Academic literature on the topic 'Bureautiques'

Les systemes bureautiques evoques dans notre these ont pour but d'automatiser les taches de routines et de fournir aux employes de bureau un systeme integre et complet. Pour ce type de systemes bureautiques, on s'apercoit que les systemes existants pour construire des interfaces et gerer le deroulement des dialogues de l'utilisateur final ne sont pas suffisants pour repondre a ces nombreuses exigences: specification de scenarios de dialogue de niveau d'abstraction suffisant, coexistence de taches multiples, integration de logiciels existants, construction et maintenance des interfaces (qui sont le produit du travail d'une equipe), et operations de l'utilisateur final (interruptions frequentes pendant le travail de l'employe, taches a accomplir s'etendant sur plusieurs jours ou meme semaines, etc. ). Dans notre these, nous proposons un modele d'echange de messages pour representer les interactions homme-machine. Plus specifiquement, un programmeur d'application considere l'evolution d'une application bureautique comme une serie de sessions d'echange de messages entre l'application et l'utilisateur. Un message est oriente-application et independant du moyen de dialogue. Un message contient egalement des informations contextuelles concernant son objectif. Ces informations contextuelles completees par les enregistrements historiques des messages echanges nous permettent d'introduire un module de haut-niveau (gestionnaire de dialogue) qui reponde aux exigences decrites ci-dessus. Sur les bases de ce modele d'echange de messages, nous nous proposons une architecture orientee-tache, toi (task-oriented interaction), pour construire un squelette (framework) d'interface homme-machine. L'architecture consiste en trois couches: boites a outils, dialogue et applications. Nous nous interessons plus particulierement a la repartition des fonctionnalites dans chaque couche et aux formalismes d'interfaces entre la couche de

Presentation d'une approche visant a integrer les bases textuelles et les bases de donnees en fournissant a l'utilisateur une interface multimedia du type formulaire. Presentation analytique de la fonction formulaire. Etude de l'environnement bureautique. Presentation de l'approche base textuelle. Les insuffisances de cette approche sont analysees ainsi que les contraintes dues au caractere non structure des informations. Il est mis en evidence alors la necessite et les avantages d'une structuration a posteriori. Le mixage d'informations de natures differentes est aussi aborde. Certains aspects sont illustres par des applications concretes

"L'étude porte sur l'analyse de l'introduction de moyens bureautiques au sein des trois mutuelles d'assurance niortaises, m. A. A. F. , m. A. C. I. F. , m. A. I. F. Il s'agit d'une bureautique intégrée destinée à un grand nombre d'utilisateurs - rédacteurs, secrétaires - et orientée vers un objectif d'assistance à la gestion. L'approche est d'ordre ergonomique "globale" dans la mesure où sont analyses les divers facteurs qui déterminent la situation de travail à l’ occasion de la mise en place des nouvelles technologies dans un secteur du tertiaire. Ont été pris en compte : - la définition des fonctionnalités indispensables à la réalisation de la tâche et la recherche d'une bonne compatibilité avec la représentation des utilisateurs, - l'analyse des dialogues homme-machine, - les effets objectives de la mise en œuvre des outils bureautiques sur l'organisation du travail et les perspectives dans ce domaine, - les interactions envisageables avec des variables d'ordre psycho- sociologique, - les difficultés créées par l'implantation des terminaux dans des environnements physiques peu adaptes a ce type d'outil. Trois structures différentes, des taches diverses, une pluralité des politiques d'introduction des moyens bureautiques sont autant de facteurs qui concourent à une multiplicité des situations d'analyse permettant de se détacher des aspects factuels inhérents a une étude réalisée sur un terrain limite a trois entreprises. "<br>The study relates to the analysis of the office automation means introduction into the bosom of the three mutual insurance companies in Niort, m. A. A. F. , m. A. C. I. F. , m. A. I. F. It is an integrated office automation intended for a great number of users - file-writers, secretaries - and directed to a management aid object. It is a matter of an "inclusive" approach of ergonomics in so far as the analyzed various factors determinate the work situation at the time of the new technologies setting in a service sector. The following factors were taken into account : - the definition of indispensable functionalities to realize the task and research of a good compatibility with the user's representation, - the analysis of man-machine dialogs, - the effects produced by the setting of office automation implements on the work organization and the objects in this field, - the possible reciprocal actions with psychosociological variables, - the difficulties that are due to terminals implantation in missuitable physical areas for this implement type. Three different structures, many tasks and types of policy of office automation means introduction are factors that contribute to a multiplicity of analysis situations which allow to stand back from the factual aspects related to a study made on the limited field of three firms

Un contexte applicatif: la bureautique communicante ; un environnement technologique: les systemes repartis a objets ; un cadre theorique: les systemes multiagents. La repartition et le besoin croissant d'ouverture du systeme d'information de l'entreprise rendent determinantes les capacites d'autonomie et de cooperation de ses composants. Dans cette optique, la technologie des systemes repartis orientes objets se montre particulierement pertinente, par son support immediat a la repartition fonctionnelle et geographique des problemes. Mais autonomie et cooperation necessitent egalement la mise en uvre de modeles et d'outils de haut niveau pour permettre raisonnement, negociation, et adaptation dans un systeme reparti, ouvert et dynamique. C'est ainsi que les recherches en intelligence artificielle distribuee s'integrent aux systemes repartis a objets. Le lien entre ces deux domaines est double: d'une part, toute application repartie orientee objets peut etre vue comme un systeme multiagent et tirer parti des modeles de cooperation, de comportement et de representation des connaissances developpes en iad. Reciproquement, les systemes repartis a objets apportent une technologie adaptee a la realisation pratique, la simulation et l'observation de systemes multiagents. Conformement a ces principes, nous proposons une representation multiagent des systemes de bureautique communicante, et un environnement d'implementation d'agents a tendance cognitive. Base sur l'integration d'un interpreteur prolog dans les objets c++ du systeme reparti a objets coolv1, il est utilise pour illustrer l'approche multiagent dans le cadre d'une maquette d'application. Enfin, dans une problematique de mise en relation optimale d'un agent client avec un agent serveur, nous soulignons la necessite de structures et protocoles de cooperation/negociation mettant en uvre des techniques d'intelligence artificielle

Le but initial de ce travail est de concevoir des mécanismes qui intègrent automatiquement des règles et pratiques organisationnelles dans un système de bureautique communicante ; ces dernières peuvent être soit globales à l'entreprise, soit locales à un contexte organisationnel de l'entreprise ; dans tous les cas, elles évoluent et le système doit être capable de s'y adapter. Cette évolution est abordée sous l'angle d'une auto-adaptation du système à l'usage qui en est fait par ses propres utilisateurs. Cette adaptation conduit le système à gérer l'obsolescence des informations et à faciliter l'accès aux informations pertinentes dans un grand volume donné. Deux modélisations complémentaires sont proposées, l'une du devoir et l'autre de la confiance ; la première est basée sur la structure organisationnelle de l'entreprise et définit ce qui doit être fait et comment ; alors que la seconde est basée sur la notion de compétence : elle définit ce qu'il est possible de faire (pouvoir) compte tenu des moyens dont on dispose. Pour cela nous proposons un système d'observation, reposant sur le mécanisme général, appelé dérivé des connaissances. Ce système d'observation, placé entre un système utilisateur et un système utilisé, est l'une des composantes essentielles à tout système d'apprentissage/acquisition de connaissances ; il permet de gérer par observation, l'évolution des relations existant entre les entités du système utilisé. Le résultat de ce système d'observation permet de proposer des restructurations des entités manipulées, mais aussi de les rendre plus ou moins accessibles pour le système utilisateur. Ce mécanisme de dérivé des connaissances est basé sur une observation des liens de composition/relation entre les entités manipulées. Il intègre la notion d'entropie, qui le rend dynamique et cette dynamique permet de faire des observations continues, c'est-à-dire qui tiennent compte des évolutions antérieures. Le fondement de cette approche réside dans la nécessite de l'auto-adaptation des machines aux usages qui en sont faits ; cela conduit à réaliser ce que l'on appelle un transfert d'expertise de l'homme vers la machine. Outre l'apport applicatif concernant la gestion de l'adéquation des personnes aux besoins et aux ressources de l'entreprise, via l'émergence de compétences, la dérive des connaissances est une piste pour la gestion d'un grand volume d'informations.