Journal articles: 'Cuadro de Mando Integral'

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Martínez-Pillado, Modesto, José Manuel Seco, Alfonso Suárez, Rosario González-Sanjuán, and Carmen Vázquez. "Hacia el cuadro de mando integral por el cuadro de mando posible." Revista de Calidad Asistencial 21, no. 1 (January 2006): 13–19. http://dx.doi.org/10.1016/s1134-282x(06)70749-7.

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Aguilar Cusihuamán, Roberto. "Sistema de gestión basado en el cuadro de mando integral para la mejora de la competitividad de una empresa del sector industrial ubicado en el distrito de Chorrillos." Industrial Data 21, no. 2 (December 20, 2018): 25. http://dx.doi.org/10.15381/idata.v21i2.15600.

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Abstract:

Esta investigación se desarrolló en base al análisis de la implementación del Cuadro de Mando Integral de una empresa del sector industrial. Las bases teóricas se soportaron en las propuestas de Kaplan y Norton (2008), los mismos que indicaron que el Cuadro de Mando Integral es una herramienta básica de gestión que permite integrar a la organización con su visión a través de estrategias que vinculan los objetivos e indicadores. La población de estudio estuvo conformada por todos los procesos existentes dentro de la empresa. Se concluyó que la implementación de un Sistema de Gestión a través del Cuadro de Mando Integral mejora la Competitividad de una empresa del sector industrial ubicado en el distrito de Chorrillos. Para este análisis se utilizó la prueba estadística chi cuadrado donde el p valor es menor que 0.005, y para este caso el valor es de 0.002.

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Portacio-Rodríguez, Carlos Alberto. "Perspectivas del cuadro de mando integral en cooperativas de transporte." Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación en Ciencias Administrativas, Económicas y Contables). ISSN : 2588-090X . Polo de Capacitación, Investigación y Publicación (POCAIP) 2, no. 4 (July 15, 2017): 49–64. http://dx.doi.org/10.23857/fipcaec.v2i4.31.

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Abstract:

La actual investigación tiene por objetivo analizar las perspectivas del cuadro de mando integral en cooperativas de transporte, específicamente en la cooperativa servicios el prado. El estudio se enmarcó dentro de una investigación de carácter descriptivo. Entre las principales conclusiones se tiene que aplicar el cuadro de mando integral, previo análisis del mismo, a fin de lograr los objetivos previstos en el mismo, mediante el desarrollo de indicadores, planes de acciones, que deben ser realizados por los miembros de la empresa. La importancia es que el cuadro de mando integral contribuye a la toma de decisiones en los procesos internos, mejoramiento del desempeño del personal, verificación de la satisfacción de los clientes, control de las actividades financieras y no financieros de la organización.

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Comas Rodríguez, Raúl, Dianelys Nogueira Rivera, Félix Romero Bartutis, and Marisdany Lumpuy Rodríguez. "Integración de herramientas para el control de gestión. Análisis de un caso de estudio." Enfoque UTE 6, no. 3 (September 30, 2015): 1–19. http://dx.doi.org/10.29019/enfoqueute.v6n3.65.

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Abstract:

El objetivo del artículo es diseñar e implementar un procedimiento que integre herramientas de control de gestión con enfoque de procesos, que contribuya a mejorar la eficiencia y la eficacia de la gestión empresarial. Se lleva a cabo un estudio experimental donde se define un procedimiento, basado en un cuadro de mando integral, que integra la gestión por procesos desde la planeación estratégica y su evaluación. Como resultados del trabajo se definen los factores clave de éxito de la empresa asociados a las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral las cuales se enlazan a través de relaciones causa-efecto y se obtiene el mapa estratégico que permite visualizar y comunicar la estrategia de la empresa. Los indicadores para medir la actuación de los factores claves de éxito se integran con los procesos y se evalúan con la asistencia de un software. Con la implementación del procedimiento en una empresa comercializadora, se integró la definición de los procesos desde la propia planificación estratégica, se evaluó su alineamiento, y los indicadores de eficiencia y eficacia evaluados mejoraron su desempeño.

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Leyton-Pavez, Carolina Elena, Patricia Carolina Huerta-Riveros, and Iván Renato Paúl-Espinoza. "Cuadro de mando en salud." Salud Pública de México 57, no. 3 (May 8, 2015): 234. http://dx.doi.org/10.21149/spm.v57i3.7562.

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Abstract:

Objetivo. Evaluar la implantación de las estrategias en los hospitales de mayor complejidad (HMC) de salud pública en Chile a partir de los resultados del Cuadro de Mando Integral (CMI), durante los años 2011-2012. Material y métodos. Se describe la implementación del CMI, se identifican las estrategias e indicadores, se comparan y analizan los resultados de los 57 HMC. Resultado. El CMI permite evaluar la implantación de las estrategias. Conclusión. Se identifican diferencias en la implantación de las estrategias por zona geográfica del país: la del Norte es la de mayor puntaje (20.21), seguida de la Central (10.41) y Sur (19.50). Esto se puede explicar por el tamaño y complejidad de tales establecimientos, variables que deberían ser incorporadas en la evaluación de los resultados del CMI.

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García-Loor, Ana del Rocío. "Cuadro de Mando Integral en administración financiera hospitalaria." Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación en Ciencias Administrativas, Económicas y Contables). ISSN : 2588-090X . Polo de Capacitación, Investigación y Publicación (POCAIP) 2, no. 4 (July 15, 2017): 3–17. http://dx.doi.org/10.23857/fipcaec.v2i3.28.

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Abstract:

La investigación tuvo por objetivo analizar los indicadores basado en el Cuadro de Mando Integral para el departamento de compras del Hospital Verdi Cevallos de la ciudad de Portoviejo – Ecuador, desde una tipo descriptiva y no experimental, la población fue de 11 personas que laboran en el departamento de compras. La necesidad de crear mecanismos que permitan estudiar la relación con los proveedores, de ese modo, se puede garantizar que exista una relación donde establezca la sinergia necesaria en beneficio de los servicios que deben recibir los clientes finales. Se deben implementar planes de formación en cuadro de mando integral; además se deben incorporar temáticas que contribuyan al crecimiento integral de las personas y estar así; en concordancia con lo planteado anteriormente.

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Carvajal Zambrano, Gema Viviana, Anabel Carolina Chávez López, Marie Lía Velásquez Vera, and Dianelys Nogueira Rivera. "Cuadro de Mando Integral: una mirada desde su evolución." Revista Venezolana de Gerencia 27, no. 97 (January 6, 2022): 244–56. http://dx.doi.org/10.52080/rvgluz.27.97.17.

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Abstract:

El presente artículo tiene por objetivo describir la evolución de la herramienta del Cuadro de Mando Integral (CMI) desde la perspectiva teórica, destacando los elementos que se han mantenido y los que se han incorporado a lo largo de su trayectoria. Se emplea el método analítico-exploratorio y técnicas como revisión bibliográfica de las publicaciones de los autores originales, así como la literatura producida por académicos y expertos de negocios que han hallado formas innovadoras de implementación de esta herramienta empresarial. Los cambios ocurridos en el CMI hallados en la bibliografía fueron clasificadores de acuerdo a su contenido, los cuales dan cuenta de modicaciones para: abordar temáticas específicas; crear subsecciones en una perspectiva y adaptar el CMI para su aplicación en organizaciones públicas. Se concluye que la vigencia actual de esta herramienta de control de gestión obedece a su flexibilidad para ajustarse a cualquier organización.

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Soler Gonzalez, Rafael, Mayra Oñate Andino, and Raul Andrade Merino. "Modelo de Gestión de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo / Management model for the Polytechnic of Chimborazo." Ciencia Unemi 8, no. 13 (June 11, 2015): 16. http://dx.doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol8iss13.2015pp16-28p.

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Abstract:

En el marco del Proyecto Prometeo, la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH) inicia la implementación del Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral, como modelo de Gestión Universitaria. El objetivo principal de esta investigación es implementar en la ESPOCH, el BSC como Modelo de Gestión y establecer Cuadros de Mando para sus Subsistemas y Facultades. Para el desarrollo del trabajo se tuvo en cuenta las teorías de Robert Kaplan y David Norton respecto al BSC, la utilización del Cuadro de Mando ODUN, además, de utilizar métodos comparativos y de análisis con otras experiencias en la gestión universitaria. Finalmente se implementó el BSC que facilitó el Control de Gestión en la ESPOCH.Palabras Clave: Balanced Scorecard, Sistema de Gestión de la Calidad, Cuadro de Mando. Within the Prometeo Project, the Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH) started implementing the Balanced Scorecard (BSC) as a model of University Management. The objectives of this project are to implement BSC in the ESPOCH, in its five subsystems and seven faculties. In order to develop of the research, we considered the theories of Robert Kaplan and David Norton and the use of the dashboard ODUN. A comparative analysis with other university management methods was carried out. Finally, the BSC was implemented; this benefitted the operational management of ESPOCH.

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Heras-Garzón, Adriana Mishel, and Cecilia Ivonne Narváez-Zurita. "Cuadro de mando integral para la gestión táctica financiera. Caso: Cooperativa de transporte Panorama." CIENCIAMATRIA 7, no. 2 (September 1, 2021): 337–65. http://dx.doi.org/10.35381/cm.v7i2.513.

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Abstract:

Con el propósito de mejorar la gestión administrativa, las organizaciones emplean herramientas de control necesarias para evaluar el cumplimento de sus objetivos, por tal motivo, el cuadro de mando integral (CMI) es la herramienta más utilizada para medir el desempeño de las operaciones, incorporando indicadores claves con el fin de cumplir con los objetivos propuestos según sus lineamientos, bajo este contexto, el presente trabajo de investigación busca mejorar la gestión financiera, administrativa y tributaria de la Cooperativa de transporte de pasajeros Panorama, mediante el diseño de un cuadro de mando integral. Metodológicamente de tipo descriptiva. Los principales resultados evidenciaron deficiencias en el manejo de efectivo, comunicación entre departamentos, atraso en el registro y presentación de información contable y tributaria.

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Quesado, Patricia Rodrigues, Beatriz Aibar Guzmán, and Lúcia Maria Portela de Lima Rodrigues. "SPECTOS CRÍTICOS DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL: UN ANÁLISIS BIBLIOGRÁFICO." Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios 9, no. 3 (December 30, 2016): 248. http://dx.doi.org/10.19177/reen.v9e32016248--280.

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Abstract:

Este artigo tem como objetivo identificar e analisar um conjunto de aspectos críticos associados com a introdução e implementação do (Balanced scorecard) BSC. Os resultados obtidos indicam que os obstáculos mais frequentes na introdução e desenvolvimento do BSC estão relacionados com problemas de aceitação e comunicação, com a definição apropriada de medidas do scorecard e com sua medição na prática, e problemas relacionados com os sistemas de tecnologia de informação. Questiona a lógica e racionalidade do modelo, especificamente a validade das relações de causa e efeito, a dependência dos controles de desempenho e seu fracasso em incluir certos fatores contextuais externos. O estudo apresenta uma contribuição para o estado atual de conhecimento, já que a identificação dos problemas relativos à introdução e implementação do BSC poderá facilitar sua adoção e desenvolvimento em organizações que pretendem implementar a referida ferramenta.

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Vargas Sánchez, Mesías Gabriel, and Claudio Homero Tutin Navas. "Cuadro de mando integral en el sistema de parqueo regulado." Pro Sciences 4, no. 31 (February 28, 2020): 56–62. http://dx.doi.org/10.29018/issn.2588-1000vol4iss31.2020pp56-62.

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Abstract:

El objetivo de la investigación sobre el cuadro de mando integral como herramienta en la productividad, es dar a conocer la importancia que tiene dentro del Sistema de Parqueo Regulado, de esta forma lograr un mayor crecimiento de la institución mejorando cada uno de los procesos; se partió de una investigación exploratoria, con la finalidad de indagar y comprender el problema poco o nada conocido, y luego describir el comportamiento del mismo dentro de su propio contexto, e identificar la incidencia de la variable independiente sobre la dependiente, se aplicó una encuesta al personal administrativo y operativo del Sistema de Parqueo Regulado de la Dirección de Tránsito, Transporte y Movilidad, del GAD Ambato, esta técnica fue validada por medio del método de Alpha de Cronbach en el Programa SPSS, se utilizó el método Pearson con el propósito de alcanzar un mayor resultado, se operacionalizó las variables, en donde se consideraron los ítems básicos de la investigación, todo este proceso permitió llegar a las mejores conclusiones y recomendaciones, y una de las principales fue la de diseñar el Modelo de Gestión del Cuadro de Mando integral que permita mejorar la productividad en el SIMERT, tratando de mejorar y fortalecer los procesos administrativos y financieros del departamento y alcanzar la eficiencia, eficacia y evidencia y sobre todo la satisfacción de los clientes.

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Benavides-Espejo, Blanca Marlene, and Lenyn Geovanny Vásconez-Acuña. "Cuadro de mando integral como herramienta de gestión en la Cooperativa Prograserviv." CIENCIAMATRIA 7, no. 2 (September 1, 2021): 452–78. http://dx.doi.org/10.35381/cm.v7i2.518.

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Abstract:

La gestión financiera se ha convertido en una actividad vital para toda organización, donde el principal objetivo para los administradores financieros es la maximización del patrimonio de los accionistas, para ello, es importante definir estrategias que permitan generar un adecuado manejo de las cuentas de corto plazo, las inversiones y la estructura de financiamiento, en este contexto, el cuadro de mando integral con sus perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y desarrollo. Por consiguiente, esta investigación tiene por finalidad diseñar un cuadro de mando integral para la Cooperativa Prograserviv. De tipo descriptiva. En la fase de diagnóstico, se determinó que la cooperativa Prograserviv muestra problemas en su gestión financiera, esto se ha evidenciado aún más a causa de la pandemia. La falta de políticas y actividades de evaluación y control han agravado más la situación, incidiendo en sus indicadores de rentabilidad y liquidez.

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Gaytán Cortés, Juan. "Análisis financiero bajo Balanced Score Card." Mercados y Negocios, no. 31 (February 3, 2016): 115–26. http://dx.doi.org/10.32870/myn.v0i31.4300.

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Hernández Ramírez, Edney, Richard Darían Sánchez Rivero, and Víctor M. Herrera Pérez. "Propuesta de cuadro de mando integral para la refinería Camilo Cienfuegos." Sociedad & Tecnología 4, no. 1 (January 10, 2021): 31–37. http://dx.doi.org/10.51247/st.v4i1.73.

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Abstract:

Para medir el desempeño de una empresa, es necesario tener indicadores que permitan detectar las oportunidades de mejoramiento, existe un instrumento muy útil que combina indicadores financieros y no financieros, además ofrece un método estructurado para la selección de los indicadores guías que implican a la dirección de la empresa, este mecanismo se denomina Cuadro de Mando Integral. El presente artículo propone el análisis y diseño detallado de un sistema informático de Cuadro de Mando Integral para la toma de decisiones de la Refinería de Petróleo Camilo Cienfuegos S.A. Se consideró como objetivo de esta investigación el mejoramiento de la gestión, a partir del uso de dicho sistema, así como elementos necesarios para su implementación. Por la importancia de entender a detalle el trabajo en el proceso de toma de decisiones y sentar las bases para una correcta implementación se realizó un estudio preliminar y se analizaron los objetivos trazados por la empresa y las áreas de resultados claves. Para el desarrollo del presente trabajo se emplea la metodología Scrum como metodología de desarrollo de software, el Axure RP como herramienta para diseñar wireframes y prototipos.

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Velásquez, Andrés. "Fuerza Aérea Colombiana: El cuadro de mando integral, orientación para su aplicación en la institución." Revista EAN, no. 56 (July 31, 2006): 61. http://dx.doi.org/10.21158/01208160.n56.2006.364.

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Abstract:

Caso de aplicación del Cuadro de Mando Integral para que los gerentes de las empresas colombianas conozcan sus bondades y establezcan un contraste con una aplicación en una organización altamente jerárquica como la Fuerza Aérea Colombiana

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Peralta Llivipuma, María Rosa, Juan Carlos Erazo Álvarez, and Cecilia Ivonne Narváez Zurita. "Cuadro de mando integral, enfoque estratégico al proceso administrativo y educativo." Visionario Digital 3, no. 2.2 (June 28, 2019): 120–44. http://dx.doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i2.2.627.

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Abstract:

Los procesos administrativos, a veces silenciosos, representan un aspecto fundamental en la vida empresarial e institucional, su éxito o fracaso depende de un fortalecido trabajo en equipo y contextualizado a la realidad. La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo – descriptivo, el objetivo fue diseñar una herramienta inspirada en el Cuadro de Mando Integral (CMI) para el mejoramiento de los procesos administrativos de la Unidad Educativa Cristiana Verbo de la ciudad de Cuenca. Se partió de la revisión bibliográfica de estudios, investigaciones y autores que dieron fuerza y sostén a este estudio, posteriormente mediante la aplicación de una encuesta estructurada se evaluó la situación actual de los procesos administrativos así como también se procedió a determinar los componentes del modelo de gestión de la institución indagada, a través de cuatro indicadores que revelan los procesos internos, estos son, planificación estratégica, gestión administrativa, comunicación asertiva y conocimiento del proceso administrativo; estos elementos representaron la base para construir dicha herramienta. En este estudio participaron la totalidad del personal docente y administrativo de la Unidad Educativa.

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Soler Gonzalez, Rafael, and Margarita Guerrero Aguiar. "Balanced ScoreCard Y las Normas de Integración PAS 99:2006." Ciencia Unemi 6, no. 10 (June 30, 2015): 75. http://dx.doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol6iss10.2013pp75-81p.

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Abstract:

Para el desarrollo de este trabajo se utilizaron las recomendaciones de Norton & Kaplan para la implementación del Balanced Scorecard (BSC), además herramientas novedosas de diagnóstico como SISTRAT, el software para mapas estratégicos DC Map.xls y LINUX UBUNTU para el desarrollo del Cuadro de Mando. Una vez implementado el BSC se hizo un estudio longitudinal de datos en el Cuadro de Mando, se analizó en qué medida la aplicación del BSC en la Empresa de Diseño e Ingeniería (EDIN) tenía coincidencia con los siete principios de las normas de integración PAS 99:2006. Para esta comparación se utilizó como herramienta de medición las Distancias Relativas de Hamming en su perfil ideal. En la medida que las distancias relativas fueron disminuyendo se realizaron los análisis respectivos que demostraron que el BSC implementado en EDIN era compatible con PAS 99:2006.Palabras clave: Sistemas Integrados de Gestión, Cuadro de Mando Integral, Distancias Relativas de Hamming

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Molina-Ruiz, Héctor Daniel, Ma de Lourdes Elena García-Vargas, and Magda Gabriela Sánchez-Trujillo. "Análisis de la importancia del cuadro de mando integral para Microsoft® corporation." TEPEXI Boletín Científico de la Escuela Superior Tepeji del Río 6, no. 12 (July 5, 2019): 72–76. http://dx.doi.org/10.29057/estr.v6i12.4248.

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Abstract:

El ambiente organizacional precisa de herramientas útiles que permitan la gestión de las organizaciones, lo anterior debido a caótico y exigente ambiente de negocio al cual se enfrentan las empresas. Por un lado, los nuevos métodos de producción, la necesidad y selectividad del mercado, han hecho que la competencia empresarial se vuelva cada vez más difícil y rigurosa. En el presente documento, se aborda la herramienta del cuadro de mando integral usada por Microsoft®, como herramienta para la toma de decisiones, a través de sus cuatro perspectivas: financiera, del cliente, interna y de innovación.

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Portalanza Molina, Narcisa de Jesús, and Vanessa Lorena Valverde González. "Diseño de un modelo de gestión estratégico para el mejoramiento de la productividad y calidad." Ciencia Digital 3, no. 3.2.1 (July 28, 2019): 144–63. http://dx.doi.org/10.33262/cienciadigital.v3i3.2.1.788.

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Abstract:

El objetivo de la presente investigación es el diseño de un modelo de gestión estratégico para el mejoramiento de la productividad y calidad en el Departamento de Ingeniería de la Empresa “Organización Técnica Comercial”. El desarrollo del modelo de gestión se aplicó debido a las falencias encontradas en los procesos, diagnosticando su situación inicial a través de encuestas a nivel estratégico, táctico, operativo y comercial. Se determinó los procesos internos en conflicto como son: atención al cliente, ventas, compras, capacitación y producción, los cuales han sido evaluados por medio de indicadores claves, planteando objetivos estratégicos, para ser interpretados en el cuadro de mando integral, bajo sus cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de procesos internos, de aprendizaje y crecimiento. Se ha elaborado una matriz de indicadores a través del mapa de procesos con el fin de generar una ficha de control para la mejora de tiempos en la ejecución de obras, mientras que en el desarrollo del cuadro de mando integral se estableció estrategias que ayudarán al cumplimiento de objetivos, presentando un alza en los indicadores del 60% al 68%, con una eficiencia del 88% en los procesos, determinándose así que el modelo de gestión contribuye a la mejora de la productividad y calidad del Departamento de Ingeniería.

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Nogueira, Dianelys, Dayron López, Alberto Medina, and Arialys Hernández. "Cuadro de mando integral en una empresa constructora de obras de ingeniería." Revista ingeniería de construcción 29, no. 2 (August 2014): 201–14. http://dx.doi.org/10.4067/s0718-50732014000200006.

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López Bonilla, Ernesto, Lucio Rojas Cortés, and Ana Rosa Torres Moreno. "Importancia estratégica del cuadro integral de mando en la gestión empresarial Balanced Scorecard." Ciencia e Ingeniería Neogranadina 11 (December 1, 2001): 17–25. http://dx.doi.org/10.18359/rcin.1350.

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Abstract:

El modelo de Balanced Scorecard o Tablero Integral de Mando, es una poderosa herramienta de planeación estratégica que permite a la empresa moderna crear y controlar sus propios indicadores de gestión relacionados dentro de cuatro perspectivas, a saber: Financiera, Procesos Internos, Cliente y Formación y Crecimiento, entrelazándolos con la misión, la visión y contemplando los aspectos internos - externos que puedan afectar la cadena de valor de la organización.

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Bollet-Ramírez, Frank. "Propuesta de un modelo de gestión estratégica aplicando el cuadro de mando integral, para la mejora del desempeño de la empresa Kaniman Srl. en la ciudad de Pucallpa 2012." Gaceta Científica 1, no. 3 (June 21, 2019): 240–45. http://dx.doi.org/10.46794/gacien.1.3.454.

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Abstract:

La investigación aplicó los conceptos y estrategias del nuevo modelo de gestión estratégica aplicando el cuadro de mando integral, integrado a otros enfoques en un esquema más amplio y completo de gestión, para influir en el desempeño de la empresa Kaniman SRL en la ciudad de Pucallpa, Perú, periodo 2012; para tal efecto se empleó la metodología de la investigación cuantitativa con diseño cuasi experimental, representando el proceso de investigación en series temporales o cronológicas, y la técnica de análisis: inferencial univariado; para evaluar el resultado de la gestión empresarial se empleó diecisiete indicadores, como medida de su desempeño, en las cuatro dimensiones del Cuadro de Mando Integral, que son: perspectiva financiera, perspectiva del cliente, perspectiva interna y perspectiva de aprendizaje y crecimiento. estableciéndose que la aplicación del modelo de gestión propuesto, influyó positivamente en la mejora del desempeño de la empresa referida, determinándose la influencia por la mayor puntuación de los valores de los 17 indicadores del post test, en relación a los valores del pre test, con un incremento del 19 %, después de la implementación del modelo de gestión estratégica propuesto; por lo que se concluyó que la eficacia del modelo radica en una buena comprensión de sus fundamentos, una aplicación completa que implique a la dirección de la empresa y una revisión permanente de sus resultados para el alineamiento hacia un desempeño de negocios superiores.

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Jaimez, Lucía. "Deserción en una universidad pública argentina: Diseño de un cuadro de mando integral para evaluar iniciativas." EDUCADE - Revista de Educación en Contabilidad, Finanzas y Administración de Empresas, no. 12 (2021): 33–60. http://dx.doi.org/10.12795/educade.2021.i12.03.

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Abstract:

Este trabajo contribuye a divulgar una práctica de gestión explicando el diseño y uso de herramientas de Contabilidad de Gestión en una universidad pública de Argentina. Se diseña e implementa un mapa estratégico y su consiguiente Cuadro de Mando Integral para determinar si la estrategia e iniciativas ejecutadas para disminuir la deserción y maximizar el valor para los estudiantes está bien diseñada e implementada. Se evalúan desde un enfoque multidimensional las iniciativas identificadas como “programas” que se han desarrollado para afrontar la deserción estudiantil universitaria que alcanza al 31%. El trabajo responde a la pregunta de cómo una institución pública educativa mide y controla la eficiencia de las políticas, fondos y programas que lleva adelante para incrementar las tasas de graduación y disminuir las tasas de deserción. El trabajo ofrece una guía rápida para entender y adaptar el mapa estratégico, el cuadro de mando integral y sus múltiples indicadores a las realidades de instituciones educativas de Latinoamérica que invierten recursos para mitigar o reducir la deserción estudiantil. El estudio también contribuye con dos presentaciones gráficas que ayudan en su comunicación al público en general y profesionales no especializados en ciencias empresariales.

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Porras Mendoza, Karina Cecilia. "Elementos característicos de los modelos de control de gestión: una aplicación para Empresas Sociales del Estado E.S.E y análisis para el Hospital Universitario del Caribe HUC." Ciencia y Salud Virtual 6, no. 2 (December 30, 2014): 124. http://dx.doi.org/10.22519/21455333.425.

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Abstract:

Introducción: El propósito de este artículo es describir elementos característicos de los modelos de control de gestión aplicables a Empresas Sociales del Estado y desarrollar su análisis para el Hospital Universitario del Caribe. Se detallan problemas relevantes en el sector salud que surgen para dichas empresas y para su solución se exponen tres modelos de control de gestión para la medición del desempeño que han emergido en la literatura: Las palancas de control de Simons, Sistemas de medición de desempeño estratégico como el Cuadro de Mando Integral de Kaplan & Norton y la gestión de desempeño y medidas de control de Ferreira & Otley. Tomando los elementos de Duque y Rodríguez, como parámetros a evaluar: 1). Regulación y normatividad asociada; 2). Objetivos misionales; 3). Procesos básicos de operación; 4). Estructura y organización pertinente, flexible y dinámica; 5). Competencias del talento humano y 6). Planeación estratégica real. Por último se realiza un análisis a la Empresa Social del Estado Hospital Universitario del Caribe. Conclusión: El Cuadro de Mando Integral es una herramienta que involucra teoría y práctica aplicable a las Empresas Sociales del Estado.

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Argüello-Solano, Estefanie, and Christian Quesada-López. "Implementación del Cuadro de Mando Integral en pequeñas empresas: una revisión de literatura." Revista de Ciencias Económicas 33, no. 2 (December 16, 2015): 79. http://dx.doi.org/10.15517/rce.v33i2.22227.

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Abstract:

El Cuadro de Mando Integral (CMI) ha sido utilizado para medir el desempeño y gestionar la estrategia por muchos años. Esta revisión de literatura analiza la implementación del CMI en pequeñas empresas. Primero, se identificaron los casos reportados de este tipo de procesos, las características de las pequeñas empresas que influyen en la implementación del CMI, las principales etapas de implementación y las posibles líneas de investigación en un futuro. Luego de la búsqueda, se identifican 23 artículos científicos, 12 tesis de graduación y 8 documentos técnicos. Los resultados indican que las características propias de las pequeñas empresas pueden ser aprovechadas para implementar el CMI; sin embargo, el proceso puede diferir con respecto al planteado en el modelo original. Se determina que existe poca literatura referente al tema, y que es necesaria evidencia empírica adicional sobre la efectividad de las implementaciones del CMI en pequeñas empresas.

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Ghiglione, Franco Alexis. "El Cuadro de Mando Integral como Herramienta de Eficiencia en la Gestión Empresarial." Ciencias Administrativas, no. 18 (September 23, 2020): 088. http://dx.doi.org/10.24215/23143738e088.

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Abstract:

Gestionar implica administrar y asignar recursos escasos eficientemente. En gran parte, el éxito o fracaso de cualquier empresa, organización o institución, de carácter público o privado, está sujeto al diseño, alcance y grado de implantación de sus estrategias competitivas. En un contexto económico, social, tecnológico y medioambiental en constante evolución, la premisa empresarial pareciera estar centrada en desarrollar capacidades para adaptarse y anticiparse al cambio. En la literatura académica identificamos un claro consenso respecto de esta problemática: las estrategias corporativas suelen ser innovadoras, pero su déficit radica en la implementación y la evaluación continua de los resultados; allí cobra relevancia la correcta definición de sus objetivos e indicadores. Ante ello, el presente trabajo indaga sobre las características particulares vinculadas a las deficiencias en la ejecución de las estrategias y plantea una revisión bibliográfica de la herramienta de gestión Cuadro de Mando Integral como solución alternativa al problema planteado.

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Benítez Estévez, A. J., I. Caballé Martín, and M. Torra Puig. "Recomendaciones para la elaboración de un cuadro de mando integral en el laboratorio clínico." Revista del Laboratorio Clínico 1, no. 3 (July 2008): 122–32. http://dx.doi.org/10.1016/j.labcli.2008.09.004.

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Bartolomé-Benito, E., J. Jiménez-Carramiñana, L. Sánchez-Perruca, M. S. Bartolomé-Casado, A. B. Dominguez-Mandueño, M. Marti-Argandoña, M. Hernández-Pascual, and A. Miquel-Gómez. "Desarrollo y evolución de un cuadro de mando integral en atención primaria: lecciones aprendidas." Revista de Calidad Asistencial 32, no. 1 (January 2017): 40–49. http://dx.doi.org/10.1016/j.cali.2016.04.005.

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Salinas La Casta, Maria, Emilio Flores Pardo, and Joaquín Uris Selles. "Cuadro de mando integral en el laboratorio clínico: indicadores de perspectiva interna del negocio." Gaceta Sanitaria 23, no. 3 (May 2009): 250–52. http://dx.doi.org/10.1016/j.gaceta.2008.09.005.

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Murillo Perez, Lina Maria. "Cuadro de mando integral para la gestión del impacto social en organizaciones de empleo inclusivo." CIRIEC-España, revista de economía pública, social y cooperativa, no. 98 (April 1, 2020): 153. http://dx.doi.org/10.7203/ciriec-e.98.13368.

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Abstract:

Los retos que presentan las organizaciones sociales en cuanto a la medición y visibilización del impacto social van en incremento. Las progresivas demandas de las comunidades, el mercado y la cooperación público-privada, exigen mayores esfuerzos en la búsqueda de eficacia y eficiencia de la acción social. Ante las múltiples debilidades en la planificación estratégica y los inexistentes o inadecuados sistemas de medición y control, que permitan conocer y gestionar los resultados de manera efectiva, se hace necesario proponer herramientas de gestión acopladas a las características, recursos y capacidades internas de estas organizaciones. El presente estudio busca desarrollar un instrumento para la gestión del impacto social de organizaciones o proyectos que tienen como misión fomentar el empleo inclusivo. La herramienta propuesta es una adaptación del Mapa Estratégico y el Cuadro de Mando Integral (CMI) a la empresa social. Como resultado del proyecto, se propone un CMI de 54 indicadores, cuantitativos y cualitativos, asociados a 21 objetivos estratégicos, en su mayoría, comunes a las organizaciones que trabajan por el empleo inclusivo. Dichos indicadores se definen a partir del análisis estratégico de dos organizaciones/proyectos que trabajan por la inclusión socio-laboral de colectivos vulnerables y, además, del análisis de diversas metodologías o enfoques ampliamente utilizados en la evaluación de desempeño social. Después de validar la herramienta, se concluye que su adopción puede resultar en diversos beneficios para las entidades sociales, no solo para la planificación y control de resultados, sino también para la tarea comunicativa y de rendición de cuentas.

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Villalbí, Joan, Joan Guix, Conrad Casas, Carme Borrell, Júlia Duran, Lucía Artazcoz, Esteve Camprubí, et al. "El Cuadro de Mando Integral como instrumento de dirección en una organización de salud pública." Gaceta Sanitaria 21, no. 1 (January 2007): 60–65. http://dx.doi.org/10.1157/13099122.

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Torrealba Urdaneta, Gloria Morella, and Yamileth Pastora Lucena López. "Un Acercamiento a la Realidad: Iniciativas de Adopción del Cuadro de Mando Integral en Venezuela." Revista Scientific 3, no. 7 (February 5, 2018): 155–76. http://dx.doi.org/10.29394/scientific.issn.2542-2987.2018.3.7.8.155-176.

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Abstract:

Este trabajo constituye un estudio en desarrollo, cuyo objetivo es analizar experiencias de aplicación del Cuadro de Mando Integral (CMI) en Venezuela, con interés en los rasgos propios de dicha aplicación en el país. Esta investigación de campo, enmarcada en el paradigma cuantitativo, es descriptiva y adopta el método inductivo-deductivo. Se estudiarán diez organizaciones que emprendieron procesos de adopción del CMI en Venezuela, mediante la técnica de encuesta, con aplicación de cuestionarios, que se analizarán utilizando estadística descriptiva. Esta técnica se acompaña con la entrevista aplicada a tres expertos, que fue sometida al análisis de contenido. De estas entrevistas se derivan los resultados preliminares del estudio, entre los cuales figuran: predominio de grandes empresas y del sector manufacturero en la aplicación del CMI; despliegue incompleto del mismo en las organizaciones; y apego a la estructura original de dicha herramienta. Se destacan el apoyo de la alta gerencia y el uso de aplicaciones informáticas, entre otros factores críticos para la aplicación exitosa del CMI, mientras, la comprensión limitada del mismo y las dificultades para identificar objetivos estratégicos constituyen barreras a su implementación. Se concluye que en Venezuela la aplicación del CMI enfrenta limitaciones que involucran elementos básicos de su modelo teórico.

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Chavez Plasencia, Rony. "Gestión del proyecto Repavimentación del Aeropuerto de Ayacucho." Industrial Data 23, no. 2 (December 31, 2020): 109–25. http://dx.doi.org/10.15381/idata.v23i2.18535.

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Abstract:

El rubro de la construcción es estratégico para el desarrollo del país; sin embargo, en los últimos años ha sufrido recesión y debilitación en las buenas prácticas de gestión. En este contexto la necesidad de implementar nuevos procesos de gestión se hace imprescindible, el presente estudio expone la implementación del cuadro de mando integral, la gestión de proyectos y la debida diligencia (ISO 37001) con la finalidad de mejorar los resultados administrativos del proyecto de construcción “Repavimentación del Aeropuerto de Ayacucho”.

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Moreno Vallejo, Jaime Rodrigo, and Frank Gabriel Fajardo Romo. "Desarrollo regional a través del mejoramiento continuo de la educación superior." SATHIRI 12, no. 2 (March 28, 2018): 129. http://dx.doi.org/10.32645/13906925.119.

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Abstract:

Con el ánimo de impulsar la misión social de la educación superior, esta investigación tiene un enfoque cualitativo, y tiene como objetivo estudiar el contexto normativo y los principales referentes teóricos para mejorar continuamente la calidad de la educación superior en Colombia y Ecuador, y propone estrategias metodológicas que contribuyan a realizar dicho propósito como aporte al desarrollo regional, de manera sistémica, objetiva, medible y alcanzable en el tiempo, tales como la gestión por procesos y el cuadro de mando integral.

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Trillini, Jorge. "Identificación, medición y gestión de los activos intangibles: situación actual y una propuesta de investigación." Escritos Contables y de Administración 2, no. 1 (July 16, 2015): 3–25. http://dx.doi.org/10.52292/j.eca.2011.285.

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Abstract:

La literatura sugiere que los informes financieros deberán complementarse con unnuevo concepto de información: el Reporte de Capital Intelectual. Nuestra propuestaentiende que su efectividad será posible, obteniendo información a través deindicadores del Cuadro de Mando Integral, el cual traduce el objetivo y la estrategia deuna unidad de negocios, en indicadores tangibles. Los informes financieros ponenénfasis en el corto plazo, mientras que la permanencia de la empresa en el largo plazo,basa su éxito en visualizar qué intangibles crean valor para un crecimiento futuro.

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Riaño Vargas, Jairo Arturo, and Camilo Eduardo Avendaño Sánchez. "Un modelo integrado para el fortalecimiento de la gestión pública (Sistema de Gestión de Calidad - Balance Scorecard)." SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión 1, no. 1 (June 1, 2009): 18. http://dx.doi.org/10.15332/s2145-1389.2009.0001.05.

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Abstract:

La articulación del Sistema de Gestión de Calidad con el Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard) en organizaciones del sector público en Colombia, busca la consolidación y estandarización de un sistema integrado que permita medir y evaluar el desarrollo de la estrategia institucional con relación a su visión y planeación, em términos de eficiencia, eficacia y efectividad, para garantizar el cumplimientodel objetivo social de las organizaciones, lo que finalmente redundará en el desarrollo economico y social del país.

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Balcázar Sarmiento, Bibiana Maribel, Cecilia Ivonne Narváez Zurita, and Juan Carlos Erazo Álvarez. "Herramientas de contabilidad gerencial para la toma de decisiones financieras en la empresa Tapitex M&B Cía. Ltda. de la ciudad de Cuenca." Visionario Digital 3, no. 2.2 (June 28, 2019): 50–80. http://dx.doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i2.2.602.

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Abstract:

La globalización de la economía impone a las pequeñas y medianas empresas condiciones cada vez más hostiles para desafiar la creciente competitividad que prima en la mayoría de industrias. En respuesta a este escenario, los gerentes están forzados a plantear estrategias que les permitan conservar o incrementar su posición en el mercado. Por ende, las empresas deben optar, entre otras formas, por competir a través de un enfoque de identificación de variables clave y liderazgo en costos, para con ello, incrementar sus márgenes de utilidad y elevar sus niveles de competitividad. Lo antes expuesto, marca una pauta en donde los gerentes tienen la posibilidad de apoyarse en instrumentos y técnicas que les permitan utilizar la información contable como herramientas estratégicas de gestión. En el caso particular de las PYMES ecuatorianas, este es un factor de trascendencia fundamental; por lo que, se considera necesario investigar todas las variables que pueden resultar claves para las empresas, en cuanto al contexto de sus actividades, para posterior a ello, diseñar, implementar y monitorear los indicadores financieros y no financieros a través del cuadro de mando confeccionado sobre la base de la contabilidad gerencial. En este sentido, la presente investigación tiene por finalidad proveer de un portafolio herramental que propicie la participación del contador de la empresa Tapitex Cía. Ltda en la toma de decisiones financieras con base en el análisis de los estados financieros y en la elaboración de un cuadro de mando integral.

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Rosero Pulido, Isabel Cristina, and Dora Rivera Vargas. "Modelo de medición para la gestión integral según el BSC en el Ministerio de Transporte de Colombia." SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión 7, no. 2 (April 6, 2017): 83. http://dx.doi.org/10.15332/s2145-1389.2015.0002.06.

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Abstract:

Este artículo aborda el desarrollo de un modelo de medición con base en la adaptación del Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral (Kaplan y Norton 1996) para el Ministerio de Transporte, con el propósito de articular la información de sus sistemas de gestión y como herramienta útil para su direccionamiento estratégico; la investigación se desarrolló en dos fases, enmarcando en la primera el diseño metodológico y tres de los cinco momentos de la investigación: planificación, trabajo de campo y análisis de la información recolectada; y en la segunda, el cuarto y quinto momento, con la adaptación del modelo Balanced ScoreCard y el informe final con la presentación de resultados que evidencian las bondades de tener una herramienta que permita la integralidad de información confiable y facilite la toma de decisiones.

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Giacomozzi, Alex Medina. "Mapa Estratégico del Cuadro de Mando Integral: Propuesta de Indicadores de Gestión a una Empresa Concreta." Spanish Journal of Finance and Accounting / Revista Española de Financiación y Contabilidad 34, no. 125 (January 2005): 307–31. http://dx.doi.org/10.1080/02102412.2005.10779548.

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Sabaté, Jordi Mas. "El Cuadro de Mando: un Instrumento Clave para la Administración Integrada." Documentos y Aportes en Administración Pública y Gestion Estatal, no. 3 (December 27, 2005): 115–31. http://dx.doi.org/10.14409/da.v1i3.1176.

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Tarazona-Méndez, José Luis. "Experiencia de una innovación pedagógica." Revista Colombiana de Obstetricia y Ginecología 58, no. 2 (June 30, 2007): 151–58. http://dx.doi.org/10.18597/rcog.478.

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Abstract:

En el presente artículo de reflexión sobre cómo implementar innovaciones en educación médica, el autor parte del análisis de la experiencia de un caso de implementación de una innovación pedagógica en una facultad de medicina. Basado en una realidad encontrada, realiza un ejercicio de diagnóstico sobre los problemas que impiden un adecuado desarrollo de la innovación y formula una propuesta metodológica original de cómo implementar innovaciones pedagógicas. Dicha propuesta incluye el cuadro de mando integral como elemento organizacional y la andragogía como base teórica en el proceso de aprendizaje individual y organizacional.

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Garzozi-Pincay, René Faruk, Jessenia Quimí-Domínguez, Vanessa Suárez-Medina, and Yadira Zambrano-Limón. "Desarrollo de Estrategias Mediante Cuadro de Mando Integral para la Gestión del Talento Humano y el Desempeño Administrativo en las Empresas Hoteleras de la Provincia de Santa Elena." Economía y Negocios 12, no. 1 (June 2, 2021): 107–17. http://dx.doi.org/10.29019/eyn.v12i1.910.

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Abstract:

El presente trabajo está enfocado en evidenciar los procesos utilizados en las empresas hoteleras para una correcta gestión administrativa realizada por el talento humano que labora dentro de la empresa. Cabe mencionar que en la actualidad las empresas definen como base principal a sus colaboradores. Su importancia radica en el compromiso de alcanzar los objetivos establecidos a mediano y largo plazo, y generar un alto impacto en los procesos, brindando un servicio de calidad dentro de un mercado altamente competitivo, razón por la cual motivan a la empresa a adaptarse a los cambios para gestionar nuevos sistemas que ayuden a potencializar las capacidades del talento humano, con lo cual se crea una ventaja competitiva. El objetivo principal es desarrollar estrategias mediante la aplicación del Cuadro de Mando Integral, que permita mantener una visión estratégica de cada proceso en las empresas hoteleras. Este estudio tiene un enfoque cuantitativo y cualitativo. Los métodos utilizados fueron el inductivo y deductivo, con el fin de analizar las causas y efectos que incidieron en el problema. El tipo de diseño de la investigación se fundamenta en un estudio de carácter exploratorio, descriptivo y bibliográfico, que genera datos relevantes para desarrollar el trabajo investigativo. Se propone una aplicación de cuadros de mando integral en las empresas hoteleras, para establecer estrategias adecuadas en la toma de decisiones. Esta herramienta nos ofrece tener una perspectiva diferente desde el ámbito financiero, clientes, procesos internos, innovación y perspectiva de aprendizaje.

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Zambrano, Gema Viviana Carvajal, Ericka Vanessa Almeida Lino, Frank Ángel Lemoine Quintero, Eduardo Antonio Caicedo Coello, Luis Daniel Zambrano Molina, Carlos Subía Veloz, Jennifer Doris Pisco García, and Dianelys Nogueira Rivera. "Control de la gestión del destino turístico sucre- san vicente - jama – pedernales, caso observatorio turístico." South Florida Journal of Development 2, no. 2 (May 25, 2021): 2451–61. http://dx.doi.org/10.46932/sfjdv2n2-104.

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Abstract:

La presente investigación se realiza en el destino turístico costa norte y tiene como objetivo la creación de un Observatorio Turístico que permitirá: analizar la información turística relevante, que facilite la toma de decisiones. El desarrollo del observatorio se realizará por etapas: la primera consiste en la actualización y diagnóstico de la situación actual de atractivos, instalaciones e infraestructura turística. Una segunda etapa que prevé la estructuración de un sistema de indicadores de gestión turística y de información que facilite la toma de decisiones, a través de un cuadro de mando integral. Otra etapa que consiste en la realización de inteligencia de mercados y una última etapa en la que se pretende brindar servicios informáticos a empresas turísticas, no turísticas y de agencia de viajes virtual. Entre las principales herramientas utilizadas se encuentran la revisión documental, el análisis de indicadores, los métodos de experto Delphi y Kendall, encuestas, entrevistas, análisis de las cinco fuerzas de la competencia, entre las fundamentales. Para el procesamiento y análisis de información Excel, SPSS, Access. Como principales resultados de la investigación se puede mencionar: la creación del observatorio turístico para el registro, análisis y procesamiento de la información que facilite la toma de decisiones en el destino Sucre- San Vicente- Jama – Pedernales, la actualización y diagnóstico de la situación real del destino, la creación y gestión de un sistema de indicadores que resumidos en un cuadro de mando integral, desarrollar la inteligencia de mercado y brindar servicios informáticos a las empresas que lo requieran.

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Malqui, Rocío Martínez, and Roy Dueñas Carbajal. "Implementación del cuadro de mando integral como herramienta de gestión complementaria al plan estratégico en un hospital." Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios 2, no. 2 (August 25, 2010): 162. http://dx.doi.org/10.19177/reen.v2e22009162-189.

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Abstract:

Uno de los grandes problemas que afronta un gobierno es la asistencia sanitaria accesible y de calidad a la población, siendo alta la exigencia en los resultados de las instituciones de salud. Este estudio se centra en el proceso de aplicación del Cuadro de Mando Integral (CMI), como instrumento de gestión que alinea y comunica los objetivos estratégicos a la organización. El objetivo fue valorar la implementación del CMI como herramienta complementaria al Plan Estratégico Institucional (PEI) en un hospital peruano de salud pública de alta complejidad. La metodología se basó en un diseño de tipo descriptivo, observacional y retrospectivo. Nuestros resultados mostraron que la aplicación del CMI, permitió mejorar el control de la gestión institucional en todas las áreas, logrando alto impacto en el incremento de los ingresos por prestaciones del Seguro Integral de Salud, reducción de las intervenciones quirúrgicas suspendidas y optimización de la utilización de camas, además de alinear el Plan Operativo con el PEI y generar una cultura de gestión por resultados; este estudio contribuye a demostrar que en un hospital público de alta complejidad la implementación del CMI genera impactos favorables y motiva al desarrollo de nuevas investigaciones en instituciones similares.

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Pariona C., César, and Hugo Peña H. "Cuadro de mando integral en la toma de decisiones de las cooperativas agrarias de la región Junín." Prospectiva Universitaria 12, no. 1 (November 16, 2021): 75–80. http://dx.doi.org/10.26490/uncp.prospectivauniversitaria.2015.12.458.

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Abstract:

El presente trabajo de investigación, identifica que gran parte de las cooperativas y sus directivos, tienen la falta de cultura de control; por cuanto, no se encuentranpredispuestos en aceptar los recientes modelos administrativos. Esta situación es consecuencia de la inadecuada utilización de las herramientas de administración, conllevandopor esta razón; a formular la siguiente pregunta ¿Qué modelo de control gerencial permite el fortalecimiento en la toma de decisiones de las cooperativas agrarias de la región Junín? Ante esta situación, como respuesta a la problemática planteada, se propone la siguiente hipótesis: El modelo de control gerencial basado en el cuadro de mando integralpermite el fortalecimiento en la toma de decisiones de las cooperativas agrarias de la región Junín. Para el efecto, el presente trabajo, se ha orientado al cumplimiento del siguiente objetivo: Proponer el modelo de control gerencial que permite el fortalecimiento en la toma de decisiones de las cooperativas agrarias de la región Junín En la metodología, se explica que la investigación es del tipo aplicada del nivel descriptivo; asimismo, los métodos de investigación utilizados son: la observación, el descriptivo e inductivo. Las técnicas de investigación estuvieron relacionados en la recopilación, tabulación, tratamiento y análisis de datos. La población estuvo conformada por trabajadores de las veinte cooperativas agrarias de la región Junín.

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Foncubierta-Rodríguez, María-José, Francisca Galiana-Tonda, and María del Mar Galiana Rubia. "Cámaras de comercio: una nueva gestión. El enfoque del Cuadro de Mando Integral en las Cámaras Españolas." CIRIEC-España, revista de economía pública, social y cooperativa, no. 99 (July 30, 2020): 273. http://dx.doi.org/10.7203/ciriec-e.99.14602.

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Abstract:

Las Cámaras de Comercio, una de las organizaciones empresariales multisectoriales más extendidas en el mundo, se caracterizan por tres condiciones que las diferencian de otras agrupaciones empresariales: no tienen fines de lucro, comprenden diversos sectores dentro de un territorio específico, y son autogestionadas. En el presente trabajo, después de tratar sobre qué tipo de entidad es una Cámara, la evolución en su organización, y la utilidad de su labor para la sociedad y la economía españolas, ponemos de manifiesto la oportunidad de que éstas modifiquen su gestión introduciendo el sistema, ya bien conocido y aplicado en el sector privado, del Cuadro de Mando Integral (CMI), como instrumento de planificación estratégica. Ello supone un cambio de filosofía en unas organizaciones que son pieza clave en el desarrollo empresarial y social de los territorios. Con el CMI las Cámaras atenderán y controlarán de forma más eficiente la realización de sus funciones a través de determinadas líneas estratégicas. Líneas que no sólo velan por los resultados financieros, sino también por la contribución en la mejora de la propia organización, de su personal, de la satisfacción de las necesidades de sus clientes, o usuarios, y del entorno socioeconómico. Y lo harán a través de indicadores, para lo cual proponemos un listado de éstos, Con ellos, las Cámaras podrán contar con una guía ágil para su gestión y control, a la par que visualizarán en la sociedad de qué manera y en qué medida contribuyen a su desarrollo.

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León, Alexis Tejedor de, and José Manuel Huerta. "Cuadro de mando integral para el diseño y validación de instrumentos para valorar el desempeño académico de docentes." Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas) 15, no. 1 (2010): 57–72. http://dx.doi.org/10.1590/s1414-40772010000100004.

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Abstract:

La valoración de la labor docente es un pilar de la acreditación universitaria. En un momento, particularmente sensible relacionado a esta tendencia global y a la imagen que emerge de las diferentes unidades académicas y adminsitrativas, se torna importante, no solamente, recolocar el asunto de conocer si éstas ponen en práctica aquello que realmente enseñan, sino también conocer el grado de satisfacción de los" stakeholders" sobre los procesos de enseñanza-aprendizaje a nivel universitario. En este contexto, esta investigación tiene como objetivo diseñar y validar instrumentos dirigidos a explorar el entorno de la labor académica del docente universitario del Centro Regional de Veraguas de la Universidad Tecnológica de Panamá, considerando como ejes dimensionales la planificación, el desarrollo y las actividades psicopedagógicas propias de la labor académica. Para la realización de la investigación se utilizó la metodología del Cuadro de Mando Integral en las etapas de planificación estratégica del programa de evaluación académico y se utilizó la técnica Delphi para la validación de contenido y de constructo de los instrumentos. En la validación de la confiabilidad se determinó el valor Alpha de Cronbach utilizándose el programa para la PC de SPSS® para la toma de decisones.

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Naranjo Gil, David. "El uso del cuadro de mando integral y del presupuesto en la gestión estratégica de los hospitales públicos." Gaceta Sanitaria 24, no. 3 (May 2010): 220–24. http://dx.doi.org/10.1016/j.gaceta.2010.02.005.

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López Ruiz, Víctor Raúl, and Domingo Nevado Peña. "Análisis integral como sistema de medición y gestión de capitales intangibles en organizaciones y territorios." Studies of Applied Economics 26, no. 2 (June 13, 2021): 119–38. http://dx.doi.org/10.25115/eea.v26i2.5545.

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Abstract:

En la sociedad del conocimiento, resulta necesario disponer de nuevos instrumentos de medición y de gestión para todos los intangibles que generan valor, no solamente para las organizaciones empresariales sino también para los territorios nacionales, regionales o locales. Los métodos más extendidos se han iniciado en el ámbito empresarial, sirviendo de soporte a los modelos macro implementados en los últimos años, bajo la hipótesis del conocimiento como nuevo generador de riqueza. En este marco, presentamos el método de Análisis Integral como sistema válido para la medición de capitales intangibles en las organizaciones, con ventajas sobre su promotor: el Navegador de Skandia. También, como herramienta para la gestión, planificación y auditoría de la estrategia, avanzando sobre el Cuadro de Mando Integral. Por último, desde una perspectiva macroeconómica, como generador de indicadores de competitividad y factores de crecimiento para los territorios.

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Vásquez Ramos, Fidel Antonio. "EL FUTURO DE LAS PYMEs EN LA GLOBALIZAClÓN." Quipukamayoc 9, no. 17 (March 17, 2014): 83. http://dx.doi.org/10.15381/quipu.v9i17.5582.

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Abstract:

En la actualidad, la empresa que no se integra a la globalización está destinada a desaparecer , asimismo esta integración exige que las empresas estén en constante movimiento tecnológico e innovando métodos y sistemas de producción y organización, dentro de estos sistemas están LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA Y EL CUADRO DE MANDO ESTRATÉGICO (BALANCEO SCORECARD), estas son nuevas HERRAMIENTAS PARA EL CRECIMIENTO Y DESARROLLO ESTRATÉGICO de las PYMEs.LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA, son mediciones que se realizan prospectivamente, para analizar los comportamientos futuros de los consumidores finales y coadyuvan al desarrollo de las políticas gubernamentales y empresariales. Las PYMEs, orientando la inversión y la producción, El empleo de la Prospectiva Tecnológica ha permitido a medianas economías tener altas tasas de crecimiento económico, luego de la ejecución del Ejercicio Nacional de Prospectiva Tecnológica. Estas mediciones se realizan siguiendo diversas metodologías que se pueden emplear en un Ejercicio de Prospectiva Tecnológica. Las más empleadas son: Exploración del Entorno Análisis de Tendencias Análisis Morfológico Árboles de Pertinencia Encuesta Delphi Análisis de Jerarquía de Procesos Matriz de Impacto Cruzado Planeamiento de Escenarios El Cuadro de Mando Estratégico es un enfoque que plantea ver a la organización desde 4 perspectivas distintas e interrelacionadas. La Perspectiva desde el Punto de Vista Financiero La Perspectiva desde el Punto de Vista del Cliente La Perspectiva de los Procesos Internos de la Organización La Perspectiva de la Innovación, Desarrollo y el Crecimiento La idea es que dentro de estas visiones se establezcan diversos indicadores de gestión, que permitan hacer un seguimiento adecuado del desempeño en cada una de estas perspectivas y sus relaciones con las demás y en consecuencia, lograr un sistema de medición integral y permanente del desempeño de la organización como un todo; integrando a la vez, la misión, visión , objetivos , iniciativas estratégicas, sus indicadores de gestión y las metas a cumplir.

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