Dissertations / Theses: 'Administração : Tomada de decisão'

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Melo, Verônica de Souza de. "Tomada de decisão em orçamento." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2014. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129536.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014.
Made available in DSpace on 2015-02-05T21:12:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 327890.pdf: 2014951 bytes, checksum: b03c7fc44da287d239bff5badddc4dd6 (MD5) Previous issue date: 2014
Esta dissertação é resultado de uma pesquisa sobre o processo decisório em orçamento público viabilizado pelo estudo de caso da Universidade Federal de Santa Catarina. A pesquisa assume a perspectiva de que o processo decisório orçamentário é resultado da influência das interações sociais dos seus atores, e que o caráter mecânico do orçamento é subjugado ao processo social que o envolve. As premissas conceituais que ofereceram suporte à dissertação foram obtidas através da pesquisa à literatura de políticas públicas, de planejamento e orçamento público e aos modelos teóricos de decisão pública denominados Incrementalista de Davis, Dempster e Wildavsky (1966), Julgamento Seriado de Padgett (1980), Fluxos Múltiplos de Kingdon (1984) e Equilíbrio Pontuado de True, Jones e Baumgartner (2006), os quais possibilitaram a construção de variáveis analíticas (tipo de decisão e ambiente, participantes, processamento das informações, dinâmica político institucional e atenção e agenda), norteadoras da elaboração do instrumento de coleta. A pesquisa caracteriza-se por um estudo qualitativo descritivo cuja análise dos dados obtidos mediante entrevistas semi-estruturadas, observação, pesquisa documental foi, por análise de conteúdo, triangulada e conjugada à análise documental. Os resultados do mapeamento do processo orçamentário apontaram para o legalismo instrumental, em que as relações são lineares e sequenciais, todavia esse mapeamento ganha outros contornos pela dinâmica política das negociações em torno das alocações orçamentárias, que mesmo obedecendo ao regramento legal, inclui a influência de atores informais sobre o processo decisório. Na análise do processo decisório orçamentário sob a luz dos modelos teóricos de decisão foi possível constatar uma coexistência dos modelos Incremental, Julgamento Seriado, Fluxos Múltiplos e Equilíbrio Pontuado; todavia, a análise de cada uma das categorias analíticas revela particularidades do padrão de deliberação da UFSC coincidentes a um e outro modelo. Por fim, a discussão sobre os aspectos decisórios que concorrem para o desempenho da Universidade mostrou, entre outros pontos, que o acompanhamento da performance ao longo do tempo depende de mudanças estruturais associadas a uma capacitação institucional e uma democratização dos processos decisórios, que possibilite aliar os planos internos e de desenvolvimento institucional, definindo indicadores ímpares para acompanhamento coletivo do andamento das atividades.

Abstract : This dissertation is the result of research on decision making in public budget made possible by the case study of the Federal University of Santa Catarina. The research takes the view that the budget making process is a result of the influence of social interactions of its actors, and the mechanical character of the budget is subjugated to the social process that involves. The conceptual premises that offered support dissertation were obtained in literature research gathered from public policy, planning and public budgeting and theoretical models of public decision called Incrementalism of Davis, Dempster and Wildavsky (1966), Serial Judgment of Padgett (1980), Multiple Streams of Kingdon (1984) and Punctuated Equilibrium of True, Jones and Baumgartner (2006), which allowed the construction of analytical categories (type of decision and the environment, participants, information processing, dynamic political-institutional and attention and agenda), guiding the development of the instrument collection. The research is characterized by a qualitative descriptive study whose analysis of data obtained through semi-structured interviews, observation, documentary research was triangulated by analyzing content combined document analysis. The results of the mapping of the budget process pointed to the instrumental legalism, where relationships are linear and sequential, however this mapping takes up different shapes for the political dynamics of the negotiations around the budget allocations, even obeying legal rules, including the influence of informal actors on decision making. In the analysis of the budget decision-making process in the light of theoretical models of decision it was possible to observe a coexistence of Incrementalism, Serial Judgment, Multiple Streams and Punctuated Equilibrium models; however, the analysis of each of the analytical categories reveals particularities standard resolution of UFSC and coincident to a different model. Finally, the discussion of the decisionmaking aspects that contribute to the performance of the University showed, among other things, the monitoring of performance over time depends on structural changes associated with an institutional capacitybuilding and democratization of decision processes, which allows to combine internal and institutional development plans, defining odd indicators for collective monitoring the progress of activities.

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Nascimento, Maria Emília Gomes do. "A tomada de decisão em Administração e Gestão Escolar." Master's thesis, Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2015. http://hdl.handle.net/10400.5/8560.

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Abstract:

Dissertação de Mestrado em Administração Pública
Resumo O presente Relatório Profissional incide sobre a minha experiência de trabalho como diretora de agrupamentos de escolas, no período de vigência do Decreto-Lei n.º 75/2008, de 22 de Abril. Centra-se sobretudo na reflexão da minha história de vida a partir da auto narrativa, nos momentos marcantes da tomada de decisão em assumir cargos de gestão escolar e ainda nas ações/decisões guardadas na memória, traduzidas por um conjunto de narrativas do quotidiano da vida da gestão e administração escolar, da implementação de ações e projetos e da interação com diferentes atores (docentes, não docentes, discentes, pais e encarregados de educação e entidades locais). Como experiência, ao longo da minha vida profissional, representa um período de aprendizagem excecional, com recurso a formação complementar e consequentemente com reflexo no desenvolvimento de variadas competências, no âmbito da liderança, na gestão dos recursos humanos e materiais, da comunicação, do trabalho em equipa e em parceria e ainda na implementação da mudança e da inovação.
Abstract The present Professional Report focuses on my work experience as group of schools director, the duration of the Ordinance no. 75/2008 from 22 April. It focuses, especially, on the reflection of my life story from the self-narrative in the memorable moments of decision making of assuming positions of school management and in actions/decisions kept in memory too. Translated by a set of narratives of the everyday life of the school management and administration, of implementing actions and projects and from the interaction with different actors (teachers, non-teachers, students, parents and Guardians and local entities). As experience, during my professional life, it represents a period of exceptional learning, using complementary training and consequently with reflection on the development of varied skills, under the leadership, on the management of human resources and materials, of communication, of teamwork and in partnership, and yet in the implementation of changing and innovation.

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Prates, Wlademir Ribeiro. "A tomada de decisão individual e em grupo." Florianópolis, 2012. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/99256.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração
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O efeito disposição é realmente uma anomalia presente no processo de tomada de decisão? O efeito disposição surgiu do efeito reflexo a partir da teoria do prospecto (KAHNEMAN e TVERSKY, 1979). Este efeito refere-se à disposição dos indivíduos em vender rapidamente ativos ganhadores e em manter por um longo período ativos perdedores (SHEFRIN e STATMAN, 1985). Uma lacuna nos estudos de finanças comportamentais refere-se à análise da racionalidade na tomada de decisão entre indivíduos e grupos. Dessa forma, o presente estudo buscou verificar se (i) os indivíduos são afetados pelo efeito disposição em simulações do mercado de capitais e (ii) analisar se grupos são mais ou menos enviesados do que indivíduos no que tange a presença do efeito disposição. A importância de verificar se grupos são mais ou menos expostos ao efeito disposição que indivíduos está no fato de que muitas decisões cotidianas são tomadas por grupos e não por indivíduos (em empresas, universidades, famílias) (KOCHER e SUTTER, 2005). Nesta pesquisa foram realizados experimentos com 174 estudantes universitários. Os estudantes participaram de simulações de investimentos, tomando decisões individualmente, em duplas e trios. Os resultados mostraram que os indivíduos estão expostos à presença do efeito disposição, no entanto, esta exposição parece ser amenizada à medida que mais componentes são adicionados aos grupos. As duplas e trios não apresentaram efeito disposição estatisticamente significativo. Dessa forma, conclui-se que os grupos tendem a decidir de forma menos enviesada, pois foram mais avessos ao risco nas decisões com ativos que sofreram depreciação de valor. Assim, os grupos se aproximaram mais do que seria previsto pela teoria da utilidade esperada.
Is the disposition effect truly a present anomaly in decision making? The disposition effect arose from the reflection effect in the prospect theory (KAHNEMAN e TVERSKY, 1979). This effect refers to the investor's willingness to quickly sell winner assets and keep loser assets for a long period (SHEFRIN e STATMAN, 1985). A gap in behavioral finance studies is about the analysis of rationality in decision making among individuals and groups. Thus, this study sought to verify if (i) individuals are affected by the disposition effect in stock market simulations and (ii) to analyze whether groups are more or less biased than individuals regarding the presence of the disposition effect. The importance of checking whether groups are more or less exposed to the disposition effect than individuals is based in the fact that many daily decisions are taken by groups and not by individuals (in companies, universities, families) (KOCHER e SUTTER, 2005). In this research, 174 undergraduate students participated of experimental sessions. The students participated of investment simulations, where they took decisions individually, in pairs and in groups of three. The results showed that individuals are exposed to the presence of the disposition effect; however, this exposure appears to be attenuated when more components are added to the groups. The pairs and trios did not show a statistically significant disposition effect. This way, it is possible to conclude that there is a trend in group decision making in being less biased, because they were more risk averse in decisions with loser stocks. Thus, groups are closer than individuals about what would be predicted in the expected utility theory.

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Pinel, Damaris Vieira Novo. "Comportamento gerencial, neurose e tomada de decisão." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1996. http://hdl.handle.net/10438/8704.

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Abstract:

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Este trabalho tem como finalidade, caracterizar os componentes disfuncionais do comportamento gerencial na tomada de decisão. Para isso, foram analisadas as teorias vigentes acerca da neurose, segundo alguns de seus expoentes como Freud (1938), Anna Freud (1983), Horney (1969); como também foram estudadas as tipologias decisórias de acordo com Mintzberg(1976), Vieira (1987), Correa (s. d.) e outros. Os comportamentos gerenciais são associados, no decorrer da dissertação, às tipologias decisórias conforme as condições observadas pelos autores citados. Esses comportamentos, de acordo como se apresentam na tomada de decisão, são caracterizados, pela teoria psicanalítica, como neuróticos. Eles são exemplificados através das entrevistas e observações feitas. A partir dessa matriz classificatória, o estudo propõe algumas saídas para as neuroses gerenciais.

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Dacorso, Antonio Luiz Rocha. "Tomada de decisão e risco: a administração da inovação em pequenas indústrias químicas." Universidade de São Paulo, 2000. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-04032005-151150/.

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Abstract:

A capacidade de inovar das organizações é o grande diferencial competitivo que surge nesta década. Nestas condições, constata-se a existência de um grave problema para a economia brasileira: a falta de capacidade inovadora das pequenas empresas tradicionais. Apesar da significativa participação da pequena empresa na economia brasileira, aparentemente essas empresas ainda apresentam uma baixa capacidade de inovar e competir no mercado globalizado. O presente trabalho aborda esta questão, focalizando a tomada de decisão em inovação na pequena empresa. O estudo de por que e como a pequena indústria brasileira se decide por uma inovação, possibilitou aprofundar o conhecimento do processo de inovação, gerando hipóteses que podem auxiliar na administração dessas empresas. A análise da tomada de decisão em inovação abrange inevitavelmente uma situação de incerteza e risco, que são conceitos abordados nas mais diversas áreas, tais como economia, administração, psicologia, filosofia, sociologia e outras, com um caráter descritivo ou prescritivo. Entender como estes fatores atuam no processo de decisão em inovação, para as pequenas indústrias, foi o grande desafio deste trabalho. O estudo, de caráter exploratório, foi desenvolvido por meio de levantamento bibliográfico e de estudo de múltiplos casos, envolvendo cinco pequenas indústrias químicas. Adotou-se uma empresa como caso piloto e as outras como replicação da pesquisa. A análise comparativa dos casos pesquisados demonstra quais são os principais fatores atuantes no processo de decisão na pequena indústria química e possibilita especulações sobre possíveis modelos para a tomada de decisão.
A corporation\'s capacity to innovate is its greatest competitive differential in this decade. Due to this fact, the inability of small, traditional firms to innovate is a serious problem for the Brazilian economy. Despite the fact that small firms have a significant participation in the Brazilian economy, apparently they have a low capacity to innovate and compete in the global market. This research project tackles this issue, focusing on the decision-making process of small firms regarding innovation. Studying why and how small Brazilian industrial firms make decisions leading to innovation, it was possible to deepen the knowledge of the innovation process, generating some hypotheses that may be helpful in managing such organizations. The analysis of decision-making processes on innovation inevitably reveals a situation characterized by risk and uncertainty, which are concepts adopted by several areas of study, such as Economics, Business Administration, Psychology, Philosophy, Sociology, and others, either on a descriptive or on a prescriptive manner. Understanding how such concepts affect the decision-making process regarding innovation in small industrial firms has been the greatest challenge for this study. This research, having an exploratory feature, was developed by means of a bibliographical survey and a study of multiple cases, involving five small chemical firms. One of the these was adopted as a pilot case and the others were used for replicating the research. The comparative analysis of the cases reveals the main factors affecting the decision-making process in the small chemical firm, and allows speculations on possible decision-making models.

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Mecheln, Pedro Jose von. "SAP1-G1-Sistema de apoio ao planejamento no processo de tomada de decisão no processo de tomada de decisão do jogo de empresas GI-EPS." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 1997. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77135.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico
Made available in DSpace on 2012-10-17T01:11:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:09:51Z : No. of bitstreams: 1 108631.pdf: 5043978 bytes, checksum: 550897f14a87a5057f97bf64f8612d84 (MD5)
A partir da investigação sobre aplicações do Jogo de Empresas GI-EPS (Gestão Industrial da Engenharia de Produção e Sistemas), foi constatada a existência de deficiências relacionadas com o processo de tomada de decisão. Percebeu-se a falta de um instrumento estruturado, que permitisse a construção de cenários, a elaboração de planejamento e de controle das ações futuras. Procedeu-se; então, a revisão literária sobre o tema, enfatizando os aspectos do uso de meios artificiais de representação da realidade, através de Micromundos e Jogos de Empresas, como instrumentos de ensino e aprendizagem. Para a estruturação de um software de apoio à decisão, buscaram-se na teoria os conceitos de informação e de planejamento, como também, os relativos à importância de aplicativos de suporte à decisão no processo de gestão. Por fim, estruturou-se e desenvolveu-se um protótipo de software, denominado SAPl-GI - Sistema de Apoio ao Planejamento do Jogo de Empresas GI-EPS, com interface bastante amigável, no padrão windows, usando-se a metodologia orientada ao objeto.

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Silva, Paulo Darcy Teixeira da. "Vieses do decisor que podem influenciar sua tomada de decisão." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2007. http://hdl.handle.net/10438/8744.

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Abstract:

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-18T11:40:15Z No. of bitstreams: 1 1418400.pdf: 4816691 bytes, checksum: b9ba7b48d63b9b3c2759556585249b50 (MD5)
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A pesquisa aqui representada teve por objetivo identificar quais vieses podem influenciar os tomadores de decisões estratégicas de organizações brasileiras localizadas no estado do Rio de Janeiro. O trabalho realizado apoiou-se em questionário adaptado de Bazerman (2004). A partir de estudos sobre o cognitivo, este autor apresenta as heurísticas e respectivos vieses, objetos desta dissertação. Os tipos de pesquisas utilizados foram a bibliográfica e a de campo. Esta pesquisa de campo foi realizada com presidentes e diretores executivos do ambiente corporativo. Em suas funções, são eles os responsáveis por decisões estratégicas de empresas brasileiras localizadas no Brasil. A pesquisa revelou que os vieses apresentados por Bazerman (2004) foram identificados nos executivos entrevistados.
The objective of this investigation was to identify the biases that can influence strategic decision makers in Brazilian organizations located in the state of Rio de Janeiro. The investigation was based on a questionnaire adapted from Bazerman (2004). Based on studies on cognition, this author presents the heuristics and respective biases, which are the object of this dissertation. Chairmen and CEOs who are responsible for the strategic decisions of Brazilian corporations in Brazil were the objects of the field research. The investigation revealed that the biases pointed out by Bazerman (2004) were identified in the executives that were interviewed.

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Nonohay, Roberto Guedes de. "Tomada de decisão e os sistemas cerebrais : primeiros diálogos entre administração, psicologia e neurofisiologia." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2012. http://hdl.handle.net/10183/55134.

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Abstract:

Esta dissertação visa abordar e dar início a um diálogo sobre a tomada de decisão social juntando aspectos de Administração de Empresas, Psicologia e Neurofisiologia. Primeiramente uma abordagem da evolução do pensamento sobre tomada de decisão é repassada com os conceitos de Simon (1955, 1959, 1979) na sua discussão sobre racionalidade completa e limitada. Isso se dá quando se nota que o ser humano possui limitações na sua racionalidade. Também, nota-se que o nível de incerteza e a complexidade inerente dos problemas aumentou. Soma-se a isso o fato de que, segundo Franks (2010) cada vez mais os seres humanos dependem da interação social para viver. Esse fato torna importante a consideração de aspectos emocionais, de memória e de comportamento. Aspectos de importância da Psicologia que são tratados junto com outros como emoção, cognição e percepção com os trabalhos de Elster (1998), Pretz, Naples e Sternberg (2003). Aspectos de consciência, vieses e heurísticas trazidos por Damásio (1996, 2011), Bazerman e Moore (2010) e Kahneman (2011) auxiliam na compreensão do fenômeno psicológico nessas interações e como eles impactam o processo decisório. Contudo, como melhor compreender a cognição? De onde surgem os comportamentos? Os conceitos de Neurofisiologia podem auxiliar. De forma a iniciar a integração de aspectos da Neurofisiologia na tomada de decisão utilizou-se Bear, Connors e Paradiso (2008), Ohme et al. (2009), entre outros. Foi criado um modelo, baseado na revisão da literatura realizada, visando determinar onde a decisão social poderia ocorrer e como ela poderia se dar em um ambiente organizacional. Dois grupos em uma empresa de pequeno porte foram observados. Ambos os grupos tinham quatro integrantes. No Grupo A três reuniões foram acompanhadas, no Grupo B duas reuniões foram acompanhadas. Utilizaram-se câmeras filmadoras para gravar os encontros de modo que isso permitisse a posterior análise das interações e linguagens verbal e não verbal do grupo. De modo a identificar os aspectos psicológicos dos grupos cinco testes foram aplicados: Wisconsin Card Sorting Game, Iowa Gambling Task, G- 36, Atenção Concentrada e Mini-Plus. Por fim, a revisão de literatura sobre aspectos Neurofisiológicos deu luz a possíveis ligações entre os resultados e esses conceitos. Os principais resultados demonstram que foi possível identificar uma ligação entre as três ciências no que toca a tomada de decisão nas organizações analisadas, tendo-se verificado que essas decisões ocorrem em dois passos principais: o individual e o social.
This master´s thesis aims to approach and start a dialogue about social decision making linking aspects coming from Business Administration, Psychology and Neurophysiology. First an approach regarding the evolution on the thought about decision making is given with the help of concepts from Simon (1959, 1955 e 1979) with his discussion about complete and limited rationality. This discussion start when the human being acknowledges the limitations of his own rationality. Also it is easy to notice the expanding levels of the inherent complexity and uncertainty within the decision making process. Adding to that the fact that, according to Franks (2010), humans have never been more dependent on social interaction in order to live. This facts bring out the importance in considering aspects such as emotions, memory and behavior. This is where Psychology plays its cards and such concepts as emotion, cognition and perception with the help of the works of Elster (1998), Pretz, Naples e Sternberg (2003) are presented. Together in the quest of explaining the psychological phenomenon and how it affects the decision making process aspects of conscience, biases and heuristics brought by Damásio (1996 e 2011), Bazerman e Moore (2010) e Kahneman (2011) are considered. However, how to better comprehend cognition? Where do behaviors come from? Neurophysiology can play an important role in to help answer these questions. As a way to start this link between these concepts and the decision making literature, Bear, Connors e Paradiso (2008), Ohme et al. (2009), among others, were used. A model was developed, based on the revised literature trying to identify where and how the decision making process is present in a social environment. Two groups from a small company were studied. Both groups had four participants. Group A had three meetings accompanied and Group B had two meetings accompanied. Video cameras were uses to tape the meetings in order to allow the analyses of the group´s interactions and verbal and non-verbal language. To help identify the group´s psychological traits, five tests were applied individually: Wisconsin Card Sorting Game, Iowa Gambling Task, G-36, Concentrated Attention and Mini-Plus. Finally a revision of the literature on Neurophysiology sheds light on possible connections between the results and such concepts. The main results show that it is possible to link the three sciences regarding the decision making process in the organizations analyzed, it is concluded that the decision occur in two main steps: individual and social.

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Santos, Jair Alves dos. "Processo de tomada de decisão : o caso da empresa Buddemeyer S.A." Universidade do Estado de Santa Catarina, 2006. http://tede.udesc.br/handle/handle/2130.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 74199.pdf: 5475300 bytes, checksum: 9482f1975ac1fadfde2474875b4a449d (MD5) Previous issue date: 2006-12-14
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
This study has the objective of identifying internal and external information, according to the perception of the Second and Third step managers of the factory Buddemeyer S.A. from the city of São Bento do Sul SC, who can contribute for the decision-making. The information had been collected from interviews, documentary analysis and observation. The perspective of the research is synchronous and the information had been taken in a qualitative way. The theoretical board involves subjects relative to the external environment, information, organizational culture, leadership, decision-making and strategical choice. According to the interviews done it can be noted that the managers realize the necessity as much from the internal as the external information, in order to help them on the process of decision-making. In this context the leaders must be attentive to the economic and social movements besides the respect to the culture of values of the organization to decide the best way to make the decision. It could be verified at the moment that sources of environmental uncertain and the influence of the organizational culture were discussed. Also, the analysis of the organization and the way must recognize the exercise of choice for the decision-makers from the organizations, especially when the necessity of internal and external information is considered. The strategical choice must be recognized as an essential political process where the restrictions and the opportunities are functions of the power practiced by the decision-makers based on their ideological values. For March, Olsen (1976) the organizational choices always involve curious paradox, because what is standard for the experience, frequently becomes a not-explained variable in the theories. What it is standard interpretation for the organizations, frequently becomes irrelevant for experience. The authors still observe that the idea of decision refers to the result and to the decision-making, and that the decision-making supposes an agreement to the organizational phenomenon.
Este estudo tem por objetivo identificar informações internas e externas, segundo a percepção dos dirigentes do 2º e 3º escalão da empresa Buddemeyer S.A. de São Bento do Sul - SC, que podem contribuir para a tomada de decisão. Os dados foram coletados mediante entrevistas, análise documental e observação. A perspectiva da pesquisa é sincrônica e os dados foram tratados de modo qualitativo. O quadro teórico envolve assuntos relativos ao ambiente externo, informações, cultura organizacional, liderança, tomada de decisão e escolha estratégica. Segundo as entrevistas realizadas, pode-se constatar que os gestores/líderes percebem a necessidade tanto de informações internas quanto as externas, para auxiliá-los no processo da tomada de decisão. Neste contexto as lideranças devem estar atentas aos movimentos econômicos e sociais, além do respeito a cultura de valores da organização para decidir a melhor forma de tomar a decisão. Isto pode ser verificado no momento em que se discutiu as fontes de incertezas ambientais e a influência da cultura organizacional. Também, a análise da organização e do meio deve reconhecer o exercício de escolha pelos tomadores de decisão das organizações, principalmente quando se leva em conta a necessidade de informações internas e externas. A escolha estratégica deve ser reconhecida como um processo político essencial em que as restrições e as oportunidades são funções do poder exercido pelos tomadores de decisão a luz de seus valores ideológicos. Para March, Olsen (1976) as escolhas organizacionais sempre envolvem curioso paradoxo, porque o que é padrão para a experiência, freqüentemente se torna uma variável inexplicada nas teorias. O que é interpretação padrão das organizações freqüentemente se torna irrelevante para experiência. Os autores ainda observam que a idéia de decisão se refere ao resultado e a tomada de decisão decision-marking, e que a tomada de decisão supõe um entendimento do fenômeno organizacional.

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Souza, Yeda Swirski de. "A subjetividade da decisão : uma leitura psicanalítica no estudo da gestão." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 1992. http://hdl.handle.net/10183/29921.

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Abstract:

Este trabalho propõe o exame e a crítica da concepção de racionalidade implícita na administração tradicional a partir de uma abordagem psicanalítica. A questão da decisão é especificamente enfocada. São indicadas, em primeiro lugar, as insuficiências desta concepção de racionalidade na própria teoria da administração. Desenvolve-se, então, uma leitura desde a psicanálise sobre a questão da decisão. Esta leitura traz indicações sobre estrutura e operações subjetivas implicadas na decisão. O exame de decisões de um dirigente de empresa é apresentado num estudo de caso. A partir de método qualitativo procura-se apreender a dimensão subjetiva presente nos atos deste dirigente que dão lugar a decisões na gestão. Conclui-se, neste estudo, que é preciso operar e refletir na gestão conferindo o devido valor e a devida posição ao que diz respeito à subjetividade que responde a uma lógica bastante diferente daquela pretendida concepção de racionalidade da administração tradicional.
This study has the purpose of examining and criticizing from a psychoanalytical viewpoint the rationality concept implicit in the traditional approach to administration. It specially focuses the problem of decision. At first, one points to the insufficiency of this rationality concept at the theory of administration itself. From then it's developped a psychoanalytical reading about the problem of choice-decision. A case study of decisions taken by an entrepreuner is presented. By using qualitative methods one tries to understand the subjective dimension of the acts of the leader which abounds to decisions taken in the course of managing the firm. The conclusion of the study is that it is necessary to give to subjectivity its proper position and importance when we think about decisons taken at the entreprise level.

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Dacorso, Antônio Luiz Rocha. "Tomada de decisão e risco: a administração da inovação em pequenas indústrias químicas." reponame:Repositório Institucional da UFS, 2000. https://ri.ufs.br/handle/riufs/1381.

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Abstract:

A capacidade de inovar das organizações é o grande diferencial competitivo que surge nesta década. Nestas condições, constata-se a existência de um grave problema para a economia brasileira: a falta de capacidade inovadora das pequenas empresas tradicionais. Apesar da significativa participação da pequena empresa na economia brasileira, aparentemente essas empresas ainda apresentam uma baixa capacidade de inovar e competir no mercado globalizado. O presente trabalho aborda esta questão, focalizando a tomada de decisão em inovação na pequena empresa. O estudo de por que e como a pequena indústria brasileira se decide por uma inovação, possibilitou aprofundar o conhecimento do processo de inovação, gerando hipóteses que podem auxiliar na administração dessas empresas. A análise da tomada de decisão em inovação abrange inevitavelmente uma situação de incerteza e risco, que são conceitos abordados nas mais diversas áreas, tais como economia, administração, psicologia, filosofia, sociologia e outras, com um caráter descritivo ou prescritivo. Entender como estes fatores atuam no processo de decisão em inovação, para as pequenas indústrias, foi o grande desafio deste trabalho. O estudo, de caráter exploratório, foi desenvolvido por meio de levantamento bibliográfico e de estudo de múltiplos casos, envolvendo cinco pequenas indústrias químicas. Adotou-se uma empresa como caso piloto e as outras como replicação da pesquisa. A análise comparativa dos casos pesquisados demonstra quais são os principais fatores atuantes no processo de decisão na pequena indústria química e possibilita especulações sobre possíveis modelos para a tomada de decisão. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: A corporation's capacity to innovate is its greatest competitive differential in this decade. Due to this fact, the inability of small, traditional firms to innovate is a serious problem for the Brazilian economy. Despite the fact that small firms have a significant participation in the Brazilian economy, apparently they have a low capacity to innovate and compete in the global market. This research project tackles this issue, focusing on the decision-making process of small firms regarding innovation. Studying why and how small Brazilian industrial firms make decisions leading to innovation, it was possible to deepen the knowledge of the innovation process, generating some hypotheses that may be helpful in managing such organizations. The analysis of decision-making processes on innovation inevitably reveals a situation characterized by risk and uncertainty, which are concepts adopted by several areas of study, such as Economics, Business Administration, Psychology, Philosophy, Sociology, and others, either on a descriptive or on a prescriptive manner. Understanding how such concepts affect the decision-making process regarding innovation in small industrial firms has been the greatest challenge for this study. This research, having an exploratory feature, was developed by means of a bibliographical survey and a study of multiple cases, involving five small chemical firms. One of the these was adopted as a pilot case and the others were used for replicating the research. The comparative analysis of the cases reveals the main factors affecting the decision-making process in the small chemical firm, and allows speculations on possible decision-making models.

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Ito, Marcelino Hirofumi. "O processo de tomada de decisão em duas instituições de ensino superior catarinenses." Florianópolis, SC, 2007. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90652.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-graduação em Administração.
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O presente estudo investigou de que maneira ocorre o processo de tomada de decisão em duas Instituições de Ensino Superior Catarinenses. A Universidade do Planalto Catarinense (UNIPLAC) e a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) foram escolhidas por critérios de acessibilidade e tipicidade. A pesquisa busca caracterizar a estrutura das instituições de ensino superior (IES); identificar a percepção do processo de tomada de decisão dos gestores das IES; levantar as similaridades na percepção dos gestores das IES sobre o processo decisório de acordo com o Modelo de Simon; levantar os perfis decisórios dos gestores das IES. A partir da análise e da interpretação de dados secundários, principalmente livros, artigos científicos e documentação institucional, e da análise e interpretação da opinião dos informantes nas entrevistas, bem como da observação livre do pesquisador, procurou-se desenvolver reflexões sobre o tema proposto neste estudo, operacionalizando o estado da arte. O enfoque da pesquisa tem característica qualitativa, pois procura compreender um fenômeno no contexto em que ocorre e do qual faz parte, buscando uma perspectiva integrada. O Método utilizado para realizar este estudo é o indutivo, pois por meio de um processo mental, partindo de dados particulares, suficientemente constatados, infere-se uma verdade geral ou universal, não contida nas partes examinadas. O diagnóstico das realidades e a sistematização dos conhecimentos adquiridos possibilitaram desenvolver importantes diretrizes para nortear o processo de tomada de decisão em instituições de ensino superior catarinenses. Os resultados da pesquisa indicam que não se pode vislumbrar uma percepção acurada e o domínio teórico de Tomada de Decisão. Fica claro que uma das ferramentas mais importantes na gestão das organizações, que trata da comunicação e da gestão da informação é precária em ambas as organizações. A presença de vários estilos decisórios na análise das respostas demonstra a diversidade de pensamentos, evidenciando a pluralidade de idéias, destacada pelos autores e respondentes durante a revisão bibliográfica e as entrevistas. Por fim, ao se propor conhecer o processo de tomada de decisão em Instituições de Ensino Superior Catarinenses, percebe-se que existem fragilidades no processo de tomada de decisão. Por outro lado, vale destacar pontos como o respeito ao ente público, a multiplicidade de idéias, e o trabalho em equipe, que evidenciam a possibilidade, mesmo sem o domínio teórico de determinadas áreas da gestão, da condução de organizações tão complexas e diversas como a UNIPLAC e a UFSC.

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Bernhardt, Alexandro. "O processo de tomada de decisão na percepção da coalizão dominante formal." Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87767.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Made available in DSpace on 2012-10-22T01:43:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207547.pdf: 2168736 bytes, checksum: 111b7a96e4a2c840cf3e9cfd0df0e639 (MD5)
O presente trabalho disserta sobre o processo individual da tomada de decisão. A pesquisa aborda a adaptação estratégica ocorrida na indústria de estofados ESTOBEL e sua relação com a tomada de decisão naturalista. O desenvolvimento da pesquisa consiste no processo de visualização da estratégia, e a pesquisa subdividiu-se em três partes, denominadas períodos estratégicos. Os vieses cognitivos e as armadilhas inerentes à percepção humana postulam os esforços da coalizão dominante formal, à luz da perspectiva naturalista, na tentativa de melhor visualizar seu processo estratégico, a partir de tais períodos e por meio do uso da ferramenta de modelagem conhecida como mapa de interações. Utilizam-se, para tanto, as bases teóricas de Klein (1998), para abordar a visão comportamental da tomada de decisão, bem como de Russo e Schoemaker (2002) para levantar as etapas do processo de tomada de decisão; Bowditch e Buono (1997) no que diz respeito aos dois grandes ambientes (geral e específico); Hrebiniak e Joyce (1985) quando se trata da escolha e do determinismo ambiental; Mintzberg (1987); Mintzberg, et al. (2000); Quinn e Voyer (1994); Siggelkow (2001;2002), a partir dos quais se levantou o processo de adaptação estratégica; Porter e Siggelkow (2003) no uso do mapa estratégico. A pesquisa tem por objetivo geral, compreender o perfil dos tomadores de decisão em uma organização exportadora, no decorrer dos últimos 13 anos e se baseia na escola cognitiva da estratégia. O tipo de investigação utilizado foi o estudo de caso único, mediante análise longitudinal, que compreendeu o período entre 1990 e 2003. A coleta de dados deu-se segundo os procedimentos propostos pela Direct Research (MINTZBERG, 1979). Nessa perspectiva, enfocam- se o caráter contextualista e processual do trabalho, baseado nas proposições de Pettigrew (1987). Já o tratamento dos dados é finalizado com o relato de aspectos conclusivos extraídos de entrevistas com membros da coalizão dominante formal, realizando um confronto da pergunta de pesquisa e dos objetivos com os resultados encontrados. Conclui-se que as mudanças estratégicas são influenciadas pelo líder que, em conjunto com a coalizão dominante, embora sem um planejamento formal, tem forte influência no processo de tomada de decisão. Do mesmo modo, a implantação do mapa estratégico choca-se com a necessidade de maior aprofundamento da identidade corporativa, visto que a responsividade da organização é baixa por falta de informação, nas etapas de tomada de decisão, resultado da pouca interatividade entre os membros da coalizão dominante na identificação e no compartilhamento de modelos mentais a respeito das potencialidades da organização.

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Bertani, Francisco. "A tomada de decisão no investimento em empresas de base tecnológica." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2015. http://hdl.handle.net/10923/7684.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2015-11-18T01:12:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000476187-Texto+Completo-0.pdf: 569 bytes, checksum: 4a21621f6f0cf81a1cf6e2c01f5ac7b2 (MD5) Previous issue date: 2015
The main agents of technological change are the new businesses of high-tech sectors, they stimulate socio-economic development through innovative products and processes. In order to challenge existing technological paradigms, the technology-based firms (TBFs) set new market competition standards, regulating the behavior of the existing players. Due to uncertainty and information asymmetry of their activities, TBFs found in financial restriction a limiter to its development. For TBFs, the venture capital industry has been seen as a relevant financial intermediary, providing capital to companies that would otherwise have difficulty obtaining resources. The investment by venture capital companies is risky, because it has low liquidity and is highly dependent on a small group of entrepreneurs / managers. The selection of which company to invest, is a complex process with significant financial repercussions. Therefore, this is a strategic selection, involving a structured decision-making process. Given this context, a research based on the study method of multiple cases was developed, in which three cases were analyzed through nine semi-structured interviews. The results indicate that there is a structured process of decision-making by the venture capital firms with five key steps: business origin, information search, analysis, negotiation and monitoring. The venture capital firms perform both active and passive prospecting, the network recommendations and the entrepreneurial itself, are important sources of information. At the stage of analysis Venture Capitalist invest more time, four main aspects are evaluated: Marketing, Finance, Business and People. Among the main criteria considered to invest, it stands out companies based on innovative product or service and the profile and experience of the entrepreneur and his team. The valuation of TBCFs is performed using the methodology of discounted cash flow. The investment agreement between the two parties is negotiable, however, due to the minority role played by venture capital firms, they have protection clauses that are irreducible. After performing the investment, monitoring is made with active participation of the Venture Capitalist in the invested company in order to ensure the development of it and better divestment.
Os principais agentes de mudanças tecnológicas são as novas empresas de setores de alta tecnologia, pois estimulam o desenvolvimento socioeconômico através de produtos e processos inovadores. Ao desafiarem os paradigmas tecnológicos existentes, as Empresas de Base Tecnológica (EBTs) estabelecem novos padrões de concorrência de mercado, disciplinando o comportamento dos atores existentes. Devido à incerteza e assimetria informacional de suas atividades, as EBTs encontram na indisponibilidade de recursos financeiros um limitador para seu desenvolvimento. Para as EBTs, a indústria de Venture Capital tem se mostrado como um relevante intermediário financeiro, disponibilizando capital a empresas que de outra maneira teriam dificuldade em obter recursos. O investimento realizado pelas empresas de Venture Capital é arriscado, pois apresenta baixa liquidez e é altamente dependente de um pequeno grupo de empreendedores/gestores. A escolha, de qual empresa investir, é um processo complexo com relevante repercussão financeira. Por isso, esta é uma seleção estratégica, envolvendo um processo estruturado de tomada de decisão. Dado este contexto, foi desenvolvida uma pesquisa baseada no método de estudo de casos múltiplos, em que três casos foram analisados através de nove entrevistas semiestruturadas. Os resultados indicam que existe um processo estruturado de tomada de decisão por parte das empresas de Venture Capital com cinco principais etapas: origem do negócio, busca de informações, análise, negociação e monitoramento. As empresas de Venture Capital realizam tanto prospecção ativa, quanto passiva, sendo as recomendações da rede de relacionamento e o próprio empreendedor importante fontes de informação. A etapa de análise é a que o Venture Capitalist investe mais tempo, sendo quatro principais aspectos avaliados: Mercado, Finanças, Negócio e Pessoas. Dentre os principais critérios considerados para investir, destaca-se empresas baseadas em produto ou serviço inovador, além do perfil e experiência do empreendedor e sua equipe. O valuation (determinação do preço justo) das EBTs é realizado utilizando-se a metodologia do Fluxo de Caixa Descontado. O contrato de investimento entre as duas partes é negociável, no entanto, devido ao papel minoritário assumido pelas empresas de Venture Capital, elas possuem cláusulas de proteção que são irredutíveis. Após realizado o investimento é feito um monitoramento com participação ativa do Venture Capitalist na empresa investida, a fim de garantir o desenvolvimento dela e um melhor desinvestimento.

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Sant'Anna, Danilo Menezes. "Modelagem bio-econômica para planejamento e tomadade decisão em sistemas agropecuários." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2009. http://hdl.handle.net/10183/18518.

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Abstract:

A crescente pressão sobre a produção mundial de alimentos tem alterado radicalmente a forma de se pensar e executar a atividade agropecuária. Este fenômeno mundial, intenso, dinâmico e multifatorial tem preocupação cada vez maior da sociedade com práticas que não respeitam o meio ambiente como desmatamento e queimadas. Nos países considerados desenvolvidos, políticas agrícolas sérias e duradouras, sustentadas por altas taxas de subsídios aos preços dos produtos, fazem com que os produtores agrícolas sejam menos pressionados nas suas tomadas de decisão. No Brasil, como não dispomos dos mesmos mecanismos para regular a produção agropecuária, a capacidade de gestão dos produtores rurais é muito mais exigida para manter ativos e competitivos seus sistemas de produção. Portanto, os processos de planejamento e tomada de decisão envolvidos na gestão, necessitam ser mais eficientes e abrangentes. No entanto, os modelos cartesianos, reducionistas e imediatistas usualmente aplicados à pesquisa e à gestão de sistemas de produção agropecuária, são hoje insuficientes para explicar as relações existentes. Por isso, os objetivos deste trabalho estão centralizados na discussão do processo de planejamento estratégico de sistemas de produção agropecuária que embasam o processo de tomada de decisão. Neste sentido, propõe-se um modelo conceitual de planejamento, que utiliza o planejamento de cenários contextualizados, voltado especificamente ao ambiente interno das propriedades rurais e seu sistema econômico/biológico de produção. O modelo é estático e determinístico, simulando cenários bioeconômicos específicos, caracterizados e contextualizados com as informações locais, considerando também o perfil e a interação das pessoas envolvidas com o sistema observado. O conceito descrito pelo modelo é representado e operado por quatro planilhas eletrônicas de cálculos, integradas, e confeccionadas no Microsoft Excel 2003. O modelo teórico apresentado, expressa adequadamente o conceito de planejamento sistêmico de cenários contextualizados para propriedades rurais, respeitando as características específicas de cada uma. Além disto, o modelo integrou as diferentes atividades agropecuárias envolvidas, representadas por um conjunto de submodelos inter-relacionados, que geram uma base física bio-econômica comum de comparação. Também permitiu utilizar satisfatoriamente o balanço entre oferta e demanda de nutrientes, como uma das bases de tomada de decisão para o dimensionamento de sistemas pecuários específicos.
World food and energetic demands are still growing and pressing agriculture producers to increase yields. In major part of the world this can not be achieved by enlargement of agriculture boundaries. As consequence, agriculture systems are more and more intensive and the activity is subject to greater economical and environmental risks. This panorama is radically altering how to planning and realize these activities. In developed countries, farmers are less dependent of the climatic and market uncertainties because serious and durable agriculture policies and high subsides are implemented by governments. In Brazil we don’t have the same mechanisms to protect agricultural systems that are more dependent from the management capacity of the farmer in order to maintain their systems actives and competitive. By this reason, planning process and decisions management needs to be more efficient and consider other aspects than simply economic relations. Cartesian, reductionists and immediate models applied in the research and to the management of agricultural systems are nowadays insufficient to explain all existent relations inside these systems. The objectives of this work are centered in the discussion of strategic planning process in livestock and agriculture systems that are the base of the decision make process. In this sense, it was proposed a conceptual model of planning that utilize the planning of contextualized scenarios as tool for analyze the internal environment of rural enterprise and it’s bio-economical system of production. This model is estatic and deterministic, simulating specifics scenarios bio-economics that are characterized and contextualized with local information and consider the profile and interaction of evolved decision maker actors. The concept described is represented and powered by four integrated electronics worksheets from Microsoft Excel 2003. The theoretical model represents adequately the concept of systemic planning of contextualized scenarios for rural enterprises, maintaining the specific characteristics of witch one. Otherwise, the model integrated different productive activities represented by an assembly of inter-related sub-models that generate a common physical and bio-economic basis of comparison. It was possible to construct an adequate balance between offer and demand of nutrients as a base to make decisions in order to build and sizing specific systems of livestock production.

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Mattos, Costa Rodrigo Diego de. "Processo de tomada de decisão em fundos de private equity no Brasil." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2014. http://hdl.handle.net/10438/12188.

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Abstract:

Submitted by Rodrigo Costa (rodrigomattoscosta@gmail.com) on 2014-10-22T15:43:28Z No. of bitstreams: 1 Dissertação final_Rodrigo Costa.pdf: 2934058 bytes, checksum: 636238a32003410ebae9730eff40662b (MD5)
Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2014-10-22T16:56:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação final_Rodrigo Costa.pdf: 2934058 bytes, checksum: 636238a32003410ebae9730eff40662b (MD5)
Made available in DSpace on 2014-10-22T16:57:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação final_Rodrigo Costa.pdf: 2934058 bytes, checksum: 636238a32003410ebae9730eff40662b (MD5) Previous issue date: 2014-09-22
Apesar dos princípios da indústria de Private Equity (PE) datar-se do início do século, foi apenas há algumas décadas que este segmento da indústria financeira tomou grandes proporções no mundo e voltou seus olhos para o Brasil, onde vem crescendo substancialmente nos últimos anos. Neste cenário, além de grandes volumes financeiros e expressivos retornos, está inserido também um elevado nível de risco e uma forte presença de assimetria de informação. É neste contexto, portanto, que este trabalho buscou analisar o processo de tomada de decisão de fundos de PE no Brasil. Para tal, o estudo foi conduzido com quatro representativos gestores brasileiros de Private Equity onde a coleta de dados deu-se por entrevistas abertas e presenciais no período de agosto a dezembro de 2013. Encontrou-se um processo de tomada de decisão semelhante ao visto na literatura estudada, com algumas particularidades em cada gestor. Notou-se também que existem diferenças em algumas partes específicas do processo de decisão entre os gestores que adotam estratégia de investimento majoritária e os de estratégia predominantemente minoritária. Por fim, encontrou-se uma particularidade relevante entre a tomada de decisão dos gestores que possuem em seus fundos cotistas locais e àqueles unicamente com cotistas estrangeiros.

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Simões, Modesta Maria de Moura. "Tomada de decisão do enfermeiro nos campos administrativo, educativo e técnico." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1986. http://hdl.handle.net/10438/10649.

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Abstract:

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-03-22T20:34:59Z No. of bitstreams: 1 1198800296.pdf: 3282848 bytes, checksum: af192a82e7a3687e4a69279e42e3db8b (MD5)
O trabalho aqui considerado, enfoca o caráter eminentemente hospitalar, visto que os recursos humanos da enfermagem estão concentrados fundamentalmente nesta área. Estudo de alguns questionamentos nos campos de tomada de decisão administrativo, educativo e técnico do enfermeiro-chefe em instituições hospitalares. Trata do domínio e desempenho das atividades do enfermeiro, bem como da tomada de decisão. Aborda também alguns fatores causais relacionados aos componentes organizacionais que facilitam a tomada de decisão do enfermeiro. Menciona, ainda, a questão dos fatores causais da tomada de decisão em relação aos grupos de referência internos, sempre questionando os enfermeiros.

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Oliveira, Hugo Leonardo de Moura. "Diga-me como tu és que te direi como geres: a influência da personalidade na tomada de decisão." Universidade Federal de Viçosa, 2017. http://www.locus.ufv.br/handle/123456789/11713.

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Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2017-09-11T18:43:29Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 694114 bytes, checksum: be62bbc561d9353eb5bb02ec711a7cfd (MD5)
Made available in DSpace on 2017-09-11T18:43:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 694114 bytes, checksum: be62bbc561d9353eb5bb02ec711a7cfd (MD5) Previous issue date: 2017-02-17
A proposta desta pesquisa é analisar possíveis influências de traços de personalidade na tomada de decisão de uma organização. Nela, adotei a concepção de personalidade de Claudio Naranjo para compreender o que e quais são os traços de personalidade a serem investigados. O empírico desse TCF contou inicialmente com entrevistas semiestruturadas para diagnosticar quais eram as personalidades de oito gestores dispostos a participar dessa pesquisa. Esses gestores faziam parte de um total de nove de um campus avançado de uma universidade federal no estado de Minas Gerais. Posteriormente, foram aplicados questionários desenvolvidos por Riso e Hudson (1999) para robustecer o resultado das entrevistas. Após esta etapa, foram realizadas novas entrevistas semiestruturadas, não apenas com os gestores, mas também com dois subordinados a cada um deles para coletar informações que permitissem caracterizar e entender como se davam as escolhas de suas deliberações. Por fim, foram investigadas relações entre os traços de personalidade dos gestores e a tomada de decisão que eles realizavam ou da qual participavam através da comparação da análise de discurso dessas entrevistas com informações bibliográficas sobre seus traços de personalidade. Eu compreendi, a partir dessas investigações, como os traços de personalidade dos gestores influenciavam a escolha de decisões deles e o processo decisório dos setores que eles administravam. Devido a essa compreensão, constatei que alguns traços que os caracterizavam propiciavam que a tomada de decisão deles fosse deturpada da otimização de resultados favoráveis aos objetivos organizacionais.
The purpose of this research is to analyze possible influences of personality traits in the decision making of an organization. It adopted the personality conception of Claudio Naranjo to understand what and which personality traits are to be investigated. The empiricist of this TCF initially counted on semi-structured interviews to diagnose which were the personalities of 8 managers willing to participate in this research. These managers were part of a total of 9 of an advanced campus of a federal university in the state of Minas Gerais. Subsequently, questionnaires developed by Riso and Hudson (1999) were applied to strengthen the interview results. After this stage, new semi-structured interviews were carried out, not only with the managers, but also with 2 subordinates to each one of them to collect information that allowed to characterize and understand how the choices of their deliberations were made. Finally, we investigated relations between the manager’s personality traits and the decision-making process they performed or participated in through the comparison of the discourse analysis of these interviews with bibliographical information about their personality traits. I understood, from these investigations, how the personality traits of the managers influenced the choice of their decisions and the decision-making process of the sectors they administered. Due to this understanding, I found that some traits that characterized them made their decision making misleading the optimizing of results that were favorable to organizational goals.

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Soares, Mário Luiz. "Identificação dos elementos determinantes das decisões de produção do elo primário da cadeia produtiva do milho na região extremo-oeste do Paraná." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2000. http://hdl.handle.net/10183/3129.

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Abstract:

O presente trabalho objetivou a identificação dos elementos determinantes nas decisões de produção do elo primário da cadeia produtiva do milho na região extremo-oeste do Paraná. Para a elaboração deste estudo, foram utilizados elementos de cunho quantitativo e qualitativo. Os dados das fonte primárias foram coletados através de um questionário de perguntas fechadas, direcionado a agricultores (50), caracterizando a pesquisa quantitativa, na qual, posteriormente, os dados foram descritos e analisados; e de uma entrevista estruturada, direcionada aos engenheiros agrônomos e aos técnicos agrícolas que atendiam àqueles agricultores. Já os dados de fontes secundárias foram coletados a partir de documentos que se referiam ao objeto de estudo, tais quais: livros, artigos, pesquisas, etc. Os resultados apresentados demonstraram a fragilidade das decisões de produção. No que se refere à capacidade de produção, conclui-se que os agricultores se utilizam de um planejamento prévio, considerando o preço da soja no mercado e o clima, além das projeções de comercialização do grão. Quanto às instalações e ao nível tecnológico, a totalidade dos referidos agricultores possue algum tipo de equipamento, principalmente trator, pulverizador e plantadeira de plantio convencional e utiliza-se da rotação de cultura e da safrinha; quanto às instalações físicas, apenas 18% possuem silo para armazenagem do grão e 10% possuem secadores. No que se refere à integração vertical e à relação com fornecedores, 94% dos agricultores comercializam o grão optando principalmente por cerealistas e cooperativas. Quanto aos recursos humanos empregados, estes caracterizam-se pelos proprietários, cuja escolaridade divide-se entre 1º e 2º graus, além de um número limitado de funcionários (de 1 a 3). A disponibilização das informações ocorre via jornais, revistas e programas de rádio e de televisão especializados. Quanto a qualidade do grão utilizado para o plantio, observou-se a busca por sementes híbridas precoces e superprecoces. Em vista da pesquisa, é possível considerar que, apesar da existência de um certo padrão de produção junto às propriedades, as decisões de produção dos agricultores baseiam-se mais na experiência do que em quaisquer argumentos científicos.

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Viera, Angel Freddy Godoy. "Modelagem de data warehouse como suporte na tomada de decisão da alta gerencia na administração pública." Florianópolis, SC, 2001. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80236.

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Abstract:

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.
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Francisco, Fernando de Rezende. "Aplicação da Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS) na tomada de decisão em hospitais." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2017. http://hdl.handle.net/10438/18165.

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Abstract:

Submitted by Fernando de Rezende Francisco (frfrancisco@gmail.com) on 2017-04-07T11:20:44Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Fernando de Rezende Francisco.pdf: 1143087 bytes, checksum: 4583241a1e35be54f0b86d1af2911fb4 (MD5)
Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2017-04-07T12:23:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Fernando de Rezende Francisco.pdf: 1143087 bytes, checksum: 4583241a1e35be54f0b86d1af2911fb4 (MD5)
Made available in DSpace on 2017-04-07T12:42:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao - Fernando de Rezende Francisco.pdf: 1143087 bytes, checksum: 4583241a1e35be54f0b86d1af2911fb4 (MD5) Previous issue date: 2017-03-14
There is a lack in literature about the use of Health Technology Assessment (HTA) for decision making in Brazilian’s hospitals. In addition, there is evidence that the application of HTA in hospitals can improve the use of financial investments. The objective of this study was to analyze the application of HTA methods in decision making in hospitals linked to REBRATS (Brazilian Network for the Health Technologies Assessment). Grounded Theory methodology has been applied, and the interviews data were analyzed using the ATLAS.ti software. Interviews were conducted with managers of eleven hospital-based HTA units (called “NATS”, Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde), based on a semi-structured script prepared from the 15 guiding principles for good practices in hospital-based HTA units. The results indicated that HTA is applied in an incipient way in the decision making process in hospitals. The analysis of the interviews’ content also allowed us to conclude that the success of the hospitalbased HTA units for the incorporation and disincorporation of health technologies depends on a chain of related strategic actions, and the lack of any of the stages weakens or even impedes the full application of HTA for decision-making in hospitals.
Faltam informações na literatura sobre a aplicação de Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS) em hospitais no Brasil. Adicionalmente, há indícios de que a aplicação de ATS em hospitais pode melhorar o uso dos investimentos financeiros. O objetivo do trabalho foi analisar a aplicação dos métodos de ATS na tomada de decisão em hospitais vinculados à REBRATS (Rede Brasileira de Avaliação de Tecnologias em Saúde). Optou-se por utilizar o método da Grounded Theory, ou Teoria Fundamentada nos Dados, e os dados foram analisados com o uso do software ATLAS.ti. Foram realizadas entrevistas com gestores de onze núcleos de ATS (NATS), baseadas em roteiro semiestruturado preparado a partir dos 15 princípios orientadores para boas práticas de ATS em hospitais. Os resultados indicaram que a ATS é aplicada de maneira incipiente no processo de tomada de decisão em hospitais. A análise do conteúdo das entrevistas permitiu, ainda, concluir que o sucesso dos NATS para a incorporação e desincorporação de tecnologias em saúde depende de uma cadeia de ações estratégicas relacionadas, e a falta de qualquer uma das etapas enfraquece, ou mesmo inviabiliza, a plena aplicação da ATS para a tomada de decisões em hospitais.

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Fontes, Vinicius Goulart. "Avaliação de propostas de licitação em uma autarquia federal empregando o método TODIM na tomada de decisão." Universidade Federal Fluminense, 2016. https://app.uff.br/riuff/handle/1/3557.

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Abstract:

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-03-27T20:18:31Z No. of bitstreams: 1 Dissert Vinicius Goulart Fontes.pdf: 1487907 bytes, checksum: f86ce8a466b58eeb852f7bec696ba01f (MD5)
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Os órgãos públicos enfrentam grandes dificuldades na aplicação de soluções que atendam a grande demanda por economia e eficiência em seus processos de compras públicas. Mesmo com capacitações disponíveis e publicações a respeito da matéria, ainda é grande a dificuldade em implementar as orientações oriundas da legislação vigente. Levando-se em consideração as instruções oficiais como Leis, Decretos e Instruções Normativas, matérias e estudos desenvolvidos a respeito da questão licitação, em sua maioria, possuem um linguajar próprio, o jurídico. A busca por novas soluções que alcancem resultados efetivos e sustentáveis nestes procedimentos direciona o estudo de novos métodos. A pesquisa busca avaliar o emprego de uma metodologia sistemática de auxílio à decisão para apoio à realização das compras públicas por uma instituição federal de ensino superior. Especificamente, a avaliação de propostas numa licitação federal pela lei 8.666/93 empregando método de apoio à decisão multicritério TODIM. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica constituída por coleta de informações em livros, artigos científicos, teses e dissertações que tratem do assunto, além de consultas a bibliotecas e todo o acervo jurídico vigente sobre licitações. Uma das respostas após a pesquisa bibliográfica e a análise dos resultados é se o método escolhido trará suporte e eficiência nas tomadas de decisões para escolha da melhor proposta em uma licitação federal. O método escolhido alcançou o objetivo de ordenar alternativas de acordo com critérios definidos pelos tomadores de decisão e escolher a melhor proposta.
Public agencies face major difficulties in implementing solutions that meet the high demand for economy and efficiency in their public procurement processes. Even with training and publications available on the matter, it is still great the difficulty of implementing the guidelines arising from the law. Taking into consideration official instructions as Laws, Decrees and Normative Instructions, materials and studies conducted on the issue bid mostly have their own language, legal. The search for new solutions that achieve effective and sustainable results in these procedures directs the study of new methods. The research aims to evaluate the use of a systematic methodology in aiding decision to support public procurement solutions by a federal high education institution. Specifically, the evaluation of proposals in a federal bid by Law 8.666 / 93 as a method of supporting multi-criteria decision TODIM. A bibliographical research consisting of gathering information in books, scientific papers and theses and dissertations that deal with the subject, as well as calling in libraries and all the current body of law on bidding, will be taken. One answer after research and analysis of the results is whether the chosen method will support efficient decision making for choosing the best proposal in a federal bid. The chosen method achieved the objective to order alternatives according to criteria set by decision makers and choose the best offer.

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Almeida, Cícero Roberto Ferreira de. "Uma abordagem de tomada de decisão colaborativa baseada em jogos satisficing para aeroportos." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2014. http://repositorio.unb.br/handle/10482/17463.

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Abstract:

Tese (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Mecânica, 2014.
Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2014-12-17T16:11:23Z No. of bitstreams: 1 2014_CiceroRobertoFerreiradeAlmeida.pdf: 2311932 bytes, checksum: f5183e9f51c26f10881ece6774116d01 (MD5)
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Operações de pouso e decolagem em aeroportos estão sujeitas aos atrasos causados pelos procedimentos espera em solo (Ground Delay Program -GDP) e espera no ar (Air Holding Problem - AHP). Com isto, o paradigma Collaborative Decision Making (CDM) vem sendo empregado para elevar a eficiência do gerenciamento de tráfego aéreo, por envolver parceiros da comunidade aeronáutica. Esta tese de doutorado propõe uma metodologia baseada na Teoria dos Jogos Satisficing para contribuir na gestão da tomada de decisão colaborativa. A metodologia sugere decisões que envolvem as três principais entidades do cenário de Gerenciamento de Fluxo de Tráfego Aéreo, como o Gestor do Aeroporto, as Empresas Aéreas e o Gestor do Serviço de Controle de Tráfego Aéreo. O trabalho apresenta um modelo que descreve as funções de rejeitabilidade e seletibilidade, com base em equações de preferência das entidades. O modelo proposto, denominado Modelo Satisficing CDM, utiliza regras de segurança e sequenciamento de voos, e também algoritmos desenvolvidos para suporte a decisões colaborativas entre Gestor do Aeroporto, Empresa Aérea e Serviço ATC. Os testes empregaram uma base de dados de movimentos aéreos de pousos e decolagens na Área Terminal de São Paulo com dias de alto e baixo fluxo de tráfego no ano de 2009. Os dados do cenário real foram fornecidos pelo Centro de Gerenciamento da Navegação Aérea (CGNA). A análise de simulação com dados indica que a metodologia proposta nesta tese permite contribuir na gestão da tomada de decisão colaborativa por meio de sequências de pouso e decolagem de acordo com as preferências das entidades interessadas. ___________________________________________________________________________________ ABSTRACT
Takeoff and landing operations at airports are subject to delays determined by the procedures of Ground Delay Program (GDP) and the solution of Air Holding Problem (AHP). Thus, the paradigm Collaborative Decision Making (CDM) has been employed as a methodology to increase the efficiency of air traffic management, by involving partners from the aviation community. This thesis proposes a model based on the Satisficing Game Theory to support collaborative decision in CDM environment. The model suggests decisions involving three main stakeholders in the scenario, such as the manager of the airport, the airlines and the air traffic control service. The thesis presents a model that describes the rejectability and selectability functions based on equations preferably entities. The proposed model, called Satisficing CDM Model, is developed as well with the rules and algorithms to support collaborative decisions between the manager of airport, airline and ATC control. The tests employed a database of air movements of takeoffs and landings in the terminal area of Sao Paulo in some days with high and low traffic flow in 2009. Data from the real scenario were provided by Brazilian Center for Management of Air Navigation (CGNA). The analysis of simulation data indicates that the proposed methodology in this research allows to contribute to the management of collaborative decision making through takeoff and landing sequences according the preferences of stakeholders.

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Bezerra, Tayro Mendonça Lima. "Estudo de caso sobre decisão de investimentos em empresas de comunicação do Ceará." reponame:Repositório Institucional da UFC, 2015. http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/27363.

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Abstract:

BEZERRA, Tayro Mendonça Lima. Estudo de caso sobre decisão de investimentos em empresas de comunicação do Ceará. 2015. 68 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2015.
Submitted by Cleverland Santos (cleverland@ufc.br) on 2017-11-09T14:46:14Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_tmlbezerra.pdf: 1070065 bytes, checksum: 6e25c3810f6b7182b2287c39f3010c5e (MD5)
Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2017-11-09T15:15:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_tmlbezerra.pdf: 1070065 bytes, checksum: 6e25c3810f6b7182b2287c39f3010c5e (MD5)
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Companies live a new era, where the information is being decentralized, mostly about control and production. The changes affect all sectors of products and services, but especially media companies that are in an increasingly competitive and unpredictable market. The development projects can be the "means" to achieve the sustainability objectives of these companies (SILVA; GIL, 2013). And those responsible for the analysis and approval of these projects are the managers. The objective of this research is to describe the practices used for decision-making on investments in new projects in media companies in Ceará. The survey was conducted on the descriptive qualitative approach; the case study methodology was carried out in-depth interviews with 13 managers of five companies. The results show that the projects can be categorized into two groups: commercial and institutional. They were listed in order of priority the three main factors considered for commercial projects: merchantability advertisers, profitability, and institutional suitability. And the three major factors evaluated in institutional projects: interest of the audience for the content, institutional suitability and technical feasibility. The oriented culture projects were easily perceived during interviews. All managers are clearly targeted, directly or indirectly, to central objectives: expand the audience and expand revenue. TV managers prioritize the appropriateness of the content to the public interest and the production quality. The radio managers must focus on keeping the institutional adjustment of production with high levels of audience. For print media decisions are by financial results. The approval process and decision of the projects is simplified and centralized, although the creation and development is participatory. He emphasized the skill and technical policy for managers in relation to superiors and colleagues, as well as a sense of general responsibility for the financial health of the company. The findings may encourage and contribute to new studies and discussions on the decision-making process in media companies.
As organizações vivem uma nova era, na qual a informação está sendo descentralizada, tanto do ponto de vista de controle como de produção. As mudanças afetam todos os setores de produtos e serviços, especialmente as empresas de comunicação que estão em um mercado cada vez mais competitivo e imprevisível. O desenvolvimento de projetos pode ser o “meio” para atingir os objetivos de sustentabilidade dessas empresas (SILVA; GIL, 2013), e os responsáveis pela análise e aprovação desses projetos são os gestores. O objetivo do estudo foi analisar as práticas utilizadas para a tomada de decisão sobre investimentos em projetos que requeressem grandes investimentos e mudanças nas rotinas e processos das empresas. A pesquisa teve enfoque qualitativo e descritivo. Foi desenvolvido um estudo de caso e os dados foram coletados através de entrevistas em profundidade com 13 gestores de empresas do Ceará. Os resultados apontam que os projetos podem ser categorizados em dois grupos: comerciais e institucionais. Foram listados por ordem de prioridade os três principais fatores considerados para projetos comerciais: aceitação comercial de anunciantes, lucratividade, adequação institucional. E os três principais fatores avaliados em projetos institucionais: interesse da audiência pelo conteúdo, adequação institucional e viabilidade técnica. A cultura voltada para projetos foi facilmente percebida durante as entrevistas. Todos os gestores são nitidamente direcionados, direta ou indiretamente, para objetivos centrais: ampliar a audiência e ampliar a receita. Gestores de televisão priorizam a adequação do conteúdo com o interesse do público e a produção com qualidade. Nas rádios os gestores tem foco em manter a adequação institucional da produção juntamente com altos níveis de audiência. Para a mídia impressa as decisões são por resultados financeiros. O processo de aprovação e decisão dos projetos é simplificado e centralizado, embora a criação e desenvolvimento seja participativa. Destacou-se a habilidade e técnica política dos gestores em relação aos superiores e colegas, além de um senso de responsabilidade generalizada com a saúde financeira da empresa. Os resultados desse trabalho podem incentivar e contribuir com novos estudos e discussões sobre o processo decisório em empresas de comunicação.

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Gomes, Thiago Simões. "Fatores relevantes para a tomada de decisão por investimentos em estruturas produtivas no setor sucroalcooleiro." Universidade Federal de Uberlândia, 2010. https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/11938.

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Abstract:

The sugar cane-of-sugar has an important role in the Brazilian economy, boosting the country as the largest producer in the world. Among the products extracted from cane, stood out as sugar, ethanol, which presents itself as a renewable source of clean fuel, with lower rates of emission of carbon dioxide (CO2) into the environment, and power, which makes up the matrix Brazilian energy sector began doing a segment attractive for national and international investments. This study is a research multicase that identifies the factors relevant to the process of decision-making productive investments in the industry throughout Brazil. It presents the context, importance and development of the sector in the country, then the theoretical foundation related to decision making and decision making, also approaching decision-making styles. Will be presented also the economic, technical, financial, administrative, legal, environmental and accounting relating to decisions on investments in industrial plants, in addition to the methodological aspects of the study. The identification of factors that exert influence on the decision maker in the alcohol sector were identified from a questionnaire answered by managers of five companies located in São Paulo, Minas Gerais and Goias, and quantitative analysis of data obtained was developed using the software SPSS (Statistical Package in Social Science for Windows). The results revealed that the main factors considered by decision makers are the macroeconomic factors, regarding the best product in the future, expectations of high future demand for alcohol and sugar, another factor identified relates to administrative factors related to the initial value necessary for project implementation management, spending and operating costs and the size of the production scale, technical factors related to cost reduction due to new technologies and the accumulated knowledge about the production techniques of the derivatives of sugar cane-of-sugar, and finally the environmental factors linked to environmental impacts through pollution, ecological degradation and soil.
A cana-de-açúcar tem importante papel na economia brasileira, impulsionando o país como o maior produtor do mundo. Dentre os produtos extraídos da cana, destacam-se o açúcar, o etanol, que se apresenta como uma fonte renovável de combustível limpo, com menores taxas de emissão de dióxido de carbono (CO2) no ambiente, e a energia elétrica, que compõe a matriz energética brasileira, fazendo do setor sucroalcooleiro, um segmento atrativo para investimentos nacionais e internacionais. Este trabalho consiste em uma pesquisa multicaso que identifica os fatores relevantes para o processo de tomada de decisão por investimentos produtivos no setor sucroalcooleiro brasileiro. São apresentados o contexto, a importância e o desenvolvimento do setor no país, posteriormente a fundamentação teórica relacionada à tomada de decisão e ao processo decisório, abordando inclusive os estilos decisórios. Serão apresentados ainda os fatores econômicos, técnicos, financeiros, administrativos, jurídicos, ambientais e contábeis referente às decisões sobre investimentos em plantas industriais, além dos aspectos metodológicos do estudo. A identificação dos fatores que exercem influencia sobre o tomador de decisão no setor sucroalcooleiro foram identificados, a partir de um questionário, aplicado a dirigentes de cinco empresas, situadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Goiás, e a análise quantitativa dos dados obtidos foi desenvolvida utilizando o software SPSS (Statistical Package in Social Science for Windows). Os resultados revelaram que os principais fatores considerados pelos decisores são os fatores macroeconômicos, relativos à melhores do produto no futuro, expectativas de elevação na demanda futura do álcool e açúcar, outro fator identificado refere aos fatores administrativos referentes ao valor inicial necessário para implantação do projeto, a gestão de gastos e custos operacionais e ao tamanho da escala de produção, os fatores técnicos ligados a redução de custos devido à novas tecnologias e ao conhecimento acumulado sobre as técnicas de produção dos derivados da cana-de-açúcar, e por fim os fatores ambientais, vinculados aos impactos ambientais através da poluição, degradação ecológica e solo.
Mestre em Administração

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Barreto, Márcia Regina Molinari. "Investigação de acidente aeronáutico : tomada de decisão de cenário de ação inicial." Instituto Tecnológico de Aeronáutica, 2010. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1948.

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Abstract:

No complexo ambiente aeronáutico, os esforços em termos de segurança operacional envolvem a adoção de medidas pró-ativas desde o projeto das aeronaves e reativas resultantes da investigação de acidentes. O processo de investigação, com fins de prevenção, tem início logo após a ocorrência de acidente aeronáutico, através da ação inicial. Desta forma é no local da ocorrência, cenário de crise, que o responsável pela ação inicial toma decisões e executa a coleta de informações necessárias para as fases posteriores do processo de investigação. A proposta deste estudo foi identificar as estratégias de decisão utilizadas pelos responsáveis pela realização da ação inicial e verificar a pertinência da incorporação dos conhecimentos advindos das pesquisas sobre tomada de decisão naturalista à formação dos investigadores, como recurso para melhorar o processo decisório neste contexto. Para atender ao objetivo proposto foi realizada uma pesquisa descritiva junto a uma amostra de profissionais que atuam na atividade. Os dados coletados, por meio da realização de entrevistas individuais, foram analisados qualitativa e quantitativamente através da análise do conteúdo dos relatos verbais obtidos. Os resultados encontrados evidenciaram que o ambiente da ação inicial, o qual inclui tempo restrito, condições dinâmicas, presença de múltiplos atores, estresse e informação insuficiente, é característico da tomada de decisão naturalista. Demonstraram também que, ao tomar suas decisões, os investigadores utilizam sua experiência e estratégias de simulação mental, intuição, improvisação, metáforas e casos análogos, relacionadas à abordagem da tomada de decisão naturalista e consideradas por Klein (1998) como fontes de poder, a fim de satisfazer às necessidades da situação e atingir aos objetivos da ação inicial no cenário do acidente.

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Queiroz, Renata Steffanoni Bernardes de. "Processo de tomada de decisão na aquisição de crédito e preferências entre alternativas de financiamento no varejo." Universidade de São Paulo, 2007. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30012008-150108/.

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Abstract:

O setor varejista brasileiro tem apresentado crescimento significativo nos últimos anos, o qual pode ser justificado, em parte, por sua capacidade em incluir uma parcela da população que até meados da década de 90 estava fora do mercado consumidor. Essa inclusão foi decorrente da concessão de crédito e de condições de parcelamento que garantiram o aumento efetivo nas vendas desse setor. Nesse contexto, pode-se perceber o efeito do crédito como atributo de grande importância na decisão de compra dos consumidores e justifica o interesse e o aprofundamento em pesquisas que permitam o maior entendimento sobre o processo de tomada de decisão na aquisição de financiamentos e sua influência na decisão dos consumidores. A partir de uma pesquisa aplicada do tipo descritiva, de base quantitativa, com consumidores de bens duráveis e semiduráveis na cidade de São Paulo, este trabalho avaliou o efeito das variáveis demográficas e socioeconômicas na preferência pelos termos de crédito e contratos de financiamento apresentados pelo setor varejista brasileiro. Como objetivo específico, pretendeu-se avaliar a sensibilidade dos consumidores às alterações nas taxas de juros e a influência do \"efeito framing\" da apresentação das propostas de crédito na decisão de financiamento, confirmando a importância das considerações sobre a racionalidade limitada e as limitações encontradas no processo de tomada de decisão de financiamento no varejo. Os resultados encontrados e o mapeamento das preferências entre as alternativas de pagamento permitiram identificar a falta de sensibilidade às variações nas taxas de juros, identificando indícios de racionalidade limitada no processo de aquisição de crédito. Foi possível também demonstrar a preferência pela proposta de pagamento parcelado, que indica a influência das formas de apresentação das parcelas, confirmando a importância do \"efeito framing\" nas escolhas dos consumidores.
The Brazilian retail industry has been significantly growing in the past few years, which can be partially justified by increasing its capacity to include a segment of the population that was not part of the consumer market until the 1990´s. This inclusion is a consequence of the credit and installment conditions that have been responsible for the effective increase in sales. The effect of credit can be perceived as a relevant attribute in the consumers´ purchase decision and justifies the interest for extensive research that allows a better understanding of the decision-making process of financing and its influence on the consumers´ decision. Based on the descriptive and quantitative research on consumers of durable and semi-durable goods living in the city of São Paulo, this dissertation evaluated demographic and socio-economic variables affecting the preference for credit agreements and financing contracts offered by the Brazilian retail industry. The specific objective was to measure the consumers´ sensitivity to variations in credit rates and the influence of the \"framing effect\" caused by presenting installments options in financing decisions, confirming the importance of the considerations about \"bounded rationality\" and the limitations in the decision-making processes for financing in retail. The outcomes and the analysis of the preferences over payment alternatives allowed the identification the lack of consumers\' sensibility on the variations of the interest rates, thus identifying evidences of limited rationality in the credit acquisition process. It has also been possible to demonstrate the preference for installments option, which indicates the influence of the payment presentation format, confirming the \"framing effect\" over the consumers´ choices.

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Paiva, Wagner Peixoto de. "Avaliação de habilidades para a tomada de decisão em administração de empresas: um estudo descritivo com alunos de graduação da FEA-USP." Universidade de São Paulo, 2002. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13122005-160512/.

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Abstract:

A tomada de decisão é uma atividade essencial que permeia todas as funções e processos administrativos. Neste contexto, a capacidade de tomar decisões pode ser considerada uma habilidade fundamental para o administrador. Estudar o processo de ensino-aprendizagem desta habilidade, principalmente durante os anos de formação acadêmica dos futuros executivos, parece ser de grande relevância tanto para o âmbito acadêmico como para o ambiente prático das empresas. Este trabalho aborda esta questão e tem como objetivo descrever e analisar como as habilidades relacionadas com a tomada de decisão na administração de empresas são desenvolvidas/aprimoradas durante o curso de graduação em Administração da FEA-USP. Para observar e analisar o fenômeno de maneira abrangente, realizou-se um levantamento bibliográfico e uma pesquisa empírica. No levantamento bibliográfico foram apresentados os aspectos mais relevantes do processo de tomada de decisão e do processo de ensino-aprendizagem relacionados com o problema de pesquisa, a fim de se estabelecer um quadro de referência para o trabalho. Na pesquisa empírica realizada, procurou-se descrever e analisar, por meio da aplicação de um instrumento especialmente desenvolvido para o estudo e que tem como base a resolução de casos, como três habilidades decisórias (avaliação de informação, avaliação de alternativas e seleção de alternativas) foram desenvolvidas/aprimoradas durante os quatro anos do curso diurno de graduação em Administração da FEA-USP. Entre os resultados encontrados, destacam-se: a) ao longo do curso de graduação, os alunos dos quatro anos letivos não alteraram sua habilidade de avaliar a quantidade e a qualidade das informações a serem extraídas dos problemas propostos; b) aparentemente, os alunos perderam parte da capacidade de avaliar de maneira global as diferentes alternativas dos problemas; e c) os alunos desenvolveram, de maneira limitada no entanto, a habilidade de selecionar um entre os diversos cursos de ação alternativos de um problema com solução matemática única. Os resultados experimentais deste estudo mostraram que, aparentemente, as práticas de ensino em uso na administração de empresas fortalecem o aprendizado operacional (o 'como fazer') em detrimento do aprendizado conceitual (o 'como pensar') no campo da tomada de decisão.
Decision making is an essential activity that is constituent of all administrative functions and processes. In this context, the capacity to make decisions may be considered a fundamental ability to the business administrator. To study the process of teaching and learning this ability, specially during the formative academic years of the future executives, may be of great importance both to the academic field and to the practical corporate environment. The purpose of this dissertation is to describe and to analyze how the decision making abilities are developed/improved during the graduation course in Business Administration at FEA-USP. In order to examine the phenomenon broadly, this study encompassed a review of the related literature and an empirical research. The review of the literature presented the most important aspects of the decision-making process and of the teaching and learning processes related to the problem situation, in order to establish a conceptual framework for the study. The empirical research sought to describe and analyze, by using an instrument specifically developed for this study and based on problem case solving, how three decision abilities (information assessment, alternative evaluation and alternative selection) were developed/improved during the four years of the Business Administration graduation course at FEA-USP. The main findings were: a) along the graduation course, the students of the four years did not alter their ability at assessing the quality and quantity of information to be extracted from the provided problem cases; b) apparently the students lost part of their capacity of evaluating the different alternatives of the problems; and c) the students developed, but in limited way, the ability at selecting one among several courses of action in a problem with a single mathematical solution. The experimental results of this study showed that, apparently, the current teaching practices in business administration strengthen the operational learning ('how to do') to the detriment of the conceptual learning ('how to think') in the field of decision making.

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Junges, Fabio Miguel. "A influência do contexto de mobilidade no processo de tomada de decisão." Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2015. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/4493.

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Abstract:

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-16T14:20:10Z No. of bitstreams: 1 Fabio Miguel Junges.pdf: 4097222 bytes, checksum: ff90676639837e81bd0d6aa5577547e4 (MD5)
Made available in DSpace on 2015-07-16T14:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio Miguel Junges.pdf: 4097222 bytes, checksum: ff90676639837e81bd0d6aa5577547e4 (MD5) Previous issue date: 2015-03-12
CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
CNPQ – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
A pesquisa se propõe a identificar e analisar como o contexto de mobilidade influencia o processo de tomada de decisão, em que três elementos podem ser destacados. Primeiro, trata-se de uma pesquisa em que a lente está no processo e não nos seus resultados, e o sujeito de análise é o indivíduo que atua como gestor intermediário. Segundo, o fenômeno que se pretende estudar é o da tomada de decisão, que caracteriza uma das principais atribuições dos gestores intermediários e que tem os seus efeitos refletidos no sucesso ou fracasso das iniciativas organizacionais. A tomada de decisão é um fenômeno multifacetado que pode ser compreendido por diferentes lentes teóricas, dentre as quais essa pesquisa utilizou a perspectiva que considera a intuição e a razão como partes do sistemas cognitivos que compõem o processo de escolha do indivíduo. O terceiro elemento a ser destacado é o contexto específico em que esse fenômeno é estudado, o da mobilidade empresarial, que evidencia a tomada de decisão em movimento e é observado nesta pesquisa pelas perspectivas das affordances e dos paradoxos da tecnologia móvel. Nesse contexto, os gestores podem tomar decisões distantes dos seus locais tradicionais e fixos de trabalho, em que as dimensões de tempo e espaço assumem uma perspectiva diferente e a linearidade dá lugar à paradoxalidade de ação. Foram utilizados multimétodos para a etapa empírica de coleta e de análise dos dados, o primeiro qualitativo, pela realização de um grupo focal e vinte entrevistas em profundidade, e o segundo experimental, em que foi possível observar a ação do indivíduo em uma situação de decisão por meio de um quase-experimento aplicado a um grupo de controle e um grupo experimental. Os resultados revelam que o processo de tomada de decisão em movimento possui características específicas que são evidenciadas pela influência do contexto de mobilidade e pelo uso das tecnologias móveis, em que restrições e contribuições ao processo de tomada de decisão foram identificadas. Observou-se a redução na percepção de qualidade da informação, maior superficialidade e menor foco na ação em primeiro plano, menos tempo para reflexão, a dificuldade na produção e consumo de informações e uma maior exposição ao erro. Por outro lado, observou-se que o contexto de mobilidade pode contribuir para aumentar a agilidade das atividades organizacionais e dos fluxos de decisão, especialmente nos casos em que as decisões são carregadas com um nível menor de complexidade. Não se observou, no entanto, que a decisão em movimento evidencia alguma diferença em relação ao grau de intuição ou de razão empregados. Na perspectiva acadêmica, a pesquisa preenche uma lacuna teórica na compreensão do fenômeno investigado e contribui metodologicamente pela elaboração e utilização de um protocolo experimental para um estudo que envolve mobilidade. Na perspectiva aplicada, essa pesquisa oferece contribuições para os gestores intermediários, para as organizações e para os desenvolvedores de tecnologias. Por fim, é oferecido um conjunto de recomendações para pesquisas futuras.
This research aims to identify and analyze how the enterprise mobility context and the use of mobile technologies can influence individual decision-making on the go, in which three elements can be highlighted. First, the focus is in the process rather than outcomes, and the analysis is on the individual who acts as a middle manager. Second, the phenomenon to be studied is the decision-making, which is one of the main responsibilities of middle managers and has its effects reflected in the success or failure of organizational initiatives. Decision-making is a multifaceted phenomenon that can be understood by different theoretical perspectives. This research has used the perspective based on two cognitive systems that shape the individual decision process: intuition and reason. The third element to be highlighted is the specific context in which this phenomenon is studied, called enterprise mobility, which highlights the decision-making on the go and can be observed as affordances and paradoxes of mobile technology. In this context, middle managers can make decisions away from their traditional and fixed workplaces, in which the dimensions of time and space take on different perspectives and linearity can be replaced by a paradoxical action. Two empirical stages with different participants in each one were used, a qualitative, by holding a focus group and twenty in-depth interviews, and an experimental, in which beyond the perceptions of the individuals was possible to observe the action of the individual in a decision situation by a quasi-experiment applied to a control group and an experimental group. The results show that the decision-making process on the go has specific characteristics that are evidenced by the influence of the enterprise mobility context and the use of mobile technology, where restrictions and contributions to decision-making process have been identified. On the one hand, there is a reduction in the perception of information quality, more superficial and less focus on the action in the foreground, less time for reflection, a difficulty in production and consumption of information and greater exposure to error. On the other hand, it was observed that the mobility helps to increase the agility of the organizational and decision flows, especially in cases in which decisions are loaded with a lower level of complexity. However, the decision making on the go has not evidenced difference in the level of intuition or reason that was used. From the academic perspective, research fills a gap in the theoretical comprehension of the phenomenon investigated and contributes methodologically by the validation and use of an experimental protocol. From the managerial perspective, this research offers contributions to middle managers, organizations in general and technology developers. Finally, this research offered a couple of future research recommendations.

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SILVA, Luciney. "Tomada de decisão na concessão de diárias e passagens por gestores da UFCG: potencialidades e vulnerabilidades do SCDP." Universidade Federal de Campina Grande, 2018. http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/1639.

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Abstract:

Submitted by Maria Medeiros (maria.dilva1@ufcg.edu.br) on 2018-09-05T11:44:33Z No. of bitstreams: 1 LUCINEY SILVA - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2018.doc: 2880512 bytes, checksum: d325dd189fa7739bfb9d218aba0feac6 (MD5)
Made available in DSpace on 2018-09-05T11:44:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCINEY SILVA - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2018.doc: 2880512 bytes, checksum: d325dd189fa7739bfb9d218aba0feac6 (MD5) Previous issue date: 2018
Decidir é uma constante durante toda a vida de qualquer pessoa e com o avanço das ciências da Administração, a Tomada de Decisão ganhou notoriedade. As Instituições de Ensino Superior são organizações complexas e extremamente relevantes para a sociedade moderna. Analisar aspectos administrativos de uma organização de natureza pública é além de enriquecedor, necessário, pois são mantidas por recursos públicos cada vez mais escassos. O uso dos sistemas de informações permite que o erário público seja melhor gerido. Nesse contexto, o presente estudo buscou analisar até que ponto o Sistema de Concessão de Diárias e Passagens auxilia os ordenadores de despesas da Universidade Federal de Campina Grande no processo de tomada de decisão na concessão de diárias e passagens. Quanto a metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa e estudo de campo, exploratório-descritiva que coletou os dados através de um questionário aplicado aos ordenadores de despesas, para realizar uma análise temática e categorial dos dados. A apreciação dos resultados possibilitou traçar o perfil dos ordenadores de despesas da UFCG, e confirmar que os mesmos utilizam relatórios e dados gerenciais do SCDP no processo decisório. Ao descobrir a maneira que os gestores priorizam as concessões de viagens, foi proposta uma lista de prioridades que pode ser aplicada na instituição. Os modelos de tomada de decisão preponderantes, reaplicando os estudos de estudos correlatos de Leitão (1991), Simão (2001) e Sorgetz (2016), foram o Burocrático e Colegiado. O potencial de Sistema de Apoio à Decisão do SCDP é reconhecido pelos decisores, embora ainda não exista a implantação do perfil operacional na instituição. Apesar de menosprezar esse potencial, conclui-se que o SCDP auxilia o processo decisório dos ordenadores de despesa ao conceder diárias e passagens e mesmo com predominância, não há modelo capaz de sozinho, contemplar todo processo de tomada de decisão. Recomenda-se estudos futuros em instituições com o módulo de apoio a decisão do SCDP implantado para confrontar com este estudo ou ratificar o entendimento comportamental do processo decisório na concessão de diárias e passagens em IES públicas.
Deciding is a constant throughout the life of any person and with the advancement of the Management sciences, Decision Making has gained notoriety. Higher Education Institutions (HEI) are complex and extremely relevant organizations for modern society. Analyzing administrative aspects of an organization of a public nature is beyond enriching, necessary, as they are maintained by increasingly scarce public resources. The use of information systems allows the public treasury a better managed. In this context, the present study sought to analyze the extent to which the Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (Daily Travel Allowance System - SCDP) helps the managers of the Universidade Federal de Campina Grande (Federal University of Campina Grande - UFCG) in the decision-making process in the concession of daily travels and tickets. As for the methodology, this is a qualitative research and field study, exploratory-descriptive that collected the data through an evaluation questionnaire applied to the expenses administrators, to perform a thematic and categorical analysis of the data. The results analyze made it possible to trace a profile of the UFCG's expenses administrators and confirm that they use reports and management data from the SCDP in the decision-making process. By discovering how managers prioritize travel grants, a list of priorities that can be applied at the institution has been proposed. The prevailing decision-making models, re-applying the related studies of Leitão (1991), Simão (2001) and Sorgetz (2016), were the Bureaucratic and Collegiate. Decision-makers recognize the potential of the SCDP like a Decision Support System, although the operational profile has not been implemented in the institution yet. Although this potential is underestimated, it can be concluded that the SCDP assists the decision-making process of the managers granting daily travels and tickets, even with predominance, there is no model capable of alone, contemplating every decision-making process. Recommend future studies in institutions with the SCDP decision support module deployed to confront this study or ratify the behavioral understanding of the decision-making process in the granting of diaries and passages in public HEIs.

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Arruda, Fábio Marconi Gonçalves de. "Sustentabilidade e critérios de tomada de decisão: uma perspectiva global da inclusão da sustentabilidade nos fatores de tomada de decisão das multinacionais de equipamentos eletrônicos domésticos." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2010. http://hdl.handle.net/10438/8308.

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Abstract:

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-06-02T20:34:32Z No. of bitstreams: 1 68080200012.pdf: 2145483 bytes, checksum: 9b17d2892a95ad169ab637ba8a2ba67d (MD5)
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Este estudo visa a contribuir para um maior entendimento dos prováveis motivos da entrada da sustentabilidade, no discurso das empresas multinacionais, quando transferem suas fábricas para países em desenvolvimento. Cada empresa, ao abrir ou transferir uma fábrica para uma diferente localidade, pode ter um objetivo único que viabiliza essa mudança, objetivo esse que pode estar atrelado à busca de mão-de-obra mais barata, de incentivos econômicos ou leis ambientais mais flexíveis nesses países. O que, muitas vezes, pode não ser estimado pelos executivos das organizações, são os impactos causados na localidade receptora da fábrica em questão, visto que o critério sustentabilidade pode não fazer parte dos atuais processos de tomada de decisão, mesmo sendo essa uma temática da 'moda' no mundo empresarial. Com a mudança do perfil do consumidor moderno (consumidor consciente), as exigências desses também mudaram, podendo ter causado impactos nas estratégias corporativas no que se refere ao tema da sustentabilidade. Por necessidade ou não, as multinacionais do século XXI levantam a bandeira da sustentabilidade como um diferencial competitivo. Para melhor entender esse cenário foi feita uma análise da evolução histórica dos critérios de tomada de decisão definidos por autores renomados como Porter e Stevenson, passando por prováveis causas da entrada do tema da sustentabilidade no discurso corporativo das multinacionais chegando a recentes pesquisas elaboradas em ambiente internacional com diferentes segmentos de empresas, que mostram o quanto a sustentabilidade faz parte do cenário atual do mundo corporativo. Entender a perspectiva, o amadurecimento e o conhecimento dos executivos brasileiros quanto a essa temática é um objetivo secundário deste estudo. Este trabalho foi desenvolvido com base em estudo de artigos referentes à temática, livros relacionados aos temas e entrevistas quantitativas com representantes de empresas que possuem fábricas em países em desenvolvimento, assim como com líderes de empresas que trabalhem com, por exemplo, a temática da sustentabilidade (ambiental, social e econômica). Os resultados obtidos dão evidencias que a sustentabilidade faz parte da preocupação das empresas porém não é uma prioridade na tomada de decisão das grandes corporações multinacionais. A evolução histórica, paralela com o surgimento do consumido consciente, revela que esse tema entrou em cena, nos discursos corporativos, muito mais por uma percepção de marca, que gera impactos em valor de empresas na bolsa de valores, do que por qualquer outro motivo. A percepção dos executivos brasileiros participantes desse projeto é muito parecida com essa e, apesar de divergirem em outros aspectos, esses executivos, que entendem o conceito de sustentabilidade, não consideram como fundamentais a inclusão dos três pilares da sustentabilidade (social, econômico e ambiental) em um processo de investimento internacional.

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Lozano, Marie-Anne Stival Pereira e. Leal. "Ferramentas de gestão e de apoio à tomada de decisão das unidades de agricultura familiar." Florianópolis, SC, 2011. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/95882.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2011
Made available in DSpace on 2012-10-26T06:48:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 294606.pdf: 1143621 bytes, checksum: 4e3bd800aafef27f20f1024fc9fced12 (MD5)

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Parente, Tobias Coutinho. "Efetividade das decisões em conselhos de administração de empresas familiares: uma abordagem configuracional." Universidade de São Paulo, 2018. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-04072018-145128/.

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Abstract:

O objetivo deste estudo foi responder ao seguinte problema de pesquisa: o que faz os conselhos de empresas familiares serem efetivos em decisões estratégicas? Para tanto, foi adotada a abordagem configuracional, uma vez que existem múltiplas formas de se chegar à efetividade nas decisões estratégicas. Em termos conceituais, as decisões estratégicas foram consideradas efetivas quando alcançaram ou superaram os resultados previamente estabelecidos pelos tomadores de decisão. Em relação às empresas familiares, estas foram definidas a partir da riqueza sócioemocional (SEW) que consiste na importância atribuída pelos tomadores de decisão aos benefícios não econômicos gerados à família a partir da empresa. As dimensões da SEW combinadas com os papéis e processos psicossociais dos conselhos de administração geram diferentes configurações que levam à efetividade nas decisões estratégicas. Para demonstrar esse argumento, foram coletados dados de 59 empresas familiares no Brasil por meio de uma pesquisa do tipo survey. Os respondentes foram conselheiros que participaram de uma decisão estratégica nessas empresas. Os resultados mostram que existem múltiplas formas de se chegar à efetividade nas decisões estratégicas. Dentre os fatores preponderantes, o papel de controle e mediação são condições necessárias, assim como o uso de conhecimento e habilidade dos conselheiros e o conflito congnitivo. Também é possível identificar três diferentes perfis de empresa a partir da SEW. A primeira atribui pouca importância à continuidade da família no negócio em suas decisões; a segunda não atribui importância à proeminência familiar; e a terceira considera todos os atribuitos da SEW em suas decisões. Mesmo com pontos de referência diferentes, essas empresas conseguem ser efetivas em suas decisões estratégicas. Esta pesquisa tem implicações teóricas e práticas, especialmente, por reforçar a tese de que não existe uma única forma de se chegar a um resultado e que a efetividade dos conselhos de administração vai além do desepenho das funções de controle e serviço, estando ligada à capacidade de tomar decisões efetivas.
The objective of this study was to answer the following research question: What do make the board of directors of family firms be effective in strategic decisions? Therefore, the configurational approach was adopted, since there are multiple ways of achieving effectiveness in strategic decisions. Conceptually, strategic decisions were considered effective when reached or exceeded the results previously established by the decision makers. In relation to family firms, they were defined based on sociometional wealth (SEW), which consists of the importance attached by decision-makers to the non-economic benefits generated to the family from the company\'s operations. The dimensions of SEW combined with the roles and psychosocial processes of boards of directors generate different configurations that lead to effectiveness in strategic decisions. To demonstrate this, a survey with 59 family firms was carried out in Brazil. The respondents were board members who participated in a strategic decision-making in these firms. The results show that there are multiple ways to achieve effectiveness in strategic decisions. Among the core factors, the roles of control and mediation are necessary conditions, as well as the use of knowledge and skills and cognitive conflict. It is also possible to identify three different family business profiles from SEW. The first attaches little importance to family continuity in the business in their decisions, the second does not give importance to family prominence, and the third considers all SEW atributes in their decisions. Even with different reference points, these firms can be effective in their strategic decisions. This research has theoretical and practical implications, especially for reinforcing the argument that there is no single way to achieve a result, and the effectiveness of boards of directors goes beyond the control and service functions, being linked to the strategic decision effectiveness

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Oliveira, Newton de. "O processo de tomada de decisão em nível de corporação em empresa multinacional." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1992. http://hdl.handle.net/10438/10647.

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Abstract:

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-03-22T20:59:12Z No. of bitstreams: 1 1199300035.pdf: 5488107 bytes, checksum: 461396fdb66425d9d807154a72409f80 (MD5)
Esta tese é o resultado de um estudo de vários anos como observador-participante de tomadas de decisão em empresas multinacionais. O uso de entrevistas acrescentou muito ao processo, assim como, o estudo do caso utilizado como exemplo, em uma empresa multinacional de grande porte, a AGA AB. Evidências empíricas sobre tomadas de decisão são apresentadas para demonstrar que bases teóricas existentes sobre o processo nem sempre são empregadas durante seu desenrolar e sua conclusão. Este trabalho apresenta uma série de contribuições para futuros estudos relacionados aos processos de tomadas de decisão de investimentos em nível corporativo. Enfatiza a necessidade de pesquisa contínua nessa área, a fim de se sistematizar o conhecimento acerca da influência dos aspectos organizacionais no processo. Também são analisadas as relações existentes entre os tomadores de decisão no topo das grandes organizações e as suas respectivas funções.

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Rosa, Simone C. Pereira. "Processo decisório estratégico em cooperativas de crédito : um estudo exploratório sob a perspectiva dos modelos de tomada de decisão." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2006. http://repositorio.unb.br/handle/10482/3177.

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Abstract:

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2006.
Submitted by Priscilla Brito Oliveira (priscilla.b.oliveira@gmail.com) on 2009-11-23T20:35:59Z No. of bitstreams: 1 Disser Simone C Pereira Rosa.pdf: 981333 bytes, checksum: e7b867df42bea15544cab94f2ecec363 (MD5)
Approved for entry into archive by Joanita Pereira(joanita) on 2010-01-13T16:52:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disser Simone C Pereira Rosa.pdf: 981333 bytes, checksum: e7b867df42bea15544cab94f2ecec363 (MD5)
Made available in DSpace on 2010-01-13T16:52:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Disser Simone C Pereira Rosa.pdf: 981333 bytes, checksum: e7b867df42bea15544cab94f2ecec363 (MD5) Previous issue date: 2006
A presente dissertação investiga o processo decisório estratégico sob a perspectiva dos modelos de tomada de decisão estratégica, para identificar a forma como ela acontece em organizações de crédito brasileiras, especificamente, em cooperativas de crédito, segmento que representa 1,94% das operações de crédito no país. O estudo foi conduzido a partir da perspectiva dos modelos de decisão, Racional (racionalidade e racionalidade limitada), Incremental, Político e Garbage Can, com a utilização de pesquisa quantitativa, de análise qualitativa, que incluiu a construção e validação de instrumento de pesquisa sobre decisão estratégica - questionário com 36 quesitos específicos. A abrangência do estudo é nacional, o que representa uma população de 1439 cooperativas de crédito, da qual foi definida uma amostra de 294 - 20% do total. A coleta de dados foi feita via internet, sendo obtido um retorno de 24,45% em relação à amostra, índice considerado satisfatório para o estudo de caráter exploratório. Mediante a validação de juízes, semântica e, ainda, validação empírica e análise de correlação, verificou-se que o instrumento utilizado é adequado para pesquisa em processo decisório, observando-se que dificilmente poderia ser reduzido em sua quantidade de itens. Com a utilização, predominantemente, da técnica multivariada de análise de aglomerados (cluster), verificou-se que as cooperativas estudadas apresentam comportamento decisório consistente, na essência, com os modelos Racional e Incremental. O modelo Racional predomina em três dos quatro grupos formados, coexistindo, em maior ou menor escala, com aspectos dos modelos Incremental e Político - esse último apresenta evidências em dois grupos. O modelo Incremental, por sua vez, predomina em um dos clusters, o menor deles, que apresenta também, características do modelo Garbage Can. Testes utilizando o método do Qui-Quadrado, para identificar possíveis associações entre os grupos formados e características demográficas das cooperativas e dos dirigentes, não apresentaram resultados positivos, à exceção de inferências sobre a relação com o sistema central ao qual as cooperativas se vinculam. Considerada a importância desse estudo no sentido de traçar um perfil decisório das cooperativas de crédito brasileiras, mas observadas suas restrições, dado o seu caráter exploratório, recomenda-se outros estudos sejam feitos com esse público para generalizar, a partir de uma amostra significativa e talvez partindo de premissas e conclusões desse estudo, o comportamento decisório dessas organizações. Nesse caso, sugere-se a utilização de outros instrumentos de medidas mais complexos, tais como a análise fatorial e discriminante. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT
This exploratory study investigates the strategic decision process, from the decision models perspective, in order to identify how strategic decision is made in Brazilian credit organizations, specifically, in credit cooperatives, business which represents 1,94% of the credit business in Brazil. The study, which used concepts related to four decisions models - Rational (and Bounded Rationality) Incremental, Political and Garbage Can - used quantitative methods, supported by qualitative analyses, which included the development and validation of a research instrument about strategic decision, a questionnaire with 36 items. The population consisted of the 1.439 credit cooperatives registered in Brazil. A structured random sample of 294 - 20% of the population was consulted. The data was collected by internet, with a return rate of 24,45 % of the questionnaire sent, considered satisfactory for an exploratory study. Expert and semantic validation were carried out on the instrument before its application, as were empirical validation and correlation analysis, permitting the conclusion that the instrument used is suitable for research on the decision process. Using multivariate cluster analysis, it was found that the credit cooperatives which responded to the questionnaire present decision behavior consistent, primarily, with the Rational and Incremental models. The Rational Model predominated in three of the four clusters found, coexisting with elements of the Incremental and Political models. Elements of the latter were present in two of the clusters. The Incremental model, present in all four clusters, was predominant in the smallest one, which also exhibited some characteristics of the Garbage Can model. Chi-Square tests revealed no associations between the clusters formed and type of top management, type of cooperative, or demographical characteristics. A possible association was found between decision model preferred and the central system to which a cooperative belonged. Given the importance of this study in terms of identifying the decision profile of Brazilian credit cooperatives, and the limitations of this study - which was an exploratory one - it is suggested that other studies in this field should be carried out with the same kind of organization. Such studies might, perhaps, take the findings of this research as a point of departure, but would use a large enough sample to permit more complex statistical tests, such as factorial and discriminate analysis, so that a statistically significant pattern of strategic decision making can be determined for Brazilian cooperatives.

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Sousa, Neto Vicente Daniel de. "A gestão da informação como auxílio a tomada de decisão em uma unidade acadêmica pública federal de ensino superior: um estudo de caso." Universidade Federal de Goiás, 2018. http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/8592.

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Submitted by Liliane Ferreira (ljuvencia30@gmail.com) on 2018-06-21T11:13:58Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Vicente Daniel de Sousa Neto - 2018.pdf: 2796019 bytes, checksum: d1302e3d5c5a4361ce3b86409f227572 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)
Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-06-27T10:44:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Vicente Daniel de Sousa Neto - 2018.pdf: 2796019 bytes, checksum: d1302e3d5c5a4361ce3b86409f227572 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)
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Information is an institutional element that properly studied can become a strategic resource for any organization, including public management. Within the university public environment, in addition to the higher bodies, the academic units need new tools that subsidize the various decision-making of their management. This research deals with the study of information management as support for decision making in an academic environment of a federal institution of higher education, FACE / UFG. Its general objective is to develop an effective tool for information management as a way to contribute to the decision making process of academic unit management. Specifically, it is intended to apply the proposed instrument, to recognize and represent the information needs within the teaching, research and extension triad, to analyze the effectiveness of the instrument and to prepare a recommendation plan for FACE / UFG. The research was characterized as exploratory, of an applied nature and case study, through a qualitative-quantitative approach. The orientation of the research was based on the phases of the proposed instrument, based on the adaptation of the information management model of Choo (2006) and the Reference Morphology of Albuquerque (2012). As a result, it was possible to diagnose the academic environment, to recognize their information needs, as well as to represent them in a way that contributes to the development of a database of a Management Information System. In this way the present study reached the proposed objectives, cooperating, consequently, socially and technologically with the public administration.
A informação é um elemento institucional que devidamente estudado pode se transformar em um recurso estratégico para qualquer organização, inclusive à gestão pública. Dentro do ambiente público universitário, além dos órgãos superiores, as unidades acadêmicas necessitam de novas ferramentas que subsidiem as diversas tomadas de decisões de suas gestões. Esta pesquisa aborda o estudo da gestão da informação como apoio ao processo decisório em um ambiente acadêmico de uma instituição federal de ensino superior, a FACE/UFG. Seu objetivo geral é o de desenvolver um instrumento eficaz para gestão da informação como forma de contribuir para o processo decisório da gestão da unidade acadêmica. De forma específica, pretende-se aplicar o instrumento proposto, reconhecer e representar as necessidades de informações dentro da tríade ensino, pesquisa e extensão, analisar a eficácia do instrumento e elaborar um plano de recomendação para a FACE/UFG. A pesquisa se caracterizou como exploratória, de natureza aplicada e estudo de caso, por meio de uma abordagem quali-quantitativa. A orientação da pesquisa se deu pelas fases do instrumento proposto a partir da adaptação do modelo de gestão da informação de Choo (2006) e da Morfologia de Referência de Albuquerque (2012). Como resultado foi possível diagnosticar o ambiente acadêmico, reconhecer suas necessidades de informação, assim como representá-las de forma a contribuir para o desenvolvimento para uma base de dados de um Sistema de Informações Gerenciais. Dessa maneira o presente estudo atingiu os objetivos propostos cooperando, consequentemente, social e tecnologicamente com a administração pública.

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Oliveira, Ualison Rébula [UNESP]. "Tomada de decisão em flexibilidade de manufatura para gerenciamento de riscos operacionais no processo produtivo industrial." Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2009. http://hdl.handle.net/11449/105344.

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Made available in DSpace on 2014-06-11T19:34:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-03-30Bitstream added on 2014-06-13T21:06:52Z : No. of bitstreams: 1 oliveira_ur_dr_guara.pdf: 4040810 bytes, checksum: a055438a4cb6be924bf399878920deb9 (MD5)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
Observam-se, nos dias atuais, nas indústrias brasileiras, a ocorrência de inúmeros problemas que afetam direta e indiretamente seus processos produtivos e que, na maioria das vezes, são desenvolvidas ações corretivas ao invés de ações preventivas. Apesar da Gestão de Riscos utilizar ferramentas, técnicas e abordagens para identificação, análise e avaliação de riscos, para que muitos dos riscos mapeados não se tornem problema, constatou-se na literatura específica, a quase completa ausência de abordagens que tratem dos riscos quando esses se concretizam na manufatura, tornando-se, portanto, problemas. Assim, para se atuar na mitigação dos riscos, recomenda-se a inserção da flexibilidade de manufatura como a última etapa do Gerenciamento de Riscos na manufatura. Entretanto, a característica multidimensional da flexibilidade de manufatura dificulta essa tarefa, no sentido de adequar o grau de flexibilidade frente às variáveis existentes. Assim, o problema está na escolha correta das diferentes dimensões de flexibilidade, ou seja, quanto se investir para ser flexível, uma vez que existem inúmeros tipos de flexibilidade. Por meio de uma investigação empírica na manufatura de oito indústrias, utilizando-se o método hipotético dedutivo, aqui se desenvolveu uma ferramenta, chamada de Matriz de Decisão sobre Flexibilidades, para auxílio à tomada de decisão sobre qual tipo de flexibilidade de manufatura deve-se escolher para a solução de diferentes tipos de problemas que ocorrem na manufatura, em distintos segmentos industriais. Como resultados adicionais, a pesquisa empírica em oito empresas forneceu informações sobre quais são os problemas críticos para cinco segmentos industriais pesquisados; sugeriu novos usos de alguns tipos de flexibilidade de manufatura, e ofereceu informações úteis para a disseminação de conhecimento sobre flexibilidade.
It is observed, nowadays, in the Brazilian industries, the occurrence of several problems that affect directly and indirectly their productive processes and that, most of the time, are only developed corrective actions instead of preventive ones. Although Risks Management to use tools, techniques and approaches for identification, analysis and evaluation of risks, in order to many of these mapped risks do not become problems, was evidenced in specific consulted literature, the absence of approaches that deal with the risks just when they appear, becoming, therefore, problems. Thus, to mitigate risks, insertion of the manufacturing flexibility as the last stage of Risks Management it is recommended. However, the multidimensional characteristic of the manufacture flexibility makes difficult the task to adjust the degree of flexibility in function of existing variable. Thus, the great problem is to do the correct choice from the flexibility dimensions set, usually presenting several options, that is, to choice how much to invest to be flexible. Here was developed a tool, named Flexibility Decision Matrix, for decision-making about which kind of manufacture flexibility must be chosen for the solution of manufacturing problems, in distinct industrial branches. As additional results, an empirical research in eight companies gave information on which are the worse problems for five industrial segments; suggested new utilization of some types of manufacture flexibility, and offered highlights to collaborate to flexibility knowledge dissemination.

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Porto, Maria Cecilia Galante. "Contribuições ao processo de tomada de decisão estratégica a partir dos conhecimentos da neurociência cognitiva." Universidade de São Paulo, 2015. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-27042016-113530/.

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Avanços recentes no tema de fronteira que exerce fascínio e curiosidade - a Neurociência - vêm explicitando conceitos sofisticados sobre um assunto emergente na Administração: o aumento do conhecimento na área da Neurociência Cognitiva e suas contribuições para a área de tomada de decisão. À luz desses avanços, a presente pesquisa possui natureza exploratória, cuja proposta contribui para integrar os conhecimentos em Neurociência Cognitiva e tomada de decisão estratégica em administração, sob a ótica comportamental. O objetivo principal do estudo foi propor contribuições ao processo de tomada de decisão estratégica a partir dos conhecimentos da Neurociência Cognitiva. Utilizou-se o método da revisão em profundidade da literatura, com o objetivo de apoiar a análise do conteúdo nas dimensões-alvo do estudo: processo de tomada de decisão estratégica, pensamento estratégico sob a ótica da racionalidade limitada, Neurociência Cognitiva e neurociência da decisão. As contribuições obtidas estão alicerçadas em três vertentes: (1) contribuições para a pesquisa, (2) contribuições para as práticas de gestão e (3) contribuições para a didática e ensino. Na perspectiva da pesquisa, a Neurociência Cognitiva possibilita evidências confirmatórias sobre fatores subjetivos, sobretudo os emocionais, que guiam o comportamento do decisor durante as fases do processo decisório, mediante o fornecimento de metodologias para testar teorias e novos conceitos. Na perspectiva das contribuições para a gestão, a ampliação da consciência dos gestores sobre as emoções, heurísticas e vieses presentes no processo decisório estratégico permite: (a) o alinhamento de expectativas sobre os resultados da decisão estratégica; (b) estimular as atitudes da liderança para uma postura mais protagonista no decorrer do processo, resultando em maior inovação nas práticas de gestão; (c) o reconhecimento da intuição associada à criatividade como competência importante para a decisão estratégica, assegurando maior precisão sobre o futuro da decisão; (d) o aceite das heurísticas da mente, possibilitando simplicidade, facilitando o entendimento de todos os envolvidos e gerando transparência no processo decisório; (e) considerar os objetivos individuais dos decisores não declarados no nível da organização, otimizando a implementação do plano estratégico; (f) o fornecimento de informações sobre a política nas decisões estratégicas, mediante a aplicação de técnicas neurocientíficas que possam trazer maior conhecimento sobre o peso da evidência na tomada de decisão estratégica. Há de se considerar, ainda, que o reforço da aprendizagem, acarretando possíveis mudanças biológicas nas sinapses cerebrais, contribui para o exercício do pensamento estratégico e, consequentemente, maior precisão nas decisões futuras. A incorporação da abordagem neurocientífica na didática do ensino sobre tomada de decisão estratégica contribui para: (a) preparo do aluno afim de superar fatores de ordem cognitiva no nível individual e em grupo que encontrarão no processo decisório estratégico; (b) facilitação do embasamento das constatações da teoria de decisão comportamental; (c) reforço da aprendizagem, sugerindo-se a inserção das técnicas de cenários e a análise ambiental com vistas à prática de avaliações prévias sobre eventos incertos que possam afetar o processo decisório estratégico; (d) incorporação do ensino de decisão das competências analíticas e intuitivas encontradas, por exemplo, nos cursos de criatividade e inovação, alinhando-se as técnicas formais de ensino com a prática da gestão. Além da relevância dos pontos citados, a pesquisa da temática é inédita, o que possibilita uma nova abordagem de pesquisas em decisão estratégica que incorpore as contribuições da Neurociência Cognitiva.
Recent advances in the pioneering theme that brings fascination and curiosity - Neuroscience - have been explaining sophisticated concepts in an Administration emergent topic: the improving knowledge in the Cognitive Neuroscience field and its contribution for the decision making studies. In light of these advances, this research has an exploratory approach, which proposal contributes to the integration of the Cognitive Neuroscience and strategic decision making in administration from the behavioral viewpoint. The main goal of this study is to propose involvement to the strategic decision making process from the Cognitive Neuroscience knowledge. The deep literature revision method was used to target the content analysis of the study dimensions: strategic decision making process, strategic thinking from the perspective of bounded rationality, Cognitive Neuroscience and decision neuroscience. There are three thresholds for the achieved contributions: (1) involvement to the research, (2) management of best practices and (3) inputs to the teaching and learning process. From the perspective of this research, the Cognitive Neuroscience provides confirmatory evidence on subjective factors especially the emotional ones, which guide the decision maker behavior in the decision process, by providing methodologies for new theories and concepts proof. From the management contribution perspective, the expansion of the manager awareness on emotions, heuristics and biases in decision-making process allows: (a) alignment of the expectations on the decision making results; (b) encourage the leadership attitude to assume a protagonist posture in the process, resulting in higher innovation in management practices; (c) recognition of the intuition associated with creativity as an important competence for the strategic decision, ensuring a better precision on the decision future; (d) acceptance of the heuristics minds allowing simplicity, facilitating the understanding of all those involved and creating transparency in the decision making process; (e) consider the non-declared decision maker individual goals at the organization level, optimizing the strategic plan implementation; (f) information provision about the strategic decision policies, by applying neuroscientific techniques that can bring better insights into the evidence relevance in the strategic decision making process. One must also consider that the learning enhancement, resulting in possible brain synapses biological changes, contributes to the strategic thinking exercise and, consequently, to more accurate future decisions. The incorporation of neuroscientific approach in didactic teaching on strategic decision-making contributes to: (a) student preparation to overcome cognitive order factors, individually and in groups, that will be found in the strategic decision process; (b) facilitate the basis of the findings of the behavioral decision theory; (c) learning improvement suggesting the insertion of scenario techniques and the environmental analysis focusing on previous assessments practices of uncertain events that may affect the strategic decision process; (d) incorporation of analytical and intuitive decision competences teaching, aligning the formal teaching techniques with the management practices. Besides the relevance of the above mentioned points, the thematic research is unprecedented, which enables a new approach in strategic decision researches to incorporate the Cognitive Neuroscience contributions

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Schneider, Junior Marcelo. "Ilusões cognitivas em tomada de decisão envolvendo risco e incerteza: uma análise comparativa entre estudantes e não-estudantes." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2014. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/132749.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014.
Made available in DSpace on 2015-05-12T04:05:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333145.pdf: 2154682 bytes, checksum: 450a6c0cfa9dbc78409fcd50a542f72c (MD5) Previous issue date: 2014
O uso de estudantes na construção de teorias comportamentais tem sido primordial (ARKES E BLUMER, 1985; KAHNEMAN E TVERSKY, 1979; WEBER E CAMERER, 1998). Entretanto, existe uma lacuna neste campo de pesquisa, pois existem poucos trabalhos explorando a implicação do uso de estudantes nos resultados. Dessa forma, o presente estudo buscou verificar as limitações ao uso de estudantes em experimentos que envolvam tomadas de decisão. Assim sendo, surgem as seguintes questões: (i) estudantes são bons representantes da população em geral nas decisões que envolvem risco? (ii) quais são as diferenças e similaridades envolvendo estudantes e o não-estudantes com relação à tomada de decisão envolvendo risco? A fim de responder estas questões, foi realizada uma comparação entre os resultados encontrados junto aos estudantes e o público geral (não-estudantes), utilizando-se as mesmas condições experimentais (desenho de experimento e ambiente de coleta de dados). Foram investigadas as seguintes ilusões cognitivas: efeito reflexo, efeito certeza e efeito custo irrecuperável. A amostra foi composta por 400 estudantes e 400 indivíduos constituídos da população em geral (não-estudantes), sendo ambas formadas por usuários do software Amazon Mechanical Turk. Os estudantes e o público geral se mostraram distintos com relação a inúmeros aspectos (idade, estado civil, escolaridade, ocupação, ter filhos e conhecimento em finanças comportamentais). Entretanto, ficou evidente que cada aspecto em particular pode ser determinante em influenciar um efeito e não deter qualquer influência sobre outro. Essas observações retratam que o uso de estudantes em finanças comportamentais é válido. Entretanto, deve ser realizado com ressalvas, pois aspectos demográficos podem deter proporções distintas entre populações, de forma a ocasionar superestimações ou subestimações dos efeitos, de acordo com a amostra utilizada.

Abstract : The use of students in building behavioral theories has been essential (ARKES E BLUMER, 1985; KAHNEMAN E TVERSKY, 1979; WEBER E CAMERER, 1998). However, there is a gap in this field of research because there are few studies exploring the implication of the use of students in the results. Therefore, this study sought to verify the limitations to the use of students in experiments involving decision making under risk. The following issues arise: (i) are students good representatives of the general population in decisions involving risk? (ii) what are the differences and similarities involving students and non-students with respect to decision-making involving risk? To answer these questions we did a comparison between the results with students and the general public, using the same experimental conditions (design of experiment and data collection environment). We investigated the following cognitive illusions: reflection effect, certainty effect, and sunk cost effect. The sample consisted of 400 students and 400 individuals consisting of ordinary people (non-students), both formed by users of Amazon Mechanical Turk software. Students and non-students presented different characteristics like age, marital status, education, occupation, parenthood, and knowledge in behavioral finance. However, it was evident that every aspect in particular can be decisive in influencing an effect and hold no influence over another. These observations show that the use of students in behavioral finance experiments is valid. However, it should be done with caution because demographics can present different proportions between the two populations, which can lead to over-estimation or underestimation of the effects, depending on the sample used.

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Vieira, Duarte Marinho. "Provisão de sinistros processo de análise e tomada de decisão." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2016. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/19143.

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Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-10-04T16:58:27Z No. of bitstreams: 1 Duarte Marinho Vieira.pdf: 724756 bytes, checksum: c9736da50ae6497bb8d696b519c6ebf1 (MD5)
Made available in DSpace on 2016-10-04T16:58:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Duarte Marinho Vieira.pdf: 724756 bytes, checksum: c9736da50ae6497bb8d696b519c6ebf1 (MD5) Previous issue date: 2016-06-24
This Dissertation has two main objectives: Map the process of measuring the results of the methodologies used to calculate the IBNR, and present the results of the field research conducted in the insurance market, questioning which methodologies are used to calculate the IBNR, and how to measure them. Two methodologies be presented: Bornhuetter Ferguson and Chain Ladder, and placed the difference between them. In the application process is necessary to create provisions, attest that they are appropriate, calculate the LAT (Liability Adequacy Test), using it as a baseline. It is also allocated an analysis of the composition of the provision, with the result of Brazilian insurers, which will be used for comparison. In the investigative process, they were surveyed with companies in Brazil and other countries (13), which methodologies are applied and how they are analyzed. The countries were chosen by affinity, randomly and availability. This dissertation has the purpose to assist actuaries and accountants, in understanding the process "how to evaluate", increasing the reliability of the results, and also help teachers of the actuarial area and related areas, in the presentation of the methodology and its analysis
Esta dissertação tem dois objetivos principais: Mapear o processo de mensuração do resultado das metodologias aplicadas ao cálculo do IBNR, e, apresentar os resultados da pesquisa de campo realizada no mercado segurador, questionando quais metodologias são utilizadas no cálculo do IBNR, e como mensurá-las. São apresentadas 2 metodologias, Chain Ladder (2002) e Bornhuetter Ferguson (1972), e estabelecidas as diferenças de aplicação entre elas. No processo de aplicação é preciso constituir as provisões, atestar que as mesmas estão adequadas, calcular o LAT (Liability Adequacy Test), utilizando-o como comparativo. Também é alocada uma análise da composição da provisão, junto ao resultado das seguradoras brasileiras, que será usada para comparabilidade. No processo investigativo, foram pesquisadas junto a empresas no Brasil e em outros países (13), quais metodologias são aplicadas e como são analisadas. Os países foram escolhidos por afinidade, aleatoriamente e pela disponibilidade. Esta dissertação visa contribuir com os atuários e contadores, principalmente, a compreender como avaliar, aumentando a confiabilidade do resultado, e auxiliar os docentes da área atuarial e áreas afins, colocando um modo de abordar durante o curso, a metodologia e suas análises

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Oliveira, Ualison Rébula. "Tomada de decisão em flexibilidade de manufatura para gerenciamento de riscos operacionais no processo produtivo industrial /." Guaratinguetá : [s.n.], 2009. http://hdl.handle.net/11449/105344.

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Orientador: Fernando Augusto Silva Marins
Banca: Maurício César Delamaro
Banca: Dagoberto Alves de Almeida
Banca: Gilson Brito Alves Lima
Banca: Osvaldo Luis Gonçalves Quelhas
Resumo: Observam-se, nos dias atuais, nas indústrias brasileiras, a ocorrência de inúmeros problemas que afetam direta e indiretamente seus processos produtivos e que, na maioria das vezes, são desenvolvidas ações corretivas ao invés de ações preventivas. Apesar da Gestão de Riscos utilizar ferramentas, técnicas e abordagens para identificação, análise e avaliação de riscos, para que muitos dos riscos mapeados não se tornem problema, constatou-se na literatura específica, a quase completa ausência de abordagens que tratem dos riscos quando esses se concretizam na manufatura, tornando-se, portanto, problemas. Assim, para se atuar na mitigação dos riscos, recomenda-se a inserção da flexibilidade de manufatura como a última etapa do Gerenciamento de Riscos na manufatura. Entretanto, a característica multidimensional da flexibilidade de manufatura dificulta essa tarefa, no sentido de adequar o grau de flexibilidade frente às variáveis existentes. Assim, o problema está na escolha correta das diferentes dimensões de flexibilidade, ou seja, quanto se investir para ser flexível, uma vez que existem inúmeros tipos de flexibilidade. Por meio de uma investigação empírica na manufatura de oito indústrias, utilizando-se o método hipotético dedutivo, aqui se desenvolveu uma ferramenta, chamada de Matriz de Decisão sobre Flexibilidades, para auxílio à tomada de decisão sobre qual tipo de flexibilidade de manufatura deve-se escolher para a solução de diferentes tipos de problemas que ocorrem na manufatura, em distintos segmentos industriais. Como resultados adicionais, a pesquisa empírica em oito empresas forneceu informações sobre quais são os problemas críticos para cinco segmentos industriais pesquisados; sugeriu novos usos de alguns tipos de flexibilidade de manufatura, e ofereceu informações úteis para a disseminação de conhecimento sobre flexibilidade.
Abstract: It is observed, nowadays, in the Brazilian industries, the occurrence of several problems that affect directly and indirectly their productive processes and that, most of the time, are only developed corrective actions instead of preventive ones. Although Risks Management to use tools, techniques and approaches for identification, analysis and evaluation of risks, in order to many of these mapped risks do not become problems, was evidenced in specific consulted literature, the absence of approaches that deal with the risks just when they appear, becoming, therefore, problems. Thus, to mitigate risks, insertion of the manufacturing flexibility as the last stage of Risks Management it is recommended. However, the multidimensional characteristic of the manufacture flexibility makes difficult the task to adjust the degree of flexibility in function of existing variable. Thus, the great problem is to do the correct choice from the flexibility dimensions set, usually presenting several options, that is, to choice how much to invest to be flexible. Here was developed a tool, named Flexibility Decision Matrix, for decision-making about which kind of manufacture flexibility must be chosen for the solution of manufacturing problems, in distinct industrial branches. As additional results, an empirical research in eight companies gave information on which are the worse problems for five industrial segments; suggested new utilization of some types of manufacture flexibility, and offered highlights to collaborate to flexibility knowledge dissemination.
Doutor

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Machado, Thais Cristina Sampaio. "Towards aided by multicriteria support methods and software development: a hybrid model of verbal decision analysis for selecting approaches of project management." Universidade de Fortaleza, 2012. http://dspace.unifor.br/handle/tede/89610.

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Made available in DSpace on 2019-03-29T23:39:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-07-19
The decision may be defined as a result of a process of choice, given an identified problem or when the decision maker faces an opportunity of creation, optimization or improvement in an environment. Frequently, problems are preferentially stated and analyzed in a qualitative way, not in quantitative aspect. I.e., most decision making problems can be qualitatively described. Verbal Decision Analysis (VDA) Framework is a set of methods defined to support the decision making process by the verbal representation of problems. The ORCLASS System (Ordinal Classification) belongs to VDA Framework. It consists at classifying alternatives, which means the prescription of alternatives into particular classes or groups. However, there was still never been developed a software that reproduces its application. This work presents a tool developed as a support to the process of Verbal Decision Analysis, aiming at the processing of a complete result of System ORCLASS to the decision maker. The work intends to provide an evaluation of Project Management approaches applied in the Software Development and examine them toward to identify which are the most preferable ones, aided by the application of a hybrid model of decision making. The hybrid model aims at classifying alternatives using ORCLASS method, through the developed software, and ranking them using a Verbal Decision Analysis method (ZAPROS-IIIi). Afterward, Specific Practices (SP) of Capability Maturity Model Integration (CMMI) level 2 were chosen, and approaches to attend the SP's were ranked from the most preferable to the least preferable ones, aiming to help enterprises which are not able to reach a complete CMMI qualification. Keywords: Decision Making, Verbal Decision Analysis, ORCLASS method, Project Management, ZAPROS method, Specific Practices, Capability Maturity Model Integration.
Uma decisão pode ser definida como o resulta de um processo de escolha, dado um determinado problema ou quando um decisor depara-se com uma oportunidade de criação, otimização ou melhoria dentro de um ambiente. Frequentemente, problemas são preferencialmente definidos e analisados de forma qualitative, não com aspecto quantitativo. Isto é, a maioria dos problemas para tomada de decisão podem ser descritos qualitativamente. O Framework de Análise Verbal de Decisão (AVD) é um conjunto de metodos definidos para dar suporte ao processo de tomada de decisão, através de uma representação verbal dos problemas. O sistema ORCLASS (Classificação Ordinal), pertence ao Framework de Análise Verbal de Decisão. Ele consiste em classificar alternativas, o que significa a divião de alternativas dentre determinadas classes ou grupos. No entanto, ainda não havia sido desenvolvida um software que reproduza sua aplicação. Este trabalho apresenta uma ferramenta desenvolvida para dar suporte ao processo de Análise Verbal de Decisão, com objetivo de processar um resultado completo do sistema ORCLASS para o decisor. O trabalho tem a intensão de fornecer uma avaliação das abordagens de Gerência de Projetos aplicadas nas empresas de desenvolvimento de software e analisá-las afim de identificar quais as mais preferíveis, auxiliadas pela aplicação de um modelo híbrido de tomada de decisão. O modelo híbrido classifica alternativas usando o método ORCLASS, através do software desenvolvido, e as ordena usando um método de Análise Verbal de Decisão de ordenação (ZAPROS-IIIi). Ao final, Práticas Específicas (PS) do Modelo Integrado de Maturidade de Capacidade (CMMI) nível 2 foram selecionados a serem aplicados em Empresas, e abordagens para atender às PSs foram ordenadas das mais preferíveis para as menos preferíveis, com objetivo de ajudar empresas que não teriam estrutura para atingir uma certificação completa de CMMI. Palavras-chave: Tomada de Decisão, Análise Verbal de Decisão, método ORCLASS, Gerência de Projetos, método ZAPROS, Práticas Específicas, Modelo Integrado de Maturidade de Capacidade.

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Lino, Joao Andre Arcanjo. "Gerenciamento de portfolio de obras industriais : uma abordagem multicritério." Universidade de Fortaleza, 2018. http://dspace.unifor.br/handle/tede/104959.

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Made available in DSpace on 2019-03-30T00:26:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-04-02
Scarcity of resources and market competitiveness predispose organizations to evolve their decision-making processes. And the allocation of resources to projects is one of the most important decisions within the company. The objective of this work is to propose a process flow that supports project portfolio management based on a multicriteria model that objectively hierarchizes specific criteria established by the group M. Dias Branco. The model uses the Analytic Hierarchy Process (AHP) method in Excel, and a sampleof selected projects was applied. This work showed that most of the works pre-approved in CAPEX would not actually be executed. The studied period, showed that about 30% of requests were approved by the boards only. It is believed that, before this work, many resources must have been spent unnecessarily. Great savings are expected with the application of these process flows associated to the model. However, its use is restricted to the group studied, since the processes and the selection criteria of the projects must be customized for each company and context.
A escassez de recursos e os mercados competitivos predispõem as organizações a evoluírem seus processos de tomada de decisão. E a alocação de recursos em projetos é uma das principais tomadas de decisões para as companhias. Diante disso, o trabalho objetiva propor um fluxo de processos para apoiar o Gerenciamento do Portfólio de Projetos com suporte de um modelo multicritério que hierarquize as obras baseado em critérios específicos estabelecidos para grupo M. Dias Branco. O modelo utilizou o método Analytic Hierarchy Process (AHP) no Excel, e nele foi aplicado uma amostragem de projetos selecionados. Este trabalho permitiu verificar que grande parte das obras pré-aprovadas em CAPEX não seriam de fato executadas. No período estudado, apenas cerca de 30% das solicitações foram aprovadas pelas diretorias. Acredita-se que, antes desse trabalho, muitos recursos devem ter sido despendidos desnecessariamente. Espera-se obter grande economia com a aplicação destes fluxos de processos associados ao modelo. No entanto, sua utilização é restrita ao grupo estudado, uma vez que os processos e os critérios de seleção dos projetos devem ser customizados para cada empresa e contexto.

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Sales, Raissa Karen Leitinho. "Informações on-line e processo de decisão de compra : a busca e o compartilhamento de webvídeos sobre produtos e serviços." Universidade de Fortaleza, 2014. http://dspace.unifor.br/handle/tede/92618.

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Made available in DSpace on 2019-03-29T23:51:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-06-11
The study has as its objective to analyze the sharing of information about products and services through the media webvideo as an influence on the purchase decision-making process. In order to do so, a qualitative research based on the exploratory method with data emerging from non-participant observation in the sharing community YouTube and also on in-depth interviews was accomplished on site and online with 25 Brazilian consumers who recognize the webvideos as a source of information in the purchase decision-making process. The result of the research evidenced the webvideos about products and services as an online media which works as a source of information, counting on the collaboration of the internet users in order to clarify doubts, advise and teach other consumers. The study enabled to identify three classes of webvideos: Entertainment, Informative and Testimony-Based, divided into 14 subcategories. Other considerations were added with the proposal of a model of purchase decision-making process with the information from webvideos. In this process, it was possible to observe that in the stages of selection and appreciation of the information in webvideos, consumers evaluate, validate and compare the publication when it comes to the content, the profile of the sharer, the contributions of the internet users which evaluated it and the technical characteristics. The results also evidenced characteristic factors of communication through webvideos, considering them as an electronic word by mouth capable of influencing the consumers' purchase decisions. A positive association was verified among the factors social bond, confidence, normative influence and informational influence and the general behavior of the consumers who utilize the information about products and services in webvideos during the decision-making process. This study consists in an advance in the comprehension of purchase behaviors with information about products and services, especially when it comes to webvideos, and evidences managerial implications on the relevance of monitoring this media in order to comprehend the consumers' perception with the relation to the brand, product or service; to strengthen the relationship with the public, providing a feedback to the comments and opinions; to plan strategies for the formulation of actions that stimulate the publication of positive webvideos.
O estudo tem como objetivo analisar o compartilhamento de informações sobre produtos e serviços por meio da mídia webvídeo como influenciador do processo de decisão de compra. Realizou-se, para tanto, uma pesquisa qualitativa baseada no método exploratório com dados emergindo de observação não participante na comunidade de compartilhamento YouTube e de entrevistas em profundidade, realizadas presencial e virtualmente com 25 consumidores brasileiros que reconhecem os webvídeos como fonte de informação no processo de decisão de compra. O resultado da pesquisa evidenciou os webvídeos sobre produtos e serviços como uma mídia on-line que funciona como fonte de informação, contando com a colaboração dos internautas, para cessar dúvidas, aconselhar e ensinar outros consumidores. O estudo permitiu identificar três classes de webvídeos, Entretenimento, Informativo e Testemunhal, divididas em 14 subcategorias. Outras considerações foram agregadas com a proposta de um modelo de processo de decisão de compra com informações em webvídeos. Nesse processo, observou-se que nos estágios de seleção e apreciação das informações em webvídeos os consumidores avaliam, validam e comparam a publicação no que diz respeito ao conteúdo, ao perfil do compartilhador, às contribuições dos internautas que a avaliaram e às características técnicas. Os resultados evidenciaram, ainda, fatores característicos da comunicação por webvídeos, considerando-os como um boca a boca eletrônico capaz de influenciar as decisões de compra dos consumidores. Verificou-se uma associação positiva entre os fatores laço social, confiança, influência normativa e influência informacional e o comportamento geral dos consumidores que utilizam as informações sobre produtos e serviços em webvídeos no processo de decisão. Este estudo avança na compreensão dos comportamentos de compra com informações sobre produtos e serviços, sobretudo no que se refere aos webvídeos, e evidencia implicações gerenciais acerca da relevância de monitorar essa mídia para compreender a percepção dos consumidores em relação à marca, ao produto ou serviço; estreitar o relacionamento com o público, fornecendo um feedback aos comentários e opiniões; e planejar estratégias para a formulação de ações que estimulem a publicação de webvídeos positivos.

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Prado, Vaner José do. "Avaliando a eficiência das lojas da ECT do Rio Grande do Sul." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2000. http://hdl.handle.net/10183/3071.

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Abstract:

É certo afirmar que muitas das organizações têm buscado aperfeiçoar seus processos, melhorar seu desempenho, ampliar seus mercados e principalmente medir seus resultados. O mercado postal, que teve como berço o setor estatal, diante das inúmeras transformações tecnológicas e o processo de globalização, tem conduzido as empresas que exploram o setor a se debaterem na busca de aperfeiçoamento das avaliações de seus desempenhos. As empresas postais do mundo inteiro têm procurado métodos capazes de dar sustentação às suas práticas para garantia e ampliação de seus mercados. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ECT, criada em 1969, configurada com muitas lojas similares em todo o Brasil, que prestam e comercializam um conjunto de produtos e serviços semelhantes, mas que utilizam recursos diversos em intensidade diferente, possui sua atual avaliação de desempenho das lojas centrada em um único fator econômico financeiro, denominado índice de receitas e despesas – R/D. Esse índice não considera fatores que estão sendo utilizados pelas lojas, fora da visão financeira. Nesse ponto, considerada a importância e relevância do tema, é que surge a proposta de avaliar um conjunto de lojas da ECT do Rio Grande do Sul, através de modelagem matemática, utilizando uma técnica denominada data envelopment analysis – DEA (em português, análise envoltória de dados), que possibilita a inclusão de outras variáveis fora da visão econômica. Este trabalho tem como objetivos: (1) definir que variáveis podem ser utilizadas para a avaliação das lojas; (2) definir um conjunto de lojas similares, que executam as mesmas funções e que se diferenciam somente na intensidade da utilização dos recursos; (3) gerar, através da técnica, os resultados que podem ser obtidos a partir dos fatores quantitativos definidos e realizar análise de sensibilidades e (4) propiciar aos administradores um referencial para apoio à decisão. Espera-se que através da utilização da técnica seja possível: (1) identificar fatores que sejam usados de forma distinta nas lojas; (2) identificar que práticas estão sendo utilizadas pelas lojas consideradas eficientes e que podem contribuir para as lojas não eficientes e (3) permitir a participação dos gestores locais na alteração e extensão do modelo levando em conta as características das lojas.

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Bieger, Marlene. "Decisão de investimentos : critérios de avaliação e a consideração de aspectos estratégicos nas empresas industriais de médios e grande porte da Região Noroeste - RS." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2000. http://hdl.handle.net/10183/3072.

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Abstract:

Esta dissertação estuda os procedimentos de tomada de decisão de investimentos em ativos, utilizados pelas empresas industriais de médio e grande porte da região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, investigadas em termos de critérios de avaliação e a consideração de aspectos estratégicos na decisão de investimento. Trata-se de uma pesquisa exploratória, realizada em trinta empresas, que procurou investigar o comportamento das mesmas em matéria de critérios de decisão, consideração do risco, timing e ciclo econômico, incorporação de novas tecnologias e a avaliação do desempenho do investimento. A seguir, procede-se à análise comparativa de alguns resultados da presente pesquisa com a pesquisa de Saul (199011991 ), realizada nas grandes empresas industriais e prestadoras de serviços públicos básicos do país. Finalmente é apresentado o estudo de caso múltiplo, que teve como base a pesquisa survey realizada nas trinta empresas, das quais foram selecionadas três empresas uma do setor agropecuário e duas do setor metal-mecânica que mais se assemelham quanto às práticas de seleção e avaliação de investimentos constantes na teoria. Esse estudo teve por objetivo examinar os procedimentos adotados no processo de tomada de decisão, bem como a consideração de ativos intangíveis na decisão de investimento. Nas conclusões, geral e parcial, são apresentados os comportamentos das empresas investigadas e analisadas e suas diferenças com as recomendações constantes na teoria financeira, no que se refere a critérios de avaliação e decisão de investimento Os resultados da pesquisa demonstraram uma aproximação das práticas empresariais com as descritas na teoria financeira, já que a maioria das empresas utiliza técnicas formais para avaliar, selecionar e controlar os seus projetos de investimentos; verificou-se que as empresas utilizam uma estimativa de rentabilidade para "todos" ou para a "maioria" de seus projetos. Através do estudo, a pesquisa confirmou que as empresas da região noroeste utilizam a taxa interna de retomo (TIR) como critério principal de rentabilidade na análise de investimento. Também, constatou-se que o payback, nas modalidades sem e com atualização é usado como critério secundário. Outro aspecto constatado na investigação mostra que a maioria das empresas avaliam o risco de maneira subjetiva, vindo a contrariar a teoria financeira pelo não uso dos métodos de mensuração existentes. No que se refere 'a comparação dos resultados da presente pesquisa com os resultados da pesquisa de Saul (1990), evidenciou-se que as empresas da região noroeste diferem em alguns procedimentos, principalmente em termos de mensuração do risco, pois em 1990 às empresas utilizavam um método quantitativo para medir o risco, nos demais procedimentos são semelhantes aos utilizados pelas empresas nacionais. Assim, conclui-se, que a análise de investimento vem influenciando a maneira das empresas decidirem e agirem, mostrando que os empresários não estão explorando ao máximo as técnicas de análise de investimento oferecidas pela teoria financeira, embora as empresas busquem constantemente a modernização tecnológica, adaptando-as ao seu ambiente, de acordo com as necessidades que o mercado exige, oportunizando o crescimento e o desenvolvimento de seus negócios.
This work studies the decision-making procedures of investments in assets used by medium and large industrial companies located in the northwest o f Rio Grande do Sul State, investigated in terms of criteria evaluation and the consideration of strategic aspects in the decisions used in investments. It is an exploratory research carried out in thirty companies; and it investigated these companies in terms of decision-making, risk, timing, economic cycle and the incorporation of new technologies as well as the performance in the investments. A comparative study between some of the results of this work and the research of Saul (1990/1991) carried out in large private enterprises and in public ones is analyzed. Finally, a multiple case study is presented based on the survey of the thirty enterprises, out of which three have been selected according to their sirnilarities in terms of investment practices. One of the selected enterprises deals with farrning and cattle raising and two other with metal mechanics. The objective of this research is to examine the procedures in decision-making as well as the consideration of intangible assets in the investment decision. In the general and partial conclusions the procedures of the enterprises are presented and their differences are analyzed as well as recommendations of financiai theories which refer to evaluation criteria and investment decision. The results of the research show a close relationship between the enterprises' procedures and the recommendations of financiai theories , since most enterprises use formal techniques to evaluate, select and control its investments; it has been notorious that most enterprises prefer a return profit estimate for "ali" or for "most" o f its projects The result o f the study made evident that the enterprises in the northwest region use the internai tax return(TIR) as their main criterion of profitability in the investment analysis. It has also been veri:fied that the payback, with or without correction has been used as a secondary criterion. Another aspect shows that most enterprises evaluate the risk factor in a subjective way, acting against the financiai theories for not using the measurements of the existing methods. A comparative study of the results of this research with the study undertaken by Saul( 1990 showed that the enterprises o f the northwest region differ in some procedures, especially in terms o f risk measurement , due to the fact that in 1990 enterprises used a quantitatiye method to measure the risks. The other decision making procedures are similar to the ones used in national enterprises. It can be concluded that the analysis of the investments has been in:fluencing the way enterprises decide and work, showing that the employers are not using to its maximum the criteria of investment which are constant in the financia! theories, whereas enterprises are constantly improving their technological facilities according to the real necessities of the market, which makes them grow constantly and improves the performance oftheir business.

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Alves, Ana Paula Pinto. "A decisão numa escola com contrato de autonomia : questão de marketing?" Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2013. http://hdl.handle.net/10773/12411.

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Abstract:

Mestrado em Ciências da Educação - Administração e Políticas Educativas
Este trabalho de investigação fundamenta-se numa temática contemporânea na área da gestão e administração escolar, que tem movimentado nas últimas três décadas uma significativa efervescência teórica em termos de autogoverno da escola, o contrato de autonomia. A falência do Estado burocrático e intervencionista dá lugar a uma agenda política centrada na descentralização dos serviços da administração pública e a uma nova forma de regulação de cariz mais empresarial, o new public management. Trata-se de uma tendência reformadora que privilegia a cultura do resultado, bem como os princípios da eficiência e eficácia. Por sua vez, a escola também adere a esta lógica de mercado que vê no aluno um cliente. No campo da educação, o conceito de autonomia acarreta uma maior participação e responsabilização por parte da comunidade e pressupõe uma transferência de competências ao nível da escola, dotando-a de uma maior capacidade de decisão e organização internas para responder aos desafios que se lhe colocam. É através do mecanismo da contratualização da autonomia que a tutela vai delegar nela funções e formalizar esta aliança com compromissos de ambos os lados. Em setembro de 2007, o Ministério da Educação passa das palavras aos atos com 22 escolas, escrutinadas, avaliadas e escolhidas pelo seu desempenho. Em Portugal, veremos ainda que todo o discurso normativo se afunda numa retórica vazia de correspondência real. A autonomia decretada não sai do papel. Outro aspeto abordado que destacámos na análise do contrato de autonomia diz respeito ao processo de tomada de decisão, o modo como se seleciona um determinado caminho com vista à resolução de um problema ou de uma situação, que é fundamental para o sucesso da organização. Baseámos a vertente empírica deste estudo numa reflexão sobre os níveis e as perspetivas organizacionais de decisão numa escola com contrato de autonomia. Foi com esta finalidade que interpretámos um conjunto de documentos estratégicos e as duas entrevistas aos líderes dessa escola.
This research work is grounded on a contemporary theme in the area of schools’ management, which has known in the last three decades a significant theoretical development in terms of school’s self-management, the autonomy contract. The failure of the bureaucratic and interventionist state has lead to a political agenda focussed on the decentralisation of the public administration and to a new way of regulation of a more business-related nature, the new public management. It’s a reforming tendency which favours the results culture, as well as the principles of efficiency and effectiveness. The school has also adhered to this business logic which sees in each student a client. In the field of education, the concept of autonomy conveys a higher degree of participation and responsibility of the community and presupposes transference of competences to the school, endowing it with a bigger capacity of internal decision and organisation to rise to the challenges that it faces. It’s through a contract of autonomy that the government delegates to the school responsibilities and that formalises commitments for both sides. In September of 2007, the Department of Education put into practice this policy with 22 schools, which were scrutinised, evaluated and chosen for their performance. In Portugal, we will see that the normative discourse is lost in a rhetoric which is not in accordance with reality. The decreed autonomy remains on paper. Another aspect which we highlighted in the analysis of the autonomy contract concerns the decision making process, the way how a certain path is chosen aiming at the resolution of a problem or of a situation, which is crucial for the success of the organisation. We based the empirical part of this study on a reflection about the organisational levels and perspectives of decision making in a school with an autonomy contract. It was bearing in mind this aim that we interpreted a set of strategic documents and two interviews to the managers of this school

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Granha, Ronaldo Augusto. "Indicadores para a tomada de decisão na escolha de pontos de atendimento físicos no mercado segurador." Universidade Federal Fluminense, 2017. https://app.uff.br/riuff/handle/1/4576.

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Abstract:

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-09-19T18:51:18Z No. of bitstreams: 1 Dissert Ronaldo Granha.pdf: 2400866 bytes, checksum: 2d361aa70f8f0bce35251a9e27d08ce6 (MD5)
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O presente estudo investiga o processo de escolha da localização de pontos físicos de atendimento aos beneficiários de seguros de uma organização-alvo, quando da ocorrência de sinistros. O seu propósito é o de identificar um conjunto otimizado de dimensões, critérios, indicadores e aspectos de performance a considerar necessários e suficientes para o apoio à tomada de decisão efetiva sobre a localização de pontos físicos serviços para o atendimento pós-venda. Foi adotado o método de pesquisa qualitativa, baseado em um estudo de caso, compreendendo pesquisas teórica e empírica. A pesquisa teórica envolveu a seleção e a análise de trabalhos acadêmicos sobre o tema, publicados entre 2006 e 2016, com o objetivo de identificar e descrever as dimensões e critérios aplicáveis. A pesquisa empírica foi desenvolvida por meio da identificação e tratamento dos critérios de escolha de pontos de atendimento em uso no mundo real por uma organização-alvo. Como resultado destas pesquisas, foram identificadas e detalhadas as dimensões: estratégica, financeira, público-alvo, ambiente interno, ambiente de negócios, qualidade, acessibilidade e sustentabilidade e seus respectivos critérios de aplicação. Os indicadores e aspectos a considerar correspondentes foram definidos por profissionais do mercado segurador, consultados pelo pesquisador, os quais analisaram as dimensões identificadas. O resultado final do estudo compreendeu um conjunto otimizado de dimensões, indicadores e aspectos, contribuindo, assim, para o incremento da efetividade da tomada de decisão sobre localização de pontos de atendimento pós-venda de seguradoras.
The present study investigates the process of choosing the location of physical points of service to the insurance beneficiaries of a target organization, when the occurrence of claims. Its purpose is to identify an optimized set of dimensions, criteria, indicators and performance aspects to consider necessary and sufficient to support effective decision making on the location of physical points for after-sales service. The qualitative research method was adopted based on a case study, comprising theoretical and empirical research. The theoretical research involved the selection and analysis of academic papers on the subject, published between 2006 and 2016, in order to identify and describe the applicable dimensions and criteria. Empirical research was developed through the identification and treatment of the criteria for choosing service points in real-world use by a target organization. As a result of these surveys, the following dimensions were identified and detailed: strategic, financial, target audience, internal environment, business environment, quality, accessibility and sustainability; And their respective application criteria. The indicators and corresponding aspects to consider were defined by insurance market professionals consulted by the researcher, who analyzed the identified dimensions. The final result of the study comprised an optimized set of dimensions, indicators and aspects, thus contributing to an increase of the effectiveness of decision-making on the location of after-sales service points for insurance companies.

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Lima, Afonso Carneiro. "Decisão de investimento de capital em empresas algodoeiras." Universidade de São Paulo, 2009. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09092009-125003/.

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Abstract:

Este estudo trata de decisões de investimento em capital produtivo no âmbito de empresas algodoeiras, empresas cujo processo produtivo é a preparação do algodão em estado bruto para a indústria têxtil, assim como a limpeza de sementes para a indústria de refinamento de óleo vegetal. Havendo passado por uma crise estrutural em seu ambiente de competição, a cotonicultura brasileira, voltou a se destacar mundialmente na primeira década dos anos 2000 com um produto de alto padrão de qualidade e marcado por elevados níveis de exportação. Entretanto, esse movimento não vem sendo homogêneo em todo o País. Tendo em vista esse fenômeno, este trabalho teve como objetivo identificar e discutir características referentes às decisões de investimento de capital por parte de um grupo não aleatório de gestores de empresas algodoeiras. Partindo-se de uma abordagem qualitativa e exploratória sobre os dados levantados, aplicou-se a análise de conversação, uma forma de análise de conteúdo. Esse método permitiu identificar particularidades de cada unidade investigada, possibilitando a realização de inferências quanto a razões, causas ou comportamentos com base em respostas extraídas de questionários abertos. Os resultados dessa pesquisa apontam para um enfoque gerencial menos voltado à tentativa de assegurar posições futuras para a empresa, e sim para a tentativa de se garantir resultados operacionais satisfatórios no curto prazo. Assim, a gestão das empresas pesquisadas parece estar mais suscetível às incertezas do ambiente em que atuam, já que não há uma visualização mais ampla acerca das possibilidades que investimentos possam trazer à empresa. A ênfase gerencial em dados que tratam do ônus financeiro na decisão de investimento pode explicar em parte o perfil mais adaptativo do planejamento evidenciado na maior parte dessas empresas, isto é, os gastos relativos às operações podem estar regendo o comportamento quanto ao gerenciamento de ativos, estando mais presentes na mente dos gestores do que as possibilidades de ganhos a partir de novos investimentos. Há a presença latente de aspectos comportamentais nas decisões de investimento por parte dos gestores entrevistados. A principal limitação dessa pesquisa é representada pela conveniência na seleção das empresas pesquisadas assim como seu reduzido número, de modo que não se torna possível a generalização dos resultados ao universo investigado. Em futuros trabalhos, recomenda-se abordar variáveis que representam riscos ou incertezas para o empresário ou gestor no setor. Especula-se que, os métodos reconhecidos no âmbito da gestão de riscos podem contribuir positivamente para uma melhor tomada de decisão, abrindo caminho para maior utilização de técnicas mais sofisticadas de orçamento de capital por parte dos gestores.
This thesis investigates capital equipment analysis and investment projects in cotton gins, raw cotton and oil seed processing units. The Brazilian cotton industry passed through a crisis in competitiveness during the 1980s and 1990s, however, more recently, it has regained international reputation with a high quality product reaching high export levels as well. Considering that this movement has been witnessed only in specific regions or states, other than traditional growing areas, this study seeks to identify and discuss capital investment decision characteristics of a chosen group of managers of cotton gins. A qualitative and exploratory approach toward the data was applied with the use of the conversation analysis method, a type of content analysis. This method permitted not only the identification of particularities of each business unit under investigation but also inferences concerning reasons, causes and behaviors based on answers extracted from open questionnaires. The results of this research reveal a managerial focus toward an attempt of guaranteeing satisfactory operational results on the short run instead of purposeful actions aligned with desirable future positions for the businesses. In this way the businesses investigated seem to be more susceptible to environmental uncertainties in which they operate, once there isnt a broader visualization of the possibilities that investments may bring to them. The emphatic managerial consideration of financial burden in the investment decision might explain in part the more adaptive characteristic of the planning task shown in most of the businesses under research. Thus, operational costs may be influencing managerial behavior in capital equipment assessment, being more present in the mind of managers than the possibilities of gain from new investments. There is a strong presence of behavioral aspects in investment decision-making by the managers interviewed. A main limitation of this research has to do with the convenience in the selection of the businesses investigated, as well as the non representative sample of a major universe of cotton gin units. In later works, it may be considered an investigation of the risk and uncertainty variables from managers or entrepreneurs perspective. It is hypothesized that some of the well known methods of risk management might positively contribute to the capital equipment assessment, allowing a more intense use of capital budgeting techniques by managers and entrepreneurs.

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Leão, Guilherme Abib. "A irracionalidade na tomada de decisão: uma abordagem sobre os efeitos chamariz e âncora." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2012. http://hdl.handle.net/10438/11046.

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Abstract:

Submitted by Guilherme Leão (guilherme89leao@gmail.com) on 2013-08-08T20:52:46Z No. of bitstreams: 1 dissertação guilherme_final_.pdf: 1058270 bytes, checksum: 4c6f6359e94a68739ede38306bf6ab14 (MD5)
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Several models and neoclassical economic theories are based on the principles of rationality of individuals. However, many studies have shown how these principles can be flawed in numerous contexts. This research aimed to contribute to this literature by developing an experiment conducted with undergraduate students , testing applications of rationality biases, known as Decoy Effect and Anchor Effect . We analyzed 142 questionnaires that apparently sought to profile the students by asking questions about their preferences for job opportunities by analyzing various aspects (remuneration, stability, workload and chances of professional growth ). Throughout the issues, however, decoys and anchors were inserted . As a result, we found that when looking for a job , most students predominantly valued the chances of professional growth and the remuneration offered by the job , while the workload was the attribute less weight ed in their decisions. While the rest of their responses were quite consistent with the outlined profile, the bias of rationality proved influential. The decoys used led to changes in responses 7 - 8%, while the use of anchors have been shown to influence the minimum amount by which the re spondents would accept a paid service, violating the principles of rationality.
Diversos modelos e teorias econômicas neoclássicas se baseiam nos princípios de racionalidade dos indivíduos. No entanto, muitos estudos vêm mostrando como tais princípios podem ser falhos em diversos contextos. Esta pesquisa buscou contribuir com tal literatura através do desenvolvimento de um experimento realizado com alunos de graduação no qual foram testadas aplicações dos vieses de racionalidade conhecidos como Efeito Chamariz e Efeito Âncora. Foram analisados 142 questionários que aparentemente visavam traçar o perfil dos estudantes através de perguntas sobre suas preferências quanto a oportunidades de emprego considerando múltiplos aspectos (remuneração, estabilidade, carga horária e chances de crescimento profissional). Ao longo das questões, no entanto, foram inseridas âncoras e chamarizes. Como resultados, observamos que, ao procurar um emprego, a maioria dos estudantes valoriza principalmente as chances de crescimento profissional e a remuneração oferecida pelo trabalho, ao passo que a carga horária é o atributo de menor peso em suas decisões. Embora o restante de suas respostas fosse bastante coerente com o perfil traçado, os vieses de racionalidade se mostraram influentes. Os chamarizes usados levaram a alterações nas respostas de 7 a 8%, enquanto que o uso de âncoras se mostraram capazes de influenciar o valor mínimo pelo qual os respondentes aceitariam prestar um serviço, violando os princípios de racionalidade.

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Dissertations / Theses on the topic 'Administração : Tomada de decisão'

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