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Dissertations / Theses on the topic 'Corredores de seguros - Administración'

Author: Grafiati

Published: 4 June 2021

Last updated: 1 February 2022

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1

Contreras, Ramírez Diego Ignacio. "Rediseño del proceso de administración de carteras de clientes discrecionales de una Administradora General de Fondos." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131011.

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Abstract:

Ingeniero Civil Industrial<br>El presente trabajo de Título tiene como objetivo principal evidenciar y solucionar las principales falencias del proceso que permite, a la Administradora General de Fondos de la empresa LarrainVial, el servicio de Administración de Carteras de Clientes Discrecionales. El principal motivo de análisis de este proceso, es que la empresa estaba obteniendo pérdidas de dinero importantes, producto de la fuga de clientes y ejecución operaciones erróneas. El principal problema que posee este servicio, es que no se están cumpliendo con las expectativas de los clientes, ya

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Gómez, Pérez Néstor Raúl, del Valle Alejandro Govea, and Crippa Sandra Zagal. "La Internacional Corredores de Seguros: creación de un bróker en alianza con prestigiosas entidades financieras." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/617353.

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Abstract:

Propone conformar una Empresa de Corretaje de Seguros en alianza con Empresas del Sistema Financiero, a quienes se ofrece un competitivo enfoque basado en los siguientes pilares: Servicio, Alta Calidad a Precios Moderados, Nueva Visión del Negocio, Soporte Tecnológico y Beneficios Adicionales. El proyecto sigue el modelo de negocios de tres lados, debido a que implica satisfacer equilibradamente los intereses tanto de las Entidades Financieras como los de sus clientes y los de las Compañías de Seguros, que pagarán las comisiones a la Empresa Corredora de Seguros. La Internacional Corre

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3

Avellaneda, Cárdenas Paola Vanessa, and Segura Arturo Valencia. "Propuesta de mejora en el proceso de emisión de pólizas y servicio posventa en una empresa de corredores de seguros." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/620544.

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Abstract:

Presenta una propuesta de mejora en el proceso de emisión de pólizas y servicio posventa en una empresa de corredores de seguros. La investigación está divida en seis capítulos. En el capítulo uno, se desarrollará un marco teórico de todas las herramientas utilizadas en la investigación. En el capítulo dos se definirá el problema encontrado en Titanio Corredores de Seguros y se analizará cuáles son las causas. En el capítulo tres se da una propuesta de solución al problema definido en el capítulo dos, atacando las causas raíz. En el capítulo cuatro se explicará un caso de éxito de la implement

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4

Cartes, Henríquez Pía. "Diseño de un modelo integral para la gestión de la retención de clientes de una Corredora de Seguros." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132071.

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Abstract:

Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 26/1/2020.<br>Ingeniera Civil Industrial<br>Gracias a la tecnología y la globalización los clientes actualmente tienen mayor información, lo que les otorga más autonomía a la hora de seleccionar una empresa, esto obliga a las compañías a generar estrategias que las ayuden a captar y retener clientes de manera más efectiva y permanente. La industria de corretaje de seguros ha cambiado durante los últimos años. La Superintendencia de Valores y Seguros se ha preocupado de informar constantemente a los consumidores y normar cad

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Alvarado, Flores Nathaly. "Arquitectura empresarial para un Corredor de Seguros." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624421.

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Abstract:

El presente documento presenta una propuesta de implementación de una arquitectura empresarial para un corredor de seguros, cuya problemática principal es el retraso de cobranza de primas de las pólizas de seguros, que conlleva al retraso en el cobro de las comisiones y como consecuencia no se genera el cobro de comisiones para los asociados, la arquitectura empresarial permite a las organizaciones alinear estrategias de sistemas con las de negocio a través del desarrollo de los cuatro dominios de la arquitectura (negocio, datos, aplicaciones y tecnología) partiendo de la situación actual (ori

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Beteta, Lazarte Juan Enrique, and De la Cruz Miluska de Jesús Narva. "Análisis de la preparación de las organizaciones Mapfre Perú Seguros y Kallpa Corredora de Seguros ante las amenazas de seguridad de la información en el medio empresarial y que podrían impactar en sus operaciones de negocio." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625256.

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Abstract:

El presente trabajo de investigación analizará cómo están preparadas Mapfre Perú Seguros y Kallpa corredora de seguros, ante las amenazas de seguridad de la información que podrían impactar en sus operaciones de negocio, con la finalidad de proponer una guía base de controles para mitigar los riesgos. En el capítulo uno se expondrá el marco teórico respecto al impacto de los cambios tecnológicos y las definiciones de la terminología utilizada; también articularemos temas como tendencias de las ciberamenazas, problemática de la información, resiliencia en las organizaciones y ciberseguridad ind

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Cisterna, Zúñiga Julio. "Corredora de seguros seguros grupales." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137160.

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Abstract:

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración<br>Autor autoriza el acceso a texto completo de su documento a partir del 2020 (Julio)<br>En la actualidad gracias a las facilidades tecnológicas han surgido modelos de negocios relacionados con incrementar el poder de compra de los consumidores basados en la simple idea de agrupar personas con las mismas necesidades, gustos o que buscan la misma experiencia, pero al mejor precio posible. Es así como vemos éxitos de negocios como Groupon.com, crowdsaving y otros más antiguos y menos exitosos en Chile como Tiempo Compartido. Todas es

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González, Muñoz Claudio. "Valoración de BCI Corredores de Seguros S.A. : por múltiplos." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117358.

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Abstract:

Tesis para optar al grado de Magíster en Finanzas<br>Autor no envía autorización, para poder ser publicada en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile.<br>El objetivo del presente trabajo, es entregar una estimación del valor de BCI Corredores de Seguros S.A., empresa que no cotiza en bolsa directamente. Para lo anterior, se utiliza el método de valorización de empresas: Valorización por Múltiplos. Tambien existe el Flujo de Caja Descontados. Dentro de los estudios se considera de que el Flujo de Caja Descontados es más adecuado, puesto que captura el valor del patrimonio económico de

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Prado, González Jenniffer. "Valoración de BCI corredores de seguros S.A. : por flujo de caja." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117350.

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Abstract:

Tesis para optar al grado de Magíster en Finanzas<br>Autor no envía autorización para permitir el acceso a texto completo de su tesis en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile.<br>El objetivo del presente trabajo, es entregar una estimación del valor de BCI Corredores de Seguros S.A., empresa que no cotiza en bolsa directamente. Para lo anterior, se utilizara el método de valorización de empresas: Flujo de Caja Descontados. Dentro de los estudios se considera de que este es más adecuado, puesto que captura el valor del patrimonio económico de la empresa, en función de su capacidad d

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Quiroz, Ulloa Jermain. "Mejoramiento y control de servicios asociados a la "liquidación de siniestros" en BancoEstado Corredores de Seguros (BECS)." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/129835.

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Abstract:

Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información<br>El proyecto se ha denominado Mejoramiento y control de los servicios asociados a la liquidación de siniestros y tiene como propósito predecir la demanda de siniestros y gestionar las capacidades que existe dentro del proceso, considerándose como una mejora relevante y clave para BancoEstado Corredores de Seguros. De esta forma se busca detectar a través de ciertas variables la demanda de denuncios de siniestros por un periodo de tiempo, con el objetivo de gestionar eficientemente las capacidades del proceso mas crítico de

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Quezada, Alvarado Rodrigo Alonso. "Plan Estratégico para una Corredora de Seguros Generales y de Vida." Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/104358.

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Abstract:

El objetivo general de este trabajo de título, fue desarrollar una propuesta de plan estratégico organizacional para la empresa corredora de seguros Agencias Briner S.A para el período 2012-2016. Se establecieron como objetivos específicos el realizar un análisis de la empresa bajo un enfoque estratégico, elaborar una evaluación del mercado asegurador chileno con el fin de determinar sus características y necesidades, especificar la estrategia global de la empresa en el largo plazo, determinar la posibilidad de nuevas unidades de negocio y definir distintos indicadores de desempeño con los cua

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Ubidia, Quispe Marinho César. "Plan de negocios para la implementación de una Corredora de Seguros en el Holding Automotriz Gildemeister." Tesis, Universidad de Chile, 2018. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/159561.

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Abstract:

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>El presente trabajo de título tiene por objetivo desarrollar un plan de negocios para la creación de una corredora de seguros en el Holding Automotriz Gildemeister, con el fin de determinar la factibilidad de implementar esta nueva unidad de negocios, a lo largo del territorio nacional. Esta idea nació dado que actualmente el Holding opera como canal de venta de seguros automotriz para 3 compañías de seguros: BCI, HDI y Sudamericana, apalancándose en su propia venta de vehículos nuevos y usados, que realiza en sus sucursales propias: 30 en Santia

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Bastidas, Parco Miguel Angel, Rivera Christian Diego Cerna, and Ricse Manuel Fernando Chiri. "Plan de negocios para la creación de un sistema integrado de gestión dirigido a corredores de seguros." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/625883.

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Abstract:

En el 2017 la industria de los seguros de vida y no vida en el Perú facturó cerca de 11,327 millones de soles, un 0.6% más respecto al año anterior (Superintendencia de Banca y Seguros, 2016), y alcanzó un nivel de penetración en el PBI de 1.6%. Esto muestra el amplio espacio de la industria para seguir creciendo, y para seguir ofreciendo productos de cobertura individual y masiva (Equilibrium, 2018), si la comparamos con otros mercados del globo. La industria se basa en una red de distribución de corredores de seguros, conformada principalmente por empresas unipersonales o familiares basadas

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Coroceo, Méndez Francisco Javier. "Rediseño de procesos involucrados en la gestión de cuentas en Empresa de Corretaje de Seguros." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/146644.

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Abstract:

Ingeniero Civil Industrial<br>El mercado del corretaje de seguros es competitivo, concentrado y dominado por empresas multinacionales. En este contexto, la empresa Conosur, cuarto lugar en prima intermediada entre las corredoras de tipo personas jurídicas, busca diferenciarse mediante la entrega de un servicio que se ajuste mejor a las expectativas de los clientes. El presente trabajo de memoria se desarrolla específicamente en la línea de negocios Seguros Generales y busca rediseñar los procesos que están involucrados en la gestión de las cuentas de clientes grandes con el fin de mejorar l

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Salgado, Aguirre Adriana. "Administración de Riesgos para Seguros de Daños y Accidentes y Enfermedades." Thesis, Universidad de las Américas Puebla, 2010. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lat/salgado_a_a/.

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Enrique, Tica Geraldine Isabel, and Ruiz Diego Augusto Pineda. "El marketing digital en las redes sociales facebook, linkedin y youtube y su influencia en la fidelización de los clientes de la empresa Atanasovski corredores de seguros." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/623548.

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Abstract:

Hoy en día, diversas empresas de todas las industrias buscan la forma de aumentar su rentabilidad en el mercado, desarrollando nuevas estrategias que permitan la captación de nuevos clientes y la fidelización de los mismos. En un mercado competitivo, como es el de seguros, y en especial de los corredores de seguros, no se debe dejar ninguna estrategia de lado, sobre todo si va de la mano con la evolución tecnológica como lo es el marketing digital. Por dicha razón, en el presente trabajo se eligió abarcar el tema correspondiente al Marketing Digital en las redes sociales Facebook, Linkedin y Y

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Ferradas, Ochoa Martín Alonso. "Estudio cualitativo de la empleabilidad en una empresa de seguros peruana." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/6556.

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Abstract:

El presente estudio plantea como objetivo identificar las categorías que comprenden la empleabilidad, teniendo en cuenta el enfoque basado en la atribución del empleador (Hogan, Chamorro-Premuzic & Kaiser, 2013). La investigación de esta variable se torna relevante en el Perú pues su estudio es incipiente en el país y los empleadores consideran que existe una escasez de talento asociada a la falta de habilidades. En ese sentido, se planteó una investigación cualitativa, a través de entrevistas a profundidad realizadas a gerentes de una compañía de seguros peruana. Como resultado se identificar

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Gonzáles, Fortuna Israel, and Alvarez Renzo Alonso Tauquino. "Comercialización de seguros personales en canal presencial no tradicional Plan de lanzamiento “hall bancario”." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/622705.

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Abstract:

El presente trabajo de tesis desarrolla la propuesta de un plan de lanzamiento del proyecto denominado “Hall Bancario”, basado en la comercialización de seguros personales en canal presencial no tradicional. Seguros personales pues está dirigido a personas naturales a las cuales se les ofrecerá productos “nobles” (sencillos, atractivos y asequibles); presencial a través de la venta directa por impulso en las agencias del banco; y no tradicional al no estar dirigido a clientes corporativos y a través de una fuerza de venta propia del bróker. El capítulo 1 analiza la empresa y

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Fernández, Ruiz Rossana Brigitte, and Garriazo Pablo José Huapaya. "Impacto Contable y Tributario del Proceso de Control Interno sobre los Servicios de Intermediación efectuados por los Corredores de Reaseguros en las Empresas Aseguradoras de Lima, 2018." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/651637.

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Abstract:

La presente investigación tiene como finalidad evaluar el control que ejercen las empresas aseguradoras de Lima respecto de sus operaciones con los corredores de reaseguros, teniendo en cuenta que al 31 de diciembre del 2018 según la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante SBS) en su información estadística denominada “Riesgo de Reaseguros” menciona que las empresas de seguros han realizado operaciones con diecisiete (17) corredores de reaseguros cediendo primas por un total de 464’407,565 dólares. Por ello, nuestro objetivo es evaluar el impacto contable y tributario que eje

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Salcedo, Matos Harold Cesar, Bullon Adolfo Abraham Cardenas, and Valdez Pedro Cedron. "Sibanted. Eficientes, rápidos y seguros en tu financiamiento." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624922.

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Abstract:

Se diseñara la creación de una aplicación móvil y pagina web, que permite al usuario comparar y elegir el tipo de producto financiero entre créditos personales y cuentas de ahorros, con la finalidad de facilitar a los clientes un servicio más rápido y practico, sin necesidad de ir de manera presencial a un banco o entidad financiera, eligiendo la mejor opción que adecue a sus necesidades. Todo usuario, podrá acceder y registrarse en el aplicativo digitando solo el DNI y algunos datos personales, como correo y teléfono, la cual le permitirá calcular el monto, plazo y tasa, que se adecuen a su

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Wong, Rosales María Graciela. "Pacífico Seguros: proyecto de mejora en la estrategia de comunicación corporativa interna en Pacífico Seguros y su impacto en el desempeño de los colaboradores." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2014. http://hdl.handle.net/10757/338215.

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Abstract:

El tema es desarrollar un plan de mejora en la gestión de la comunicación interna para incrementar la motivación de los colaboradores de Pacífico Seguros mediante los beneficios que brinda la empresa de modo que el desempeño sea superior al desarrollado. Lo que se plantea es un proyecto basado en un conjunto de planes de mejora en la gestión de la comunicación interna para lograr la motivación mediante la difusión de los beneficios, los cuales van desde una mejor difusión de estos, una mayor y más eficiente comunicación entre jefes y equipos, publicación de los indicadores de evaluación del pe

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García, Pereira Ricardo. "Optimización del condicional Value at Risk: Aplicación a las compañáis de seguros en Chile." Tesis, Universidad de Chile, 2005. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/108335.

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Carrión, Barco Adela Gilda, and Flores Gerve Antonio Facho. "Aplicación del estándar australiano de administración de riesgos en los seguros patrimoniales para empresas productivas." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2016. http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/744.

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Abstract:

En el estudio realizado, se determinó la importancia de analizar la aplicación del estándar australiano en las empresas productivas, con la finalidad de minimizar riesgos y maximizar beneficios en la contratación de los seguros patrimoniales, y de esta manera obtener mejores condiciones y beneficios. El proceso de análisis se hizo a través de entrevistas con funcionarios de las empresas analizadas, aplicando cuestionarios, encuestas y formatos. Se tomó en cuenta como objetivo general, determinar de qué manera la aplicación del estándar australiano de administración de riesgos en los seguros pa

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Urbina, Cueva Sara María Teresa. "La gestión del capital intelectual en la integración empresarial en una empresa internacional de seguros con sede en Lima, 2014." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12672/6504.

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Abstract:

El documento digital no refiere un asesor<br>La investigación es de tipo aplicada, por su profundidad es correlacional. El diseño aplicado es el no experimental, transeccional (o transversal) y descriptiva, que tiene como objetivo general determinar la relación entre el capital intelectual y la integración empresarial en una empresa internacional de seguros con sede en Lima. Con la prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra se determina que los datos de la muestra no provienen de una población normal, por ello se utiliza RHO de Spearman para determinar la correlación de las variables y la s

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Urbina, Cueva Sara María Teresa, and Cueva Sara María Teresa Urbina. "La gestión del capital intelectual en la integración empresarial en una empresa internacional de seguros con sede en Lima, 2014." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/6504.

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Abstract:

El documento digital no refiere un asesor<br>La investigación es de tipo aplicada, por su profundidad es correlacional. El diseño aplicado es el no experimental, transeccional (o transversal) y descriptiva, que tiene como objetivo general determinar la relación entre el capital intelectual y la integración empresarial en una empresa internacional de seguros con sede en Lima. Con la prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra se determina que los datos de la muestra no provienen de una población normal, por ello se utiliza RHO de Spearman para determinar la correlación de las variables y la s

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Alvarez, Díaz Karen Soledad, Kim Hyon-Soo Kim, and Contreras Susana Alejandra Relmucao. "VAR como herramienta de gestión de riesgo en compañías de seguros de vida." Tesis, Universidad de Chile, 2004. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/115001.

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Abstract:

Seminario para optar al grado de Ingeniero en Información y Control de Gestión<br>Producto de la Reforma de Mercado de Capitales, en Chile se comenzó a analizar la importancia de incorporar un sistema de evaluación de riesgo en la pérdida de valor de las carteras de inversión de las Compañías de Seguros a través de Valor en Riesgo (VeR), del término en inglés Value at Risk (VaR). Este concepto nace de la necesidad de cuantificar con cierto nivel de certeza o significancia el monto de máxima pérdida probable que enfrenta un portafolio de inversión en un momento determinado del tiempo. La eval

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Torrejón, Reyes Freddy, and Tarazona Zhenia Solís. "Implementación de un sistema de dispensación y distribución de medicamentos en dosis unitaria en el Seguro Integral de Salud. Sede : Hospital Nacional Dos de Mayo." Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Programa Cybertesis PERÚ, 2006. http://www.cybertesis.edu.pe/sisbib/2006/torrejon_rf/html/index-frames.html.

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Abstract:

El presente trabajo tiene por finalidad mejorar la dispensación, distribución y control de medicamentos y material medico de los pacientes del seguro integral de salud (SIS), en la sala Pediatría de Emergencia, unidad de cuidados intensivos (UCI), unidad de cuidados intermedios (UCIn) y la sala de neonatología del Hospital Nacional Dos de Mayo (HNDM), mediante la implementación del sistema de dispensación de medicamentos en dosis unitaria (SI)NIDU) . El estudio de los puntos críticos del sistema tradicional de dispensación de medicamentos se realizó utilizando indicadores como el promedio de m

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Ampuero, Chang Carlos Enrique. "Diseño de un sistema de gestión de seguridad de información para una compañía de seguros." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/933.

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Abstract:

En la actualidad, con el desarrollo de la tecnología, la información ha tomado mayor fuerza en las empresas, convirtiéndose en la mayoría de los casos en el activo más importante que tienen. Es por esta razón que tienen la obligación de proteger aquella información que es importante para ellas y que tiene relación ya sea con el negocio o con los clientes. La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, en el 2009, elaboró la circular G140, que estipula que todas las empresas peruanas que son reguladas por este organismo deben contar con un plan de seguridad de información. La presente tesis busca

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Alvarado, Arróspide María Alejandra, Vergara Erica Nadir Fonseca, and Zavaleta Fiorella Selene Ruiz. "Estilo de liderazgo que genera mayor nivel de desempeño y satisfacción en el área de rentas vitalicias - Grupo Lima - de una empresa de seguros." Master's thesis, Universidad del Pacífico, 2018. http://hdl.handle.net/11354/2169.

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Abstract:

El presente trabajo de investigación busca explorar cuál es el estilo de liderazgo que genera mayor desempeño y satisfacción laboral dentro del área comercial de rentas vitalicias en una empresa peruana de seguros. Una de las principales preocupaciones de la empresa, que generó la necesidad de este trabajo, fue la promulgación de una nueva ley que permite a los afiliados retirar hasta el 95,5% de su fondo de las AFP. Siendo prioritario contar con un sólido equipo comercial, que pueda hacer frente a los cambios y a la competencia, sin verse afectados los resultados de la empresa. Adicionalmente

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Zapata, Ramírez Elmer Kristopher. "Proyecto de diseño e implementación de una oficina de gestión de proyectos para La Positiva Seguros." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012. https://hdl.handle.net/20.500.12672/15882.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>En el mundo empresarial existe una conciencia global de la importancia del logro de los objetivos trazados y por ende la búsqueda constante de nuevas formas para lograrlo, en ese ínterin los involucrados han venido intercambiando experiencias exitosas y no exitosas como formas de aprender de los demás. Esta búsqueda ha ido desde el rediseño y reestructuración de los flujos de trabajo hasta la implementación de modelos y/o marcos de trabajo alineados a buenas prácticas internacionales, pero lo cierto es que el proceso de personalizar y

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Garmendia, León Daniela. "Propuesta de mejora al proceso para colocar pólizas por incumplimiento en un broker de seguros." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/622931.

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Abstract:

Propuesta de mejora para alcanzar que en un corredor de seguros realice colocaciones de pólizas por incumplimiento a tiempo. Una póliza por incumplimiento es el recurso que emplea el corredor de seguros para garantizar que un bien asociado a una operación bancaria cuente con seguro si es que las condiciones del contrato financiero asociado a este son incumplidas. La empresa se ha visto perjudicada por la ineficiente gestión en sus procesos lo que ha conllevado a que, se presenten bienes expuestos a riesgo de siniestro que no están asegurados, penalización por no cumplir los niveles de servicio

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Asmat, Uchuya Miguel, and Silva Sandra Mendoza. "Mejora en la gestión de reclamos e inspecciones para ajustadores de seguros." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015. http://hdl.handle.net/10757/577024.

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Abstract:

El presente proyecto para la Mejora de la Gestión de Reclamos e Inspecciones de un Ajustador de Seguros pretende definir las mejoras necesarias para poder llevar a cabo los procesos de atención de reclamos que se encargan al ajustador de seguros cumpliendo los plazos establecidos así como pretende establecer un control de las inspecciones realizadas en los siniestros que son reportados por las compañías de seguros. Para tener un correcto entendimiento del proceso actual, este será modelado utilizando las herramientas que nos proporciona BPM, que permite demostrar de manera fácil y clara el flu

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Gómez, Bravo Maria Magdalena. "Propuesta de mejora en el proceso de recaudación y cobranzas en una empresa del sector de seguros." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/622892.

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Abstract:

Muestra el análisis en la identificación de las causas del problema hallado en el proceso de recaudación y cobranzas en una empresa del sector de seguros. A partir del mismo, se propone una alternativa de solución a través de la implementación de la metodología Lean Service. Para el desarrollo del mismo, se presenta el estado de arte y el marco teórico de la metodología, se describe el marco normativo del sector y se presentan los casos de éxito con la aplicación de la metodología Lean Service. Posterior a ello, se realiza el diagnóstico del problema con la información brindada por la empresa

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Solís, Tarazona Zhenia, and Reyes Freddy Torrejón. "Implementación de un sistema de dispensación y distribución de medicamentos en dosis unitaria en el Seguro Integral de Salud. Sede : Hospital Nacional Dos de Mayo." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2006. https://hdl.handle.net/20.500.12672/2332.

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Abstract:

El presente trabajo tiene por finalidad mejorar la dispensación, distribución y control de medicamentos y material medico de los pacientes del seguro integral de salud (SIS), en la sala Pediatría de Emergencia, unidad de cuidados intensivos (UCI), unidad de cuidados intermedios (UCIn) y la sala de neonatología del Hospital Nacional Dos de Mayo (HNDM), mediante la implementación del sistema de dispensación de medicamentos en dosis unitaria (SI)NIDU) . El estudio de los puntos críticos del sistema tradicional de dispensación de medicamentos se realizó utilizando indicadores como el promedio de m

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Diaz, Zubieta de Carcausto Betty Nathaly, Tataje Javier Ricardo Figueroa, and Matos Liliana Katya Nuñez. "Empresa de Intermediación de Seguros de Salud Privada Especializada en MYPES – MY.BROKER.PE." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/648820.

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Abstract:

La presente tesis tiene como objetivo desarrollar un modelo de negocio de una empresa de intermediación en seguros de salud privados entre las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS) privadas y los trabajadores de las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES). El modelo de negocio será una Plataforma multilateral teniendo como Propuestas de Valor para los trabajadores de las MYPES, recibir información que les permita elegir un seguro de salud privado de acuerdo a sus necesidades y capacidad de pago y un acompañamiento personalizado 24/7; y para las IAFAS privadas,

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Aguilar, Urbina Alonso, and Rojas Arturo Balbín. "Trabajo de Arquitectura Empresarial para la implementación de un Chatbot en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/622652.

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Abstract:

El presente trabajo consiste en la propuesta de una solución de optimización para uno de los procesos principales de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. Como se verá en el primer capítulo, se describirán los marcos de trabajo y/o metodologías que se han empleado para identificar el proceso a optimizar. Asimismo, estas herramientas serán empleadas para realizar una propuesta inicial de Arquitectura Empresarial de la solución. En ese sentido, el objetivo principal de este trabajo es dar a conocer la propuesta de solución, sus objetivos específicos, alcance y consideraciones para su imp

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Zegarra, Diaz Raúl Diógenes. "Nuevo producto de inversión para los jubilados en Pacífico Seguro." Bachelor's thesis, Universidad del Pacífico, 2019. http://hdl.handle.net/11354/2628.

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Abstract:

El presente trabajo tiene como objetivo proponer a Pacífico Seguros el diseño de un nuevo producto de inversión de Renta Particular que satisfaga las necesidades de inversión de los actuales y futuros jubilados. En ese sentido, se examina el entorno de Pacífico Seguros, así como los recursos y capacidades de la misma. Se tiene como resultado un entorno moderadamente atractivo, y se observa que la compañía cuenta con los recursos y capacidades suficientes para lanzar un nuevo producto. Asimismo, se realiza un análisis competitivo de los principales productos de inversión del sistema financiero,

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Reyes, Campos Elizabeth. "Implementación de metodología ágil para el desarrollo de software en La Positiva Seguros." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/8039.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Describe el proyecto de implementación de metodología ágil para el desarrollo de software en La Positiva Seguros, aplicando un conjunto de buenas prácticas a los procesos y el marco de trabajo actual, basado en el desarrollo iterativo e incremental. El problema que se identificó en en el año 2016 estaba relacionado con el desarrollo de los requerimientos de software, dado que su implementación demandaba tiempos elevados y un alto riesgo de no obtener la satisfacción del usuario, principalmente por cambios en los requisitos en el transc

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Schreier, O'Neill Robert Jim, and Mongrut Dafne Galdos. "Aplicación de mejores prácticas para el área de sistemas de La Positiva Seguros y Reaseguros." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/273654.

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Reyes, Jara Paula Gabriela. "Diseño de una estrategia de actualización del sistema informático de administración de participes en una Empresa Financiera." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/145798.

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Abstract:

Ingeniero Civil Industrial<br>La empresa analizada se encuentra en un mercado altamente competitivo y regulado, ha enfrentado en el tiempo un crecimiento explicado mayormente por diversas adquisiciones de las que hereda un gran set de herramientas para administrar su operación de diverso origen y capacidades. Para resolver esta situación el presente trabajo de título busca diseñar una estrategia de actualización de la plataforma tecnológica y crear para ello un plan de implementación. El diseño de la estrategia se realiza mediante un análisis externo e interno, el levantamiento de un análisi

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Hazbún, Rius Pablo, and Sotomayor Leonardo Castillo. "Evaluación de impacto del uso de derivados financieros en la industria de los seguros de vida en Chile." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/146223.

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Abstract:

Seminario para optar a los títulos de Ingeniero Comercial Mención Economía (Pablo Hazbún Rius), Ingeniero Comercial Mención Administración ( Leonardo Castillo Sotomayor)<br>En el presente estudio se evaluó el efecto de una política pública en el uso de derivados por parte de las empresas de seguros de vida de Chile, ocupándose para ello dos metodologías. Las cuales corresponden a la de diferencias en diferencias y el método que proponen Hsiao et al. (2012), el cual tiene ciertas ventajas sobre otros métodos en lo que respecta a la estimación del efecto promedio del tratamiento, tomando e

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Vílchez, Olivares Percy Antonio. "Estudio de la gestión de las entidades prestadoras de salud en el sistema privado de salud en el Perú." Doctoral thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12672/5438.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Plantea una revisión general de la concepción filosófica del sistema de la seguridad social; así como de los principales modelos de regímenes contributivos de seguridad social en salud en el mundo, y revisar en forma amplia y exhaustiva el actual modelo de seguridad social en salud privada, con el fin de comprender los modelos de seguridad social y estar facultado para analizar la relación de las entidades prestadoras de salud y su impacto en el desarrollo del mercado privado de salud del país en función a la tasa de aumento de la pobl

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Quevedo, Fossa Brigette Carolay, and Villegas Javier Eduardo Riojas. "Propuesta de un plan para la mejora del clima organizacional de la Empresa ACSL S.R.L. Corredores de Seguros basada en la teoría antropológica de la motivación de Pérez López." Bachelor's thesis, Chiclayo, 2015. http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/478.

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Abstract:

El presente trabajo de investigación se trató sobre la situación actual que atraviesa la empresa “ACSL S.R.L. Corredores de Seguros”, empresa fundada en 1978 con más de 34 años de trayectoria autorizada por la Superintendencia de Banca y Seguros. La Empresa, cuenta con una buena aceptación de mercado, tiene una demanda ya ganada y también presenta una ubicación estratégica obteniendo buenos resultados en todos estos años. Con el transcurrir de los años ha surgido nuevos competidores que han hecho ver muchas falencias ocasionando una serie de problemas que conllevaron a que no se desarrolle una

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Riojas, Villegas Javier Eduardo, Fossa Brigette Carolay Quevedo, Fossa Brigette Carolay Quevedo, and Villegas Javier Eduardo Riojas. "Propuesta de un plan para la mejora del clima organizacional de la Empresa ACSL S.R.L. Corredores de Seguros basada en la teoría antropológica de la motivación de Pérez López." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2015. http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/70.

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Abstract:

El presente trabajo de investigación se trató sobre la situación actual que atraviesa la empresa “ACSL S.R.L. Corredores de Seguros”, empresa fundada en 1978 con más de 34 años de trayectoria autorizada por la Superintendencia de Banca y Seguros. La Empresa, cuenta con una buena aceptación de mercado, tiene una demanda ya ganada y también presenta una ubicación estratégica obteniendo buenos resultados en todos estos años. Con el transcurrir de los años ha surgido nuevos competidores que han hecho ver muchas falencias ocasionando una serie de problemas que conllevaron a que no se desarrolle una

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Angulo, Pérez Dina Mary, Salazar Cecilia Gonzales, Bastidas Natalí Margarita Hurtado, and Rumay Marlene Esther Oña. "Estrategias de retención del personal de ventas del Área Comercial del Sector Seguros en el Perú." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/621692.

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Abstract:

Identificar las estrategias de retención que desde el punto de vista del área comercial les permita reducir el alto índice de rotación de personal de ventas en el área comercial del Sector de Seguros en el Perú. En el primer capítulo, se ha presentado el marco teórico con las definiciones y los desarrollos teóricos de autores especialistas en este sector, que nos han ayudado a entender el contexto del sector seguros, y nos han brindado información relevante de las causas que generan la rotación del personal. En el segundo capítulo, presentamos el desarrollo del contexto, obtenido a partir de u

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Cruz, Carbajal Johnny Oscar, Bruno Jeanette Lucía Solís, Castillo Norma Marisol Ubillús, and Sánchez Karin Danizza Vargas. "Propuesta de mejora en el perfil del supervisor de ventas para incrementar la rentabilidad en el Área Comercial Individual de Seguros SURA." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/621867.

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Abstract:

Trata de una propuesta de mejora en el perfil de los supervisores, para incrementar la rentabilidad del área comercial de seguros de vida de la empresa SURA. Nuestra motivación es debido a que diariamente vemos en las empresas lo importante que son los temas de recursos humanos y queremos aportar con esta investigación como material de apoyo para lograr mejores resultados. En este caso, es de nuestro interés enfocar el trabajo en el área comercial, donde el cargo del supervisor es una pieza fundamental para el logro de las metas de la empresa; por ello, decidimos investigar más sobre el desarr

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Palacios, Jeannette, and Jorge Jorquera. "Soluciones informáticas para el mercado asegurador." Tesis, Universidad de Chile, 2018. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/168218.

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Abstract:

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN<br>Palacios, Jeannette, [Parte I], Jorquera, Jorge, [Parte II]<br>El presente informe muestra la parte I de una idea de negocio materializada en Reliable System Solutions. El foco de esta idea de negocio es ser un partner informático de apoyo a la industria aseguradora, quienes requieren incorporar a su gestión sistemas informáticos que apoyen tareas específicas donde dichas herramientas no se encuentran disponibles en la oferta actual de productos por parte de nuestros competidores. La principal funcionalidad es una herramienta de

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More, Diaz Evelyn. "Mejora de procesos en una compañía de seguros empleando la metodología de los 7 pasos de la mejora continua." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/7987.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Describe el proyecto de mejora realizado en la empresa La Positiva Vida Seguros y Reaseguros, aplicando la metodología de los siete pasos del control de calidad para dar solución a los problemas. Al aplicarse la metodología, se identifica los problemas y se selecciona como principal problema la demora de la entrega de la póliza de seguro, ante esto se plantea y se implementa soluciones.<br>Trabajo de suficiencia profesional

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Hipólito, Castañeda Juan Carlos, and Barrera Gianpiere Ernesto Morales. "Sistema para el cumplimiento de la normativa de la superintendencia de banca, seguros y AFP para las áreas de riesgo y contabilidad." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624414.

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Abstract:

Esta tesis está enfocada a orientar aquellos procesos que realiza la entidad financiera “Santander Consumer” para el cumplimiento de las normativas SBS (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP) “Resolución 11356-2008: Evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de provisiones” y “Resolución 5780-2015: Normas Especiales sobre vinculación y grupo económico”, para esta necesidad se ha pensado realizar la implementación de un sistema llamado “Sistema para el cumplimiento de la normativa de la superintendencia de banca, seguros y AFP para las áreas de riesgo y contabilidad”. El objeti

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Jiménez, Ramírez Roberto, and Ramírez Diana Milagros Marroquín. "Estado actual de la gestión del Employee Experience en una empresa del sector seguros peruano. Caso: INTERSEGURO." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16801.

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Abstract:

Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a constantes cambios en el contexto laboral desde diversos frentes. Uno de estos, son las nuevas necesidades y exigencias de los colaboradores. Ante esto, surge el concepto de Employee Experience, cuyo foco se encuentra en la intención de ofrecerles experiencias diferenciadas a los empleados como estrategia para, en un principio, atraer a los talentos, y, posteriormente, retenerlos. La presente investigación nace, entonces, del interés de estudiar la situación actual de una de las tendencias más relevantes en la Gestión del Talento en una empresa pe

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