Dissertations / Theses: 'Attitude (Psychologie)'

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Nga-Ndongo, Valentin. "L'opinion camerounaise." Paris 10, 1999. http://www.theses.fr/1999PA100130.

Abstract:

Existe-t-il une opinion africaine, et peut-on la connaitre scientifiquement ? cette recherche examine (tome 1), sous l'angle de la sociologie critique, les apriorismes de la << theorie bourgeoise >> qui pose l'opinion comme une preeminence des societes << globales >> par opposition aux societes <>, l'ideologie de l'inferiorite du noir africain. Aussi l'auteur propose-t-il, pour l'opinion africaine, une toute autre methodologie qu'il essaie (tome 2) d'operationnaliser sur la societe camerounaise: une analyse dynamiste de la dramaturgie politique, de la publicite et de la communication alternative, montre une opinion vigoureuse, marquee par une imbrication de la sphere << publique >> et de celle des soidisant incompetents. Le cas camerounais revele finalement, de l'afrique, une societe << ordinaire >>, produisant une opinion saisie a la fois comme specificite et universalite.

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Bertrandias, Laurent. "Sélection et influence des sources personnelles d'information du consommateur." Toulouse 1, 2006. http://www.theses.fr/2006TOU10006.

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Abstract:

Pour choisir entre différentes alternatives, les consommateurs ont généralement besoin de s'informer. Leur réseau relationnel représente une source d'information à la fois plus crédible, plus accessible et plus persuasive que les autres sources, a fortiori commerciales. Cependant, les consommateurs doivent choisir les personnes auxquelles demander conseil ; l'objet de cette thèse est alors d'expliquer pourquoi certaines sources personnelles d'information sont préférées à d'autres. La sélection des sources est envisagée comme le résultat d'un processus d'évaluation fondé sur trois critères : le degré d'expertise attribuée à la source, la force du lien partagé avec la source et la capacité de la source à répondre au besoin informationnel du consommateur, opérationnalisée par le concept d'influence attribuée. Une démarche expérimentale menée sur 1141 dyades source/consommateur, manipulant l'expertise des sources personnelles, leur niveau de leadership d'opinion ainsi que la force du lien partagé, a permis de tester les hypothèses de la recherche. Les résultats indiquent que les consommateurs attribuent plus d'influence et sélectionnent plus fréquemment des sources dont ils se sentent proches et qui possèdent un niveau élevé de leadership d'opinion. De plus, l'influence attribuée médiatise les effets de l'expertise attribuée et de la force du lien sur la sélection des sources. Enfin, l'arbitrage à la faveur de la force du lien ou de l'expertise attribuée lors du choix des sources personnelles, est modéré par le niveau d'implication durable et de besoin d'information des consommateurs
In order to choose within products and brands, consumers seek information, more particularly from people they are related with, like friends or acquaintances. Personal information sources look particular because of their propensity to be more credible and persuasive than commercial sources. Nevertheless, certain sources are more solicited than the other ones. Indeed this dissertation aims at understanding why these sources are preferred and selected. Personal sources selection is conceptualized as the result of an evaluative process based on three criteria: the level of expertise attributed to the personal source, tie strength and the level of influence attributed to the source. An experimental design manipulating source expertise, source opinion leadership and tie strength was operated on 1141 dyads source/consumer in order to test research hypothesis. The results tend to show that consumers essentially select strong ties who score high in opinion leadership, and that attributed influence mediate the effects of tie strength and attributed expertise on personal sources selection. Moreover, the integration of moderators like enduring involvement and information need reveals that consumers make a trade-off between attributed expertise and tie strength to choose their personal sources

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Bonvel, Jean-Christophe. "L'attitude face aux nouvelles technologies : psychologie sociale de la techno-attitude." Bordeaux 2, 2002. http://www.theses.fr/2002BOR20952.

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Abstract:

La présente recherche a pour objectif d'expliquer les variations des attitudes face aux TIC (Technologies de l'information et de la communication). Dans un premier temps les variations de cette techno-attitude sont présentées et analysées à travers un tour d'horizon des recherches qui se sont intéressées aux attitudes et aux représentations de certaines populations (hommes vs femmes ; filière scientifique vs littéraire. . . ) face à l'informatique et à l'ordinateur. Un modèle d'analyse des variations de cette attitude envers les TIC est proposé. Ce modèle repose sur des mécanismes sociocognitifs et articule trois concepts : le concept de théorie implicite (TIH), de résignation acquise (RA) et de point de référence dans les processus de comparaison (PR). Nous proposons une série d'expérimentations destinée à tester la pertinence de ce modèle d'analyse. L'hypothèse générale qui englobe ces expérimentations prévoit que l'attitude négative face aux TIC (la technophobie) est due à certains contextes sociaux qui, exposant les sujets à de l'information inconsistante, généreraient un recours à des heuristiques (TIH) pour formuler une opinion quant aux TIC. Cette hypothèse est en partie confirmée par nos résultats. La techno-attitude (TA) repose effectivement sur un processus de comparaison homme-machine qui fait intervenir la TIH dans le cas d'une attitude négative. Cette TIH se comporte de plus telle une heuristique permettant aux sujets en situation d'épuisement cognitif (RA) d'émettre une opinion avec une certaine validité. Si cette recherche a pour principale finalité l'élucidation de la technophobie en mettant en relation des insertions sociales et des processus cognitifs, le point de vue qu'elle développe et la cohérence qu'elle introduit entre différentes études et observations disparates antérieures à nos travaux, permet de reconsidérer l'attitude positive, la technophilie et le traitement "rationel" de l'information qu'elle sous-tend à priori
The aim of this present research is to explain the variations in attitudes facing the ICT (Information and communication technology). First, the variations of this techno-attitude are presented and analysed through a general survey of researches about the attitudes and the representations facing computers of some populations (men vs. Women ; literature stream vs. Science stream). A pattern of analysis of the variations towards the ICT is proposed : the Man implicit theory concept (MIT), the learned helplessness (LH) and the reference point (RP) in the comparison process (CP). A string of experimentations is proposed in order to test the relevance of this pattern of analysis. The general hypothesis that includes those experimentations, holds that the negative attitude facing the ICT (technophobia) is due to some social contexts : the individuals are exposed to some flimsy information, and it can generate resorting to some heurisms, to express an opinion, as far as the ICT are concerned. This hypothesis is partly confirmed by our results. The techno-attitude (TA) is actually based on a comparison process, man/machine, where the MIT intervenes in the case of the negative attitude. In addition, this MIT behaves as an heurism, where the subjects who are in a state of cognitive exhaustion can express an opinion with a certain validity. If the principal aim of this research is the elucidation of technophobia, connecting social integration's with cognitive processes, the point of view developed and the coherence which is introduced between the different studies and the previous disparate observations, allow a reconsideration of the positive attitude, the technophilia, and the rational data processing

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Giger, Jean-Christophe. "Etats affectifs transitoires et consistance attitude-comportement." Clermont-Ferrand 2, 2003. http://www.theses.fr/2003CLF20005.

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Abstract:

Le présent travail porte sur l'interaction entre les cognitions, les émotions et les comportements. Il a pour cadres empiriques et théoriques le modèle MODE (Fazio, 1990) et le modèle du réglage cognitif (Schwarz, 2002). L'objectif visait à déterminer l'impact des humeurs, ainsi que de l'opportunité et de la motivation à délibérer, sur la consistance attitude-comportement. Globalement, les résultats montrent que, lorsque les participants doivent se comporter envers un objet d'attitude, les humeurs positives facilitent le recours à une prise de décision comportementale basée sur les caractéristiques de l'objet et les humeurs négatives, une prise de décision basée sur l'attitude envers l'objet. Ces résultats sont expliqués à l'aide du modèle du réglage cognitif amendé de "l'hypothèse du contexte cognitif complexe" d'Isen (1987). Concernant la motivation, les participants fortement motivés à délibérer, conformément aux prédictions du modèle MODE, élaborent plus leur comportement sur la base des caractéristiques de l'objet que les participants faiblement motivés, qui se reposent sur leur attitude. Enfin, les résultats montrent que l'opportunité peut avoir un effet différent de celui basiquement prédit par le modèle MODE : les participants constraints à prendre rapidement leur décision se basent plus sur des caractéristiques de l'objet que les participants ayant tout le temps pour réfléchir, qui se comportent plus en fonction de leur attitude. Ce résultat est interprété comme la manifestation d'un processus mixte (Fazio, 1990) où un traitement systématique serait corrigé par l'utilisation heuristique de l'attitude. En bref, les humeurs positives, une forte motivation et un manque d'opportunité pour délibérer favorisent l'inconsistance entre les attitudes et les comportements, et les humeurs négatives, une faible motivation et l'opportunité de délibérer, la consistance

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Ladwein, Richard. "Extension de marque et catégories cognitives : contribution expérimentale à l'évaluation de l'extension de marque." Lille 1, 1993. http://www.theses.fr/1993LIL12005.

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Roederer, Claire. "L'expérience de consommation : exploration conceptuelle, méthodologique et stratégique." Dijon, 2008. http://www.theses.fr/2008DIJOE010.

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Abstract:

S'inscrivant au cœur de l'interaction personne-objet-situation (Punj et Stewart, 1983), cette recherche teste qualitativement et quantitativement trois dimensions de l'expérience de consommation. La thèse s'emploie à aborder l'expérience en croisant différentes voies méthodologiques. Le volant qualitatif repose sur une démarche expérimentale s'intéressant aux représentations sociales de l'expérience et recourant à la méthode des triades de Kelly (1955) et à une démarche d'esprit phénoménologique construite autour de récits individuels d'expérience. Le volant quantitatif propose la construction d'une échelle de mesure de l'expérience et permet de comparer les trois schémas d'offre de la typologie de Carù et Cova (2007), (consumer- driven, co-driven, company-driven). Les résultats montrent que l'expérience possède trois dimensions décontextualisées qui structurent le souvenir que l'individu en conserve : une dimension hédonico-sensorielle, une dimension rhétorique socioculturelle et une dimension rapport au temps. Appliquées à deux univers de consommation et à trois types d'expériences correspondant aux catégories proposées par Carù et Cova (2007), ces dimensions permettent d'établir des profils d'offre et peuvent être envisagées comme des leviers d'action pour établir ou restaurer l'avantage concurrentiel commercial d'une offre d'expérience
This research is based on the assumption that a consumption experience consists in an interaction between a person and an object in a given situation (Punj and Stewart, 1983). It tests in a qualitative and quantitative manner, three dimensions of a consumption experience. The qualitative part relies on an experimental procedure using Kelly’s repertory grids (1955) and a phenomenological approach based on individual accounts of experiences. The quantitative part proposes an experience measurement scale with the comparison of different patterns of offer corresponding to Carù and Cova’s typology (2007), (consumer- driven, co-driven, company-driven experiences). The results reveal that an experience has three dimensions, irrespective of the context, which structure the individual’s memory of the experience. The first dimension is pleasure related and has been called the “hedonico-sensorial” dimension. The second is the “sociocultural rhetoric” dimension and explains what the experience reveals about the individual. The third relates to the control that an individual can have on the experience time. When applied to the two fields of consumption and experiences corresponding to Carù and Cova’s typology (2007), these dimensions can be used to establish patterns of offer and can be considered as levers for action to create or strengthen a competitive edge attached to an experience offer

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Lamti, Hend. "Les effets d'une exposition incidente à un message publicitaire sur le comportement du consommateur : le modèle de la mésattribution de la familiarité." Paris 1, 2004. http://www.theses.fr/2004PA010043.

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Abstract:

La mesure de l'efficacité publicitaire s'est longtemps basée sur la mémoire explicite, reflétée par des tests directs. Or, étant donné le nombre considérable de publicités auxquelles un consommateur est exposé quotidiennement, il est légitime de supposer que la plupart de ces messages reçoivent une attention limitée de la part des sujets. Par conséquent, le consommateur ne s'en souvient pas systématiquement de manière consciente. Des recherches récentes sur la théorie de la simple exposition suggèrent néanmoins que ces messages, non mémorisés explicitement par les sujets, peuvent avoir un impact sur le comportement du consommateur, et ce par le biais de la mémoire implicite. Cette recherche doctorale, en se basant sur le modèle de la mésattribution de la familiarité, a donc pour objectif de tenter de comprendre comment une exposition à un stimulus, non mémorisée explicitement par les sujets, peut influencer le comportement du consommateur.

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Debenedetti, Alain. "L'attachement au lieu de consommation." Paris 9, 2006. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2006PA090044.

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Abstract:

Certains de lieux de consommation revêtent beaucoup d’importance pour le consommateur, non pas en raison de l’utilité qu’ils procurent, mais parce qu’ils sont durablement aimés et participent à la construction du soi. D’un point de vue académique, la revue de la littérature souligne l’état embryonnaire des recherches sur l’attachement au lieu. Cette thèse se propose donc d’en étudier les fondements dans le contexte des lieux de consommation. Une étude qualitative exploratoire a d’abord permis de détailler les mécanismes de l’attachement au lieu de consommation. Une échelle de mesure du construit a ensuite été développée et validée. Elle comprend 11 items et 3 dimensions (sociale, physique et personnelle). Un questionnaire en ligne administré auprès de 517 internautes nous a enfin permis de tester les mécanismes suggérés par la littérature et l’étude qualitative exploratoire. Les résultats montrent que l’attachement au lieu est influencé par de nombreuses variables (en particulier par l’authenticité et le confort psychologique perçus dans le lieu) qui n’affectent pas avec la même intensité les dimensions du construit. Ils montrent également que l’attachement au lieu entraîne des comportements et des attitudes traduisant la fidélité, l’engagement, l’idéalisation ou la décision de se faire ambassadeur du lieu, réactions qui sont susceptibles d’intéresser les managers dans la gestion de leur relation-clients. Notons pour conclure que les ressorts de l’attachement varient également en fonction de la nature du lieu de consommation
Some consumption places prove to be very important for the consumer, not because of their intrinsic utility but because they are loved on a long- term basis and contribute to the consumer's self-construction. From an academic perspective, the literature review underscores the dearth of studies on place attachment. Thus, this dissertation intends to address this gap by studying the antecedents of the place attachment in the context of consumption places. A first qualitative exploratory study enabled us to unpack the mechanisms driving attachment to a consumption place. Then, we developed and validated a measurement scale including 11 items and 3 dimensions (social, physical, and personal). Eventually, an on-line questionnaire administered to 517 internet users enabled us to test the mechanisms suggested by the literature and the qualitative exploratory study. Results show that the attachment to a place is driven by numerous variables (specifically by the authenticity and psychological comfort felt in the place) which influence the construct dimensions with different degrees of intensity. They also suggest that the attachment to a place leads to behaviors and attitudes expressing loyalty, commitment, idealization, or decision to become the ambassador of the place. All these reactions might be of great interest to the managers willing to improve the relationships with their customers. To conclude, it is worth noting that the antecedents to attachment are also dependent on the nature of the consumption place

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Ginet, Anne-Marie. "Clairvoyance normative et besoin de cognition dans les processus d'attribution et de rationalisation." Clermont-Ferrand 2, 2000. http://www.theses.fr/2000CLF20002.

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Abstract:

L'objectif de cette thèse a été de tester le caractère heuristique de la clairvoyance normative dans un des processus socio-cognitif majeur : le processus d'attribution causale. Les résultats issus des deux premières recherches rapportées ici tendent à attester de la valeur prédictive de la clairvoyance en matière d'attribution causale dans des situations de la vie sociale habituellement favorables à l'émergence d'une telle activité. De par -1-l'observation d'une analogie conceptuelle entre la clairvoyance normative et le besoin de cognition (Cacioppo et Petty, 1982) semblant résider dans un besoin commun de construction de la connaissance et -2-la convergence d'effet desdites variables dans le cadre d'une situation de formation d'impresssion, il nous importe, dans un second temps, de tenter de définir l'étendue de leur domaine de pertinence respectif. De la configuration de résultats issue de la série d'études menées à cette fin, il ressort que les implications cognitives et comportementales du besoin de cognition en matière d'attribution causale d'avéreraient sensiblement analogues à celles de la clairvoyance normative dans une situation paradigmatique spécifiquement d'ordre à initier un tel processus ; elles divergent, en revanche, dans le cadre de situations sociales empreintes d'une certaine normativité (i. E relations de pouvoir). L'ensemble des données rapportées ici permet de conclure que s'il est un élément de différenciation de ces deux variables qui semble fondamental, ce serait la métaconnaissance vers laquelle s'oriente le traitement de l'information que lesdites variables initient. Elle serait relative, dans le cas de la clairvoyance normative, aux règles qui président au fonctionnement social et plus généralement à un décodage de l'environnement social

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Kan, Gongjian. "Effect of country image on consumers' hypermarket patronage intention : a cross-cultural study." Rennes 1, 2012. http://www.theses.fr/2012REN1G007.

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Abstract:

Cette thèse explore d’abord les expériences et leçons apprises d’opérations par les distributeurs mondialisés dans les pays d’Extrême-Orient suivies par une discussion de l’effet du pays d’origine sur l’intention des consommateurs de faire ses achats dans les hypermarchés à travers les différentes cultures. Les résultats empiriques dans le cas de la Chine indiquent que l’image du pays d’origine (IPO) n’a qu’un impact indirect sur la fréquentation par les consommateurs en hypermarché alors que, dans le cas de l’Espagne, il semble que l’IPO a une influence directe sur l’intention de fréquenter l’hypermarché. A la fois en Espagne et en Chine, l’IPO a un impact significatif sur l’évaluation des consommateurs basée sur la fonction et sur l’évaluation des consommateurs basée sur l’expérience d’un hypermarché. Ces deux sortes d’évaluation ont des effets significatifs sur l’attitude du consommateur envers la marque vis-à-vis du magasin ciblé. La différence majeure de comportement de fréquentation des hypermarchés entre les consommateurs chinois et espagnols réside dans le fait que les premiers attachent plus d’importance aux attributs liés à l’expérience dans la formation de l’image du magasin et aux référents sociaux dans leurs décisions de magasinage que les autres. De plus, les consommateurs chinois ont une tendance plus ethnocentrique dans leur comportement de magasinage en hypermarché que les Espagnols. Ces résultats de recherche offrent des implications valables aux praticiens aussi bien nationaux qu’internationaux dans leurs choix de marketing stratégique
This dissertation firstly explores the experiences and lessons learned from global retailers’ operation in East Asian countries followed by discussing the effect of country image on consumers’ hypermarket patronage intention across different cultures. The empirical results from China case indicate that country image has only an indirect impact on consumers’ hypermarket patronage intention while in Spain case it seems that country image has direct influence on consumer’ store patronage intention. In both Spain and China, country image has a significant impact on consumers’ function based evaluation and experience based evaluation of a hypermarket store. These two kinds of evaluation have significant effects on consumers’ brand attitude towards the target store. The major difference of hypermarket store patronage behavior between Chinese consumers and Spanish consumers is that the former attaches more importance on experience attributes in formulating their store image and on social referents in making their shopping decisions than the latter. Besides, Chinese consumers have stronger ethnocentric tendency in their hypermarket shopping behavior than Spanish consumers. These research findings offer valuable implications to both domestic and foreign retail practitioners in making their marketing strategies

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Tafani, Eric. "Attitude et approche structurale des représentations sociales : de l'ancrage psychologique à l'ancrage sociologique." Aix-Marseille 1, 1997. http://www.theses.fr/1997AIX10060.

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Abstract:

Dans ce travail, nous proposons une articulation theorique des concepts d'attitude et de representation sociale qui repose sur une approche structurale des representations sociales. En effet, nous croyons que cette derniere est susceptible de lever l'opposition classique entre l'aspect individuel des attitudes et la dimension collective des representations dans la mesure ou elle permet de prendre en compte l'existence dans le champ representationnel : - d'une part, d'un savoir partage (croyances centrales non negociables et principes generateurs communs), - et d'autre part, de modulations individuelles de ce cadre de reference commun (croyances peripheriques conditionnelles et prises de position individuelle). Dans cette perspective, nous avons fait l'hypothese selon laquelle l'attitude constitue une dimension du champ representationnel renvoyant a des modulations individuelles d'un cadre de reference commun. En d'autres termes, a cote de la dimension collective des representations sociales, se trouverait une dimension attitudinelle s'exprimant au travers de prises de position individuelle par rapport a des enjeux communs. Partant de la, nous avons tente de conforter cette hypothese au travers de trois series de recherches experimentales qui ont permis de specifier : 1) le role joue par les croyances centrales sur la dimension attitudinelle d'une representation (ancrage psychologique de la dynamique representationnelle), 2) l'effet de l'ideologie politique, des systemes de valeurs et des positions sociales sur la dimension attitudinelle d'une representation (ancrage sociologique de la dynamique representationnelle), 3) les conditions sous lesquelles une communication persuasive est en mesure d'affecter la structure d'une representation (modalites de transformation des representations sociales).

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Terrade, Florence. "Impression subjective de posséder des connaissances et traitement défensif d'un message sur le risque." Paris 10, 2003. http://www.theses.fr/2003PA100044.

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Abstract:

Exposés à un message sur un risque, les individus traitent l'information de manière systématique et biaisée en faveur de soi. La littérature sur la persuasion a identifié des facteurs modérateurs comme l'implication personnelle ou le fait de posséder des connaissances dans le domaine. L'hypothèse est que l'impression subjective de posséder des connaissances est une condition suffisante pour limiter le biais. L'impression subjective état manipulée au moyen d'un questionnaire de connaissances plus ou moins facile (5 expériences), et selon la facilité de rappel (2 expériences). Les connaissances évaluées portaient sur le SIDA et les messages portaient sur le SIDA, l'Hépatite B et la Sclérose en plaque. Quand les individus ont l'impression de posséder beaucoup de connaissances (condition facile), ils traitent plutôt de façon moins défensive les arguments du message (tâche de listage d'idées). Lorsqu'ils ont l'impression de posséder peu de connaissances (condition difficile), ils traitent de façon plus défensive (en faveur de soi) les informations, et sous-estiment leur risque personnel
When people are exposed to a risk message, they exhibit a biased systematic processing of the message. Following research in persuasion, personal relevance or prior knowledge moderate this effect. Subjective experience of having knowledge was hypothesized to be a sufficient condition to moderate a biased systematic processing. Subjective experience was manipulated by low vs. High difficulty of a questionnaire about risk (5 experiments) and by ease of retrieval (2 experiments). Assessment of knowledge was about AIDS and messages were about AIDS, Hepatitis B and multiple Sclerosis. When people experiment success (low difficulty condition), they process less defensively the message arguments (though listing task). When they experiment a lack of knowledge (high difficulty condition), they process more defensively and underestimate their personal risk

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Albert, Noel. "Le sentiment d'amour pour une marque : conceptualisation, mesure et applications." Grenoble 2, 2009. http://www.theses.fr/2009GRE21044.

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Abstract:

Cette recherche s'intéresse au concept d'amour pour une marque. Compte tenu du caractère nouveau de cet objet d'étude, les objectifs de ce travail sont multiples : (1) vérifier si des consommateurs français peuvent avoir de l’amour pour une marque, (2) proposer une mesure de ce sentiment, (3) modéliser la relation amoureuse entre une marque et un consommateur, (4) démontrer les intérêts tant managériaux que théoriques inhérents au construit d'amour pour une marque à travers diverses analyses (typologies, etc. ) Cinq collectes de données (N=17, 843, 825, 683 et 1505) permettent de mettre en évidence que des consommateurs français peuvent avoir de l'amour pour une marque et que ce sentiment est également différencié d'autres variables proches dans la littérature en marketing comme l'attitude, la fidélité, la confiance ou l'engagement. La construction d'un instrument de mesure de l'amour pour une marque met en évidence que ce sentiment est constitué de 6 dimensions d'ordre 1 (idéalisation, intimité, rêve, plaisir, souvenir et unicité) et de 2 dimensions d'ordre 2 (passion et affection). La modélisation de l'amour pour une marque indique que ce construit est influencé par deux antécédents (la confiance et l'identification à la marque) et possède trois conséquences (engagement envers la marque, acceptation à payer un prix plus élevé et prosélytisme du consommateur). Les résultats de la recherche soulignent les intérêts académiques et managériaux du concept d'amour au sein des relations entre marque et consommateur
This research is interested in the concept of brand love. Given the recent nature of this concept, the objectives of the present work are multiple: (1) check if French consumers can feel love for a brand, (2) propose a scale of brand love, (3) modelize the love relationship between a brand and a consumer, (4) demonstrate both the academic and managerial interests of the brand love construct. Five data collections allowed to underline that French consumers may feel love for a brand and that this feeling is differentiated from other relational marketing constructs like attitude, loyalty, trust and commitment. The construction of a brand love scale highlights that this feeling is made of 6 first order dimensions (idealization, intimacy, dream, pleasure, memories and unicity) and two second order dimensions (passion and affection). The modelization of the brand love relationship indicates that this feeling is influenced by two antecedents (brand trust and brand identification) and also has three outcomes (brand commitment, willingness to pay more and positive word-of-mouth). All in all the research’s results confirm the academic and managerial interest of the brand love concept

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Dufer, Jean. "Satisfaction et insatisfaction du consommateur : proposition d'un modèle psycho-économique de consommation : implications pour l'entreprise." Nice, 1986. http://www.theses.fr/1986NICE0010.

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Abstract:

Cette recherche procède d'un double objectif : 1-établir la situation du paradigme de satisfaction du consommateur 2- en dégager les principales conséquences et mises en application. Les développements de la thèse s'articulent autour des perspectives suivantes : - la conceptualisation de la notion de satisfaction dans un modèle psycho-économique de consommation- son intégration dans les stratégies d'entreprise- sa dimension collective, examinée au travers du phénomène consumériste

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Ruiz, Nicolas. "Contributions à l'étude du comportement de consommation des ménages." Cergy-Pontoise, 2006. http://www.theses.fr/2006CERG0308.

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Abstract:

La théorie du consommateur offre un cadre de travail à partir duquel il est possible d'offrir une représentation empirique des comportements de consommation. L'étude de ces comportements est intéressante en elle-même. Elle offre aussi un ensemble d'outil permettant d'appréhender les effets des politiques publiques. Cette thèse a pour but de contribuer à l'étude des comportements de consommation, et d'en proposer des applications. Dans le premier chapitre est traité le problème de la mesure des effets prix lorsque les quantités consommées ne sont pas enregistrées dans les enquêtes. Le deuxième chapitre étudie la fiscalité indirecte dans un cadre comportemental à l'aide d'un nouveau modèle de microsimulation. Enfin, le troisième chapitre de cette thèse est consacré à l'apport de la structure de panel pour les enquêtes de consommation, ou nous identifions les lois de consommation sur une nomenclature très fine en élaborant un pseudo-panel à partir de données sans dimension temporelle
Consumer theory offers an interesting framework which can be use for an empirical representation of consumption behaviour. Studying these behaviours is interesting in itself. Also, it can be use as a tool for public economies analysis. The aim of this thesis is to contribute to the study of these behaviours, and to propose sorne applications. In the first chapter, we treat the major problem of the measurement of priee effects in the case where no quantities are available in the data. The second chapter proposes a study of indirect taxation in a behavioural framework, with the use of a new microsimulation model. Finally, the third chapter focuses on the interest of the panel structure for the consumption data. We compute consumption laws on a highly disaggregated nomenclature by working out a pseudo-panel using a starting data set with no temporal dimension

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Odin, Yorick. "Fidélité & inertie : clarification conceptuelle & test empirique." Grenoble 2, 1998. http://www.theses.fr/1998GRE2A003.

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Zouaghi-Bensedrine, Sondes. "Du concept de soi au concept de nous : développement d'une échelle de mesure et implications en matière de préférences de produits." Paris 9, 1996. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=1996PA090061.

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Abstract:

Cette recherche suggère l'existence d'un "concept de nous" et en étudie l'impact sur les préférences de produits. Elle permet de combler une lacune dans la littérature où il n'existait pas de concept global et personnel pour appréhender le groupe familial. Les analyses effectuées révèlent que le "nous" présente trois aspects distincts : un aspect cognitif, un aspect affectif et un degré de conscience de nous. Les résultats montrent que le consommateur n'est pas capable de distinguer facilement entre les facettes privées et publiques de son "nous". En revanche, il fait plus facilement la différence entre son "nous" réel et idéal. Nous en avons développé des échelles de mesure, dont nous analysons les structures factorielles, ainsi que les fiabilités et les validités. Grace à ces échelles, nous avons comparé les profits de concept de nous réels et idéaux exprimés par des consommateurs appartenant à des groupes démographiques et culturels différents. Nous montrons que certaines dimensions du concept de nous ont un impact sur certaines dimensions de leurs produits préférés. Il apparait que le concept de nous agit plus sur les aspects symboliques du produit que sur les aspects purement utilitaires. Les facteurs affectifs du nous et la conscience de nous ne semblent intervenir ni comme variables modératrices, ni comme variables médiatrices dans les relations entre le concept de nous et les produits préférés. Enfin, nous ouvrons le débat sur la possibilité que le concept de nous agisse comme une variable médiatrice entre les variables démographiques et culturelles et le choix de produits
This research suggests the existence of a "we-concept" and studies its impacts on product preferences. This concept brings a new point of view : the group can be seen as an entity perceived by each person in the group. The results show that consumers don't easily make the distinction between the private and the public aspects of their "we-concept", whereas they distinguish more easily the real "we" and the ideal one. Then, we developed measurement scales of these aspects of the "we-concept" and we discuss their factorial structures, their reliability and their validity. These scales helped us to compare the "we-concept" profiles of different cultural and demographic groups of consumers. Some of the "we-concept" dimensions have an impact on some of the prefered product image. The "we-concept" influences the symbolic aspects of products more than utiliarian ones. Neither the affective factors of the "we-concept" nor the "we conscienciousness" are moderator or mediator variables in the relation between the "we-concept" and product preferences. Finally, we test the mediation role of the "we-concept" on the relation between demographic variables and the product choice

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Ben, Miled Hela. "Une étude empirique des effets de la personnalité et des styles cognitifs sur l'implication du consommateur et sur ses manifestations." Paris 9, 1992. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=1992PA090038.

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Abstract:

L'objet de cette recherche est d'étudier le lien entre certaines variables individuelles (traits généraux et traits spécifiques de personnalité, styles cognitifs), l'implication du consommateur et ses manifestations. Cette étude confirma l'existence de liens entre l'implication et certaines de ses manifestations, telles que la recherche d'information, le processus de décision, la différenciation perçue entre les marques. Les relations entre les variables individuelles; l'implication et ses manifestations sont vérifiées uniquement dans certains cas. Ceci semble en partie s'expliquer par l'existence d'effets interactifs entre ces variables, en particulier entre les traits spécifiques de personnalité (confiance de l'individu en soi et dans son traitement de l'information) et les styles cognitifs (différenciation cognitive, tolérance à l'ambiguïté)
The aims of this research was to explain the relationship between some individual variables (general and specific traits of personality cognitif styles), consumer involvement and its consequences (search for information, decision making process, perceived brand differenciation). This research confirms previous findings establishing a link between involvement and its consequences. Relationships between individual variables, involvement and its consequences were partially verified, probably because of the existence of the interactif effect between these variables and in particular specific personality traits (self confidence and confidence in one's information ability and cognitif styles (cognitive differenciation tolerance for ambiguity)

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Cestac, Julien. "Habitude et principe de comptabilité dans le modèle du comportement planifié : décisions pro-environnementales et automobile." Paris 10, 2009. http://www.theses.fr/2009PA100050.

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Abstract:

Le modèle du comportement planifié (Ajzen, 1991) met l’accent sur les antécédents raisonnés du comportement. Le principal objectif de notre travail concerne les comportements à faible opportunité, ou peu fréquents, qui ne peuvent donc pas être habituels (ex : achat automobile). Si un comportement est nouveau, on ne peut pas mesurer de comportement passé compatible (non respect du principe de correspondance) mais on peut mesurer le comportement passé et les habitudes comportementales dans des situations analogues (comportement passé connexe). Dans ce cas, le comportement passé serait utilisé par les individus comme une information. Trois recherches expérimentales (N=992) ont été conduites dans le domaine des intentions pro-environnementales auprès d’acheteurs de véhicules neufs. Les deux premières études étaient focalisées sur l’achat de Véhicule Propre et Économe (VPE) et la troisième étude sur l’utilisation de la climatisation. Nos résultats montrent que les mesures connexes contribuent significativement à la prédiction de comportements à faible opportunité. L’habitude mesurée à un niveau général contribue significativement au modèle alors que l’état affectif joue un rôle indirect
The planned behavior model (Ajzen, 1991) is focused on the reasoned aspects of behavioral background. The main purpose of our work concerns low opportunity, or low frequency, behaviors that cannot be habitual (ex: car buying). If a behavior is new one cannot measure a compatible past behavior (regarding to the correspondence principle), but one can measure the individual past behavior and habit in an analogous situation (connected past behavior). In this case, past behavior would be used as information by individuals. Three experimental studies (N=992) were conducted in the framework of pro-environmental intentions of new car buyers. The two first studies were focused on the “Clean and Thrifty Vehicle” buying and the third one on the air-conditioning use. Our results show that connected measures are effectively contributing to low opportunity behaviors’ prediction. Habit measured at a more general level is significantly contributing to the model whereas affective state is playing an indirect role

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Kosinski, Thierry. "Conditionnement évaluatif : apports méthodologiques et réflexion cliniques." Thesis, Lille 3, 2014. http://www.theses.fr/2014LIL30041/document.

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Abstract:

L’effet de Conditionnement Evaluatif (CE) correspond au changement de valence émotionnelle d’un stimulus initialement neutre (Stimulus Conditionnel, SC), suite à son association avec un stimulus affectif (Stimulus Inconditionnel, SI). Dans cette thèse, nous abordons le sujet du CE avec une approche fonctionnelle en trois axes. Après une présentation générale de l’effet de CE, nous proposons, dans chacun des axes, la description et l’opérationnalisation de nouvelles procédures expérimentales pour chacune des étapes typiques d’une expérience de CE (Apprentissage, Mesure et Modification).Dans l’axe 1, nous proposons une nouvelle procédure d’apprentissage, utilisant des mouvements en tant que stimuli affectifs. L’axe 2 porte sur la mesure de l’effet de CE, nous y présentons la Semi Implicit Task (SIT) destinée à évaluer l’attitude envers un stimulus. Enfin, l’axe 3 s’intéresse à la modification de l’effet de CE, nous présentons des méthodologies destinées à modifier les affects acquis par des stimuli, avec et sans recours à des interventions verbales.Tout au long de ce travail, pour chacune des méthodologies proposées, les implications théoriques et les applications pratiques, particulièrement en psychothérapie, sont discutées. Dans la dernière partie de cette thèse, nous partageons différentes réflexions théoriques relatives à la fonction et la conceptualisation de l’effet de CE, et présentons quelques perspectives de recherches cliniques
Evaluative Conditioning (EC) is a change in liking of a neutral stimulus (conditioned stimulus, CS) resulting from its association with an emotional stimulus (Unconditioned stimulus, US). In the present thesis we investigate EC using a functional approach. After a general presentation of EC, we focus on both describing and operationalizating new experimental procedures corresponding to each typical phase of an EC experiment: Learning, Measurement and Modification.First, we describe a new learning procedure using motion as USs. Second, we investigate a new measure of EC that we have called the Semi Implicit Task that assess attitude toward CSs. Finally, we investigate the modification of acquired valences with methodologies based on interventions with and without the use of verbal information.Within this general perspective, we discuss both theoretical implications and practical applications of EC. Regarding the second point, we shed light on potential applications in the domain of clinical psychology

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Chassard, Delphine. "Le Test des Associations Implicites (IAT) ou la mesure des évaluations automatiques d'objets d'attitudes : contribution critique à la validité des effets IAT d'attitudes." Nancy 2, 2006. http://docnum.univ-lorraine.fr/public/NANCY2/doc253/2006NAN21022.pdf.

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Abstract:

L'IAT, se présentant comme une méthode de mesure indirecte des forces associatives entre concepts, permettrait d'appréhender des construits que les sujets ne veulent et/ou ne peuvent rapporter. Par exemple, dans le domaine des attitudes, l'IAT est censé appréhender les évaluations affectives automatiques d'objets d'attitudes. Pourtant, personne n'a véritablement cherché à vérifier ce présupposé ni n'est en mesure d'expliquer comment de telles évaluations sont prises en compte dans les effets IAT. Nos recherches visant une meilleure compréhension de l'IAT, nous avons donc développé un modèle théorique de la tâche et mis à l'épreuve le présupposé selon lequel les évaluations appréhendées par un IAT d'attitudes seraient automatiques. Nos résultats tendent non seulement à montrer que des conditions sont nécessaires afin que les évaluations d'intérêt interviennent dans les effets IAT mais aussi que ces évaluations sont contrôlables
The IAT is generally considered as an indirect measurement of strengths of associations between concepts, that is, constructs that people don't want and/or don't can report. For example, in the domain of attitudes, the IAT is supposed to measure automatic evaluations of attitudes objects. However, anyone has never really seek to verify this assumption and no model can explain how evaluations affect the IAT effects. As we tend to a better comprehension of the IAT effects, we have developed a theoretical model of this task and tested the hypothese that evaluations measured are automatic. Our results tend to point out that some conditions are necessary for measuring evaluations of interest and that this evaluations are somehow controllable

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Selmi, Sami. "Influence de la congruence musicale sur les comportements des clients d'un cybercafé." Lorient, 2013. http://www.theses.fr/2013LORIL296.

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Abstract:

Plusieurs recherches attestent de l’influence de la musique sur les comportements des clients d’un point de vente. Cependant, rares sont les études qui ont testé le degré de congruence entre le style de musique et les produits ou services offerts. Une expérience a été menée dans un cybercafé où une musique Rap vs Folklore vs Silence était diffusée. Les résultats montrent que le montant dépensé était plus important et les clients ont plus l’intention de recommander et de revenir une autre fois lorsque la musique est Rap plutôt que Folklore ou pas de musique
Several studies attest to the influence of background music on consumer behaviour in a retail environment. However, few studies have tested the degree of congruence between the music played in the store and the type of goods and services offered. An experiment was carried out in a cybercafé where Rap music (congruence condition), Folklore music (non congruence condition) and no music (control condition) have been released. The results show that the mean amount of money spent was significantly higher, and more customers intend to recommend and come back another time when music is Rap

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Le, Guellec Hélène. "Influence de la musique sur les interactions Hommes-Machine : le concept de congruence musicale appliqué à un environnement médiatisé par ordinateur, l'internet." Lorient, 2008. http://www.theses.fr/2008LORIL114.

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Abstract:

Les réponses attitudinales, cognitives, affectives et comportementales d’individus insérés dans un environnement s’avèrent potentiellement influençables par le biais d’une exposition à des stimuli musicaux. Le courant de recherche sur la congruence musicale postule qu’un objet associé à une musique adéquate est plus apprécié des individus (Areni et Kim, 1993 ; North et Hargreaves, 1999 ; North et al. , 2004). La congruence musicale se réfère ainsi à la concordance existant entre les connaissances activées par l’écoute d’une musique et les représentations associées à l’objet. En s’inscrivant dans ce champ de recherche, ce travail doctoral ambitionne d’appréhender les mécanismes d’influence d’un genre musical sur les réponses des individus en situation de navigation sur le Web. Une succession d’expérimentations mettant à l’épreuve l’hypothèse de congruence musicale sur un site Internet breton consacré à Belle-Ile-en-Mer laisse entrevoir de belles perspectives de recherche. Une musique de jazz préalablement jugée comme fortement congruente avec les hébergements de type « hôtel thalassothérapie » prédispose les internautes à consulter cette rubrique, et à opter préférentiellement pour ce logement lors de leur séjour potentiel sur l’île. Par ailleurs, la diffusion de musique sur le site paraît engendrer une différenciation des attitudes interprétable à la lumière du concept de congruence musicale. Une musique jugée adéquate au site Internet rend ce dernier plus ludique et plus ergonomique. La diffusion d’une musique congruente avec le site engendre également des affects positifs intervenant sur l’impression générale du site et sur l’évaluation de son contenu. Si ces résultats tendent à valider la théorie de la congruence musicale dans un environnement médiatisé par ordinateur, ils sont à pondérer dans le cadre d’une modélisation conceptuelle intégrant les variables médiatrices et modératrices décelées au cours des expérimentations
Attitudinal, cognitive, affective and behavioural responses to the environment could be influenced by an exposure to musical stimuli. The musical fit theory claims better evaluation of an object when it is combined with congruent music (Areni and Kim, 1993; North and Hargreaves, 1999; North et al. , 2004). Musical fit is defined by the correspondence of people’s subjective perception of the music and their representations of the object. This doctoral work enters into the framework of this field of research, attempting to understand the influence mechanisms of a musical genre on the responses of web surfers. A sequence of experiments put the musical fit hypothesis to the test on a Breton website, www. Belleile. Com. , foreboding great prospects for research. Jazz music which corresponds well to a “thalassotherapy hotel” may lead people to explore and choose this kind of accommodation on the website. Furthermore, how web surfers perceive the website could be different according to the degree of musical fit. So a congruent piece of music makes the website more playful and ergonomic. Moreover, musical fit would produce positive affects which would give a better global impression and produce better acceptance of the content. Even if our results tend to bear out the musical fit theory, they should be harmonized by including mediators and moderating variables in the conceptual modelling

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Simon, Françoise. "Approche cognitive du consommateur de service : une application au processus de choix de la modalité de distribution humaine versus automatisée." Université Louis Pasteur (Strasbourg) (1971-2008), 2003. http://www.theses.fr/2003STR1EC01.

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Abstract:

La thèse a pour objet l'étude des déterminants individuels de l'attitude vis-à-vis de l'automate et privilégie une approche du consommateur de service issue de la psychologie cognitive et des théories expérentielles. Le modèle conceptuel propose que le consommateur en vue de déterminer les attributs génériques du service aura tendance à s'engager dans une activité mentale de type inférentiel exigeante en termes d'effort cognitif. Il suggère l'existence d'attributs de maintenance (garantie contre les risques de variabilité du service) et d'attributs d'optimisation conditionnelle (prise en compte au niveau de l'offre et du tarif de la situation de service expérimentée par le consommateur). La structuration des attributs génériques conduit à une polarisation des processus cognitifs et émotionnels mobilisés lors de la rencontre de service autour de l'acceptation de l'effort cognitif et de la recherche de congruence émotionnelle. L'interaction avec l'automate pouvant générer une frustration de type expérentiel et exigeant davantage d'effort cognitif essentiellement en raison de l'impossibilité de transférer la charge d'élaboration mentale vers l'interface, les variables individuelles telles que le système rationnel-expérentiel articulé autour du besoin de cognition, le style visuel-verbal et l'indépendance vis-à-vis du champ sont supposées être des variables explicatives de la préférence pour l'automate. La recherche empirique s'appuie sur les résultats issus de 115 entretiens de face à face. Le modèle quantitatif, sur la base d'une régression logistique binaire, met en évidence le rôle explicatif de l'âge, du style rationnel-expérentiel et du style visuel-verbal dans la préférence pour l'automate versus le guichet. Ces variables expliquent environ 30 % des variations de la variable dépendante dans le cas où le service est perçu comme complexe. Le modèle qualitatif confirme ces résultats et précise l'impact des variables relatives à l'offre et au contexte
The purpose of this research is to identify individual cognitive and experiential processes that explain the differenciation of attitudes towards automated versus counter services. The conceptual model proposes that the service consumer in order to determinate the service attributes, needs to have an inferential cognitive activity that generates mental effort, especially for the recovery and conditional optimisation attributes. The structure of the service attributes explains the polarisation of cognitive and experiential processes that are experimented in the service encounter with two principal dimensions that are tolerance to mental effort and emotional congruence tendency. As the automated interaction is liable to generate an experiential frustration and requires more cognitive effort, individual variables as the rational-experiential system (issued from the need for cognition), the visual-verbal style and the field dependence-independence are supposed to explain the preference towards automated versus counter delivery service. The experiment is carried out from 115 semi-directed interviews. If the service is perceived as complex, the quantitative model establishes from a LOGIT regression equation that the following variables contribute to approximately 30 % of the variations of the delivery service preference: the age, the rational-experiential system and the visual-verbal style. The qualitative model confirms these results and specifies the impact of the context and the service supply

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Guittard, Brigitte. "Contribution à l'étude du conservatisme-radicalisme." Paris 10, 1985. http://www.theses.fr/1985PA100095.

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Lagier, Joëlle. "Le style esthétique, caractéristique individuelle de la perception et du jugement à l'égard de l'objet." Dijon, 2006. http://www.theses.fr/2006DIJOE003.

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Abstract:

Face à un phénomène de société récent, l'esthétisation au quotidien, nous avons choisi d'étudier les processus individuels de jugement et d'évaluation mis en place, afin de mieux appréhender les attitudes et les choix finaux. Nous avons décidé d'examiner, dans ce cadre, une caractéristique individuelle, le style esthétique, défini comme étant " la manière personnelle du consommateur de percevoir et d'apprécier la dimension esthétique d'un objet, de réagir vis-à-vis d'un stimulus esthétique ou culturel ". Nous avons, dans un premier temps, travaillé, sur la conceptualisation du style esthétique. Nous avons, dans un deuxième temps, élaboré un modèle explicatif des processus de jugement et d'évaluation esthétiques. Nous avons enfin testé et validé un certain nombre d'hypothèses, en nous appuyant notamment sur l'élaboration d'une échelle du style esthétique. Nous avons opéré, dans ce contexte, dans l'univers des œuvres d'art picturales et des objets design contemporain
Vis-a-vis a recent social phenomenon, which is the daily aesthetisation, we chose to study the individual judgement and evaluation processes set up, in order to better apprehend definite attitudes and choices. Within this framework, we decided to examine an individual characteristic, the aesthetic style, defined as being "the personal way of the consumer to perceive and appreciate the aesthetic dimension of an object, to react with respect to an aesthetic or cultural stimulus". We initiated our study on the conceptualization of the aesthetic style. Then we have elaborated an explanatory model of the judgment processes and aesthetics evaluation. We finally tested and validated a certain number of assumptions, by means of the development of an aesthetic style scale. In this context, we operated in the field of pictorial pieces of art and contemporary design objects

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Elayoubi, Meriem. "Jugement d'experts et jugement de consommateurs : similarités et divergences dans l'évaluation d'une publicité : une explication par les variables d'exécution publicitaire." Toulouse 1, 2009. http://www.theses.fr/2009TOU10028.

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Abstract:

Cette recherche se propose d'apporter une contribution théorique au concept d expertise en mettant en évidence une littérature issue de la psychologie cognitive avant de mettre l'accent sur les travaux menés en marketing sur le recours aux experts dans un domaine, par opposition à des novices dans ce même domaine. L'application porte sur le champ publicitaire. Après une étude qualitative confirmatoire, une étude quantitative à été menée sur un échantillon de consommateurs (n=619) et d experts (n=54) afin de recueillir leurs attitudes envers l'annonce (Aad) et intentions d achat par rapport à des messages publicitaires issues de la presse (n=200). Les résultats apportent une double perspective en comparant leurs réponses sur l'Aad, l'intention d'achat (variables dépendantes) et les variables d'exécution (variables indépendantes) prises en compte par les différents profils de consommateurs (impliqués ou non dans la catégorie de produit et dans la décision d'achat, experts déclarés ou non) et ceux d'experts (managers ou académiques, formation marketing ou non). Les résultats révèlent des conditions d'ordre individuel (similarité pour certains profils de consommateurs/experts), et des conditions d'ordre publicitaire (lorsque l'annonce présente une configuration spécifique en termes de variables d'exécution)
This research aims at giving a theoretical contribution to the expertise concept by bringing into light a literature review developed in cognitive psychology before presenting researches done in marketing on experts as opposed to novices in this particular domain. Application is on advertisement. After a confirmatory qualitative method, a quantitative survey has been conducted on a sample of consumers (n=619) and experts (n=54) in order to collect their attitude toward the ad (Aad) and buying intention from press ads (n=200). Results reveal a double perspective by comparing their answers on Aad, buying intentions (dependant variables) and executional cues (independent variables) taken into consideration by different consumers (involved or not in the product category and in the purchase decision, perceived or non-perceived experts) and experts (managers or academics, marketing diploma or not). Results show individual conditions (similarity for certain profiles of consumers/experts), and ad conditions (when the ad presents a specific configuration in terms of executional cues)

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AUPETIT, JACQUES. "Contribution a l'explication des comportements du conducteur d'automobile." Lyon 2, 1990. http://www.theses.fr/1990LYO20021.

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Abstract:

Nous avons cherche a verifier, dans le cadre experimental de la conduite d'un vehicule instrumente pour l'enregistrement des parametres d'utilisation, l'influence de caracteristiques individuelles 'sexe, age, categorie socio-professionnelle), de caracteristiques de personnalite (impatience, emotivite, stabilite emotionnelle, anxiete, agressivite, dynamisme), de caracteristiques de representations (de l'automobile, du but de la conduite, du motif du deplacement), sur les comportements du conducteur d'un vehicul automobile en termes d'actes moteurs. L'analyse des donnees, tant comportementales que psychometriques, montre que toutes concourent a l'opposition de deux principaux patterns de comportements au volant : l'un temeraire et agressif de sujets jeunes, d'hommes de niveau socio-professionnel eleve, se caracterise par la recherche de la vitesse et un faible usage du frein. Ces sujets ne voient dans le conduite qu'une finalite immediate, sont toujours presses et agressifs au volant. L'automobile est pour eux un moyen de valorisation. L'autre, mature et prudent, est surtout le fait de femmes, de conducteurs experimentes et se caracterise par la pratique de vitesses moins elevees et un plus grand usage du frein. Ces conducteurs calmes et detendus, sont capables d'une representation de but differe de la conduite et considerent l'automobile comme un moyen de deplacement
We tried to check, by the experimentalcontext of driving a car which was equipped to record different parameters of utilization, the influence of individual and personality criteria (respectively : sex, age, socio-professional level in the first case, impatience, emotional reliability, anxiety, agressiveness and dynamism in the se cond), or mental representations (such as the car, the aim, of driving, the motive of the trip), on the car driver's behaviour in terms of motor actions. The behaviour and psychometrical data analysis indicate that all of then contribute to the distinction between two two major patterns of driving, behaviour : firstly, the recklessness and agressivity of young people as well as men of a high socioprofessional level, are marked by the need for speed and little use of the brakes. These people consider driving only as a short-term aim and are always in a hurry and agressive when at the wheel. The car is a tool of self-promotion in their view. Secondly, the maturity and caution of women and experienced drivers are marked by the practice of lower speeds and a more frequent use ofthe brakes. These calm and relaxed drivers are able to'keep in mind the long-term aim of the trip and consider the car as a means of transport

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Langé, Christine. "Etude de l'effet des caractéristiques sensorielles, des attentes induites par l'information et du prix sur l'acceptabilité et le comportement d'achat du consommateur." Dijon, 2000. http://www.theses.fr/2000DIJOS032.

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Abstract:

Afin d'étudier d'une part l'effet des caractéristiques sensorielles et de l'information sur les préférences des consommateurs, et d'autre part les arbitrages entre les préférences et le prix en présence d'une contrainte économique, plusieurs expériences ont été menées, utilisant des méthodes de l'évaluation sensorielle et de l'économie expérimentale. Trois d'entre elles ont été effectuées sur un produit de consommation courante, le jus d'orange, et la quatrième sur un produit plus impliquant pour les consommateurs à savoir le vin rouge de Bourgogne. L'information externe exerce un rôle important sur l'évaluation globale lorsque la qualité perçue au moment de la dégustation ne répond pas à la qualité attendue par les consommateurs. Cet effet se manifeste par un phénomène d'assimilation traduisant une modification de l'appréciation finale en direction des attentes induites par l'information, effet plus accentué pour le vin que pour le jus d'orange. De plus, dans le cas du vin, il apparait que l'effet d'assimilation est plus important lorsque le produit est perçu de qualité inférieure à ce que laissaient supposer les attentes. Par ailleurs, le prix modifie le comportement de choix. Les consommateurs, placés en situation de réaliser des commandes, ont majoritairement effectué des arbitrages entre préférences et prix, en privilégiant généralement la qualité par rapport au prix. La segmentation des consommateurs selon diverses caractéristiques individuelles a permis de comprendre en partie l'hétérogénéité des comportements. La réaction des individus face à une information sensorielle et a une information purement cognitive est plus difficile à prédire par des variables individuelles que le comportement d'achat.

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Warin, Jean-Louis Dickes Paul. "Conditions d'élevage et performances contribution à l'étude de l'influence des facteurs environnementaux sur les comportements individuels et sociaux du rat de souche Wistar /." Nancy : Université Nancy 2, 2002. http://cyberdoc.univ-nancy2.fr/htdocs/docs_ouvert/doc134/2002NAN21023.pdf.

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Gomez, Pierrick. "L'orientation régulatrice de santé : déterminants, mesure et conséquences sur les comportements de santé et le traitement de l'information de santé." Nantes, 2009. http://www.theses.fr/2009NANT4022.

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Abstract:

Récemment introduite en comportement du consommateur, la théorie de l'orientation régulatrice définit deux états motivationnels, dits de promotion et de prévention, qui guident les jugements et les comportements. Notre recherche se fixe pour objectif de mesurer ses apports aux recherches sur les comportements de santé et le traitement de l'information de santé, traditionnellement dominées par le paradigme cognitif. Une revue de littérature ainsi qu'une phase empirique exploratoire soulignent l'intérêt de mobiliser la théorie de l'orientation régulatrice dans le domaine de la santé et conduisent à dégager des arguments en faveur de son adaptation. Pour ce faire, une échelle de mesure de l'orientation régulatrice de santé (ORS) est construite puis validée sur un échantillon de 1600 consommateurs. Le trait d'optimisme et de pessimisme, l'état de santé perçu, l'expérience de santé passée et le niveau social apparaissent comme des déterminants de l'ORS. En retour, l'ORS influence le lieu de contrôle de santé, le risque de santé perçu et les comportements de santé préventifs. Afin d'évaluer le rôle de l'ORS dans le processus de traitement de l'information de santé, une expérimentation, consistant à manipuler des éléments de communication verbaux et non-verbaux d'un aliment fonctionnel, est conduite sur Internet. Nos résultats ont mis en évidence une relation directe entre l'ORS et la compréhension de l'information nutritionnelle, l'efficacité perçue du produit et l'intention d'achat. Des analyses complémentaires visant à répliquer des recherches passées ont également permis de réaffirmer le rôle majeur tenu par la motivation à traiter l'information et par les connaissances nutritionnelles
Recently applied to the consumer behaviour field, regulatory focus theory suggests that two motivational states, called promotion and prevention, determine judgment and behaviour. Our research intends to assess its contribution to health behaviour and to health information processing traditionally inspired by the cognitive paradigm. The literature review and an exploratory study underline the interests regulatory focus theory could provide in the health domain but argue in favour of the necessity for adaption in such a context. A specific scale measurement of health regulatory focus is constructed and validated on a sample of 1600 consumers. Consequences of the construct on health locus of control, health risk and health behavior provided further validity evidence. Antecedents of health regulatory focus included health experience, subjective health state, optimism and neuroticism. In order to test the role of health regulatory focus on health information processing, an experimentation consisting in manipulate verbal and non-verbal communication of a functional food is conducted. Our results show that health regulatory focus influences the understanding of information, perceived efficacy of the product and purchase intention. Complementary analysis aiming at replicating past researches confirmed the main influence of motivation to process information and nutrition knowledge

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Mangard, Corinne. "Explication causale et changement d'attitude : nouvelles variables prédictives." Aix-Marseille 1, 1999. http://www.theses.fr/1999AIX10056.

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Abstract:

Ce travail s'inscrit dans la problematique de la prediction du changement d'attitude consecutif a un comportement de soumission a partir des registres (interne et externe) de l'attribution causale. Notre hypothese de depart consistait a attendre un plus fort changement d'attitude chez les sujets qui expliquent leur comportement de soumission de maniere interne que chez les sujets qui expliquent leur comportement de maniere externe. Sept recherches experimentales ont ete realisees sur une population d'etudiants. Les premiers resultats montrent que la variable "attribution causale" affecte les effets cognitifs d'une conduite de soumission si l'on tient compte, non pas de la nature interne ou externe des attributions mais de la possibilite donnee ou non d'expliquer le comportement de soumission et du degre d'accord exprime envers ces explications causales: les sujets qui justifient leur comportement (i. E. Qui adherent a des explications causales internes ou externes) changent plus d'attitude que les sujets qui n'ont pas cette possibilite et ce, d'autant plus qu'ils expriment un fort degre d'accord envers ces explications. On observe egalement que les sujets qui justifient leur comportement de soumission changent plus d'attitude que les sujets qui le contre-justifient (i. E. Qui adherent a des raisons susceptibles d'expliquer le refus de realiser ce comportement). Nous avons alors suppose que les effets des registres de l'attribution causale sur le changement d'attitude pouvaient etre mediatises par la variable "justification versus contre-justification du comportement de soumission". Les derniers resultats, traites par la methode lisrel, montrent que le registre interne affecte positivement le changement d'attitude; ses effets etant mediatises par les effets de la variable justification et que le registre externe affecte negativement le changement d'attitude; ses effets etant mediatises par les effets de la variable contre-justification du comportement de soumission.

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Connan, Ghesquiere Chantal. "Les ruptures de stock : comportements du consommateurs, facteurs d'influence et satisfaction vis-à-vis du magasin." Nancy 2, 2004. http://www.theses.fr/2004NAN22001.

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Abstract:

Cette thèse a pour but de contribuer à une meilleure connaissance des processus qui influencent le comportement des consommateurs lors des ruptures de stock. Par influence, nous entendons tous les processus et facteurs qui ont pour effet d'amener le consommateur – concerné par les ruptures de stock - à choisir un comportement plutôt qu'un autre et à améliorer ou amoindrir sa satisfaction vis-à-vis du point de vente. Alors que les premiers modèles marketing en comportement du consommateur s'enferment dans le choix d'un comportement, nous suggérons un cadre plus large incluant les dispositions psychologiques du consommateur vis-à-vis du produit désiré lorsqu'il entre dans le magasin : état d'esprit qui lui permet de constater ou non la rupture de stock. Notre modèle englobe également les différents facteurs pouvant intervenir dans le choix d'un comportement par le consommateur ainsi que l'effet de la conduite adoptée par le client sur la satisfaction qu'il éprouve vis-à-vis du point de vente. L'effet des ruptures de stock sur le consommateur est testé empiriquement tout d'abord par une étude qualitative exploratoire afin de sélectionner les facteurs à étudier. Le test de nos hypothèses de recherche est ensuite effectué à partir de données recueillies lors d'une étude empirique sur le terrain. Les données sont traitées par une analyse des correspondances multiples puis par des régressions logistiques. Nous mettons ainsi en avant l'influence de plusieurs facteurs et surtout l'interaction des facteurs entre eux. Enfin, l'étude de la satisfaction au magasin fait ressortir le comportement de report de l'achat comme celui conduisant à la plus forte satisfaction vis-à-vis du magasin après constat d'une rupture de stock
The purpose of this thesis is to provide a better understanding of the processes influencing consumer behaviour during stockouts. By influencing, we mean all processes and factors which lead the consumer - concerned by the stockout - to choose one particular type of behaviour rather than another and improve or reduce his/her satisfaction with respect to the point of sale. Whilst the first marketing models of consumer behaviour were restricted to the choice of one type of behaviour, we are suggesting a broader framework including the consumer's psychological moods with respect to the product required when he/she enters the store : a state of mind enabling him/her to conclude that the goods are out of stock, or not. Our model also includes the various factors which could have an impact on the choice by the consumer of a particular behaviour as well as the effect of the behaviour adopted by the customer on the satisfaction felt regard to the point of sale. The effect of out-of-stock on the consumer is first tested empirically through an exploratory qualitative study in order to select the factors to be studied. Our research assumptions are then tested using data collected during an empirical study in the field. The data is processed by an analysis of multiple mappings then by logistics regressions. We therefore demonstrate the influence of several factors and especially the interaction between the factors. Lastly, the satisfaction survey in the store reveals that postponing the purchase is the behaviour leading to geatest satisfaction with respect to the store after observing the out-of-stock

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Warin, Jean-Louis. "Conditions d'élevage et performances : contribution à l'étude de l'influence des facteurs environnementaux sur les comportements individuels et sociaux du rat de souche Wistar." Nancy 2, 2002. http://docnum.univ-lorraine.fr/public/NANCY2/doc134/2002NAN21023.pdf.

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Abstract:

Un paradigme (appauvrissement Vs enrichissement du milieu) sert depuis un demi-siècle à explorer, notamment chez des rongeurs, les modifications engendrées par différentes conditions d'élevage. Il est montré que celles-ci induisent des transformations biologiques comportementales. Néanmoins, de nombreuses lacunes existent, qu'une revue de détail met en exergue tant au plan théorique que méthodologique. Dans le but d'améliorer ce modèle expérimental, les répercussions comportementales d'un enrichissement du milieu par rapport aux conditions standards d'élevage des rats en laboratoire sont étudiés. Pour ce faire, les performances individuelles des individus ont été évaluées à l'aide de tests d'exploration, d'anxiété et d'apprentissage. Les résultats montrent que les rongeurs élevés dans un milieu plus stimulant que la normale sont plus actifs que leurs homologues standards. Cette réactivité comportementale participe d'une meilleure adaptation à la nouveauté, mais témoigne aussi de capacités cognitives accrues. En outre, les rats ont été confrontés à une situation qui induit un phénomène de différenciation sociale, dans laquelle émergent des rôles articulés autour de la propension à acquérir de la nourriture. La confrontation de rats issus d'une même condition d'élevage aboutit à une répartition similaire des rôles. En revanche, la confrontation d'individus issus de conditions d'élevage différentes modifie radicalement la répartition : les rats standards deviennent préférentiellement pourvoyeurs de nourriture, alors que les rats enrichis deviennent plutôt voleurs. Cette ségrégation des rôles semble imputable à la différence d'espace dans les cages d'élevage, et aux interactions qui en découlent. En définitive, il apparaît qu'un séjour en milieu enrichi permet d'accroître les performances individuelles des rats, mais aussi que les interactions sociales se trouvent affectées. Les conséquences du recours à des conditions d'élevage plus stimulantes que la normale sont examinées, et les perspectives d'extrapolation sont discutées
For half a century a model (environmental impoverishment Vs enrichment) has been used to examine, mostly in rodents, the modifications triggered by various rearing conditions. It has been shown that these conditions produce biological as well as behavioral changes. Yet, there are many insufficiences, which are highlighted in a detailed theoritical methodological review. To improve this experimental model, the study focuses on the behavioral influences of an enriched environment compared with standard rearing conditions of laboratory rats. To achieve this, individual performances of the subjects were evaluated with exploration, anxiety and learning tests. Results show that rats reared in a more stimulating environment are more active than their standard counterparts. This behavioral reactivity can be attributed to a better adaptibility to novelty, but it also shows enhanced cognitive abilities. In addition, rats were confronted with a situation of social differentiation, in which emerged roles based around the capacity to get food. The confrontation of rats from the same rearing condition leads to a similar role pattern. Yet, the confrontation of rats from both rearing conditions greatly changes the role differentiation : standard rats tend to become food suppliers whereas enriched rats become mostly stealers. This role segragation may be attributed to the difference in the space available in rearing cages, and to the interactions engendered. In short it is apparent that a period spent in an enriched environment not only enables to improve rats' individual performances, but also that it has an effect on social interactions. The consequences of more stimulating rearing conditions are examined, and extrapolatory perspectives are discussed

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Michelik, Fabienne. "La communication engageante : effets sur les dimensions cognitives et comportementales." Phd thesis, Université de Franche-Comté, 2011. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00840255.

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Abstract:

Cette thèse s'inscrit dans l'axe des travaux sur l'engagement. Son objectif est d'explorer le paradigme de la communication engageante. Il s'agit d'effectuer un rapprochement entre les théories de la Persuasion et celle de l'Engagement (Joule, Girandola & Bernard, 2007). L'intérêt de cette démarche est d'allier deux champs théoriques traditionnellement disjoints dans le processus lié au changement d'attitude et de comportement. Les théories de la Persuasion ont considérablement contribué à la compréhension des mécanismes du traitement de l'information, mais également à ceux touchant le changement d'attitude. Selon ces théories, il est nécessaire de peser sur les idées pour atteindre les comportements. A l'inverse, l'engagement préconise d'agir à partir du comportement pour atteindre l'activité cognitive. Cette activité entraîne à sa suite un changement d'attitude et ce jusqu'à la production de nouveaux comportements. Notre réflexion peut-être posée en ces termes : dans quelle(s) mesure(s) l'engagement dans un acte suivi de la lecture d'un message persuasif, influe-t-il sur l'aspect cognitif et sur l'intention comportementale des individus ?

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Mecit, Alican. "Four essays on psycholinguistic effects in consumer behavior and consumer-object relations." Thesis, Jouy-en Josas, HEC, 2021. http://www.theses.fr/2021EHEC0002.

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Abstract:

Dans le premier essai, j’examine la langue en tant que nouveau facteur d'anthropomorphisme. À travers huit études, je montre qu’au sein des langues genrées comme le français, les marques de genre que présentent les noms d’entités non humaines influencent la façon dont les individus se représentent mentalement ces entités, et augmentent par conséquent leurs tendances généralisées à anthropomorphiser les objets de consommation. Je démontre ces effets à la fois en comparant les différences naturelles dans les tendances à l’anthropomorphisme entre les langues (par exemple, l’anglais, le français, l’italien), et en manipulant la présence de marques de genre pour les non humains au sein d’études intralinguistiques. Je montre en outre que, dans les langues genrées, le genre grammatical des noms d’entités non humaines, quoique sémantiquement arbitraire, influence les interactions des consommateurs avec les marques et les objets de consommation en conformité avec les connotations de féminité et de masculinité. Dans le deuxième essai, je cherche à savoir si la marque grammaticale de genre des noms de maladies affecte l’appréciation des risques par les consommateurs. En français et en espagnol, le nom de la maladie résultant du coronavirus (COVID-19) est grammaticalement féminin, tandis que le virus responsable de la maladie (coronavirus) est masculin. Dans une série d'expériences avec des francophones et des hispanophones, j’observe que le genre grammatical affecte les jugements liés au virus en conformité avec les stéréotypes de genre : les termes féminins (vs masculins) relatifs au virus amènent les individus à lui attribuer moins de caractéristiques masculines stéréotypées, ce qui réduit dès lors leurs perceptions du danger. Cet effet se généralise aux comportements préventifs des consommateurs ainsi qu'à d'autres maladies, et se trouve modéré par les différences individuelles en termes de stéréotypes sexuels chroniques. Dans le troisième essai, j’examine si la manière dont on se positionne par rapport au temps affecte les inférences que l’on tire de la vitesse perçue du temps. Les résultats de quatre expériences montrent que, lorsque le temps est perçu comme étant passé rapidement, les gens accélèrent pour compenser le temps perdu. Le fait que l'on se représente comme un agent en mouvement sur une ligne temporelle immobile ou un agent immobile sur une ligne en mouvement modère cet effet : les personnes qui se représentent comme des agents en mouvement sont plus susceptibles d’inférer leur vitesse de la vitesse du temps, et deviennent plus rapides (lentes) lorsqu'elles voient le temps passer plus rapidement (lentement) que prévu. En conséquence, elles sont davantage confrontées à des compromis cognitifs, tels que l’imprécision et l'impulsivité, que les personnes qui se représentent comme des agents immobiles sur une ligne en mouvement. Dans le dernier essai, je m’intéresse à la question de savoir si l'attribution de caractéristiques humaines à des entités non humaines facilite le processus inverse de déni des caractéristiques humaines à d'autres humains (déshumanisation). À travers quatre études, je montre que la tendance à l'anthropomorphisation est corrélée positivement à une tendance à déshumaniser les autres individus, ainsi qu’au soutien à des politiques de déshumanisation ; l’usage d’appareils dotés de caractéristiques humaines est associé à la fois à un anthropomorphisme et à une déshumanisation accrues. Je montre, à l’aide de preuves causales, que l’exposition à des signaux anthropomorphiques, comme un robot humanoïde, accroît la tendance à la déshumanisation et au déni d’émotions secondaires aux autres individus. J’observe de plus que la déshumanisation ne se produit qu’au sein d’interactions avec des objets anthropomorphisés et que les attitudes diverses des consommateurs envers l’objet anthropomorphisé modèrent l’effet, les attitudes plus favorables conduisant ironiquement à plus de tendances à la déshumanisation
In the first essay, I investigate language as a novel antecedent of anthropomorphism. Across eight studies, I show that gender-marking of non-human nouns in gendered languages (e.g., French) influences the way individuals mentally represent these entities, and as a result increases their generalized tendencies to anthropomorphize consumption objects. I demonstrate the effects both by comparing anthropomorphism as a function of natural differences in languages (e.g., English, French, Italian) and by manipulating the presence of gender-markings for non-humans in within-language studies. I further show that within gendered languages, grammatical gender of non-human nouns, although semantically arbitrary, influences consumers’ interactions with brands and consumption objects consistent with connotations of femininity and masculinity. In the second essay, I test whether the grammatical gender mark of diseases affects consumers’ risk judgements. In French and Spanish, the name of the disease resulting from the virus (COVID-19) is grammatically feminine, whereas the virus that causes the disease (coronavirus) is masculine. In a series of experiments with French and Spanish speakers, I find that grammatical gender affects virus-related judgments consistent with gender stereotypes: feminine- (vs. masculine-) marked terms for the virus lead individuals to assign lower stereotypical masculine characteristics to the virus, which in turn reduces their danger perceptions. The effect generalizes to precautionary consumer behavioral intentions as well as to other diseases, and is moderated by individual differences in chronic gender stereotyping. In the third essay, I study whether attributing humanlike characteristics to non-human entities facilitate the inverse process of denying human characteristics to other humans (dehumanization). Across four studies, I show that the tendency to anthropomorphize is positively correlated with a tendency to dehumanize other individuals, as well as with support for dehumanizing policies; the use of technological devices with humanlike characteristics is associated both with increased anthropomorphism and increased dehumanization. Causal evidence shows that priming with anthropomorphic cues, such as a humanlike robot, increases dehumanization and denying secondary emotions to other individuals. Furthermore, I find that dehumanization only occurs in interactions with anthropomorphized objects and that consumers’ attitudes toward the anthropomorphized object moderates the effect, with more favorable attitudes ironically leading to greater dehumanization tendencies. In the last essay, I study whether the way one talks and thinks about time affects the inferences s/he draws from the perceived speed of time. The results of four experiments show that when time is perceived to have passed quickly, people speed up to compensate for the lost time. Whether one conceptualizes herself as a moving agent on a stationary timeline or a stationary agent on a moving timeline moderates this effect. People who conceptualize themselves as moving agents are more likely to infer their speed from the speed of time, and become faster (slower) when they experience time passing unexpectedly quickly (slowly). As a result, they suffer from cognitive trade-offs, such as inaccuracy and impulsivity, more than those who conceptualize themselves as stationary agents on a moving timeline

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Richard, René. "Activité et passivité de l'enfant de 5 à 7 ans à l'école : approche de la complexité des processus de réussite ou d'échec scolaire : méthodologie de la psychologie à l'école." Caen, 1991. http://www.theses.fr/1991CAEN1082.

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Askri, Soumaya Jendoubi. "L' impact des personnages emblématiques sur la prescription enfantine." Paris 1, 2012. http://www.theses.fr/2012PA010075.

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Abstract:

La prescription enfantine est un sujet au Cœur de l'actualité et qui suscite, de plus en plus, de convoitise vu le pouvoir grandissant des enfants sur les décisions familiales d'achat et l'importance de leur prescription auprès de leurs parents. Nous avons voulu analyser les mécanismes à travers lesquels les personnages emblématiques poussaient les enfants à agir et à prescrire une marque au lieu de l’autre. Notre état de l’art ainsi que notre étude qualitative nous ont permis d’identifier trois concepts fort intéressants et qui ont un lien fort imposant sur la prescription enfantine à savoir : l’attitude de l’enfant envers le personnage emblématique, l’identification de l’enfant envers le personnage emblématique et l’appropriation de l’enfant du personnage emblématique. Nous avons de ce fait construit trois échelles de mesure puis nous avons étudié leur impact sur la prescription enfantine.

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Ardelet, Massieu Caroline. "Les parfums plaisants rendent-ils toujours les lieux et les produits plus attractifs? : Le rôle de l'imagerie mentale." Paris 9, 2011. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2011PA090082.

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Rouvrais-Charron, Chantal. "Influence de combinaisons de valeurs individuelles sur la formation des attitudes dans le processus de persuasion publicitaire." Caen, 2001. http://www.theses.fr/2001CAEN0598.

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Abstract:

L'objet de cette thèse est de mesurer l'influence des valeurs individuelles sur la formation de l'attitude envers l'annonce et de l'attitude envers la marque. Le postulat central est que le système de valeurs individuelles assumerait, en amont, une fonction de " filtre perceptuel " à travers lequel passerait tout stimulus externe. Dans ce but, une étude empirique a été réalisée à partir d'un plan d'expérience intégrant trois catégories de publicités (informatives vs transformationnelles vs émotionnelles), étude qui comporte au total un test sur six annonces de marques inconnues. Les résultats de l'enquête menée auprès de 1343 individus attestent la contribution des valeurs individuelles dans la formation des attitudes lors d'une expression publicitaire, quel que soit le trait dominant de l'annonce. Toutefois, la nature des combinaisons de valeurs (orientation externe vs interne vs interpersonnelle) et la polarité de leur impact sont indépendantes de la catégorisation des annonces.

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Besbes, Sahli Alia. "Déterminants de l'intention de réservation en ligne des produits touristiques : proposition d'un modèle et application empirique." Angers, 2013. http://www.theses.fr/2013ANGE0055.

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Abstract:

Force de constater qu’aujourd’hui dans le domaine de la recherche sur le comportement du consommateur, la difficulté d’expliquer son intention dans un contexte particulier, en l’occurrence l’e-tourisme est réelle, développer un modèle devient une nécessité. Nous avons donc été amenés à proposer un modèle visant à approfondir l’étude de l’intention du consommateur à recourir à internet pour réserver un produit touristique, ce modèle serait par conséquent apte et capable d’identifier les déterminants les plus saillants. L’intérêt de cette recherche doctorale pour le développement d’un modèle novateur, désigné par T-WAM (tourism web acceptance model) est dû à la difficulté de cerner les vraies motivations ainsi que les freins au recours à l’outil internet pour effectuer des réservations de produits touristiques et au manque de recherche sur cette thématique mobilisant l’association de plusieurs modèles et théories. Le modèle ainsi proposé a été validé empiriquement sur un échantillon composé de 389 consommateurs tunisiens. Les résultats de cette recherche doctorale ont fourni des preuves solides à l'appui du modèle T-WAM. Les construits sont fiables et valides. Le modèle à pu expliquer plus 50 % de la variance de l’intention de réservation en ligne des produits touristiques et affiche d’excellents scores d’ajustement estimés au moyen de la modélisation des équations structurelles. Les implications de cette recherche sont doubles. Une implication théorique par l’enrichissement de la littérature par le nouveau modèle ainsi développé-le modèle T-WAM- et par sa validation empirique. L’implication managériale réside dans le fait de proposer des solutions pour les développeurs et créateurs de sites web touristiques pour améliorer leur site web et répondre aux besoins des consommateurs en vue d’accroître leur intention de réservation en ligne. Malgré la double contribution de ce travail de recherche, nous avons soulevé quelques limites que nous avons discutées dans la partie conclusion
Strength to see that today in the field of research on consumer behavior, the difficulty of explaining behavioral intention in a particular context, namely e-tourism is obvious; developing a model becomes a necessity. We were therefore led to propose a new model to further study the consumer's intention to use the Internet to book a tourism product, fit and able to identify the most salient determinants. The interest of this doctoral research for the development of an innovative model, designated by T-WAM (tourism web acceptance model) is due to the difficulty of determining the true motivations and the impediments to use internet for booking tourism products and the lack of research on this topic engaging combination of several models and theories. The model was proposed and empirically validated on a sample of 389 Tunisian consumers. The results of this doctoral research have provided strong evidence in support of the T-WAM model. Constructs are reliable and valid. The model could explain more than 50% of the variance for online booking tourism products and displays excellent adjustment scores estimated using the structural equation modeling. The implications of this research are double. A theoretical implication by enriching the literature by developing new model to explain behavioral intention in e-tourism context. The managerial implication is that solutions for developers and web designers are proposed to enhance their tourism website and meet the needs of consumers in order to increase their intention to book online. Despite the double contribution of this research work, we raised some limitations that we discussed in the conclusion

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Ferrandi, Jean-Marc. "Les effets de la culture sur le comportement de consommation : complexité du concept et limites de la mesure." Nice, 1994. http://www.theses.fr/1994NICE0015.

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Abstract:

Apres avoir defini le concept de culture et analyse l'ensemble de ses composantes a partir d'une etude de la litterature en sciences humaines et en recherche sur le comportement du consommateur, nous avons d'une part propose une mesure partielle de la culture a travers les rituels festifs pieds noirs sud constantinois et d'autre part, nous en avons tire des enseignements pratiques pour l'entreprise
After having defined the concept of culture and analysed its different components from a litterature review of human sciences and consumer behavior, we on the one hand proposed a partial measure of culture from the feast rituals of south constantine inhabitants, and on the second hand worked on operating conclusions for enterprise environment

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Morin-Audebrand, Léri. "Contribution à la caractérisation de la mémoire des aliments." Dijon, 2008. http://www.theses.fr/2008DIJOS066.

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Abstract:

Dans le domaine des choix et préférences alimentaires, l’acquis l’emporte largement sur l’inné. La mémoire, support des apprentissages alimentaires, joue donc un rôle fondamental dans nos comportements alimentaires. Ce travail présente une série d’expériences basées sur le paradigme de reconnaissance suivant : lors d’une première séance, les participants sont exposés à un aliment cible dans les conditions permettant un apprentissage incident. Après un intervalle de rétention de durée variable, les participants doivent essayer de reconnaître cet aliment cible parmi des aliments ayant une flaveur ou une texture légèrement différente (distracteurs). Associés aux travaux déjà rapportés dans la littérature, ce travail de thèse a permis de mettre en évidence trois résultats majeurs. D’une part, les participants à un test de reconnaissance d’aliment présentent une tendance à répondre « Non, je n’ai pas mangé cet aliment précédemment » et leurs performances de mémoire reposent davantage sur le rejet des distracteurs que sur la reconnaissance des cibles. Deuxièmement, la mémoire des aliments est marquée par une forte variabilité interindividuelle, en partie expliquée par l’appréciation globale du produit. Enfin, toutes les dimensions sensorielles d’un aliment ne sont pas mémorisées avec la même efficacité
Memory plays a fundamental role in the acquisition of food likes and dislikes. As a consequence, a better understanding food memory will contribute to a better understanding food choice and behavior. This work sets out several experiments based on a common recognition paradigm: during a first session, participants are exposed to the food to be remembered (target) under conditions ensuring incidental learning. After a certain retention interval, participants are asked to recognize the target among a set of distractors with a flavor and/or a texture slightly different from the target. In line with previous works on food memory, three main results emerged from this work. First, participants of a food memory recognition test have a strong tendency to often answer “No, I did not eat that sample previously” to the recognition question, and memory performance relies more on rejection of the distractors than on recognition of the target. Second, food memory performance was associated with a high inter-individual variability, which could be partly explained by liking of the product. Last, within a given food, memory acuity differs across sensory dimensions: some are associated with better memory performance than others

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Galli, Jean-Jacques. "Le rôle du juge civil dans la recherche de la vérité." Aix-Marseille 3, 1995. http://www.theses.fr/1995AIX32039.

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Abstract:

Le magistrat va pouvoir recourir tout d'abord a une recherche interne de la verite a l'audience publique ou en chambre du conseil vers les composantes irreductibles de tout litige, en l'occurrence les pieces du proces et les parties a l'instance. Cette recherche interne va permettre au juge de beneficier d'une connaissance des pieces par leur production volontaire ou forcee et de realiser egalement un examen de celles-ci si leur sincerite est contestee ou leur interpretation necessaire. Cette meme recherche interne peut conduire aussi le magistrat vers un controle ou des investigations concernant les declarations es parties susceptibles de constituer un aveu, un serment une presomption ou l'equivalent d'un commencement de preuve par ecrit. Par ailleurs le juge va pouvoir le cas echeant instaurer une recherche externe de la verite en direction des faits, hors de l'audience ou, vers des tiers etran gers au lien, d'instance initial. Cette recherche externe va permettre au magistrat de mener relativement aux faits du proces des investigations personnelles ou de confier a un homme de l'art une mission technique. Cette meme recherche externe peut conduire egalement le juge a proceder a l'audition de tiers en qualite de temoin, d'amicus curiae ou encore a la mise en cause de certains autres ; enfin le tiers associe a cette manifestation de la verite peut avoir lui-meme la qualite de magistrat du parquet ou du siege
The inner search for truth will allow the judge to benefit from a knowledge of the documents by a volontary or forced exhibition and also to carry out an examination of these, if their sincerity is challenged or their interpretatiion is necessary. This same inner search can also lead the magistrate to a supervisioin or to investigations concerning the parties declarations susceptible of constituing a confession, an oath, a presumption of the beginning of a written proof equivalent. By another way, the judge will establish an outer search for truth in direction of the facts out of the course or toward third persons forrigners from the initial case. This outer search will allow the magistrate to lead personnal investigations cooncerning the case's facts or the intrust a specialist for a technical mission. This same outer search can also lead the judge to proceed to the audition of thirds as witnesses, as amicus curiae, or to the bringing into of some others finally, the third associated to this truth manifestation can himself be a publiv peosecutor or a judge

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Vialaret, Jimi Bernard. "De l'applaudissement : essai analytique et typologie d'un phénomène théâtral." Bordeaux 3, 2006. http://www.theses.fr/2006BOR30025.

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Abstract:

Qu'y a-t-il donc de plus naturel que d'applaudir ?''bravo'' s'apprend aussi vite que papa ou maman. Nous applaudissons tous sur la terre, quelle que soit notre culture, notre langue, la couleur de notre peau, et surtout de manières différentes. Nous parlerons de l'ivresse des grecs quand ils applaudissent, de l'élégance des romains, mais aussi de leurs cabales à tous ; c'est là que commencera notre étude parce que nous disposons de textes qui pour la première fois en parle de façon explicite. Il nous faudra attendre l'époque médiévale pour qu'un vent de fronde souffle sur les bravos d'un public tapageur. Naîtront alors des gagistes, des cabaleurs patentés, des entrepreneurs de succès, des chefs de claque, pour finir aujourd'hui par des chauffeurs de salle, ainsi appelés dans les émissions de télévision. Surcoût de flatteries, certains pensent que l'applaudissement est une prothèse à l'artistique. Dès qu'il s'agit d'êtres impersonnels, les notions de public ou spectateur n'ont aucune importance. Elles se confondent dans d'étranges interprétations. L'artiste peut mourir sans talent et sans amour, mais le peut-il sans être applaudi ? L'anecdote est au rendez-vous, souvent inventive, parfois cruelle. Si ce geste dispose d'un langage, il y a un vocabulaire avec des règles de grammaire ; applaudir serait une ponctuation !. . Quel voyage plus étrange que celui d'une mauvaise chose bien faite, la claque !. . Applaudir est une énergie sociale ; en ce sens la foule produit du collectif. Seuls, nous l'observerons, les humains n'applaudissent pas, et comme toute énergie, elle peut être diffuse, récupérée, contrôlée, et dispensée dans des buts pas toujours avouables. Nous sommes condamnés à désirer que ce que nous pouvons obtenir. Applaudir à ce qui est limité est ce qu'il y a de pire pour être déçu et malheureux. Nous sommes sûrs d'une seule et unique chose : la mort. C'est en revenant à cet aspect ancestral des choses qu'applaudir garde son sens le plus fort
What is there therefore of more natural than to applaud? '' bravo '' learns itself as quickly that dad or mom. We applaud all on the earth, whatever is our culture, our language, the color of our skin, and especially in a different manners. We will speak of the drunkenness of the Greek when they applaud, of the elegance of the Roman, but also of their cabals to all; it is there that our survey will begin because we have texts that for the first time speaks of it in an explicit way. It will be necessary for us to wait for the medieval time so that a wind of frond blows on the bravo of a flashy public. Will be born then of the ''gagistes'', of the licensed ''cabaleurs'', of the entrepreneurs of success, of the chiefs of slap, to end up today drivers of room, so named in the broadcasts of television. Surcoût of flatteries, some think that the applause is a prosthesis to the artistic. As soon as it is not about impersonal beings, the notions of public or spectator have no importance. They confound themselves in strange interpretations. Can the artist die without talent and without love, but he can it without being applauded? The anecdote is to the appointment, often inventive, sometimes cruel. If this gesture has a language, there is a vocabulary with rules of grammar; to applaud would be a punctuation!. . What stranger journey than the one of a bad thing well made, the slap!. . To applaud is a social energy; in this sense the crowd produces the collective. Only, we will observe it, the humans don't applaud, and like all energy, she/it can be diffuse, recovered, controlled, and dispensed not always in goals blameless. We are condemned to want that what we can get. To applaud to what is limited is what of worse has to be disappointed and unhappy. We are sure of one only and unique thing: the death. It is while coming back to this ancestral aspect of the things that to applaud keeps its strongest sense

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Hetet, Blandine. "Nouveauté perçue et marque innovante : une application au marché de l'énergie." Nantes, 2014. http://www.theses.fr/2014NANT4023.

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Abstract:

Le caractère nouveau d'une innovation la différencie des produits concurrents. Les entreprises l'évaluent souvent objectivement, alors que c'est la perception de la nouveauté par les consommateurs qui permet d'en prédire l'adoption. Les entreprises proposent des innovations pour rester concurrentielles et renforcer leur image de marque. Toutefois, il existe peu de travaux de recherche sur les liens entre les innovations et les marques et sur la perception d'une marque innovante par les consommateurs. Cette recherche utilise u échantillon représentatif de la population française. Les résultats nous permettent de montrer que l'innovativité et les caractéristiques perçues et de l'innovation sont des antécédents de la nouveauté perçue, et que la nouveauté perçue et l'attitude envers l'innovation sont des médiateurs du changement d'attitude envers a marque. Cette recherche apporte des contribution théoriques, dans le champ de la de la littérature relative à la nouveauté perçue, les marques innovantes et l'influence des innovations sur les marques, également méthodologique en développant une mesure de la nouveauté perçue, enfin managériales pour les marketeurs pouvant intégrer ces notions dans leur stratégies de lancement de nouveaux produits. Les voies de recherche future envisagées portent sur la duplication de la recherche sur différents produits, l'intégration d'autres antécédents de la nouveauté perçue, le développement de nouveaux protocoles expérimentaux et l'évaluation de la perception sensorielle de la nouveauté.

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Chassard, Delphine Flieller André. "Le Test des Associations Implicites (IAT) ou la mesure des évaluations automatiques d'objets d'attitudes contribution critique à la validité des effets IAT d'attitudes /." Nancy : Université Nancy 2, 2006. http://cyberdoc.univ-nancy2.fr/htdocs/docs_ouvert/doc253/2006NAN21022.pdf.

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Merlin, Emmanuel. "Partage social et régulation des fonctionnements cognitifs." Clermont-Ferrand 2, 2001. http://www.theses.fr/2001CLF20003.

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Abstract:

Ce travail explore l'impact des stratégies sociales d'adaptation à l'adversité sur les fonctionnements cognitifs individuels en fonction des caractéristiques sociales des sujets et des stresseurs qu'ils rencontrent. Il s'agit alors de déterminer si le recours à une activité symbolique de partage social des émotions contribue à réduire l'influence souvent délétère des renforcements sur les performances individuelles, et d'identifier les facteurs médiatisant de tels effets. Un 1er chapitre théorique dresse une revue des travaux portant sur les effets cognitifs des renforcements. Il apparaît que ces recherches restreignent la diversité des processus individuels d'adaptation et ne considèrent pas les stratégies sociales d'ajustement au stress. Un examen de la littérature traitant des stratégies de coping et de soutien social, montre que ces travaux négligent l'impact cognitif de tels modes d'adaptation et mésestiment le rôle des facteurs sociaux dans la détermination de l'issue des transactions stressantes. A partir des études menées sur le partage social des émotions et sur la confession, nous supposons que le recours à des formes symboliques de soutien social permet aux individus de s'affranchir des contraintes sociales pesant sur les processus de coping et en potentialise ainsi l'efficacité. Les expériences présentées dans la 2de partie montrent que la réalisation d'un partage social symbolique annule, pro- ou rétroactivement, les effets de renforcements positifs ou négatifs sur les performances d'élèves en situation de réussite ou d'échec scolaire. Deux autres études indiquent que le niveau d'anxiété ou d'autofocalisation attentionnelle des sujets ne médiatisent pas de tels effets. Il semblerait que l'emploi des formes symboliques de partage social limite l'impact cognitif des renforcements en protégéant le sentiment de contrôle et d'estime de soi des sujets. Les implications pédagogiques ce ces travaux sont aussi discutées

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Michaud-Trévinal, Aurélia. "Le comportement spatial des consommateurs : conceptualisation et exploration des parcours piétonniers de magasinage : le cas de l'équipement de la personne." Rennes 1, 2004. http://www.theses.fr/2004REN1G003.

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Abstract:

Notre recherche se propose de mieux connaître les parcours piétonniers de magasinage des femmes pour l'habillement et les chaussures. Pour répondre aux deux objectifs de recherche, la compréhension et la description d'un phénomène très peu connu, notre métodologie suit un processus en deux temps. 1) Une approche qualitative composée d'une observation filmée des parcours interprétés par une analyse sémiotique, complétée par l'analyse d'une série d'entretiens semi-directifs. 2) Les résultats obtenus nous ont conduit à une étude empirique par administration en face-à-face en centre-ville de 1251 questionnaires conduisant à une modélisation structurale. Les apports théoriques et managériaux sont : 1) Une typologie des parcours ; ceux-ci sont indépendants du lieu d'habitation, ce qui remet en cause la pertinence de l'utilisation des modélisations traditionnelles de localisation commerciale pour les points de vente de prêt-à-porter du centre-ville ; nous avons mesuré l'effet d'antécédents importants : la valeur de magasinage et dans une moindre mesure l'effet négatif de la foule, ainsi que le rôle de la pression temporelle et de la présence d'accompagnants. 2) La création et la validation d'une échelle tridimensionnelle du jugement de multilocalisation commerciale. 3) Des implications opérationnelles en terme urbanistiques et marketing. Les limites sont liées au caractère exploratoire de la recherche. Au niveau méthodologique, l'analyse textuelle utilisée ne permet pas l'opérationnalisation de certaines variables. Au niveau conceptuel, la validation du modèle doit être améliorée, notamment par l'apport d'instruments de mesures fiables et valides. Ainsi les résultats de cette recherche nous conduisent à envisager deux voies de recherche principales : tout d'abord, compléter la description des parcours par des études sur les groupes ou les tribus de consommateurs. Puis, adapter des instruments de mesure des antécédents des parcours de magasinage.

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Tang, Lei. "Le rôle fondamental de la culture sur le comportement des consommateurs : cas du marché des télécoms 3G - France et Chine." Evry, Institut national des télécommunications, 2006. http://www.theses.fr/2006TELE0009.

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Abstract:

L'objectif de cette thèse est d'étudier l'influence des valeurs culturelles sur le comportement des consommateurs, le plus précisement l'adoption des services mobiles 3G, dans un contexte interculturel, et pourtant peu de travaux ont intégré ces aspects dans l'explication des réactions des consommateurs, ce qui semble crucial dans le cadre de l'internationalisation croissante des diffusions des technologies mobiles. Une étude comparative est réalisée entre la France et la Chine, qui nous permet de mieux comprendre les spécificités culturelles, et ceux qui influencent significativement des comportements des consommateurs en face des services mobiles 3G, avec l'impact substansiel sur des business opérations
The aim of this thesis mainly focused on culture's influence on consumer behaviour, precisely on technology adoption - 3G mobiles services. As prior research, they don't provide insight into the determination of individual level adoption decision, so this thesis seems relatively crucial and newer in telecom mobile sector. In the present research, one cross-cultural study (France and China) shows that culture has a significant effect on the innovation diffusion - 3G mobile content services across different countries, with substantial impact on business operation

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Dissertations / Theses on the topic 'Attitude (Psychologie)'

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