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Dissertations / Theses on the topic 'Dienstleistung'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 26 July 2025

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Löbler, Helge, and Christoph Röck. "Marktforschung: Kundenorientierte Dienstleistung oder Zwangsbeglückung?" Universitätsbibliothek Leipzig, 2017. http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:15-qucosa-218632.

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Abstract:
Bisweilen hört man von Marktforschern vielerlei Probleme bei der Akzeptanz und Umsetzung von Marktforschungsbefunden. So wird beispielsweise beklagt, dass der Auftraggeber die Aufgabenstellung nicht deutlich zu machen vermag, dass zu deutlich signalisiert wird, welche Befunde erwartet werden, dass eine Studie längst schon vorgefasste Meinungen nur noch bestätigen soll, dass eine Studie in unternehmensinternen Grabenkämpfen untergehen oder das schließlich interessante Befunde ohne Konsequenzen bleiben. Die Problemfelder, die an der Schnittstelle zwischen Marketingmanager und Marktforscher auftr
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Löbler, Helge, and Christoph Röck. "Marktforschung: Kundenorientierte Dienstleistung oder Zwangsbeglückung?" Schäffer-Poeschel, 1998. https://ul.qucosa.de/id/qucosa%3A15306.

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Abstract:
Bisweilen hört man von Marktforschern vielerlei Probleme bei der Akzeptanz und Umsetzung von Marktforschungsbefunden. So wird beispielsweise beklagt, dass der Auftraggeber die Aufgabenstellung nicht deutlich zu machen vermag, dass zu deutlich signalisiert wird, welche Befunde erwartet werden, dass eine Studie längst schon vorgefasste Meinungen nur noch bestätigen soll, dass eine Studie in unternehmensinternen Grabenkämpfen untergehen oder das schließlich interessante Befunde ohne Konsequenzen bleiben. Die Problemfelder, die an der Schnittstelle zwischen Marketingmanager und Marktforscher auftr
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Lüthy, Claude. "Pricing von wertorientierten industriellen Dienstleistungen." St. Gallen, 2007. http://www.biblio.unisg.ch/org/biblio/edoc.nsf/wwwDisplayIdentifier/02602076002/$FILE/02602076002.pdf.

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Heiner-Freiling, Magda. "DDC Deutsch – vom Projekt zur Dienstleistung." Universitätsbibliothek Chemnitz, 2005. http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:swb:ch1-200500685.

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Abstract:
Aus der Truppe der Beiträger, die überwiegend dezimalklassifikatorische Beiträge lieferten, gab Magda Heiner-Freiling, Die Deutsche Bibliothek, Frankfurt, einen Sachstandsbericht zum Projekt „DDC Deutsch“ und eine Vorausschau auf die zu erwartenden Dienstleistungen. Festzuhalten ist an dieser Stelle nur soviel, daß die Sachgruppen der Deutschen Nationalbibliografie seit Jahrgang 2004 auf DDC umgestellt sind; damit wurde unsere laufende Nationalbibliografie von einer hausgemachten Systematik in eine international gebräuchliche Klassifikation überführt. Dies entsprach auch der Empfehlung, die im
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Heiner-Freiling, Magda. "DDC Deutsch – vom Projekt zur Dienstleistung." Universitätsbibliothek Chemnitz, 2007. http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:swb:ch1-200701296.

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Abstract:
Das Original-Dokument wurde in das Format pdf umgewandelt. Aus der Truppe der Beiträger, die überwiegend dezimalklassifikatorische Beiträge lieferten, gab Magda Heiner-Freiling, Die Deutsche Bibliothek, Frankfurt, einen Sachstandsbericht zum Projekt „DDC Deutsch“ und eine Vorausschau auf die zu erwartenden Dienstleistungen. Festzuhalten ist an dieser Stelle nur soviel, daß die Sachgruppen der Deutschen Nationalbibliografie seit Jahrgang 2004 auf DDC umgestellt sind; damit wurde unsere laufende Nationalbibliografie von einer hausgemachten Systematik in eine international gebräuchliche Klassifi
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6

Pütz, Felix. "Servicestrukturen für die Industrie : Auf- und Ausbau internationaler Serviceorganisationen /." Göttingen Cuvillier, 2009. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=018686974&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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7

Hofmann, Philip. "Immobilien-Projektentwicklung als Dienstleistung für institutionelle Auftraggeber /." Köln : R. Müller, 2007. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=016249176&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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8

Küpers, Wendelin Priddat Birger P. "Phänomenologie der Dienstleistungsqualität /." Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 1999. http://aleph.unisg.ch/hsgscan/hm00009560.pdf.

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Höck, Michael. "Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht /." Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2005. http://opac.nebis.ch/cgi-bin/showAbstract.pl?u20=3835000780.

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Sieker, Axel. "Qualitätssicherung bei Dienstleistungen /." Hamburg : Kovac, 2000. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=009102073&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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11

Bartenwerffer, Torsten von. "Perceived Value in Open Service Environments /." [S.l. : s.n.], 2006. http://www.gbv.de/dms/zbw/520674146.pdf.

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Walzner, Torsten. "Entscheidungsorientiertes Management von Dienstleistungskapazitäten /." Göttingen : Duehrkohp und Radicke, 2005. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=014898400&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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Seewöster, Tim. "Controlling von Life-cycle cost-Verträgen produzierender Dienstleister /." Berlin : Logos-Verl, 2006. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=015425460&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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Hildenbrand, Katharina. "Strategisches Dienstleistungsmanagement in produzierenden Unternehmen /." [S.l. : s.n.], 2006. http://swbplus.bsz-bw.de/bsz259275557inh.pdf.

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Boksberger, Philipp. "Perceived risk as a determinant of perceived value of services /." St. Gallen : [s.n.], 2006. http://www.gbv.de/dms/zbw/51110717X.pdf.

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16

Waltemath, Alain-Martin. "Altproduktrückführung als logistische Dienstleistung Entwicklung eines kundenorientierten Rückführkonzeptes /." [S.l.] : [s.n.], 2001. http://deposit.ddb.de/cgi-bin/dokserv?idn=96276020X.

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Perunski, Dejan. "Convenience Dienstleistung : Konzeptualisierung und Integration in das Dienstleistungsmarketing /." Hamburg : Kovač, 2008. http://www.verlagdrkovac.de/978-3-8300-3312-7.htm.

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Perunski, Dejan. "Convenience-Dienstleistung Konzeptualisierung und Integration in das Dienstleistungsmarketing." Hamburg Kovač, 2006. http://d-nb.info/986185191/04.

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Möller, Sabine. "Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen : die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager /." Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl, 2004. http://www.gbv.de/dms/zbw/460006894.pdf.

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20

Rühmann, Nora. "Empirische Entwicklung einer Typologie für Gestaltungsvarianten der Serviceproduktion im Maschinenbau /." Aachen : Shaker, 2008. http://d-nb.info/989477126/04.

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Haller, Sabine. "Beurteilung von Dienstleistungsqualität : dynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im Weiterbildungsbereich /." Wiesbaden : Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. ; Gabler, 1998. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=007879289&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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22

Oppermann, Ralf. "Marktorientierte Dienstleistungsinnovation : Besonderheiten von Dienstleistungen und ihre Auswirkungen auf eine abnehmerorientierte Innovationsgestaltung /." Göttingen : GHS, 1998. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=008169971&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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Husen, Christian van. "Anforderungsanalyse für produktbegleitende Dienstleistungen." Heimsheim Jetter, 2007. http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:93-opus-31920.

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Gudergan, Gerhard. "Erfolg und Wirkungsmodell von Koordinationsinstrumenten für industrielle Dienstleistungen." Aachen Shaker, 2008. http://d-nb.info/993262015/04.

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25

Frauendorf, Janine Kleinaltenkamp Michael. "Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions /." Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2006. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2870462&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm.

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Pötzsch, Gerald. "Entwicklung und Überprüfung von Messsystemen zur Bewertung industrieller Dienstleistungen." Aachen Shaker, 2009. http://d-nb.info/994959869/04.

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27

Niederauer, Christian. "Messung von Zahlungsbereitschaften bei industriellen Dienstleistungen." Wiesbaden Gabler, 2009. http://d-nb.info/994205635/04.

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28

Reimer, Anja. "Die Bedeutung des Dienstleistungsdesign für den Markterfolg /." Bern [u.a.] : Haupt, 2004. http://www.gbv.de/dms/ilmenau/toc/386592810reime.PDF.

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29

Hoffmann, Antje. "Interaktionen zwischen Anbietern und Nachfragern bei der Vermarktung und Beschaffung innovativer Dienstleistungen : eine explorative Fallstudienanalyse in der IT-Dienstleistungsbranche /." Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl, 2006. http://www.gbv.de/dms/zbw/513898107.pdf.

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30

Erbel, Christiane. "Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens /." Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl, 2003. http://www.gbv.de/dms/zbw/374159297.pdf.

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31

Berger, Thomas G. "Service-Level-Agreements : Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen /." Saarbrücken : VDM Verlag Dr. Müller, 2007. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2959697&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm.

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32

Huesler, Sascha. "Erfolgsmodelle chinesischer Industrieunternehmen Eine Analyse bestehender industrieller Erfolgsmodelle unter besonderer Berücksichtigung industrieller Serviceleistungen /." St. Gallen, 2006. http://www.biblio.unisg.ch/org/biblio/edoc.nsf/wwwDisplayIdentifier/99920407002/$FILE/99920407002.pdf.

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33

Kuchinke, Björn A. "Krankenhausdienstleistungen und Effizienz in Deutschland : eine industrieökonomische Analyse /." Baden-Baden : Nomos, 2004. http://aleph.unisg.ch/hsgscan/hm00121592.pdf.

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34

Staufer, Adrian. "Externe Innovationsdienstleistungen." Zürich, 2000. http://e-collection.ethbib.ethz.ch/show?type=diss&nr=13537.

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35

Spangenberger, Diane. "Einkauf von Dienstleistungen : typenspezifische Gestaltung des Einkaufsprozesses /." München : TCW, Transfer-Centrum, 2010. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=018668295&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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36

Krimm, Frank Olaf. "Beitrag zur Produktionsplanung und -steuerung von technischen Dienstleistungen /." Dortmund : Verl. Praxiswissen, 1995. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=007036116&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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Hoyer, Maximilian. "Gesundheitsmarketing als Bestandteil des Dienstleistungsmarketing." Hamburg Diplomica-Verl, 2005. http://d-nb.info/984732209/04.

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Zitzmann, Thomas. "Kollektive Leistungen von Wirtschaftsverbänden Planung und Lenkung anhand eines phasenorientierten Qualitätsmodells." Wiesbaden Gabler, 2007.

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39

Stolz, Marcus Friedrich. "Entwicklung intelligenter, maschinennaher Dienste für die Mikrobearbeitung." Heimsheim Jost-Jetter, 2006. http://elib.uni-stuttgart.de/opus/volltexte/2007/2902/.

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40

Grobman, Jewgenij. "Kombination aus Produkt und Dienstleistung Potentiale für Unternehmen aus der Unterhaltungselektronikbranche." Hamburg Diplomica-Verl, 2006. http://d-nb.info/988708760/04.

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41

Schwark, Tanja. "Mystery-Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität eine kritische Analyse." Hamburg Diplomica-Verl, 2004. http://d-nb.info/986554588/04.

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Wasmuth, Katja. "Kostenmanagement im Service-Engineering industrieller Dienstleistungen." Hamburg Kovač, 2008. http://d-nb.info/992492157/04.

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Spangenberger, Diane. "Einkauf von Dienstleistungen typenspezifische Gestaltung des Einkaufsprozesses." München TCW, Transfer-Centrum, 2009. http://d-nb.info/997755040/04.

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44

Bravo, Sánchez Carlos. "IT-Produktengineering : Entwicklung von inkrementellen und innovativen IT-Produkten /." St. Gallen : [s.n.], 2008. http://aleph.unisg.ch/hsgscan/hm00240493.pdf.

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Brumby, Lennart. "Modelle strukturellen Wissens für industrielle Dienstleistungen." Aachen Shaker, 2009. http://d-nb.info/1000028194/04.

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Gäbel, Kai Michael. "Beitrag zur Inbetriebnahme von Antrieben mechatronischer Produktionsmaschinen als internetbasierte Dienstleistung." Doctoral thesis, Universitätsbibliothek Chemnitz, 2006. http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:swb:ch1-200600198.

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Abstract:
Mechatronische Produktionsmaschinen werden nicht mehr nur über ihren Leistungsumfang bewertet, sondern auch über die mitgebrachten Tools für Engineeringaufgaben. Wie erste Ansätze zeigen, erweitert die Integration von TCP/IP in die Steuerungsebene die Möglichkeiten zur Unterstützung des Anwenders nicht nur im Fertigungsprozess, sondern nahezu über den gesamten Lebenszyklus. Die Dissertation beschreibt einen E-Service zur Inbetriebnahme von Lagereglern an Bewegungssteuerungen. Im Rahmen der prototypischen Realisierung erfolgt der Aufbau eines Dienstleistungsportals in einem Computernetz. Es ü
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Gäbel, Kai Michael. "Beitrag zur Inbetriebnahme von Antrieben mechatronischer Produktionsmaschinen als internetbasierte Dienstleistung." kostenfrei, 2006. http://archiv.tu-chemnitz.de/pub/2006/0019.

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Beckenbauer, Bernold. "Internationales Management industrieller Dienstleistungen /." St. Gallen : [s.n.], 2006. http://aleph.unisg.ch/hsgscan/hm00155337.pdf.

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Grund, Michael A. "Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing : Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und Mitarbeitern /." Wiesbaden : Gabler, 1998. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=008235953&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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Wagner, Axel. "Strategische Beschaffungsplanung für Dienstleistungen als Input industrieller Produktionsprozesse /." Chemnitz : GUC, Ges. für Unternehmensrechnung und Controlling, 2005. http://www.guc-online.de/index_40.html.

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