Dissertations / Theses: 'Efficacité de l'organisation – Tunisie'

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Hamama, Féten. "Démarche "qualité", gestion des connaissances et performance organisationnelle : cas des entreprises tunisiennes de l’équipement automobile." Brest, 2011. http://www.theses.fr/2011BRES6001.

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Abstract:

La généralisation des démarches de certification ISO 9001 dans les entreprises tunisiennes pose la question de leur pertinence et efficacité. Celles-ci reposent sur une dynamique de pilotage qui s’inscrit fortement dans les modes d’organisation, d’identification, de mesure et d’amélioration de la performance, mais également dans les systèmes d’informations de l’entreprise. L’intérêt a été donc porté, dans cette recherche, sur les implications des démarches « qualité », en termes de dispositifs favorables à la création et à la diffusion des connaissances, sur la performance de l’entreprise, l’analyse préliminaire des données recueillies par questionnaire, auprès de 34 entreprises appartenant au secteur de l’équipement automobile, a révélé la tendance de la gestion des connaissances dans l’entreprise à suivre le degré d’évolution de la démarche « qualité ». Les différences les plus notables ont concerné les étapes d’extériorisation et d’intériorisation des connaissances. L’examen, ensuite, des associations entre les démarches « qualité », la gestion des connaissances et la performance a permis de confirmer la plupart des hypothèses émises sur les liens présupposés. L’effet de ces démarches sur la performance (opérationnelle) des entreprises semble passer à travers celui de la gestion des connaissances. Nous avons cherché à confronter les résultats de cette étude quantitative à une expérience concrète de mise en oeuvre des démarches « qualité » dans les entreprises. L’examen en profondeur d’une entreprise choisie dans l’échantillon de départ et qui a été lauréate du prix qualité national en 2007, a permis d’appuyer et d’illustrer les résultats de l’enquête ISO 9001 standard is in widespread use in Tunisian firms. The questioning about its relevance and effectiveness is of a particular interest. Quality programs provide a ready and dynamic framework for patterns of organization, identification, measure and performance improvement and also focus on firm information system. This work aimed to examine the effects of ISO 9001 accreditation on knowledge creation and transfer and therefore on the firm performance. The preliminary analysis based on an empirical survey of 34 Tunisian firms from automotive components industry, suggests a positive association between quality practices and knowledge management. The main differences deal with externalization and internalization stages. The results confirm moreover most hypotheses concerning the presumed links between the construct. The impact on firm operational performance seems mediated by the knowledge management effect. Practices of a particular firm belonging to the original sample have been described, in order to comfort and illustrate the survey’s findings. This firm has been winner of the Tunisian quality award in 2007

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Essid, Hédi. "L'induction statistique dans le modèle DEA avec inputs quasi-fixes : développements théoriques et une application au secteur de l'éducation tunisien." Lille 1, 2007. https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Th_Num/2007/50374-2007-Essid.pdf.

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Abstract:

L'objet de notre thèse est l'analyse de l'efficacité et de la productivité des organisations dans un contexte multivarié. En particulier, notre thèse s'inscrit dans la lignée des travaux qui cherchent à développer les assises statistiques des estimateurs non paramétriques des frontières d'efficacité de type Data Envelopment Analysis (DEA). Ainsi, nous nous intéressons aux propriétés statistiques de cet estimateur, notamment celles de la convergence et du biais. D'autant plus, la distribution d'échantillonnage pour cet estimateur fait aussi l'objet de notre étude ; et ce afin d'utiliser les techniques de l'inférence statistique dans l'analyse de l'efficacité et de la productivité. Dans notre analyse, nous distinguons entre les inputs contrôlables et les inputs quasi-fixes ou non discrétionnaires. Ces derniers entrent désormais, dans le processus de production de l'organisation sans être pourtant sous son contrôle. Pour mener notre étude, nous définissons un modèle statistique permettant la caractérisation du Processus Générateur des Données (PGD) ; et nous utilisons la méthode du noyau pour construire un estimateur convergent de ce processus. En se basant sur cet estimateur, nous utilisons la méthodologie bootstrap pour corriger le biais des estimateurs des scores d'efficacité, construire des intervalles de confiance et développer un problème de test d'hypothèses statistiques concernant la nature des rendements d'échelle des organisations. Nous étudions ensuite la variation de l'efficacité dans un modèle complet de variation de la productivité. Cette étude est menée en utilisant l'indice de productivité de Malmquist. Ce dernier est estimé par la méthode DEA avec inputs quasi-fixes. Pour évaluer la précision statistique des estimateurs, nous définissons un modèle statistique intertemporel permettant la caractérisation du Processus Générateur des Données Intertemporel (PGDI) ; et d'utiliser ainsi la méthodologie bootstrap pour corriger le biais des estimateurs et construire des intervalles de confiance pour l'indice de Malmquist ainsi que pour ses composantes. Enfin, nous appliquons notre analyse au secteur de l'éducation tunisien. Par cela, nous visons en premier lieu, le développement d'une mesure de l'efficacité de l'éducation dont nous pouvons étudier sa significativité statistique. En second lieu, nous voulons vérifier si la variation de la productivité dans le secteur de l'éducation est réelle ou plutôt perverse.

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Bach-Hamba, Azza. "Interprétation et management des comportements dysfonctionnels dans les équipes de travail : le cas tunisien des entreprises de service." Thesis, Lille 1, 2013. http://www.theses.fr/2013LIL12008/document.

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Abstract:

L’objectif de cette recherche est d’identifier les comportements dysfonctionnels dans les équipes de travail ainsi que d’analyser les causes de leur émergence dans un contexte tunisien. Sachant que très peu d’études sur ce sujet ont été menées dans ce contexte, une recherche qualitative exploratoire s’est avérée pertinente. Outre les facteurs individuels, organisationnels, les caractéristiques de l’équipe, les résultats de notre enquête menée auprès des membres et des managers des équipes de travail montre que l’intégration de données contextuelles en lien avec l’effet sociétal du pays permet une meilleure compréhension des comportements dysfonctionnels ainsi que des lectures plus riches et plus explicatives du phénomène The objective of this research is to identify dysfunctional behaviors inside teamwork. Il also tries to analyse the cause of their rise within a Tunisian context. Knowing that only few studies on such a theme have been led within this particular context, a qualitative and investigate research has proved to be relevant. In addition to individual, organizational factors, teamwork features, results of fields enquiry (which were led on members and team managers) show that the integration of contextual data related to the societal effect of the country in analyzing dysfunctional behaviors, renders a better understanding of these pejorative acts as well as deeper, more substantial, and more illuminating readings of this phenomenon

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Ben, Hassen Noura. "Le développement de l’employabilité dans les organisations : une aide à la rénovation de gestion des ressources humaines et à l’accroissement de performances économiques et sociales : cas d'entreprises industrielles tunisiennes." Thesis, Paris, CNAM, 2011. http://www.theses.fr/2010CNAM0759/document.

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Abstract:

Dans le cadre de leurs démarches de modernisation, les entreprises tunisiennes sont à la recherche d’un modèle de gestion efficace de leurs Ressources Humaines permettant, au-delà de la flexibilité et des restructurations nécessaires, d’assurer un développement de leurs performances, ainsi qu’une sécurisation des parcours professionnels de leurs salariés. L’hypothèse centrale que nous avons déterminée comme réponse à cette problématique est la suivante : la rénovation de Gestion des Ressources Humaines, par la mise en place d’une politique de développement de l’employabilité, aide les entreprises tunisiennes à faire progresser leur performance sociale et économique et à sécuriser les parcours professionnels de leurs salariés.Les résultats de cette recherche mettent tout d’abord en évidence les principales difficultés de modernisation de Gestion des Ressources Humaines au sein des entreprises tunisiennes (managériales, structurelles, institutionnels et culturelles), puis l’apport de développement de l’employabilité pour la rénovation des pratiques de GRH et à l’accroissement de performances sociales et économiques à moyen et à long terme et, enfin, les conditions nécessaires à l’intégration d’une politique de développement de l’employabilité à la GRH As part of their efforts to modernize the Tunisian companies are looking for a model of effective management of their human resources with, beyond restructuring and flexibility necessary to ensure development of their performance and a career security of their employees. The central hypothesis we have determined as a response to this problem is: the renovation of Human Resource Management, for the establishment of a policy of development of employability, with Tunisian companies to advance their performance social and economic security and career paths for their employees.The results of this research are first identified the major challenges of modernizing human resources management in the Tunisian firms (managerial, structural, institutional and cultural) and the provision of employability development for renovation Human Resource Management practices and increasing social and economic performance in the medium and longer term and finally the conditions for the integration of a development policy employability of HRM

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Ghachem-Cherif, Nejla. "Ressource en eau et identité territoriale : vers quel modèle de l'entreprenariat rural ? Cas de la zone de Diarr Hojjej (Gouvernorat de Nabeul, Tunisie)." Thesis, Montpellier 3, 2010. http://www.theses.fr/2010MON30093/document.

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Abstract:

Dans les régions rurales, la gestion de l'eau induit des changements techniques et des transformations des pratiques agricoles auxquels font face les agriculteurs. Leurs comportements mitigés comprennent à la fois un désir d'innovation et un attachement au terroir à travers des usages, des pratiques et des représentations. Cet attachement identitaire a été souvent considéré comme obstacle à l'introduction de nouvelles techniques et non comme opportunité à saisir. Le présent travail, fondé sur le cas de Diar Hojjej (zone côtière du Cap Bon, Tunisie), se propose, en tenant compte de l'identité du territoire, de comprendre dans quelle mesure l’entrepreneuriat rural peut constituer un moteur pour porter une zone à contrainte environnementale forte – l’eau d’irrigation- vers un développement agricole durable. L'identité du territoire serait-elle uniquement un frein à l'entreprenariat rural? Et quel serait le modèle d'entreprenariat le plus pertinent? [etc.] In rural areas, water management induces changes in technologies and in agricultural practices that face farmers. Farmers’ behaviors include both a desire for innovation and a land attachment through local customs, practices and representations. This identity attachment has often been regarded as an obstacle to the introduction of new techniques rather than an opportunity to be seized. This work, based on the case of Diar Hojjej (a coastal area of Cap Bon, Tunisia) aims to understand how rural entrepreneurship can be an engine to convey a strong environmental constraint area (water irrigation) to sustainable agricultural development, while taking into account the territory’s identity. The territory’s identity would it only be an obstacle to rural entrepreneurship? And what would be the most relevant model of entrepreneurship? [etc.]

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Boussoura, Ezzeddine. "Dimension institutionelle et finalités de la performance sociétale de l'entreprise en Tunisie." Phd thesis, Université de Bourgogne, 2012. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00866605.

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Abstract:

L'objet de ce travail de recherche est de contribuer à l'étude du concept de Performance Sociétale de l'Entreprise (PSE), dont les problématisations jusqu'à présent fournies demeurent largement controversées. En effet, l'examen du corpus de connaissances révèle l'existence d'anomalies de nature théorique, conceptuelle et empirique. Ces insuffisances renvoient aux modes d'opérationnalisation de la PSE, à la manière dont le concept a été relié à la notion de performance, ainsi qu'à l'absence de contextualisation de la PSE en rapport avec son environnement institutionnel. Il importe donc de réorganiser le concept au sein d'un cadre d'analyse consensuel qui reconnaît le caractère dynamique et contingent de la démarche sociétale de l'entreprise. Ainsi, ce travail se propose d'explorer le concept de PSE et d'analyser ses antécédents institutionnels et ses effets sur le niveau de performance organisationnelle.Sur le plan théorique, l'architecture globale de la thèse obéit à un raisonnement à triple phase : déconstruction/reconstruction/validation. La phase de déconstruction (première partie) se traduit par une mise en perspective critique (théorique, conceptuelle et empirique) de la PSE. La phase de reconstruction (deuxième partie) consiste en le développement d'un cadre d'analyse systémique qui se veut être fédérateur et englobant des différentes orientations théoriques. Et enfin, la phase de validation (troisième partie) est destinée à statuer sur les dépendances étudiées et la recevabilité des hypothèses, de manière à tirer un certain nombre de conclusions et d'enseignements.Sur le plan conceptuel, notre cadre d'analyse mobilise l'approche systémique pour décliner les différents niveaux d'analyse, à savoir, les pressions institutionnelles en tant qu'entrée du système, la PSE en tant que processus, et la performance organisationnelle en tant que résultat du système. Le modèle de recherche est articulé par un corps d'hypothèses multi-niveaux (hypothèse générale, hypothèses partielles, hypothèses adjacentes, hypothèses de modération).Sur le plan méthodologique, notre démarche se décline en deux phases qui reprennent les moments forts de notre travail de recherche. Une première phase exploratoire visant à explorer la PSE, à adapter et à reconfigurer notre modèle de recherche. Une deuxième phase déductive qui cherche à tester les hypothèses de la recherche et à établir les apports en termes de connaissances. L'investigation empirique conduite sur 132 entreprises tunisiennes issues de différents secteurs d'activité a permis d'entériner la systématicité de la PSE. En effet, la démarche sociétale de l'entreprise s'apparente à un processus contingent (fortement conditionné par les pressions institutionnelles), finalisé (produit des résultats en termes de performance), piloté (guidé par des principes et des convictions managériales), et soutenu (appuyé par des instruments et des mesures sociétaux). L'originalité de ce travail se justifie essentiellement par une logique multi-nivaux du modèle de recherche ainsi que par une démarche méthodologique adaptée à la complexité de l'objet de la recherche. De surcroît, cette problématique a été largement discutée dans le contexte occidental et essentiellement américain, elle reste encore peu explorée dans le monde Arabe et en particulier le Maghreb

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Oubya, Ghozlene. "Contribution à l'étude des déterminants de la performance de l'entreprise : impact de la création de valeur pour le client sur la performance des entreprises hôtelières en Tunisie." Thesis, Université Côte d'Azur (ComUE), 2016. http://www.theses.fr/2016AZUR0028/document.

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Abstract:

Cette thèse avait pour objectif de contribuer à l’étude des déterminants de la performance de l’entreprise mesurée du point de vue client. Nous nous sommes intéressés à la création de valeur en général et à la création de valeur pour le client en particulier comme facteur explicatif de la performance de l’entreprise mesurée par la satisfaction et la fidélité du client. Au niveau de notre travail, nous avons pris le domaine du tourisme tunisien comme terrain de recherche et notre objectif à été d’étudier l’impact de la création de valeur pour le client sur la performance des hôtels tunisiens. Nous avons cherché à savoir si les services proposés par une entreprise hôtelière génèrent de la valeur pour ses clients et donc pour celle-ci.Au niveau empirique, l’intérêt de ce travail à été de rejoindre les préoccupations économiques du pays où plusieurs études tunisiennes (ONTT, ministère du tourisme) préconisent de créer plus de valeur pour les clients afin de relancer le secteur et améliorer la performance des entreprises hôtelière touristiques ; ainsi que les préoccupations des managers qui s’intéressent aux conditions appropriées pour atteindre la performance grâce à la création de valeur This thesis aimed to contribute to the study of the determinants of business performance measured from the customer perspective. We are interested in value creation in general and to creating value for the customer in particular as an explanatory factor in the business performance measured by customer satisfaction and customer loyalty. In this research, we took the tunisian tourism as a research field and our objective was to study the impact of the value creation for the customer on the performance of the tunisian hotels. We investigated whether the services provided by hotel companies generate value for its customers and thus for the hotels. Empirically, the interest of this work was to join the economical concerns of the country where several Tunisian Studies (ONTT, Ministry of Tourism) call to create more value for customers in order to boost the sector and improve business performance of the hotels; and the concerns of managers who are interested in meeting the appropriate conditions to achieve performance through value creation

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Ben, Hadj Hassine Amine. "Apport relatif du cadre institutionnel et du système de gestion à la performance de l'entreprise : étude comparative France-Tunisie." Thesis, Aix-Marseille, 2012. http://www.theses.fr/2012AIXM1011.

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Abstract:

Ce travail de recherche vise à identifier la relation entre la performance d'une organisation, son système de gestion ainsi que le cadre institutionnel de l'économie. A travers un débroussaillage de la littérature managériale en rapport avec notre problématique de recherche, nous avons pu constater l'effet dominant du cadre institutionnel sur la performance de l'entreprise et que celui-ci impose aux dirigeants l'adoption de systèmes de gestion capables d'assurer pour la survie de l'entreprise un minimum de réactivité et de vigilance face à la complexité, l'incertitude et la mouvance perpétuelle de l'environnement ce qui veut dire que le système de gestion est un sous-produit du cadre institutionnel de l'économie. Empiriquement, à travers une étude comparative France-Tunisie, nous avons pu constater que la part relative du cadre institutionnel dans l'évaluation de la performance de l'entreprise tunisienne, majoritairement importante, est le résultat des maintes et profondes transformations et restructurations par lesquelles le pays a traversé pour voir son économie qualifiée comme émergente. En ce qui concerne le France, il nous a paru évident que la crise qui a secoué cette économie phare de l'Europe va certainement conditionner la performance de l'entreprise française, parfois incapable de surmonter ce cap, ce qui a nécessité l'intervention des pouvoirs publics à travers des politiques de redressement et de régulation adéquates. C'est ce qui explique encore la suprématie de l'effet exercé par le cadre institutionnel de l'économie sur la performance de l'entreprise française This research work aims to identify the relationship between the performance of an organization, its system of management as well as the institutional framework of the economy. Through a good airing of the managerial literature in report with our problem of research, we have seen the dominant effect of the institutional framework on the performance of the enterprise and that the latter imposed to leaders the adoption of management systems capable of providing for the survival of the company a minimum of reactivity and vigilance over the complexity, uncertainty and the perpetual change to the environment which means that the management system is a by-product of the institutional framework of the economy. Empirically, through a comparative study France-Tunisia, we have seen that the relative share of the institutional framework for the assessment of the performance of the Tunisian company, predominantly important, is the result of numerous and profound transformations and restructuring by which the country has crossed to see its economy as qualified emerging. As regards France, we thought it was obvious that the crisis that has shaken the economy lighthouse in Europe will certainly affect the performance of the French company, sometimes unable to overcome this cape, which has required the intervention of the government through the policies of recovery and regulating adequate. That is why even the supremacy of the effect exerted by the institutional framework of the economy on the performance of the French company

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Feki, Mondher. "Configurations stratégiques et contribution du système d’information à la performance des entreprises industrielles." Thesis, Paris 10, 2014. http://www.theses.fr/2014PA100034.

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Abstract:

Notre travail de recherche a consisté à examiner « comment et de quelle manière le SI contribue-t-il à la performance organisationnelle » et à vérifier si cette contribution diffère selon l’orientation stratégique de l’entreprise. Nous nous positionnons dans le courant de recherche de l’évaluation en nous basant sur la théorie de ressources, l’approche processuelle et le modèle ISSM. Les responsables de 102 entreprises industrielles tunisiennes ont évalué les actifs de leur SI ainsi que leurs contributions aux processus et à la performance individuelle et organisationnelle. Des outils de mesure ont été élaborés et validés : qualité du SI, valeur d’usage du SI. Notre approche processuelle en quatre étapes assure une bonne explication de nos construits latents : qualité du SI, valeur d’usage du SI, contribution du SI à la performance individuelle et organisationnelle, performance concurrentielle et taux de croissance moyen du chiffre d’affaires. Notre modèle structurel explique 12 % du taux de croissance du chiffre d’affaires avec un GoF de 54 %. Les relations entre l’orientation stratégique, le SI et la performance, soulèvent plusieurs dilemmes auxquels des recherches futures devraient pouvoir répondre Our research consists in examining "how IS contributes to organizational performance" and whether this contribution differs depending on the strategic orientation of the firm.We position ourselves in the field of research assessment based on the theory of resources, process-based approach and the ISSM model. Officials of 102 industrial firms Tunisian have valued the assets IS and their contributions to the process and the individual and organizational performance.Measurement tools have been developed and validated: IS quality, use value of SI. Our four-step process approach provides a good explanation of our latent constructs: quality of IS , use value of IS , IS contribution to individual and organizational performance, competitive performance and average growth rate of sales. Our structural model explains 12% of the growth rate of sales with GoF 54%. The relationships between strategic orientation, IS and performance, raise several dilemmas for which future research should be able to respond

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Berrebeh, Jalel. "Efficacité et équité de l’impôt : le cas de la Tunisie." Paris 10, 1996. http://www.theses.fr/1996PA100055.

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Abdelkafi, Jellal. "La médina, espace historique de Tunis : enjeu culturel et politique de l'organisation spatiale." Paris 12, 1987. http://www.theses.fr/1987PA120012.

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Abstract:

La medina de tunis, espace residuel et particulier, defini comme l'espace historique de l'agglomeration et non pas comme son centre est presentee comme un enjeu culturel et politique de l'organisation spatiale. Cette problematique de l'enjeu est exposee en trois parties, les deux premieres selon une presentation historique, la troisieme selon une presentation thematique. Dans le premier livre est analyse le processus d'occidentalisation de la medina engage des 1837 dans le contexte des reformes et de la penetration europeenne. La position de la ville capitale est etudiee par rapport aux institutions de l'etat patrimonial du dix-neuvieme siecle tandis que l'autorite et les pouvoirs des ulama-s et des baldiyya-s sont presentes pour expliquer l'administration et le fonctionnement de l'espace urbain. Les rapports de la ville ancienne et de la ville nouvelle en gestation sont analyses a la lumiere du bicephalisme institutionnel et de la question fonciere. L'analyse des reponses techniques, scientifiques et politiques aux problemes de degradation de la medina s'acheve par une presentation de la structure urbaine a la fin du protectorat. Dans le second livre, sont evaluees les attitudes des autorites du "nouvel etat" vis a vis de la medina devenue dans le contexte de l'urbanisation nationale, l'espace historique de l'agglomeration tunisoise. Tandis que la degourbification de la capitale est presentee par les nouvelles autorites comme le symbole de la dignite nationale retrouvee, la taudification de la medina apparait comme le symbole de la decadence de la societe traditionnelle. A partir de 1970, la position des autorites evolue : elles acceptent l'hypothese de sauvegarde puis la recusent, pour finalement conduire une politique d'integration de l'espace historique au projet de modernisation de la capitale. Dans le troisieme livre sont analyses les pratiques d'amenagement, les politiques en matiere de patrimoine, les discours qui soustendent l'action sur l'espace historique, enfin les images representant la medina. L'originalite du regime demographique et la perennite des discontinuites spatiales et des segregations sociales sont soulignees dans la conclusion qui s'acheve par une synthese sur les themes suivants : la desacralisation de la medina et l'avenement de l'espace historique la fonction des mythologies de l'urbanisme musulman The medina of tunis, an area of residual and unique qualities defined as a historic area, is not presented as the center but as a cultural and political enjeu of the spatial organization. The question of the enjeu is developped in three parts : the first two from a historical point of view and the third accordind to the themes. The first book analyses the process of occidentalisation of the medina beginning in 1837 in the context of the reforms and the european influences. The part played by the capital city is studied in connection with the nineteenth century patrimonial state while ulama-s" and baldiyya-s' authority and power are prestented to account for the management of the urban area. The connection between the old city and its new counterpart yet in the making is analysed in the light of the institutional bicephalism and the real estate question. The analyse of the technical, scientific and political answers to the question of the decaying medina ends with the presentation of the urban structure at the expiration of the protectorat. The second book estimates the attitudes of the "nouvel etat" towards the medina now considered as the historic area of tunis in the context of the national process of urbanization. While the degourbification of the capital - i. E. Slums clearance -is presented by the gover- nment as the symbol of the recovering of national dignity, the taudification of the medina -i. E. Growing into a slummy area - appears as the symbol of the traditional society in decay. From 1970 the position of the government has changed : it first admits the hypothesis of safeguarding of the medina then denies it and finally adopts a new policy : to integrate the historic area to the general scheme of modernization of the capital. The third book analyses the planning pratices, the patrimoine policy, the speeches backing up the work on the historic area and finally the various representations of the medina. The conclusion enhances the original demography of the medina and the perenniality of spa- tial discontinuity and social segregations and gives a synthesis the followirgthemes : - the desacralisation of the medina and the coming on of the historic area. - the part of the mythologies of muslim urbanism

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Aissa, Mahassen. "Evaluation des conseils d'administration tunisiens : efficacité et impact sur la performance." Grenoble 2, 2006. http://www.theses.fr/2006GRE21036.

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Abstract:

Le gouvernement des entreprises était considéré, pour longtemps, sans intérêt pour les pays en développement. Or, les travaux récents menés par l'OCDE montrent à l'évidence l'importance du gouvernement des entreprises pour ces pays. Les faillites récentes, dues à une mauvaise gouvernance en Tunisie, confirment les constats de l'OCDE et nous incite à nous interroger sur l'efficacité des conseils d'administration (CA) tunisiens. Cette thèse a un double objectif. Le premier consiste à approfondir la connaissance sur les CA tunisien, généralement traités sous un angle légal, en proposant un éclairage de cette approche par la théorie financière appliquée à la gouvernance. Le second vise à évaluer l'efficacité du CA à travers l'étude de son impact sur la performance. Afin d'atteindre ces deux objectifs, nous avons commencé par une délimitation des lois qui régissent cet organe en Tunisie. Nous nous sommes, aussi, référés aux abondantes recommandations préconisées par les rapports de "bonne gouvernance", ainsi que les nombreuses études académiques traitant sous un angle théorique ou empirique le CA. Enfin, nous avons utilisé plusieurs méthodes d'analyse afin de pouvoir explorer les pratiques de fonctionnement des CA dans le contexte tunisien et d'évaluer leur efficacité. La stratégie de recherche adoptée s'appuie sur le principe de pluralisme méthodologique. Pour le traitement des données, plusieurs types d'outils sont utilisés entraînant différentes analyses statistiques (analyse de variance, analyse discriminante, régressions multiples, test de comparaison des moyennes,. . . ). Cette étude quantitative est complétée par une étude de cas confirmatoire The corporate governance was considered, for a long time, without interest for the developing countries. However, the recent research undertaken by OECD shows the importance of the corporate governance for these countries. The recent bankruptcies, due to bad governance in Tunisia, confirm the reports of OECD and incite us to wonder about the effectiveness of Tunisian boards of directors (CA). This thesis has a double objective. The first consists in looking further into knowledge on Tunisian CA, generally treated under a legal angle, by proposing a lighting of this approach by the financial theory applied to the governorship. The second aims at evaluating the effectiveness of CA through the study of his impact on the performance. Thus, we started with a delimitation of the laws which govern CA in Tunisia. Also, we referred to the abundant recommendations of the reports of "good governance", as well as the many academic studies treating under a theoretical or empirical angle CA. Lastly, we used several methods of analysis in order to explore the practices of CA in the Tunisian context and to evaluate their effectiveness. The research strategy adopted is based on the principle of pluralism methodological. For the data processing, several types of tools are used involving various statistical analyses (variance analysis, discriminating analysis, multiple regressions, test of comparison of the averages. . . ). This quantitative study is supplemented by a confirmatory case study

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Zouaoui, Samia. "L' efficacité des cadres : cas des entreprises publiques tunisiennes." Paris 1, 1988. http://www.theses.fr/1988PA010022.

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Abstract:

L'efficacite des cadres est complexe et multidimensionnelle; elle depend de deux groupes d'elements : les caracteristiques personnelles des cadres et les conditions de travail dans lesquelles ils exercent leurs fonctions. A partir de l'analyse des determinants de l'efficacite des cadres des entreprises publiques tunisiennes, nous avons constate que les entreprises ou les cadres sont encourages a prendre des initiatives, participent a la prise des decisions et sont consideres et traites comme des responsables a part entiere de leurs taches, dans la mesure ou ils sont recompenses en fonction de leurs merites, sont les entreprises ou les cadres percoivent positivement leurs conditions de travail, en sont satisfaits et sont juges etre efficaces. De meme, nous avons constate que l'environnement passe et present des entreprises publiques tunisiennes et de leurs cadres a joue un tres grand role dans l'etablissement de la situation que connaissent ceux-ci. Nous avons donc conclu, du fait de la correlation qui existe entre l'environnement, les conditions de travail des cadres et leur efficacite, que pour favoriser l'efficacite des cadres des entreprises publiques tunisiennes, il faut que ces entreprises modifient leur comportement a l'egard de leurs cadres et leurs politiques de gestion des ressources humaines. Mais pour que ces modifications soient possibles, il faut que les pouvoirs publics allegent ces entreprises des contraintes qu'ils leur imposent et leur accordent plus d'autonomie dans leurs actions.

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Neoui, Amel. "Efficacité organisationnelle et contraintes sociales le cas de deux entreprises tunisiennes." Paris 9, 1992. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=1993PA090006.

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Abstract:

L'efficacité organisationnelle est un concept très utilisé mais mal défini. Sa définition pose le problème de ses critères de mesure, de ses dimensions d'analyse et de ses déterminants. L'interprétation des indicateurs de l'efficacité organisationnelle suppose ainsi le choix d'une conception particulière du fonctionnement de l'organisation. Nous adoptons pour notre part la conception de P. Jarniou qui la définit comme un système socio-culturel, économique et politique. Nous aboutissons ainsi a la définition de trois dimensions de l'efficacité organisationnelle et nous retenons l'absentéisme et la qualité comme critères de mesure. Nous nous intéressons alors au cas de deux entreprises tunisiennes où nous avons tenté de calculer des ratios de non-qualité et d'absentéisme. Cette situation est due, selon nous, à une structure inadaptée au contexte socio-culturel, à une culture en mutation ou coexistent tradition et modernité et a une stratégie trop orientée vers le marché extérieur aux dépens du marché local Organizational effectiveness is a common but equivocal concept that suppose the determination of its criteria, its dimensions and its determinants. The interpretation of o. E's measures is based on the choice of a particular conception of organization's functionning. With regard to jarniou's theory, we admit that the organization is a socio-cultural, an economical and a political system. We result to the definition of three dimensions of the o. E's and we choose quality product and absenteeism as its indicators. We tried, then, to measure the cost of these indicators in the case of two tunisian organizations. We result to the fact that their socio-cultural context, to their chantheir structure to their socio-cultural context, to their changing culture characterized by the coexistence of tradition and modernity, and by an inappropriate strategy

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Belhedi, Amor. "L'organisation de l'espace en Tunisie : production et reproduction de l'espace /." Tunis : Publications de la Faculté des sciences humaines et sociales, 1992. http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb411062521.

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Maaref, Abdenasser. "Le transfert de connaissances dans un cadre de joint venture : une approche des facteurs déterminants dans une logique interactive." Phd thesis, Université du Littoral Côte d'Opale, 2014. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01022856.

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Abstract:

De nos jours de plus en plus de joint-ventures apparaissent. Cette forme de coopération peut être sous certaines conditions un espace d'apprentissage et de transfert de connaissances entre les entreprises mères. Pourtant, le transfert de connaissances dans le cadre d'une joint-venture demeure encore un domaine peu connu. La présente recherche s'est proposé d'explorer le phénomène de transfert de onnaissances dans le cadre d'une joint-venture. A travers cette thèse on propose une vision originale et riche en précisant la nature et la dynamique d'une relation triale (entreprises mères et joint-venture). Les résultats de la recherche ont montré, tout d'abord, que la réussite de transfert dépend de la qualité des contributions de l'entreprise mère étrangère, de l'entreprise mère locale et de la joint-venture. Ensuite, la relation informelle entre les décideurs est apparue comme un facteur facilitateur du transfert de connaissances. Enfin, nous avons pu identifier des facteurs déterminants du transfert de connaissances de l'entreprise mère étrangère vers la joint-venture, de l'entreprise mère locale vers la joint-venture et de la joint-venture vers les entreprises mères. Les facteurs suivants : la confiance mutuelle, la performance de la joint-venture, la qualité des contributions, l'équilibre du pouvoir de négociation, la compatibilité stratégique et la compatibilité culturelle sont des facteurs déterminants dans les trois processus de transfert de connaissances. Autant les entreprises mères que la joint-venture doivent les prendre en compte en vue de mieux réussir le transfert de connaissances.

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Zouaoui, Mahmoud. "Buts et efficacité de la firme : cas des entreprises tunisiennes." Paris 1, 1988. http://www.theses.fr/1988PA010023.

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Abstract:

L'environnement des entreprises tunisiennes est caracterise par une forte intervention des pouvoirs publics : regulation de la concurrence, intervention directe dans la gestion des entreprises publiques,. . . Cette intervention et la faiblesse de la concurrence qui en resulte ont favorise la poursuite de buts de nature "economique" comme la croissance et la rentabilite a court terme dans les entreprises privees produisant pour le marche interne ou la satisfaction de la demande locale et la realisation des objectifs du plan national pour les entreprises publiques. Seules les entreprises privees tunisiennes exportatrices, celles qui exercent une partie de leurs activites sur des marches internationaux tres concurrentiels poursuivent en priorite des buts de nature "strategique", essentiellement la competitivite et la qualite des produits. Cette difference des buts entre les entreprises etudiees a entraine des differences au niveau de leur efficacite globale. Ainsi les entreprises privees tunisiennes exportatrices presentent plus de caracteristiques d'efficacite a la fois au niveau des strategies poursuivies, des structures organisationnelles et de la gestion du personnel. Pour favoriser l'amelioration de l'efficacite des entreprises, les pouvoirs publics tunisiens devraient donc reduire leurs interventions en developpant la concurrence et en encourageant l'ouverture internationale. Ces mesures devraient pousser les entreprises tunisiennes a poursuivre des buts plus utiles dans un environnement international caracterise par une concurrence de plus en plus aigue.

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Essayem, Abdelaziz. "Efficacité des systèmes financiers et développement économique : application au cas de la Tunisie." Paris 10, 1996. http://www.theses.fr/1996PA100048.

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Mokraoui, Hocine. "Essai sur le concept d'efficacité organisationnelle." Toulouse 1, 1986. http://www.theses.fr/1986TOU10060.

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Abstract:

Pendant longtemps, et c'est encore valable de nos jours, la conception unidimensionnelle de l'efficacité a été dominante. Elle consistait, le plus souvent, à assimiler la notion d'efficacité à celle de productivité ou de rentabilité. L'approche systémique des organisations permet un dépassement de cette perspective. Comme tout système, l'organisation est soumise à la loi d'entropie selon laquelle tout système ferme tend vers un état de désordre maximum caractérisé par une énergie libre (capable de fournir du travail) nulle. Mais l'organisation est un système ouvert, et, à ce titre, elle peut importer de l'énergie libre (néguentropie) de son environnement pour lutter contre le processus d'entropie. L'organisation peut aussi, contrairement aux systèmes ouverts, accroitre la néguentropie disponible par des moyens internes. Cependant, la lutte contre l'entropie nécessite que l'organisation satisfasse des exigences internes (d'intégration et informationnelles) et externes. Une organisation efficace est définie comme étant celle qui, pour lutter contre la loi d'entropie, satisfait au mieux les exigences internes, mais surtout, celles d'origine externe. En raison de la nature même de ces exigences et des relations entre l'organisation et son environnement, nous avons dégagé quatre caractéristiques fondamentales de l'efficacité : - c'est une notion multidimensionnelle - elle est évolutive (dynamique) - elle n'a pas un contenu universel - elle implique une relation de dépendance de l'organisation vis-à-vis de son environnement The unidimensional conception of efficiency has prevailed for a long time. It has essentially consisted in putting the notion of efficiency in the same category as productiveness and profitability. The systematic approach of organizations leads to an overshooting of this prospect. We have brought out four fundamental features of efficiency : It is a multidimensional notion. It is evolutive (dynamical). It has not a universal tenor. It involves a relation of dependency of organizing towards its environment

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Smida, Rafik. "TIC et environnement : optimisation et efficacité énergétique. (Cas de la Tunisie)." Thesis, Université Côte d'Azur (ComUE), 2016. http://www.theses.fr/2016AZUR0037.

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Abstract:

Le rapport entre TIC, environnement et efficacité énergétique est sujet d’un grand nombre de polémiques. Ces concepts sont rarement associés, surtout pour les petites économies émergentes. Pourtant, chacun d’entre eux a des impacts considérables sur l’autre. Les impacts négatifs des TIC sur l’environnement sont très divers, de la même façon, l’usage et la diffusion des TIC peuvent profiter pour l’environnement. Ce travail propose d’approfondir l’étude des impacts des TIC sur la consommation énergétique et les émissions de GES, à l'échelle macroéconomique pour le cas de la Tunisie. Le contexte général de cette thèse s'articule autour de la relation entre l'environnent et la théorie des innovations, alors que le contexte spécifique se concentre plus particulièrement sur la consommation énergétique des TIC. Notre approche s’est insérée dans le cadre de la théorie de l’innovation et le fondement économique de l’usage des nouvelles technologies, plus précisément à l’intersection de l’économie industrielle et de l'économie de l'environnement. Notre recherche a abordé trois principaux aspects: théorique, descriptif et empirique. Tout d’abord, elle a traité la théorie des innovations environnementales et ses relations avec les technologies à usage général et en particulier les TIC. Deuxièmement, cette thèse nous a permis d’élaborer des analyses descriptives détaillées, fondées sur les données et les statistiques issues de la Banque mondiale et autres institutions. Troisièmement, un ensemble de tests statistiques et de modèles économétriques rigoureux ont été appliqués pour déterminer le lien entre l'investissement dans les TIC et la performance énergétique de la Tunisie The relationship between ICT, environment and energy efficiency causes a lot of controversies. Theseconcepts are rarely associated, especially for smaller emerging economies. Yet each has a significant impacton the other. The negative effects of ICT on the environment are various, in the same way, use and diffusionof ICT can also benefit the environment. This PhD thesis put forward further study impacts of ICT on energyconsumption and emissions of greenhouse gases, at the macro level for the case of Tunisia. The generalcontext of this thesis focuses on the relationship between the environment and the innovation theory, whilethe specific context focuses specifically on the energy consumption of ICT. Our approach is inserted underthe theory of innovation and economic basis for the use of new technologies, specifically at the intersectionof industrial economics and environmental economics. Our research focused on three main aspects:theoretical, empirical and descriptive. Firstly, this study handled the theory of environmental innovationsand its relationship with general purpose technology and ICT especially. Secondly, this thesis has allowed usto develop a detailed descriptive analyses based on the data and statistics from the World Bank, and otherinstitutions. Thirdly, a set of statistical tests and rigorous econometric models were applied to determine thelink between ICT investment and energy efficiency in Tunisia

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Qaqish, Mahmoud. "Comptabilité analytique et mesure de l'efficacité de l'organisation." Rennes 1, 1987. http://www.theses.fr/1987REN11011.

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Abstract:

L'objectif principal de cette recherche a été de mettre en relief le rôle que joue la comptabilité analytique pour mesurer l'efficacité de l'organisation, tant au niveau théorique qu'au niveau pratique. La perception de l'efficacité concernant sa définition et sa mesure est influencée par les cultures et les valeurs des personnes concernées, par les approches et les méthodologies des recherches dans ce domaine et par la définition de l'organisation elle-même. En somme, il n'y a pas de consensus ni sur la définition de l'efficacité ni sur sa mesure. Or, il a été indispensable d'élaborer un modèle d'efficacité qui tient compte de ces divergences dans le but de la confronter aux informations que la comptabilité analytique est apte à fournir. La liaison établie entre celle-ci et les indicateurs de l'efficacité, à la fois économique et sociale, de l'organisation a marque le rôle important de la comptabilité analytique pour mesurer l'efficacité en fournissant des mesures directes (coût de revient complet ou partiel, résultats détaillés,. . . ) et des mesures indirectes (coût d'absentéisme, coût de "turn over",. . . ) ; ceci sur le plan théorique. Sur le plan pratique, les résultats de l'enquête effectuée auprès des entreprises bretonnes (organisations a but lucratif) de grande taille ont révèle que cette comptabilité est capable de contribuer a la mesure de l'efficacité mais elle est utilisée davantage pour l'aspect économique que pour l'aspect social. A partir des développements théoriques et des résultats empiriques, plusieurs perspectives d'amélioration de la comptabilité analytique, en tant qu'instrument de gestion et dans le domaine social, ont été envisagées notamment en ce qui concerne son application.

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Kaambi, Abdel-Latuf. "Qualité et performance : approches croisées de trois cas de changement." Versailles-St Quentin en Yvelines, 2009. http://www.theses.fr/2009VERS018S.

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Abstract:

La gestion de la qualité est aujourd’hui reconnue comme un élément clé de performance, et donc de différenciation des entreprises. Les processus émergents, liés aux différentes démarches qualité, exercent une influence réelle sur les performances de l’entreprise, et font ressortir une complexité qui rend leur gestion difficile à maîtriser. L’objectif de cette thèse consiste à étudier les effets des démarches qualité sur les performances organisationnelles de l’entreprise. Elle cherche à mettre en lumière et à mieux comprendre les interactions permanentes entre la mise en place de démarche qualité et les performances organisationnelles. La problématique se décline en quatre propositions théoriques qui dirigent l’étude empirique. Elle s’effectue à travers trois études de cas réels et diversifiés, de démarches qualité. À partir d’une étude de la littérature, d’une analyse qualitative des données recueillies et de la discussion des propositions théoriques, des nouvelles propositions théoriques sont formulées et des pistes concrètes d’action sont indiquées pour enrichir le management de la qualité. Les principaux résultats mettent en évidence une contribution positive et significative des démarches qualité, dans les performances organisationnelles des entreprises, par l’intermédiaire de processus de changements et d’apprentissages organisationnels. Cette contribution a été complétée par la mise en exergue d’effets variables et nuancés, liés aux éléments contextuels, et à la subtilité du système organisé des démarches qualité : la qualité du management The management of quality is recognized today like a key element of performance, and thus of differentiation of the companies. The emergent processes, related to the various steps quality, exert a real influence on the performances of the company, and emphasize a complexity which makes their management difficult to control. The objective of this thesis consists in studying the effects of the steps quality on the organisational performances of the company. She seeks to put in light and at better including/understanding the permanent interactions between the installation of step quality and the performances organisational. The problems are declined in four theoretical proposals which direct the empirical study. It is carried out through three case studies realities and diversified, of steps quality. Starting from a study of the literature, of a qualitative analysis of the data collected and discussion of the theoretical proposals, new theoretical proposals are formulated and of the concrete tracks of action are indicated to enrich management by quality. The principal results highlight a positive and significant contribution of the steps quality, in the organisational performances of the companies, via process of changes and organisational trainings. This contribution was supplemented by the forward setting of variable and moderated effects, been dependant on the contextual elements, and the subtlety of the organized system of the steps quality: the quality of management

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Barraud, Didier Valérie. "Contribution à l'étude du lien entre les pratiques de GRH et la performance financière de l'entreprise : le cas des pratiques de mobilisation." Toulouse 1, 1999. http://www.theses.fr/1999TOU10060.

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Abstract:

L'objectif de cette recherche consiste à étudier l'impact des pratiques de mobilisation sur la performance financière de l'entreprise. Elle suppose, d'une part, que les pratiques de mobilisation influent directement sur la performance financière et, d'autre part, que les pratiques de mobilisation influent indirectement sur la performance financière, par l'intermédiaire de la performance sociale et organisationnelle. Deux enquêtes sont menées : la première pour obtenir les données relatives aux pratiques de mobilisation et à la performance sociale et organisationnelle et la seconde, pour obtenir les données relatives à la performance financière. Une analyse causale est effectuée avec une méthode d'équations structurelles, à l'aide du logiciel Amos. Certaines liaisons sont testées à partir d'un échantillon de 180 entreprises et d'autres, à partir de 103 entreprises. Les principaux résultats ne valident pas l'impact direct, simultané ou retardé, des pratiques de mobilisation sur la performance financière. Par contre, ils mettent en évidence une liaison indirecte simultanée entre certaines pratiques de mobilisation et la performance financière de l'entreprise, par l'intermédiaire de la performance sociale et organisationnelle.

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Benzina, Ridha. "Efficacité de la stratégie de promotion des exportations : Cas de la Tunisie : 1970-1983." Toulouse 1, 1988. http://www.theses.fr/1988TOU10045.

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Abstract:

Le choix entre les stratégies extraverties et introverties de développement a toujours suscité beaucoup de controverses, aussi bien au niveau des développements théoriques qu'au niveau des décisions économiques des responsables gouvernementaux. Dans cette étude, l'évaluation de la stratégie de promotion des exportations, à travers la synthèse de certains développements théoriques, et relativement a des stratégies alternatives, permet la détermination des conditions et des moyens, pouvant conduire à son adoption et a son efficacité dans le cas d'un p. V. D. Dans le cas de la Tunisie, l'évaluation de l'efficacité de la stratégie de promotion des exportations, au cours de la période 1970-1983, a travers tout d'abord, l'étude de la performance de ses exportations puis, a travers l'évaluation des moyens d'action de la stratégie et des effets des exportations sur la croissance, montre que l'expansion constatée des exportations était beaucoup plus la conséquence du ralentissement de la croissance des activités produisant pour le marche intérieur, que celle de l'efficacité de la stratégie de promotion des exportations The choice between extraverted and intraverted development strategies has always suggested many controversies, both in the development of the trade theory and the economic decisions of governmental makers in developing countries. In this study the evaluation of export promotion strategy, by synthetizing some of the important theoric developments and relatively to alternative strategies, lead us to seek out the conditions and the means that could be relevant in the adoption and for the efficiency of export strategy. In the case of Tunisia evaluation of export strategy during 1970-1983, by determining export performance and effects and tools of this strategy shows that the observed export expansion was more explained by internal decreasing growth than by any efficiency of export promotion strategy

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Kratou, Lamia. "Le rôle de la coopération internationale publique dans la protection de l'environnement en Tunisie : efficacité et limites." Thesis, Université de Lorraine, 2012. http://www.theses.fr/2012LORR0247/document.

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Abstract:

La protection de l'environnement joue un rôle croissant dans les opérations de coopération internationale publique menées en Tunisie. Son efficacité et ses limites ont été analysées au niveau de la coopération centralisée et décentralisée. La coopération centralisée s'établit entre États de façon bilatérale ou, entre un État et les institutions internationales, de façon multilatérale. La coopération internationale décentralisée, quant à elle, concerne les relations entre les collectivités territoriales nationales et les collectivités territoriales étrangères.La première partie de la thèse, consacrée à l'analyse de la coopération centralisée en Tunisie, souligne les modalités très variées de sa mise en oeuvre, qu'il s'agisse de la coopération bilatérale classique entre États, ou de la coopération multilatérale qui s'effectue à travers les organisations internationales ou régionales. Les deux coopérations bilatérales, celle qui s'est établie entre la France et la Tunisie, d'une part, et, entre l'Allemagne et la Tunisie, d'autre part, peuvent être considérées comme « dominantes ». Les secteurs de l'eau et de l'assainissement ainsi que celui de la maîtrise de l'énergie en constituent les domaines essentiels. Ces coopérations bilatérales sont gérées par des agences publiques : l'Agence française de développement (AFD) et la GIZ allemande. [...] La coopération décentralisée, qui permet aux collectivités territoriales de coopérer directement, notamment dans le cadre de la protection de l'environnement, est une forme relativement récente, puisqu'en France, elle n'a été autorisée qu'à partir de 1992 et véritablement établie, en garantissant une sécurité juridique aux collectivités territorialesfrançaises, qu'à partir de 2007 avec la loi Thiollière. [...] Afin de mieux comprendre le mécanisme de la coopération décentralisée, nous avons lancé une enquête auprès des collectivités territoriales françaises, régions, départements etcommunes. Nous avons pu confirmer certaines hypothèses que nous avions tirées de l'analyse statistique des relations de coopération décentralisée entre la France et la Tunisie. Les jumelages apparaissent comme un moyen efficace d'engager des actions de coopération décentralisée, qui pourront par la suite se renforcer, notamment dans le domaine de la protection de l'environnement. [...] Il est possible que cette coopération décentralisée puisse prendre une importance croissante dans l'avenir ; en effet, une nouvelle organisation des collectivités territoriales en Tunisie, laissant à ces dernières une plus grande liberté dedécision, ne pourrait que favoriser le développement de la coopération décentralisée en Tunisie. Les collectivités tunisiennes pourraient, sans doute, bénéficier, en effet, d'une « offre de coopération décentralisée » venant d'entités locales ou régionales étrangères, qui préfèrent mener des actions avec des collectivités partenaires, bénéficiant d?une certaine autonomie vis-à-vis du pouvoir central Unavailable

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Bénollet, Philippe. "Principe de régulation sociale : le rapport structuro-comportemental dialectique, recherche expérimentale." Lyon 2, 1996. http://www.theses.fr/1996LYO22014.

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Abstract:

L'entreprise doit s'adapter a des environnements de plus en plus complexes et incertains. Cette adaptation doit se faire en des termes organisationnels et manageriaux. Il ne s'agit plus de demander la contribution passive et disciplinee a des agents, mais de stimuler les decisions et les actions d'acteurs au plus pres des lieux d'emergence des problemes. Il s'agit de concevoir, d'animer, de piloter un systeme vivant complexe. Il s'agit de passer d'un management par le controle a un management de la regulation sociale. Les eclairages << classiques >> de la regulation sociale sont imparfaits, ils presentent une naturalite de la performance economique liee a la regulation sociale, ils ne valorisent pas les effets economiques de cette regulation, et les leviers et canaux de l'action qu'ils decrivent aboutissent a des impasses operatoires. La dynamique socio-economique repond d'une part aux points critiques qui grevent les canaux << classiquement >> definis, et d'autre part contribue a l'amelioration de la performance de l'entreprise par un veritable management de la regulation sociale. Cette dynamique socio-economique utilise deux leviers qui sont les structures et les comportements, dont la relation entre les deux est de nature dialectique. Cette nature dialectique permet de qualifier l'analyse socio-economique de pertinente pour rendre compte de la regulation sociale, le mouvement meme de cette regulation sociale etant dialectique Companies must adapt to environments which are more and more complex and uncertain. This adaptation must be in terms on organization and management. What is at stake is not to ask for passive and disciplined contribution of the employees, but to stimulate actors' decisions and actions to get as close as possible to the roots of the problems. What it's all about is to design, to bring to life and to direct a complex living system. What matters is to switch from a controlling management to a social adjustment one. The << classical >> definitions of the social adjustment regulation are defective and deal with a natural economic performance linked to the social regulation, they don't bring out the economic effects of this regulation, and the ways and means of action that they discribe result in a deadlock. The socio-economic dynamics, on the one hand are an answer to the critical points which affects the << classical >> action means, on the other hand enables improvement of efficiency of the companies, thanks to a real social regulation management. Two levers are used : structures and behaviors, linked by a dialectical connection. This dialectical aspect makes it possible to look on as pertinent the socio-economic analysis to account for the social regulation because of the dialectical motion of this regulation

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Mourillon, François. "Les activités productives : éléments théoriques et qualitatifs de compréhension du phénomène productif." Toulouse 1, 1997. http://www.theses.fr/1997TOU10020.

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Abstract:

Une des descriptions possibles des multiples formes du phénomène productif tiendrait en une assimilation de ce dernier à un mode particulier d'acquisition des ressources désirées par les acteurs. Grâce à l'élargissement permis par cette définition, il sera possible d'englober sous le terme activité productive l'ensemble des activités allant de la forme simple chasse-cueillette à la forme plus complexe de méthodes. Cette définition transcrit alors le phénomène productif tout en élargissant le champ d'action. La notion d'activité productive décrit un mode particulier d'acquisition des ressources qui mobilise les acteurs de tout genre impliqués dans son fonctionnement ainsi qu'un espace et un temps de travail particulier et spécifique à ce mode. Sa capacité à englober dans un ensemble très cohérent tous ces intervenants donne alors une image relativement fidèle et profonde de ce mode particulier d'acquisition. En fait, cette notion d'activité productive évolue à deux niveaux bien distincts : l'un général et l'autre local. Le niveau général décrit surtout les caractéristiques générales communes aux différentes activités productives, présentant un idéal type de la notion d'activité productive. Le niveau local décrit plus précisément chacune des différentes formes de cette activité productive, la manière dont les caractéristiques générales caractérisent justement cette forme. L'apport de cette notion d'activité production ne se limite pas seulement à cette description du phénomène productif. Cette notion sert aussi de base possible de construction, d'explication et de compréhension des systèmes productifs sous des formes élaborées. Cette compréhension est surtout utile au niveau très théorique et conceptuel que sont les méthodes de production. Par la vision symbolique qu'elles en donnent, les méthodes permettent de comprendre et de dépasser les limites intrinsèques des activités productives afin d'atteindre un niveau supérieur (META) One of the possible descriptions of the multiple forms of the productive phenomenon could be summed up as a likening of this phenomenon to a particular method of acquiring resources required by the people concerned. Thanks to the enlargement permitted by this definition it is possible to encompass under the term "productive activity" all the activities ranging from the simple form of searching-gathering to the more complex form of methods. This definition therefore both transcribes the productive phenomenon and widens its sphere of activity. The notion of productive activity describes a particular method of resource acquisition which mobilizes all kinds of people involved in the functioning of the method as well as a space and a time of work particular and specific to this method. Its capacity to encompass in a highly coherent group all these intervening parties thus produces a relatively accurate and penetrating picture of this particular method of acquisition. This notion of productive activity in fact evolves at two quite distinct levels; one general, the other local. The general level describes above all the general characteristics common to the different productive activities, presenting an ideal type of the notion of productive activity. The local level describes more precisely each of the different forms of this productive activity, the way in which the general features characterize this exact form. The contribution of this notion of activity production is not only restricted to this description of the productive phenomenon. It also serves as a possible basis for constructing, explaining and understanding productive systems in developed forms. Such an understanding is especially useful at the highly theoretical and conceptual level of production methods. As a result of the symbolic vision they give, the methods enable one to understand and to go beyond the intrinsic limits of productive activities in order to attain a higher level (META)

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BUSSON, VILLA FLORENCE. "Integration d'une logique manageriale de l'efficacite dans la gestion communale du gouvernement a la gouvernance urbaine." Rennes 1, 1998. http://www.theses.fr/1998REN11030.

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Abstract:

Cette these est organisee en deux parties. La premiere partie traite des enjeux d'une gestion publique orientee vers l'efficacite. Un premier chapitre est consacre aux aspects theoriques de l'analyse de l'efficacite. Cette notion occupe une place particuliere au sein des preoccupations de gestion des organisations, selon qu'elles interviennent dans une sphere privee ou publique. Aussi, nous retenons un objet d'etude specifique ; l'organisation communale. Un second chapitre est dedie a l'analyse des evolutions du gouvernement des organisations communales, induites par la remise en cause de la legitimite de l'action publique et par la place centrale de l'efficacite. Nous montrons que les mecanismes de gouvernement s'appliquant aux organisations communales souffrent de multiples lacunes et soulignent le besoin d'une refonte des modalites de gouvernement favorisant l'intervention directe des citoyens. Ainsi se revele un nouveau mode de gouvernement fonde sur le partage de la decision : la gouvernance urbaine. La seconde partie s'interesse a l'analyse empirique de la portee de la logique manageriale de l'efficacite dans la gestion communale. Le chapitre introductif developpe la methodologie retenue. Un premier chapitre traite de l'integration d'une logique manageriale de l'efficacite telle qu'elle est vecue dans une organisation communale. Le second et dernier chapitre precise la declinaison de l'efficacite dans les organisations communales francaises grace aux resultats d'une enquete destinee aux secretaires generaux des villes de plus de vingt mille habitants. Nous montrons que le gouvernement local evolue lentement vers de nouvelles pratiques de gestion revelant le passage a la gouvernance urbaine.

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Delclite, Thomas. "Hétérogénéité et efficacité des équipes de travail." Thesis, Lille 1, 2015. http://www.theses.fr/2015LIL12007/document.

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Abstract:

Cette thèse porte sur le lien entre l’hétérogénéité et l’efficacité technique d’une équipe de travail. La littérature académique avance deux thèses opposées à ce sujet : les uns soutiennent que l’hétérogénéité, en diminuant la cohésion de l’équipe, nuirait à son efficacité tandis que d’autres y voient une source de créativité et d’apprentissages réciproques favorables à la productivité. La thèse propose un nouveau cadre théorique permettant de comprendre ce lien et de dépasser ces oppositions en distinguant, pour chaque forme de l’hétérogénéité, une dimension fonctionnelle et une dimension psychosociale. Cette nouvelle approche est ensuite mise à l’épreuve des faits. À partir de données d’une enseigne de la grande distribution, nous mesurons l’efficacité technique de 411 équipes de managers de vente, et testons économétriquement nos hypothèses à propos de plusieurs formes d’hétérogénéité (âge, genre, diplômes, niveaux de compétences). Nous en déduisons un certain nombre de recommandations sur la manière dont un responsable des ressources humaines peut prendre en considération l’hétérogénéité de ses équipes de travail This thesis addresses the link between the heterogeneity of a work team and its technical efficiency. The academic literature puts forth two opposite statements on this topic: On one side heterogeneity is said to reduce the team’s efficiency by diminishing its cohesion ; on the other side it is considered as a source of mutual learning and creativity, thus increasing the team’s productivity. This thesis proposes a new theoretical framework that enables us to understand this link and overcome these oppositions by distinguishing, for every form of heterogeneity, a functional dimension and a psychosocial dimension. This new approach was then empirically tested by using data from a large-scale retail company. We measured the technical efficiency of 411 teams of sales managers and econometrically tested our hypothesis for several forms of heterogeneity (age, gender, education level and skills level). Based on the result we put forth several recommended practices intended for Human Resources supervisors who want to take into account the heterogeneity of their teams

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Annabi, Yassine. "Etude de l'efficacité et des coûts de la formation initiale des enseignants : le cas de la Tunisie." Dijon, 1999. http://www.theses.fr/1999DIJOE011.

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Abstract:

Après 40 ans d'existence reconnue, l'économie de l'éducation recouvre aujourd'hui un vaste champ d'analyse. L'évaluation de l'efficacité des établissements d'enseignement supérieur apparait comme un enjeu et un défi pour l'avenir de l'université tunisienne confrontée d'une part à une augmentation sans précédent de ses effectifs et d'autre part à la réduction des crédits budgétaires unitaires. Cette thèse s'intéresse en particulier à l'étude de l'efficacité et des coûts dans les établissements de formation initiale des enseignants du primaire (les isfm) en Tunisie. Elle vise plus précisément à identifier les indicateurs de performance de ces établissements et à mieux connaitre les déterminants de leurs coûts unitaires. Cette thèse est présentée en six chapitres. Le premier s'intéresse à la théorie du capital humain, à ses apports mais également à ses limites. Les deuxième, troisième et quatrième chapitre traitent du contexte éducatif (aspects quantitatifs et financiers) en Tunisie en adoptant une approche macro-économique. Le cinquième chapitre traite de l'efficacité de l'utilisation des ressources à l'intérieur des isfm. Enfin, le sixième chapitre analyse les couts unitaires et leurs déterminants à l'intérieur des isfm After 40 years of recognise existence, the economic of education is now a well diversified field. The study of the efficiency of the Tunisian university is appearing today like a great challenge for the higher education institutes. In the same time, the number of new student are rising more then in the past wile the unit costs are decreasing. Our study is interesting especially in a particular institute, the in-service teacher education : the institut superieur de formation des maitres (isfm). It aims to estimate the unit costs of these isfm and to identify the origin of the differences in these unit costs and there determinants. These work is divided into six chapters. The first studies the human capital theory, its contribution and limits. The second, third and fourth chapters give an information about the Tunisian system of education with special analysis of the quantitative and financial aspects in a macro-economic perspective. The fifth chapter treats about the efficiency resource use in the isfm. At last, in the sixth chapter, unit costs in the isfm are calculated and there determinants are analysed

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Belhouchet, Lotfi. "Technologie lithique au paléolithique inférieur en Tunisie : approche de l'organisation de la production lithique à partir des industries du site de Sidi Zin (le Kef)." Aix-Marseille 1, 2003. http://www.theses.fr/2003AIX10039.

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Sidi Zin est l'un des sites les plus importants du paléolithique inférieur au Maghreb. Découvert en 1942 par E. Dumon, les fouilles de E. G. Gobert ont conduit à l'identification trois niveaux archéologiques appartenant au stade final de l'Acheuléen. L'étude techno-typologique des vestiges lithiques a permis d'appréhender l'organisation de la production lithique au sein de chaque niveau. L'analyse comparative a révélé dse différences sur les plans typologique et technologique. A travers la notion de "chai͏̈ne opératoire", l'étude technologique a mis en évidence l'existence de différences entre le comportement technique des artisans du niveau moyen et celui des niveaux inférieur et supérieur. Ces différences ne peuvent être expliquées par la nature de la matière première. D'autre part, du point de vue typologique, la présence de hachereaux au niveau moyen et son absence dans les deux autres niveaux semblent confirmer l'aspect culturel des différences observées. Ces conclusions sont confrontées aux données obtenues dans le reste du Maghreb révélant la contemporanéité de deux faciès culturels au cours de l'Acheuléen final : un faciès oriental sans hachereaux et un deuxième occidental avec hachereaux.

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Oget, David. "Efficacité et coûts du baccalauréat général et technologique : quelle alternative à l'organisation des épreuves ?" Dijon, 1999. http://www.theses.fr/1999DIJOE002.

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Abstract:

Le baccalauréat est couteux, difficile à organiser et peu sélectif. L'expérience européenne montre que d'autres formes d'examens sont possibles. Le baccalauréat se distingue de ses homologues européens par un nombre d'épreuves finales plus élevé et par l'absence de contrôle en cours de formation. Les deux hypothèses de modification des épreuves retenues pour évaluer l'efficacité du baccalauréat sont la substitution des notes de terminale aux notes d'épreuves et la réduction du nombre d'épreuves finales. Le test des hypothèses s'est réalisé sur un échantillon d'élèves de terminale. Un remplacement complet des épreuves finales par un contrôle continu produirait des résultats de réussite individuelle peu cohérents avec ceux observés en épreuves finales. Cette mesure parait d'autant moins pertinente qu'elle avantagerait certains candidats en fonction de leurs caractéristiques contextuelles et socio-démographiques. La réduction du nombre d'épreuves finales à quatre permettrait d'obtenir des résultats plus proches de ceux du baccalauréat. La prise en compte des résultats de l'année pour les matières non certifiées lors d'épreuves finales ne nuit pas à la cohérence des résultats et permettrait de réduire de moitié les couts du baccalauréat The diploma that marks the end of the French secondary education, the " baccalauréat", is very costly ; it is difficult to organise and it has high success rates. Similar diplomas in Europe are structured differently, with less final tests and more continuous assessment. Two hypotheses for reforming the baccalauréat are set and tested in this thesis: a substitution of final tests by continuous assessment and a reduction of the number of final tests. On one hand, the test of the first hypothesis shows that an exam constituted of the various marks obtained during the year would produce results (success/failure) which are too far from the individual results of the baccalauréat. According to their social background and their high school, candidates would benefit differently of continuous assessments. On the other hand, an exam made of four final tests instead of ten would bring results closely related to actual results of the present baccalauréat, as would an exam constituted of four final tests and six continuous assessments

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Strada, André. "Efficacité économique et déplacements des personnes dans l'organisation de l'espace : l'exemple de l'agglomération parisienne." Paris 4, 1995. http://www.theses.fr/1995PA040017.

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Abstract:

Ce travail s'interesse aux biens unissant l'economie et l'espace, au sein des grandes metropoles des pays developpees. Il examine le rapport entre l'efficacite economique des activites, dans la producation comme dans la consommation, et l'organisation de l'espace. La methodologie adoptee est aussi bien qualitative que quantitative. L'organisation de l'espace est reconnue a travers les flux de deplacements urbains (mobilite quotidienne) et le budjet-temps de transport qui les resume. Les bases theoriques du rapport sont ensuite verifiees sur l'exemple de l'agglomeration parisienne. L'etude demontre l'existence d'une etroite relation entre l'efficacite economique et l'organisation de l'espace. Son indice s'avere un excellent revelateur de la realite urbaine, economique et sptaiale, et un outil potentiel en amenagement. Les principes de ce rapport ont ete appliques a des reflexions sur l'amenagement de l'agglomeration parisienne, cherchant a obtenir la maximisation des effets economiques par une organisation rationnelle de l'espace This work is interested in links uniting economy and space, within the great metropolises of developed countries. It examines the relation between economic efficiency of activities, in production as well as in consumption, and space organization. The adopted methodology is both qualitative and quantitative. The space organization is recognized across the urban displacements flux (dailly mobility) and transport budget-time that summarizes them. The theoretical bases are next verified on the example of the urban area of paris. The study demonstrates the close relationship between economic efficiency and space organization. Its index proves to be an excellent indicator of economic and spatial urban reality, and a potential tool of urban planning. The principles of this relationship have been applied to reflections and thoughts on planning in the paris metropolitan area, seeking to optimize economic effects by rational space organization

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Chemak, Fraj. "Comportement des producteurs agricoles et efficacité d'usage de la ressource en eau : Cas des périmètres irrigués de la région de Sidi Bouzid en semi aride Tunisien." Montpellier 1, 2007. http://www.theses.fr/2007MON10015.

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Abstract:

Menacée par le développement économique et social, l'eau est un bien de plus en plus rare. Comprendre les stratégies des irrigants et identifier les paramètres de maîtrise des technologies de production constituent des éléments fondamentaux pour modifier les consommations du secteur irrigué sans pour autant compromettre les objectifs de production. Dans cette perspective, nous avons analysé les performances de l'activité en irrigué dans la région de Sidi Bouzid. Nous avons réalisé des enquêtes auprès d'un échantillon d'exploitations des périmètres publics et privés. L'application de l'approche Data Envelopment Analysis (DEA) nous a permis de mesurer l'efficacité technique et aIlocative. Ainsi nous avons révélé une inefficacité technique d'usage des facteurs de production. L'efficacité moyenne d'usage de la ressource en eau n'atteint que 68%. La comparaison entre les systèmes de production révèle un gaspillage de la ressource plus important chez les exploitations des périmètres privés que celles des périmètres publics. Ainsi la stratégie de création de puits de suIface, comme deuxième source d'irrigation, se révèle être à l'encontre d'un usage durable d'une nappe phréatique déjà surexploitée. Mais en analysant les mesures d'efficacité allocative, cette stratégie s'explique. En effet, la profitabilité d'une activité, basée sur l'irrigation à partir de puits de surface, semble plus intéressante que celle réalisée à partir d'irrigation publique. L'efficacité aIlocative moyenne des exploitations des périmètres privés atteint 73% contre seulement 53% pour celles des périmètres publics. La pratique de cultures maraîchères est un facteur déterminant de cette profitabilité. Nous montrons par ailleurs que la structure foncière (superficie et nombre de parcelle) et l'intensification du facteur terre affectent négativement l'efficacité technique Threatened by the economic and social development, water is an increasingly rare good. More than ever concerned, Tunisia achieved a successfully water supply management policy. Today, this policy reached its limits with a mobilization rate of 87%. Hence, efforts should target to the demand management. Understanding farmer's strategies and identifying the parameters controlling production technologies are the fundamental elements to modify the consumption of irrigated sector without compromising production objectives. Ln this regard, the objective of this investigation is to analyze the performance of irrigated farms in the region of Sidi Bouzid. First, farm's survey was carried out in both public and private irrigated areas. Second, an analysis of the production system within theses farms showed an appropriate technology process. Moreover, the application of Data Envelopment Analysis (DEA) approach allowed the measurement of technica1 and allocative efficiency. Empirical findings revealed a technical inefficiency use of inputs. The average technical efficiency of water resource was onl y 68%. The comparison between both production systems revealed more important resources wasting in private farms than in public ones. Thus, the surface weIl creation strategy, as a second source of irrigation, was found to be against the sustainable use of an already overexploited ground water. However, such strategy is justified when analyzing allocative efficiency scores. Lndeed, the profitability of an activity, based on wells irrigation, appears to be much more interesting than that based on public resource. The average allocative efficiency of private farms was 73% compared to only 53% for public farms. The Horticultural cropping practice is a determinant factor of this profitability. In addition, results indicate the negative effect of land structure (area and a number of plots) and land input intensification on technical efficiency

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Gennari, Ida Christine Marie El Hicheri. "Identification, évaluation et développement des compétences managériales : Modélisation et élaboration d’outils au service de la démarche compétences dans une grande entreprise française." Paris 5, 2011. http://www.theses.fr/2011PA05H127.

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Abstract:

Le projet adopte une démarche pluridisciplinaire (Psychologie différentielle, Psychologie du travail, Mangement et Formation professionnelle) des questions de recherche actuelles et relatives à l’identification, à l’évaluation et au développement des compétences managériales. A partir de deux études de poste des managers de proximité et des cadres d’une direction d’une grande entreprise française effectuées par la méthode des « Incidents Critiques » Flanagan (1954), il s’agit de proposer aux managers des outils leur permettant d’évaluer, de détecter, de développer certaines compétences parmi leurs personnels. Au niveau théorique, la recherche vise à modéliser les compétences des managers et à étudier le rôle respectif de chacune d’elles dans leur performance. L’analyse du travail a permis de dégager six compétences clés des managers. A partir de là, un Assessment Center (AC) a été construit permettant de recruter en interne les managers de proximité. Suite à une étude de validité interne du processus : les résultats des analyses factorielles montrent un effet de halo sur les épreuves orales, mais de bien meilleurs résultats sur les épreuves In-Basket. La structure générale du dispositif AC apparaît quant à elle relativement satisfaisante au regard du modèle. Une étude de validité prédictive a ensuite été conduite à partir d’un 360° permettant de mettre en évidence un lien entre la performance des managers sur le terrain et leur évaluation en AC et de révéler des distorsions de perceptions du rôle du manager entre les différents acteurs de la Direction. L’ensemble de la recherche permet de proposer un exemple de démarche compétences, de la modélisation à la mise en oeuvre des outils, afin d’accompagner le développement professionnel The project encompasses a multidisciplinary approach (Workplace Psychology, Management and Vocational training) of current questions related to research or the identification, evaluation and development of management skills. From two job analyses of the managers using the "Critical Incidents" method (Flanagan, 1954), managers were given tools allowing them to estimate, detect, and develop certain skills among their staff. At the theoretical level, the research aims at modelling management skills and studying the respective role of each of them in their performance. The job analysis allowed identification of six key management skills. From there, an Assessment Center (AC) was created allowing in-house recruitment of junior managers. After to a study of internal validity of the process, the results of the factor analyses show an influence of the effect halo on the oral tests, but of much better results on the In-Basket tests. The general structure of the AC tool appears structured according to the model. A predictive validity study was then conducted from a 360° which brought to light a link between managers performances in the workplace and their evaluation in the AC and revealed distortions of perceptions of the manager’s role between the various actors of the Executive Committee. Our research allows proposes an example of competency-driven tasks, of modelling in the implementation of tools to accompany professional development

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Creff-Michel, Emmanuelle. "Coût, efficience et performance technique de la fourniture d'un service public local : évaluation économique comparée des organisations de la collecte sélective des déchets d'emballages ménagers et journaux-magazines en France." Rennes 1, 2003. http://www.theses.fr/2003REN1G017.

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Abstract:

Cette recherche a permis de mettre en oeuvre une évaluation des performances comparées d'un service public particulier, la collecte sélective des déchets d'emballages ménagers, dans le but d'en déterminer les facteurs d'optimisation. Elle s'appuie dans un premier temps sur l'analyse de la régulation et des instruments économiques mis en place par les pouvoirs publics en matière de déchets d'emballages ménagers ( principe "pollueur payeur", internalisation des côuts de transactions). L'évaluation consiste ensuite en l'analyse de données réelles techniques ou économiques rassemblées à partir d'une enquête auprès de 130 collectivités. La diversité des choix d'organisation, des choix techniques et des acteurs ont conduit à établir des indicateurs comparables et applicables aux spécificités des autorités interrogées. L'échantillon obtenu a été analysé au moyen des méthodes statistiques non paramétriques : les tests de rangs et la méthode par enveloppement des données This research evaluate the public service performances of the packaging material collection in order to investigate improvement factors. First, it relies on the analysis of means of regulation and economic tools set up by public authorities and concerning houseold packaging wastes (pollueur payeur principle and cost transactions internalisation). The evaluation then consists in the analysis of real datas, technical and economical, gathered in the course of a survey conducted to 130 local authorities. The variety of organizational and technical choices as well as the variety of agents concerned, induces the settlement of indicators comparable and applicable to the specificities of concerned authorities. The sample got analysed with non-parametrical statistical methods : ranging tests and data envelopment method

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Maalel, Imen. "La performance des structures d'accompagnement (cas de la Tunisie)." Thesis, Brest, 2014. http://www.theses.fr/2014BRES0013/document.

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Abstract:

Confronté à la faiblesse de l’activité entrepreneuriale, le gouvernement tunisien tente de promouvoir l’impulsion d’entreprises en multipliant les mécanismes d’encouragement et d’aide des entrepreneurs. Parmi ces instruments figurent les structures d’accompagnement. Ces structures existent en Tunisie depuis 2001. Un questionnement sur leur performance et la réussite de leur intervention donc s’impose. Pour la réalisation de cette évaluation nous avons d’abord, dans une première partie, présenté l’intervention de ces structures (chapitre I), en mobilisant la théorie du capital social (chapitre II) et en faisant appel au modèle des 3 E développé par Paturel (1997) pour exposer le processus d’accompagnement (chapitre III) et le modèle des 3 F de Paturel (2007) facilitant l’introduction des critères de performance que nous avons employé (chapitre IV). Dans une deuxième, nous avons mis en oeuvre cette évaluation en adoptant une démarche éclectique combinant analyse qualitative et quantitative (chapitre I). Nos résultats nous ont poussé à conclure que les entrepreneurs tunisiens ne sont pas satisfaits de l’intervention des structures d’accompagnement tunisiennes et que seulement deux des treize structures que nous avons enquêtées sont performantes (chapitre II). En proposant une grille d’évaluation nous avons tenté de proposer quelques recommandations en fonction du profil des structures d’accompagnement afin de remédier à cette situation (chapitre III et IV) Entrepreneurial activity is very limited in Tunisia in spite of the effort that the government is making in order to help people create their business. These efforts are implied in the development of support structures. As these structures have existed in Tunisia since 2001, we need to assess the success of their intervention. Indeed, in order to evaluate this intervention, we have, in the first part of our research, presented these structures (chapter I). We mobilized the social capital (chapter II), the 3 E mod-el’s (Paturel 1997) so as to expose the incubation process (chapter III), and also the 3 F mod-el’s (Paturel 2007) which helped us introduce the performance criteria that we used to realize this evaluation (chapter IV). In our second part, we implemented the evaluation of Tunisian support structures by adopting an eclectic approach combining a qualitative and quantitative analysis (chapter I). Our results show that Tunisian entrepreneurs aren’t satisfied with the services provided by these structures and that only two support organizations out of thirteen are prosperous (chapter II). By proposing an evaluation grid (chapter III), we tried to suggest some recommendation as a remedy for this situation (chapter IV)

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Amamou, Leila. "A la recherche d'une nouvelle identité artistique transnationale dans les spots publicitaires tunisiens (1994-2007) : oscillation entre esthétique de l'image et efficacité de la communication." Thesis, Paris 1, 2013. http://www.theses.fr/2013PA010625.

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Abstract:

L'objectif de cette thèse est de montrer comment les créateurs des spots publicitaires en Tunisie de 1994 jusqu'à 2007 ont cherché à créer une nouvelle identité artistique transnationale. Et cela suite aux mutations culturelles et sociologiques connues dans ce pays ces dernières années. Dans un premier temps, il me sera primordial d'exposer les différents facteurs identitaires, sociaux, historiques, politiques, communicationnels ... qui ont poussé les créateurs locaux à cette quête inévitable. Dans un second temps, et dans le cadre d'une analyse exhaustive des spots publicitaires, je vérifierai d'abord les résultats auxquels je suis parvenue dans la première partie. Mais, j'essayerai également de montrer la façon avec laquelle les concepteurs ont pu faire une réconciliation avec l'identité arabo-islamique, mémoire des ancêtres des tunisiens et d'une certaine identité moderne, s'inspirant considérablement de la culture globale; tel que le recours aux nouvelles images qui ont permis aux publicitaires de donner une nouvelle apparence à plusieurs codes stéréotypés. Finalement, dans la troisième partie, j'essayerai d'évaluer l'efficacité de cette communication. J'étudierai l'impact de cette nouvelle image publicitaire afin d'en déduire l'action de cette approche artistique récente The aim of this thesis is to show how creative commercials in Tunisia from 1994 to 2007 sought to create a new transnational artistic identity. And that following the cultural and sociological mutations known in this country in recent years. At first, I will outline the various key elements of identity, social, historical, political, communicational ... which led local designers to this inevitable quest. In a second time, and as part of a comprehensive analysis of advertising spots, I will check first the results that I achieved in the first part. But I also try to show the way in which the designers have made a reconciliation with the Arab-Islamic identity, memory of' tunisian ancestors and some modern identity, inspired greatly from the global culture, as the use of new images that have allowed advertisers to give a new look to several codes stereotyped. Finally, in the third part, 1 will try to evaluate the effectiveness of this communication. I study the impact of this new advertising image in order to deduce the action of this recent artistic approach

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Lahmandi-Ayed, Rim. "Concurrence imparfaite et efficacité économique : équilibre d'oligopole, différenciation verticale et jeux dynamiques d'entrée." Palaiseau, Ecole polytechnique, 1995. http://www.theses.fr/1995EPXX0028.

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Abstract:

Dans la réalité, la concurrence n'est jamais parfaite. Mais en présence d'un très grand nombre d'agents, les conditions de concurrence parfaite sont approchées. Dans la première partie, nous nous proposons de justifier rigoureusement cette intuition dans le cadre de l'équilibre général. Plus précisément, dans le cadre d'une économie d’échange pur, nous montrons que l'équilibre d'oligopole (l'équilibre de concurrence imparfaite retenu) converge vers l'équilibre de Walras quand l'économie est répliquée un nombre infini de fois. L'analyse précédente perd de sa valeur si le nombre des agents est limite, soit par la présence de couts fixes, soit par la nature même de la compétition. Dans les modèles de différenciation verticale, sous certaines conditions, le nombre des firmes actives est limite par une borne supérieure, indépendante des choix des firmes, même en l'absence de couts fixes. Le marché est alors dit un oligopole naturel. Dans ce cas, contrairement aux modèles de différenciation horizontale, les conditions de concurrence parfaite ne peuvent être approchées en faisant tendre les couts fixes vers zéro. Dans la seconde partie de la thèse, nous étudions un modèle de différenciation verticale et nous examinons l'effet des rendements d'échelle sur l'émergence d'oligopole naturel. Les jeux de la seconde partie sont des jeux a deux étapes qui ne tiennent pas compte de la menace récurrente du temps. Dans ce cas, les firmes sont en nombre restreint et conservent de ce fait des rentes. L'objet de la troisième partie est de voir si l'efficacité peut être approchée dans un cadre dynamique. Une première note porte sur les équilibres markoviens parfaits dans un jeu dynamique alterne. Dans le cas de la compétition en quantités entre deux firmes identiques, il existe un seul équilibre markovien symétrique qui conduit a l'efficacité. Nous montrons alors que si une asymétrie de cout est introduite, cet équilibre ne conduit plus a l'efficacité productive: la firme la moins efficace peut rester en place face a une firme plus performante. Dans le papier qui suit, le jeu infini est approche par un jeu finement répété. Cette approche a l'intérêt de sélectionner la firme la plus efficace en cas d'asymétrie de cout. Elle a aussi l'intérêt de permettre de traiter le cas général d'oligopole naturel. C'est justement le but de ce papier. Dans le cas d'oligopole naturel, nous identifions des règles du jeu qui conduisent à l'efficacité : quand le nombre des périodes tend vers l'infini, les profits sont dissipés et le nombre des firmes actives sur le marché correspond au nombre optimal qui minimise le coût global de l'industrie.

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Mazars-Chapelon, Agnès. "Outils de gestion, cognition, émotion : vers la compréhension de la prolifération d'outils de gestion dans les organisations." Paris 9, 2001. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2001PA090036.

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Runte, Eduardo Frederico Augusto. "Productivity and safety : adjustments at work in socio-technical system." Paris, ENMP, 2010. http://pastel.archives-ouvertes.fr/pastel-00537770.

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Abstract:

La thèse présente les conclusions d'une étude sur les ajustements de la performance réalisée par des opérateurs dans le cadre des travaux de routine. Les résultats se présentent sous la forme d'une théorie et d'une méthode. Les ajustements sont les modifications apportées au flux naturel du travail pour éviter une situation considérée comme indésirable, pour compenser un manque temporaire de ressources, d'équipement, et de temps, ou pour établir ou maintenir le contrôle sur le fonctionnement d'un système socio-technique. La thèse décrit un certain nombre d'événements dans lesquels de tels ajustements ont eu lieu, et identifie les raisons des ajustements et leurs conséquences tant pour la sécurité que pour la productivité. L'identification de ces deux éléments dirige la recherche vers le développement d'une classification des ajustements en termes de conditions de travail, d'objectifs fondamentaux et d'effets observables. Cette classification peut être utilisée par toute personne intéressée par le maintien d'un juste équilibre entre la sécurité et la productivité, en indiquant les pratiques qui doivent être facilitées et améliorées, et celles qui devraient être réduites ou totalement évitées. La thèse s'appuie sur des données obtenues à partir de l'observation de diverses activités menées à bord de plates-formes de production de gaz naturel en mer du Nord. L'utilisation de la classification est décrite comme une méthode pour comprendre les ajustements de performances. Les recherches futures devrait aller dans le sens d'un affinage de la classification proposée ici, ainsi que dans le développement de méthodes pour appuyer la gestion des ajustements de performances The thesis presents the findings from a study of the adjustments of performance conducted by human operators in the course of routine work. The findings are in the form of a comprehensive theory and a method. The adjustments are the changes to the natural flow of work, to avoid a situation considered undesirable, to compensate for a temporary lack of resources, equipment, and time, or to maintain or restore control over the operation of a sociotechnical system. The thesis describes a number of events in which such adjustments occurred, and identifies the reasons behind the adjustments and their consequences for both safety and productivity. The identification of these two elements leads the research toward the development of a classification of adjustments in terms of their work conditions, their underlying motivations, and their observable effects. This classification may be used by anyone concerned with maintaining a proper balance between safety and productivity, by indicating which practices should be facilitated and improved upon, and which should be reduced or altogether avoided. The thesis uses data obtained from observation of various activities carried out aboard natural gas production platforms in the North Sea. The use of the classification is described as a method for gauging performance adjustments. Future research based on this study should go in the direction of refining the classification proposed here, as well as in the development of methods to support the management of performance adjustments

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Trigui, Samir. "Efficacité organisationnelle : étude théorique et approche empirique au niveau des entreprises publiques dans les pays africains." Nice, 1988. http://www.theses.fr/1988NICE0004.

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Abstract:

Dans l'incertitude et l'évaluation rapide et incessante caractérisant l'environnement des entreprises, le processus d'efficacite organisationnelle en tant qu' outil dynamique d'évaluation des énergies et des moyens mis en oeuvre au sein d'une entité économique dans le temps et dans l'espace, nous fournit une réponse et un moyen de contrôle du fonctionnement organisationnel interne de l'entreprise et nous permet aussi d'agir sur certains états d'évolution de l'environnement avec qui l'entreprise entretient des relations. Par la richesse des dimensions et des critères d'évaluation du dit processus, la firme d'une facon générale et l'entreprise publique africaine d'une manière particulière, peuvent améliorer leur gestion interne et externe en tenant compte de leur identité culturelle.

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Ben, Kahla Karim. "Cohérences et performances organisationnelles : propositions conceptuelles et discussions empiriques." Paris 1, 1996. http://www.theses.fr/1996PA010041.

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Abstract:

Cette thèse se propose de réaliser trois objectifs : - proposer une ou plusieurs définitions de la cohérence du comportement organisationnel : - proposer une méthodologie permettant de mesurer la cohérence des comportements : - explorer les relations entre cohérence des comportements et performance des organisations. Nous partons du constat d'une incomplétude des théories des organisations et du besoin d'un travail d'élaboration conceptuel pour clarifier la notion de performance et présenter les différentes perspectives permettant d'envisager la cohérence du système organisationnel. Nous présentons et discutons les perspectives systémiques classiques ainsi que les perspectives de la complexité et du chaos. L'élaboration d'une typologie des possibilités de recherche sur la cohérence nous permet de dégager, de présenter et de critiquer deux paradigmes majeurs : celui des théories de la contingence et celui des théories configurationnelles. La discussion de ce dernier paradigme nous permet de présenter deux types de cohérences (extrinsèque et intrinsèque) ainsi qu'une méthodologie configurationnelle permettant de mesurer ceux-ci. L'application au secteur des fabricants des meubles permet de dégager des relations curvilinéaires entre cohérences et performances et de confirmer partiellement un certain nombre de nos hypothèses. Ce travail s'achève par une réflexion sur les voies de dépassement et notamment sur le problème de l'interdisciplinarité This thesis aims at achieving three objectives : - propose one or several definitions of the consistency of organizational behavior : - propose a methodology allowing to measure the consistency of the behaviors; - explore the relations between consistency of the behaviors and performance of the organizations. We begin by reporting some problems of the theories of the organizations and introducing the need of a work of conceptual development in order to clarify the notion of performance and present the different perspectives allowing to consider the consistency of organizational systems. We present and discuss the classical systemic perspectives as well as the perspectives of the complexity and of chaos. The development of a typology of the possibilities of research on the consistency allows us to bring out, introduce and criticize two major paradigms : the one of contingency theories and the one of configurational theories. The discussion of this last paradigm allows us to present two types of fit (extrinsic and intrinsic) as well as a configurational methodology allowing to measure these. The application to the sector of the manufacturers of the pieces of furniture allows to bring out some non-linear relations between fits and performances and of partially confirming a certain number of our hypotheses. This work finishes by a reflection on the ways of overtaking and notably on the problem of the interdisciplinarity

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Orvain, Jacques. "Les dispositifs performatifs denses : éléments dynamiques, structuraux et conventionnels de la gestion des activités de soins." Nantes, 2012. https://archive.bu.univ-nantes.fr/pollux/show/show?id=978fa1bf-728c-4d55-a4a6-c21d7d21e5ad.

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La performance de l'hôpital ne dépend pas seulement de ses facteurs d'environnement mais aussi de la capacité des équipes à structurer les pratiques de soins. Les mesures techniques sont insuffisantes et des pratiques spécifiques de gestion doivent être déployées pour faire face à ces situations difficiles. Cependant les théories classiques de l'action interprètent de façon incomplète les difficultés rencontrées. Une épistémologie pragmatique permet d'introduire les interactions au sein des collectifs de travail comme des facteurs importants de la performance. L'observation de la prise en charge à l'hôpital des personnes fragiles à risque d'escarre dans huit hôpitaux différents, a mis à jour les différentes dimensions structurelles de la performance : une dimension synchronique qui articule les processus a sein d'un schéma d'action qui témoigne d’un Qui-Vive collectif ; une dimension diachronique qui appuie les processus sur des ressources rémanentes ; une dimension conventionnelle qui modalise ces schémas. Des pratiques managériales de qualification, d'inter-structuration et d'inscription conventionnelle permettent ainsi de construire des dispositifs performatifs denses. Des conventions types instituent ces pratiques Hospital performance depends not only on its environmental factors but also on teams’ ability to structure care practices. Technical measures are insufficient and specific management practices should be implemented to deal with these difficult situations. Usual action theories do not interpret these difficulties in a comprehensive way. A pragmatic epistemology allows us to introduce interactions within work communities, as important factors for performance. The observation of care practices for pressure ulcers in eight different hospitals has highlighted the different structural dimensions of performance : a synchronic dimension which articulates the processes within a pattern of action which reflects a high alert attitude ; a diachronic dimension which supports the processes with enduring resources ; a conventional dimension which modalizes these patterns. Managerial practices such as qualifying, enacting and inscribing in conventions, help building deep sites of action. Archetypal conventions institutionalize these practices

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Paydulova, Yana. "The role of collaboration in global virtual team performance : the case of a professional service firm." Reims, 2010. http://www.theses.fr/2010REIME001.

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Aujourd’hui la société devient de plus en plus ouverte, dynamique et mondialisée. La production du savoir géographiquement disséminée crée des nouveaux défis pour les entreprises. Le travail nécessite davantage de coopération flexible dans les différentes fonctions, divisions et niveaux des entreprises. Cet environnement exige de nouvelles formes d’organisations, plus horizontales et plus coopératives. L’équipe virtuelle présente un mécanisme efficace pour optimiser l’expertise dispersée géographiquement. La communauté collaborative est considérée comme un nouveau modèle organisationnel qui permet à l’entreprise de faire face à des nouveaux défis. L’objectif principal de la thèse est d’étudier le rôle du concept de communauté collaborative dans la performance d’équipes virtuelles au sein d’entreprises de services professionnels; et de comprendre comment une telle communauté collaborative pourrait être construite au sein d’une entreprise. En associant la littérature sur la performance des équipes virtuelles et sur la collaboration, la thèse vérifie empiriquement les relations entre ces deux concepts. Les tests sur lesquels nous avons appuyé notre analyse ont été effectués sur deux types de population au sein d’une entreprise de services professionnels. L’étude de cas qualitative a permis une meilleure compréhension et interprétation des résultats quantitatifs. Cette approche complémentaire fournit également des idées pertinentes pour le développement d’une communauté collaborative au sein d’une entreprise. La thèse apporte une contribution à la recherche sur les dynamiques des équipes virtuelles et valorise le rôle de communauté collaborative dans leurs performances Today society becomes increasingly open, dynamic, and globalized. Strong orientation on knowledge-based and solution-orientated production creates new challenges for companies. Increasingly, the work requires flexible cooperation across functions, divisions, and levels within organizations. The environment requires new, flatter, more collaborative forms of organization. Virtual team is an effective mechanism to optimize the use of company internal expertise dispersed geographically. Collaborative community is seen as a new organizational model enabling organization to face new challenges. The key objectives of this study are to investigate the role of collaborative community concept for virtual team performance in the context of professional service firm and get better insight on how such collaborative community could be built within one company. Combining the literature on virtual team performance and collaboration, the study empirically tests the relations between these two concepts. In particular the testing was performed on two types of population within the same company PSF. The qualitative case study was conducted to ensure better understanding / interpretation of the quantitative results. This complementary approach also provided useful insights on the strategy of building collaborative community within a PSF. The study contributes to the literature on the dynamics of virtual team by improving the understanding of the role of collaborative community for its performance

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Charra, Yves. "L'E. S. M "Epistémo-Socio-Marketing" : ou de la necessité d'utiliser le marketing et plus particulièrement l'ESM afin de mieux articuler dimension sociale et dimension économique et pour les managers de relier performance sociale et performance économique." Lyon 3, 2007. https://scd-resnum.univ-lyon3.fr/out/theses/2007_out_charra_y.pdf.

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L’ESM, Epistémo-Socio-Marketing, est une forme de Marketing dont il reprend l’ensemble des concepts en y intégrant les apports de l’approche épistémologique. L’ESM, permet de réaliser une lecture de la dimension sociale sans pour autant la couper de ses origines et de ses racines et sans dénaturer ses valeurs, mais de plus, en augmente sa portée en montrant sa dimension économique. L’ESM, permet également de réaliser une lecture de l’approche Marketing en la rattachant à ce qui semble ses véritables origines, en mettant à jour ses valeurs, en augmentant sa portée notamment sociale. L’ESM, après avoir été positionné par rapport à la dimension sociale et économique, permet enfin une meilleure complémentarité entre le secteur Social et le secteur marchand et aux managers de structures intervenant dans le secteur Social et marchand de mieux articuler performance sociale et performance économique The ESM, Epistémo-Socio-Marketing, is a form of Marketing of which it takes again the whole of the concepts by integrating the contributions of the epistemological approach there. The ESM, makes it possible to carry out a reading of social dimension without cutting it its origins and of its roots and without denaturing its values, but moreover, its range increases some by showing its economic dimension. The ESM, also makes it possible to carry out a reading of the Marketing approach by attaching it to what seems its true origins, by updating its values, by increasing its in particular social range. The ESM, after being positioned compared to social and economic dimension, allows finally a better complementarity between the Social sector and the sector commercial and with the managers of structures intervening in the Social sector and commercial to better articulate social performance and economic performance

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Cavarretta, Fabrice. "Composition de l’équipe et variabilité de la performance." Paris 9, 2008. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2008PA090068.

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Abstract:

Dans cette thèse, j’explore l’influence de la diversité de l’équipe sur la variabilité de la performance. La théorie des organisations a relativement négligé les effets sur la variabilité alors que ceux-ci ont des conséquences organisationnelles importantes : avec l’augmentation de la variabilité, la performance extrême devient plus probable et, à partir d’un certain point, ces pointes de performances sont entièrement déterminées par la variabilité, rendant erronées les analyses basées seulement sur les effets moyens. Ensuite, je fais l’hypothèse que la diversité de l’équipe a un effet curvilinéaire en U sur la variabilité de la performance, impliquant que des équipes très homogènes ou très diverses produisent une plus forte variabilité de performance que des équipes à diversité médiane. L’analyse complémentaire d’une simulation d’entreprise par 35 équipes de dirigeants confirme ces hypothèses. Enfin, j’explore la variabilité de la performance au niveau de l’équipe, distinguant la variabilité longitudinale de la variabilité inter-tâche, faisant l’hypothèse que la diversité augmente l’une et diminue l’autre. Ceci est vérifié dans des archives de performance académique de 200 équipes d’étudiants dans une grande école de commerce This dissertation explores the effects of team diversity on performance variability and its organizational consequences. First, I show that organizational theory has mostly assumed variability to be detrimental to organizations, and that it is not a common dependent variable. However, effects on performance variability matter: with increasing performance variability, extreme performance becomes more likely, and—at some point—such extremes are entirely determined by variability, making predictions based on mean effect only to be flawed. I review the consequences of this logic on various organizational theories. Second, I hypothesize that team diversity has a U-shaped effect on performance variability, with both very diverse and very homogeneous teams exhibiting high performance variability, and teams of middle-range diversity limited performance variability. The reanalysis of the performance of 35 teams engaged in a business simulation confirms those effects on performance variability measured at the team population level. It illustrates how effects on variability better predicts extreme outcomes—here finishing in the top 10% of the population—and how team diversity can have such an effect. Third, I explore team performance variability at unit level, distinguishing along-time from across-tasks variability for each team. I hypothesize that diversity increases the former and decreases the latter. A longitudinal dataset of 200 student teams performing actual group-work confirms such contradictory effects. This study identifies the two hazards—social and informational—underlying the diversity-performance relationship. This dissertation contributes to team composition literature by clarifying the various effects of diversity on performance variability. For practitioners, it identifies the low risk of mid-level diversity, from higher risk at the highest and the lowest levels of diversity, driven by organizational hazards

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Fiol, Michel. "La convergence des buts dans l'entreprise." Paris 9, 1991. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=1991PA090020.

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Abstract:

L'objectif de ce travail est de proposer, illustrer et justifier un paradigme d'analyse de la convergence des buts dans l'entreprise. Celle-ci est définie comme une volonté de conciliation entre les objectifs et les intérêts de l'organisation et ceux de ses membres, dont l'initiative incombe a l'organisation et qui repose sur la maîtrise d'un équilibre instable, contingent et évolutif entre deux composantes contradictoires mais complémentaires: la convergence des résultats individuels et la convergence des valeurs "communielles". Selon le paradigme, le développement de l'une des deux composantes a tendance a s'opposer a celui de l'autre; il ne peut se maintenir dans le temps a un certain niveau sans que l'autre se manifeste a un niveau comparable; sans un équilibre de deux composantes, en accord avec les exigences de l'environnement, il ne peut y avoir de succès économique durable pour l'entreprise. Quatre modèles types de convergences des buts sont identifies dans la littérature sur le management; quatre cas de grandes entreprises montrent que ces modèles types sont toujours en vigueur. Une grille d'analyse de la convergence des buts est élaborée; elle est appliquée a l'étude de l'évolution du monde de convergence des buts sur dix ans de quatre entreprises moyennes d'un même secteur industriel. Le paradigme propose, qui donne une cohérence a l'étude des quatre modèles types identifies, est étayé par les huit expériences du terrain The purpose of this work is to propose, illustrate and justify a paradigm which explains goal congruence in an organization. This paradigm is based on the opposition and the complementarity of two dimensions of goal congruence: individual results congruence and "communial" values congruence. The central hypothesis is that it is not possible for an organization to enjoy long-lasting economic sucess without maintaining a balanced development of these two dimensions of congruence. Four historical models of goal congruence are identified in management literature. Their analysis in the light of the paradigm brings coherence to this diverses body of literature. Further, four case analyses of large organizations demonstrate that these models are still usefull in understanding goal congruence processes in companies today. A dynamic analysis of goal congruence is illustrated by a longitudinal study based on the analysis of four medium-sized organization over a ten years period. The paradigm is thus confirmed through eight case studies

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Moncef, Btissam. "Etude de l'impact des pratiques Supply Chain Management sur la performance financière et non financière des entreprises." Aix-Marseille 2, 2008. http://www.theses.fr/2008AIX24014.

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Abstract:

L’objectif de cette thèse est d’évaluer l’impact des Pratiques Supply Chain Management (PSCM) sur la performance des entreprises. Axés sur l’étude de deux dimensions de la performance – la performance financière d’une part, qui intègre les indicateurs financiers à court et à long terme ainsi que la valeur pour l’actionnaire, et la performance non financière, d’autre part, qui concerne divers aspects dont la livraison, la réactivité et le taux de service – nous avons développé un modèle conceptuel fondé sur l’approche relationnelle et sur les différentes approches d’évaluation de la performance dans le contexte de supply chain. Ce modèle est testé auprès de 91 managers et directeurs « achats et approvisionnement » de grandes entreprises industrielles en France. Les données collectées sont traitées grâce à une analyse en composantes principales suivie d’une analyse de la régression. Les résultats de notre étude nous permettent de conclure que le partenariat stratégique à long terme et le management de la relation client ont un impact positif direct sur la performance financière et sur la valeur pour l’actionnaire, puis, que ces deux pratiques et le management de l’information réduisent les délais de livraison, améliorent la réactivité et augmentent le taux de service de l’entreprise. Enfin, nos résultats démontrent également le rôle médiateur de la performance non financière dans la relation entre les PSCM sur la performance financière The aim of this thesis is to assess the Supply Chain Management Practices impact (PSCM) on business performance. The focus is to study two types of performance: financial performance, which integrates short and long term indicators and shareholder value, and non-financial performance, that covers various aspects including delivery, responsiveness and service. We have developed a conceptual model based on a relational approach and various other approaches for evaluating performance in a supply chain context. This model is tested with 91 purchasing and supply managers and directors of manufacturing companies in France. Data collected are processed through a factorial analysis followed by a regression analysis. The results shows that long-term strategic partnership and customer relationship management has a direct positive impact on financial performance and shareholder value, and, that two practices coupled with and information management reduce delivery times improve responsiveness and increase the level of service. Finally, our results also demonstrate the mediating role of non-financial performance in PSCM on a financial performance relationship

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Cornu-Demont, Nathalie. "Pour des politiques et des pratiques de gestion des ressources humaines conciliant performance sociale et performance économique : cas d'expérimentations." Lyon 2, 1995. http://www.theses.fr/1995LYO22002.

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Abstract:

Cette thèse propose une grille de lecture pour analyser l'action de gestion des ressources humaines dans l'entreprise en huit domaines : gestion administrative, gestion des coûts, gestion stratégique, formation, information et communication, gestion sociale et gestion des conditions de vie au travail, relations sociales internes-externes. Utilisée pour retraiter des matériaux expérimentaux de diagnostics socio-économiques, cette grille montre que l'action ressources humaines est une préoccupation de l'ensemble des acteurs de l'entreprise (fonction partagée). La gestion des ressources humaines est définie comme l'action qui vise la recherche d'adéquation qualitative des ressources humaines aux besoins actuels et futurs de l'entreprise en intégrant les objectifs de rentabilité et de développement de l'entreprise, le développement et l'optimisation des performances sociales des ressources humaines. Les missions de gestion des ressources humaines sont positionnées dans un schéma global comportant une modélisation de l'activité de tout service (opérationnel ou fonctionnel) autour de l'interaction structures comportements-compétences. Cette thèse analyse les apports de l'analyse socio-économique en matière d'adéquation formation-emploi, de recrutement, de gestion des départs et de formation. L'outil profil d'emploi propose permet la visualisation des zones de vulnérabilités (lacunes de compétences) d'un service et la gestion des compétences. La motivation est approchée sous l'angle du développement de la performance socio-économique This thesis offers a guide in analyzing human resource management in enterprises with eight thems : administration management, human cost management, human strategic management, training, information and communication, social management and conditions of work, internal and external social relations. Used in analysing experimental socio-economic diagnostics, it shows that human resource action is shared by all actors in enterpeises (shared function). Human resources management is defined as the action which aims to obtain human resource adequation for actual and future needs, by integrating economic and development goals and increasing the social performance of human resources. The activities of human management are sized in a global model which gives a representation of any entities (operational or functional) based on the interaction beween structures-behaviors-skills. This thesis presents the contribution of socio-economic analysis on the adequation of training and employment, recruitment, reasons for persons leaving their jobs and the consequent loss of competence, and training. The "profil d'emploi" proposed in this thesis identifies the areas of vulnerability in terms of skills and promotes a real management of competencies. Motivation is exposed through socio-economic performance development. Three levels of action on motivation are identified : wages, leadership and socio-economic projets

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Dissertations / Theses on the topic 'Efficacité de l'organisation – Tunisie'

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