To see the other types of publications on this topic, follow the link: Calidad de servicio.

Books on the topic 'Calidad de servicio'

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 50 books for your research on the topic 'Calidad de servicio.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse books on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Ma. Isabel Muñoz Caballero Cayuela and Patricia Restrepo Ramírez. Plan Alba de calidad: Area de calidad y comunicación interna. [Madrid]: Consejería de Servicios Sociales, Servicio Regional de Bienestar Social, 2002.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Ente Regulador de los Servicios Públicos (Panama). Estudio sobre calidad del servicio del INTEL, S.A., antes de la privatización. Panama]: Ente Regulador de los Servicios Públicos, 1996.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Coloquio Internacional de Bibliotecarios (11th 2004 Guadalajara, Mexico). La calidad de los sistemas de información al servicio de la sociedad: Memoria del XI Coloquio internacional de bibliotecarios. Guadalajara: Universidad de Guadalajara, 2005.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Heras, Miguel Angel. Calidad de servicios. Barcelona: ESADE, 1993.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Lareu, Juan Fuster. Turismo de masas y calidad de servicios. Palma de Mallorca: Gráficas Planisi, 1991.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Congreso Universitario de Turismo (1st 1998 Peñíscola, Spain). Turismo: Organización administrativa, calidad de servicios y competitividad empresarial. Valencia: Tirant lo Blanch, 1999.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Montes, Francisco Javier Lloréns. Calidad total en la gestión de los servicios financieros. Granada: Universidad de Granada, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Vizcaíno, Vicente Martínez. Calidad de vida en ancianos. Cuenca: Universidad de Castilla-La Mancha, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

María de la Gracia Mónica Mendoza Ángeles. Diagnóstico para proponer la implementación de una "carta compromiso al ciudadano" (citizen's charter): Adaptando los criterios del "Modelo Conceptual de la Calidad del Servicio", en la Dirección de Responsabilidades Administrativas de la Contraloría del Poder Legislativo del Estado de México. Toluca, México: Instituto de Administración Pública del Estado de México, 2009.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Senlle, Andrés. Calidad total en los servicios y en la administración pública. Barcelona: Ediciones Gestión, 1993.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
11

Garrocho, Carlos. Análisis socioespacial de los servicios de salud: Accesibilidad, utilización y calidad. Zinacantepec, México: El Colegio Mexiquense : Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México, 1995.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
12

Martínez, María, and Nuria Baeza. Calidad y calidez en la atención a las personas en situación de exclusión: Herramientas elaboradas para una intervención más integral y global. Madrid: Cáritas Española Editores, 2011.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
13

Castillo, Rodolfo García del. Cobertura y calidad de los servicios municipales: Estudio sobre el Estado de México. México, D.F: Centro de Investigación y Docencia Económicas, 1993.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
14

Gómez, Abdón Alejandro Poveda. Servicios públicos domiciliarios: La calidad de vida un derecho fundamental de la persona. Medellín, Colombia: Biblioteca Jurídica Diké, 1995.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
15

Equidad y calidad de los servicios de salud: El caso de los CLAS. Lima, Perú: Universidad del Pacífico, Centro de Investigación, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
16

Triviño, Jaime Córdoba. Calidad de atención a los usuarios en las empresas de servicios públicos domiciliarios. Medellín: Biblioteca Jurídica Diké, 1995.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
17

Mejía, Inés Hoyos. La calidad a través de la gerencia en salud: Modulo de autoinstrucción. [Manizales, Colombia]: Universidad de Caldas, Facultad de Ciencias para la Salud, Programa de Enfermería, 1996.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
18

Yáñez, Clemente J. Navarro. La calidad del pluralismo de bienestar: Tercer sector y agencias gubernamentales en Andalucía. Córdoba, España: Servicio de Publicaciones, Universidad de Córdoba, 2001.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
19

Seminario Nacional Familia, Infancia y Calidad de Vida (1992 Barranquilla, Colombia). Seminario Nacional Familia, Infancia y Calidad de Vida: Síntesis y conclusiones. Barranquilla, Colombia: Ediciones Uninorte, 1993.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
20

Petracci, Mónica. La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados. Buenos Aires, Argentina: Instituto Nacional de la Administración Pública, Dirección de Estudios e Investigaciones, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
21

Alva, Javier. Piensa en ellas: Iniciativas para desarrollar servicios de calidad en la atención de las jóvenes. Lima, Perú: Centro de la Mujer Peruana "Flora Tristán", 2001.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
22

Petracci, Mónica. La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados. Buenos Aires, Argentina: Instituto Nacional de la Administración Pública, Dirección de Estudios e Investigaciones, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
23

Limonenses, Comité de Mujeres. Perfiles de proyectos: Mejorando la calidad de vida de las mujeres limonenses. Limón, Costa Rica: El Comité, 1999.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
24

Gómez, José Luis Cuesta. Trastornos del espectro autista y calidad de vida: Guía de indicadores para evaluar organizaciones y servicios. Madrid: Editorial La Muralla, 2009.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
25

Petracci, Mónica. La calidad de los servicios públicos privatizados, luz, agua, gas y teléfono, evaluada por el ciudadano-usuario. Buenos Aires, Argentina: Instituto Nacional de la Administración Pública, Dirección Nacional de Estudios y Documentación, Dirección de Estudios e Investigaciones, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
26

Bazaga, Isabel. El consumo y la calidad de los servicios públicos: Estudio de caso de la ciudad de Coslada. Madrid: Consejería de Medio Ambiente y Desarrollo Regional, Comunidad de Madrid, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
27

Petracci, Mónica. La calidad de los servicios públicos privatizados, luz, agua, gas y teléfono, evaluada por el ciudadano-usuario. Buenos Aires, Argentina: Instituto Nacional de la Administración Pública, Dirección Nacional de Estudios y Documentación, Dirección de Estudios e Investigaciones, 1998.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
28

Gobernar con calidad y para el desarrollo: Experiencias de innovación en los municipios mexicanos. [Mexico]: Centro de Investigación y Docencia Económicas, 2005.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
29

Red de Organizaciones con Trabajo en SIDA (Ecuador). Movilización nacional VIH/SIDA: Tratamiento y calidad de vida, una propuesta para la acción. Quito, Ecuador: FEDAEPS, 2003.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
30

Vázquez, Hilda Pérez. Mujeres que viven con VIH/SIDA y servicios de salud: Recomendaciones para mejorar la calidad de la atención. México, DF: Centro Nacional para la Prevención y el Control del SIDA, 2004.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
31

Vázquez, Hilda Pérez. Mujeres que viven con VIH/SIDA y servicios de salud: Recomendaciones para mejorar la calidad de la atención. México, DF: Centro Nacional para la Prevención y el Control del SIDA, 2004.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
32

Ramírez, Armando Martínez. Cómo mejorar la calidad en los servicios de salud: El hospital El Nido de las Águilas, un estudio de caso. Guadalajara, Jalisco, México: Universidad de Guadalajara, 2002.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
33

Rubio, M. Loreto. La percepción del ciudadano en la mejora de la calidad de los servicios públicos: Caso práctico: la concesión de licencias. [Barcelona]: [ESADE], 1995.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
34

Abad, Juan Rivier. Calidad del Servicio. Universidad Pontificia Comillas de Madrid, 2001.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
35

Berry, Bennet. Calidad de Servicio. Diaz de Santos, 1991.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
36

Buades, Esther Garcia. Calidad de Servicio - Hoteles. Sintesis Editorial, 2001.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
37

Horovitz, J. Calidad del Servicio, La. McGraw-Hill Interamericana, 1995.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
38

HOSTELERIA Técnicas y Calidad de Servicio. España: Ediciones Hotel S L, 2001.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
39

William, B. Martin. Guia del Mesero - Como Dar Calidad Servicio. Grupo Editorial Iberoamerica, 1993.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
40

Miguel Davila, Jose Angel. Calidad del servicio en el sector turistico. Netbiblo, 2002. http://dx.doi.org/10.4272/84-9745-020-5.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
41

Denton, Keith. Calidad En El Servicio a Los Clientes. Diaz de Santos, 1992.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
42

Tschohl, John. Calidad En El Servicio Al Cliente En Internet. Pax-Mexico Mexico, 2001.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
43

Larrea, Pedro. Calidad de Servicio del Marketing a la Estr. Diaz de Santos, 1992.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
44

Calidad y servicio : conceptos y herramientas - 3. ed. Ecoe Ediciones, 2007.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
45

Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos. Comisión de Transportes., ed. Libro verde: Indicadores de calidad de servicio en carreteras. Madrid: Comisión de Transportes, Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos, 2005.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
46

La calidad del servicio notarial en Colombia: Fondo nacional del notariado : resumen ejecutivo. Santafé de Bogotá: República de Colombia, Ministerio de Justicia y del Derecho, 1995.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
47

Manual de evaluacion del servicio de calidad en enfermeria : estrategias para su aplicacion. Editorial Médica Panamericana, 2006.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
48

Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería. Estrategias para su aplicación - 3. ed. Editorial Médica Panamericana, 2014.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
49

Regulación y control de la calidad de los servicios públicos privatizados: Los casos del servicio de gas natural, electricidad y agua potable. Buenos Aires: Instituto Nacional de la Administración Pública, Dirección Nacional de Estudios y Documentación, Dirección de Estudios e Investigaciones, 1996.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
50

Sistema de gestión de la calidad del servicio: sea el líder en mercados altamente competidos - 3. ed. act. Ecoe Ediciones, 2007.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography