Academic literature on the topic 'E-gouvernement'

L'objet de cette thèse est de proposer une analyse du processus des offres publiques d'achat et d'échange fondée sur les stratégies de défense préventive mises en place par le dirigeant de la cible. La prise en compte du contexte d'analyse français permet de mettre en avant des résultats originaux qui diffèrent des études anglo-saxonnes. La thèse comprend trois parties : * la définition du cadre légal dans lequel interviennent les OPA/E en France, et la recension des problématiques théoriques liées à notre sujet. * la construction de nos hypothèses théoriques sur les stratégies de défense du dirigeant de la cible. Celles-ci sont obtenues à partir de la définition d'un comportement actif du dirigeant dans le cadre théorique du gouvernement des entreprises. * la méthodologie et les résultats de notre recherche. La méthodologie s'appuie sur une étude de cas descriptive (Casino/Promodès en 1997) et sur différentes analyses statistiques portant sur 162 entreprises cotées de 1989 à 1998. Ces analyses se focalisent sur trois points relatifs aux stratégies de défense : leur influence sur la probabilité d'occurrence des OPA/E, leur impact sur la richesse des actionnaires de la cible, leur efficacité. Les résultats confirment l'influence et l'impact de différentes stratégies de défense préventive. Dans l'étude statistique, nous notons néanmoins la prégnance des stratégies de défense touchant les mécanismes internes de contrôle. L'analyse de l'efficacité, appréhendée sur la base de la probabilité de départ ex post du dirigeant de la cible, révèle que seules les stratégies de défense pouvant s'activer après l'annonce d'OPA/E sont discriminantes.

La presente tesi di dottorato si pone l’obiettivo di riaggiornare gli studi sulla tradizione manoscritta del Livre du gouvernement des roys et des princes, la prima traduzione francese del De regimine principum di Egidio Romano, trattato didattico-morale ascrivibile al genere degli specula principis, incentrato sull’educazione e sulla formazione del principe e composto dal teologo agostiniano intorno al 1277-80 su commissione del re di Francia, Filippo III detto l’Ardito. Indirizzato al figlio e successore al trono, Filippo IV il Bello, il De regimine principum condensa in tre libri l’Etica, l’Economica e la Politica di Aristotele, spesso mutuate dal commento di Tommaso d’Aquino. Pertanto, oltre alla rilevanza politica, tale trattato rappresenta anche una tappa fondamentale nel processo di trasmissione del pensiero aristotelico. L’importanza storico-letteraria del De regimine principum fu probabilmente percepita già all’epoca tanto che lo stesso re di Francia, Filippo III, ne ordina una traduzione in francese, eseguita nel 1282 da Henri de Gauchy, canonico di San Martino di Liegi, operante alla corte di Francia. La tradizione manoscritta di questa prima traduzione francese è l’oggetto della presente tesi. Nel corso del primo capitolo del presente lavoro si illustrano i risultati ottenuti in seguito alle operazioni di recensio e collatio del testimoniale, che ad oggi ammonta a 39 testimoni. Sulla base di una serie di loci critici e dopo aver raggruppato famiglie, gruppi e sottogruppi, si è quindi tracciato uno stemma codicum, che non solo ha permesso di approfondire le questioni riguardanti la diffusione del testo, ma anche di stabilire nuovi criteri di edizione in modo da superare la datata (ed unica) edizione del Gouvernement, pubblicata dallo studioso statunitense Samuel Paul Molenaer nel 1899 e basata sul solo codice N. Nel secondo capitolo si è dato spazio alla descrizione codicologica dei singoli testimoni mentre nel terzo capitolo è stato contestualizzato il Gouvernement da un punto di vista storico-letterario, chiarendo prima di tutto il rapporto tra fonte e volgarizzamento. Nuovi criteri di edizione sono quindi alla base del saggio di edizione proposto, il cui obiettivo è quello di restituire un testo quanto più prossimo all’originale, ma anche di rappresentare diacronicamente la tradizione. Si è infatti dato spazio anche al testo critico di una selezione di capitoli delle due redazioni alternative del testo (z e ω) e del capitolo latino che riaffiora in un sottogruppo della tradizione. In appendice, infine, si presenta il testo critico, corredato da un parziale studio delle fonti, delle interpolazioni proprie della redazione z, che tra le altre particolarità macro-strutturali, amalgama nel testo del Gouvernement materiali provenienti da altre tradizioni.<br>This PhD thesis has the aim of upgrading the studies about the manuscript tradition of the Livre du gouvernement des roys et des princes, the first French translation of Gile of Rome’s De regimine principum, a didactic and moral treatise about the king’s education. Belonging to specula principis genre, it was composed by the augustinian theologian around the years 1277-80 to order by the French king, Philip III the Bold. Dedicated to his son and future king of France, Philip IV the Fair, the De regimine principum also represents an important step in the process of Aristotelian thought’s transmission because the author uses the Aristotle’s canonical trisection, that is the personal formation of the man, the managing of the family and the administration of the reing (Ethichs, Economics and Politics). Its political influence was perceived by the same king Philip III, that orders also a French translation of the text, probably cause of extending the precepts to all social classes of the reign. The translation was executed by Henri de Gauchy, a St. Martin of Liege’s canon (1282). In the first chapter I present the results of the recensio and collatio’s operations, analysing the manuscript tradition, that today contains 39 witnesses. Using a selection of text’s loci critici I have established families and groups, outlining a stemma codicum, that enables to determine new editorial criteria in order to overcome the only existent edition of Gouvernement, published by Samuel Paul Molenaer in the 1899, on the basis of only one manuscript, the codex N. In the second chapter I describe the 39 witnesses from a codicological point of view and in the third I present the historical and litterary framework of this translation, focusing in particular on the link between the source and this vernacular version. The new editorial criteria support a partial edition of the text: I present the critical text of a selection of chapters, with the aim of rebuilding a text as much as possible closer to the original. In addition, I propose also the critical edition of some chapters of the two alternative versions (z and ω versions) in order to provide a proof of the diachronic aspect of the manuscript tradition. In an appendix, I propose also the critical text and a partial study of the interpolations that interest the z version, in which converge some materials derivated from other manuscript traditions.<br>L’objectif de la présente thèse de doctorat est de mettre à jour l’état des recherches sur la tradition manuscrite du Livre du gouvernement des roys et des princes, la première traduction française du De regimine principum de Gilles de Rome, un traité didactico-moral appartenant au genre des specula principis, focalisé sur l’éducation et sur la formation du prince et probablement composé par cet ecclésiastique entre 1277 et 1280. L’œuvre, commanditée par le roi de France Philippe III, dit le Hardi, fut dédiée à son fils, Philippe IV le Bel ; elle est divisée en trois livres, traitant respectivement la discipline de l’individu, de la famille et de l’État sur la base de la tripartition aristotélicienne, Éthique, Économique et Politique. Conscient de l’importance politique de ce texte, quelques années plus tard, le roi en personne commande une traduction française du De regimine principum qu’entreprendra Henri de Gauchy, chanoine de Saint-Martin de Liège, probablement dans le but de lire et de faire lire à la cour un manuel de philosophie pratique qui, comme on l’a souligné plusieurs fois dans les chapitres du texte, a pour objectif de former et d’éduquer d’abord l’homme et ensuite le roi. Dans le premier chapitre de la thèse sont présentés les résultats de la recensio et de la collatio de 39 témoins. Sur la base d’un certain nombre de loci critici nous avons donc établi les familles et les groupements de façon à proposer un stemma codicum, qui permette d’approfondir la diffusion du texte, mais aussi d’établir de nouveaux critères d’édition afin de dépasser la seule édition actuellement disponible du Gouvernement, publiée par Samuel Paul Molenaer en 1899 sur la base du seul manuscrit N. Dans le deuxième chapitre nous décrivons chaque témoin d’un point de vue codicologique ; dans le troisième, enfin, nous avons mis en contexte l’opération de traduction, en situant le Gouvernement d’abord par rapport à sa source et ensuite par rapport à son milieu historique et littéraire. Les nouveaux critères d’édition que nous avons proposés ont été appliqués, en guise d’échantillon, à une sélection de chapitres du Gouvernement afin de proposer un texte critique destiné à restituer un texte aussi proche que possible de l’original, tout en représentant la tradition manuscrite d’un point de vue diachronique. Nous avons, en effet, également édité certains chapitres des deux versions alternatives du texte, nommées z e ω. En annexe, enfin, nous présentons aussi le texte critique des interpolations de la version z avec une étude partielle des sources utilisées par cette compilation particulière.

Fondé en 1956 à Bissau, le PAIGC a vu sa direction politique changer avant l'indépendance de la Guinée-Bissau et du Cap Vert, en 1973 et 1975. La plupart des fondateurs étaient issus de l'émigration capverdienne en Guinée et étaient des professionnels en carrière, tandis que la génération suivante était formée par des jeunes travailleurs Guinéens et par des étudiants Capverdiens. Les familles des ressortissants capverdiens possédaient au plus haut niveau les éléments de la culture portugaise, et ce capital fut converti en capital social puis investi dans le champ politique. L'indépendance acquise, le PAIGC se proposait de changer la structure socio-économique dans les deux pays, ayant hérité les aspects essentiels de son idéologie de l'époque de la lutte armée. En novembre 1980, un groupe de militaires prit le pouvoir à Bissau, ce qui provoqua la création d'un nouveau parti au Cap Vert : le PAICV.

Notre travail de recherche porte sur l’analyse de l’impact transformationnel de l’e-gouvernement dans deux ministères au Liban. Des carences bibliographiques liées à cette thématique sont constatées dans la littérature sur l’e-gouvernement, notamment dans le contexte de pays en développement. En outre, l’impact transformationnel de l’e-gouvernement, peu exploré empiriquement, suscite des débats continus entre vision optimiste et pessimiste de ce phénomène. Cela invite à mobiliser une perspective holistique pour mieux cerner la complexité de l’e-gouvernement et pour approfondir la compréhension des changements associés. Nous avons cherché à examiner l’évolution des trajectoires de changement, impulsées par ces démarches, au sein des ministères des Finances publiques et de la Santé publique au Liban sur une période historique (1992-2010), emblématique pour la modernisation du secteur public libanais par les SI. Nous avons élaboré un cadre conceptuel original qui couple la théorie néo-institutionnelle et le courant théorique de la transformation organisationnelle par les SI et qui a permis une lecture intégrale du changement qui se déploie aux niveaux macro, méso et micro dans les deux ministères. Nos résultats révèlent des trajectoires de changement différentes. Dans le même contexte institutionnel, les démarches d’e-gouvernement déployées au sein des deux ministères impulsent, dans un cas, une trajectoire de changement profond et un impact transformationnel réel, alors que dans l’autre, elles engendrent une trajectoire de changement superficiel et un impact transformationnel limité. Ces deux trajectoires de changement mettent en évidence un enchevêtrement de facteurs internes et externes, ayant une influence sur l’impact transformationnel des démarches d’e-gouvernement<br>Our research focuses on analyzing the transformational impact of e-government at two ministries in Lebanon.The literature on e-government, particularly in the context of developing countries, is limited. Furthermore, the transformational impact of e-government has not been empirically explored, giving rise to ongoing debates between optimistic and pessimistic views of the phenomenon. This calls for the mobilization of a holistic perspective to better capture the complexity of e-government and to deepen the understanding of the changes it could trigger.We sought to examine the evolution of change trajectories, driven by e-government initiatives, within the ministry of Finance and the ministry of Public Health in Lebanon over the 1992-2010 period, which is emblematic of the modernization of the Lebanese public sector through IS.We have developed a conceptual framework that combines the neo-institutional theory with the IT-enabled organizational transformation theoretical perspective, which enabled an integral reading of the change unfolding at macro, meso and micro levels at the two ministries.Our results show different trajectories of change. Within the same institutional context, the e-government initiatives deployed at the two ministries, drive, in one case, a trajectory of profound change and a real transformational impact, while in the other, they generate a trajectory of superficial change and a limited transformational impact. These two trajectories of change highlight a tangle of internal and external factors which largely affect the transformational impact of e-government

Le développement d'applications d'e-Gouvernement doit surmonter des difficultés inhérentes aux caractéristiques du domaine. D'une part la dématérialisation des procédures administratives fait intervenir une équipe de conception multidisciplinaire qui a besoin d'outils communs adaptés pour dialoguer. D'autre part, les applications doivent être accessibles au plus grand nombre ce qui nécessite une attention toute particulière à la conception des interfaces. Dans ce contexte, il est important d'indiquer que les applications d'e-Gouvernement présentent beaucoup de similitudes, ce qui renforce le besoin d'homogénéisation des interfaces utilisateurs. Ce travail étudie et propose une méthode de conception qui favorise la mise en place de mécanismes d'homogénéisation des interfaces pour des applications d'e-Gouvernement selon une approche centrée utilisateur. La réflexion a été menée sur la base d'une étude théorique des moyens de mise à disposition des connaissances ergonomiques pour la conception d'interfaces. Cette revue de l'existant a été complétée par une étude ethnographique menée dans une entreprise dédiée à la conception d'applications d'e-Gouvernement. Suite à ces études, cette thèse présente : a) une méthode de conception basée sur des patrons d'interfaces qui guide la conception d'applications d'e-Gouvernement utilisables ; b) un catalogue de patron qui propose des solutions (prouvées rationnellement ou empiriquement) à des problèmes de conception d'interfaces connus et récurrents ; c) un outil guidant la personnalisation des patrons d'interface concernant l'enchaînement d'écrans ; et d) une étude sur l'utilisation effective de ces patrons d'interfaces sur le terrain<br>The design of e-Government applications has to cope with inherent difficulties of the domain. On one hand, the dematerialisation of administrative procedures involves a multidisciplinary design team which needs customised tools to support their discussions. On the other hand, e-Government applications have to be accessible to the wider audience, which requires a lot of attention on the design of user interfaces. In this context, one should note that e-Government applications show lots of similarities, which reinforces the need for interfaces homogenisation. This work studies and proposes a design method allowing the settlement of homogenisation mechanisms in user-centred design of e-Government applications. The reflexion began with a theoretical study of available means to store and display ergonomic knowledge for interface design. This review of existing methods was completed by an ethnographic study in the field, within an IT firm devoted to the design of e-Government applications. On the basis of these observations, this thesis presents: a) a design method based on interface patterns to guide the design of usable e-Government applications; b) a catalogue of patterns providing solutions (rationally or empirically proven) to recurrent interface design problems; c) a tool supporting the personalisation of screen flows patterns; and d) an evaluation on the effective use of interface patterns in the field

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2016-06-17T13:26:38Z No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 1100397 bytes, checksum: d261bd1a508b226944d689ae505681c6 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-06-17T13:26:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivo total.pdf: 1100397 bytes, checksum: d261bd1a508b226944d689ae505681c6 (MD5) Previous issue date: 2011-11-26<br>Au début du premier gouvernement Lula, les pratiques néolibérales étaient en vigueur dans la société. L‟alignement du PT et du président à cette politique-économique, héritage du gouvernement précédent, a déclenché une série de polémiques, critiques et mouvements. à ce moment, des économistes et activistes dénonçaient l‟hégémonie du discours néolibérale dans la presse. Cette thèse traite comment s‟ont construit les effets de sens produits par la caricature dans le milieu de ces conditions de production. En prenant l‟hypothèse que le discours des journaux s‟aligne discursivement sur la politique néolibérale, nous cherchons à comprendre comment la caricature dans la presse réagit devant cette tension. Notre argumentation défend que la caricature se comporte comme une pratique discursive de résistance dans le journalisme. Notre objectif sera de montrer comment se déroule ce déplacement discursif et quels éléments socio-historiques ont permis cette attitude idéologique. La recherche repose sur la ligne française d‟Analyses du Discours depuis le geste du fondateur Michel Pêcheux, les contributions suivantes de Michel Foucault, et les études brésiliens. Le corpus est composé par les dessins de presse et autres textes de trois journaux de capitales du Nord-est. Nous concluons que les caricaturistes ont construit une mémoire carnavalisée de l‟histoire récente du Brésil. Enfin, nous comprenons le journalisme comme un lieu de chocs discursifs donc ouvert à hétérogénéité et aux jeux de pouvoir et de résistance.<br>No início do primeiro governo Lula, as práticas neoliberais estavam em evidência na sociedade. O alinhamento do PT e do presidente àquela política-econômica, herança do governo anterior, originou uma série de polêmicas, críticas e deslocamentos. Naquele momento, teóricos e ativistas denunciavam a hegemonia do discurso neoliberal na Imprensa. Esta tese discute como se construíram os efeitos de sentido produzidos pelas charges jornalísticas em meio a essas condições de produção. Assumindo o pressuposto de que os jornais se alinham discursivamente à política neoliberal, buscamos entender como esses textos humorísticos se posicionam diante desse tensionamento. Nosso argumento-tese defende que a charge se comporta como uma prática discursiva de resistência no jornalismo. Nosso objetivo será mostrar como ocorre esse deslocamento discursivo e quais os elementos sócio-históricos que possibilitaram essa postura ideológica. A pesquisa está alicerçada na linha francesa da Análise de Discurso, a partir do gesto fundador de Michel Pêcheux e as posteriores contribuições de Michel Foucault e dos estudos brasileiros. O corpus é composto por charges e outros textos de três jornais de capitais nordestinas. Concluímos que os chargistas construíram uma memória carnavalizada da história recente do Brasil. Por fim, entendemos o jornalismo como um local de embates discursivos, aberto à heterogeneidade e aos jogos de poder e resistência.

L’administration publique en Afrique commence à se doter d’outils informatiques qui facilitent les échanges et la communication entre administrateurs et administrés. La dématérialisation des documents administratifs gagne du terrain. Elle est suscitée souvent par des injonctions ou des directives des institutions internationales et des certains bailleurs de fonds. La principale réforme de la modernisation des États est la mise en place de l’administration électronique qui se définit comme l’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication dans l’administration publique dans le but d’améliorer l’efficacité des services rendus aux citoyens.Plusieurs modèles d’administration électronique sont donc proposés et testés afin d’être implantés dans les États ou les organisations publiques. Les pays en développement comme le Togo, se sont aussi engagés sur la voie de cette modernisation depuis une dizaine d’années avec une diversité d’objectifs. Certains pays d’Europe, d’Amérique ou d’Asie sont déjà avancés avec plus d’une vingtaine d’années d’expérience dans cette réforme. Malgré la disparité des programmes d’administration électronique, de leurs objectifs et de leur maturité (les calendriers ne sont pas les mêmes selon les pays), des procédures d’évaluation internationales aboutissant en général à un classement des pays sont omniprésents. Elles laissent penser qu’il existe un modèle universel d’administration électronique par rapport auquel on mesure l’état d’avancement de tel ou tel pays. Or les indicateurs internationaux sont utilisés pour prendre des décisions qui engagent la réalisation des projets en administration électronique. Il est donc nécessaire d’interroger la validité des ces méthodes. C’est l’objet de cette thèse.Les questions sur l’universalité des modèles consistent à se demander si les indicateurs de classement internationaux en matière de développement numérique reflètent la réalité et si elles prennent en compte tous les paramètres de comparaison supposés définir l’avancement d’un État.L’étude présentée dans la thèse y répond à partir de l’exemple du Togo en confrontant la représentation des acteurs impliqués aux modèles « dits » universels.Ce travail de recherche se structure autour de trois grandes parties. Une première partie aborde les modèles de l’administration électronique et le contexte technologique en Afrique (état des lieux des infrastructures de télécommunication, de réseau de développement des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) et celui de l’administration électronique). Nous montrons ensuite quelques cas atypiques de réussite en Afrique de l’Ouest (Cap-Vert), au Maghreb (Tunisie) et en Afrique Centrale (Rwanda) et analysons leur stratégie.La deuxième partie examine le cas de l'administration électronique au Togo. Elle décrit les bases du développement et la mise en place des fichiers administratifs. Puis expose grâce à deux enquêtes, le point de vue des acteurs impliqués.Elle révèle ainsi une différence entre les priorités de l’administration électronique vue par les acteurs et celles mises en évidence dans les évaluations internationales. La troisième partie analyse les méthodes de comparaison internationales de l’administration électronique en apportant notre réflexion sur la méthodologie de construction des indicateurs à la lumière des études effectuées au Togo<br>Administration in Africa has begun to develop information technology tools that facilitate exchange and communication between administrators and citizens. Paperless documentation is being developed in Africa. Sometimes, it is driven by requirements or guidelines of international institutions. E-government is one of the factors of modernization reform of African states. It is defined as the application of new information and communications technology (ITC) in public sector (administration) in order to improve the efficiency of services provided to citizens.In the literature of the subject, there are several e-government models presented and evaluated in the terms of their presence in the states or organizations. Developing countries, like Togo, have taken the road to modernization for ten years, with a variety of objectives. Some countries in Europe, America and Asia have already more than twenty years of experience in this reform. Despite the disparity of e-government programs, their objectives and their advancement (the agendas are not the same in all countries), international assessment procedures in overall ranking of countries are ubiquitous. They suggest that there is a universal model of electronic government which can be apply to measure the progress of any country. But international indicators are used to make decisions that engage in the realization of e-government projects. It is therefore necessary to examine the validity of these methods. This is the subject of this dissertation. The questions of the universality of models lead to investigate whether international ranking indicators in digital development reflect reality and whether they take into account all comparative parameters supposed to define the progress of a state.This dissertation is divided into three parts. The first part discusses the models of e-government and the technological context in Africa, including the statements of places of telecommunication and network infrastructure (facilities and applications, Internet service providers and telephone, etc.), the Information and Communication Technologies (ICT) and e-government. Then, non-typical successful case studies of West Africa (Cape-Verde), North Africa (Tunisia), and Central Africa (Rwanda) are presented.The second part discusses the case of e-government in Togo. It outlines the foundation for the development of e-government in Togo and presents the state of ICT development and the establishment of administrative records. Advantages, disadvantages and challenges of e-government in Togo are discussed as well. After the presentation of the general context in Togo, the methodology and the results of the field study are discussed. The field study was based on interviews with actors involved in the implementation of the e-government in Togo and on observations. The third part deals with the theoretical framework of this research. It analyzes international comparison of methods of e-government by providing a reflection on the methodology of the construction e-government indicators and international assessments in light of studies carried out in Togo

Les plates-formes participatives en ligne sont devenues un moyen courant d'impliquer les citoyens dans la prise de décision publique, permettant une participation à plus grande échelle que leurs homologues hors ligne, à la fois en termes de nombre de participants et de répartition géographique. Cependant, le terme "plateforme participative" recouvre un large éventail de systèmes extrêmement différents, ce qui implique des différences dans les problèmes rencontrés par les administrateurs et les contributeurs des plateformes. Plus précisément, ces plateformes font face à des problèmes spécifiques lorsqu'elles visent à permettre aux citoyens de collaborer pour produire des contributions communes ou lorsque le nombre de contributeurs impliqués devient particulièrement élevé. Cette recherche doctorale vise à identifier les problèmes des plateformes de participation citoyenne contemporaines et à proposer des moyens techniques pour créer des plateformes participatives plus collaboratives et adaptées à une participation à grande échelle. Ma thèse s'appuie principalement sur des travaux antérieurs réalisés dans les champs de la recherche en informatique que sont le travail collaboratif assisté par ordinateur (TCAO) et le traitement automatique du langage naturel (TAL). Les contributions de cette thèse sont : l'identification des biais d'une plateforme participative spécifique et la recommandation d'alternatives centrées sur la conception de la plateforme pour les résoudre ; la représentation d'une plateforme participative sous la forme d'un graphe de connaissances (knowledge graph) et son enrichissement à partir d'une base de connaissances externe préexistantes ; l'identification des différents objectifs motivant la création de plateformes participatives et des différents types de fonctionnalités d'interaction mises en œuvre à partir d'une série d'entretiens ; la conception et la mise en œuvre d'une méthode basée sur l'inférence en langage naturel pour réduire les problèmes rencontrés par la participation citoyenne en ligne lorsque le nombre de contributeurs devient particulièrement élevé<br>Online participatory platforms have become a common means to involve citizens in public decision-making, allowing for participation at a larger scale than their offline counterparts, both in the number of participants and in the geographical distribution. However, the term "participatory platform" covers a wide range of extremely different systems, implying differences in the problems encountered by platforms administrators and contributors. More precisely, such platforms face specific issues when they aim at allowing citizens to collaborate to produce common contributions or when the number of contributors involved becomes particularly high. This Ph.D. research aims at identifying issues in contemporary online citizen participation platforms and proposing technical means to create participatory platforms more collaborative and suitable for large scale online participation. My thesis is mainly based on previous works produced in the Computer-Supported Collaborative Work (CSCW) and Natural Language Processing (NLP) fields of computer science research. The contributions of this thesis are: the identification of flaws in a specific citizen participation platform and the recommendation of platform design-oriented alternatives to solve them; the representation of a participatory platform as a knowledge graph and its enrichment using a preexisting external knowledge base; the identification of the different objectives motivating the creation of participatory platforms and of the different types of features for interaction implemented based on a series of interviews; the conception and implementation of a Natural Language Inference-based method to reduce issues faced by online citizen participation when the number of contributors becomes particularly high

Cette étude fournit un aperçu des tendances qui existent dans la littérature concernant le gouvernement électronique et le potentiel que ces systèmes ont pour les gouvernements, les entreprises, les employés et les citoyens dans la perspective des pays en développement. Pour comprendre la nature multidimensionnelle des systèmes de gouvernement électronique, cette étude présente un cadre de l'adoption par les citoyens de services du gouvernement électronique en intégrant la littérature sur l'acceptation de technologies et sur le succès du système d'information ainsi que les croyances d'attitude et de la société. Le modèle a été testé par une étude empirique au moyen de deux enquêtes, un questionnaire papier et une autre enquête sur internet. La modélisation d’équation structurelle a été utilisée pour tester les hypothèses.Les résultats de la recherche ont montré que par la capacité perçue à utiliser, le bénéfice fonctionnel, la confiance dans l'internet, la confiance dans le gouvernement et la satisfaction des utilisateurs sont de forts prédicteurs de l'intention des citoyens d’adopter des services de gouvernement électroniques. Nous trouvons également que l'effet de la qualité de l'information et la qualité du système sur l'adoption de l’e-gouvernement est totalement médiée par la capacité perçue à utiliser, le bénéfice fonctionnel, la confiance dans l'internet, la confiance dans le gouvernement et la satisfaction des utilisateurs. La capacité perçue à utiliser et la confiance dans le gouvernement s'avèrent être de significatifs médiateurs de la relation entre la qualité de service et l'adoption des services gouvernementaux en ligne. Nous ne trouvons pas d'effet direct significatif de risque perçu de terrorisme sur l'adoption des services gouvernementaux en ligne, cependant, nous trouvons un effet indirect par le bénéfice fonctionnel. Par ailleurs, nous trouvons un effet significatif du sexe, niveau d'éducation et du niveau d'expérience (avec Internet et avec les sites web du gouvernement) sur l'adoption des services gouvernementaux en ligne par les citoyens. On a constaté que l’âge n'avait pas d'effet significatif sur l'adoption des services gouvernementaux en ligne.En outre, la recherche fournit certaines suggestions utiles et implications pour les milieux académiques et les professionnels des services gouvernementaux en ligne. Cela permettra également de réduire les confusions dans l'esprit des citoyens, au sujet de l’adoption de l'e-gouvernement<br>Globalization has increased the importance of internet as a medium of communication almost in all aspects of our lives. The current exploratory research provides an insight into the trends that exist within literature concerning the area of Electronic Government (e-government) and the potential these have for the governments, businesses, employees and citizens in perspective of the developing countries. Globally the pace of implementing e-government services is rapidly increasing; however, despite high levels of investment, a broad range of applications, and various methods of access citizens have shown relatively low levels of usage of e-government services making it an interesting area of research. To encompass the multi-dimensional nature of e-government systems the current study presents a framework of citizens’ adoption of e-government services by integrating technology acceptance and information systems (IS) success literature along with citizens’ attitudinal and societal beliefs. In the proposed framework, the qualities of e-government websites such as perceived information quality (PIQ), perceived system quality (PSYQ) and perceived service quality (PSQ) along with social influence (SI), perceived risk of terrorism (PRT) are posited to influence citizens’ adoption of e-government services (ADP) directly and indirectly through perceived ability to use (PATU), perceived functional benefit (PFB), trust in the medium (TM), trust in the government (TG) and user satisfaction (SAT). The research uses a citizen-centric approach to determine citizens’ overall acceptability/adoptability of e-government services. Although we may generalize the results to other countries, yet the primary intention of this research is to shed light on how to approach, manage and implement such projects in developing countries. The model has been examined through an empirical study using paper-based along with a web-based survey. Structural equation modeling has been used to test the proposed hypotheses. The results of the research show that perceived ability to use, perceived functional benefit, trust in medium, trust in government and user satisfaction are strong predictors of citizens’ adoption of e-government services. We also find evidence that the effect of perceived information quality and perceived system quality on adoption of e-government services is totally mediated by perceived ability to use, perceived functional benefit, trust in medium, trust in government and user satisfaction. Perceived ability to use and trust in government are found to be significant mediators on the relationship between perceived service quality and adoption of e-government services. We do not find any significant direct effect of perceived risk of terrorism on adoption of e-government services rather we find an indirect effect through perceived functional benefit. We also find that perceived ability to use, trust in medium and trust in government partially mediate the relationship between social influence and adoption of e-government services. Moreover, we find significant effect of gender, education level, experience with internet and with e-government websites on citizens’ adoption of e-government services. Age is found to have no significant effect on citizens’ adoption of e-government services. Further, the research provides some useful suggestions and implications for the academician and practitioners of e-government services assisting them in designing and implementing policies and strategies to increase the adoption of e-government services. This will also help reduce confusions in the minds of citizens, regarding e-government adoption