The theoretical bases of efficiency of operational activity of the enterprises in the market of tourist services are investigated in the work. The state of tourist activity of "TUI" for 2019-2021 is analyzed. According to the results of the study, the economic feasibility of implementing these innovations is calculated, the structure and amount of necessary costs are analyzed, the critical volumes of new ecological tours are determined with the help of break-even analysis. These results of the analysis and recommendations can be used by domestic tourism enterprises, which, in our opinion, determines the practical value of the work.
7
Дімітров, В. В. "Шляхи розширення комплексу надання туристичних послуг." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Dimitrov.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ роботі розглядаються поняття туристичної послуги, структури туристичного продукту, рівні та підходи до аналізу комплексу послуг туристичного підприємства. У першому розділі розглядаються теоретичні питання туристичної політики. У другому розділі проаналізовано діяльність туристичного підприємства, його конкурентів та споживачів. У третьому розділі надано пропозиції щодо розширення надання послуг: удосконалення маркетингової діяльності, розробка нових туристичних продуктів, покращення якісного складу працівників, автоматизація діяльності підприємства.
The concept of tourist service, structure of tourist product, levels and approaches to the analysis of a complex of services of the tourist enterprise are considered in the work. The first section discusses the theoretical issues of tourism policy. The second section analyzes the activities of the tourist enterprise, its competitors and consumers. The third section provides proposals for expanding the provision of services: improving marketing activities, developing new tourism products, improving the quality of employees, automation of the enterprise.
8
Башта, Н. М. "Удосконалення комплексу маркетингу туристичного підприємства (на прикладі туристичної фірми "Батерфляй")." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Bashta.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеОб’єктом дослідження є процес використання комплексу маркетингу туристичними підприємствами. Предметом дослідження є сукупність теоретичних і практичних засад формування комплексу маркетингу туристичного агентства «Баттерфляй». Метою дослідження є аналіз комплексу маркетингу туристичного підприємства та надання рекомендацій щодо його вдосконалення. У роботі розглянуто теоретичні основи комплексу маркетингу на туристичному підприємстві. Аналізується маркетингова діяльність туристичного агентства «Баттерфляй». Пропонуються шляхи удосконалення маркетингової діяльності туристичної фірми «Баттерфляй». За результатами дослідження обґрунтована доцільність впровадження наведених заходів. Проаналізована їх ефективність, враховуючи розвиток сучасних маркетингових комунікаційних технологій.
Qualification work consists of an introduction, three sections, conclusions, a list of sources used. The object of research is the process of using the complex of marketing by tourist enterprises. The subject of the study is a set of theoretical and practical principles of formation of the marketing complex of the travel agency "Butterfly". The purpose of the study is to analyze the marketing complex of the tourist enterprise and provide recommendations for its improvement. The theoretical bases of a marketing complex at the tourist enterprise are considered in the work. The marketing activity of the travel agency "Butterfly" is analyzed. Ways to improve the marketing activities of the travel agency "Butterfly" are proposed. According to the results of the study, the expediency of implementing the above measures is substantiated. Their efficiency is analyzed, taking into account the development of modern marketing communication technologies.
9
Ткачук, М. І. "Удосконалення маркетингової політики туристичного підприємства (на прикладі туристичної фірми «Вам Тревел»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Tkachuk.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеОб’єктом дослідження є процес здійснення маркетингової політики туристичного підприємства. Предметом дослідження є сукупність теоретичних і практичних засад формування маркетингової політики туристичної фірми «Вам Тревел». Метою дослідження є розробка заходів щодо вдосконалення маркетингової політики туристичного підприємства. У роботі розглянуто теоретичні основи формування маркетингової політики туристичних підприємств. Аналізується господарська та маркетингова діяльність туристичної фірми «Вам Тревел». Пропонуються шляхи вдосконалення маркетингової політики туристичної фірми «Вам Тревел» За результатами дослідження обґрунтована доцільність впровадження наведених заходів. Проаналізована їх ефективність, враховуючи розвиток сучасних маркетингових комунікаційних технологій.
Qualification work consists of an introduction, three sections, conclusions, a list of sources used. The object of research is the process of implementing the marketing policy of a tourist enterprise. The subject of the study is a set of theoretical and practical principles of forming the marketing policy of the travel company "Wam Travel". The purpose of the study is to develop measures to improve the marketing policy of the tourist enterprise. The theoretical bases of formation of marketing policy of tourist enterprises are considered in the work. The economic and marketing activities of the travel company "Wam Travel" are analyzed. Ways to improve the marketing policy of the travel company "Wam Travel" are proposed According to the results of the study, the expediency of implementing the above measures is substantiated. Their efficiency is analyzed, taking into account the development of modern marketing communication technologies.
10
Грицюк, Г. В. "Удосконалення управління рекламною діяльністю туристичного підприємства (на прикладі турфірми «Join Up»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Gritsyuk.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ роботі розглядаються розвиток теоретичних і методичних засад, розробка методичних і практичних рекомендацій щодо управління рекламною діяльністю туристичного підприємства. Досліджено науковий і теоретичний базис рекламної діяльності туристичних підприємств та проаналізовано прикладні аспекти їх втілення в діяльність підприємства. Здійснено аналіз рекламної діяльності туристичної фірми «Join Up» . Обґрунтовано удосконалення та перспективні напрямки менеджменту рекламної діяльності туристичної фірми «Join Up».
The paper considers the development of theoretical and methodological foundations, the development of methodological and practical recommendations for managing advertising activities of a tourist enterprise. The scientific and theoretical basis of advertising activities of tourist enterprises is studied and the applied aspects of their implementation in the company's activities are analyzed. The analysis of advertising activities of the travel company "Join up" is carried out. The article substantiates the improvement and promising directions of management of advertising activities of the travel company "Join up".
11
Монастирський, Р. О. "Управління конкурентоспроможністю туристичної фірми (на прикладі тур агентства «Estrella»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Monastyrsky.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ роботі розглянуто поняття конкурентоспроможності туристичної фірми, визначено сутність та особливості управління конкурентоспроможністю турфірми, досліджено фактори, що впливають на процес управління конкурентоспроможністю тур фірми. Надано загальну економічну характеристику турагенства «Estrella», оцінено рівень конкурентоспроможності турагенства «Estrella», проаналізовано фактори впливу на конкурентоспроможність туристичного підприємства «Estrella». Запропоновано оптимізацію організаційної структури управління підприємством, обґрунтувано маркетингової стратегії турагенства «Estrella», запропоновано рекламні заходи як чинник підвищення конкурентоспроможності турагенства «Estrella».
The paper considers the concept of competitiveness of a travel company, defines the essence and features of managing the competitiveness of a travel agency, and examines the factors that affect the process of managing the competitiveness of a travel company. The general economic characteristics of the Estrella travel agency are given, the level of competitiveness of the Estrella travel agency is assessed, and the factors influencing the competitiveness of the Estrella travel enterprise are analyzed. Optimization of the organizational structure of enterprise management is proposed, the marketing strategy of the Estrella travel agency is justified, and advertising activities are proposed as a factor in increasing the competitiveness of the Estrella travel agency.
12
Самохвалов, О. Ю. "Забезпечення ефективності транспортного обслуговування туристів (на прикладі ТОВ «Анекс Тур»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Samokhvalov.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ роботі досліджено особливості транспорту і транспортної системи в туризмі, вивчено організацію безпеки туристів під час туристичних подорожей. Проаналізовано загальні напрями діяльності туристичної фірми ТОВ «Анекс Тур», проаналізувана фінансово-економічна діяльність ТОВ «Анекс Тур», досліджено організацію транспортного обслуговування клієнтів туроператора «Анекс Тур». Запропоновані шляхи Оптимізації транспортного обслуговування у TOB «Анекс Тур» завдяки використанню послуг low-cost перевізників. Економічно обґрунтоване введення послуги бронювання авіаквитків low-cost компаній на ТОВ «Анекс Тур».
The paper examines the features of transport and the transport system in tourism, examines the organization of tourist safety during tourist trips The general activities of the travel company Anex Tour LLC are analyzed, the financial and economic activities of ANEX Tour are analyzed, and the organization of transport customer service of the Anex Tour tour operator is investigated» Ways to optimize transport services in TOB "Anex tour" through the use of low-cost carriers ' services are proposed. Economically justified introduction of the low-cost airline ticket booking service for Anex Tour.
13
Незгазинська, А. С. "Організація та розвиток інклюзивного туризму в Україні (на прикладі ТОВ «Селезньов Тур»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Nezghazynska.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ роботі розглядаються теоретичні аспекти формування інклюзивного туризму. Проаналізовано пропозиції туристичних послуг для людей з обмеженими можливостями в Україні та в світі. Надано організаційно-економічну характеристику туристичного оператора ТОВ «Селезньов Тур». Запропоновано шляхи удосконалення розвитку інклюзивного туризму в Україні, розроблено тур для людей з обмеженими можливостями на прикладі ТОВ «Селенов Тур».
The work considers the theoretical aspects of the formation of inclusive tourism. The tourism-related services for people with disabilities in Ukraine and the world are analyzed. The organizational and economic characteristics of the tour operator LLC «Seleznyov Tour» are given. Ways to improve the development of inclusive tourism in Ukraine are proposed, and a tour for people with disabilities is developed based on the example of the LLC «Seleznyov Tour».
14
Панчошна, Я. В. "Управління персоналом на підприємствах індустрії туризму." Thesis, Чернігів, 2020. http://ir.stu.cn.ua/123456789/20581.
Full textAbstract:
Панчошна, Я. В. Управління персоналом на підприємствах індустрії туризму : магістерська робота : 242 Туризм / Я. В. Панчошна ; керівник роботи Безуглий І. В. ; Національний університет «Чернігівська політехніка», кафедра туризму. – Чернігів, 2020. – 80 с.Предметом роботи виступає дослідження ефективних засобів, комплекс методів та механізмів застосування в управлінні персоналом на туристичному підприємстві. Об’єктом даного дослідження є персонал туристичної компанії «Поїхали з нами». Метою випускної кваліфікаційної роботи є проведення моніторингового аналізу ефективності застосування засобів та методів в управлінні персоналу, розробка пропозицій щодо підвищення та удосконалення роботи з персоналом на туристичному підприємстві. Завданнями випускної кваліфікаційної роботи є: визначити сутність та особливості управління персоналом на туристичних підприємствах. Проаналізувати методи управління персоналом, визначити найефективніші. Провести моніторинг управління персоналом та трудових відносин між колективом та керівництвом туристичної фірми «Поїхали з нами». Обґрунтувати доцільність використання оптимізаційних заходів для ведення управляння персоналом в туристичному підприємстві. За результатами дослідження сформувати вигідні пропозиції для впровадження управлінської діяльності з людськими ресурсами для туристичної фірми «Поїхали з нами» що представлена на території України. Проаналізувати як впровадження нових заходів по удосконаленню управління та як це позначиться на роботі та розвитку туристичного підприємства.
The subject of the work is the study of effective tools, a set of methods and mechanisms of application in personnel management at a tourism enterprise. The object of this study is the staff of the travel company "Come with us". The purpose of the final qualification work is to conduct a monitoring analysis of the effectiveness of the use of tools and methods in personnel management, development of proposals for improving and improving the work with staff at the tourist enterprise. The objectives of the final qualifying work are: to determine the nature and features of personnel management in tourism enterprises. Analyze methods of personnel management, determine the most effective. To monitor personnel management and labor relations between the staff and the management of the travel company "Come with us". To substantiate the expediency of using optimization measures for personnel management in a tourist enterprise. According to the results of the study to form favorable proposals for the implementation of management activities with human resources for the travel agency "Let's go with us" represented in Ukraine. Analyze how the implementation of new measures to improve management and how it will affect the work and development of the tourism enterprise.
15
Скороход, А. Р. "Управління персоналом на підприємствах індустрії туризму." Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/22710.
Full textAbstract:
Скороход, А. Р. Управління персоналом на підприємствах індустрії туризму : дипломна робота : 242 «Туризм» / А. Р. Скороход ; керівник роботи О. М. Кальченко ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра туризму. – Чернігів, 2021. – 78 с.Об’єктом дослідження є українська туристична компанія ТОВ «Схід-Тур». Предметом дослідження виступає управління персоналом на підприємствах індустрії туризму. У відповідності з об'єктом дослідження метою і завданнями роботи є: розглянути сутність та цілі, суб'єкти і методи управління персоналом; дослідити особливості управління персоналом в сучасній економіці, основні чинники підвищення його ролі в сучасному суспільстві; впровадити сучасні технології управління персоналом на туристичному підприємстві для ефективного нарощування використання співробітником свого трудового і творчого потенціалу в метою досягнення цілей підприємства; вивчити теоретичні основи управління персоналу; визначити методи та технології механізму управління персоналу на підприємстві; провести ґрунтовний аналіз особливостей на прикладі конкретного підприємства; надати пропозиції щодо удосконалення процесу управління персоналом туристичного підприємства.
The object of research is the Ukrainian travel company LLC «Skhid-Tour». The subject of research is personnel management in the tourism industry. In accordance with the object of research, the purpose and objectives of the work are: to consider the essence and objectives, subjects and methods of personnel management; to study the features of personnel management in the modern economy, the main factors increasing its role in modern society; to introduce modern technologies of personnel management at the tourist enterprise for effective increase of use by the employee of the labor and creative potential for the purpose of achievement of the purposes of the enterprise; to study the theoretical foundations of personnel management; to determine the methods and technologies of the personnel management mechanism at the enterprise; to carry out the thorough analysis of features on an example of the concrete enterprise, provide proposals for improving the personnel management process of the tourist enterprise.
16
Тимофєєва, К. О. "Перспективні напрями діджиталізації сфери туризму." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Tymofiieva.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеОб’єкт дослідження – процес впровадження цифровізації у туристичну сферу. Предметом дослідження є сукупність теоретичних та практичних аспектів вдосконалення процесу діджиталізації туристичних підприємств. Метою роботи є вивчення процесу діджиталізації на туристичних підприємствах та визначення перспективних напрямів його удосконалення. У роботі проаналізовано загальні поняття та сутність діджиталізації туристичного бізнесу. Аналізується стан туристичної галузі України та Одеської області. Оцінюється ефективність запропонованих заходів щодо удосконалення процесів цифровізації сфери туризму. За результатами дослідження обґрунтована доцільність впровадження наведених заходів. Проаналізована їх ефективність, враховуючи розвиток сучасних технологій на туристичних підприємствах.
The qualifying work consists an introduction, three chapters, conclusions, list of sources used and applications. The object of the research is the process of digitalization in the tourism sector. The subject of the research is a set of theoretical and practical aspects of improving the digitalization of tourism enterprises. The aim is to study processes of digitalization of tourism enterprises and determine the main directions of its improvement. In this work the general concepts and essence of digitalization in tourism business are analyzed. The state of tourism industry in Ukraine and Odessa region is analyzed. The effectiveness of the proposed measures to improve the processes of digitalization of tourism industry is evaluated. The results of the study formulated the feasibility of the implementation of the above measures. It analyzes its efficiency, taking into account the development of modern technologies in tourism.
17
Новицька, А. В. "Впровадження інструментів PR в діяльність туристичного підприємства (на прикладі ТОВ «ІМПЕРІЯ ТУР ВІП КЛУБ»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Novitska1.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ першому розділі роботи проаналізовані теоретичні аспекти та розвиток PR – інструментарію в маркетингової діяльності, визначено специфіка PR в туристичній галузі. У другому розділі надано аналіз організаційно - економічної діяльності ТОВ «ІМПЕРІЯ ТУР ВІП КЛУБ», досліджено особливості PR-діяльності туристичного підприємства. У третьому розділі обґрунтовані шляхи впровадження сучасних інструментів PR в діяльність ТОВ «ІМПЕРІЯ ТУР ВІП КЛУБ» та запропоновано розробку концепції PR-компанії туристичного підприємства.
The first section of the work analyzes the theoretical aspects and development of PR - tools in marketing activities, identifies the specifics of PR in the tourism industry. In the second section the analysis of organizational - economic activity of LLC "EMPIRE TOURS VIP CLUB" is given, features of PR-activity of the tourist enterprise are investigated. The third section substantiates the ways of introduction of modern PR tools in the activities of LLC "EMPIRE TOUR VIP CLUB" and proposes the development of the concept of PR - a tourist company.
18
Тимошенко, Ю. В. "Особливості розвитку туризму в Україні." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2019. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/14199.
Full text
19
Кононенко, С. С. "Особливості маркетингової діяльності у туризмі." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2019. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/14103.
Full text
20
Бедрадіна, Г. К., А. К. Бедрадина, and G. Bedradina. "Теоретико-методичне обґрунтування заходів щодо підвищення якості послуг туристичних підприємств." Diss., Одеський національний економічний університет, 2018. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/11326.
Full textAbstract:
З повним текстом дисертації можна ознайомитись в електронній читальній залі бібліотеки ОНЕУДисертаційна робота присвячена обґрунтуванню теоретико-методичних засад та прикладних положень підвищення якості послуг туристичних підприємств, які є важливою складовою загальної системи управління підприємствами туристичної сфери. Узагальнено наукові підходи стосовно дослідження якості туристичних послуг та їхньої специфіки, систематизовано найважливіші з них щодо забезпечення підвищення якості послуг. Удосконалено методологічний підхід до оцінювання якості послуг туристичних підприємств з урахуванням наявності окремих її складових. Сформовано авторську методику оцінювання якості послуг туристичного підприємства на основі алгоритму об'єднаної таксономії, зіставлення їхнього рівня з вимогами національних і міжнародних стандартів та показниками якості послуг лідерів організованого туристичного ринку. Розроблено комплекс організаційноекономічних заходів з метою ефективного впровадження в практику туристичних підприємств концепції якісного сервісу та підвищення якості туристичних послуг, які побудовано на принципах процесного підходу
Диссертация посвящена обоснованию теоретико-методических основ и прикладных положений повышения качества услуг туристических предприятий, являющихся важной составляющей общей системы управления предприятиями туристической сферы. Обобщены научные подходы к исследованию качества туристических услуг и их специфики, систематизированы важнейшие из них по обеспечению повышения качества услуг. Усовершенствован методологический подход к оценке качества услуг туристических предприятий с учетом наличия отдельных ее составляющих. Сформирована авторская методика оценки качества услуг туристического предприятия на основе алгоритма объединенной таксономии, сопоставления их уровня требованиям национальных и международных стандартов и показателям качества услуг лидеров организованного туристического рынка. Разработан комплекс организационно-экономических мероприятий с целью эффективного внедрения в практику туристических предприятий концепции качественного сервиса и повышения качества туристических услуг, построенного на принципах процессного подхода.
The focus of this thesis is the substantiation of theoretical and methodological foundations and applied provisions of improving the quality of tourist agencies, which are an important component of the tourism industry entities overall management system. The article summarizes the theoretical basis of the products quality essence as an economic category, which reflects the totality of products (processes or services) characteristics and determines the extent of their suitability for satisfaction of human needs according to their design, deepens the concept of “tourism services quality”, offers a classification criteria for the “tourism service” category and elucidates its characteristics as an important component of the tourism product composition. It is proven that the quality acts not only as a tourism service characteristics totality, but also sets it apart from other similar offerings on the market. Proceeding from the international experience and analysis of scientific and theoretical approaches to the improvement of the tourism services quality and definition of assessment methods, the author establish their generic classification, which is based on a number of such essential features as the way of obtaining information about the services quality, choice of sources of information about the assessed object and indicators system, etc. It was determined that assessment of the quality of individual components of a tourism service plays an important role in the quality management system. The thesis proves that the quality management integrates all the basic functions of administrative activity as such, therefore, its methodology can be viewed as a set of components in assessment and improvement of the services quality. Taking into account the principal models of the services quality management offered by foreign and domestic researchers, the work argues and identifies the most important components of the author’s own model of the tourist company services quality, which are based on three components: the quality of the tourism product, quality of service processes and quality of management functions in the company. It was established that the main orientation of the tourism industry enterprises is the fact that their activities are focused on continuous adaptation and improvement of the modern methods for evaluating and improving the services quality, forming the models of quality management and implementing the international and national standards of quality management to ensure the tourism enterprises cost-effective operation. Formed were a system of indicators and methodological toolset for assessment of a tourism enterprise services quality subject to the availability of their individual components. Based on the considered algorithm of the integrated taxonomy, a comparative analysis of the tourism products quality of ten tourist companies of Odessa was made. The author proposes a method of evaluating and improving the quality of tourist companies based on their level comparison with the national and international standards and service quality indicators of the leaders of the organized tourism market. It is proved that after the analysis of the tourism services quality compliance with the requirements of the national and international standards, it is expedient for the tourism companies to carry out their comparative assessment with the quality of similar services provided by the market leaders. To define the measures for the services quality improvement, the best basis can be the results of a study by the benchmarking methods. The approbation of the results of the study showed that with the aim of improving the quality of the tourism product of the analysed company it is possible to generate actions aimed at improving the services quality. Justified were the systemic and structural aspects of forming and implementing the organization and economic mechanism of the quality service concept and activities aimed at improving the quality of services provided by tourism company "04", which are built on the principles of the process approach: quality of the tourism product –quality of the customer service – quality of the management functions. Developed was a process-oriented model of the quality management system formation, which allows considering the above-mentioned system of the tourism services quality management as a set of management actions belonging to various business processes in the activities of a tourist company and have the greatest impact on the quality of services through appropriate methods of their evaluation regarding further quality improvements. It was determined that the modern management and modeling of the companies’ business processes, and the speed and quality of customer service require a specialized software product introduction, which is developed exclusively for the needs of the tourism industry. The paper substantiates the economic feasibility of implementing the program complex whose task is to create a modern workplace for managers of the sales office and automate all internal office processes of a tourism company with the use of latest achievements in the field of information technology and management quality.
21
Конопелько, Г. М. "Туристичні послуги на підприємстві ОКАП "Сумиоблагроліс"." Thesis, Сумський державний університет, 2017. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/64628.
Full textAbstract:
На сьогоднішній день ринок туристичних послуг посідає чільне місце не
тільки в економічному аспекті діяльності країни, а і в соціальному. Туризм –
це поштовх до розвитку деяких сфер діяльності, таких як торгівля,
ресторанний бізнес, готельна сфера діяльності і т.д. Крім цього, туризм також
слід розглядати як самостійний незалежний напрямок діяльності в
міжнародних зв’язках. В Україні туризм знаходиться на стадії становлення як
самостійний напрям в економіці.
22
Бронська, Д. Ю. "Формування маркетингової стратегії туристичного підприємства." Thesis, Чернігів, 2020. http://ir.stu.cn.ua/123456789/20073.
Full textAbstract:
Бронська, Д. Ю. Формування маркетингової стратегії туристичного підприємства : дипломна робота : 242 Туризм / Д. Ю. Бронська; керівник роботи Безуглий І. В. ; Національний університет «Чернігівська політехніка», кафедра туризму. – Чернігів, 2020. – 121 с.Об’єктом дослідження випускної кваліфікаційної роботи є туристичне підприємство "БОНВОЯЖ". Предметом дослідження випускної кваліфікаційної роботи є особливості формування маркетингової стратегії на туристичному підприємстві. Метою та завданням випускної кваліфікаційної роботи є розробка пропозицій щодо оптимізації послідовності розробки маркетингової стратегії туристських підприємств та вдосконалення її окремих елементів.
The object of research of the final qualifying work is the tourist enterprise "BONVOYAZH". The subject of research of final qualification work is features of formation of marketing strategy at the tourist enterprise. The purpose and task of the final qualification work is to develop proposals for optimizing the sequence of development of marketing strategy of tourism enterprises and improving its individual elements. According to the results of the research, proposals are formulated 9
23
Печеник, Олександр Богданович, Александр Богданович Печеник, and Oleksandr Bogdanovych Pechenyk. "Напрями удосконалення туристичної діяльності підприємства в умовах ринку (на прикладі ПП «MEMORU TOUR»)." Магістерська робота, ЗДІА, 2016. https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/201.
Full textAbstract:
Печеник, О.Б. Напрями удосконалення туристичної діяльності підприємства в умовах ринку (на прикладі ПП «MEMORU TOUR») [Електронний ресурс] : робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра ; спец. : 8.030 601 01 - Менеджмент організацій та адміністрування (за видами економічної діяльності) / О.Печеник ; ЗДІА; наук. кер. В.Г. Воронкова. – Запоріжжя, 2016.- 155 с.UA : В магістерській роботі розглянуто теоретичні основи управління туристичною діяльністю в умовах ринку, необхідність удосконалення маркетингової діяльності для підвищення ефективності туристичної діяльності. Значна увага приділяється формуванню концепції та розробці пропозицій щодо удосконалення туристичної діяльності приватного підприємства в умовах ринку.
RU : В магистерской работе рассмотрены теоретические основы управления туристической деятельностью в условиях рынка, необходимость усовершенствования маркетинговой деятельности для повышения эффективности туристической деятельности. Значительное внимание приделается формированию концепции и разработке предложений относительно усовершенствования туристической деятельности частного предприятия в условиях рынка.
EN : In the master's work are reviewed the theoretical foundations of human resources management, In the master's work the theoretical foundations of the management of the tourist activity in market conditions the need for improvement of marketing activities to enhance the effectiveness of tourism activities. Much attention is paid to the formation of concepts and the development of proposals for the improvement of tourist activity of private enterprise in market conditions.
24
Кемпа, А. О., and Зорина Ярославівна Шацька. "Організація праці на туристичних підприємствах." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2021. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/18815.
Full text
25
Матросова, Вікторія Олександрівна, Ірина Володимирівна Долина, and Олена Михайлівна Проскурня. "Створення стартапів на туристичних підприємствах." Thesis, Харківський національний університет будівництва та архітектури, 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43596.
Full text
26
Пульків, Ірина Ігорівна, and Iryna Pulkiv. "Розробка рекламної стратегії підприємств туристичної галузі." Master's thesis, ТНТУ ім. І Пулюя, 2020. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/33561.
Full textAbstract:
Метою кваліфікаційної роботи є розробка рекламної стратегії туристичного підприємства.
Виходячи з поставленої мети, у роботі сформульовано і вирішено наступні завдання:
– розкрити поняття і сутність реклами і рекламної стратегії як елемента маркетингу;
– розкрити поняття рекламна стратегія;
– проаналізувати підхід до формування рекламної стратегії;
– дослідити ринок туристичних послуг Тернопільської області;
– проаналізувати маркетингову діяльність ТК «Бамбуча Тур»;
– розробити рекомендації для покращення рекламної стратегії туристичного підприємства.
Об’єктом дослідження є процес формування рекламної стратегії підприємства.
Предметом дослідження методи визначення рекламної стратегії ТК «Бамбуча Тур».Дослідження на здобуття освітньо-кваліфакійного рівня магістра за спеціальністю 075 «Маркетинг» – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя – Тернопіль, 2020. У роботі проведено огляд теоретичного матеріалу з реклами, зокрема розкрито сутність рекламної стратегії як елемента маркетингу та методичний підхід до формування рекламної стратегії. Проведено огляд ринку туристичних послуг та аналіз діяльності ТК «Бамбуча Тур». У дипломній роботі розроблено шляхи покращення рекламної стратегії та запропоновано модель ¬ оцінки ефективності рекланої стратегії.
Research in education and master's level kvalifakiynoho specialty 075 "Marketing" - Ternopil State Technical University named after Ivan Pul'uj. - Ternopil, 2020. The paper reviews the theoretical material on advertising, in particular, reveals the essence of advertising strategy as an element of marketing and a methodical approach to the formation of advertising strategy. A review of the market of tourist services and analysis of the activities of TC "Bamboo Tour". In the diploma work the ways of improvement of advertising strategy are developed and the model ¬ of an estimation of efficiency of advertising strategy is offered.
Перелік умовних скорочень та абревіатур 5
Вступ 6
Розділ 1. Теоретичні підходи до формування рекламної стратегії 10
1.1. Реклама як елемент маркетингу 10
1.2. Особливості формування рекламної стратегії 16
1.3. Методичні підходи до планування рекламної стратегії 20
Висновки до розділу 1 25
Розділ 2. Аналіз рекламної стратегії тк «бамбуча тур» 27
2.1. Дослідження ринку туристичних послуг Тернопільської області 27
2.2. Аналіз маркетингової діяльності ТК «Бамбуча Тур» 34
2.3. Оцінка рекламної стратегії ТК «Бамбуча Тур» 43
Висновки до розділу 2 50
Розділ 3. Шляхи покращеня рекламної стратегії підприємства 52
3.1. Моделювання рекламного процесу 52
3.2. Розробка рекламної стратегії 56
3.3. Оцінка ефективності рекламної кампанії 67
Висновки до розділу 3 70
Розділ 4. Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях 71
4.1.Охорона праці на ТК „Бамбуча Тур” 71
4.2. Заходи захисту співробітників у надзвичайних ситуаціях 74
Висновки до розділу 4 77
Висновки 78
Додатки 81
Список використаних джерел 101
27
Бобрицька, Н. Д. "Система маркетингу в діяльності туристичних підприємств." Thesis, ТОВ «ДД «Папірус», 2013. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37249.
Full textAbstract:
Маркетингові стратегії забезпечують не тільки ефективне задоволення потреб ринку, але і успіх підприємства в конкурентній боротьбі. Туристична індустрія України потребує вдосконалення маркетингових технологій, їх адаптації українським можливостям і особливостям умов туризму. Необхідні наукові дослідження з розробки механізму системного застосування маркетингу на туристичному підприємстві з метою гармонізації попиту і пропозиції, їх прогнозування для забезпечення стійкості і стабільного розвитку туристичного підприємства.
28
Березін, Олександр Вікторович. "Туристичні підприємства та суб’єкти продовольчого ринку: точки перетину." Thesis, Ліана-М, 2014. http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/2347.
Full text
29
Філіпович, А. В. "Ресурсне забезпечення туристичної діяльності." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2019. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/14110.
Full text
30
Безпарточний, Максим Григорович. "Сучасна візія розвитку туристичної діяльності: партнерство з торговельними підприємствами." Thesis, ПУЕТ, 2015. http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/2414.
Full text
31
Зикіна, М. С. "Шляхи вдосконалення рекламно-інформаційної діяльності туристичного підприємства-оператора (за матеріалами туристичного оператора «Coral Travel Ukraine»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2020. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/12699.
Full textAbstract:
У роботі розглядаються теоретико-методологічні основи розвитку рекламно-інформаційної діяльності в туризмі, розкривається суть функції та класифікація рекламної діяльності. Проведено аналіз діяльності туристичного підприємства оператора «Coral Travel Ukraine», зокрема його рекламну політику, та вплив рекламної і інформаційної діяльності на рівень розвитку підприємства. Визначено сучасні напрямки та перспективи вдосконалення рекламної діяльності підприємства оператора «Coral Travel Ukraine». В роботі запропоновані заходи спрямовані на вдосконалення рекламно-інформаційної діяльності туристичних підприємств-операторів, та проведено аналіз їх ефективності.The the work considers with the theoretical and methodological foundations of advertising and information activities in tourism, The essence of the function and classification of advertising activities is revealed. The analysis of the activities of the tourist company operator "Coral Travel Ukraine", in particular its advertising policy, and the impact of advertising and information activities on the level of development of the company. The current directions and prospects of improving the advertising activities of the operator's enterprise "Coral Travel Ukraine". In the paper we propose measures aimed at improving the advertising and information activities of tourism enterprises-operators, and analyzes their effectiveness.
32
Галушка, Б. А. "Особливості маркетингової діяльності підприємств туристичної галузі (на матеріалах Туристичної компанії «Mango Travel»)." Thesis, Чернігів, 2020. http://ir.stu.cn.ua/123456789/20682.
Full textAbstract:
Галушка, Б. А. Особливості маркетингової діяльності підприємств туристичної галузі
(на матеріалах Туристичної компанії «Mango Travel») : магістерська робота : 075 Маркетинг / Б. А. Галушка ; керівник роботи Бабаченко Л. В. ; Національний університет «Чернігівська політехніка», кафедра маркетингу, PR-технологій та логістики. – Чернігів, 2020. – 87 с.У кваліфікаційній роботі розглянуто питання управління маркетинговою діяльністю підприємства туристичної галузі. Випускна кваліфікаційна робота містить такі розділи: - теоретичні засади сутності, змісту, функції та принципи маркетингу в туристичній галузі, а також маркетингові дослідження туристичної галузі; - характеристика, напрямки та особливості організаціїї роботи туристичної компанії «Mango Travel»; - шляхи удосконалення маркетингової діяльністі туристичної компанії «Mango Travel». У процесі роботи зроблено висновки та внесені пропозиції щодо удосконалення маркетингової діяльністі туристичної компанії «Mango Travel».
In the final qualifying work the questions of management of marketing activity of the enterprise of tourist branch are considered. The final qualifying work contains the following sections: - theoretical principles of essence, content, functions and principles of marketing in the tourism industry, as well as marketing research in the tourism industry; - characteristics, directions and features of the organization of work of the tourist company «Mango Travel»; - ways to improve the marketing activities of the travel company «Mango Travel». In the course of the work conclusions were made and proposals were made to improve the marketing activities of the travel company «Mango Travel».
33
Березін, Олександр Вікторович. "Інвестиційні процеси рекреаційних підприємств: теорія, механізми та практика господарювання." Thesis, ПУЕТ, 2015. http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/2412.
Full text
34
Матросова, Вікторія Олександрівна, Олександр Олександрович Носирєв, and Марина Юріївна Глізнуца. "Інтелектуальна складова стартапів на туристичних підприємствах." Thesis, Черкаський національний університет ім. Б. Хмельницького, 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43572.
Full textAbstract:
У доповіді висвітлено проблемні питання фінансування і розвитку туристських стартапів на сучасному етапі в умовах європейської інтеграції. Обґрунтовано, що поняття стартап означає будь-який проект, суть якого полягає в певній нестандартної і оригінальної ідеї, подібної до якої ще немає в мережі Інтернет або в сфері технологій.
35
Іванова, Олена Миколаївна. "Зовнішні умови функціонування інформаційних потоків туристичних підприємств." Thesis, ПУЕТ, 2014. http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/2321.
Full text
36
Шацька, Зорина Ярославівна, and В. І. Розпереза. "Стратегічні напрями підвищення конкурентоспроможності вітчизняних туристичних підприємств." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2017. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/7194.
Full text
37
Косенко, Андрій Васильович, Марія Володимирівна Маслак, and Марина Юріївна Глізнуца. "Цілі та пріоритети технічного розвитку туристичних підприємств." Thesis, Харківський національний університет будівництва та архітектури, 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43589.
Full text
38
Шевцов, О. С. "Форми та методи конкуренції." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2019. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/14127.
Full text
39
Долина, Ірина Володимирівна, Сергій Миколайович Ілляшенко, Сергій Володимирович Гармаш, and Анастасія Андріївна Виниченко. "Туристична галузь України як об’єкт маркетингу інтелектуального продукту." Thesis, Луцький національний технічний університет, 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43519.
Full text
40
Кобєлєва, Тетяна Олександрівна, Олександр Олександрович Носирєв, and Сергій Володимирович Гармаш. "Особливості формування комплаєнс-програми на туристичних підприємствах." Thesis, Харківський національний університет будівництва та архітектури, 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43587.
Full text
41
Животенко, Віталій Олександрович, and Оксана Миколаївна Рачинська. "Проблеми соціальної відповідальності підприємств туристичної сфери в Україні." Thesis, ДонНУЕТ, 2017. http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/5768.
Full text
42
Дудка, Т. Ю., Л. В. Бондарина, and І. О. Огородник. "До проблеми удосконалення менеджменту туристичних підприємств в Україні." Thesis, Сумський державний університет, 2014. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/42473.
Full textAbstract:
Швидке та комплексне впровадження і вдосконалення менеджменту, як ефективної системи управління, на підприємствах індустрії туризму, поряд із заходами державної підтримки, дозволить вийти туристської індустрії сучасної України на новий рівень розвитку та зробить її конкурентоспроможною на світовому туристичному ринку.
43
Перерва, Петро Григорович, Андрій Васильович Косенко, Микола Олексійович Попов, and Марина Юріївна Глізнуца. "Туристичний продукт в сфері ринку неформальної економіки." Thesis, Луцький національний технічний університет, 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43557.
Full textAbstract:
На основі виконаного авторами аналізу пропонується структурна модель неформальної економіки туристичного ринку, в основу якої покладені два основні види економіко-правової поведінки суб'єктів ринкової діяльності.
44
Ляшенко, А. Г. "Управління персоналом на підприємствах індустрії туризму." Thesis, Чернігів, 2020. http://ir.stu.cn.ua/123456789/20101.
Full textAbstract:
Ляшенко, А. Г. Управління персоналом на підприємствах індустрії туризму : дипломна робота : 242 Туризм / А. Г. Ляшенко ; керівник роботи Роговий А. В. ; Національний університет «Чернігівська політехніка», кафедра туризму. – Чернігів, 2020. – 86 с.Об’єктом дослідження випускної кваліфікаційної роботи виступає процес ефективного управління персоналом на туристичній фірмі «TUI». Предметом дослідження випускної кваліфікаційної роботи є теоретико – методологічні засади управління персоналом на туристичному підприємстві «TUI». Мета випускної кваліфікаційної роботи полягає в формуванні ефективного управління персоналом на конкретному підприємстві індустрії туризму. Завданнями випускної кваліфікаційної роботи є: розкрити сутність управління персоналом на підприємстві; визначити особливості управління персоналом на підприємствах індустрії туризму; проаналізувати інформаційно-правове забезпечення процесу управління персоналу; проаналізувати фінансово – господарську діяльність туристичного агентства «TUI»; здійснити аналіз процесу управління персоналу туристичної фірми «TUI»; оцінити ефективність управління персоналом в туристичній фірмі «TUI»; визначити основні напрямки покращення використання управління персоналом туристичної фірми; дати рекомендації щодо підвищення мотивації персоналу в туристичній фірмі. За результатами дослідження сформульовані пропозиції щодо ефективності управління персоналом на туристичному підприємстві «TUI»; запропоновані заходи щодо підвищення мотивації персоналу в туристичній фірмі.
The object of study of graduation work is the process of effective personnel management at the travel agency "TUI". The subject of study of graduation work is the theoretical and methodological principles of personnel management at the tourist enterprise "TUI". The purpose of final qualification work is to form an effective personnel management at a particular enterprise of the tourism industry. The tasks of final qualification work are: to reveal the essence of personnel management at the enterprise; to determine the features of personnel management in the tourism industry; to analyze the information and legal support of the personnel management process; to analyze the financial and economic activities of the travel agency "TUI"; to analyze the process of personnel management of the travel agency "TUI"; to evaluate the effectiveness of personnel management in the travel agency "TUI"; identify the main areas for improving the use of personnel management of the travel agency; give recommendations to increase staff motivation in the travel agency. According to the results of the study, proposals are efficiency of personnel management at the tourist enterprise "TUI"; proposed measures to increase staff motivation in the travel agency.
45
Мисько, С. О. "Особливості управління туристичним підприємством (на прикладі ТОВ "Talizman KR")." Master's thesis, Сумський державний університет, 2019. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/76488.
Full textAbstract:
Робота направлена на розробку основних підходів до формуванняорганізаційної структури туристичних підприємств на основі проектно-орієнтованого підходу до управління, вдосконалення принципів і методів формування колективу підприємства на основі командних принципів, впровадження інструментів цифрового маркетингу та підвищення конкурентоздатності з метою розширення клієнтської бази, підвищення якості взаємодії з цільовою аудиторією/клієнтами в системі «клієнт – інформаційні послуги – туроператор – клієнт».Работа направлена на разработку основных подходов к формированию организационной структуры туристических предприятий на основе проектно-ориентированного подхода к управлению, совершенствование принципов и методов формирования коллектива предприятия на основе командных принципов, внедрение инструментов цифрового маркетинга и повышения конкурентоспособности с целью расширения клиентской базы, повышение качества взаимодействия с целевой аудиторией / клиентами в системе «клиент - информационные услуги - туроператор - клиент».
The work is aimed at developing the main approaches to the formation of the organizational structure of tourism enterprises based on a project-oriented approach to management, improving the principles and methods of forming a team of companies on the basis of team principles, the introduction of digital marketing tools and improving competitiveness in order to expand the customer base, enhance customer interaction target audience / clients in the system "client - information services - tour operator - client".
46
Ілляшенко, Сергій Миколайович, Олександр Олександрович Носирєв, Марія Володимирівна Маслак, Сергій Володимирович Гармаш, and Ольга Ігорівна Товажнянська. "Маркетингове забезпечення виробництва та збуту туристичних послуг." Thesis, Харківський національний університет будівництва та архітектури, 2019. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43643.
Full text
47
Осипова, Н. Ю. "Формування організаційної культури туристичного підприємства (на прикладі ТОВ «Селезньов Тур»)." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Osipova.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ роботі розглядаються основні теоретичні поняття, види, та методи організаційної культури туристичного підприємства. Проаналізовано туристичну діяльність ТОВ «Селезньов Тур». Було охарактеризовано організаційну культуру підприємства на основі SWOT-аналізу, а також завдяки методу анкетування співробітників компанії «Селезньов Тур». Виділені основні шляхи удосконалення організаційної культури. Запропоновані заходи щодо вдосконалення розвитку організаційної культури на туристичному підприємстві ТОВ «Селезньов Тур».
In the work are considered the main theoretical concepts, types and methods of organizational culture of a tourist enterprise. Analyzed the tourist activity of LLC Seleznеv Tour. The organizational culture of the enterprise was characterized on the basis of the SWOT-analysis, and also thanks to a method of questioning of employees of the Seleznеv Tour Company. Highlighted the main ways to improve the organizational culture. Measures are proposed to improve the development of organizational culture at the tourist enterprise LLC "Seleznеv Tour".
48
Шабуня, Д. В. "Удосконалення інтернет-маркетингу на туристичному підприємстві Анекс Тур." Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/24844.
Full textAbstract:
Шабуня, Д. В. Удосконалення інтернет-маркетингу на туристичному підприємстві Анекс Тур : випускна кваліфікаційна робота : 242 «Туризм» / Д. В. Шабуня ; керівник роботи І. В. Безуглий ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра туризму . – Чернігів, 2021. – 112 с.Об'єктом дослідження є сучасне туристичне підприємство на прикладі ANEX TOUR. Україна. Предметом дипломної роботи є Інтернет-маркетинг та сучасному туристичному підприємстві ANEX TOUR. Україна.. Основною метою туристичного ринку - це визначення потреб клієнтів і їх задоволення у вигляді надання послуг. Саме це визначає актуальність даного дослідження на сучасних туристичних підприємствах. У I розділі описані теоретичні основи та сучасні напрями використання інтернет – маркетингу на туристичних підприємствах. У II розділі проведений стратегічний та економічний аналіз туристичного підприємства тов Аnex Тour Україна У III розділі аргументовано формування стратегічного потенціалу для розвитку туристичного підприємства на основі науково-практичних принципів.
The object of research is a modern tourist enterprise on the example of ANEX TOUR Ukraine. The subject of the thesis is Internet marketing and modern travel company ANEX TOUR. Ukraine.. The main purpose of the tourism market is to determine the needs of customers and their satisfaction in the form of services. This determines the relevance of this study in modern tourism enterprises. Chapter I describes the theoretical foundations and modern uses of Internet marketing in tourism enterprises. In the second chapter the strategic and economic analysis of the tourist enterprise of Comrade Tour Tour Ukraine is carried out Chapter III argues the formation of strategic potential for the development of tourism enterprises on the basis of scientific and practical principles.
49
Свистунова, Карина Русланівна, Марина Володимирівна Кармінська-Бєлоброва, and Сергій Миколайович Ілляшенко. "Формування методологічних засад туристичного бізнесу в Україні." Thesis, Харківський національний університет внутрішніх справ, 2020. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/48127.
Full text
50
Гергележиу, О. О. "Шляхи підвищення ефективності діяльності туристичних підприємств на ринку гастрономічного туризму." Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Gergelejiu.pdf.
Full textAbstract:
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижчеУ роботі розглядаються теоретичні аспекти забезпечення ефективності господарської діяльності туристичних підприємств на ринку гастрономічного туризму. Висвітлено сутність та особливості розвитку гастрономічного туризму. Проаналізовано склад об’єктів та ресурсів гастрономічного туризму на території України. Надано загальну характеристику туристичного оператора «G-груп» (м. Київ). Проаналізовано фінансову-господарську діяльність ТОВ «Туроператор G-груп » за 2018-2020 роки. Запропоновано проектування та впровадження нового гастрономічного туру «Букет смаків Причорномор’я», який відповідає критеріям гастрономічного туризму. Проведено калькуляцію майбутнього туру. Обґрунтовано економічна доцільність впровадження нового туру для туристичного підприємства.
The paper considers the theoretical aspects of ensuring the efficiency of economic activity of tourist enterprises in the market of gastronomic tourism. The essence and features of gastronomic tourism development are highlighted. The composition of objects and resources of gastronomic tourism on the territory of Ukraine is analyzed. The general characteristics of the tour operator «G-group» (Kyiv) are given. The financial and economic activity of Tour Operator «G-group» for 2018-2020 is analyzed. The design and implement a new gastronomic tour Bouquet of tastes of the «Black Sea region», which meets the criteria of gastronomic tourism, was proposed. The calculation of the upcoming tour has been made. The economic expediency of introducing a new tour for a tourist enterprise is substantiated.