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Journal articles on the topic 'Consommateur'

Author: Grafiati

Published: 4 June 2021

Last updated: 26 July 2025

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1

Cova, Bernard, and Véronique Cova. "Les figures du nouveau consommateur: une genèse de la gouvernementalité du consommateur." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 24, no. 3 (2009): 81–100. http://dx.doi.org/10.1177/076737010902400305.

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Abstract:

Cet article s'intéresse moins à la réalité du nouveau consommateur qu'à la construction de ce nouveau consommateur par les discours marketing produits par les chercheurs et les consultants. Par une approche généalogique, il met d'abord en évidence les trois figures majeures du nouveau consommateur qui ont émergé ces vingt dernières années (consommateur individualiste pour le début années 90; consommateur hédoniste pour le tournant du millénaire; consommateur créatif pour la moitié des années 2000). Puis il montre comment ces figures se sédimentent pour structurer les compétences du consommateu

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2

Carù, Antonella, and Bernard Cova. "Expériences de marque : comment favoriser l’immersion du consommateur ?" Décisions Marketing N° 41, no. 1 (2006): 43–52. http://dx.doi.org/10.3917/dm.041.0043.

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Abstract:

Le marketing expérientiel conduit les gestionnaires de marque à faire vivre des brand experiences à leurs consommateurs. Contrairement à ce que les tenants de l’économie de l’expérience ont essayé de leur faire croire, ils ne peuvent pas créer et gérer l’expérience des consommateurs, mais ils peuvent construire des contextes expérientiels de marque dans lesquels le consommateur pourra s’immerger pour avoir accès à une expérience de marque. Pour réaliser cette immersion, il ne leur suffit pas de sur-stimuler les sens et l’imaginaire du consommateur par une mise en scène spectaculaire dans un co

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3

Bettman, James R., Mary Frances Luce, and John W. Payne. "Processus de choix construit du consommateur." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 15, no. 2 (2000): 81–124. http://dx.doi.org/10.1177/076737010001500205.

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Abstract:

La prise de décision du consommateur a suscité un intérêt majeur dans la recherche sur le consommateur, et les tendances du marché (changement technologique, explosion de l'information) impliquent que ce sujet continuera d'avoir une importance critique. Nous arguons que le choix du consommateur est en soi construit. En raison de capacités de traitement limitées, les consommateurs, souvent, n'ont pas de préférences existantes bien définies, mais les construisent en utilisant différentes stratégies dépendantes des nécessités liées à la fonction. Après avoir décrit le choix construit, les fonctio

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4

Carù, Antonella, and Bernard Cova. "Approche empirique de l'immersion dans l'expérience de consommation: les opérations d'appropriation." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 18, no. 2 (2003): 47–65. http://dx.doi.org/10.1177/076737010301800203.

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Abstract:

Selon tout un courant de recherche, le consommateur cherche à s'immerger dans des expériences de consommation plutôt qu'à simplement rencontrer des produits finis. Cependant, ce phénomène d'immersion et le moyen d'y accéder ont fait l'objet de peu de recherches empiriques en marketing. À partir d'une revue de l'état de l'art en marketing, le cadre conceptuel de l'appropriation est introduit et développé pour rendre compte des opérations subjectives menées par le consommateur pour accéder à l'immersion. Une analyse empirique, fondée sur les récits introspectifs des consommateurs assistant à un

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5

Okhrimenko, Viacheslav, and Iryna Shcherbak. "ASPECTS SYSTÉMIQUES DE LA CARACTÉRISATION DES CONSOMMATEURS D’ÉNERGIE ÉLECTRIQUE." Grail of Science, no. 14-15 (June 10, 2022): 290–303. http://dx.doi.org/10.36074/grail-of-science.27.05.2022.052.

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Abstract:

On a considéré les particularités d'utilisation de l'analyse systémique pour caractériser les consommateurs électriques sur l'exemple de l'enseignement du cours « Consommateurs d'énergie électrique ». L'attention est attirée sur les différences dans la définition des notions de « récepteur d'énergie électrique » et de « consommateur d'énergie électrique ». On a envisagé deux approches possibles d'étude de la composition du système « Consommateur d'énergie électrique » – du simple au complexe et du complexe au simple. Les approches de la classification des consommateurs électriques sont envisag

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6

Ghali-Zinoubi, Zohra, and Wahiba Bali Kalboussi. "L’effet de la personnalité de la marque sur l’attachement et l’intention d’achat du consommateur." La Revue des Sciences de Gestion N° 319, no. 1 (2023): 43–56. http://dx.doi.org/10.3917/rsg.319.0044.

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Abstract:

Cette recherche vise à étudier l’effet des traits de personnalité de la marque d’habillement sur l’attachement affectif et l’intention d’achat du consommateur tout en testant le rôle modérateur des pays d’origine (de la marque et du consommateur). Notre étude empirique menée auprès de 1 514 consommateurs Tunisiens et Saoudiens nous a permis de développer une échelle de mesure bidimensionnelle (agréable/introvertie) de la personnalité de la marque de prêt-à-porter féminin et de montrer que celle-ci peut stimuler l’attachement affectif du consommateur. Cependant, seule la dimension introvertie d

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7

Bourgoignie, Thierry. "Le droit communautaire de la consommation : acquis et perspectives au regard de l'Europe de 1993." Les Cahiers de droit 33, no. 1 (2005): 231–61. http://dx.doi.org/10.7202/043131ar.

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Abstract:

Au départ d'une analyse du rôle et de la situation du consommateur sur le marché, l'auteur expose les raisons fondamentales d'une politique de protection des consommateurs en général et les considérations qui justifient la définition d'une politique de protection des consommateurs au sein de la Communauté économique européenne en particulier. Les obstacles à l'élaboration et à la mise en oeuvre d'une telle politique sont décrits et les appréhensions liées à la priorité donnée à l'achèvement du marché intérieur européen au 31 décembre 1992 sont mises en évidence. Constatant les lacunes du trava

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8

Gallen, Céline, and Lucie Sirieix. "Design culinaire et consommateurs : entre rapprochement et distance perçue." Décisions Marketing N° 63, no. 3 (2011): 35–48. http://dx.doi.org/10.3917/dm.063.0035.

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Abstract:

Cet article s’intéresse à la façon dont les consommateurs perçoivent le design appliqué aux produits alimentaires. Une étude portant sur deux produits montre que, s’il suscite l’attrait, le design peut également créer de la distance avec le consommateur qui ne s’approprie pas le produit. Deux types de facteurs semblent influencer l’appropriation : le degré de représentativité du produit avec sa catégorie d’une part, la sensibilité esthétique et l’innovativité du consommateur d’autre part. Des propositions sont émises à l’égard des fabricants pour favoriser l’appropriation du produit .

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9

Fournaise, Thérèse, Aurélie Kessous, and Pierre Valette-Florence. "Quand les marques de luxe utilisent des matériaux recyclés : regards croisés entre consommateurs et professionnels sur un effet de transgression." Décisions Marketing N° 110, no. 2 (2023): 57–84. http://dx.doi.org/10.3917/dm.110.0057.

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Abstract:

• Objectif Face à la pression croissante des consommateurs, le recours des marques de luxe aux innovations produits conçues en matériaux recyclés se multiplie. Or, luxe et développement durable sont deux notions a priori dissonantes (matériaux de qualité supérieure vs . usagés, utilisation de ressources rares vs . renouvelables, etc.). Ces initiatives peuvent alors être perçues par les consommateurs comme des transgressions des marques pouvant affecter la relation consommateur-marque de luxe. L’objectif est double : (1) appréhender la signification de la transgression dans le cas spécifique de

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10

Ayadi, Nawel, Corina Paraschiv, and Xavier Rousset. "Tarification dynamique en ligne et éthicalité perçue par le consommateur : synthèse et voies de recherche." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 32, no. 3 (2017): 53–75. http://dx.doi.org/10.1177/0767370116689245.

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Abstract:

A l’ère du Big data, les stratégies de tarification des sites marchands évoluent vers une tarification dynamique en ligne qui consiste à modifier régulièrement le prix des biens et des services commercialisés afin de maximiser les ventes et les profits. Cette stratégie soulève des questionnements éthiques du fait que les consommateurs payent des prix différents pour le même produit. L’objectif de notre article est d’examiner, du point de vue du consommateur, les enjeux éthiques de la tarification dynamique en ligne. Nous proposons un cadre conceptuel et un agenda de recherche future autour de

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11

Lacoursière, Marc, and Frédéric Levesque. "Le remboursement par anticipation d’un prêt hypothécaire par un consommateur : enjeux et perspectives de réforme." Les Cahiers de droit 57, no. 4 (2016): 583–633. http://dx.doi.org/10.7202/1038260ar.

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Abstract:

Dans la société de consommation actuelle, le consommateur cherche habituellement à augmenter son crédit. Conformément à la maxime « Qui paie ses dettes s’enrichit », certains consommateurs préfèrent rembourser plus rapidement leur passif, particulièrement le solde du prêt hypothécaire qui grève leur résidence. Le plus souvent, le consommateur ne voudra pas rembourser son prêt hypothécaire par anticipation, mais changer d’institution prêteuse pour bénéficier de conditions de paiement plus avantageuses. L’exemple le plus fréquent est l’obtention d’un meilleur taux d’intérêt. Même si un consommat

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12

Scarano, Monica, Audrey Bonnemaizon, and Oliviane Brodin. "Les logistiques spontanées de consommateur à consommateur : des pratiques sociales signifiantes." Décisions Marketing N° 114, no. 2 (2024): 15–33. http://dx.doi.org/10.3917/dm.114.0015.

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Abstract:

• Objectifs Cet article investigue les logistiques spontanées de consommateur à consommateur se substituant totalement ou partiellement aux services des entreprises comme pratiques sociales signifiantes. • Méthodologie Pour comprendre la structure (compétences, matérialité et significations), les facteurs d’émergence et d’abandon de ces pratiques, une étude qualitative reposant sur 29 entretiens semi-directifs et 22 auto-vidéographies itinérantes a été menée. • Résultats Les résultats font émerger deux types de pratiques de logistique spontanée de consommateur à consommateur : le voyage et le

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Bourgoignie, Thierry. "Vers un droit européen de la consommation : unifié, harmonisé, codifié ou fragmenté ?" Les Cahiers de droit 46, no. 1-2 (2005): 153–74. http://dx.doi.org/10.7202/043833ar.

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Abstract:

Les résultats atteints par l’intégration européenne dans le domaine de la politique de protection du consommateur sont considérables et concernent des aspects de plus en plus nombreux du droit privé des États membres de l’Union européenne. Une évaluation globalement positive de l’acquis communautaire dans ce domaine est faite au vu du degré élevé de protection dont bénéficie le consommateur sur le marché intérieur de la Communauté européenne. Ce succès est dû notamment aux conditions dans lesquelles s’est déroulé jusqu’à ce jour le processus communautaire d’intégration juridique dans le domain

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14

Saumier, Geneviève. "Consommateur." McGill Law Journal 66, no. 1 (2020): 27. http://dx.doi.org/10.7202/1082034ar.

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15

Moumade, Samia, Aurélie Hemonnet-Goujot, and Pierre Valette-Florence. "Activisme de la marque : les rôles de la légitimité de la marque et de la distance psychologique dans la relation entre le consommateur et la marque." Décisions Marketing N° 113, no. 1 (2024): 17–42. http://dx.doi.org/10.3917/dm.113.0017.

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Abstract:

• Objectifs Selon la théorie de la relation entre le consommateur et la marque, cette recherche vise à découvrir les mécanismes par lesquels les consommateurs approuvent, désapprouvent ou ignorent les campagnes d’activisme de marque d’un point de vue affectif et cognitif. • Méthodologie Cette recherche analyse deux stratégies d’activisme de marque, l’une sociale et l’autre environnementale. Elle est basée sur un protocole d’étude qualitative (36 participants), utilisant la technique de l’album en ligne avec 24 répondants, enrichie par 12 entretiens semi-directifs. • Résultats Cette étude révèl

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Vézina, Nathalie, and Françoise Maniet. "La sécurité du consommateur au Québec… deux solitudes : mesures préventives et sanctions civiles des atteintes à la sécurité." Les Cahiers de droit 49, no. 1 (2009): 57–95. http://dx.doi.org/10.7202/019795ar.

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Abstract:

La sécurité de la personne et des biens du consommateur constitue un corollaire incontournable du développement des produits et services qui lui sont offerts. Dans le présent article, les auteures veulent démontrer que, tout en suscitant un intérêt marqué de la part du législateur et des tribunaux, la sécurité des consommateurs soulève des difficultés importantes du point de vue de la cohérence, en mettant en parallèle les règles préventives et celles qui sont propres aux sanctions civiles. Cette analyse croisée fait ressortir non seulement des différences fondamentales entre ces deux registre

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Kamgaing, Pierre-Claver. "Quand le consommateur tend à devenir roi… À propos des métamorphoses récentes du droit de la consommation au Cameroun." Les Cahiers de droit 63, no. 3 (2022): 673–718. http://dx.doi.org/10.7202/1091956ar.

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Abstract:

Secoué par le vent de la démocratie et de la libéralisation économique qui a soufflé sur le continent africain au cours des années 90, l’État du Cameroun s’était davantage préoccupé d’encadrer les échanges commerciaux. La problématique de la protection du consommateur était secondaire. Il a fallu attendre les années 2010 pour que soient enfin adoptés une loi relative à la protection du consommateur et d’autres textes qui ont transformé le visage du droit camerounais de la consommation. La présente étude met en lumière, dans une approche comparée, les avancées réalisées dans la protection des d

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Lafond, Pierre-Claude. "Le consommateur et le procès – Rapport général." Les Cahiers de droit 49, no. 1 (2009): 131–57. http://dx.doi.org/10.7202/019797ar.

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Abstract:

Si la situation s’est améliorée en quelques endroits du monde, les consommateurs de tous les pays demeurent aux prises avec le même sérieux problème d’accès à la justice, qui s’exprime par une difficulté réelle à exercer leurs droits substantiels devant les instances judiciaires. Le présent rapport de droit comparé analyse les mesures correctives et les solutions de plusieurs pays, non seulement à l’aune de leur existence et de leur mode de fonctionnement, mais aussi à la lumière de leur efficacité. La procédure judiciaire ordinaire n’étant pas appropriée pour régler les différends liés à la c

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Théocharidi, Eva. "Effectiveness of the ADR Directive: Standard of Average Consumer and Exceptions." European Review of Private Law 24, Issue 1 (2016): 103–16. http://dx.doi.org/10.54648/erpl2016006.

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Abstract:

Abstract: The new European legislation on alternative and online dispute resolution aims at ‘ensuring access to simple, efficient, fast and low-cost ways of resolving domestic and cross-border disputes which arise from sales or service contracts’ and thereby at strengthening the confidence of consumers and traders in the internal market. The first key point made in this paper is that, despite the ambitions of the European legislator, the effectiveness of the protection granted is limited. After analysing some of the shortcomings of the Directive in this respect, I examine the Directive’s conce

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Joseph, Sigrid. "Changement de valeurs et systèmes politico-économiques : Le consommateur allemand avant et après la chute du mur de Berlin." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 9, no. 1 (1994): 3–30. http://dx.doi.org/10.1177/076737019400900101.

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Abstract:

L'objectif de cet article est d'analyser le changement des valeurs face aux renversements du système politico-économique à différentes périodes au travers d'une étude sur la société allemande Ainsi, nous envisagerons le degré de stabilité des valeurs des consommateurs allemands Sur le plan managerial, nous considérerons des éléments permettant d'anticiper le comportement du consommateur issu du système communiste de l'ancienne RDA

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Masse, Claude. "L'Avant-projet de Loi et la protection des consommateurs." La réforme du droit des obligations 30, no. 4 (2005): 827–41. http://dx.doi.org/10.7202/042983ar.

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Abstract:

L'avant-projet de Loi sur le droit des obligations marque un virage législatif très important en ce qui concerne le traitement des problèmes juridiques des consommateurs québécois. Il y est proposé en effet d'intégrer la plupart des aspects civils de l'actuelle Loi sur la protection du consommateur au Code civil. Il est clair en outre qu'un bon nombre de contrats nommés seraient dorénavant formulés dans une perspective de protection des consommateurs et que certains principes généraux du titre I applicables à tous les contrats seraient marqués par un souci évident de protection de la partie co

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Aubert, Benoît, and David Gotteland. "Former les consommateurs à l’usage des produits : intérêt et principes de mise en œuvre." Décisions Marketing N° 59, no. 3 (2010): 7–16. http://dx.doi.org/10.3917/dm.059.0007.

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Abstract:

Cet article s’intéresse à la formation des consommateurs à l’usage des produits, une démarche originale et en fort développement pour les produits de grande consommation. A l’aide des rares recherches existantes et du témoignage de deux entreprises pionnières, la formation des consommateurs est tout d’abord définie et ses principes de mise en œuvre sont discutés. Les effets sur le comportement du consommateur sont ensuite analysés puis validés empiriquement à l’aide d’une étude réalisée dans le domaine de l’électronique grand public. Les effets bénéfiques sont mis en évidence tant sur l’évolut

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Nivard, Carole. "À la recherche d’un droit à l’éducation à une alimentation saine et durable dans le cadre européen." Revue interdisciplinaire d'études juridiques Volume 91, no. 2 (2023): 33–57. http://dx.doi.org/10.3917/riej.091.0033.

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Abstract:

L’action européenne en faveur d’une alimentation plus saine s’est traduite par l’émergence d’un droit à l’information des consommateurs accompagné de son corollaire, le droit à l’éducation alimentaire. L’idée est en effet d’armer le consommateur pour l’orienter vers des choix conscients et éclairés. Cette action est-elle suffisante au regard des nombreux facteurs et enjeux affectant la consommation alimentaire ? L’alimentation présente des dimensions multiples : bien au-delà d’assurer au consommateur des nutriments sains, elle relève d’un débat culturel, citoyen et démocratique sur la justice

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Bouchard, Charlaine, and Marc Lacoursière. "Les enjeux du contrat de consommation en ligne." Revue générale de droit 33, no. 3 (2014): 373–438. http://dx.doi.org/10.7202/1027421ar.

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Abstract:

Le consommateur qui réalise un achat sur Internet désire s’assurer que sa transaction est protégée, sécurisée et fiable. Le potentiel du commerce à distance est aujourd’hui immense; avec l’avènement d’Internet, le consommateur peut avoir accès plus rapidement à une multitude de produits, en comparer les prix, et même conclure et exécuter l’ensemble de la transaction sans quitter le confort de son salon. Cependant, les nombreux problèmes de paiement et de livraison nuisent à l’essor du cybercommerce de consommation, La réglementation actuelle peut-elle favoriser le développement de cette nouvel

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Moradinejad, Reza. "Contrat conclu à distance : Quelle allocation des risques en cas de prix erroné ?" Les Cahiers de droit 66, no. 1 (2025): 195–216. https://doi.org/10.7202/1117566ar.

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Abstract:

L’auteur de la présente étude vise à apporter une réponse à la question de l’allocation des risques relativement à l’affichage erroné du prix dans les contrats de consommation conclus à distance. Dans ce contexte, l’allocation des risques dépend de l’existence et de la validité du contrat. En s’appuyant sur l’historique législatif de l’article 54.1 de la Loi sur la protection du consommateur et grâce à l’interprétation téléologique de cette disposition, l’auteur démontre que la présence d’un prix erroné causé par une défaillance du système informatique ne constitue pas un obstacle à l’existenc

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Gurviez, Patricia, and Michaël Korchia. "Proposition d'une échelle de mesure multidimensionnelle de la confiance dans la marque." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 17, no. 3 (2002): 41–61. http://dx.doi.org/10.1177/076737010201700304.

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Abstract:

Cet article propose une définition de la confiance dans la marque selon trois dimensions (crédibilité, intégrité et bienveillance), qui s'appuie sur les recherches menées en psychologie sociale et en marketing. Une échelle de 8 items est ensuite testée sur deux échantillons de consommateurs (300 et 937 personnes). Les indicateurs classiques de validation attestent la qualité de l'échelle. Une relation positive forte est obtenue entre confiance dans la marque et engagement du consommateur.

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Padilla, Martine, and Louis Malassis. "Politique agricole et politique alimentaire : efficacité et équité." Économies et Sociétés. Série Développement agroalimentaire 26, no. 621 (1992): 175–92. http://dx.doi.org/10.3406/esag.1992.1683.

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Abstract:

Dans leur politique alimentaire, les Etats sont fréquemment confrontés à la résolution du dilemme alimentaire : assurer un revenu à l'agriculteur au moyen de prix agricoles élevés et garantir une capacité d’achat au consommateur lui permettant d’atteindre la satiété alimentaire, au moyen de prix bas à la consommation. Or, le développement agroalimentaire procède d’une dialectique entre producteurs et consommateurs. Favoriser l’agriculture sans songer à la capacité d’achat des consommateurs constitue un frein aux débouchés. Inversement, aider les consommateurs aux dépens de l’efficacité agricol

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Chandon, Pierre. "Dix ans de recherches sur la psychologie et le comportement des consommateurs face aux promotions." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 9, no. 3 (1994): 83–108. http://dx.doi.org/10.1177/076737019400900305.

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Abstract:

Au cours de ces dernières années, de nombreuses traditions de recherche ont étudié la psychologie et le comportement des consommateurs face aux promotions. Les traditions de recherche de l'approche consommateur cherchent à identifier les grands utilisateurs de promotions et leurs stratégies d'achat en présence de promotions. Les traditions de recherche de l'approche théorique testent explicitement le pouvoir explicatif de modèles cognitifs, attitudinaux, comportementaux ou économiques. Certaines tentent d'expliquer ainsi pourquoi et comment les consommateurs réagissent aux promotions. D'autres

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Amidjogbé, Ignace Sèvèho Timothée. "Achat irrationnel face aux enjeux de la Consommation Responsable." La Revue des Sciences de Gestion N° 319, no. 1 (2023): 31–41. http://dx.doi.org/10.3917/rsg.319.0032.

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Abstract:

La Consommation Responsable représente de nos jours une réponse à l’achat irrationnel et une des solutions aux problèmes du marketing durable. Cette étude vise à apporter des solutions pour améliorer les pratiques de consommation en général, et celle de la consommation responsable en particulier. Menée auprès de 300 consommateurs responsables, cette recherche in fine, révèle que les préoccupations éthique et écologique n’ont aucune influence sur la décision d’achat des consommateurs enquêtés. Notre recherche montre que le risque d’échec social sous-jacent à celui de perte de santé fortement pe

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Leroy, Julie. "Gestion de la relation avec une communaute virtuelle dans une strategie de co-creation les leçons du cas fon.com." Décisions Marketing N° 52, no. 4 (2008): 41–50. http://dx.doi.org/10.3917/dm.052.0041.

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Abstract:

La co-création marque une nouvelle étape dans la gestion des relations entre l’entreprise et les consommateurs. Elle demande de repenser l’organisation dans son ensemble, le consommateur pouvant intervenir à n’importe quel moment et de n’importe quelle façon dans le processus de création de l’offre. Sur Internet, les communautés virtuelles de consommateurs ont un pouvoir accru et adopter un simple positionnement communautaire ne suffit plus. Au travers du cas de Fon.com , il est étudié ici comment évaluer son processus de co-création au travers du DATR (Dialogue, Accès, Transparence et partage

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Valentin, Kambale Maliro, Kavira Vulere Noela, Kavugho Muyonga Sarah, and Et Kandaru Essea Naomi. "Analyse Comparative Des Marchés De Transfert De Fonds Par Airtel Money Et M-Pesa En Ville De Butembo." IOSR Journal of Humanities and Social Science 29, no. 12 (2024): 74–83. https://doi.org/10.9790/0837-2912037483.

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Abstract:

Ce thème portant sur « l’Analyse comparative des marchés de transfert de fonds par Airtel money et M-pesa » cherche à analyser et à identifier les indicateurs clés qui influencent le comportement du consommateur de service de transfert sur M-Pesa et sur Airtel Money ; déterminer le degré de satisfaction de consommateurs par rapport aux services de transfert de fonds par M-pesa et Airtel money ;déterminer le niveau de services rendu par les serveurs en termes de fréquence d’opérations et de montants faisant l’objet de transaction ;présenter le système de transfert de fonds par téléphone mobile

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Dehaudt, Marc. "L'ère du consommateur." Projet 326, no. 1 (2012): 102. http://dx.doi.org/10.3917/pro.326.0102.

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Dubuisson-Quellier, Sophie. "Le consommateur responsable." Sciences de la société, no. 82 (May 1, 2011): 105–25. http://dx.doi.org/10.4000/sds.2061.

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Lepeltier, Thomas. "Le consommateur impénitent." Sciences Humaines N°225, no. 4 (2011): 13. http://dx.doi.org/10.3917/sh.225.0013.

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Cultru, Christophe. "Patient ou consommateur ?" Droit, Déontologie & Soin 4, no. 1 (2004): 34–56. http://dx.doi.org/10.1016/s1629-6583(04)95382-4.

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Gurviez, Patricia, and Lucie Sirieix. "L’éthique, un enjeu pour les acteurs du système alimentaire ?" Économies et Sociétés. Systèmes agroalimentaires 43, no. 1131 (2009): 1761–80. http://dx.doi.org/10.3406/esag.2009.991.

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Abstract:

La filière alimentaire est particulièrement sensible à la réduction des risques. En effet, l’aliment est ingéré par le consommateur, ce qui accroît la perception des risques. Les travaux présentés dans l’article portent sur la notion d’éthique, régulièrement mobilisée par les professionnels et par les consommateurs, et s’interrogent sur sa capacité à réduire la perception des risques alimentaires pour ces derniers. Au final, les auteurs proposent une réflexion et des recommandations pour la filière afin d’améliorer la co-construction de la gestion des risques.

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Masse, Claude. "Bilan partiel de 25 ans de protection du consommateur au Québec." Les Cahiers de droit 37, no. 1 (2005): 31–36. http://dx.doi.org/10.7202/043376ar.

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Abstract:

Le présent article porte sur les constatations que l'on peut faire à partir du dépouillement de 940 décisions judiciaires qui ont tranché des litiges portant sur l'interprétation de la Loi sur la protection du consommateur. Les quelques données analysées montrent bien que la réception de cette loi par les tribunaux québécois a été dans l'ensemble très favorable et qu'il y a tout lieu de croire que cette loi a véritablement modifié dans les faits le sort juridiques réservé aux contractants les plus faibles que sont les consommateurs.

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Mercanti-Guérin, Maria. "Perception d'une annonce créative par le consommateur: construction et validation d'une échelle de mesure." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 23, no. 4 (2008): 97–119. http://dx.doi.org/10.1177/076737010802300404.

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Abstract:

L'objet de cet article est de clarifier la perception de la créativité publicitaire. Alors que la créativité en publicité est actuellement mesurée par les professionnels du secteur, notre démarche s'appuie sur les jugements des consommateurs (créativité perçue). Notre première étude est constituée d'entretiens qualitatifs exploratoires permettant de mieux cerner la vision implicite des consommateurs en matière de créativité publicitaire. La seconde étude nous a permis de développer une échelle de mesure de la créativité publicitaire perçue. Les publicités perçues comme créatives par le consomm

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Prigent, Lionel, and Frédérique Alban. "Le développement d’un signal sur le marché du tourisme : efficacité et limites." Économie appliquée 57, no. 3 (2004): 187–99. http://dx.doi.org/10.3406/ecoap.2004.3734.

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Abstract:

Le développement économique implique de plus en plus le recours à l’activité touristique. Mais la qualité des produits peut être très variable d’un site à un autre et le consommateur est souvent mal informé. Des signaux sont créés pour informer et éclairer les choix des consommateurs. La multiplication des signaux brouille aujourd’hui l’information, effet contraire de celui recherché. Seule une bonne connaissance par le touriste de la nature et des conditions d’émission du signal peut y remédier. Mais ce raisonnement circulaire limite la portée effective des signaux.

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MACHKOUR, Badr, and Ahmed ABRIANE. "Les facteurs d'adoption des solutions digitales bancaires par les consommateurs marocains." International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 3, no. 1-2 (2022): 549–68. https://doi.org/10.5281/zenodo.5902568.

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Abstract:

Aujourd’hui, l’évolution des technologies de l’information et de la communication ainsi que la démocratisation d’Internet ont offert aux consommateurs des nouveaux canaux de distribution. Cette évolution a fait apparaitre un nouveau profil de consommateur, à savoir le consommateur digital ou le consommateur en ligne. Ainsi, le recours à ces technologies et aux plateformes digitales par les banques marocaines est désormais une modalité incontournable. Par contre, leur acceptation et leur adoption par les consommateurs maro

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Laroutis, Dimitri, Philippe Boistel, and Max Poulain. "PME versus Amazon : Le choix d’Amazon comme site marchand de référence est-il une fatalité ?" Revue Française de Gestion Industrielle 38, no. 2 (2024): 07–24. http://dx.doi.org/10.53102/2024.38.02.1137.

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Abstract:

Avec 350 millions de références produit, Amazon constitue une entreprise globale de e-commerce, omniprésente dans un nombre de secteurs incalculable. Nous avons souhaité identifier les facteurs explicatifs du choix des e-consommateurs dans leur démarche d’achat. Pourquoi choisissent-ils Amazon plutôt qu’un autre site marchand ? Comment les PME peuvent elles se différencier pour riposter à Amazon ? Sur la base d’une enquête réalisée auprès de 191 internautes acheteurs, nous avons construit un modèle explicatif du choix des e-consommateurs par rapport à leur site marchand de référence. 14 variab

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Rouquet, Aurélien, Christine Roussat, and Valentina Carbone. "Lesconsumer-to-consumer supply chains." Revue Française de Gestion 44, no. 277 (2018): 93–107. http://dx.doi.org/10.3166/rfg.2018.00285.

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Abstract:

La littérature ensupply chain management(SCM) a délaissé un type desupply chains : lesconsumer-to-consumer(C2C)supply chains, qui relient les consommateurs lorsqu’ils échangent des produits. Reposant sur une approche conceptuelle, cet article montre à la communauté logistique et SCM l’intérêt qu’il y a à explorer cessupply chains. L’article dégage quatre spécificités de ces chaînes : 1) leur orientation perpendiculaire auxsupply chainsclassiques, 2) le fort amateurisme de ses acteurs, 3) leur large encastrement social, 4) leur structure plus directe. L’étude des C2Csupply chainsest susceptible

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Alemany Oliver, Mathieu. "L’enfant intérieur, un concept marketing universel ? Exploration du concept aux États-Unis et en France." Management international 23, no. 1 (2019): 56–67. http://dx.doi.org/10.7202/1060062ar.

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Abstract:

Alors que certaines marques américaines et européennes communiquent sur le comportement enfantin du consommateur adulte et que la société de consommation prend quelquefois l’aspect d’un immense terrain de jeu, ce papier explore le concept d’enfant intérieur à travers une ethnographie du cosplay menée aux États-Unis et en France. Les résultats montrent une certaine homogénéité des comportements américains et français. Dès lors nous proposons aux entreprises présentes dans ces pays de prendre en compte l’importance du jeu dans l’expérience de consommation et plus particulièrement la préférence d

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Visesa, Louez Muhindo. "Les déterminants de la fidélité des clients aux services de Airtel en Ville de Butembo." Revue Internationale Multidisciplinaire Etincelle 24, no. 1 (2022): 1–9. http://dx.doi.org/10.61532/rime241116.

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Abstract:

L’étude du comportement du consommateur peut offrir aux opérateurs économiques une possibilité d’ouvrir une action marketing afin d’atteindre leurs objectifs. Ce travail porte sur les déterminants de la fidélité des clients consommateurs des services de l’opérateur Airtel à Butembo. Cet article analyse les raisons pour lesquelles les clients, qui se lamentent pourtant de la qualité des services offerts, restent fidèles au réseau Airtel. Sur un Echantillon de convenance de 300 personnes, nous avons constaté que ces derniers sont fidèles parce qu’ils veulent conserver le contact facile avec leur

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Bonnin, Gaël, and Alain Goudey. "L’ergonomie." Décisions Marketing N° 65, no. 1 (2012): 21–30. http://dx.doi.org/10.3917/dm.065.0021.

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Abstract:

La gestion du design des espaces de vente reste un sujet de préoccupation majeur pour les enseignes de distribution. Toutefois, les travaux sur l’impact de l’environnement au point de vente se sont limités à l’atmosphère et ses composantes. Cet article se propose d’élargir cette perspective à la dimension ergonomique du design et à son impact sur les consommateurs. Nous montrons que l’effet de l’ergonomie est d’une importance comparable à celle de l’atmosphère, enrichissant de fait le rôle de l’aménagement de l’espace de vente dans le comportement d’achat du consommateur .

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Sabrine, ABOUDOU, HAMMOU Ichraq, and MAKLOUL Youssef. "Mécanismes d'influence de la communication liée aux marques marocaines de prêt-à-porter dans les communautés virtuelles sur le comportement du consommateur : une approche netnographique." International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 3, no. 4-1 (2022): 60–77. https://doi.org/10.5281/zenodo.6612083.

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Abstract:

À l’ère de la digitalisation et de l’usage des communautés virtuelles, l’intention d’achat des consommateurs constitue un domaine privilégié de la recherche académique en marketing. Sa compréhension pourrait permettre aux marques de mieux agir face à un comportement menant à l’acte d’achat par un individu et qui devient de plus en plus changeant suite à de nombreux stimulus. La présente étude s’est penchée sur l’influence de la communication liée aux

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Dubois, Bernard. "Typologie de consommateurs ou de situations de consommation ?" Décisions Marketing N° 2, no. 2 (1994): 85–87. http://dx.doi.org/10.3917/dm.02.0085.

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Abstract:

L’impact des variables situationnelles sur l’achat et la consommation a été demontré dans de nombreuses recherches. Le comportement du consommateur change : A différentes situations, différents comportements. Au lieu de se focaliser sur une typologie de consommateur, il est nécessaire de porter davantage l’attention sur les situations de consommation afin de mieux comprendre le comportement du consommateur. Les différences intra-individuelles sont aussi importantes que les différences entre individus .

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Graillot, Laurence. "Emotions et comportement du consommateur." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 13, no. 1 (1998): 5–23. http://dx.doi.org/10.1177/076737019801300101.

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Abstract:

Depuis le début des années 1980, suite à l'essor de la perspective expérientielle, le concept d'émotion occupe une place de plus en plus prépondérante dans la recherche consacrée au comportement du consommateur. L'objectif de cet article consiste à présenter, au travers d'une revue de la littérature, le débat théorique à l'origine de la prise en compte des dimensions affectives et plus particulièrement émotionnelles lors de l'analyse du comportement du consommateur, le cadre conceptuel des émotions, leurs instruments de mesure et leurs apports dans le cadre de la recherche en comportement du c

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Solère, Jérémie, Jean-Yves Meunier, Jean-Pierre Hébrard, et al. "Faune entomologique du site de la Feuillane, Fos-sur-Mer (Bouches-du-Rhône, France)." Bulletin de la Société linnéenne de Provence 73 (July 6, 2023): 129–51. https://doi.org/10.5281/zenodo.8119288.

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Abstract:

Version en ligne des données présentées et discutées dans Solere J., Meunier J.-Y., Hebrard J.-P., Grima L., Schurr L., Claude J., Lebard T., Gachet S. et Neve G. 2022 Faune entomologique du site de la Feuillanne, Fos-sur-Mer (Bouches-du-Rhône) Bulletin de la Socété Linnéenne de Provence, 73 : 129–151. avec correction dans : Neve, G., Hebrard J.-P. et Soldati, F. 2023. Première mention de Microrhagus pyrenaeus Bonvouloir, 1872 en région Provence-Alpes-Côte-d’Azur (Coleoptera, Eucnemidae). Bulletin de la

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El, Badia Kenza, Amal Doulkaid, and Rachid Wahabi. "L'effet de la Covid-19 sur les réponses comportementales du consommateur face à l'utilisation de l'achat en ligne : Cas de la grande distribution au Maroc." International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 2, no. 6-1 (2021): 72–93. https://doi.org/10.5281/zenodo.5730558.

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Abstract:

La crise sanitaire de la Covid-19 a engendré de lourdes répercussions sur l’ensemble des secteurs d’activités partout dans le monde, notamment celui de la grande distribution. Soucieux de réduire tout contact humain et de respecter les consignes émises par l’Organisation mondiale de la santé, de façon à limiter la propagation du virus, le consommateur essaie de s’adapter à la situation actuelle. Dans cet article, nous envisageons d'étudier l'impact de la Covid-19 sur le comportement du consomm

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