Log in

Relevant bibliographies by topics / Digitalization of banking / Dissertations / Theses

To see the other types of publications on this topic, follow the link: Digitalization of banking.

Dissertations / Theses on the topic 'Digitalization of banking'

Author: Grafiati

Published: 28 May 2022

Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 46 dissertations / theses for your research on the topic 'Digitalization of banking.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse dissertations / theses on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Palmquist, Sebastian. "Digitalization in The Banking Industry : Adapting to The Crisis." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-172975.

Full text

Abstract:

Research problemThe world is currently undergoing one of the most substantial crises of the past century, causing disruption both socially and economically. The effect on the Swedish inhabitants has been impactful, especially for elders, who are crippled in the ability to complete necessary tasks including private banking. Many elderlies are struggling with online banking and similar fintech services, so when the rest of the population resort to digital means of conducting bank errands, what are banks doing to smoothen the transition for elders? Research purpose The research purpose is to expl

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Andersson, Joakim, and Axelina Boström. "Digitalization Strategies in the Banking Industry : A study among Swedish banks." Thesis, Umeå universitet, Företagsekonomi, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-161310.

Full text

Abstract:

Problem The banking industry is changing with new technologies and the financial sector is exposed to the strong pressure of change. All this appearing as a result of the ongoing digitalization. Purpose The purpose of this thesis is to gain a deeper understanding of how Swedish banks internally work with digitalization. Also, to create an understanding of the banks’ views of challenges, opportunities, and the future perspective of the Swedish banking industry that follows with digitalization. Theoretical Framework The theoretical framework has been developed from our three keywords: Digitaliza

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Gankova-Ivanova, Zwetelina, and Larysa Turova. "Modern digital technologies of the banking system." Thesis, National Aviation University, 2021. https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/54574.

Full text

Abstract:

1. Vladyka J. P., Bezuhla L.S. and Turova L.L. Zdobutky ta novi vyklyky u dijal'nosti systemno vazhlyvyh bankiv v Ukrajini. Elektronnyj naukovo-praktychnyj zhurnal «Infrastruktura rynku» (in Ukrainian) 2. Zastrozhnikova I.V. (2021), Vplyv didzhytalizaciji na kadrovu polityku v agrarnomu sektori, Investyciji: praktyka ta dosvid. 2021. № 4. pp. 77–81 (in Ukrainian)<br>The necessity of using digital technologies in banking activity, which consists in the general improvement of customer service, is substantiated; reducing the bank's operating costs, speeding

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

Friderichs, Michael. "The new banking model - digital revolution of the banking sector : the example of Commerzbank AG." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2017. http://hdl.handle.net/10400.5/14489.

Full text

Abstract:

Mestrado em Finanças<br>Digitalization is one of the most interesting and important topics nowadays in the banking industry. The objective of this internship report is to understand the importance of the Challenges for the banking sector and see the start of the digitalization on the example of the Commerzbank AG. This internship report starts with the description of activities developed during the internship at Commerzbank AG Branch Luxembourg. Going over to a Literature Review which deals with Regulation of the banking sector, current banking business models and further Challenges in the Ban

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

LAGERQVIST, SOFIA, and Johanna BERGROTH. "Banking on Generation Y:Implications for traditional Swedish retailbanks in the digital era." Thesis, KTH, Hållbarhet och industriell dynamik, 2016. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-189565.

Full text

Abstract:

During recent years, digitalization has had an increasing impact in the society. It has gone frombeing an isolated part of an organization into something that can instead transform the business as awhole. Many businesses have experienced this change, and traditional retail banks are no exception.The digital climate has enabled new digital operators to enter the financial market and these havemanaged to claim market space. At the same time, a new, less loyal and more digital generation ofcustomers, i.e. Generation Y, will have an increasingly important role on the market. However, it iscurrentl

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

Karahanli, Naz Gizem, and Johannes Touma. "Digitalization of the customer experience in banking Use of AI and SSTs in complex/sensitive tasks: pre-collection." Thesis, KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM), 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-300899.

Full text

Abstract:

The digital revolution is changing the banking industry, and how banks create value and deliver services to their customers. Customer experience becomes the main pillar of digitally transformed banks through self-service technologies (SSTs) and the use of artificial intelligence (AI); the research focus of this study is to explore the impact of those modern technologies when dealing with sensitive information and emotional encounters in the banking sector. A case study method has been used with an in-depth investigation consisting of both internal and external interviews for Valhalla Bank in S

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

Московчук, Т. С. "Ринок споживчого кредитування в Україні: проблеми та перспективи розвитку". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Moskovchuk.pdf.

Full text

Abstract:

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче<br>У роботі розглядаються теоретичні аспекти споживчого кредитування в Україні. В першому розділі досліджено основні визначення щодо споживчого кредитування та описано структуру ринку споживчого кредитування. У другому розділі проаналізовано споживче кредитування на прикладі АТ «Райффайзен Банк» та ринок споживчого кредитування під регулюванням Національного Банку України. Запропоновано напрямки розвитку ринку споживчого кредитування в умовах цифровізації та внесено рекомендації щодо розвитку кредит

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

Carlwe, Alfred, and Oscar Kylberg. "Customer experience in retail banking : A swedish study." Thesis, Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-80774.

Full text

Abstract:

Customer experience has become more difficult for companies to control with the expanding number of touch points that the companies must be aware off. One of the major reasons behind the expanding number of touch points has been digitalization. The financial sector is not excluded from this change. With the digitalization continuously improving and new financial technology (fintech) being developed, things might have changed. For example, bank offices and employees have been viewed as important in earlier studies, but has this changed? What is important and affects the customer experience in t

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

Галіта, К. Ю. "Ринок банківських послуг для корпоративного бізнесу в умовах цифровізації". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Halita.pdf.

Full text

Abstract:

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче<br>У роботі розглядаються теоретичні аспекти ринку банківських послуг та специфіка корпоративного сегменту. Охарактеризовано зміст поняття «цифровізація банківського бізнесу» та її та вплив на корпоративний сегмент. Окреслене правове регулювання функціонування ринку банківських послуг для корпоративного бізнесу. У практичній частині проаналізовано конкуренцію на ринку корпоративного бізнесу банків України. Охарактеризовано сучасний стан ринку банківських послуг для корпоративного бізнесу в Україні.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Björk, Sofia. "Corporate customer loyalty within the banking sector: The case of SEB." Thesis, Internationella Handelshögskolan, Högskolan i Jönköping, IHH, Företagsekonomi, 2015. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-28706.

Full text

Abstract:

Abstract Background: The financial sector is under constant development and the massive digitalization has changed the banking sector. The banking industry is nowadays characterized by self-service solutions and customers can solve their problems from everywhere and at any moment. The banking industry is highly competitive since all banks offer homogenous products and services that easily can be duplicated. Therefore it is of major importance for the banks to distinguish themselves from the other banks, offering the same products and services. The only way to distinguish oneself in today’s c

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Wennergren, Victor, and Harnesk Simon. "Den digitala banken : En studie om digitaliseringens inverkan på kundnöjdhet." Thesis, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-414706.

Full text

Abstract:

Banksektorn har genomgått omfattande förändringar till följd av digitaliseringens framväxt. Ett bredare utbud av differentierade produkter har möjliggjort för konsumenter att utföra vardagliga bankärenden på egen hand. Detta har resulterat i att alltfler bankkontor stängs ner då det inte längre genererar samma lönsamhet, något som i sin tur reducerat den fysiska interaktionen mellan banker och deras konsumenter. Att produkter och tjänster blivit digitala har inneburit konsekvenser för banksektorn då det fysiska mötet utgjort en central del för konsumenters kundnöjdhet. Ett bredare utbud av dif

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

Kaya, Mine, and Natalie Aoudo. "Digitalisering av banktjänster och dess påverkan på Generation X." Thesis, Södertörns högskola, Företagsekonomi, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-41772.

Full text

Abstract:

Background: In connection with the digitalisation of banking services, new players establishing themselves in the market and increased awareness that there is a large variety of attractive banking services among private banking customers, the banking sector is undergoing major changes. Individuals are often customers in different banks at the same time for different purposes. It is therefore important for bankers to identify determinants that can be of important nature when the customer chooses a bank and banking services. Purpose: The overall purpose of the study is to create an understanding

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

Белорус, А. В. "Діджиталізація діяльності комерційних банків в умовах посилення фінансових ризиків і загроз". Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/25040.

Full text

Abstract:

Белорус, А. В. Діджиталізація діяльності комерційних банків в умовах посилення фінансових ризиків і загроз : випускна кваліфікаційна робота : 072 "Фінанси, банківська справа та страхування" / А. В. Белорус ; керівник роботи В. П. Ільчук ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра фінансів, банківської справи та страхування. – Чернігів, 2021. – 93 с.<br>Предметом дослідження є процес цифрової трансформації комерційних банків України в умовах зростання фінансових ризиків. Об’єктом дослідження виступає діяльність комерційних банків України. Мета кваліфікаційної роботи полягає в визначенні рівня та т

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Поя, І. Ю. "Банківські послуги для фізичних осіб в умовах цифровізації". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Poya.pdf.

Full text

Abstract:

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче<br>У роботі узагальнюються особливості використання цифрових технологій при банківському обслуговуванні фізичних осіб в України. Цифровізація світової економіки, що відбулася за останнє десятиліття, спричинила підвищення конкуренції на ринку фінансових послуг, змусивши банківську систему реагувати на нові виклики. Завдяки прогресу цифрових технологій фінансові послуги трансформуються та стають більше орієнтованими на клієнтів. Виникли банки, які працюють лише через мобільні додатки, а надавачі посл

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

Петренко, А. С. "Конкуренція на банківському ринку України". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Petrenko.pdf.

Full text

Abstract:

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче<br>У роботі розглянуті теоретичні аспекти та сутність банківської конкуренції як економічної категорії. Наукові засади дослідження поняття «конкурентоспроможність банківських послуг». Сучасні підходи до оцінки конкурентоспроможності банківської установи. Оцінка фінансової дільності АТ «Південний». Аналіз конкурентних позицій АТ «Південний». Порівняльна характеристика конкурентоспроможності банківських послуг та продуктів АТ «Південний». Зарубіжний досвід щодо підвищення конкурентоспроможності банків

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

Rozmus, Joanna, and Rita Naaom. "Digitalisering och kundlojalitet inom banksektorn." Thesis, Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-34586.

Full text

Abstract:

Digitaliseringen inom banksektorn har under de senaste åren utvecklats konstant. De stora förändringar som har skett inom banksektorn har lett till att konsumenterna idag kan utföra sina banktransaktioner vilken tid som helst på dygnet, utan att behöva besöka ett bankkontor. De digitala verktygen representerade huvudsakligen av Internetbanken, Telefonbanken, Mobilt BankID och Swish har underlättat för konsumenterna att hantera sina ärenden på ett smidigt och enkelt sätt, vilket har lämnat sina spår på den marknaden som bankerna verkar i. En stor del av bankkontoren i Stockholms län avvecklas d

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

Näsholm, Johansen Johanna, and Amin Noor Al. "E-loyalty in digital platforms : How do the employees in banks experience their work with customer e-loyalty, individually and in relation to each other?" Thesis, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-354624.

Full text

Abstract:

This thesis aims to study how the top management and employees in banks experience their work with customer e-loyalty in digital settings, both individually and in relation to each other. Today's bank customers desire freedom in where they conduct their business and do at the same time require a deeper personal relationship with their bank advisors. The adjustments to balance these two requirements have been a challenge for many banks. While satisfied customers often create loyalty, banks in Sweden have during the recent years experienced decreasing customer satisfaction. The digitalization wi

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Мазепа, І. А. "Перспективи розвитку ринку банківських послуг в Україні". Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/25028.

Full text

Abstract:

Мазепа, І. А. Перспективи розвитку ринку банківських послуг в Україні : випускна кваліфікаційна робота : 072 "Фінанси, банківська справа та страхування" / І. А. Мазепа ; керівник роботи О. М. Парубець ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра фінансів, банківської справи та страхування. – Чернігів, 2021. – 93 с.<br>Робота присвячена аналізу сучасного стану та розробці напрямків подальшого розвитку вітчизняного ринку банківських послуг. Предметом дослідження є економічні відносини, що виникають у процесі діяльності вітчизняного ринку банківських послуг. Об’єктом дослідження є український ринок б

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Asphede, Gabriella, and Amanda Persson. "Digitalakundrelationer : Enfallstudieinomdensvenskabanksektorn." Thesis, Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi, 2015. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-941.

Full text

Abstract:

Bakgrund: Digitalisering är ett aktuellt ämne som ofta uppmärksammas i svensk media. Medfokus på digital utveckling har bankers kundrelationer skiftat från fysiska möten till att i dagbli mer av en digital relation.Syfte: Studien har som syfte att fördjupa diskussionen kring digitala kundrelationer inom densvenska banksektorn.Design/metod: I studien har en abduktiv ansats använts för att kunna anpassa teori efterempiri och vice versa. En kvalitativ metod har använts och empiri har samlats in genom semistruktureradeintervjuer. Till följd av syftet att fördjupa förståelsen för hur bankerskundrel

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

20

Ibrahim, Rikard, and Christian Kackarovski. "Online banking - det framtida bankkonceptet : En kvantitativ studie om kundlojalitet och dess bakomliggande faktorer." Thesis, Högskolan Kristianstad, Sektionen för hälsa och samhälle, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hkr:diva-16900.

Full text

Abstract:

Online banking är den mest framträdande faktorn till följd av digitaliseringen inom den finansiella världen. Det nya bankkonceptet har gett upphov till nya hot och utvecklingsmöjligheter bankerna har tvingats att anpassa sig till. Den största förändringen är att online banking erbjuder banktjänster som kan utföras oberoende av tid och plats vilket lett till att bankkontor avvecklats och den minskade fysiska kontakten mellan bank och kund blir uppenbar. En stor utmaning blir att skapa kundlojalitet, eftersom den personliga interaktionen via fysisk närvaro tidigare setts som en grundpelare för a

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

21

Danielsson, Isabelle, and Matilda Hellqvist. "Meet the needs of tomorrow's employees : How potential employees perceive the Swedish banking industry." Thesis, KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-279733.

Full text

Abstract:

The banking industry is experiencing a transformation where traditional actors are being challenged by newcomers with digital and innovative solutions. This transformation is affecting both customers, employees as well as potential employees. Therefore, banks have to focus on and innovate the employee experience to stay competitive on the employer market. This study intends to deepen the understanding of how students as potential employees perceive the Swedish banking industry and the attractiveness of different employers within it. The analysis is built on previous research within employer br

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

22

Mazák, Matej. "Výber autentizačnej metódy pri prihlasovaní do elektronického bankovníctva v nadväznosti na zrušenie autentizácie GRID kartou." Master's thesis, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2017. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-358806.

Full text

Abstract:

The aim of this Master thesis is to choose appropriate authentication method for logging in to the electronic banking. The chosen solution will serve as an additional factor for authentication and authorization of client and at the same time as the replacement of the outdated security method GRID card. Development and direction of the electronic banking is explained in the theoretical part of the thesis. Further on, the advantages of this channel that are provided to clients and bank, are described. Some of the trends which daily affect the direction of the electronic banking are also describe

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

23

Finnhult, Emma, and Emelie Fernholm. "Storbankernas digitala kundrelationer : - en kvalitativ studie om digitaliseringens påverkan på kundrelationer inom banksektorn." Thesis, Högskolan i Halmstad, Akademin för företagande, innovation och hållbarhet, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-44683.

Full text

Abstract:

Title: The major banks digital customer relationships - a qualitative study of the impact of digitalization on customer relationships in the banking sector. Author: Emelie Fernholm and Emma Finnhult. Keywords: Swedish banks, digitalization in the banking sector, digital customer relationships. Aim: The aim of this study is to describe how banking clerks experience the impact of digitalization on customer relationships. Furthermore, the study aims to investigate whether the older generation has been affected harder by increased digitalization in the banking sector comparison with the younge

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

24

Добровольська, Є. В. "Банківський бізнес в умовах цифровізації". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2021. http://local.lib/diploma/Dobrovolska.pdf.

Full text

Abstract:

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче<br>У роботі розглянуті теоретичні основи цифровізації банківського бізнесу. Розкрито сутність та ознаки цифровізації. Охарактеризовано види цифрових технологій сучасного банку. Визначено основи законодавчого регулювання цифрової трансформації банків. Проаналізовано практичні аспекти цифровізації в сучасному банківському бізнесі. Визначено вплив цифровізації на банківську діяльність в Україні. Досліджено рівень розвитку цифрових технологій в банківській системі України. Проаналізовано діяльність АТ

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

25

Envall, Julia, and Lisa Norgren. "Kundförtroende inom digital bankverksamhet." Thesis, Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-78640.

Full text

Abstract:

During the last two decades, technological development and digitalization have had a major impact on societies worldwide. Industries have been forced to adapt to the technological development and implement new technology in order to remain competitive. The banking sector has undergone a transformation, in which traditional banking operations have become digital. Digital banking and the distance between bank and customers which follows, brings new challenges to the sector, such as elevated risks and new conditions to interact and build customer relationships. Majority of existing literature in

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

26

Stéen, Johanna, and Felicia Olofsson. "Relationskvalitet i en digital kontext : En studie av SME-bankrelationen under Covid-19 pandemin." Thesis, Högskolan Kristianstad, Fakulteten för ekonomi, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hkr:diva-22545.

Full text

Abstract:

Utvecklingen av digitaliseringen har resulterat i att pappersbaserade kontanter har effektiviserats till bankkort och internetbetalningar, vilket har möjliggjort att utförandet av bankärende kan göras dygnet runt och varsomhelst. Till följd av utvecklingen har den traditionella fysiska bankrelationen begränsats och övergått till en mer digital relation. Dessutom har den pågående pandemin påskyndat digitaliseringen och skapat ett nytt normalläge för bankverksamheten där en digital relation har blivit allt mer centrerad. Det har resulterat i att digitaliseringen idag inte längre är frivilligt ut

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

27

Коляда, В. О. "Фінансова діджиталізація в контексті трансформації ринку банківських послуг". Master's thesis, Сумський державний університет, 2021. https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/87173.

Full text

Abstract:

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні засади запровадження фінансової діджиталізації в умовах трансформації ринку банківських послу, досліджено економічну сутність та визначено основі риси фінансової діджиталізації; охарактеризовано особливості трансформації ринку банківських послуг України під впливом процесів фінансової діджиталізації; проведено аналіз світових тенденцій розвитку фінансової діджиталізації за період 2014-2019 роки; досліджено проблеми та перспективи розвитку фінансової діджиталізації в контексті трансформації ринку банківських послуг. Основний науковий результат робо

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

28

Sjöbeck, Lovisa, and Malin Svensson. "Say forever you'll be mine : En kvantitativ studie om skapande av kundlojalitet inom SMF-bankrelationer." Thesis, Högskolan Kristianstad, Sektionen för hälsa och samhälle, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hkr:diva-18237.

Full text

Abstract:

Banksektorn är ett verksamhetsområde som påverkats av digitaliseringens framfart. Konsekvenserna av digitaliseringen innefattar bland annat ökad konkurrens, likartade produkter och låga bytesbarriärer. Till följd av digitaliseringens konsekvenser är förmågan att skapa bestående relationer en stor konkurrensfördel för bankerna, då det är mer kostsamt för bankerna att skapa nya kundrelationer än att behålla de nuvarande. Därmed blir kundlojalitet en nyckelfaktor för bankernas långsiktiga resultat. Tidigare studier fokuserar ofta på privatpersoner, ur bankens perspektiv eller utanför Sveriges grä

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

29

Hoda, Feride, and Benyamin Öksüz. "Be careful who you trust : En kvantitativ studie om integritetsrisk och dess bakomliggande faktorer." Thesis, Högskolan Kristianstad, Fakulteten för ekonomi, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hkr:diva-19581.

Full text

Abstract:

Digitaliseringens framfart i banksektorn och dess påverkan på teknologin har medfört att allt fler bankärenden hanteras digitalt via internettjänster. Till följd av digitala banktjänster har en ny dörr öppnats för bedragare. Bedrägerier och ID-kapningar har medfört att bankkunder blir skeptiska gentemot digitala banktjänster eftersom kunder upplever hot mot deras integritet. Denna studies ambition är att studera förtroende, servicekvalitet och teknologisacceptans, som tidigare framhävts som betydande variabler i påverkan på integritetsrisken. Till skillnad från tidigare fors

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

30

Touma, Louis, and Andreas Gialetsis. "Är robotrådgivning framtidens nya investeringsrådgivare?" Thesis, Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-41201.

Full text

Abstract:

Background Digitalization have been affecting the world industries the past years. With this, Banks have been digitizing their products and services for their customers to be competitive in the sector. The investment advisement has been a part of this digitization. Banks nowadays compete with robo-advising, which originates from the USA. In Sweden this is relatively new for both the banks and the customers, and therefore has some challenges to face, before it can replace the traditional investment advising. Purpose The purpose of the study is to investigate and compare the robo-advisement to t

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

31

Carlsson, Josefine, and Linnéa Falk. "Att styra informellt : En studie om hur digitaliseringen påverkar användningen och anpassningen av informella styrmedel inom banksektorn." Thesis, Linköpings universitet, Företagsekonomi, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-166071.

Full text

Abstract:

Bakgrund: Banksektorn befinner sig i en allt mer komplex och föränderlig miljö på grund av digitaliseringen och dess påverkan på samhället. Till följd av den snabbföränderliga marknaden ställs det krav på hur bankerna internt organiserar sin verksamhet för att fortsatt vara konkurrenskraftiga. De mindre formella styrmedlen har därav fått en mer central roll då de är mer flexibla och lättare kan anpassas utifrån den snabbrörliga omgivningen. För att uppnå en flexibilitet som gör att bankerna kan följa med i förändringen krävs därför en förståelse för de informella styrmedlens anpassning och anv

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

32

Мартиненко, Д. О. "Дослідження сучасного стану та перспективи розвитку банківської інфраструктури в Україні". Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/25029.

Full text

Abstract:

Мартиненко, Д. О. Дослідження сучасного стану та перспективи розвитку банківської інфраструктури в Україні : випускна кваліфікаційна робота : 072 "Фінанси, банківська справа та страхування" / Д. О. Мартиненко ; керівник роботи О. М. Парубець ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра фінансів, банківської справи та страхування. – Чернігів, 2021. – 85 с.<br>Предмет дослідження – сукупність відносин, які формуються в процесі функціонування банківського ринку України. Метою кваліфікаційної роботи є дослідження банківської інфраструктури в Україні та розробка заходів щодо її удосконалення. Для досяг

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

33

Hosseini, Ramtin Danosh, and Zeed Ali Abid. "Kundens val av bank för värdepappershandel : En kvantitativ studie som undersöker bakomliggande faktorer till kundens val av bank för värdepappershandel." Thesis, Högskolan Kristianstad, Fakulteten för ekonomi, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hkr:diva-22332.

Full text

Abstract:

Intresset för att handla med värdepapper har under senare år ökat succesivt bland svenska hushåll. För banker innebär detta en möjlighet till att öka intäkterna, men på grund av att bankerna verkar i en konkurrensintensiv bransch behöver bankerna arbeta proaktivt för att bemöta kundernas preferenser. Tidigare forskning har framhävt att bankens varumärke, relativa prissättning och digitala användarvänlighet är framträdande faktorer vid kundens val av bank i allmänhet. I denna studie appliceras dessa faktorer och testar deras påverkan för kundens val av bank för värdepappershandel. För att testa

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

34

Крапівной, М. Ю. "Вплив сучасних фінансових технологій на розвиток діяльності банків України". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2020. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/12350.

Full text

Abstract:

У роботі визначено вплив сучасних фінансових технологій на розвиток діяльності банків України, надано рекомендації стосовно впровадження технологічних інновацій в банківський сектор України. Автором розроблено методику визначення впливу обсягів інвестицій у інновації на окремі показники банківської діяльності. Під час дослідження використовувалися наступні загальнонаукові методи: аналіз, синтез, систематизація та наукова абстракція, порівняння та спостереження, графічний, а також економіко-статистичні методи.<br>The paper identifies the impact of modern financial technologies on the developme

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

35

Mårtensson, Felicia, and Claudia Üre. "Är det traditionella sättet att bedriva bankverkamhet förbi? : En kvalitativ studie om hur digitaliseringen har förändrat svenska bankers affärsmodeller." Thesis, Södertörns högskola, Företagsekonomi, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-38535.

Full text

Abstract:

Den pågående digitaliseringen kan ses som en av de mest väsentliga omvandlingarna av det moderna samhället, vilket har påverkat stora delar av näringslivet och människors vardag. Digitaliseringen har bidragit till omfattande förändringar i hur organisationer bedriver sin verksamhet och en av de främsta utmaningarna anses vara relaterade till utformningen av affärsmodeller. En bransch som formats av digitaliseringen är banksektorn, där utvecklingen har accelererat de tio senaste åren. Den svenska banksektorn har genomgått en omvandling som kännetecknats av en övergång från hierarkis

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

36

Піддубна, В. Г., та V. Piddubna. "Маркетинг банківських інновацій в умовах фінансової нестабільності". Diss., Одеський національний економічний університет, 2020. http://local.lib/DIS/disPiddubna.pdf.

Full text

Abstract:

ДОСТУП ДО ДОКУМЕНТУ ТІЛЬКИ НА ТЕРИТОРІЇ БІБЛІОТЕКИ ОНЕУ. Для доступу натисніть на посилання ⬇️<br>У дисертації представлено вирішення важливого науково-практичного завдання – обґрунтування теоретико-методичних засад та розробка практичних рекомендацій з використання маркетингу банківських інновацій для забезпечення діяльності й розвитку банків в умовах фінансової нестабільності. У дослідженні доведено, що поява нового напряму (складової) банківського маркетингу, а саме – маркетингу інновацій – обумовлена об'єктивними, незалежними від маркетингової діяльності банків чинниками: глобальними умов

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

37

Гребенюк, Н. В. "Стратегічне управління банком в контексті трансформації банківської системи України". Thesis, Сумський державний університет, 2018. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/66734.

Full text

Abstract:

В дисертації досліджено основні напрямки та еволюцію трансформації банківської системи України, обґрунтовано їх вплив на стратегічне управління банком, уточнено сутність цього поняття, запропоновано підходи до діагностики ринкового середовища на різних сегментах ринку банківських послуг України, визначення стратегічної позиції банку на них, оцінювання ефективності діяльності банку щодо зміцнення цієї стратегічної позиції, поглиблено методичний інструментарій обґрунтування впливу цифровізації банківництва на стратегічне управління банком та визначення готовності банківських працівників до транс

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

38

Мастерюк, К. Х. "Вплив цифровізації на взаємодію банків і підприємств малого та середнього бізнесу України". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2020. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/12610.

Full text

Abstract:

Одеський національний економічний університет. – Одеса, 2020. У роботі розглядаються теоретичні аспекти цифровізації та її впливу на відносини банків та підприємств малого та середнього бізнесу. Проаналізовано міжнародний та вітчизняний досвід цифровізації відносин між банками та підприємствами малого та середнього бізнесу, переваги та недоліки, а також напрямки подальшого розвитку та вдосконалення цього процесу. Запропоновано ряд рекомендацій щодо покращення функціонування банківських продуктів та послуг для представників малого та середнього бізнесу в умовах цифровізації.<br>The paper con

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

39

Awaijan, Sara, and Elin Karlsson. "Upplevelsestrategi vid kundinteraktioner : En jämförandestudie om kundupplevelsen i kundservice på bank och elhandelsbolag." Thesis, Mälardalens högskola, Industriell ekonomi och organisation, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-49126.

Full text

Abstract:

The rapid development of today’s society is accelerated with digitalization and the customers have more possibilities to compare businesses with each-other than before. The focus on Customer Experience have increased in popularity during the last decade and an increasing number of companies have begun to consider the importance of their customers, the society, and their personnel. This study explores the customer experience in two companies in different industries and how it can be expanded to increase competitiveness and the emotional value towards the customers. An energy company and a bank

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

40

Imamovic, Arnela. "Cash is [no longer] king: is an e-krona the answer? : - a de lege ferenda investigation of the Swedish Riksbank's issuing mandate and other legal callenges in relation to economic effects on the payment market." Thesis, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-156410.

Full text

Abstract:

For the past decades, the Swedish public’s payment habits have changed, where the majority of the public has abandoned the old way of making payments, using cash, and instead opted for more modern payment solutions, digital money. The difference between cash and digital money is that cash is physical and only issued by the Riksbank, whereas digital money is created by and stored on accounts at commercial banks. The question of what role the state should have on the payment market is an important point of discussion. But it is not categorically a new question; the Swedish government is tackling

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

41

COSTA, MICHELE. "The banking cost-efficiency strategies to face the Covid-19 crisis." Doctoral thesis, 2022. http://hdl.handle.net/11573/1609247.

Full text

Abstract:

Purpose: Within the recent context created by Covid-19, and the pandemic related economic, financial and healthcare crisis, this paper aims at pointing out the efficiency factors that might work as propellers for the productive efficiency of Italian banks, enhancing the staff allocation in order to guarantee the achievement of the cost-reduction goals set for the medium-long term. Methodology: The paper uses an explorative approach, starting from the scientific literature available, including reports and business records. As of today, the research material is still poor and limited. For thi

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

42

Ta-Wei, Chan, and 詹大緯. "A Study of the Development and Performance Assessment for Banking Service Process Digitalization of Regional Branches." Thesis, 2016. http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/73932779639203530253.

Full text

Abstract:

碩士<br>輔仁大學<br>企業管理學系管理學碩士在職專班<br>104<br>The complicated operating procedures of traditional deposit/remittance cause low efficiency to the banking industry. Subsequently, it needs to set up more branches or rent a bigger branch, and recruit more staff to digest a large scale of walk-in service. This act causes the problem of overbanking to become more serious. Also, the global interest rate has plugged into a new low so it is getting more and more difficult to have profits. Therefore, the banking industry has to adjust its own business model in order to make more profits. With the ever-cha

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

43

CHANG, CHIEH, and 張喆. "ATM Cardless Customer Experience in Banking Digitalization, Taking Cathay United Bank, CTBC Bank, Taishin International Bank For Example." Thesis, 2019. http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/293h85.

Full text

Abstract:

碩士<br>國立政治大學<br>企業管理研究所(MBA學位學程)<br>107<br>With the rise of financial technology, technology is constantly changing the banking industry. Electronic payment and mobile payment are the policies of countries planning digital banks. The development of cashless is the key. However, in Taiwan, the density of ATM is not decreasing, and ATM is an important strategy in Taiwan. It has also developed many Cardless methods such as “Cardless with mobile phones” and “Cardless with finger veins”. This study is based on qualitative respondents and in-depth interviews from the top three banks in Taiwan, Catha

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

44

Losi, Alessandro. "Challenges and opportunities of cybersecurity in banking : a stakeholder analysis of the european banking industry." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10400.14/31229.

Full text

Abstract:

In 2018, the average annual cost of cyberattacks in banking amounted to $18.37m, making it one of the most affected industries by cybercrime (Bissel et al., 2019). In response, cybersecurity has become a strategic priority for financial institutions which are now actively reinforcing the digital barriers that protect their networks. This study examined the current stakeholder network around cybersecurity in the European banking industry and the challenges and opportunities arising from it. Thus, under the utilization of stakeholder theory, six primary stakeholders in cybersecurity were i

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

45

Стафідова, А. В. "Розвиток дистанційного обслуговування клієнтів на ринку банківських послуг України". Thesis, 2019. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/10870.

Full text

Abstract:

У роботі розглядаються дистанційне методи обслуговування банками клієнтів. Проаналізовано теоретичні основи дистанційного обслуговування клієнтів на ринку банківських послуг; досліджено види дистанційного обслуговування клієнтів; визначено методи оцінки; проведено оцінку стану розвитку платіжних систем в Україні; проаналізовано стан дистанційного обслуговування клієнтів на ринку банківських послуг України; проаналізовано застосування дистанційного банківського обслуговування в АТ «Укрсиббанк»»; виділено проблеми дистанційного банківського обслуговування в Україні; проведено аналіз впливу заст

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

46

Stahr, Sophie Isabell. "Reshaping strategy in times of crisis : how did the corona crisis affect Commerzbank AG." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10400.14/35656.

Full text

Abstract:

In 2020 the world was confronted with the outbreak of the corona crisis. The following case looks at the banking sector and analyses how a major German bank (Commerzbank AG) has dealt with the crisis. What was the main driver to release a new strategy? Which measures were taken because of the pandemic and which effects would have occurred independently? To answer these questions an analysis is conducted, using several strategic frameworks. This case study follows a pedagogical structure, which aims at providing a profound understanding of how banks may reorientate and adapt their strategies in

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!