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Academic literature on the topic 'Confiance relationnelle'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 10 February 2022

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Journal articles on the topic "Confiance relationnelle"

1

Phanuel, Dominique. "Confiance dans les soins et soin de la confiance : la réponse relationnelle." Politiques et management public 20, no. 4 (2002): 115–32. http://dx.doi.org/10.3406/pomap.2002.2771.

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Aissaoui, Sonia, Pascale Bueno Merino, and Samuel Grandval. "Les antécédents de la confiance dans la coopération amapienne1." Revue internationale P.M.E. 30, no. 1 (2017): 121–54. http://dx.doi.org/10.7202/1039788ar.

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Abstract:
Basée sur une méthodologie qualitative, notre recherche a pour principal objectif d’analyser les mécanismes de construction et de maintien de la confiance dans la coopération conclue entre un entrepreneur agricole et un collectif de consommateurs membres d’une association pour le maintien de l’agriculture paysanne (AMAP). De façon plus précise, notre question de recherche porte sur les rôles respectifs de la confiance relationnelle et de la confiance institutionnelle dans l’émergence et la stabilité dans le temps de la coopération amapienne. Nos résultats nous permettent de conclure que l’étab
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GARDES, Nathalie. "Risque d’opportunisme de la banque : le rôle de compétence relationnelle du dirigeant d’entreprise dans l’accompagnement financier." Revue Française de Gestion Industrielle 34, no. 2 (2015): 47–65. http://dx.doi.org/10.53102/2015.34.02.611.

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Abstract:
Dans une situation de crise économique et financière, nous avons souhaité démontrer en quoi l’engagement et le mode de gestion de la relation financière par le dirigeant de PME favorise l’accompagnement financier de l’entreprise. Cette recherche s’inscrit dans une approche relationnelle de l’échange. Nous examinons comment les relations interentreprises informelles et la multibancarité affectent le pouvoir de négociation de la PME à l’égard de sa banque. À travers une étude quantitative, ce travail permet d’identifier le rôle et l’origine du pouvoir de négociation de la PME dans sa relation fi
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Pellegrin-Romeggio, Frédéric. "La gestion dynamique du risque relationnel par les PME dans l’industrie du voyage en France." Revue internationale P.M.E. 29, no. 3-4 (2016): 47–71. http://dx.doi.org/10.7202/1038332ar.

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Abstract:
Aujourd’hui, la concurrence économique oppose de plus en plus des réseaux d’entreprises à d’autres réseaux plutôt que des firmes isolées. Ces réseaux sont dans la plupart des cas composés de nombreuses PME représentées sous la forme de chaînes logistiques, dont la réussite dépend principalement de la qualité des relations interacteurs. Cette qualité relationnelle repose notamment sur la taille du réseau, la complémentarité des acteurs, et le partage du risque. Le risque relationnel se manifeste particulièrement au niveau de l’information, de la confiance, et du pouvoir à partager. Notre articl
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Gardès, Nathalie, and Isabelle Maque. "La compétence relationnelle de l’entreprise." Revue internationale P.M.E. 25, no. 2 (2013): 129–57. http://dx.doi.org/10.7202/1015802ar.

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Abstract:
L’hypothèse d’opportunisme rend la relation banque-entreprise problématique. Cette relation nécessite alors de mettre en place des mécanismes permettant de pallier les risques inhérents à l’opportunisme potentiel des acteurs. La littérature met en avant l’intérêt des relations de long terme. Mais si la durée est nécessaire à l’apprentissage mutuel et au développement d’un capital confiance, celle-ci n’est pas suffisante pour inscrire la relation bancaire dans une approche relationnelle. Les intérêts financiers ne sont pas non plus suffisants comme principes d’organisation de la gestion des rel
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Pagliarino, Elena, Secondo Rolfo, and Isabella Maria Zoppi. "La responsabilité sociale dans la culture de riz bio en Italie." Natures Sciences Sociétés 29, no. 1 (2021): 95–102. http://dx.doi.org/10.1051/nss/2021024.

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Abstract:
Cet article est axé sur l’expérience d’un groupe de cultivateurs italiens qui utilisent les pratiques et les méthodes de l’agriculture biologique pour la production du riz. Celle-ci représente encore un phénomène de niche concernant un nombre limité de pionniers. En particulier, notre étude s’intéresse à un réseau informel d’une douzaine de cultivateurs qui partagent une proximité d’identité et de processus. On y relève une très forte confiance relationnelle qui côtoie une confiance institutionnelle donnée par le label biologique et les relations avec une société de distribution bio. Notre app
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Madigand-Tordjman, M. A., P. J. Egler, and J. M. Baleyte. "Perspective relationnelle de l’hallucination de l’enfant et de l’adolescent : à propos de deux cas." European Psychiatry 29, S3 (2014): 595–96. http://dx.doi.org/10.1016/j.eurpsy.2014.09.188.

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Abstract:
IntroductionLa prévalence des hallucinations chez les enfants et les adolescents est de 4,9 % à 9 % [1]. Il s’agit d’un symptôme polysémique dont le repérage précoce reste un enjeu majeur du fait du risque évolutif vers un trouble psychotique cependant rare.ObservationNous rapportons deux cas d’hallucinations auditives et cénesthésiques. Dans le premier cas, une adolescente de 13 ans présentait un syndrome de stress post-traumatique suite à une agression. Les hallucinations survenaient lorsqu’elle était seule dans la rue. L’approche systémique du symptôme mettait à jour un mythe familial de me
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Collombat, Isabelle. "Doute et négociation : la perception des traducteurs professionnels." Meta 61, no. 1 (2016): 145–64. http://dx.doi.org/10.7202/1036987ar.

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Abstract:
Le présent article, qui porte sur la perception qu’ont les traducteurs et traductrices du doute et de la négociation dans leur pratique professionnelle, part du constat que l’intégration explicite des compétences dites « émotionnelles » dans la compétence globale du traducteur est encore embryonnaire, alors que les spécialistes de la notion de compétence en ont démontré le rôle central. De fait, la gestion du doute (rationnel comme personnel) et la négociation, qui ressortissent à la dimension interpersonnelle, sont omniprésentes dans l’exercice de la profession : mal gérée, la composante rela
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Couture, Sophie, Myriam Laventure, Annick Bourget, Clémence Pentecote, and Fannie Fafard. "Raisonnement clinique et stratégies d’intervention : entrevue simulée auprès de mères consommatrices de substances psychoactives suivies en protection de la jeunesse." Revue de psychoéducation 47, no. 2 (2018): 213–30. http://dx.doi.org/10.7202/1054058ar.

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Abstract:
Les professionnels intervenant auprès de parents présentant un double problème de négligence envers leurs enfants et de consommation problématique de substances psychoactives sont confrontés quotidiennement à des prises de décisions complexes. Avant de statuer sur les meilleures pratiques à préconiser dans le domaine, il semble important de mieux comprendre les types de raisonnement clinique et les stratégies d’intervention utilisés par les intervenants pour résoudre un problème et prendre des décisions. Une recherche a donc été menée afin d’identifier les types de raisonnement clinique (pragm
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Belley, Jean-Guy. "L'entreprise, l'approvisionnement et le droit. Vers une théorie pluraliste du contrat." Les Cahiers de droit 32, no. 2 (2005): 253–99. http://dx.doi.org/10.7202/043082ar.

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Abstract:
Cet article est le premier compte-rendu d'une recherche empirique sur les relations contractuelles de l'entreprise Alcan avec ses fournisseurs du Saguenay-Lac-Saint-Jean. La recherche porte plus particulièrement sur la part du droit et des institutions juridiques dans l'activité du service régional de l'approvisionnement. La première partie décrit les principaux aspects de la fonction d'approvisionnement au sein de l'entreprise. L'importance décisive du fait organisational y est mise en évidence. L'analyse porte sur l'organisation interne du service de l'approvisionnement, les rôles des achete
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Dissertations / Theses on the topic "Confiance relationnelle"

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Kaabachi, Souheïla. "Pour une approche relationnelle de la fidélité du consommateur à l'enseigne : intégration des notions de valeur perçue, de satisfaction cumulée, de confiance et d'engagement : une application au domaine des enseignes de distribution alimentaires." Paris 1, 2005. http://www.theses.fr/2005PA010083.

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Abstract:
Nous sommes depuis quelque temps témoins d'un changement de direction majeur à la fois dans la théorie et la pratique du marketing. Il ne s'agit plus d'opérer de simples transactions ponctuelles, mais de parvenir à développer, à maintenir et améliorer des relations durables. On s'oriente désormais vers le marketing relationnel. Dans cette perspective, la confiance et l'engagement sont des variables essentielles pour le succès de toutes relations d'échange. L'objectif de ce travail de recherche est d'intégrer cette vision relationnelle à l'étude des relations du consommateur aux enseignes de di
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Mussol, Sarah. "Impact of in-store actions on brand relationship quality : Application to fast moving consumer goods distributed in hyper and supermarkets." Thesis, Montpellier 1, 2014. http://www.theses.fr/2014MON10026/document.

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Abstract:
Comment les relations consommateurs-marques peuvent-elles être développées en magasin ? Beaucoup de recherches sur les actions au point de vente les ont étudiées dans une perspective transactionnelle tandis que le marketing relationnel a prêté peu d'attention à ce qui se passe en magasin. Cependant le point de vente constitue un point de contact essentiel entre consommateurs et marques. Sur la base de deux études qualitatives et d'une étude expérimentale, cette recherche se concentre sur l'impact des actions en magasin sur les relations consommateurs-marques. Nous différencions les actions rel
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Benamour, Yasmine. "Confiance interpersonnelle et confiance institutionnelle dans la relation client-entreprise de service : une application au secteur bancaire français." Paris 9, 2000. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2000PA090029.

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Abstract:
La recherche se focalise sur l'étude de la confiance dans la relation client-entreprise service et s'intéresse au secteur bancaire français (marché des particuliers). Les objectifs de la thèse sont triples : 1) vérifier l'existence d'une distinction entre la confiance interpersonnelle (reliant 2 individus) et la confiance institutionnelle (reliant un individu et une organisation) ; 2) déterminer les principaux antécédents de ces 2 types de confiance ; 3) déterminer leurs principales conséquences. La notion de confiance est analysée dans une perspective d'échanges sociaux de long terme. La thès
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Delille, David. "L'influence des caractéristiques relationnelles (confiance, engagement et dépendance) sur l'intention d'achat de nouveaux produits en milieu industriel." Grenoble 2, 2007. http://www.theses.fr/2007GRE21008.

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Abstract:
L'objectif de cette thèse est de proposer et de valider un modèle conceptuel de l'influence de l'atmosphère relationnelle sur l'intention d'achat dans le cadre d'un épisode particulier des relations entre client et fournisseur que constitue l'introduction d'un nouveau produit par le vendeur en milieu industriel. Ce travail s'attache plus précisément à étudier l'influence de la confiance, de l'engagement et de la dépendance sur l'évaluation du nouveau produit (risque perçu et adéquation au besoin) qui détermine le comportement (intention d'achat). Il intègre le point de vue des acheteurs et des
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Bories, Denis. "Les antécédents et les conséquences de la confiance en milieu industriel : le rôle modérateur du cycle de vie relationnel." Toulouse 1, 2006. http://www.theses.fr/2006TOU10048.

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Abstract:
La plupart des recherches consacrées aux liens entre la confiance, ses déterminants et résultantes sont menées dans un cadre " statique " qui ne permet pas de mettre en évidence les changements de rapports susceptibles d'intervenir entre les variables pendant la vie d'une relation. Une deuxième approche dite " dynamique " consiste à étudier les interactions entre les concepts à chaque stade de la relation. Les résultats de ce travail – issus de l'analyse des données d'un échantillon de 189 artisans et dirigeants de PME – confirment l'hypothèse selon laquelle les variables qui permettent la con
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Abbes, Molka. "La relation de confiance entre consommateurs et distributeurs : proposition d'un cadre conceptuel et application a la distribution spécialiséé des produits d'hygiène/beauté." Paris 2, 2003. http://www.theses.fr/2003PA020088.

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Gueye, Birahim. "La généralisation de la confiance dans les réseaux de franchise : développement et test d’un modèle." Thesis, Lille 1, 2009. http://www.theses.fr/2009LIL12013.

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Dans cette étude, nous développons et testons un modèle conceptuel de généralisation de la confiance dans les réseaux de franchise à travers les concepts de contrat relationnel et de socialisation organisationnelle. Nous montrons que la confiance peut être généralisée dans un réseau de franchise à travers des mécanismes institutionnels. D’une part, le caractère relationnel du contrat de franchise, gouverné par des normes d’intégrité de rôle, de solidarité, de flexibilité et d’équité, favorise l’émergence de la confiance entre le franchiseur et chaque franchisé. D’autre part, un processus de so
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Bonnaud-Le, Roux Sophie. "Les aspects communicationnels de la confiance dans la « relation client » : construction et représentations." Thesis, Sorbonne université, 2020. http://www.theses.fr/2020SORUL021.

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Abstract:
L’engouement pour la notion de confiance dans la sphère professionnelle marketing intervient au sein d’une mouvance dont les catégories réflexives se sont déplacées d’un marketing transactionnel à un marketing dit « relationnel ». La confiance y est pensée comme la résultante d’un savoir-être relationnel détenu par l’entreprise ou la marque, qui se coache et se construit suivant un système de codes, supposément empruntés à la sphère interpersonnelle. La focalisation de cette thèse CIFRE sur la confiance prend sens dans un contexte économique et sociétal supposément affligé d’une dégradation de
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Gallant, Martine. "Le type de garde parentale et la structure des visites suite au divorce et leurs effets sur les confiances générale et relationnelle des enfants à l'âge adulte." Thesis, National Library of Canada = Bibliothèque nationale du Canada, 1999. http://www.collectionscanada.ca/obj/s4/f2/dsk2/ftp03/MQ37846.pdf.

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Pouliot, Gabriel. "Le rôle médiateur de l'expérience d'émotions négatives et de la confiance intragroupe dans l'explication du lien entre les conflits liés à la tâche et les conflits relationnels." Thèse, Université de Sherbrooke, 2015. http://hdl.handle.net/11143/6817.

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Abstract:
Les conflits au travail font partie de la réalité de toutes les organisations. Ceux-ci sont généralement reconnus et gérés à cause des impacts négatifs qu'ils engendrent. Cependant, ils peuvent également générer des impacts positifs. De façon générale, les conflits émergent de divergences liées au travail lui-même. C’est ce qu’on appelle les conflits liés à la tâche (CT). Ils évoluent ensuite vers des incompatibilités relationnelles liées à la personnalité ou aux valeurs, ce qu’on appelle les conflits relationnels (CR). Les recherches effectuées à ce jour appuient la nature dynamique des confl
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Books on the topic "Confiance relationnelle"

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L'intelligence du cÂur : Confiance en soi, créativité, aisance relationnelle, autonomie. Marabout, 1998.

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