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Dissertations / Theses on the topic 'Administración de los servicios de enfermería'

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1

Castro, Coloma Claudia Cristina. "Imagen de la enfermera jefe, que tiene el personal de enfermería del Hospital Nacional 2 de mayo, año 2007." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008. https://hdl.handle.net/20.500.12672/524.

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Abstract:
La imagen se refiere a la percepción que otras personas tienen de nosotros como conclusión de nuestras actitudes y reacciones en nuestro entorno. La enfermera jefe del servicio cumple un papel fundamental en la organización de estos ya que es la encargada de dirigir un grupo a su cargo para el cumplimiento de los objetivos planteados; por lo tanto la imagen que el personal de enfermería tenga de ella puede influir en el adecuado funcionamiento del servicio. La investigación tuvo como objetivo determinar cual es la imagen de la enfermera jefe que tiene el personal de enfermería y tuvo como propósito contribuir a la mejora del ambiente laboral en los servicios de enfermería. La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo de nivel aplicativo y carácter transversal. Fue desarrollada en el Hospital Nacional 2 de Mayo. La muestra estuvo conformada por el personal de enfermería de los servicios de medicina y cirugía. El instrumento utilizado fue una escala modificada tipo Lickert que constaba de enunciados positivos y negativos sobre la enfermera jefe del servicio. Las conclusiones a las que se llegaron fueron: la imagen de la enfermera jefe en el área profesional es totalmente favorable según el personal de enfermería. En el área personal su imagen fue solo favorable ya que se identificaron como áreas criticas la confianza y amabilidad que refleja frente a sus colegas.
--- The image refers to the perception that people have about us as a conclusion of our attitudes and reactions in our environment. The chief nurse of the service have a fundamental rol in the organization of these she is the one in charge of directing a group to acommplish their goals; therefore the image that people has of her can influence in the appropriate operation of the service. These investigation had as objective to determine which is the chief nurse's image that nurses has and its purpose was to contribute to the improvement of the labor atmosphere in the services. The present investigation has a quantitative focus and applicative level and traverse character. It was developed in the National Hospital May 2. The sample was conformed by the personnel of the medicine and surgery services. The used instrument was a Lickert scale that consisted in positive and negatives statements about the chief nurse of the service. The conclusions were: the chief nurse's image in the professional area is completely favorable according to the personnel. In the personal area their image was only favorable since they were identified as critical areas trusting and kindness that reflects in front of its colleagues.
Tesis
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2

Fretel, Porras Verónica Roxana. "Evaluación de las anotaciones de enfermería durante los años 2000-2002 en el Servicio de Neurología del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2004. https://hdl.handle.net/20.500.12672/1314.

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Abstract:
El presente trabajo de investigación titulado “Evaluación de las Anotaciones de Enfermería durante los Años 2000-2002 en el Servicio de Neurología del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen”, tiene como objetivo general Evaluar el contenido de las Anotaciones de Enfermería durante los años 2000-2002 en el servicio de Neurología del HNGAI, con el propósito de potenciar el desarrollo profesional, humano en el profesional de enfermería, motivando al cambio de las consideraciones que se toman para elaborar las anotaciones de enfermería y por lo tanto el contenido, asimismo reconsiderar sobre los programas de capacitación continua existentes, orientado a fortalecer y/o mejorar los registros de las anotaciones de enfermería, contribuyendo al mejoramiento de la comunicación escrita en enfermería. El método que se utilizó fue el descriptivo exploratorio retrospectivo, la muestra la constituyeron 198 anotaciones de enfermería, se utilizó como técnica el análisis de documentos y como instrumento la lista de chequeo. Llegándose a las siguientes conclusiones: Las Anotaciones de Enfermería durante los años 2000-2002 son en un 50% medianamente significativas, evidenciando que el cuidado brindado reflejado es este tipo de registros no ha sido integral, ya que el contenido de las anotaciones de enfermería revisadas solo se basan en términos generales sobre el estado del paciente, siendo los cuidados brindados en su mayoría al área física encontrándose datos escasos de cuidados brindados que se encuentran área social y psicológica, resaltando así también la ausencia de información relacionada al área espiritual del paciente. En la elaboración de las Anotaciones de Enfermería encontramos que solo el 21.8% es calificada como adecuada, lo cual indica que en mas de la mitad de la población en estudio no considera entre sus criterios de elaboración datos importantes en base al PAE (Valoración, Planeamiento, Ejecución y Evaluación), lo cual no nos permitiría valorar en su mayoría el cuidado brindado al paciente y si estos cuidados ayudaron a revertir la situación existente. Así mismo lo redactado limitaría la posibilidad de ampliar la información sobre el paciente, por lo tanto la comunicación escrita y la continuidad de los cuidados que le son brindados al paciente. Así mismo dentro de los hallazgos encontramos que existen anotaciones de enfermería incompletas, siendo sólo de un turno de trabajo (6 horas) por todo el día. Los datos se presentaron en cuadros y gráficos lo que permitió y facilitó el análisis de los mismos.
This investigation work titled "Evaluation of the Notes of Nursery during the Years 2000-2002 in the Neurology Unit of the Guillermo Almenara Irigoyen Hospital", it has the general objective to Evaluate which is the content of the Notes of Nursery during the years 2000-2002 in the Neurology Unit of this hospital, with the purpose of to sustain the professional and human development in the Nursery professional, motivating to the change of the considerations which are taken to elaborate the Notes of Nursery and therefore the content, also to consider on the existent programs of continuous training, guided to strengthen and/or to improve the registrations of the Notes of Nursery, contributing to the improvement of the written communication in Nursery. This investigation used the descriptive exploratory retrospective method, the sample was constituted by 198 Notes of Nursery, as technique was used the analysis of documents and like instrument the checkup list. Being reached the following conclusions: The Notes of Nursery during the years 2000-2002 are in 50% fairly significant, evidencing that the reflected of the care offered in this type of registrations has not been integral, since the content of the Notes of Nursery revised is only based on general terms on the patient's state, being the cares toasted in its majority to the physical area being scarce data of offered cares that they are social and psychological area, standing out the absence of information related to the patient's spiritual area likewise. In the elaboration of the Notes of Nursery we find that alone 21.8% is qualified as appropriate, that which indicates that over the half of the population in study doesn't consider among its approaches of elaboration important data based on the Nursery Attention Process (Valuation, Planning, Execution and Evaluation), that which would not allow us to value in its majority the cares offered to the patient and if these cares helped to revert the existent situation. Likewise that edited would limit the possibility to enlarge the information on the patient, therefore the written communication and the continuity of the cares that are offered to the patient. Likewise inside the discoveries we find during the investigation there are Notes of Nursery incompleted, being only of a work shift (6 hours) for the whole day. The data were presented in squares and graphics what allowed and it facilitated the analysis of the same ones.
Tesis
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3

Huyhua, Gutiérrez Sonia. "Enfermería basada en evidencias en los centros de salud de Lima Metropolitana: facilitadores y barreras, año 2003." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2004. https://hdl.handle.net/20.500.12672/1321.

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Abstract:
El trabajo de investigación titulado Enfermería Basada en Evidencias en los Centros de Salud de Lima Metropolitana: Facilitadores y Barreras Año 2003, surgió de la necesidad de identificar los instrumentos facilitadores y las barreras para desarrollar una adecuada Enfermería Basada en Evidencias (EBE) en el primer nivel de atención, su principal objetivo fue determinar la prioridad de los instrumentos facilitadores y las barreras para la aplicación de la EBE además identificar las áreas críticas para fortalecer estrategias de mejoramiento; la hipótesis fue que los facilitadores para la aplicación de la EBE están relacionados prioritariamente con: Soporte de los directivos, motivación del personal y soporte de los compañeros; y las barreras están relacionadas prioritariamente con: La enfermera no se siente con suficiente autoridad y autonomía para cambiar los cuidados derivados de la investigación, el análisis estadístico no es comprensible y el tiempo es insuficiente para implementar las nuevas ideas. Para dicho estudio se utilizó el tipo de investigación cuantitativa cuyo método utilizado fue el descriptivo – transversal. La muestra estuvo conformada por 52 enfermeras de los diferentes Centros de Salud de Lima Metropolitana, a las cuales se les aplicó un cuestionario, luego se procesaron los datos y del cual se concluyó que el primer facilitador para la EBE fue la motivación del personal y la primera barrera fue que la enfermera no se siente con suficiente autoridad y autonomía para cambiar los cuidados derivados de la investigación, además y dentro delas áreas críticas está la ideología de la enfermera.
The titled work of investigation Infirmary Based on Evidences in the Centers of Metropolitan Health of Lima: Facilitadores and Barreras Year 2003, arose from the necessity to identify the facilitadores instruments and the barriers to develop a suitable Infirmary Based on Evidencias (EBE) in the first level of attention, its main objective was to determine the priority of the facilitadores instruments and the barriers for the application of the EBE in addition to identify the areas critics to fortify improvement strategies; the hypothesis was that the facilitadores for the application of the EBE are related primarily to: Support of the directors, motivation of the personnel and has supported of the companions; and the barriers are related primarily to: The nurse does not feel with sufficient authority and autonomy to change the cares derived from the investigation, the statistical analysis is not comprehensible and the time is insufficient to implement the new ideas. For this study was used the type of quantitative investigation whose used method was the descriptive one? cross-sectional. The sample was conformed by 52 nurses of the different Centers from Metropolitan Health of Lima, to which a questionnaire was applied to them, soon the data were processed and of which it concluded that the first facilitador for the EBE was the motivation of the personnel and the first barrier was that the nurse does not feel like with sufficient authority and autonomy to change the cares derived from the investigation, in addition and inside delas areas critics is the ideology of the nurse.
Tesis
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Montoya, Pacheco Katherin. "Factores administrativos institucionales que condicionan la aplicación del proceso de atención de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos Coronarios de la Clínica Maison de Sante sede Surco Lima 2017." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12672/6098.

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Abstract:
Determina cuáles son los factores administrativos institucionales que condicionan la aplicación del proceso de atención de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos de la Clínica Maison de Sante sede Surco Lima 2017. El estudio es de tipo cuantitativo, de nivel aplicativo, método descriptivo correlacional y de corte transversal. La muestra está conformada por 20 enfermeras. La técnica es la encuesta y el instrumento la escala tipo Likert modificada. Concluye que los factores administrativos institucionales son el número de pacientes, el número de personal profesional de enfermería, la delegación de funciones y la labor asistencial.
Trabajo académico
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5

Chumpitaz, Quispe Julia Isabel. "Cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del H.N. "Luis N. Sáenz" PNP : 2010." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12672/3682.

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Abstract:
El presente estudio tiene como objetivo, determinar la cultura organizacional de la profesión de enfermería actual y deseada por las enfermeras del Hospital Nacional “Luis N. Sáenz” Policía Nacional del Perú, según la tipología cultural de Harrison orientada al poder, rol, tarea y persona. Para la investigación se utilizó el enfoque cuantitativo, método descriptivo, corte transversal, nivel aplicativo. La muestra final sujeto de estudio, estuvo constituida por 134 enfermeras asistenciales, la muestra por cada servicio del hospital, se obtuvo por muestreo probabilístico estratificado, la elección de los elementos muéstrales de cada servicio se realizó al azar simple, también participaron 19 enfermeras directivas, obteniéndose 153 participantes. Para la recolección de datos se aplicó el cuestionario de la Ideología Cultural de Roger Harrison que se fundamenta en cuatro conceptos: poder, rol, tarea y persona, está compuesto por quince características, cada una de las cuales incluye cuatro alternativas de respuestas relacionado con una tipología particular. El instrumento fue validado con la prueba piloto y la confiabilidad se obtuvo a través del Coeficiente Alpha de Cronbach y el método de Kudery Richardson. En cuanto al análisis de datos, se utilizó la estadística descriptiva, en función de la frecuencia y porcentaje. Se concluyó que la Cultura Organizacional Actual está orientada al poder y al rol, la Cultura Organizacional Deseada está orientada a la tarea y a la persona. Recomendándose realizar un estudio de la cultura organizacional con el enfoque cualitativo. Con los resultados de la cultura actual y deseada, las autoridades de enfermería adopten las estrategias para reforzar los valores, comportamientos que caracterizan a la cultura orientada a la tarea y a la persona.
Tesis
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Niquén, Salazar María Alejandra, and Guerrero Claudia Lisset Zapata. "Percepciones de enfermeras asistenciales sobre :rol gerencial de enfermeras jefes de servicio, Hospital Nacional-Essalud, Chiclayo-Perú 2013." Thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2014. http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/268.

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Abstract:
La investigación se realizó bajo el paradigma cualitativo, abordaje: estudio de caso, teniendo como objetivo identificar, describir y analizar las percepciones; el escenario fueron tres servicios críticos del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo–Essalud: Emergencia, Unidad de Cuidados Intensivos y Cirugía de Tórax-Cardiovascular-Cardiología-Otorrinolarngología; los datos se recolectaron utilizando la entrevista semi estructurada a profundidad, la muestra constituida por 10 enfermeras asistenciales, se determinó por saturación, el análisis fue de contenido, surgiendo tres categorías: el liderazgo habilidad para una gestión eficiente. Sub categorías: el liderazgo ausente: una percepción en el rol gestor, el liderazgo una habilidad requerida en la gestión; categoria: el arte de gestionar recursos en el cotidiano del rol gestor. Subcategorías: las demandas en la gestión de recursos humanos, la falta de insumos como descrédito de la gestión; categoría: percepción del rol gestor: entre la aquiescencia, el disconfort y la expectativa. Subcategorías: refrendando la aquiescencia de la gestión, manifestando disconfort con la gestión y exteriorizando las expectativas sobre el rol gestor. Las conclusiones fueron: las enfermeras asistenciales perciben en el rol gestor: alta preparación académica, sobrecarga laboral, falta de liderazgo, inadecuada gestión de recursos humanos y materiales, imperceptible práctica de habilidades sociales, e insatisfacción con el desempeño gestor. La investigación, se rigió en los principios de la ética personalista de Sgreccia y rigor científico de Castillo.
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Santillán, Hospinal Soledad Yolanda. "Nivel de desarrollo de la gestión de la calidad en los servicios de enfermería del Hospital Central FAP 2007 - 2016." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/8458.

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Abstract:
Determina el nivel de desarrollo de la gestión de la calidad de los servicios de enfermería del Hospital Central de la Fuerza Aérea del Perú (HCFAP) en el periodo 2007-2016, para lo cual se aplicó un diseño no experimental y se desarrolló una metodología cuantitativa-descriptiva longitudinal, lo que permitió observar las variables de interés, estudiándolas con la mayor precisión posible. La población comprendió al universo constituido por las 30 enfermeras que realizan las actividades de gestión de los servicios de enfermería del HCFAP. Se empleó un cuestionario con 77 preguntas en el que se integraron los nueve criterios de autoevaluación del Modelo EFQM de Excelencia para la administración. En el estudio se concluyó que el nivel de desarrollo de la estructura, los procesos y los resultados gestión de la calidad de los servicios enfermería del HCFAP se ubican en el nivel de calidad, mostrando evidencias de cómo el equipo de gestión planifica y utiliza los diferentes recursos para apoyar los procesos que involucran el cuidado de enfermería; de la organización y dirección de los procesos para asegurar la mejora continua orientada a la satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes externos; de su acierto para satisfacer las necesidades de sus clientes internos y lograr el impacto favorable de los cuidados de enfermería tanto a nivel institucional como interinstitucional.
Tesis
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Romero, Aranibar Pamela Vanessa, and Aranibar Pamela Vanessa Romero. "Tiempos y movimientos de la enfermera en el desarrollo de sus actividades en la consulta de CRED en dos centros de salud, 2016." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/6001.

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Abstract:
Permite conocer como están distribuido los tiempos de la enfermera haciendo un análisis cuidadoso de los movimientos que realiza en el desarrollo de sus actividades y con ello se brinde una mejor calidad en la atención del niño menor de 5 años. Se realiza este tipo de estudio de tiempos y movimientos a fin de elaborar estrategias que le permitan al profesional de enfermería una mejor gestión y administración del tiempo.
Tesis
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Castro, Naval Elena. "El Modelo Bifocal de Práctica Clínica de Lynda J. Carpenito en enfermería, aplicado en el Sistema d’Emergències Mèdiques de Catalunya." Doctoral thesis, Universitat de Barcelona, 2017. http://hdl.handle.net/10803/457140.

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Abstract:
Para reducir la variabilidad en las actividades de enfermería y aumentar la calidad en los cuidados de enfermería sería conveniente trabajar con un Modelo Conceptual Enfermero. La utilización de un lenguaje común y estandarizado sería de gran utilidad para el desarrollo de la profesión. La taxonomía NANDA-I, NOC y NIC como un lenguaje estandarizado se ha creado y refinado en los últimos años para cohesionarse entre sí. En el Sistema d’Emergències Mèdiques de Catalunya, se registran las actuaciones del equipo de trabajo en una hoja de asistencia con un modelo biomédico, por lo que el trabajo de enfermería queda difuminado. OBJETIVOS: Evaluar el efecto de una intervención formativa en el nivel de conocimientos de los enfermeros acerca del uso del proceso enfermero y lenguajes enfermeros y las actitudes de los enfermeros acerca de la utilidad y el significado de estos. Describir, identificar las etiquetas NANDA-I, NOC y NIC, así como el grado de mejora de la NOC. METODOLOGÍA: A) Diseño Fase I: casi experimental, analítico, transversal, de intervención antes y después sin grupo control Fase II: observacional, descriptivo, correlacional y prospectivo Ámbito de estudio: Lleida, Alt Pirineu, Camp de Tarragona y Terres de l’Ebre B) Población y muestra Fase I: población configurada por enfermeras que trabajaban en el SEMSA en las provincias de Lleida y Tarragona. Muestra seleccionada por conveniencia (n=30). Fase II: enfermos categorizados con DTC atendidos por las USVA del ámbito de estudio. Muestra configurada por n=98. C) Variables Variables categóricas analizadas mediante frecuencias absolutas (n) y porcentajes (%), media y desviación estándar (DE) y percentiles (p25-p75). Se utilizó la prueba de la t de Student y el test de chi cuadrado para relacionar las variables cualitativas y cuantitativas según procediera. En todos los análisis se asumió un error alfa de 0,05. RESULTADOS: Fase I: Para las notas pre IF- primera medición y para las notas post IF- segunda medición, la media fue de 19,22, 21 y 17. Puntuación media de la nota global de conocimientos incrementada en 4,57. En los resultados de la utilidad y significado del LEE el adjetivo “con significado” tubo una media de 7,66 y 6,09, “relevante” una media de 6,09, y los pares de adjetivos “significado” y “realista” una media de 6,09 y 5,18. Fase II: n=98 registros enfermeros, el DE 00146 Ansiedad n=68, 00148Temor tuvo una n= 35 y 00006 Hipotermia n= 4. Dominio Psicosocial más prevalente para el rol autónomo n=103. NIC: 5820 Disminución de la Ansiedad n=66, 5340 Presencia n=33 ,5460 Contacto n=30, 5380 Potenciación de la seguridad n=26 y 0006 Tratamiento de la Hipotermia n=4. Para las Etiquetas Riesgo de Complicaciones: respiratoria n=52, hemodinámica n=78, neurológica n=36. Para el rol de colaboración los NOC más prevalentes han sido: 0802 Signos vitales n=78, 2102 Nivel de dolor n=75, 0407 Perfusión tisular periférica n=64, 0401 Estado circulatorio (hta) n=64, 0909 Estado neurológico n=63, 0416 Perfusión tisular celular n=6. En referente a la NIC, hay un total de 915. CONCLUSIONES: Fase I: evaluar el efecto de una intervención formativa en PE y LEE y en las actitudes de los enfermeros acerca de la utilidad y el significado de los LEE ayuda a orientar la formación de los futuros profesionales e identificar el grado de posicionamiento ante el lenguaje enfermero estandarizado para poder adoptar correcciones motivacionales si fuera necesario. Fase II: La identificación de NANDA-I, NOC y NIC proporcionan apoyo para la gestión asistencial y evidencia científica. Conocer el grado de mejora de la NOC, resalta la continuidad de los cuidados enfermeros y del estado de salud del enfermo
To reduce the variability in nursing activities and increase the quality of nursing care it would be convenient to work with a Nurse Conceptual Model. The use of a common and standardized language, such as NANDA-I, NOC and NIC taxonomy, would be very useful for the development of the profession. OBJECTIVES: To evaluate the effect of a formative intervention on nurses' level of knowledge about the use of the nursing process and nursing language and the attitudes of nurses about the usefulness and meaning of these. Describe, identify the NANDA-I, NOC and NIC labels, as well as the degree of improvement of the NOC. METHODOLOGY: A) Design. Phase I: almost experimental, analytical, transversal, intervention before and after without control group Phase II: observational, descriptive, correlational and prospective Field of study: Lleida, Alt Pirineu, Camp de Tarragona and Terres de l'Ebre B) Population and sample. Phase I: population set up by nurses working in the SEMSA in the provinces of Lleida and Tarragona. Sample (n = 30). Phase II: patients categorized with DTC attended by the USVA of the field of study. Sample n = 98. C) Variables. Categorical variables were analyzed by absolute frequencies (n) and percentages (%), mean and standard deviation (SD) and percentiles (p25-p75). Student's t-test and chi-squared test were used. In all analyzes, an alpha error of 0.05 was assumed. RESULTS: Phase I: For the notes pre IF - first measurement and for the notes post IF - second measurement, the mean was 19.22, 21 and 17. Average score of the global knowledge mark increased by 4.57. Phase II: n = 98 nursing records, DE 00146 Anxiety n = 68, 00148 Fear n = 35 and 00006 Hypothermia n = 4. Psychosocial dominion more prevalent for the autonomous role n = 103. NIC: 5820 Decrease in Anxiety n = 66, 5340 Presence n = 33, 5460 Contact n = 30, 5380 Enhancement of safety n = 26. For the Labels Risk of Complications: respiratory n = 52, hemodynamic n = 78, neurological n = 36. For the collaborative role, the most prevalent NOC were: 0802 Vital signs n = 78, 2102 Pain level n = 75, 0407 Peripheral tissue perfusion n = 64, 0401 Circulatory state (hta) n = 64, 0909 Neurological state n = 63. Regarding the NIC, there is a total of 915. CONCLUSIONS: Phase I: evaluating the effect of a training intervention in PE and LEE and in the attitudes of nurses about the usefulness and meaning of LEE helps to guide the training of future professionals and identify the degree of positioning about the nursing language standardized to be able to adopt motivational corrections if necessary. Phase II: The identification of NANDA-I, NOC and NIC provides support for care management and scientific evidence.
Per reduir la variabilitat en les activitats d'infermeria i augmentar la qualitat en les cures d'infermeria seria convenient treballar amb un Model Conceptual Infermer. La utilització d'un llenguatge comú i estandarditzat seria de gran utilitat pel desenvolupament de la professió. La taxonomia NANDA-I, NOC i NIC com un llenguatge estandarditzat s'ha creat i refinat en els últims anys per cohesionar-se entre si. En el Sistema d'Emergències Mèdiques de Catalunya, es registren les actuacions de l'equip de treball en un full d'assistència amb un model biomèdic, de manera que la feina d'infermeria queda difuminada. OBJECTIUS: Avaluar l'efecte d'una intervenció formativa al nivell de coneixements dels infermers sobre l'ús del procés i llenguatge infermers i les actituds dels infermers sobre la utilitat i el significat d'aquests. Descriure, identificar les etiquetes NANDA-I, NOC i NIC, i el grau de millora de la NOC. METODOLOGIA: A) Disseny. Fase I: gairebé experimental, analític, transversal, d'intervenció abans i després sense grup control Fase II: observacional, descriptiu, correlacional i prospectiu Àmbit d'estudi: Lleida, Alt Pirineu, Camp de Tarragona i Terres de l'Ebre B) Població i mostra. Fase I: població configurada per infermeres que treballaven en el SEMSA a les províncies de Lleida i Tarragona. Mostra seleccionada per conveniència (n = 30). Fase II: malalts categoritzats amb DTC atesos per les USVA de l'àmbit d'estudi. Mostra configurada per n = 98. C) Variables. Variables categòriques analitzades mitjançant freqüències absolutes (n) i percentatges (%), mitjana i desviació estàndard (DE) i percentils (p25-p75). S’utilitza la prova de la t d'Student i el test de chi quadrat per relacionar les variables qualitatives i quantitatives. En totes les anàlisis es va assumir un error alfa de 0,05. RESULTATS: Fase I: Per a les notes pre IF- primer mesurament i per a les notes post IF- segon mesurament, la mitjana va ser de 19,22, 21 i 17. Puntuació mitjana de la nota global de coneixements incrementada en 4,57. En els resultats de la utilitat i significat del LEE l'adjectiu "amb significat" mitjana de 7,66 i 6,09, "rellevant" mitjana de 6,09, i els parells d'adjectius "significat" i "realista" mitjana de 6,09 i 5,18. Fase II: n = 98 registres infermers, el D'00146 Ansietat n = 68, 00148Temor n = 35 i 00006 Hipotèrmia n = 4. Domini Psicosocial més prevalent per al rol autònom n = 103. NIC: 5820 Disminució de l'Ansietat n = 66, 5340 Presència n = 33, 5460 Contacte n = 30, 5380 Potenciació de la seguretat n = 26 i 0006 Tractament de la Hipotèrmia n = 4. Per a les Etiquetes Risc de Complicacions: respiratòria n = 52, hemodinàmica n = 78, neurològica n = 36. Per al paper de col·laboració els NOC més prevalents han estat: 0802 Signes vitals n = 78, 2102 Nivell de dolor n = 75, 0407 Perfusió tissular perifèrica n = 64, 0401 Estat circulatori (HTA) n = 64, 0909 Estat neurològic n = 63, 0416 Perfusió tissular cel·lular n = 6. En referent a la NIC, hi ha un total de 915. CONCLUSIONS Fase I: avaluar l'efecte d'una intervenció formativa en PE i LEE i en les actituds dels infermers sobre la utilitat i el significat dels LEE ajuda a orientar la formació dels futurs professionals i identificar el grau de posicionament davant el llenguatge infermer estandarditzat. Fase II: La identificació de NANDA-I, NOC i NIC proporcionen suport per a la gestió assistencial i evidència científica. Conèixer el grau de millora de la NOC, ressalta la continuïtat de les cures infermeres i de l'estat de salut del malalt.
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Romero, Aranibar Pamela Vanessa. "Tiempos y movimientos de la enfermera en el desarrollo de sus actividades en la consulta de CRED en dos centros de salud, 2016." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12672/6001.

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Abstract:
Permite conocer como están distribuido los tiempos de la enfermera haciendo un análisis cuidadoso de los movimientos que realiza en el desarrollo de sus actividades y con ello se brinde una mejor calidad en la atención del niño menor de 5 años. Se realiza este tipo de estudio de tiempos y movimientos a fin de elaborar estrategias que le permitan al profesional de enfermería una mejor gestión y administración del tiempo.
Tesis
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Sanginez, Mamani Mercedes. "Tiempos y movimientos empleados por la enfermera asistencial en la ejecución de procedimientos frecuentes de enfermería en pacientes con grado de dependencia V, en el servicio de cuidados intensivos 7B Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins - 2014." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/8112.

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Abstract:
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Determina el tiempo y movimiento empleado por la enfermera asistencial en la ejecución de procedimientos frecuentes de enfermería en pacientes con grado de dependencia V en el servicio 7B UCI. Con el fin de que los resultados permitan al profesional de enfermería elaborar estrategias para una mejor gestión y administración del tiempo. Contribuya a fortalecer la atención que brinda el personal asistencial, considerando las dimensiones técnicas científicas, humanas y del entorno que es la calidad y calidez. La investigación es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población está conformada por 27 enfermeras. La técnica es la observación, y los instrumentos son la lista de cotejo y cronómetro.
Tesis
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Atampiz, María Fernanda, Patricia Terrera, and Neira María Gabriela Páez. "Conocimiento de procedimientos, manipulación y administración de citostáticos en el servicio de pediatría sanatorio CIMYN." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2018. http://bdigital.uncu.edu.ar/12167.

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Abstract:
Los citostáticos son sustancias capaces de inhibir o impedir la evolución neoplásica, restringiendo la maduración y proliferación de células malignas. Actúan sobre fases específicas del ciclo celular y por ello son activas frente a células que se encuentran en proceso de división. Por su toxicidad y efectos mutagénicos son considerados de riesgo. Este mecanismo hace que, a su vez, sean por sí mismas carcinógenas, mutágenas y/o teratógenas. Todos los procedimientos de manipulación de citostáticos son: recepción, almacenamiento, preparación, administración al paciente y desecho de residuos de citostáticos o material en contacto con estos. Estos procesos deben estar normalizados para asegurar la protección del paciente, el medio ambiente y del personal que se encarga de la manipulación de estas sustancias. Para ello debemos tomar como referencia las normas de bioseguridad que regirán los procedimientos correctos. El personal de enfermería es uno de los personales de mayor exposición en la manipulación de citostáticos ya que está a cargo de la preparación y administración de esta sustancia. Así como también es responsable de evitar los accidentes por derrames, las extravasaciones por vías periféricas y la correcta administración. Es de suma importancia que los enfermeros estén al tanto de la manera adecuada de realizar los procedimientos y actualizados en cuanto a normas y procesos de seguridad del paciente. Por lo tanto se vuelve necesario para la buena atención la existencia de protocolos actualizados, capacitación del personal, y práctica específica al momento de la manipulación de drogas oncológicas y sus cuidados en la administración. El siguiente estudio es cuantitativo descriptivo, de corte transversal y tiene como objetivo identificar las conductas y normativas a seguir por los enfermeros en los procedimientos de administración y manipulación de citostáticos, en pacientes que reciben tratamiento oncológico, en el Servicio de Pediatría en el sanatorio CIMYN (Centro Integral de la Mujer y el Niño).
Fil: Atampiz, María Fernanda.
Fil: Terrera, Patricia.
Fil: Páez Neira, María Gabriela.
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Carpio, Acasiete Roxana Lisseth. "Conocimientos y prácticas sobre medidas de bioseguridad que aplica la enfermera durante la administración de la NPT y la NET en pacientes del servicio de UCI HNDAC - 2014." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12672/12011.

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Abstract:
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Determina los conocimientos sobre medidas de bioseguridad que aplican las enfermeras en la administración de la NPT y la NET en pacientes del Servicio de UCI – Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión - 2014 y determinar las prácticas sobre medidas de bioseguridad que aplican las enfermeras en la administración de la NPT y la NET en pacientes del Servicio de UCI – Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión - 2014. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 22 enfermeras. La técnica fue la observación y la encuesta, y los instrumentos una lista de cotejo y un cuestionario, los cuales fueron aplicados previo consentimiento informado. Del 100% (22) enfermeras, 45,5% (10) conocen y 54,5% (12) no conocen sobre las medidas de bioseguridad en la administración de la NPT y la NET. Respecto a las prácticas de medidas de bioseguridad 27,3% (6) tienen prácticas inadecuadas y 72,7% (16) prácticas adecuadas. Respecto a los conocimientos de las enfermeras sobre medidas de bioseguridad en la administración de la NPT y la NET, el mayor porcentaje no conoce, mientras la mayoría no conoce sobre generalidades sin embargo conocen la aplicación de la bioseguridad.
Trabajo académico
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Reyes, Federico, and Juan Carlos Ortuvia. "Criterios de actuación de enfermería ante una catástrofe en servicios cerrados con pacientes críticos." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2014. http://bdigital.uncu.edu.ar/10437.

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Abstract:
El interés particular sobre este tema surge a partir del gran interrogante, cuál sería el actuar del personal de enfermería ante un suceso catastrófico en un servicio con pacientes con ventilación mecánica, inestables hemodinámicamente, susceptibles a infecciones es decir, pacientes difíciles de trasladar desde el sector hasta una zona segura. La formación que los enfermeros y el personal de salud reciben en aulas y hospitales resulta insuficiente para la adecuada actuación en una catástrofe. Por fortuna para la comunidad, las autoridades y todo el cuerpo de salud, éstas son poco frecuentes. Sin embargo, dada la delicada combinación que representa la magnitud de sus consecuencias y el escaso recurso disponible para su atención, resulta necesaria la difusión del conocimiento sobre las correctas pautas de abordaje y manejo, tanto a nivel general, como en lo que concierne a cada área geográfica y a su engranaje dentro del sistema nacional y local de atención de salud. Este trabajo de investigación tiene como objetivo identificar cómo es el accionar y qué conocimientos tiene el personal de enfermería del servicio de neonatología del Hospital Lagomaggiore, Mendoza sobre el actuar durante una catástrofe desde marzo a julio del 2013.
Fil: Reyes, Federico. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Ortuvia, Juan Carlos. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
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Cano, Sabrina Marianela, and Romina Haydee Cruz. "Desempeño eficaz del enfermero del servicio de emergencia pediátrica en la administración de medicamentos." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2014. http://bdigital.uncu.edu.ar/6214.

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Abstract:
En la práctica de enfermería, la utilización de principios, técnicas y procedimientos constituyen un reto para todo tipo de profesión, sin embargo en el caso de enfermería es preciso que el personal de enfermería esté apegado a los principios teóricos indispensables para cada procedimiento, porque en caso contrario se compromete la vida del paciente en cuestión, la idoneidad profesional y la institución donde trabaja. Esta investigación radica en conocer la realidad del lugar donde se trabaja con relación a la preparación de medicamentos endovenosos; así como también se pretende contribuir al mejoramiento de las técnicas y procedimientos que día a día el personal de enfermería del servicio de emergencia pone en práctica en la preparación de medicamentos a través de la evaluación y educación en el servicio.
Fil: Cano, Sabrina Marianela. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Cruz, Romina Haydee. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
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Vargas, Kunzagk Ignacio Enrique. "Diseño de un modelo de asignación de carga de trabajo para enfermería en servicio clínico UPCP." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137329.

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Abstract:
Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 29/10/2020.
Ingeniero Civil Industrial
En el presente trabajo para optar al título de Ingeniero Civil Industrial se realizó un estudio en la Unidad de Paciente Crítico Pediátrico (UPCP) de una clínica privada, con la finalidad de diseñar un modelo de asignación de carga de trabajo para enfermería. Se pretende diseñar una metodología bien fundada de cómo determinar el número óptimo de personal de enfermería necesario para cumplir con las labores y exigencias diarias. Esto disminuiría el gasto variable asociado a la cobertura de la brecha de personal, que tiene un costo de más de 130 MM$ anuales. Hay tres razones que impulsan este estudio, en primer lugar existe una alta tasa de rotación y ausentismo (28% promedio anual, con un gasto asociado de 30 MM$ anuales por conceptos de refuerzo). En segundo lugar, la dotación ha aumentado considerablemente (superior al 20% anual, resultando en un staff de 23 enfermeras y 22 técnicos de enfermería). Por último, el crecimiento económico disminuyó (las ventas han disminuido un 10%), lo que hace necesario crear políticas de dotación. Para la realización de este trabajo se indagó en primera instancia en la literatura relacionada a este tema con la finalidad de generar un benchmark de las metodologías que se encuentran actualmente vigentes en el mundo y a su vez poder contrastarlas con lo que se realiza en la unidad (se utiliza el estándar del MINSAL). En segunda instancia se analizaron los elementos claves de la UPCP, los cuales están conformados por la demanda de pacientes, el método de categorización de pacientes usado, la estadía promedio y el nivel de servicio que se pretende dar. A partir de estos factores, se determinó realizar un modelo de simulación para todo el proceso de manera de evaluar las alternativas de solución propuestas al problema. Este estudio generó 5 escenarios distintos haciendo variar la dotación, los cuales fueron evaluados estratégica y económicamente en el mediano y largo plazo, por lo que la solución escogida considera el nivel de servicio que quiere dar la unidad y el ahorro con respecto al escenario actual. Los resultados obtenidos sugieren aumentar en una enfermera y reducir en 2 técnicos la dotación de la unidad, lo que generaría una disminución en el gasto variable incurrido por la cobertura de la brecha, esto genera un ahorro de 98 MM$ al cabo de dos años con respecto a la situación base. Se apreciar finalmente como las herramientas estadísticas y de simulación son efectivas y eficientes a la hora realizar este tipo de estudios.
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Valderrama, López Maritza Ana. "Nivel de conocimientos y de cumplimiento de las medidas de bioseguridad frente a la administración de citostáticos del personal de enfermería en el Servicio Quimioterapia Ambulatoria del INEN Lima, 2009." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009. https://hdl.handle.net/20.500.12672/13420.

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Abstract:
Los objetivos del estudio fueron: determinar el nivel de conocimientos y de cumplimiento de las medidas de bioseguridad frente a la administración de citostáticos del personal de enfermería que labora en el servicio de Quimioterapia Ambulatoria del INEN. Material y Métodos: el estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo. La población estuvo constituida por 14 Licenciadas de enfermería que laboran en el servicio de quimioterapia ambulatoria en turnos rotativos. Las técnicas fueron: la encuesta con su instrumento el Cuestionario y la observación con su instrumento de Lista de Cotejo. Resultados: el personal de enfermería tiene un nivel medio de conocimientos sobre las medidas de bioseguridad frente a la administración de citostáticos y cumplen incorrectamente las medidas de bioseguridad frente a la administración de citostáticos en el servicio de Quimioterapia Ambulatoria del INEN.
Trabajo académico
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Martínez, Esther, Claudia Oropeza, and Bibiana Tolaba. "Infecciones intrahospitalarias, falta de educación y organización de los servicios de internación del Hospital Humberto Notti." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2019. http://bdigital.uncu.edu.ar/12284.

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Abstract:
Investigación realizada en el Servicio de Internación Pediátrica SIP 2, Hospital H. Notti. Mendoza, año 2018. Introducción: La investigación realizada se lleva a cabo luego de observar que existen falencias a la hora de recibir y atender pacientes que deben quedar aislados, tanto con los familiares como también con los pacientes pediátricos del SIP 2, tales como educación a los familiares de estos pacientes, los métodos de bioseguridad que utilizan los enfermeros a la hora de atender a estos pacientes y la organización del servicio al ingreso de pacientes aislados en cuanto a su ubicación. Siendo nuestro trabajo una profesión abocada a la atención de las personas, es imprescindible determinar las falencias que como profesionales presentamos para poder corregirlas. Objetivo general: Establecer los factores que dificultan la organización en la atención de pacientes pediátricos. Objetivos específicos: Identificar a la población de estudio. Determinar cuáles son los criterios para establecer los aislamientos en los diferentes pacientes. Identificar cuáles son los errores más comunes a la hora de aislar a un paciente. Conocer el grado de propagación de infecciones cruzadas en los pacientes aislados. Método: Es un estudio con diseño de tipo cuantitativo, descriptivo, transversal. Se compone por una muestra de 25 profesionales de enfermería del SIP 2. Se utiliza un cuestionario individual anónimo de 19 preguntas cerradas. Resultados: La población de estudio está conformada principalmente por personal femenino (88%), con formación como Enfermeros profesionales (52%) y Licenciados en enfermería (48%). El 76% no presenta experiencia previa. Del total de encuestados, 21 profesionales (84%) considera que hay muy poca unificación de criterios de enfermería en la realización de procedimientos. De este total, consideran que los factores principales que dificultan la atención de los pacientes son: falta de manual de procedimientos (40%), falta de organización en la institución (60%) y falta de educación sobre normas de bioseguridad en el paciente y su entorno (32%). Conclusión: Hemos logrado identificar que no existe criterio de aislamiento ya que deben recibir la cantidad de pacientes que les designan en supervisión, ya sea porque deben quedar aislados o no u agrupar pacientes en cantidad máxima de 3 por habitación, esto expresado por el mismo personal, observado y determinado en el servicio durante las encuestas. La importancia del manejo de pacientes aislados tiene como finalidad que todos los pacientes puedan recibir los mejores cuidados. Si todos trabajamos para alcanzar un mismo propósito, teniendo en cuenta los mismos parámetros y lineamientos podremos avanzar y lograr los objetivos propuestos. Recomendaciones: Realizar un análisis con la jefa del servicio para crear instancias de evaluación del personal para detectar los errores y falencias en el trabajo diario, impulsando la formación de un equipo de trabajo con una misma visión y misión para lograr los objetivos propuestos. Realizar una propuesta a los superiores para organizar una mejor distribución de los pacientes que requieren aislamiento y cuidados estrictos.
Fil: Martínez, Esther.
Fil: Oropeza, Claudia.
Fil: Tolaba, Bibiana.
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Castro, Limo Lidia Mariela. "Plan de gestión desde la perspectiva de Patricia Benner : cuidado, sabiduría clínica y ética en enfermería. Servicio de supervisión. Hospital III Essalud. Chiclayo 2015." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2017. https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/.

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Abstract:
En la época en que vivimos, los hospitales son considerados empresas modernas, por lo que deben contar con herramientas de gestión que permitan su adecuada organización y desarrollo para poder competir con otras, no sólo a nivel local, sino también a nivel regional y nacional, adecuándose a las exigencias que la sociedad demanda, cada vez, con mayor frecuencia. Para el logro de este propósito, Enfermería a través de la organización de su Departamento de Enfermería, garantiza la calidad de los procesos de atención, aplicando una supervisión técnico-científica mediante el diseño y ejecución de un Plan de Gestión; en esta ocasión, presentado con el objetivo de proponer estrategias para la solución de los problemas y necesidades que puedan existir en los servicios asistenciales del HBAAA, procurando lograr una armonía entre la calidad de atención del paciente asegurado, las necesidades de salud desde la perspectiva del paciente y la eficiencia en la administración de los recursos. Su elaboración está sustentada en la Teoría de Patricia Benner: Cuidado, Sabiduría Clínica y Ética en Enfermería; administrativamente substrae La Teoría de la Contingencia o Situacional, para transferirla al rol supervisor. La problemática, se analizó mediante el FODA, los problemas se jerarquizaron por medio de la matriz de priorización, eligiéndose a los cinco principales problemas, cuya propuesta de solución se registra en el plan específico de actividades. La ejecución plantea, la evaluación mediante indicadores de calidad propuestos. Su elaboración tuvo en cuenta los Principios de la Ética personalista de Elio Sgreccia.
Trabajo de investigación
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Villamor, Ordozgoiti Alberto. "Evaluación y análisis de los software de gestión de equipos de enfermería en hospitales de agudos de Barcelona." Doctoral thesis, Universitat de Barcelona, 2017. http://hdl.handle.net/10803/481953.

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Abstract:
INTRODUCCIÓN: Las Enfermeras Gestoras (EG) habitualmente utilizan en la gestión de equipos de enfermería (GEE) en Hospitales de Barcelona Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Existen deficiencias en estas TIC que pueden provocar deterioros en la calidad y costes ineficientes. Las instituciones sanitarias necesitan herramientas estandarizadas de medición de la calidad del software. Sin embargo, y con independencia de la calidad de las TIC, podrían no responder a las necesidades. Es preciso adecuar los sistemas de información al proceso de toma de decisiones. OBJETIVOS: Evaluar la calidad de las TIC de Gestión de Equipos de Enfermería en Hospitales de Agudos de Barcelona según la norma ISO/IEC 25000. Comprender la experiencia de las Enfermeras Gestoras sobre las TIC de soporte a la gestión de equipos de Enfermería. METODOLOGÍA: Se divide la investigación en dos Fases. Ambas se realizaron en 6 Hospitales de Agudos de Barcelona Provincia entre 2014-2017, cumpliendo requisitos éticos. Fase1: Se utilizó metodología cuantitativa para evaluación de la calidad del software de GEE según normas ISO/IEC-25000. Objeto de estudio: TIC de GEE. Como adquisidores de software, se eligió el modelo de Calidad Externa. Requisitos de calidad: Funcionalidad (Adecuación, Exactitud), Fiabilidad (Madurez), Usabilidad (Apropiabilidad, Facilidad de aprendizaje, Operabilidad), Eficiencia (Comportamiento en el tiempo). Se estudiaron variables organizativas(3), cualidades de las TIC(3) y medidas de calidad(17), cumpliendo criterios de validez-fiabilidad. Fase2: Se eligió metodología cualitativa (fenomenología hermenéutica) para la comprensión de las experiencias personales vividas por las EG en el uso de las TIC de GEE. Población de estudio: 21 EG, hasta saturación teórica. Fuente de información: entrevista en profundidad; Análisis: de contenido, observando criterios de rigor y calidad. RESULTADOS: Fase1. Los hospitales estudiados representan el 26,58% de camas de agudos del SISCAT. TIC estudiadas: Excel©, Human Soft©, Graelles©, Bold Work Planner©, Work Planner© modificado y SAP© Productivo. Las funciones del software varían entre 0 y 68. Medidas de Calidad de Funcionalidad y Fiabilidad: Suficiencia Funcional 0,89; Integridad de la Implementación Funcional 0,70; Alcance de la Implementación Funcional 0,70; Exactitud Computacional 0,025; Precisión 0,03; Resolución de Fallos 0,90; Tiempo Medio Entre Fallos (días) 8,90. Medidas de calidad de Usabilidad y Eficiencia: Comprensibilidad de la Función 0,79 (IC95%0,65-0,94); Entradas y Salidas Comprensibles 0,74 (IC95%0,61-0,88); Facilidad de Aprender a realizar una tarea en uso (horas) 50,4 (IC95%4,17-96,63); Eficacia de la Ayuda del sistema en uso 0,43 (IC95%0,15-0,71); Disponibilidad del valor prefijado en uso 0,97 (IC95%0,94-0,99); Facilidad de recuperación de error operacional en uso 1; Uso de la Personalización 0,80 (IC95%0,41-1,00); Tiempo de Respuesta 12,61 (IC95%3,86-21,36) y Tiempo en introducir el comando 28,33 (IC95%3,00-53,66); Rendimiento del Procesamiento 1,7 (IC95%1,43-1,97); Tiempo de espera 0,24 (IC95%0,08-0,41). Fase 2. EG participantes: experiencia 3-30 años, funciones de Supervisora de Unidad-General, Responsable de Área o Supervisora de RRHH, equipos 30-1300 enfermeras. Las necesidades de información fueron gestión de coberturas, condiciones asistenciales, cambios, rotaciones, actualización de información, evaluaciones, contratación, posiciones e investigación. La información procurada por las TIC se considera útil, o limitada por ser incompleta, desactualizada, o no fiable. Las vivencias expresadas señalan confianza, alerta por errores, procesos ineficientes y sobreesfuerzos según centro y TIC utilizada. Se definen criterios de referencia de requisitos de calidad, medidas de calidad y Funciones. CONCLUSIONES: Las TIC de GEE se utilizan por las EG en los hospitales de Barcelona de forma habitual, con calidad “Regular” dependiendo de la TIC, y disponibilidad de funciones muy variable. La percepción de las EG sobre su uso depende de la TIC utilizada y el entorno organizativo, con alta satisfacción o mayoritariamente experiencias negativas. Las necesidades de información son comunes entre las EG, aunque la mayoría encontraron deficiencias severas en su utilidad.
INTRODUCTION: Nurse Managers (NM) usually use in the nursing teams management (NTM) in Barcelona Hospitals Information and Communication Technologies (ICT). There are deficiencies in ICTs that can cause deterioration in quality and inefficient costs in health organizations. OBJECTIVES: To evaluate the quality of the NTM ICT in Barcelona Acute Hospitals according to the ISO / IEC 25000. Understand the NM experience in the use of NTM ICT tools. METHODOLOGY: The research was divided into two phases for the objectives development, and carried out in 6 Acute Hospitals in Barcelona, 2014-2017. Phase-1: NTM ICT quality evaluation according to ISO / IEC-25000. From the perspective of software purchasers, the external quality model was chosen. Organizational(3), ICT characteristics(3) and quality measures(17) were studied, fulfilling validity-reliability criteria. Phase-2: Qualitative methodology (hermeneutic-phenomenology) was chosen for the understanding of the personal experiences lived by NM in the use of NTM ICT. The study population was 21 NM, until theoretical saturation. The in-depth interview was used, the analysis was of content, observing rigor and quality criteria. RESULTS: Phase-1. ICTs studied: Excel©, Human-Soft©, Graelles©, Bold-Work-Planner©, Work-Planner© and Productive-SAP©. Main results: Functional Sufficiency=0.89; Integrity of Functional Implementation=0.70; Computational Accuracy=0.025; Resolution of Faults=0.90; Mean Time Between Failures (days)=8.90; Function comprehensibility=0.79 (95%CI 0.65-0.94); Ease of Learning (hours)=50.4 (95%CI 4,17-96,63); Efficiency of the system Help in use=0.43 (95%CI 0.15-0.71); Response Time=12.61 (95%CI 3.86-21.36) and Time to enter the command=28.33 (95%CI 3.00-53.66); Processing Performance=1.7 (95%CI 1.43-1.97). Phase-2. The NM participating, with heterogeneous profile, experience 3-30 years, functions of Unit Supervisor, General Supervisor, Area Manager with 30-1300 nurse teams. The information needs are related to professional coverage criteria, health care conditions, management of planned and unplanned coverage, changes, rotations, updating of information. The information provided by ICTs, sometimes considered useful, in others it is limited: incomplete, difficult to access, outdated, or deficient. CONCLUSIONS: The ICT NTM is ussually used by NM in the hospitals of Barcelona, and its quality is "Regular" depending on the TIC used, with very variable availability of functions. The NM perception depends on the ICT used and the organizational environment. Information needs are common among NM, with mostly negative experiences.
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Seva, Llor Ana Myrian. "El informe de cuidados de enfermería al alta: análisis situacional en la Región de Murcia." Doctoral thesis, Universidad de Murcia, 2011. http://hdl.handle.net/10803/63198.

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Abstract:
El colectivo enfermero español no redacta de forma generalizada ningún Informe de Cuidados de Enfermería al Alta (ICEA) tras la atención hospitalaria del paciente que permita la continuidad de los cuidados. Desde que el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad presentara el Plan de Calidad para el Sistema Nacional de Salud (2006) donde se enmarcó el proyecto Historia Clínica Digital, diferentes grupos de trabajo han definido los Informes del Conjunto Mínimo de Datos, entre los que se incluye el Informe de Cuidados de Enfermería. Tomando una muestra aleatoria de enfermeras de los hospitales correspondientes a las nueve áreas de salud de la Región de Murcia, se analizan las capacidades científicas, las capacidades tecnológicas, el nivel de conocimientos y el acceso a la formación continuada que tienen sobre el contenido del ICEA. Los datos muestran que es necesaria una importante consolidación teórica y metodológica de las enfermeras hospitalarias más veteranas de la Región de Murcia, en diagnósticos NANDA, intervenciones recogidas en las NIC y medición de resultados enfermeros (NOC) que les permita redactar el ICEA.
The Spanish nursing profession does not write any report widely to Alta Care Nurse after the patient's hospital care will allow for continuity of care. Since the Ministry of Health, Social Affairs and Equal submit the Quality Plan for the National Health System (2006) which framed the Medical Records project, various working groups have defined the reports of the Minimum Data Set, among which are included, the Nursing Care Report. We taking a random sample of nurses from hospitals for the nine health areas in the region of Murcia, discusses the scientific, technological capabilities, the level of knowledge and access to ongoing training with the nurses on the content of the discharge nurse. These data show that consolidation needs major theoretical and methodological most senior hospital nurses in the region of Murcia, in matters of NANDA diagnoses, interventions included in the NIC and measurement of nursing outcomes (NOC) to allow them to draft the Report of High Nursing.
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Infante, Lorena Miriam, Marilina Soledad Bustos, and Narciso María Romina Andrade. "Intervenciones de enfermería del personal de reciente ingreso frente a catástrofes en servicio cerrado del hospital Luis Lagomaggiore." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2017. http://bdigital.uncu.edu.ar/8637.

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Abstract:
Es necesario que el personal de enfermería en casos de desastre, desarrolle habilidades esenciales para el manejo adecuado de las víctimas que este suceso pudiera dejar. Estas habilidades incluyen el pensamiento crítico, adaptabilidad, trabajo en equipo y liderazgo. La atención y el manejo adecuados de los pacientes en estas situaciones requieren un entendimiento tanto del cuidado individual como del cuidado masivo del paciente. Los enfermeros que trabajan en el servicio de Neonatología saben bien que en caso de que algo sucediera en este servicio (catástrofe, desastre natural) o lo que fuera que afectara la estructura del hospital, estos pequeños son su responsabilidad y de cada uno de ellos dependerá la vida de uno o más de los recién nacidos que allí se encuentren. ¿Pero puede una persona estar preparada para afrontar esto solo con sus conocimientos siendo este trabajo su primera experiencia laboral? Por ello es fundamental el conocimiento científico, teórico y práctico que tengan cada uno de estos profesionales, y que en caso de que sea deficiente o inexistente se los prepare para afrontar una situación de tales características. Este trabajo de investigación tiene como objetivo establecer qué grado de conocimiento poseen los enfermeros de reciente ingreso del servicio de Neonatología del hospital Lagomaggiore sobre catástrofes y determinar si estos están preparados para actuar ante un evento adverso, durante el último trimestre del 2016.
Fil: Infante, Lorena Miriam. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Bustos, Marilina Soledad. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Andrade Narciso, María Romina. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
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Canal, Aspicuelta Marisol Ingrid, Soto Yamina Sofia Chicana, Rodriguez Claudia Estefany Pineda, and Cardenas Julia Carolina Sosa. "Servicio profesional para el cuidado del adulto mayor: Senior Care." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624558.

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Abstract:
La idea de negocio propuesta en el presente trabajo consiste en crear una página web y aplicación llamada Senior Care, la cual permitirá a los familiares a cargo de un adulto mayor poder conectar a una red de especialistas en el rubro. Con el fin de asegurar la tranquilidad de la familia, los enfermeros serán seleccionados bajo un riguroso proceso de selección para asegurar a nuestros clientes que son personas aptas para el cuidado de adultos mayores. Para que este negocio pueda brindar la seguridad que se requiere contaremos con el respaldo de un área legal y recursos humanos, quienes nos apoyarán en la tarea de contar con el mejor equipo. La descarga será gratuita desde el AppStore y Play Store, de acuerdo al sistema operativo con el que cuente el usuario y tendremos un diseño Web Responsive que permitirá la correcta visualización desde distintos dispositivos. Senior Care obtendrá ganancias a través de las comisiones que se cobrarán por la intermediación de un 30% que se considerarán dentro del cobro realizado al momento de solicitar el servicio.
This business proposal aims to create both a website and an application named Senior Care, which will provide relatives caring for older people with a network of specialists in the care sector. In order to ensure families’ peace of mind, nurses will be subjected to a painstaking selection process that guarantees their competence for the care of older adults. To make clients feel safe about our business, a legal department and a human resources department will support us and will be involved in the task of creating the best team. The application’s download will be free of charge from App Store and Play Store, depending on the user’s operating system. As for the website, it will have a responsive web design, thus allowing its adequate visualization from different devices. Senior Care will earn a 30% commission for mediation services, which will be included in the total amount paid for the service.
Trabajo de investigación
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González, Gálvez Pilar. "Xarxes socials com a instrument analític de suport a les funcions d’intel•ligència de les organitzacions. Estudi de cas en les direccions d’infermeria." Doctoral thesis, Universitat de Barcelona, 2012. http://hdl.handle.net/10803/83866.

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Abstract:
La informació és un recurs fonamental per a poder dur a terme les funcions d’intel•ligència de les organitzacions i la seva gestió i anàlisi constitueixen processos de gran importància estratègica. Davant l’evidència de que els directius massa sovint han de prendre decisions basant-se en una informació inconsistent, imprecisa i prematura, es considera oportú fer una aportació estratègica per optimitzar la captura d’informació que realitzen els directius. Si bé aquesta informació pot ser obtinguda per diverses vies, en aquesta ocasió ens hem centrat en les xarxes socials com a font d’informació útil per a la presa de decisions. I ens preguntem si els directius que ocupen una millor posició a la xarxa, disposen també d’una millor informació de cara a dur a terme les funcions d’intel•ligència pròpies del seu càrrec. L’objectiu d’aquest estudi és doncs: analitzar en quina mesura les xarxes socials constitueixen un instrument de suport a les funcions d’intel•ligència competitiva de les directores dels departaments d’infermeria dels centres que formen part de la Xarxa Hospitalària d’Utilització Pública (XHUP). Així mateix es presenta un model per donar suport a les funcions d’intel•ligència competitiva. Per a l’elaboració d’aquesta investigació s’ha optat per dur a terme una triangulació de les tècniques de recerca amb la voluntat de relacionar i complementar les diferents dades obtingudes i aconseguir una major riquesa i validesa dels resultats. Així doncs, per a la recerca quantitativa s’ha elaborat un qüestionari per a obtenir dades mesurables. A través d’aquesta enquesta s’han explorat els atributs que conformen el model proposat. Es tracta d’una anàlisi censal on l’enquesta es dirigeix a l’univers de l’estudi, és a dir totes les directores d’infermeria dels hospitals de la XHUP. El treball de camp es realitza durant els mesos d’abril a juliol del 2010 i la taxa de resposta efectiva és del 78,69%. Els mètodes emprats per a la recerca qualitativa són les entrevistes a experts i el grup de discussió. En aquests casos es segueix un mostreig intencional. El model proposat planteja l’elaboració d’un indicador sintètic que hem anomenat Índex de la Funció d’Intel•ligència Competitiva (IFIC). Aquest està focalitzat en la influència que la xarxa social té en els recursos informatius dels directius. L’ indicador dóna suport a les funcions d’intel•ligència en la mesura que ofereix informació al propi directiu sobre el rendiment que obté de la seva xarxa social i en conseqüència li permet identificar els seus punts de millora. Els resultats de l’estudi evidencien que les xarxes socials de les directores d’infermeria dels hospitals de la XHUP són instruments que poden aportar informació de valor per a les funcions pròpies del seu càrrec. Tal com es plantejava, les directores que ocupen posicions més centrals a les xarxes, obtenen millors nivells d’informació. Les necessitats d’informació del col•lectiu estudiat són molt plurals però les fonts utilitzades no compleixen aquestes característiques de diversitat ii això té una repercussió negativa en la informació obtinguda. Finalment es constata que el model proposat (IFIC) representa una eina de gestió aplicable doncs identifica molt clarament susceptibles de ser millorats.
“Social networks as an analytical tool to support the intelligence functions of the organizations. A case study in senior management position of nursing”. Information is a fundamental source to carry out intelligence functions of organizations. In view of the evidence that directors must make too frequently, decisions based on inconsistent, imprecise and premature information, it is considered appropriate to make a strategic contribution to optimize the process of obtaining information. Even if this information could be obtained through various channels, on this occasion we focused on social networks as useful information source for decision making. The aim of this study was thus, to analyse to what extent social networks are a tool to support the directors of competitive intelligence functions of nursing departments of the hospitals belonging to Xarxa Hospitalària d’Utilització Pública (XHUP). For the development of this study it was decided to perform a triangulation of research techniques with the intention to relate and complement different data gathered and to achieve greater richness and validity of the results. The proposed model presents the devising of a synthetic indicator that we called Index of Competitive Intelligence Function (IFIC). This indicator gives support to intelligence functions to the extent that provides the directors themselves information about the performance that their own social network achieves and consequently it allows them to identify improvement points. The study results determined that directors occupying a more central position in the network acquire better levels of information.
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Magalhães, Ana Maria Müller de. "Carga de trabalho de enfermagem e segurança de pacientes internados em um hospital universitário." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2012. http://hdl.handle.net/10183/49116.

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Abstract:
Estudo com delineamento de método de pesquisa misto sequencial explanatório, no qual adotou-se um desenho transversal retrospectivo na fase quantitativa e acrescentou-se uma estratégia qualitativa, através da discussão em grupos focais e do uso de métodos fotográficos, na perspectiva do pensamento ecológico e restaurativo. O objetivo geral do estudo consistiu em analisar a carga de trabalho de enfermagem e sua potencial relação com a segurança do paciente, em unidades de internação das áreas clínica e cirúrgica de um hospital universitário. Os dados foram coletados no Hospital de Clínicas de Porto Alegre, em duas etapas. Na etapa quantitativa, a população e a amostra consistiram dos pacientes internados e dos profissionais de enfermagem que estavam atuando nas onze unidades de internação, no período de janeiro a dezembro de 2009, dos quais foram obtidos os indicadores mensais de qualidade assistencial e gerencial de segurança dos pacientes, assim como a carga de trabalho das equipes de enfermagem nos doze meses. Na etapa qualitativa, as informações foram coletadas por meio da técnica de grupos focais e métodos fotográficos de pesquisa, com os profissionais de enfermagem de uma das unidades pesquisadas, no período de agosto a novembro de 2011. Na primeira etapa, empregou-se a análise descritiva e analítica dos dados, com o recurso do SPSS/PASW 18.0, e aplicação do teste de Equações de Estimativas Generalizadas, considerando-se o intervalo de confiança de 95% e significância de 5%. Na segunda etapa, as informações foram organizadas, com o recurso do programa NVivo 9, e submetidas à análise de conteúdo temática. Os resultados indicam que a carga de trabalho das equipes de enfermagem, expressa pela razão do número de pacientes por enfermeiro/dia, variou de 2,97 a 8,97 e pela razão do número de pacientes por auxiliar-técnico de enfermagem/dia apresentou variação de 1,13 a 2,17. A partir dos valores de B, que medem a associação entre o fator em estudo e os desfechos, identificou-se que, para cada unidade que se aumenta na razão paciente por enfermeiro, aumenta-se em 0,189 a incidência de queda do leito, em 0,157 a infecção relacionada a cateter vascular central, em 0,171 o turnover e em 0,268 o absenteísmo. Evidenciou-se que, para cada unidade que se acresce na razão paciente por auxiliar/técnico de enfermagem, aumenta-se em 1,437 a incidência de queda do leito, em 1,095 a infecção relacionada a cateter vascular central, em 0,864 o turnover, em 1,933 o absenteísmo, e diminui-se em 10,799 a taxa de satisfação dos pacientes internados com a equipe de enfermagem. Os profissionais participantes do estudo apontaram a complexidade assistencial dos pacientes como um fator determinante para definir as atividades que causam maior impacto na carga de trabalho da equipe e na segurança dos pacientes. Nas discussões dos grupos focais, assim como na caminhada e narrativa fotográficas, foram destacadas as ações de cuidado como a administração de medicamentos, banho de leito e transporte dos pacientes, como aquelas que têm maior repercussão na carga de trabalho da equipe e chance de gerar riscos para a segurança dos pacientes, do ambiente e dos profissionais de enfermagem.
A study employing a mixed explanatory sequential research method, in which a retrospective cross-sectional design was adopted in the quantitative phase with the addition of a qualitative strategy, by means of discussion in focus groups and the use of photographic methods, from the perspective of ecological and restorative thinking. The general objective of the study lies in analyzing the nursing workload and its potential relation to patient safety, in in-patient units in the clinical and surgical wards of a university hospital. Data was collected from Hospital de Clínicas, in Porto Alegre, in two stages. In the quantitative stage, the population and the sample consisted of in-patients and nursing professionals operating in the eleven in-patient wards, in the period from January to December, 2009, from which monthly indicators were obtained for care and management quality concerning patient safety, along with the work load of the nursing teams over the twelve month period. In the qualitative stage, information was collected by means of the focus group technique and photographic research methods, with the nursing professionals from one of the researched units, in the period from August to November, 2011. In the first stage, descriptive and analytical analysis of the data was employed, using the SPSS/PASW 18.0 tool, and application of the generalized estimating equation test, considering an interval of confidence of 95% and significance of 5%. In the second stage, the information was organized using the NVivo 9 program, and submitted to thematic content analysis. Results indicate that the work load of the nursing teams, expressed through the ratio of the number of patients per nurse/day, varied between 2.97 and 8.97 and the ratio of the number of patients per nursing technician assistant/day presented a variation from 1,13 to 2,17. Based on the values of B, which gauge the association between the factor under study and the outcome, it was noted that, for each unit in which the patient ratio per nurse is increased, the occurrence of falls from beds increases by 0.189, while infection related to central vascular catheter increases 0.157, the turnover by 0.171 and absenteeism by 0.268. It was shown that, for each unit in which the patient ratio is increased per nursing technician/assistant, there is an increase of 1,437 in the occurrence of bed falls, a 1,095 increase in infection related to central vascular catheters, a 0,864 increase in turnover, a 1,933 rise in absenteeism, and a reduction of 10,799 in the in-patient satisfaction rate regarding the nursing team. The professionals participating in the study point out patient care complexity as a determining factor in defining the activities that cause the greatest impact on the work load of the team and the safety of patients. In the focus group discussions, as well as in the photographic narrative and walk-through, care actions such as medication administration, bed bathing and the transport of patients were highlighted as those with the highest repercussion on the team workload and the chance of generating risks to the safety of patients, the environment and the nursing professionals.
Estudio con delineación de método de investigación mixto secuencial explanativo, en el cual se adoptó un diseño transversal retrospectivo en la etapa cuantitativa y se añadió una estrategia cualitativa, mediante una discusión en grupos focales y del uso de métodos fotográficos, en la perspectiva del pensamiento ecológico y restaurativo. El objetivo general del estudio constituye en analizar la carga de trabajo de enfermería y su potencial relación con la seguridad del paciente, en unidades de internación de las áreas clínica y quirúrgica de un hospital universitario. Los datos fueron recolectados en el Hospital de Clínicas, de Porto Alegre, en dos etapas. En la etapa cuantitativa, la población y la muestra consistieron de los pacientes internados y de los profesionales de enfermería que estaban actuando en las once unidades de internación, en el período de enero a diciembre de 2009, de los cuales se obtuvieron los indicadores mensuales de calidad asistencial y administrativa de seguridad de los pacientes, así como la carga de trabajo de los equipos de enfermería en los doce meses. En la etapa cualitativa, las informaciones fueron recolectadas por medio de la técnica de grupos focales y métodos fotográficos de investigación, con los profesionales de enfermería de una de las unidades investigadas, en el período de agosto a noviembre de 2011. En la primera etapa, se empleó el análisis descriptivo y analítico de los datos, con el recurso del SPSS/PASW 18.0, y aplicación del test de Ecuaciones de Estimativas Generalizadas, considerándose el intervalo de confianza del 95% y significancia del 5%. En la segunda etapa, las informaciones se organizaron, con el recurso del programa NVivo 9, y sometidas al análisis de contenido temático. Los resultados indican que la carga de trabajo de los equipos de enfermería, expresa por la razón del número de pacientes por enfermero/día, varió de 2,97 a 8,97 y por la razón del número de pacientes por auxiliar-técnico de enfermería/día presentó variación de 1,13 a 2,17. A partir de los valores de B, que miden la asociación entre el factor en estudio y los resultados, se identifica que, para cada unidad que se aumenta en la razón paciente por enfermero, se aumenta en 0,189 la incidencia de caída del lecho, en 0,157 la infección relacionada a catéter vascular central, en 0,171 el turnover y en 0,268 el absentismo. Se evidenció que, para cada unidad que se añade en la razón paciente por auxiliar/técnico de enfermería, se aumenta en 1,437 la incidencia de caída del lecho, en 1,095 la infección relacionada a catéter vascular central, en 0,864 el turnover, en 1,933 o absentismo, y se disminuye en 10,799 la tasa de satisfacción de los pacientes internados con el equipo de enfermería. Los profesionales participantes del estudio señalan la complejidad asistencial de los pacientes como un factor determinante para definir las actividades que causan mayor impacto en la carga de trabajo del equipo y en la seguridad de los pacientes. En las discusiones de los grupos focales, así como en la caminata y narrativa fotográficas, se destacaron las acciones de cuidado como la administración de medicamentos, baño de lecho y transporte de los pacientes, como aquellas que tienen mayor repercusión en la carga de trabajo del equipo y oportunidad de generar riesgos para la seguridad de los pacientes, del ambiente y de los profesionales de enfermería.
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Cerquin, Saldarriaga Cecilia Dolores. "Nivel de aplicación del proceso de atención de enfermería por los internos de enfermería de la UNMSM." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2005. https://hdl.handle.net/20.500.12672/1327.

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Abstract:
El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general identificar el nivel de aplicación del Proceso de Atención de Enfermería por los Internos de Enfermería en una situación simulada; y como objetivos específicos: determinar el nivel de aplicación del Proceso de Atención de Enfermería en la formulación de diagnósticos de enfermería; determinar el nivel de aplicación del Proceso de Atención de Enfermería en la formulación de los objetivos, y determinar el nivel de aplicación del Proceso de Atención de Enfermería en la formulación de las acciones; en una situación simulada. El tipo de investigación fue cuantitativa, método descriptivo simple; se desarrolló en los diferentes establecimientos de salud. La población estuvo conformada por 86 internos. La muestra fue obtenido por el método aleatorio simple, constituyendo de 42 internos. El instrumento fue un caso clínico; que comprendió en la primera parte los datos generales y en la segunda parte la situación simulada con la primera fase del Proceso de Atención de Enfermería, la valoración; en la segunda fase, el diagnóstico de enfermería, donde los internos escribieron los diagnósticos, y el planeamiento de enfermería (objetivos y acciones). La técnica fue de simulación. Se determinó tres niveles: óptimo, regular y deficiente, según la Escala de Stanones. Los resultados fueron: que 15 (36%) tuvieron un nivel de aplicación óptimo, 18 (43%) un nivel regular y 9 (21%) un nivel deficiente, éstos en relación a la aplicación del Proceso de Atención de Enfermería. En referencia a la formulación de los objetivos y acciones, en cuanto a los items de regular y deficiente aplicación está referido a la formulación de los objetivos y acciones. En relación al nivel de formulación de diagnósticos, 18 (43%) tuvieron un nivel óptimo; 16 (38%) regular y 8 (19%) deficiente, referido a la formulación de tres o menos diagnósticos, los cuales no eran claros, ni reunían adecuadamente la agrupación de los datos presentados. En la aplicación del Proceso de Atención de Enfermería – Plan de Intervención – Objetivos, 13 (31%) tuvieron un nivel óptimo; 17 (40%) regular y 12 (29%) deficiente, referido a la formulación de tres o menos objetivos y sin sujeto, y ni criterio de evaluación. En relación a la aplicación del Proceso de Atención de Enfermería – Plan de Intervención – Acciones, 15 (36%) tuvieron un nivel óptimo, 18 (43%) regular, 9 (21%) deficiente, referidas a la formulación de cuatro a menos acciones priorizadas y necesarias frente a las necesidades del paciente. Las conclusiones fueron; que los internos de enfermería obtuvieron un nivel regular en la aplicación del Proceso de Atención de Enfermería; referidos a la formulación de objetivos y acciones; en la formulación de Diagnósticos obtuvieron un nivel óptimo; en la formulación del plan de intervención de enfermería – objetivos un nivel regular, referidos a la formulación de tres objetivos con sus respectivas características; y en el plan de acciones de Enfermería un nivel regular, referidos a la formulación de cuatro acciones priorizadas y necesarias.
The present investigation work, had as general objective identification the level of Application of the Nrusing Process by the nursing interns on a hypothetical situation; and as specific objectives: to determine the level formulation of the nursing diagnosis; to determine the level formulation of the objectives, and to determine the level of the nursing actions; all them referred to the hypothetical situation. The investigation type was quantitative, method was description simple; it was developed in the different health centres. The population was of 74 interns, the sample was for method change simple 42 interns. The used instrument was to clinical case; where in the first part their completed about general dates and in second part situation with the first phase of the Nursing Process, the valuation, so that the interns wrote the nursing diagnosis, the nursing planning - objectives and actions. The level were good, regular and faulty for Statones scale. The results 15 (36%) were possess a good application level, 18 (43%) obtained a regular level, 9 (21%) obtained a faulty level in the application of the Nursing Process; about the nursing diagnosis 18 (43%) they have a good level, 16 (38%) regular level, 8 (19%) obtained faulty level;in the nursing planning - objectives 13 (31%) they have a good level; 17 (40%) had a regular level, 12 (29%) had a faulty level; about actions 15 (36%) had a good level, 18 (43%) they had a regular level, 9 (21%) had a faulty level. The conclusions were; that the nursing had a regular level in the application of the Nursing Process; in the formulation of Diagnosis had a good level; in the nursing planning about formulation of the objectives had a regular level; and in the actions had a regular level.
Tesis
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Jiménez, B. César A., and Agustín Ureña. "Dr. Servicios." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/146046.

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Abstract:
TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN
César A. Jiménez B. [Parte I], Agustín Ureña [Parte II]
Cuando se trata de encontrar los servicios básicos para el hogar en la Ciudad de Panamá tales como jardinería, plomería, electricidad, pintura, etc; inicia la odisea para la mayoría de las personas, teniendo problemas con validar la confianza y la experiencia de los proveedores. En un país que sigue reportando crecimientos del 6% en promedio, donde la población crece a 1.8% con fuerte migración y en donde los valores de las reparaciones residenciales y comerciales llegaron a 1.5 billones de dólares, los servicios deben ser clave. Cuando analizamos que el país cuenta con 6.5 millones de teléfonos móviles activos y que además el 95% de las personas estarían dispuestas a realizar esta búsqueda de servicios básicos para el hogar por medio de una aplicación móvil, la conectividad móvil permite la apertura a nuevos emprendimientos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas. Se identificó una oportunidad de negocio con Dr. Servicios; una aplicación móvil dedicada 100% al sector de servicios para el hogar, que busca llevar a los usuarios una herramienta de confianza para buscar estos proveedores y a los clientes una herramienta efectiva de promoción móvil con acceso a inteligencia de negocios, aplicación que ganó el interés del 95% de potenciales usuarios y del 70% de los clientes que fueron encuestados. Esta herramienta generaría valor a la población buscando mejorar la calidad de los servicios para el hogar que se prestan en la ciudad de Panamá. Dicho esto, Dr. Servicios tiene un potencial de mercado de $2.2 millones de dólares anuales, buscando llegar a 1,666 potenciales clientes y 500,000 usuarios en la ciudad de Panamá. La propuesta de valor de Dr. Servicios estará en crear más que un directorio móvil, es crear una comunidad de usuarios que colaboren para mejorar el servicio. Así mismo se buscarán alianzas y escalabilidades hacia tiendas de artículos para el hogar, que brinden un portafolio completo para los usuarios y más potencial de venta para los clientes. La inversión inicial de este proyecto alcanza los $95,088.54 dólares, presentando un VAN positivo de $92,091.28 y con una TIR de 51% mostrando la fortaleza del proyecto para aguantar incrementos de la tasa de descuento manteniendo positivo el VAN.
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Seminario, García Hernán Augusto. "Administración de servicios de red 2 - RC12 201801." Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/623920.

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Abstract:
El presente es un curso de especialidad de la carrera Ingeniería de Redes y Comunicaciones EPE, de carácter teórico, dirigido a los estudiantes del nivel 8 de la carrera, que busca desarrollar la competencia general de pensamiento innovador nivel 2 y la competencia específica E - Capacidad para identificar, formular y resolver problemas en Ingeniería de Redes y Comunicaciones - nivel 2. La Gestión de los Servicios de Red tiene como propósito la correcta utilización y coordinación de los recursos empresariales que permitan planificar, organizar, mantener, supervisar, evaluar, y controlar los elementos de las redes de comunicaciones, adaptándolas a la calidad de servicio necesaria, a un determinado costo. En este curso se estudia la administración y gestión de servicios de red en entornos corporativos, utilizando métodos de gestión de red y herramientas de virtualización para la consolidación de servicios, se analizan temas relacionados al diseño, despliegue y gestión de los servicios de TI, garantizando alta disponibilidad a través de soluciones redundantes y de tolerancia a fallas. Los métodos de gestión de red deben ser puestos en práctica mediante la organización de un Centro de Gestión de Red (CGR), que requiere de modelos de gestión, recursos humanos y herramientas de apoyo.
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Castro, Cecilia, Ema Cortéz, and Lorena Orrego. "Enfermería escolar." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2012. http://bdigital.uncu.edu.ar/10149.

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Abstract:
Durante un gran periodo de la vida, todos los niños son acogidos por la escuela, tiempo en el cual las capacidades de desarrollo y acumulación de aptitudes y actitudes son fundamentales para la formación integral de la personalidad. El alumnado proviene de una familia atravesada por valores y creencias influenciadas por su entorno. La atención de las necesidades de los infantes es imprescindible para su desarrollo equilibrado para ello es necesario la implementación de la educación permanente en salud en las escuelas. La misma debe ser impartida por profesionales de enfermería debido a su formación holística en materia de salud, convirtiéndose en los profesionales idóneos para la promoción de la misma en el ámbito escolar. La enfermera escolar es una figura que tiene más de 100 años de historia en los países occidentales. El rol de la misma en los establecimientos educacionales es velar por el bienestar físico, psíquico y social de la comunidad escolar a través de la identificación de los problemas de salud que los afectan y la resolución rápida y efectiva de ellos. Algunos de los problemas que se observan en los establecimientos educativos son: en la alimentación (consumo de alimentos pocos nutritivos en las meriendas que se les envía desde la casa), problemas con vectores (piojos), deficiencia en la higiene personal, deficiencia en control del crecimiento y desarrollo, escaso control del calendario de vacunación, casos de enfermedades infectocontagiosas y accidentes, en su mayoría, caídas. Esta investigación tiene el objetivo de detectar las necesidades de una comunidad educativa del el Jardín Exclusivo Sol de Tupungato, del departamento de Tupungato, Mendoza, delimitarlas y determinar si éstas pueden ser resueltas por la intervención de enfermería, en junio de 2012.
Fil: Castro, Cecilia . Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Cortéz, Ema. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Orrego, Lorena. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
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Franco, Pérez Iván Mauricio. "Venta de Servicios British American Tobacco." Thesis, Universidad de las Américas Puebla, 2013. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/franco_p_i/.

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Abstract:
Venta de Servicios a BAT (British American Tobacco) T-Systems, división del Grupo alemán Deutsche Telekom AG, es proveedor líder en servicios de Tecnología de Información y Comunicaciones (ICT), enfocado a negocios con clientes empresariales que incluyen medianas y grandes empresas, sector público y corporaciones multinacionales. A nivel mundial, la empresa cuenta con 47,600 empleados en más de 20 países. Los servicios de T-Systems engloban todos los niveles de la cadena de valor de ICT a desarrollar, operar, crear, comercializar y diseñar cualquier tipo de soluciones en materia de tecnologías de la información así como el procesamiento y administración de los datos. (T-Systems, 2013) La compañía inició operaciones como Gedas México en abril de 1995 en la ciudad de Puebla, México. El 1 de abril del 2006, T-Systems adquiere Gedas, filial del grupo VW, con lo que amplía su negocio principal como proveedor de servicios de ICT para las Industrias de Manufactura y Automotriz. Actualmente, T-Systems México cuenta con más de 1,400 empleados altamente calificados y con oficinas en la ciudad de México y Puebla. (T-Systems, 2013) La compañía actualmente trabaja con BAT (British American Tobacco) en diversos países (Singapur, Australia (outsourcing), Región de Europa EMEA) y quisiera ofrecer sus servicios a la subsidiaria de Malasia ya que opera de forma similar y de igual manera tienen las mismas necesidades. Anteriormente se tuvo un primer acercamiento con malasia en marzo de este año en curso, en el cual se implementó el servicio de t-systems, Som@Sap del cual se crea una copia de la herramienta Cosima, la cual se utiliza en Europa. Básicamente no se ha tenido un buen acercamiento para la realización de la venta debido al enfoque que se le ha dado, es por eso que buscamos hacer un estudio sobre la cultura en Malasia para poder acercarnos e interactuar de manera eficaz y así canalizar la información a través de una estrategia de marketing B2B, creando un catálogo para dar a conocer el portafolio de servicios con los cuales cuenta la compañía y que son esenciales para la subsidiaria de BAT en Australia y Malasia y presentar una propuesta de valor mostrando los beneficios y limitaciones de las herramientas. Uno de los problemas principales del área es el enfoque de mercadotecnia que utilizan, este no es el adecuado para acercarse a los clientes. Esto debido a que no es el público en general al que se está dirigiendo la propuesta de servicios que ofrece la empresa, faltando así un enfoque de mercadotecnia B2B (business to business). Cabe remarcar que el área de global production planning es relativamente joven, con tan solo tres años de operaciones continuas. Otro problema latiente es que los la falta de conocimiento intercultural entre los integrantes del equipo en México ya que ninguna de las personas cuenta con conocimientos de cómo hacer negocios con otras culturas. Para poder dar solución a esto, se necesita crear un portafolio de servicios B2B (business to business) y orientar al equipo de trabajo en como negociar y comunicarse con la cultura malaya. Se espera que con el nuevo enfoque que se le dé al equipo de trabajo de México tanto de marketing como de conocimiento sobre la cultura malaya, lo haga tener una visión diferente sobre el mundo de los negocios y poner más atención a la comunicación con otras culturas tratando de conocerlas antes de tener un primer acercamiento. Con el catalogo que se crea se espera poder ser utilizado para todas las empresas que tengan interés en conocer los servicios que ofrece T-Systems México. El llevar a cabo la implementación del proyecto es todo un proceso debido a que requiere de tiempo para poder ser aprobado y comenzar a integrarlo entre los miembros del equipo. Por principio empezaremos por presentarle la propuesta final del proyecto al jefe directo, encargado del proyecto, para obtener una realimentación y poder realizar modificaciones necesarias tanto de contenido, como de presentación. Después de eso se haremos una cita con el jefe de global production planning para presentar el proyecto y plantear su implementación. despues, se creara una presentación en power point la cual se presentara ante el equipo de trabajo con el propósito de hacerles llegar la información de manera detallada y con esto poder observar la predisposición del equipo ante los cambios que se realizaran dentro del área, comentarios y retroalimentación serán bien recibidos con el fin de mejorar o tomar temas que no se hayan tomado en cuenta. El siguiente paso es contactar al equipo de diseño gráfico de la empresa, localizado en la ciudad de México, plantearles el proyecto y ver la carga de trabajo o tiempo con el que dispongan, de esta manera proseguiremos a mandar información para que realicen un catálogo con los servicios que se quieren ofertar a British American Tobacco, el tiempo de espera que sugeriremos será de 10 días para el desarrollo de esto. Mientras tanto se creara un documento escrito informativo sobre el comportamiento de la cultura malaya en el ambiente de negocios el cual se repartirá entre los integrantes del equipo de trabajo en las sesiones de trabajo. Es necesario apartar salas de junta dentro de la empresa y dividir al equipo en cuatro secciones de cuatro personas para trabajar con ellos en dos sesiones de una hora cada una, esto se realizara para ver las dudas que surjan sobre el documento que se les haya entregado y practicar situaciones similares a las que se pudieran enfrentar al momento de negociar con los malayos. Lo último será mandar una propuesta escrita de servicios por parte de T-systems hacia BAT (British American Tobacco) Malasia adjuntando el catalogo creado con el fin de esperar una respuesta positiva.
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Guerrero, Castillo Gloria. "Revisión crítica : factores que intervienen en los errores en la administración de medicamentos de las enfermeras (os) del servicio de emergencia." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2018. http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/1490.

Full text
Abstract:
La presente investigación crítica tuvo como objetivo: identificar los factores que intervienen en los errores en la administración de medicamentos de las enfermeras (os) en el servicio de emergencia. Se empleó la enfermería basada en evidencia (EBE) como metodología hasta su tercer paso. Se partió de la pregunta clínica: ¿cuáles son los factores que intervienen en los errores en la administración de medicamentos de las enfermeras (os) en el servicio de emergencia? La estrategia de búsqueda se realizó en las siguientes bases de datos: PROQUEST, SCIELO, GEOGLE ACADEMICO tomando en cuenta como criterio de inclusión el tiempo de estudio (2012-2017) y los idiomas: español, inglés y portugués. Se seleccionaron 10 investigaciones que se sometieron a la lista de Gálvez Toro y luego las que pasaron este filtro una lista de chequeo específico, quedaron 5 investigaciones, seleccionándose una con la que se elaboró el comentario crítico a través de la lista CASPE: “factores que intervienen en el error en la administración de medicamentos de las enfermeras en el servicio de emergencia”. Se concluye que los errores en la medicación por el profesional de enfermería en el servicio de emergencia se deben a diferentes factores como: desconocimiento farmacológico, la sobrecarga laboral, la comunicación médica – enfermera.
Trabajo académico
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Magdaleno, Silvana, Jésica Mopardo, and Rosario Piedra. "La salud psicofísica del personal de enfermería en los servicios cerrados." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2012. http://bdigital.uncu.edu.ar/5869.

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Abstract:
Este trabajo está orientado a identificar los signos y síntomas que se observan del desgaste psicofísico del personal de enfermería que se desempeña en los servicios cerrados de Unidad de Terapia Intensiva, Unidad Coronaria y la Unidad de Recuperación Cardio Cardiovascular, del Hospital Central ubicado en la calle Alem, entre las calles Salta, Montecaseros y Garibaldi de la Ciudad de Mendoza en el año 2012. La investigación que se realizó durante en el segundo trimestre del corriente año, con una población de setenta y uno enfermeros, licenciados y auxiliares de enfermería que trabajan en dichas áreas. La finalidad de este trabajo de investigación que se realiza es específicamente en estos servicios cerrados, es dar a conocer el problema más frecuente que se manifiesta en su mayoría, da un impacto en cuanto a la calidad de desempeño laboral y satisfacción del personal de enfermería. El agotamiento psicofísico es un conjunto de signos y síntomas, que alarman, a detectar diferentes situaciones de estrés, el bounuot; son propios de los servicios cerrados.
Fil: Magdaleno, Silvana. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Mopardo, Jésica. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Piedra, Rosario. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
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De, Lera Javier, Adrián Flores, and Nora Jurado. "Valor de los registros de enfermería de los servicios de guardia." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2003. http://bdigital.uncu.edu.ar/9142.

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Abstract:
La documentación de las actividades enfermeras engloba en esencia la capacidad de responder a múltiples usos. Cumplirá su finalidad en la medida que refleje la realidad fiel y objetivamente. Y ante todo promueva la acción continua. Para ello es fundamental que la información fluya apropiadamente entre los distintos componentes del sistema institucional, especialmente entre los eslabones que con sus cuidados profesionales directos bregan por la salud del paciente: el personal de enfermería. Empezando por los servicios de guardia, donde enfermería verifica la primera atención y observación del paciente, razón suficiente para elaborar desde ese momento registros de enfermería, que atestigüen lo que verdaderamente se ha hecho y de este modo actúen como instrumento de comunicación eficiente entre los enfermeros de los distintos servicios por los que pasa el paciente desde su ingreso. Este trabajo de investigación tiene como objetivo determinar a través de un estudio cuanti-cualitativo descriptivo y analítico, el valor que le dan los enfermeros de los servicios de urgencia de los Hospitales Central, Lagomaggiore, Lencinas y Paroissien, a los informes y registros de enfermería.
Fil: De Lera, Javier. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Flores, Adrián. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
Fil: Jurado, Nora. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
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Carrizo, Rovegno Ana María Isabel, and Biskupovic Francisca Daniela Nanning. "Análisis de la industria de servicios de alimentación." Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144658.

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Abstract:
SEMINARIO DE TÍTULO INGENIERO COMERCIAL, MENCIÓN ADMINISTRACIÓN
En Chile el mercado gastronómico crece a pasos agigantados, el número de restaurantes ha disminuido en un 4% y las ventas de estos mismos han aumentado en un 4%, lo que nos demuestra una industria que crece en ventas y que en ella no encontramos muchas barreras de entrada ni de salida. Al analizar las tendencias nacionales y mundiales, nos dimos cuenta que una de las principales preocupaciones de los consumidores actuales es el mantenerse en forma y saludable. Una encuesta realizada por ACNielsen, mostró que 50% de la población mundial se encuentra sobre su peso ideal y está tratando de hacer algo para que esa situación cambie, principalmente mediante un cambio en la alimentación. Situación que no excluye a Chile, donde 59% de la población asegura estar intentando bajar de peso. Ritmos de vida excesivamente rápidos, una ciudad que crece a pasos agigantados, trabajos muy demandantes y cero espacio para el error, son algunos de los factores que influyen en que los trabajadores descuiden lo que comen y no se preocupen realmente de lo que ingieren, sino que lo relevante a la hora de escoger es el tiempo que se demora. Esto y más es lo que ha generado una nueva gama de restaurantes "saludables", donde su oferta está hecha a base de vegetales, y su propuesta de valor es que ofrecen alimentos con pocas calorías. El problema de estos establecimientos es que se preocupan más del aporte calórico de las comidas que de ofrecer una alimentación saludable a sus clientes. Aquí es donde nace nuestra propuesta. Nuestra idea es crear un restaurante que ofrezca una alimentación saludable a los clientes, es decir, poseer opciones de todos los grupos alimenticios preparadas de la manera más saludable posible, sin caer en los excesos, de maneta que quienes quieran cuidarse y además comer bien, encuentren lo que necesitan en nuestro local.
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Bermúdez, Menacho Kelly Mylene. "Significado que le conceden las enfermeras al cuidado desde la perspectiva transcultural y su relación con el cuidado que brindan en el componente crecimiento y desarrollo de los Centros de Salud de la Dirección de Salud V-2003." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2004. https://hdl.handle.net/20.500.12672/2693.

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Abstract:
El presente trabajo de investigación muestra los significados del Cuidado desde la Perspectiva Transcultural, que tienen las enfermeras que laboran en los consultorios de Crecimiento y Desarrollo de los Centros de Salud de la Dirección de Salud V Lima-Ciudad. Tuvo como objetivos conocer el significado del cuidado desde la perspectiva Transcultural, caracterizar el cuidado que brindan las enfermeras y analizar la relación entre ambos. Como sustento teórico fue enmarcado dentro de la teoría de Madeleine Leininger. En este estudio participaron diez enfermeras que laboraban en los consultorios de Crecimiento y Desarrollo; las técnicas para la recogida de datos fueron la observación participante, la entrevista no estructurada y la revisión documentada (en este caso de la historia clínica en la que se observo la anotación realizada por la enfermera luego de la atención a cada niño). El tipo de estudio, fue cualitativo, con un enfoque etnográfico. Los datos obtenidos fueron codificados y categorizados, el análisis se realizo en función a la triangulación de todo la información que al final sirvió para la construcción de un tema, que fue: Cuidado Transcultural “mucho se dice, poco se hace”, el cual contiene las siguientes categorías y subcategorías correspondientes: “atención a un ser complejo en base a su cultura”, “para cuidar conocer la cultura de la madre”, “un cuidado que permite la atención integral”, “una atención con flexibilidad cultural”, “no esta presente como debería estar”, ”valorizando cuanto y no como se atiende”, “el cuidado del otro”. El tema y estas subcategorías revelan la realidad del proceso de cuidar en el Componente Crecimiento y Desarrollo (CRED), por enfermeras que tienen una concepción distinta de lo que en la práctica realizan. La realidad del cuidado en CRED es “lo que se hace”, lo ideal del cuidado es “lo que se dice”. Palabras Claves: Cuidado Transcultural, Significado de cuidado, Cuidado del niño, Enfermería Pediátrica, Investigación, Etnográfica
--- The present work of investigation shows the meaning of the Care from the Transcultural Perspective, that has the nurses who toil in the doctor's offices of Growth and Development of the Centers of Health of the Direction of Health V File-City. It had like objectives to know the meaning the care from the Transcultural perspective, to characterize the care that the nurses offer and to analyze the relation between both. As theoretical sustenance were framed within the theory of Madeleine Leininger. In this study ten nurses participated who toiled in the doctor's offices of Growth and Development; the techniques for the collection of data were the participant observation, the interview nonstructured and the documented revision (in this case of clinical history in which I am observed the annotation made by the nurse after the attention each boy). The type of study, was qualitative, with an ethnographic approach. The collected data were codified and categorizados, the analysis I am made in function to the triangulation of all the information that in the end was used for the construction of a subject, that it was: Well-taken care of Transcultural “mucho is said, little is made”, which contains the following categories and corresponding subcategories: “atención to a complex being on the basis of its culture”, “para to take care of to know the culture the mother”, “un taken care of that allows the integral attention”, “una attention with cultural flexibility”, “no this present one as it would have to be”, “valorizando whatever and not as it is taken care of”, “el taken care of of the other”. The subject and these subcategories reveal the reality of the process to take care of in the Component Growth and Desarrollo (CRED), by nurses who have a conception different from which actually they make. The reality of the care in CRED is ”lo that becomes”, the ideal of the care is ”lo that is said”. Key Words: Well-taken care of Transcultural. Meaning of care. Taken care of of the boy. Pediátrica Nursing. Ethnographic Investigation
Tesis
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Fara, Hugo Orlando. "Enfermería escolar." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2013. http://bdigital.uncu.edu.ar/10154.

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Abstract:
La escuela no es solo un lugar de enseñanza, sino también una etapa de la vida de la infancia. La cual es optima y propicia para la creación y fundamentación de los pilares que direccionaran el camino hacia hábitos de vida saludables. Éste es un terreno donde enfermería puede desempeñar un papel muy interesante como agente de la salud, ya sea desde la atención primaria o desde el propio centro escolar. La educación para la salud y la prevención de enfermedades en la escuela debe ser impartida por profesionales de enfermería, puesto que debido a su formación en materia de salud, se convierten en los profesionales idóneos para desarrollar la promoción de la salud en el ámbito escolar, al tiempo que garantizan la asistencia inmediata, el seguimiento y el cuidado de escolares. Estando enfermería integrada y desarrollando sus funciones dentro de la comunidad escolar se garantiza la planificación, puesta en marcha, supervisión y evaluación de los programas de salud escolar. La salud de un escolar, no solo se visualiza desde el hecho de estar sano o no, sino desde la adquisición de conductas y actitudes sanas, que le ayuden a manejar su salud y su enfermedad, capacitándo al niño para que se pueda adaptar y solucionar los problemas potenciales que puedan afectar su salud. El presente trabajo se realizó en dos (2) escuelas primarias y tiene como objetivo investigar y obtener información en la escuela Nº 1 - 504 Pedro Christophersen y en la escuela Nº 1- 236 María A. de Devoto, del distrito San Pedro del Atuel, General Alvear, Mendoza, en el mes de abril-mayo de 2013, sobre cómo se trabaja la temática prevención y promoción de la salud, quiénes están a cargo, cómo actúan ante problemas de salud y evaluar si es o no necesaria la presencia del enfermero escolar.
Fil: Fara, Hugo Orlando. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..
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Parra, Gómez Cristián, and Díaz Braulio Cid. "C&B Servicios." Tesis, Universidad de Chile, 2016. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/143370.

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Abstract:
TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Cristián Parra Gómez [Parte I], Braulio Cid Díaz [Parte II]
En el barrio industrial de la bahía Mejillones existen algunas empresas de manufactura dedicadas esencialmente a generar productos para la minería del cobre de la segunda región (energía, explosivos, insumos y servicios), cuya operación se ve supeditada al cumplimiento de estrictos estándares ambientales: control de emisiones de riles, gases, material particulado, residuos sólidos, etc. En particular, el control de emisión de gases y material particulado se ha logrado a través de procesos y equipos específicos para esa tarea, cuya disponibilidad y confiabilidad se torna esencial para la sustentabilidad económica, social y ambiental de las empresas. Por otro lado, en la segunda región se encuentran las industrias de mayor tamaño del país: Codelco con las divisiones Chuquicamata, Radomiro Tomic, Gabriela Mistral y Ministro Hales; BHP Billiton con Minera Escondida, Glencore con Lomas Bayas, y Antofagasta Minerals con Antucoya, Centinela y Zaldívar, lo que ha atraído la presencia local de grandes empresas de servicios nacionales e internacionales con la intención de capturar parte del valor creado por las mencionadas industrias, en desmedro de las operaciones industriales de la bahía de Mejillones. Finalmente, y a pesar del explosivo desarrollo que ha vivido la comuna de Mejillones en los últimos quince años, no se ha desarrollado una industria de servicios capaz de atender las operaciones industriales de la bahía de Mejillones, básicamente por falta de preparación técnica y de administración. Considerando lo expuesto, se presenta la oportunidad para ofrecer a las industrias de la bahía de Mejillones servicios de mantenimiento e ingeniería para sus equipos de tratamiento de gases, oportunos y de alta calidad técnica, a objeto de asegurar la disponibilidad y confiabilidad de los mismos. Se presenta en este documento la descripción y evaluación a cinco años del proyecto de empresa “C&B Servicios”, cuyo resultado financiero para una inversión inicial de M$ 133.366 es un valor presente neto de M$ 309.956 (que incluye el valor terminal de M$ 885.713) con una tasa interna de retorno de 39%. Al quinto año, la rentabilidad esperada sobre el patrimonio es de 274%, con un valor de M$ 462.182.
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Valenzuela, Anguita Martina. "¿Es posible humanizar los cuidados de enfermería en los servicios de Urgencias?" Doctoral thesis, Universidad de Alicante, 2015. http://hdl.handle.net/10045/50212.

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Abstract:
La humanización del cuidado es un concepto complejo y multidimensional, por lo que se encuentra en un amplio debate, estando influenciado por el paradigma positivista y biomédico del cuidado, adquiriendo una especial relevancia en unidades altamente tecnificadas, entre las que se hallan los servicios de Urgencias. Con la realización de este estudio nos planteamos, desde el marco epistémico interaccional (Interaccionismo Simbólico), conocer la percepción que poseen los profesionales de los servicios de Urgencias sobre la humanización y el cuidado humanizado, explorar su significado, indagar aquellos factores que interfieren en el proceso de humanización y motivar a que sean los propios profesionales quienes aporten las posibles vías que contribuyan a mejorar y humanizar dicho proceso. Para alcanzar los citados objetivos esta investigación está basada en el método cualitativo, ya que permite explorar la subjetividad de los profesionales utilizando como instrumentos para la recogida de datos la entrevista semiestructurada y la observación participante. Tras el análisis y la categorización de los resultados se han obtenido cuatro grandes categorías: • Humanización de los cuidados de enfermería. • Factores que deshumanizan los cuidados de enfermería. • Formación en Humanización. • Mejoras Identificadas para humanizar los cuidados de enfermería. Concluimos que para llevar a cabo el proceso de humanización de los cuidados de enfermería en los servicios de Urgencias es necesario un cambio en el paradigma del cuidado hacia un modelo holístico, centrado en el paciente y su familia. Este modelo se basa en los principios y valores humanos que afectan a todos los sujetos implicados, a los diferentes ámbitos y dimensiones de dicho proceso. Asimismo, como instrumentos para la humanización del cuidado es preciso impulsar las habilidades relacionales, destacando la relación de ayuda y la comunicación. Integrar y recuperar la humanización de los cuidados de enfermería en los servicios de Urgencias da un “plus adicional”, así como calidad y calidez a los mismos.
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Pardo, Prado Maria del Carmen. "Factores que limitan a las enfermeras la aplicación del proceso de atención de enfermería según percepción de los internos de la escuela académico profesional de enfermería de la UNMSM 2012." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013. https://hdl.handle.net/20.500.12672/3508.

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Abstract:
El Proceso de Atención de Enfermería es definido como el sistema de la práctica de la enfermería, en el sentido de que proporciona el mecanismo por el cual el profesional utiliza sus opiniones, conocimientos y habilidades para diagnosticar y tratar la respuesta del cliente a los problemas reales o potenciales de la salud. Actualmente la aplicación de este proceso está limitada por factores los cuales se pueden agrupar en factores internos como externos. Precisamente son estos factores, principalmente los externos, los que pueden ser percibidos por el interno de enfermería, ya que son ellos los que permanecen con las enfermeras día a día en los servicios hospitalarios y además porque es durante la formación profesional donde se adquieren los conocimientos teóricos – prácticos del proceso de atención de enfermería para garantizar su futura aplicación. Por ello la presente investigación titulada: “Factores que limitan a las enfermeras la aplicación del proceso de atención de enfermería según percepción de los internos de la Escuela Académico Profesional de Enfermería de la UNMSM. 2012” tiene como objetivo determinar los factores que limitan a las enfermeras la aplicación del proceso de atención de enfermería según percepción de los internos de la Escuela Académico Profesional de Enfermería de la UNMSM. Material y método: El estudio es de tipo cuantitativo, de nivel aplicativo, método descriptivo simple y corte transversal. La población estuvo conformada por 60 Internos de Enfermería de la EAPE de la UNMSM. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento la Escala tipo Lickert modificada. Conclusiones: Los factores que limitan la aplicación del proceso de atención de enfermería a las enfermeras son percibidos por la mayoría (52.5%) como presentes. Los factores externos que limitan la aplicación del proceso de atención de enfermería a las enfermeras y que son percibidos por la mayoría como presentes son la falta de reconocimiento institucional de la metodología profesional, dotación insuficiente de personal profesional de enfermería, elevado número de pacientes asignados para el cuidado, e inadecuada organización de las funciones de enfermería. Palabras clave: Factores, proceso de atención de enfermería, percepción, interno de enfermería.
The Process of Nursing Care is defined as the system of nursing practice, in the sense that it provides the mechanism by which the practitioner uses their views, knowledge and skills to diagnose and treat customer response to real problems or potential health. Currently the application of this process is limited by factors which can be grouped into internal and external factors. It is precisely these factors, mainly external, which can be perceived by the internal nursing because they are the ones that stay with nurses every day in hospital and because it is during training where we acquire knowledge theoretical - practical process of nursing care to ensure its future application. Therefore, the present research on “Factors limiting the nurses implementing the process of nursing care as perceived inmates Academic Professional School of Nursing San Marcos. 2012 " aims to determine the factors that limit nurses applying the process of nursing care as perceived inmates Academic Professional School of Nursing San Marcos. Methods: The study is quantitative, level application, descriptive method simple and cross section. The population consisted of 60 Internal Nursing EAPE of San Marcos. The technique used was the survey and the instrument Scale Lickert modified. Conclusions: The factors that limit the application of the process of nursing care nurses are perceived by the majority (52.5 %) as a present. External factors that limit the application of the process of nursing care to nurses and they are perceived by the majority as these are the institutional recognition of professional methodology , staffing nurse , number of patients assigned to care , and organization of nursing roles . Keywords: factors, nursing process, perception, internal nursing.
Tesis
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Guevara, Chuquillanqui Lourdes Angélica. "Calidad de la interrelación enfermera-paciente según la teoría de Peplau en los Servicios de Cirugía del Hospital Nacional Dos de Mayo, 2004." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2005. https://hdl.handle.net/20.500.12672/1015.

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Abstract:
Hoy en día el Profesional de Enfermería tiene un papel clave en la gestión de la calidad en salud, porque mantiene el vínculo mas estrecho con el paciente y la interrelación con todos los sistemas de salud, enfoques claves para la evaluación de dicha calidad. En tal sentido es necesario que el profesional de Enfermería brinde al paciente buenos cuidados de enfermería entendiéndose esta con calidad tecnológica, científica y sobre todo humanística sin embargo, se observa con frecuencia en los servicios de hospitalización que la enfermera centra su cuidado en la satisfacción de las necesidades biológicas, dejando de' lado las necesidades psicosociales, por este motivo se considero necesario realizar el presente estudio titulado calidad de la interrelación enfermera - paciente, según la teoría de Peplau en los servicios de cirugía del hospital nacional dos de mayo, el cual tiene como objetivo determinar la calidad de la interrelación enfermera- paciente, según la teoría de Peplau en los servicios de cirugía del Hospital Nacional Dos de Mayo. El estudio fue de tipo cuantitativo, nivel aplicativo descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por todas las enfermeras asistenciales del servicio de cirugía H3, H4, 13 e 14, siendo un total de veinte. La técnica usada fue la observación directa a las enfermeras, las cuales fueron observadas en tres oportunidades. El instrumento utilizado fue la lista de cotejo el cual fue sometido a juicio de experto y prueba binomial se realizo el procesamiento de datos en función de la escala de medida a través del programa Microsoft Excel, se hizo uso de la campana de Gauss para evaluar la calidad de interrelación en función a niveles. La presentación de los datos se hizo por medio de tablas estadísticas. Los hallazgos mas significativos fueron: La calidad de la interrelación enfermera paciente, según la teoría de Peplau es predominantemente mediana con tendencia a una calidad de la interrelación enfermera - paciente deficiente, como producto del desempeño profesional debido a que necesita reforzar sus habilidades y destrezas para la comunicación, ya que existe una barrera entre el paciente y la enfermera impidiendo así que se entable una calidad de interre1ación enfermera - paciente óptima. La calidad de la interrelación enfermera - paciente en relación a la fase de Orientación, Identificación. Aprovechamiento, Resolución es predominantemente mediana con tendencia a una calidad de la interrelación deficiente.
Today in day the Professional of Infirmary has a key paper in the administration of the quality in health, because you maintains the bond but I narrow with the patient and the interrelation with all the systems of health, key focuses for the evaluation of this quality. In such a sense it is necessary that the professional of Infirmary offers the patient good infirmary cares understanding each other this however with technological, scientific and mainly humanistic quality, you is frequently observed in the services of hospitalization that the nurse centers her care in the satisfaction of the biological necessities, leaving of' side the necessities psicosociales, for this reason you considers necessary to carry out the present study titled quality of the interrelation nurse - patient, according to the theory of Peplau in the Services of Surgery of the National Hospital Dos de Mayo, which has as objective to determine the quality of the interrelation nurse - patient, according to the theory of Peplau in the Services of Surgery of the National Hospital Dos de Mayo. The study was of quantitative type, level descriptive applicative of traverse court. The population was conformed by all the assistance nurses of the Surgery Service H3, H4, 13 and 14, being a total of twenty. The used technique went the direct observation to the nurses, which were observed in three opportunities. The used instrument was the comparison list which was subjected to expert's trial and binomial test one carries out the prosecution of data in function of the measure scale through the program Microsoft Excel, use of the bell of Gauss was made to evaluate the interrelation quality in function at levels. The presentation of the data was made by means of statistical charts. The discoveries but significant they were: The quality of the interrelation patient nurse, according to the theory of Peplau is mainly medium with tendency to a quality of the interrelation nurse - patient faulty, as product of the professional acting because it needs to reinforce its abilities and dexterities for the communication, since a barrier exists between the patient and the nurse impeding a quality of interre1ación nurse so it is begun - patient good. The quality of the interrelation nurse - patient in relation to the phase of Orientation, Identification.
Tesis
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Contreras, Gómez Rosa María. "Percepción del paciente renal sobre el cuidado humanizado brindado por la enfermera en un hospital del Minsa - 2017." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/7540.

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Abstract:
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Determina la percepción del paciente renal sobre el cuidado humanizado brindado por la enfermera. Se realiza una investigación de tipo cuantitativo, de nivel aplicativo; método descriptivo, de corte transversal. Se enfoca en la unidad de hemodiálisis del Hospital Nacional Dos de Mayo, la muestra está conformada por 50 pacientes ambulatorios. El instrumento que se aplica es el likert modificado, el cual es validado mediante el grado de concordancia entre los jueces según prueba binomial. Para hallar la confiabilidad del instrumento se utiliza la Prueba de Alfa de Crombach. El procesamiento de los datos se realiza mediante la prueba estadística de la Escala de Stanones, posterior a ello se procede con el análisis e interpretación de los resultados. Se concluye que la mayoría de los pacientes renales que reciben terapia de hemodiálisis de manera ambulatoria en el Hospital Nacional Dos de Mayo, tienen una percepción medianamente favorable sobre el cuidado humanizado que brinda la enfermera, y sólo un mínimo porcentaje de pacientes tiene una percepción favorable, lo que estaría evidenciando que el cuidado que proporciona la enfermera no aborda en su totalidad las dimensiones del cuidado humanizado, dicho acontecer debe de constituir una retroalimentación para el personal que labora en la unidad de hemodiálisis y fortalecer su desempeño y motivación con la finalidad de brindar un cuidado humano.
Trabajo académico
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Letelier, Toro Marcela Alejandra, and Collado Macarena María Gómez-Lobo. "El servicio público concedido." Tesis, Universidad de Chile, 2003. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116553.

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Abstract:
Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales)
No autorizada por los autores para ser publicada a texto completo
Nuestro objetivo fundamental a través de la presente memoria es analizar desde el punto de vista doctrinario y jurisprudencial el concepto de servicio público concedido y derivar de ese estudio las consecuencias que correspondan. Además, con el objeto establecer si los servicios públicos concedidos forman o no parte de la Administración del Estado, analizaremos como han sido regulados tanto a nivel constitucional, como en la Ley General de Bases de Administración del Estado, Ley Nº 18.575. Para cumplirlo, hemos dividido esta memoria en siete capítulos. En el Capítulo Primero analizaremos el principio de servicialidad como fin del Estado, el bien común como contenido de dicho principio, el interés público y la intervención administrativa para el cumplimiento de dichos fines. Para adentrarnos al concepto de servicio público concedido, consideramos esencial examinar la teoría del servicio público. Para ello, en el Capítulo Segundo expondremos a grandes rasgos las teorías del servicio público construidas o aceptadas tanto por tratadistas extranjeros y nacionales, y los elementos que componen dicho concepto, para finalizar con los modos de gestión de los servicios públicos. En el Capítulo Tercero nos referiremos a la concesión en general, a sus clasificaciones, características y diferencias con otros institutos. En el Capítulo Cuarto estudiaremos en profundidad los servicios públicos concedidos y el principio fundamental que los rige, cual es que la concesión no cambia la naturaleza jurídica del servicio que sigue siendo público, no obstante ser gestionado por privados, para lo cual analizaremos la jurisprudencia administrativa recaída en esta materia. En el Capítulo Quinto relacionaremos brevemente la concesión de servicio publico con la concesión de obra publica y la concesión de uso de bienes públicos. En el Capítulo Sexto nos detendremos en el análisis constitucional y legal de los servicios públicos concedidos, tanto en la Constitución de 1980 como en la ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de Administración del Estado, Ley Nº 18.575. Por último, en el Capítulo Séptimo expondremos las nuevas tendencias que se advierten en el derecho comparado en materia de servicios públicos
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García, Girón Allison Janisse, and Lozada Raphel Xavier Hinostroza. "Modelo de mejoras de e-servicios municipales." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624820.

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Abstract:
Sector financiero
El gobierno electrónico es la implementación de las tecnologías de información y comunicación en los ámbitos gubernamentales con el fin de incrementar la eficiencia y eficacia de las funciones públicas de un país, contribuir con la transparencia e integridad de las administraciones públicas, y favorecer la relación entre el gobierno y los ciudadanos. Existen cinco fases, las cuales no son necesariamente consecutivas, pero contribuyen a mejorar la eficiencia y transparencia de las instituciones que implementen el gobierno electrónico. Estas fases son: Presencia, Interacción, Transacción, Transformación y Participación Democrática. La Secretaría de Gobierno Digital, SeGDi, es el órgano rector del Sistema Nacional de Informática en el Perú. Es el encargado de formular y proponer políticas, normas, planes, lineamientos y estrategias en el ámbito informático y de Gobierno Electrónico. Pese a la existencia de un órgano rector de Gobierno Electrónico, no existe una guía de implementación para el mismo. Este modelo de nombre Modelo de Mejoras de E-Servicios Municipales propone una guía de implementación del gobierno electrónico en municipalidades en base a servicios electrónicos, los servicios que las municipalidades ofrecen, pero de una manera digital y más rápida. Estos servicios electrónicos o e-servicios se encuentran alineados a las leyes peruanas con una serie de consideraciones tomadas en cuenta y con un diseño de implementación basada en la arquitectura empresarial TOGAF.
E-government is the solution of information and communication technologies in public enterprises to increase the efficiency and effectiveness of the functions of the United Nations, collaborates with transparency and the conditions of public administrations, the government and the citizens. There are five phases, which are not necessarily consecutive, but do contribute to improving the efficiency and transparency of the institutions that implement e-government. These phases are: Presence, Interaction, Transaction, Transformation and Democratic Participation. The Secretariat of Digital Government, SeGDi, is the governing body of the National Computer System in Peru. He is responsible for formulating and proposing policies, standards, plans, guidelines and strategies in the field of information technology and Electronic Government. There is no implementation guide for it. This model named Model of Improvements of Municipal E-Services offers a guide of implementation of the electronic government in municipalities based on electronic services, the services that the municipalities offer, but in a digital and faster way. These electronic services or e-services are aligned to the Peruvian lines with a series of textbooks taken into account and with design of a solution in the TOGAF business architecture.
Tesis
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Izquierdo, Barrera Hernán Tomas. "Mejora de abastecimiento de productos y servicios críticos para la minería." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/625628.

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Abstract:
El presente trabajo de investigación, titulada, “Mejora de abastecimiento de productos y servicios críticos para la minería”, es un tema que reviste gran importancia, ya que nos va permitir conocer una realidad, que está sucediendo actualmente, en la empresa minera Compañía Minera Quiruvilca S.A. por ello proponemos un proyecto de mejora en torno a la aplicación de la confección idónea de una lista de productos críticos. Se desprende nuestro problema principal: ¿De qué manera se tiene como finalidad reestructurar todo el sistema de abastecimiento de los productos y servicios, a través de una lista de productos críticos, incide en las gestiones logísticas de las empresas mineras?. A su vez, tiene como objetivo principal: Demostrar como reestructurar todo el sistema de abastecimiento de los productos y servicios, incidirá en reducir las demoras en la entrega de los insumos, reducir las deudas por falta de ingreso, mejorar el sistema logístico de abastecimiento. El tipo de investigación es Descriptivo - Explicativo. El diseño será diseño no experimental, descriptivo correlacional, la población es de 20 profesionales que trabajan en la empresa minera objeto de estudio, con una muestra óptima con el mismo número de profesionales y personas relacionadas con la problemática. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta a través del instrumento cuestionario dirigido a cada uno de los profesionales, conocedores de nuestra problemática. El tratamiento estadístico se realizó mediante la aplicación del gráfico de barras, con su respectivo cuadro de distribución de frecuencias y análisis.
The present research work, entitled, "Improvement of supply of critical products and services for mining", is a subject that is of great importance, since it will allow us to know a reality, which is currently happening, in the mining company Compañía Minera Quiruvilca SA that is why we propose an improvement project around the application of the ideal preparation of a list of critical products Our main problem arises: How is the purpose of restructuring the entire supply system of products and services, through a list of critical products, affects the logistical management of mining companies?. At the same time, its main objective is: Demonstrate how to restructure the entire system of supply of products and services, will impact on reducing delays in the delivery of supplies, reduce debts due to lack of income, improve the logistics system of supply. The type of investigation is Descriptive - Explanatory. The design will be non-experimental design, descriptive correlational, the population is 20 professionals working in the mining company under study, with an optimal sample with the same number of professionals and people related to the problem. For the collection of data, the survey technique was used through the questionnaire instrument addressed to each one of the professionals, aware of our problems. The statistical treatment was carried out by applying the bar graph, with its respective frequency distribution table and analysis.
Trabajo de investigación
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Torres, Meza Rubén Álvaro. "Gestión de contratos de servicios a la minería." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/135052.

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Abstract:
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
En la presente tesis se identifican catorce factores que se proponen debieran estar presente en la operación de un contrato de servicios minero, entregando de este modo una guía práctica de verificación con preguntas simples, mediante las cuales se pueden detectar las principales desviaciones que afectan en forma directa a los resultados esperados de una obra en ejecución. Los factores son identificados mediante la metodología de Estudio de Caso aplicada a un contrato en operación, el que fue desarrollado por una empresa contratista especialista en obras de construcción subterráneas, en Mina El Teniente, ubicada a ochenta kilómetros al sur de la ciudad de Santiago de Chile. Los servicios contratados fueron por un plazo de ejecución de sesenta meses, correspondiendo a las obras de desarrollo y preparación de tres sectores específicos de la mina, en donde se ejecutaron actividades de excavaciones horizontales (túneles) y verticales (piques y chimeneas), blindajes de excavaciones verticales, montajes de buzones para traspaso de mineral, construcción de salas de ventilación, colocación de carpetas de rodados, construcción de puntos de extracción, montajes eléctricos y otros trabajos menores. En los primeros acápites se abordaron aspectos generales de la subcontratación de servicios en la Minería Chilena, describiendo el entorno donde se desarrolla el estudio, centrando la mirada en; los principales aspectos que motivan su aplicación en el ámbito, la evolución que ha presentado dentro de último tiempo, el marco legal vigente, las diferentes modalidades de contratos utilizadas, las formas de adjudicación y el proceso de subcontratación, ejecución y formalización usado por las empresas mineras. A continuación se expusieron los principales elementos del contrato de servicio estudiado, describiendo plazos, volúmenes de obras, personal comprometido, organización, maquinarias, montos involucrados y aspectos primordiales del marco legal que regula la relación contractual entre el cliente y el contratista. Luego se desarrolla el Estudio de Caso propiamente tal, utilizando la información de los primeros treinta y siete meses de operación de la obras, la cual fue organizada en cinco períodos en orden cronológico para su posterior análisis, en donde se identificaron los catorce factores claves que incidieron en los resultados finales. Finalmente, los factores son revisados y analizados en su aplicación, concluyendo que son esenciales para la buena ejecución de un contrato de servicios a la minería, requiriendo para sus aplicaciones de líderes preparados, motivados y apoyados. En base a todo lo anterior se formulan recomendaciones y un comentario final que le da relevancia al funcionamiento adecuado de los catorce factores identificados.
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Macedo, Vásquez Yahaira Giannina. "Percepción de las enfermeras sobre las medidas de bioseguridad que aplica el equipo de enfermería durante la atención de los pacientes en los Servicios de Medicina del Hospital Daniel Alcides Carrión." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2005. https://hdl.handle.net/20.500.12672/1032.

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Abstract:
La enfermera cumple un rol muy importante en el control de las infecciones intrahospitalarias a través de la aplicación de las medidas de bioseguridad ya que si no las cumple no solo ella se encuentra en riesgo sino también pone en riesgo a sus compañeros de trabajo y pacientes en general. El presente investigación titulada: Percepción de las Enfermeras sobre las medidas de bioseguridad que aplica el equipo de enfermería durante la atención de los pacientes en los servicios de medicina, se planteo como objetivo: Identificar la Percepción que tienen las Enfermeras sobre las medidas de bioseguridad que aplica el equipo de enfermería durante la atención de los pacientes en los servicios de medicina. El diseño metodológico elegido fue de tipo: cuantitativo descriptivo, de corte transversal la población estuvo conformada por el total de enfermeras cuyo número ascendió a 20, como instrumento se utilizo la escala modificada tipo lickert. Las conclusiones a las que se llegaron fueron que: El 50% de la enfermeras tiene una percepción medianamente favorable el se encuentra en un rango de 45 a57, el 30% una percepción desfavorable se encuentra en un rango de 45 a menos y solo el 20% de las enfermeras una percepción favorable que es de 57 a mas en cuanto a las medidas de bioseguridad que aplica el equipo de enfermería en los servicios de medicina.
The present titled investigation: Perception of the Nurses on the bioseguridad measures that apply the infirmary equipment during the attention of the patients in the services of medicine, I consider like objective: To identify the Perception that has the Nurses on the bioseguridad measures that apply the infirmary equipment during the attention of the patients in the services of medicine. The chosen methodologic design was: quantitative descriptive, of cross section the population was conformed by 20 nurses for the study was believed advisable the use of the interview and like instrument the modified scale type lickert. The conclusions at which they were arrived were: 50% of the nurses have a favorable perception moderately, 30% an unfavorable and single perception 20% a favorable perception as far as the bioseguridad measures that apply the equipment of infirmary in the services of medicine.
Tesis
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Arista, Chávez Gilbert. "Interacción enfermera paciente en el Servicio de Medicina del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión en agosto - diciembre 2003." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2004. https://hdl.handle.net/20.500.12672/2686.

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Abstract:
La presente investigación de naturaleza cualitativa, titulada “Interacción Enfermera Paciente en el Servicio de Medicina del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión”, fue llevado a cabo entre los meses de agosto a diciembre del año 2003; con el objetivo principal de conocer y analizar las características del Proceso de Interacción Enfermera - Paciente en el Servicio de Medicina del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión. Participaron en la investigación 5 Enfermeras Asistenciales y 15 Pacientes que fueron seleccionados de acuerdo a criterios de inclusión y exclusión previamente establecidos, es necesario resaltar que el número de participantes de la segunda población se determinó tomando en cuenta el criterio de saturación de información. Se utilizó como técnicas de recolección de datos la observación participante en los momentos que se desarrolló el proceso interactivo entre ambos sujetos y que fue enriquecida con los datos que aportó la entrevista no estructurada aplicada a los pacientes. Las Consideraciones Finales a las que se llegó una vez terminada la investigación fueron: a la mayoría de las Profesionales de Enfermería que laboran en el Servicio de Medicina del HNDAC aún les falta desarrollar habilidades básicas de comunicación para lograr alcanzar una interacción adecuada que de frutos favorables en bien del paciente. Por otro lado resulta necesario fortalecer y/o potenciar en las profesionales, cualidades que permitan una efectiva relación de ayuda al paciente como son la Empatía, el Respeto, la Disponibilidad, el Interés Genuino y el Compromiso Personal y Profesional para brindar cuidados integrales, y así lograr satisfacer las necesidades del paciente de acuerdo a sus expectativas. Es también importante reconocer que aún resulta necesario integrar en la comunicación diaria de la enfermera a la asertividad como habilidad fundamental que permite establecer una comunicación adecuada, que se caracterice por ser respetuosa, directa y oportuna. Palabras Claves: Interacción, Enfermería, Ayuda, Comunicación.
The present research of cualitative nature titled “Interaction Nurse – Patient at Medicine Service of Daniel Alcides Carrión Hospital”, was made betveen Augst to December in 2003, wiht the principal objetive of know and analize process´ feactures of the nurse – patient at Medicine Service of Daniel Alcides Carrión Hospital. Working at the investigation five assistant nurses and fifteen patients wich were selected acording to rutes of including and excluding previously established, is necesary to mention that the number of participants of the second population was determinated knowing roles of information saturation. The recolection thecnics of dates were active participant observation during the interactive process between them and also was enrich with dates get by not structural interview applyed to patients The conclucions were that: the moyerity of nurse profesionals that work at Medicine Service of Daniel Alcides Carrión Hospital are in desadventage because they need to develop basic habilittys of comunication in order to rech a good interaction with results to the patient. However too is necesary fortify and power in the profesionals cualities wich allow an affective relation of help with the patient like empaty, respect authentic interest and personal emagement profesional to ofter integral cara to patient, in order satisfy the necesity of patient acording their expectatives Key Words: Interaction, nursing, Help, Comunication.
Tesis
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Huerta, Mendoza Carla, Guimas Yéniza Peña, and Rozas Roxana Valencia. "Plan estratégico 2015-2017 Electrónica Industrial y Servicios S.A.C." Master's thesis, Universidad del Pacífico, 2015. http://hdl.handle.net/11354/1806.

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Abstract:
Electrónica Industrial y Servicios SAC -ELISE- es una empresa mediana basada en la especialización técnica y en la diversificación de la oferta técnico-comercial, y está focalizada según el segmento de mercado que atiende. Los productos y servicios que Elise provee al mercado están destinados a brindar un entorno eléctrico de calidad para todos los activos tecnológicos de sus clientes. El principal problema identificado de la empresa es la “falta de ingresos”, por esta razón, se plantea como objetivo general precisamente lo contrario, llegar a incrementar los ingresos, teniendo como medios el incremento en las ventas, la potenciación de la gestión comercial, un trabajo de cuentas estructurado y mejorado, y la generación de nuevos negocios en el segmento de gama media junto con la presentación de atractivas propuestas técnico comerciales a los clientes.
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Oyarzún, Soric Claudio Andrés. "Administración de Servicios y Perfiles de Usuario, en Aplicaciones Colaborativas Móviles." Tesis, Universidad de Chile, 2007. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104560.

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Agüero, Silvina, María Cortés, and Ángel Funes. "Desempeño de enfermería en la administración de oxigenoterapia en recién nacidos." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería, 2018. http://bdigital.uncu.edu.ar/11799.

Full text
Abstract:
Lugar: Servicio de neonatología del Hospital H. Notti, Mendoza, año 2017. Introducción: La forma en que se maneja la enfermera neonatóloga para la colocación de oxigenoterapia a un recién nacido es crucial para su recuperación, debiendo tener presente varios aspectos que se requieren para esta práctica. Es por esto que es fundamental la capacitación continua del personal de salud a fin de minimizar efectos colaterales que produce este tratamiento. Se hace referencia a los cuidados que se debe tener para colocar oxígeno, los diferentes modos de administración y se detalla cada una de las enfermedades que pueden ser producto de un uso inadecuado del mismo. Objetivos: Identificar si el enfermero conoce requisitos de administración de oxígeno. Examinar errores comunes en el personal de enfermería durante el tiempo de administración de oxigenoterapia. Identificar conocimientos sobre los diferentes sistemas de administración. Caracterizar población de estudio. Método: Es un estudio con diseño de tipo cuantitativo, descriptivo, transversal. Población y muestra de 58 enfermeros del servicio de neonatología del Hospital H. Notti. Se utiliza un cuestionario con preguntas cerradas. Resultados: Del total de la población de estudio, el 29% realiza una capacitación anual, y el 29% considera que ésta es muy importante. Con respecto al manejo propio del oxígeno en el recién nacido, el 63% tiene en cuenta que es muy importante mantener una vía aérea permeable, el 40% considera también que es importante la temperatura y la humidificación del oxígeno. Conclusión: Todos los enfermeros/as encuestados consideran que a la hora de administrar oxígeno a los RN, lo más importante es mantener las vías aéreas permeables, de menor importancia la del cambio de circuito. Recomendaciones: En el servicio se implementarán planes de formación y educación permanente, esto se logrará gracias a la participación de los enfermeros en el trabajo de investigación, pudiendo evidenciar ellos mismos las falencias existentes en el trabajo.
Fil: Agüero, Silvina.
Fil: Cortés, María.
Fil: Funes, Ángel.
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