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Relevant bibliographies by topics / Approche à service / Journal articles

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Journal articles on the topic 'Approche à service'

Author: Grafiati

Published: 4 June 2021

Last updated: 4 May 2024

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1

Demailly, Lise. "Les métiers relationnels de service public : approche gestionnaire, approche politique." I. Les métiers de l'éducation et de la formation, no. 40 (October 2, 2002): 17–24. http://dx.doi.org/10.7202/005087ar.

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Abstract:

RÉSUMÉ Les métiers relationnels peuvent être étudiés comme des métiers comme les autres au lieu d'être maintenus à part, au nom des relations décrétées rebelles à l'objectivation du regard sociologique ou économique qu'ils mettraient enjeu. Mais penser sociologiquement tout travail relationnel comme étant avant tout une prestation de service relève d'une vision managériale des choses qui masque la spécificité des métiers relationnels de services publics. Ceux-ci produisent non des prestations de service, mais des actes sociopolitiques, culturels, éthiques, interpersonnels.

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2

Tounsi, Gilles. "Approche Géospatiale de la Localisation des Stations-Services au Cameroun." European Scientific Journal, ESJ 20, no. 8 (2024): 140. http://dx.doi.org/10.19044/esj.2024.v20n8p140.

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Abstract:

Les opérateurs du secteur pétrolier aval appelés « marketeurs » se déploient en construisant des stations-services. Les implantations de ces infrastructures de distribution des produits pétroliers soulèvent des questions de par les objets qui les entourent. La proximité des stations-services d’avec les lieux publics exprime des positions antinomiques au regard de la réglementation sur les distances applicables à ces infrastructures classées comme dangereux. Cette proximité se manifeste par une concentration autour des stations-services des activités humaines et des maisons d’habitations. Ce qui les expose davantage aux risques sanitaires tels que la pollution de l’air, l’inhalation des odeurs des carburants, les explosions et les incendies. Les marketeurs doivent respecter une distance légale de cinq cent (500) mètres au minimum entre une station et les lieux fréquentés par le public. Des observations de terrain suivies des levés de coordonnées de géolocalisation restituent une cartographie des positions de chaque station-service. Les entretiens avec les sous-gérants nous renseignent sur les préférences d’implantation des stations-services et les services qui accompagnent la vente des produits pétroliers. Les résultats indiquent que les stations-services se trouvent en moyenne à trente (30) mètres des lieux publics. L'implication citoyenne dans la gestion intégrée des établissements humains peut se faire par la collecte et la production des coordonnées géographiques de chaque station en se servant de leur téléphone portable. L'adoption de cette approche s'emploierait à sensibiliser davantage pour réduire les risques portés par la présence des stations-services dans notre environnement. Operators in the downstream oil sector called “marketers” are deployed through the construction of filling stations. The establishment of these petroleum product distribution infrastructures raises a set of questions due to the objects that surround them. The proximity of service stations to public places expresses contradictory positions with regard to the regulations on distances applicable to these infrastructures classified as dangerous. This proximity is manifested by a concentration around service stations of human activities and residential houses. This further exposes them to health risks such as air pollution, inhalation of fuel odors, explosions and fires. Marketers must respect a legal distance of at least five hundred (500) meters between a station and places frequented by the public. Field observations followed by geolocation coordinate surveys produce a map of the positions of each service station. Interviews with sub-managers provide us with information on the preferences for the location of service stations and the services that accompany the sale of petroleum products. The results indicate that gas stations are located on average thirty (30) meters from public places. Citizen involvement in the integrated management of human settlements can be done by collecting and producing the geographic coordinates of each station using their mobile phone. Adopting this approach would work to raise awareness to reduce the risks posed by the presence of gas stations in our environment.

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3

Rochefort, Michel. "Pour une approche typologique des services de proximité." Perspectives communautaires 17, no. 1 (2005): 112–25. http://dx.doi.org/10.7202/010577ar.

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Abstract:

Résumé Les services de proximité reliés à l’économie sociale et solidaire peuvent avoir un apport positif pour la revitalisation socioéconomique des quartiers en difficulté. Une définition trop englobante de ces services conduit néanmoins à une généralisation abusive de certaines observations. Ce problème s’est d’ailleurs posé lors d’une recherche empirique effectuée à la fin des années 1990 dans trois quartiers de Montréal. En effet, en cours de recherche, il est apparu évident que tous les services de proximité ne concourent pas aux mêmes apports socioéconomiques. Or, en observant un certain nombre de variables, il a été possible d’établir une typologie permettant de mieux cerner ces différences. L’article traite de cette typologie qui classe les services de proximité en trois catégories : les organismes communautaires de service, les entreprises communautaires et les services de type « mixte ». Pour illustrer la pertinence de cette démarche, quelques résultats de recherche sont brièvement évoqués.

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4

Chabot, Denis, Céline Mercier, and Jérome Guay. "Une Approche Pro-Active D'intervention Communautaire en Milieu Rural." Canadian Journal of Community Mental Health 12, no. 1 (1993): 177–200. http://dx.doi.org/10.7870/cjcmh-1993-0010.

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Abstract:

This paper reports an evaluation study of a pilot project held in a “CLSC” (Local Community Health Centre) located in a rural community. The intervention design is based on multidisciplinary teams created to meet specific local community needs. Mental health intervention is part of community-based approach open to all kinds of requests for support. Practitioners in the field give support not only to the individual with a mental health problem, but also to existing self-help networks in the community. The intervention is also designed to change the relationship between a professional, seen as the one who provides services, and a client, defined as a consumer. The term “client” gains a wider meaning, and collaborative work with informal self-help networks induces a closer relationship between the community and the practitioner. The practitioner is more open to local community values and adjusts his or her practice to match variable contexts. The evaluation study has expanded knowledge on this type of intervention design, on its impact upon service demand, intervention modalities, and service management and organization. This project was coupled with a similar project in an urban environment and was financed by the Health and Social Services Ministry in Québec.

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5

Grégoire, Arnaud, Catherine Dos Santos, and Carlos Raúl Sánchez Sánchez. "Éléments pour une approche client dans un service médicosocial." Empan 106, no. 2 (2017): 138. http://dx.doi.org/10.3917/empa.106.0138.

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6

Edel, Frédéric. "Le service universel dans les télécommunications. Approche néo-institutionnelle." Sciences de la société 42, no. 1 (1997): 131–50. http://dx.doi.org/10.3406/sciso.1997.1352.

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7

David, Gilles. "Nécessité et efficacité d’une approche intégrée dans le traitement de l’inceste." Service social 36, no. 2-3 (2005): 350–68. http://dx.doi.org/10.7202/706367ar.

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Abstract:

David, se fondant sur une expérience de trois ans au Bureau de services sociaux Laval, soutient la nécessité et l'efficacité d'une approche intégrée dans le traitement de l'inceste. Après une définition de la problématique et de différents modèles de prise en charge des familles incestueuses, il décrit le modèle appliqué dans son milieu en faisant ressortir quatre niveaux d'intégration d'éléments habituellement séparés : le judiciaire et le thérapeutique, les professionnels et les bénéficiaires, les trois approches classiques en service social ainsi que différents cadres de référence théoriques.

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8

Peillon, Sophie, and Nadine Dubruc. "Le rôle de la culture et de la structure organisationnelles dans la servicisation : une étude longitudinale." Recherches en Sciences de Gestion N° 155, no. 2 (2023): 105–29. http://dx.doi.org/10.3917/resg.155.0105.

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Abstract:

Cet article s’intéresse au rôle que jouent la culture et la structure organisationnelles dans la servicisation des entreprises industrielles. Il mobilise une approche qualitative et analyse les caractéristiques de la culture et de la structure organisationnelles d’une ETI, dans laquelle la stratégie de service a amené un développement important des activités de service. Nous montrons notamment que le développement des activités de service par les entreprises industrielles ne suppose pas nécessairement qu’elles abandonnent leur culture orientée produit, ni qu’elles créent une structure dédiée aux services.

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9

Christian, Nantulu, Somwa Muhemedi Lucien, Mputu Kalambayi Evelyne, et al. "APPROCHE PROXIMOLOGIQUE EN RÉANIMATION POLYVALENTE : NOTRE EXPÉRIENCE AU CENTRE MÉDICAL DIAMANT DE LUBUMBASHI (CMDL) / RDC." Journal of Advance Research in Medical & Health Science (ISSN: 2208-2425) 9, no. 4 (2023): 1–5. http://dx.doi.org/10.53555/nnmhs.v9i4.1626.

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Abstract:

Introduction : Le but est de montrer l’importance de l’intégration de cette approche dans notre environnement afin non seulement de redorer l’image de nos services de réanimation, mais aussi d’ajouter une autre dimension si importante dans la prise en charge des patients en état critique.  Méthodologie : Étude prospective à visée descriptive axée sur les données d’entretien entre le personnel soignant et les proches des patients admis au service de réanimation polyvalente du CMDL qui applique depuis 12 mois une approche de prise en charge psychosociale des patients graves. Etaient inclus, 3 parents désignés par le patient ou la famille en cas d’inconscience de ce dernier ou pour d’autres raisons personnelles. La collecte des données étaient faites directement à l’aide d’un questionnaire pré établi regroupant les items de l’approche psychosociale du service, analysé et traité par Excel 2016.  Résultats : 90 proches avaient participé à nos entretiens en raison de 3 proches au moins par famille de 1er, 2 ème, et 3 ème degré. L’âge moyen était de 43 ± 15,4 ans, avec un Sex Ratio de 1,7. Parmi les principaux éléments de perception négative : L’admission d’un parent reste l’objet de fatalité (39%) ; la restriction des visites (66%) ; le refus des soins (7 %). Par contre, les principaux éléments de perception positive ressortent : L’importance de l’annonce du pronostic basée sur les scores validés (97%) ; l’emplacement du service ne l’isolant pas véritablement d’autres services (97%) ; ainsi que les réunions biquotidiennes de briefing sur l’évolution quotidienne de leurs parents (100 Le niveau de satisfaction globale de cette approche ressentie par les proches est de 98,4%. Certaines raisons expliquant le manque des maximas sont : le refus personnel de voir son parent en état critique, la peur d’une fausse route lors de l’alimentation d’un proche, ainsi que la pudeur de participer au bain d’un parent et les horaires contraignants.  Conclusion : Ce travail montre une importance capitale de cette approche médico -psychosociale améliorant sensiblement la perception des proches dont les parents sont en état critique, diminuant de surcroît leur stress, et rapprochant d’avantage le patient de son entourage malgré la gravité de son état. D’autres approches sont nécessaires afin d’humaniser d’avantage les oins des patients en état critique témoignés par leurs proches

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Bard, Thérèse. "Le service de référence, carrefour multidisciplinaire." Documentation et bibliothèques 22, no. 2 (2019): 81–84. http://dx.doi.org/10.7202/1055345ar.

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Abstract:

Tout en suivant le mouvement irréversible qui a conduit le bibliothécaire, d’une attitude passive, auto-défensive, axée sur la collection, à une approche beaucoup plus dynamique, agressive au bon sens du terme, et centrée sur la clientèle, cet article analyse brièvement les répercussions de tels changements sur le service de référence.

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Chantemilant, Françoise. "L'assistant de service social ou la richesse d'une approche croisée." Les Cahiers Dynamiques 40, no. 1 (2007): 36. http://dx.doi.org/10.3917/lcd.040.0036.

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Lavedrine, Virginie. "Collaboration et technique au service d’un patient : approche du prélèvement." Transfusion Clinique et Biologique 24, no. 3 (2017): 320. http://dx.doi.org/10.1016/j.tracli.2017.06.333.

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Serpantié, Georges, Albert Rakotonirina, Jean-Christophe Poussin, Aurélie Toillier, and Fano Andriamahefazafy. "Une approche cognitive co-constructiviste pour définir un service environnemental « bassin versant ». Cas de Tolongoina, Madagascar." Cahiers Agricultures 30 (2021): 18. http://dx.doi.org/10.1051/cagri/2021004.

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Abstract:

Lors du montage d’un dispositif de paiement pour service environnemental lié à l’eau (PSE-bassin versant), l’identification précise des services environnementaux en jeu est une étape à forte dimension cognitive, mais souvent laissée implicite. À l’occasion d’un projet d’hydro-électricité à Madagascar dans un contexte conflictuel de déforestation, une recherche-action en partenariat a créé les conditions d’un rapprochement cognitif et d’une explicitation du service environnemental, grâce à des études écohydrologiques participatives, la mobilisation de savoirs locaux et des ateliers-débats multi-acteurs. Suivi d’autres études et négociations, cet apprentissage collectif a facilité l’aboutissement du premier contrat PSE-bassin versant-hydro-électricité dans ce pays, et permis d’y inclure des agriculteurs.

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Ballantyne, David, Martin Christopher, Adrian Payne, and Moira Clark. "Conduire et mesurer la qualite du service pour une approche complète." Décisions Marketing N° 2, no. 2 (1994): 37–43. http://dx.doi.org/10.3917/dm.02.0037.

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Abstract:

Les approches du management de la qualité de service ont fortement évolué ces dernières années. Partant du concept d’écart de qualité pour continuer avec les notions de chaîne de valeur du client et d’attentes du client, cet article souligne le rôle des clients et fournisseurs internes. De nouvelles approches du management du processus de service sont nécessaires pour contrôler la qualité de service. C’est ce que cet article met en évidence et il ouvre des perspectives sur le management de la qualité dans l’avenir .

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Arbour, Marie-Ève, and Caroline Plante. "Le consommateur et les services publics au Québec." Les Cahiers de droit 49, no. 1 (2009): 27–56. http://dx.doi.org/10.7202/019794ar.

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Abstract:

Au Québec, le droit des services publics est caractérisé par une importante dispersion législative. Celle-ci pose un problème de cohérence juridique dès lors qu’il s’agit de préciser le statut des parties à un contrat ayant pour objet la prestation d’un service public. Cela a pour effet de soumettre chaque service public à une pluralité de registres juridiques, ce qui pose ainsi un obstacle à une approche permettant d’appréhender le thème du consommateur et des services publics de manière transversale. En raison de la configuration particulière de cet amalgame de droit public et de droit privé, force est de conclure que le « droit des services publics » n’est toujours pas, au Québec, une discipline ayant acquis son autonomie.

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Ballantyne, David, Martin Christopher, Adrian Payne, and Moira Clark. "Conduire et mesurer la qualité du service - Pour une approche complète." Décisions Marketing 2 (May 1, 1994): 37–43. http://dx.doi.org/10.7193/dm.002.37-43.

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Duport, Jean-Pierre. "Jacques Fournier, L'économie des besoins. Une nouvelle approche du service public." Projet 336-337, no. 5 (2013): 191. http://dx.doi.org/10.3917/pro.336.0191.

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Buzyn, Agnès. "Une approche intégrée au service de la lutte contre les cancers." Bulletin du Cancer 100, no. 6 (2013): 537–40. http://dx.doi.org/10.1684/bdc.2013.1753.

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Barabel, Michel, Samuel Mayol, and Olivier Meier. "Les médias sociaux au service du marketing territorial : une approche exploratoire." Management & Avenir 32, no. 2 (2010): 233. http://dx.doi.org/10.3917/mav.032.0233.

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Ferry, R., V. Richoux, A. Bellou, et al. "Approche diagnostique d'un syndrome méningé dans un service d'accueil des urgences." La Revue de Médecine Interne 22 (June 2001): 136. http://dx.doi.org/10.1016/s0248-8663(01)83560-8.

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Savard, Jacinthe, Lynn Casimiro, Pier Bouchard, Josée Benoît, Marie Drolet, and Claire-Jehanne Dubouloz. "Conception d’outils de mesure de l’offre active de services sociaux et de santé en français en contexte minoritaire." Articles, no. 6 (September 23, 2015): 131–56. http://dx.doi.org/10.7202/1033193ar.

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Abstract:

Dans les communautés francophones en situation minoritaire, le besoin d’une offre active des services en français, plutôt que d’un service qui suit la demande, est de plus en plus reconnu. Les professionnels en santé et en service social doivent être formés à cette approche et les résultats devront être évalués. Cet article décrit le processus de création et de validation de contenu (recension d’écrits, consultations d’experts, sondage Delphi pancanadien) de deux questionnaires portant sur les comportements caractéristiques de l’offre active de services sociaux et de santé en français : le premier mesurant les comportements individuels d’offre active des intervenants et le deuxième mesurant la perception de ces derniers du soutien organisationnel à l’offre active.

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Schmehl-Postaï, Annette, and Catherine Huchet. "Gestes professionnels de l’enseignant et interactions verbales au service de l’apprentissage lexical en école maternelle." SHS Web of Conferences 138 (2022): 06009. http://dx.doi.org/10.1051/shsconf/202213806009.

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Abstract:

Lors des séances de lecture-compréhension, les enseignants peuvent accompagner les apprentissages lexicaux dans différentes dimensions. Nous nous attachons à la distinction entre approche sémasiologique et approche onomasiologique. Dans une perspective sémasiologique, la classe étudie la signification d'un mot en allant du signe vers le concept, donnant ainsi une définition au mot en question. À l’inverse, l’approche onomasiologique thématise un concept pour aller vers une unité lexicale spécifiquement employée dans le texte. Les deux ne visent pas les mêmes objectifs et ne sollicitent pas les mêmes opérations cognitives chez les élèves. Une séquence expérimentale mise en oeuvre auprès d’élèves de deux à quatre ans se propose de mesurer les effets didactiques de chacune des deux approches. Notre corpus montre dans l’analyse qualitative de la parole des élèves que leurs réactions verbales ne sont pas de même nature selon la démarche empruntée par l’enseignant.

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Naji, Abdennasser. "Vers une approche systémique de l'évaluation." Journal of Quality in Education 4, no. 4Bis (2013): 8. http://dx.doi.org/10.37870/joqie.v4i4bis.127.

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Abstract:

La problématique de l'évaluation est multidimensionnelle et de ce fait elle doit être approchée d'une maniêre systémique et globale. Le systême éducatif est un tout indissociable qui englobe des inputs, des processus et des outputs en interactions dynamiques qui ne peuvent être évalués séparément au risque d'engendrer des décisions erronés : l'évaluation étant l'activité aidant à prendre des décisions. A ce titre, elle doit moins se focaliser sur les performances que sur les processus éducatifs de toutes sortes (de réalisation, de soutien et de management) et à tous les niveaux. Evaluer les performances ne serait plus qu'un instrument au service de l'amélioration continue de la qualité de l'éducation.

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Lemieux, Madeleine. "La médiation et le règlement des conflits dans les services essentiels au Québec." Articles 51, no. 2 (2005): 333–56. http://dx.doi.org/10.7202/051098ar.

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Abstract:

Le régime québécois de maintien des services essentiels accorde une place prépondérante à la responsabilité des parties. Il est basé d'abord et avant tout sur une recherche de consensus autant dans la détermination et le maintien des services essentiels que dans le règlement des conflits qui peuvent affecter le service au public. L'auteure présente d'abord le mandat et le cadre légal de l'exercice des pouvoirs du Conseil des services essentiels du Québec. Elle explique ensuite comment s'exerce la médiation et, finalement, examine comment la question de la détermination des services essentiels, selon une approche consensuelle, est traitée par d'autres juridictions canadiennes.

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Ben Ariba, Y., S. Haddad, N. H. Guediche, et al. "Fibrose rétropéritonéale : approche diagnostique et thérapeutique : expérience d’un service de médecine interne." La Revue de Médecine Interne 40 (June 2019): A155. http://dx.doi.org/10.1016/j.revmed.2019.03.199.

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Costa, Rute, and Ana Salgado. "Le projet lexicographique MORDigital : une nouvelle approche au service des dictionnaires numériques." Éla. Études de linguistique appliquée N° 211, no. 3 (2024): 315–33. http://dx.doi.org/10.3917/ela.211.0061.

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Abstract:

Le projet MORDigital (PTDC/LLT-LIN/6841/2020) a pour objectif de mettre en ligne les versions numériques des trois premières éditions du Diccionario da Lingua Portugueza d’António de Morais Silva, publiées en 1789, 1813 et 1823. L’approche transdisciplinaire qui parcourt l’ensemble du projet combine la linguistique, les sciences de l’information, les ontologies et l’informatique dans une tentative d’implémenter des méthodes innovantes. Cet article met en avant les objectifs du projet, en insistant notamment sur le rôle des normes pour assurer l’interopérabilité des données produites, ainsi que sur la méthodologie mise en œuvre pour rendre le dictionnaire requêtable. Cette dernière repose sur une analyse linguistique épurée et englobe également les étapes requises pour la formalisation des connaissances présentes dans le texte et associées à celui-ci. MORDigital vise ainsi à promouvoir l’accessibilité au patrimoine culturel et à développer des contenus lexicographiques numériques en portugais en proposant une plateforme dédiée en accès libre. Enfin, une section présentera les domaines de recherche du projet, et les résultats.

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Chaussin, Anne. "Attentive aux parents, au service de l’enfant." Gestalt 60, no. 1 (2023): 53–65. http://dx.doi.org/10.3917/gest.060.0053.

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Abstract:

Le travail avec les parents d’enfant en thérapie est à la fois indispensable et délicat. Il requiert le tact du thérapeute afin de ne pas envenimer l’éventuelle blessure narcissique des parents et leurs sentiments de culpabilité, voire de honte. Ne visant pas la thérapie des parents en tant que telle, mais une approche « au service de l’enfant », cet accompagnement parental doit pouvoir se situer dans des registres spécifiques gardant notamment pour boussole la relation parent-enfant. La posture gestaltiste, ouverte et co-constructive, apparaît un bon support à la délicatesse requise.

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Shank Lauwo, Monica, Kathryn Accurso, and Harini Rajagopal. "Plurilingualism, Equity, and Pre-service Teacher Identity: Centring [Linguistic] Diversity in Teacher Education." TESL Canada Journal 38, no. 2 (2022): 113–39. http://dx.doi.org/10.18806/tesl.v38i2.1359.

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Abstract:

Plurilingual approaches to pre-service teacher education hold promise for critical engagement with linguistic, cultural, and racial diversity in equity-supportive ways. Employing critical action research, we as teacher educators implemented an equity-oriented plurilingual approach across three literacy methods courses for pre-service elementary teachers at one Canadian university. Using case study methods and a poststructuralist theory of identity, this paper examines implications of the equity-oriented plurilingual approach for the evolving teacher identities and beliefs about plurilingual pedagogical possibilities of two preservice teachers: one Chinese Canadian and one White Canadian. Findings from an analysis of field notes, teacher education artefacts, and interview transcripts demonstrate that pre-service teachers’ linguistic and racial backgrounds shaped their learning and identity trajectories vis-à-vis plurilingualism, and that critical personal reflection and practicum experiences were key mediators of participants’ orientations towards plurilingual pedagogies. Plurilingualism, in concert with multiliteracies, supported a Chinese Canadian pre-service teacher to develop a resource orientation to her own plurilingualism and racialized identity, while challenging a White English-dominant pre-service teacher to confront power inequities and her English-speaker privilege. Implications centre on the importance of greater critical engagement with systemic issues of race and Anglonormativity and the need for more systematic integration of equity-oriented plurilingual approaches throughout teacher education programs. Les approches plurilingues des formations initiales des enseignants promettent l’engagement critique vis-à-vis de la diversité linguistique, culturelle et raciale de manière égalitaire. En se servant de la recherche en action critique, en tant qu’enseignantes, nous avons mis en place une approche plurilingue orientée vers l’égalité dans trois cours méthodologiques de littératie de formation initiale pour enseignants du primaire dans une université canadienne. En utilisant des méthodes d’études de cas ainsi qu’une théorie poststructuraliste de l’identité, cet article examine les implications d’une approche plurilingue orientée vers l’égalité pour les identités et les croyances changeantes des enseignants à propos des possibilités pédagogiques plurilingues de deux enseignantes en formation : une Canadienne chinoise et une Canadienne blanche. Les résultats tirés d’une analyse de notes d’observation, d’artéfacts de formation d’enseignant, et de transcriptions d’entrevues montrent que les origines linguistiques et culturelles des enseignants en formation informaient leur apprentissage et leur trajectoires identitaires par rapport au plurilinguisme et que la réflexion critique personnelle et les expériences de stage se sont révélées être de médiateurs clés eu égard à l’orientation des participants envers les pédagogies plurilingues. Le plurilinguisme, de concert avec les multilittératies, ont encouragé une candidate enseignante canadienne chinoise à élaborer une orientation de ressources vers son propre plurilinguisme et son identité racialisée, tout en défiant une candidate blanche anglaise de faire face aux inégalités de pouvoir et à son privilège d’anglophone. Les implications se centrent sur l’importance d’un plus grand engagement critique eu égard aux problèmes systémiques de race et d’anglonormativité, ainsi que le besoin d’une intégration plus systématique des approches plurilingues orientées vers l’égalité dans tous les programmes de formation des enseignants.

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Chan, Y. C., and Gladys L. T. Lam. "Unraveling the rationale for a one-stop service under the Family and Child Protection Services Units in Hong Kong." International Social Work 48, no. 4 (2005): 419–28. http://dx.doi.org/10.1177/0020872805053466.

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Abstract:

English This article examines issues associated with the reorganized Family and Child Protection Services Units in Hong Kong, arguing that wife abuse problems are degenderized and marginalized in this initiative. It points out that the multi-agency approach is the basis for providing a one-stop service for victims of domestic violence. French Cet article examine des questions associées à la nouvelle réorganisation des unités de services pour la protection de l'enfance et de la famille à Hong Kong. Les questions liées aux abus envers les conjointes ont principalement fait l'objet de débats, les arguments présentés exprimant une marginalisation et une désexualisation du problème de violence conjugale découlant de cette initiative. Il est noté qu'une approche de type multi-agences se trouve à la';base d'un service `à guichet unique' offert aux victimes de violence domestique. Spanish Se examinan los asuntos asociados con la nueva reorganización de las Unidades de Servicios de Protección a la Familia y al Niño en Hong Kong. Se arguye que con esta iniciativa el problema del maltrato de la mujer se marginaliza y se `des-genera'. Se señala que la agencia múltiple es la base para abordad el problema de la violencia doméstica.

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Farret, Pierre. "Nikolaus Pevsner : la photographie au service d’une approche typologique de l’histoire de l’architecture." Livraisons d'histoire de l'architecture, no. 31 (July 14, 2016): 9–22. http://dx.doi.org/10.4000/lha.581.

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Lévesque, Justin, and Jean Panet-Raymond. "L’apprentissage d’une approche intégrée : l’expérience de l’approche structurelle." Service social 36, no. 2-3 (2005): 413–33. http://dx.doi.org/10.7202/706371ar.

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Abstract:

L'intégration des méthodes d'intervention pose un double défi aux formateurs en travail social : celui de développer des connaissances et d'acquérir une certaine expertise à différents niveaux d'intervention et celui de transmettre aux étudiants en stage un bagage polyvalent de connaissances, d'attitudes et d'habiletés. Cet article retrace brièvement l'expérience des professeurs de méthodologie et de stage de l'École de service social de l'Université de Montréal. Le cheminement est d'abord passé par un décloisonnement des méthodes de pratique, par l'adoption de l'approche structurelle et par un enseignement expérientiel qui vise à maximiser le lien théorie-pratique. Ce texte présente le contexte académique, le contenu de cours et le processus andragogique qui ont fait partie de cette démarche.

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Moreau, Maurice. "L’approche structurelle en travail social : implications pratiques d’une approche intégrée conflictuelle." Service social 36, no. 2-3 (2005): 227–47. http://dx.doi.org/10.7202/706361ar.

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Abstract:

Cet article fait le point sur l'approche structurelle, mode d'intervention qui s'est inspiré des tendances les plus radicales en service social. S'appuyant sur cinq pratiques interreliées, l'auteur décrit l'approche structurelle, en montre les implications concrètes, y discute les techniques d'intervention les plus fréquemment utilisées et identifie certains dilemmes qu'elle soulève.

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Kolli, Kamelia. "Contrat de volume : quels effets? Quelques leçons tirées du contrat de service américain." Revue générale de droit 46, no. 1 (2016): 141–77. http://dx.doi.org/10.7202/1036576ar.

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Abstract:

La liberté contractuelle cause de nombreux remous en transport maritime. Elle est au centre de l’éternelle controverse opposant les chargeurs et les transporteurs. Celle-ci remonte à l’époque des negligence clauses auxquelles le Harter Act américain (1893) avait mis fin et qui a été suivi à l’international par les Règles de La Haye, par les Règles de La Haye-Visby et par les Règles de Hambourg. Finalement, les conventions maritimes sont fondées sur un régime impératif de responsabilité. Les Règles de Rotterdam devaient initialement suivre la voie de l’impérativité, devenue ainsi la tradition. Pourtant, un tournant a été amorcé avec l’introduction du contrat de volume inspiré directement du service contract américain et qui permettrait aux parties de négocier librement les conditions de services appropriées à leurs besoins. Cette approche commerciale marquant la résurrection de la liberté contractuelle est censée adapter le droit maritime à la réalité moderne des échanges et des transports de lignes régulières. Depuis les années 80, cette industrie a, en effet, subi de profondes transformations pour intégrer la chaîne logistique des chargeurs (supply chain management). En dehors d’une confrontation entre liberté et impérativité, longuement débattue par la doctrine, l’analyse de l’approche commerciale et de ses conséquences a été occultée par la communauté juridique. Notre objectif est alors de déterminer, à l’aune du contrat de service américain et du supply chain management, les soubassements de cette approche commerciale pour en déduire les changements que le contrat de volume impliquerait pour les opérateurs de transport si les Règles de Rotterdam venaient à entrer en vigueur.

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RYSCHAWY, J., M. TICHIT, S. BERTRAND, et al. "Comment évaluer les services rendus par l'élevage ? Une première approche méthodologique sur le cas de la France." INRA Productions Animales 28, no. 1 (2020): 23–38. http://dx.doi.org/10.20870/productions-animales.2015.28.1.3008.

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Abstract:

L’élevage joue un rôle essentiel dans les territoires ruraux au sein desquels il assure de nombreux services économiques, environnementaux et sociaux. Appréhender la multiplicité des services rendus par l’élevage à la société représente donc un enjeu essentiel mais aussi un champ nouveau pour la recherche agronomique. L’objectif de cette étude est de réaliser une première quantification des services rendus par l’élevage en considérant les dimensions économiques, environnementales et sociales. Sur la base de réunions d’experts et de la revue de la littérature, nous avons d’abord proposé une qualification des services rendus par l’élevage pour définir le bouquet de services rendus par l’élevage en France. Nous avons ensuite sélectionné des indicateurs pour quantifier des bouquets de services départementaux à partir des bases de données mobilisables à l’échelle de la France. Nous avons analysé les services et leurs interrelations (synergies ou antagonismes) par une typologie de bouquets de services au niveau départemental. L’analyse met en évidence quatre catégories principales de services : approvisionnement (e.g. quantité et qualité d’aliments), qualité environnementale (e.g. biodiversité, hétérogénéité des paysages), vitalité territoriale (e.g. dynamisme rural et emploi) et identité culturelle (e.g. gastronomie, identité des terroirs). Quatre grands types de bouquets de service ont été mis en évidence présentant des niveaux contrastés d’expression des services. L’analyse de leur distribution géographique a montré une répartition non-aléatoire des types de bouquets. Une perspective de ce travail consistera à étudier les principaux leviers socio-économiques, politiques, écologiques et géographiques impliqués dans la fourniture de services pour informer les décideurs politiques et la société.

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Dufrêne, Bernadette, and Madjid Ihadjadene. "La médiation documentaire dans les institutions patrimoniales : une approche par la notion de service." Culture & Musées 21, no. 1 (2013): 111–30. http://dx.doi.org/10.3406/pumus.2013.1734.

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Sahli, Fatima Zahra. "Les graffiti au service de la sécurité routière au Maroc : Esquisse d’une approche psychosociale." Insaniyat / إنسانيات, no. 85-86 (December 31, 2019): 59–73. http://dx.doi.org/10.4000/insaniyat.21301.

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Pasian, Céline, Fitsum Guebre-Egziabher, Emilie Kalbacher, Christine Pommerol, and Denis Fouque. "Soin nutritionnel et amélioration clinique dans un service de néphrologie : une approche pilote multidisciplinaire." Néphrologie & Thérapeutique 10, no. 4 (2014): 236–44. http://dx.doi.org/10.1016/j.nephro.2013.12.007.

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Fournier, par Jacques. "POUR UNE NOUVELLE APPROCHE COMMUNAUTAIRE DU SERVICE D'INT�R?T �CONOMIQUE G�N�RAL." Annals of Public and Cooperative Economics 67, no. 3 (1996): 337–56. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-8292.1996.tb01909.x.

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Glineur, C., P. Fouchet, P. Hermans, N. Vercruysse, and A. Lefebvre. "Approche différentielle du sujet âgé en service d’hémato-oncologie: réflexions à partir d’un cas." Psycho-Oncologie 6, no. 1 (2012): 18–24. http://dx.doi.org/10.1007/s11839-012-0354-6.

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Durand, Danièle, Raymond Massé, and Francine Ouellet. "Intervenantes non professionnelles et prévention de l’enfance maltraitée. Évaluation du projet De la visite." Santé mentale au Québec 14, no. 2 (2006): 26–38. http://dx.doi.org/10.7202/031512ar.

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Abstract:

Résumé Le projet De la Visite apporte une contribution à un défi majeur auquel la société est confrontée, celui de mettre en oeuvre des approches préventives susceptibles de diminuer à long terme le phénomène des abus et de la négligence à l'endroit des enfants. Ce projet consistait : 1) à expérimenter auprès de tous les nouveaux parents habitant trois quartiers défavorisés de l'Île-de-Montréal, un service de visites à domicile par des intervenants non professionnelles; 2) à évaluer ce nouveau service selon une méthode de recherche innovatrice utilisant de pair un devis expérimental et une approche qualitative, en vue d'en proposer ou non l'implantation dans la région de Montréal. La première partie de cet article présente les prémisses et les enjeux du projet. La seconde donne un aperçu de l'expérimentation et dégage, pour ceux et celles qui offrent ou désirent offrir un service semblable, les enseignements auxquels aboutit une analyse minutieuse de la mise en oeuvre d'un tel service. Nous étudions en troisième lieu les effets de l'expérimentation.

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Elena del Pilar Meléndez Tapias. "Fundamentos teóricos de un modelo de formación ciudadana para servicios públicos." GACETA DE PEDAGOGÍA, no. 40 (August 20, 2021): 277–87. http://dx.doi.org/10.56219/rgp.vi40.926.

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Abstract:

El objetivo del presente artículo es analizar fundamentos teóricos de un modelo de formación ciudadana para servicios públicos, con atención en los lineamientos legales y la prestación de los servicios en un entorno determinado, con la participación de los ciudadanos, las entidades oficiales que deben garantizar el servicio, las empresas prestadoras de servicios y los organismos de control. Esta investigación se enmarca en un enfoque cualitativo, de tipo mixto. El servicio público de aseo tiene gran repercusión en la calidad de vida de una comunidad, de allí que requiera la atención y la participación activa de todos los implicados en el proceso, quien lo recibe, quien lo presta y quien lo vigila; del conocimiento que cada uno tenga de sus derechos y obligaciones depende su eficiencia y calidad.  ABSTRACT The objective of this article is to analyze the theoretical foundations of a citizen training model for public services, focusing on the legal guidelines and the provision of services in a given environment, with the participation of citizens, the official entities that must guarantee the service, the service providers and the control agencies. This research is framed within a mixed qualitative approach. The public sanitation service has a great impact on the quality of life of a community, which is why it requires the attention and active participation of all those involved in the process, those who receive it, those who provide it and those who monitor it; its efficiency and quality depend on the knowledge that each one has of their rights and obligations. Key words: Training model, Public utilities, Cleaning services  RÉSUMÉ L'objectif de cet article est d'analyser les fondements théoriques d'un modèle de formation des citoyens aux services publics, en prêtant attention aux directives légales et à la prestation de services dans un environnement donné, avec la participation des citoyens, des entités officielles qui doivent garantir le service, des entreprises qui fournissent les services et des organismes de contrôle. Cette recherche s'inscrit dans une approche qualitative, de type mixte. Le service public d'assainissement a un grand impact sur la qualité de vie d'une communauté, il requiert donc l'attention et la participation active de toutes les personnes impliquées dans le processus, celles qui le reçoivent, celles qui le fournissent et celles qui le contrôlent ; son efficacité et sa qualité dépendent de la connaissance que chacun a de ses droits et obligations. Mots-clés: Modèle de formation, Services publics, Service d'assainissement

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Apedaile, Sarah, and Cheryl Whitelaw. "Roots and Connections: A Culturally Integrated Approach to EAL Instruction." TESL Canada Journal 30, no. 1 (2013): 127. http://dx.doi.org/10.18806/tesl.v30i1.1130.

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Abstract:

This article describes a culturally integrated approach to teaching English as an Additional Language (EAL) through Roots and Connections: A Culturally Inte- grated ESL Curriculum for Community Orientation in Alberta. This was devel- oped by the Centre for Intercultural Education to integrate intercultural sensitivity into English-language instruction. Based on a Canadian Language Benchmarks (CLB) approach to language development, it integrates supported community connections and cultural knowledge to provide effective early social integration supports through survival-level language development. This resource is a response to community needs determined through the Rural ESL Enhance- ment Project. Many rural communities in Alberta were struggling to support the needs of increasingly culturally diverse newcomers, including language pro- gramming, settlement services for newcomers, and intercultural sensitivity for community-service providers. This called for a culturally integrated resource in which the content, process, and instructor supports were intentionally designed to meet survival language needs and to develop intercultural sensitivity among all participants, in the service of broader community integration goals. This proj- ect demonstrates the enhanced effectiveness of EAL programming that explicitly engages the diversity of its learners using intercultural communication processes and supports the adoption of a culturally integrated approach to other kinds of part- and full-time EAL programming.Cet article décrit une approche tenant compte de la culture pour l’enseignement de l’anglais en tant que langue supplémentaire par le biais du programme Roots and Connections: A Culturally Integrated ESL Curriculum for Commu- nity Orientation in Alberta. Ce programme a été développé par le centre pour l’éducation interculturelle de sorte à intégrer la sensibilité culturelle dans l’édu- cation de langue anglaise. Reposant sur l’approche au développement langagier des niveaux de compétence linguistique canadiens, cette démarche intègre l’appui communautaire et les connaissances culturelles pour fournir un appui précoce en intégration sociale par le biais du développement langagier visant la survie. Cette ressource a été développée en réaction aux besoins communautaires tels que déterminés par un projet visant l’amélioration de l’ALS en milieux ruraux. Plusieurs communautés rurales en Alberta avaient du mal à répondre aux besoins des nouveaux arrivants d’origines culturelles de plus en plus diverses, y compris la programmation linguistique, les services d’établissement pour nouveaux venus et la sensibilité interculturelle pour les prestataires de services communautaires. Il fallait une ressource adaptée culturellement dont le contenu, le processus et les appuis aux enseignants étaient expressément conçus pour répondre aux besoins linguistiques (de survie) et pour développer la sensibilité interculturelle chez tous les participants, au service des objectifs plus vastes d’intégration communautaire. Ce projet démontre l’efficacité accrue d’une programmation en anglais comme langue supplémentaire qui fait explicitement appel à la diversité des apprenants par le biais de processus de communication interculturelle et qui appuie l’adoption d’une approche tenant compte de la culture au sein de d’autres programmes à temps partiel ou à temps plein.

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Roquelaure, Yves, Danièle Luce, Alexis Descatha, Nathalie Bonvallot, Bertrand Porro, and Fabien Coutarel. "Un modèle organisationnel de l’exposome professionnel." médecine/sciences 38, no. 3 (2022): 288–93. http://dx.doi.org/10.1051/medsci/2022022.

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Abstract:

Dans cette revue, nous décrivons le concept d’exposome professionnel, en soulignant son intérêt pour appréhender la complexité des expositions en milieu de travail et saisir l’ensemble de leurs déterminants. Une approche organisationnelle de cet exposome est par ailleurs proposée. Elle vise, en lui donnant une perspective interdisciplinaire, à élargir les niveaux d’analyse des expositions, quelles qu’elles soient, de l’individu à la situation de travail, individuelle ou collective, de la situation de travail à l’atelier ou au service dans l’entreprise1 et son environnement socio-économique, et, enfin, de l’environnement socio-économique de l’entreprise à l’ensemble de la Société. Cette approche organisationnelle de l’exposome professionnel contribue également à élargir le spectre de l’évaluation des risques sanitaires et à promouvoir une approche globale et intégrée de la prévention de la pénibilité au travail et de l’usure professionnelle.

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Chammat rohaut, Mariam, and Stephan Giraud. "L’éthique du nudge : pour un usage responsable d’une approche comportementale au service des politiques publiques." Intellectica. Revue de l'Association pour la Recherche Cognitive 70, no. 1 (2019): 83–96. http://dx.doi.org/10.3406/intel.2019.1894.

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Frikha, Mounir, Nihed Bahria el Asghar, and Ahmed Kolsi. "Une nouvelle approche pour la gestion de la qualité de service dans les réseaux UMTS." Annales Des Télécommunications 62, no. 9-10 (2007): 1013–34. http://dx.doi.org/10.1007/bf03253303.

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Colombet, Raphaëlle. "Étude sur l'encadrement pédagogique dans un centre de ressources multimédia en libre-service : approche ergonomique." Recherche et pratiques pédagogiques en langues de spécialité - Cahiers de l'APLIUT 18, no. 2 (1998): 85–99. http://dx.doi.org/10.3406/apliu.1998.2269.

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Macleod, Alex, and Hélène Viau. "La France: les institutions internationales au service du rang?" Études internationales 30, no. 2 (2005): 279–301. http://dx.doi.org/10.7202/704029ar.

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Abstract:

Si la volonté d'affirmer son rang reste toujours fondamentale pour la politique étrangère de la France, elle n'explique pas seule une politique qui se concentre de plus en plus sur les institutions internationales depuis la fin de la guerre froide. D'autres motivations doivent entrer en ligne de compte, notamment : la reconnaissance des insuffisances de ses propres ressources, l'évaluation des limites d'une approche bilatérale, le désir de contenir les tendances unilatéralistes des États-Unis, et le besoin d'affirmer son rôle de puissance de premier plan. En outre, la France cherche à faire adopter des normes de conduite internationale que seules les institutions peuvent imposer. Les trois cas choisis - la réforme de VONU, les sanctions contre l'Irak et le terrorisme - démontrent toute la complexité de la décision française de privilégier dorénavant une action internationale à travers les institutions.

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Carù, Antonella, and Bernard Cova. "Approche empirique de l'immersion dans l'expérience de consommation: les opérations d'appropriation." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 18, no. 2 (2003): 47–65. http://dx.doi.org/10.1177/076737010301800203.

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Abstract:

Selon tout un courant de recherche, le consommateur cherche à s'immerger dans des expériences de consommation plutôt qu'à simplement rencontrer des produits finis. Cependant, ce phénomène d'immersion et le moyen d'y accéder ont fait l'objet de peu de recherches empiriques en marketing. À partir d'une revue de l'état de l'art en marketing, le cadre conceptuel de l'appropriation est introduit et développé pour rendre compte des opérations subjectives menées par le consommateur pour accéder à l'immersion. Une analyse empirique, fondée sur les récits introspectifs des consommateurs assistant à un concert de musique classique, permet de mettre en évidence les éléments de service qui ont un impact sur l'immersion du consommateur dans l'expérience.

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Mercier, Cendrine, Iza Marfisi, and Mohamed Ez-Zaouia. "La réalité augmentée au service de la médiation-remédiation cognitive." Spirale - Revue de recherches en éducation N° 73, no. 1 (2024): 203–13. http://dx.doi.org/10.3917/spir.073.0203.

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Abstract:

L’utilisation de la Réalité Augmentée (RA) peut offrir des avantages pour la médiation-remédiation cognitive des élèves ayant ou non des Besoins Éducatifs Spécifiques (BES), en améliorant l’accès aux connaissances et en favorisant une approche interactive et immersive de l’apprentissage. La RA peut également aider à renforcer les fonctions cognitives comme la mémoire de travail, en associant des informations et concepts multimodaux (textes, images, objets virtuels, audios, vidéos, etc.). Cependant, il est important de considérer les implications éthiques et sociales liées à l’utilisation de ces technologies de médiation. Il est également important de combiner les outils de RA avec d’autres outils et stratégies pour renforcer les compétences des élèves, en concordance avec les objectifs d’apprentissage et la stratégie pédagogique globale.

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Wouters, Helena, and Claire Dumortier. "Une approche archéométrique des reproductions de faïences de Delft chez Géo Martel à Desvres." Sèvres. Revue de la Société des Amis du musée national de Céramique 32, no. 1 (2023): 88–103. http://dx.doi.org/10.3406/sevre.2023.1635.

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Abstract:

Grâce aux analyses non destructives XRF sur les émaux blancs et bleus, il est possible d’établir des marqueurs permettant de différencier les faïences de Desvres du 20e siècle des faïences de Delft des 17e et 18e siècles. Une avancée technologique et scientifique au service des conservateurs de musées, des experts et des collectionneurs.

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