Relevant bibliographies by topics / Administrativa tjänster / Dissertations / Theses
To see the other types of publications on this topic, follow the link: Administrativa tjänster.

Dissertations / Theses on the topic 'Administrativa tjänster'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 11 February 2022

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 50 dissertations / theses for your research on the topic 'Administrativa tjänster.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse dissertations / theses on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Norell, Erik, and Carl Friberg. "När tid är pengar : En marknadsundersökning om hur data-, IT- och telekommunikationsföretag ser på ekonomiska tjänster." Thesis, Mälardalen University, School of Sustainable Development of Society and Technology, 2010. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-10054.

Full text
Abstract:
<p><strong><p>Datum</p>3 juni, 2010 <strong><p>Kurs</p>Magisteruppsats i företagsekonomi, FÖA 400, 15HP <strong><p>Författare</p>Carl Friberg & Erik Norell <strong><p>Handledare</p>Finn Wiedersheim-Paul <strong><p>Nyckelord</p>Revisorsplikten, SIVA, Marketing Mix, tjänsteerbjudande, ekonomiska tjänster, administrativa tjänster. <strong><p>Titel</p>När tid är pengar - En marknadsundersökning om hur data-, IT- och telekommunikationsföretag ser på ekonomiska tjänster <strong><p>Syfte</p>Syftet med denna studie är att förse Per Silvin KB med information som kan ligga till grund när företaget expan
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Chivi, Daniel, and Gran Joakim Östling. "Administration av API-drivna enheter och tjänster för slutanvändare : En fallstudie av API-tjänster." Thesis, KTH, Skolan för kemi, bioteknologi och hälsa (CBH), 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-223347.

Full text
Abstract:
I dagsläget tenderar många att använda tjänster som hanteras separat. Arbetet undersöker om det är möjligt att sammankoppla ett fåtal tjänster i en gemensam webbapplikation för att underlätta kommunicering mellan tjänsterna samt att förbättra användarvänligheten. Företaget A Great Thing har i åtanke att skapa en webbapplikation som tillåter användare att med hjälp av deras applikation skapa agenter som sköter händelser från användarens begäran, exempelvis “spela upp en låt vid en viss tid”. Metodiken som tillämpats har dels varit en fallstudie och dels användarbaserade metoder i form av enkätu
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Lagumdzija, Nino, and Emmy Tang. "Hur kan vi stå till tjänst? : En kvalitativ studie om hur tjänster kan implementeras i ett energibolag." Thesis, Mälardalens högskola, Industriell ekonomi och organisation, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-39379.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Söderlund, Klara, and Jens Trulsson. "Vilka faktorer påverkar konsumenters intention till köp av hållbara tjänster?" Thesis, Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-67706.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Öhrn, Johan, and Alexander Kruse. "Samskapande av värde vid användning av digitala tjänster." Thesis, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-417747.

Full text
Abstract:
Studien undersöker hur samskapande av värde sker i företag som använder sig av digitala tjänster, samt identifierar eventuella utmaningar som kan uppstå vid den värdeskapande processen. Detta undersöks genom en kvalitativ studie av företag som använder sig av digitala tjänster samt dess kunder. Studiens insamlade empiri består utav intervjuer med företaget, samt intervjuer med fyra av dess kunder. Studien finner att interaktion med kunder, integrering av resurser samt bearbetning av informationsflöden från kunder är grunden för hur samskapande av värde sker i företag som använder sig av digita
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Karlsson, Theander Angelika, and Alexander Syvertsson. "Tjänster som stödjer produkten eller kunden? En analys om konsumenters val." Thesis, Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-28373.

Full text
Abstract:
Syfte: Vårt syfte är att analysera konsumenters val gällande utförandet av tjänster med avseende på tjänster som stödjer produkten och tjänster som stödjer kunden. Metod: Arbetet har styrts genom ett positivistiskt synsätt genom ett deduktivt tillvägagångssätt då en kvantitativ forskningsmetod använts. Vi gjorde webbaserad enkätundersökning som delades på Facebook av närstående personer till oss författare. Enkäten riktades mot bostadsrättsinnehavare i Stockholmsområdet. Datan som insamlades analyserades via statistikprogrammet SPSS där vi fick fram en deskriptiv statistik, korrelationsanalys,
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Enholm, Amanda, and Jenny Vuong. "Robotrådgivning på den svenska marknaden - Är tjänsten värd att betala för?" Thesis, Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-65018.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Linnala, Otto, and Samantha Lövgren. "Värdeskapande genom tjänstefiering : vilka värden uppkommer vid integrering av tjänster till produktutbudet?" Thesis, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-356708.

Full text
Abstract:
Det har blivit allt vanligare att tillverkningsföretag väljer att addera tjänster till sitt befintliga produktutbud. Forskare som undersökt trend har givit den namnet tjänstefiering. Merparten av den bedrivna forskningen fram till idag på ämnet har fokuserat på att undersöka hur och varför tillverkningsföretag väljer att tjänstefieras. Forskning på de faktiska värden som tjänstefiering medför har varit begränsad. Denna studie ämnade dels att undersöka variationer i synen på det värde tjänstefieringen skapar och dels skapa en förklaringsmodell utifrån detta. Detta genomfördes med hjälp av en in
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Arusell, Mattias, and Nina Olsson. "VIKTEN AV EN FÄRGSTARK PERSONLIGHET : Varumärkespersonligheter, färg och visuella symboler inom credence-tjänster." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-188466.

Full text
Abstract:
Konkurrensen mellan företag blir allt hårdare i dagens samhälle och därav är det är viktigt för företag att utveckla konkurrenskraftiga varumärken med en tydlig inriktning. En strategi för att differentiera sitt varumärke är att utveckla en passande varumärkespersonlighet, vilket definierats är en uppsättning mänskliga egenskaper som förknippas med varumärket. Denna studie använder Aakers (1997) välkända ramverk som utgår från att varumärken huvudsakligen kan besitta en av dessa fem varumärkespersonligheter: uppriktig, spännande, kompetent, sofistikerad eller robust. Denna studie är inriktad p
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Kela, Aurela, and Isabel Said. "Bankers kreditbedömning av tjänste- och tillverkningsföretag : Användningen av hård och mjuk information." Thesis, Högskolan i Halmstad, Akademin för ekonomi, teknik och naturvetenskap, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-42708.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
11

Kutscher, Anton, and Claes Nordström. "Oförutsedda kostnader som uppstår vid internationell outsourcing av ekonomi och IT-tjänster för multinationella företag." Thesis, Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-35474.

Full text
Abstract:
Studiens syfte är att identifiera och belysa faktorer som kan ligga till grund för oförutsedda kostnader för svenska multinationella företag som internationellt outsourcar IT och/eller ekonomitjänster. Internationell outsourcing av IT- och ekonomitjänster är bland svenska multinationella företag vanligt förekommande sedan ett antal år tillbaka. Utfallet vid outsourcing har blivit bättre med åren, men det finns fall där den förväntade avkastningen inte uppnås. Studien argumenterar runt bristande relationer och bristande kontraktsskrivning som två grunder till att oförutsedda kostnader genereras
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
12

Johansson, William, and Filip Berggren. "Samspel vid komplexa tjänster : En kvalitativ studie för ökad förståelse av SME´s inköpsprocess." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-185000.

Full text
Abstract:
Syftet med den här studien har varit att studera inköpsbeteendet av komplexare tjänster inom B2B. Det insamlade materialet har sedan omformulerats till praktiska rekommendationer för de säljande organisationer. Komplexare tjänster är ett område som har vuxit snabbt under det senaste decenniet, i samband med bland annat digitaliseringen. De delar som denna studie fokusera på är de första stegen i köpbeslutsprocessen.    Med stöd av existerande teoretiska modeller samt insamlad empiri från köpande företag kommer studien att tillföra praktiska rekommendationer till säljande B2B organisationer som
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
13

Saad, Mohammed, and Jendar Mala. "Effekter som små revisionsbolag erfar med molnbaserade tjänster : Hur revisionsbolagen påverkas avseende tid, kunskap och finansiering." Thesis, Mälardalens högskola, Akademin för ekonomi, samhälle och teknik, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-54324.

Full text
Abstract:
Datum 2021-05-31 Nivå: Magisteruppsats Företagsekonomi, 15 hp Akademi: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Högskola Författare:                          Jendar Mala                           Mohammed Saad                                              97/08/16                                  96/01/12 Titel: Effekter som små revisionsbolag erfar med molnbaserade tjänster – Hur påverkas små revisionsbolag avseende tid, kunskap och finansiering Handledare:  Esbjörn Segelod Nyckelord: Molnbaserade tjänster, revisionsbolag, effekter, tid, kunskap, finansiering Forskningsfråga:    
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
14

Löfstedt, Ebba, and Isabella Olsson. "Tillitens betydelse i coopetition-situationer. : En kvalitativ studie om hur svenska banker samarbetar i utvinningen av nya tjänster." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE), 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-105733.

Full text
Abstract:
Utveckling av nya tjänster inom banksektorn är idag en del av branschensarbetsprocess. Banker står idag inför flera utmaningar där krav från kunder,kontinuerligt förändrad lagstiftning, nya konkurrenter och framförallt ensnabbt växande teknologisk utveckling präglar deras arbete. Studien kommeratt belysa coopetition som blir aktuellt när företag samarbetar med sina närakonkurrenter. Det är en prövning att förlita sig på de verksamheter som vill åtens kunder, men där alla i bankbranschen står inför lika villkor gällandetilliten till varandra.Syftet med studien har varit att studera samverkan me
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
15

Hallström, Jenny, and Jenna Martinez. "Tjänsteutveckling i en kundägd affärsmiljö : En kvalitativ studie om hur kundens behov är grunden till Länsförsäkringars tjänsteutveckling." Thesis, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-388120.

Full text
Abstract:
Inom tjänsteutvecklingsforskningen har det traditionellt antagits att utvecklingsprocessen ska inspireras från produktutvecklingsprocessen. Möjligheten till företagets och kundens värdeskapande har därav begränsats. Tjänstens karaktärer betraktas som de faktorerna till att värdeskapandet bör ses på ett annorlunda sätt. Traditionellt sett betraktas kundinvolvering som den faktor företaget fokuserar på i syfte att skapa värde vid tjänsteutveckling. Baserat på att kundinvolvering ses som en viktig faktor, syftar uppsatsen till att undersöka hur en tjänsteutvecklingsprocess bö
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
16

Öhman, Beatrice, and Emma Gustafsson. "Kompetensförsörjning till tjänster som kräver spetskompetens : Fokus på kommunal verksamhet belägen på landsbygden." Thesis, Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:his:diva-18570.

Full text
Abstract:
Syfte: Syftet med uppsatsen är att öka förståelsen för hur en kommunal verksamhet på landsbygden, belägen nära en större stad, kan attrahera och behålla individer med spetskompetens. Detta då det råder kompetensbrist och demografiska förändringar. Vidare avser uppsatsen att undersöka vilka faktorer som kan påverka kompetensförsörjningen samt hur möjliga och befintliga arbetstagare uppfattar dessa. Med faktorer menas exempelvis belöningar, förmåner eller verksamhetens kommunikation med omvärlden. Teoretisk referensram: Den teoretiska referensramen bottnar i begreppen spetskompetens och kompeten
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
17

Keskin, Elin, Alexandra Lampropoulou, and Zainab Mohamud. "Hur säkra är våra personliga uppgifter hos e-tjänster? : En studie om Försäkringskassans implementering av informationssäkerhetspolicyn." Thesis, Högskolan i Borås, Akademin för vård, arbetsliv och välfärd, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-15972.

Full text
Abstract:
Digitalisering av information inom offentlig förvaltning har väckt diskussionen kring informationssäkerhet, vilket har blivit mycket viktigt och nödvändigt för verksamheter under senaste tiden. På grund av digitaliseringen har organisationer infört ett utbyte av pappersrelaterat arbete till information och dokument via e-tjänster. För att kunna säkerställa att känsliga uppgifter skyddas implementerar offentliga organisationer policyn kring informationssäkerhet. Chefens roll och medvetenhet hos anställda kring informationssäkerhetspolicyns riktlinjer anses vara betydande för en lyckad implement
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
18

Trostemo, Therese, and Elvira Wenell. "Att internationalisera en tjänst - en studie om kunskapsöverföring i en internationaliseringsprocess." Thesis, Örebro universitet, Handelshögskolan vid Örebro Universitet, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-60988.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
19

Kezovski, Robert. "Corporate social responsibility och dess inverkan vid inköp av globala 3PL tjänster : En fallstudie på Tetra Pak i Lund." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO), 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-65724.

Full text
Abstract:
Uppsatsens titel: Corporate social responsibility och dess inverkan vid inköp av globala 3PL tjänster - En fallstudie på Tetra Pak i Lund Ämne: Examensarbete i logistik, 30hp Datum: 2017-05-24 Författare: Robert Kezovski Handledare: Hana Hulthén Examinator: Helena Forslund Bakgrund: GT&amp;T är den inköpsavdelning inom Tetra Pak som tillhandahåller företaget med de transportlösningar som Tetra Pak behöver när de ska transportera olika material och färdiga produkter (Process development manager, 03-04-2017). Tredjepartslogistik (3PL) innebär användning av externa företag för att utföra logist
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
20

Hjelm, Johan. "Konsumenters attityder till den mobila betaltjänsten Swish : Med hänsyn till de personliga- och funktionellaöverensstämmelserna hos tjänsten." Thesis, Karlstads universitet, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-48428.

Full text
Abstract:
Användandet av mobila betaltjänster har ökat drastiskt under de senaste åren. Där folk med hjälp utav en mobiltelefon kan hantera betalningar för produkter, tjänster och räkningar, detta genom att utnyttja trådlösheten och andra kommunikationsteknologier. Det har forskats en hel del kring mobila betaltjänster, men forskningen gällande de psykologiska aspekterna är fortfarande vaga. I en snabbt växande bransch som denna gäller det att skaffa en helhetsbild över vilka kritiska faktorer som påverkar användandet av dessa betaltjänster. Beroende på hur konsumenterna upplever tj
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
21

Askersjö, Maria. "I Skatteverkets tjänst - Rättssäkert och effektivt." Thesis, Uppsala universitet, Sociologiska institutionen, 2014. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-234912.

Full text
Abstract:
De grundläggande värdena för statsförvaltningen är demokrati, rättssäkerhet och effektivitet. I denna studie undersöks det hur rättssäkerhet och effektivitet förmedlas på Skatteverket, hur tjänstemännen på Skatteverket hanterar dessa krav och i vilka situationer det kan uppstå att tjänstemännen måste prioritera mellan dessa krav. I kapitlet den offentliga förvaltningen och tjänstemännen redogörs det för den teori och den tidigare forskning som använts i denna studie. Den teori som använts är Max Webers teori om byråkrati och tjänstemän. I den tidigare forskningen beskrivs det hur kraven på rät
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
22

Fischerström, Eva, and Linnea Åkerström. "Kundrelationer i det tekniska servicemötet : Self Service Technology's betydelse för den upplevda relationen till ett företag." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-136558.

Full text
Abstract:
Den digitala och tekniska utvecklingen som har skett under 2010-talet har påverkat hela samhället. För företag och kunder har samhällsutvecklingen inneburit att roller förändrats och kunderna är allt mer involverade i skapandet av tjänster. På grund av tjänstens karaktärsdrag skapas osäkerhet i kundens förväntningar kring tjänsten, och tjänsteföretagens svårighet är att skapa en trygghet för kunden i servicemötet. Traditionellt sett har denna trygghet skapats av servicepersonal, men teknikutvecklingen har gjort att kunderna allt oftare interagerar med teknologi, Self Service Technology (SST),
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
23

Grip, Sebastian, Gustav Hellström, and Tobias Skyttevall. "Bankvärldens framtid : En studie kring hur banker utnyttjar den teknologiska utvecklingen och digitaliseringen av tjänster, samt dess påverkan på kundrelationer, förtroende och lojalitet." Thesis, Mälardalens högskola, Akademin för ekonomi, samhälle och teknik, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-36075.

Full text
Abstract:
Titel: Bankvärldens framtid: En studie kring hur banker utnyttjar den teknologiska utvecklingen och digitaliseringen av tjänster samt dess påverkan på kundrelationer, förtroende och lojalitet   Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi   Akademi: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Högskola   Författare: Sebastian Grip, Gustav Hellström och Tobias Skyttevall (92/04/22), (94/02/28), (95/05/21) Handledare: Hadjikhani, Annoch   Datum: 05–06–17   Bakgrund: Att skapa en lojal kund genom att ligga i framkant och hela tiden erbjuda det senaste på marknaden vad det gäller digitala tj
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
24

Artman, Stefan, and Filip Johansson. "Kan vår organisation stå till tjänst med en tjänst? : Hur svenska tjänstefierade företag kan hantera organisatoriska utmaningar." Thesis, Linköpings universitet, Företagsekonomi, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-138813.

Full text
Abstract:
Bakgrund: Trenden att tjänstefiera sin verksamhet har under de senaste åren blivit allt mer påtaglig. Idag härrör intäkter från tjänster en betydande del av omsättningen hos många företag. Däremot har det visat sig att det inte är helt enkelt att kombinera produkter och tjänster. Tidigare forskning har belyst denna problematik, dock inte lika tydligt inom just organisering. En förstudie till denna uppsats visar att många företag har svårt att organisera sig till att kunna kombinera sina produkter med ett utökat tjänsteutbud. Syfte: Syftet med studien är att ta reda på vilka organisatoriska utm
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
25

Johansson, Tove. "Tjänsteföretagets möjligheter att påverka serviceupplevelsen : en studie om företags värdeerbjudanden och påverkan på kunden." Thesis, Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-12693.

Full text
Abstract:
Since the turn of the century, the focus in marketing has shifted to a service-centred view, where co-creation of value between customer and business is central. Services, which are characterized by intangible resources, co-production and heterogeneity, account for the majority of employment in society today. Much research has been done on how customers perceive services and how it affects trust and satisfaction. Therefore, this study aims at investigating the role of the service company in the value creation process by studying how they facilitate the value creation of the customer and how th
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
26

Edberg, Birgitta. "Facebook-eran – hur kan företag använda sociala medier till affärsutvecklingoch för att personifiera kundens upplevelse av tjänster?" Thesis, Stockholms universitet, Företagsekonomiska institutionen, 2010. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-185755.

Full text
Abstract:
Abstract The explosion of social networking through social media arose organically by three forces: people, technology and online economy. Today affect friends' recommendations purchasing decisions more than advertising. Customer impact is more effective in social media than the one-way promotional impact. Kotler's 4P model focuses on one-way campaign thinking to recruit new customers. Today, the focus should be on creating excellent customer experiences within 8 competition arenas. This report describes a new co-ceation model with 8P, which is better adapted to the digital economy. The new bu
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
27

Ekman, Oscar, and Calle Lidengren. "Riskkapitalbolags riskbedömning av startups med produkt som tjänst." Thesis, Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-177810.

Full text
Abstract:
Bakgrund: Affärsmodeller som integrerar hållbarhet i verksamheten blir allt vanligare i dagens samhälle. Ett sätt att göra detta på är genom att förena produktförsäljning med tjänstefiering, vilket resulterar i konceptet produkt som tjänst (PST). För nya företag är ofta riskkapitalbolag ett attraktivt finansieringsalternativ och utgör därmed en betydande roll som möjliggörare för affärsmodeller av denna karaktär. Frågan är hur riskkapitalbolag i sin riskbedömning utvärderar startups med PST. Syfte: Denna studie syftar till att bidra med ökad förståelse för riskkapitalbolags riskbedömning. Vida
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
28

Martinsson, Hansen Antonia, and Elin Rosén. "Humankapital i statens tjänst : En fallstudie av Länsstyrelsen Dalarna." Thesis, Högskolan Dalarna, Personal och arbetsliv, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:du-25282.

Full text
Abstract:
Studien baserades på ett uppdrag från Länsstyrelsen Dalarna att undersöka den psykosociala arbetsmiljön inom organisationen med avgränsning till arbetsbelastning, arbetstakt och måltydlighet. Syftet med studien var att skapa förståelse för förhållandet mellan offentlig sektor som kontext, psykosocial arbetsmiljö och humankapital. Vidare var syftet att utforma en handlingsplan till Länsstyrelsen Dalarna för att förbättra den psykosociala arbetsmiljön inom organisationen. De teoretiska utgångspunkterna bestod av teorier kring offentlig sektor med fokus på tillsyns- och förvaltningsmyndigheter, o
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
29

Nordin, Julia, and Matilda Ögren. "ARTIFICIELL INTELLIGENS I MÄNNISKANS TJÄNST – ÄR SVERIGE REDO? : En kvantitativ studie som undersöker attityder gentemot artificiell intelligens inom rekrytering." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-161377.

Full text
Abstract:
Artificiell intelligens (AI) är något som idag blivit en stor del av vårt samhälle och användningsområdena ökar för varje dag som går. AI inom rekrytering är dock ett relativt nytt fenomen, där företag just nu står i startgropen med en implementation av verktyget. Inom en bransch där människor står på båda sidor om tekniken, både som användare och som givare, är det intressant att se hur attityderna gentemot tekniken ser ut. Framförallt då mjuka värden och etik är centrala delar vid en rekryteringsprocess. Forskningen inom området är idag begränsad vilket har resulterat i att innevarande studi
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
30

Enberg, Jenny, and Natalie Pålsson. "Framtidens redovisningskonsult : En yrkesroll under en pågående förändring." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-160834.

Full text
Abstract:
Redovisningskonsulten har i syfte att hjälpa företag med ekonomi, administration samt frågor rörande verksamheten och i takt med att samhället utvecklas, förändras även redovisningskonsultens yrkesroll. Digitalisering och automatisering är faktorer som främst påverkar utvecklingen av konsultens yrkesroll då dessa effektiviserar och ersätter tidigare arbetsuppgifter som utfördes manuellt av människor. I och med utvecklingen av yrket ställs redovisningskonsulten införutmaningar, därav är det av betydelse att studera ytterligare faktorer för att få en rättvisande bild av yrkets framtid. Tidigare
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
31

Ricksten, Gustav, and Jacob Enetjärn. "The role of digitalized product information in maintenance services of complex products or systems." Thesis, Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-78599.

Full text
Abstract:
Manufacturers dealing with complex products or systems are widely dependent on new technologies which can be utilized to create new business models. Servitization literature express an increased demand for advanced service offerings for manufacturers where revenues are generated by the performance and availability of their product. This stream of literature agree that maintenance organisations hold an important part of capturing the advantages of advanced servitization business models but that manufacturers often struggle with the deployment of digital technologies. Furthermore, studies within
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
32

Franzén, Erik, and Jasin Ulama. "Att lära i kris och krig : En beskrivande studie av internationella insatsers betydelse för soldatens lärande." Thesis, Högskolan i Halmstad, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-39736.

Full text
Abstract:
De internationella insatserna har sedan 50-talet bidragit till Försvarsmaktens utveckling i allmänhet och soldatens i synnerhet. De internationella ambitionerna ökade under 2000-talet men genom den senaste tidens förändrade säkerhetsläge återgår nu Försvarsmakten till att fokusera på det nationella försvaret. Kan Försvarsmakten under dessa omständigheter iscensätta de faktorer som bidrar till soldatens utveckling i en nationell kontext? Genom att studera hur de internationella insatserna bidrar till soldatens lärande söker denna studie förstå de bakomliggande faktorer som påverkar lärandet. Ge
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
33

Utterheim, Nicklas, and Sebastian Marjanovic. "Styrning av hemtjänsten inom Karlstads kommun : En studie ur ett tjänstelogiskt perspektiv." Thesis, Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-79265.

Full text
Abstract:
Styrsätt från privata sektorn såsom NPM har implementerats i den offentliga sektorn med syfte att förändra arbetssätten som styr aktörerna i de offentliga organisationerna. Arbetssätten har dock i många fall lett till ett detaljstyrt arbete för medarbetarna i offentliga organisationer, vilket hämmat aktörernas möjlighet att skapa värde för medborgarna. Ett större handlingsutrymme av styrningen för aktörerna skulle däremot kunna visa sig vara fördelaktigt för värdeskapandet. Studien syftar till att undersöka hur verksamhetsstyrningen inom hemtjänsten påverkar värdet som skapas och inte skapas m
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
34

Andersson, Maja, and Åsa Blomgren. "I begynnelsen av ett digitalt kretslopp : En studie om att lansera och kommunicera en digital tjänst." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF), 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-74750.

Full text
Abstract:
Problemformulering: Den digitala marknaden är expansiv, att introducera en ny produkt på marknaden är därför kritisk, lanseringen är ett avgörande moment. Lanseringen är ofta påkostad, men delges inte tillräckligt med intresse. Marknadsintroduktion av gamifications fallerar vanligtvis av den orsak att förståelse för användaren är undermålig. Syfte: Studien syftar till att bidra med ökad förståelse för hur en lanseringsstrategi för en digital plattform, vilken grundas på en gamification, kan se ut på den svenska marknaden. Metod: Studien utgår från ett hermeneutistiskt
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
35

Johansson, Maja, and Akash Parmar. "Identifiering av tjänstersutvecklingsprocess hos svenska banker : En kvalitativ studie om New Service Development och svenska bankers arbete med tjänsteinnovation." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-98033.

Full text
Abstract:
Bakgrund: I linje med att digitaliseringen utvecklas har bankernas struktur påverkats. Tidigare forskning visat att den ekonomiska utvecklingen har drivits av innovation. Den ökande betydelsen av tjänster har medfört ett större fokus på tjänstens utvecklingsarbete. Tjänster är dock väldigt understigande och improduktivt utvecklade i jämförelse med produkter, vilket gör det svårt att generellt utveckla tjänster. Då utvecklingens syfte är att förstärka organisationens position på marknaden kan det vara intressant att se utvecklingsprocessen för svenska banker. Syfte: Syftet
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
36

Brahimi, Mirlinda, and William Jonasson. "Grön Logistik : Betydelsen av hållbara transporter för kunderna när de väljer 3PL-företag." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO), 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-105105.

Full text
Abstract:
Bakgrund: Under förra århundradet har den globala ekonomiska tillväxten gett upphov till en enorm konsumtion av varor samtidigt som globaliseringen har lett till stora varuflöden över hela världen. Tillväxten av transporter och dess tillhörande logistiktjänster har varit ett betydande område som har förenklat leveranser. Vidare medför det flera nackdelar, såsom ökade luftföroreningar, naturskador och klimatförändringar. Många företag väljer att kontraktera en 3PL-leverantör.  Syfte: Studiens syfte är att identifiera och skapa förståelse för hållbara transporter. Avsikten är att titta på vilka
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
37

Hermansson, Johanna, and Emma Idsäter. "Finansiell innovation och den traditionella banken : En kvalitativ studie om bankers strategiska allianser med fintech-bolag." Thesis, Linköpings universitet, Företagsekonomi, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-170331.

Full text
Abstract:
Bakgrund: Digitaliseringen har lett till förändrade förutsättningar för finansmarknaden och finansiella tjänster som Swish och Bank-ID är idag väletablerade och används av miljontals svenskar. I takt med utökad innovation har fintech-bolagen vuxit fram, vilka sträcker sig från mindre start-ups till framgångsrika aktörer som Klarna. Fintech-bolag erbjuder finansiella lösningar på ett digitalt innovativt sätt. Till följd av införandet av PSD2 som innebär att banker är skyldiga att möjliggöra transaktion och kontoinformation till tredjepartsaktörer, har intresset vuxit bland nya aktörer att ge si
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
38

Ahlén, Victoria, and Sara Hartsö. "Digitaliserad revision : En studie om digitaliseringens påverkan på revisionen." Thesis, Södertörns högskola, Företagsekonomi, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-44564.

Full text
Abstract:
Background and research issue: Digitization has changed the conditions for how an effective audit can or should be carried out. Many researchers argue that the development and use of technologies affect the work of the auditor in the audit process. There are also studies that indicate that the application of technical solutions cuts to a greater extent in large agencies than in small agencies.  Purpose: The purpose of this study is to create an understanding of how digitalisation has changed the auditor's work during the audit process and to identify the differences between large and small aud
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
39

Hemmingsson, Isak, and Axel Wedebrand. "KAN ARTIFICIELL INTELLIGENS GÖRA OSS EN TJÄNST? : En studie om svenska försäkringsbolags arbete med artificiell intelligens och CRM." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-174445.

Full text
Abstract:
För många framgångsrika service- och tjänstebolag är Customer RelationshipManagement, eller CRM-system, ett fundamentalt och nödvändigt verktyg som företag brukar för att möjliggöra en förhöjd kundupplevelse och kundnöjdhet för företagetskunder. På senare år har artificiell intelligens genom sin utveckling sett en ökning av potentiella användningsområden och sedermera introducerats inom diverse branscher tack vare dess effektivisering av dessa användningsområden. Men alla branscher har intesett samma implementeringsgrad av olika anledningar. Dels beroende på operationella skillnader, men också
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
40

Jansson, Gabriella. "En legitim (elektronisk) förvaltning? : Om IT-utveckling i kommunal förvaltning." Doctoral thesis, Linköpings universitet, Statsvetenskap, 2013. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-98291.

Full text
Abstract:
Den här avhandlingen undersöker utvecklingen av en elektronisk förvaltning ur ett legitimitetsperspektiv. Det övergripande syftet är att analysera den reella och potentiella förändring som e-förvaltning innebär för den offentliga förvaltningens legitimitetsgrunder, både i form av hur e-förvaltning har formulerats som idé, och hur det konkret har gått till när e-förvaltning har implementerats i praktiken. Avhandlingen består av fem artiklar som undersöker olika aspekter av syftet, från idéerna bakom e-förvaltning på internationell nivå, till implementeringsprocessen på lokal nivå. Den övergripa
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
41

Gustafsson, Sofia, and Filip Högberg. "Sambandet mellan WOM och Kundtillfredsställelse : förväntningar, attityder och upplevd kvalitet." Thesis, Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-24359.

Full text
Abstract:
Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka sambandet mellan WOM, förväntningar, attityder, upplevd kvalitet och kundtillfredsställelse. Metod: Den befintliga teorin har analyserats för att få en översikt av den tidigare forskningen inom området. Data har samlats in genom en enkätundersökning och sedan bearbetats med hjälp av en deskriptiv analys samt en korrelationsanalys. Resultaten har därefter diskuterats och mynnat ut i studiens slutsats. Slutsats: Studien visar att den viktigaste faktorn för hur tillfredsställd kunden blir är den upplevda kvaliteten av en tjänst. Studien visar även a
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
42

Per, Blohm, and Wagemann Andreas. "Kommer de gamla bank-dinosaurierna dö ut? : En kvalitativ studie om införandet av PSD2 på betaltjänstemarknaden och dess implikationer." Thesis, Södertörns högskola, Företagsekonomi, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-33453.

Full text
Abstract:
The purpose of this thesis was to discuss and describe what implications the payment service directive, PSD2, could have on the payment service market and also what it could mean for the competitive landscape. Furthermore, the study aims to give an understanding regarding the bank's strategic actions to address this issue. To examine this, a qualitative method through a case study with semi structured interviews was applied. Top Swedish banks in this study was represented by employees from the banks in question, with extensive knowledge regarding regulations, innovation and payment services. T
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
43

Mattisson, Andreas, and Kwok Lu. "Tillhandahållande av olika rådgivningstjänster i revisorns föränderliga yrkesroll : en kvalitativ studie av revisorers uppfattningar på små och medelstora revisionsbyråer." Thesis, Högskolan Kristianstad, Fakulteten för ekonomi, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hkr:diva-18627.

Full text
Abstract:
EU:s revisionspaket begränsar kraftigt revisorernas möjlighet att tillhandahålla non-audit services (NAS) gentemot företag av allmänt intresse. Revisorer på små och medelstora revisionsbyråer påverkas dock inte av reglerna, varför det är intressant att studera hur dessa hanterar vilka tjänster man ska tillhandahålla och hur det påverkar revisorns roll.   Syftet med studien är att undersöka hur revisorn, på små och medelstora revisionsbyråer, hanterar olika rådgivningstjänster och det relaterade oberoendehotet i sin roll som konsult, som ett led i att försöka erhålla en förståelse för hur revis
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
44

Nilsson, Gustav, and Cecilia Granberg. "Tjänstekvalité i säkerhetshöjande digitaliseringsprojekt : Fallstudier hos kunder som implementerat platsbaserad beslutsstödjande teknologi." Thesis, Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-85468.

Full text
Abstract:
Syfte – Denna studies syfte var att öka kunskapen om tjänstekvalitet inom branschen för platsbaserad beslutsstödjande teknologi. Det har därmed undersökts vilka förväntningar som finns på tjänsten och hur de står sig emot de faktiska upplevelserna. De forskningsfrågor som har besvarats är:  FF1: Hur kan kunders förväntningar på platsbaserad beslutsstödjande teknologi beskrivas? FF2: Hur kan kunders upplevelser av platsbaserad beslutsstödjande teknologi beskrivas? FF3: Hur kan DT barriärer och dess påverkan på tjänstekvaliteten karaktäriseras?  Metod – Studien har genomfo
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
45

Westin, Mikael, and Mikael Gärdström. "En gång officer - alltid officer : En studie om reengagering av yrkesofficerare i Försvarsmakten." Thesis, Högskolan i Halmstad, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-45188.

Full text
Abstract:
Denna studie syftar till att skapa förståelse för hur avgående yrkesofficerares möjligheter till en reengagering i Försvarsmakten kan öka. Arbetsmarknaden präglas i dag av en personell rörlighet mellan företag och organisationer samt de individuella kraven på utvecklingsmöjligheter och meningsfullhet är höga. Om en organisation kan anpassa sig till dessa förhållanden kan en återbetalning i form av ny kompetens och engagemang komma att ske genom reengagering. Med reengagering menar vi en avgående yrkesofficer som åter tjänstgör i Försvarsmakten som tidvis tjänstgörande reservofficer, tjänstgöri
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
46

Karlsson, Zimon, and Gustav Carlsson. "Service Quality in the Eyes of Sporadic Spectators : A Quantitative Study for HV71 with a Modified Sportscape Framework." Thesis, Internationella Handelshögskolan, Jönköping University, IHH, Marketing and Logistics, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-49161.

Full text
Abstract:
Introduction: Sports consumption is a unique human experience in which consumers invest both money and emotions where the game becomes the main focus of the event and constitutes what is known to be a sporting event. Sports organizations are required to track how their service quality is perceived during these events in order to understand the values of their spectators and to evaluate levels of satisfaction. As prior seasons in the SHL has shown an average decreasing number of attendances at the arenas, a possible issue may exist, suggesting that further understanding about how the service is
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
47

Ho, Mandy, and Siwa Alipour. "Barriers of Value-Based Pricing in Manufacturing Companies." Thesis, Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-78949.

Full text
Abstract:
Manufacturing companies are increasingly serving customers through valuebased offers by adding and integrating more services in their businesses. Although, manufacturers mainly still use cost-based pricing, many are reconsidering their pricing strategies to capture a fair share of the value they create through value-based offers. Therefore, adopting to value-based pricing (VBP) becomes a necessity when competing value-driven. This study explores the barriers to VBP among servitising industrial manufacturers. Related concepts to VBP, such as value-based selling (VBS) and service-dominant logic
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
48

Henriksson, Emil, and Ludvig Martell. "KOMMUNERNAS DIGITALISERING : En kvalitativ komparation mellan tre svenska kommuner." Thesis, Örebro universitet, Institutionen för humaniora, utbildnings- och samhällsvetenskap, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-58998.

Full text
Abstract:
The overall purpose of the essay is to compare the three Swedish municipalities Helsingborg, Umeå and Örebro. The essay has two aims. The first is to relate the theory e-governance with the concept of digitalization. The second is to see if the analysis implies that policy transfer have occurred between the municipalities. The two research questions are: 1) How does the municipalities express digitalization and can this be related to e-governance? and 2) Are there similarities between the municipalities’ approach to digitalization that might imply that policy transfer has occurred? The method
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
49

Brdar, Minela, and Sibel Eken. "Skivbolagens roll i musikbranschen : En kvalitativ studie om skivbolagens roll." Thesis, Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-33065.

Full text
Abstract:
I takt med den digitala revolutionen har vidden av skivbolagens aktiviteter reducerats. Idag kan individer göra mycket på egen hand som skivbolagen traditionellt sett gjort för sina artister. Rollen som de spelar anses inte vara lika väsentlig i en artists karriär till följd av digitaliseringen.       Syftet med denna studie är att skapa förståelse för hur skivbolagens roll ser ut i en digitaliserad och tjänst-dominerad musikbransch. För att kunna besvara syftet har tre semistrukturerade intervjuer utförts, varav en består av två respondenter. Intervjuerna genomfördes med skivbolagen Universal
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
50

Hardmeier, Amanda, and Sofia Östman. "Hur kan man styra en relation? : En studie om styrning av interorganisatoriska relationer mellan små och medelstora företag." Thesis, Linköpings universitet, Företagsekonomi, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-148945.

Full text
Abstract:
Bakgrund: Interorganisatoriska relationer har blivit allt viktigare de senaste åren, företag köper exempelvis in IT-tjänster för att kunna förbättra sin kärnverksamhet. Det är dock vanligt att interorganisatoriska relationer misslyckas, en lösning till problem med dessa relationer är att använda ekonomisk styrning. En typ av relation som är speciellt utsatt för problematiken är relationen mellan små och medelstora företag, vilket är en grupp det saknas forskning och empiriska undersökningar om, trots dess stora inverkan på den svenska ekonomin. Ännu mer problematiskt blir det när dessa företag
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography