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1
Pires, Claudia Macedo, Rosamaria Cox Moura-Leite, Matheus Wemerson Gomes Pereira, and Isabel Tang Serquen. "A responsabilidade social empresarial a partir da perscpectiva do consumidor: um estudo cross-cultural." Revista Brasileira de Marketing 19, no. 2 (2020): 334–60. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v19i2.17773.
Full textAbstract:
Objetivo: Analisar a relação da avaliação da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) por consumidores brasileiros e peruanos com suas atitudes e intenção de compra. Método: Para análise dos dados, foram utilizados os seguintes métodos estatísticos: análise fatorial confirmatória, modelagem de equações estruturais, Teste T e Teste de Razão de Verossimilhança. Principais resultados: Os resultados encontrados apontam que a atitude do consumidor brasileiro é influenciada por atividades socialmente responsáveis relacionadas à sociedade, que a intenção de compra é influenciada por ações de RSE direcionadas à sociedade e à concorrência, e que as atividades direcionadas aos empregados influenciam de maneira negativa a intenção de compra do consumidor brasileiro. Por sua vez, a atitude do consumidor peruano é influenciada por ações direcionadas à empresa, sendo que essas ações e as direcionadas à concorrência influenciam positivamente a intenção de compra do consumidor peruano. Propõe-se que a cultura possa explicar a diferença entre as reações dos consumidores de diferentes países. Contribuição: Devido à falta de pesquisas empíricas sobre a RSE e o comportamento do consumidor em países em desenvolvimento, e à inexistência de um estudo cross-cultural desta perspectiva com países latino-americanos, este estudo torna-se relevante para as empresas que pretendem posicionar-se de maneira estratégica em países da América Latina, pois compara consumidores brasileiros e peruanos. Relevância/Originalidade: A RSE revelou-se mais relevante para os consumidores peruanos, apesar de esta temática estar em um estágio mais avançado no Brasil.
2
Solano, Iana Melo, and Bárbara De Melo Fernandes. "A INSUFICIENTE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR BRASILEIRO NAS NORMAS DE DIREITO INTERNACIONAL PRIVADO." Revista Brasileira de Direito Internacional 3, no. 1 (2017): 92. http://dx.doi.org/10.26668/indexlawjournals/2526-0219/2017.v3i1.1938.
Full textAbstract:
As facilidades trazidas pela internet impuseram várias mudanças às relações de consumo, que passaram a se desenvolver em larga escala na esfera internacional e virtual. Evidencia-se a insegurança jurídica proporcionada pela lacuna legislativa internacional, bem como a maior vulnerabilidade dos consumidores brasileiros nas transações internacionais. Assim, o presente artigo objetiva analisar a situação de desproteção do consumidor brasileiro nos contratos internacionais de consumo. Diante do conflito de leis gerado pelo fato de os sujeitos dessa relação estarem situados em países distintos, apresentam-se soluções mediante a aplicação das normas de Direito Internacional Privado brasileiras, da arbitragem e da autonomia da vontade.
3
Silveira, Rafael Queiroz, Aridelmo J. C. Teixeira, and Silvania Neris Nossa. "Processo de influência na decisão de compra de tênis esportivos por corredores frequentes." Revista Gestão & Conexões 9, no. 2 (2020): 145–64. http://dx.doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2020.9.2.27260.145-164.
Full textAbstract:
O objetivo deste estudo é examinar se a decisão de compra por consumidores brasileiros e norte-americanos sofre influência de corredores maratonistas ou de grupo de corrida de forma similar. Para investigar o impacto da figura do endorser de marca ou de grupo de referência na escolha do material esportivo, foram desenvolvidos dois experimentos na plataforma Qualtrics, comparando a decisão de compra de brasileiros e norte-americanos, para verificar se eles são influenciados por dois grupos de referência (maratonistasversus grupo de corrida). O resultado apurado mostrou que os consumidores brasileiros se comportam de maneira diferente dos consumidores norte- americanos quando expostos ao mesmo experimento. Os resultados encontrados podem ajudar as empresas a entenderem melhor o consumidor e, assim, a adotarem diferentes estratégias para atingi-lo de forma mais assertiva.
4
Camelo, Caeverton De Oliveira, Karim Marini Thomé, and Ana Maria Resende Junqueira. "Café e Valores de Consumo dos Brasileiros." Revista Brasileira de Marketing 17, no. 2 (2018): 220–36. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v17i2.3592.
Full textAbstract:
Objetivo: Analisar o valor percebido do consumidor brasileiro de caf. Mtodo: Por meio de uma coleta de dados com as respostas de 417 consumidores brasileiros de caf, em um primeiro momento levantou-se o perfil da amostra, para depois realizar-se uma Anlise Fatorial Exploratria. Originalidade/Relevncia: No cenrio competitivo contemporneo, o consumidor surge como um elo primordial para o desenvolvimento do agronegcio, logo, durante os ltimos anos, o comportamento do consumidor vem sendo cada vez mais investigado. O valor percebido pelo consumidor tem um papel essencial no comportamento dos indivduos em relao s suas decises de compras. Resultados: Os resultados evidenciaram que quatro dimenses de valores podem exercer influncia sobre o consumo de caf dos brasileiros: o valor funcional qualidade, o valor funcional preo, o valor social e o valor emocional. Contribuies tericas/metodolgicas: Os valores de consumo podem desempenhar determinada influncia na tomada de deciso do consumidor em relao ao consumo de caf.
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Dossin, Adriana, Fernanda Lazzari, Gabriel Sperandio Milan, and Tatiana Piccin. "A Influência da Denominação de Origem na Percepção de Consumidores de Café: Um Estudo com Brasileiros e Franceses." Revista Eletrônica de Ciência Administrativa 18, no. 1 (2019): 132–54. http://dx.doi.org/10.21529/recadm.2019006.
Full textAbstract:
As indicações geográficas conferem autenticidade aos produtos, estimulando a economia local. Dentre elas, a Denominação de Origem (DO) é a única a garantir padronização dos métodos de produção, inferindo qualidade ao produto final. As DOs brasileiras são utilizadas em âmbito nacional, mas podem conferir vantagem competitiva em nível internacional. Assim, este estudo analisou a utilização do selo de DO em cafés da região do Cerrado Mineiro e seu efeito na percepção de qualidade, confiança, intenção de compra e disposição de preço a pagar de consumidores brasileiros e franceses. Para isso, foi realizada uma pesquisa experimental com design fatorial 3x2, considerando três modelos de embalagem para o café, com variação na apresentação do selo “Made inBrazil” e na DO. A amostra foi composta por 180 casos válidos, sendo 90 consumidores franceses e 90 brasileiros. Os resultados mostram que o reconhecimento da região certificada influencia as percepções sobre o produto, tanto para os consumidores brasileiros quanto para os consumidores franceses.
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Rocha, Ana Raquel Coelho, and Leticia Moreira Casotti. "Reflexões sobre o Consumidor Negro Brasileiro." Revista Pensamento Contemporâneo em Administração 11, no. 2 (2017): 47. http://dx.doi.org/10.12712/rpca.v11i2.940.
Full textAbstract:
Este trabalho propõe uma reflexão crítica acerca do consumidor negro. Um grupo consumidor representativo em termos populacionais. Consumidores negros são assinalados estatisticamente, mas seguem quase “invisíveis” como consumidores, sendo estigmatizados e submetidos a uma lógica “branca” de mercado. Poucas ofertas estão direcionadas para os negros no mercado brasileiro. Foram aqui reunidas informações com diferentes origens e perspectivas teóricas. Apresentam-se dados relativos à formação educacional e à inserção desse grupo no mercado de trabalho. A literatura internacional aborda temáticas de consumo ligadas aos negros desde a década de 1960; estudos brasileiros nessa perspectiva são escassos. O ensaio traz reflexões sobre como a lógica “branca” permeia o mercado e a pesquisa de marketing no Brasil. Busca-se provocar pesquisadores e profissionais de marketing a ver o invisível e, assim, abandonar crenças que fortalecem e justificam posições existentes, que beneficiam uma ordem social e de mercado, que pouco inclui a população negra.
7
Ferreira, Jorge Brantes, Angilberto Sabino de Freitas, José Pedro Brilhante Rosa, Renata Georgia Motta Kurtz, and Maria Luiza Azevedo de Carvalho. "MOTIVADORES DE COMPRA NOS AEROPORTOS BRASILEIROS: UMA TIPOLOGIA PARA O CONSUMIDOR EM AEROPORTOS." Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo 6, no. 1 (2012): 32–47. http://dx.doi.org/10.7784/rbtur.v6i1.486.
Full textAbstract:
De forma a aumentar as suas fontes de receita, os aeroportos assumem cada vez mais um papel de polo comercial. No entanto, eles se diferenciam do varejo tradicional pelas questões psicológicas e atmosféricas inerentes ao ato de viajar. Perante a escassez de estudos no Brasil voltados para o entendimento dos motivadores de compra nos aeroportos brasileiros, este estudo se propõe a investigar o comportamento de compras de passageiros brasileiros, pesquisando motivações de compra em aeroportos. Para tanto, 157 passageiros brasileiros do Aeroporto Santos Dumont (Rio de Janeiro) foram convidados a participar de uma survey elaborada com base nas variáveis e constructos sugeridos por Geuens, Vantomme e Brengman (2004). Os resultados revelaram quatro dimensões de motivação de compra: duas delas ligadas às características de um aeroporto – Atmosféricas e Relacionadas ao Aeroporto – e outras duas comuns ao comportamento tradicional de compra – Social e Funcional. Baseado nas dimensões reveladas, os passageiros brasileiros foram classificados em quatro tipos distintos de consumidores: Consumidor Interativo, Consumidor Egocêntrico, Consumidor Tradicional e Consumidor Apático/Indiferente.
8
Remonato Franco, Bruna Maria, Elaine Cristina de Oliveira Sans, Maria Alice Schnaider, Vanessa Souza Soriano, and Carla Forte Maiolino Molento. "Atitude de consumidores brasileiros sobre o bem-estar animal." Revista Acadêmica Ciência Animal 16 (August 28, 2018): 1. http://dx.doi.org/10.7213/1981-4178.2018.161001.
Full textAbstract:
Os objetivos deste trabalho foram estudar e identificar as atitudes dos consumidores de produtos de origem animal com ênfase no bem-estar animal (BEA), possíveis vantagens do consumo de alimentos oriundos de melhores práticas de bem-estar e fatores que possam influenciar asdecisões de compra. Para isto, foi realizada uma pesquisa online com 402 consumidores de produtos de origem animal provenientes das cinco regiões brasileiras. Os respondentes afirmaram que o tema BEA recebe pouca importância no país, avaliando as condições dos animais de produção no Brasil como piores quando comparadas às de outras nações, e atribuíram aos produtores rurais a principal responsabilidade quanto ao assunto. Os respondentes demonstraram uma desassociaçãoentre o alimento e o animal que o originou, porém reconheceram que há influência na promoção do BEA ao adquirirem produtos diferenciados para tal atributo. Do ponto de vista dos respondentes, a disponibilidade de produtos com maior grau de bem-estar, e as informações disponíveis na rotulagem quanto à forma com que os animais são criados, constituem gargalos para a aquisição de tais produtos. O preço pode ser considerado um fator importante, visto que a maioria dos respondentes aceitaria pagar 10% (32,3%) ou 25% (24,6%) a mais em produtos produzidos com maior grau de bem-estar. Com base nos resultados, os respondentes brasileiros se importam com o BEA, porém, diversos fatores podem ser entraves para que exerçam sua preferência ética no comportamento de compra, como falta de informação para o consumidor antes e no momento da compra, baixa disponibilidade dos produtos, desassociação do produto com o animal de origem e custo elevado.
9
Moretti, Sérgio Luiz do Amaral. "O Marketing e o Social nos Bancos Brasileiros: Evidências de Relações Assimétricas." Revista Brasileira de Marketing 9, no. 1 (2010): 124–50. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v9i1.2154.
Full textAbstract:
O objetivo deste trabalho investigar a comunicao de alguns bancos nacionais com base no apelo social ou ambiental, comparativamente a evidncias de suas prticas de responsabilidade social. A principal razo para este estudo o crescente uso desse apelo por alguns bancos, inclusive pela prpria Federao dos Bancos Brasileiros (Febraban), indicando a importncia do tema para os pblicos envolvidos. Os ltimos dados disponveis para proceder a esta investigao esto reunidos na pesquisa Avaliao comparativa da responsabilidade socioambiental dos bancos no Brasil, realizada em 2008 pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), e no Relatrio Social da Febraban de 2008 sobre as prticas de Responsabilidade Social das Empresas (RSE) dos bancos associados federao. Os resultados desses relatrios foram confrontados com a literatura sobre o tema. Pode-se observar que as prticas do setor bancrio em temas como trabalhadores, meio ambiente e consumidores apresentaram resultados assimtricos negativos quando comparados com o ideal mostrado nas campanhas publicitrias. As baixas notas nas prticas relativas ao relacionamento com os consumidores naturalmente chamam mais a ateno, por se tratar da rea central do prprio negcio e, sendo assim, j deveriam estar assimiladas nos procedimentos operacionais. As implicaes gerenciais so muitas e servem de alerta para as empresas. As reclamaes relativas ao atendimento por parte dos consumidores um sinal de que algo no vai bem nesse setor. DOI: 10.5585/remark.v9i1.2154
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Kirinus, Jackeline Karsten, Ana Paula Burin Fruet, Ana Carolina Kohlarausch Klinger, Andréa Cristina Dörr, and José Laerte Nörnberg. "Relação entre faixas de renda e o perfil dos consumidores de carne bovina da região sul do Brasil." Revista Monografias Ambientais 12, no. 12 (2013): 2776–84. http://dx.doi.org/10.5902/2236130810424.
Full textAbstract:
A carne bovina está presente na alimentação dos brasileiros e sua demanda está ligada a diversos fatores como: preço, qualidade, preferência, sabor e, principalmente, padrões socioeconômicos dos consumidores. O objetivo deste trabalho foi relacionar a renda assim como, caracterizar outros fatores que determinam e influenciam o consumo de carne bovina na população de Santa Maria, RS, Brasil. Foram aplicados 797 questionários semi-estruturados por 16 entrevistadores devidamente treinados. Após aplicação dos questionários, os dados foram tabulados e analisados. Dentre os entrevistados, 98,37% consomem carne bovina. A costela é o principal corte de preferência, no entanto, os consumidores compram efetivamente o coxão mole. O maior percentual de entrevistados auferem de 1 a 3 salários mínimos mensais. A escolha pelo local de compra do produto cárneo é atribuída preferencialmente a proximidade da residência dos entrevistados. Os consumidores estariam dispostos a pagar mais por uma carne certificada pela maciez. Existe uma tendência a aumentar o consumo e valor pago por quilograma de carne bovina na medida em que aumenta o poder aquisitivo do consumidor. Desta forma, é possível inferir que o poder aquisitivo da população interfere na compra dos diferentes cortes bovinos consumidos.
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Brandão, F. S., A. C. Ceolin, M. E. A. Canozzi, J. P. P. Révillion, and J. O. J. Barcellos. "Confiança e agregação de valor em carnes com indicação geográfica." Arquivo Brasileiro de Medicina Veterinária e Zootecnia 64, no. 2 (2012): 458–64. http://dx.doi.org/10.1590/s0102-09352012000200028.
Full textAbstract:
O aumento da procura por produtos agroalimentares com certificação relacionada à origem geográfica tem ocorrido, buscando atender nichos específicos de mercado. Nesse sentido, este trabalho identificou a percepção dos consumidores brasileiros com relação às indicações geográficas e sua disposição em pagar por esse atributo. Como método, realizou-se uma survey utilizando-se o software Sphinx, via internet, com 272 consumidores de carne bovina. Constatou-se que a percepção do consumidor sobre as indicações geográficas em carnes é, de maneira geral, positiva, sendo este atributo reconhecido como um indicador de qualidade. Os consumidores entrevistados acreditam que essas carnes oferecem maior segurança alimentar e são mais confiáveis que o produto sem a indicação de origem geográfica, sendo possível agregar valor em função de tais diferenciais. Além disso, o consumidor valorizou esse atributo e está disposto a pagar mais pelas carnes com selo de indicação geográfica.
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Padovani, Stephania, and André Schlemmer. "Estudo analítico dos estágios e informações que compõem a compra online." InfoDesign - Revista Brasileira de Design da Informação 10, no. 3 (2013): 224–44. http://dx.doi.org/10.51358/id.v10i3.223.
Full textAbstract:
Nos ltimos anos, o comrcio eletrnico tornou-se um ramo promissor e em constante expanso no mercado brasileiro, fazendo com que os consumidores alterem sua maneira de realizar compras. Nesse contexto, o presente estudo tem por objetivo identificar os estgios e informaes que compem a compra online em websites em destaque no comrcio eletrnico brasileiro atual. Atravs de uma anlise de processo, verificamos e comparamos os estgios da compra online, como tambm, realizamos uma anlise grfico-informacional para verificar como as informaes tm sido apresentadas aos e-consumidores brasileiros. Os resultados demonstraram que o processo da compra online mutvel, flexvel ao longo do tempo, ou seja, a interface adaptvel, interferindo nos mtodos e formas de navegao. J as informaes e elementos grficos encontrados na anlise atendem s necessidades dos e-consumidores e preenchem os requisitos para navegar e concretizar a compra online.
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Serpa, Daniela Abrantes Ferreira, and Lucelena Ferreira Fourneau. "Responsabilidade social corporativa: uma investigação sobre a percepção do consumidor." Revista de Administração Contemporânea 11, no. 3 (2007): 83–103. http://dx.doi.org/10.1590/s1415-65552007000300005.
Full textAbstract:
No contexto brasileiro, observa-se crescente interesse das empresas quanto a assumir postura de responsabilidade social corporativa. Neste sentido, o entendimento do comportamento do consumidor, desde o que pensa sobre o assunto até que influência este exerce sobre suas decisões de compra, é de grande valia para decisões estratégicas de marketing. O objetivo deste estudo, de caráter exploratório, é ampliar o nível de conhecimento a respeito das reações de consumidores brasileiros à postura de responsabilidade social das empresas. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, cujo método escolhido foi a entrevista semi-estruturada, visando a aprofundamento do tema junto a cada consumidor pesquisado. Os resultados encontrados apontam uma visão estreita da responsabilidade social corporativa, priorizando um ou dois aspectos na tentativa de definição do termo. Os aspectos mencionados se referem principalmente à resolução de problemas básicos do país, tais como saúde e educação, e a obrigações legais da empresa, como falar a verdade para seus consumidores. No que se refere à influência deste tema nas decisões de compra, os resultados apontam uma maior importância da informação negativa a respeito da atitude da empresa perante a sociedade.
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Beuron, Thiago Antonio, Vânia Regina Carballo Gonçalves, and Celina Franco Hoffmann. "COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES BRASILEIROS DE VINHOS PRODUZIDOS POR UMA EMPRESA GAÚCHA." Revista GESTO 4, no. 1 (2016): 30. http://dx.doi.org/10.20912/2358-0216/2016.v4i1.1945.
Full textAbstract:
<p class="Normal1">O Brasil tem se destacado na produção de vinhos no cenário global e várias empresas nacionais situadas na Campanha Gaúcha têm ganhado espaço no mercado externo e interno. Diante da carência de pesquisas que abordem o comportamento dos clientes dessas empresas, este estudo objetiva analisar o comportamento do consumidor de vinhos finos e os fatores mais relevantes no processo de decisão de compra. Como método, adotou-se o estudo de caso e um <em>survey</em> com os clientes nacionais da empresa localizada no estado do Rio Grande do Sul. Os resultados permitiram traçar um perfil dos consumidores e explorar os possíveis fatores que influenciam na compra de vinhos, contribuindo para a elaboração de estratégias mais direcionadas especificamente ao público que se quer atingir.</p>
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Filho, Paulo de Souza Campos. "Os bancos comerciais nas operações de financiamento de comércio exterior." Revista do Serviço Público 40, no. 3 (2017): 25–26. http://dx.doi.org/10.21874/rsp.v40i3.2191.
Full textAbstract:
Como elemento voltado estritamente para a prática dos negócios e não tanto para a teoria dos financiamentos ou para os grandes projetos de financiamento, feitos pelo Banco Mundial, sentimos que, paulatinamente, os bancos brasileiros têm encontrado condições, através da abertura de agências, não apenas nos grandes mercados financeiros, mas em alguns dos mercados consumidores de produtos de exportação brasileira; os bancos têm encontrado condições de, com recursos locais, facilitar c financiamento das exportações brasileiras. Essa é a participação do Banco Real hoje, com uma rede de agências em praticamente toda a América Latina (só não temos agências onde a legislação não permite). E temos, com isso, na medida do possível, procurado ajudar o desenvolvimento das exportações brasileiras.
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Coelho, Arnaldo Fernandes Matos, Marina De Souza França, Laodicéia Amorim Weersma, and Menno Rutger Weersma. "CONSUMO ÉTICO E SEUS IMPACTOS: DETERMINANTES DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR BRASILEIRO." Revista Gestão em Análise 4, no. 2 (2016): 22. http://dx.doi.org/10.12662/2359-618xregea.v4i2.p22-36.2015.
Full textAbstract:
A demanda por produtos e serviços que respeitem o meio ambiente e a sociedade tem-se tornado intensa, em especial, diante do esgotamento do modelo de consumo subjacente ao capitalismo contemporâneo. Este fato faz que os cidadãos busquem alternativas de consumo que tragam benefícios à comunidade, não só em curto, mas também em longo prazo. Neste sentido, este estudo tem como objetivo principal analisar os principais determinantes do comportamento do consumidor no contexto brasileiro, face ao consumo ético. Para concretizar esse objetivo, foi elaborada uma pesquisa aplicada a 308 brasileiros com idade igual ou superior a 18 anos e que residissem no País. Dessa análise, resultaram evidências de que as variáveis individualismo, egoísmo e orientação comunitária possuem significância na explicação do comportamento ético dos consumidores brasileiros e que o consumo ético pode impactar na sensibilidade ao preço, na satisfação com a vida e na compra compulsiva. Presume-se, então, que o presente estudo será relevante para as empresas de diversos portes e setores, atuantes ou que pretendam atuar no mercado brasileiro, como forma de contribuir para a caracterização de novos segmentos de mercado, bem como para servir de orientação para análises de comportamento de compra.
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Nogueira, Ana Carolina Miranda Lima, and Geovana Lorena Bertussi. "O setor de energia elétrica brasileiro e a perspectiva de uma reforma setorial." Revista da Universidade Federal de Minas Gerais 26, no. 1 e 2 (2020): 16–45. http://dx.doi.org/10.35699/2316-770x.2019.12704.
Full textAbstract:
Desde o governo Fernando Henrique Cardoso, a relação público-privado do setor de energia elétrica nunca saiu totalmente das discussões do Planalto. A MP 579/2012 e a privatização das distribuidoras da Eletrobras foram marcos que, aliados a um governo herdeiro de instabilidade política, fizeram ganhar força uma pauta mais liberal. A expansão do mercado livre de energia acessível a todos os consumidores brasileiros tem ganhado mais adeptos, e os principais afetados por essa possível mudança são os consumidores residenciais. Por isso, este estudo, explorando a história do setor, visa apresentar possíveis vantagens da expansão do mercado livre de energia elétrica, assim como suas consequências. Como será garantida a segurança energética? O consumidor está pronto para lidar com um mercado livre de energia? Os benefícios de um mercado competitivo são possíveis em um país de grande dimensão como o Brasil?
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Oliveira, Camilo Feliciano de, and Valter José Stülp. "O impacto de políticas tributárias sobre o arroz do Rio Grande do Sul no contexto do Mercosul." Revista de Economia e Sociologia Rural 49, no. 3 (2011): 647–79. http://dx.doi.org/10.1590/s0103-20032011000300006.
Full textAbstract:
O estudo analisa a influência de algumas políticas tributárias sobre o setor do arroz do Rio Grande do Sul (RS) no âmbito do Mercosul. Avaliamse os impactos das seguintes decisões de política tributária: (a) eliminação dos benefícios fiscais adotados por estados brasileiros (guerra fiscal); (b) concessão, por parte do governo estadual gaúcho, de crédito fiscal para a produção de arroz no estado; (c) equalização da alíquota do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), em todas as Unidades da Federação Brasileira, nas faixas de 7%, 4% e 0%. A análise é realizada considerandose como base o ano de 2006 e uma projeção para 2020. O estudo mostra que a obediência à legislação tributária vigente (fim da guerra fiscal) e igualdade em todo o território brasileiro da alíquota de ICMS em 7% resultaria na maior rentabilidade para produtores gaúchos. Por outro lado, dado o cenário atual de mercado, tornar nula a alíquota de ICMS em todo o Brasil resultaria nos menores preços para consumidores brasileiros de arroz.
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Branco, Thaíssa Velloso Castelo, Eluiza Alberto de Morais Watanabe, and Solange Alfinito. "CONSCIÊNCIA SAUDÁVEL E CONFIANÇA DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DA TEORIA DO COMPORTAMENTO PLANEJADO NA COMPRA DE ALIMENTOS ORGÂNICOS." Revista de Gestão Social e Ambiental 13, no. 1 (2019): 2–20. http://dx.doi.org/10.24857/rgsa.v13i1.1730.
Full textAbstract:
O objetivo da pesquisa foi analisar os fatores que influenciam o consumo de alimentos orgânicos, e sua relação com a intenção de compra e com o comportamento dos consumidores utilizando a Teoria do Comportamento Planejado (TCP). Especificamente, analisou-se a influência da inserção da confiança do consumidor e da consciência saudável na TCP. Foram aplicados 251 questionários junto a consumidores de frutas, legumes e hortaliças orgânicas. A análise de dados foi feita por meio da Modelagem por Equações Estruturais. Os resultados mostraram que as normas subjetivas, atitude e controle percebido influenciam diretamente a intenção de compra de orgânicos e esta, por sua vez, impacta o comportamento dos consumidores. Em contrapartida, a confiança não foi significativa no modelo de predição. Por fim, a consciência saudável impactou a intenção de compra, mas de forma pouco expressiva. A pesquisa contribui para a diminuição da lacuna de estudos brasileiros sobre o tema e analisa a inserção de mais duas dimensões ao modelo da TCP. Implicações adicionais são discutidas.
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Da Silva, Elga Batista, and Andréa Dos Anjos Silva. "Perfil das informações complementares na rotulagem de cervejas especiais comercializadas no município do Rio de Janeiro." Brazilian Journal of Food Research 9, no. 1 (2018): 1. http://dx.doi.org/10.3895/rebrapa.v9n1.3730.
Full textAbstract:
O consumo de cervejas especiais, que possuem características sensoriais diferenciadas, vem aumentando entre os consumidores brasileiros, fato que torna relevante observar as informações apresentadas na rotulagem dessas bebidas. Esse trabalho objetivou caracterizar informações complementares veiculadas nos rótulos de cervejas especiais. Foram avaliados 148 rótulos com relação a aspectos como: família, graduação alcoólica, nacionalidade, informações acerca do emprego de matérias primas não convencionais na formulação da bebida, itens sobre presença de orientações quanto ao serviço e possíveis harmonizações. As amostras eram predominantemente: brasileiras (70,2%), Ale (59,4%) e com graduação alcoólica entre 4,6 e 5,5%, (53,4% das cervejas). Em 18,9% das amostras havia orientações de serviço e 22,3% recomendavam harmonizações. Além de haver uma predominância de amostras brasileiras, diversas empresas já demonstram a preocupação de inserir em sua rotulagem não apenas informações preconizadas pela legislação. Assim, também foi verificada nos rótulos a presença informações que podem auxiliar o consumidor na degustação.
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Kamlot, Daniel, Veranise Jacubowski Correia Dubeux, and Thiago Habib Toledo de Carvalho. "Comportamento do consumidor de artigos esportivos diante de acusações de atuação socialmente irresponsável contra uma empresa globalmente reconhecida." Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão 10, no. 2 (2012): 99–114. http://dx.doi.org/10.19094/contextus.v10i2.32152.
Full textAbstract:
Este artigo examina o comportamento dos consumidores de artigos esportivos quando confrontados com o fato deuma empresa de renome e atuação global no setor esportivo ter sido acusada de agir de forma socialmente condenável.Alguns problemas éticos, como o uso de trabalho infantil e escravo na fabricação de produtos, são colocados, e a reaçãodos consumidores é analisada à luz da situação real ocorrida com a empresa investigada. Com o objetivo de delinearrespostas a essas indagações colocadas pelos pesquisadores, foi realizado, ao longo de vários meses, um levantamentode dados por meio de questionários com perguntas fechadas, em pesquisas realizadas via Internet com brasileiros eestrangeiros. Os resultados da pesquisa traçam o perfil desses consumidores e mapeiam uma opinião ética sobre oassunto que permeia esta investigação, indicando que há uma percepção diferenciada entre brasileiros e estrangeirosquando o assunto é a atuação socialmente responsável das empresas.
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Gomes, Gabriela Da Silva, and Fabio Vinicius de Macedo Bergamo. "Chegou a Era da Internet das Coisas? Um Estudo sobre Adoção de Objetos Inteligentes no Contexto Brasileiro." Revista Brasileira de Marketing 17, no. 2 (2018): 251–63. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v17i2.3648.
Full textAbstract:
Objetivo: Este estudo objetivou identificar as variveis determinantes para adoo de Objetos Inteligentes com atributos da Internet das Coisas, por parte de consumidores no contexto brasileiro.Mtodo: Para tanto, foram apresentados os conceitos e definies de Internet das Coisas e Objetos Inteligentes e identificadas as variveis que podem influenciar a adoo deste tipo de tecnologia de acordo com referencial terico, a saber: utilidade percebida, facilidade de uso, prazer percebido, influncia social, confiana, controle comportamental percebido e custo, valendo-se de pesquisa quantitativa, com uma amostra de 208 pessoas e anlise dos dados realizada atravs de Modelagem de Equaes Estruturais.Originalidade / relevncia: possvel verificar que existem poucos estudos sobre a Internet das Coisas e sua influncia sobre os consumidores brasileiros, embora o tema venha sendo discutido em diversos fruns de tecnologia no pas o que denota a importncia da presente pesquisa para consolidao do conhecimento sobre o tema.Resultados: Atravs desta pesquisa, verificou-se que as variveis determinantes para adoo de Objetos Inteligentes na amostra estudada so: custo e controle comportamental.Contribuies teriocas/metodolgicas: Tal resultado colabora para o enrequecimento do campo de conhecimento do comportamento do consumidor em um novo contexto tecnolgico, e permite a replicao do modelo terico utilizado em outros contextos.Contribuies sociais/para a gesto: Contribui tambm para criao de estratgias mercadolgicas mais assertivas considerando as preferencias do consumidor brasileiro no que diz respeito ao custo e ao senso de controle sobre os Objetos Inteligentes.
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Giraldi, Janaina de Moura Engracia, Ana Akemi Ikeda, and Dirceu Tornavoi de Carvalho. "Atitudes em relação a produtos brasileiros: uma investigação com estudantes holandeses." RAM. Revista de Administração Mackenzie 9, no. 3 (2008): 11–37. http://dx.doi.org/10.1590/s1678-69712008000300002.
Full textAbstract:
Pelo fato de a atividade de comércio internacional estar se tornando uma parte central da economia mundial, existe uma necessidade cada vez maior de estudar as atitudes dos consumidores com relação a produtos domésticos e estrangeiros. Nesse sentido, o presente artigo explora como um segmento de consumidores estrangeiros avalia alguns produtos brasileiros: carne bovina, frutas frescas, calçados e móveis. Os objetivos são verificar as atitudes com relação aos produtos brasileiros citados e as possíveis diferenças nas atitudes. Para tanto, é empreendida uma pesquisa descritiva, coletando dados pelo método transversal simples de uma amostra da população de estudantes universitários holandeses. Em conclusão, verificou-se que os produtos brasileiros analisados possuem diferentes avaliações dos respondentes, com exceção das atitudes relacionadas aos móveis e à carne bovina. Os produtos que obtiveram as melhores avaliações foram as frutas frescas, e os que receberam as piores avaliações foram os calçados, porém o estudo também mostrou que os calçados recebem avaliações mais positivas daqueles respondentes que disseram conhecer o produto.
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Dani, Caroline, and Orestes Andrade Junior. "Conteúdo de trans-resveratrol em vinhos importados e nacionais comercializados no mercado brasileiro." Brazilian Journal of Food Research 10, no. 2 (2019): 170. http://dx.doi.org/10.3895/rebrapa.v10n2.11026.
Full textAbstract:
A busca pela melhoria da qualidade de vida tem crescido ao longo dos anos, impulsionando pesquisas que buscam identificar substâncias bioativas em alimentos. Os polifenóis presentes nos vinhos representam hoje uma ampla área de pesquisa, dados os benefícios que apresentam à saúde da população. A viticultura brasileira vem ganhando importância na economia brasileira nos últimos anos. Atualmente, 30 milhões de pessoas vivem exclusivamente de uvas e vinho. Nesse sentido, este trabalho objetivou comparar o conteúdo de resveratrol de vinhos importados comercializados no Brasil com vinhos brasileiros. Dezoito vinhos, doze vinhos importados e seis vinhos brasileiros, provenientes de treze marcas diferentes. As amostras foram analisadas por país e cultivar. A presença de resveratrol e polifenóis em cada amostra foi determinada por cromatografia líquida (em triplicata). A comparação foi realizada por ANOVA com pós-teste de Tukey ou teste t, considerando p menor que 0,05 como significante. Como resultado observamos que o conteúdo de resveratrol variou de 0,55 a 3,55 mg.L, sendo que os vinhos brasileiros apresentaram os maiores níveis de resveratrol quando comparados os importados. Quanto à variedade de uva, os vinhos da variedade Merlot apresentaram os maiores níveis. Não observamos qualquer correlação entre o preço no mercado brasileiro e a concentração de resveratrol. A concentração de resveratrol nos vinhos depende principalmente da cultivar, região geográfica, clima, solo, condições de stress das plantas e práticas enológicas. Em nosso estudo observamos que os vinhos brasileiros apresentaram valores superiores, pois as condições climáticas são mais adversas e, por isso a videira é estimulada a produzir mais polifenóis, e consequentemente, poderia promover mais saúde aos consumidores de vinho.
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Fortes, Pedro Rubim Borges. "O FENÔMENO DA ILICITUDE LUCRATIVA." REI - REVISTA ESTUDOS INSTITUCIONAIS 5, no. 1 (2019): 104–32. http://dx.doi.org/10.21783/rei.v5i1.361.
Full textAbstract:
O presente artigo discute o fenômeno da ilicitude lucrativa. Como as empresas privadas tomam decisões racionais sobre a violação das leis consumeristas e a observação empírica mostra que as empresas brasileiras continuam violando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o sistema de tutela coletiva não consegue prevenir essas irregularidades devido à insuficiência de sanções. Analisando todas as 405 ações coletivas movidas contra empresas privadas pelas Promotorias de Justiça de Tutela Coletiva de Defesa do Consumidor da Capital no Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, entre 1991 e 2010, as sanções impostas pelos juízes não foram suficientes para prevenir novas transgressões coletivas. Os tribunais brasileiros não devem apenas condenar essas empresas por suas violações dos direitos do consumidor, mas também impor sanções econômicas e obrigá-las a reembolsar efetivamente as tarifas ilegais que cobraram de forma abusiva. Os danos punitivos devem ser ótimos, dissuadindo as empresas sem causar custos excessivos que possam prejudicar acionistas e consumidores. A ilicitudade não deve ser lucrativa. No cenário atual de dissuasão imperfeita, as instituições financeiras, as empresas de telecomunicações e outras empresas privadas continuarão a infringir a lei, uma vez que tenham incentivos econômicos para fazê-lo.
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Andrade, Daniel Modenesi, Moisés Balassiano, and Marcelo Moll Brandão. "Modelo Estrutural do Comportamento de Retaliação e Vingança do Consumidor Insatisfeito." Revista Brasileira de Marketing 12, no. 1 (2013): 51–72. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v12i1.2505.
Full textAbstract:
O objetivo principal deste estudo desenvolver e testar um modelo estrutural do comportamento retaliatrio e vingativo como resposta aos fatores cognitivos (percepo de justia e percepo de traio) e emocionais (raiva e desejo por vingana). Podem ser descritos como objetivos especficos que nortearam o estudo: a) avaliar as relaes entre a percepo de justia e a percepo de traio sobre os sentimentos provocados pela ofensa/agravo, quais sejam, raiva e desejo por vingana; b) combinar cognio e emoo como antecedentes das reaes associadas insatisfao. Para atender tais propsitos, um levantamento com 725 e-consumers foi realizado. A anlise do modelo foi realizada por meio de equaes estruturais, e os parmetros gerais do modelo evidenciaram que os dados adequaram-se ao modelo proposto. Sendo assim esta pesquisa contribuiu para a rea de estudo destacando a possibilidade de combinar fatores cognitivos e emocionais na predio das reaes; demonstrando que o desejo do consumidor por vingana pode ser associado a mltiplas respostas; incluindo a retaliao e vingana; e ainda, incorporando o boca-a-boca eletrnico como comportamento de retaliao no contexto dos estudos de comportamento ps-experincia de compra dos consumidores brasileiros. Assim descobriu-se que todos os fatores cognitivos e a raiva atuam de maneira indireta na predio das reaes, e que o desejo por vingana influencia de forma direta tanto os comportamentos retaliatrios quanto os comportamentos vingativos. Para pesquisas futuras um modelo terico, aplicado a consumidores brasileiros, ajudar no entendimento dos motivos que levam a um comportamento mais extremo do consumidor ofendido.DOI:10.5585/remark.v12i1.2505
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Cordeiro, Rafaela Almeida, Mariana Hammel Brandão, and Vivian Iara Strehlau. "Exploração de Mão de Obra na Fabricação de Produtos: Quem se Importa?" Revista Interdisciplinar de Marketing 8, no. 1 (2018): 39–50. http://dx.doi.org/10.4025/rimar.v8i1.34305.
Full textAbstract:
O objetivo desta pesquisa é verificar se a imagem de marcas associadas à exploração de mão de obra afeta a intenção de compra de produtos (artigos esportivos). Para investigar tal questão, foi conduzido um experimento com 269 consumidores brasileiros. Os resultados evidenciam que: a intenção de compra de artigos esportivos não depende da associação da marca à exploração de mão de obra, mas é impactada pelo envolvimento com o produto e prestígio da marca. Esse resultado abre margem para uma série de investigações a respeito da responsabilidade social corporativa das empresas e o papel do consumidor, ampliando as discussões sobre o tema.
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Ferreira, Alberes Sousa, and Alexandre Bragança Coelho. "O Papel dos Preços e do Dispêndio no Consumo de Alimentos Orgânicos e Convencionais no Brasil." Revista de Economia e Sociologia Rural 55, no. 4 (2017): 625–40. http://dx.doi.org/10.1590/1234-56781806-94790550401.
Full textAbstract:
Resumo: Este artigo buscou analisar a sensibilidade da demanda de alimentos orgânicos e suas contrapartes convencionais frente a variações nos preços e no dispêndio nos domicílios brasileiros. Para isso, estimou-se um sistema de demanda para 14 categorias agregadas (sete orgânicas e sete convencionais) por meio do modelo QUAIDS com a correção do Problema do Consumo Zero pelo procedimento de Shonkwiller e Yen, utilizando-se os microdados extraídos da Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF) 2008-2009. Constatou-se que os consumidores brasileiros são mais sensíveis a variações nos preços e dispêndio dos orgânicos do que dos convencionais. Pôde-se confirmar também que há assimetria nas relações de substituição/complementaridade entre os dois tipos de alimentos. Assim, é relativamente difícil induzir consumidores habituados a adquirir produtos orgânicos a “reverterem” seus hábitos de consumo, trocando produtos orgânicos por convencionais. Além disso, pôde-se notar que os alimentos orgânicos ainda não são vistos pelos consumidores como substitutos dos convencionais na maioria dos casos. Verificou-se, ainda, por meio das elasticidades-dispêndio, que os alimentos orgânicos podem ser classificados como bens de luxo no Brasil.
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Bezerra, Henrique De Souza, Dyego De Oliveira Arruda, and Edgard Monforte Merlo. "Análise dos Atributos Valorizados pelo Consumidor no Mercado Brasileiro do Luxo Acessível." Revista Brasileira de Marketing 16, no. 3 (2017): 351–68. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v16i3.3321.
Full textAbstract:
O presente estudo tem como objetivo fundamental identificar quais so os principais atributos valorizados pelos consumidores brasileiros de bens de luxo acessvel. Em suma, entende-se que o luxo acessvel (ou novo luxo) perfaz um mercado composto por uma base de consumidores de classe mdia, que aparentemente desejam expressar um estilo de vida, poder e status por intermdio de suas aes de consumo, mas que no possuem renda suficiente para a compra dos itens tradicionais de luxo que no geral possuem preos elevados. Para se atingir os propsitos do estudo, levantaram-se, a partir de uma extensa reviso de literatura, 32 itens que podem determinar o comportamento dos consumidores de bens de luxo. Como mtodo de anlise de dados, utilizou-se uma anlise fatorial exploratria. Em suma, identificou-se que os consumidores valorizam atributos relacionados s emoes inerentes aos bens de luxo; qualidade e durabilidade dos itens; s relaes sociais que podem ser estabelecidas a partir da posse e uso do bem; ao protagonismo e tradio das marcas; alm da importncia da inovao.
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Donadio, Rosimara, Milton De Abreu Campanario, and Armênio De Sousa Rangel Rangel. "O Papel da Alfabetização Financeira e do Cartão de Crédito no Endividamento dos Consumidores Brasileiros." Revista Brasileira de Marketing 11, no. 1 (2012): 75–93. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v11i1.2281.
Full textAbstract:
O objetivo do presente estudo realizar uma reviso terica sobre a influncia do nvel de alfabetizao financeira e do carto de crdito sobre o endividamento do consumidor brasileiro. Nos ltimos anos, o crescimento do endividamento da populao brasileira bateu recordes e a maior parte das dvidas refere-se aos gastos com carto de crdito. Vrios podem ser os fatores que influenciam esse fenmeno: o baixo grau de alfabetizao financeira, a disseminao do carto de crdito e sua respectiva facilidade de uso, a popularizao da oferta de crdito, dentre outros. O endividamento gera severas conseqncias pessoais, econmicas e sociais. DOI: 10.5585/remark.v11i1.2281
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De Souza, Juliana Santos, Cristiane Ronchi De Oliveira, and Raquel Carnivalle Silva Melillo. "Consumo e marketing verde: a influência da sustentabilidade no comportamento do consumidor brasileiro." South American Sciences ISSN 2675-7222 2, no. 1 (2021): e21108. http://dx.doi.org/10.52755/sas.v2i1.108.
Full textAbstract:
O presente trabalho possui como objetivo principal verificar a influência da sustentabilidade no comportamento do consumidor brasileiro. Para isso, é indispensável o conhecimento acerca do consumo e do consumismo, bem como sobre o consumo sustentável, marketing verde e o comportamento do consumidor brasileiro, pois permite entender várias discrepâncias socioeconômicas e ambientais ocorridas nesse país. Desde os anos 1970, através de várias reuniões no mundo todo, o meio ambiente tem sido pauta de discussões e tem se tornado uma preocupação global, visto que a ausência de planejamento nas atividades humanas provoca desequilíbrio ambiental, social e econômico. A respeito da metodologia, trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, de natureza básica e de objetivo exploratório. Foi utilizada uma pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) sobre o consumo consciente, sendo primordial para discutir o tema do trabalho. Os resultados obtidos desta pesquisa mostram que os consumidores brasileiros estão em transição para o consumo sustentável, embora, ao longo do trabalho, sejam mostradas várias controvérsias. A partir desta afirmação, inúmeros assuntos são discutidos, como a história do consumo brasileiro, a adaptação das empresas para a sustentabilidade, as principais vantagens e dificuldades para o consumo consciente, as questões sociais e entre outros. Por fim, para que o consumo consciente avance de fato, a mudança dos paradigmas e a consolidação do consumo sustentável devem ser efetuadas por todos os responsáveis envolvidos nesse contexto, incluindo o consumidor, a sociedade civil, o governo e as empresas.
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Campos, Zuleica Dantas Pereira. "RELIGIÃO E RESISTÊNCIAS: OS AFRO-BRASILEIROS E A PERSEGUIÇÃO." PARALELLUS Revista de Estudos de Religião - UNICAP 8, no. 19 (2017): 447. http://dx.doi.org/10.25247/paralellus.2017.v8n19.p447-458.
Full textAbstract:
Nos últimos trinta anos, o movimento político - que valoriza a negritude e seus símbolos culturais - tomou força desenvolvendo diversas formas de intervenção e de atuação junto ao espaço público. Entre esses marcadores de singularidades, as religiões afro-brasileiras desempenham um papel importante. No entanto, apesar de a relação entre religiões afro-brasileiras e identidade negra não ser necessariamente obrigatória, essa vinculação vem sendo utilizada pelo Estado através das políticas de promoção da igualdade racial, favorecendo a inserção dessas religiões na cena pública. No entanto, também sabemos que as práticas das religiões afro-brasileiras são historicamente alvo de perseguições. Adeptos das religiões afro-brasileiras têm denunciado sistematicamente ao Ministério Público as violações de seus direitos, exigindo o cumprimento da Constituição Brasileira no que diz respeito à liberdade de crença e credo. Nesse sentido, pretendemos discutir, no âmbito do mercado de consumo da fé, como os devotos afro-brasileiros agem no enfrentamento aos ataques sistemáticos de neopentecostais que agenciam seus discursos e práticas de controle e discriminação. No combate em busca de conquistas de mais consumidores/fiéis, essas religiões lançam uma gama variada de estratégias, desde ocupação dos meios de comunicação de massa, do proselitismo ambulante até a demonização, apedrejamento, destruição de territórios religiosos e outras formas de violência e negação da diversidade religiosa. Por esse caminho, acreditamos poder ampliar a compreensão da forma de atuação política desses segmentos da sociedade, sobretudo a maneira como podemos garantir o direito e o respeito à existência da diferença, da pluralidade, das alteridades.
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De Sousa, Ana Rosa de Sousa, Ana Elisa Stacanelli de Avelar, Giovani Blasi Martino Lana Blasi Martino Lana, Wellington Tavares Tavares, and Luiz Marcelo Antonialli Antonialli. "A INFLUÊNCIA DOS TRAÇOS CULTURAIS BRASILEIROS NA BUSCA PELAS REDES PRIVADAS DE ENSINO." Gestão e Sociedade 3, no. 6 (2010): 335. http://dx.doi.org/10.21171/ges.v3i6.635.
Full textAbstract:
Dentro do estudo dos traços culturais da educação no Brasil, pode-se contemplar o estudo do perfil dos consumidores dos serviços educacionais sob a ótica das novas estruturas organizacionais. Assim, pretendemos responder ao seguinte problema de pesquisa: “Os traços culturais brasileiros influenciam na busca pela ensino privado? Os deslocamentos ocorridos entre o público e o privado estão levando o consumidor de serviços educacionais a procurarem cada vez mais as chamadas franquias do sistema educacional?”. Para tanto, foi realizado um survey, através da aplicação de questionário estruturado, com os pais/responsáveis de alunos do ensino fundamentalde uma escola conveniada a uma rede de ensino em Lavras, MG. Utilizando técnicas de análise multivariada, foi possível confirmar que os deslocamentos ocorridos entre o público e o privado estão levando o consumidor de serviços educacionais a procurarem cada vez mais as franquias do sistema educacional. Evidenciou-se, também, que os tomadores de decisão, procuram pela rede privada de ensino com intuito de que seus filhos tenham, além de uma educação de qualidade, um serviço especializado, pautado na tradição, reputação e na relação escola-família, bem como tenham ao seu alcance aulas complementares, além de acreditar que por se tratar de uma franquia de escolas, esta apresenta diversas vantagens.
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Bernardes, Bartos, Rafael Lucian, and Nelsio Abreu. "Crowdfunding: Análise dos Comportamentos de Satisfação e Lealdade dos Consumidores Brasileiros em Contexto de Produtos Culturais." Revista de Gestão e Projetos 09, no. 02 (2018): 65–79. http://dx.doi.org/10.5585/gep.v9i2.592.
Full text
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Queiroz, Larissa Soares de, Fábio Vinicius De Macedo Bergamo, and Jezreel Santos de Melo. "Validação de um Modelo Conceitual de Experiência de Compra Online para Consumidores Brasileiros." Revista Brasileira de Marketing 15, no. 4 (2016): 524–39. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v15i4.3407.
Full textAbstract:
O presente estudo objetiva validar o Modelo Conceitual de Experincia de Compra Online (Rose et al., 2012), que mensura a experincia de compra em ambientes digitais, dentro da realidade do comrcio eletrnico nacional. Para tanto foi abordado referencial terico sobre Online Customer Experience (OCE), com breve contextualizao do modelo estrutural e dos critrios de validao para o mesmo. A metodologia de pesquisa baseou-se em uma amostra estimada por mnimos quadrados parciais (PLS) de 220 consumidores online. Para a coleta de dados, utilizou-se um questionrio com 61 itens referentes s variveis latentes que compem o modelo. Os resultados obtidos foram submetidos Anlise Fatorial Confirmatria (AFC) para validao da estrutura, alcanando resultados satisfatrios nos critrios de confiabilidade, (cargas fatoriais superiores a 0,7 para alfa de Cronbach e Confiabilidade Composta), validade convergente (cargas entre 0,53 e 1,00) e validade discriminante (com VME superior as correlaes em todas as variveis latentes). Deste modo, os resultados indicam que a estrutura foi validada para consumidores brasileiros, agregando relevncia proposta de mensurao da OCE na realidade do Brasil atravs do modelo utilizado.
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Castelo Branco, M., RS Liz, FA Alcântara, HAG Martins, and JC Hanson. "Agricultura Apoiada pela Comunidade: poderia a experiência dos agricultores americanos ser útil para os agricultores urbanos brasileiros?" Horticultura Brasileira 29, no. 1 (2011): 43–49. http://dx.doi.org/10.1590/s0102-05362011000100008.
Full textAbstract:
O projeto "Agricultura Apoiada pela Comunidade" (AAC) é uma alternativa de mercado utilizada na Europa e nos EUA. Neste mercado alternativo, os produtores oferecem a sua produção aos consumidores, sob a forma de cestas de alimentos, alguns meses antes de iniciarem a produção de suas culturas. Algum tempo depois, durante alguns meses, os consumidores irão receber os produtos. Atualmente, diversos países têm uma parcela significativa da sua população vivendo na pobreza. Por isso, diversas políticas públicas foram desenhadas nesses países com o objetivo de reduzi-la. O estímulo à agricultura urbana é uma dessas políticas. No entanto, frequentemente, os produtores urbanos pobres têm dificuldades para adquirir os insumos necessários para manter a sua produção. O apoio contínuo do governo local associado ao apoio contínuo da comunidade local poderia ajudar esses produtores a manter o seu sistema de produção. E, para esses agricultores urbanos pobres, o projeto AAC poderia ser um meio alternativo de organização. O objetivo desse trabalho foi obter algumas informações sobre o projeto AAC nos EUA e avaliar se consumidores e produtores urbanos pobres de uma cidade brasileira de baixa renda aceitariam se engajar neste tipo de projeto. Os produtores americanos envolvidos no projeto AAC em geral cultivavam uma área inferior a 2 ha, ofereciam diferentes tipos de hortaliças aos consumidores por pelo menos quarto meses e geralmente usavam práticas de produção orgânica. No entanto, havia dificuldades para a manutenção do projeto, sendo o planejamento da produção e a dificuldade de sua manutenção ao longo do tempo os maiores problemas. Alguns consumidores da cidade brasileira pesquisada se mostraram dispostos a participar deste tipo de projeto principalmente pela possibilidade de receberem alimentos frescos e produzidos organicamente. No entanto, o mesmo não ocorreu com os produtores urbanos pobres da cidade. E a razão principal para isso foi a impossibilidade deles garantirem a produção. Pesquisas posteriores deverão avaliar se a melhoria do sistema de produção poderia levar esses agricultores a se engajarem neste tipo de projeto.
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Ferraz, Sofia Batista, Cláudia Buhamra Abreu Romero, Sílvia Maria Dias Pedro Rebouças, and Josimar Souza Costa. "Produtos verdes: um estudo sobre atitude, intenção e comportamento de compra de universitários brasileiros." Revista de Administração da UFSM 9, no. 4 (2017): 605. http://dx.doi.org/10.5902/1983465912400.
Full textAbstract:
Para conhecer melhor o consumidor e o processo de compra de produtos verdes, torna-se necessário não apenas identificar o perfil do consumidor ambientalmente responsável, mas também desenvolver e aplicar mensurações relevantes acerca do seu comportamento ecologicamente consciente. O objetivo desta pesquisa é analisar as relações e o possível gap entre atitude, intenção e comportamento de compra de produtos verdes entre universitários brasileiros da área de gestão. O estudo é de natureza quantitativa e é descritiva quanto aos seus objetivos. Trata-se de uma pesquisa de campo com a utilização da técnica de Modelagem em Equações Estruturais. Os resultados confirmaram que existe uma relação positiva entre atitude e intenção de compra de produtos verdes, assim como a há uma relação positiva entre intenção e comportamento, apesar de menos expressiva. A influência da disponibilidade, preço e qualidade percebidos entre intenção e comportamento de compra também foi comprovada. Apesar das diferenças de influência dos construtos, notou-se que o preço percebido é uma variável preponderante durante a transição entre intenção e comportamento de compra de produtos verdes. Espera-se contribuir para a geração de debates acerca da aquisição de produtos verdes, estimular o desenvolvimento de novas pesquisas, além de auxiliar na elaboração de estratégias de Marketing baseadas no comportamento de seus consumidores.
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Gomes de Sá, Pedro Henrique, and Alba Catarina Leal Nascimento. "MAQUIAGEM VERDE EM ANÚNCIOS PUBLICITÁRIOS: INFLUÊNCIA NA SOCIEDADE SOB ENFOQUE DA ANÁLISE CRÍTICA DO DISCURSO." Interfaces Científicas - Exatas e Tecnológicas 3, no. 1 (2018): 27–34. http://dx.doi.org/10.17564/2359-4942.2018v3n1p27-34.
Full textAbstract:
O objetivo central deste trabalho é observar, dentro do contexto da Análise Crítica do Discurso de Norman Fairclough, a prevalência da chamada maquiagem verde no mercado publicitário brasileiro (tanto de anúncios como dos rótulos), identificando, sob as três dimensões – textual, discursiva e social –, os sentidos discursivos e ideológicos da propaganda que é o corpus da pesquisa: a peça publicitária da borracha “Architecte”, da empresa “Maped”. O estudo se deu no campo analítico do método qualitativo, e os resultados obtidos apontam à obsessão das empresas produtoras por atingir os consumidores brasileiros no campo ambiental, já que estes estão entre os que mais procuram saber a origem ecológica dos produtos que consomem. No caso da Maped, observou-se que a manipulação com uso de falso selo, de mecanismos de cores e dizeres aludindo a um padrão confiável de empresa amiga do meio ambiente tem sido um caminho fácil de engano aos consumidores, os quais, desavisadamente, acabam sendo influenciados pelo falso discurso ecológico do mercado.
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Sauerbronn, João Felipe Rammelt, Isabel Balloussier Cerchiaro, and Eduardo André Teixeira Ayrosa. "UMA DISCUSSÃO SOBRE MÉTODOS ALTERNATIVOS EM PESQUISA ACADÊMICA EM MARKETING." Gestão e Sociedade 5, no. 12 (2012): 254. http://dx.doi.org/10.21171/ges.v5i12.1374.
Full textAbstract:
A pesquisa acadêmica em marketing é dominada por várias versões do positivismo. Esta abordagem, contudo, não consegue responder a todas as perguntas que os pesquisadores brasileiros de marketing ou comportamento do consumidor fazem. Mesmo que represente um grande risco acadêmico, se faz necessária a opção por procedimentos de pesquisa descolados da tradição positivista. Não é objetivo dos autores realizar um levantamento sobre a produção acadêmica em marketing no Brasil, visto que este assunto já foi amplamente tratado por outros autores (VIEIRA, 1998, 1999, 2000 e CERCHIARO, 2003). Contudo, temos que escolher o processo através do qual nós adquirimos conhecimento, o que normalmente, nos é indicado pela natureza do objeto a ser pesquisado. O presente artigo, portanto, se dedica a mostrar uma forma alternativa de se ver os problemas de marketing, em busca de uma solução que consiga compreender as razões dos comportamentos dos consumidores brasileiros. O artigo apresenta o contraste entre as abordagens positivista e interpretativista, a partir da análise de premissas ontológicas, axiológicas e epistemológicas e do processo de pesquisa. Ao fim, aponta algumas direções alternativas para pesquisa do consumidor e modos de observar relações que não são captadas de outra forma.
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FRIZZO, FRANCIELLE, JOSÉ CARLOS KORELO, and PAULO HENRIQUE MÜLLER PRADO. "EFEITO DA HERANÇA DA MARCA NOS RELACIONAMENTOS ENTRE CONSUMIDORES E MARCAS." Revista de Administração de Empresas 58, no. 5 (2018): 451–59. http://dx.doi.org/10.1590/s0034-759020180502.
Full textAbstract:
RESUMO A herança é uma proposição de valor da marca que fornece uma base única para criar e manter relações fortes com os consumidores. Buscando compreender como esse recurso estratégico influencia as relações entre consumidores e marcas, este estudo objetiva examinar a herança da marca como determinante dos elementos de reforço do self (seduzindo, habilitando e enriquecendo o self). Uma pesquisa com 309 consumidores brasileiros e americanos foi realizada para testar as relações propostas. Baseados em um modelo de equação estrutural, os resultados da pesquisa demonstraram que os consumidores processam as características relacionadas à herança da marca por meio dos três elementos de reforço do self, mas seu efeito global na conexão self-marca só ocorre por meio do prazer sensorial e estético que a marca oferece (seduzindo o self). O estudo é concluído apresentando as implicações acadêmicas e gerenciais e sugerindo pesquisas futuras.
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Toralles, Ricardo Peraça, Marcelo Barbosa Malgarim, João Luiz Vendruscolo, Rufino Fernando Flores Cantillano, and Rosa de Oliveira Treptow. "Um estudo para compreender a preferência e aceitação de consumidores de purês de pêssegos brasileiros." Revista Brasileira de Fruticultura 28, no. 3 (2006): 397–401. http://dx.doi.org/10.1590/s0100-29452006000300013.
Full textAbstract:
Testes de preferência e de aceitação foram realizados para determinar a relação entre parâmetros e atributos de qualidade de purês de pêssegos elaborados a partir das cvs. Granada, Jade, Esmeralda, Maciel, Eldorado, Jubileu, Br-6 e Magno. Pêssegos da safra 2003-2004 foram colhidos em pomar comercial na região de Pelotas - RS. As propriedades físicas e químicas foram determinadas com quatro repetições de vinte pêssegos de cada cultivar. O purê de pêssego foi elaborado por branqueamento contínuo. Os testes de preferência e aceitação foram aplicados com 50 consumidores, e as respostas dos consumidores foram registradas, respectivamente, em uma escala auto-ajustável e uma hedônica de nove pontos. Também, utilizou-se um teste descritivo com nove julgadores treinados. Analisaram-se os resultados por ANOVA, e as diferenças significativas, pelo teste de Tukey. As oito cultivares selecionadas variaram amplamente em suas características físicas e químicas. De modo geral, o teor de fenóis incrementou com o ciclo de colheita, e as cultivares Eldorado, BR-6, Jubileu e Magno foram superiores para relação SS/AT (e" 15,1), que é considerado um bom indicador para fruta de alta qualidade. Os purês elaborados com as cultivares Jubileu e Eldorado foram os preferidos pelos consumidores. O principal motivo dessa escolha foi o equilíbrio existente entre ácido e doce, que foi significativamente relacionado com SS/AT. As cultivares com baixo conteúdo de fenóis totais, quando manufaturadas, resultaram em purês de pêssegos de coloração amarela, que é uma característica desejável.
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Siqueira, Kennya Beatriz, Mirella Lima Binoti, Renato Moreira Nunes, et al. "Custo benefício dos nutrientes dos alimentos consumidos no Brasil." Ciência & Saúde Coletiva 25, no. 3 (2020): 1129–35. http://dx.doi.org/10.1590/1413-81232020253.11972018.
Full textAbstract:
Resumo Um dos maiores problemas atuais da população é a deficiência de nutrientes. Estudos indicam que consumidores consideram o preço dos alimentos mais relevante do que os valores nutricionais. Assim, este trabalho objetivou comparar o custo dos nutrientes de alimentos típicos da dieta brasileira, realizando coletas de preços em mercados virtuais e calculando o custo para se atingir 30% das necessidades diárias de um adulto saudável para oito nutrientes. A carne de frango foi a fonte mais barata de proteína. A fibra de cereal teve o menor custo para fibra e ferro. As fontes mais baratas de cálcio foram o Ovomaltine e os lácteos, e o fígado bovino foi o alimento melhor ranqueado para vitamina A. A vitamina C foi o nutriente mais barato na dieta brasileira, e o suco de acerola a fonte mais barata deste nutriente. Os lácteos ocuparam as seis primeiras posições no “ranking” da vitamina D, e nozes e sementes apresentaram o menor custo para vitamina E. Os resultados mostraram que os consumidores brasileiros podem alcançar a ingestão recomendada de nutrientes considerados críticos a um baixo custo por meio da aquisição dos alimentos melhor ranqueados. No entanto, esse ranqueamento deve ser ponderado em função da qualidade do alimento, conforme preconiza o Novo Guia Alimentar para a População Brasileira.
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Viana, Pablo Moreno Fernandes. "Semiótica da marca dos produtos Procter & Gamble no filme “minha mãe é uma peça”." Signos do Consumo 6, no. 1 (2014): 71. http://dx.doi.org/10.11606/issn.1984-5057.v6i1p71-92.
Full textAbstract:
Este artigo analisa a estratégia de publicidade-entretenimento de integração de produtos em filmes (DONATON, 2007), que se destacam em “Minha Mãe é uma peça”, filme nacional mais assistido nos cinemas brasileiros em 2013, usando como instrumento de análise semiótica de Peirce. O cinema brasileiro passa, desde os últimos 20 anos, por um período de crescimento, chegando em 2000 Com uma presença significativa na cultura nacional. Ano após ano, os filmes brasileiros se destacam entre os mais assistidos no país. Isso tem contribuído para a organização do cinema como indústria, como no caso de filmes produzidos pela Globo Filmes, por exemplo. Com uma indústria cinematográfica em formação, tem sido cada vez mais frequente integração de produtos, marcas e publicidade no conteúdo dos filmes nacionais. O estudo analisa a estratégia de integrações de produtos da Procter & Gamble na história. Pretende-se verificar a contribuição dessa estratégia como elemento de expressividade da marca (PEREZ, 2004), na construção de valores simbólicos para os consumidores.
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Allain, Juliana Mezzomo, Clélia Maria Nascimento-Schulze, and Brígido Vizeu Camargo. "As representações sociais de transgênicos nos jornais brasileiros." Estudos de Psicologia (Natal) 14, no. 1 (2009): 21–30. http://dx.doi.org/10.1590/s1413-294x2009000100004.
Full textAbstract:
Em alguns países que haviam passado recentemente por graves crises alimentares, os transgênicos receberam forte resistência da população. Nesses países, a mídia teve uma papel importante na discussão crítica e na veiculação dos argumentos de movimentos ambientais e de consumidores sobre os transgênicos. O objetivo dessa pesquisa foi verificar quais as representações sobre transgênicos divulgadas pela mídia impressa brasileira. Foram coletados todos os artigos publicados sobre esse tema nos jornais A Folha de São Paulo e O Estado de São Paulo, entre 2000 e 2005. Os dados foram analisados com ajuda do programa ALCESTE. Os resultados mostram que a mídia nacional ainda contribui mais para uma legitimação dos riscos do que para a construção de representações sociais que possam ser usadas como armas críticas em relação ao modelo de desenvolvimento do país e suas conseqüências para as gerações futuras.
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Silva, Cláudio Heleno Pinto da, Vérica Marconi Freitas de Paula, and Verônica Angélica Freitas de Paula. "Marcas Inovadoras: Como os Consumidores Percebem a Inovação." Revista Brasileira de Marketing 16, no. 1 (2017): 83–97. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v16i1.3270.
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A percepo da inovao e das marcas inovadoras pode ser diferencial para o desenvolvimento e sobrevivncia de muitos negcios. O presente trabalho tem o objetivo de analisar como a inovao impacta a percepo de marca de consumidores brasileiros, alm de identificar as marcas consideradas inovadoras na indstria de alimentos e bebidas e quais as caractersticas dessas marcas. Um total de 369 respondentes colaboraram com a pesquisa, oferecendo 1255 caractersticas que, por meio da anlise de contedo, foram agrupadas em 10 categorias: Empreendedorismo; Marketing e Comunicao; Mix de Produtos; Praticidade e Funcionalidade; Embalagem e Design; Relacionamento com consumidor; Gesto; Sustentabilidade Socioambiental; Tecnologia e Pesquisa e Desenvolvimento (PD); e Novidade + Experincia Nova. Os resultados encontrados foram comparados a trabalhos que abordavam o tema inovao como Domingues (2008); Manual de Oslo (OECD, 2004); Tidd, Bessant e Pavitt (2008); Pleschak e Sabisch (1996) apud Guo e Yin (2014); e Schumpeter (1982, 1985, 2005). A anlise cruzada mostrou que, de maneira geral, as marcas inovadoras apresentam um processo de mistura, unio, ou Mix, entre as dez caractersticas, com nfase em trs: Empreendedorismo; Marketing e Comunicao; e Mix de Produtos. O estudo demonstrou que marcas consideradas inovadoras so criativas, confiveis e ousadas, apresentam aes de comunicao criativas e interessantes, so acessveis, prezam pela qualidade de seus produtos e procuram satisfazer desejos muitas vezes ainda desconhecidos pelos prprios consumidores.
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Silva de Oliveira, Alessandro, Filipe Quevedo Pires de Oliveira e Silva, Otavio Freire, and Dirceu da Silva. "Influência da resposta a falha na atitude e na intenção em um contexto de alimentação saudável." Revista Gestão & Tecnologia 15, no. 3 (2015): 189. http://dx.doi.org/10.20397/2177-6652/2015.v15i3.841.
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Este trabalho teve como objetivo analisar a relação entre Resposta à Falha (RAF) e atitude e intenção em relação à alimentação saudável. Com base na escala RAF e na literatura sobre atitude, foi sugerido um modelo conceitual representando três hipóteses. Foi realizado um estudo quantitativo junto a 154 consumidores. Os dados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados demonstram a validação da escala RAF junto a consumidores brasileiros. A RAF e a atitude tiveram relação positiva com a Intenção de se alimentar de forma saudável. Além disso, não houve relação significante entre RAF e atitude dos respondentes.
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Zancan, Claudio, Anderson de Barros Dantas, Vanessa Oliveira Campos, and Paulo da Cruz Freire dos Santos. "UMA ANÁLISE DO PROJETO SETORIAL INTEGRADO WINES OF BRASIL COMO ESTRATÉGIA DE INTERNACIONALIZAÇÃO DO SETOR VITIVINÍCOLA BRASILEIRO." REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre) 20, no. 3 (2014): 793–822. http://dx.doi.org/10.1590/1413-2311.01214.46384.
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Este artigo objetivou a análise do desenvolvimento do Projeto Setorial Integrado Wines of Brasil a partir da abordagem comportamental do processo de internacionalização de redes de relacionamentos. A literatura utilizada compreendeu uma abordagem comportamental do processo de internacionalização, consubstanciada na abordagem de redes de relacionamentos da Escola Nórdica de Negócios Internacionais. A metodologia consistiu na realização de um estudo de caso, na análise das ações de internacionalização adotadas por empresas vinculadas ao projeto setorial integrado Wines of Brasil, no período de 2002 a 2012. Os resultados indicaram que: na formação do projeto, houve orientação estratégica voltada ao desenvolvimento de mercado externo para os vinhos finos brasileiros; durante a consolidação, a orientação estratégica esteve voltada ao desenvolvimento econômico do setor vitivinícola nacional; no desenvolvimento, o estabelecimento da presença física nos principais mercados consumidores de vinhos finos e espumantes globais, resultando na necessidade de descentralização de algumas das atividades de gestão de relacionamentos estabelecidos por meio das organizações participantes. Futuros estudos sugerem a consideração desta abordagem comportamental em outros setores produtivos brasileiros que utilizam estratégias de internacionalização para obtenção de maior participação de mercado consumidor.
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Queiroz, Andre Felipe, and Caroline Spanhol Finocchio. "Mensurando o Valor Percebido em Serviços de Alimentação: Uma Pesquisa com Consumidores de Fast Food." Revista Brasileira de Marketing 17, no. 4 (2018): 532–44. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v17i4.3873.
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Objetivo do estudo: Este estudo teve como objetivo mensurar o valor percebido em servios de alimentao do tipo fast food. Metodologia/abordagem: Foi realizada uma pesquisa do tipo survey com 400 consumidores de fast food. Para mensurar o valor o percebido foi utilizada a escala multidimensional SERV-PERVAL. Na anlise dos dados foi empregada a modelagem de equaes estruturais. Principais resultados: Os resultados demostraram que os constructos tericos do modelo SERV-PERVAL podem predizer o valor percebido por consumidores brasileiros. A qualidade o fator de maior impacto na percepo de valor, seguido das dimenses reputao e emoo. Por outro lado, as dimenses comportamental e monetria contriburam em menor proporo para o valor percebido. Contribuies tericas/metodolgicas: Este estudo contribui para a compreenso terica das relaes entre as dimenses do modelo SERV-PERVAL e o valor percebido pelos consumidores de fast food brasileiros, podendo ser utilizado em outros setores econmicos relacionados a servios, pois se apresenta como um modelo terico consistente. Relevncia/originalidade: A maioria das pesquisas de valor percebido realizadas no Brasil no contemplam dimenses relacionadas as respostas emocionais. Nesse sentido, motivados pelo estudo de Petrick (2002), essa dimenso foi includa na pesquisa. Os resultados mostraram que as respostas emocionais, juntamente com as dimenses qualidade e reputao, so as que mais contribuem para o valor percebido no fast food.
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Cruz, Eduardo Picanço, Roberto Pessoa de Queiroz Falcão, and Fábio De Oliveira Paula. "Imigrantes ou consumidores de intercâmbio? As agências como possíveis facilitadores da imigração de brasileiros para Austrália." Turismo - Visão e Ação 22, no. 2 (2020): 297–317. http://dx.doi.org/10.14210/rtva.v22n2.p297-317.
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O objetivo do artigo é evidenciar o possível papel das agências de intercâmbio de estudantes como facilitadores de imigração. Visando entender o comportamento de consumo e os fatores que motivam os brasileiros a imigrar para Austrália, os pesquisadores realizaram uma survey com 608 consumidores, ligados a 10 grupos do Facebook, representando comunidades de brasileiros na Austrália. Por meio de um modelo de regressão logística, os pesquisadores escolheram a variável dependente do estudo para ser representada pelo imigrante permanente, sendo atribuído o valor 0 (zero) se os inquiridos não pretendessem viver na Austrália permanentemente ou 1 (um), no caso contrário. As variáveis independentes, representantes de fatores presentes no momento de sua chegada ao país, e que podem afetar a decisão de imigrar permanentemente, foram o gênero, a idade na chegada, a intenção futura de empreender, o visto de estudante e o nível educacional. Os resultados apontam para fatores estatisticamente significativos relacionados à imigração para a Austrália, com base nos perfis sociodemográficos dos respondentes. Também foram realizadas entrevistas em profundidade com um agente de viagens e residentes brasileiros. Como implicações práticas, o artigo evidencia o comportamento de consumo, motivações para imigração e fatores que levam à contratação de agências de intercâmbio estudantil.
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Lazzarini, João Carlos, Claudio Felisoni de Angelo, Nuno Manoel Martins Dias Fouto, and Marcos Roberto Luppe. "Uma Análise da Definição do Sortimento nos Supermercados Brasileiros e sua Influência nas Vendas." Revista Brasileira de Marketing 14, no. 4 (2015): 502–12. http://dx.doi.org/10.5585/remark.v14i4.2924.
Full textAbstract:
A economia brasileira expandiu-se rapidamente ao longo dos anos 2000 suscitando amplas mudanas em diversos segmentos da atividade econmica. No mbito do mercado de consumo trs caractersticas so absolutamente marcantes: aumento significativo do poder de compra dos indivduos, crescimento vertiginoso do nvel de informao sobre produtos e servios e diversificao da oferta. Nesse cenrio a enorme variedade de produtos colocada disposio dos consumidores por meio de uma ampla gama de alternativas de distribuio, no apenas lojas em seus mais diferentes formatos, mas tambm outros meios, como por exemplo, a internet, gradativamente tornaram a definio do sortimento para um particular varejista uma questo inequivocamente crucial no estabelecimento de uma posio competitiva. Estudar a importncia do sortimento na dinmica da competio do mercado varejista exatamente o propsito deste artigo. Ou seja, procurou-se avaliar a significncia de uma eventual relao entre sortimento e vendas ao consumidor final de bens no durveis de massa. Para tanto foram utilizados dados do painel de lojas Scantrack da The Nielsen Co. Os dados foram colhidos ao longo de 116 semanas em estabelecimentos localizados na regio da Grande So Paulo. As anlises de correlao, envolvendo diversidade do sortimento e o volume de vendas, basearam-se na anlise de vinte e sete importantes categorias de produtos. Com base nessas informaes conseguiu-se mostrar que a mdia do nmero de itens ofertados, varivel proxy das dimenses sortimento e profundidade, mantem correlao significativa e elevada com as vendas ao consumidor final independentemente dos tipos e tamanhos de supermercados analisados.