Dissertations / Theses: 'Empresas - Automação'

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Gomes, Bruno Souza. "Automação e robótica nas indústrias brasileiras: um estudo exploratório." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2004. http://hdl.handle.net/10438/11012.

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The Automation and the process of Robotization come, each come more, becoming guideline in the quarrels of hundreds of Brazilian industries, where the clear and identified trend is investments in the improvement of processes and the products, for intermediary of these technologies; with focus, that always possible, in the equipment nationalization. The present work has as objective to argue the model considered for Paul Kennedy (1993) with relation to the trend of Automation and Robotics in the World-wide Industries, analyzing the study carried through ahead of an emergent economy as the Brazilian. For in such a way, companies in Brazil had been searched, in different industrial segments, the state of the art in terms of automation technology and applied robotics the industrial processes, and suggested a different model of the idealized one originally for Kennedy. The analysis of the author based on the theorem that, in the discrete mathematics, we call 'law of the excluded middle', or either, according to Kennedy, Brazil would be living today a gradual migration of the industries for the rich countries. Brazil is an example of industrialized country, of emergent economy, that it intensely invests in automatized processes, but that it is not classified inside of the group of these rich countries. Through the carried through research a new model will be presented, in the which emergent countries as Brazil has access to the technology of tip in automation and robotics, applying the same one in its industrial processes.
A Automação e o processo de Robotização vêm, cada vem mais, se tornando pauta nas discussões de centenas de indústrias brasileiras, onde a tendência clara e identificada é a de investimentos expressivos na melhoria de processos e produtos, por intermédio dessas tecnologias; com foco, sempre que possível, na nacionalização de equipamentos. O presente trabalho tem como objetivo avaliar o modelo proposto por Paul Kennedy (1993) com relação à tendência de Automação e Robotização nas Indústrias Mundiais, analisando o estudo realizado diante de uma economia emergente como a brasileira. Para tanto, foram pesquisadas empresas no Brasil, em diferentes segmentos industriais, o estado da arte em termos de tecnologia de automação e robótica aplicada a processos industriais, e sugerido um modelo diferente do idealizado originalmente por Kennedy. A análise do autor se baseou no teorema que, na matemática discreta, chamamos de 'law of the excluded middle', ou seja, segundo Kennedy, o Brasil estaria vivendo hoje uma migração gradual das indústrias para os países ricos. O Brasil é um exemplo de país industrializado, de economia emergente, que investe intensamente em processos automatizados, mas que não é classificado dentro do grupo desses países ricos. Através da pesquisa realizada será apresentado um novo modelo, no qual países emergentes como o Brasil têm acesso à tecnologia de ponta em automação e robótica, aplicando a mesma em seus processos industriais.

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Braga, Jorge Luiz Ribeiro. "A Petrobrás diante dos avanços da automação e da informação - impactos nos processos decisórios." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2001. http://hdl.handle.net/10438/3344.

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Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001
O objetivo principal desta pesquisa foi estudar os impactos nos processos decisórios da Petrobras causados pelo uso mais acentuado da automação e da informatização nos sistemas produtivos da empresa. Para isso, foi feito um levantamento da trajetória destas duas tecnologias e da teoria da decisão e seu uso na Petrobras. Além disso, realizamos uma análise histórica dos modos de produção utilizados durante este século dentro da perspectiva da Teoria da Regulação Francesa. Foram verificados também, os controles externos exercidos sobre as estatais e as possíveis políticas públicas envolvidas com a questão da modernização da gestão destas empresas, focando o caso da Petrobras. Por fim, utilizamos a pesquisa de campo para levantar as percepções dos empregados da Petrobras quanto aos impactos das duas tecnologias nos processos decisórios. Usamos as contribuições conceituais dos quatro paradigmas das ciência ssociais definidos por Burrel & Morgan para a interpretação dos resultados encontrados.

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Pieritz, Homero Ivan. "Sistema automatizado para avaliação de empresas : estudo de caso na area de creditos financeiros." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 1995. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/157966.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico
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Sistema sob forma de ferramenta computacional para análise multi-critério de empresas X setores, baseando-se fortemente na análise de séries históricas dos balanços das empresas envolvidas, além da definição de um modelo, mediante a utilização de um sistema especialista, para a análise da situação das empresas que encaminham projetos para serem avaliados pelos técnicos do BRDE com vistas a obtenção de financiamento.

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Costa, Scheila Nair. "Uma proposta de modelo de governança para empresas virtuais." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2013. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/122864.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Automação e Sistemas, Florianópolis, 2013.
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Moura, Junior Armando Noe Carvalho de. "Novas tecnologias e sistemas de administração da produção - analise do grau de integração e informatização nas empresas catarinenses." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 1996. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158056.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico
Made available in DSpace on 2016-01-08T20:58:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996
Realiza um estudo em empresas localizadas no Estado de Santa Catarina, buscando informações à respeito dos sistemas de produção mais utilizados e como os mesmos estão relacionados com as questões estratégicas das empresas, o nível de integração da produção e o grau de informatização do mesmo, como forma de se averiguar de que maneira as empresas vem adequando-se frente a uma nova realidade competitiva.

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Savi, Elvis Felipe. "Uma solução de M-Commerce aplicada à força de vendas das empresas." Florianópolis, SC, 2003. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/86033.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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A nova economia é uma realidade que enfatiza os novos valores presentes no dia a dia das organizações. A valorização do ser humano e de seu conhecimento é um exemplo. Alguns desses valores afloram e se evidenciam, enquanto outros, arraigados à economia tradicional, perdem força e desaparecem. A Internet aparece neste cenário exercendo um papel muito importante: a democratização da informação.Com a Internet, novas tecnologias revolucionam a forma como as organizações fazem os negócios. As empresas passam a desfrutar de vantagens oferecidas pelas suas estratégias de E-Business, envolvendo soluções internas da empresa e os canais externos voltados para o mercado. Diante dessa realidade, algumas mudanças culturais e tecnológicas são necessárias nas organizações. Os relacionamentos com os clientes passam a ser ponto central na estratégia competitiva das empresas. Informação e conhecimento precisam estar a disposição dos negociadores durante as interações com os clientes. Esta dissertação discute os assuntos pertinentes à nova economia e propõe uma solução de M-Commerce compatível com essa nova realidade, visando auxiliar nos relacionamentos comerciais entre as empresas, cujo método de relação com os clientes é método de representação comercial. A solução proposta é focada nas reais necessidades dos representantes comerciais, das empresas e, principalmente, dos clientes. Após revisão da bibliografia nos assuntos inerentes a essa proposta, fez-se um estudo de campo junto aos especialistas na área comercial das empresas, objetivando conhecer as regras, diretrizes e estratégias do negócio. Logo após foi projetada e desenvolvida uma solução de M-Commerce para automação da força de vendas. O W3, nome dado a essa solução, foi aplicada e testada com êxito em duas empresas que atuam nos segmentos de descartáveis plásticos e cortes de aves. Em ambas, foram obtidos resultados positivos acerca das variáveis, redução no custo operacional e aumento da competitividade no mercado.

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Souza, Gil Fábio de. "Proposta de um modelo para gerenciamento das comunicações na gestão de projetos para empresas de tecnologia." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82435.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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O presente trabalho refere-se a um estudo que trata das novas tecnologias de informação e comunicação, e sua aplicabilidade da gestão de projetos, considerando empresas de tecnologia, do ramo de automação industrial. A gestão de projetos, neste ambiente competitivo e global que vivemos, torna-se uma das mais complexas funções que um profissional pode exercer, e, consequentemente, de suma importância à sobrevivência da empresa. O impacto das mudanças tecnológicas aliado a gestão de projetos, abre frente para uma gestão totalmente nova: gestão de projetos frente aos recursos tecnológicos da era da informação. As empresas prestadoras de serviços para automação industrial são caracterizadas por possuírem um fluxo contínuo de projetos: sua função principal é a execução destes projetos. Essas organizações necessitam obter e disponibilizar informações de forma rápida e efetiva para acompanhar as tendências de mercado, atendendo e superando as expectativas dos clientes através da otimização da relação custo x benefício de seus serviços. Além disto, necessitam alcançar os melhores níveis de desempenho relacionados à qualidade e produtividade, o que significa ter agilidade e rapidez em seus processos internos. Este estudo foi baseado em inovações tecnológicas, tendo como meta a minimização do problema das distâncias geográficas e uma maior integração dos processos e dos profissionais envolvidos. Assim, a internet passa a ter fundamental importância como ferramenta de comunicação, de baixo custo, e já popularizada como um revolucionário instrumento de trabalho em todos os tipos de organização. A partir desta filosofia elaborou-se um modelo conceitual intitulado EVP: Escritório Virtual de Projetos, uma sistema que inclui todas as técnicas e ferramentas necessárias nos processos de planejamento, iniciação, execução e encerramento de projetos para empresas de tecnologia, baseada na filosofia de groupware, ou de redes, aplicadas à internet: o meio físico de compartilhamento de todos os documentos (informações) do projeto. O EVP proporciona uma compreensão (visão) sistêmica de todas as partes relacionadas nos projetos, elucidando os principais aspectos de uma estrutura virtual de projetos, tornando-se de forma efetiva uma macro ferramenta no auxílio da gestão, e uma alternativa (ou necessidade) viabilizada pela rede mundial de computadores: a internet.

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Martens, Cristina Dai Prá. "A tecnologia de informação (TI) em pequenas empresas industriais do Vale do Taquari/RS." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2001. http://hdl.handle.net/10183/2120.

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Abstract:

A Tecnologia de Informação (TI) é considerada hoje fator determinante na busca do sucesso empresarial. Entretanto, nem sempre os gestores das organizações têm essa visão como foco estratégico, a fim de, efetivamente, tirarem proveito dos benefícios dessa ferramenta. Supõe-se que especialmente as pequenas empresas, que, por natureza, apresentam fragilidades particulares, apresentam esta característica. Assim, o presente estudo tem como tema central a TI em Pequenas Empresas, objetivando identificar o perfil da TI utilizada em indústrias de pequeno porte da região do Vale do Taquari; verificar com que intensidade um grupo de problemas se manifesta nestas organizações quando adotam novas TI, bem como verificar a ocorrência (ou não) de um conjunto de ações decorrentes, sua intensidade e grau de sucesso. Para tal, utilizou-se o método de pesquisa survey, através de uma pesquisa descritiva de corte transversal. Foram realizadas entrevistas com 36 gestores de TI ou empresários de indústrias de pequeno porte do Vale do Taquari, tendo como base um instrumento originário de uma pesquisa americana (Benamati, Lederer e Singh, 1997), traduzido e adaptado para o contexto brasileiro, testado e validado. Obteve-se como resultado principal o perfil da TI existente nas organizações pesquisadas. Pôde-se concluir que a TI está, de certa forma, ainda incipiente nestas pequenas indústrias, cumprindo, muitas vezes, papel secundário como ferramenta de auxílio na automação de processos internos. Também se verificou que a incidência de problemas decorrentes da adoção de novas TI é pouco percebida nas organizações, sendo manifestado apenas um pequeno número de problemas como relevante, ao passo que diversas ações são tomadas para a resolução dos problemas, normalmente, bem sucedidas.

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Akabane, Getulio Kazue. "Enfoque tecnológico na administração da produção: proposta de avaliação de um sistema de automação gradativa da produção, rumo à manufatura integrada, com o controle simultâneo do fluxo de materiais e fluxo de informações." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1994. http://hdl.handle.net/10438/4579.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1994-11-11T00:00:00Z
Trata-se de uma proposta de automação da manufatura baseada no relatório técnico ISO/TR 1034-1, que sugere a sua adoção de forma gradativa. Procura também estabelecer relacionamentos com o atual estágio das tecnologias de produção e com os negócios da empresa e, por fim, avaliá-la de forma ampla, quer quantitativa quer qualitativamente.

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Chagas, Eraldy Kennedy de Sousa. "Automação industrial e cultura técnica: o caso do petróleo brasileiro S/A - PETROBRÁS." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1997. http://hdl.handle.net/10438/3521.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997
PETROBRAS, known transformations in trade ambient during the years 1990, incite it to improve new oportunities in oil sector. And then, its endeavor resulted in 1992/2001 PETROBRAS System Strategic Plano This Plan define decennary objectives and strategies. Inside Strategic Plan are company automation question, considered very important for its results. Automation Strategic Plan is one of the 14 Strategic Projects Plano Workers performing will influence the enterprise way to modernit, in a renew business ambient for microeletronic technology. One of the variables that will allow PETROBRAS effectivity is its techinic culture, that is to say, the whole of the knowledges that company techinic agents utilize in decision process, and upon internationaI technologic paradigms, internaI enterprise rules and brazilian society characteristics. To investigate Automation Strategic Plan is the focus of this current dissertation.
A PETROBRAS, conhecedora das mudanças ocorridas no ambiente de negócios durante a década de 90, esforça-se em aproveitar as oportunidades surgidas ou aquelas que ainda estão por aparecer no setor petroleiro. Tal esforço traduziu-se na formulação do Plano Estratégico do Sistema PETROBRAS 199212001. Este plano define objetivos e estratégias decenais. Inserida no Plano Estratégico, está a questão da automação da companhia, considerada de suma importância para o seu desempenho no setor. Dentre os 14 Projetos Estratégicos do Plano temos o Projeto Estratégico de Automação (PEA), e para a implementação de seus objetivos é fundamental o desempenho dos funcionários neste Projeto. O desempenho do quadro funcional irá influenciar decisivamente o caminho a ser percorrido pela empresa rumo à modernidade, em um ambiente de negócios altamente renovado pela tecnologia de base microeletrônica. Uma das variáveis , que permitirá ou não a efetividade da PETROBRAS está relacionada à sua Cultura Técnica, ou seja, ao conjuntod,e conhecimentos que os agentes técnicos da Companhia .,.~ I-r '\ .. utilizam no processo de tomada de decisão e que depende dos paradigmas tecnológicos internacionais, das normas internas da empresa e das características societais brasileiras. Investigar criticamente a situação do PEA, por meio da identificação da Cultura Técnica predominante, é o foco do trabalho ora proposto para apreciação. Este não é um tema que diz respeito somente aos engenheiros e técnicos diretamente envolvidos com o PEA, mas a todos aqueles que fazem a empresa, como também a todos os estudiosos do tema.

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Ruaro, André Faria. "Avaliação de ferramentas de computação em nuvem para empresas virtuais." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2016. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/167876.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Automação e Sistemas, Florianópolis, 2016.
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A globalização da economia mundial vem impondo novos patamares de competitividade às Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Mais vulneráveis, têm buscado nas alianças estratégicas um modelo de sustentabilidade que as permita ser mais eficazes e ágeis no atendimento das demandas do mercado. Um tipo proeminente de alianças são as Empresas Virtuais (EV). EV é uma rede de PMEs autônomas e distribuídas geograficamente que se unem temporariamente para a realização de um trabalho que requeira a junção de diferentes competências e/ou capacidades produtivas. Um dos principais aspectos que diferenciam redes tipo EV é o intenso e rotineiro uso da Internet e ferramentas de TI no suporte às transações técnico-financeiras realizadas entre empresas no transcorrer da execução do trabalho contratado. Porém, esse suporte informático exige investimento em TI pelas PMEs. Isto acaba por ser um grande problema dado às suas usuais grandes limitações de aquisição e manutenção em software, hardware e recursos humanos de TI. As alianças tipo EV se baseiam na ideia de compartilhamento de custos, recursos e riscos. Entretanto, pouco se observa um compartilhamento das infraestruturas de TI, o que pouparia investimentos e ao mesmo tempo se faria um uso mais racional delas. Esta dissertação explora a tecnologia de computação em nuvem (cloud computing) como uma abordagem de colaboração entre os membros de uma EV. Por um lado, um cenário de EVs traz um conjunto de requisitos que precisa ser considerado; por outro, há inúmeras ferramentas de nuvem no mercado, basicamente dos tipos SaaS, PaaS e IaaS. O trabalho desta dissertação explora o recorte analítico oriundo da intersecção desses dois pontos: quais seriam as mais adequadas ferramentas de nuvem para EV? Um trabalho bibliográfico foi realizado para melhor identificar os requisitos gerais de EVs assim como para selecionar adequadas ferramentas de nuvem. Posteriormente foi realizado um trabalho experimental com as ferramentas escolhidas (duas de SaaS, duas de PaaS e duas de IaaS), o que proporcionou não apenas um comparativo, mas também uma melhor compreensão das suas possibilidades e deficiências. Ao final, é feita uma análise quantitativa e qualitativa com um maior foco do ponto de vista do usuário final das empresas, sobre a adequabilidade de ferramentas de nuvem para EVs.

Abstract : The globalization of the world economy has been imposing higher and higher levels of competitiveness to Small and Medium sized Enterprises (SMEs). More vulnerable, they have sought for establishing strategic alliances as a means to reach more sustainable business models that leverage them to work more efficiently and agilely so as to cope with market demands. A prominent type of alliance is the Virtual Enterprise (VE). A VE is a temporary network of autonomous and geographically distributed set of SMEs that decide to work together to handle the execution of given projects requiring the union of different competences and production capacities. One of the main aspects that differentiate VEs is the intense and uneventful use of the Internet and IT tools to support the execution of all sort of financial and technical transactions among the enterprises. However, this need requires high investments in IT by SMEs. This ends up creating a relevant problem regarding the usual limitations of SMEs for buying and maintaining software, hardware and IT-related human resources. VEs are strongly based on the idea of sharing costs, resources and risks. Nevertheless, it is far from being usual the sharing of IT infrastructures, which might save investments and provide a more rational use of such resources at the same time. This thesis exploits the cloud computing technology as a IT approach to support the collaboration among VE members. If on the one hand VEs have some requirements to be supported, on the other hand there are several cloud computing tools already available in the market, basically under the form of SaaS, PaaS and IaaS. This thesis focuses on the analytical research space from the intersection between these two points, so about which cloud computing tools fit VE requirements best ? A literature review was carried out to more properly identify the VE requirements for such tools as well as to select them. An experimental work was performed after that using the selected tools (being two of SaaS, two of PaaS and two of IaaS). This provided not only a comparison among tools, but also a better understanding upon the strengths and weaknesses of their features. A more qualitative and quantitative analysis from the end-user perspective about the suitability of cloud computing tools for VEs is presented at the end.

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MORAES, Rosângela Dutra de. "Prazer-sofrimento e saúde no trabalho com automação: estudo com operadores em empresas japonesas no Pólo Industrial de Manaus." Universidade Federal do Pará, 2008. http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/3453.

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Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2013-02-08T20:01:36Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Tese_PrazerSofrimentoSaude.pdf: 1255172 bytes, checksum: 1d984efce97f0e9afc93dcbc42066682 (MD5)
Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva(arosa@ufpa.br) on 2013-02-14T12:20:23Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Tese_PrazerSofrimentoSaude.pdf: 1255172 bytes, checksum: 1d984efce97f0e9afc93dcbc42066682 (MD5)
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A atual configuração do mundo do trabalho caracteriza-se pela complexidade e intensificação dos riscos à saúde do trabalhador. A presente tese aborda trabalho e saúde a partir do referencial da psicodinâmica de Dejours, privilegiando a categoria prazer-sofrimento, no contexto do trabalho com automação no Pólo Industrial de Manaus - PIM. Visando situar os aspectos macroeconômicos, apresenta-se a condição sócio-econômica dos operadores e o contexto da reestruturação produtiva do PIM, que se caracterizou por intensificação da automação. O objetivo dessa pesquisa foi analisar a organização de trabalho com automação e seus desdobramentos sobre a saúde dos operadores e das operadoras de máquina de inserção automática, focalizando o prazer-sofrimento e seus reflexos sobre o processo de saúde-adoecimento. Elegeu-se a abordagem qualitativa, em consonância com a fundamentação teórico-metodológica de Dejours. A pesquisa empírica foi realizada na área de inserção automática das duas empresas de origem japonesa, de grande porte, do segmento eletroeletrônico do PIM. Participaram como sujeitos 21 operadores de máquinas (dez de uma e onze de outra empresa). A principal fonte de dados foi a fala dos sujeitos, que responderam a uma entrevista individual semi-estruturada. Para a análise de dados foi realizada uma articulação da sistemática da Grounded Theory à base psicodinâmica, como opção de técnica qualitatativa adequada a entrevistas individuais. A preocupação com a “qualidade” se destacou como categoria central, mostrando-se presente em todas as esferas da organização de trabalho e modulando a vivência de prazer-sofrimento: dentre as principais fontes de prazer, realizar o trabalho com perfeição foi reiteradamente mencionado; em contrapartida, o medo de errar é uma das principais fontes de sofrimento, causa permanente de tensão, agravante do risco de adoecimento. O prazer provém da identificação com a tarefa de operar máquinas, de alta tecnologia, sem cometer erros; aprender mais e dominar a “tecnologia de ponta” é uma fonte de mobilização subjetiva. O sofrimento decorre da sobrecarga de trabalho, mal remunerado, sob intensa pressão por “qualidade”. Para suportar o sofrimento, os trabalhadores constroem estratégias coletivas de defesa: usam gracejos direcionados aos colegas que cometem erros, interpretados como recurso para reduzir o sofrimento originário do medo de falhar. Utilizam ainda grande diversidade de estratégias individuais de defesa, reflexo do individualismo. O reconhecimento, considerado na psicodinâmica como via privilegiada para a ressignificação do sofrimento, é pouco presente: menos de metade dos operadores se considera devidamente reconhecido por seu trabalho; mencionam os baixos salários como evidência da falta de reconhecimento. Em uma das empresas também falta o reconhecimento simbólico, agravando o sofrimento. O predomínio do sofrimento sobre o prazer no trabalho conduz a um desequilíbrio que resulta no uso exacerbado de defesas: manifestam-se as patologias sociais do trabalho, dentre as quais foi identificada a patologia da sobrecarga, relacionada à carga excessiva de trabalho que é importa aos operadores e às operadoras, pois à aquisição de máquinas corresponde a redução de pessoas. O sofrimento no trabalho, no PIM, está sendo intensificado com a automação, inserida no contexto de super-exploração do trabalho, integrante da organização flexível do capital.
The current configuration of the workplace is characterized by the complexity and intensification of worker health risks. This present thesis addresses labor and health with Dejours’ psychodynamics as a reference point, focusing on the category of pleasure and suffering within the labor-with-automation context at the Manaus Industrial Complex (PIM). Seeking to situate macroeconomic aspects, this study presents the socioeconomic conditions of operators and the context of productive restructuring at PIM, predominantly characterized by increasing automation. The purpose of this study was to analyze labor organization with automation and its results on health of automated machinery operators, focusing on pleasuresuffering and its impacts on the health-illness process. In accordance with Dejours’ theoreticalmethodological groundwork, we chose to use a qualitative approach. The empirical research was conducted in the automation area of two large Japanese companies in the electronicselectric goods segment of the PIM. Twenty-one machine operators participated as subjects (ten from one company and eleven from the other). The main source of data was conversations with the subjects, who responded to a semi-structured interview. A linking between the Grounded Theory with psychodynamics was used for analysis, as a qualitative technique suited to individual interviews. The concern over “quality” stood out as a core category, proving to be present in all spheres of labor organization and modulating the experience of pleasuresuffering: one of the main sources of pleasure, often mentioned, consists in performing their tasks without errors. On the other hand, the fear of errors is one of the main sources of suffering, a permanent source of tension, aggravating the risk of illness. Pleasure also comes from identifying with the task of operating high-technology machinery without committing errors. Learning more and mastering “cutting-edge technology” is a source of subjective mobilization. Suffering results from underpaid work overload, under intense pressure to produce “quality”. Workers construct collective defense strategies to support suffering: they make jokes at colleagues who make mistakes, interpreted as a resource to reduce suffering coming from fear of failure. They also use a wide variety of individual defense strategies, a reflection of individualism within this productive context. Acknowledgement, considered an ideal manner to achieve resignification of suffering, is infrequently used: less than half of the operators consider themselves duly recognized for their work; they mention the low wages as proof of the lack of acknowledgement. Symbolic acknowledgement is also lacking in one of the companies, thereby worsening suffering. The predominance of suffering over pleasure in the workplace leads to an imbalance that results in the exaggerated use of defenses: these are manifest as workplace social pathologies, among them overload pathology, related to excess work imposed on operators, since the purchase of the machines corresponds to a reduction in the workforce. Workplace suffering at PIM is far from being eliminated. In fact, it is intensifying with automation, within the context of the everworking of labor, as part of the flexible organization of capital.

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Hoss, Osni. "SIS - Sistemática de Implementação de Software para micro e pequenas empresas comerciais." Florianópolis, SC, 2000. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79111.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.
Made available in DSpace on 2012-10-17T23:21:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:12:32Z : No. of bitstreams: 1 176839.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)
Implementar software tem como objetivo principal gerar e ampliar o valor da informação que influi diretamente na condição da empresa manter-se viva. Desta forma, na proposição da sistemática está sendo considerada uma abordagem sistêmica para a empresa, onde a implementação de sistemas considera como fatores chaves na sistemática de implementação a empresa, a tecnologia e as pessoas. A construção da sistemática de implementação de software destina-se a empresas comerciais de pequeno porte e microempresas. Os sistemas de informatizados contêm informações sobre pessoas, lugares e sobre o ambiente ao redor da organização e dentro dela, sendo que um a Tecnologia de Informação envolve diversos fatores além dos tecnológicos, tais como pessoas, redes, processos e deve ser encarado como o imperativo da informação. O conhecimento da situação organizacional influi na implementação de sistemas informatizados. A busca da solução da problemática apresentada passa por um processo de pensamento crítico na busca do ferramental necessário para tal, sendo assim, o estudo apresenta três estágios para a implementação de software:

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Garcia, Adriana Bernadete Barros Carvalho [UNESP]. "O uso do marketing B2B em pequenas e médias empresas: um estudo exploratório no setor de automação industrial do Vale do Paraíba paulista." Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2014. http://hdl.handle.net/11449/111058.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2014-12-02T11:16:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-07-14Bitstream added on 2014-12-02T11:21:17Z : No. of bitstreams: 1 000792274.pdf: 1917009 bytes, checksum: 643b93030209cba0b58871591f761d59 (MD5)
Este trabalho teve por objetivo analisar o uso do marketing B2B em pequenas e médias empresas do setor de automação industrial. Este esforço justifica-se especialmente por gerar conhecimento sobre possibilidades de melhorar a apropriação das estratégias e a utilização de ferramentas do marketing pelas empresas. A partir da revisão da literatura, definiu-se um conjunto formado por quatro grandes áreas de tomada de decisão sobre o uso do marketing B2B, a saber: mercado alvo, posicionamento, estratégia de marketing e relacionamento com os clientes. Cada uma dessas áreas foi analisada segundo alguns aspectos a serem investigados no campo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com representantes de empresas do setor. As entrevistas seguiram um roteiro semiestruturado corresponde às áreas de tomada de decisão estudadas, o qual foi previamente testado. Em conformidade com o caráter exploratório da pesquisa e a abordagem qualitativa, foi definida uma amostra intencional de empresas representativas do setor na região. Cada empresa foi analisada segundo os aspectos levantados na literatura e, então, foi elaborada uma síntese para o conjunto correspondente à amostra. Os resultados apontam que os dirigentes não definem seu mercado por meio de planejamento e de busca por informações sistemáticas. A maior parte das empresas estudadas não apoia sua busca por competitividade em ferramentas de posicionamento e de criação de valor, nem procuram identificar o nível de qualidade e a imagem perante seus clientes. De forma geral, a utilização das estratégias e das ferramentas do marketing é incipiente, ainda que os dirigentes entrevistados sustentem, no discurso, sua importância
This study aimed to analyze the use of B2B marketing in small and medium enterprises in the industrial automation industry. Its motivation derives from the relevance of generating knowledge on how to improve the use of marketing strategies and tools in small businesses. The literature review allowed to define a set of four major areas of decision-making on the use of B2B marketing, namely: target market, positioning, marketing strategy and customer relationships. Each of these areas was analysed through different aspects. Data collection was conducted through semi-structured interviews with representatives of companies. The interviews were pre-tested. In accordance with the exploratory nature of the research and the qualitative approach, a purposive sample of companies representative of the sector in the region was defined. Analysis was made for each individual company and for the whole sample set. The results indicate that leaders do not define their market through planning and information collection. Companies do not base their quest for competitiveness in positioning and value creation tools, nor try to identify the level of quality and image perceived by their clients. In general, the use of strategies and marketing tools is still incipient, although the leaders maintain just nominally their importance

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Fantini, Sérgio Rubens. "Aplicação do gerenciamento eletrônico de documentos." Florianópolis, SC, 2001. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79392.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico
Made available in DSpace on 2012-10-18T03:12:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:41:12Z : No. of bitstreams: 1 179200.pdf: 5729631 bytes, checksum: bf935c0a0bf187c6065e0ecc65dd81ff (MD5)
Este trabalho faz um estudo das tecnologias disponíveis relacionadas a gerenciamento eletrônico de documentos na automação de escritórios e as principais questões pertinentes, tais como digitalização, conversão de arquivos antigos, indexação, análise de aplicação, hardware e software e questões legais. Faz um breve histórico da informática, conceitua Gerenciamento Eletrônico e mostra a realidade do mercado de GED no Brasil, mercado crescente, onde as empresas têm a preocupação em aumentar a produtividade e manter-se atualizadas tecnologicamente. A aplicação dos estudos está demonstrada num caso prático de escolha de uma solução para atender as necessidades de uma empresa, onde foram diagnosticadas resistências e tratadas de forma que a tecnologia a ser adotada pudesse oferecer os benefícios almejados

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Fogaça, Pablo. "Criação de valor em pequenas empresas de automação industrial do Vale do Sinos pela interação entre capitais humano, relacional e estrutural." Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2017. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6098.

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Abstract:

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2017-03-16T15:32:41Z No. of bitstreams: 1 Pablo Fogaça_.pdf: 1377414 bytes, checksum: 5353984afc0693a3fd9accf0c57942f1 (MD5)
Made available in DSpace on 2017-03-16T15:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pablo Fogaça_.pdf: 1377414 bytes, checksum: 5353984afc0693a3fd9accf0c57942f1 (MD5) Previous issue date: 2017-01-05
CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
PROSUP - Programa de Suporte à Pós-Gradução de Instituições de Ensino Particulares
UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Empresas utilizam-se da automação para aumentar sua competitividade, o que se traduz em ganhos de confiabilidade, eficiência, redução de custos com aspectos legais associados a segurança, saúde e meio ambiente, e ainda para obter ganhos de inovação. Em muitos processos, as máquinas substituem pessoas, no entanto, os sistemas automatizados dependem dos seres humanos para serem criados e aperfeiçoados. A criação de valor está essencialmente ligada ao conhecimento e seu uso. A presente pesquisa, de caráter qualitativo e exploratório, trata de um estudo de casos múltiplos no qual se buscou compreender e explicar como Pequenas Empresas de Automação (PEAs) do Vale do Sinos articulam seu Capital Intelectual (CI) para criar valor internamente e junto a suas Grandes Empresas Clientes (GECs). Para isto, foram revisados os conceitos de CI e sua classificação – Capitais Humano (CH), Relacional (CR) e Estrutural (CE). A partir da revisão teórica, foram criadas categorias de análise para cada um desses capitais e aplicados questionários semiestruturados a gestores de quatro PEAs e seis GECs que mantêm negócios entre si. Foi também utilizado o software NVivo para a análise de conteúdo. Podem-se destacar como principais resultados: (i) as PEAs não se preocupam com a gestão de seus conhecimentos, pois a retenção do conhecimento está nos seus gestores; (ii) essas empresas têm pouco ou quase nenhum conhecimento sobre CI, o que é corroborado pela literatura acadêmica; (iii) essas empresas atribuem grande peso aos valores familiares de seus colaboradores e aos relacionamentos como atributo de CH, o que evidencia que entendem CH como sendo CR e confirma que existe sobreposição de entendimento entre diferentes capitais, conforme atestam autores como Dumay (2009; 2013); (iv) o CR identificado na cadeia das PEAs consiste nas suas relações internas, bem como nas relações entre essas empresas e seus fornecedores e clientes; (v) as PEAs consideram que seus fornecedores agregam valor por meio de três fatores chaves: qualidade, preço justo e atendimento de prazos, o que também é corroborado pela literatura acadêmica. Esta pesquisa identificou o problema de cumprimento dos prazos de entregas como sendo a principal fonte de conflito na relação entre PEAs e GECs.
Small enterprises employ automation in order to improve their competitiveness, which is traduced in increasing reliability, efficiency, and costs reduction. They also reduce costs related to legal aspects associated with safety, health, environment, and innovation, as well. In several processes, machines relplace persons; nevertheless, automated systems depend on human beings to be created and improved. Value creation is intrinsically linked to knowledge and its use. This qualitative and exploratory research relates to a multiple case studies in which we intended to understand and explain how Small Automation Enterprises (SAE) placed at Vale do Sinos, articulate their Intellectual Capital (IC) to value creation both internally and jointly with their Big Customers Enterprises (BCE). To achieve such goal, there were reviewed the concepts of IC and its classification – Human, Relational, and Structural Capitals (HC, RC, SC). From the theoretical review, there were created categories for analysis for each type of capital, and applied semistructured questionnaries to managers of four SAEs and of six BCEs that keep business each other. Also, N-Vivo software was employed to perform analysis content of the interviews. As results, there can be highlighted: (i) SAEs do not have concern related to their knowledge management, because their knowledge retention is within their managers; (ii) such firms has few or almost none knowledge about IC, which is corroborated by academic studies; (iii) such firms give high weigth to familiar values of their collaborators and their relationships as a HC attribute, what brings evidences that they understand HC as RC, and it confirms that there is overlapping of understanding between different intellectual capital categories, as regarded by authors as Dumay (2009; 2013); (iv) RC identified in the SAEs chain consists in their internal relations, as well as in the relationships between such firms and their suppliers and customers; (v) SAEs consider that their suppliers add value through three key factors: quality, fair price, and terms attainment. It is corroborated by academic literature, as well. This research identified, as unanimity, the problem of term accomplishment as the main source of conflict in the relationship between SAEs and BCEs.

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Garcia, Adriana Bernadete Barros Carvalho. "O uso do marketing B2B em pequenas e médias empresas : um estudo exploratório no setor de automação industrial do Vale do Paraíba paulista /." Guaratinguetá, 2014. http://hdl.handle.net/11449/111058.

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Orientador: Mauricio César Delamaro
Coorientador: Arminda Eugênia Marques Campos
Banca: Fernando Augusto Marins
Banca: José Luiz Contador
Resumo : Este trabalho teve por objetivo analisar o uso do marketing B2B em pequenas e médias empresas do setor de automação industrial. Este esforço justifica-se especialmente por gerar conhecimento sobre possibilidades de melhorar a apropriação das estratégias e a utilização de ferramentas do marketing pelas empresas. A partir da revisão da literatura, definiu-se um conjunto formado por quatro grandes áreas de tomada de decisão sobre o uso do marketing B2B, a saber: mercado alvo, posicionamento, estratégia de marketing e relacionamento com os clientes. Cada uma dessas áreas foi analisada segundo alguns aspectos a serem investigados no campo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com representantes de empresas do setor. As entrevistas seguiram um roteiro semiestruturado corresponde às áreas de tomada de decisão estudadas, o qual foi previamente testado. Em conformidade com o caráter exploratório da pesquisa e a abordagem qualitativa, foi definida uma amostra intencional de empresas representativas do setor na região. Cada empresa foi analisada segundo os aspectos levantados na literatura e, então, foi elaborada uma síntese para o conjunto correspondente à amostra. Os resultados apontam que os dirigentes não definem seu mercado por meio de planejamento e de busca por informações sistemáticas. A maior parte das empresas estudadas não apoia sua busca por competitividade em ferramentas de posicionamento e de criação de valor, nem procuram identificar o nível de qualidade e a imagem perante seus clientes. De forma geral, a utilização das estratégias e das ferramentas do marketing é incipiente, ainda que os dirigentes entrevistados sustentem, no discurso, sua importância
Abstract: This study aimed to analyze the use of B2B marketing in small and medium enterprises in the industrial automation industry. Its motivation derives from the relevance of generating knowledge on how to improve the use of marketing strategies and tools in small businesses. The literature review allowed to define a set of four major areas of decision-making on the use of B2B marketing, namely: target market, positioning, marketing strategy and customer relationships. Each of these areas was analysed through different aspects. Data collection was conducted through semi-structured interviews with representatives of companies. The interviews were pre-tested. In accordance with the exploratory nature of the research and the qualitative approach, a purposive sample of companies representative of the sector in the region was defined. Analysis was made for each individual company and for the whole sample set. The results indicate that leaders do not define their market through planning and information collection. Companies do not base their quest for competitiveness in positioning and value creation tools, nor try to identify the level of quality and image perceived by their clients. In general, the use of strategies and marketing tools is still incipient, although the leaders maintain just nominally their importance
Mestre

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Rittner, Mário Celso. "O processo de automação comercial em redes de supermercados: o uso da informação na administração de marketing." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1993. http://hdl.handle.net/10438/4918.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1993-12-02T00:00:00Z
Elabora uma estrutura conceitual para o estudo da automação comercial em redes de supermercados e no comércio em geral. Discute a montagem de sistemas de informação de marketing e de suporte à decisão, cadeia de valor aplicada a supermercados, benefícios da automação e equipamentos utilizados. Apresenta pesquisa de campo com as maiores redes de supermercados do país, onde é analisada e avaliada a situação da automação comercial nestas empresas, além de sugerir e mostrar várias direções e tendências do processo

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Jugend, Daniel. "Desenvolvimento de produtos em pequenas e médias empresas de base tecnológica: práticas de gestão no setor de automação de controle de processos." Universidade Federal de São Carlos, 2006. https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/3811.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissDJ.pdf: 1383740 bytes, checksum: c71a593f293d661ca9b5f413533f6892 (MD5) Previous issue date: 2006-02-02
Financiadora de Estudos e Projetos
Proficiency in management activities undertaken in product development processes is regarded as a key competitive advantage for companies, particularly for small andm medium sized technology-based firms that have the offering of high-tech products as their main market differential factor. Considering this context, and based on a surveystyle research, the present study aims to promote an analysis of the practices carried out in the management of product development processes of small and medium sized technology-based companies of process control automation. Among the main results observed, it was verified that the most important source of innovation for these firms is the application of their internally developed technology into their own products. Furthermore, the management techniques incorporated in the project and predevelopment phases, especially those implemented to obtain the product characteristics, the synchrony between the company strategy and projects, and the adequate translation of market demands into products, compose the major factors related to the success of each firm s production, according to the research accomplished in the present study.
A competência nas atividades de gestão do processo de desenvolvimento de produtos é reconhecida como fonte de vantagem competitiva para as empresas, especialmente para as de base tecnológica de pequeno e médio porte, que têm no lançamento de produtos com alto conteúdo tecnológico o seu principal fator de diferenciação no mercado. Considerando esse contexto, o presente trabalho tem como objetivo, a partir de uma pesquisa do tipo levantamento (survey), analisar práticas de gestão realizadas no processo de desenvolvimento de produto em empresas do setor de automação de controle de processos; de pequeno e médio porte de base tecnológica. Dentre os principais resultados observados, pôde-se constatar que o desenvolvimento interno das tecnologias aplicadas aos produtos que desenvolvem, sobretudo, devido ao conhecimento acumulado dos líderes das atividades de desenvolvimento de produtos, constituem o principal mecanismo de inovação utilizado por estas empresas. Além disso, os mecanismos de gestão estabelecidos na fase de pré-desenvolvimento e de projeto, especialmente para a obtenção das características determinadas para os produtos desenvolvidos, a adequada articulação entre os projetos de produto com a estratégia da empresa, e a tradução eficaz para o produto das necessidades do mercado são os fatores de maior influência para o sucesso ou o não sucesso dos produtos que as empresas pesquisadas desenvolvem.

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Sayão, Jefferson Luiz Almeida. "A automação dos processos como forma de integração da pequena e média empresa ao comércio eletrônico e a cadeia de suprimentos." Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87834.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Made available in DSpace on 2012-10-22T02:33:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0
O presente trabalho apresenta um modelo para a automação de processos através de ferramentas de workflow, visando gerenciar e suportar as atividades produtivas integrando fornecedores, empresas, clientes primários, secundários e terciários. O objetivo deste modelo é de proporcionar aos integrantes da cadeia de suprimentos vantagens em valor agregado, custos e comunicação eficiente. As empresas devem pensar em como perpetuarem-se, já que seu horizonte deve ser a eternidade. Para tanto, é necessário que elas desenvolvam e aperfeiçõem seus processos e métodos. Pelo estudo aplicaçãodo modelo concluiu-se que as empresas devam direcionar sua cultura organizacional a processos e que estes sejam documentados e compartilhados com fornecedores e clientes, acrescentando a eles um diferencial competitivo, tornando a comunicação eficiente e eficaz com os integrantes da cadeia de valor. Desta forma, fortalecendo-se e criando novas formas de competir, perpetuando-se. Baseado neste objetivo, estabeleceu-se um modelo de desenho de automação de processo composto por 11 etapas.

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Costa, André Lucirton. "O intercâmbio eletrônico de documentos (EDI) e a administração da cadeia de suprimentos." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1999. http://hdl.handle.net/10438/4430.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-01-05T00:00:00Z
This dissertation deals with the relationship between an information technology, EDI, and an organizational function, supply management. It analyzes the consequences of EDI implementation by correlating them with supply policies. The results were measured based on objectives such as quality performance, flexibility, costs, confiability and velocity. A field survey collected data from companies associated to ANF AVEA, ABRAS and SINDIPEÇAS and showed a non-rejection of the assumption that there is a correlation between supply practices and an information technology, EDI.
Esta Tese trata da relação entre uma tecnologia de informação, o EDI, com uma função organizacional, a administração de suprimentos. Analisa as conseqüências da implementação {do EDI correlacionando-as com as políticas de suprimentos. Os resultados foram pedidos com base nos objetivos de desempenho de qualidade, flexibilidade, custos, pontualidade e rapidez. Uma pesquisa de campo colheu dados de empresas associadas à ANFAVEA, à ABRAS e ao SINDIPEÇAS e mostrou a não-rejeição do ressuposto de que existe correlação entre as práticas de suprimentos e uma tecnologia de informação, o EDI

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André, Benjamim Martins. "Obtenção e disseminação do conhecimento numa empresa pública de informática." Florianópolis, SC, 2001. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79968.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Egenharia de Produção.
Made available in DSpace on 2012-10-18T09:11:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186706.pdf: 564333 bytes, checksum: 403705864912b22772e2d6954713d36b (MD5)
O trabalho foi desenvolvido para compreender como ocorre a identificação, obtenção e disseminação do conhecimento numa empresa pública, na área de informática, a Datapar. Essa questão está intimamente ligada à aprendizagem organizacional e conhecimento organizacional, assuntos estes de grande repercussão, nos últimos anos, tanto no meio acadêmico e empresarial, como formas de competição e sobrevivência das organizações num ambiente de incerteza, imprevisibilidade e instabilidade. Na busca do atendimento aos objetivos específicos foram discutidos os fundamentos teóricos de informática, nesse ambiente, com base na literatura. Foram resgatadas e comentadas as teorias administrativas, da aprendizagem organizacional, conhecimento organizacional, bem como as relativas à identificação, obtenção e disseminação do conhecimento. Esses fundamentos teóricos serviram de base para a estruturação da pesquisa de campo, bem como análise de seus resultados. Do ponto de vista metodológico, tratou-se de um estudo de caso, segundo o modo de investigação; a abordagem foi qualitativa, com objetivos exploratórios. A pesquisa foi classificada, ainda, como básica e descritiva. Para o conhecimento da forma como a empresa tem identificado suas necessidades de conhecimento, obtido e disseminado entre os colaboradores foram feitos levantamentos documentais, entrevistados gerentes e diretores, bem como realizada pesquisa on-line entre os colaboradores. Observou-se a existência de vários sistemas voltados a obtenção e disseminação do conhecimento. Vários gerentes e funcionários da organização possuem entendimentos sobre o valor do conhecimento, tanto que têm realizado diversos estudos e projetos, relacionados com o assunto. Além disso, observou-se que a organização utiliza-se de sua rede corporativa para o armazenamento e disseminação do conhecimento entre os seus colaboradores. Esta dissertação foi encerrada com a apresentação das conclusões finais e recomendações para a realização de outras pesquisas ligadas ao tema.

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Bellan, Stener. "Aplicação de opções reais em projetos de automação: um estudo de caso na indústria de cerveja." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2015. http://hdl.handle.net/10438/14734.

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Abstract:

Submitted by Stener Bellan (stener@bellan.com.br) on 2015-12-16T16:15:04Z No. of bitstreams: 1 financas-bellan-final_v4_FC.pdf: 782485 bytes, checksum: 79459798cdb4ab6fa127798fcb86b0db (MD5)
Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2015-12-16T16:19:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 financas-bellan-final_v4_FC.pdf: 782485 bytes, checksum: 79459798cdb4ab6fa127798fcb86b0db (MD5)
Made available in DSpace on 2015-12-16T16:44:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 financas-bellan-final_v4_FC.pdf: 782485 bytes, checksum: 79459798cdb4ab6fa127798fcb86b0db (MD5) Previous issue date: 2015-11-23
Industrial automation projects are evaluated financially through the widely used methods of Net Present Value (NPV) and Internal Rate of Return (IRR). Recent studies show a tendency to use other methods of performing this assessment. This paper explores the alternative method of Real Options for evaluation of these projects seeking to get closer to the real world, considering greater uncertainty and flexibility than the NPV. Initially it will be shown a literature review focusing on the binomial method in Real Options. The proposed methodology is a case study of a project in the beer market in Brazil, using as source a large multinational company supplying this project. Later a financial analysis will be done primarily using only the NPV and later incorporating the binomial method of Real Options, resulting in the extended VPL. The goal is to price the flexibility of Real Options present in the design of the supply contract under consideration that are not normally considered. This is intended to verify that the binomial method of real options makes real difference in the project under study.
Projetos de automação industrial são avaliados financeiramente através dos métodos bastante utilizados de Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR). Estudos recentes mostram uma tendência para a utilização de outros métodos para realizar esta avaliação. Este trabalho explora o método alternativo de Opções Reais para avaliação desses projetos que busca se aproximar mais do mundo real considerando maior incerteza e flexibilidade do que o VPL. Inicialmente será feita uma revisão de literatura focando o método binomial dentro de Opções Reais. A metodologia proposta é um estudo de caso de um projeto no mercado de cerveja no Brasil, utilizando como fonte uma empresa multinacional de grande porte fornecedora desse projeto. Posteriormente será feita uma análise financeira primeiramente utilizando somente o VPL e posteriormente incorporando o método binomial de Opções Reais, resultando no VPL estendido. O objetivo é precificar a flexibilidade das Opções Reais presentes no contrato de fornecimento do projeto em estudo que normalmente não são consideradas. Com isso pretende-se verificar se o método binomial de Opções Reais faz real diferença no projeto em estudo.

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Borinelli, Fabiana Cristina. "Flexibilidade em sistemas produtivos de processos por projetos." Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87276.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Made available in DSpace on 2012-10-21T17:38:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0
No contexto industrial atual, as empresas estão recebendo influências generalizadas oriundas de seu ambiente competitivo. Isso tem gerado, em muitas delas, a necessidade de estarem continuamente considerando e respondendo à dinâmica dos mercados nos quais estão inseridas. Diversas solicitações externas e internas ao ambiente produtivo dessas empresas, tais como variações de demanda, progresso tecnológico dos concorrentes, variedade de produtos demandada pelos clientes, necessidades de redução nos tempos de setup, entre outros, têm provocando uma busca por capacitações que possibilitem um melhor condicionamento competitivo, para que se mantenham à frente de seus concorrentes, ou mesmo garantam a sua própria sobrevivência. Neste ambiente, a flexibilidade tornou-se um diferencial competitivo, pois além de preparar a empresa para as mudanças externas, serve de amortecedor das incertezas internas da organização. Este trabalho foi desenvolvido através de um estudo de caso, em uma empresa do setor de automação industrial, localizada no norte do Estado de Santa Catarina. O objetivo deste estudo de caso é identificar a flexibilidade em sistemas de produção sob encomenda através do gerenciamento de projetos.

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Nogueira, Edemilson. "Engenharia econômica: uma abordagem para avaliação econômica de novas tecnologias de automação da produção." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1994. http://hdl.handle.net/10438/5031.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1994-11-10T00:00:00Z
Trata da avaliação econômica de novas tecnologias de automação da produção. Sistematiza uma metodologia de avaliação que permite abordar, de modo abrangente,os aspectos econômicos envolvidos na decição de compra de equipamentos destinados à automação da produção. Apresenta estudos de caso que comparam a prática utilizada por empresas no Brasil com a teoria desenvolvida na literatura

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Neves, Cleber da Silva. "Proposta de modelo de estimulo e suporte a prototipação de idéias e negócios : caso instituto SENAI de tecnologia em automação e TIC." Instituto Tecnológico de Aeronáutica, 2015. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3335.

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Abstract:

No Brasil grande parte dos investimentos em pesquisa e desenvolvimento são oriunda do governo, como também a maior parte dos recursos humanos e de infraestrutura destinados a P&D estão alocados em Instituições de Ciência e Tecnologia (ICTs) públicas. Neste cenário, a maioria das empresas, principalmente micro e pequena, tem pouca ou nenhuma estrutura dedicada ao desenvolvimento de novos produtos e processos, impactando diretamente em sua capacidade de inovação. Portanto, para que as empresas possam alavancar sua capacidade inovadora, devem se relacionar com uma rede de parceiros que agreguem recursos humanos, financeiros e tecnológicos, tais como centros de pesquisa ou mesmo empresas concorrentes, implementando estratégias colaborativas que promovam a inovação. O governo tem incentivado a interação ICT-Empresa, com o objetivo de aproveitar melhor todo o conhecimento e infraestrutura de uma ICT para o desenvolvimento de pesquisas que agreguem valor as empresas, porém esta prática ainda não é muito difundida no Brasil. Neste contexto, o presente trabalho propõe o modelo, denominado E-SPIN (Estímulo e Suporte à Prototipação de Ideias e Negócios), que visa contribuir com o processo de inovação aberta de empresas de base tecnológica (EBT), por meio da disponibilização de acesso ao capital intelectual (CI) e a infraestrutura das ICTs. O modelo apresenta quatro estágios de evolução (ideia, protótipo, tecnologia e produto), onde as empresas têm todo suporte para um crescimento estruturado do nível de maturidade tecnológica e de gestão, ao longo do processo de inovação. Qualquer empresa, independente do porte, setor ou estágio de maturidade da tecnologia pode beneficiar-se da dinâmica do modelo, possibilitando a geração de novos produtos e empresas, como também a diminuição de tempo e custo de desenvolvimento de projetos. A operacionalização do modelo é baseada no conceito de Laboratório Aberto, que disponibiliza o acesso de empreendedores aos equipamentos do laboratório, sob demanda, pagando apenas o que utilizar e consumir, para desenvolvimento das ideias e projetos. Para analisar a aplicabilidade do modelo, foi realizado um teste piloto no Instituto SENAI de Tecnologia em Automação e TIC. Para isso, foi definido o capital intelectual do Instituto, como também foi estratificado a contribuição de cada fator do CI em todos os estágios do modelo. O resultado do teste piloto apontou haver um satisfatório CI no Instituto analisado, demonstrando a sua capacidade para contribuir e estimular a inovação em empresas de base tecnológicas por meio do modelo.

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Rodrigues, Andréa Leite. "Bancos comerciais nos anos oitenta: um estudo exploratório sobre o papel da automação nas estratégias mercadológicas do setor." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1994. http://hdl.handle.net/10438/4896.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1994-11-21T00:00:00Z
Trata do papel da automação bancária nas estratégias mercadológicas levadas a cabo pelos bancos comerciais no período de 1980-1989. Analisa o efeito do ajuste frente à crise conjuntural enfrentada pelos Bancos na década de 80 e as estratégias desenvolvidas com base na associação entre a indústria microeletrônica nascente e o sistema financeiro nacional. Realiza estudo de caso sobre o Citibank N.A.

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Paes, Libânia Rangel de Alvarenga. "O uso da informática no processo de tomada de decisão médica em cardiologia: um estudo de casos múltiplos em hospitais de São Paulo." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2003. http://hdl.handle.net/10438/2288.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:55Z (GMT). No. of bitstreams: 3 87157.pdf.jpg: 11158 bytes, checksum: ac831304fe92db1e18fa9c8b5ce29040 (MD5) 87157.pdf: 605283 bytes, checksum: f6dbd59610d6806cb88a833499c3ab9f (MD5) 87157.pdf.txt: 279270 bytes, checksum: b2fc4a320ce87de3eb1b82514317e538 (MD5) Previous issue date: 2003-01-14T00:00:00Z
Este trabalho discute a percepção e o uso da tecnologia de informação como auxiliar no processo de decisão pelo médico especializado em Cardiologia, discutindo não só os aspectos da tecnologia em si, como também a postura dos médicos diante das inovações.

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Rostock, Fernando Luiz Pires. "O impacto da tecnologia da informação na geração de recursos competitivos nas empresas: uma abordagem baseada em estudos de casos." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2011. http://hdl.handle.net/10438/8543.

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Submitted by Cristiane Shirayama (cristiane.shirayama@fgv.br) on 2011-08-20T17:38:37Z No. of bitstreams: 1 TESE_FERNANDO LUIZ PIRES ROSTOCK.pdf: 5257436 bytes, checksum: 3e08401116c51e0657d927163cbe9975 (MD5)
Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-22T12:10:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_FERNANDO LUIZ PIRES ROSTOCK.pdf: 5257436 bytes, checksum: 3e08401116c51e0657d927163cbe9975 (MD5)
Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-22T12:15:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_FERNANDO LUIZ PIRES ROSTOCK.pdf: 5257436 bytes, checksum: 3e08401116c51e0657d927163cbe9975 (MD5)
Made available in DSpace on 2011-08-22T13:49:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_FERNANDO LUIZ PIRES ROSTOCK.pdf: 5257436 bytes, checksum: 3e08401116c51e0657d927163cbe9975 (MD5) Previous issue date: 2011-05-26
Just over 15 years ago many of the technologies that are now part of our life or began to appear, or even did not exist. We lived and did business without phones, or without electronic mail, and even more incredibly depending not on the Internet. The changes in this period were many and will surely continue to happen, leaving our generation on the 'old days.' This context, of course, also changed the day to day business - we live today in a business world much more complex than 15 years ago. Companies are now faced with a market with faster cycle times, a much more dynamic market, and in most cases also more competitive, especially if considering the competition from producers in distant countries that previously did not reach us. Over the years many companies have developed strategies widely supported by resources of the area of Information Technology as a means of achieving competitive advantage. In some cases these initiatives have served just to automate some of the organizational processes, comparing the efficiency of the company with some of its competitors, thus without generating advantage over the competition. In other cases these initiatives, in addition to improve the positioning of these companies in relation to certain performance criteria, could also leverage its product innovation and business processes. Throughout this paper we discuss various aspects of business that can influence the success of these initiatives, including integration with the business model and culture of the organization. This work also provides an initial proposal for the environmental review of Information Technology (IT) and business processes of a firm as valuable resources that are hard to be imitated by another organization, allowing the firm to establish and maintain a competitive advantage over the competition. This discussion will be based on the analysis of actual case studies, which show how certain organizational capabilities can influence the success of IT initiatives. Finally, the paper discusses also the result of IT investments when considering long time horizons, between 15 to 20 years. The proposal is to consider questions such as the maturity of technologies adopted and the maturity of established business models, and its possible impact over the years. This discussion is also supported by the analysis of selected case studies.
Ao longo dos anos muitas empresas elaboraram estratégias amplamente suportadas por recursos da área de Tecnologia de Informação como meios de obtenção de vantagem competitiva. Em certos casos estas iniciativas serviram tão somente para automatizar alguns dos processos organizacionais, equiparando a eficiência da empresa à de alguns de seus concorrentes, ou seja, sem gerar vantagem em relação à concorrência. Em outros casos estas iniciativas, além de melhorar o posicionamento destas empresas em relação a certos critérios de desempenho, conseguiram também alavancar inovação dos seus produtos e dos seus processos de negócios. Ao longo deste trabalho são discutidos alguns dos aspectos de negócios que influenciam no sucesso destas iniciativas, entre eles a integração com o modelo de negócios e a cultura da organização. Este trabalho traz uma proposta inicial de análise do ambiente de Tecnologia da Informação (TI) e dos processos de negócios de uma firma como recursos valiosos e de difícil imitação por outra organização, o que lhes permitiria estabelecer e manter vantagens competitivas em relação à concorrência. Esta discussão será embasada com a análise de casos de estudo reais, e que demonstram como determinadas capacidades organizacionais podem influenciar no sucesso das iniciativas de TI. Por fim, o trabalho discute também o resultado dos investimentos em TI quando considerados horizontes de tempo extensos, entre 15 a 20 anos. A proposta é a de considerar questões como a da maturidade das tecnologias adotadas e dos modelos de negócios estabelecidos, e seu eventual impacto ao longo dos anos. Esta discussão também é suportada pela análise dos estudos de casos selecionados.

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Feldmann, Paulo Roberto. "A transformação das ocupações e as mudanças nos métodos de trabalho a partir da revolução da microeletrônica." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1987. http://hdl.handle.net/10438/11626.

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Submitted by Cristiana Ramos Barboza Cuencas (cristiana.cuencas@fgv.br) on 2014-04-14T17:46:36Z No. of bitstreams: 1 1198800309.pdf: 34245085 bytes, checksum: 6aa65386e331aa1902816e7638956d5e (MD5)
Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2014-04-14T17:47:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1198800309.pdf: 34245085 bytes, checksum: 6aa65386e331aa1902816e7638956d5e (MD5)
Made available in DSpace on 2014-04-14T18:20:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1198800309.pdf: 34245085 bytes, checksum: 6aa65386e331aa1902816e7638956d5e (MD5) Previous issue date: 1987
Trata dos recentes avanços da microeletrônica e da informática enfatizando a questão dos impactos sobre as formas de produção não somente no setor industrial mas também no setor terciário. Enfatiza a questão do desemprego tecnológico analisando as profissões e ocupações que serão mais atingidas e, detendo-se nas implicações gestionais e organizacionais para as empresas. Propõe medidas que poderão atenuar as eventuais implicações sociais principalmente no que se refere aos níveis de desemprego.

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Pereira, Francisco Edeneziano Dantas. "Modelagem empresarial : abordagem de integração de empresas : aplicação da metodologia CimOsa/rg a plataforma PIPEFA." [s.n.], 2001. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/265333.

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Orientador : João Mauricio Rosario
Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica
Made available in DSpace on 2018-07-29T03:21:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pereira_FranciscoEdenezianoDantas_M.pdf: 9344135 bytes, checksum: 747bac5a912796ea06a9e7e227465423 (MD5) Previous issue date: 2001
Resumo: Este trabalho apresenta a integração de empresa e focaliza a modelagem empresarial como uma abordagem dessa integração, tendo como contexto a realidade das empresas de manufatura atuais e como referencial teórico, as arquiteturas de referência CIMOS A (Open System Architecture for CIM), GRAI-GIM (GRAI Integrated Methodology), a arquitetura PERA (Purdue Enterprise Reference Architecture) e a metodologia CimOsa/rg. Descreve o ambiente experimental PIPEF A (Plataforma Industrial para Pesquisa, Ensino e Formação em Automação), redefine seus elementos principais e procede a sua modelagem empresarial, desenvolvendo um modelo conceitual segundo a sistemática da metodologia CimOsa/rg e a arquitetura CIMOS A, contando com o auxílio da ferramenta computacional Cimtool. O modelo descreve a plataforma de maneira semi-formal e não-ambígüa, segundo dois domínios: Planejamento e Controle da Produção e Chão de Fábrica, a partir dos quais explicita seus requisitos funcionais, em termos de Processos de Negócio e Atividades de Empresa; determina as necessidades de informação em termos de Vistas de Objetos e Objetos de Empresa e esses em Segmentos de um Modelo Semântico de Informação. Exprime também os conhecimentos utilizados em um subconjunto dessas atividades e os recursos necessários
Abstract: This work describes enterprise integration focusing enterprise modeling as an integration approach. It considers manufacturing enterprise reality as the current context and CIMOS A (Open System Architecture for CIM), GRAI-GIM (GRAI Integrated Methodology), PERA (Purdue Enterprise Reference Architecture) and CimOsalrg methodology as its theoretical reference. It presents PIPEFA (Industrial Platform for Research, Teaching, and Training in Automation) experimental environment, redefines its main elements and develops a conceptual model according to CimOsalrg methodology and CIMOS A architecture. The development process is supported by Cimtool, a toei CASE (Computed-aided Software Engineering). The developed model expresses the plataform on a semi-formal and unambiguous manner, in terms of two domains: Production Control and Shop FIoor; the model defines PIFEFA's functional requirements in terms of Business Processes and Enterprise Activities, and also shows its information requirements in terms of enterprise Object View and Enterprise Objects; these latter are organized into three Segments of a Semantic Information Mode!
Mestrado
Mecanica dos Solidos
Mestre em Engenharia Mecânica

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Hashimoto, Marcos. "Sistemas de office banking no Brasil: uma análise competitiva." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2000. http://hdl.handle.net/10438/5824.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-10-17T00:00:00Z
Uma análise das principais teorias de competitividade, incluindo estudos da Ernst & Young no segmento bancário e teorias de N.Venkatraman, Michael Porter e Nigel Slack. Os principais sistemas de Office Banking do Citibank, no segmento corporativo para serviços de Cash Management são usados como estudo de caso para ilustrar estas teorias, devidamente situados na realidade do segmento de automação bancária e de office banking no Brasil e no mundo neste final de século. Palavras-chave: Cash Management - Electronic Banking - Office Banking - Electronic Delivery - Citibank - Automação bancária - Citigroup - Serviços bancários - Corporate banking

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Wolf, Giuliano Barbato. "Proposta para agregação de valor nas empresas distribuidoras de energia por meio de usos alternativos de suas bases de dados." Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87536.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Made available in DSpace on 2012-10-21T21:37:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224402.pdf: 318824 bytes, checksum: b4473bc4780b03755bd4ab483fd32383 (MD5)
Esta dissertação apresenta um estudo realizado com uma determinada empresa distribuidora de energia elétrica - a empresa Alfa - com a finalidade de verificar como agregar valor por meio de usos derivados de sua base de dados. As empresas de distribuição de energia detêm bancos de dados riquíssimos em informações sobre seus consumidores. O cadastro de quase 100% das empresas e dos domicílios representa uma abrangência ímpar. Nenhuma outra empresa tem tanta penetração na zona rural. O nível de atualização é elevado, tanto por determinação legal, quanto em razão de que a fatura de energia é o principal comprovante de residência utilizado pelas pessoas, que a têm como um instrumento de sua cidadania. Tudo isso demonstra essa riqueza. Contudo, esses bancos de dados são pouco utilizados diante do enorme potencial que detêm. No estudo do caso da empresa Alfa, por meio de uma pesquisa qualitativa, verificou-se que, além de servir para o faturamento de energia, o banco de dados é utilizado para a cobrança de contas de terceiros junto com a fatura de energia e, muito timidamente, para a venda de mailing lists impressos, para a localização de pessoas e para o fornecimento de algumas informações de mercado a determinadas entidades. E só. Outras utilizações estão em fase de implantação, como a publicidade de terceiros na fatura. Diversos estudos sobre produtos derivados foram encaminhados por meio de consultorias, mas pouca evolução houve. Muitas são as idéias sobre novos produtos/serviços secundários que poderiam agregar valor e propiciar o desenvolvimento de ações de marketing de relacionamento com os clientes e outros stakeholders. A pouca importância atribuída pela empresa Alfa a essas alternativas decorre de diversos fatores, desde elementos da cultura empresarial estatal, a saída de muitos colaboradores no Programa de Demissão Incentivada, alternâncias na direção, acomodação, e até receio sobre problemas como inadimplência e mau uso dos dados por terceiros. Ocorre que essas empresas entraram numa nova realidade, na qual precisam obter tarifas de energia mais módicas e se tornar competitivas. Para isso, melhores resultados são necessários. Produtos derivados podem significar novas receitas, com custos proporcionalmente baixos, eis que a maior parte da estrutura necessária para fazê-los faturar já está instalada. Alguns exemplos de novos produtos derivados são a venda de informações de mercado para empresas que queiram se expandir, subsídios para planejamento urbano, partilhamento do banco de dados com outras empresas prestadores de serviços públicos, como água e telefonia. Pontualidade e níveis de consumo de energia elétrica podem ser indicadores para a concessão de crédito. Um cartão de crédito para pessoas de baixa renda foi considerado, preliminarmente, uma opção viável na pesquisa qualitativa realizada. Visando agregar valor e ganhar competitividade, inclusive por meio da modicidade tarifária, chegou-se à conclusão de que é preciso um trabalho de conscientização sobre a importância de se melhorar o banco de dados e pesquisar, desenvolver e levar adiante ações de marketing de relacionamento com vistas a aproveitar todo o potencial que tem um banco de dados dessa natureza.

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Mendes, Marcelo Teixeira. "Marketing com banco de dados: uma vantagem competitiva no varejo." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1997. http://hdl.handle.net/10438/5146.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-03-31T00:00:00Z
Trata-se de uma revisão bibliográfica sobre Marketing com banco de dados, que é o marketing auxiliado por um banco de dados de clientes. No varejo, depois do advento da automação comercial, muitas empresas passaram a possuir um grande banco de dados de seus clientes com as mais variadas informações. Através de alguns exemplos enfatiza-se como aspectos conceituais estão relacionados com os casos práticos apresentados

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Teixeira, Cleber Pinelli. "Um modelo de processos de gestão de federações de provedores de serviços de software." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2014. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/132440.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Automação e Sistemas, Florianópolis, 2014.
Made available in DSpace on 2015-04-29T21:05:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 332923.pdf: 1832257 bytes, checksum: 673e1817ab96b1a681fbcda507970e49 (MD5) Previous issue date: 2014
O desenvolvimento das TIs trouxe diversas mudanças na maneira como o software é desenvolvido e distribuído. A computação em nuvem é um dos motivos desta mudança, que propicia a distribuição de software não mais como produto e sim como serviço. Com isso, do ponto de vista de negócios, a necessidade de reuso e integração de serviços ampliou a adesão ao SOA, que facilita a interação dos serviços entre aplicações e empresas. Como grande parte da indústria deste ramo é movimentada pelas MPMEs, uma alternativa para busca do melhor aproveitamento das oportunidades de mercado é através das alianças estratégicas. Diversas abordagens são apresentadas na literatura, uma abordagem clássica bastante comum no contexto da cadeia de suprimentos são os arranjos produtivos locais (APL). Devido aos resultados trazidos pela globalização, as TICs impuseram profundas mudanças nos paradigmas organizacionais, favorecendo o estabelecimento de novas Redes Colaborativas, que são auxiliadas pela internet. Dentre as várias redes que existem com diferentes características e desdobramentos, o Ambiente de Criação de organizações Virtuais (ACV) busca facilitar o processo de criação de Organizações Virtuais (OVs) e sua finalidade é proporcionar uma aliança temporária para aproveitar uma oportunidade de negócios. Neste contexto é necessário tratar da gestão dessa colaboração, ou seja, saber o que fazer para colaborar e como manter essa colaboração. Para apoiar essa tarefa, nesta dissertação de mestrado foi desenvolvido um modelo de gestão de uma Federação de Provedores de Serviços de Software, para as empresas trabalharem colaborativamente a fim de prover serviços de software de maior valor agregado. Este modelo apresenta a gestão da Federação em diversos processos, de modo a enquadrar todos os requisitos necessários a sua manutenção. Os processos foram classificados conforme o ciclo de vida da Federação, e suas definições e objetivos foram também descritos. Para avaliar o modelo, houve uma interação com um grupo de especialistas através de um survey, cujo feedback atesta a relevância deste trabalho e a completude do modelo.

Abstract : The IT development brought several changes in the way how software is developed and distributed. The cloud computing is one of the reasons of it by supporting the software distribution not as a product anymore, but as a service. In this way, at the business point of view, the need of software reuse and integration has increased the SOA adoption, which supports service interaction between applications and enterprises. Since most of the industry in this area is moved by SMEs, an alternative in order to better take the business opportunities is through strategic alliances. Several approaches are presented in the literature, a classical one very usual in the supply chain context are local productive arrangements. Due to the results brought by the globalization, the ICTs have imposed deeply changes into the organizational paradigms, it beneficiates the establishment of new Collaborative Networks, which is supported by the internet. Among various existent networks with distinct characteristics and endeavors, the Virtual Breeding Environment (VBE) seeks to assist the process of creation of Virtual Organizations (VOs) and your purpose is to provide a temporary alliance in order to take advantage of a business opportunity. In this regard it is necessary to deal with the management of collaboration, in other words, to know what to do to collaborate and how to maintain it. In order to support it, in this master?s thesis it was developed a model of management of a Federation of Software Service Providers, so that the enterprises work collaboratively to provide software service with higher value. This model presents the management of the Federation into processes, in a way to fit all the requirements needed to its maintenance. The processes were classified according to the Federation?s lifecycle, and its definitions and purposes were also described. To evaluate the model, there was an interaction with an expert group through a survey, whose feedback certifies the relevance of this work and the completeness of the model.

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Mihaguti, Eliza Hitomi Fukushigue. "Sistemas baseados em conhecimentos: aplicações: tendências e implicações: um estudo exploratório em empresas brasileiras." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1996. http://hdl.handle.net/10438/4923.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-06-14T00:00:00Z
Os sistemas baseados em conhecimento estão conquistando espaço entre as tecnologias de informação à medida que o hardware se desenvolve. No ambiente de acirrada competitividade presente nas empresas, esta tecnologia vem apoiá-Ias estrategicamente na agilização, principalmente, do processo decisório e na solução de diversos problemas considerados complexos. Este estudo faz uma investigação das aplicações potenciais da tecnologia de sistemas baseados em conhecimento - ou sistemas .especialistas, como comumente conhecidos -, examinando também as tendências da tecnologia e os impactos e implicações organizacionais provocados quando de sua implementação nas empresas. Um estudo exploratório em empresas brasileiras é acrescido ao perfil de uso e tendências dos sistemas baseados em conhecimento no âmbito nacional.

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Oliveira, Cezar Thadeu Pedrosa de. "Automação e centralização do sistema de arrecadação tributária - o caso imposto sobre circulação de nercadorias e prestação de serviços de transportes de comunições - ICMS." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2002. http://hdl.handle.net/10438/3899.

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Candia, Paulo Fernando de Lucca. "Um estudo dos perfis estratégicos das empresas pertencentes ao cluster de automação e controle do RS considerando suas capacidades estratégicas, as incertezas ambientais percebidas pelos gestores e seu desempenho organizacional." Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2016. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5451.

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Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-07-15T16:32:47Z No. of bitstreams: 1 Paulo Fernando de Lucca Candia_.pdf: 1282320 bytes, checksum: c009f19ebfa998ca1088d2d278cdaccc (MD5)
Made available in DSpace on 2016-07-15T16:32:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo Fernando de Lucca Candia_.pdf: 1282320 bytes, checksum: c009f19ebfa998ca1088d2d278cdaccc (MD5) Previous issue date: 2016-04-19
Nenhuma
A presente pesquisa consiste em um estudo transversal de cunho descritivo aplicado nas empresas componentes do cluster de Automação e Controle do Estado do RS. Seu objetivo é analisar se a tipologia estratégica desenvolvida por Desarbo et al. (2005) é capaz de diferenciar as estratégias de adaptação das empresas componentes da amostra considerada, bem como entender as relações existentes entre as capacidades estratégicas, as incertezas ambientais percebidas e o desempenho organizacional sob a ótica dos gestores estratégicos. Através de uma abordagem quantitativa, o estudo submeteu à amostra estudada o questionário proposto por Desarbo et al. (2005) com inserções e adaptações sugeridas pelo autor. Os dados obtidos foram então organizados e submetidos a um conjunto de procedimentos estatísticos – dentre os quais se destacam a estatística descritiva, a análise de conglomerados, a ANOVA e as análises de correlação e de regressão – com vistas a testar e validar as hipóteses investigadas. Os resultados encontrados permitem identificar diferenças nos processos de adaptação estratégica das empresas do cluster. Entretanto, não foi revelada nenhuma correlação significativa das capacidades estratégicas e incertezas com o desempenho organizacional não sendo possível, portanto, estabelecer qualquer modelo preditivo que pudesse explicar a variação do desempenho organizacional (variável dependente) pela variação dos níveis das capacidades estratégicas e das incertezas ambientais (variáveis independentes).
This research consists of a cross-sectional study with descriptive nature applied to the cluster Automação e Controle RS. Its goal is to analyze whether the strategic typology developed by Desarbo et al. (2005) is able to differentiate adaptation strategies in the companies which are part of the sample, as well as understand the relationship among strategic capabilities, environmental uncertainties and firm performance from the perspective of strategic management. Thru a quantitative approach, this study used the framework proposed by Desarbo et al. (2005) with some additions and adaptations suggested by the author. The data collected were organized and submitted to a set of statistical procedures - including descriptive statistic, cluster analysis, ANOVA and correlation and regression analysis - in order to test and validate the hypotheses investigated. It was possible to identify differences in the strategic adjustment processes in the cluster. However, no significant correlation among strategic capabilities, uncertainties and organizational performance was revealed. Because of this, no predictive model that explained the variation in the organizational performance (dependent variable) by varying the levels of strategic capabilities and environmental uncertainties (independent variables) was suggested.

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Mendes, Glauco Henrique de Sousa. "O processo de desenvolvimento de produto em empresas de base tecnológica : caracterização da gestão e proposta de modelo de referência." Universidade Federal de São Carlos, 2008. https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/3322.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1885.pdf: 2801315 bytes, checksum: c096a22bbb34df1e86f9d7a2cdf3529f (MD5) Previous issue date: 2008-06-10
Universidade Federal de Minas Gerais
The new product development (NPD) is essential for the competitiveness, mainly for small and medium sized Technology-based Companies (TBCs), which innovation can be considered one of its main business process. The objective of this thesis is characterizing and proposing a reference model to the NPD in small and medium sized TBCs from the process control automation (PCA) and medical-hospital equipment (HME) sectors. The specifications to develop the reference model were done according to a practical research, which considered both quantitative and qualitative research method. Firstly, a survey was done based on a sample of 62 TBCs in order to characterize practices used in the NPD management. Elucidation of the results generated from the statistical procedures enabled to find a set of factors (practices) that affect the success of product development in these companies. Management factors related to the pre-development activities, the role played by the leader in the NPD project and the proficiency in executing the activities of technical development were indicated as a determinant factor of success. After this process, a qualitative research was done in four TBCs in order to analyse better the PDP of these companies. After the empirical evidence in the analysis and considering the theoretical reference about the NPD, it was possible to formalize a number of proposals which enabled a reference model to manage the NPD in small and medium sized TBC from PCA and HME sectors. The model has five dimensions: strategic orientation; process; organization and leadership, evaluation and performance and resources. The research enabled to characterize the NPD management in such a specific companies and to provide a reference model, which can be used as a diagnostic and support to the organization of the NPD management in small and medium sized TBCs.
O processo de desenvolvimento de produto (PDP) é fundamental para a competitividade das empresas, especialmente para as empresas de base tecnológica (EBTs) de pequeno e médio porte que têm a inovação como um dos seus principais processos de negócio. Esta tese tem por objetivo caracterizar e propor um modelo de referência para a gestão do PDP em EBTs de pequeno e médio porte dos setores de equipamentos de automação de controle de processo (EACP) e de equipamentos médico-hospitalares (EMH). Os subsídios para elaboração do Modelo de Referência são decorrentes da pesquisa de campo, que contemplou procedimentos quantitativos e qualitativos de pesquisa. Primeiramente, foi efetuado um levantamento (survey) numa amostra de 62 EBTs para caracterizar as práticas gerais adotadas na gestão do PDP e na condução de projetos de novos produtos. Com a análise estatística dos dados, os resultados permitiram identificar fatores associados ao sucesso dos novos produtos. Fatores de gestão pertinentes às atividades de pré-desenvolvimento do PDP, o papel desempenhado pelo líder de projeto e a qualidade de realização das atividades de homologação do produto foram alguns dos fatores críticos de sucesso dos projetos desenvolvidos. Em seguida, foi conduzida uma pesquisa com abordagem qualitativa em quatro EBTs, por meio de estudo de casos, para analisar mais profundamente o PDP dessas empresas. Após análise das evidências empíricas, e considerando o referencial teórico sobre gestão do PDP, foi possível formalizar um conjunto de argumentos que levaram à proposição de um Modelo de Referência (MREBT) para estruturar a Gestão do PDP das EBTs de pequeno e médio porte dos setores de EACP e EMH. O modelo é composto pelas dimensões: orientação estratégica; processo; organização e liderança, avaliação e desempenho e recursos e ferramentas. A pesquisa contribui para caracterização da gestão do PDP em ambientes específicos e na proposição de um Modelo de Referência que pode ser usado como para o diagnóstico e apoio à estruturação da gestão do PDP em EBTs de pequeno e médio porte.

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Simcsik, Tibor. "Informática: fator de mudanças na organização, métodos, informação e sistemas (O&M - I&S) dos recursos humanos nas empresas no Brasil." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1993. http://hdl.handle.net/10438/11388.

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Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2014-01-09T14:09:33Z No. of bitstreams: 2 1200101726.pdf: 48148157 bytes, checksum: 37b2f41ffb42acfe69960d8d48a9527c (MD5) 1200101727.pdf: 174615893 bytes, checksum: dc9cb857f0c8cada21da88a865938ee3 (MD5)
Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2014-01-09T15:16:08Z (GMT) No. of bitstreams: 2 1200101726.pdf: 48148157 bytes, checksum: 37b2f41ffb42acfe69960d8d48a9527c (MD5) 1200101727.pdf: 174615893 bytes, checksum: dc9cb857f0c8cada21da88a865938ee3 (MD5)
Made available in DSpace on 2014-01-09T15:29:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 1200101726.pdf: 48148157 bytes, checksum: 37b2f41ffb42acfe69960d8d48a9527c (MD5) 1200101727.pdf: 174615893 bytes, checksum: dc9cb857f0c8cada21da88a865938ee3 (MD5) Previous issue date: 1993
The purpose of this work is to study the internai and externai changes which surround Human Resources in a number of companies (subdivided into specific analysis units). In order to analyse these changes in Brazilian business, caused by Informatics, several aspects were taken into account: Organization, Methods, Information and 5istems (O&M - 1&5). specifically, we had carried out exploratory research together with professionals who till top management positions in the Human Resources area of the companies, who should, if they wished, ask the professionals responsible for the Informatics politics to give them an intimate collaboration. In some cases. the professional standpoints and the perceptive view of the future were so conflicting that resulted in two attitudes toward the same company, making the research even richer. In some moments, the researcher did interviews and discovered the real situation of the interviewed professionals who had helped to give more reliability to the project. The starting point of this thesis is the assunption that there existed an intimate relationship and a underlying link between the administrative theories under consideration. These theories were related to their innumerable variables , (particulary in 5ystemic Theory) and to Cybernetic Epistemology and deal with the Organization and the Methods of Analysis and the Handling Engineering of Information and Framing 5ystems (OMI5) in an ordely and studied way. In short, in a common sense, nalve way, we had worked with the behavioural versus the instrumental and how one (the Informatic Instrumental) interfered with the other (the behavioural - Human Resources) within a period of 20 years (19801 2000). The achieved results as well as the requests made by the protesslonals who, knowing about lt in advance, wanted to participate in the research, had shown increasing interest in this kind of study and in the subject and mainly in the acknowledgement of the role of a University in the creation, development and maintenance of a community consciousness, where the company, in general, plays an extremely important role in improving a better Quality Ufe in Human Aesources.
Este trabalho tem por objetivo estudar os processos de mudanças nos ambientes interno e externo de RECURSOS HUMANOS (sub-divididos em Unidades de Análise - UNAN - especificas, sob os aspectos de Organização, Métodos, Informação e Sistemas ou, simplesmente, O & M -I & S, provocadas pela INFORMÁTICA, na esfera empresarial brasileira. Especificamente, foi realizada uma pesquisa de caráter exploratório junto ao principal responsável pela área de RECURSOS HUMANOS das empresas, que devería, por sua vez, e se quisesse, solicitar a colaboração íntima do profissional responsável pelas políticas de INFORMÁTICA. Em alguns casos os pontos de vista desses profissionais e a visão perceptiva do futuro foram tão conflitantes que resultaram em dois posicionamentos para uma mesma empresa, enriquecendo ainda mais a pesquisa. Em outros momentos o pesquisador atuou como entrevistador, obtendo as colocações reais dos respondentes, fator de uma maior confiabilidade para as réplicas obtidas. O ponto de partida desta tese é o pressuposto de que existiria uma relação intima e uma vinculação subjacente, entre, por um lado as teorias administrativas em geral com as suas inúmeras variáveis (em particular, a sistêmica) e, de outro lado, a epistemologia cibernética, ambas procurando tratar da Organização e dos Métodos de análise e engenharia de manipulação das Informações e estruturação dos Sistemas (OMIS) de uma forma disciplinada e bem pensada. Em resumo, considerando de uma forma ingênua, trata-se do estudo do comportamental versus o instrumental e o que este ocasionou naquele, num período de 20 anos (1980/2000), nos ambientes interno (Ai) e externo (Ae) da Empresa. Os resultados obtidos, bem como os pedidos de profissionais que desejavam participar da pesquisa por dela terem conhecimento através de terceiros, indicaram a crescente consideração por esta forma de estudo, o interesse pelo assunto e, principalmente, o reconhecimento do papel de uma Universidade na criação, desenvolvimento e manutenção de uma consciência comunitária, onde a Empresa desempenha um papel de extrema importância para uma melhor qualidade de vida dos RECURSOS HUMANOS em geral, através da INFORMÁTICA.

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Masiero, Gilmar. "Processo de socialização na empresa privada no Brasil: a atuação da administração de recursos humanos." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1987. http://hdl.handle.net/10438/10766.

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Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-04-19T21:05:26Z No. of bitstreams: 1 1198800339.pdf: 10523835 bytes, checksum: f3afa8663f603bb4bd580a918e0c87e6 (MD5)
Trata do desenvolvimento da técnica do maquinario-automação/robotização-e adaptação da força-de-trabalho ao processo produtivo. Aborda a falta de métodos próprios e da pouca atuação de A.R.H. na busca de melhores relações de trabalho. Caracteriza o aumento do controle do capital sobre o trabalho e o desenvolvimento da luta sindical para auferir ganhos sociais no sistema capitalista. Conclui que as empresas acompanham o desenvolvimento da base estritamente técnica-a maquinaria mas não a social, relações igualitárias no processo produtivo.

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Oliveira, Marcos Henrique Garro de. "O atendimento humano no incentivo ao uso de caixas eletrônicos em agências: um modelo de avaliação quantitativa: estudo de caso em um banco de varejo brasileiro." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2005. http://hdl.handle.net/10438/5582.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 98492.pdf: 800570 bytes, checksum: eee8d1ba46b347cf5aa4923406628827 (MD5) Previous issue date: 2005-11-07T00:00:00Z
The purpose of this study is to analyze quantitative data to help the understanding of the influence of personal service in the transaction migration from human tellers to ATMs (automatic teller machines), complementing several qualitative researches that can be found in literature about the consumer behavior when facing the intensification of automation in the banking delivery channels and its consequent depersonalization. The relation cause-effect between investments in employees dedicated to the help of ATMs users and the increasing of the transactions in this channel was investigated through a case study in a retail Brazilian bank. The transaction migration to ATMs behavior was analyzed and a model of evaluation of investments in human service was developed and applied considering the measurable gains when reducing the transaction costs in the bank channels. It’s important to emphasize that there is a little amount of evaluation models for investments in banking quality services in literature and this reinforce the relevance of this study. The findings of this research not only contributes to a better comprehension on the role of human service as an incentive to the use of ATMs, as also offer an analysis model for the investments in banking services, which can be used in an evaluation of the exchange gained with the improvement in quality services.
Em complemento a diversas pesquisas qualitativas existentes na literatura sobre o comportamento do consumidor face à intensificação da automação dos canais de atendimento bancário e a conseqüente despersonalização dos serviços, este trabalho analisa dados quantitativos com o objetivo de auxiliar na compreensão da influência do atendimento pessoal na migração de transações do caixa humano para o auto-atendimento. Neste trabalho, a relação de causa e efeito entre o investimento em funcionários dedicados à orientação de usuários dos caixas eletrônicos e o aumento do uso deste tipo de canal, foi investigada através de um estudo de caso em um banco de varejo brasileiro, Além de analisar o comportamento da migração dos usuários para os caixas eletrônicos, foi desenvolvido e aplicado um modelo de avaliação do investimento em atendimento humano em função dos ganhos auferidos na redução dos custos de transação das agências. Deve-se destacar que na literatura encontram-se poucos modelos de avaliação de investimento em qualidade de serviços bancários, o que reforça a relevância deste trabalho. O resultado desta pesquisa traz uma maior compreensão sobre o papel do atendimento humano como incentivo ao uso de canais de auto-atendimento, além de propor um modelo de análise de investimento em qualidade de serviços bancários, que pode ser utilizado pelos bancos para avaliação de retornos obtidos na melhoria da qualidade de atendimento.

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Soares, Jose de Lima. "Primeiro, o verbo; depois, as demissões em massa." [s.n.], 1997. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/280353.

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Orientador: Edmundo Fernandes Dias
Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas
O exemplar da FE pertence a Coleção Mauricio Tragtenberg (FE-MT)
Made available in DSpace on 2018-07-23T13:12:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Soares_JosedeLima_M.pdf: 10802758 bytes, checksum: 2e90eb37d97493fd8d340502b335da73 (MD5) Previous issue date: 1997
Resumo: Não informado
Abstract: Not informed
Mestrado
Mestre em Ciências Sociais

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Salles, José Antonio Arantes. "Organização da produção e do trabalho em ambiente de comando numérico." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1989. http://hdl.handle.net/10438/5099.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1989-07-05T00:00:00Z
Trata das modificações ocorridas na organização da produção e na organização do trabalho em função da introdução de tecnologia de base microeletrônica em empresas industriais. Estas modificações são associadas aos fatoreseconômicos, políticos e sociais que as determinam, a partir de urna dada base tecnológica potencial. No estudo da situação brasileira dá-ênfase à introdução e difusão de máquinas-ferrarnenta de comando numérico, hem como aos possíveis impactos causados por este processo

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Suzuki, Edgar Kiyoshi. "A qualidade da informação corporativa: aspectos políticos, comportamentais e tecnológicos (estudo de caso no setor bancário)." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2002. http://hdl.handle.net/10438/5606.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-10-15T00:00:00Z
Trata da análise da qualidade da informação como adequação ao uso e da contribuição de três capacidades empresariais que compõem o ambiente informacional na conquista da excelência no desempenho operacional e estratégico: o uso adequado da tecnologia da informação, o gerenciamento competente da, informação e os comportamentos e valores que as pessoas têm em relação à informação

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Roloff, Mário Lucio. "Proposta de um modelo de gestão tecnológica baseado em ferramentas software livre estudo de caso do curso superior de tecnologia em automação industrial do CEFET-SC." Universidade do Estado de Santa Catarina, 2007. http://tede.udesc.br/handle/handle/197.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mario1.pdf: 53956 bytes, checksum: 9114e780140c154deb42cb23ed0a2822 (MD5) Previous issue date: 2007-03-30
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
The present master thesis approaches the main thematic of the technological management, where the research is focused in the election of the technological free software tools that better adjust the promotion of the knowledge management of an organization. This master thesis presents the demand for the knowledge management in the current organizations, where this subject started to have prominence in the activities of the organization, but that many times this is a secundary goal in the strategic plain because the demand of financial investments in the choice and an implantation of the adjusted technologies, added the demand for training and qualification of the human resources. A different boarding is presented in this master thesis, where thematic of the technological management of the knowledge and tools for this end they constitute the line of called research technological management. The technological management is treated in this master thesis jointly with the concept of free software. Where a research in the diverse existing solutions of software under the philosophy is become fullfilled free software for the management of the knowledge. And evidences it hypothesis that is possible to adopt practical of knowledge management being used itself of the union and the customization of the tools free software. In such a way, is propitiated that any organization can act in the technological management and apply the practical ones and politics of knowledge management is in a micron-company or a great corporation. Similar to apply the research and to get resulted, a case study it is carried through in the Superior Course of Technology in Industrial Automation of the Federal Center of Technological Education of Santa Catarina (CEFET-SC). The course was chosen because it has the same demand for politics of knowledge management by the technological tools and also, for being the environment of work of the author. Throughout the document the motivations for the work, the theoretical recital, the study scene are presented, still, it is presented research and the development of the considered an innovative model management for the course and other organizations. The master thesis is finished with a story on the reached results and the conclusions gotten with this project
A presente dissertação aborda a temática da gestão tecnológica, onde a pesquisa é focada na seleção das ferramentas tecnológicas software livre que melhor se adequam à promoção da gestão do conhecimento de uma organização. Este projeto de dissertação apresenta a demanda pela gestão do conhecimento nas organizações atuais, onde este assunto passou a ter destaque nas atividades das mesmas, mas que m itas vezes é relegado a um segundo plano pela necessidade de investimentos financeiros vultosos na escolha e implantação das tecnologias apropriadas, somada à demanda por treinamento e capacitação dos recursos humanos. Apresenta-se nesta dissertação uma abordagem diferente, em que a temática da gestão do conhecimento e as ferramentas tecnológicas para este fim constituem a linha de pesquisa denominada gestão tecnológica. A gestão tecnológica é tratada nesta dissertação concomitantemente com o conceito de software livre, na qual é realizada uma pesquisa das diversas soluções de software existentes sob a filosofia software livre para a gestão do conhecimento. Ademais, constata-se a hipótese de que é possível adotar práticas de gestão do conhecimento por meio da união e da customização das ferramentas software livre e, dessa forma, propicia-se a qualquer organização o poder de atuar na gestão tecnológica e aplicar as práticas e políticas de gestão do conhecimento, seja em uma micro-empresa ou em uma grande corporação. Com a finalidade de comprovação e de obtenção de resultados, um estudo de caso foi realizado no Curso Superior de Tecnologia em Automação Industrial do Centro Federal de Educação Tecnológica de Santa Catarina (CEFET-SC). Este curso foi escolhido visto que o mesmo apresenta uma demanda por políticas de gestão do conhecimento sustentadas pelas ferramentas tecnológicas e também por ser o ambiente de trabalho do acadêmico autor desta dissertação. Ao longo do documento, são apresentadas as motivações para o trabalho, a fundamentação teórica, o cenário de estudo e, ainda, apresenta-se a pesquisa e o desenvolvimento do modelo de gestão inovadora proposto para o curso e para outras organizações. Por fim, relata-se os resultados alcançados e as conclusões obtidas com esta investigação

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Marques, Érico Veras. "O uso da tecnologia de informação nas organizações: um estudo no varejo de moda no Brasil." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2004. http://hdl.handle.net/10438/2597.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:12Z (GMT). No. of bitstreams: 3 74550.pdf.jpg: 19439 bytes, checksum: a056b0dea708744415167a3fe82077c0 (MD5) 74550.pdf.txt: 528310 bytes, checksum: 690894bc3dd512595d747f208456b28f (MD5) 74550.pdf: 1171169 bytes, checksum: 6460e97fa31e34bccbe58d926d9b2b38 (MD5) Previous issue date: 2004-06-16T00:00:00Z
The increasing use of Information Technology (IT) inside of the organizations has led up to great investments in this area. These investments are different from company to company and from sector to sector of the Economy. The companies use IT in different ways. Some of them use it intensely, while others use it modestly or even don't invest in it. This scenery is also found when different sectors of the Economy are compared. Several papers and researches have made wide analyses of the way organizations use Information Technology. Nowadays it is clear that the decisions about the use of IT are not based in technical aspects only. Based on these researches and the observations about the different forms of investments in Information Technology, the objective of this present research is to elaborate a framework to explain the factors that affect how companies use IT. However, to turn this objective feasible, it was necessary to delimitate the economy sector to be studied, and the fashion retail was chosen. Although the framework refers only to one Economy sector, it identifies factors in several aspects and dimensions, making a wide analysis of the question.
O uso da Tecnologia de Informação tem se tornado cada vez mais presente no dia-a-dia das organizações, o que provoca, dentro das empresas, investimentos cada vez maiores. Investimentos que são variáveis, de setor para setor da economia e de organização para organização. A TI tem sido utilizada pelas organizações de forma diferenciada. Algumas organizações destacam-se pelo uso intensivo de TI, enquanto outras a utilizam de forma modesta e existem também organizações que praticamente não investem nela. Esta mesma análise pode ser expandida em termos de setores e ramos da economia. Vários são os estudos e trabalhos que analisam o uso da TI nas organizações, de uma forma cada vez mais ampla. Entende-se que o uso da Tecnologia de Informação, há muito tempo, deixou de ter sua decisão pautada apenas em aspectos puramente técnicos. Partindo dos estudos já existentes e da visão de diferenciação dos níveis e formas de investimento, o presente trabalho tem como objetivo elaborar uma estrutura de análise, que seja capaz de explicar os fatores que afetam o uso de TI em uma organização. Entretanto, para tornar este objetivo factível, foi necessário delimitar o objeto de estudo, sendo este definido como o varejo de Confecção (vestuário). Embora o objeto de estudo tenha sido limitado ao varejo de moda, a estrutura identificou os fatores em diversas dimensões, realizando uma ampla análise da questão em estudo.

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Jayo, Martin. "Correspondentes bancários como canal de distribuição de serviços financeiros: taxonomia, histórico, limites e pontencialidades dos modelos de gestão de redes." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2010. http://hdl.handle.net/10438/8108.

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Administração, análise e tecnologia da informação
Submitted by Cristiane Shirayama (cristiane.shirayama@fgv.br) on 2011-05-18T16:05:22Z No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5)
Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão(vera.mourao@fgv.br) on 2011-05-18T16:22:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5)
Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão(vera.mourao@fgv.br) on 2011-05-18T16:23:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5)
Made available in DSpace on 2011-05-18T17:13:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71060100670.pdf: 1680842 bytes, checksum: de5306003ccd2b33b8a23f5cc8f02435 (MD5) Previous issue date: 2010-03-15
Several studies emerged in recent years, focused on the growth of banking correspondents as a branchless banking channel in Brazil, and stressing their role for the development of an inclusive financial system. There is, however, an important gap in this debate, related to the understanding of the different network management models through which the channel is structured. The aim of this study was to expand the knowledge about such models, and explain how each of them can influence the offering of financial services to the low-income population. To do so, the research: (i) developed a taxonomy of the different network management models practiced in Brazil, (ii) explained how these different models emerged in the historical process of implantation and growth of the channel, and (iii) identified potentialities and limits of each different model to deliver different groups of financial services to the low-income population. The analysis was based on a qualitative methodology and on a conceptual framework given by an 'expanded multilevel model' incorporating concepts from the social shaping of technology, the structurationist view of technology, and contextualism.
Nos últimos anos, desenvolveram-se diversos estudos enfocando o surgimento e crescimento do canal de correspondentes bancários (CBs) no Brasil, e destacando seu papel para a construção de um sistema financeiro inclusivo. Por outro lado, existe uma importante lacuna no debate em torno a esse tema, relacionada à compreensão dos diferentes modelos de gestão de redes de CBs. Nesse sentido, o trabalho teve por objetivo expandir o conhecimento disponível sobre os modelos de gestão de redes de CBs no Brasil, explicando a forma como esses diferentes modelos podem influenciar a distribuição de serviços financeiros à população de baixa renda. Para isto, a pesquisa: (i) desenvolveu uma taxonomia dos modelos de gestão de redes de CBs praticados no Brasil; (ii) explicou de que forma esses diferentes modelos surgiram no processo histórico de implantação e crescimento do canal; e (iii) identificou limites e potencialidades dos diferentes modelos na distribuição de diferentes grupos de serviços financeiros para a população de baixa renda. A análise se baseou em metodologia qualitativa e em quadro teórico de referência fornecido por um 'modelo multinível expandido', incorporando conceitos do social shaping of technology, da visão estruturacionista da tecnologia e do contextualismo.

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Margarido, Maria José Ferreira Foregatto. "Planejamento de informática nas administrações públicas municipais do estado de São Paulo." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1997. http://hdl.handle.net/10438/4408.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-04-17T00:00:00Z
This Thesis deals with the Data Director Plan applied to the public sector through the studies carried out within some of the Public Administrations Municipalities of the State of São Paulo. In doing so. the models, the recommendations and directive studies carried out in the private sector were taken as basis with an emphasis in some of the main different characteristics of both sectors. From this point onwards, we carried out a two-phases survey: first, by means of a questionary sent to 199 Municioalities of the State of São Paulo, seekinq to identify those that had e!aborated a Data Director Plan: second, visiting and interviewing 4 of the 22 Municipalities which had already a Data Director Plan aiming to examine and analyze its practical use. Finally, after analysing the figures of the suvey it was possible to determine that a differemiation nas be cone and a kind of model named Data Sectorial Planning (PSI) - which shall be carried in a sectorial rather than in a global way as it has been proposed fer the private sector - W2S suggested to the Municipalities Public Administrations to carry their data automation process.
O trabalho mostra a utilização do Plano Diretor de Informática no setor público, através de estudos realizados junto às Administrações Públicas Municipais do Estado de São Paulo. Para tanto, tomou-se como base os modelos, as recomendações e diretrizes de estudos realizados para o setor privado destacando algumas características que diferenciam os dois setores. A partir dessa diferenciação. realizamos uma pesquisa em duas fases: a primeira: através de um questionário, enviado para 199 Municípios do Estado de São Paulo, para identificação daqueles que elaboraram Plano Diretor de Informática; a segunda, através de visita e entrevista a 4 dos 22 Municípios, os quais possuern Plano Diretor de Informática, para examiná-los e analisar a utilização prática destes. Depois de analisados os dados pudemos verificar que a diferenciação deve ser feita e recomendamos um modelo, o PSI - Planejamento Setorial de Informática, para a condução do processo de informatização das Administrações Públicas Municipais, o qual deve ser realizado de maneira setorial e não global como o proposto para o setor privado.

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Montenegro, Paula. "Acesso digital às informações governamentais federais: o caso Receitanet da Secretaria da Receita Federal." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2001. http://hdl.handle.net/10438/5097.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-04-25T00:00:00Z
Uma nova forma de relacionamento com o cidadão é estudada neste trabalho, por meio da prestação de serviços eletrônicos fornecidos pelo governo, bem como da disponibilização de informações governamentais digitalizadas. O caso Receitanet apresentado confirma o potencial do governo eletrônico no Brasil

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Dissertations / Theses on the topic 'Empresas - Automação'

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