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Borba, Eduardo Henrique de, and Rafael Tezza. "Avaliação da ludicidade na intenção de uso de M-Commerce de moda." Revista de Ciências da Administração 25, no. 65 (2023): 1–20. http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2023.e79359.
Full textAbstract:
Este trabalho tem como escopo o estudo de fatores que impactam a intenção de uso de m-commerce de moda. Para isso desenvolvemos um modelo estrutural baseado na Teoria Unificada de Aceitação e Utilização de Tecnologia (UTAUT), com o acréscimo da variável exógena Ludicidade. Um Survey com 21 itens de escala likert foi aplicado a uma amostra de 300 pessoas, com o objetivo de medir a influência da Ludicidade sobre a intenção de uso de m-commerce de moda; além de confirmar a relevância das dimensões de Expectativa de Desempenho, Expectativa de Esforço e Influência Social nesse setor. Os resultados evidenciaram que o impacto da Ludicidade sobre a intenção de uso de m-commerce de moda é 10% maior que a Influência Social, e 14% maior que a Expectativa de Esforço. Acrescenta-se pesquisa em um tema pouco explorado, mas com grande potencial comercial, visto que o varejo on-line de moda é um dos setores que mais lucra no Brasil.
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Andrade de Souza, Beatriz, and Márcia Mazzeo Grande. "ATRIBUTOS DA QUALIDADE VALORIZADOS PELAS CLIENTES DO GÊNERO FEMININO NO E-COMMERCE DE MODA E ACESSÓRIOS." Revista Ciência em Evidência 3, no. 2 (2023): e022007. http://dx.doi.org/10.47734/rce.v3i2.2180.
Full textAbstract:
A gestão da qualidade tem sido relevante para gerar valor para os clientes de uma empresa. O e-commerce da categoria de moda e acessórios cresceu substancialmente nos últimos anos e tem como principal público consumidor as clientes do gênero feminino. Dessa forma, torna-se imprescindível que gestores desse formato de negócio tenham conhecimento de quais aspectos relacionados à qualidade são considerados importantes pelas clientes do gênero feminino desse segmento. Assim, o objetivo deste trabalho foi verificar quais atributos de qualidade são valorizados pelas clientes de gênero feminino de e-commerce de moda feminina e acessórios. A estratégia de pesquisa utilizada foi o levantamento, realizado por meio de questionário semiestruturado online- Google Forms - enviado para dois grupos da rede social Facebook, ligados à moda feminina formado apenas por pessoas do gênero feminino. Tratou-se assim de uma amostra intencional não probabilística. Foram obtidas 43 respostas. Os resultados da pesquisa mostraram que as dimensões mais valorizadas pelas clientes foram Cumprimento, que indica até que ponto as promessas do site sobre a entrega do pedido e a disponibilidade do item são atendidas, e Eficiência, relacionada à facilidade e velocidade de acessar e usar o site. Além disso, este trabalho também identificou novas dimensões relevantes para as clientes no momento da compra em um e-commerce de moda feminina, sendo elas Detalhamento, Avaliação/Feedback e Rastreabilidade.
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Terracciano, Bianca. "O discurso da moda nas redes sociais." dObra[s] – revista da Associação Brasileira de Estudos de Pesquisas em Moda 6, no. 14 (2013): 117. http://dx.doi.org/10.26563/dobras.v6i14.80.
Full textAbstract:
O sistema da moda contemporâneo sofreu mudanças radicais devido ao e-commerce e as redes sociais, que, por sua vez, influenciaram o estilo de enunciação da imprensa de moda. Os traços e os motivos do sistema da moda são colocados em textos visuais que tornaram a representação do “estar na moda” visível e acessível a todos, vinculando a significação do corpo da moda e a sua produção de efeitos de sentido ao compartilhamento exponencial abundante por meio das redes sociais que asseguram a eficácia dos conteúdos e a perpetuação de um novo tipo de discurso da moda. Neste artigo, propõe-se um estudo das redes sociais de referência no discurso da moda, como Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube, também usados pelas revistas de moda, blogueiros e marcas do setor.
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Villena Alarcón, Eduardo. "El e-commerce como herramienta de Relaciones Públicas en la empresa de moda española / E-commerce as a Public Relations Tool in the Spanish Fashion Industry." Revista Internacional de Relaciones Públicas 3, no. 5(ene-jun) (2013): 209–26. http://dx.doi.org/10.5783/revrrpp.v3i5.181.
Full textAbstract:
El comercio electrónico se ha convertido en una oportunidad de negocio rentable para todos aquellos emprendedores que desean desarrollar su actividad empresarial a través de Internet. La venta online es actualmente uno de los segmentos con mayor crecimiento a pesar de la difícil coyuntura económica en la que nos encontramos. Las cifras de ventas revelan un sector en plena evolución que camina hacia la consolidación, especialmente en el ámbito de la moda. Sin embargo y, a pesar de que los grandes grupos textiles de nuestro país han incorporado ya la tienda virtual a su espacio web habitual, siguen siendo muchas las pequeñas y medianas empresas que aún no han implementado esta nueva herramienta que nos brinda la red.En el ámbito de la moda, el e-commerce es un instrumento de comunicación que va más allá del intercambio comercial en Internet. No se circunscribe pues únicamente al acto de compra, sino que viene acompañada de una acción de relaciones públicas previa. A pesar de esta evidencia, resulta complicado encontrar estudios que se ocupen del comercio electrónico más allá de las cifras de ventas, advirtiendo una falta de dedicación en el análisis de la comunicación generada a través de esta herramienta. Si bien para la moda la tienda virtual ha supuesto un cambio trascendental en el proceso de compra habitual, permitido a las firmas desligarse de las limitaciones del mercado, la comunicación de ésta implica la capacidad que la empresa tiene de virtualizar toda su imagen de marca.Así pues, el estudio de las 15 firmas seleccionadas tiene como objeto poner de manifiesto la situación actual del comercio electrónico en las pequeñas y medianas empresas de moda española y conocer qué uso hacen de él. La metodología escogida, el análisis de contenido, nos permitirá dilucidar el lugar que ocupa esta nueva herramienta dentro de la website y las aplicaciones con las que cuenta.Finalmente, solo atendiendo al e-commerce como un instrumento de comunicación entre la empresa y los públicos de la organización lograremos aprovechar al máximo los beneficios que esta herramienta nos aporta y que constituye un nuevo modelo de negocio aún por instaurar en su totalidad dentro del mercado maduro que representa la moda española.
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Borba, Eduardo Henrique de, and Rafael Tezza. "ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE USUÁRIOS SOBRE O COMÉRCIO ELETRÔNICO MÓVEL DE ARTIGOS DE MODA." Revista Alcance 28, no. 2(Mai/Ago) (2021): 197–211. http://dx.doi.org/10.14210/alcance.v28n2(mai/ago).p197-211.
Full textAbstract:
Este estudo busca explorar as dimensões da percepção dos usuários de comércio eletrônico móvel (m-commerce) de artigos de moda. Este tipo de comércio digital está no topo do ranking de volume de vendas on-line no Brasil, e identificar os fatores que impactam a intenção de uso de seus usuários torna-se crucial para os provedores de serviços na área, além do desenvolvimento das plataformas digitais. Devido à natureza quantitativa do trabalho, foi desenvolvido um questionário com 15 itens e aplicado a uma amostra de 110 usuários. Os resultados evidenciaram dimensões adaptadas do modelo UTAUT e relacionadas ao campo da moda: Expectativa de Esforço, Expectativa de Desempenho, além disso, a Satisfação Percebida. Esta pesquisa acrescenta um trabalho empírico ao uso da teoria UTAUT aplicada a m-commerce de moda. A contribuição gerencial em identificar o perfil perceptivo de seus usuários tem se mostrado crucial para o gerenciamento de estratégias mercadológicas de empresas. No contexto acadêmico, contribui para investigação de um tema pouco explorado, mas com grande potencial na área da tecnologia da informação e comunicação.
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Koch, Amanda Manes, and Valdirene Gasparetto. "Devolução leniente no e-commerce brasileiro de moda: o papel das trocas sociais." Revista Eletrônica de Ciência Administrativa 22, no. 2 (2023): 340–61. http://dx.doi.org/10.21529/recadm.2023014.
Full textAbstract:
Com o crescimento do e-commerce, a política de devolução assume um papel estratégico nas empresas e torna-se um meio de estabelecer relações com consumidores. Este estudo objetiva investigar como empresas de grande porte do e-commerce brasileiro buscam formar relações com seus consumidores, por meio de políticas de devolução lenientes, sob a perspectiva das trocas sociais. Para tanto, empregou-se estudo qualitativo interpretativo básico, a partir do conhecimento de nove gestores que atuam em três empresas. A coleta de dados foi realizada por meio de documentos públicos e entrevistas semiestruturadas e os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados revelam que esforços dos varejistas em desenvolver as trocas sociais com consumidores, a partir de confiança, reciprocidade e comprometimento, resultam em políticas de devolução mais tolerantes. As empresas que possuem capacidade para atender a demanda de devoluções desenvolvem práticas para aumentar a satisfação e reduzir os riscos percebidos pelo consumidor, incentivando a confiança, e buscam criar uma relação recíproca e comprometida, que contribui para avaliações positivas e intenção de recompra. Como contribuições, este estudo investiga o e-commerce, em destaque no cenário mundial, e um fenômeno que reflete no desempenho das empresas, mas carece de investigações: a devolução de produtos. Agrega à literatura gerencial, evidencia como a teoria se aplica na política de devolução e na relação entre varejista e consumidor.
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García-Ergüin Maza, Marcos, and Daniel De las Heras. "Fast Fashion en e-commerce. Fotografía de comercio electrónico en lookbooks/catálogos." Discursos Fotograficos 21, no. 36 (2024): 188–202. https://doi.org/10.5433/1984-7939.2024v21n36p188.
Full textAbstract:
El contexto digital ha desarrollado una nueva praxis en la fotografía de moda que ha adaptado su anterior formato de lookbook o catálogo al comercio electrónico. El presente texto estudia estas imágenes en espacios de e-commerce teniendo en cuenta el fast fashion. De este modo, se comparan las imágenes de Zara y Shein para entender el proceso y el sentido de esta forma de fotografía. La aproximación se basa en el estudio de la representación de las prendas en las propias websites de las marcas, dirigidas a un consumo veloz e inmediato, frente al anterior medio impreso. Como resultado de la aplicación metodológica del análisis fotográfico planteado, se aprecia una dilución de las funciones fotográficas tan diferenciadas anteriormente en moda.
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Mariano, Ari Melo, Roberto Ávila Paldês, Clovis Neumann, and Stefany Nogueira. "FATORES QUE INFLUENCIAM AS MULHERES NO CONSUMO DE MODA ONLINE: UM ESTUDO POR MEIO DAS EQUAÇÕES ESTRUTURAIS." Qualitas Revista Eletrônica 18, no. 1 (2017): 33. http://dx.doi.org/10.18391/req.v18i1.3656.
Full textAbstract:
A utilização do meio digital para transações no mercado já é fator regular no cotidiano das pessoas. Por vezes, o setor de moda lidera o ranking de crescimento em lojas virtuais, sendo as mulheres grandes responsáveis por esse índice. Neste contexto, é importante para as empresas que atuam em vendas virtuais entender quais são os fatores influenciam o consumo do segmento feminino. O objetivo geral deste estudo é apresentar os fatores que influenciam as mulheres de Brasília no consumo de moda via e-commerce. Para atingir o objetivo foi utilizada a metodologia descritiva quantitativa com base no modelo de equações estruturais. O estudo utilizou uma adaptação dos modelos já validados dos autores Salinas et. al. (2014) e Veiga e Monteiro (2008). A pesquisa obteve 130 respostas com um índice de confiabilidade composta de 0,91, analisadas a partir do software SmartPLS. Os resultados demonstram que os construtos apresentados, quais são inovação em moda, confiança e risco percebido, impactam em 62% o consumo online de moda, onde a inovação em moda é o fator de maior influência.
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Kurniasari, Ratri, Asterina Anggraini, and Fachri Aditya. "PENGELOLAAN MODAL KERJA PERUSAHAAN E-COMMERCE SETELAH IPO DI BURSA EFEK INDONESIA (Studi Pada Perusahaan PT Bukalapak)." Jurnal Administrasi Profesional 5, no. 1 (2024): 10–15. http://dx.doi.org/10.32722/jap.v5i1.6870.
Full textAbstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan moda pada perusahaan e-commerce yaitu PT Bukalapak setelah melakukan penawaran saham perdana berdasarkan rasio pengelolaan modal yang meliputi perputaran modal kerja, perputaran piutang, dan perputaran kas. Diketahui dari rasio perputaran modal kerja ditahun 2021 sebesar 8,8% kemudian meningkat ke 17,70% dan ditahun 2023 sebesar 22,91%. Selama 3 tahun dari tahun 2021 hingga tahun 2023, rasio perputaran modal kerja PT Bukalapak meningkat setiap tahunnya. Rasio perputaran kas PT Bukalapak meskipun ditahun 2021 angka untuk perputaran kas terbilang kecil yaitu sebesar 7,57% namun meningkat tajam ketika ditahun 2022 menjadi 22,26% dan 29,24% ditahun 2023. Hal tersebut menunjukkan bahwa PT Bukalapak cukup efektif dalam mengelola kas perusahaan sehingga dapat menghasilkan penjualan yang juga meningkat.
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Isabella, Araujo Pereira, Matos Lopes Júnior Jesse, Emanuel Leite dos Santos Kaick, Pereira de Mello Natasha, Francisco da Silva Wagner, and Prof. Dr. Rogério Lobo Orientador:. "DESENVOLVIMENTO DO E-COMMERCE NO SETOR VAREJISTA DE VESTUÁRIO E IMPACTO CAUSADO NA RECEITA DURANTE A PANDEMIA DO CORONAVÍRUS." Revistaft 26, no. 116 (2022): 22. https://doi.org/10.5281/zenodo.7312022.
Full textAbstract:
O advento da pandemia causada pelo vírus SARS-CoV-2 (Coronavírus) e as medidas adotadas para evitá-lo fizeram com que diversos segmentos econômicos pausassem ou até mesmo parassem suas atividades. O propósito do artigo a seguir é demonstrar a importância do comércio eletrônico (<em>e-commerce</em>) e como ele afetou a receita de uma empresa do ramo varejista de vestuário durante a pandemia da Covid-19. Essa pesquisa foi considerada como descritiva, pois irá ser demonstrado o impacto que a empresa Moda & Cia Comércio Artigos de Vestuário S.A sofreu em sua receita após aderir ao sistema de vendas online. De natureza Quali-quantitativa na qual observou-se o comportamento de indicadores econômico-financeiros e estratégias no referido período, contudo utilizou-se de procedimentos bibliográficos e Documentais. Em conclusão, a empresa analisada apresentou retorno positivo na aderência ao sistema do <em>e-commerce</em>, tendo assim alta em sua receita.<strong> </strong>
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Ramírez Espinoza, Martha Aurora. "El Metaverso y la Inteligencia Artificial (AI). La Pareja Ideal en el Ecosistema de Moda Digital." Revista del Posgrado en Derecho de la UNAM, no. 18 (August 23, 2023): 29. http://dx.doi.org/10.22201/ppd.26831783e.2023.18.386.
Full textAbstract:
La Industria de la Moda tradicionalmente se ha regulado y vinculado por conceptos y elementos relacionados con la Propiedad Intelectual, en sus dos manifestaciones: la Propiedad Industrial y el Derecho de Autor. En la actualidad, podemos hablar del Ecosistema de Moda Digital, como un concepto novedoso, que resulta un auténtico parteaguas, que está revolucionando a la moda, desde el momento mismo que es concebida como intelecto creativo por su inventor, hasta el momento de que se efectúan las transacciones comercialesmediante los smart contracts (blockchain). En este complejo proceso, el Metaverso y la Inteligencia Artificial (AI) juegan un papel trascendental respecto de las marcas de alta gama, diseñadores de moda, empresas, las Fashion star up, solo por mencionar algunas, con el objeto de consolidar el e-Commerce de moda a nivel mundial, por lo que estas innovadoras herramientas digitales resultan ser la dupla idónea en esteEcosistema de Moda Digital.
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Rodrigues Barbosa, Cristina, Marcelo Gitirana Gomes Ferreira, and Henrique De Souza Goulart. "Experiência do usuário em interfaces digitais de moda." Projetica 15, no. 2 (2024): 1–27. http://dx.doi.org/10.5433/2236-2207.2024.v15.n2.49556.
Full textAbstract:
A transformação digital mudou o paradigma dos negócios de moda, tornando as interfaces digitais, como as redes sociais e o comércio online, ambientes indispensáveis ao relacionamento das marcas com os usuários. No entanto, nem sempre esse relacionamento atende e satisfaz os usuários, apresentando aspectos críticos, em especial no que tange produtos de vestuário. Um exemplo trata da dificuldade no sentido tátil dos produtos e na vestibilidade, tanto caimento, modelagem quanto seleção do tamanho adequado. A presente pesquisa tem como objetivo revisar a literatura existente sobre os diferentes aspectos críticos da experiência do usuário em interfaces digitais de moda, por meio de uma revisão sistemática de literatura. A metodologia utilizada é revisão sistemática de literatura com base no método SSF (Systematic Search Flow) de Ferenhof e Fernandes (2016). Como resultado, identificou-se que os aspectos críticos podem ser segmentados entre utilitários (usabilidade, conveniência e utilidade) e hedônicos (confiança, estética, engajamento e interação), além da vestibilidade. Em adição, foram identificados campos da tecnologia em que se encontram as principais contribuições relacionadas aos aspectos críticos da experiência do cliente na moda, que são: m-commerce (comércio por meio de dispositivos móveis), interações digitais, sistemas de recomendação, vestibilidade e realidade aumentada e realidade virtual.
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Martín-Guart, Ramon, Joan-Francesc Fondevila-Gascón, Josep Lladós, and Imma Paitiví. "Blockchain, NFT y producción bajo demanda en el sector de la moda." Questiones publicitarias 7, no. 34 (2024): 83–93. http://dx.doi.org/10.5565/rev/qp.401.
Full textAbstract:
El objeto de estudio investiga la disposición de los consumidores hacia productos bajo demanda y tokens no fungibles (NFTs), centrándose en la marca Laagam, e-commerce especializado en moda, como estudio de caso. La metodología, cuantitativa, combina fuentes estadísticas secundarias y encuestas a una muestra de 380 usuarios en España e internacionales, que revelan preferencia por redes sociales como Instagram y que la admiración por los NFT y el interés en la producción bajo demanda están en una etapa incipiente en un ecosistema digital que evoluciona con rapidez, en el que surgen nuevas plataformas y redes sociales...
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Salas, Brenda. "La moda y los productos de lujo en los mercados online: una mirada desde la perspectiva del derecho marcario." Revista La Propiedad Inmaterial, no. 24 (December 12, 2017): 167–91. http://dx.doi.org/10.18601/16571959.n24.08.
Full textAbstract:
La comercialización de la moda y de los productos de lujo tradicionalmente se ha hecho en grandes superficies, boutiques o en tiendas. Sin embargo, la moda quiere expandirse a los mercados online. Diferentes inquietudes surgen respecto de estos, a saber, la definición de la responsabilidad por las infracciones a los derechos marcarios y el rol de los sujetos que participan en la distribución online, es decir, del infractor directo y del prestador e-commerce. La industria de la moda y de los productos de lujo no es ajena a este cuestionamiento, es más, se trata de uno de los sectores que han sido afectados por la piratería y el contrabando en Internet. El propósito de este artículo es identificar la respuesta ofrecida en distintos regímenes jurídicos, como el estadounidense, el europeo y el colombiano.
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Barreto, Lucas Silva, Verica Freitas, and Verônica Angelica Freitas de Paula. "Omnichannel em Tempos de Pandemia: Tendência da Estação ou Moda Atemporal?" Revista Ciências Administrativas 28 (April 25, 2022): e11837. http://dx.doi.org/10.5020/2318-0722.2022.28.esp.e11837.
Full textAbstract:
O mercado da moda é responsável por números expressivos na economia. Em 2019, o setor já liderava o número de pedidos no e-commerce brasileiro e empregava mais de um milhão de pessoas. A pandemia de covid-19, no entanto, trouxe inúmeros impactos para o setor: marcas de moda brasileiras consideram o fechamento definitivo de lojas em shoppings centers, importantes semanas de moda foram canceladas, além da redução de coleções. Com as medidas de distanciamento social, necessárias para conter a pandemia, a estratégia omnichannel passou a ser uma questão de sobrevivência para as empresas do setor, que vêm correndo contra o tempo, numa escalada digital sem precedentes. Adoção de lojas on-line, delivery, pagamento digital, antecipação de vale compras, live fashion show e ações específicas em redes sociais são algumas das iniciativas adotadas. Apesar disso, reclamações relacionadas a prazos de entrega, produtos não recebidos, problemas com troca e/ou devolução de produtos cresceram durante a pandemia, fazendo surgir questionamentos sobre a maturidade das organizações para a integração de canais. Este caso de ensino narra, a partir de dados reais secundários, como a estratégia omnichannel está sendo utilizada por empresas do setor e oferece subsídios para a discussão do impacto e longevidade dessas estratégias no cenário pós-pandemia.
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Molica de Mendonça, Fabrício, Erasmo José David, Paulo Henrique De Lima Siqueira, Mirella De Barros Diláscio, and Daniela Martins Diniz. "O Marketplace como estratégia de vendas em uma microempresa do setor de selaria e moda country." REMIPE - Revista de Micro e Pequenas Empresas e Empreendedorismo da Fatec Osasco 7, no. 2 (2021): 268–84. http://dx.doi.org/10.21574/remipe.v7i2.271.
Full textAbstract:
O presente trabalho teve como objetivo analisar o papel do marketplace como estratégia comercial para a criação e expansão de uma microempresa varejista do setor de selaria e de moda country da cidade de Dores de Campos (MG). A relevância desse trabalho se traduz na apresentação de uma opção aos novos empreendedores que não dispõe de volume de recursos suficientes para comercializar, através de loja física, seus bens e serviços no mercado. Em termos metodológicos, foi realizado um estudo de caso de natureza qualitativa aplicada em uma microempresa varejista do setor de selaria e de moda country a partir de visitas in loco, aplicação de entrevistas e análise de documentos. Os resultados empíricos apontam que a adoção do marketplace possibilitou o crescimento significativo das vendas da empresa, sendo essa a única estratégia utilizada nos dois primeiros anos de atuação. Além disso, constatou-se que o e-commerce não é somente uma opção viável, mas também essencial para a consolidação de micro e pequenos negócios recém-criados no mercado.
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Mourad, Aimãn Ibrahim, and Luiz Francisco Almeida Plens de Quevedo. "Webrooming no contexto da moda: uma análise dos antecedentes da atitude, intenção e comportamento de webrooming." Future Studies Research Journal: Trends and Strategies 15, no. 1 (2023): e0761. http://dx.doi.org/10.24023/futurejournal/2175-5825/2023.v15i1.761.
Full textAbstract:
Objetivo: Estudar o comportamento de webrooming por meio da proposição e validação de um modelo de comportamento de webrooming em produtos de moda. Método: Um questionário foi conduzido com 365 respondentes e analisado utilizando uma Modelagem de Equações Estruturais - MEE. Principais resultados: O risco percebido online e a avaliação do canal de compra são antecedentes da atitude de webrooming. O risco online afetou positivamente a intenção de webrooming, já o comportamento foi influenciado pela intenção e atitude. Relevância/originalidade: Devido a condições socioeconômicas e tecnológicas, há um movimento de mudança nos hábitos de consumo e uso de canais pelo consumidor. Ao se revisar a literatura e os dados de mercado do setor de moda, são indicados movimentos como a consolidação do e-commerce, contudo, há uma lacuna na ótica da adoção dos canais de distribuição, sobretudo para comportamentos de canais cruzado. Especificamente, o webrooming tem mais adeptos que o showrooming, apesar de menos publicações. Contribuições teóricas/metodológicas: Para a compra de produtos de moda, o risco percebido online parece afetar o comportamento de webrooming de maneira mais significativa que os demais aspectos, contribuindo com achados anteriores de que ainda há uma grande percepção de risco no ambiente online, fazendo com que consumidores tenham preferências por transações em ambientes físicos. Contribuições sociais / para a gestão: A pesquisa contribui para o desenvolvimento da gestão de canais com insights e com a proposição de um modelo validado aplicável por gestores, promovendo melhor controle das operações e otimizando esforços de marketing.
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Campos, Izabela Sabrina da Silva, Cyntia Elaine Rodrigues Dos Santos, Rosimere Cunha Nunes, and Maísa Caxias Soares. "IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA O COMÉRCIO VAREJISTA: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA COMPLETA MODA." REVISTA FOCO 16, no. 12 (2023): e3650. http://dx.doi.org/10.54751/revistafoco.v16n12-126.
Full textAbstract:
A qualidade do atendimento ao cliente é de fundamental importância para as organizações, especialmente em um mercado altamente competitivo e com consumidores cada vez mais exigentes. Nesse contexto, a pesquisa questiona: de que maneira o marketing de relacionamento pode contribuir para aprimorar a retenção e a fidelização dos clientes da empresa? Assim, o principal propósito deste estudo é analisar estratégias que fomentem a construção de relacionamentos duradouros entre a empresa Completa Moda e seus clientes, visando aumentar a fidelização e retenção. O artigo visa compreender as estratégias de marketing de relacionamento e de fidelização de clientes, empregando pesquisas qualitativas e bibliográficas, e a partir dos dados coletados e da aplicação das ferramentas gerenciais, busca-se alcançar os melhores resultados. Além disso, foi realizada uma entrevista com a CEO da empresa Completa Moda. As ferramentas adotadas para a análise dos problemas e o planejamento das propostas incluem: a Análise SWOT, a Matriz GUT, o método 5W2H e a técnica dos 5 Porquês. Com base na coleta de dados, foi possível identificar ações essenciais e formular propostas para implementação na empresa, como: a criação de um programa de fidelidade, estabelecimento de parcerias com influenciadores digitais, o desenvolvimento de um e-commerce com pagamento online e opções de parcelamento ampliadas, a exploração de estratégias de marketing digital e o uso de ferramentas disponíveis em redes sociais. Tais propostas têm o potencial de contribuir para o aumento das vendas da empresa, promover a marca no mercado e fidelizar os clientes.
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Diaz Duarte, Norberto Fabian, and Carolina Raigosa Diaz. "SEVEN, Santander Fashion Industry, una estrategia transmedia para el posicionamiento y comercialización de productos de moda." Redmarka. Revista de Marketing Aplicado 24, no. 2 (2020): 59–75. http://dx.doi.org/10.17979/redma.2020.24.2.7067.
Full textAbstract:
SEVEN, Santander Fashion Industry, es una estrategia transmedia para el posicionamiento y comercialización de los productos de moda realizados en los diferentes municipios que integran el departamento de Santander, Colombia. El proyecto se define dentro de un diseño descriptivo, con un enfoque cualitativo y una población por medio de un muestro probalístico que permitió seleccionar las marcas participantes, así como los fotógrafos expertos en marcas comerciales y maquilladoras. La estrategia se concibe por la articulación de siete días en los cuales se conocen el mismo número de fotógrafos, maquilladores, mercados de moda, espacios académicos, diseñadores y de manera transversal se complementa con un e-commerce para acceder a los productos. Esta investigación se desarrolló de manera virtual en el mes de julio de 2020 alcanzando a espectadores y usuarios que tomaron los contenidos y asumieron el rol de prosumidores para comentar sobre las diferentes propuestas y aportar en la consolidación de la siguiente versión.
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Putra, Egy Aria, Syariful Alam, and Imay Kurniawan. "Analisis Sentimen Pengguna MY JNE Menggunakan Algoritma Naïve Bayes." Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer 10, no. 2 (2024): 650–66. http://dx.doi.org/10.37012/jtik.v10i2.2251.
Full textAbstract:
Peningkatan industri logistik saat ini didorong oleh peningkatan industri e-commerce, di mana membutuhkan dukungan kecepatan dan keterjangkauan hingga ke seluruh pelosok tanah air. Dengan banyaknya jumlah pulau di Indonesia, dibutuhkan moda udara yang handal dalam pengiriman kargo/barang e-commerce. Di sisi lain, kecepatan waktu pengiriman membutuhkan moda yang handal dan tepat waktu. PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau biasa dikenal sebagai JNE merupakan salah satu perusahaan ekspedisi barang terbesar di Indonesia, berkat jaringan dan jangkauan area distribusinya yang mencakup lebih dari 83.000 kota, termasuk kabupaten, desa, dan pulau terluar, dengan gerai penjualan berjumlah lebih dari 8.000 titik dan mempekerjakan lebih dari 50.000 karyawan di seluruh Indonesia. JNE memiliki aplikasi bernama MY JNE yang dirilis pada tanggal 27 Januari 2016 di Google Play. Hingga saat ini, aplikasi MY JNE telah di download oleh lebih dari lima juta pengguna. Adapun my JNE telah mendapat ulasan sebanyak lebih dari 123.000 komentar dan hingga 26 April 2024 hanya mendapatkan rating 1,5 bintang dari total keseluruhan penilaian bintang 5. Ulasan ini pun mencakup bukan hanya mengenai aplikasi namun juga pelayanan JNE secara keseluruhan, mencakup keluhan yang bersifat negatif dan juga saran yang positif. Hal ini mendorong dilakukannya penelitian terkait JNE dengan menggunakan data ulasan pengguna dari Google Play. Ulasan yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 996 ulasan pengguna yang most relevan yang diklasifikasikan menjadi kelas sentimen positif dan negatif menggunakan algoritma Naïve Bayes Classifier. Klasifikasi dengan naïve bayes classifier dengan perbandingan data latih 80% dan data uji 20% menghasilkan akurasi yang optimum yaitu sebesar 96%. Hasil sentimen dari aplikasi My JNE ini mendapatkan hasil negative karena ulasan yang terbesar sebanyak 96.8%.
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TAIANY FERREIRA CORTES, CAMILLY. "A INFLUÊNCIA DO INSTAGRAM NO HIPERCONSUMO DE MODA NO CENÁRIO PÓS-PANDÊMICO." Revista Científica Semana Acadêmica 12, no. 242 (2024): 1–20. http://dx.doi.org/10.35265/2236-6717-242-12912.
Full textAbstract:
This article aims to verify the relationship between Instagram and the spread of fast fashion and the socio-environmental impacts of this practice. Once understood that Instagram is contributing to the era of fashion hyperconsumption in the post-pandemic scenario, it becomes essential to identify the factors that contribute to this event and its consequences. Therefore, the basic qualitative research consisting of a bibliographical review, analyzes the relationship between digital influencers and data collection carried out by algorithms and artificial intelligence, especially in the context of e-commerce and digital advertising. Through these elements, it was possible to verify the influence of the environment in the purchase decision by the consumer. Through this analytical path, it was concluded that Instagram, as a means of horizontal communication and of a participatory nature, is a powerful instrument for the propagation of fast fashion, contributing to the consumer society. Therefore, it results in new perspectives regarding social media and the power of new technologies.
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Dusi, Cristina Sayuri Côrtes Ouchi, Maria Clara Rezende Pitondo Dias, Thiago Gomes De Almeida, Tatiana Dornelas de Oliveira Mendes, and Fabrício Pereira Soares. "CONFECÇÕES TÊXTIL MINAS: OS DESAFIOS DO CRESCIMENTO E DA PROFISSIONALIZAÇÃO EM UMA EMPRESA FAMILIAR." ARACÊ 7, no. 5 (2025): 27997–8015. https://doi.org/10.56238/arev7n5-406.
Full textAbstract:
Este caso de ensino aborda os desafios de crescimento e profissionalização enfrentados pela Confecções Têxtil Minas, uma pequena empresa familiar do setor de moda íntima, com a entrada da filha do fundador, Ana, no negócio. Fundada há mais de duas décadas e gerida de forma centralizadora e informal pelo seu fundador, Roberto, a empresa demonstrava estabilidade, mas também sinais de estagnação e desalinhamento com as novas dinâmicas de mercado. O caso centra-se na perspectiva de Ana, recém-formada em Administração, que identifica oportunidades de modernização, principalmente por meio do comércio eletrônico, mas enfrenta a resistência cultural e o estilo de gestão consolidado do pai. O dilema proposto convida à discussão sobre como equilibrar a necessidade de inovação e profissionalização com a preservação das relações familiares e o respeito ao legado do fundador. O objetivo é permitir a análise de temas como dinâmica intergeracional, sucessão, profissionalização, planejamento estratégico, resistência à mudança e adoção de novas tecnologias (e-commerce) no contexto específico de empresas familiares. Baseado em dados reais, nomes fictícios.
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Leon Martinez, Angela, and María del Mar Soria Ibáñez. "Influencers e influenciados: análisis del engagement de los prescriptores de marca españoles en la postpandemia." Redmarka. Revista de Marketing Aplicado 27, no. 1 (2023): 1–20. http://dx.doi.org/10.17979/redma.2023.27.1.9498.
Full textAbstract:
El año 2021 cerró en España con el 80% de la población vacunada contra la COVID-19 mientras el e-commerce experimentaba crecimiento desde el inicio de la pandemia. En este marco, esta investigación pretende determinar cuál es la estrategia comunicativa de los principales influencers españoles para seducir a su audiencia. Para este estudio se han seleccionado los 5 influencers con mayor impacto actual. Mediante la técnica del análisis de contenido la investigación aborda entre otros factores, el engagement generado por los influencers o los sectores en los que son más activos. El estudio ha tenido lugar en el mes de diciembre de 2021 debido a su importancia en las ventas de Navidad. Los resultados señalan, entre otras cuestiones, que las publicaciones personales y los contenidos relacionados con el sector de moda son los contenidos más relevantes para los usuarios.
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Buttner, Ana Julia, Alanis Camargo Redondo, Raissa Jaciara Portela, and Vanessa Mitie Nagano. "Fala que eu te escuto: o engajamento dos clientes nas redes sociais e a decisão de compra online." Retail Management Review 3, no. 1 (2023): e25. http://dx.doi.org/10.53946/rmr.v3i1.25.
Full textAbstract:
Objetivo: analisar o boca a boca dos seguidores nas redes sociais de uma marca de moda. Especificamente, objetiva-se entender se os comentários nas redes sociais afetam a decisão de compra online. Metodologia: realizamos dez entrevistas semiestruturadas em profundidade para análise de conteúdo. As entrevistas foram individuais e selecionadas por amostragem bola de neve. Resultados: O objeto de estudo deste artigo é uma empresa brasileira do setor de vestuário fast-fashion, a qual conta com um e-commerce próprio e lojas físicas. Foi possível entender que os comentários dos clientes nas redes sociais da marca são para fazer reclamações, ou seja, as redes funcionam como um canal de SAC. Em 2020, durante o período de quarentena, a marca passou a fazer mais ações de marketing de conteúdo e a mudança do comportamento do consumidor quanto ao engajamento foi perceptível, assim como os comentários que passaram a ser positivos. Contribuição teórica: Entende-se que os consumidores que já compravam na marca de moda não são influenciados pelo boca a boca que ocorre na internet, porém isto intervém na tomada de decisão de novos clientes. Relevância: Os avanços em tecnologia e análise estimularam a concorrência no mercado e aumentaram as interações entre clientes. É por meio do engajamento dos consumidores que outros compradores coletam informações nos mecanismos de pesquisa. As opiniões de outros clientes nos sites dos varejistas, nas redes sociais ou nos fóruns online podem afetar a decisão de compra de novos compradores. O boca a boca no ambiente digital é mais acessível e pode ser compartilhado com os usuários da rede. Implicações para gestão: implementação de um atendimento online via WhatsApp, postagem em redes sociais com ênfase no envolvimento emocional do consumidor, um manual de qualidade para o marketing de relacionamento.
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Margalina, Vasilica-Maria, Álvaro Jiménez-Sánchez, and Alberto Magno Cutipa Limache. "Modelo PLS-SEM para la intención de compra online en el sector moda en Ecuador." Retos 14, no. 27 (2024): 101–14. http://dx.doi.org/10.17163/ret.n27.2024.07.
Full textAbstract:
El comercio electrónico del sector de la moda ha aumentado en los últimos años en Latinoamérica, especialmente a raíz de la pandemia, sin embargo, todavía existen problemas en la aceptación de este canal de compra. La presente investigación se centra en algunos factores que podrían influir en la intención de compra y tiene como objetivos comprobar cómo en ella influyen la confianza, los riesgos percibidos, los costos y la conveniencia. Para esto, se suministró un cuestionario a 223 estudiantes de cuatro universidades del Ecuador. Para el análisis de losdatos obtenidos se desarrolló un modelo PLS-SEM, en el cual la confianza en el vendedor actúa como variable mediadora en la relación entre los otros tres factores y la intención de compra. Los resultados muestran que dicho modelo tiene un aceptable poder predictivo y explicativo. Asimismo, se comprueba que los riesgos, la conveniencia y la confianza afectan significativamente a la intención de compra, pero no los costos.Además, la confianza mediaría la relación entre las tres variables y la intención de compra en línea. Se concluye que el modelo propuesto puede servir de base para estudios similares y, a su vez, se considera que los resultados obtenidos pueden ser utilizados por las empresas en el sectorde la moda que quieren vender a través de plataformas de e-Commerce para el desarrollo de estrategias de marketing.
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Ferreira, Manoel Humberto Carneiro, Meridiane Birkheuer, Fernanda Prates, et al. "Aplicação da filosofia enxuta para melhorar o lead time na linha de montagem: um estudo de caso na industria têxtil." OBSERVATÓRIO DE LA ECONOMÍA LATINOAMERICANA 22, no. 7 (2024): e5947. http://dx.doi.org/10.55905/oelv22n7-238.
Full textAbstract:
A indústria têxtil no Brasil, tem importante significado na economia nacional, tendo em vista que faturou no ano de 2022 o montante de 193,2 bilhões de dólares. E a aplicação de ferramentas enxutas nesse ambiente, pode tornar essa indústria mais competitiva e fazer frente ao ataque dos grandes players de e-commerce, principalmente chineses. Dessa forma, essa pesquisa, teve como objetivo identificar os impactos da implantação da filosofia enxuta em uma linha de produção de itens de vestuário situada na Região Sul do Brasil. Essa pesquisa, caracterizou-se por ser aplicada, descritiva, com abordagem qualitativa e por meio de um estudo de caso. Foi realizado um estudo de caso em uma empresa localizada no Sul do Brasil, que produz peças de moda masculina. Essa empresa conta em seu quadro aproximadamente 2.000 colaboradores diretos, distribuídos em 12 unidades fabris. A unidade produtiva em que essa pesquisa foi realizada, por questões de confidencialidade, foi denominada como unidade “A” e fabrica especificamente camisas polo e possui 117 colaboradores e produz aproximadamente 3.000 peças desse produto por dia de produção. Como resultados da implantação de ferramentas enxutas, tais como o mapeamento de fluxo de valor de Shingo, a análise do layout, a implantação de célula junto a linha de montagem e a inserção de operadores multifuncionais, foi a redução do lead time de montagem da camisa polo em 98,72% - de 627,7 minutos para 12,08 minutos.
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Castro, Luís Marcelo de Camargo e., and Larissa Maria Ribeiro da Silva. "MOTIVAÇÕES DO CONSUMIDOR DIGITAL DE CAMISAS DE FUTEBOL DE SEGUNDA MÃO." Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação 10, no. 3 (2024): 1079–109. http://dx.doi.org/10.51891/rease.v10i3.13155.
Full textAbstract:
O aumento do comércio de produtos de revenda e a crescente preocupação com a sustentabilidade e com a economia circular têm promovido a expansão de brechós segmentados físicos e online no Brasil, inclusive de camisas de futebol. Conhecer quais são as características e necessidades desses consumidores é fundamental para que se consiga satisfazer seus desejos, mitigar suas dores, criar serviços e agregar valor aos itens oferecidos. O objetivo deste trabalho foi compreender as motivações de consumo, além dos hábitos de compra e os canais mais utilizados pelos consumidores de camisas de futebol de segunda mão. Para alcançar tais resultados, realizou-se uma pesquisa de métodos mistos por meio de pesquisa exploratória qualitativa com proprietários de estabelecimentos físicos e virtuais e, em seguida, uma pesquisa quantitativa descritiva com os consumidores, além da revisão bibliográfica. Os resultados demonstraram que colecionadores, torcedores e, mais recentemente, pessoas ligadas à moda se interessam por camisas “vintage”. A exclusividade e a beleza das peças constituem fortes atrativos, mas existe pouca conscientização a respeito da sustentabilidade. Aspectos hedônicos e emocionais, como a nostalgia, a caça ao tesouro e a sensação de pertencimento a um grupo, sobrepõem-se ao sentido utilitário de vestir a peça como motivações de compra. A pirataria e a conservação dos itens representam preocupações recorrentes dos clientes, que utilizam preferencialmente o “e-commerce” e as mídias sociais para realizar suas compras. Todos esses elementos podem ser trabalhados por vendedores a fim de se criar estratégias para agregar valor e atrair novos consumidores.
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DA, MATTA Suelen Cristina, and Luciano Rodrigues TAVARES. "A EVOLUÇÃO DO COMÉRCIO LOJISTA PERANTE A PANDEMIA DA COVID-19: UM ESTUDO SOBRE UMA LOJA DO RAMO DA MODA PLUS SIZE DE JUIZ DE FORA - MG." Gestão - Revista Científica 3, no. 1 (2021): 2. https://doi.org/10.5281/zenodo.13830041.
Full textAbstract:
O artigo apresenta que a crise gerada pela pandemia do novo Coronavírus, que afeta a vida das Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) juiz-foranas, tem grande importância na sociedade. Dessa forma, a contribuição de um estudo sobre a gestão delas vai além da saúde e impacta todas as áreas da vida. Entender as maiores dificuldades vividas neste momento é importante para compreender o funcionamento do comércio lojista e para analisar a maneira como os empreendedores da cidade fazem negócios. O cenário econômico é um dos mais afetados pelas recomendações de distanciamento para a proteção da população, medidas que prejudicaram economicamente profissionais autônomos e pequenas empresas. Diante disso, o presente trabalho busca compreender quais foram as maiores dificuldades enfrentadas pelos micros e pequenos empreendedores e como a inserção de ferramentas e estratégias através de plataformas online para aumento das vendas auxiliou para conseguirem superar a crise. A metodologia utilizada no estudo constituise de uma pesquisa bibliográfica sobre os assuntos abordados, por meio de livros e documentos eletrônicos disponíveis, e da aplicação de uma entrevista estruturada com uma lojista da cidade de Juiz de Fora, MG. Identificamos como a utilização das plataformas online teve grande papel para MPE’s suprirem suas despesas e não falir. Como resultado, observamos o aumento do e-commerce e a grande importância da utilização das plataformas online como forma de vendas, ganhando, assim, novos clientes e aumentando a visibilidade de seus produtos, para conseguir suprir as despesas e não falir durante a pandemia.
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Cesar de Madureira, Paulo Sérgio, Edson Crescitelli, and Marcos R. Luppe. "A jornada de transformação digital da santa lolla: marketplace in e out." Retail Management Review 4, no. 1 (2024): e47. http://dx.doi.org/10.53946/rmrreview.v4i1.47.
Full textAbstract:
Introdução: Santa Lolla, referência no setor de calçados e acessórios femininos, enfrentou o desafio de ampliar sua presença digital. Iniciada em 2004 pelos irmãos Martinez, a marca rapidamente conquistou o mercado brasileiro e internacional, tendo participações em feiras mundiais como a Micam, em Milão. Contextualização: Em 2023, a Santa Lolla tinha mais de 300 franquias e suas coleções eram vendidas em mais de 1.000 multimarcas. A marca se destacou por colaborações de sucesso com grandes nomes da moda e a busca constante pela sustentabilidade. Com o avanço do comércio eletrônico, a empresa percebeu a necessidade de transformação digital, atualizando sua plataforma de e-commerce, criando um marketplace próprio e implementando soluções modernas de ERP. Desafio Principal: Durante uma reunião estratégica, o grande dilema enfrentado foi decidir sobre a expansão da marca em marketplaces populares, como o Mercado Livre, principalmente após uma redução significativa nas compras por um de seus principais distribuidores digitais. Análise: As discussões centraram-se nos prós e contras da entrada em marketplaces, levando em conta a imagem da marca, controle sobre vendas e riscos de falsificação. A abordagem inicial foi formar parcerias com marketplaces que tinham alinhamento com os valores da Santa Lolla. Reflexões Externas: A experiência da Birkenstock com a Amazon, devido a preocupações com falsificações, e o estudo de caso da HBR sobre um fabricante de bicicletas elétricas, apresentaram diferentes perspectivas sobre o dilema. Conclusão: A trajetória da Santa Lolla ilustra os desafios que as empresas enfrentam na era digital, ponderando sobre a adaptação às tendências do mercado e a preservação da imagem da marca. A decisão sobre expandir em marketplaces terceirizados exige uma análise minuciosa de riscos e oportunidades.
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Scussel, Fernanda Bueno Cardoso, Francisco Pujol Filho, Martin De La Martinière Petroll, and Cláudio Damacena. "Me chama que eu vou: o efeito das vitrines no comportamento de compra do consumidor brasileiro no varejo de moda." Revista de Administração da UFSM 13, no. 3 (2020): 566–86. http://dx.doi.org/10.5902/1983465933189.
Full textAbstract:
From a theoretical reference on consumer behavior in traditional retail, this article explores the role of window display as a predictor of store entry and purchase decision. The study carried out in a Brazilian capital is a replication of Sen, Block and Chandran’s (2002) seminal research and had 364 participants. Data were analyzed by structural equation modeling. Results indicate fashion trend, price and sale information as the main drivers of the decision to enter the store, which is the most relevant factor for consumers when deciding to buy a product. These findings confirm not only the relationship between window display and decision making, but they reveal window display as an antecedent of consumer decision making in traditional retail. Additionally, our findings show the sensitivity of Brazilian consumer to novelty and fashion trends, as well as their predisposition to enter stores and purchase products when they are on sale or when payment alternatives are announced. Regarding academic contributions, this is a first step in understanding retail shopping experience, being window display the staring point. Thus, studies on store atmosphere, visual identity construction as well as price strategies can benefit from this content. Considering also the growth of e-commerce and the need to attract consumers to the physical stores, these results contribute to the studies on retail business strategies, suggesting the relationship between the effect provoked by window displays and business performance.
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Akinola, O., and O. Asaolu. "A trust, privacy and security model for e-commerce in Nigeria." Nigerian Journal of Technology 42, no. 1 (2023): 152–59. http://dx.doi.org/10.4314/njt.v42i1.19.
Full textAbstract:
Today, digital technologies has permeated every sector of human life from communication to medicine to education to transportation and most recently shopping.. The mode of buying and selling by Nigerians have moved from traditional to digital, whereby consumers buy and sell goods online. The online presence of commerce is known as Electronic commerce or E-commerce and it is an initiative amongst other emerging digital sectors in Nigeria that has witnessed substantive growth recently. However, the issues of security, privacy of data and the trust endeared by users on the initiative remains a challenging one. Presently in Nigeria, the solutions to combat security concerns of E-commerce are technically inclined and therefore do not sufficiently capture the solution paradigm. Due to a rise in these E-commerce‘s security-related concerns in Nigeria as discovered by taking random samples of the population used for the survey, this research proposes a Security, Trust and Privacy model for the survival of E-commerce in Nigeria.
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Chunli Huang. "Study on the Coupling and Coordinated Development Mechanism and Implementation Path of Digital Economy Drive and Rural E-Commerce." Journal of Electrical Systems 20, no. 3 (2024): 2635–39. http://dx.doi.org/10.52783/jes.4419.
Full textAbstract:
The rural revitalization strategy is taken as an important measure to solve the problem of agriculture, rural areas and farmers, and a powerful starting point for realizing this strategy is agricultural e-commerce. The vigorous development of agriculturale-commerce helps farmers eliminatepoverty, increase income, and promote agricultural industrialization. While bringing new development opportunities, it is also faced with new challenges, mainly including the lag of related supporting construction, the imbalance of regional development, and the unsustainability of development structure. With the rapid development of the digital economy, using digital technology to promote the reform of agricultural e-commerceis particularly critical, which plays an important role in promoting the digital transformation process of the agricultural economy and accelerating rural revitalization.Therefore, China should actively use a variety of digital technologies, take digital agricultural e-commerce as the core, and focus on optimizing and implementing the construction of relevant supporting facilities, innovating the development mode of agricultural e-commerce, and constructing a sustainable chain development system, thus providing new ideas and directions for the development of agricultural e-commerce and better promoting the revitalization of digital rural areas.
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Dinesh, Chand Gupta, Meenakshi Bindal Prof., Agarwal Naman, and Khandelwal Kratika. "Traditional Commerce v/s E-commerce and Impact of Demonetization on E-commerce." International Journal of Engineering and Management Research 8, no. 2 (2018): 136–42. https://doi.org/10.31033/ijemr.v8i02.11601.
Full textAbstract:
The accompanying paper looks at a join investigation of electronic business or web based business and customary Commerce and impact of demonetization on web based business. Electronic trade is procedure of working together through PC systems. A man sitting on his seat before a PC or portable can get to every one of the offices of the web to purchase or offer the items. Not at all like conventional business that is completed physically with exertion of a man to go and get items, internet business has made it simpler for human to diminish physical work and to spare time. Online business which was begun in mid 1990's has taken an incredible jump in the realm of PCs, however the way that has prevented the development of web based business is security. Security is the test confronting internet business today and there is still a great deal of progression made in the field of security. Government pulled the old RS. 500 and RS. 1000 notes unavailable for general use. While the exceptional move made by the Prime Minister Narendra Modi has affected web based business and in the meantime it affects the purchasers and their shopping conduct through web based shopping. Along these lines it ends up important to ponder the effect of demonetization on web based business industry. The fundamental point of the examination is to comprehend and break down the impact of demonetization on purchaser's recurrence of purchasing item and shopper's method of installment mode through internet shopping post demonetization.
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Dinesh, Chand Gupta, Meenakshi Bindal Prof., Agarwal Naman, and Khandelwal Kratika. "Traditional Commerce v/s E-commerce and Impact of Demonetization on E-commerce." International Journal of Engineering and Management Research 8, no. 2 (2018): 136–42. https://doi.org/10.5281/zenodo.3361992.
Full textAbstract:
The accompanying paper looks at a join investigation of electronic business or web based business and customary Commerce and impact of demonetization on web based business. Electronic trade is procedure of working together through PC systems. A man sitting on his seat before a PC or portable can get to every one of the offices of the web to purchase or offer the items. Not at all like conventional business that is completed physically with exertion of a man to go and get items, internet business has made it simpler for human to diminish physical work and to spare time. Online business which was begun in mid 1990's has taken an incredible jump in the realm of PCs, however the way that has prevented the development of web based business is security. Security is the test confronting internet business today and there is still a great deal of progression made in the field of security. Government pulled the old RS. 500 and RS. 1000 notes unavailable for general use. While the exceptional move made by the Prime Minister Narendra Modi has affected web based business and in the meantime it affects the purchasers and their shopping conduct through web based shopping. Along these lines it ends up important to ponder the effect of demonetization on web based business industry. The fundamental point of the examination is to comprehend and break down the impact of demonetization on purchaser's recurrence of purchasing item and shopper's method of installment mode through internet shopping post demonetization.
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Chu, Yuanyuan. "The Characteristics and Mode Selection of Agricultural Product E-commerce Distribution Marketing." WSEAS TRANSACTIONS ON SYSTEMS AND CONTROL 17 (December 15, 2022): 535–48. http://dx.doi.org/10.37394/23203.2022.17.59.
Full textAbstract:
In recent years, China’s e-commerce market has become the largest in the world. E-commerce of agricultural products can solve the problems of many traditional marketing modes and bring great convenience. To study the e-commerce mode of agricultural products, the secondary indicator factors of the e-commerce mode of agricultural products are constructed, and the structural equation of 7 hidden factors and 30 observation factors is designed based on the structural equation. On the basis of the above procedures, a questionnaire on the selection of agricultural products e-commerce mode is designed. Through the calculation and analysis of the mode, 6 recessive variables and 27 observation indicators are determined. After the analysis of their relationship, the e-commerce mode selection strategy for agricultural products is finally proposed.
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Han, Ling. "Study on the Personnel Training Mode of E-Commerce Major." Applied Mechanics and Materials 519-520 (February 2014): 412–15. http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/amm.519-520.412.
Full textAbstract:
With the development of e-commerce more and more e-commerce talents were desired to satisfy development of enterprises, however e-commerce was a kind of the new style commerce and trades and based on the personnel training mode of colleges and university the e-commerce talents could not satisfy the needs of enterprises. In this paper the personnel training modes of e-commerce talents was analyzed and based on the enterprises needs the relevant capability training modes was discussed.
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Hu, Bing, Chao Deng, and Juan Ye. "Design and Implementation of Visual Electronic Commerce Based on Browser/Server Architecture." Advanced Materials Research 271-273 (July 2011): 336–39. http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/amr.271-273.336.
Full textAbstract:
B/S mode don’t need client download any software as long as client installed a browser, and can implement multipoint to multipoint multimedia communication. The visual e-commerce platform applied video technology in e-commerce field to solve the credibility problem well. This paper above all introduced the technology framework of the visual e-commerce platform, furthermore shown two kinds of interface mode of the platform, induced the innovation places of the e-commerce platform in end, namely platform based on B/S architecture, simple e-commerce mode and operation easily, visual and interactive.
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Wu, Haojie. "Predicting e-commerce product prices through the integration of variational mode decomposition and deep neural networks." PeerJ Computer Science 10 (October 8, 2024): e2353. http://dx.doi.org/10.7717/peerj-cs.2353.
Full textAbstract:
Product prices frequently manifest nonlinear and nonstationary time-series attributes, indicating potential variations in their behavioral patterns over time. Conventional linear models may fall short in adequately capturing these intricate properties. In addressing this, the present study leverages the adaptive and non-recursive attributes of the Variational Mode Decomposition (VMD) methodology. It employs VMD to dissect the intricate time series into multiple Intrinsic Mode Functions (IMF). Subsequently, a method rooted in the minimum fuzzy entropy criterion is introduced for determining the optimal modal number (K) in the VMD decomposition process. This method effectively mitigates issues related to modal confusion and endpoint effects, thereby enhancing the decomposition efficacy of VMD. In the subsequent phase, deep neural networks (DNN) are harnessed to forecast the identified modes, with the cumulative modal predictions yielding the ultimate e-commerce product price prognostications. The predictive efficacy of the proposed Variational Mode Decomposition-deep neural network (VMD-DNN) decomposition model is assessed on three public datasets, wherein the mean absolute percentage error (MAPE) on the E-commerce Price Prediction Dataset and Online Retail Dataset is notably low at 0.6578 and 0.5414, respectively. This corresponds to a remarkable error reduction rate of 66.5% and 70.4%. Moreover, the VMD-DNN decomposition model excels in predicting e-commerce product prices through DNN, thereby amplifying the VMD decomposition capability by 4%. The VMD-DNN model attains superior results in terms of directional symmetry, boasting the highest Directional Symmetry (DS) score of 86.25. Notably, the forecasted trends across diverse price ranges closely mirror the actual trends.
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Huo, Yuzhao. "Research on Enterprise E-commerce Mode Based on Intelligent Management." Frontiers in Business, Economics and Management 17, no. 2 (2024): 1–5. https://doi.org/10.54097/hdb4r033.
Full textAbstract:
With the rapid development of Internet technology and e-commerce, the traditional e-commerce management mode has been unable to adapt to the fast-paced development of e-commerce enterprises, and the management mode of e-commerce is facing new changes. The application of intelligent management technology can improve the efficiency and competitiveness of enterprises, and make the enterprise operation more transparent and efficient. Therefore, the article through the concept of intelligent management technology, the characteristics of the development of enterprise electronic commerce intelligent management, combined with the point of view at home and abroad scholars and existing theoretical basis, research based on intelligent management of enterprise electronic commerce mode, improve the level of enterprise e-commerce management, promote the sustainable development of the enterprise.
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Mr., Gopal Santu Layare. "E-Commerce." Young Researcher 14, no. 1C (2025): 227–32. https://doi.org/10.5281/zenodo.14936526.
Full textAbstract:
<em>E-commerce (electronic commerce) refers to commercial behavior including the electronic buying or selling products and services which are conducted on online platforms or over the Internet E-commerce draw on technologies such as mobile commerce, electronic funds transfer, supply chain management, Internet marketing, online transaction processing, electronic data interchange (EDI), inventory management system, and automatic data compilation systems. E-commerce is the largest sector of the electronics industry and is in turn determined by the technological advances of the semiconductor industry. The term was coined and first employed by Robert Jacobson. Electronic Commerce Act, carried by the late Committee Chairwoman Gwen Moore (D-L.A.) and enacted in 1984.E-commerce classically uses the web for at least a part of a transaction's life series although it may also use other technologies such as e-mail. Typical e-commerce transactions include the buy of products or services .There are three areas of e-commerce: online retailing, electronic markets, and online sale. E-commerce is supported by electronic business. The survival value of e-commerce is to allow consumers to shop online and pay online through the Internet, saving the time and space of customers and enterprise, really humanizing transaction competence, especially for busy office workers, and also saving a lot of precious time. Online shopping for retail sales direct to consumers via web sites and mobile apps, conversational commerce using live chat, chat bots, and voice assistants. Providing or participating in online marketplaces, which process third-party business-to-consumer (B2C) or consumer-to-consumer (C2C) sales; Business-to-business (B2B) buying and selling. Gathering and using demographic data through web contacts and social media B2B electronic data interchange. Marketing to prospective and established customers by e-mail or fax .attractive in pretail for launching new products and services. Online financial exchanges for currency exchanges or trading purposes.</em> <em>There are five essential categories of E-commerce: Business to Business, Business to Consumer Business to Government Consumer to Business Consumer to Consumer. E-commerce has become an important tool for small and large businesses worldwide, not only to sell to customers, but also to engage them. Consumer to Consumer E-commerce has become an important tool for small and large businesses worldwide, not only to sell to customers, but also to engage them. Cross-border e-Commerce is also an necessary field for e- Commerce businesses. It has responded to the trend of globalization. It shows that many firms have opened up new businesses, expanded new markets, and overcome trade barriers; more and more enterprises have started exploring the cross-border cooperation field. In addition, compared with traditional cross-border trade, the information on cross-border e-commerce is more hidden In the period of globalization, cross-border e-commerce for inter-firm companies means the activities, interactions, or social relations of two or more e-commerce enterprises. However, the success of cross-border e-commerce promotes the development of small and medium-sized firms, and it has finally become a new transaction mode.. SMES ( small and medium enterprises) can also precisely match the demand and supply in the market, having the industrial chain memorization and creating more revenues for companies.</em>
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Nie, Xiangling. "Cross-Border E-Commerce Logistics Transportation Alternative Selection: A Multiattribute Decision-Making Approach." Mathematical Problems in Engineering 2022 (March 8, 2022): 1–7. http://dx.doi.org/10.1155/2022/4990415.
Full textAbstract:
Cross-border e-commerce logistics and transportation system is important link in the cross-border e-commerce supply chain. How to choose a fast, safe, reliable, and low-cost logistics transportation mode is an urgent problem to be solved in cross-border e-commerce logistics. In view of this, this paper first analyzes the system characteristics of cross-border e-commerce logistics transportation systems and analyzes the factors affecting the choice of transportation mode from the perspective of reliability. Then, based on the ELECTRE method system, a multiattribute decision-making method for cross-border e-commerce logistics transportation mode selection is proposed. Finally, through a data example, it is verified that the model constructed in this paper and the proposed multiattribute decision-making method can effectively help cross-border e-commerce choose logistics transportation mode according to goods.
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Magdalena, Magdalena, and Erry Andhaniwati. "PENGARUH PENGGUNAAN E-COMMERCE, QRIS, DAN PINJAMAN MODAL TERHADAP PENINGKATAN PENDAPATAN UMKM (STUDI KASUS UMKM SENTRA WISATA KULINER KOTA SURABAYA)." Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) 7, no. 5 (2024): 3172–85. https://doi.org/10.31539/costing.v7i5.10398.
Full textAbstract:
Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh e-commerce, QRIS, dan pinjaman modal terhadap peningkatan pendapatan UMKM di Sentra Wisata Kuliner kota Surabaya, peneliti menyimpulkan bahwa: (1) Variabel e-commerce (X1) memiliki kontribusi positif dan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan pendapatan (Y), (2) Variabel QRIS (X2) memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap peningkatan pendapatan (Y), (3) Variabel pinjaman modal (X3) memiliki kontribusi positif dan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan pendapatan (Y), dan (4) Variabel e-commerce, QRIS, serta pinjaman modal secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan pendapatan. Kata Kunci: E-Commerce, Qris, Pinjaman Modal, Peningkatan Pendapatan UMKM.
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Han, Fang. "Innovation Trends in Cross border E-commerce Logistics Models." Journal of Theory and Practice of Management Science 4, no. 02 (2024): 20–24. http://dx.doi.org/10.53469/jtpms.2024.04(02).04.
Full textAbstract:
With the rapid development of social and economic level, the strength of urban construction is increasing day by day, which puts forward strict requirements for the development of logistics mode. According to the current actual situation, cross-border e- commerce logistics mode has gradually been widely used, which fundamentally avoids the occurrence of previous problems and will also bring new opportunities and challenges to the development of e-commerce. In order to quickly promote the development of cross-border e- commerce logistics mode, it is necessary to carefully analyze its current development status according to the actual situation and enhance the development progress of cross-border e-commerce logistics mode. Based on this, the research focuses on the innovation and development trend of cross-border e-commerce logistics mode.
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Zhou, Qi Hai, and Yan Li. "Research on Logistics Distribution Mode for E-Commerce Businesses." Advanced Materials Research 181-182 (January 2011): 3–8. http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/amr.181-182.3.
Full textAbstract:
Electronic commerce is the products of the development of Internet and information technology in the twentieth century. It makes commodity trading changing dramatically, not only to shorten trading hours, transactions faster, but also greatly reduce the transaction costs of commodity transactions. As a rapidly developing e-commerce industry, logistics and distribution system has become an unavoidable bottleneck to E-commerce Businesses. The efficiency level of logistics and distribution system is the key to the success of e-commerce, the currently logistics problems plaguing the e-commerce are: high cost of delivery of goods, high storage costs, imperfect distribution channels. In this paper, discuss how to build a value of the galaxy in which e-commerce businesses as the core member, thereby strengthening and improving contact to commodity suppliers, service providers and customers. Format a harmonious and win-win situation by mutual promotion and common development to solve the logistics problems of the e-commerce business development constraints.
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Pereira, Luiza Victoria Lages, Bianca da Costa Belém, Lorhana Silva Pereira, Victor da Silva Almeida, Júnior Aldemir Pereira dos Santos, and José Carlos Alves Roberto. "Proposta de implementação de uma prática estruturada de e-commerce e canais de distribuição para os municípios do estado do Amazonas. Estudo de caso na empresa Bell Modas." Núcleo do Conhecimento 10, no. 11 (2021): 05–26. https://doi.org/10.32749/nucleodoconhecimento.com.br/administracao/pratica-estruturada.
Full textAbstract:
O presente artigo tem como propósito elaborar um estudo de caso referente aos processos logísticos realizados pela empresa Bell Modas, atuante no ramo de atacado e varejo de confecções, na cidade de Manaus. A questão norteadora deste artigo surgiu da dificuldade de gestão nos processos de distribuição para os demais municípios do estado, sendo assim, buscou-se responder: como uma prática estruturada de e-commerce e canais de distribuição pode ampliar a carteira de clientes nos municípios do estado do Amazonas? O objetivo geral constitui-se na composição de estratégias para a área de logística de entregas dos pedidos realizados via e-commerce. Para o desenvolvimento deste estudo de caso utilizou-se da metodologia quantitativa e qualitativa baseada na pesquisa exploratória e bibliográfica em conjunto com a ferramenta interventiva de melhoria da qualidade 5W2H. A partir da introdução das ações interventivas propostas espera-se obter eficiência operacional dos processos logísticos da organização relativos à distribuição de produtos para os clientes.
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Xiao, Min, Qingqing Gu, and Xinhua He. "Selection of Sales Mode for E-Commerce Platform Considering Corporate Social Responsibility." Systems 11, no. 11 (2023): 543. http://dx.doi.org/10.3390/systems11110543.
Full textAbstract:
From the perspective of corporate social responsibility (CSR) of the e-commerce platform, this paper investigates the choice of e-commerce platform for wholesale sales, agency sales, and hybrid sales modes when the manufacturer has both an offline retail channel and an e-commerce platform channel. Taking the e-commerce platform as the dominant player and considering factors such as the potential market size of the e-commerce platform, consumers’ sensitivity to CSR input level, and the CSR input cost coefficient, we constructed a Stackelberg game model under the wholesale sales, agency sales, and hybrid sales modes. We explored the impact of the e-commerce platform’s CSR behavior on the choice of its sales modes as well as on the members of the supply chain. The findings indicate that, irrespective of the consumers’ sensitivity to CSR level and CSR input cost coefficient, the e-commerce platform tends to adopt the hybrid sales mode when its potential market size is smaller. Moreover, when the potential market size is larger, the wholesale sales mode is preferred; only when the potential market size is moderate, and consumers are less sensitive to CSR input level or CSR input cost coefficient is higher, the e-commerce platform will choose the agency sales mode. The increase in the potential market size of the e-commerce platform and the consumers’ sensitivity to CSR input level is conducive to the rise in the profits of the e-commerce platform, and the increase in the CSR input cost coefficient makes the profits of the e-commerce platform decrease. At the same time, the demand for the e-commerce platform increases as consumers become more sensitive to CSR input level or as the potential market size of the e-commerce platform increases. In contrast, the reduction in the CSR input cost coefficient negatively affects the demand for the e-commerce platform.
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Zhou, Rui Jin, Qiang Fang, Wei Li, and Gai Xing Wang. "Credit Problem in E-Commerce." Advanced Materials Research 204-210 (February 2011): 201–4. http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/amr.204-210.201.
Full textAbstract:
As an advanced trade mode, E-commerce is widely be used in various fields of national economy. The status of E-commerce has been analyzed by the paper and some restrictive factors have been proposed what about credit problem in E-commerce. In order to solve these restrictive factors, some concrete countermeasures have been proposed based on seriously analyzing the restrictive factors. It is hoped to provide some reference to the development of E-commerce.
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Baydarova, Aiset U., Mukhamed K. Tlastankulov, and Murat V. Agayev. "E-COMMERCE INFORMATION SECURITY ISSUES." EKONOMIKA I UPRAVLENIE: PROBLEMY, RESHENIYA 12/13, no. 153 (2024): 60–66. https://doi.org/10.36871/ek.up.p.r.2024.12.13.008.
Full textAbstract:
E-business is commonly used in English to refer to e-commerce. This word shows the mode, direction and characteristics of e-commerce. The United Nations International Trade Organization defines e–commerce, namely: e-commerce is a business activity based on the Internet, such as the use of web technologies, e-mail, etc., allowing suppliers, customers, etc. Exchange unstructured or structured business information and then make transactions in busi-ness and consumer activities.
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Lin, Ying Jian, and Shuang Lin. "Research on E-Commerce Software Framework of MVC Mode Based on .NET." Applied Mechanics and Materials 380-384 (August 2013): 2645–48. http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/amm.380-384.2645.
Full textAbstract:
E-commerce through the internet to provide online trading and management of the whole process of service, software is the foundation of E-commerce application. In connection with problem of E-commerce software development, this article study research .NET technology, the MVC mode of E-commerce software framework to support E-commerce software development, implement MVC pattern framework of E-commerce software, assist the development of E-commerce software. Firstly, research the function of the E-commerce software; then research work pattern which construct by the three core components of the model, view and controller MVC mode; Finally, research ASP.NET MVC framework, include the framework composition, processes, framework advantages and so on. use the development framework which this article research, is not only achieve a complete separation of the view, controller and model, and implement the separation of business logic and persistence layer, improve the software reusability and development efficiency.
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Yu, Jing, Jingjing Zhao, Chi Zhou, and Yufei Ren. "Strategic Business Mode Choices for E-Commerce Platforms under Brand Competition." Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research 17, no. 4 (2022): 1769–90. http://dx.doi.org/10.3390/jtaer17040089.
Full textAbstract:
Relying on the rapid development of information and internet technologies, e-commerce has boomed over the past decade. As a link between manufacturers and consumers, the e-commerce platform has a crucial position in the online retailing market. The e-commerce platform not only provides an online marketplace through which the manufacturers directly sell products to consumers but also purchases and resells manufacturers’ products to consumers. Therefore, when the e-commerce platform provides services to manufacturers, it is faced with the selection of two sales methods: reselling or marketplace. Using a game theoretic model, we focus on the strategic interactions between an e-commerce platform and two brand manufacturers in four different business modes. The results show that the e-commerce platform profits more when both brand manufacturers directly sell products through the online marketplace. From the two brand manufacturers’ points of view, using the e-commerce platform as a reseller is always more profitable than directly selling, no matter which business mode they are in. The above findings have important implications for the selling decisions of the e-commerce platform and brand manufacturers. Furthermore, an interesting and counterintuitive result is that the new brand manufacturer benefits more than the existing brand manufacturer when consumers’ acceptance of the new brand products is becoming lower. When production costs are low, only the two brand manufacturers can achieve a mutually beneficial situation by selling products to the e-commerce platform. Moreover, the competition among brand manufacturers is beneficial to the e-commerce platform. Our research provides a theoretical basis for brand manufacturers and the e-commerce platform to make more rational decisions, and it updates the existing knowledge about brand competition and e-commerce platform’s business mode choices.