Log in

Relevant bibliographies by topics / CRM-технології / Journal articles

To see the other types of publications on this topic, follow the link: CRM-технології.

Journal articles on the topic 'CRM-технології'

Author: Grafiati

Published: 30 May 2022

Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 50 journal articles for your research on the topic 'CRM-технології.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse journal articles on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Войтович, Сергій, Ірина Лорві та Надія Букало. "ЗАСТОСУВАННЯ СRМ-ТЕХНОЛОГІЇ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ПРОЦЕСІВ ВЗАЄМОДІЇ ІЗ СПОЖИВАЧАМИ ЗАКЛАДУ ПОСЛУГ". Економічний форум 1, № 4 (2022): 68–73. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2022-4-8.

Full text

Abstract:

У статті досліджено проблему можливості та необхідності застосування CRM-технології з метою автоматизації процесів обслуговування та взаємодії із споживачами закладу послуг. Основною метою дослідження є обґрунтування необхідності застосування CRM-технології з метою автоматизації процесів обслуговування та взаємодії із споживачами закладу послуг в умовах цифровізації маркетингу. Монографічне дослідження літературних джерел та підходів до вирішення даної проблеми показало, що CRM-технологія виникла як результат розвитку автоматизованих систем управління підприємствами. Однак, в подальшому така т

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Гринів, Н. Т., та О. С. Костюк. "CRM-ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ АСОРТИМЕНТНОЮ ПОЛІТИКОЮ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ". Цифрова економіка та економічна безпека, № 2 (17) (31 березня 2025): 122–27. https://doi.org/10.32782/dees.17-20.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена дослідженню ролі CRM-технологій в управлінні асортиментною політикою компаній, що здійснюють продаж товарів через маркетплейси. Розглянуто актуальність проблеми в контексті зростання онлайн-торгівлі та високої конкуренції на онлайн-платформах. Проаналізовано специфіку управління асортиментом на маркетплейсах та можливості CRM-систем у зборі й аналізі клієнтських даних. Визначено ключові напрямки застосування CRM для оптимізації товарного портфеля, включаючи персоналізацію пропозицій, прогнозування попиту, управління запасами та використання зворотного зв’язку. На основі аналі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Янко, А. С., та В. О. Шахно. "АСПЕКТ ІНФОРМАЦІЙНОЇ БЕЗПЕКИ В СУЧАСНИХ CRM-СИСТЕМАХ В ЕПОХУ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ ЕКОНОМІКИ ТА БІЗНЕСУ". Таврійський науковий вісник. Серія: Технічні науки, № 5 (26 грудня 2022): 21–26. http://dx.doi.org/10.32851/tnv-tech.2022.5.3.

Full text

Abstract:

Предметом статті є застосування систем класу CRM у сучасній економіці. В умовах інформатизації економічних даних всіх підприємств, не залежно від форм власності, значущість застосування CRM-систем стрімко зростає. Сучасні CRM-системи дозволяють бізнесу приймати якісні та своєчасні управлінські рішення на основі отриманих даних із систем класу CRM. Звичайно не потрібно забувати про інформаційну безпеку, що полягає у захищеності даних від несанкціонованого доступу. Захист даних є один із головних параметрів, за яким варто вибирати CRM-систему. Тому, як наслідок, виникає проблема систем CRM, що п

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

МАКОВЕЦЬКА, Ірина. "ЗНАЧЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ІНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГІЙ В БІЗНЕСІ". Development Service Industry Management, № 2 (15 травня 2025): 158–63. https://doi.org/10.31891/dsim-2025-10(19).

Full text

Abstract:

У статті досліджено значення та роль управлінських Інтернет-технології в бізнесі, як ключового цифрового інструмента оптимізації процесів управління щодо підвищення ефективності підприємства будь-якої сфери діяльності. Наголошується, що значення Інтернет-технологій проявляється в системному розумінні інформаційних, комунікаційних технології та різноманітних сервісів, ґрунтуючись на яких здійснюється управлінська діяльність в мережі Інтернеті. Наведено у відсотковому співвідношенні кількості підприємств, що використовують програмне забезпечення ERP, CRM та BI для бізнесу. Розглянуто, що управлі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

Кругляк, Григорій Олексійович. "Дослідження ролі інноваційних технологій в управлінні підприємствами готельно-ресторанного господарства". Economic and food security of Ukraine, № 3-4 (6 березня 2019): 58–64. http://dx.doi.org/10.15673/efs.v6i3-4.1287.

Full text

Abstract:

У сучасних ринкових умовах впровадження інновацій сприяє підвищенню конкурентоспроможності підприємств. Розвиток підприємства вимагає постійного використання інновацій. Для того, щоб підвищити ефективність діяльності підприємства, важливо вдосконалювати методи управління, створювати нові продукти і послуги. У статті досліджено основні визначення понять інновація та інноваційні технології в управлінні підприємствами та визначено їх роль у розвитку підприємств готельно-ресторанного господарства. Розглянуто такі сучасні методи управління готелем, як електронне управління готелем, системи управлін

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

Turchyn, Vladyslav. "МОДЕЛІ ТА ФРЕЙМВОРКИ CRM: ТЕОРЕТИЧНИЙ ОГЛЯД". Європейський науковий журнал Економічних та Фінансових інновацій 1, № 15 (2025): 171–85. https://doi.org/10.32750/2025-0115.

Full text

Abstract:

У статті розкрито теоретичні основи управління взаємовідносинами з клієнтами (Customer Relationship Management, CRM) в умовах цифрової трансформації бізнесу. Автором досліджено концепції CRM, її еволюцію та роль у стратегічному управлінні підприємствами. Обґрунтовано значення CRM як комплексної системи, що поєднує технологічні, організаційні та маркетингові аспекти взаємодії зі споживачами. Здійснено систематизацію та порівняльний аналіз основних моделей CRM, серед яких виділено операційну, аналітичну, колаборативну та цифрову CRM. Особливу увагу приділено цифровій CRM, що використовує штучний

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

ВАСИЛЕНКО, Микола, Станіслав ГОРБАЧЕНКО, Валерія СЛАТВІНСЬКА та Олена ЧЕПУРНА. "СЦЕНАРНЕ ПЛАНУВАННЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ БЕЗПЕРЕРВНОГО БІЗНЕСУ: WEB-ТЕХНОЛОГІЇ (КОМПЛЕКСНИЙ ПІДХІД)". INFORMATION TECHNOLOGY AND SOCIETY, № 2 (4) (11 серпня 2022): 29–35. http://dx.doi.org/10.32689/maup.it.2022.2.4.

Full text

Abstract:

Для запобігання збоїв у роботі організації з відповідними втратами організації необхідно підтримувати функціонування критичних систем, до яких відносять CRM-системи і які фактично представляють собою прикладне програмне забезпечення для організацій, призначене для автоматизації стратегій взаємодії із замовниками (клієнтами). При цьому користуються «WEB-технологіями», під якими зазвичай мають на увазі мови розмітки, мови програмування, бази даних, системи та платформи CMS та інші технології, що дозволяють створювати веб-сайти, програми та магазини. В статті обґрунтовано використання ERP/CRM-сис

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

Скрипчук, Петро, Петро Біда та Юрій Федун. "ІННОВАЦІЇ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ ТЕХНОЛОГІЙ АГРАРНОГО ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ". Bulletin National University of Water and Environmental Engineering 2, № 106 (2024): 141–55. https://doi.org/10.31713/ve2202414.

Full text

Abstract:

У статті розкрито інноваційні засади діджиталізації щодо реалізації аграрного землекористування. Зокрема це науково-методологічне та соціо-еколого-економічне обґрунтування процесів забезпечення управління використанням земельних ресурсів за світовими стандартами в умовах глобальних й регіональних змін. Діджиталізація передбачає інноваційні бізнес-процеси у сферах: поєднання ГІС-технологій та CRM систем, аудиту та моніторингу полів, страхування, інформаційної та економіки природокористування, проєктного менеджменту тощо. Актуалізовано прикладні ресурси фірми EOS Data Analytics як цілісної CRM с

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

Kraus, Kateryna, Nataliya Kraus та Oleksandr Marchenko. "ОСОБЛИВОСТІ ЗАСТОСУВАННЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ “ІНТЕРНЕТ РЕЧЕЙ” ТА НОВІТНІХ СИСТЕМ У БІЗНЕСІ". Європейський науковий журнал Економічних та Фінансових інновацій 1, № 9 (2022): 74–84. http://dx.doi.org/10.32750/2022-0106.

Full text

Abstract:

У статті описуються практичні можливості застосунку CRM-системи. Автори вказали кроки в ході впровадження системи, окреслили вимоги, склали перелік відповідних CRM-рішень, представили хід формування шорт-листа системи. У статті вказано позитивні наслідки від впливу технології IoT як структурного елемента цифрової інфраструктури, серед чого: зменшення вартості надання послуг; більша прозорість та ефективність використання ресурсів; зростання продуктивності у промисловому секторі; виникнення додаткових знань, а також цінностей, що ґрунтуються на під’єднаних “розумних” речах, зменшення вартості н

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Юрченко, О. А. "ЦИФРОВІЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВАХ: ПЕРЕВАГИ ТА ПЕРСПЕКТИВНІ НАПРЯМИ ПРИСКОРЕННЯ". Цифрова економіка та економічна безпека, № 1 (10) (29 січня 2024): 141–45. http://dx.doi.org/10.32782/dees.10-25.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена вивченню переваг впровадження на українських підприємствах таких цифрових систем управління, як CRM- та ERP-системи, blockchain-технології, інформаційні панелі, штучний інтелект. Виявлено низку проблем, які стримують проведення цифровізації бізнес-процесів, серед яких: недостатність фінансових ресурсів на підприємствах для придбання програмного забезпечення та перенавчання персоналу, відсутність в країні належної нормативної бази, нестача кваліфікованих фахівців на ринку праці. Проаналізовано результати 27-го щорічного опитування керівників світових компаній, проведеного PwC

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Kaziuka, N. P., V. V. Humeniuk, L. I. Semyrga та O. V. Bielan. "МІЖНАРОДНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ЇХ РОЛЬ В ПІДВИЩЕННІ ЕФЕКТИВНОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОЇ СПРАВИ". Actual problems of regional economy development 2, № 19 (2023): 29–41. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.19.29-41.

Full text

Abstract:

У статті досліджено сутність міжнародних інформаційних систем та технологій у готельно-ресторанній сфері. Обґрунтовано необхідність інтеграції програмного забезпечення у роботу готельних комплексів та ресторанів як основи формування та посилення конкурентних переваг для суб’єктів господарювання на швидкозростаючому ринку готельно-ресторанних послуг.  Висвітлено роль та особливості використання окремих інструментів міжнародних інформаційних технологій та систем у готельно-ресторанному бізнесі. Описано інформаційно-комунікаційні засоби, компоненти та інструменти, що дають змогу збереження,

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

Ігнатенко, Р. "ТЕХНОЛОГІЇ ТАРГЕТИНГОВОЇ РЕКЛАМИ: СУТНІСТЬ ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ". Financial and credit activity problems of theory and practice 1, № 42 (2022): 428–35. http://dx.doi.org/10.55643/fcaptp.1.42.2022.3715.

Full text

Abstract:

Анотація. Розроблено та обґрунтовано напрями оцінювання ефективності таргетингової реклами, з’ясовано її сутність і визначено ключові технології здійснення таргетингової реклами в сучасних умовах ведення бізнесу. Під таргетинговою рекламою встановлено вважати один із видів реклами, яка застосовується в Інтернет-середовищі, спрямований на конкретну аудиторію, параметри якої ставить сам рекламодавець. Обґрунтовано такі чинники націлювання таргетингової реклами: демографічні дані про споживачів (вік, стать, сімейний стан), географічні дані споживачів (країна, місто, область), соціальний статус сп

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

Какурінов, Костянтин, Наталія Чернікова та Роман Долина. "ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ̈ В УПРАВЛІННІ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА". Вісник Полтавського державного аграрного університету. Серія «Економiка, управлiння та фiнанси», № 2 (25 листопада 2024): 36–43. https://doi.org/10.32782/pdau.eco.2024.2.5.

Full text

Abstract:

У статті досліджено цифрові технології, що використовуються в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства, доведено їх важливість у забезпеченні ефективності маркетингових кампаній. Зокрема, визначено актуальність цього питання в умовах нестабільного та швидкоплинного ринкового середовища, надано порівняльну характеристику цілей традиційного та цифрового маркетингу. Встановлено основні функції управління маркетинговою діяльністю підприємств в умовах цифровізації, які спрямовані на забезпечення та підтримку ефективної взаємодії з цільовою аудиторією, підвищення продуктивності і оптимізацію

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Зубехіна, Т. В., Ю. О. Шейко та А. С. Панова. "КОМУНІКАЦІЇ В ДІЯЛЬНОСТІ СУБ’ЄКТІВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ: СУЧАСНІ ПІДХОДИ". Управління змінами та інновації, № 14 (28 травня 2025): 19–24. https://doi.org/10.32782/cmi/2025-14-3.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто актуальні аспекти розвитку комунікаційних процесів в індустрії гостинності в умовах динамічного ринку та високої конкуренції. Проведено аналіз концепції маркетингового комплексу «4P» у контексті готельно-ресторанного бізнесу, охарактеризовано її практичне значення для формування унікальної ринкової пропозиції. Особливу увагу приділено особливостям комунікацій у сфері гостинності, які включають персоніфікований підхід, культурну чутливість, багатоканальність та емоційну складову. Окреслено сучасні технології комунікації, що впроваджуються суб’єктами галузі, зокрема CRM-систе

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

СИСОЄВА, Інна, Володимир ФАРІОН та Олена ГРИНИК. "МОДЕРНІЗАЦІЯ ІНСТРУМЕНТІВ ЦИФРОВОГО АНАЛІЗУ В ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ ПОСЛУГ". MODELING THE DEVELOPMENT OF THE ECONOMIC SYSTEMS, № 1 (27 лютого 2025): 362–67. https://doi.org/10.31891/mdes/2025-15-46.

Full text

Abstract:

У статті здійснено комплексний аналіз сучасних підходів до цифрового аналізу в діяльності підприємств сфери послуг в умовах цифрової трансформації економіки. Визначено значення цифрового аналізу як інструменту стратегічного управління, який забезпечує глибоке розуміння ринкових процесів, потреб споживачів та ефективність бізнес-процесів. Розглянуто провідні інструменти цифрової аналітики, включаючи системи business intelligence, CRM з аналітичним модулем, big data, автоматизовану звітність, хмарні сервіси та технології штучного інтелекту. Акцентовано увагу на проблемах впровадження цифрового а

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

ОСТАПЧУК, Ольга, та Ольга БАКСАЛОВА. "ІННОВАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ В ЗАБЕЗПЕЧЕННІ ЕКОНОМІЧНОЇ БЕЗПЕКИ: МОТИВАЦІЙНІ АСПЕКТИ". MODELING THE DEVELOPMENT OF THE ECONOMIC SYSTEMS, № 1 (27 лютого 2025): 225–31. https://doi.org/10.31891/mdes/2025-15-30.

Full text

Abstract:

Статтю присвячено вивченню інноваційних технологій управління при забезпеченні економічної безпеки та аналіз мотиваційні аспекти, які супроводжують цей процес. Метою статті виступає аналіз, систематизація та удосконалення теоретико-методичних засад забезпечення економічної безпеки шляхом впровадження інноваційних технологій управління та побудова мотиваційної політики для подолання бар’єрів при їх залученні.В статті під економічною безпекою підприємства розуміється його здатність ефективно функціонувати в умовах динамічного зовнішнього середовища, мінімізуючи ризики та загрози, що можуть негат

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

Небаба, Н. О., М. М. Кучер, В. А. Язіна, Є. Л. Сайгак та Н. О. Головко. "ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ІНФОРМАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОЦЕСІВ УПРАВЛІННЯ РЕСТОРАННИМ ПІДПРИЄМСТВОМ". Systems and Technologies 66, № 2 (2023): 132–39. http://dx.doi.org/10.32782/2521-6643-2023.2-66.15.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена розгляду сучасного інформаційного забезпечення процесів управління ресторанним підприємством. Досліджено сутність та охарактеризовано систему інформаційного забезпечення процесів управління ресторанним підприємством. Розглянуто складові елементи інформаційного забезпечення в управлінні ресторанним підприємством. Надано класифікацію інформаційних технологій відповідно категорій. Наведено переваги та особливості інформаційного забезпечення процесів управління ресторанним підприємством. Встановлено, що інформаційні технології є невідʼємною частиною ресторанного бізнесу, адже вон

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Чукурна, О. П., та О. П. Корольов. "ІНТЕГРАЦІЯ ЦИФРОВИХ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ У СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ АГРАРНОЇ ГАЛУЗІ УКРАЇНИ В УМОВАХ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ". Podilian Bulletin Agriculture Engineering Economics, № 47 (30 травня 2025): 176–82. https://doi.org/10.37406/2706-9052-2025-2.25.

Full text

Abstract:

У статті проаналізована роль цифрових маркетингових комунікацій у розвитку аграрного сектору України в умовах глобалізації. Розглянута важливість впровадження сучасних цифрових інструментів для підвищення ефективності агробізнесу, зокрема через автоматизацію маркетингових процесів, використання аналітики та великих даних (Big Data), а також інтеграцію новітніх технологій, таких як Інтернет речей (IoT). Автори дослідили стан цифрових комунікацій в аграрній галузі України, визначаючи основні інструменти, зокрема соціальні мережі, email-маркетинг, CRM-системи, і вивчили рівень їх застосування на

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Гулик, Тетяна, та Дмитро Бодня. "ОСОБЛИВОСТІ ТА ЗНАЧЕННЯ КЛІЄНТСЬКОГО КАПІТАЛУ В ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНОМУ УПРАВЛІННІ ПІДПРИЄМСТВОМ". Молодий вчений, № 5 (129) (30 серпня 2024): 123–27. http://dx.doi.org/10.32839/2304-5809/2024-5-129-23.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена вивченню теоретичних та практичних особливостей клієнтського капіталу та його впливу на організаційно-економічне управління підприємством. Досліджено поняття «клієнтський капітал» його значення та роль в економічній науці. Підприємство на протязі усього свого життєвого циклу приділяє максимальну увагу клієнтському капіталу, вивчаючи основні його складові для підвищення ефективності роботи підприємства в цілому. Механізм функціонування клієнтського капіталу дуже тісно пов'язаний з достатнім обсягом інформації накопиченій у клієнтській базі, яка складає одне з провідних місць з

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

20

Євченко, В. В., та Л. В. Тереняк. "РОЛЬ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЄЮ ТА ВПЛИВ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ В ПРОЦЕСІ ПРИЙНЯТТЯ МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ". Вісник Херсонського національного технічного університету, № 2(81) (10 квітня 2023): 118–23. http://dx.doi.org/10.35546/kntu2078-4481.2022.2.14.

Full text

Abstract:

У статті розглядається аналіз впливу інформаційних технологій на сучасний маркетинг. Виявлено основні тенденції зростання та недоліки розвитку, проаналізовано основні тренди сучасного маркетингу, серед яких лідируючі позиції належать до digital-маркетингу. Великий вплив на методи проведення маркетингових досліджень надає підключення до інтернету великої кількості користувачів, поширення соціальних мереж. З'явився новий напрямок у маркетингових дослідженнях, заснований на обробці та аналізі великих обсягів даних, названого Big Data. Технології великих даних знаходять застосування майже всіх інс

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

21

САКУН, Леся, Юлія ВЄДЄНІНА та Юлія ШИШЛОВА. "ВПЛИВ СУЧАСНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ТА КОМАНДНОЇ РОБОТИ НА СИСТЕМУ МЕНЕДЖМЕНТУ ОРГАНІЗАЦІЙ В УМОВАХ ГЛОБАЛІЗАЦІЙНИХ ВИКЛИКІВ". MODELING THE DEVELOPMENT OF THE ECONOMIC SYSTEMS, № 1 (30 березня 2023): 85–92. http://dx.doi.org/10.31891/mdes/2023-7-12.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальним питанням впливу інформаційних технологій та командної роботи на систему менеджменту організацій в умовах мінливості ринкового середовища та протистояння глобалізаційним викликам. Основою інформаційного середовища є інформаційні технології, які дозволяють управляти бізнес-процесами, координуючи фінансово-господарську діяльність підприємства. У статті розглянуто сутність понять глобалізації, глобальності , глобалізму, глобалізаційних викликів, інформаційних систем і технологій, команд і командної роботи.  Визначено роль підприємства як частини інтегрованої сист

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

22

Івченко, Є. А., та А. О. Хімченко. "Цифрова трансформація систем управління бізнес-процесами на українських підприємствах". Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля, № 6 (286) (10 січня 2025): 45–50. https://doi.org/10.33216/1998-7927-2024-286-6-45-50.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто актуальні проблеми цифрової трансформації систем управління бізнес-процесами на українських підприємствах. Визначено, що в умовах швидких змін у бізнес-середовищі компанії змушені адаптуватися до нових технологій, які впливають як на технічні аспекти ведення бізнесу, так і на поведінку споживачів. Жорстку конкуренцію розглянуто однією з ключових причин активного впровадження цифрових технологій, що змушує підприємства шукати нові способи оптимізації операцій, підвищення ефективності та скорочення витрат. Проаналізовано особливості цифрової трансформації управління бізнес-пр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

23

Тищенко, Д. В., та В. П. Антипенко. "КОНЦЕПТУАЛЬНА МОДЕЛЬ СТРУКТУРИ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ АВТОМАТИЗОВАНОГО ВИКОНАННЯ ПРОЄКТУВАЛЬНИХ РОБІТ В ІТ-ПРОЄКТАХ". Таврійський науковий вісник. Серія: Технічні науки, № 2 (29 травня 2025): 207–15. https://doi.org/10.32782/tnv-tech.2025.2.21.

Full text

Abstract:

У статті висвітлено проблему підвищення ефективності управління виконанням завдань ІТ-проєктів за умови динамічних змін у структурі робіт і різноманітності компетенцій фахівців. Наголошено на важливості мінімізації ручного втручання в процес розподілу задач та необхідності оперативного прийняття рішень, що позитивно впливає на своєчасність реалізації проєкту та раціональне використання ресурсів. Тому було розроблено концептуальну модель структури інформаційної технології (ІТ), яка базується на поєднанні модульного підходу, графових баз даних та елементів штучного інтелекту. Вона складається з

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

24

Капраль, О. Р., та М. Б. Велика. "РОЛЬ ЧАТ-БОТІВ В ЕПОХ У ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ". Вісник Херсонського національного технічного університету, № 3(82) (10 квітня 2023): 53–58. http://dx.doi.org/10.35546/kntu2078-4481.2022.3.7.

Full text

Abstract:

Ця стаття описує різновиди, принципи застосування інформаційної технології чат-ботів і фокусується на його впровадження. Мета дослідження полягає у комплексному підході до створення стратегії використання чат-ботів в інтернет-маркетингу, доцільність використання чат-ботів та втримання уваги користувача. У статті проаналізовано найпопулярнішу інноваційну технологію чат-бот. Розглянуто й охарактеризовано такі поняття як: чат-бот, штучний інтелект, CRM системи. Проаналізовано застосування сучасних технологій, недоліки та переваги, ризики й можливості. Зроблено огляд різних типів чат-ботів. Описан

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

25

ТАРАНИЧ, Андрій, та Дмитро ПЕЛЕХАЦЬКИЙ. "ВИКОРИСТАННЯ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ В ПРОЦЕСАХ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ". Economy of Ukraine 67, № 1(746) (2024): 54–65. http://dx.doi.org/10.15407/economyukr.2024.01.054.

Full text

Abstract:

Досліджено тенденції розвитку і можливості використання штучного інтелекту в процесі стратегічного управління компанією в кризових умовах для стабілізації і збереження конкурентоспроможності бізнесу. Проаналізовано сфери застосування і місце штучного інтелекту в управлінні бізнес-процесами, вплив інновацій, що використовують машинне навчання, на стратегічній аспект діяльності компанії для формування рекомендацій щодо забезпечення конкурентних переваг і оптимізації використання обмежених ресурсів. На основі проведеного аналізу доведено позитивний вплив упровадження інновацій на рентабельн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

26

Михайлова, Єлизавета, Наталія Савіна та Павло Тивончук. "РОЛЬ СОЦІАЛЬНИХ МЕДІА В МОДЕРНІЗАЦІЇ ОСВІТНЬОГО МАРКЕТИНГУ". Bulletin National University of Water and Environmental Engineering 2, № 106 (2024): 86–93. https://doi.org/10.31713/ve220249.

Full text

Abstract:

У статті досліджуються шляхи трансформації маркетингового ландшафту в закладах освіти із врахуванням особливостей інформаційного суспільства. Дослідження реалізується в двох площинах медіатизації – простір і взаємодія – підкреслюючи інтеграцію технологій дистанційного навчання та інтерактивних інструментів, які покращують освітній процес. Стаття підкреслює важливість медіабрендінгу в антикризовому управлінні, детально характеризуючи використання вебсайтів, вебінарів і маркетингу в соціальних мережах для ефективного залучення цільової аудиторії. Крім того, досліджується необхідність внутрішньої

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

27

Тягунова, Н. М. "ІННОВАЦІЙНІ МЕТОДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ". Трансформаційна економіка, № 4 (09) (6 лютого 2025): 78–82. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2024-9-12.

Full text

Abstract:

У статті розглядаються інноваційні підходи до забезпечення захисту прав споживачів у сфері гостинності. Аналізуються сучасні виклики, з якими стикаються галузі підприємства, зокрема зростання очікувань клієнтів, посилення конкуренції та забезпечення підтримки високих стандартів обслуговування. У статті здійснено комплексний аналіз інноваційних методів, спрямованих на підвищення рівня захисту прав споживачів в індустрії гостинності, яка є єдиною з найбільших клієнтоорієнтованих галузей. Враховуючи інтенсивний розвиток цифрових технологій і нові виклики сучасного ринку, традиційні підходи до заб

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

28

Жалінська, Ірина Володимирівна. "Сучасні підходи до управління якістю готельних послуг: їх розвиток та стан в Україні". Економіка, управління та адміністрування, № 3(101) (28 жовтня 2022): 24–31. http://dx.doi.org/10.26642/ema-2022-3(101)-24-31.

Full text

Abstract:

Недостатня увага до питань управління якістю готельних послуг в Україні, з одного боку, та об’єктивна необхідність повноцінного входження на європейський ринок шляхом імплементації відповідних вимог щодо рівня якості послуг, з другого боку, роблять актуальними дослідження щодо наявних підходів до управління якістю послуг у засобах розміщення. У статті окреслено важливі аспекти управління якістю готельних послуг, а саме: наявні зручності, взаємодія персоналу та споживача, технології надання послуги, а також ступінь задоволення клієнта. Запропоновано класифікацію підходів до управління якістю го

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

29

Охременко, Сергій Володимирович, Михайло Петрович Костюченко та Андрій Анатолійович Каленський. "ОНЛАЙН ІНДИКАТОРИ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ БУДІВЕЛЬНИКІВ". Information Technologies and Learning Tools 91, № 5 (2022): 52–69. http://dx.doi.org/10.33407/itlt.v91i5.5022.

Full text

Abstract:

У статті висвітлені результати дослідження, у якому обґрунтовано прагматично-цілісну модель професійної компетентності будівельників та можливість онлайн вимірювання її метричних індикаторів та індексів, яку надають сучасні інформаційні технології. В дослідженні теоретично обґрунтовано валідність та надійність методів вимірювання метричних онлайн індикаторів професійної компетентності як відсотків від норм часу дій у команді проєкту. Запропоновано алгоритм розрахунку індексів як арифметичної суми індикаторів професійної компетентності з урахуванням їх ваги, визначеної експертами для будівельни

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

30

Макерська, В. О., та Н. Є. Летуновська. "ВПЛИВ КРИЗ НА СТРАТЕГІЇ ВЗАЄМОВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ ПІДПРИЄМСТВ МАЛОГО ТА СЕРЕДНЬОГО БІЗНЕСУ". Підприємництво і торгівля, № 44 (21 березня 2025): 29–35. https://doi.org/10.32782/2522-1256-2025-44-04.

Full text

Abstract:

Малі та середні підприємства відіграють значну роль в економіці країни. Кризи, такі як пандемії та війна в Україні, значно вплинули на бізнес-процеси та комунікації в діяльності МСП. Вони особливо вразливі до криз, оскільки вони часто мають обмежені ресурси та меншу стійкість, ніж великі компанії. Тому є необхідність в розробленні нових підходів, які враховують специфіку кризових ситуацій. Метою роботи є виділити основні складові адаптації та відновлення у МСП. Завданнями роботи є: визначити позитивні та негативні аспекти в діяльності МСП в результаті пандемії, дослідити вплив COVID-19 та війн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

31

Сак, Тетяна, Сергій Войтович та Інна Милько. "СУЧАСНІ ІНФОРМАЦІЙНІХ ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ МАРКЕТИНГОВИМИ ПРОЄКТАМИ". Economic journal of Lesya Ukrainka Volyn National University 2, № 42 (2025): 199–209. https://doi.org/10.29038/2786-4618-2025-02-199-209.

Full text

Abstract:

Introduction. In today’s dynamic market environment—characterized by intense competition, business digitalization, and rapidly changing consumer needs—marketing has acquired new strategic significance. Effective management of marketing projects requires precise coordination, accurate planning, decision-making flexibility, and continuous market data analysis. Under these conditions, the application of modern information technologies (IT) becomes especially relevant as tools for enhancing the efficiency of marketing strategies and campaigns. The purpose of the article. The purpose of this articl

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

32

КРИЛИК, ЛЮДМИЛА, та ДМИТРО ШАРГАЛО. "РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ МОЖЛИВОСТЕЙ ПРОГРАМНОГО МОДУЛЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ВІДНОСИНАМИ З КЛІЄНТАМИ". Herald of Khmelnytskyi National University. Technical sciences 347, № 1 (2025): 156–61. https://doi.org/10.31891/2307-5732-2025-347-21.

Full text

Abstract:

The work is dedicated to expanding the functional capabilities of the Customer Relationship Management (CRM) software module. A client-server architecture was chosen for the implementation. The client side is developed using JavaScript and the React framework. Using React allows for the creation of a convenient and intuitive interface for client interaction. For the server side, Node.js was used. MongoDB, a document-oriented NoSQL database, was chosen for database management. This type of database is ideal for handling large volumes of data and offers flexibility in data storage structure. Vis

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

33

Лазебник, В. В., В. Л. Гераймович та І. Л. Гуменюк. "ІННОВАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ ПРОДАЖАМИ ТА ВИКЛАДЦІ ТОВАРІВ АГРАРНОГО ВИРОБНИЦТВА". Інклюзивна економіка, № 2 (08) (30 травня 2025): 44–50. https://doi.org/10.32782/inclusive_economics.8-7.

Full text

Abstract:

У статті розкрито вплив інноваційних цифрових технологій на ефективність управління продажами та викладкою аграрної продукції в умовах цифрової трансформації аграрного сектору. Проведено комплексний аналіз впровадження CRM-систем, мобільних додатків для польової торгівлі, платформ електронної комерції, систем цифрового мерчендайзингу з використанням штучного інтелекту та RFID-рішень. Обґрунтовано доцільність впровадження цих технологій з урахуванням специфіки аграрних підприємств різного масштабу. На основі SWOT-аналізу визначено внутрішні та зовнішні чинники, що впливають на успішність цифров

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

34

Sokolov, Mykola, and Vladyslav Kaplun. "DIGITAL MANAGEMENT TECHNOLOGIES IN ENTERPRISE MANAGEMENT." Actual Problems of Economics 1, no. 271 (2024): 78–87. http://dx.doi.org/10.32752/1993-6788-2024-1-271-78-87.

Full text

Abstract:

The article delves into the elements of management technologies, in the corporate world. In today’s paced era of advancements and heightened market competition digital management technologies have emerged as vital assets for efficient enterprise administration. These innovative tools enable the automation and optimization of business management technologies have emerged as vital assets for efficient enterprise administration. These innovative tools enable the automation and optimization of business operations empowering organizations to adapt to changes and make well informed managerial choice

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

35

Ніколаєнко, Ірина. "СУТНІСТЬ CRM ЯК КАТЕГОРІЇ В МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ". InterConf, 10 листопада 2021, 97–109. http://dx.doi.org/10.51582/interconf.7-8.11.2021.009.

Full text

Abstract:

Сучасні тенденції розвитку ринку висувають високі вимоги до торговельних організацій, щодо застосування продуктів інформаційних технологій. Це є запорукою успішності як оптових, так і роздрібних торгових компаній. Застосування інформаційних технологій допомагає оптимізувати внутрішні і зовнішні бізнес процеси, це технології автоматизації відносин з покупцями і налагодження торговельної діяльності компаній. У даній статті характеризуються CRM-системи як інструмент підвищення ефективності взаємодії підприємства з клієнтами, визначається сутність CRM-систем та роль їх впровадження на підприємстві

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

36

Янчук, Тетяна, та Олена Боєнко. "ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМ ЯК ЗАСІБ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ". Економіка та суспільство, № 48 (28 лютого 2023). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-89.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальним питанням визначення поняття CRM система. Визначено роль інформаційних технологій у процесі введення маркетингової діяльності. Обґрунтовується важливість сучасних рішень в області CRM, що дозволяють підприємствам оптимізувати процес взаємодії з клієнтами, а також створювати ефективний механізм управління маркетингом, продажами і сервісом. Доведено, що впровадження систем CRM означає комплексний перехід підприємства на нову політику розвитку, орієнтовану на клієнтів, оскільки зможе забезпечити підвищення якості обслуговування клієнтів, зменшити трудовитрати на супров

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

37

Білоусько, Тетяна. "ЦИФРОВІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА". Економіка та суспільство, № 52 (27 червня 2023). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2023-52-76.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто цифровізацію маркетингової діяльності підприємств. Визначено поняття цифрового маркетингу та цифрові технології, котрі використовуються для просування бренду або продукції в сучасних кризових умовах суспільства. Проаналізовано перелік основних інструментів цифрового маркетингу та надано їх стислу характеристику. Розглянуто перспективний напрямок цифрового середовища, який передбачає перехід на використання хмарних сервісів та визначено їх основні переваги та вимоги до використання. Запропоновано підприємствам впровадження CRM-систем на базі хмарних технологій та надано проп

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

38

Янчук, Тетяна Василівна, та Тарас Юрійович Фурман. "Аналіз та оптимізація маркетингової діяльності через впровадження інформаційних технологій". 29 вересня 2024. https://doi.org/10.5281/zenodo.13856459.

Full text

Abstract:

<em>У статті розглянуто сучасні інформаційні технології та їх роль в оптимізації маркетингової діяльності. <strong>Метою </strong>даного дослідження є аналіз впливу інформаційних технологій на маркетингову діяльність підприємств та розробка відповідних рекомендацій для їх оптимізації. Для досягнення поставленої мети використано кілька <strong>методів дослідження</strong>, серед яких: аналітичний метод для вивчення впливу цифрових технологій на маркетинг; експертний метод, що залучає думки провідних фахівців у сфері ІТ та маркетингу; опитування серед компаній, які впровадили CRM-системи, ШІ та

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

39

Борисюк, Ірина Юріївна, Михайло Іванович Чаварга та Ірина Андріївна Павленко. "Роль Salesforce у підвищенні якості медичної освіти України: впровадження системи в загальну медицину". 28 червня 2024. https://doi.org/10.5281/zenodo.12582453.

Full text

Abstract:

<em>Стрімкий розвиток технологій зумовлює зміну підходів до освіти в багатьох країнах світу й сприяє створенню нових освітніх напрямів. Ці напрями може бути використано у вітчизняній системі медичної освіти для підвищення рівня якості надання освітніх послуг і підготовки майбутніх медичних фахівців. Мета статті </em><em>‒</em><em> проаналізувати роль такої інноваційної технології, якCRM-система Salesforce у підвищенні якості медичної освіти в Україні. Завдяки аналізу наукових праць вітчизняних і зарубіжних науковців, синтезу отриманої інформації та її узагальненню зроблено певні висн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

40

Тищук, Інна, та Оксана Терещук. "ІННОВАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ У ГОТЕЛЬНО–РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ: ЕФЕКТИВНІСТЬ, ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ, АВТОМАТИЗАЦІЯ". Економіка та суспільство, № 71 (27 січня 2025). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-71-61.

Full text

Abstract:

У статті досліджено програмне забезпечення для сервісного обслуговування (сервісні платформи, інструменти для управління запитами клієнтів, автоматизація процесів підтримки), наведено майбутні технології, такі як інтеграція штучного інтелекту в програмне забезпечення для сервісу, для передбачення потреби клієнтів, автоматизації рішення проблем і підвищення рівня персоналізації послуг. Розглянуто, впровадження CRM-систем, платформ управління бізнес-процесами та спеціалізованих інструментів, що сприяє підвищенню ефективності підприємств, зниженню витрат і покращенню якості сервісу. Досліджено пр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

41

Гадецька, Зоя, та Віталій Кузьмінський. "ІННОВАЦІЙНІ МЕТОДИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ В УМОВАХ ЕКОНОМІКИ МІНІМАЛЬНОГО КОНТАКТУ". Економіка та суспільство, № 23 (26 січня 2021). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2021-23-4.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальним питанням впровадження нових інноваційних методів та технологій управ- ління в умовах економіки мінімального контакту. Економіка мінімального контакту – це новий феномен ве- дення бізнесу, для якого характерно уповільнення попиту, скорочення фізичного взаємодії між споживачами і постачальниками товарів і послуг. Тому для стабільного економічного розвитку України в умовах економіки мінімального контакту та у контексті антикризового управління підприємством стала очевидна необхідність появи нових орієнтирів і нових інноваційних методів та технологій управління підприє

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

42

Мозговий, Євген. "СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМНИХ РІШЕНЬ У БІЗНЕСІ". Економіка та суспільство, № 74 (28 квітня 2025). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-153.

Full text

Abstract:

У статті досліджено ефективність платформного підходу до цифрової трансформації бізнесу на прикладах впровадження CRM- та ERP-систем у глобальних компаніях та адаптацію цього досвіду до українських реалій. Проаналізовано ключові фактори успіху, такі як стратегічне планування, адаптація персоналу та інвестування в інфраструктуру. На основі кейсів компаній визначено оптимальні умови для досягнення максимальної ефективності від використання платформних рішень. Окрему увагу приділено типовим помилкам при інтеграції та способам їх усунення. Висвітлено специфічні виклики: дефіцит IT-фахівців, енерге

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

43

Коляденко, Світлана, Олексій Дзісь та Владислав Гайдей. "ПЕРСПЕКТИВНІ НАПРЯМИ ЦИФРОВІЗАЦІЇ АГРАРНИХ ПІДПРИЄМСТВ У КОНТЕКСТІ ЕКОНОМІЧНОЇ БЕЗПЕКИ". Економіка та суспільство, № 59 (30 січня 2024). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-84.

Full text

Abstract:

У статті досліджено потенціал цифровізації в аграрному секторі України, в напрямі економічної безпеки підприємств. Вона визначає ключові напрями, що включають автоматизацію бізнес-процесів, удосконалення систем управління відносинами з клієнтами (CRM), інтеграція ІТ та використання інноваційних технологій, як IoT і штучний інтелект. В статті показано, що цифрові технології можуть підвищувати ефективність, стійкість та конкурентоспроможність аграрних підприємств, але також наголошується на ризиках та викликах, пов'язаних з цифровою трансформацією. Значну увагу приділено аналізу викликів у цифро

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

44

Мозгова, Галина Валентинівна, Віталій Васильович Дячек, Ольга Вікторівна Заіка та Данило Владиславович Прус. "Цифровізація управління підприємницькою діяльністю в умовах мережевої економіки". 19 січня 2025. https://doi.org/10.5281/zenodo.14704637.

Full text

Abstract:

<strong><em>Метою </em></strong><em>дослідження є аналіз ключових цифрових інструментів та технологій, вивчення їх впливу на оптимізацію управлінських процесів в підприємницькій діяльності в умовах мережевої економіки.</em> <strong><em>Методи. </em></strong><em>В ході дослідження були використані такі методи наукового пізнання: аналізу та синтезу (з метою аналізу тенденцій цифровізації, виявлення ключових технологій та формування цілісного бачення їх впливу на підприємницьку діяльність в умовах мережевої економіки); контент-аналізу та кейсовий метод (для дослідження конкретних прикладів впрова

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

45

Лисюк, Тетяна. "ІННОВАЦІЙНІ РІШЕННЯ В ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ: ТЕХНОЛОГІЇ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТА ПЕРСОНАЛІЗАЦІЇ ПОСЛУГ". Економіка та суспільство, № 67 (30 вересня 2024). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-13.

Full text

Abstract:

У статті розглядаються найновіші технологічні тренди, що впливають на розвиток сфери гостинності. Особлива увага приділяється впровадженню систем автоматизації, таких як CRM-системи, чат-боти та системи управління готельним бізнесом (PMS), що дозволяють оптимізувати внутрішні процеси, покращити управління ресурсами та скоротити час на обслуговування гостей. Досліджуються технології персоналізації, які базуються на аналізі великих даних (Big Data) та штучному інтелекті (AI), що допомагають пропонувати індивідуальні послуги для клієнтів, від підбору номерів до персоналізованого меню. Вивчаються

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

46

Петренко, Олег. "ІНТЕГРАЦІЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У МАРКЕТИНГОВУ СТРАТЕГІЮ АГРАРНИХ ПІДПРИЄМСТВ: ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ПІДХІД". Економіка та суспільство, № 65 (29 липня 2024). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2024-65-127.

Full text

Abstract:

У статті досліджено організаційно-економічні аспекти інтеграції цифрових технологій у маркетингову стратегію аграрних підприємств. Розглянуто актуальність впровадження цифрових інструментів в умовах глобалізації та посилення конкуренції на світових ринках сільськогосподарської продукції. Проаналізовано ключові цифрові технології, що мають потенціал для оптимізації маркетингової діяльності в аграрному секторі, зокрема аналітику великих даних, інтернет речей, мобільні додатки, блокчейн та CRM-системи. Виявлено економічні переваги цифровізації маркетингу для аграрних підприємств, включаючи оптимі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

47

Задачін, Денис. "ЕКОНОМІЧНЕ ЗНАЧЕННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ ПІДТРИМКИ ПІДПРИЄМНИЦЬКИХ СТРУКТУР". Економіка та суспільство, № 68 (28 жовтня 2024). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-68-175.

Full text

Abstract:

У статті здійснено комплексний аналіз економічної ефективності використання програмного забезпечення для підтримки бізнес-процесів у малих та середніх підприємствах, зокрема в сфері логістики та транспортних послуг. Особливу увагу приділено впровадженню таких технологій, як системи управління ресурсами підприємства (ERP), управління відносинами з клієнтами (CRM), а також системи для управління проектами та фінансами. Зазначено, що ці технології сприяють оптимізації операційних процесів, підвищенню продуктивності праці, зниженню витрат та покращенню взаємодії між підрозділами. Дослідження розкр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

48

Фостолович, Валентина, Юрій Гуртовий та Руслан Фостолович. "КОМУНІКАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ ГОСТИННОСТІ ЗА УМОВ ЦИФРОВИХ ТРАНСФОРМАЦІЙ". Економіка та суспільство, № 61 (26 березня 2024). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2024-61-58.

Full text

Abstract:

Статтю присвячено дослідженню сучасного підходу до організації комунікаційних процесів в умовах інтенсивної цифровізації. Відмічено місце інформаційного ресурсу та системи комунікаційних процесів у ефективності діяльності підприємств сфери гостинності. Вивчено важливість в системі функціонування підприємств готельно-ресторанного бізнесу різних видів комунікацій, в тому числі якісних вербальних комунікаційних зв’язків, так і цифрових інструментів комунікації. Наголошено на впливі нечіткої моделі комунікаційних зв’язків на погіршення ефективності і якості технології виробничого робочого процесу,

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

49

Василик, Оксана Богданівна, та Ганна Ярославівна Тимків. "Інформація як один з ключових ресурсів в системі формування маркетингового контенту і прийняття управлінських маркетингових рішень". Актуальні питання економічних наук, № 11 (18 травня 2025). https://doi.org/10.5281/zenodo.15460081.

Full text

Abstract:

<em>Метою статті є обґрунтування ролі інформації як стратегічного ресурсу у процесі формування маркетингового контенту та прийняття управлінських маркетингових рішень в умовах цифрової трансформації економіки. Об’єктом дослідження виступає система інформаційного забезпечення маркетингової діяльності сучасних підприємств. Проблематика використання інформаційних ресурсів у маркетинговій діяльності активно досліджується у вітчизняній науковій літературі, особливо в контексті цифрової трансформації. У статті обґрунтовано, що в умовах цифровізації економіки інформація стає ключовим ресурсом д

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

50

Смотрова, Д. В. "Алгоритм організаційного забезпечення омніканального маркетингу на підприємствах роздрібної торгівлі". Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління, № 13 (30 червня 2024). http://dx.doi.org/10.54929/2786-5738-2024-13-04-08.

Full text

Abstract:

В умовах ринкового середовища, що ускладнюється виникають нові маркетингові інструменти, які призводять до розвитку нових сучасних концепцій маркетингу, що в цілому впливає на організацію омніканального маркетингу на підприємствах роздрібної торгівлі. В статті розглянуто питання формування і реалізації стратегії омніканального маркетингу, і як наслідок, можливі етапи процесу управління омніканальним маркетингом для організації роздрібної торгівлі. В ході роботи проведено аналіз поглядів різних авторів на процес управління омніканальним маркетингом. В результаті було зроблено висновок, що немає

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!