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Dissertations / Theses on the topic 'Consumo experiencial'

Author: Grafiati

Published: 4 June 2021

Last updated: 8 February 2022

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Alfaro, Rojas Julia Stefany. "El marketing experiencial en la lealtad de consumo en restaurantes de comida saludable en personas de 25 a 39 años de NSE A/B de Lima Metropolitana." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/652838.

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Abstract:

Los cambios en el comportamiento del consumidor que se ha logrado percibir a través de los años ha causado que muchas de las empresas que compiten en el mercado, sin distinción de rubro, hayan optado por adaptarse a los nuevos cambios latentes. Estos cambios se generan en base a que los consumidores ya no buscan solamente adquirir productos o servicios, sino que esperan que estos les generen emociones, es así que nace el marketing experiencial, un nuevo tipo de marketing que, a diferencia del marketing tradicional, busca generar vínculos con el cliente y que así viva experiencias únicas de con

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Pontes, Marcelo Chiavone. "Marketing experiencial ou o uso da experiência no marketing? Estudo de caso em hotéis 5 estrelas da cidade de São Paulo." Universidade de São Paulo, 2012. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11062012-200639/.

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Abstract:

A partir de uma análise sobre o conceito de consumo hedônico, serão estudados os conceitos de Marketing Experiencial, a partir das teorias desenvolvidas por Pine e Gilmore, e também o pensamento de Bernd Schmitt. Com base nisso, verificar-se-á que o conceito de Marketing Experiencial ainda apresenta certa confusão, e é usado em situações bastante diferentes. Comparando os autores principais, e tendo como pano de fundo uma série de estudos sobre a experiência do consumidor, conclui-se que, o que efetivamente é mais importante neste conceito é o uso que se faz das experiências sensoriais como fe

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Cuitiño, Constanza. "Sistema explicativo experiencial para el fomento del consumo de productos orgánicos : caso de intervención : Huerto Orgánico Santa Ana." Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/111674.

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Abstract:

Memoria (diseñador industrial)<br>El proyecto consiste en el levantamiento de una propuesta estratégica y de una Unidad Explicativa que tienen como fin promover el consumo de alimentos orgánicos mediante una educación vivencial. Utilizando como medio estratégico las experiencias de agroturismo dentro de un caso específico de intervención: el Huerto Orgánico Santa Ana de Talagante. Apelando a los intereses del grupo objetivo, el análisis de tendencias y con la configuración de una tipología ideal de vivencia educativa se definen los elementos que configuran la experiencia y que tienen como pro

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4

AGUIAR, Edvan Cruz. "Elementos sensoriais da atmosfera de serviços gastronômicos centrados na experiência e seus significados para o consumidor." Universidade Federal de Pernambuco, 2011. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1260.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8489_1.pdf: 1608061 bytes, checksum: 9fcde85cda2be4c6cdcb8fbd87ab7713 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011<br>Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico<br>A concepção de experiência assume papel de destaque quando se trata do entendimento sobre o comportamento de consumo. Os elementos sensoriais presentes na atmosfera de serviços são considerados relevantes, já que podem influenciar a percepção, a atitude e o comportam

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Gomez, Paredes Dassha Limni, and Reyes Shoselyn Licy Paredes. "Evaluación de las estrategias de marketing experiencial y sensorial orientado a cervezas artesanales : caso Hops." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9935.

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Abstract:

El uso de herramientas innovadoras, actualmente, es el motor que impulsa el posicionamiento de una marca. En tal sentido, las empresas deben prestar atención a las tendencias, el entorno y los servicios y productos que ofrecen ya que el consumidor no es ajeno a estos cambios; por ende, las decisiones de compra que toma son más exigentes, no solo se basan en la relación costo/beneficio que se ofrece sino que busca un valor adicional. Siguiendo esta línea, el Marketing Experiencial y Sensorial aparecen como herramientas innovadoras frente a mercados saturados, donde se hace cada vez más di

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Zuanazzi, Laura Tonon. "Espetáculos e espontaneidade: um estudo sobre experiências de consumo no turismo." Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2017. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6874.

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Abstract:

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-02-07T16:00:38Z No. of bitstreams: 1 Laura Tonon Zuanazzi_.pdf: 3244157 bytes, checksum: 7a227bcd80ccfc229abe8c5d7321d5c2 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2018-02-07T16:00:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Laura Tonon Zuanazzi_.pdf: 3244157 bytes, checksum: 7a227bcd80ccfc229abe8c5d7321d5c2 (MD5) Previous issue date: 2017-04-20<br>Nenhuma<br>A análise sobre o tema experiência de consumo permite identificar duas linhas de pesquisa distintas sob a perspectiva do consumidor. A primeira, defendida pelo marketing experiencial, apont

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Torres, Polyanna de Arruda. "Em busca da felicidade: uma pesquisa sobre o bem-estar no consumo." Universidade Federal da Paraíba, 2012. http://tede.biblioteca.ufpb.br:8080/handle/tede/3811.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1426770 bytes, checksum: 5e9483885097e3dd757300efd15d0c3f (MD5) Previous issue date: 2012-05-15<br>Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES<br>This dissertation is focused on the subjective well-being on consumption in their expanded perspective, investigating this phenomenon in the types of experiential and material consumption and materialism in this context. It is observed that the scope of consumption is fairly representative for the attainment of well-being of i

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Machado, Maria Am?lia Dutra. "Possuir ou experienciar? : entendendo as rela??es entre o materialismo e o experiencialismo ao longo do processo de consumo de uma experi?ncia." Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, 2018. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7988.

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Abstract:

Submitted by PPG Administra??o e Neg?cios (ppgad@pucrs.br) on 2018-04-17T23:30:56Z No. of bitstreams: 1 MARIA_AM?LIA_DUTRA_MACHADO_DIS.pdf: 1809682 bytes, checksum: efe19f35b0f1d484fcc0e4038c25ddf5 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2018-05-04T18:53:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARIA_AM?LIA_DUTRA_MACHADO_DIS.pdf: 1809682 bytes, checksum: efe19f35b0f1d484fcc0e4038c25ddf5 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2018-05-04T18:58:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA_AM?LIA_DUTRA_MACHADO_DIS.pdf: 1809682 bytes, checksum: efe19f35b0f1d484fcc0e40

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9

Aguilera, Paola. "New challenges in the luxury universe: an exploratory study of the concept of luxury experience in the Brazilian market from the perspective of brands and consumers: a case study of Pati Piva." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2014. http://hdl.handle.net/10438/13126.

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Abstract:

Submitted by Paola Aguilera (paguilera_170@hotmail.com) on 2015-01-15T21:09:02Z No. of bitstreams: 1 Tese MPGI - Paola Aguilera.pdf: 1176584 bytes, checksum: 128f400147fd9c033d470e155d9180fa (MD5)<br>Rejected by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br), reason: Prezada Paola, Por gentileza, faça as seguintes alterações em sua dissertação e poste novamente: 1) A contagem das páginas se inicia a partir da primeira, porém os números só devem ser visualizados a partir da "introdução". 2) O campo de conhecimento deve ser o mesmo da ata e está relacionado ao seu orientador. Neste caso, o ca

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Palomino, Arce Ricardo Andrés, and Arce Ricardo Andrés Palomino. "Experiencias de la familia con un integrante drogadicto, Chiclayo, Perú 2011." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2014. http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/445.

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Abstract:

La presente investigación cualitativa profundizó en el análisis de las experiencias de las familias con un integrante drogadicto del Centro de Tratamiento para Drogadictos – CETDRO, “Aprendiendo a vivir”; cuyo objetivo fue describir, analizar y comprender las experiencias de la familia con un integrante drogadicto. Se asumió como metodología el estudio de caso y como técnica de recolección de datos la observación y la entrevista abierta a profundidad, la cual se aplicó en las familias donde existe un integrante con problemas de drogadicción. El marco teórico para familia tiene respaldo en los

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Palomino, Arce Ricardo Andrés. "Experiencias de la familia con un integrante drogadicto, Chiclayo, Perú 2011." Thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2014. http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/288.

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Abstract:

La presente investigación cualitativa profundizó en el análisis de las experiencias de las familias con un integrante drogadicto del Centro de Tratamiento para Drogadictos – CETDRO, “Aprendiendo a vivir”; cuyo objetivo fue describir, analizar y comprender las experiencias de la familia con un integrante drogadicto. Se asumió como metodología el estudio de caso y como técnica de recolección de datos la observación y la entrevista abierta a profundidad, la cual se aplicó en las familias donde existe un integrante con problemas de drogadicción. El marco teórico para familia tiene respaldo en los

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Maclaran, Pauline. "Experiencing the Utopian marketplace." Thesis, Ulster University, 2001. http://ethos.bl.uk/OrderDetails.do?uin=uk.bl.ethos.342421.

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Marques, Thiago Rafael Ferreira. "O impacto de estímulos emocionais na recuperação do processo de saciação de consumo." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2013. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/101089.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013<br>Made available in DSpace on 2013-06-26T01:29:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317383.pdf: 1916903 bytes, checksum: 6b7a414364b2026832585884ab822a2b (MD5)<br>É fato que os consumidores tendem a ter menos prazer associado a experiências à medida que elas são repetidas, ou seja, eles saciam. A recorrência dessas situações de consumo faz com que tenhamos menos felicidade associada a um bem ou situação que anteriormente era de alguma forma especi

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Bravo, Viveros Sebastián Ignacio. "Culturas de Consumo de Alcohol y Cocaína en Mujeres Jóvenes de la Región Metropolitana: Territorios Psicotrópicos de la Experiencia Femenina Juvenil Urbana." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/152481.

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Abstract:

Antropólogo Mención Antropología Social<br>Con un enfoque interseccional de género que cruza las dimensiones de generación, estrato socioeconómico y territorio, la presente investigación indaga en la estructuración de las culturas de consumo de alcohol y cocaína de mujeres jóvenes de la Región Metropolitana. Esta problemática se analiza a través un cruce heterodoxo entre ciertos aportes de la biopolítica foucaultiana y la teoría sociocultural del consumo en una propuesta que intenta describir las prácticas de consumo e identificar los valores y significados asociados a dichas prácticas. Esta

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Mariño, Gustavo Adolfo Gomez [UNESP]. "Design para os sentidos: experiências sensoriais em espaços comerciais." Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2017. http://hdl.handle.net/11449/151301.

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Abstract:

Submitted by GUSTAVO ADOLFO GOMEZ MARIÑO null (gagoz323@gmail.com) on 2017-08-09T13:57:43Z No. of bitstreams: 1 Desing para os sentidos.pdf: 28279248 bytes, checksum: 7ec01c079886057e1a7cd818ef12d982 (MD5)<br>Approved for entry into archive by LUIZA DE MENEZES ROMANETTO (luizamenezes@reitoria.unesp.br) on 2017-08-11T14:51:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 marino_gag_me_bauru.pdf: 28279248 bytes, checksum: 7ec01c079886057e1a7cd818ef12d982 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-08-11T14:51:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marino_gag_me_bauru.pdf: 28279248 bytes, checksum: 7ec01c079886057e1a7c

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Amaya, H. Carlos Andrés. "Globalización, homogeneización del consumo y cambios en el espacio interno de las ciudades : la experiencia venezolana." Pontificia Universidad Católica del Perú. Centro de Investigación en Geografía Aplicada, 2014. http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/119274.

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Abstract:

El presente trabajo tiene como objetivo fundamental realizar una reflexión, dentro del marco del proceso de globalización de la economía, sobre algunos cambios que ocurren en el espacio interno de las ciudades como producto de los evidentes signos de homogeneización del consumo de bienes y servicios, haciendo hincapié en el crecimiento del rol de los espacios privados, ligados a las grandes empresas nacionales y transnacionales. En la primera parte se abordan los elementos substanciales del proceso de globalización en cuanto generadores de transformaciones espaciales. En la segunda parte se es

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Esteban, Millat Irene. "Flujo y comportamiento del consumidor en línea: un anàlisis empírico de las experiencias de consumo de productos formativos." Doctoral thesis, Universitat Oberta de Catalunya, 2011. http://hdl.handle.net/10803/129808.

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Abstract:

Proposem i provem empíricament un model integral de flux en un entorn virtual d’aprenentatge amb una orientació del consumidors. El nostre objectius és aclarir les ambigüitats i inconsistències existents a la literatura sobre la conceptualització i operacionalització de flux en contextos de navegació i de consum en general. El model, contrastat a través d’un qüestionari en línia amb una mostra de 2.574 estudiants, inclou un nou determinant de flux (personalització) i noves relacions entre les variables relacionada amb el flux. D’altra banda, es demostren dues conseqüències positives directes

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Mio, Hernandez Chistrian Joel. "Experiencias de las madres en la desinfección solar del agua para consumo humano Centro Poblado Menor de Callanca – Monsefú, 2018." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12423/2395.

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Abstract:

El proyecto de investigación titulado experiencias de las madres en la desinfección solar del agua para consumo humano. Centro Poblado Menor de Callanca - Monsefú 2019. Cuyo objetivo fue describir, analizar y comprender las experiencias de las madres en la desinfección solar de agua para consumo humano. Se sustentó en los conceptos de: Experiencias según King (1994), familia según López (2007), Agua segura según la Organización Mundial De Salud (2011) y desinfección solar según Meierhofer R y Wegelin (2016). Investigación cualitativa, de abordaje metodológico estudio de caso. Tuvo como objeto

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Balzo, Gil Daniela Andrea. "Reconociendo límites : experiencia de arteterapia con un joven en proceso de rehabilitación por consumo problemático de cocaína y alcohol." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/145205.

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Abstract:

Postítulo de especialización en terapias de arte, mención arteterapia<br>La siguiente experiencia se enmarca en el ámbito de adicciones y salud mental y consistió en realizar una intervención arteterapéutica a un joven en proceso de rehabilitación por consumo de cocaína y alcohol, residente de una Comunidad Terapéutica de Santiago. El objetivo de esta intervención, fue acompañarlo en su proceso creativo, facilitando distintas técnicas y materiales de arte que ofrecieran instancias de expresión, de reflexión en torno a la conducta adictiva, y entregaran herramientas de autoconocimiento, autono

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Martinez, Fabiana Jordão. "De menina a modelo, entre modelo e menina : genero, imagens e experiencia." [s.n.], 2009. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/280704.

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Abstract:

Orientador: Maria Suely Kofes<br>Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas<br>Made available in DSpace on 2018-08-13T03:18:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martinez_FabianaJordao_D.pdf: 4922005 bytes, checksum: f4e1945f4bf25d872542c428e4a7f3d7 (MD5) Previous issue date: 2009<br>Resumo: Esta tese analisa as especificidades da experiência de se tornar modelo profissional. Ela parte da hipótese central de que estas são embasadas na esteira da permanência de duas associações culturais tradicionais _ feminino e corpo, consumo e gênero _ inscrev

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Faúndez, Molina Juan Eduardo. "La incidencia del consumo de drogas en Chile, experiencia de la acción del Previene en cinco Comunas de la Región Metropolitana." Tesis, Universidad de Chile, 2005. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/106431.

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Espinal, Calmet Omar Sebastian. "La relación del Customer experience y la satisfacción del cliente en restaurantes pet friendly entre adultos entre 25 a 54 años en los distritos de Barranco, Miraflores y San Isidro." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/652228.

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Abstract:

La tendencia pet friendly está creciendo en el mercado peruano tanto en restaurantes como en otro tipo de negocios. Por ello, se decidió realizar una investigación que sobre la satisfacción del consumidor en relación al customer experience en los distritos de Barranco, Miraflores y San Isidro a personas de 25 a 54 años de edad. La presente investigación se aboca a estudiar la participación de las mascotas en un espacio donde eran inexistente una interacción de la mascota con su dueño. Por este motivo, el objetivo principal de este documento es si existe una relación directa entre el

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García, Valdivieso Karen Lucia. "Acciones alternas de promoción a través del punto de venta en relación con la satisfacción del cliente en restaurantes temáticos de Lima Metropolitana." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/652092.

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Abstract:

En la actualidad, el país atraviesa por un boom gastronómico que ha fomentado que existan numerosas opciones de restaurantes para el consumidor. Por este motivo, los negocios buscan diferenciarse cada vez más de la competencia y así, crean distintas estrategias para captar nuevos usuarios. Este es el caso de los restaurantes temáticos, que intentan crear experiencias que cautiven al consumidor y perduren en el tiempo. El objetivo de la presente investigación es analizar las estrategias de marketing experiencial y su relación con la satisfacción del cliente en restaurantes temáticos. De es

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Feldman, Gracia Leonardo. "Coca y wachuma:sus prácticas y significados en la cultura andina y en Lima." Doctoral thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011. https://hdl.handle.net/20.500.12672/2746.

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Abstract:

La primera parte de la tesis no implica trabajo de campo, sino que toma como base fuentes antropológicas, documentos coloniales y evidencias arqueológicas de uso de estas plantas en el pasado prehispánico. A partir de esta documentación, se realiza un análisis comparativo de la coca y el wachuma, considerando 4 aspectos principales: (1) caracterización de ambas plantas maestras (botánica, especies y variedades, contenido en alcaloides y nutrientes, efectos sicotrópicos); (2) la historia “arqueológica” (origen y domesticación, historia prehispánica); (3) las fuentes escritas de los siglos XVI y

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Gómez, Mejía Edy Frank, and Galvez Nery Ernesto Llosa. "Factores que se relacionan con la calidad de servicio en salones de belleza de magdalena del mar." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2021. http://hdl.handle.net/10757/655790.

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Abstract:

La presente investigación tiene como finalidad determinar cuáles son los factores que se relacionan con la calidad del servicio en los salones de belleza de Magdalena del Mar. La realidad actual en el rubro de la belleza, tanto en salones de belleza como productos de belleza, viene creciendo considerablemente en el mercado peruano. Es por ello, que las empresas tienen que realizar estrategias diferenciadoras para que puedan posicionarse en este mercado tan disruptivo e innovador. También, en esta investigación, se ha empleado algunos instrumentos de recopilación de información como e

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Guerrero, Valenzuela Andrea Massiel. "Kids time, voz de Recoleta: experiencia del taller de radio con el consejo comunal de la niñez y las juventudes de Recoleta." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/139801.

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Abstract:

Memoria para Optar al Título Profesional de Periodista<br>El siguiente trabajo corresponde al diseño, ejecución, sistematización y registro del taller de radio realizado por la Radio Juan Gómez Millas en conjunto con el Consejo Comunal de la Niñez y las Juventudes, y la Oficina de Protección de Derechos de la infancia de la Comuna de Recoleta, entre los años 2014 y 2015. En este proceso se realizaron seis episodios del programa de radio Kids Time, hecho por las niñas, niños y jóvenes del Consejo Comunal, para difundir las actividades del colectivo, y promover una cultura de respeto hacia los

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Esteban, Valderrama Yazmin Arianna, and Palacios Danitza Xiomara Rojas. "Marketing de contenido: la experiencia de consumo como mediador entre la satisfacción y la intención de compra, aplicado al turismo en las agencias de viaje de Lima." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/654069.

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Abstract:

En la actualidad, se han venido desarrollando cada vez más plataformas de agencias de viajes online, debido a que el turismo y la compra online han ido creciendo durante los últimos años. Sin embargo, existen factores de la adquisición de productos y servicios por este medio que pueden afectar positiva o negativamente a la satisfacción del usuario en cuestión, lo cual puede afectar su decisión de utilizar dicha plataforma para concretar su compra. Este estudio buscó analizar las principales variables influyentes en los consumidores digitales dentro del rubro de turismo y agencias, enfocados de

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Guillermo, Huerta Edgar Edwin, Aguilar Alex Javier LLanos, and Torres Rocío del Carmen Pérez. "Sistematización de la experiencia del diseño e implementación del proyecto “Emprende”, de promoción de cadenas de valor para obtener información sobre su alineamiento con los principios del enfoque sistémico." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15346.

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Páucar, Silva María del Carmen. "Experiencia de compra de madres de familia en los supermercados ante la ley de plásticos N° 30884." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/655213.

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Abstract:

En el 2019, se promulgó en Perú una ley que cambiaría los hábitos de consumo, la ley de plásticos N° 30884, que busca reducir el uso excesivo de bolsas plásticas que se entregan en los supermercados, tiendas por departamento, mercados y bodegas. Esta ley dio un cambio en la manera de comprar, para lo cual, se necesitaría de una comunicación empática y clara dirigida hacia los consumidores, acerca de cómo sería el proceso de compra al no entregar bolsas, y lograr que su experiencia de compra no se vea afectada. El presente trabajo analiza cómo fue la experiencia de compra de las madres de

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Mayer, Pujadas Miguel Ángel. "Evaluación de los sistemas de acreditación de webs sanitarias: la experiencia de Web Médica Acreditada." Doctoral thesis, Universitat Pompeu Fabra, 2006. http://hdl.handle.net/10803/7095.

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Abstract:

La utilització d'Internet com a font d'informació sanitària és molt freqüent. La qualitat d'aquesta informació és extraordinàriament variable. Els segells de qualitat presents a les webs mediques, concedits per sistemes d'acreditació, constitueixen un instrument de millora dels serveis d'informació sanitària a Internet.<br/><br/>A la present tesi s'analitzen les propostes i recomanacions de les principals iniciatives d'acreditació, s'estudia la percepció que tenen els responsables de webs mediques respecte a la utilitat dels segells d'acreditació i la prevalença d'ús d'aquests segells en les w

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Cárdenas, Paz Carlos Eduardo, and Aguirre Ricardo Leandro Ramos. "Diseño y evaluación de una propuesta de startup, basada en la aplicación del Design Thinking, orientada a brindar una mejor experiencia en el almuerzo a los miembros de una institución educativa: piloto aplicado a la PUCP." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12920.

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Abstract:

La presente investigación busca diseñar y analizar una propuesta de startup, basada en la aplicación del Desing Thinking, orientada a brindar una mejor experiencia en el almuerzo a los miembros de una comunidad universitaria. La aproximación de la investigación se realiza mediante una investigación acción en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), centrándose en la identificación de las necesidades de los usuarios respecto a sus almuerzos. En ese sentido, se han utilizado dos metodologías: el Design Thinking y el Lean Startup. Sin embargo, se debe resaltar que la primera, el

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Romero, Contró Jenifher. "Potenciación viral: el uso de las redes sociales como plataforma para generar experiencia de marca, interacción y participación en campañas publicitarias. Analisis del caso de los ganadores del premio." Doctoral thesis, Universitat Pompeu Fabra, 2016. http://hdl.handle.net/10803/383998.

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Abstract:

El presente estudio analiza campañas publicitarias cuya estrategia de comunicación está basada principalmente en el uso de las Redes Sociales. Se buscó identificar las características de contenido y ejecución de dichas campañas, tomando como base para la muestra los proyectos premiados en el festival publicitario de Cannes 2013 dentro de la categoría online Cyber Lions. La investigación parte de la creencia de que los consumidores expuestos a este tipo de plataformas de comunicación, han variado sus procesos de consumo publicitario, convirtiéndose no sólo en participantes activos, sino también

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Guillermo, Huerta Edgar Edwin, Aguilar Alex Javier Llanos, and Torres Rocío Del Carmen Pérez. "Sistematización de la experiencia del diseño e implementación del proyecto “Emprende”, de promoción de cadenas de valor para obtener información sobre su alineamiento con los principios del enfoque sistémico." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://hdl.handle.net/20.500.12404/18487.

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Abstract:

La presente tesis pretende ser la sistematización de la experiencia del diseño e implementación del proyecto binacional EMPRENDE, que ejecuta Swisscontact con financiamiento propio y de la Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperación (COSUDE) en Ecuador y Perú; para el presente estudio analizaremos la intervención en el ámbito de la Región San Martín. El objetivo del Proyecto Emprende es contribuir a la inserción efectiva de las unidades productivas familiares a las cadenas de valor del grano de cacao –en el caso de San Martín para incrementar sus ingresos y mejorar sus medios de

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Armas, Nizama Juan Carlos, and Príncipe Stefany Ortiz. "La relación entre la experiencia de marca y el comportamiento del consumidor durante el proceso de compra en la MAC Store de Real Plaza." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/656547.

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Abstract:

El crecimiento del sector cosméticos y del retail en el Perú, han ocasionado el ingreso de nuevas marcas mediante tiendas especializadas, por lo cual crear experiencia de marca es un punto clave para diferenciarse de la competencia. En consecuencia, se seleccionó la marca MAC Cosmetics por ser líder mundial en el sector de cosméticos, su influencia de marca y el profesionalismo de su personal en el punto de venta. En esta investigación, se busca validar cuatro hipótesis: la relación entre las variables “Experiencia de marca” y “Comportamiento del consumidor”. Así como la relación entre “Experi

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Feldman, Gracia Leonardo. "El Cactus San Pedro : su función y significado en Chavín de Huántar y la tradición religiosa de los Andes Centrales." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2006. https://hdl.handle.net/20.500.12672/2346.

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Abstract:

Esta tesis se refiere a una planta sagrada de la región andina: el San Pedro o “cacto de los cuatro vientos”, también conocido como achuma, gigantón, aguacolla y otros nombres de acuerdo a la región. Es un cactus de ramas columnares que alcanzan hasta 15 cm de diámetro y algunos metros de altura. El examen químico del San Pedro ha revelado la presencia de mescalina (que constituye el 2% del peso seco de los tallos) y otros alcaloides (Schultes y Hofmann, 1993: 58, 154-157).<br>Tesis

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Sanchez, Valqui Luis Renato. "Estudio y análisis de los perfiles de consumidores que se encuentren en un rango de edad entre 25-35 años , de un nivel socioeconómico B y que consuman en los supermercados modernos (Autoservicios)." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/655580.

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Abstract:

Los perfiles de compra en los canales modernos tienen muchas implicancias que forman parte de la forma de compra en un establecimiento. Estas implicancias están muy relacionadas a la elección de compra final de un producto o categoría, lo cual se vuelve un patrón repetitivo que es materia final de investigación. Por esta razón fue necesario considerar variables de investigación que pueda formar parte de este patrón y que pueden actuar como principales generadores de elección de comprar para determinar perfiles en los autoservicios. Estas variables son la decisión de compra, la cual explica las

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Castillo, Sotomayor Sandra, and Cornejo Nicholas Guimet. "User Experience, Brand Image y Customer Satisfaction del E-Commerce en relación al Brand Loyalty en la categoría de clothing retailers." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/656756.

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Abstract:

El estudio busca medir e identificar la relación de los factores Experiencia del usuario, Imagen de marca y Satisfacción del consumidor respecto a la Lealtad de la marca de un e-commerce, dentro de la categoría de clothing retailers. El trabajo de investigación busca determinar si para conseguir la lealtad de la marca en un e-commerce, se deben cumplir con los factores mencionados. Para el presente estudio, se realizó una investigación a los aportes de diferentes autores a nivel global, para conocer su postura respecto a la relación de estas variables con la lealtad de la marca. Asimismo, se i

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Salvi, Fabiana. "Nuevo comportamiento del consumidor: la influencia del eWOM (electronic Word-of-Mouth) en relación a la lealtad de los clientes en el sector hotelero." Doctoral thesis, Universitat de les Illes Balears, 2015. http://hdl.handle.net/10803/364766.

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Abstract:

Ante el avance de las tecnologías de la información y la introducción de nuevas formas de comunicación, las empresas deben adaptarse a los nuevos comportamientos y procesos de decisión de los consumidores. Uno de los factores que está afectando este proceso es el electronic Word-of-Mouth (eWOM), que consiste en los comentarios online realizados por los consumidores respecto a su valoración y/o recomendación de los productos y servicios que han utilizado y que, a su vez, afectan la reputación de marca de las empresas. Actualmente, la industria turística se ve fuertemente afectada por el eWOM y

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Patrício, Hugo de Figueiredo Basto. "Consumo experiencial e valor percebido : contributos para compreender as experiências de consumo de actividades físicas em ginásios." Master's thesis, 2010. http://hdl.handle.net/1822/16814.

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Abstract:

Dissertação de mestrado em Marketing e Gestão Estratégica<br>Uma das formas recentemente evidenciadas de obter vantagem competitiva consiste no enfoque estratégico atribuído às experiências que o consumidor vivencia. Contudo, não existe muita pesquisa que considere a visão do consumidor sobre as experiências de consumo, despertando para a necessidade de aproximar as percepções sobre a experiência entre as organizações e os consumidores. Esta investigação explora a percepção das experiências vivenciadas em actividades físicas em ginásios na óptica do consumidor, procurando compreender tamb

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Tomé, Fabiana Rosário. "Como estar entre os outros?: o álcool como uma estratégia de evitamento experiencial na ansiedade social." Master's thesis, 2014. http://hdl.handle.net/10316/27518.

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Abstract:

Dissertação de mestrado em Psicologia Clínica e da Saúde (Intervenções Cognitivo-Comportamentais nas Perturbações Psicológicas e da Saúde), apresentada à Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra<br>Vários estudos com base na Terapia da Aceitação e do Compromisso (ACT; Hayes, Strosahl, & Wilson, 1999) consideram o evitamento experiencial um processo psicopatológico, implicado na etiologia e manutenção de várias perturbações psicológicas. Na Perturbação de Ansiedade Social, este processo inflexível assume um papel basilar, sendo o seu oposto - a aceitação -

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Gonçalves, Ana Rita. "Moda sustentável e marketing experiencial: fatores que influenciam a intenção de compra." Master's thesis, 2015. http://hdl.handle.net/10400.26/11424.

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Abstract:

A moda é uma das indústrias com mais impacto ambiental e social negativos, pelo que é imperativo mudar de paradigma rumo à sustentabilidade. O objetivo desta dissertação é entender as relações complexas entre comportamento do consumidor, sustentabilidade e experiência do consumidor, no campo da moda sustentável, para compreender que fatores influenciam a intenção de compra. Efetuou-se um inquérito por questionário destribuído online com um processo de amostragem por conveniência. Considerando a utilização de um modelo de equações estruturais, primeiro efetuou-se uma análise fatorial confirmató

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Cascais, Romeu. "Marketing de Luxo." Master's thesis, 2012. http://hdl.handle.net/10400.26/7712.

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Abstract:

A presente dissertação referente ao “marketing de luxo – estudo de caso múltiplo do sector de alfaiataria de luxo portuguesa”, tem como principal objetivo perceber as boas práticas utilizadas nesta área de atividade. A problemática da presente investigação reside na tentativa de obtenção de respostas para justificar os fatores críticos de sucesso inerentes à constituição de produtos/serviços de luxo, para tal, estruturou-se a dissertação em duas partes. Na primeira parte realizou-se a revisão da literatura relevante para o estudo de caso, culminando no modelo conceptual focado na gestão de ma

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Magalhães, Paulo Gabriel Freitas. "A influência da atmosfera de um brewpub na experiência sensorial de consumo de cerveja artesanal." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10400.26/29824.

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Abstract:

O consumidor já não procura somente produtos ou serviços. Procura experiências autênticas, bem planeadas e com os detalhes acertados para que sejam criadas memórias fantásticas. Por isso, deve ser criado um diferencial entre comprar uma cerveja no supermercado e beber a mesma cerveja no estabelecimento da marca. Assim, o objetivo desta investigação é perceber de que forma é que a atmosfera de um brewpub influencia a experiência sensorial de consumo de cerveja artesanal para o consumidor português, sendo este, um tópico de relevo para o mercado cervejeiro, nomeadamente o segmento artesanal que

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Reis, João 1964. "A informação turística electrónica na Rota Histórica das Linhas de Torres como contributo para o consumo de experiências turísticas singulares." Doctoral thesis, 2011. http://hdl.handle.net/10451/6521.

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Abstract:

Tese de doutoramento, Geografia (Planeamento Regional e Urbano), Universidade de Lisboa, Instituto de Geografia e Ordenamento do Território, 2012<br>O crescimento da procura de informação turística electrónica e da aquisição de produtos e serviços online, proporcionado pela facilidade e rapidez com que os consumidores turísticos conseguem descobrir, comparar e adquirir as diferentes ofertas, tem proporcionado a produção de tecnologias inovadoras, designadamente na Web e em sistemas móveis, que contribuem para o incremento das actividades turísticas. Considerando a relevância dos tourings cultu

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Alexandre, Diana Sofia Semedo Alves. "Comunicar a experiência: um estudo de caso na plataforma digital Airbnb." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/1822/72189.

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Abstract:

Dissertação de mestrado em Tradução e Comunicação Multilingue<br>O presente estudo de caso constitui uma análise sobre como ocorre a comunicação de turismo na plataforma digital de consumo dito “colaborativo” Airbnb. Realizou-se com base na observação- participante e de natureza exploratória- dos conteúdos das experiências turísticas em fotografias e em textos produzidos pela amostra total de anfitriões na plataforma Airbnb para o destino “Açores”, em Portugal, entre janeiro e julho de 2020. Estabeleceu-se a metodologia definindo uma problemática, à qual se ligaram perguntas de investigaç

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Nogueira, Benedita Pires de Carvalho Lima. "Como criar uma marca experiencial? : o caso Sephora." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10400.14/29491.

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Abstract:

Considerando o panorama atual, onde tudo é relacional, interpessoal e dinâmico, as marcas enfrentam o grande desafio de proporcionar experiências que vão de encontro aos desejos dos consumidores, por forma a se manterem competitivas no mercado. É como resposta a esta crescente necessidade que surge o marketing experiencial, uma ferramenta fulcral no colmatar das evidentes fragilidades do marketing tradicional, que emerge como pilar no ereger de marcas experienciais (Schmitt, 2010). Neste sentido, o conceito de marketing experiencial está diretamente relacionado com a experiência real do consum

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Amorim, Inês Dias da Silva Pessoa de. "Experiencing AR in retail: The influence of moment marketing and avatars on consumer behaviour." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/18618.

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Abstract:

The development of augmented reality experiences is growing, as its adoption from companies and consumers registers a steady rise. As research is still catching up with the fast adoption of augmented reality solutions, the aim of this study was to investigate the effects of using a shopping assistant, through augmented reality technology, on the consumers’ emotional and cognitive responses, and how it would affect their buying behaviours. A prototype of an application to assist consumers inside a supermarket store was developed, applying a moment marketing strategy, and using HoloLens glasses.

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Carmo, Inês Santos do. "Marketing experiencial e a sua influência no consumidor: o caso Nespresso." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10071/21478.

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Abstract:

Nos dias de hoje, as experiências são consideradas um fator de diferenciação fundamental para as empresas dado que os produtos e serviços passaram a ser semelhantes no que diz respeito aos seus atributos funcionais. Além disso, cada vez mais as escolhas dos indivíduos são influenciadas não só por fatores racionais, mas principalmente por fatores emocionais. Assim, o presente estudo, inserido na área do marketing experiencial, tenciona compreender se as dimensões da experiência influenciam a satisfação e a lealdade dos consumidores. Por fim, analisar se a satisfação tem influência na leal

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Martins, Rodrigo Gonçalves. "“Retailtainment” : standing out in the portuguese sportswear market." Master's thesis, 2014. http://hdl.handle.net/10071/9291.

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Abstract:

JEL Classification System: M31 - Marketing L67 - Other Consumer Nondurables: Clothing, Textiles, Shoes, and Leather Goods; Household Goods; Sports Equipment<br>The Sportswear market is a mature market where the growth is small and slow paced. In these environments, competition gets fierce and new strategies and approaches arise in pursue for successfully competitive advantage. Delivering good products at good prices is not enough anymore. People are more informed, demanding, more close to one another due to technology advances, and the companies who are audacious and courageous enough to leav

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Li, Tzu-Hsien, and 李姿嫻. "The Effects Of Consumer Attitude Toward Advertising By Experiencing Analogical Ad - The Moderating Role Of Product Involvement." Thesis, 2012. http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/79619458602670768716.

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Abstract:

碩士<br>輔仁大學<br>企業管理學系管理學碩士班<br>100<br>In the advertising, we can see a lot of ad adding the experiential marketing. Analogy is one of the common practices in the advertising. It means the known concept or behavior compare to the unknown concept or behavior. This study calls this advertising to be an Analogical ad. This study want to know when the consumer experience analogical ad, how the consumer attitude toward advertising become. In this study, 400 subjects participated in the 2*2*2 between subject experimental design. This study put the pictures in the questionnaire, designs eight questio

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