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Dissertations / Theses on the topic 'Approche de management'
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Durieux, Florence. "Management de l'innovation : une approche évolutionniste." Paris 9, 1997. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=1997PA090049.
Full textAbstract:
Les recherches traitant de la gestion de l'innovation portent surtout sur des projets pris individuellement. L'objectif de la présente recherche est de décrire, de comprendre et de modéliser la dynamique d'évolution d'un ensemble de projets d'innovation. Cet objectif peut être résume par la question : comment vit et meurt une population de projets d'innovation ? La recherche se situe au carrefour de trois courants théoriques indépendants mais complémentaires : la gestion de l'innovation, la théorie des systèmes dynamiques non linéaires et l'écologie des populations. Elle s'articule en trois étapes : (1) description de l'évolution d'une population de projets d'innovation, (2) identification de la nature (aléatoire ou déterministe) de la dynamique d'évolution, (3) détermination des lois sous-jacentes à l'évolution de la population. Nos résultats mettent en évidence la nature déterministe de la dynamique d'évolution de la population de projets. De plus, lors de la détermination des lois sous-jacentes à révolution, une forme principale d'interaction entre les projets a émergé : la compétition. De fait, les projets sont en concurrence pour obtenir des ressources limitées. La loi pilotant l'évolution semble ainsi être fonction de la densité de la population, ce qui est caractéristique des phénomènes de sélection naturelle. Dans les organisations, on constate que seuls survivent les projets en adéquation avec l'environnement<br>Research on innovation management deals mainly with individual projects. The purpose of this study is to describe and explain the evolution dynamics of a series of innovation projects. The aim is to answer the following question : how does a population of innovation projects live and die ? This study is based on three independant theoretical currents : innovation management, nonlinear dynamic system theory and population ecology. Six types of interactions between innovation projects have emerged from me search for determining me evolution underlying laws. Competition is the main form of interaction : projects are competing for limited resources available within organizations. Hence, the law governing the observed evolution is a function of population density, illustrated by a kind of natural selection of projects : projects corresponding to their environment are the only ones likely to survive
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Sefiani, Naoufal. "Contribution au développement d’outils et méthodes de pilotage des compétences." Thesis, Lyon, INSA, 2014. http://www.theses.fr/2014ISAL0017.
Full textAbstract:
Bien que l’importance du pilotage des compétences soit reconnue, les approches existantes en la matière révèlent des déficits méthodologiques, la portée opératoire du concept compétence est souvent limitée et les chercheurs sont souvent désarmés face aux demandes des entreprises qui veulent s’engager dans cette démarche. C’est dans ce cadre que s’inscrit cette recherche dont l’objectif est d’apporter une contribution par le développement d’outils et méthodes opérationnelles pour un pilotage efficient des compétences. Nous proposons une formalisation du concept compétence décliné en trois niveaux : individuel, collectif et organisationnel. Nous contribuons à la modélisation du modèle générique de compétence et nous choisissons le modèle sur lequel nous nous appuyons dans ces travaux. Nous proposons d’une part une méthodologie d’identification des compétences basée sur l’analyse fonctionnelle permettant d’identifier les compétences individuelles requises en vue d’aider à la construction du référentiel de compétence et d’autre part une démarche globale intitulée « Roue des compétences » supportant le pilotage des compétences en s’appuyant sur la technique d’amélioration continue qui facilite les ajustements nécessaires et permet de construire un modèle de référence plus cohérent et mieux adapté à l’organisation. Cette démarche est structurée en cinq phases : Initialisation, planification, intégration et déploiement, évaluation et développement. L’identification des compétences constitue une étape inéluctable dont dépendent les décisions de pilotage des compétences dans le cadre de cette démarche. Ces deux approches peuvent fonctionner en complémentarité. Elles apportent une aide aux gestionnaires et preneurs de décisions pour gérer au mieux le recrutement, la formation et la mobilité afin de répondre aux besoins en compétences des entreprises et d’attacher une attention particulière à ses besoins en compétences critique. Différentes études empiriques ont été menées en entreprise dans le cadre de ce travail. De manière encourageante, elles confirment la cohérence et la pertinence des approches proposées. Elles ont permis entre autre de tester ces approches mais aussi de formuler des recommandations pour le développement d'un outil logiciel pour les gestionnaires des ressources humaines. Cet outil sera un support à l'identification des compétences requises et à la mise à jour du référentiel. Néanmoins, des études supplémentaires à l’échelle de l’entreprise entière nécessitent d’être réalisées pour garantir le meilleur impact de l’ensemble des travaux présentés. Finalement, ce travail reste une plate-forme pour des recherches futures pour expérimenter davantage les démarches proposées, et tester leur applicabilité au sein d’autres entreprises appartenant à d’autres secteurs industriels<br>Although the importance of competence management is recognized, existing approaches in this area reveal methodological deficits, the operating range of the competence concept is often limited and researchers are often helpless when faced with requests from companies that want to engage in this approach. It is in this context that this research aimed to contribute by developing tools and operational methods for efficient competence management. We propose a formalization of the concept of competence available in three levels: individual, group and organizational. We contribute to the modeling of generic competency model and we choose the model on which we rely in this work. Firstly, we propose a competence identification methodology based on the functional analysis to identify requisite individual competencies. This allows us to design and update the competence framework in response to changing work situations. Secondly, we present a comprehensive approach on "Wheel competencies "supporting the competence management based on the technique of continuous improvement that makes the necessary adjustments and helps to build a more coherent reference model and better suited to the organization. This approach is structured into five phases: initialization, planning, integration and deployment, evaluation and development. The competence identification is an inevitable stage whose depends competence management decisions under this approach. Both approaches can work in complementary. They provide support to managers and decision makers to manage better the recruitment, training and mobility to meet the competencies enterprises needs and to pay special attention to their needs in critical competencies. Various empirical studies have been conducted in company in the course of this work. In another encouraging development, they confirm the consistency and relevance of the proposed approaches. They have, among other test these approaches, but also to make recommendations for the development of a software tool for HR managers. This tool will support the competence identification and update the competence framework. However, further studies across the entire enterprise need to be done to ensure the greatest impact of all work submitted. Finally, this work is a platform for future research to test further the proposed approaches and test their applicability in the firms in other industries
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Lapayre, Nathalie. "Une approche critique des modes de management post-bureaucratiques : le cas du management de projet." Strasbourg, 2010. https://publication-theses.unistra.fr/public/theses_doctorat/2010/LAPAYRE_Nathalie_2010.pdf.
Full textAbstract:
L’organisation en projet, traditionnellement spécifique de certaines activités, gagne depuis quelques années la plupart des secteurs de l’économie. Ces structures post-bureaucratiques permettent a priori une plus grande flexibilité, davantage de transversalité, ainsi qu’un assouplissement des modes de contrôle visant à libérer l’initiative des individus. L’objectif de ce travail consiste précisément à identifier les modes de contrôle utilisés pour manager les pilotes de projet. Une démarche abductive, adossée à une approche interprétativiste révèle que ces modes de contrôle sont non seulement au moins aussi puissants que dans les organisations bureaucratiques, mais également plus subtils et plus sophistiqués. La démarche est rythmée par deux séries d’entretiens semi-directifs auprès de pilotes de projet de développement de produits industriels. En mobilisant le cadre théorique foucaldien, cette recherche montre que ces managers se trouvent au cœur d’un « Dispositif » de modalités de contrôle diverses et originales. La « Conduite de Soi », dont le processus de professionnalisation des managers en constitue une application concrète, aide à comprendre comment les managers parviennent à exister, à résister, au milieu de tensions multiples. Ancrée dans une perspective critique, trois contributions ressortent de cette recherche : -Sur le plan théorique, le cadre foucaldien propose une grille de lecture novatrice en management. -Au niveau épistémologique, le choix d’une approche critique incite à réfléchir sur les choix méthodologiques, -Enfin sur le plan managérial, la question de l’adaptation de la GRH au management des acteurs projet est clairement posée<br>Since a few years, project organizing, traditionally specific of some activities, gains most of the economic sectors. The post-bureaucratic structures a priori allow a larger flexibility, more transversality, and softening control modes, in order to release individuals’ initiative. This study aims precisely to identify control systems used to manage project managers. An abductive method, leaning against an interpretativist approach, reveals that these control modes are not only at least as powerful as in bureaucratic organization, but also more acute and more sophisticated. The method is given rhythm by two series of semi-directive interviews close to industrial product development project managers. Mobilizing a foucaldian theoretical approach, this research shows that these managers are figuring in the centre of a “ Dispositif ” of various and original modalities of control. The “Conduct of one’s self”, for which managers’ professionalization process constitutes a concrete form, helps us to understand how managers succeed in existing, resisting, among multiple tensions. Anchored in a critical perspective, three contributions are emerging from this study: -On a theoretical level: the foucaldian approach suggests a new interpretative framework in management theory, -On an epistemological one: a critical approach incites to think about methodological choices. -Finally, on a managerial level, the question of the adaptation of the HRM with project actors’ management is clearly settled
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Issandoumou, Barro Marie Ghislaine. "Learn management et collectivités locales. Une approche par les représentations sociales." Thesis, Pau, 2019. http://www.theses.fr/2019PAUU2065.
Full textAbstract:
Depuis plus de 30 ans, les outils de la gestion publique locale connaissent une évolution importante, tant sur la dimension conceptuelle que pratique. En effet, le contexte budgétaire et financier actuel pousse les collectivités locales à repenser leur mode de fonctionnement et à mieux structurer leurs actions, alignées avec les exigences et les évolutions de leur environnement. Différentes études antérieures se sont intéressées à ces évolutions, notamment d’un point de vue conceptuel ou pratique. Toutefois, aucune n’aborde, à notre connaissance, l’évolution des représentations sociales des acteurs concernés au regard de ces mutations managériales. Ainsi, la problématique de cette recherche s’intéresse à l’applicabilité des outils du New Public Management et du Post-New Public Management aux collectivités locales. Pour répondre à cette question, nous nous intéressons en particulier au cas du Lean Management, outil d’abord introduit dans le secteur privé et qui commence à être actuellement mobilisé par des structures publiques.Cette étude s’intéresse ainsi à l’analyse de l’ensemble des opinions, croyances et attitudes des acteurs locaux concernant l’évolution des outils de gestion mobilisés au sein des collectivités locales. Elle rend alors compte des résultats obtenus auprès de 330 répondants ayant participé à l’enquête diffusée en ligne à l’échelle nationale. Au-delà des études sur les représentations sociales, notre cadre théorique et conceptuel s’appuie sur les travaux d’HATCHUEL et WEIL (1992). Ces derniers distinguent en effet trois éléments constitutifs pour caractériser un outil de gestion, à savoir sa philosophie gestionnaire, son substrat technique, et sa vision des relations organisationnelles. Dans ce cadre, les résultats de nos analyses mettent en évidence :• Une philosophie gestionnaire plus ouverte, avec des outils de la gestion locale plus centrés sur des finalités de performance et des cibles exogènes (population, environnement, territoire)• Un substrat technique plus riche, avec des outils de gestion plus variés et une méthodologie de mise en œuvre plus participative,• Une vision des relations organisationnelle plus ouverte et anticipatrice, avec des acteurs territoriaux plus pilotes du changement que vérificateurs, pour mieux maîtriser l’action publique.Ces résultats permettent d’observer, au total, des évolutions majeures dans les représentations des acteurs locaux quant à leurs rôles et à leur définition des outils de gestion .Le Lean Management semble ainsi un outil de gestion applicable aux collectivités locales, au regard de l’évolution des représentations sociales des acteurs concernés<br>For more than 30 years, the tools of local public management have undergone significant changes, both conceptually and practically. Indeed, the current budgetary and financial context is prompting local authorities to rethink their way of operating and to better structure their actions, in line with the requirements and changes in their environment. A number of previous studies have examined these developments, particularly from a conceptual or practical point of view. However, none of them, to our knowledge, addresses the evolution of the social representations of the actors concerned with regard to these managerial changes. Thus, the problem of this research concerns the applicability of the tools of New Public Management and Post-new Public Management to local authorities. To answer this question, we are particularly interested in the case of Lean Management, a tool first introduced in the private sector and which is now beginning to be mobilized by public structures.This study thus looks at the analysis of all the opinions, beliefs and attitudes of local actors regarding the evolution of the management tools mobilized within local communities. It then reports on the results obtained from 330 respondents who participated in the national online survey. Beyond the studies on social representations, our theoretical and conceptual framework is based on the work of HATCHUEL and WEIL (1992). The latter distinguish three constituent elements to characterise a management tool: its management philosophy, its technical substrate, and its vision of organisational relations. In this context, the results of our analyses highlight:• A more open management philosophy, with local management tools more focused on performance goals and exogenous targets (population, environment, territory),• A richer technical substrate, with more varied management tools and a more participatory implementation methodology• A vision of more open and anticipatory organizational relationships, with territorial actors who are more pilots of change than auditors, to better control public action. These results make it possible to observe, in total, major changes in the representations of local actors regarding their roles and their definition of management tools. Lean Management thus seems to be a management tool applicable to local authorities, in view of the evolution of the social representations of the actors concerned. A paradigm shift then seems to be taking place in local communities regarding their public management tools. Increasingly oriented towards public performance, these tools demonstrate the desire of local public actors to take part in more inclusive approaches, taking into account the multi-dimensional nature of public action. More than a follow-up of existing regulations or standards, in a process and standardised vision, this change is formalised by the desire not only to choose a more exogenous orientation, integrating the beneficiary and the territory, but also challenging the internal functioning of local authorities in a changing context.The results of this study also include important managerial inputs for local authorities, and more generally public organisations. For the communities already engaged in a process of evolution of their management tools, too few from our point of view, these results confirm the changes already undertaken. For the others, these results are as many avenues for future evolution towards local management tools more focused on performance objectives and exogenous targets (population, environment, territory), more varied and more participatory, more pilots of change to better control public action and changes in its environment
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Kusdi, Kusdi. "Culture, pratiques de management et performances des entreprises indonésiennes : (approche clinique)." Nice, 1996. http://www.theses.fr/1996NICE0007.
Full textAbstract:
Les sino-indonesiens qui ne representent qu'environ 3% de la population totale de l'indonesie controlent l'economie de ce pays. Leur domination economique a demontre que l'efficacite de leur travail est plus importante que celle des indonesiens d'origine. Cette differente performance trouverait ses sources dans leurs cultures respectives. Les sino-indonesiens qui sont chretiens ou bouddhiste adoptent une reference a la famille cellulaire, un cloisonnement plus net des roles entre les femmes et les hommes, une obeissance de leurs aines et une orientation plus economique et individualiste de l'argent. Ils possedent une capacite de travail considerable et preferent adapter les objectifs et les procedures de travail a une situation donnee. Tandis que les indonesiens d'origine qui sont en majorite musulmans s'attachent a la notion de famille elargie, la liberation accrue des roles de la femme, certains signes et gestes pour marquer le respect envers les aines et une orientation plus academique et familiale de l'argent. Ils se caracterisent aussi par une faible capacite de travail, une attitude peu flexible vis a vis de l'objectif escompte et une rigidite elevee par rapport aux procedures fixees. Ces differences culturelles ont des consequences sur les pratiques manageriales. Les entreprises controlees par les chinois pratiquent un recrutement par reseau en mettant l'accent sur des criteres de relations familiales, un systeme de communications et de relations informelles, des decisions centralisees et un style de leadership paternaliste et autocratique. En revanche, l'entreprise dont les indonesiens d'origine (pribumis) dominent l7equipe de dirigeants a un mode de recrutement faisant appel a un cabinet specialise<br>The indonesian chineses make up only 3% of the total population of indonesia, but they controle the economy of this nation. Their economic success demonstrate that they work more efficiently than "pribumis" (natives). These differents characteristics can be explained by the culture. The christians or budhists indonesian chineses have adopted the notion of the family cellular (parents and their childre n), a strict role differentiation between men and women, a strong obedience to the elder and an high economic and individual vision of money. They possess also high abilities of work and prefer to adapt their objective and work procedures to the real situation. As for pribumis, most of them are muslims and prefer an extended family, a liberalisation of women's role, a certain gesture to demonstrate their respect to elder and an high academic and familial vision of money. The poor enthusiasm for work and the high rigidity in front of the predetermined objective and procedure are other characteristics of pribumis. These different cultures have many influences on the managerial practices. The firms controled by chineses apply a recruitment system based on network, a selection turned towards the familial relationship, an informal system of communication, a centralized decision procedure and a paternalistic and autocratic style of leadership. The firm where pribumis dominate the managerial team use a specialized consultant for recruitement
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Poisson, Christophe. "Le management environnemental : analyse transversale, approche dichotomique, implications conceptuelles, prospectives opérationnelles." Nice, 1997. http://www.theses.fr/1997NICE0031.
Full textAbstract:
Compte tenu du caractère croissant des pressions liées au respect et la protection de l'environnement et opérées par tous les acteurs socio-économiques (gouvernement, consommateurs, actionnaires, associations d'écologistes, et même le grand public), les entreprises et les industries, sont tenues de modifier leur approche du marché. L'inclusion à la fois désirable et inévitable du facteur environnemental dans le monde des affaires va bien évidemment bouleverser les politiques de management. Car le facteur environnemental va influer sur toutes les variables de la gestion d'entreprise. Certaines d'entre elles sont synonymes de contraintes, du fait des coûts générés : introduction de nouvelles technologies propres dans les procédés de production, gestion du risque, gestion financière, gestion des ressources humaines,. . . D'autres sont sources d'opportunités : une gestion stratégique environnementale de qualité, la mise en oeuvre d'une politique de marketing-mix appropriée (produit, communication, prix et distribution) sont de nature à limiter les effets de ces coûts et à relancer l'opportunité de nouveaux marchés. Une réponse efficace au challenge environnemental requiert donc, de la part des entreprises et des industries, l'intégration d'un nouveau paradigme stratégique : le management pro-environnemental qui se veut à la fois global, durable et soutenable<br>Due to the increasing pressures being placed on the environment, firms and industries are being encouraged by all the socio-economic actors (government, consumers, shareholders, ecological's associations and the general public,. . . ) to modify their market's approach. The both desirable and inevitable inclusion of environmental factors into business will obviously also have an impact on corporate management policies. Because these factors touch all the variables in management. Some of them are synonymous of constraints due to costs : new technologies in production processes, risk management, human resources management,. . . The others are sources of opportunities : a good strategic environmental management policy and appropriated policies of the marketing-mix (product, communication, price, and distribution) can also reduce these costs and enhance market expediencies. An effective response to the environmental challenge requires both a global, sustainable and long term strategic management approach from firms and industries
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Vannereau, Jean. "Contribution à une approche des conceptions et des pratiques de management." Tours, 2003. http://www.theses.fr/2003TOUR2030.
Full textAbstract:
Ce travail de recherche constitue une approche multiréférentielle des conceptions et des pratiques du management ainsi que des logiques de pensée qui les pilotent. Une tentative de réduction des contradictions entre la position du sujet et celle de l'organisation traverse les théories du management. Les discours managériaux psotulent la non-contradiction et l'absence de conflit entre les logiques formelle et informelle de l'organisation et entre les deux dimensions "considération" et " structuration" du leadership. [. . . ] Par ailleurs, les travux de Lupasco en épistémologie, Durand en athropologie, Dufour en liguistique, Valera en biologie, Barel et Morin en sociologie décrivent une logique -que l'on peut qualifier de systémique- qui oppose (dans leur généralité deux principes contraires et les réunit à un niveau méta. Une synthèse évacuant toute idée de conflit est écartée au profit d'une "complémentarité tendue" qui enchevêtre les niveaux opposées selon la logique du "tiers inclus". Les entretiens menés auprès de l'encadrement intermédiaire permettent de vérifier que l'on retrouve dans des conceptions des acteurs les grands paradigmes du management, ainsi que les contradictions évoquées ci-dessus. Enfin, des cadres en situation de jeu de travail en groupe nous ont donné l'occasion de módéliser le processus d'e la "finalité commune " qui articule la co-émergence des fonctionnements individuels et collectifs.
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Brahimi, Mehdi. "Développement d'une approche de 'Prognostics and Health Management' pour l'infrastructure ferroviaire." Electronic Thesis or Diss., Bourgogne Franche-Comté, 2018. http://www.theses.fr/2018UBFCD026.
Full textAbstract:
Le développement de nouveaux systèmes intelligents qui permettent de répondre aux besoins croissants en matière de transport et de disponibilité est un enjeu clé de compétitivité pour les différents acteurs de l’industrie ferroviaire. Dans ce contexte, le système captage de courant composé de la caténaire et du pantographe est un élément clé de l'infrastructure ferroviaire. En effet, un composent abîmé ou dégradé de la caténaire peut entraîner d'importants retards, endommager l'infrastructure et le matériel roulant, et engendrer d'importantes pertes financières pour l'exploitant ferroviaire. Dans ce cadre, des constructeurs ferroviaires tels que Alstom tentent de développer des solutions de maintenance modernes afin de gérer l’opérabilité des systèmes et d’assurer leurs disponibilités. Afin d’atteindre des objectifs de disponibilité, de fiabilité et de sécurité des systèmes, la démarche la plus étudiée actuellement est le « Prognostics and Health Management » (PHM). Dans cette thèse, la première contribution consiste à formaliser un processus de déploiement et de développement d’un système PHM adapté au contexte de l’infrastructure ferroviaire et plus particulièrement au système de captage de courant. La deuxième contribution de la thèse porte sur le diagnostic du système caténaire. La procédure de diagnostic proposée permet de détecter, d’identifier et de localiser différents modes de défaillance de la caténaire à partir des mesures de la force de contact. L’approche considérée est basée sur des machines à vecteurs de supports et la définition de descripteurs extraits de la force de contact. Les données utilisées pour la validation du diagnostic sont issus de simulation dans un premier temps, par la suite des essais en ligne ont permis de valider la méthode et de proposer une approche pour la mise en œuvre industrielle du diagnostic. Enfin, la dernière contribution concerne le développement d’une fonction de pronostic pour le fil de contact de la caténaire. Cette méthode est basée sur une l’utilisation de modèles physique d’usure du fil de contact et l’utilisation d’une approche de pronostic par filtre. Les performances de pronostic ont été évaluées en fonction de la pertinence de la décision de maintenance induite par le pronostic. Cette thèse a permis la mise en place de différentes approches pour le déploiement d’un système PHM pour la caténaire<br>Developing intelligent systems that can meet the growing needs for transportation is a key competitiveness issue for the different stakeholders in the railway industry. In this context, the current collection system, consisting of the overhead contact line (catenary) and the pantograph, is a key element of the railway infrastructure. In fact, a damaged or degraded component of the catenary can cause significant delays, can damage the infrastructure and the rolling stock, and can cause significant financial losses for the railway operator. In this way, railway manufacturers such as Alstom are trying to develop modern maintenance solutions to manage the operability of systems and ensure their availability. In order to achieve objectives of system availability, reliability, and safety, the most currently studied approach is the "Prognostics and Health Management" (PHM). In this thesis, the first contribution consists in formalizing a process for the deployment and development of a PHM system regarding the specific context of the railway infrastructure, and more particularly the current collection system. The second contribution of the thesis deals with the diagnostics function for the overhead contact line system. The proposed diagnostics approach ensures the detection, the identification, and the localization of different failure modes of the catenary from contact force measurements. The considered approach is based on support vector machines (SVM) and specific features extracted from the contact force. The data used for the validation of the diagnostics procedure are derived from the simulation, afterward, inline data are used to validate the method and to propose an industrial deployment of the diagnostics approach. Finally, the last contribution concerns the development of a prognostics function for the catenary contact wire. This method is based on the use of wear models and filtering approaches. Prognostics performances were evaluated based on the relevance of the prognostics-based maintenance decision. This thesis allowed the implementation of different approaches for a PHM deployment for the catenary system
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Dubouloz, Sandra. "L'innovation organisationnelle : antécédents et complémentarité : une approche intégrative appliquée au Lean Management." Phd thesis, Université de Grenoble, 2013. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00944182.
Full textAbstract:
Cette thèse traite d'un type d'innovation largement négligé jusqu'à aujourd'hui : l'innovation organisationnelle (IO), également connue sous le nom " d'innovation management " ou " innovation managériale ". L'objectif est d'expliquer le phénomène d'adoption de ce type d'innovation en identifiant non seulement ses antécédents internes et externes, mais aussi ses relations avec l'innovation technologique de procédés, avec laquelle elle partage un certain nombre de caractéristiques. Le modèle proposé est fondé sur la vision intégrative de l'innovation (the integrative view of innovation) qui présente un triple intérêt : (1) contrairement à la vision distinctive et linéaire de l'innovation, elle ne relègue pas l'IO au statut d'innovation de second rang ; (2) elle élargit le champ des antécédents au-delà des seuls efforts en R&D et envisage leurs effets d'interaction ; (3) elle enrichit l'explication du phénomène d'adoption d'une IO en faisant l'hypothèse que des innovations de différents types sont adoptées de manière complémentaire. Notre démarche repose sur quatre articles empiriques et une multi-méthodologie, qualitative basée sur six études de cas d'entreprises industrielles, et quantitative faisant appel à différentes méthodes économétriques. Le Lean Management représente la forme concrète d'IO à partir de laquelle les confrontations empiriques sont réalisées. Au final, cette thèse est à l'origine de trois contributions majeures. Tout d'abord, au-delà des antécédents traditionnels privilégiés dans les recherches, d'autres antécédents internes (les pratiques de mobilisation des ressources humaines et la capacité d'absorption des entreprises) et externes (les sources de connaissances) jouent un rôle crucial sur l'adoption d'une IO. Ensuite, la prise en compte des interactions entre ces antécédents s'avère essentielle pour une meilleure compréhension du processus d'adoption, certains étant complémentaires (ex : les pratiques de mobilisation entre elles ou la résistance au changement et le manque de soutien managérial) alors que d'autres sont substituables (ex : les sources externes de connaissance et la capacité d'absorption des firmes). Enfin, conformément à la vision intégrative, l'adoption de l'IO n'est pas indépendante de l'adoption d'une innovation technologique de procédés et est régie par des antécédents similaires. Toutefois, leur relation n'est pas d'ordre complémentaire au sens strict dans la mesure où il y aurait un effet d'ordre. Ces résultats débouchent sur des recommandations managériales utiles pour un meilleur pilotage de l'adoption d'une IO.
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Morana, Joëlle. "Le couplage supply chain management - tableau de bord stratégique : une approche exploratoire." Aix-Marseille 2, 2002. http://theses.univ-amu.fr.lama.univ-amu.fr/2002AIX24003.pdf.
Full text
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Mouti, Saad. "Le management du risque pour les compagnies d'assurance : une approche marchés financiers." Thesis, Paris 6, 2017. http://www.theses.fr/2017PA066744.
Full textAbstract:
Cette thèse traite plusieurs aspects des risques financiers liés aux contrats d’assurance vie. Elle étudie trois sujets distincts et est composée en six chapitres qui peuvent être lus indépendamment. Le comportement de l’assuré est un risque majeur pour les assureurs dans le cadre de produits d’assurance vie comme les annuités variables. Ainsi, nous nous penchons dans les premiers chapitres sur le comportement optimal pour deux classes de produits commercialisés. Nous traitons le cas du rachat total pour les « guaranteed minimum account benefits » (GMAB), et le retrait optimal dans le cadre des « guaranteed minimum income benefit » (GMIB). Le troisième chapitre est dédié au management et à la couverture d’une classe de produits à unité de compte également commercialisés par les assurances.Le second sujet consiste en un chapitre et traite l’exécution optimal d’un large portefeuille d’options. En effet, les produits d’assurance vie sont partiellement couverts statiquement par la détention d’options vanilles. Nous considérons le cas où la taille des trades affecte le prix des options et cherchons à définir la stratégie optimale permettant de minimiser le coût de l’acquisition de ce portefeuille de couverture, en prenant en compte l’impact de marché.Enfin, le dernier thème de la thèse étudie le processus de volatilité. A cet effet, nous utilisons deux types d’estimateurs. En l’absence de données haute fréquence, les estimateurs dit de « range » permettent de revérifier que la volatilité est rugueuse. Ensuite, en utilisant les prix d’options, la volatilité implicite et une version raffinée de cette dernière permettent encore une fois d’aboutir à la même conclusion<br>This thesis tackles several aspects of financial risks encountered in the life insurance industry and particularly in a class of the products insurers offer; namely variable annuities and unit-linked products. It consists of three distinct topics and is split into six chapter that can be read independently.In variable annuities (VAs), policyholders’ behavior is a major risk for the insurer that affects life insurance industry in almost every aspect. The first two chapters of this first part deal with policyholders’ optimal policyholder for two VAs products. We address the rational lapse behavior in the guaranteed minimum account benefit (GMAB), and optimal withdrawals in the guaranteed minimum income benefit (GMIB). The third chapter is dedicated to a class of unit-linked products from a managing and hedging point of view. The second topic consists of one chapter and addresses the optimal execution of a large book of options. Typically, life insurance products are partially hedged using vanilla options. We consider the case where trades are affected by the traded quantity, and seek to find an optimal strategy that minimizes the expected cost and the mean-variance criterion.Finally, in the last topic we study the volatility process using two different proxies. First, range based estimators that rely on the asset price range data allow us to double-check that volatility is a rough process in the sense that it has a scaling parameter H less than 1/2. Then, using short time-to-maturity implied volatility, and a refined version of it, allows us to confirm that the rough aspect of volatility is universal along different proxies
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Oukkacha, Ismail. "Approche systémique de la gestion d'énergie électrique par stockage électrochimiques dédiés aux applications de transport “Electric Vehicles Energy Management using Lithium-batteries and Ultracapacitors” “Onboard energy management for electric vehicles applications — Using fuel cell and ultracapacitors” “Electric vehicles energy management using direct torque control -space vector pulse width modulation combined to polynomial controllers” “Energy management in Electric Vehicle based on frequency sharing approach, using Fuel cells, Lithium batteries and Supercapacitors”." Thesis, Normandie, 2019. http://www.theses.fr/2019NORMLH27.
Full textAbstract:
Ce sujet s’inscrit dans la continuité des activités de recherche du laboratoire GREAH sur les problématiques de la gestion optimale d’énergie électrique embarqué à bord des véhicules électriques hybrides. En effet, le couplage de plusieurs sources de natures différentes entraîne des problématiques de dimensionnement, de qualité d’énergie et de la durée de vie des éléments interconnectés. Pour les applications de transport par exemple, les principaux facteurs de ces problématiques reposent sur : - les fluctuations de la puissance demandée par la chaîne de propulsion/ traction, la durée de vie limitée des éléments de stockage d’énergie électrique, l’absence de profil de mission standard réaliste et la nécessité d’optimisation de la consommation énergétique du bord. La méthode adéquate pour l’étude des systèmes multi-sources passe par une approche systémique. Cette approche est nécessaire pour établir des modèles comportementaux des sources et des convertisseurs en vue de l'élaboration des stratégies de gestion optimale des flux énergétiques entre les organes. Le premier objectif de la thèse repose sur le développement des modèles de comportement des batteries et supercondensateurs soumis aux contraintes thermiques et électriques spécifiques aux applications de transport. Le second vise le développement de la stratégie de la gestion d’énergie prenant en compte de l’impact de la température et les fluctuations de puissance demandée par la chaîne de propulsion/ traction (charge)<br>The research work presented in this document is a continuation of the GREAH laboratory research activities on the issues of optimal energy management on board of electric and hybrid electric vehicles. Indeed, the coupling of several electrical energy sources with different characteristics causes several issues like energy sources sizing, energy exchange quality and the lifetime of the interconnected elements. In the case of transport applications, the main factors of these problems are based on the high fluctuations in the power required by the propulsion/traction chain; the limited life expectancy of the electrical energy storage elements; the lack of realistic standard mission profile and the need to optimize the electric vehicles energy consumption. The appropriate method for studying the multi-source systems is by using systemic approach. This approach is necessary to establish behavioral models of energies sources and power converters for the development of optimal energy management strategies. The contribution of this thesis is focused on the investigation and the development of energy management strategies considering the electrical energy sources performances and their state of functioning according to the power fluctuations from the propulsion/traction chain, which presents the load in a touristic vehicle
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Roveillo, Gérard. "Approche béhavioriste de l'intermédiation logistique : le rôle dynamisant du prestataire de services logistiques (PSL)." Thesis, Aix-Marseille, 2015. http://www.theses.fr/2015AIXM2008.
Full textAbstract:
La recherche souligne, selon une perspective béhavioriste, l’importance grandissante de l’intermédiation logistique à travers le rôle dynamisant du PSL au sein des chaînes logistiques multi-acteurs. En s’éloignant de son métier historique, en l’occurrence la gestion de simples acheminements, le PSL évolue vers des services à plus forte valeur ajoutée, voire de nouveaux métiers, qui transforment en profondeur le fonctionnement de ces chaînes. S’inscrivant dans une logique d’exploration, la recherche participe à enrichir les travaux antérieurs relatifs au PSL, souvent de nature technique, par une approche béhavioriste. Le PSL est d’abord un acteur, doté d’objectifs propres, qui développe un comportement stratégique singulier ; il ne se résume pas à être un simple exécutant opérationnel d’activités issues d’une externalisation voulue par des chargeurs à la recherche d’une minimisation des coûts. Une telle approche, jusque-là peu explorée, permet de mieux saisir le rôle dynamisant du PSL dans les chaînes logistiques multi-acteurs, tout particulièrement dans le contexte français. Il ressort de la recherche que le PSL a acquis un pouvoir suffisant pour en influencer le fonctionnement. Il occupe une position de choix pour capter durablement de la valeur, autrement dit, bénéficier de transfert d’activités, de compétences et de ressources de la part des chargeurs<br>The goal of our research is to underline, from a behavioral angle, the increasing importance of logistical intermediation through the LSP’s dynamic role within supply chains. By digressing from its historical profession, the management of simple carriages to be specific, the LSP is moving towards high added value services, even new trades, which deeply transform the chains’ functioning. By falling within an exploratory logic, this research participates in enriching the previous works about LSP, mainly of a technical nature, through a behavioral approach. At first, the LSP is an actor which has his own goals and who develops a singular strategic behavior: it does not amount to be a simple operational performer of activities coming from an outsourcing required by shippers in search of a minimization of the costs. Such an approach, which has not been explored so far, enables a better understanding of the dynamic role of the LSP in supply chains, particularly in the French context. It comes out of the research that the LSP has acquired enough power to influence its functioning. It is rightly placed to get some value durably, in other words, to benefit from transfer of activities, skills and resources from the shippers
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Panjeta, Alvin. "Expérimenter la qualité à l'université : une approche pragmatiste des processus de médiation instrumentée." Electronic Thesis or Diss., Paris 1, 2019. http://faraway.parisnanterre.fr/login?url=http://www.harmatheque.com/ebook/experimenter-la-qualite-a-l-universite-de-la-conformite-aux-normes-techniques-au-potentiel-des-surprises-bureaucratiques-74903.
Full textAbstract:
Cette thèse se propose d’explorer les transformations managériales récentes des organisations publiques à travers l’étude de la mise en place d’une démarche qualité au sein des services administratifs d’une université. Adoptant une approche résolument processuelle des organisations, ainsi qu’une approche narrative et sémiotique de l’instrumentation de gestion, la thèse fait d’une part le récit des vertiges et surprises de la mise en place d’une ingénierie représentationnelle des systèmes complexes, et d’autre part, s’attache à saisir les moments et mouvements qui ont marqué l’évolution constante de la démarche qualité. La mobilisation des concepts d’enquête, de valuation, de sémiose et d’expérimentalisme, issus des travaux de philosophes pragmatistes, éclaire ainsi d’un nouveau regard le changement organisationnel. En effet, si l’instrumentation de gestion charrie le désir de contrôle du réel et de réduction de l’incertitude, l’étude de cas permet de voir qu’elle n’échappe pas pour autant aux surprises organisationnelles. Cette plasticité et cette plurivalence de l’instrumentation mettent en lumière sa valeur heuristique et se présentent comme un gisement de potentialités pour réinventer l’agir collectif. L’approche pragmatiste permet aussi de mettre en exergue la dimension transitoire et incertaine des motifs organisationnels, soumis à des glissements sémiotiques permanents, procédant à une dilution des fins en moyens d’autres fins. Cette approche nécessite d’accorder une place centrale à l’indétermination dans la compréhension des processus organisationnels, et d’appréhender la performance comme une expérience<br>Based on a case study relating to the implementation of a quality program within a French university administrative activities, the dissertation explores the recent managerialization of the public sector. Following a clearly processual approach to organizations as well as a narrative and semiotic approach to instrumentation, the dissertation, on the one hand, relates the dazzles and surprises of the implementation of a representational engineering of complex systems, and on the other, attempts to capture the moments and movements that characterize the constant evolution of the quality program.Analyzing the managerial situations through the pragmatist concepts such as inquiry, valuation, semiosis and experimentalism sheds new light on organizational change. Indeed, while management instrumentation aims at bringing reality under control and reducing uncertainty, the case study shows that it nonetheless cannot but give rise to organizational surprises. The instrumental plasticity and plurivalence thus reveal their heuristic value, and their potential for reimagining the joint action. The pragmatist philosophy helps make it clear that organizational patterns are fundamentally transitional and uncertain, constantly subject to semiotic drifting, transforming the primary goals into means for new goals. This approach goes together with making the indeterminacy a central part of understanding the organizational processes, and with considering performance issues as experience ones
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Danjou, Isabelle. "L'évolution de la firme : analyse des facteurs et processus d'évolution à l'aide d'une approche monographique." Lille 1, 1987. http://www.theses.fr/1987LIL12017.
Full textAbstract:
La recherche menée a pour objet de préciser les causes, les déterminants de l'évolution des firmes et de mettre en évidence les processus et mécanismes évolutifs. Elle tente de dépasser les explications gestionnaires traditionnelles de l'évolution des firmes en développant une approche historique, multidimensionnelle, axée sur les aspects stratégiques et le rôle des principaux acteurs de l'entreprise centrée plus particulierement sur les "bifurcations" (points décisifs de discontinuité qui orientent de manière irréversible l'évolution de l'entreprise). La combinaison d'un horizon théorique pluridisciplinaire et de la méthode monographique (étude concrète de l'histoire de six entreprises) permet de servir cette problématique et de préciser un schéma général d'explication de l'évolution des firmes. Ce schéma met en relief le jeu de forces historiques, aléatoires et intentionnelles. Il décrit l'évolution des entreprises comme une succession de périodes d'évolution graduelle (changements incrementaux) ponctuée de ruptures (changements mutationnels). Ces ruptures résultent de la remise en cause de l'orientation stratégique de l'entreprise ainsi que des systèmes de valeurs et de répresentations qui sous-tendent cette orientation, sous l'influence de faits perturbateurs. LE ROLE DE LA DIRECTION GENERALE EST<br>The study is concerned with the causes and the process of evolution in firms (i. E. Why the firm changes in the way it does and how the firm change over time). It attempts to fill a gap in the current management litterature by using an historical and multidimensional approach and giving a central position to the role played by the human actors and the strategic choices. The research is based on a multidisciplinary exploration of the theoretical field and a comprehensive and in depth analysis of the history of six firms. The outcome of the study is the identification of a pattern of evolution which shows the reciprocal causation among historical factors, aleatory factors and strategic choices. The pattern shows also that a firm goes through a sequence of stages consisting of periods of relative stability (incremental modifications) interrupted by periods of discontinuous shifts (radical modifications). The discontinuous shifts occur when a perturbation reaches an intensity that requires the modification of managerial interpretive schemes and managerial goals. The role played by the top managemers is then crucial. The consequences of this pattern for strategic management are analyzed
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Bouteiller, Éric. "La mutation d'une grande organisation chinoise (1993-1999 ) : une approche du management en Chine." Paris, INALCO, 2001. http://www.theses.fr/2001INAL0013.
Full textAbstract:
Cette étude empirique propose une validation par un cas atypique (environnement culturel non occidental et environnement économique en voie de développement) du cas particulier de changement organisationnel que constitue la "construction d'organisation" conceptualisée par Brunsson et Sahlin-Andersson (200O). Grâce à 75 entretiens menés dans sept villes différentes et à l'étude détaillée du principal magazine interne de cette organisation , l'auteur propose une analyse en terme de (1) construction d'une identité et de renforcement de l'autonomie de l'organisation ; (2) la construction d'une hiérarchie avec davantage de contrôle et de responsabilité pour les actions et les résultats de l'organisation ; (3) la construction d'une rationalité en fonction d 'une intention principale. L'étude identifie cinq champs principaux de changement organisationnel : la différenciation progressive de la tutelle, l'instauration d'une logique commerciale et du contrôle du risque de crédit, la mise en œuvre d'une logique du contrôle interne, la réorganisation interne et la mise en place de relais internes.
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Ewango-Chatelet, Aurélie. "Les dynamiques intrapreneuriales des innovations pédagogiques à l’Université : une approche contextuelle." Thesis, Université Paris-Saclay (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017SACLV013.
Full textAbstract:
Pourquoi et comment la gestion des processus d'innovations pédagogiques se pratique dans les universités françaises? Cette recherche se situe au carrefour de quatre thématiques complémentaires : le management de l'innovation, le management stratégique, l'entrepreneuriat organisationnel ou intrapreneuriat et les systèmes d'innovation. A partir d'une perspective comportementale, la thèse emprunte aussi des concepts issus de divers domaines des sciences sociales, pour identifier et analyser en profondeur les processus de transformations organisationnelles qui sont toujours situés au sein d'un contexte institutionnel donné et qui émergent des interactions entre les processus stratégiques au niveau organisationnel et les processus de changement de pratiques au niveau individuel. Les innovations pédagogiques universitaires en constituent le terrain empirique. L'extrême autonomie et la faible interdépendance fonctionnelle dans les activités d'enseignement à l'université rendent ce terrain particulièrement prometteur pour une étude des processus innovants de l'action collective en contexte organisationnel<br>Why and how does management of innovative initiatives proceed in French universities? This research is at the crossroads of four complementary themes: innovation management, strategic management, corporate entrepreneurship or intrapreneurship and innovation systems. This PHD thesis is drawing up a behavioral perspective; also borrows concepts from various fields of social sciences to identify and thoroughly analyze the processes of organizational transformations that are always embedded in a given institutional context and emerge from interactions between strategic processes at the organizational level and change of practices processes at the individual level. The empirical field consists of Innovations in learning and teaching in higher education. Academic Teaching and Learning practices are characterized by autonomy and low interdependence; they represent a promise field for studying innovative process in collective action in organizational context
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Baradat, Caroline Laure. "La caractérisation du pilotage financier universitaire français -Une analyse de la cohérence de son modèle organisationnel avec les réformes actuelles-." Thesis, Pau, 2013. http://www.theses.fr/2013PAUU2007/document.
Full textAbstract:
Face aux nouvelles missions confiées aux universités françaises, une nécessaire évolution de leurs pratiques de pilotage comptable et financier a été amorcée. Dans ce cadre, nous proposons d’analyser le degré de cohérence existant entre le modèle organisationnel actuel du Pilotage Financier Universitaire Français (PFUF) et les évolutions contextuelles auxquelles il est confronté. Pour cela, tout d’abord, nous mettons en exergue trois dimensions d’étude, à savoir celles instrumentale, de gouvernance collective et de gouvernance individuelle, permettant la construction d’une grille d’analyse globale du PFUF. Ensuite, nous mobilisons des approches de terrain complémentaires, dont des études de cas dans 5 universités françaises et une analyse quantitative des réponses de 33 universités à un questionnaire national. Au final, nous observons que le PFUF semble encore reposer sur des outils de gestion financière court-termistes et globaux, suivant une logique élémentaire de surveillance, ainsi que sur une structure mécaniste, liée à un processus décisionnel centralisé, et perturbée par la présence de jeux de pouvoir. Ces résultats permettent non seulement de conclure que le PFUF ne paraît donc pas encore répondre aux nouveaux enjeux actuels, mais aussi de proposer des logiques d’évolution adaptées<br>Faced with new missions entrusted to French universities, a necessary change of their accounting and financial management practices has been initiated. Within this framework, we propose to analyze the level of consistency between the current organizational model of French University Financial Management (FUFM) and contextual changes it faces. First of all, for that purpose, we highlight three research dimensions, namely instrumental, collective governance and individual governance, permitting to build a global analysis table of FUFM. Then, we mobilize complementary field-based approaches, among them case studies in five French universities and a quantitative analysis of 33 universities responses to a national survey. In the end, we observe that FUFM still seems based on short-termist and global financial management tools, following a basic logic of monitoring, and on a mechanistic structure, linked to centralized decision-making process, and disturbed by the presence of power games. These results permit not only to conclude that FUFM seems not meet the new current challenges, but also to propose adapted evolution axis
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Dufrasnes, Emmanuel. "Approche systémique de l'évaluation et du management des quartiers durables : vers un observatoire des écoquartiers." Chambéry, 2010. http://www.theses.fr/2010CHAMS016.
Full textAbstract:
Pour répondre aux défis posés par le développement des villes, notre « Habitat » doit se percevoir dans une conception plus élargie et globale pour faire émerger de nouvelles formes de solidarités permettant au quotidien de concilier préservation de l'environnement, efficience économique et équité sociale. A la recherche d'une réponse les aménageurs et les collectivités publiques attendent un cadre systémique s'appuyant sur des outils d'évaluation adaptés au contexte de chaque projet urbain. Or les premiers retours d'expériences sur les éco-quartiers montrent que l'obtention des performances dépend largement du management de l'opération et de ses acteurs. Tout eu poursuivant le travail de définition entamé dans le cadre du projet « ADEQUA » nous avons développé un cadre méthodologique nous permettant d'une part de réaliser un benchmarking élargi des « quartiers durables ». La méthodologie proposée permet d'une part de modéliser et d'anticiper objectivement les convergences ou les divergences entre les principaux acteurs de l'opération d'aménagement urbain. A terme, cette démarche a pour objectif d'être étendue au sein du projet européen « Eco-OBS » pour déterminer l'efficience non seulement des opérations urbaines elles-mêmes, mais aussi de leurs modes de gestion de projet<br>To meet the challenges posed by urban development our « Habitat » should be perceived in a more enlarged and overall design to enable new forms of solidarity in daily life to emerge, in order to reconcile the protection of the environment, economic efficiency and social equity. In search of an answer , planners and public authorities expect a systemic framework based on assessment tools appropriate to the context of each urban project. However, first returns experiences on sustainable neighborhoods show obtaining performance depends largely on the management of the operation and its players. While continuing the work begun in the definition of the project « ADEQUA », we developed a methodological framework enabling us to achieve a share of a wider benchmaking of « sustainable neighborhoods ». The proposed methodology allows also to model and predict objectively the similarities or differences between the major players in the operation of urban development. Ultimately, this approach aims to be extended within the European project « Eco-OBS » to determine the efficiency of urban operations not only to themselves but also their methods of project managements
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Aquilon, Malin. "Une approche interculturelle exploratoire du management logistique : les relations de Volvo avec ses équipementiers européens." Aix-Marseille 2, 2002. http://www.theses.fr/2002AIX24008.
Full text
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Moca, Elena-Ana. "Les facteurs de performance dans le management de projet : vers une approche dynamique et intégrée." Toulouse 1, 2001. http://www.theses.fr/2001TOU10063.
Full textAbstract:
La généralisation de l'organisation par projet laisse entrevoir la construction, dans le domaine du management de projet, d'un nouveau paradigme d'organisation et de gestion incarné très souvent par l'expression insuffisante de "concurrent engineering". Ce dernier permettrait d'élargir la trilogie classique des objectifs du projet coût/délais/qualité et passer du respect des délais à l'exécution au plus court, du respect du budget à la réalisation au moins cher, ou encore du respect des spécifications à la qualité totale. L'objet de cette recherche est double : dans un premier temps, elle vise à étudier les facteurs de performance; dans un deuxième temps elle essaye de fournir une réponse relative aux modalités et techniques permettant de parvenir à l'intégration de la gestion des connaissances dans le management de projet<br>The generalising of organisation by projects forsees in field of project management the building of a new paradigm on organisation and management embodied by the inadaquate expression of "Simultaneous Engineering". This later would then allow the widening of the old threefold projects aims : cost, delay, quality from respecting delay to the shortest delay, from the respecting of budget to the least costly realisation, or from respecting specifications to the total quality. Our research subject is double : in the first place it aims at studying the performance factors; in the second place, it tries to give a answer to directive and technical methods thus allowing the integration of knowledge management into the project
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Gomez, Cuellar Jésus Roberto. "Le management de la R & D : une approche méthodologique par la gestion de projet." Aix-Marseille 3, 1992. http://www.theses.fr/1992AIX30052.
Full textAbstract:
Le management de la r&d dans les entreprises est un sujet qui releve du genie industriel. Sa necessite a pris dans les dernieres annees une grande importance et de nos jours il n'est plus necessaire de la justifier comme un enjeu decisif pour le succes de toute entreprise. Cette etude axee sur le management de la r&d a atteint les objectifs suivants: d'abord de definir de facon systemique un modele general du processus de la r&d conforme a sa complexite et son contexte d'incertitude. Ce systeme met en evidence les interfaces qu'exigent tous les elements constitutifs; deuxiemement, deduire de l'approche systemique une demarche operationnelle en termes de gestion de projets qui dans sa conception traditionnelle est trop souvent limitee au seul contexte du projet industriel de realisation. La methode que nous avons concue et developpee est particulierement interessante non seulement par la demarche systemique et operationnelle mais aussi par ses outils evolutifs qui sont proposes; nous avons tenu a ce qu'ils soient evolutifs et non restrictifs afin de permettre a chaque entreprise ou organisation de les adapter a son contexte propre
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Aquilon, Malin. "Une approche interculturelle exploratoire du management logistique les relations de Volvo avec ses équipementiers européens /." Grenoble : A.N.R.T, Université Pierre Mendes France (Grenoble II), 2002. http://bibpurl.oclc.org/web/21463.
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Rey, Jacques. "Apports de la gestion industrielle au management des périmètres irrigués : comment mieux piloter la production ?" Phd thesis, École Nationale Supérieure des Mines de Paris, 1996. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00425111.
Full textAbstract:
Deux idées directrices sont à l'origine de cette thèse : (1) la gestion de l'eau dans les périmètres irrigués pose problème et nombre d'interventions conduites pour l'améliorer pèchent par manque de réalisme : pas assez opérationnelles pour être vraiment pertinentes, pas assez globales pour être durablement efficaces, (2) le recours à une analogie entre les périmètres irrigués et les entreprises industrielles peut être éclairant pour mettre à jour certaines spécificités des périmètres en tant que systèmes de production particuliers et déterminer si l'expertise accumulée pour améliorer la gestion des systèmes de production industriels peut être en partie mobilisée.<br/>Le système "périmètre irrigué" peut être considéré comme un ensemble de systèmes de production au sens de la gestion des entreprises. Il comprend des systèmes de production d'eau maîtrisée, fournisseurs de systèmes de production agricoles (dont un système de production d'eau maîtrisée principal, fournisseur de tous les systèmes de production agricoles du périmètre). L'approche par analogie avec le fonctionnement des systèmes de production industriels permet de mettre en évidence un certain nombre de spécificités qui sont à l'origine de difficultés de gestion et rendent l'étude de ce système originale. En ce qui concerne la production d'eau maîtrisée, ces spécificités portent sur la prise en compte du caractère aléatoire de l'approvisionnement en matière première (eau non maîtrisée), sur la spatialisation, la complexité du processus de production d'eau maîtrisée et surtout l'ambiguïté des mécanismes permettant de gérer l'offre et la demande en eau maîtrisée aux interfaces de gestion. Ces spécificités vont dans le sens d'une relative complexité du système de pilotage de la performance à mettre en oeuvre dans ce système de production par rapport à un cadre industriel standard. Le contexte à considérer est fortement multiacteur et multiobjectif.<br/>Comme les systèmes de production industriels, les périmètres irrigués sont condamnés à évoluer rapidement en fonction de déterminants certes différents mais tout aussi variés : besoins alimentaires croissants, instabilités des marchés des biens agricoles, compétition sur la ressource en eau... La perception d'une nécessité d'amélioration au sens d'une meilleure productivité, d'une meilleure rentabilité et de meilleures normes d'efficience et de non pollution entraîne ainsi des interventions de toutes sortes sur le processus de production d'eau maîtrisée dans les périmètres irrigués. Ces interventions n'ont pas su générer, à ce jour, un flux d'innovations en techniques de gestion comparable, en amplitude et en impact, à celui observé en milieu industriel au cours des dernières années. L'éclosion et la dissémination de réelles avancées pourraient avoir été freinées par une sous-estimation de la complexité des systèmes de pilotage de la performance dans les périmètres et un manque d'outils pour analyser ces systèmes de façon globale.<br/>D'où la thèse défendue :<br/>Sans "ré-ingénierie" du système de pilotage, les interventions visant à améliorer la production "d'eau maîtrisée" dans un périmètre irrigué ont toutes les chances d'être non pertinentes et non durables.<br/>La défense de la thèse passe par la mise au point d'un mode de représentation générique du système de pilotage de la production "d'eau maîtrisée" sur un périmètre irrigué. Cette étape permet d'émettre des réserves sur la pertinence d'interventions qui n'aborderaient pas la problématique du pilotage de façon globale. Utilisé dans un cadre de diagnostic, le mode de représentation obtenu permet en outre de faire le lien entre les faiblesses techniques du système de pilotage représenté, qui trahissent des difficultés à déployer certains objectifs stratégiques, et des carences plus profondes du système de production, à l'origine de ces faiblesses. Au-delà du diagnostic il est alors possible d'énoncer les principes d'une théorie sommaire de l'intervention sur les périmètres irrigués, présentant quelques garanties de durabilité. L'accent est mis sur la nécessité de mobiliser les acteurs autour du projet d'amélioration de leur système en les associant de façon opérationnelle à l'étape de représentation et en ouvrant ainsi la voie à une mise à plat "participative" du système de pilotage pouvant entraîner sa reconfiguration. Cette démarche fait quelques emprunts, sans doute encore trop timides, aux outils utilisés pour conduire des interventions globales sur les systèmes de production industriels : le contrôle de gestion stratégique, l'analyse des systèmes d'information et la ré-ingénierie. Si la théorie développée permet souvent d'expliquer a posteriori les insuffisances de la pratique, on ne peut bien sûr y voir la preuve qu'elle est à même d'en garantir a priori le succès. Ce dernier est conditionné par la volonté et la capacité d'un intervenant externe et des acteurs internes d'une organisation à confronter leurs représentations du système de pilotage, avec un objectif de progrès. A l'examen de quelques cas, on constate que c'est un préalable rarement réalisé au départ d'une intervention ; il faut donc y travailler au cours de son déroulement...<br/>Certaines des notions développées précédemment sont presque des évidences dans une perspective rationnelle de gestion d'entreprise (analyse des systèmes de pilotage, formalisation des interventions, méthode participative de l'introduction d'innovations) ; néanmoins, les logiques d'intervention des acteurs externes de l'amélioration sur les périmètres irrigués ont sans doute conduit à trop négliger ces champs de réflexion. Le détour paraît aujourd'hui nécessaire pour faire avancer les vrais acteurs internes des systèmes vers une meilleure compréhension des logiques qui les gouvernent et leur permettre ainsi d'exprimer clairement leurs besoins.<br/>
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Sellah, Smail. "Approche automatisée d'assistance à la structuration des connaissances." Thesis, Bourgogne Franche-Comté, 2019. http://www.theses.fr/2019UBFCA026.
Full textAbstract:
Dans un contexte globalisé, les entreprises doivent être innovantes pour augmenter leur productivité et continuer d'exister dans un marché de plus en plus concurrentiel. Les innovations, sources de bénéfices potentiels pour une entreprise, peuvent se situer au niveau d'un processus, d'un nouveau produit ou d'un service, etc. Une entreprise innovante est une entreprise qui capitalise sur ses connaissances. La gestion de connaissance (GC) constitue un ensemble d'approches qui permettent de répondre à un ensemble de problématiques liées aux connaissances et notamment la capitalisation de ces connaissances. Cependant, malgré les bénéfices et l'impact positif que peuvent avoir de telles pratiques sur une organisation, celles-ci sont très peu mises en place.Dans la thèse défendue dans ce manuscrit, nous nous intéressons à améliorer la capitalisation des connaissances et en particulier la structuration des informations afin de proposer des connaissances candidates. Notre objectif est de rendre plus efficace la mises à disposition des connaissances aux acteurs métiers. Pour cela, il faut réduire le nombre de résultats non pertinents et identifier les connaissances qui peuvent aider les acteurs métiers dans leurs problématiques quotidiennes. Par cette approche, on peut ainsi aider l'organisation à optimiser les retours d'expériences et le temps passé dans les différents procédés mis en place.Afin de relever ces challenges, nous nous intéressons à mettre en place un ensemble de briques élémentaires, chacune de ces briques ayant un rôle spécifique. Ces briques sont organisées sous forme d'un cycle interactif. Chaque brique sera en interaction avec les autres, l'idée sous-jacente est qu'une brique améliore ses résultats en apprenant des résultats des autres briques. Les collaborateurs métiers interagissent directement avec ces briques de manière transparente. Pour rechercher les connaissances, le cycle scrute et analyse le comportement des collaborateurs métiers pour mieux comprendre leurs attentes. Ainsi, le cycle est capable d'apprendre et d'améliorer pour mieux capturer et rechercher les connaissances de l'entreprise.La première brique consiste en l'identification et représentation de la connaissance, cette brique a pour rôle d'exploiter un corpus de documents afin d'extraire les connaissances au sein de ce corpus. La seconde brique a pour but d'organiser ce corpus de documents en utilisant les connaissances extraites par la première brique. La dernière brique s'appuie sur les résultats fournis par les précédentes briques, le rôle de cette brique est de permettre à l'utilisateur de pouvoir faire une recherche sémantique en exploitant le modèle de connaissances construit par la première brique et l'organisation des documents qu'offre la deuxième brique. Cette dernière brique aura pour rôle de partager la connaissance et de la diffuser, cette brique ne se restreint pas uniquement à une recherche, elle intègre aussi un mécanisme de suggestions qui assiste l'utilisateur dans sa recherche en lui proposant des documents similaires, etc.L'approche est globale est testée et validée avec un corpus de documents issus d'articles du journal Reuters. Les résultats de l'analyse automatique sont comparés aux tags produits par des lecteurs humains<br>In a globalized context, companies must be innovative to increase their productivity and continue to exist in an increasingly competitive market. Innovations, potential sources of profit for a company, can be at the level of a process, a new product or a service, etc. An innovative company is a company which capitalizes on its knowledge. Knowledge management (KM) is a set of approaches that can address a range of issues related to knowledge including capitalization of knowledge. However, despite the benefits and the positive impact which can have such practices on an organization, these are very little implemented. In the thesis defended in this manuscript, we are interested in improving the capitalization of knowledge and in particular the structuring of information in order to propose candidate knowledge. Our goal is to make the access to knowledge more effective to business. To do this, we must reduce the number of irrelevant results and identify the knowledge that can help business in their daily problems.By this approach, we can help an organization to optimize its feedbacks and the time spent in the different processes put in place. In order to meet these challenges, we are interested in setting up a set of elementary components, each of these components having a specific role. These components are organized as an interactive cycle. Each component will interact with others, the underlying idea is that a component improves its results by learning results from other components. Users interact directly with these components in a transparent way. To search for knowledge, the cycle scrutinizes and analyzes the behavior of users to better understand their expectations. Thus, the cycle is able to learn and improve to better capture and seek knowledge of the company. The first component is named «identification and representation of knowledge», this component has the role of exploiting a set of documents in order to extract the knowledge within this corpus. The second component aims to organize this set of documents using the knowledge extracted by the first component. The last component builds on the results provided by the previous components, the role of this component is to allow the users to be able to do a semantic search by exploiting the knowledge model built by the first component and document organization which the second component offers.This last component will aim to share knowledge, this component is not restricted to only a search, it also includes a mechanism of suggestions that assists the users in their search by offering similar documents, etc.The global approach is tested and validated with a set of documents from Reuters newspaper articles. The results of the automatic analysis are compared to the tags produced by human readers
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Hoarau, Christelle. "Contribution à l’analyse de la qualité environnementale d’un projet d’aménagement périurbain/rural en milieu tropical : méthodes et outils d’aide à la décision." Thesis, La Réunion, 2017. http://www.theses.fr/2017LARE0042/document.
Full textAbstract:
Le développement industriel important, le fort accroissement démographique, l'urbanisation intensive, l'expansion des trafics de transports routiers, aériens et maritimes, sont tout autant de facteur contribuant à l'épuisement des ressources planétaires, du foncier et au dérèglement climatique. Faire face aux émissions de gaz à effet de serre et aux autres impacts environnementaux se résume le plus souvent à la conduite d'une politique complémentaire couplant les 3 piliers stratégiques du développement durable : environnement, économie et social. Une normalisation des principes de développement durable est difficile à clarifier, elle dépend du contexte et des objectifs d'un pays ou du territoire d'étude impliqué. La transition énergétique et écologique nécessite un référentiel d'éco-aménagement adapté aux spécificités et aux enjeux des espaces concernés. Ces travaux contribuent à accompagner l'aménagement d'un site en milieu périurbaininsulaire, autour d'activité des secteurs primaires, secondaires, tertiaires et résidentiels.Dans ce cadre, plusieurs outils d'analyse ont été développés pour répondre aux exigences d'un éco-aménagement, à partir notamment des analyses techniques, environnementales et de l'évaluation globale d'un éco-aménagement. Ces outils développés permettent aux acteurs d'aménagement du territoire et de construction d'espaces bâtis, d'analyser les bilans d'impacts environnementaux d'un projet et d'évaluer différentes alternatives d'aménagement. Au delà des outils d'aide à la décision, il est proposé dans cette thèse, une démarche méthodologique basée sur l'approche systémique et typologique et le cadre normatif ISO 14044 relatif à l'Analyse de Cycle de Vie<br>Significant industrial development, strong population growth, intensive urbanization,expansion of road, air and sea transports are all factors that contribute to the exhaustion of natural resources, land and climate change. The combination of the 3 strategic pillars of sustainable development : environment, economy and social, in the deployment of complementary policies contributes to the reduction of greenhouse gases emissions and environmental impacts.The standardization of the sustainable development principles is difficult to implement. It depends on the context of a the studied country or territory. The ecological and energy transition requires a eco-mangement frame of reference adapted to the specificities and stakes of the concerned territories. This work contributes to the development of a surburban site in a tropical islandenvironment, around activities in the primary, secondary, and tertiary sectors. In this context, several analysis tools have been developed to meet the requirements of an eco-management scheme, including technical and environmental analyzes and the overall evaluation of an eco-management scheme. These tools provide local and regional actors to analyze the environmental impacts of a project and to evaluate different development alternatives. In addition to the decision-supporttools, a methodological approach is proposed in this thesis, based on the systemic and typological approaches and the ISO 14044 normative framework relating to Life Cycle Assessment
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Codello, Pénélope. "Vers une approche du management associatif : une analyse par la professionnalisation de la relation de service." Paris, CNAM, 2004. http://www.theses.fr/2004CNAM0446.
Full textAbstract:
En s'appuyant sur les enseignements des deux premiers, un troisième modèle renvoie à la littérature en GRH et apporte un éclairage nouveau à la question de la professionnalisation. La professionnalisation auto-limitée est quant à elle fondée sur une réhabilitation de la frontière entre compétences et expertise générale. Il s'agit d'un côté de permettre au groupe professionnel de développer des compétences. De l'autre, ce modèle s'écarte des deux autres dans la mesure où l'expertise générale sera partagée c'est-à-dire non totalement liée au pouvoir du groupe professionnel mais sans pour autant l'en écarter et, en permettant la participation d'autres acteurs présents dans le service. Ici, l'expertise générale partagée se construit sur la base d'une gestion par les compétences collectives dans le cadre de communauté pratique (Wenger, 1998). Ce troisième modèle est porteur d'une approche du management associatif qui permettrait de gérer cette logique de multi-parties-prenantes en intégrant les acteurs principaux des services assiociatifs : les salariés, les bénévoles et les usagers. Ces trois modèles de professionnalisation sont testés au sein de deux types associatifs : l'aide à domicile et l'accompagnement à la création d'activités avec sept études de cas analysées par la méthode ETED (Empli-Type étudié dans sa dynamique). Cette étude permet de valider deux hypothèses centrales. D'une part, les trois processus de professionnalisation sont présents au sein des services associatifs. D'autre part, nous notons que les deux premiers modèles éloignent les services associatifs de leur fonctionnement idéal-typique (et notamment de leur capacité d'hybridation de différentes parties-prenantes) alors que le processus de professionnalisation auto-limitée les en rapproche posant ainsi les conditions d'un management associatif.
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Ramba, Etienne. "Une approche de la gestion des investissements en capital-risque selon les principes du "risk management"." Lille 1, 1996. http://www.theses.fr/1996LIL12028.
Full textAbstract:
L'etude observe le processus de gestion des investissements en capital risque. L'investisseur en capital risque est percu, sur la base des fondements des theories de l'intermediation financiere, comme un metier specifique du "risk managment" dont les activites se deroulent en differentes phases (identification, appreciation et traitement du risque); proposant ainsi un cadre structurant de la problematique du management des investissements en capital risque. Sur la base de cette analogie, un modele de comportement de l'investisseur a ete elabore. Il repose sur la proposition generale selon laquelle la strategie de l'investisseur dans le suivi des investissements est une fonction de la nature et de l'intensite des risques courus et de facteurs contextuels. Des hypotheses avancees sur la base des principes des theories du traitement du risque endogene et de l'assurance ont ete developpe et testees sur un echantillon de vingt sept societes de capital-risque. L'analyse des donnees recueillies suggerent les conclusions suivantes de l'etude: 1/ le capital risque est fondamentalement un metier de "risk management": ses activites dans cette perspective evoquent de nombreux mecanismes de controle qui trouvent leurs fondements dans les modeles economiques, financiers et organisationnels de la gestion du risque. 2/ deux principaux types de facteurs influencent l'investisseur en capital risque dans la structuration des differents mecanismes en ce qui concerne la formulation de sa strategie de controle a savoir, les facteurs de risque et d'incertitude (degre d'innovation des affaires en portefeuille; probabilite de perte en terme de montant moyen de l'investissement;. . . ) d'une part, et sa capacite d'action (la capacite d'intervention de la structure en terme de nombre moyen de charges d'affaires pour un nombre donne d'investissements; le degre de specialisation de la structure de capital-risque,. . . ) d'autre part. 3/ "l'activisme" des professionnels dans la gestion de leurs investissements influence de maniere positive les performances des portefeuilles.
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Bourgel, Boris. "Le management de la performance sociétale des stations de montagne : une approche par les parties prenantes." Thesis, Université Grenoble Alpes (ComUE), 2018. http://www.theses.fr/2018GREAA016/document.
Full textAbstract:
La Performance Sociétale de l’Entreprise (PSE) a reçu une attention croissante tant au plan théorique qu’empirique. Pourtant, elle reste souvent réduite à sa dimension « résultats », centrée sur la mesure. Par opposition, sa dimension managériale a été largement ignorée et le management des Parties Prenantes (PP), notion vague et indéterminée, constitue toujours l’unique levier managérial de la PSE proposé par la littérature. Cette thèse cherche à combler ce manque et propose une modélisation de la PSE qui considère explicitement le rôle des PP vis-à-vis de sa dimension managériale. Cette dernière est saisie à travers un ensemble de leviers managériaux situés à trois niveaux – stratégique, tactique et opérationnel. L’applicabilité du modèle aux stations de montagne est discutée à l’aide d’une revue systématique de la littérature pour rendre compte d’éventuelles spécificités propres à cette unité d’analyse. La méthodologie empirique, de nature exploratoire et confirmatoire, repose sur l’étude de 4 cas de stations de montagne situées dans les alpes françaises. Les données primaires issues de 71 entretiens semi-directifs et de questionnaires auprès de PP représentatives des sphères civile, politique et économique des stations ont été complétées par des données secondaires. Malgré le constat d’un certain « tropisme économique » dans les 4 stations étudiées, les résultats indiquent que les PP des stations ont un rôle à jouer aux trois niveaux du management de la performance sociétale et que l’intensité de ce rôle varie en fonction de leur légitimité et pouvoir. Ils montrent également que l’intégration des PP au management de la performance sociétale est une condition nécessaire pour permettre une réelle prise en compte de leurs responsabilités sociétales. Au plan théorique, cette thèse contribue à l’approche de la PSE par les PP par la prise en compte explicite de sa dimension managériale à côté de sa dimension « résultats ». Au plan managérial, elle débouche sur des recommandations utiles pour aider les stations de montagne à se saisir d’une performance élargie à ses composantes économiques, sociales et environnementales en réponse aux enjeux sociétaux auxquels elles font face<br>Corporate Social Performance (CSP) has received a significant attention from scholars and practitioners. However, the study of the concept is often limited to its “results” dimension, focusing on measurement only. On the other hand, its managerial dimension has mostly been ignored and the concept of “stakeholders management”, a rather vague and ambiguous one, remains as CSP only managerial lever in the literature. This research seeks to fill that gap and develops a new CSP model. Its new managerial dimension comprises a set of managerial levers at strategic, tactic and operational levels and explicitly takes stakeholders’ role into account. As this research focuses on mountain resorts, the model’s relevance for such a unit of analysis has been assessed by confronting it to mountain resorts’ specificities identified through a systematic literature review. From a methodological point of view, 4 mountain resorts located in the French Alps have been studied through two (exploratory and confirmatory) case study methodologies. Primary data consists of transcripts of the 71 semi-directive interviews conducted with stakeholders from the political, civilian and economic spheres in the 4 resorts. Secondary data has also been collected. Despite the “economic tropism” observed in all 4 resorts, results show that stakeholders have a role to play on each three levels of social performance management and that this role may vary according to stakeholders’ power and legitimacy in the resort. They also show that integrating stakeholders in social performance management is a mean, for them, to better take their social responsibilities into account. From a theoretical perspective, the research contributes to the stakeholders’ approach of CSP by explicitly taking its managerial dimension into account and replacing it next to its “results” dimension. From a managerial point of view, we propose recommendations to help mountain resorts to embrace a wider – economic, social and environmental – view of performance
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Slouma, Maher. "Vers une approche incrémentale et contingente de la communication des connaissances : le cas du Knowledge Management." Thesis, Toulon, 2015. http://www.theses.fr/2015TOUL0005.
Full textAbstract:
Dans une économie fondée sur la connaissance et le savoir, la maîtrise de ressources informationnelles est devenue un des principaux facteurs de succès et de compétitivité de toute organisation innovante. C’est ce qui explique l’important investissement en la matière de la part de tous les acteurs économiques. Dans ce contexte, le Knowledge Management apparaît comme une réponse permettant d’organiser et de maîtriser les connaissances et les compétences acquises en interne pour agir en externe. Le management des connaissances a pour but d’avoir un système d’information durable et une dynamique informationnelle au sein des organisations. Notre sujet nous a conduit à une longue observation des préoccupations des acteurs de la communauté Knowledge Management. Nous avons étudié leurs principales interrogations dans les différents canaux de communication ; nous avons par la suite regroupé leurs attentes dans deux grandes questions qui constituent en effet nos questions de recherche. Cette recherche vise à atteindre deux objectifs principaux : Le 1er objectif est de comprendre comment mettre en place une démarche Knowledge Management dans une organisation et de savoir si cette démarche est la même pour n’importe quel type d’organisation. Sinon quels sont les facteurs de contingence à prendre en considération ? Le 2ème objectif : une fois cette démarche mise en place, est – elle évolutive, changeante et incrémentale ou bien reste-t-elle statique ? Ces deux objectifs constituent les deux principales parties que nous traitons dans cette thèse. Pour répondre à cette problématique, nous avons choisi d’utiliser un pluralisme méthodologique s’appuyant d’une part sur des méthodes d’intelligence informationnelle, d’autre part sur une étude quantitative à l’aide d’un questionnaire et enfin sur une étude qualitative via des entretiens semi-directifs<br>In an economy founded on the knowledge and the data, the mastery of informational resources became one of the main factors of success and competitiveness of all innovating organization. It is what explains the important investment on the subject on behalf of all economic actors. In this context, the Knowledge Management appears like an answer permitting to organize and to master the knowledge and expertise’s acquired in intern to act in external. The knowledge management has for goal to have a lasting information system and an informational dynamics within the organizations. Our topic drove us to a long observation of the preoccupations of the actors of the community Knowledge Management. We studied their main questionings in the different channels of communication; we regrouped their waiting thereafter in two big questions that constitute our questions of research indeed. This research aims to reach two main objectives : The 1st objective is to understand how to put a gait Knowledge Management in place in an organization and to know if this gait is the same for any type of organization. Otherwise what the factors of contingency are to take in consideration? The 2nd objective: once this gait setting up, is. her evolutive, changing and incremental or she remain static? These two objectives constitute the two main parts that we treat in this thesis. To answer this problematic, we chose to use a methodological pluralism leaning on the one hand on methods of informational intelligence, on the other hand on a quantitative survey with the help of a questionnaire and finally on a qualitative survey via interviews
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Slouma, Maher. "Vers une approche incrémentale et contingente de la communication des connaissances : le cas du Knowledge Management." Electronic Thesis or Diss., Toulon, 2015. http://www.theses.fr/2015TOUL0005.
Full textAbstract:
Dans une économie fondée sur la connaissance et le savoir, la maîtrise de ressources informationnelles est devenue un des principaux facteurs de succès et de compétitivité de toute organisation innovante. C’est ce qui explique l’important investissement en la matière de la part de tous les acteurs économiques. Dans ce contexte, le Knowledge Management apparaît comme une réponse permettant d’organiser et de maîtriser les connaissances et les compétences acquises en interne pour agir en externe. Le management des connaissances a pour but d’avoir un système d’information durable et une dynamique informationnelle au sein des organisations. Notre sujet nous a conduit à une longue observation des préoccupations des acteurs de la communauté Knowledge Management. Nous avons étudié leurs principales interrogations dans les différents canaux de communication ; nous avons par la suite regroupé leurs attentes dans deux grandes questions qui constituent en effet nos questions de recherche. Cette recherche vise à atteindre deux objectifs principaux : Le 1er objectif est de comprendre comment mettre en place une démarche Knowledge Management dans une organisation et de savoir si cette démarche est la même pour n’importe quel type d’organisation. Sinon quels sont les facteurs de contingence à prendre en considération ? Le 2ème objectif : une fois cette démarche mise en place, est – elle évolutive, changeante et incrémentale ou bien reste-t-elle statique ? Ces deux objectifs constituent les deux principales parties que nous traitons dans cette thèse. Pour répondre à cette problématique, nous avons choisi d’utiliser un pluralisme méthodologique s’appuyant d’une part sur des méthodes d’intelligence informationnelle, d’autre part sur une étude quantitative à l’aide d’un questionnaire et enfin sur une étude qualitative via des entretiens semi-directifs<br>In an economy founded on the knowledge and the data, the mastery of informational resources became one of the main factors of success and competitiveness of all innovating organization. It is what explains the important investment on the subject on behalf of all economic actors. In this context, the Knowledge Management appears like an answer permitting to organize and to master the knowledge and expertise’s acquired in intern to act in external. The knowledge management has for goal to have a lasting information system and an informational dynamics within the organizations. Our topic drove us to a long observation of the preoccupations of the actors of the community Knowledge Management. We studied their main questionings in the different channels of communication; we regrouped their waiting thereafter in two big questions that constitute our questions of research indeed. This research aims to reach two main objectives : The 1st objective is to understand how to put a gait Knowledge Management in place in an organization and to know if this gait is the same for any type of organization. Otherwise what the factors of contingency are to take in consideration? The 2nd objective: once this gait setting up, is. her evolutive, changing and incremental or she remain static? These two objectives constitute the two main parts that we treat in this thesis. To answer this problematic, we chose to use a methodological pluralism leaning on the one hand on methods of informational intelligence, on the other hand on a quantitative survey with the help of a questionnaire and finally on a qualitative survey via interviews
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Dumond, Jean-Paul. "Approche anti-utilitariste de la coopération en situations de travail." Jouy-en Josas, HEC, 2002. http://www.theses.fr/2002EHEC0080.
Full text
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Roa, castro Laura. "Management de la complexité organisationnelle des projets en ingénierie systèmes : Mise en place d'une approche socio-technique pour l'amélioration des aspects collaboratifs." Thesis, Université Paris-Saclay (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017SACLC023/document.
Full textAbstract:
Du fait du développement de nouveaux produits (NPD) dans l’industrie, l’organisation devient de plus en plus complexe, ceci est dû notamment à la complexité même des produits. Dans ce contexte, le MBSE (Model Based Systems Engineering) et les approches collaboratives, qui adressent ces complexités, ont été reconnus pour leurs facultés à améliorer le NPD. Une implémentation réussie d’une conception collaborative du type MBSE, doit permettre de gérer ces deux complexités. Cette thèse de doctorat a pour objet l’étude de projets de conception collaborative MBSE au sein des équipes françaises chez des équipementiers automobiles et aéronautiques, afin de mettre en avant l’amélioration du développement des produits. La conception collaborative du type MBSE est assimilable à un système organisationnel complexe, impliquant des vues ou dimensions différentes. Ainsi, l’identification de ces dimensions, leur définition et l’étude de leurs interactions constituent le premier objectif de cette recherche. La compréhension de chacune d’entre elles pour améliorer la collaboration entre les différents membres du projet, est le deuxième objectif.Le troisième et dernier objectif de cette thèse est de proposer des systèmes socio-techniques (STS), assistant la collaboration. Les résultats de cette recherche, fournissent une méthodologie pour manager la complexité organisationnelle dans des projets collaboratifs du type MBSE. Elle est le produit d’une combinaison de quatre méthodes permettant la caractérisation de ses dimensions (processus, acteurs, objets et outils), tout en définissant leurs interactions. Ces méthodes assistent respectivement : 1) La description et l’évaluation de ces projets avec une perspective systémique 2) l’établissement d’une vision partagée du travail 3) l’analyse des coopérations entre les acteurs, et 4) le développement de STS tels quels des environnements collaboratifs et des supports collaboratif de capitalisation. L’implémentation en industrie des méthodes proposées, processus et recommandations, a montré comment la mise en avant de la collaboration dans les projets de design MBSE, permet d’améliorer l’ensemble du développement de produit<br>The organisational complexity implied by New Product Development (NPD) within the industry, is often induced by the complex nature of the products themselves. In this context, MBSE (Model Based Systems Engineering) and collaborative approaches address those complexities and have been recognised by their contribution to improve the NPD processes. A successful implementation of a collaborative MBSE design would allow to manage both complexities. This PhD thesis describes an investigation on collaborative MBSE design projects within French teams in automotive and aeronautics companies, with the purpose of enhancing them to improve product development. We understand collaborative MBSE design as a complex organisational system which implies different views or dimensions. The identification of those dimensions, their definition and the study of their interactions constitute the first objective of this research. Understanding each dimension in order to improve collaboration between the project members is the second objectivedeuxième objectif.The third and last objective of this research is to propose Socio Technical Systems (STS) supporting this collaboration. The results of the thesis provide a methodology to manage organisational complexity in collaborative MBSE design projects. The methodology is a combination of four methods assisting the characterisation of the MBSE dimensions (people, process, information objects and tools), while defining their interactions. These methods support respectively: 1) The assessment and description of collaborative MBSE design projects from a systemic perspective 2) The establishment of a shared vision of the work 3) The analysis of the cooperation among the actors 4) The development of STS such as collaborative environment and a collaborative capitalisation support. The implementation of the proposed methods, process and guidelines in the industry has shown how the enhancement of collaboration in MBSE design projects can improve the overall product development
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Poquet, Millian. "Approche par la simulation pour la gestion de ressources." Thesis, Université Grenoble Alpes (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017GREAM098/document.
Full textAbstract:
Les plateformes de calcul se multiplient, grandissent en taille et gagnent encomplexité.De nombreux défis restent à relever pour construire les prochaines générationsde plateformes, mais exploiter cesdites plateformes est également un défi en soi.Des contraintes comme la consommation énergétique, les mouvement de donnéesou la résilience risquent de devenir prépondérantes et de s'ajouter à lacomplexité actuelle de la gestion des plateformes.Les méthodes de gestion de ressources peuvent également évoluer avec laconvergence des différents types de plateformes distribuées.Les gestionnaires de ressources sont des systèmes critiques au cœur desplateformes qui permettent aux utilisateurs d'exploiter les ressources.Les faire évoluer est nécessaire pour exploiter au mieux lesressources en prenant en compte ces nouvelles contraintes.Ce processus d'évolution est risqué et nécessite de nombreuses itérationsqu'il semble peu raisonnable de réaliser in vivo tant les coûts impliquéssont importants.La simulation, beaucoup moins coûteuse, est généralement préférée pourfaire ce type d'études mais pose des questions quant au réalisme des résultatsainsi obtenus.La première contribution de cette thèse est de proposer une méthode desimulation modulaire pour étudier les gestionnaires de ressources et leurévolution --- ainsi que le simulateur résultant nommé Batsim.L'idée principale est de séparer fortement la simulation et les algorithmes deprise de décision.Cela permet une séparation des préoccupations puisque les algorithmes,quels qu'ils soient, peuvent bénéficier d'une simulation validée proposantdifférents niveaux de réalisme.Cette méthode simplifie la mise en production de nouvelles politiquespuisque des codes issus à la fois de gestionnaires de ressources de productionet de prototypes académiques peuvent être étudiés dans le même contexte.La méthode de simulation proposée est illustrée dans la seconde partie de cettethèse, qui s'intéresse à des problèmes de gestion de ressourcesnon clairvoyants mêlant optimisation des performances et de laconsommation énergétique.Différents algorithmes sont d'abord proposés et étudiés afin de respecter unbudget d'énergie pendant une période de temps donnée.Nous étudions ensuite plus généralement les différents compromis réalisablesentre performances et énergie grâce à différentes politiques d'extinction denœuds de calcul<br>Computing platforms increasingly grow in power and complexity.Numerous challenges remain to build next generations of platforms,but exploiting the platforms is a challenge per se.Constraints such as energy consumption, data movements and resiliencerisk to initiate breaking points in the way that the platforms aremanaged --- especially with the convergence of the different types ofdistributed platforms.Resource and Jobs Management Systems (RJMSs) are critical middlewaresthat allow users to exploit the resources of such platforms.They must evolve to make the best use of the computing platforms whilecomplying with these new constraints.Each evolution ideally require many iterations, but conducting them in vivois not reasonable due to huge overhead.Simulation is an efficient way to tackle the subsequent problems,but particular caution must be taken when drawing results from simulationas using ill-suited models may lead to invalid results.The first contribution of this thesis is the proposition of a modularsimulation methodology to study RJMSs and their evolution realistically --- andthe related simulator Batsim.The main idea is to strongly separate the simulation from the decision-makingalgorithms.This allows separation of concerns as any algorithm can benefit from a validatedsimulation with multiple levels of realism (features, accuracy of the models).This methodology improves the production launch of new policies since bothacademic prototypes and production RJMSs can be studied in the same context.Batsim is used in the second part of this thesis,which focuses on online and non-clairvoyant resource management policies tosave energy.Several algorithms are first proposed and analyzed to maximize performancesunder an energy budget for a given time period.This thesis then explores more generally possible energy and performancestrade-offs that can be obtained with node shutdown techniques
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Arnaud, Charlène. "Approche fonctionnelle et dynamique du portefeuille territorial d'évènements culturels : manager la proximité pour une attractivité durable du territoire." Thesis, Aix-Marseille, 2012. http://www.theses.fr/2012AIXM1076/document.
Full textAbstract:
Cette thèse pose la question de la territorialisation de l'action publique avec pour champ d'application la culture. Il s'agit de déterminer dans quelle mesure le management stratégique du portefeuille territorial d'évènements culturels participe au management de la proximité territoriale et, par extension, à l'attractivité durable du territoire. Il s'agit dans un premier temps de rappeler les enjeux territoriaux d'un management de la proximité. L'un des concepts centraux mobilisés ici est le management territorial stratégique, entendu comme le nouveau paradigme de l'action publique locale. L'approche par les dynamiques de proximité est ensuite proposée comme grille de lecture du territoire, l'activation des potentiels de proximité permettant un renforcement de l'attractivité territoriale (Chapitre 1). Reste que l'action culturelle peut prendre des formes variées. Or, nous avons pu constater un déplacement de la politique culturelle française, anciennement fondée sur le développement d'équipements relais pour mailler le territoire et favoriser la démocratisation culturelle, et aujourd'hui soumise à un phénomène de « festivalisation ». Si l'évènement apparaît comme une forme moderne d'action culturelle, l'essoufflement constaté sur certains territoires et la mise en concurrence accrue des « destinations évènementielles », invitent à replacer l'analyse de l'évènement culturel dans une approche stratégique fonctionnelle et dynamique du portefeuille territorial d'évènements culturels. Il s'agit alors de s'interroger sur les différentes fonctions attribuées aux évènements et ce au regard d'une logique stratégique territoriale (Chapitre 2)<br>This work is a theoretical and methodological analysis of the public action territorialisation in the cultural field. We want to determine to which extent the strategic management of a territorial events portfolio takes part in the reinforcement of territorial proximity, and, by extension, in the sustainable attractiveness of this territory. First, we recall the territorial issues of a strategic management thought in the way of territorial proximity. One of the central concepts mobilized in this reflection is the territorial strategic management. It is understood as the new paradigm of the local public action. The “dynamics of proximity” approach is then proposed as an analytic framework of the local governance system. The activation of the potentials of proximity make a strengthening of territorial attractiveness possible (Chapter 1). Moreover, the cultural action can take many forms. However, we have seen a shift in French cultural policy. Formerly based on the development of equipment used to cover the territory and promote the democratization of culture, it is now subject to a phenomenon of “festivalization”. If the event is seen as a modern form of cultural action, the possible running out of steam as the development of a real competition on the “event destinations” marketplace invite us to place the analysis of the cultural event in a functional and dynamic approach of the territorial events portfolio. The aim is thus to consider the various functions assigned to the different events under a territorial strategic logic (Chapter 2)
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Flamme, Kévin. "Une approche critico-clinique des processus d'émancipation : le récit auto-ethnographique d'un mannequin professionnel." Thesis, Paris 1, 2018. http://www.theses.fr/2018PA01E028.
Full textAbstract:
L’émancipation des individus par le travail et au travail est un phénomène psycho-social transhistorique, étudié par différentes écoles de pensée. L’ère hypermoderne (une époque du toujours plus, de l’extrême, vers une radicalisation dans la vie sociale et individuelle) devait permettre, pour les chercheurs en gestion attachés au paradigme positiviste, l’avènement d’une nouvelle figure, à savoir celle d’un individu émancipé au travail ; c’est-à-dire autonome et responsable de ses réussites et échecs. Force et de constater que les nouvelles formes de management hypermodernes creusent les inégalités au travail et engendrent de nouvelles formes de pathologies que nous pensons liées à l’injonction de la réinvention de soi au travail. À partir d’une posture de recherche de filiation critico-clinique ce travail de recherche à pour but de comprendre comment les individus au travail résistent aux aspects aliénants de ces nouvelles formes de management et en quoi leurs actes de résistance sont émancipateurs ou restrictifs quant à leur capacité d’être sujet de leur propre histoire. Ce travail de thèse contribue à la recherche d’un point de vue méthodologique, en ce que l’auto-ethnographie croisée à des entretiens semi-directifs et l’étude de données secondaires réalisée pour ce travail, constitue un apport encore peu exploité dans le champ des sciences de la gestion pour penser de nouvelles manières de produire de la connaissance. Une autre contribution de ce travail sera liée à la dimension affective qui est prise en considération pour la compréhension du processus émancipateur vécu par les travailleurs de terrain, ce qui constitue un apport théorique pour l’école critique en sciences de gestion. Enfin, d’un point de vue plus pratique, ce travail de recherche permet de questionner les nouvelles formes de management hypermoderne dans le cadre original du mannequinat pour homme. Ce secteur d’activité est peu étudié en sciences de gestion, ce qui constitue un apport managérial pour les chercheurs en sciences de gestion et plus largement pour les professionnels. Ainsi d’un point de vue pratique, cette recherche a pour ambition de questionner les pratiques managériales au regard de la santé des travailleurs de terrain au croisement des dimensions psychiques et sociales, en essayant de proposer de nouvelles voies possibles pour favoriser le développement du sujet social<br>The emancipation of individuals through work and at work is a transhistorical psycho-social phenomenon, studied by different schools of thought. The hypermodern era (an era of ever more, of the extreme, towards a radicalization in the social and individual life) was to allow, for the researchers in management attached to the positivist paradigm, the advent of a new figure, namely that of an emancipated individual at work; that is to say, autonomous and responsible for its successes and failures. It is clear that new forms of hypermodern management are widening inequalities at work and creating new forms of pathology that we think are linked to the reinvention of self-reinvention at work. From a position of research of critical-clinical filiation, this research work aims to understand how individuals at work resist the alienating aspects of these new forms of management and how their acts of resistance are emancipatory or restrictive as to their ability to be subject to their own story. This thesis work contributes to the research for a methodological point of view, in that the auto-ethnography crossed to semi-directive interviews and the study of secondary data carried out for this work, constitutes a contribution poorly exploited in the field of management sciences to think of new ways of producing knowledge. Another contribution of this work will be related to the emotional dimension that is taken into account for the understanding of the emancipatory process experienced by the field workers, which constitutes a theoretical contribution for the critical school in management sciences. Finally, from a more practical point of view, this research work makes it possible to question the new forms of hypermodern management in the original setting of the male modeling industry. This sector of activity is little studied in management sciences, which is a managerial contribution for researchers in management sciences and more broadly for professionals. From a practical point of view, this research aims to question managerial practices with regard to the health of field workers at the intersection of psychic and social dimensions, trying to propose new possible ways to promote the development of the social subject
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Girodon, Julien. "Proposition d'une approche d'amélioration des performances des organisations par le management opérationnel de leurs connaissances et compétences." Thesis, Université de Lorraine, 2015. http://www.theses.fr/2015LORR0145/document.
Full textAbstract:
Ce travail de thèse, réalisé dans le cadre d’une convention CIFRE avec l’entreprise Essilor et le laboratoire ERPI de l’Université de Lorraine, propose un cadre d’évolution des organisations basée sur le management opérationnel des connaissances et des compétences. Nous avons mis en valeur les mécanismes organisationnels de partage et de mise en oeuvre des connaissances et compétences en environnement de conception, afin de proposer des modèles, méthodes et outils permettant aux acteurs et organisations d’améliorer leurs performances. Quatre aspects ont été développés dans ce travail, dont trois contributions et une évaluation de l’efficacité du cadre d’évolution proposé : • L’élaboration d’une méthode de modélisation d’entreprise basée sur le modèle conceptuel KROM et de sa déclinaison en modèles opérationnels. Cette méthode vise à expliciter les liens organisationnels des concepts de connaissance et de compétence afin de les rattacher à leurs contextes de mise en oeuvre. • La définition d’un cadre global d’évolution d’une organisation sur la base du management de ses connaissances et compétences. Ce cadre d’évolution comprend une caractérisation et une évaluation de la maturité des organisations dans leurs pratiques de gestion des connaissances et des compétences, ainsi qu’une méthode d’évolution des organisations reposant sur la proposition de scénarios d’actions d’amélioration : la méthode ACKME. • La proposition d’une approche organisationnelle de conception de Systèmes Multi-agents (SMA) appelée DOCK, permettant de spécifier des SMA adaptés aux enjeux rencontrés par les approches d’ingénierie à base de connaissances, à savoir la prise en compte et la gestion du cycle de vie de la connaissance. • Une évaluation de l’intérêt du cadre d’évolution mis en oeuvre (les trois contributions précédentes) sur la base de l’évaluation des compétences des acteurs de l’organisation. Cette évaluation repose d’une part sur la possibilité d’intégrer le cadre d’évolution dans une approche globale de pilotage du changement dans l’organisation et d’autre part, sur des expérimentations menées au sein du service Ingénierie d’Essilor<br>This research, carried out under a PhD “CIFRE” with the company ESSILOR and the ERPI Laboratory of the Lorraine University, proposes a framework to make organizations evolve, based on the operational management of knowledge and competences. We have enhanced the organizational mechanisms of sharing, and the use of knowledge and competences within the design environment, in order to propose models, methods and tools allowing actors and organizations to improve their performances. Four key elements have been developed in this research, including three contributions and an assessment of the efficiency of the proposed development framework: • The development of an enterprise modeling method based on the conceptual model KROM and its translation into operational models. This method aims to clarify the organizational links of the knowledge and competence concepts in order to link them to their implementation contexts. • The definition of a global framework to make an organization evolve based on the management of its knowledge and competence assets. This evolution framework includes a characterization and an assessment of the organizations’ maturity in their knowledge and competences management practices, as well as a method to make organizations change, based on the proposal of scenario of improvement actions: the ACKME method. • The proposal of an organizational approach to design Multi-agent systems (MAS) called DOCK, allowing the designer to specify MAS oriented toward the issues faced by knowledge engineering approaches, namely the recognition and management of the knowledge life cycle. • An assessment of the value of the implemented framework (the three previous contributions) based on the assessment of the competences of the actors within the organization. This evaluation is based, on one hand, on the possibility to integrate the evolution framework into a global steering approach to make the organization evolve, and on the other hand, on experiments led within the Engineering department of Essilor
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Baz, Badih Elie. "Management des systèmes de formation : Une approche conceptuelle, optimisée et opérationnelle pour les systèmes de grande ampleur." Corte, 2003. http://www.theses.fr/2003CORT1025.
Full textAbstract:
Dans cette étude nous nous proposons de détailler les démarches méthodologiques qui conduisent à organiser des formations de grande ampleur en tenant compte de multiples objectifs, souhaits et contraintes des personnes interressées par leur mise en place. Ceci nous amène à proposer, après une vision d'ensemble sur les questions liées à l'ordonnancement, de décrire une situation importante qui touche de nombreuses entreprises ainsi que de nombreux instituts de formation. En effet, la nécessité de l'acquisition des connaissances et de l'apprentissage commande une attention soutenue sur la prise en compte des contraintes et des objectifs qui concernent souvent de nombreuses personnes et acteurs divers. Nous porterons notre attention sur le secteur de l'enseignement supérieur où de grandes modifications sont appelées à voir le jour pour tenir compte des nouvelles orientations liées à une coordination générale des formations au niveau mondial en vue d'une meilleure efficacité et une meilleur satisfaction des personnes et des entreprises. Or, dans ce domaine, il faut reconnaître que les méthodes sont complexes, d'autant plus que de nombreux cabinets de consultants font leur renomée sur des expertises rarement explicitées. De ce fait, nous exposons une méthodologie globale que nous avons bâtie de façon aussi rationelle que possible pour apporter à cet important problème des solutions concrètes applicables et justifiées<br>This paper presents a detailed methodology for organizing time schedules in the case of mass training where the problems are essentially of a multi objective type with many ressource and cumulative constraints. After some consideration on work organization, job scheduling, and time scheduling, we show that there is an increasing necessity to adapt and improve trainig programs to take into account in a better way the wishes of people, their objectives and contraints. We shall focus on institutions and firms where this problem appears to be most important. We propose to describe how an efficient methodology can be designed to reach efficient objectives. In this context different problems and algorithms will be linked to give concrete solutions that have been implemented and proved to be useful and validated
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Bizeuil, Martine. "Les risques du management par la culture d'entreprise : liens entre culture d'entreprise, implication et stress, approche pluridisciplinaire." Nice, 2005. http://www.theses.fr/2005NICE0004.
Full textAbstract:
"La problématique de notre recherche se situe dans une perspective de pluridisciplinarité (Gestion des Ressources Humaines, Anthropologie, Sociologie, Psychologie, Psychanalyse). Nous résumons notre problématique en ces termes : " Le management par la culture de par l'implication affective qu'il exige, est source de stress et de souffrance ". Notre analyse théorique ainsi que notre enquête sur le terrain démontrent que l'instrumentalisation du concept de culture d'entreprise et des affects qu'il sous-tend peut générer des dysfonctionnements et propager un véritable " darwinisme managérial " qui a un coût pour l'entreprise. A la suite de notre démonstration, nous suggérons :- de laisser le concept de culture d'entreprise aux Anthropologues - d'utiliser un concept qui nous semble plus adapté à la réalité de l'entreprise : l'identité déclarée - de prendre conscience des risques de l'instrumentalisation des affects- de s'orienter vers un management raisonné appelé aussi égo-management. "<br>The risks of managing through corporate culture. Links between corporate culture, involvement and stress - multi-disciplinary approach. We examined the subject of our research from a multi-disciplinary viewpoint (Human Resources Management, Anthropology, Sociology, Psychology, Psychoanalysis). The issue could be summarized in the following terms: " Management through culture and through the affective involvement this demands, is a source of stress and suffering ". Our theoretical analysis as well as our research in the field show that using the concept of corporate culture and its underlying affects can generate malfunctions and propagate a "managerial Darwinism" which is costly for the firm. As a result of our findings, we would suggest:- leave the concept of corporate culture to anthropologists - use a concept that seems to be more adapted to a firm's reality: declared identity- be aware of the risks of exploiting affects- aim towards reasoned management that could also be called ego-management
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Makhtari, Mohammed. "Le management de l’innovation au sein des Pôles de Compétitivité : une approche par l’industrie du capital-risque." Thesis, Toulon, 2012. http://www.theses.fr/2012TOUL2001.
Full textAbstract:
Le point de départ de cette thèse a été constitué par la création, en France, des Pôles de Compétitivité pour fonder une nouvelle économie nationale basée sur la science. Ces structures s’inscrivent dans la perspective théorique qui s’est construite sur l’importance de l’action partenariale, dans l’émergence, la diffusion et le développement de l’innovation technologique des petites entreprises. Toute l’organisation actuelle des pôles repose en effet sur un courant théorique qui stipule que le principe fondateur de l’innovation au sein des petites entreprises est la proximité. Ce courant a connu un considérable essor, notamment avec les écrits de M. Porter sur la notion du « Cluster ». Cependant, l’innovation technologique est un défi d'envergure pour les petites entreprises innovantes, car celles-ci sont confrontées à des situations de risques qui freinent leur développement. Au même temps, pour faire face à ces risques, bon nombre de chercheurs ont mis en évidence le lien étroit entre la nature du financement et le développement de l’innovation technologique des petites entreprises ainsi que l’ensemble d’un cluster. C’est notamment le cas dans la co-location de la science, l’industrie, et la finance par capital-risque au sein de la Silicon Valley. Au sein de ce cluster, il existe un lien intime entre le financement par capital-risque et son évolution économique. Ainsi, comme pour les pôles de compétitivité (Dupuy et Granier, 2010), le financement par capital-risque est alors présenté comme l’ultime alternative pour le financement et le développement de l’innovation entrepreneuriale (Gompers et al., (2005), Klagge et Martin (2005), Ferrary (2006, 2007, 2009)). Ces sociétés sont alors considérées comme les « encastreurs » ; le relais entre les ressources locales d’un cluster et les besoins des petites entreprises. Non seulement elles financent le projet entrepreneurial, mais elles soutiennent également l’innovation des petites entreprises à travers des actions concertées avec les acteurs locaux d’un cluster, comme les centres de recherche, de formation, et les grandes entreprises. Notre recherche vise, par conséquent, répondre à la problématique suivante: « Comment les sociétés de capital-risque assurent-elles le management des entreprises innovantes dans le cadre d’un pôle de compétitivité? ». Il faut dire que la littérature est riche en ce qui concerne le lien entre le financement de l’innovation par capital-risque et le développement des réseaux d’innovation (Gompers et al., 2005 ; Ferrary, 2006, 2007), néanmoins, cette question demeure sans explication complète et définitive dans le cas des pôles de compétitivité. Ainsi, afin d’apporter de nouveaux éléments qui expliquent ce paradoxe, nous allons essayer, à travers cette thèse, d’élaborer un cadre explicatif du comportement des sociétés du capital-risque au sein d’un pôle de compétitivité<br>The starting point of this thesis was formed by the creation in France of the “Pôle de Competitive” as Clusters to found a new economy based on science. These structures are part of the theoretical perspective that has been built on the importance of partnership action, in the emergence, dissemination and development of technological innovation of small businesses. All the current organization of the poles is indeed based on a theoretical current which states that the founding principle of innovation in small firms is proximity. This trend has seen a considerable growth, particularly with the writings of Michael Porter about the notion of "Cluster". However, technological innovation is a major challenge for small innovative companies, as they face situations of risk which hamper their development. At the same time, to address these risks, many researchers have highlighted the close link between the nature of the financing and development of technological innovation of small businesses as well as an entire cluster. This is the case in the co-location of science, industry, finance and venture capital in Silicon Valley. Within this cluster, there is a close link between funding by venture capital and its economic development. Thus, as for Pôles de Compétitivité (Dupuy and Granier, 2010), the venture capital financing is then presented as the ultimate alternative for the financing and development of entrepreneurial innovation (Gompers et al., (2005) , Klagges and Martin (2005), Ferrary (2006, 2007, 2009)). These companies are then considered as the link between local resources in a cluster and the needs of small businesses. They not only fund the entrepreneurial project, but they also support small business innovation through joint actions with local actors in a cluster, such as research, training, and large enterprises. Our research is, therefore, answer the following question: "How do venture capital companies they provide the management of innovative companies as part of a pôle de compétitivité? ". It must be said that literature is rich regarding the link between the financing of innovation through venture capital and development of innovation networks (Gompers et al. 2005; Ferrary, 2006, 2007), however, this remains unexplained in the case of these clusters. Thus, in order to bring new elements that explain this paradox, we will try, through this thesis, to develop a framework explaining the behavior of venture capital firms in a pôle de compétitivité
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Alioua, Hala. "Le déploiement de la vision stratégique par le management intermédiaire : une approche par la théorie du sensemaking." Thesis, Normandie, 2017. http://www.theses.fr/2017NORMC013.
Full textAbstract:
Face à la dynamique et la complexité de l’environnement, les middle managers des filiales sont souvent soumis à une double pression, d’une part de leur filiale et d’autre part de la maison mère. Ainsi, ils n’arrivent pas à gérer les différents objectifs imposés qui sont souvent contradictoires surtout quand ils s’inscrivent dans un processus de changement continu. En effet les middle managers acteurs et destinataires du changement, n’arrivent pas à donner du sens à leurs actions quand ils sont face à des évènements ambiguës, nouveaux et critiques.Ainsi, l’étude qualitative et longitudinale menée dans une filiale française appartenant à un groupe Allemand analyse et décrit le rôle des middle managers dans l’interaction et la création du sens « sensemaking » consistant à faire partager ce sens (« sensegiving ») en vue de son appropriation et de son déploiement sur le terrain. En proposant une analyse multi-niveaux,l'étude de cas permet de comprendre les évènements qui impactent l’interprétation et la création du sens dans le cadre d’un changement imposé par la société mère<br>Faced with the dynamics and complexity of the environment, the middle managers of the subsidiaries are often subject to a double pressure, on one hand of their subsidiary and on the other hand of the parent company. Thus, they cannot manage the different objectives imposed that are often contradictory especially when they are part of a process of continuous change. Indeed, middle managers, actors and recipients of change, cannot make sense of their actions when faced with ambiguous, new and critical events.The qualitative and longitudinal study carried out in a French subsidiary belonging to a German group, analyzes and describes the role of the middle managers in their interactions and their sensemaking and “sensegiving" for purpose of appropriation and implementation on the ground. By proposing a multi-level analysis, the case study enable to understand the events that impact their interpretations and sensemaking in the framework of change imposed by the headquarters
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Nguyen, Tu Anh. "Improving organizational performance by implementing customer complaint management through socio economic approach to management in a case study of SME, Vietnam." Thesis, Strasbourg, 2019. http://www.theses.fr/2019STRAB018.
Full textAbstract:
[...] Cette recherche-intervention expérimente un système de gestion des réclamations clients associé à l’approche socio-économique du management pour améliorer les performances organisationnelles de la société l’entreprise. La gestion des réclamations clients est développée suivant une approche holistique intégrant les dimensions « Personnes, Processus, Technologie » avec une mise en œuvre globale des réclamations au niveau stratégique, des processus de motivation, des valeurs orientées client et des normes partagées par tous. La gestion des réclamations des clients et l’approche socio-économique sont combinées pour former des «outils exécutifs souples» permettant de réussir le changement organisationnel en évitant la résistance des employés, ce qui conduit au développement de l'organisation. En conséquence, la société l’entreprise est passée de petite à moyenne entreprise. Les performances organisationnelles sont développées sous des aspects multidimensionnels liés aux performances économiques, aux performances sociales en mobilisant les indicateurs d’O'Connor, les modèles de rentabilité de Stauss et de Gupta pour la gestion des plaintes des clients, les coûts cachés calculés par les modèles de Savall et Zardet.Cependant, cette étude a des limites dans les approches et la méthodologie. Tout d’abord, l’approche mécaniste de la théorie de la voix de sortie n’a pas été utilisée pour développer la relation entre la gestion des réclamations des clients et les performances organisationnelles. Deuxièmement, du point de vue des principes de l’approche socio-économique, il n’a pas été possible de développer un projet d’intervention verticale en phase de mise en œuvre en raison de la forte fluctuation du personnel expérimenté et compétent.[...]<br>[...] This study suggests customer complaint management framework in combination with socio economic approach to management methodology to improve organizational performance of the company. Customer complaint management is approached from integrated holistic approach of People, Process and Technology, aggregate complaint implementation at strategic level, organic approach of the exit – voice theory referring to supportive internal environment, motivational processes, customer – oriented values and norms shared to the whole company. Customer complaint management and SEAM are combined to formulate “soft executive tools” to successful organizational change by avoiding employee resistance, leading to organization development. As a result, the company is transformed from small – sized to medium – sized enterprise. Organizational performance is developed multi – dimensional aspects related to economic performance, social performance of O’Connor’s indicators, customer complaint management profitability models of Stauss and Gupta, hidden costs calculated by Savall’s model and Lakshmi’ model, improving poorly – evaluated indicators of previous researches such as purely financial or purely customer complaint management results.However, this study has some limits in approaches and methodology. Firstly, it hasn’t been used mechanistic approach of the exit-voice theory to develop the relationship between customer complaint management and organizational performance. Secondly, from perspectives of SEAM principles, it cannot maintain vertical intervention project in implementation stage of SEAM because of strong fluctuation of experienced and capable staffs as well as their qualification, knowledge and skills to conduct this kind of vertical intervention research.[...]
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Roa, castro Laura. "Management de la complexité organisationnelle des projets en ingénierie systèmes : Mise en place d'une approche socio-technique pour l'amélioration des aspects collaboratifs." Electronic Thesis or Diss., Université Paris-Saclay (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017SACLC023.
Full textAbstract:
Du fait du développement de nouveaux produits (NPD) dans l’industrie, l’organisation devient de plus en plus complexe, ceci est dû notamment à la complexité même des produits. Dans ce contexte, le MBSE (Model Based Systems Engineering) et les approches collaboratives, qui adressent ces complexités, ont été reconnus pour leurs facultés à améliorer le NPD. Une implémentation réussie d’une conception collaborative du type MBSE, doit permettre de gérer ces deux complexités. Cette thèse de doctorat a pour objet l’étude de projets de conception collaborative MBSE au sein des équipes françaises chez des équipementiers automobiles et aéronautiques, afin de mettre en avant l’amélioration du développement des produits. La conception collaborative du type MBSE est assimilable à un système organisationnel complexe, impliquant des vues ou dimensions différentes. Ainsi, l’identification de ces dimensions, leur définition et l’étude de leurs interactions constituent le premier objectif de cette recherche. La compréhension de chacune d’entre elles pour améliorer la collaboration entre les différents membres du projet, est le deuxième objectif.Le troisième et dernier objectif de cette thèse est de proposer des systèmes socio-techniques (STS), assistant la collaboration. Les résultats de cette recherche, fournissent une méthodologie pour manager la complexité organisationnelle dans des projets collaboratifs du type MBSE. Elle est le produit d’une combinaison de quatre méthodes permettant la caractérisation de ses dimensions (processus, acteurs, objets et outils), tout en définissant leurs interactions. Ces méthodes assistent respectivement : 1) La description et l’évaluation de ces projets avec une perspective systémique 2) l’établissement d’une vision partagée du travail 3) l’analyse des coopérations entre les acteurs, et 4) le développement de STS tels quels des environnements collaboratifs et des supports collaboratif de capitalisation. L’implémentation en industrie des méthodes proposées, processus et recommandations, a montré comment la mise en avant de la collaboration dans les projets de design MBSE, permet d’améliorer l’ensemble du développement de produit<br>The organisational complexity implied by New Product Development (NPD) within the industry, is often induced by the complex nature of the products themselves. In this context, MBSE (Model Based Systems Engineering) and collaborative approaches address those complexities and have been recognised by their contribution to improve the NPD processes. A successful implementation of a collaborative MBSE design would allow to manage both complexities. This PhD thesis describes an investigation on collaborative MBSE design projects within French teams in automotive and aeronautics companies, with the purpose of enhancing them to improve product development. We understand collaborative MBSE design as a complex organisational system which implies different views or dimensions. The identification of those dimensions, their definition and the study of their interactions constitute the first objective of this research. Understanding each dimension in order to improve collaboration between the project members is the second objectivedeuxième objectif.The third and last objective of this research is to propose Socio Technical Systems (STS) supporting this collaboration. The results of the thesis provide a methodology to manage organisational complexity in collaborative MBSE design projects. The methodology is a combination of four methods assisting the characterisation of the MBSE dimensions (people, process, information objects and tools), while defining their interactions. These methods support respectively: 1) The assessment and description of collaborative MBSE design projects from a systemic perspective 2) The establishment of a shared vision of the work 3) The analysis of the cooperation among the actors 4) The development of STS such as collaborative environment and a collaborative capitalisation support. The implementation of the proposed methods, process and guidelines in the industry has shown how the enhancement of collaboration in MBSE design projects can improve the overall product development
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Jouin, Marine. "Contribution au pronostic d'une pile à combustible de type PEMFC : approche par filtrage particulaire." Thesis, Besançon, 2015. http://www.theses.fr/2015BESA2027/document.
Full textAbstract:
Le développement de nouveaux convertisseurs d’énergie, plus efficients et plus respectueux de l’environnement, tels que les piles à combustibles, tend à s’accélérer. Leur diffusion à grande échelle suppose cependant des garanties en termes de sécurité et de disponibilité. Une solution possible pour ce faire est de développer des solutions de Prognostics and Health Management (PHM) de ces systèmes, afin de mieux les surveiller, anticiper les défaillances et recommander les actions nécessaires à l’allongement de leur durée de vie. Dans cet esprit, cette thèse porte sur la proposition d’une approche de pronostic dédiée aux piles à combustibles de types PEMFC à l’aide de filtrage particulaire.Le raisonnement s’attache tout d’abord à mettre en place une formalisation du cadre de travail ainsi que des exigences de mise en. Ceci se poursuit par le développement d’un modèle basé sur la physique permettant une estimation d’état de santé et de son évolution temporelle. L’estimation d’état est réalisée grâce à du filtrage particulaire. Différentes variantes de filtres sont considérées sur la base d’une de la littérature et de nouvelles propositions adaptées au PHM sont formulées et comparées à celles existantes. Les estimations d’état de santé fournies par le processus de filtrages ont utilisées pour réaliser des prédictions de l’état de santé futur du système, puis de sa durée devie résiduelle. L’ensemble des propositions est validé sur 4 jeux de données obtenus sur des PEMFC suivant des profils de mission variés. Les résultats montrent de bonnes performances de prédictions et d’estimations de durée de vie résiduelle avant défaillance<br>The development of new energy converters, more efficient and environment friendly, such as fuelcells, tends to accelerate. Nevertheless, their large scale diffusion supposes some guaranties in termsof safety and availability. A possible solution to do so is to develop Prognostics and HealthManagement (PHM) on these systems, in order to monitor and anticipate the failures, and torecommend the necessary actions to extend their lifetime. In this spirit, this thesis deals with theproposal of a prognostics approach based on particle filtering dedicated to PEMFCs.The reasoning focuses first on setting a formalization of the working framework and theexpectations. This is pursued by the development of a physic-based modelling enabling a state ofhealth estimation and its evolution in time. The state estimation is made thanks to particle filtering.Different variants of filters are considered on the basis of the literature and new proposals adaptedto PHM are proposed and compared to existing ones. State of health estimates given by the filter areused to predict the future state of the system and its remaining useful life. All the proposals arevalidated on four datasets from PEMFC following different mission profiles. The results show goodperformances for predictions and remaining useful life estimates before failure
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Ory, Jean-Francis. "Contrôle et pilotage de la performance globale des universités. Une approche par les parties prenantes : l'exemple du développement durable." Thesis, Reims, 2015. http://www.theses.fr/2015REIME001/document.
Full textAbstract:
La gouvernance des universités françaises a été profondément transformée en quelques années par les évolutions qui ont touché l'ensemble du secteur public, conduisant à promouvoir et installer une véritable quête de la performance publique. Le développement d'une culture gestionnaire a conduit les universités françaises à développer des systèmes de contrôle pour répondre aux nouveaux enjeux découlant de ces évolutions. Les dispositifs existants permettent de satisfaire les demandes des autorités de tutelle, mais ne suffisent pas pour aider au pilotage et éclairer la stratégie, tant les objectifs à poursuivre sont ambigus au regard des nombreuses missions des universités et des parties prenantes toutes aussi nombreuses dont il faudrait tenir compte. Les systèmes de contrôle mis en place sont ainsi bien éloignés de la mesure et du pilotage d'une performance globale. Cette thèse montre que si la volonté politique est forte dans l'université, une démarche méthodologique découplant les dimensions de la performance et s'appuyant sur les attentes des parties prenantes rend possible la clarification des objectifs et la conception de systèmes de contrôle apportant aux universités les moyens de piloter leurs activités et évaluer leur performance globale. En prenant l'exemple de la mission développement durable de l'université, une démarche exploratoire utilisant l'étude de cas multiples puis la recherche-intervention, contribue à l'élaboration, dans une université, d'un système de contrôle et de pilotage finalisé par un tableau de bord du développement durable<br>The governance of French universities has been profoundly transformed in recent years by developments that have affected the entire public sector, leading to a real drive to achieve an enhanced public performance. The development of a management culture has led French universities to develop control systems to meet the new challenges resulting from these changes. Existing systems can meet the demands of regulatory authorities, but they are not sufficient to help in the strategic piloting. This is due to ambiguous objectives, resulting from the numerous missions of the universities and the similarly numerous stakeholders which should be taken into account. Thus the control systems in place are insufficient for the measurement and control of overall performance. This research shows that if the political will is strong in university, a methodological approach decoupling performance dimensions and based on the expectations of stakeholders allows clarification of the objectives. The implementation of management control systems is also made possible providing universities with the means to control their activities and evaluate their overall performance. Taking the example of the mission of the university in terms of sustainable development, an exploratory approach using multiple case study and action research contributes to the development of a management control system finalized by a Sustainability Balanced Scorecard
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Blazsin, Hortense. "De l’ingénierie de la raison à la raison pratique : Vers une nouvelle approche de la sécurité." Thesis, Paris, ENMP, 2014. http://www.theses.fr/2014ENMP0089/document.
Full textAbstract:
Couplage fort VS faible, sécurité réglée VS sécurité gérée, ingénierie VS expertise terrain… Confrontées à des environnements complexes et incertains, les organisations maîtrisent les risques en oscillant entre contrôle rigide et souplesse face aux aléas. Au coeur de cette tension se trouve l'individu, capable de déterminer lorsque les règles ne suffisent plus et de s'adapter. Cela implique de considérer l'individu non plus comme un facteur, de défaillance ou même de fiabilité, mais comme un sujet autonome, capable de prendre des décisions raisonnées et éclairées. Mobilisant la philosophie pratique de Paul Ricoeur, la thèse construit la notion de « sécurité pratique ». Elle propose de préserver la sécurité grâce à la raison pratique des individus plutôt que la rationalité des organisations, de mobiliser la volonté plutôt que l'obéissance. La thèse présente la démonstration de la pertinence et de la possibilité bien réelle d'une telle approche de la sécurité, en l'étayant par des données terrain recueillies au sein d'une grande entreprise du secteur du gaz<br>Tight VS loose coupling, managed VS enforced safety, engineering VS field knowledge... As they are now confronted with uncertain, complex environments, organizations manage safety by oscillating between rigid control and the flexibility required to manage hazards. At the heart of this tension rests the individual, who is able to determine whether following the rule is enough or if some level of adaptation is required. Yet this implies that the individual is no longer considered as a factor, neither of failure nor of reliability, but as a person who is autonomous and in a capacity to make enlightened, reasoned decisions. Building on Paul Ricoeur's practical philosophy, we develop the notion of « practical Safety ». It defends the idea that safety can be preserved by relying on people's practical reason rather than on organizational rationality, by mobilizing individual will rather than obedience. The PhD demonstrates that such an approach is both relevant and anchored in reality, using field data gathered within a gas distribution company
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Lapierre, Dimitri. "Méthode EVADE : une approche intégrée pour l’EValuation et l’Aide au DEbriefing." Thesis, Nîmes, 2016. http://www.theses.fr/2016NIME0001/document.
Full textAbstract:
Les leçons tirées des accidents passés soulignent que les limites en matière de gestion de crise se caractérisent principalement par des dysfonctionnements collectits (organisationnels, comportementaux et cognitifs), l'absence et/ou la formation inadaptée des acteurs. En effet, les exercices de formation ont actuellement des limites telle que l'évaluation : cette dernière se concentre sur les compétences techniques du groupe, et non pas sur les compétences non techniques mobilisées, tandis qu'elle n'est pas effectuée en temps réel. La restitution des résultats lors du débriefing est également incomplète. Le présent travail vise donc à présenter la méthode EVADE afin d'évaluer les stagiaires au cours d'une formation de gestion de crise et de leur restituer les résultats obtenus. Cette méthode nécessite la création en amont d'une typologie des objectifs pédagogiques à intégrer dans la formation et l'identification des compétences techniques et non techniques d'une cellule de crise. L'approche est basée sur l'utilisation des marqueurs comportementaux utilisés pour identifier les compétences mobilisées d'un groupe pendant l'exercice. L'outil d'évaluation est présenté a été construit et testé avec différents publics de stagiaires dans des exercices de gestion de crise. Divers exemples de résultats de restitution sont ensuite proposés afin d'alimenter le débriefing<br>Lessons learnt from past accidents emphasize that major crisis management’s limitations are mainly characterised by collective failures (organizational, behavioural and cognitive), absence and/or maladaptive training of actors. Indeed, the training exercises have limitations such as the assessment: it focuses on the technical skills of the group, not on non-technical skills mobilized, and it is not conducted in real time. The presentation of the results during the debriefing is also incomplete. The present work aims to present the EVADE method to assess trainees during crisis management training and feedback them. This method required the upstream creation of a typology of training objectives to be integrated into training and the identification of technical and non-technical skills of a crisis cell. The approach is based on behavioural markers which are used to identify mobilized skills of a group during exercise. The assessment tool is presented, through its construction and its functioning, and it is tested with trainees in crisis management exercises. Various examples of the results of restitution are then proposed for the debriefing
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Samadi, Jaleh. "Développement d'une approche systémique de management des risques pour les projets de captage, transport et stockage de CO2." Phd thesis, Ecole Nationale Supérieure des Mines de Paris, 2012. http://pastel.archives-ouvertes.fr/pastel-00870894.
Full textAbstract:
Cette thèse concerne l'étude des risques associés aux projets de CTSC (Captage, Transport et Stockage de CO2) dont le développement est prévu à l'échelle industrielle. Les projets de CTSC sont des systèmes sociotechniques complexes pour lesquels une approche systémique de management des risques est nécessaire. L'approche doit couvrir les différents aspects du risque pour analyser l'influence de la dynamique des risques sur la dynamique des projets. Une méthodologie systémique de management des risques est proposée. Cette méthodologie est fondée sur les concepts de la pensée systémique, de l'approche STAMP (Systems-Theoretic Accident Model and Processes) développée au sein du Massachusetts Institute of Technology, et de la dynamique des systèmes. L'objectif est de modéliser et d'analyser la structure de contrôle de sécurité impliquée dans un projet de CTSC. La structure de contrôle de sécurité est la structure organisationnelle des parties prenantes (contrôleurs) qui sont responsables de maintenir les contraintes de la sécurité. L'objectif de cette structure de contrôle de sécurité dans cette thèse est d'éviter le retard ou l'échec des projets de CTSC. Cet objectif a été reformulé comme étant la définition et le management des risques majeurs qui pourraient empêcher ou limiter le maintien des contraintes de sécurité. Les risques ont été d'abord identifiés et classés selon huit catégories : Technique, SSE (Santé, Sécurité et Environnement), Politique/Stratégie, Réglementation, Organisationnel/Humain, Financier/Economique, Social et Projet. Les risques majeurs liés aux phases amont ont été extraits et modélisés en utilisant la méthodologie proposée. Les rétroactions affectant la propagation et l'amplification de chaque risque ont été étudiées. Les structures de contrôle de sécurité, le contexte et les risques associés des projets de Barendrecht, de Lacq et de Weyburn ont été analysés. L'application de la méthodologie sur ces trois retours d'expériences permet de proposer un modèle générique de contrôle de sécurité pour les projets de CTSC. L'accent est mis sur le rôle majeur des facteurs endogènes conduisant à l'échec des projets de CTSC. Ce modèle met en évidence les flux d'information et de communication entre les parties prenantes qui conduisent à améliorer leurs modèles mentaux et leurs décisions.
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Ferrer, Gutierro Maria Isabel. "La problématique du conseil en management aux PME : une approche européenne des pratiques d'intervention et des politiques institutionnelles." Montpellier 1, 1997. http://www.theses.fr/1997MON1A014.
Full textAbstract:
La problématique générale de la recherche a trait à l'amélioration des compétences des dirigeants de PME attendue du transfert de compétence managériale qui s'opère à l'occasion de l'intervention du conseil extérieur. Cette problématique est intégrée dans une étude des environnements institutionnels en Europe, dont il est montre le rôle régulateur contribuant à l'efficience du processus de création du service. Fondée sur une étude empirique comparative des pratiques professionnelles de consultants et experts-comptables en France et en Italie, la recherche pose la question de la spécificité du conseil aux management en PME et propose des voies de réflexion en matière de méthodologie d'évaluation des politiques institutionnelles en faveur des services aux PME.
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Joyeau, Anne. "Style de management et gestion prévisionnelle des emplois et des compétences : Une approche en termes d'efficacité et d'utilité." Rennes 1, 1999. http://www.theses.fr/1999REN10205.
Full textAbstract:
Depuis le début des années quatre-vingt-dix, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (ou gpec) fait l'objet d'un double constat, point de départ de ce travail. D'un coté, elle connait de nombreuses difficultés, sources de son << essoufflement >>. D'un autre coté, elle reste présente à la fois dans la littérature spécialisée et dans les pratiques d'entreprise. Afin de comprendre les raisons de son inefficacité, une mise en cause de la démarche traditionnelle conduit a envisager la gpec comme un processus de changement organisationnel. Ce cadre d'analyse théorique améne a s'interroger sur l'influence du style de management adopté pour mettre en oeuvre la gpec, sur l'aboutissement de la démarche. Par ailleurs, deux critères sont utilisés pour évaluer les résultats de ce processus de changement : l'efficacité et l'utilité. Sur un plan méthodologique, la réponse a cette problèmatique s'appuie sur l'observation et l'analyse qualitative et comparative de quatre grandes entreprises du secteur privé, étudiées sur une période de 18 à 24 mois. Les résultats obtenus permettent de proposer de nouvelles perspectives pour la gpec, qui concernent trois points : le style de management pour la mise en oeuvre de la gpec ; la mesure des résultats de la démarche avec l'introduction du concept d'utilité ; les objectifs qui peuvent lui être assignés avec la notion d'objectifs << renouvelés >>.