Dissertations / Theses: 'Communication dans l'administration publique'

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Moatti, Daniel. "De l'administration au citoyen : une communication perturbée." Nice, 1995. http://www.theses.fr/1995NICE2011.

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Abstract:

La perturbation existant au sein de la sphère de communication entre les citoyens et l'administration établit une problématique double : l'une consiste en une approche critique de la scienticité des sciences humaines ; l'autre propose la pratique méthodique de la transdisciplinarité. La première partie montre que l'échec des modes de régulation de la communication administrative remet en cause les schémas admis par la théorie mathématique de la communication. L'utilisation des media et des nouvelles technologies de l'information n'a pu en supprimer les dysfonctionnements. La communication contrainte par des dispositifs juridiques et l'emploi massif des media n'ont pas entamé la forteresse du secret administratif. La technologie triomphante et l'idéologie cybernétique qui la sous-tend se heurtent à une réalité volontairement ignorée par ses théoriciens et la haute fonction publique. L'enjeu réside dans la persistance de la rétention de l'information administrative qui est induite par le soupçon. Ce soupçon implique la prise en compte de la notion essentielle de conscience qui fait partie du domaine du vivant. Elle explique l'exhaustion des théories réductionnistes qui espèrent décoder la communication humaine par l'intermédiaire des concepts de la science physique et de l'électronique. La seconde partie de la thèse prouve que la source perturbatrice de la communication publique se trouve en la confrontation continue d'une norme administrative uniformissante et de la conscience individuelle. Cette situation perdure grâce au dogme cartésien qui occulte, en France, l'apport primordial de la biologie et de l'éthologie a la compréhension de la communication humaine. Les concepts d'imprégnation, d'agression ou de défense du territoire apportent des éléments de réponse bien adaptés aux dysfonctionnements constatés de la communication publique. L'analyse éthologique permet de pénétrer les schèmes hiérarchisés de la communication administrative. Mais cette démarche originale n'est pas exemple de dangers. Ces périls idéologiques que l'éthologie risque de susciter ne peuvent être conjurés que par le recours aux principes qui constituent l'apanage de l'humanisme
There are two ways in which to approach the issue of the disturbance in the world of communication between citizens and the administration : one consists in a critical view of the scientificity of social studies ; the other is based on multidisciplinary method. The first part shows how patterns admitted by the mathematical theory of communication are questioned by the fact that administrative communication falls to be property regulated. Communication, impeded by legal provisions, and the extensive development of the media have not undermined the fortress of administrative secret. Triumphant technology, as well as the inherent cybernetic ideology face a situation deliberately ignored by its theoreticians and by government officials too. What is at issue is the persisting concealment of administrative information brought about by suspicion. Such suspicion involves examining the essential notion of conscience, which is an integral part of life. And it accounts for the exhanstion of reductionist theories which hope to decode human communication through the concepts of physics and electronics. In the second part of the thesis, the author establishes that the disturbance of public communication springs from the ceaseless clash between an administrative norm generating uniformity and the individual's conscience. In france cartesian dogma obscures the crucial contribution of biology and ethology to the understanding of human communiclation. The concepts of impregnation, of home agression and defence provide a partial answer to the dysfunction of public communication. However this original approach is not free from ideological dangers. The hazards which ethology may cause can only by averted by resorting to the very principles which are the prerogative of humanism

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Ben, Jeddou Sameh. "Communication publique : ancrage des TIC dans l'organisation : étude de cas : l'administration tunisienne." Thesis, Université Grenoble Alpes (ComUE), 2015. http://www.theses.fr/2015GREAL026/document.

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Abstract:

L'administration tunisienne vit des transformations considérables au niveau de ses moyens de fonctionnement et de gestion dues à l'implantation générale des TIC dans son mode d'organisation.À l'heure où de nombreuses équipes se mobilisent pour organiser ou pérenniser cette implantation dans leur structure, il nous parait intéressant de faire un état des lieux de l'existant sur les TIC et les différentes modalités d'évolution.Notre recherche est focalisée plus exactement sur l'analyse du processus du changement organisationnel engendré par les technologies d'information et de communication dans l'organisation. Les TIC en tant que moyen de communication et d'information à l'intérieur de l'organisation ont suscité notre curiosité scientifique. Nous avons essayé, à travers quatre administrations tunisiennes, de retracer les modalités d'appropriation ou de résistance des TIC à travers une analyse méticuleuse des jeux d'acteurs, des formes de perception des TIC pour comprendre par la suite les différentes formes d'usages des TIC et les attitudes des salariés envers ce nouveau modèle d'organisation dans l'administration tunisienne.Le discours promotionnel sur les TIC en Tunisie, soutient l'idée, selon laquelle, ces outils contribueraient à l'amélioration des conditions de travail et à l'accroissement de la productivité des salariés. Ce discours “prophétique” nous allons le confronter à la réalité de l'administration tunisienne et aux usages réels des salariés. Usages “réels” et usages “prescrits”, un écart perceptible dans l'administration tunisienne digne d'analyse et d'approfondissement
The Tunisian government saw significant transformations in its means of operation and management due to general ICT implementation in itsorganization. At a time when many teams are working to organize and sustain this presence in their structure,it seems interesting to do an inventory of the existing ICT and the different ways of evolution.Our research is focused more specifically on the analysis of organizational change caused by information and communication technologies in the organization process. ICT as a means of communication and information within the organization has raised our scientific curiosity. We tried,through four Tunisian offices to trace the methods of appropriation or resistance of ICT through a deep analyzing office's actors,forms of perception to understand ICT thereafter, the different types of use ICT and employee attitudes toward this new model organization in the Tunisian government.Promotional discourse on ICT in Tunisia supports the idea that these tools contribute to improving working conditions and increasing employee productivity. This "prophetic" speech we will confront the reality of the Tunisian government and the actual use of employees. Uses "real" and uses "prescribed" a perceptible difference in the Tunisian administration worthy of analysis and deepening

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Tremblay-Antoine, Camille, and Camille Tremblay-Antoine. "Les médias au pouvoir? : étude de la médiatisation de l'administration publique québécoise." Master's thesis, Université Laval, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.11794/38158.

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Abstract:

Tableau d'honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorates, 2019-2020
Tableau d'honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorates, 2019-2020
Constitué de deux articles, ce mémoire de maîtrise explore, opérationnalise et mesure le concept de médiatisation dans le contexte de l’administration publique. Dans un premier temps, une revue de la portée de la littérature est déployée afin de souligner les sujets dominants abordés dans la littérature sur la médiatisation du politique, d’identifier des lacunes dans le champ de recherche, ainsi que de mieux comprendre comment les études sur la médiatisation s’insèrent dans la littérature plus large sur la communication politique. Le processus d’examen de la portée indique que : (1) Les études analysant la médiatisation se concentrent davantage sur les acteurs et les institutions politiques. La jonction entre médiatisation politique et administration publique est rarement étudiée ; (2) Les approches utilisées pour étudier la médiatisation de la politique sont principalement qualitatives ; (3) La médiatisation de l’administration publique a été analysée que de manière quantitative essentiellement dans des contextes européens. (4) Les indicateurs utilisés pour mesurer le degré de médiatisation dans l’administration publique diffèrent considérablement entre les recherches. La seconde partie de ce mémoire s’insère précisément dans ces manques définis en opérationnalisant le concept de médiatisation de l’administration publique et en évaluant son évolution dans la fonction publique à l’aide du cas des ministères québécois de 2003 à 2017. Cette partie vise à répondre à la question spécifique suivante : Quel est l’évolution du degré de médiatisation au sein des ministères de l’administration publique québécoise ? Une analyse de contenu automatisée avec apprentissage machine est déployée pour analyser un grand nombre de documents administratifs stratégiques. Deux évaluations de la médiatisation sont comparées : une mesure catégorielle et une mesure de la saillance. Les résultats montrent que l’agrégation de neuf indicateurs, mesurant le concept latent de la médiatisation de l’administration publique, permet de mesurer le concept de manière fiable. Appliquée au cas du Québec, la mesure montre une augmentation du niveau de médiatisation dans tous les ministères. Les résultats permettent de formuler des questionnement concernant l’opérationnalisation de la médiatisation de l’administration publique. L’analyse montre également que la saillance apparaît comme une mesure fiable des données de l’administration publique.
Constitué de deux articles, ce mémoire de maîtrise explore, opérationnalise et mesure le concept de médiatisation dans le contexte de l’administration publique. Dans un premier temps, une revue de la portée de la littérature est déployée afin de souligner les sujets dominants abordés dans la littérature sur la médiatisation du politique, d’identifier des lacunes dans le champ de recherche, ainsi que de mieux comprendre comment les études sur la médiatisation s’insèrent dans la littérature plus large sur la communication politique. Le processus d’examen de la portée indique que : (1) Les études analysant la médiatisation se concentrent davantage sur les acteurs et les institutions politiques. La jonction entre médiatisation politique et administration publique est rarement étudiée ; (2) Les approches utilisées pour étudier la médiatisation de la politique sont principalement qualitatives ; (3) La médiatisation de l’administration publique a été analysée que de manière quantitative essentiellement dans des contextes européens. (4) Les indicateurs utilisés pour mesurer le degré de médiatisation dans l’administration publique diffèrent considérablement entre les recherches. La seconde partie de ce mémoire s’insère précisément dans ces manques définis en opérationnalisant le concept de médiatisation de l’administration publique et en évaluant son évolution dans la fonction publique à l’aide du cas des ministères québécois de 2003 à 2017. Cette partie vise à répondre à la question spécifique suivante : Quel est l’évolution du degré de médiatisation au sein des ministères de l’administration publique québécoise ? Une analyse de contenu automatisée avec apprentissage machine est déployée pour analyser un grand nombre de documents administratifs stratégiques. Deux évaluations de la médiatisation sont comparées : une mesure catégorielle et une mesure de la saillance. Les résultats montrent que l’agrégation de neuf indicateurs, mesurant le concept latent de la médiatisation de l’administration publique, permet de mesurer le concept de manière fiable. Appliquée au cas du Québec, la mesure montre une augmentation du niveau de médiatisation dans tous les ministères. Les résultats permettent de formuler des questionnement concernant l’opérationnalisation de la médiatisation de l’administration publique. L’analyse montre également que la saillance apparaît comme une mesure fiable des données de l’administration publique.
Consisting of two academic papers, this Master’s thesis explores, operationalizes and measures the concept of mediatization in the context of public administration. As a first step, a scoping review of the literature is deployed to highlight the main topics discussed in the literature on the mediatization of politics, to identify gaps in the field, as well as to better understand how studies on mediatization align with the broader literature on political communication. The scoping process indicates that: (1) Studies investigating the association of the political sphere and the news media logics constitute the majority of studies on mediatization while the influence of media logic on the public administration is few studied; (2) Approaches used to study mediatization of politics are mostly qualitative; (3) Mediatization of public administration has been quantitatively analyzed in an essentially European setting; and (4) Indicators used to measure the degree of mediatization are still greatly heterogeneous between studies. The second part of the thesis fits precisely into these gaps defined by operationalizing the concept of mediatization of public administration and evaluating its evolution in the public service using the case of Quebec’s ministries from 2003 to 2017. This paper aims to answer the following research question: What is the evolution in the degree of mediatization among Quebec’s Ministries ? An automated content analysis with machine learning is deployed to analyze a large body of strategic administrative documents. Two evaluations of mediatization are compared :a categorical measure and a measure of salience. The results show that the aggregation of nine indicators—all of which measure the mediatization of public administration— makes it possible to measure the concept reliably. Applied to the case of Quebec, the measure shows an increase in the level of mediatization in all ministries. The results make it possible to formulate questions regarding the operationalization of the mediatization of public administration. The analysis also shows that salience appears to be a reliable measure for data from the public administration.
Consisting of two academic papers, this Master’s thesis explores, operationalizes and measures the concept of mediatization in the context of public administration. As a first step, a scoping review of the literature is deployed to highlight the main topics discussed in the literature on the mediatization of politics, to identify gaps in the field, as well as to better understand how studies on mediatization align with the broader literature on political communication. The scoping process indicates that: (1) Studies investigating the association of the political sphere and the news media logics constitute the majority of studies on mediatization while the influence of media logic on the public administration is few studied; (2) Approaches used to study mediatization of politics are mostly qualitative; (3) Mediatization of public administration has been quantitatively analyzed in an essentially European setting; and (4) Indicators used to measure the degree of mediatization are still greatly heterogeneous between studies. The second part of the thesis fits precisely into these gaps defined by operationalizing the concept of mediatization of public administration and evaluating its evolution in the public service using the case of Quebec’s ministries from 2003 to 2017. This paper aims to answer the following research question: What is the evolution in the degree of mediatization among Quebec’s Ministries ? An automated content analysis with machine learning is deployed to analyze a large body of strategic administrative documents. Two evaluations of mediatization are compared :a categorical measure and a measure of salience. The results show that the aggregation of nine indicators—all of which measure the mediatization of public administration— makes it possible to measure the concept reliably. Applied to the case of Quebec, the measure shows an increase in the level of mediatization in all ministries. The results make it possible to formulate questions regarding the operationalization of the mediatization of public administration. The analysis also shows that salience appears to be a reliable measure for data from the public administration.

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Gentès, Annie. "La communication publique : de la mise en scène à la stratégie, de la norme à la démocratie." Grenoble 3, 1996. http://www.theses.fr/1996GRE39052.

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Abstract:

Au travers d'une communication sur les produits et les services, au travers d'une communication sociale pretendant a l'evolution des comportements, la communication publique est essentiellement un discours sur l'etat. C'est aussi du meme coup la communication d'une democratie. Ce qui signifie que le discours public refere toujours a la communication publique comme signifiant democratique. Autrement dit la communication publique est toujours une metacommunication, une communication qui se prend elle-meme comme objet. En etudiant la communication des ministeres, on elucide les contraintes symboliques et les conditions de validite du discours d'etat. L'etat ne peut pas communiquer de n'importe quelle facon. Certaines formes de son discours et de sa participation au debat public sont reconnues legitimes, qui constituent les registres et les structures d'interaction de la communication publique. La communication publique est ainsi prise dans ce que nous appellerons une logique strategique, c'est-a-dire qu'elle est une action orientee vers une fin que l'on juge en fonction de son succes. Mais les raisons pour lesquelles un etat communique ne sont pas uniquement de l'ordre de l'optimisation des gains ou de la poursuite du pouvoir. Si l'on veut comprendre la communication publique, par dela la collection des themes et des techniques, il faut les referer a d'autre s logiques de communication. Ainsi, en s'inscrivant dans des recits traditionnels sur le pouvoir (mythes, utopies) et en reprenant les discours circulant dans la societe francaise comme les sondages, la communication publique repond aux necessites d'une logique dramaturgique de mise en scene de l'etat- l'etat comme acteur au sens propre de la vie publique - a une logique ideologique de diffusion des valeurs et a une logique communicationnelle qui amene les acteurs de la vie politique a trouver un accord sur un projet a partir de definitions communes
Public communication actors produce a discourse essentially aimed at representing the state. In other words, when this discourse seems to deal with products and services, or when the main social purpose seems to be that of changing the behavioural patterns of citizens, what is primarily at stake is the building of a representation of the french state and nation. Hence the production of a discourse which is concerned with democracy. Indeed, public communication is pointed o out as the proper sign of a true democratic state. Thus, public communication can be described as a meta-communication, a communication which considers itself as its own main subject-matter. Studying the communication of some french government ministries implies an analysis of the symbolical constraints and conditions of a national speech. No state can communicate as it will. Only determined registers and ways of participating to the public debate are considered legitimate. Government ministries communicate so as to successfully fulfill their goals. They comply to what we call a strategic logic. But a state does not communicate only to maximize profits nor to keep or gain power. It is interesting to encompass other kinds of logic which may account for the complexity of the public discourse

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Rahaingo-Razafimbelo, Marie Marcelline. "Les systèmes d'information-documentaires de l'administration publique à l'épreuve de la bonne gouvernance et des technologies de l'information et de la communication : de l'imaginaire à la réalité. Le cas de Madagascar." Montpellier 1, 2005. http://www.theses.fr/2005MON10007.

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Abstract:

"Le travail présenté dans cette thèse s'inscrit dans le domaine des Sciences de Gestion. S'appuyant sur une méthodologie de nature " qualitative ", il s'agit d'étudier une organisation, de chercher et de déterminer les causes de sa réalité et de proposer des solutions, mais surtout de comprendre les systèmes d'information documentaire de l'Administration publique de l'intérieur à partir des interactions existantes, de décrypter leurs mécanismes à travers les phénomènes communicationnels qui les structurent et les font fonctionner. Il cherche à démontrer comment un processus d'intégration d'innovation dans une organisation telle que les systèmes d'information documentaire de l'administration publique se trouve à l'épreuve de l'imaginaire des acteurs et se heurte aux réalités du vécu. Dans cette optique, il est proposé, premièrement une démarche de conceptualisation épistémologique et théorique de notre approche. L'approche systémique en compréhension du phénomène qui s'inscrit dans le paradigme de la complexité selon Morin et Le Moigne a été retenue. Cette approche a guidé les travaux de terrain qui ont donné la réalité vécue des SID de l'administration publique malgache et a mis en lumière les interactions qui interagissent au sein du système. En second lieu, par une étude de cas basée sur une approche systémique et communicationnelle, ont été mis en évidence les enjeux et les visions des acteurs qui révèlent un écart entre l'imaginaire des uns et le vécu des autres par rapport à l'intégration d'une innovation, et entre la vision du changement à opérer de la hiérarchie et celle des acteurs de terrain. "

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Bober, Magdalena. "Le rôle du communicateur municipal non partisan dans l'administration publique municipale au Québec." Thesis, Université d'Ottawa / University of Ottawa, 2017. http://hdl.handle.net/10393/36926.

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Abstract:

La présente recherche porte sur la ligne mince que les communicateurs municipaux dits non partisans ont fréquemment à respecter lors de leurs représentations devant les citoyens, les médias, et leurs supérieurs au sein de l’administration municipale. L’objectif est d’aller au-delà de l’encadrement éthique professionnel ou administratif, et de se pencher sur les expériences et influences vécues par les communicateurs municipaux. Le cadre théorique s’insère dans la politisation de l’information d’Alain Lavigne et dans le modèle interactionniste de Georg Simmel. La problématique générale consiste à cerner la ligne apolitique ou non partisane que les communicateurs municipaux doivent respecter, et comment ils vivent cette influence politique. Les méthodes de recherche utilisées sont le sondage et les entrevues semi-dirigées réalisées auprès de six communicateurs municipaux de quatre villes québécoises de populations différentes. Nous avons ainsi constaté une quasi-inexistence de ligne directrice et de politique de communication interne dans ces administrations municipales québécoises, mais surtout, que les communicateurs sont souvent en pouvoir d’influence par rapport à leurs supérieurs politisés.

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Drâmbӑ, Mihaela. "L'évolution organisationnelle de l'administration départementale dans le contexte de la numérisation généralisée." Thesis, Rennes 2, 2017. http://www.theses.fr/2017REN20015/document.

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Abstract:

Cette thèse examine l’organisation départementale et ses dé/recompositions territoriales en lien avec le numérique dans un contexte changeant où la question de l’efficacité de l’action publique se pose davantage. A la différence d’autres travaux, cette recherche s’appuie sur une définition dynamique du territoire comme cadre de l’action collective et sur une conception élargie du processus organisationnel comme tissage enchevêtrant des lignes de dé/re/territorialisation qui seraient des modes d’être et d’agir et qui seraient alors impliquées dans le processus de structuration des organisations efficaces. Ce dernier est étudié sur la base d’un modèle selon lequel la propension à l’efficacité se retrouve cristallisée de manière manifeste ou latente dans les supports numériques et leurs configurations associées. Les phénomènes de dé/re/territorialisation du et par le numérique sont analysés au sein d’un Département où nous avons été immergéependant trois ans. Si la coexistence du codage et décodage organisationnel rend le territoire vivant, à la fois actuel et en devenir, la tendance à la radicalisation des codes via le numérique questionne la capacité à renouveler le potentiel d’efficacité
This thesis examines the local French administration and its territorial de/reconstructions in relation to the digitalization process in a changing environment in which the efficiency of the public action is of main concern. Contrary to other studies, this research is based on a dynamic definition of the territory as a framework for collective action and on a broad concept oforganizational process which produces a weaving where lines of de/re/territorialisation get entangled. These lines are studied as a manner of being and acting and are thus involved in the process of structuring effective organizations. This process is observed from the perspective that the propensity to efficiency is found underlying or manifest in the form of digital media and its joint arrangement. The de/re/territorialisation mechanisms linked to digitalization were investigated during a three years fieldwork. If the coexistence of organizational coding and decoding are making the territory alive, actual and becoming at the same time, the tendency to higher code enhancing through digitalization challenges the capacity to renew the potential of efficiency

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Haloui, Nadia. "Facteurs explicatifs de l'adoption par les ministères et organismes des projets transversaux de gouvernement en ligne : une étude empirique au Québec." Doctoral thesis, Université Laval, 2009. http://hdl.handle.net/20.500.11794/21262.

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Abstract:

Peu de recherches empiriques sont consacrées au choix d'adoption de projets de Gouvernement en ligne. Ainsi, cette étude vise à développer un modèle expliquant les freins et les moteurs d'adoption des projets transversaux de Gouvernement en ligne qui requièrent une intégration inter-ministérielle; ce modèle étant nécessaire à la compréhension de l'adoption de cette innovation qu'est le Gouvernement en ligne. Alors qu'il était attendu de l'étude empirique sur 115 M/O majeurs au Québec que plusieurs dimensions d'adoption des portails transversaux de Gouvernement en ligne soient déterminantes telles que la technologie, l'environnement du ministère ou organisme (M/O), le système de délivrance de l'innovation du M/O et dans une moindre mesure la présence d'organisation facilitante en tant que catalyseur de la relation: technologie/adoption; seule la dimension organisation est déterminante dans les freins et moteurs d'adoption desdits projets transversaux de portails de Gouvernement en ligne, elle est légèrement catalysée par la présence d'organisation facilitante qui renforce le lien entre l'organisation du M/O et l'adoption de projets transversaux intégrés de Gouvernement en ligne. L'étude de cas follow-up confirme ces résultats en y ajoutant des éclairages nouveaux et des nuances précieuses à l'analyse en matière notamment de facteurs déterminants tels que la présence ou le manque de financement qui sont respectivement moteur ou frein d'adoption. La présente étude se caractérise comme suit en vue d'en mesurer la généralisabilité : dès qu'un terrain d'étude présente un enjeu de faire participer plusieurs entités de tailles et de ressources différentes dans un projet commun dont le coût et les ressources sont différentes d'un participant à l'autre. L'objectif est louable en vue de servir un client commun mais la participation est faite sur une base de consensus et sans modèle global de gouvernance. Donc pour caractériser notre objet d'étude, elle touche toute entité qui a des unités semi indépendantes et tente de les entraîner dans un projet commun qui requière de mettre l'intérêt général du groupe au-dessus de ceux individuels des participants.

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Hugues, Régis. "Le procesus de communication des autorités publiques : dialectique et effectivité." Thesis, Paris 4, 2010. http://www.theses.fr/2010PA040073.

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Abstract:

Le concept d’autorité publique, qui s’enracine dans les sciences politiques et morales, peut aussi s’inscrire dans une visée communicationnelle, soit :- la mise au jour d’une relation de sens consubstantielle et conflictuelle ;- l’observation dynamique du processus communicationnel articulé autour de cette relation ;- l’interprétation stratégique d’une problématique d’effectivité de la communication des autorités publiques.L’imbrication ainsi problématisée ouvre un système d’hypothèses où, d’une part, l’autonomie communicationnelle » de l’autorité publique s’organise autour d’une double polarité légitimation/représentation, où, d’autre part, le processus de communication met au jour une dialectique de la force. Enfin, cette relation dialectique procède aussi d’un système d’action où l’autorité publique met en jeu l’effectivité de son dispositif de communication.Nous proposons de comprendre le processus de communication des autorités publiques à l’intérieur d’un espace de modernité politique : l’autorité publique y construit sa légitimation par la signification politique et le traverse par un véritable parcours de reconnaissance sur le « terrain » du citoyen
The concept of public authority, which takes root in the political and moral sciences, can also be linked to a communicative aim:- The consubstantial and conflicting relation of sense is highlighted; - The dynamic observation of the communicative process is articulated around this relation;- The effectiveness strategic issue interpretation of the communication of the public authorities.Search on interweaved issue opens up to a system of hypotheses, on the one hand, the communicative autonomy of the public authority gets organized around a double polarity legitimization/representation, on the other hand, the process of communication brings to highlight a dialectic of strength. Finally, this dialectical relation involves a system of action, where the public authority puts at stake the effectiveness of its device of communication.We suggest understanding the communication process of the public authorities inside a political modernity field: the public authority builds its legitimization by the political meaning and goes through it by a real recognition route on the citizen "ground"

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Diouf, Raabi. "Communication et excision : le cas du Sénégal." Thesis, Grenoble, 2013. http://www.theses.fr/2013GRENL019.

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Abstract:

Au Sénégal, la question de l'excision apparaît dans les années 70 sous l'impulsion des mouvements féministes. Cette période correspond à une politique de promotion des femmes par l'Etat sénégalais. Pour montrer son engagement dans la lutte contre l'excision, l'Etat sénégalais adopte dans un premier temps des instruments juridiques nationaux et internationaux tels que la Convention pour l'Elimination de toutes formes de discriminations à l'égard des Femmes en 1984 et la Convention relative aux Droits de l'Enfant en 1990. L'Etat sénégalais se prémunit d'autres instruments internationaux tels que la Résolution 1992/251 du Conseil Economique et Social des Nations Unies sur les pratiques traditionnelles affectant la Santé des Femmes. L'année 1997 marque un tournant décisif dans la lutte contre l'excision au Sénégal, avec la déclaration publique du Président de la République Abdou DIOUF, condamnant cette pratique, lors du Congrès mondial des Droits de l'Homme. Cette année sera marquée par l'adoption du Plan d'action régional pour accélérer l'abandon des mutilations génitales sexuelles et la déclaration publique d'abandon de l'excision par les femmes de Malicounda Bambara (village situé à 80km de Dakar). En soutien à ce mouvement d'abandon, l'Assemblée Nationale du Sénégal adopte une loi interdisant la pratique de l'excision en janvier 1999. Les pouvoirs publics sénégalais élaborent ensuite le plan national pour l'élimination des mutilations génitales féminines qui couvre la période 2000 - 2005 pour la première phase. La mise en œuvre de ce plan se traduit par l'inscription de la question de l'excision dans la sphère publique au Sénégal. Et de façon concrète, cela se traduit par l'introduction de la question de l'excision dans l'EDS (Enquête Démographique et de Santé). L'évaluation à mi-parcours du plan d'action en 2008 montre des résultats satisfaisants quant à la lutte contre l'excision mais des efforts restent à faire. C'est ainsi que fut lancé en 2010, la 2éme phase du plan sous la présidence du Premier Ministre Mr Souleymane Ndéné N'Diaye. L'objectif de cette étude c'est d'analyser les rapports entre les différents acteurs dans la lutte contre l'excision, mais aussi les logiques et les stratégies développées par ces derniers pour résoudre la question de l'excision.Notre recherche soulève de nombreuses problématiques dont la question du service public et de l'existence de la communication publique au Sénégal. En effet, l'Etat sénégalais garant du bien-être des citoyens n'assure pas entièrement un service public de qualité. Les actions de service public sont le fait des pouvoirs publics avec un appui constant des acteurs de la société civile et des partenaires internationaux. Du coup se pose la question de la légitimité des pouvoirs publics dans la sphère publique
In Senegal, the issue of female circumcision is in the 70's under the influence of feminist movements. This period corresponds to a women promoting policy driven by the Senegalese government. To show its commitment in the fight against female circumcision, the Senegalese government adopted, first, international legal instruments such as the Convention on the Elimination of Discrimination against Women in 1984 and the Convention on the rights of the Child in 1990 among others. Senegalese government used other international instruments as 1992/251 resolution of United Nations Economic and Social Council on traditional practices deteriorating women health and so on.With a public statement, condemning such mutilation, pronounced by the former Senegalese president Abdou DIOUF in 1997 at the World Congress on Human Rights, Senegal took a final decision against women circumcision. That year was also marked by the adoption of a Regional Plan for the Elimination of Female Genital Mutilation and the subsequent public declaration of women circumcision abandonment by the women of Malicounda Bambara (80 km from Dakar). To stay in the same stream, the National Assembly passed a law condemning officially women circumcision practice in January 1999. Then the authorities created a national plan against genital mutilation which covered a period from 2000 to 2005. The implementation of such a policy resulted in the introduction of the issue of female circumcision in the DHS. The mid-term evaluation of the action plan in 2008 showed satisfactory results concerning in the fight against women circumcision but great efforts are still to be made. That was the reason why the second stage of the plan has been launched in 2010 in the presence of the former Prime Minister Souleymane Ndene NDIAYE. The study's main objective is to analyze the relationships between the various actors in the fight against female circumcision, but also the logic and strategies that have been implemented to fix the problem of women circumcision. Our research raises many issues including the issue of public service and the availability of public communication in Senegal. Indeed, the Senegalese government does not entirely provide public service of quality. The actions of the public service are made public with ongoing support of civil society actors and international partners. So the question of the legitimacy of government in the public sphere is raised. As part of the fight against female circumcision, public communication or offers an ideal opportunity for players in search of legitimacy

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Hannachi, Fadia. "Communication publique et territoriale et valorisation des patrimoines algériens : Le cas de Batna." Thesis, Université Côte d'Azur, 2020. http://www.theses.fr/2020COAZ2014.

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Abstract:

Cette thèse porte sur le rôle de la communication publique et territoriale dans la valorisation du patrimoine algérien. Les objectifs sont multiples. Il s’agit tout d’abord de comprendre ce qu’est une valorisation patrimoniale en Algérie. Ensuite, de décrire les formes et intentions de communication qui l’accompagnent. À la suite, nous donnons la parole aux acteurs du territoire de la wilaya de Batna pour mettre au jour le processus de valorisation de leur patrimoine bâti. Cette thèse s’inscrit dans les travaux réalisés en sciences de l’information et de la communication à la suite de Jean Davallon et ceux du collectif Langages, Objets, Territoires et Hospitalités (LOTH) sur la valorisation et la préservation des patrimoines naturel, matériel et immatériel au Maghreb. L’approche méthodologique comprend trois étapes. La première consiste à une exploration des 19 sites classés de cette wilaya ; cela nous a permis d’évaluer son potentiel patrimonial et touristique pour, d’une part, sérier les sites patrimoniaux déjà intégrés dans un processus de patrimonialisation et, d’autre part, penser la mise en valeur communicationnelle de sites méconnus ou laissés à l’abandon. La deuxième étape comporte un recueil des données par entretiens auprès des acteurs locaux concernés de la wilaya de Batna, concernés directement ou indirectement, par les questions de valorisation du patrimoine. Il s’agissait aussi identifier et de catégoriser les parties prenantes en présence. Ceci a été complété par un recueil de données documentaires lié aux valorisations patrimoniales. La troisième étape est une enquête par questionnaires auprès de visiteurs des sites historiques de la wilaya de Batna. Cela nous a permis de construire notre problématique autour de trois éléments clés : le manque de culture patrimoniale de la population et l’absence de préoccupation pour sa valorisation en lien avec une possible « identité culturelle », et enfin, mesurer les besoins et demandes en termes de communication publique et territoriale. Plus globalement, les résultats montrent que la richesse patrimoniale de Batna est mal exploitée. Certains sites sont abandonnés et /ou peu sécurisés et ne participent que faiblement aux dynamiques locales, surtout touristiques. La communication locale autour de ce patrimoine reste, elle, encore très limitée en dépit de son importance comme de sa valeur et se heurte à des mécanismes bureaucratiques. En somme, c’est toujours une centralisation de la politique patrimoniale au niveau des ministères de tutelle et, avec elle, une priorisation des demandes sociales en matière de culture en une communication institutionnelle ou publicitaire. De fait, les pouvoirs publics sont davantage dans une optique de faire valoir une image publique valorisante que de créer des échanges avec les publics et la population. Au niveau des acteurs de la société civile, les résultats font état d’un manque de considération du travail associatif ainsi qu’une faible coordination et communication avec les instances officielles, ceci avec un manque de moyens et de financements. Pour la population, il y a une hiérarchisation des besoins. Les besoins sociétaux priment sur les loisirs et les sorties ou habitudes culturelles. Cette recherche montre que la valorisation des ressources patrimoniales de Batna pourra participer au développement territorial à long terme. Qu’elle nécessiterait une communication publique et territoriale adaptée à la réalité locale qui permette autant la participation des acteurs locaux de la société civile que celle de la population pour répondre aux défis spécifiques d’une valorisation patrimoniale de ce territoire
This thesis deals with the role of public and territorial communication in the promotion of the Algerian heritage. The objectives are multiple. It is first of all a question of understanding what a heritage valuation in Algeria is. Next, describe the forms and intentions of communication that accompany it. Afterwards, we give the floor to the actors of the territory of the province of Batna to update the process of valuing their built heritage. This thesis is part of the work carried out in information and communication sciences following Jean Davallon and that of the collective Languages, Objects, Territories and Hospitality (LOTH) on the enhancement and preservation of natural, material heritage and intangible in the Maghreb. The methodological approach comprises three stages. The first consists of an exploration of the 19 classified sites of this wilaya ; this allowed us to assess its heritage and tourism potential, on the one hand, to rank the heritage sites already integrated in a heritage process and, on the other hand, to think about the communicational enhancement of sites that are little known or left in the dark abandonment. The second stage involves collecting data through interviews with the local actors concerned in the province of Batna, directly or indirectly concerned with questions of heritage enhancement. It also involved identifying and categorizing the stakeholders involved. This was supplemented by a collection of documentary data linked to heritage valuations. The third step is a questionnaire survey of visitors to historic sites in the province of Batna. This allowed us to build our problem around three key elements : the lack of heritage culture of the population and the lack of concern for its promotion in connection with a possible " cultural identity ", and finally, measure the needs and demands in terms of public and territorial communication. More generally, the results show that Batna's rich heritage is badly exploited. Some sites are abandoned and / or insecure and participate only weakly in local dynamics, especially tourism. Local communication around this heritage remains very limited, despite its importance and value, and comes up against bureaucratic mechanisms. In short, it is always a centralization of heritage policy at the level of the line ministries and, with it, a prioritization of social demands in terms of culture in an institutional or advertising communication. In fact, the public authorities are more in the perspective of promoting a rewarding public image than creating exchanges with the public and the population. At the level of civil society actors, the results show a lack of consideration of community work as well as poor coordination and communication with official bodies, this with a lack of means and funding. For the population, there is a hierarchy of needs. Societal needs take precedence over leisure and cultural outings or habits. This research shows that the development of Batna's heritage resources will be able to participate in long-term territorial development. That it would require a public and territorial communication adapted to the local reality which allows as much the participation of the local actors of the civil society as that of the population to answer the specific challenges of a patrimonial valorization of this territory

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Robert, Marc-André. "L'Office du film du Québec : vitrine de l'État dans la Cité : la communication des services de l'administration publique québécoise par le cinéma, 1961-1976." Doctoral thesis, Université Laval, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.11794/66294.

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Abstract:

Entre 1961 et 1976, l’Office du film du Québec (OFQ) est l’organisme d’État responsable de la production, de l’achat et de la distribution des moyens cinématographiques de l’ensemble des ministères et services de l’administration publique québécoise. Nouvelle incarnation du Service de Ciné-photographie fondé en 1940, l’OFQ s’inscrit alors en continuité et en rupture avec les premières initiatives en la matière, lesquelles remontent aussi loin que les années 1920. Ces films, des courts-métrages à mi-chemin entre le documentaire et le film pédagogique, servent à la communication des activités et services de l’État envers ses citoyens, et à préserver une trace visuelle des actualités gouvernementales du Québec. La présente thèse vise à analyser les contextes politique et administratif ayant motivé le développement d’une telle stratégie de communication des services de l’administration publique québécoise de façon à comprendre comment et à quelles fins furent gérés et administrés ces activités cinématographiques. Elle révèle l’importance et la nécessité du rôle occupé par l’Office du film du Québec en pleine Révolution tranquille, rôle soutenu et défendu par des fonctionnaires, et bien souvent en dépit d’un soutien politique : celui d’agent de liaison entre l’appareil administratif de l’État québécois et la société civile.
Between 1961 and 1976, the Quebec Film Board (OFQ) was the government agency responsible for the production, purchase and distribution of cinematographic resources for all departments and services of the Québec administration. A new incarnation of the Cine-Photography Service founded in 1940, the OFQ is then in continuity and in rupture with the first initiatives in the field, which go back as far as the 1920s. These films, short films halfway between the documentary and the educational film, are used for communication of the activities and services of the state towards its citizens, and to preserve a visual trace of the governmental news of Quebec. The purpose of this thesis is to analyze the political and administrative contexts that motivated the development of such a communication strategy for Québec government services in order to understand how and for what purposes these cinematographic activities were managed and administered. It reveals the importance and necessity of the role played by the Quebec Film Board in the midst of the Quiet Revolution, arole supported and defended by public servants, and often in spite of political support: that of a liaison officer between the administrative apparatus of the Quebec State and the entire civil society.

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Beauvais, Grégory. "Téléservice public et service public." Lille 2, 2008. http://www.theses.fr/2008LIL20011.

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Abstract:

L’administration française connaît, depuis quelques années, une accélération de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. Celles-ci ont pour but d’améliorer l’organisation interne et externe de l’administration et des services publics. Dans ce cadre, se mettent en place des prestations d’intérêt général d’un genre nouveau : les téléservices publics. Un téléservice public est une activité d’intérêt général, mise en œuvre directement ou indirectement par une personne publique, qui utilise les outils de télécommunication. Cette définition rappelle celle du service public qui désigne une activité d’intérêt général, assumée ou assurée par une personne publique. Le téléservice public constitue pourtant, du fait des règles qui lui sont applicables, une notion juridique émergente qui s’automatise par rapport à celle du service public. Les règles relatives aux téléservices publics comprennent des dispositions ad hoc, dont la valeur normative n’est pas toujours claire, et des concepts et catégories juridiques applicables aux services publics qui connaissent, par leur adaptation aux téléservices publics, une redéfinition
French administration experiences and acceleration of new technologies uses. Tpublic services and administration’s internal organisation so the relationships with users. Inside this frame, new general interest services are provided : public teleservices. A public teleservice is a general interest activity, directly or inderectly applied by a public entity, wich uses telecommunication tools. This definition recalls the public services’ one which points out a general interest activity, assumed or endorsed by a public entity. Public teleservice constitutes, due to applicable rules, an emergent legal notion which is acquirring his autonomy from the public service’ definition. Rules applicable to public teleservices contain ad hoc legal notions whose normative value is not always clear. Some concepts and legal categories applicable to public services which know, by their adaptation to public teleservices, a redefinition

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Houllier-Guibert, Charles-Edouard. "Les politiques de communication rennaises pour un positionnement européen : Idéologies territoriales & image de la ville." Rennes 2, 2008. http://www.theses.fr/2008REN20041.

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Abstract:

Inscrite dans le champ de la géographie des représentations mais concernée par plusieurs disciplines, la thématique de l’image de la ville devient difficile à évaluer quand elle est pensée à l’échelle européenne. Le cas rennais présente l’avantage de porter sur une ville qui communique pour des objectifs peu communs : Rennes est dynamique et en bonne santé démographique, perçue comme une ville où il fait bon vivre et pourtant elle produit une image officielle du type des villes en difficulté. L’image officielle, celle qui est contrôlée par les acteurs de la communication territoriale, est la part la plus mesurable de l’image de la ville. Pour autant, la triple difficulté à cerner les acteurs qui la produisent, à rassembler des éléments produits entre 1984 et 2008, et à circonscrire les volontés politiques en limitant les reconstructions a posteriori, rend opaque la catégorisation des idéologies territoriales portées dans les discours de promotion. L’image extra-territoriale de Rennes vise d’abord le local et est confronté à une performativité en ce qui concerne l’échelle européenne. En quête d’une image globale renforcée par un jeu d’acteurs uniquement publics, la métropolisation de Rennes est soutenue par l’action publique en matière d’image. La gouvernance métropolitaine sur les questions d’image est en marche, au détriment d’une coopération avec d’autres territoires. Sur le plan symbolique, Rennes semble suivre la tendance du marché des villes en fabriquant des idéologies qui sont dans l’air du temps, essayant tout de même d’être pionnière pour prolonger son image de ville innovante
The Image of the city is a part of the geography of the representations but it concerned by several disciplines. This theme is difficult to estimate of the European scale. The city of Rennes (France) has the advantage to communicate about uncommon objectives: dynamic and in demographic good health, Rennes has a good quality of life. Nevertheless it produces an official image like shrinking cities. Checked by agents of territorial marketing, this official image is the most measurable part of the image of the city. However, the triple difficulty in identifying people who produce the image, to collect image’s elements produced between 1984 and 2008, and to confine the political wills by limiting the rebuilding post, makes opaque the categorization of the territorial ideologies brought in speeches promotion. The extra-territorial image of Rennes aims first of all the local people and is confronted with a performativity as regards the European scale. The city is searching a global image, produced by only public agents in order to support the metropolisation. The metropolitan governance on the questions of image is the detriment of cooperation with other territories. On the symbolic level, Rennes seems to follow the market of cities when it produces ideologies which are in the air time, still trying to be a pioneer to extend its image as innovative city

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Le, Corf Jean-Baptiste. "Les politiques locales de communication au prisme de l’intelligence économique et territoriale : la "créativité" en question." Thesis, Paris 13, 2014. http://www.theses.fr/2014PA131011.

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Abstract:

A l’heure de la mondialisation, les collectivités locales cherchent en permanence à renouveler leur communication politique et leur marketing territorial et à les différencier de celui des territoires concurrents. Dans cette thèse, nous étudions comment les différents modes d’appréhension de la notion de créativité dans les politiques publiques urbaines répondent à ces enjeux. Notre analyse porte sur les projets de « territoires 2.0 » ou de « territoires créatifs », ayant dès leur émergence, étroitement associé des institutions politiques et publiques ainsi que des cercles d’experts. Au regard des dispositifs de communication d’influence facilitant l’incorporation de ces notions dans l’action publique locale, quelles sont les transformations en cours des stratégies de promotion des territoires ? En particulier, comment les modes de relation aux habitants, aux acteurs économiques et aux touristes, qui s’étaient instaurés à la faveur des actions de communication développées à partir des années 1980, se transforment- ils aujourd’hui? L’analyse croisée des discours d’experts et des pratiques locales, recueillies à travers des études documentaires, des observations directes et des entretiens (non directifs et semi-directifs), au sein de plusieurs territoires emblématiques, met en exergue l’apparition d’une offre métropolitaine mise en avant dans les discours de la politique publique locale, témoignant d’une évolution de la communication territoriale vers le marketing territorial
AIn the era of globalization, local authorities are permanently looking to renew their political communication and territorial branding and differentiate them from competing territories. This thesis will examine how the different ways to apprehend creativity in urban public policy are answering those challenges. Our analysis relies on « territories 2.0 » or « creative territories » projects, which have closely linked political and public institutions to experts circles since their emergence. Considering the influence communication systems, which provide an easier use of those notions in local public actions, what are the current transformations affecting territorial branding strategies? More precisely, to what extent are the relationships with citizen, economic players and tourists, which have been established thanks to communication strategies developed in the 1980’s, transformed? The crossed analysis of lectures from experts and local practices, collected through documentary studies, direct observations, structured and semi-structured interviews, within several emblematic territories, highlights the emergence of a metropolitan supply promoted through local public policy discourse, which shows an evolution from territorial communication to territorial branding

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Ben, Slymen Syrine. "Sentiment d'appartenance et intelligence territoriale : une application au contexte tunisien." Thesis, Nice, 2014. http://www.theses.fr/2014NICE2038/document.

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Abstract:

Notre recherche a été établie dans le cadre du programme de recherche interdisciplinaire Langages, objets, territoires et hospitalités. Notre objectif est d’apprécier les procédés informationnels, communicationnels et de management pour la valorisation des régions de Nabeul et de Médenine sous l’égide du CGDR et de l’ODS, et d’estimer et d’évaluer la nature du lien entre le sentiment d’appartenance et la valorisation territoriale par le biais de ces dispositifs d’intelligence collective. L’ancrage de notre recherche dans les champs interdisciplinaires des sciences de gestion et des sciences de l’information et de la communication nous a permis d’appréhender notre objet de recherche dans une logique d’instrumentalisation de pratiques et de dispositifs de management du territoire et dans une logique de communication, de transmission de l’information, de capitalisation et de diffusion des connaissances. Toutes ces pratiques étant sélectionnées à travers le ressenti envers le territoire en termes d’identité, d’attachement et de solidarité.In fine cette thèse révèle les liens de causalité entre le sentiment d’appartenance et les dimensions de l’IET et certaines dimensions du KMT et de l’ITP. Nos propositions invitent au diagnostic, l’évaluation et la compréhension du pourquoi de l’abandon de certaines pratiques d’intelligence territoriale, l’adoption de nouvelles formes de communication publique et territoriale pour le renforcement du sentiment d’appartenance et pour assurer un meilleur partage et diffusion de l’information
Our research has been established as part of the interdisciplinary research program languages, objects, territories and hospitality. Our goal is to understand the informational, communicational and management processes for the development of areas of Nabeul and Medenine under the CGDR and ODS, and to estimate and evaluate the nature of the relationship between sense of belonging and the Territorial Enhancement through the collective intelligence devices. The anchor of our research in interdisciplinary fields of management, information and communication sciences has enabled us to understand our research object in a logic of exploitation practices and devices management planning and in the spirit of communication, transmission of information, funding and dissemination of knowledge. All these practices are selected through the felt to the area in terms of identity, attachment and solidarity. Ultimately this thesis reveals the causal links between the sense of belonging and the dimensions of the TIE and some dimensions of the TKM and the PTI. Our proposals invite the diagnosis, evaluation and understanding the reason of the abandonment of certain practices of territorial intelligence, the adoption of new forms of territorial public communication and to strengthen the sense of belonging and to ensure better sharing and dissemination of information

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Barradi, Hanane. "Approche communicationnelle du patrimoine immatériel dans le développement territorial : cas de la région Dakhla-Oued Eddahab." Thesis, Montpellier 3, 2019. http://www.theses.fr/2019MON30063.

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Abstract:

Ce projet s'inscrit dans un contexte de réorganisation territoriale au Maroc et du passage récemment de 16 à 12 régions. L'un des axes de cette régionalisation est le patrimoine comme une entité et une construction sociales, marquées par les aspects identitaires des individus et des communautés. Cette recherche s'intéressera également au besoin en communication territoriale qui s'impose en direction de la population du territoire et les différents acteurs qui participent à son animation, son développement et sa promotion. La patrimonialisation, la labellisation et la conservation matérielle et immatérielle, autant de concepts mobilisés qui donnent à ce projet une dimension internationale. Il vise à interroger les composantes de la culture Hassanie des populations du Sahara et à analyser la valorisation et la transmission du patrimoine culturel immatériel, ainsi que du patrimoine naturel. Il vise aussi à mettre en perspective les politiques publiques orientées vers la sauvegarde du patrimoine, ainsi que les dispositifs déployés pour sa valorisation. L'inscription de ce projet de thèse, dans le champ de la communication, porte sur le lien entre le territoire et le patrimoine culturel dans une approche communicationnelle
This project falls within the framework of territorial reorganization in Morocco and the recent passage from 16 to 12 regions. One of the axes of this regionalization is the heritage as an entity and a social construction, marked by the identity aspects of individuals and communities. This research will shed light on the need of territorial communication which is crucial towards the population of that territory and the various actors who participate in its animation, development and promotion. The patrimonialization, the labelling and the material and immaterial preservation, here are many concepts mobilized giving to this project an international dimension. It aims to question the components of the Hassanie culture of the populations of Sahara and to analyze the enhancement and the transmission of the immaterial cultural heritage, as well as the natural heritage. It also targets the public policies intended towards the protection of the heritage, as well as the plans of action deployed for its promotion. The purpose of this research, in the field of Communication, is to examine the link between the territory and the cultural heritage using a communicative approach

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Mancosu, Giorgio. "La transparence publique à l'ère de l'Open Data. Etude comparée Italie-France." Thesis, Paris 2, 2016. http://www.theses.fr/2016PA020010.

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Abstract:

Les objets, les supports, les sources, la gouvernance, les contenus, les acteurs, les fins et les formes de la transparence publique connaissent à présent une évolution rapide et profonde, qui dépasse les frontières nationales et dépend de l’interaction entre facteurs politiques, technologiques, juridiques et socio-culturels. Cela s’avère notamment lorsque la transparence se prévaut des moyens du paradigme de l’"Open Government Data" et s’inscrit dans les perspectives de la doctrine de l’"Open Government".Ce travail de recherche vise à esquisser les mutations et les axes de progrès de la transparence publique, à l’aune de l’évolution des systèmes juridiques italien et français. On se penchera à titre liminaire sur l’articulation entre les notions de transparence et d’ouverture, afin de cerner les questions juridiques soulevées par l’ouverture des données publiques à des fins de transparence. Ensuite, on parcourra le niveau supranational, à la fois un forum et un lieu d’élaboration des orientations fondamentales en la matière. Une place de choix sera réservée au droit (et à la politique) de l’Union Européenne, dont on examinera les développements les plus récents. Enfin, on analysera les ordres juridiques susmentionnés, qui font à l’heure actuelle de la refonte du droit à l’information publique l’un des chantiers majeurs, dans le cadre de partenariats multi-parties prenantes tels que l’"Open Government Partnership"
Objects, medium, sources, governance, content, actors, purposes and forms of public transparency are experiencing a rapid and profound evolution, which transcends national borders, and depends on the interaction between political, technological, legal and socio-cultural drivers. This happens when transparency exploiting the Open Government Data means and falls under the Open Government framework.Through the Italian and French legal systems, this thesis aims to highlight the recent advancements in public transparency. At first, we will look at the interplay between the concepts of transparency and openness, to identify the legal issues raised by the disclosure of public data. Subsequently, we will turn to the supranational context, which plays a key role in developing guidelines, standards and recommendations. A special place will be reserved to the right (and political) of the European Union. In the second part, we will analyse the above-mentioned legal systems, which are actively engaged in the wider reform of their Public Information Acts, within the framework of multi-stakeholder initiatives, such as the Open Government Partnership.On the whole, we will see how the shift from “transparency through documents” ” to “transparency through data” challenges the public action models

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Thouroude, Vanessa. "Défis pragmatiques et représentations linguistiques dans le champ de la santé en France : analyse de la réponse institutionnelle et des pratiques alternatives en contextes hétérolingues." Electronic Thesis or Diss., Rennes 2, 2024. http://www.theses.fr/2024REN20008.

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Abstract:

Cette recherche repose sur une enquête ethnographique initiée en 2017 - au travers d'observations de pratiques médicales et d'entretiens auprès de soignant.e.s et soigné.e.s hétérolingues -, ainsi que sur l'analyse de la réponse institutionnelle à la diversité linguistique, à travers les dispositifs dans le champ de la santé en France à destination des personnes nouvellement arrivées, peu ou pas francophones. Le positionnement complexe (Morin, 1990) et critique (Heller, 2002) de cette recherche, à l'articulation entre pratiques et politiques (Duchêne, 2008) vise à : décrypter les processus politiques, économiques et idéologiques à l'œuvre en France qui légitiment ou au contraire délégitiment des locuteur.ice.s et leurs pratiques linguistiques (Canut, Duchêne, 2011) tout au long du parcours de soin ; analyser les impacts - dans une dimension pragmatique, des carences institutionnelles au regard de la diversité linguistique sur le territoire, tant à l'échelle des interactions soignant-e- soigné e que plus largement en termes d'accès aux droits, à l'information et à la santé ; identifier les voies d'issues pour dépasser la logique oppositionnelle « interprétariat » / « débrouille » prégnante dans les discours en prenant appui sur la praxis ; faire émerger dans les pratiques de terrain - et à partir d'elles - les conditions favorables pour que ce qui est parfois désigné comme du bricolage communicationnel ou de la débrouille ne soit pas considéré – et parfois vécu -, comme synonyme « d'illusion communicationnelle » et ce faisant valoriser les « moyens de la débrouille » mobilisés par soignant.e.s comme soigné.e.s dans une perspective que l'on peut qualifier de réappropriation de la capacité d'agir
His research is based on an ethnographic survey first initiated in 2017 – through observations of medical practices and interviews with heterolingual carers and cared-for people –, as well as on an analysis of the institutional response to linguistic diversity in France, through measures in the field of health aimed at newly-arrived individuals with limited or non-French-speaking capacities. The complex (Morin, 1990) and critical (Heller, 2002) approach of this research, at the intersection between practices and policies (Duchêne, 2008), aims to : decode the political, economic and ideological processes at work in France which may legitimise or, the contrary, delegitimise speakers and their linguistic practices (Canut, Duchêne, 2011) throughout the care process ; analyse the impact - from a pragmatic point of view - of institutional shortcomings with regard to linguistic diversity in the area, both in terms of interactions between healthcare providers and patients and, more broadly, in terms of access to rights, information and healthcare ; identify ways to overcome the oppositional logic of "interpreting" and "coping" that is so predominant in discourses, by taking praxis as a starting point ; define, on the basis of the experiences in the field practices, the conditions that will ensure that what is sometimes referred to as communicative bricolage or coping is not seen – or sometimes experienced – as synonymous with "communicational illusion", and thereby enhancing the value of "coping methods" used by both carers and the cared-for, from a perspective that can be qualified as recovering their full capacity to act

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Namrona, Vincent. "Stratégies de communication pour la qualification et la protection du patrimoine culturel et naturel dans les pays francophones en conflits au Sud du Sahara : Le cas de la République centrafricaine." Electronic Thesis or Diss., Université Côte d'Azur, 2024. https://intranet-theses.unice.fr/2024COAZ2009.

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Abstract:

Cette thèse a pour objectif d'étudier le rôle que peut jouer la communication publique et territoriale dans la qualification et la protection du patrimoine culturel et naturel de la République centrafricaine, pays en conflit depuis plusieurs années. La recherche s'est basée sur l'hypothèse selon laquelle l'élaboration d'une stratégie de communication dans le milieu conflictuel centrafricain n'est possible que par l'intermédiaire de la concertation entre les acteurs et les non-acteurs, facilitée par la médiation de tierces personnes, qu'elle soit physique ou morale. Les travaux se sont basés sur les données empiriques recueillies à travers des entretiens semi-directifs auprès de l'échantillon composé de dix-huit (18) individus choisis au sein des entités qui interviennent directement ou non dans le déroulement du conflit. La recherche étant de type qualitatif, l'analyse thématique du contenu des discours des enquêtés a permis de mieux comprendre les causes profondes de l'instabilité politique et sécuritaire en République centrafricaine
This thesis aims to study the role that public and territorial communication can play in the qualification and protection of the cultural and natural heritage of the Central African Republic, a country in conflict for several years. The research was based on the assumption that the development of a communication strategy in the Central African conflict environment is only possible through consultation between actors and non-actors, facilitated by mediation of third parties, whether physical or moral. The work was based on empirical data collected through semi-structured interviews with a sample made up of eighteen (18) individuals chosen from the entities that intervene directly or indirectly in the course of the conflict. As the research is of a qualitative type, the thematic analysis of the content of the respondents' speeches has made it possible to better understand the root causes of political and security instability in the Central African Republic

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Vinguédassalom, Marie Dany. "Comprendre les relations interpersonnelles dans les organisations publiques au moyen de la systémique qualitative des communications : situations de services administratifs français." Thesis, Montpellier 3, 2011. http://www.theses.fr/2012MON30014.

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Abstract:

Notre recherche porte sur les relations interpersonnelles au sein de services administratifs publics. Nous nous intéressons à la communication interne dans les organismes de communication « publique ». Nous sommes donc amenées, dans le cadre de la thèse, à nous intéresser à l’expression de « communication publique », qui est souvent distinguée de l’expression « communication privée ». Tout d’abord, de manière théorique, nous avons à la fois exploré la notion de communication « publique », déconstruit les catégories généralement utilisées, et donc construit notre propre « objet » d’étude, avant d’aller sur le terrain qui nous proposera des situations d’échanges au travail. Nous avons ensuite réalisé une recherche qualitative ou subjectiviste au sein de services de communication, pour montrer que la distinction simpliste entre ces deux types de communication (publique et privée) n’est pas si évidente. En effet, la légitimité de la dénomination de la communication publique ne fait pas référence au modèle émetteur-récepteur, mais aux « mondes de la justification » de BOLTANSKI, THEVENOT et CHIAPELLO. Nous utilisons la méthode systémique qualitative des communications ou des relations d’Alex MUCCHIELLI pour faire l’analyse de notre « objet » d’étude. Méthode pour construire le système des relations. En effet, nous adoptons le positionnement épistémologique des Sciences de l’Information et de la Communication (S.I.C.) qui se situent dans le paradigme compréhensif – dans lequel il faut inclure le paradigme de la complexité qui s’appuie sur le systémisme et le constructivisme. Nous répondons alors à la question : « Comment une analyse systémique qualitative des communications permet de comprendre les relations interpersonnelles au sein de services administratifs publics »
Our resserearch focuses on interpersonal relationships within public administrative services. We focus on internal communication in "public" communication organizations. We are thus brought within the framework of the thesis, to be interested in the term "public communication", which is often distinguished from the term "private communication". First, theoretically, we have both explored the notion of "public" communication and deconstructed the categories generally used, and therefore builted our own "object" of study, before going on the ground that proposed us exchange situations at work. We then conducted a qualitative or subjective research in communication services, to show that the simplistic distinction between these two types of communication (public and private) is not so obvious. Indeed, the legitimacy of the name of public communication does not refer to the model transceiver, but to the "worlds of justification” of BOLTANSKI, THEVENOT and CHIAPELLO. We use the qualitative system of communications or relationships of Alex MUCCHIELLI to analyze our "object" of study. Method to construct the system of relations. Indeed, we adopt the epistemological position of Information and Communication Sciences (SIC) that are within the paradigm of understanding - in which to include the paradigm of complexity based on the systemism and constructivism. We answer then the question: "How a qualitative analysis of communications systems brings us to understand relationships within public administrative services."

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Balaï, Christine. "L'impact sur l'Administration des systèmes de communication par réseau." Paris 1, 1995. http://www.theses.fr/1995PA010272.

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Schirrer, Maxime. "Révolution informatique et collectivités locales : quels impacts ? : l'exemple de la métropole parisienne." Paris 10, 2007. http://www.theses.fr/2007PA100058.

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Abstract:

Le premier objectif de la thèse est de savoir si l’information des services administratifs modifie l’organisation des collectivités locales. Le second objectif interroge les retombées en termes de performances économiques et d’équité sociale. L’étude de l’impact des TIC au niveau des institutions locales met en lumière l’émergence d’un nouvel espace économique fondée sur le support de l’économie des réseaux. Lorsque l’innovation n’est plus le fruit d’un acteur régalien, mais une source de différenciation, quelles problématiques se posent les dirigeants et les techniciens des collectivités locales afin de distinguer et de rendre attractifs leurs territoires ? Les analyse de cas de Paris, des Yvelines et de la Seine-et-Marne ont servi de test à nos hypothèses afin d’identifier des variables de différenciation ou de convergence. Les conclusions tirées de l’analyse de ces trois départements ont contribué à une interprétation personnelle sur la compréhension des espaces « postindustriels »
The prime objective of the thesis is to know if the information of the administrative services modifies the organization of the local communities. The second objective questions the repercussions in economic terms of performances and social equity. The impact study of the TIC on the level of the local institutions clarifies the emergence of a new economic area founded on the support of the economy of the networks. When the innovation is not any more the fruit of a kingly actor, but a source of differentiation, which problems are posed the leaders and the technicians of the local communities in order to distinguish and to make gravitational their territories? The analysis of case of Paris, Yvelines and Seine-et-Marne were used as test with our assumptions in order to identify variables of differentiation or convergence. The conclusions drawn from the analysis of these three departments contributed to a personal interpretation on the comprehension of spaces "postindustriels"

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Yang, Hong Bing. "Equité et efficacité : le recrutement dans l'administration publique d'Etat en France." Clermont-Ferrand 1, 1994. http://www.theses.fr/1994CLF10138.

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Abstract:

Traditionnellement, c'est au nom des principes d’égalité et de mérite que sont organisées les procédures d’accès a la fonction publique française. L’objectif de cette thèse est d'étudier les principes d'équité et d'efficacité dans le recrutement des fonctionnaires. Cette étude conduit d'abord à mettre en relief la valeur des principes généraux démocratiques du recrutement (équité) et de l'intérêt du service (efficacité) ; cette réflexion sur la conciliation des principes fondamentaux du droit est à la base de finalité de l'unité de sa théorie juridique et de sa pratique. Ensuite l'exigence de rechercher une conciliation de ces principes d'équité et d'efficacité amène à examiner la mise en œuvre du recrutement par concours : analyser la conciliation du principe d'égale admissibilité et de l'intérêt du service dans le système d'admission aux emplois publics, l'efficacité et l'équité dans l'organisation du concours et une efficacité optimale de recrutement par le stage. Enfin, il s'agit de se concentrer sur l'équilibre des deux principes d'équité et d'efficacité dans l'ensemble du recrutement des agents publics en étudiant les procédés de désignation et le procédé contractuel.

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Peng, Hongxia. "Les enjeux de gestion des espaces numériques interstitiels à thématiques professionnelles : introduction à une approche systémique. Recherche exploratoire menée sur les espaces numériques spécialisés dans la gestion des ressources humaines de la fonction publique territoriale." Thesis, Paris 2, 2014. http://www.theses.fr/2014PA020036.

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Abstract:

Les réseaux sociaux numériques professionnels, qualifiés ici d’espaces numériques interstitiels à thématiques professionnelles (EIP) dans cette recherche, suscitent, en raison de leur nature émergente et ambivalente, des interrogations tant sur le plan empirique que sur le plan conceptuel. A partir des observations exploratoires menées avec une démarche inductive et qualitative sur les EIP spécialisés dans la gestion des ressources humaines de la fonction publique territoriale (FPT), cette recherche propose, d’une part, une conceptualisation systémique de l’analyse du fonctionnement des EIP, et, d’autre part, une analyse des fonctionnalités gestionnaires des EIP dans le contexte du développement des nouvelles pratiques RH dans le secteur de la FPT. S’appuyant sur le concept des systèmes autopoïétiques de Niklas Luhmann (1927-1998), cette recherche propose un cadre d’analyse qui considère que les EIP sont des systèmes fonctionnant avec des processus d’auto-maintenance et d’auto-renouvellement, au travers des communications entre les individus qui sont à la fois contributeurs et consommateurs, réunis par des moyens numériques dans des lieux collectifs interstitiels. Un système comme l’EIP peut être analysé selon un cadre composé de trois dimensions qui s’interagissent : dimension structurelle, dimension technologique et dimension vectorielle. Ces observations montrent que, pour les professionnels RH du secteur, l’EIP est avant tout un outil professionnel de complémentarité disposant de différentes fonctionnalités managériales et gestionnaires, que l’on peut illustrer par quatre métaphores du quotidien : le jardin public pour se ressourcer et échanger, la fenêtre pour observer, le miroir pour s’ajuster, et la courroie de transmission pour articuler différemment la GRH et le SI. Ce travail se termine par une mise en réflexion de la potentialité des EIP dans l’évolution de la GRH de la FPT
Professional digital social networks, defined as interstitial professional digital spaces (IPDS) in this research, arouse, because of their emergent and ambivalent characteristics, empirical and academic questions. From an exploratory study conducted with an inductive and qualitative approach about the IPDS specified in the human resources management of the French public territorial sector, this research suggests, firstly, a systemic conceptualization in analysis of the IPDS’s functionaries, and second, an analysis of its management functionalities in the development of new HRM practices in this sector. Based on the autopoietic system theory of Niklas Luhmann (1928-1998), this research proposes a theoretical framework for analysis whereas the IPDS is a system with self-maintenance and a self-renewal process through communications between individuals who are both contributors and consumers, assembled by digital tools in interstitial spaces. The results stemming from the observation data show that, for HR professionals, IPDS are above all complementary professional tool with different features which can be illustrated as a public garden for broadening the mind, a window for observation, a mirror for self-examination, and a transmission belt for articulating HRM and IS. This work ends with reflection on the IPDS’s potentialities in a development of HR practices in the public territorial sector

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Beauvallet, Maya. "Économie politique de l'emploi public /." Paris : Connaissances et savoirs, 2006. http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb401915918.

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Chaty, Lionel. "La responsabilité en valeur : projets de service et centres de responsabilité dans l'administration française." Paris 1, 1995. http://www.theses.fr/1995PA010304.

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Abstract:

La thèse est une analyse d'un processus de réforme administrative. Cette réforme, élaborée en 1989 sous l'égide de Michel Rocard, premier ministre, tend à consacrer la responsabilisation de tous les agents administratifs par des assouplissements budgétaires et la valorisation des métiers. Elle s'appuie sur un corps de croyances progressivement constitue depuis la fin des années 40, autour du monde patronal, par l'intermédiaire d'institutions de formation au management, et par des mécanismes de légitimation scientifique. Un groupe de réformateurs entourant Michel Rocard a défini les grandes lignes de la réforme en s’inspirant des réflexions d'une association de hauts fonctionnaires ("services publics"). La formalisation de la reforme a opposé le ministère de la fonction publique, pôle réformateur, et le ministère du budget, conservateur des règles budgétaires traditionnelles. Au sein des services administratifs reformes, on constate des investissements différentiels de trois catégories d'agents : les dirigeants, attaches aux assouplissements budgétaires et à la dimension symbolique ; les agent « novateurs », appartenant souvent à la hiérarchie intermédiaire, qui se saisissent des opportunités offertes par la reforme ; les agents de base, assujettis, qui se sont progressivement désinvestis. La problématique générale interroge la notion de changement autour de l'inflexion des représentations et des croyances, la mobilisation d'agents novateurs, l'existence d'opportunités politiques et la définition concrète de la réforme par les agents «metteurs en œuvre»
The process of an administrative reform is discussed in this dissertation. The reform was initiated in 1989 under the aegis of the then prime minister, michel rocard, with a view to enhaucing individual accountability in the civil service, through greater budgetary flexibility and effective use of skills. It relies on a body of beliefs gradually constituted since the end of the forties around the entrepreneurial world, through business management institutions and scientific validation mechanisms. Inspired by conclusions presented by a senior official's association ("service publics"), reformers around michel rocard defined the main lines of the reform. Its materialization opposed the pro-reform ministry of civil service and the budget ministry, guardian of traditional budgetary rules. Within the reformed administrative services, different degrees of involvement were seen in three different staff categories : the managers, in favor of budgetary flexibility and a symbolic dimension;innovative personnel, often at line management level, seizing reform-related opportunities; and the subdued rank and file who gradually lost interest. The discussion si geared to the notion of change as a result of representations and beliefs, the mobilization of innovative personnel, existing political opportunities and the actual definition of the reform by implementing agents

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El, Hachami Noureddine. "L'administration du développement : perspectives du management public dans un pays émergent." Perpignan, 2010. http://www.theses.fr/2010PERP0971.

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Abstract:

La réforme administrative dans les pays en développement gagnerait à être appréhendée en tant que processus de « changement », car affectant autant les cultures que les structures et les procédures. D'où l'apport intéressant de la sociologie. D'autre part, sachant que l'objectif ultime de tout processus de modernisation de l'administration est de rendre celle-ci plus efficace au service du citoyen et de la collectivité, le management pourrait être une alternative à l'approche purement juridique de la réforme. Cela suppose évidemment que le management soit compatible avec les principes qui régissent le service public et qu'il bénéficie d'une certaine « légitimité académique » aux yeux du juriste ; mais cela nécessite surtout la satisfaction de certains préalables d'ordre politique, juridique, institutionnel et culturel. C'est à cette triple condition que le service public s'accommoderait de marketing, de contrôle de gestion ou de management par la qualité !
Modernizing the administrative system in a developing country should be treated as a process of a changing society : therefore. . . A sociological approach might be of a great interest if mixed with a legal analysis. Since the modernization process is supposed to improve the efficiency of the public service, modern management methods and techniques appear to be relevant at first sight provided they prove to be compatible with the specific features of the public administration and to be scœntifically legitimate from an academic point of vue. However, prior to the implementation of a managerial approach in the public sector, certain actions should be undertaken on the political, legal, institutional end cultural ground

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Francoeur, Denise. "Contrôle, autonomie et efficacité organisationnelle dans un contexte de télétravail, expériences de l'administration publique." Thesis, National Library of Canada = Bibliothèque nationale du Canada, 1999. http://www.collectionscanada.ca/obj/s4/f2/dsk1/tape7/PQDD_0007/MQ44740.pdf.

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Le, gloan Jean. "Les syndicats et l'administration : le particularisme du syndicalisme dans la fonction publique de l'etat." Grenoble 2, 1997. http://www.theses.fr/1997GRE21045.

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Abstract:

Le systeme syndical en france est largement influence par l'environnement institutionnel, juridique et social dans lequel il est plonge. Ainsi les syndicats de salaries renvoient a l'entreprise privee et les syndicats de fonctionnaires a l'administration publique, c'est-a-dire l'etat. D'ou un particularisme du syndicalisme des fonctionnaires. Cette these a justement pour objectif de mettre en evidence le particularisme du syndicalisme dans la fonction publique de l'etat. En soulignant, dans une premiere partie, la singularite du droit syndical dans et de la fonction publique: singularite historique (l'histoire du droit syndical dans et de la fonction publique) et singularite juridique car il existe un droit a part qui se definit comme le droit syndical de la fonction publique distinct en grande partie des regles du code du travail applicables au secteur prive. En demontrant, dans une seconde partie, la specificite du pouvoir syndical des fonctionnaires par rapport au pouvoir syndical des salaries: specificite au niveau de l'acces au pouvoir (attestation specifique de la representativite syndicale) et specificite de l'activite syndicale dans l'administration publique (exercice du pouvoir)
The french syndicalism system is greatly influenced by the institutional juridical and social environment in which it is immersed. Thus, the salaried employees'unions refer to the private enterprise and the civil servants'unions refer to the public administration that is to say the "state". Hence a particularistic civil service'syndicalism. The main point of the dissertation is to highlight the particularism of the syndicalism in the central civil service. The dissertation underlines first the "singularity" of union-law within and of the civil service: with regard to history (the history of the civil service union-law) and to law as distinct, for the most part, from the rules of the employment code applicable to the private sector. The dissertation shows second the "specificity" of the civil service unions'power compared with the salaried employees unions'power : with regard to access to power (the specific union-representativity) and to activity in public administration (the exercise of power)

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Renaudin, Frédéric. "Les inspections générales dans le système administratif français." Paris 2, 2003. http://www.theses.fr/2003PA020046.

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Abstract:

Le développement des fonctions de prospective, d'évaluation et de contrôle de gestion au sein de l'Etat suppose que le rôle des services d'inspection et de contrôle soit réexaminé. Récemment, la réforme de l'ordonnance du 2 janvier 1959 portant loi organique relative aux lois de finances, qui vise à modifier la culture gestionnaire des administrations de l'Etat, a marqué le passage d'une logique de moyens à une logique de résultats : les décisions budgétaires doivent désormais être fondées sur un système de contrôle et d'évaluation de l'utilisation des deniers publics plus performant. Les inspections générales, dont on réexamine la place et les missions, effectuent traditionnellement des missions de contrôle de régularité, de contrôle disciplinaire et d'étude ; aujourd'hui, elles ont un rôle plus important encore puisqu'elles sont en charge de missions de contrôle de gestion, d'audit et d'évaluation qui permettent de collecter de l'information, de l'analyser et le cas échéant de proposer des recommandations visant à améliorer le fonctionnement et à corriger les dysfonctionnements des services publics. Le mouvement permanent de réforme de l'Etat et de modernisation des administrations se fonde en effet sur l'idée que s'il demeure indispensable, un pilotage par le droit n'est plus suffisant pour assurer l'adaptation des services publics aux besoins de la société et qu'il devient nécessaire de développer un pilotage par les objectifs et les résultats à atteindre.

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Oursel, Élodie. "Des interactions de service entre francophones natifs et non natifs, analyse de la gestion de l'intercompréhension et perspectives didactiques." Thesis, Paris 3, 2013. http://www.theses.fr/2013PA030170/document.

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Abstract:

Cette recherche a pour objet la gestion de l’intercompréhension en interaction, c’est-à-dire l’analyse de la façon dont les interactants s’assurent qu’ils ont produit une interprétation commune des énoncés échangés. La première partie de la thèse définit les concepts et les notions clés (l’interlocuteur et l’interprétant, l’interprétation et l’intercompréhension), elle pose le cadre conceptuel du travail (constructivisme et externalisme), et justifie le choix des données recueillies et analysées : un corpus d’interactions entre des agents administratifs, francophones natifs, et des usagers, francophones non natifs. Dans la deuxième partie, nous avons étudié la construction des attentes chez les usagers, la manifestation des insatisfactions vis-à-vis d’une interprétation chez les interprétants et les indices qui signalent le repérage d’un problème dans l’intercompréhension et le déroulement des négociations. Nous avons également analysé l’impact des tâches effectuées dans les interactions de service sur la gestion de l’intercompréhension. Ces analyses ont permis de dégager un ensemble d’indices, de formes, de types de réactions et de stratégies, qui permettent en troisième partie une transposition des résultats dans l’élaboration de programmes (contenus, conduites, activités) pour l’enseignement du français, langue étrangère et pour la formation professionnelle. Ce travail a une visée didactique générale : il suggère de reconsidérer l’enseignement de la compréhension de l’oral en interaction afin de lui accorder un statut d’objet d’enseignement et pas seulement de moyen d’enseignement
The object of this research is the co-building, maintaining and restoring of mutual understanding in face-to-face conversations. I study the way the participants of an encounter make sure that they give a common meaning to what they interpret. The first part of the thesis defines the key concepts and notions (the listener, the co-speaker – interprétant –, interpretation and mutual understanding – intercompréhension), it sets the conceptual back-ground of the work (constructivism and externalism), and it justifies the choice of the data used for the analyses. The corpus contains face-to-face conversations between administrative agents who are native speakers of French, and users, who are non native speakers. In the second part, I have studied the way agents help users build expectations, the way the listener shows that he is not satisfied with his interpretation, the way the speaker shows that he has identified a divergence between his interpretation and the listener’s, and the way they negotiate meaning. I have also analysed the impact of the kinds of tasks performed on the behaviour of the participants. These analyses have brought to light a set of cues, of forms, of types of reactions and of strategies that have been used in the third part to propose contents, techniques and activities for the teaching of French as a foreign language and for professional training. This work has a general aim related to teaching and didactics: it suggests to reconsider the teaching of listening so that it becomes an object of teaching, and not only a means to teach

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Logeais, Claude. "La dérogation aux normes bureaucratiques : un mode de gestion adopté par les professionnels oeuvrant dans l'administration publique." Aix-Marseille 3, 1987. http://www.theses.fr/1987AIX32032.

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Abstract:

Les professionnels derogent plus que les bureaucrates aux normes bureaucratiques. Les professionnels oeuvrant dans des organisations ayant des normes bureaucratiques sont en conflit avec l'organisation et sont insatisfaits, ceci est une mesure de l'inefficience sociale. Les bureaucrates travaillant dans les memes organisations sont plus satisfaits que les professionnels
Professionnals derogate more than bureaucrates from bureaucratic norms. Professionnal employed by organizations using bureaucratic norms are in conflict with these organizations and are insatisfied, this is a mesure of social inefficiency. Bureaucrats employed in the same organizations are more satisfied than professionals

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Villeneuve, Robert. "L'administration gouvernementale dans la pensée politique de Gérard Bergeron." Thesis, Université Laval, 2007. http://www.theses.ulaval.ca/2007/24306/24306.pdf.

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Caron, Isabelle. "Entre conformité et autonomie : une analyse de l'évolution de l'exercice de la domination dans l'administration publique fédérale canadienne." Thesis, Université d'Ottawa / University of Ottawa, 2018. http://hdl.handle.net/10393/37289.

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Abstract:

La notion de domination est peu souvent évoquée dans les écrits spécialisés portant sur l'administration publique contemporaine. Au cours des trente dernières années, les administrations publiques occidentales ont été soumises à maintes réformes administratives visant moderniser leurs structures jugées dépassées, trop lourdes et peu adaptées à la réalité de l'environnement moderne. S'inspirant des pratiques de gestion propres aux organisations privées, ces réformes ont entraîné une transformation des outils de gestion adoptés par les administrations publiques. Mais sous cette quête de souplesse et de flexibilité accrues, se cache également la recherche de nouveaux modes de contrôle visant à assurer une plus grande efficience et efficacité du secteur public. Cette thèse ravive la notion de domination en l'appliquant dans le contexte des organisations publiques marquées par les nombreuses réformes administratives. Elle cherche à comprendre comment s'exerce la domination par le biais des outils de gestion en matière de finances publiques. Plus spécifiquement, elle vise à saisir la nature de la domination à l'œuvre dans l'administration publique ; à comprendre comment les finances publiques exercent une domination sur l'administration publique ; et à observer l'évolution de l'exercice de la domination dans l'administration publique à la suite de la mise en œuvre d'une nouvelle philosophie de gestion. S'appuyant sur une recherche documentaire, l'étude procède d'abord à l'analyse de contenu des règles encadrant le travail des fonctionnaires et des instruments liés à la gestion financière, afin de comprendre comment ceux-ci influencent l'exercice de la domination au sein des ministères. La recherche s'intéresse ensuite au contenu de l'ensemble des rapports ministériels sur le rendement de cinq ministères fédéraux afin de déterminer si la domination au sein de ces organisations repose davantage sur la conformité ou l'autonomie organisationnelle. Les résultats révèlent non seulement que la domination s'exerce encore surtout par le biais de la conformité organisationnelle, mais que l'importance accordée à celle-ci par les ministères croît constamment au cours de la période étudiée. Par ailleurs, l'analyse montre l'interrelation qui existe entre les règles et les instruments ainsi que l'influence exercée par ceux-ci sur la nature de la domination. Les données révèlent également que la domination s'effectue principalement par le biais de la gestion axée sur les résultats, constituant ainsi un nouveau mode de domination de l'administration publique. Enfin, l'analyse du contenu des instruments indique que l'amenuisement de la frontière entre les sphères administrative et politique ne s'opère pas uniquement par une politisation de l'administration, mais également par un processus d'administratisation du politique.

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Debaveye, Julie. "@clacmontreal : émergence et institutionnalisation d'une expertise militante dans les micro-médias." Thesis, Université Laval, 2013. http://www.theses.ulaval.ca/2013/29665/29665.pdf.

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Abstract:

Cette thèse se propose d’explorer et d’analyser l’émergence et l’institutionnalisation d’une expertise militante sur Twitter par La Convergence des Luttes Anticapitalistes (CLAC) au Québec, à partir de l’observation des dynamiques sociales et intertextuelles du groupe avec les médias militants, alternatifs et globaux, dans le cadre du G20 de Toronto en 2010 et du printemps Érable en 2012. Le recours aux méthodes mixtes pour l’exploration, l’analyse et l’interprétation des pratiques médiatées du groupe ouvre des perspectives de recherche fécondes aux nouvelles méthodologies du web qui traitent de la complexité des questions sociales posées par la convergence des médias (Castells, 1998, 1999, 2001; Jenkins, 2006) et de la formation des publics dans les nouveaux médias en contexte de crise politique (Bruns, 2007 ; 2008b ; Bruns et al., 2010). L’exploration de la CLAC dans les médias a permis de mettre en oeuvre une stratégie de recherche évolutive, visant à produire de nouvelles méthodologies intégratives et multidimensionnelles du web et des pratiques hypertextuelles des utilisateurs. A partir d’un cadre théorique et conceptuel consacré à l’expertise, au militantisme et à l’hypertexte, j’étudie la spécificité des communications militantes dans le micro-média, les dynamiques d’influence et de pouvoir dans les sphères politiques locales et les modes de contagion de l’information militante locale sur les thèmes et les pratiques de la délibération publique dans les médias (Habermas, 1978, 1987). La recherche se conclut par une discussion présentant les avantages et les limites des méthodes mixtes et les implications pour les recherches futures portant sur les expertises émergentes du web.
This doctoral thesis provides an examination of the emergence and the institutionalization of an activist expertise on Twitter by the CLAC (Convergence des Luttes Anticapitalistes) and an investigation of the group social and intertextual processing with alternative and global media during the G20 in Toronto (2010) and the Quebecer Student strike (2012). Mixed methods and online exploration are used to build a transformative integrative multidimensional methodology for analysing web hypertextual practices. This research strategy allows for the observation, analysis and interpretation of peer groups mediated practices and enables to formulate research recommendations for methodologies exploring the complexity of new media convergence (Castells, 1998, 1999, 2001; Jenkins, 2006) and the formation of ad hoc publics during political crisis (Bruns, 2007 ; Bruns et al., 2010). Under the theoretical and conceptual position of expertise, activism and hypertext, specific forms of activist communication in micro-media, influence and power dynamics in local public sphere and new modes of contagion of local information on public deliberation main themes and practices (Habermas, 1978, 1987) will be explored. Finally, advantages and limits of the mixed methods approach and directions for future research are discussed.

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Stathaki, Marianthi. "La rémunération du cocontractant de l'Administration dans les contrats de la commande publique : étude comparée : France, Grèce, Allemagne." Thesis, Paris 1, 2020. http://www.theses.fr/2020PA01D007.

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Abstract:

La rémunération du cocontractant de l'Administration dans les contrats de la commande publique est traditionnellement définie en tant que son droit le plus important. En même temps, elle s'avère un élément essentiel du contrat, une condition de son exécution, ainsi qu'un résultat économique. Or, on se trouve face à un paradoxe : bien que la rémunération soit définie de manière subjective, sa fonction exige une définition objective. La thèse interroge le contenu de ce droit à rémunération. La distinction entre rémunération et contrepartie a conduit à retenir une définition étroite, au sens d'une marge de profit que le cocontractant vise à obtenir en raison de l'exécution du contrat. À ce propos, sont abordées des questions autour de sa détermination lors de la passation et de son évolution lors de l'exécution du contrat de la commande publique. Située au cœur de l'économie du contrat, elle constitue un vecteur du succès du contrat lui-même, dans la mesure où elle assure sa pérennité, outre que l'aspiration prioritaire du cocontractant de l'Administration. La thèse démontre que les intérêts des deux parties aux contrats de la commande publique ne sont pas nécessairement contradictoire. La recherche comparative entre trois États membres de l'Union européenne a permis de mettre en évidence les conceptions communes de la rémunération, dues à une convergence forcée, du fait, notamment, de l'application du droit européen. Cette convergence peut conduire à l'adoption des solutions communes en vue de l'amélioration de l'efficacité des contrats de la commande publique, objectif auquel la thèse pourrait contribuer
The remuneration of the Administration's contractual partner in public procurement contracts is traditionally defined as its most important right. At the same time, it is an essential element of the contract, a condition of its performance, as well as an economic result. However, we are faced with a paradox : although remuneration is defined subjectively, its function requires an objective definition. This thesis questions the content of the above right to remuneration. The distinction between remuneration and counterparty led to a narrow definition, in the sense of a margin profit that the other party seeks to obtain as a result of the performance of the contract. ln this regard, questions are examined around the determination during the award procedure and the evolution of remuneration during the performance of the public procurement contract. Located in the heart of the economy of the contract, remuneration is a vector of the success of the contract itself, insofar as it ensures its durability, apart from the overriding aim of the Administration's contractual partner. This thesis demonstrates that both parties' interests to the contracts of the public commission are not necessarily contradictory. The comparative research between three Member States of the European Union has made it possible to highlight common conceptions of remuneration, due to forced convergence, mainly because of the application of European law. This convergence can lead to the adoption of common solutions with a view to improving the efficiency of public procurement contracts, an objective to which this thesis could contribute

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Gosselin, Francis. "La bureaucratie créative : parcours d'idées et générativité des routines dans l'administration publique : pour une économie politique du Conseil de l'Europe." Thesis, Strasbourg, 2012. http://www.theses.fr/2012STRAB016.

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Abstract:

La présente thèse vise essentiellement à articuler le concept de production créative avec ce que d'aucuns considèrent comme son antithèse, l'organisation bureaucratique. Cet effort de recherche provient du désir de cerner le concept de créativité en l'opposant au type d'organisation où il risque le moins de se manifester. En termes substantiels, la bureaucratie est considérée à l'aune des règles qui la régissent, que nous articulons plus précisément en nous appuyant sur la notion de routines organisationnelles. Cette étude est divisée en deux parties. La première renferme les contenus théoriques qui culminent sur l'élaboration d'un modèle écologique de l'organisation bureaucratique à partir du concept de routines organisationnelles. Cette partie est subdivisée comme suit : le premier chapitre est dédié à l'introduction préliminaire des concepts mobilisés dans le cadre de l'étude : bureaucratie et créativité. Ces deux notions sont approfondies au Chapitre 2 où nous explorons la bureaucratie en profondeur, son étymologie et le sens à accorder à ce terme galvaudé. Ce chapitre pose le cadre théorique et définit les contraintes à partir desquelles nous envisageons la question du parcours des idées nouvelles au sein de l'administration publique. Partant de ce contexte, le Chapitre 3 présente un historique de la créativité qui culmine sur la prise en compte de la créativité collective, que nous associons implicitement, dans un contexte bureaucratique de surcroît, aux routines organisationnelles. Ces routines sont appréhendées sous leurs nombreuses formes, en vertu de nombreuses "classes", qui chacune articulent une vision plurielle de l'organisation bureaucratique. La deuxième partie présente une approche empirique de la problématique de la créativité. Elle est distincte dans la mesure où notre position méthodologique, inspirée des travaux praxéologiques de l'École autrichienne, postule une division radicale entre théorie et empirisme. Le Chapitre 4 clarifie les implications de cette posture et présente la démarche. Le Chapitre 5 est une présentation du cas qui fait la part belle à l'interprétation de documents secondaires. Nous y présentons le Conseil de l'Europe, cas unique de celle étude, notamment dans sa dimension historique. Ce parcours chronologique renseigne nombre d'attitudes, de routines et d'acquis qui viennent alimenter la réflexion critique articulée au Chapitre 6. Les éléments de parcours des idées dans le cadre du Conseil de l'Europe, notamment en termes de structures et d'incitations en contexte bureaucratique, sont illustrées dans ce dernier chapitre
This dissertation aims to articulate the concept of creative production in terms of what many consider to be its antithesis, bureaucracy. lt emerges from the desire to increase our understanding of creativity by examining it in a type of organization where it is less likely to be observed. ln substantial terms, bureaucracies are considered in light of the rules that regulate them, an idea we articulate further using the concept of organizational routines. Our study is divided in two parts. The first contains the theoretical aspects that culminate with an ecological model of the bureaucratie organization that follows the notion of organizational routines. This section is further subdivided: the fïrst chapter is dedicated to the introduction of the principal concepts, namely bureaucracy and creativity. An in-depth discussion of these concepts follows in Chapter 2, where we further explore the etymology and attributed meanings of the somewhat nebulous term, "bureaucracy". This chapter also lays out the theoretical framework (and its attendant constraints) with which we examine the trajectories of new ideas within public administration. Chapter 3 presents a short history of creativity, followed by a discussion of collective creativity, which we implicitly associate with organizational routines in the bureaucratie context. These routines are considered in their many forms and categories, each of which represents a specific imagination of the bureaucratie organization.The second part features an empirical analysis of the issue of creativity. Our methodology, inspired by the praxeological view of the Austrian School, is distinct insofar as it posits a radical division between theory and empiricism. Chapter 4 clarifies the implications of this standpoint and describes our approach. Chapter 5 presents the case principally from the point of view of secondary documents, and we introduce our case-study, the Council of Europe, with a principal focus on its historical dimensions. This chronological approach helps us describe a number of attitudes, routines, and beliefs that inform the critical approach of Chapter 6. This last chapter describes elements relevant to the circulation of ideas in the context of the Council of Europe, particularly as they pertain to structure and incentives within the administration

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Bievre, David. "Analyse ethno-dynamique du processus d'acculturation dans l'hypothèse de l'introduction du contrôle de gestion dans l'administration publique : contribution à une approche cindynogène de l'exemple de la Gendarmerie nationale." Paris 9, 2005. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2005PA090025.

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Abstract:

La réforme de l'Etat, portée par la nouvelle Loi organique sur les lois de finances introduit une dimension liée à la performance dans la gestion publique. Ce glissement d'une obligation de moyens vers une culture du résultat a pourtant montré de nombreux échec tant en France qu'à l'étranger. La recherche étudie le processus d'acculturation dans la gendarmerie nationale à l'occasion de la mise en œuvre d'un projet de contrôle de gestion construit autour d'une solution ERP. L'analyse de ce processus permet d'identifier deux sources majeures de risques d'échec, les risques managinaires et les risques conflictuels, qui serviront de cadre conceptuel aux trois hypothèses de difficultés nées de la confrontation de l'acteur au modèle de gestion, de l'acteur face aux principes du contrôle de gestion, de l'acteur face au support technique du changement dans le cadre de la mise en œuvre d'un ERP.

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Lemay, Solene. "Information et promotion: Hybridation des genres et nouvelles catégories médiatiques dans la presse de référence (Le cas du Devoir)." Thesis, Université Laval, 2012. http://www.theses.ulaval.ca/2012/28881/28881.pdf.

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Atsena, Abogo Marie-Thérèse. "La réception par des jeunes camerounais de la musique afro-américaine. Étude de cas dans deux établissements secondaires au Cameroun." Thesis, Université Laval, 2006. http://www.theses.ulaval.ca/2006/23438/23438.pdf.

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Rasolonjatovo, Hasina Jean Aimé. "La gestion du patrimoine dans l'administration publique : Cas de la commune suburbaine d’Ambohimanga Rova et de la commune rurale de Mahabo." Thesis, Poitiers, 2013. http://www.theses.fr/2013POIT4015/document.

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Abstract:

La gestion du patrimoine est un concept récemment adopté par le secteur public qui consiste d'une manière générale à prendre les décisions, jugées optimales, concernant l'acquisition, la maintenance, le fonctionnement et la disposition des immobilisations. Pour pouvoir prendre ces décisions, plusieurs outils peuvent être retrouvés à l'exemple de la comptabilité des immobilisations. Ces outils forment le système de gestion du patrimoine ou la chaîne de gestion patrimoniale. C'est ce qui est affirmé dans la littérature. Notre étude est accès sur la manière dont ces décisions se prennent au niveau de deux communes malgaches : la commune suburbaine d'Ambohimanga Rova et la commune rurale de Mahabo. L'analyse de plusieurs décisions patrimoniales a permis de déduire par la suite la place potentielle des outils qui ne s'arrête pas seulement à l'aide à la décision mais peuvent constituer également des éléments de légitimation des décisions politiques
The public asset management which recently adopted by public sector, consists in making decision, considered as optimal, about the acquisition, the maintenance, the operating and the disposition of fixed assets. To make those decisions, several management tools can be found like the fixed assets accounting. Those tools constitute the asset management system. It is what is marked on the research about the asset management. Our study is about the way in which those decisions are made on the level of two malagasy's municipalities: the suburban municipality of Ambohimanga Rova and the rural municipality of Mahabo. The analysis of several decisions implies the potential roles of those tools which does not stop only with the decision-making process but can also constitute elements of legitimation of political decisions

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Bendo, Félix. "L'information dans les hôpitaux publics : application à l'assistance publique de Paris." Paris 11, 1986. http://www.theses.fr/1986PA111015.

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Ben, Mbarek Adel. "Agilité versus immobilisme organisationnel : Rôle de la communication dans une entreprise publique privatisée." Electronic Thesis or Diss., Université Côte d'Azur, 2022. http://theses.univ-cotedazur.fr/2022COAZ2011.

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Abstract:

Après une réforme en 2006 de l'entreprise objet de notre étude, les dirigeants voulaient réussir ces transformations par l'adoption d'un discours encourageant les employés pour adopter les principes « d'agilité organisationnelle ». Cette réforme qui tente d'apporter plus d'agilité à une entreprise qui évolue en configuration bureaucratique rigide dans un contexte national imprévisible (contexte post révolution). Nous chercherons à comprendre l'effet des discours managériaux dans le développement des principes d'agilité organisationnelle chez les employés dont l'un des effets a aussi été d'un « immobilisme organisationnel ». C'est in fine le rôle des managers intermédiaires qui est en question ici, puisque ces derniers jouent un rôle essentiel dans la traduction des discours managériaux auprès des employés. Cette traduction peut être « fidèle » comme provoquer des mouvements de résistances et de blocage. Cette recherche vise à répondre à deux questions principales : la première interroge le rôle de la communication dans le développement des principes de l'agilité organisationnelle. Et la deuxième question cherche à mettre la lumière sur les rôles des managers intermédiaires dans un contexte de changement. Dans le cadre d'une recherche-action basée sur l'observation participante complète et des entretiens semi-directifs, nous avons dégagé comme résultat que la communication interne joue un rôle essentiel dans le développement du principe d'agilité sauf que les managers intermédiaires peuvent se perdre entre les différents types de communication syndicale et managériale. De même l'incommunication représente un phénomène qui témoigne l'affaiblissement du rôle de la communication dans un contexte de changement. Parallèlement, nous avons compris que la traduction des managers intermédiaires est une phase intermédiaire dans le processus de communication et qui se situe entre l'émetteur et le récepteur. Cette traduction peut générer des signaux qui permettent de modifier les signaux reçus de l'émetteur et de créer un écart dans le sens entre les deux parties (entre le projet et la réalisation). Nous constatons que cette modification ou adaptation générée par le manager intermédiaire traducteur représente, aussi, une forme de routine qui cache leur résistance
After a reform in 2006 of the company subject of our study, the leaders wanted to succeed in these transformations by adopting a discourse encouraging employees to adopt the principles of "organizational agility". This reform which tries to bring more agility to a company which evolves in a rigid bureaucratic configuration in an unpredictable national context (post-revolution context). From 2006 to 2020 the relationship between the forces of change and the forces of resistance is characterized by permanent competition taking advantage of socio-political and organizational contexts. During this period, communications overlap and each force seeks to attract middle managers to its side in order to hinder or succeed in its projects. After a reform in 2006 of the company object of our study, the leaders tried to make a success of these transformations by the adoption of a speech encouraging the employees to adopt the principles of “organizational agility”. This reform attempts to bring more agility to a company which evolves in a rigid bureaucratic configuration in an unpredictable national context (post-revolution context).We will seek to understand the effect of managerial discourse in the development of the principles of organizational agility among employees, one of the effects of which has also been “organizational immobility”. It is ultimately the role of middle managers that is in question here, since they play an essential role in translating managerial discourse to employees. This translation can be "faithful" as provoking movements of resistance and blockage.This research aims to answer two main questions : the first questions the role of communication in the development of the principles of organizational agility. And the second question seeks to shed light on the roles of middle managers in a context of change.As part of an action research based on complete participant observation and semi-structured interviews, we have identified as a result that internal communication plays an essential role in the development of the principle of agility, except that middle managers can lose between the different types of union and managerial communication. Similarly, “ incommunication” represents a phenomenon that testifies to the weakening of the role of communication in a context of change. At the same time, we understood that the translation of intermediate managers is an intermediate phase in the communication process and which is located between the sender and the receiver. This translation can produce signals which make it possible to modify the signals received from the transmitter and to create a difference in the direction between the two parts (between the project and the realization). We note that this modification or adaptation produced by the translator intermediary manager represents a form of routines that hide their resistance

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Tremblay-Cantin, Claudie-Ann. "Les facteurs et barrières pour l'adoption des services électroniques gouvernementaux." Master's thesis, Université Laval, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.11794/68414.

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Abstract:

Les TI ont apporté de nouvelles possibilités d’améliorer l’efficience managériale et la qualité des services publics offerts aux citoyens (Ma and Zheng, 2019). Un service offert avec l’aide des technologies de l’information est appelé un e-service. C’est ce type de service qui est fourni par un gouvernement électronique ou egouvernement. Les gouvernements voulant implanter les e-services font face à d’importants défis : souvent, ils éprouvent des difficultés à fournir des e-services de qualité qui satisfont les demandes des citoyens, ce qui laisse un écart entre l’utilisation potentielle et l’utilisation réelle des services. Ceci est accentué par l’échec de rencontrer les besoins des citoyens et d’obtenir leur approbation (AL Athmay and al., 2016). Les gouvernements devraient porter davantage attention au développement de leurs et services pour donner plus d’avantages aux utilisateurs parce que l’adoption des services par les citoyens est le critère de succès des e-services (Ma and zheng, 2019; Kurfalı and al., 2017) C’est pourquoi il est important de comprendre les facteurs influençant l’adoption du service. Le présent mémoire se donne comme question de recherche principale : quels sont les facteurs ou les barrières qui influencent l’utilisation des services électroniques gouvernementaux par les citoyens? Pour répondre à cette question, nous conduisons une revue de littérature pour identifier ces facteurs et barrières afin de produire un modèle qui regroupe tous ces facteurs et toutes ces barrières. Ce modèle fournira une vue compréhensive aux chercheurs et aux praticiens afin d’avoir une vue d’ensemble sur ces facteurs/barrières.
E-government services are services offered by governments using information technology. Many governments are investing heavily in information technology so that to enhance service delivery to their citizens. However, citizens do not always use these services so that they often forgo their potential benefits. This is the case since important barriers often emerge and hinder the adoption and use of government e-services. Over the years, several studies examined the adoption of government e-services, building a rich albeit fragmented body of knowledge on these barriers in the process. Indeed, the diversity found in these studies and the fast and continuous change that characterizes information technology in general, make the identification and the synthesis of the adoption enablers and barriers, a relevant and timely endeavor. For this reason, this study builds on the findings of a systematic literature review to provide a high-level framework that conceptually structures the state of knowledge on the topic, and that exhaustively informs both researchers and practitioners on the enablers and barriers of e-government services by citizens. The proposed model identifies nine categories– citizen’s internal, risk and security, practicality, sociodemographic, social, potential benefits, User Output, citizen’s trust, and government related–that can shape citizens’ adoption decisions of government e-services and that need to be considered by researchers and by practitioners alike.

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Van, Cuyck Alain. "Rôle et enjeu de la communication publique dans l'opération TUC : Septembre 1984 - Mars 1986." Grenoble 3, 1987. http://www.theses.fr/1987GRE39037.

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Abstract:

Le 5 septembre 1984, lors de sa prestation televisee, monsieur laurent fabuis, invite de l'emission d'antenne 2 "l'heure de verite", s'engageait a prendre un certain nombre d'initiatives visant a combattre le chomage et a moderniser le pays, dont les travaux d'utilite collective. Le 26 septembre 1984, le conseil des ministres en arretait le principe, et les 16, 23 et 25 octobre les premiers decrets d'application etaient publies au journal officiel. Quelles images projette-t-on derriere ces trois lettres : t. U. C. ? quel va etre le role de la presse ? comment va t-elle traiter l'operation ? quelles vont etre les prises de positions politiques et syndicales et quels impacts vont elles avoir ? quelles strategies de communication, le gouvernement va t-il engager ? sous quelles formes ? quel va etre le role des organismes d'accueil et des structures engagees dans le dispositif ? comment va etre geree l'operation ? quels sont les enjeux et le role de la communication publique dans cette operation ? c'est a toutes ces questions que tente de repondre ce travail sous l'optique des sciences de l'information et de la communication
The 5 september 1984, at the television, mister laurent fabius, invited by antenne 2 in the emission "l'heure de verite" pledged himselp to take some initiatives to fight against unemployment and to modernize the country, notably with the collective usefulness works. The 26 september 1984, the ministers council decided the principle of this action, and the 16, 23 and 25 october, the first applications decrees were published in the journal officiel. What pictures are projected behind these three letters : t. U. C. ? what will be the part of the press ? how is she going to present the operation ? what will be the politicals and syndicals positions et what effects shall they have ? what communication strategies will be decide by the government and how what will be organisms and structures who participate in the action ? what vill be the operation management ? what are the stakes and the part of public communication in this operation ? this study tries to respond to all these questions, in the state of mind of information and communication sciences

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Martín, Pérez Alberto. "Les étrangers dans la queue : construction d'une catégorie sociale et expérience de l'attente devant les bureaux de l'Administration en Espagne." Paris, EHESS, 2007. http://www.theses.fr/2007EHES0087.

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Abstract:

Cette thèse analyse les longues files d'attente se formant quotidiennement à Madrid, et dans les grandes villes d'Espagne, devant les services administratifs chargés du séjour et de la résidence des étrangers. Ces queues servent d'images médiatiques de l'immigration : on identifie souvent les étrangers aux files d'attente. En son sein se construit une catégorie sociale : les étrangers dans la queue, qui résulte d'un ensemble de mécanismes institutionnels, d'abord de pouvoir déterminant la position subordonnée qu'occupent les travailleurs immigrés, puis de sociabilité, les queues représentant des lieux de rencontre et de partage entre ceux renvoyés à une même attente contraignante. La thèse analyse aussi comment les étrangers subissent, assument ou rejettent cette condition sociale. Il s'agit d'une étude de cas qui dévoile l'intention fondamentalement politique des queues : elles apparaissent comme marqueurs des politiques d'immigration mises en œuvre en Espagne à l'époque actuelle
This thesis analyses the long waiting lines existing everyday in Madrid, as well as in the main cities of Spain, in front of the government's offices in charge of foreigners' juridical status. These queues work as images of immigration: we tend to identify immigrants to waiting lines. Inside these queues, a social category is being constructed: the foreigners queuing as a result of different institutional mechanisms based, first, on power fixing the subordinated position occupied by immigrant workers, and second, on sociability, understanding these waiting lines as meeting places where this compulsory lining up becomes a way of sharing. The thesis also analyses the way foreigners suffer from, accept or regret this social condition. This is a case study showing the basic political intention of these waiting lines: they are in fact an evidence of current immigration policies in Spain

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Van, Cuyck Alain. "Rôle et enjeu de la communication publique dans l'opération T.U.C., sept. 1984-mars 1986." Lille 3 : ANRT, 1988. http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb37610542w.

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Rifoe, Patrick Philippe. "Le management informationnel dans l'action publique d'urbanisation : dispositifs communicationnels des modèles français et d'Afrique francophone." Thesis, Lille 3, 2014. http://www.theses.fr/2014LIL30007/document.

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Abstract:

Le présent projet s'applique à problématiser la question des dispositifs par lesquels les politiques d'urbanisation voient le jour en France et dans les pays d'Afrique francophone.cette porte d'entrée permet d'aborder la production des politiques publiques dans les différents acteurs qui interagissent, mais également pose la question de la participation du citoyen dans un contexte marqué par la montée en généralité de l'impératif délibératif au mitan duquel les politiques publiques se légitiment aujourd'hui. en filigrane de ce questionnements, les mécanismes des différents dispositifs sont passés au cribles de la comparaison,à savoir; l'écologie des acteurs, les forces en présence et les fluctuations auxquelles elles sont soumises dans le déroulé de l'action,les médiations que produisent ces politiques ainsi que celles qui fluidifient les dispositifs énonciatifs,et les lieux à travers objets et interactions prennent place
This thesis of doctorate is about the communication in the urban projects. She is found on the international diffusion of the project logic as norm to make and to arrange the city. Diffusion that drive us to examine the communicational practice that the project allow. The norm project, today shared, does it imply some similarity in terms of communication? In a multipartenarial context, how does he organize the meeting apparatus? Until what point does to make the city imply him the involvement of the inhabitants? What are the issues of the communication that go with project? Two fields have been mobilized in a comparative perspective; the urban shutter of the Contract Getting out of Debt Contract Development (C2D) of Douala and the Big Urban Project (GPU) of Lille. 33 interviews, non participant observation, working papers and a significant corpus of press served to support a conceptual armature resting on the notions of apparatus and communication activity. The main results show a strong salience of communicational dissimilarity in the studied projects. These differences must be put in perspective with specific institutional contexts. Indeed, the communication in the C2D of Douala is minimal, implemented by internal actors to the Urban Community of Douala, but external to the team of project. In the case of the GPU, the implementation of the communication leans on outside operators to the project team, although the communicational activity is drived by the members of the aforesaid team. The place of the inhabitants deal to see a minimal involvement of the Douala casa whereas. In the Big Urban Project of Lille, we see an active continuum of the simple consultation to the coproduction of some facilities. Finally the accompaniment communication includes a strongsymbolic dimension in Lille whereas in Douala, it limits herself to evenementialisation who deserve of the Government Delegate close to the Douala Urban City Council

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Bjurek, Hans. "Essays on efficiency and productivity change with applications to public service production." Göteborg : Nationalekonomiska institutionen, Handelshögsk, 1994. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=006407795&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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Dissertations / Theses on the topic 'Communication dans l'administration publique'

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