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1
Escalante, Marquez Andrés. "El papel de la empresa privada en la creación de riqueza en el Perú." Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/622388.
Full textAbstract:
Conferencia realizada el 06 de Julio de 2017, en el Auditorio Bancalari, Campus Monterrico. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Lima, Perú.Conferencia que aborda el papel de la empresa privada en la creación de riqueza en el Perú.
2
Chávez, Cuzcano Jacqueline Karina, Obregón Christian Paul Jorge Soto, Díaz Paul Jesús García, and Sedano Richard Pinares. "Relación entre diversidad de género y desempeño financiero de empresas privadas en el Perú." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9594.
Full textAbstract:
La presente investigación se basa en el estudio de la relación entre la diversidad de
género y el desempeño financiero de las mayores empresas del sector privado y no financiero
del Perú. Se muestra el porcentaje de participación y la presencia de las mujeres en los
comités directivos, se recoge el desempeño financiero y se evalúa la relación de estas dos
variables. El estudio utiliza un enfoque cuantitativo debido a que el proceso es secuencial y
probatorio y el diseño es de tipo no experimental, correlacional y transversal.
En los últimos años la diversidad de género ha beneficiado no solo a la sociedad sino
también a las empresas. Diversos estudios en América Latina han mostrado la importancia de
la mujer dentro de las organizaciones, pero se encuentran más enfocados en las cualidades y
actitudes que aportan en los equipos para la toma de decisiones. También se ha encontrado
que a mayor diversidad de género en los equipos se combinan distintos puntos de vista, lo
cual a su vez genera un mejor desempeño empresarial.
Existe un debate entre aquellos que indican estar a favor de la diversidad de género
por ser lo correcto y otros que lo aprueban porque aumenta el desempeño financiero, una
comprensión de la relación que pueda existir entre ambas variables constituiría un importante
aporte tanto para la política pública como para la gobernanza de las empresas. Por tanto, la
presente investigación tiene como objetivo estudiar e identificar si existe una relación entre la
diversidad de género y el desempeño financiero.
Con un nivel de confianza del 95%, los resultados muestran que existe una relación
significativa entre la presencia de las mujeres en el comité directivo y las ventas en las
empresas en estudio. Sin embargo, esta relación es negativa. Este resultado puede explicarse
debido a que la participación de la mujer en el nivel estratégico de las organizaciones aún es
baja, por lo tanto, no llega a determinarse una masa crítica, lo cual haría que sus puntos de
vista sean tomados en cuenta en la junta de directorioThis research is based on the study of the relationship between gender diversity and the financial performance of the largest companies in the private and non-financial sectors of Peru. The percentage of participation and the presence of the women in the board of directors are shown, the financial performance is collected and the relationship of these two variables are evaluated. The study use a quantitative approach because the process is sequential and probative and the design is non-experimental, correlational and cross-sectional. In recent years, gender diversity has benefited not only society but also companies. Several studies in Latin America have shown the importance of women within organizations, but are more focused on the qualities and attitudes that contribute in the teams for decision making. It has also been found that the greater diversity of gender in the teams combines different points of view, which in turn generates a better business performance. There is a debate among those who indicate that they are in favor of gender diversity because they are the right ones and others who approve them because it increases financial performance, an understanding of the relationship that may exist between both variables would constitute an important contribution both to public policy and for corporate governance. Therefore, the present research aimed to study and identify if there is a relationship between gender diversity and financial performance. With a confidence level of 95%, the results show that there is a significant relationship between the presence of women in the board of directors and sales in the companies under study. However, this relationship is negative. This result can be explained by the fact that women's participation in the strategic level of organizations is still low, therefore, a critical mass is not reached, which would make their point of view are considered in the boardroom
Tesis
3
Luque, Sierra de Coronado Paola Mirella. "Análisis de las iniciativas privadas cofinanciadas en los procesos de promoción de la inversión privada del Estado peruano: ¿Son herramientas viables para reducir la brecha de infraestructura y/o de servicios públicos?" Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12483.
Full textAbstract:
Desde su concepción las IPC tuvieron como objetivo principal, la atención de las demandas sociales en la provisión de la infraestructura pública y la prestación de servicios públicos mediante una colaboración o asociación público – privado. El Estado soportaría al privado en la financiación de aquellos proyectos de alta rentabilidad social pero escasa o nula rentabilidad económica. No obstante, los altos costos de transacción y demoras que involucra la tramitación de las IPC, ha generado grandes cuestionamientos sobre la idoneidad de la herramienta, más aún si habiendo transcurrido más de 5 años desde su creación formal, hasta el momento no hay ejemplos de proyectos adjudicados mediante IPC. El presente trabajo de investigación analiza las posibles causas de los problemas e inconvenientes que enfrenta las IPC, así como las fortalezas y oportunidades que dispone para lograr su objetivo de reducción de brechas de infraestructura y servicios públicosTesis
4
Alvarez, Inzúa Raúl, Vargas Miguel Ángel Lozano, Santa Cruz Tania Elena Morillo, and Rodrigo Juan Andrés Ricketts. "Balance vida-trabajo de las mujeres ejecutivas que trabajan en empresas privadas en Lima Metropolitana, 2016." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7524.
Full textAbstract:
La presente investigación tiene como objetivo describir cómo las mujeres ejecutivas que trabajan en empresas privadas de Lima Metropolitana tienden al balance vida-trabajo y cómo se presenta esta tendencia en las diversas áreas de sus vidas.
Se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo, transeccional no experimental, que emplea el instrumento de la encuesta, adaptado del estudio de Balance vida trabajo de las mujeres gerentes que trabajan en empresas privadas del área metropolitana de Caracas realizado por Salgado (2011) y diseñado para medir nueve dimensiones de la vida de la mujer. Estas dimensiones brindarán información sobre la tendencia al balance vida-trabajo de las mujeres ejecutivas. El tamaño de la muestra fue de 227 mujeres ejecutivas de Lima Metropolitana. Esta se aplicó a aquellas mujeres que tenían un cargo de alta responsabilidad, de mando medio o jefaturas que laboraban en empresas privadas
Los resultados de la investigación concluyen que las mujeres ejecutivas tienden al balance en las dimensiones física, familiar y conciliación. Las estrategias realizadas por la mayoría de ejecutivas para lograr una tendencia al balance son: asistir a sus controles médicos, administrar su hogar, recibir el apoyo de un familiar o una tercera persona para al cuidado de sus hijos o de personas dependientes, brindar tiempo al cuidado de sus hijos y gestionar el acceso a días libres por motivos familiares. Sin embargo, se identificó también que en las áreas laborales y políticas conciliadoras no se puede determinar una tendencia al balance. Los ítems o factores más relevantes en donde se debería realizar acciones de mejora son: trabajar ocho horas diarias como máximo, solicitar a la empresa donde labora permisos para realizar trabajos en el domicilio, requerir a la empresa donde labora beneficios adicionales a los obligados por leyThis research aims to describe how executive women who work in private companies from Lima Metropolitan Area tend to life-work balance and how this tendency is presented in the different areas of women’s life This is a quantitative, descriptive and non-experimental transactional research done in this study which uses the survey instrument, adapted from the study of life-work balance of women managers from Caracas that was written by Salgado (2011) and it was designed to measure nine dimensions of women´s life. These dimensions will give information about the tendency to achieve life-work balance of executive women. The study was applied in a sample of 227 executive women of Lima. This also applied to women who hold high-ranking posts, senior posts or department heads form private enterprises. The results or research conclude that executive women tend to balance in the physical, familiar and conciliation dimensions. The strategies that use the majority of executives to achieve a tendency into balance are: to assist to medical controls, home administration, to get support from a family member or a third person in order to take care their children or depended people, to give time in order to take care the children and to manage the access to free days because family reasons. However, this study also identified that in the labour and conciliatory policies the tendency of balance can´t be determined. The more relevant items or factors in which improvements must be done are: to work eight hours per day, to ask permissions to the companies in order to work more frequently at home, to require to the companies additional employment benefits besides the obligations established in corporate law
Tesis
5
Vega, Carrasco Gian Carlo. "Los estándares del buen gobierno corporativo como alternativa para la prevención de la corrupción corporativa." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15474.
Full textAbstract:
La corrupción es un problema que afecta seriamente, las expectativas de desarrollo de
un país. La falta de institucionalidad, la inseguridad jurídica y la carencia de valores
éticos, generan que algunas Corporaciones recurran al soborno o las prebendas, como
una solución rápida a su problema; estas deficiencias pueden ser corregidas, mediante
el uso de la gobernanza, entidad como un instrumento para la prevención y la mejora
institucional.
Los gobiernos, hacen esfuerzos para mejorar la regulación y prevenir la corrupción; pero
sin el apoyo del sector privado, los esfuerzos no serán suficientes. Para poder obtener
resultados, es prioritario que las Corporaciones, se involucren en los esfuerzos para la
lucha contra la corrupción; ante esta necesidad, las practicas del Buen Gobierno
Corporativo, aparecen como una alternativa viable y eficiente.
El presente trabajo de investigación busca identificar, cuáles han sido las buenas
prácticas corporativas, que han ayudado a prevenir la corrupción con el objetivo de
dilucidar, ¿Cómo podemos aprovechar la experiencia en el Buen Gobierno Corporativo
en la lucha contra la corrupción?Trabajo de investigación
6
Reyes, Medina Paul Joel. "Sistemas integrados de gestión de producción en empresas privadas de Lima Metropolitana : un estudio de casos." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/6279.
Full textAbstract:
El presente trabajo de investigación se desarrolla bajo la metodología del Estudio
de Casos, la teoría sobre los principales sistemas de producción y la importancia de
las empresas privadas de Lima Metropolitana como principal fuente de empleo y eje
del crecimiento de la economía en el país. Esta teoría luego es utilizada para conocer
y analizar la gestión de los sistemas productivos de las empresas privadas y
contrastarlas con las principales teorías de los sistemas de producción.
El estudio inicia con el primer capítulo donde se mencionan el objetivo general y
los objetivos específicos, la justificación, alcance y limitaciones de la investigación.
En el segundo capítulo se desarrolla el marco teórico donde se define el Estudio de
Casos como una metodología de investigación, se revisan los conceptos generales de
la administración de operaciones, los conceptos de los principales sistemas de
producción como: Teoría de Restricciones (TOC), Lean Manufacturing, y Six Sigma;
y finalmente se estudia la importancia de las empresas privadas dentro de la economía
del país. En el tercer capítulo se presenta la metodología empleada, el caso y su
contexto, diseño, las empresas participantes, el trabajo de campo (recolección de
información), y procedimientos utilizados. En el cuarto capítulo se presentan los
resultados de la investigación. Finalmente en el quinto capítulo, se presentan las
conclusiones y recomendaciones del trabajo de investigación realizado.
Entre las principales conclusiones se puede destacar la importancia que tienen las
empresas privadas en la generación de empleo en el país, y su aporte al crecimiento
económico. El avance tecnológico, la formalización, los incentivos de parte del
gobierno, la profesionalización y capacitación del personal, la mejora continua de los
procesos; son aspectos muy importantes a tomar en cuenta para asegurar un
crecimiento y desarrollo sostenible de las empresas, que permitan obtener altos niveles
de productividad y como consecuencia de ello obtengan resultados positivos y
alcancen un nivel de competitividad que les permita hacer frente a los cambios y
desafíos de un mercado cada vez más globalizado.Tesis
7
Girao, Berrocal Rafael Eduardo. "La corrupción al interior de entes privados como delito de persecución privada : ¿un incentivo para fomentar la impunidad?" Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19031.
Full textAbstract:
Con la promulgación del Decreto Legislativo N° 1385 se incorporó a nuestro Código Penal
la corrupción privada, fenómeno que, hasta hace unos años, no era previsible su sanción en
nuestra legislación por estar enfocada solamente a la corrupción dentro de la administración
pública. A razón de ello, por ser un tipo penal merecedor de estudio, del análisis realizado
al art. 241°-B.- Corrupción al interior de entes privados, se pudo apreciar que dicho ilícito
procederá mediante ejercicio privado de la acción penal, lo cual, consideramos, resulta
equivocado. En base a lo referido, en el presente trabajo se busca sustentar que el legislador
no tuvo presente la existencia de determinados elementos que, por el contrario, debieron
permitir que este delito sea considerado de persecución pública, no permitiendo con esto
que sean los privados quienes decidan cuándo denunciar, dando cabida a espacios de
impunidad que, en vez de ser sancionados por la justicia penal, pasarán desapercibidos
intencionalmente por distintos intereses, sea de carácter económico o por salvaguardar el
prestigio de la empresa. Así, se sostiene que esta regulación se contrapone al principio de
proscripción de la corrupción -comprendido en la Constitución Política- así como también,
desconoce acuerdos internacionales en los que el Perú se encuentra adscrito. De igual
manera, otra circunstancia a exponer viene a ser que el delito de corrupción al interior de
entes privados no solamente protegería la competencia leal y el patrimonio de la empresa,
sino también a otros bienes jurídicos supraindividuales como son el correcto desarrollo del
libre mercado y el derecho de los consumidores. Por tanto, sostenemos que la lucha contra
la corrupción no puede abdicar bajo ningún punto de vista, incluso en el ámbito privado,
correspondiendo al Estado emprender una política criminal más férrea en su reproche, no
importando de donde provengaTrabajo académico
8
Arévalo, Rivasplata Lupe Johanna, and Reto Susan Liley Castro. "Loncheras de preescolares en cuatro instituciones educativas privadas de Lima, Perú, 2016-2017: tipos, contenidos, calorías y macronutrientes." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/624192.
Full textAbstract:
Introducción: La modernización alimentaria ha llevado a una mayor disponibilidad de alimentos industrializados y una menor preferencia de alimentos más saludables. Esto afecta la alimentación de los preescolares a través de las loncheras preparadas en casa.
Objetivo: Evaluar el aporte nutricional según el tipo de loncheras (composición básica adecuada y básica inadecuada) de los niños en etapa preescolar en cuatro instituciones educativas privadas del distrito de San Juan de Miraflores ubicado en Lima, Perú.
Métodos: Estudio de tipo transversal analítico. Se realizó una encuesta al encargado de la preparación de la lonchera. Además, se inspecciono, pesó y se tomó fotografías de los alimentos y de las etiquetas de los productos industrializados. Se determinó su composición calórica usando tablas de composición de alimentos nacionales e internacionales, tipificando las loncheras como básica adecuada e inadecuada según las pautas del Ministerio de Salud del Perú (MINSA). Para los análisis estadísticos se utilizó estadística descriptiva y la prueba de Mann-Whitney-Wilcoxon.
Resultados: De 183 personas encargadas de preparar la lonchera del preescolar, el 83.6% fueron madres de familia. Solo el 5.5% de las loncheras fueron clasificadas como “composición básica adecuada”. Entre los alimentos más comúnmente encontrados destacan el pan, plátano, huevo, yogurt, galletas y cereales. Las loncheras aportan entre 61 y 989 calorías, las de composición básica adecuada cubren mayor cantidad de proteínas. Finalmente, cubren el 24% del valor calórico total del niño y el 8% de fibra.
Conclusiones: La mayoría de loncheras fue de composición básica inadecuada. La más frecuente se caracteriza por contener bebida y/o complemento no adecuado, y se recomienda que las estrategias educativas y promocionales deberían considerar esto en su formulación. Estos programas deben involucrar a quien preparar el alimento, al preescolar, la escuela y la comunidad.Introduction: Food modernization has led to greater availability of industrialized foods, and a lower preference for healthier foods. This affects the feeding of preschoolers through lunch boxes prepared at home. Objective: To evaluate the nutritional contribution according to the type of lunch boxes in four private educational institutions of the district of San Juan de Miraflores, located in Lima, Peru. Methods: Analytical cross-sectional study. A survey was made to the team preparing the lunch box. In addition, we inspected, weighed and took photographs of the food and the labels of the industrialized products. Its caloric use was determined using national and international composition tables, typifying the lunch boxes as an adequate basic and under the guidelines of the Ministry of Health of Peru (MINSA). For the statistical analysis of the descriptive test and the Mann-Whitney-Wilcoxon test. Results: Of 183 people in charge of preparing the pre-school lunch box, 83.6% were mothers. Only 5.5% of the lunch boxes were classified as "basic low". Among the most popular foods found include bread, banana, egg, yogurt, cookies and cereals. The lunch boxes provide between 61 and 989 calories, the most suitable cleaning functions cover more protein. Finally, they cover 24% of the child's total caloric value and 8% fiber. Conclusions: Most of the hours went down. The most frequent is characterized by containing drink and / or not adequate complement, and you recommend that the educational and promotional strategies be considered in their formulation. These programs should involve whoever prepares the food, the preschool, the school and the community.
esis
9
Gutiérrez, Delgado Claudia del Carmen, and Rodríguez Ricardo Alfredo Miranda. "Sistematización de dos experiencias de voluntariado corporativo desarrolladas en Perú entre los años 2008 y 2013." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7553.
Full textAbstract:
El capital social es un elemento importante para que las estrategias de desarrollo y lucha contra la pobreza alcancen sus objetivos. Una sociedad con altos niveles de desconfianza, sin un tejido social sólido y con baja participación de las personas en los temas públicos, presentará limitaciones en su crecimiento social y económico.
La creación de capital social no depende de un solo actor o sector, como tampoco de los roles que estos desempeñan. Se puede dar y promover desde el sector público (Estado, gobiernos y organismos públicos), desde el sector social (organismos no gubernamentales, organizaciones sociales de base, sociedad civil) y desde el sector corporativo (empresas privadas).
Esta tesis presenta la sistematización de dos experiencias que contribuyen con la creación de capital social mediante la participación en temas sociales por parte de trabajadores de empresas privadas. Estas experiencias han sido implementadas por dos empresas líderes del sector banca y telecomunicaciones entre 2008 y 2013, con el soporte de la Asociación Civil Trabajo Voluntario, quienes cuentan con un modelo de gestión del voluntariado corporativo.
En este sentido se investigaron los factores que posibilitan la implementación de los concursos de proyectos sociales en estas dos empresas, tomando en cuenta sus estrategias y enfoques, los actores y el contexto institucional. De acuerdo al marco teórico que se emplea, uno de los aspectos en los que se ha centrado la atención es el grado de participación social promovido y generado. Para recoger la información, la investigación se desarrolló en forma de estudios de caso y se emplearon métodos cualitativos: entrevistas semi-estructuradas y revisión documental. Las personas que se entrevistaron fueron los gestores de voluntariado corporativo en ambas empresas, los trabajadores de las mismas que participaron como voluntarios en los CPS y expertos en el tema.
Consideramos que la presente sistematización ha generado conocimientos útiles que permitirán a los gerentes sociales promover la participación y crear capital social desde los trabajadores de empresas privadas y en estas últimas. Destacan entre los hallazgos: la relevancia que le dan los actores principales (voluntarios) a la generación de confianza hacia las instituciones, a la formación de líderes con responsabilidad social, a la construcción de redes de cooperación y a la reducción de brechas de conocimiento y físicas de estos actores hacia temas y problemáticas sociales y poblaciones en situación vulnerable.Tesis
10
Guillen, Ramos Luis Alberto. "Políticas públicas dirigidas al trabajo decente y la primera infancia en el Perú: el caso de la Implementación de los lactarios institucionales en grandes empresas privadas en el año 2014." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14132.
Full textAbstract:
El presente estudio plantea el análisis de la implementación de políticas públicas, en el
sentido de tratar de esclarecer las motivaciones por las cuales desde el sector privado se
desarrolla una determinada política pública sin contar aún con una norma que los exhorte a
ejecutar dicha disposición. Es así que en un contexto en el cual el Estado Peruano, a través
de la Comisión Multisectorial de Lactarios liderada por el Ministerio de la Mujer y
Poblaciones Vulnerables, plantea políticas públicas dirigidas al fomento del trabajo decente
y al bienestar de los niños que se encuentra en la primera infancia mediante la promoción de
la importancia de la lactancia materna en la primera infancia y la existencia de lactarios en
los centros laborales, se aborda en la investigación la situación en la cual en el año 2014,
muchas grandes empresas privadas implementaron lactarios institucionales cuando no
existían aún políticas emanadas desde el Estado que en forma expresa los obligara a ello, por
tanto el principal objetivo se constituye en torno al análisis de los factores que impulsaron
dicha iniciativa.
Las hipótesis que se plantean en la investigación respecto al objetivo principal son las
siguientes: a) La cultura organizacional que se desarrolla en las grandes empresas privadas,
b) La promoción y asistencia técnica del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
y c) La influencia o efecto faro de las instituciones públicas que implementaron lactarios
institucionales hacia las grandes empresas privadas. Luego de realizar una serie de
entrevistas a ex servidores civiles y a personal de las grandes empresas privadas que
implementaron lactarios instituciones en el año 2014, se puede concluir que la cultura
organizacional, instaurada antes del marco legal en relación a los lactarios institucionales,
fue el factor más importante para la mencionada implementación.Tesis
11
Rojas, Alania Oscar Angel. "La experiencia de las APP en proyectos de infraestructura de transporte de uso público en Perú: análisis cualitativo del período 1990 a 2017." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14323.
Full textAbstract:
Como consecuencia de los resultados favorables obtenidos a nivel mundial y regional sobre
la participación privada en activos estatales, vía procesos de privatizaciones y concesiones, el
Estado Peruano, a partir de la década de los noventa, hizo uso del mecanismo de la
Asociación Público Privada (APP) para proveer infraestructura de transporte de uso público
(ITUP).
Los resultados obtenidos en Perú en el periodo 1990 a 2017 fueron muy importantes para
dotar de activos estatales relacionado con la infraestructura de transporte de uso público.
De esta forma, mediante las APP se creó nueva infraestructura o se amplió la infraestructura
existente de una forma que, bajo la provisión directa del Estado Peruano, a través de la
contratación pública tradicional (CPT), no era posible de ser realizado. Sin embargo, aún
subsiste una importante brecha de infraestructura de transporte.
Los resultados del desarrollo de las APP para los proyectos ITUP en Perú, han venido de la
mano de la recurrencia de renegociaciones contractuales que se vienen presentando en los
contratos supervisados por el Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de
Transporte de Uso Público (Ositran) y materializados en adendas, problema que lleva a
preguntarse si la recurrencia en las renegociaciones contractuales se debe a que el Estado
Peruano ha venido empleando adecuadamente el mecanismo de las APP para ejecutar estos
proyectos.
Para responder esta pregunta, en el presente trabajo realizamos una evaluación cualitativa de
los contratos de ITUP de uso público a cargo de Ositran, para determinar si el mecanismo
de las APP fue el adecuado para los contratos de concesión suscritos. Para ello empleamos
los criterios de elegibilidad de los proyectos de APP, que establece el Estado Peruano, para
calificar los treinta contratos de concesión vigentes, las cuales se ponen en relación con un
indicador de renegociaciones.
Posteriormente, se determina que el Estado Peruano, en el periodo 1990 a 2017, ha venido
empleando adecuadamente el mecanismo de las APP en la provisión de ITUP y, producto
de las relaciones y tendencias que se derivan de las renegociaciones y los resultados de la
evaluación cualitativa, se identifican resultados relevantes.
La investigación culmina presentando un conjunto de conclusiones y recomendaciones.As a consequence of the favorable results obtained at a global and regional level on private participation in state assets, through privatization processes and concessions, the Peruvian State (Estado Peruano), from the decade of the nineties, made use of the mechanism of the Public-Private Partnerships (APP) to provide transport infrastructure for public use (ITUP). The results obtained in Peru in the period 1990 to 2017 were very important to provide state asset related to public transport infrastructure. In this way, through the APP, new infrastructure was created or the existing infrastructure was expanded in a way that, under the direct provision of the Peruvian State, through traditional public procurement (CPT), it was not possible to be carried out. However, there is still a significant transport infrastructure gap. The results of the development of APP for ITUP in Peru have come hand in hand with the recurrence of contractual renegotiations that have been presented in the contracts supervised by the Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositran) and materialized in addenda, a problem that leads to ask if the recurrence in contractual renegotiations is due to the fact that the Peruvian State has been adequately using the APP mechanism to execute these projects. To answer this question, in this work we conducted a qualitative evaluation of the ITUP contracts by Ositran, to determine if the mechanism of the APP was adequate for the concession contracts signed. For this we use the eligibility criteria of the APP projects, which the Peruvian State establishes, to qualify the thirty current concession contracts, which are related to a renegotiation indicator. Subsequently, it is determined that the Peruvian State, in the period 1990 to 2017, has been adequately using the mechanism of APP in the provision of ITUP, and as a result of the relationships and trends that result from the renegotiations and the results of the qualitative evaluation, relevant results are identified. The research culminates by presenting a set of conclusions and recommendations.
Tesis
12
Caballero, Montañez Raúl Walter. "El estado de situación financiera orientado a la toma de decisiones en las empresas privadas del Perú, 2008 -2009." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011. https://hdl.handle.net/20.500.12672/15405.
Full textAbstract:
El documento digital no refiere asesorExpone la necesidad de reformular la participación en la gestión empresarial, proporcionando información contable en tiempo real, relevante para la toma de decisiones. En tal sentido se hace necesario el uso de herramientas contables ágiles y de fácil entendimiento que nos permitan ir midiendo paso a paso la gestión empresarial. Por tal razón, el objetivo del presente trabajo es plantear un nuevo modelo de estado financiero que nos permita informar la real situación financiera de las empresas privadas en el Perú en un formato de fácil lectura y entendimiento, orientado a los usuarios internos de las empresas bajo el enfoque de la Contabilidad Gerencial.
Tesis
13
Nuñez, Huamán Manuel Alejandro, and Harman Javier Alejandro Federico Otero. "Estudio de caso : los proyectos de obras por impuestos como parte de la política de RSE en una entidad financiera." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2014. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8157.
Full textAbstract:
La presente investigación realiza un análisis del mecanismo de Obras por Impuestos utilizado por las empresas privadas. Esta novedosa modalidad se caracteriza principalmente por el vínculo que genera entre la gestión privada y la gestión pública; en efecto, a lo largo de la presente investigación se podrá apreciar cómo interactúan ambos actores para desarrollar proyectos públicos que contribuyan a reducir la brecha de infraestructura existente en el país. El estudio de caso se basa en una metodología cualitativa enfocada en el mecanismo de Obras por Impuestos como parte de la política de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en un Banco del sector financiero, el cual cuenta con el mayor número de proyectos ejecutados y/o adjudicados en cartera. La principal interrogante que se responderá a lo largo del documento será, ¿por qué el Banco del sector financiero utiliza el mecanismo de Obras por Impuestos como parte de su estrategia de RSE desde el año 2010 hasta la actualidad?
Para responder esta interrogante, se ha iniciado la investigación realizando un marco teórico cuyo contenido incluye la justificación de la creación del mecanismo de Obras por Impuestos, el marco normativo, la cuantificación de proyectos y conceptos de RSE, reputación e imagen corporativa que permitirá contextualizar los puntos de análisis. El desarrollo del estudio de caso se centrará en responder por qué el banco utiliza el mecanismo de Obras por Impuestos dentro de su política y cómo lleva a cabo estas iniciativas. Entre las variables de análisis se encontrarán las motivaciones que tuvo la organización para desarrollar el mecanismo, el procedimiento que sigue para ejecutar este tipo de proyectos así como las relaciones que se generan en cada paso con diferentes actores, la estrategia de comunicación que utiliza el Banco investigado para transmitir su mensaje y el impacto de estas actividades en cada actor.
A raíz de los resultados obtenidos, la presente investigación plantea una serie de conclusiones y recomendaciones derivadas del estudio realizado, en las cuales se destacan aspectos relevantes encontrados a lo largo del proceso. En ese sentido, la tesis busca mostrar aspectos favorables y puntos de mejora, con el fin de que el banco y otras organizaciones que participan en el mecanismo puedan utilizarla como una referencia para una mejor gestión del mismo. Por otro lado, debido a que el mecanismo de Obras por Impuestos es una iniciativa novedosa, esta investigación propone dejar un precedente para futuros estudios enfocados en este mecanismo.Tesis
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Avilés, Silva Percy Benjamín. "El aporte y las dificultades de la Alianza Público Privada en la Erradicación del Trabajo Infantil en Lima Metropolitana durante el periodo 2011 - 2014: caso PRONIÑO." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9804.
Full textAbstract:
El trabajo infantil en el Perú expresa el rostro de la pobreza y pobreza extrema, que afecta irreversiblemente a miles de niños, niñas y adolescentes en sus capacidades y oportunidades para un desarrollo integral. La Alianza PRONIÑO, constituyó una iniciativa privada, que reimpulso y fortaleció la política pública de prevención y erradicación del trabajo infantil en Lima en el período 2011 – 2014. La presente
investigación se propuso recuperar y develar las características que mantuvo esta alianza durante la fase de implementación de la política. La hipótesis que oriento el estudio de caso señalaba que la formulación de estrategias conjuntas entre el Estado y la empresa privada, puede mejorar el ciclo de las políticas públicas, sobre todo, en su fase de implementación, logrando mayor eficacia. La recuperación de evidencia y
el análisis cualitativo combino la revisión documental de la información secundaria producida por PRONIÑO, y el desarrollo de entrevistas semiestructuradas a 23 actores claves. Se identificaron tres características diferenciales en esta alianza: En
primer lugar, un modelo de gestión que integró cuatro dimensiones sinérgicas: un objetivo social, la existencia de una red de incidencia local y nacional, la participación de organizaciones de la sociedad civil como operadores territoriales, y la promoción de la investigación sobre la problemática. En segundo lugar, se encontró una compleja interrelación en los procesos de toma de decisiones, pero siempre alineados a las políticas orientadoras y con cierta cohesión orgánica y programática. Finalmente se evidenciaron importantes esfuerzos en el fortalecimiento institucional de los diversos actores involucrados. A diferencia de otros modelos tradicionales, PRONIÑO no se concentró solo en la inversión de infraestructura, sino que se enfocó en el desarrollo social de poblaciones vulnerables y en el fortalecimiento
institucional de diversos actores clave. Tampoco limitó la participación de los actores sociales, más bien abrió la participación activa de operadores y articuladores en la implementación de la política pública. Pese a ello, la hipótesis propuesta por el estudio, solo fue parcialmente comprobada, ya que se observaron también algunas
características que le restaron eficacia al modelo: informalidad en el rol regulador de algunos actores claves, y una gestión y control sectorial paralela sobre los resultados.Tesis
15
Rodríguez, Pacheco Jorge Alberto. "“Contrato de obras por impuestos : el régimen legal de las solicitudes de mayores obras o impactos económicos”." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/10238.
Full textAbstract:
La modalidad de Obras por Impuestos se ha convertido desde la fecha en que fue aprobada
la Ley N° 29230, Ley que Impulsa la Inversión Pública Regional y Local con participación del
Sector Privado en una de las modalidades de inversión de público privadas promovidas por
el Gobierno Central para reducir las brechas de infraestructura. En particular se plantea su
implementación en las grandes obras públicas que se ejecutarán debido a la ocurrencia del
Fenómeno del Niño Costero en el verano de 2017. A la fecha se ha planificado ejecutar
durante el año 2017 y 2018 un total montos de inversión en Obras por Impuestos de 1,295
millones de soles. La modalidad de Obras por Impuestos se ha manifestado durante este
tiempo como la concreción del Principio de Subsidiaridad en el ámbito de la contratación
pública, así el Estado Peruano permite que terceros administren sus propios recursos de
manera directa para satisfacer las necesidades de la población a través de la ejecución de
obras y/o servicios y sin que el Estado entregue monto de dinero alguno en favor del
particular.
Pese a la importancia de esta modalidad contractual y a la diversidad de situaciones en las
que puede existir la obligación por parte del Estado Peruano de asumir mayores costos por
causas imputables a este y que no son responsabilidad de la empresa privada, en el año
2015 se reguló someramente las condiciones para aprobar mayores trabajos de obra por
parte de las empresas privadas.
La modalidad de inversión pública de Obras por Impuestos se concretiza en la aplicación de dos
modalidades contractuales, definidas según la Ley N° 29230 y el Decreto Supremo N° 036-2017-
EF: i) si se financia la ejecución de infraestructura nos encontraremos ante un Contrato de Obra
Pública y cuando nos encontramos ante proyectos en donde no se tiene prevalencia de
infraestructura estamos frente a un Contrato Administrativo de Locación de Servicios.
La posición que hemos adoptado permite analizar la necesidad de incorporar dentro de la
legislación vigente del contrato de Obras por Impuestos el Principio Equilibrio Económico
Financiero, el mismo que se encuentra regulado en la Ley N° 30225, Ley de Contrataciones
del Estado y su reglamento. Este principio atiende adecuadamente los casos de falta de
“equivalencia en las prestaciones de las partes” o un “Enriquecimiento sin Causa” por parte
del Estado Peruano en desmedro del patrimonio de las empresas privadas. En la actualidad
la legislación vigente genera la posibilidad de afectar económicamente a las empresas
privadas que ejecuten contratos de Obras por Impuestos.Tesis
16
Ormeño, Terreros Gricelda Maggie. "Los ajustes razonables como condición de trabajo para los trabajadores con discapacidad en el sector privado." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16081.
Full textAbstract:
El presente trabajo de investigación tiene como propósito informar de la situación
estadística actual de los trabajadores con discapacidad en el sector privado y cuál
es el procedimiento vigente para implementar los ajustes razonables en este sector.
En atención a esta información se analiza si, luego de los cambios legislativos que
propician mejoras y facilidades para los trabajadores con discapacidad, se ha
evidenciado en la realidad un aumento en la contratación de estos trabajadores y
de sus salarios, siendo la respuesta negativa en ambos escenarios.
Siendo esto así, la investigación realiza una revisión detallada de los derechos y
especial protección de las personas con discapacidad y del procedimiento de
ajustes razonables con el fin de evidenciar que es necesario la existencia de un
tercero que determine la carga indebida de los ajustes razonables, concluyendo que
es crucial que sea la autoridad administrativa la encargada de fiscalizar dicho
procedimiento, toda vez que la revisión de los documentos y estados financieros
que acreditarían la supuesta carga indebida no debe ser de evaluada únicamente
por una de las partes involucradas.Trabajo académico
17
Guzman, Palomino Marco Guillermo. "Mejoras regulatorias para repotenciar el sistema nacional de promoción de la inversión privada en el Perú. Una mirada desde el subsector transporte." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20171.
Full textAbstract:
La presente investigación propone alternativas de mejora al marco regulatorio vigente ante
la actual crisis por la que atraviesan las Asociaciones Público – Privadas en el Perú. Los
procesos de APP del subsector transporte presentan en la actualidad retrasos y cuellos de
botella que impactan negativamente en el objetivo trazado por el Estado Peruano de lograr
el cierre de la brecha de infraestructura del país al mediano y largo plazo. Esta situación ha
generado que el gobierno de turno opte incluso por la búsqueda de nuevos mecanismos de
contratación, pese al rol preeminente que el Perú le ha otorgado a las APP como principal
mecanismo de contratación y pese al rol preeminente que este mecanismo ejerce en la
práctica internacional. Bajo un enfoque de análisis deductivo - cualitativo, en el primer
capítulo realizamos un acercamiento hacia los conceptos clave que sustentan la importancia
de la competitividad y del crecimiento económico sostenido, como objetivos trascendentales
para las diferentes economías a nivel mundial. Abordaremos cómo la inversión en proyectos
de infraestructura de transporte resulta una herramienta clave para lograr dichos objetivos y
cómo las asociaciones público-privadas se han posicionado como un mecanismo de
contratación relevante para el logro de estos objetivos. Detallaremos también cuál es la
importancia que el gobierno le ha asignado a este instrumento y revisaremos las cifras actuales
que no resultan muy alentadoras para el caso del subsector transportes. En el segundo
capítulo abordaremos las principales características de la APP como mecanismo de
contratación utilizado a nivel mundial. Asimismo, identificamos aquellos elementos clave que
deben cumplir los procesos de APP a efectos de aumentar sus probabilidades de éxito,
conforme a las recomendaciones de organismos multilaterales de prestigio. Luego de ello,
revisaremos la estructura actual del proceso de APP en el Perú y realizamos un análisis sobre
su regulación a la luz de las recomendaciones y practicas a nivel internacional, sin perder la
óptica del subsector transporte. En el tercer y capítulo, identificamos las principales
problemáticas que a nuestro parecer vienen generando los retrasos y cuellos de botella en los
procesos de APP del subsector transporte. Respecto de cada uno de los problemas, se realiza
un análisis tomando en cuenta la casuística del subsector, así como la actual regulación y se
propone un mecanismo de solución que se enmarca en las recomendaciones emitidas por
organismos multilaterales de prestigio que garantizan un proceso de APP exitoso.
18
Gonzales, Medina Ana Stephani. "Participación privada y desarrollo productivo agrícola y social: Una evaluación de las modalidades de inversión APP y OxI en dos proyectos de irrigación." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20324.
Full textAbstract:
La situación de la infraestructura de riego en el Perú es deficiente, a pesar de la
relevancia que posee para la diversificación de los cultivos, articulación a los
mercados, la seguridad alimentaria y la mejora de las condiciones de vida de los
agricultores. Los reportes muestran un incremento de la superficie bajo riego; sin
embargo, continúan en desventaja ciertas áreas agrícolas predominantemente
pobres, en las que la agricultura es la principal actividad económica. A lo que
también se suma las deficiencias y lentitud en la ejecución del gasto de los
proyectos de este sector. En ese sentido, dada la importancia de la
infraestructura de riego, se dirige la atención hacia modalidades de inversión
privada como las Obras por impuestos (OxI) y Asociaciones públicos-privadas
(APP), como alternativas a la Inversión pública tradicional. En la presente
investigación se pretende identificar el impacto en el desarrollo productivo
agrícola (incremento de la producción por hectárea) y en las condiciones de vida
de los campesinos (acceso a servicios de salud y educación) del empleo de los
mecanismos de inversión con participación privada (APP y OxI) en la provisión
de infraestructura de riego. Para ello se recurre a dos proyectos de irrigación, el
primero es Quía y Rinrin Pampa, realizado bajo la modalidad de OxI, y Olmos,
realizado a través de una APP. El estudio empleará los datos de la Encuesta
Nacional Agropecuaria y la Encuesta Nacional de Hogares para los años 2015 y
2018. Adicionalmente, las metodologías de emparejamiento y diferencias en
diferencias.The situation of the irrigation infrastructure in Peru is deficient, despite its relevance for the diversification of crops, articulation to markets, food security and the improvement of the living conditions of farmers. Reports show that surface under irrigation have increased; however, some agricultural areas where the population is predominantly poor and agriculture is the main economic activity, do not yet access to this type of infrastructure. In addition, the shortcomings and slowness in the implementation of the expenditure of the projects in this sector are also added. Therefore, given the importance of irrigation infrastructure, attention is directed towards private investment modalities such as Works for Taxes and Public-Private Partnerships, as alternatives to traditional public investment. This research aims to identify the impact on agricultural productive development (increase production per hectare) and on the living conditions of farmers (access to health and education services) of the use of investment mechanisms with private participation in the provision of irrigation infrastructure. For this purpose, two irrigation projects are used; the first is Quia and Rinrin Pampa carried out by Works for Taxes modality, and Olmos, by Public- Private Partnerships. The study will use data from the National Agricultural Survey and the National Household Survey for 2015 and 2018. Additionally, the methodologies of matching and differences in differences.
19
Taboada, Mier Jose Carlos. "El dialogo competitivo. Un mecanismo colaborativo para la adjudicación de APP." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19772.
Full textAbstract:
A lo largo de los años, se han presentado complicaciones en la adjudicación de los proyectos,
lo que ha evitado que alguno de ellos se ejecute en el tiempo y costo proyectado. El método
tradicional de adjudicación ha mostrado ciertas deficiencias para el logro de los objetivos del
Estado, por lo que, a partir de las herramientas que nuestro marco normativo nos otorga, se
busca generar procesos con mayor participación del sector privado.
La presente tesis busca demostrar que la adjudicación de APP, por medio del Diálogo
Competitivo resulta favorable para los proyectos dado que aumentan la relación calidadprecio,
aumentan la competencia, reducen la necesidad de variaciones contractuales, reducen
las controversias, así como permitir la maduración del entendimiento de las necesidades
públicas que se buscan satisfacer, por medio del análisis de las técnicas constructivas y las
tecnologías que no habían sido consideradas.
El Diálogo Competitivo permite que sea el propio sector privado el que otorgue la gama de
alternativas para la ejecución de un determinado proyecto lo que permite al Estado
seleccionar una de ellas, a partir de la competencia entre los dialogantes. Así, no se termina
imponiendo una solución al concesionario, sino que es el propio mercado quien ha
determinado la forma como se logra ejecutar el proyecto de manera eficiente. El uso del
Diálogo Competitivo permite la integración del propio sector privado, puesto que, para que
los postores obtengan ventajas competitivas, necesitan estimar costos reales y entregar
propuestas que vayan a ser ejecutadas en tiempo, plazo y calidad.
20
Díaz, Chacate Janett Elena, Sabrera Yira Aylin Linares, López Karen Ruiz, and de Freitas Chávez Giancarlo Suárez. "Beneficios en la aplicación de la técnica Mindfulness en un grupo de empresas privadas de la ciudad de Lima." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/621856.
Full textAbstract:
El logro de metas de una organización está basado en el esfuerzo de sus colaboradores. Es así que hoy por hoy las empresas tienen como objetivo mejorar el clima laboral y es por este motivo que asignan diversos recursos (tiempo, dinero e infraestructura). La idea inicial del equipo de trabajo está relacionada en mejorar la gestión del talento humano. A raíz de esta inquietud surgieron diversos temas de investigación siendo la técnica mindfulness la que concitó nuestro mayor interés. Esta técnica nos cautivó porque es innovadora y poco conocida en el ámbito empresarial de nuestro país pero con resultados positivos en la mejora de clima laboral en organizaciones de otras partes del mundo. En el mundo laboral muchas veces no aprovechamos en mejorar nuestras relaciones interpersonales, disfrutar de lo que hacemos y peor aún no tomamos importancia a las alarmas que nos envía nuestro cuerpo. Dadas las diversas condiciones y realidades actuales, todos los seres humanos vivimos momentos de tensión relacionados con el trabajo, la vida personal y familiar. Estas situaciones generan en nosotros sentimientos de frustración, ocasionando pérdida de energía y efectividad. En la actualidad, existe una nueva propuesta para la mejora del clima laboral, la cual se puede incluir dentro del cronograma de actividades. Su éxito radica en unir cuerpo y mente bajo la técnica del conocimiento en sí mismo y en la vida, observando la realidad y trabajando la aceptación.Tesis
21
Angeles, Solano Esther Blanca. "Igualdad salarial por sexo en la alta dirección: determinantes de las diferencias salariales en el sector privado, entre hombres y mujeres, en posiciones de gerentes y directores en Lima Metropolitana (2007-2016)." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14133.
Full textAbstract:
La presente investigación busca analizar e identificar los factores que determinan la diferencia
salarial entre hombres y mujeres en posiciones de liderazgo: gerentes y directoras en Lima
Metropolitana, considerando la política estatal para la igualdad salarial por sexo, en Lima
Metropolitana en el período comprendido entre el 2007- 2016.
El presente estudio es relevante pues tiene como finalidad evidenciar el estado de una situación
problemática para gerentes y directores mujeres que ha sido poco analizada y descrita en
publicaciones académicas. El estudio es transversal correlacional. Las técnicas cuantitativas
empleadas son los instrumentos de medición de las encuestas elaboradas por el Instituto Nacional
de Estadística e Informática (INEI), Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) y Encuesta
Permanente de Empleo (EPE).
Puntualmente, el plan de análisis comprende la revisión y descripción de las correlaciones entre
ingresos y variables como años de experiencia, edad, nivel educativo y horas de trabajo en base a
los resultados históricos que arroja EPE del período comprendido entre el 2007 al 2016 para en
base a ello, proceder al análisis de caso del año 2016 de ENAHO respecto a las variables años de
experiencia, edad, nivel educativo y horas de trabajo así como carga familiar y estado civil.
Los resultados de la investigación niegan la hipótesis consistente en que, para gerentes y
directores en Lima Metropolitana 2016, bajo un análisis según el sexo, exista una relación directa
entre los ingresos y su educación, horas de trabajo, años de experiencia; sino que, tiene como
motivo una causa que no se explica por factores objetivos, lo cual pone en evidencia la insuficiente
regulación actual.This research seeks to analyze and identify the factors that determine the salary difference between men and women in leadership positions: managers and directors in Lima, considering the state policy for pay equality by sex, in Metropolitan Lima in the period between 2007- 2016. The present study is relevant because it aims to show the status of a problematic situation for female managers and directors that has been little analyzed and described in academic publications. The study is cross-correlational. The quantitative techniques used are the measurement instruments of the surveys prepared by the National Institute of Statistics and Informatics (INEI), the National Household Survey (ENAHO) and the Permanent Employment Survey (EPE). Specifically, the analysis plan includes the review and description of the correlations between income and variables such as years of experience, age, educational level and hours of work based on the historical results that EPE shows for the period from 2007 to 2016. Based on this, proceed to the analysis of the 2016 case of ENAHO regarding the variables of years of experience, age, educational level and hours of work as well as family burden and marital status. The results of the research deny the hypothesis that, for managers and directors in Lima 2016, under a gender analysis, there is a direct relationship between income and their education, hours of work, years of experience; rather, it has as its motive a cause that is not explained by objective factors, which highlights the current inade.
Tesis
22
Lopez, Guerrero Naylamp Martin. "Asignación de espectro radioeléctrico para redes industriales." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20449.
Full textAbstract:
En el presente trabajo se investiga respecto al desarrollo y la implementación de redes de datos
móviles industriales en el Perú. Las redes móviles industriales son aquellas redes móviles de datos,
típicamente de banda ancha, diseñadas e implementadas para satisfacer un requerimiento específico
de cobertura, capacidad y calidad de servicio móvil en zonas de presencia de actividades
industriales.
Dado que las tecnologías 4G y 5G permiten la implementación de redes móviles privadas para su
uso en sectores mineros, agrícolas, transporte, entre otros sectores; este trabajo explora la
conveniencia de poner a disposición espectro radioeléctrico para uso privado a cambio de
compromisos de cobertura en favor de localidades sin acceso a los servicios de telecomunicaciones.
Este trabajo se orienta a la búsqueda de mecanismos para reducir las brechas de acceso a los
servicios de telecomunicaciones en zonas rurales, brechas que se han hecho aún más relevantes en
tiempos de pandemia, debido a la necesidad de accedes a las diferentes plataformas de
teleeducación que se han implementado para evitar la pérdida del año escolar, como por ejemplo
el proyecto “Aprendo en Casa” del Ministerio de Educación.
Para analizar la conveniencia de la propuesta regulatoria por parte de la empresa privada, se estiman
los montos estimados de las obligaciones a ser establecidas a empresas privadas a cambio de
licencias de uso de espectro por un determinado periodo de tiempo. Posteriormente se analizan las
opciones disponibles para que la empresa privada pueda satisfacer su demanda del servicio de red
móvil privada en comparación a la alternativa de disponer de una asignación propia.
Finalmente, se analiza la eficiencia de la propuesta regulatoria desde el punto de vista de la gestión
del espectro radioeléctrico. La conclusión del trabajo es que la opción de poner a disposición
espectro radioeléctrico a empresas privadas para su uso y aprovechamiento podría ayudar a reducir
las brechas de acceso, no obstante, es más eficiente poner el espectro a disposición de operadores
de servicios públicos a través de asignaciones nacionales, y que sean estos los que atiendan la
demanda de los privados.
23
Garcia, Cespedes Eliana Maritzell. "La vulneración del principio constitucional a la igualdad frente a la discriminación remunerativa en las empresas del sector privado." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12423/2854.
Full textAbstract:
En el Perú, una de las situaciones más preocupantes y lamentables en el ámbito laboral es la discriminación remunerativa que se da a los trabajadores que desempeñan la misma función en la empresa del sector privado, discriminación que muchas veces es injustificada, no tiene razón de ser y no se sanciona, porque a diferencia de la empresa del publica, no se fiscaliza como se debe.
Por lo tanto, si nuestro Estado social y democrático de derecho ampara la igualdad ante la ley y la no discriminación por cualquier motivo, debido a que la persona cuenta con derechos fundamentales que le son inherentes, y al ser parte de un contrato de trabajo; como trabajador se encuentra en situación de vulnerabilidad y desventaja frente al empleador, ya que este último abusa de su poder de dirección; del ius variandi, y otorga una remuneración diferente sin sustento objetivo y sin valorar el carácter de derecho fundamental que ostenta la remuneración y el fin que tiene, por esta razón es necesario realizar una fiscalización eficiente y que se dé las sanciones correspondientes, para así proteger al trabajador frente a situaciones de discriminación, dándole un trato justo y digno.
Por ello, en el presente trabajo de investigación se analizará si en las casaciones propuestas el empleador de la empresa del sector privado ha vulnerado o no el derecho de igualdad y no discriminación del trabajador, y si estamos ante ¿Discriminación o distinción con sustento objetivo?.
24
Cordova, Alvarado Elizabeth. "Poder corporativo e implementación de políticas públicas: el caso de la cláusula antielusiva general de la Norma XVI en el Perú." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19899.
Full textAbstract:
El 21 de julio del 2012 se incorporó la Cláusula Antielusiva General (CAG) de la Norma
XVI del al Código Tributario peruano. El 12 de julio del 2014, después de dos años de
su aprobación, la aplicación de la norma fue suspendida, mediante el artículo 8 de la
Ley No. 30230 “Ley que establece medidas tributarias, simplificación de procedimientos y
permisos para la promoción y dinamización de la inversión en el país”. La norma no
llegó a implementarse ni a aplicarse en dicho lapso. Estos hechos nos permiten indicar
que hay diversos factores en juego al determinar la capacidad de las empresas de influir
en las políticas públicas, pues las teorías basadas en la cercanía del sector privado y el
poder político no brindan explicaciones suficientes. En este trabajo se plantea la
siguiente pregunta de investigación ¿Qué elemento determinó la suspensión de la
aplicación de la CAG de la Norma VI del título preliminar del Código Tributario Peruano
entre el 2012 y el 2014? Para responder a esta pregunta, se toma como punto de
partida el análisis del poder empresarial desde una concepción bidimensional del
mismo: poder instrumental y poder estructural. Utilizando una metodología cualitativa
basada en el process tracing y estudio de caso, se analiza la data en torno CAG de la
Norma XVI en el período de estudio. Así se identifican los elementos que dan forma
a la percepción de los policymakers respecto del sector empresarial en el Perú y de
posición estructural de este sector en la economía del país.
25
Córdova, Espinoza Miguel Ignacio. "Structure analysis of the corporate network of interlocking directorates in Peru." Doctoral thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17497.
Full textAbstract:
There is little knowledge about informal power structures and how they have
influenced corporate governance and organizational behavior in Latin America. Firms’
directors tend to establish informal mechanisms for control and influence, creating ties
with other firms by sitting on their boards. These corporate connections are called
Interlocking Directorates (IDs). Trying to adapt with the environment and to changes,
firms create IDs for different reasons. As a result, business agents develop unique
national power structures. This study is focused on an extended literature review
related to IDs, analyzing the structure of the Peruvian corporate network of IDs, and
its evolution through four periods under analysis: 2000, 2005, 2010, and 2015. The
sample includes 5,591 registers (board sits), 2,689 directors, and 298 different firms
distributed over the four periods previously mentioned. The study uses centrality
measures, UCINET 6.0, and NetDraw in order to analyze the main structure of the
Peruvian corporate network and its participants’ characteristics within. The study’s
main finding suggests the existence of an evolving Peruvian corporate network of large
firms connected through IDs. In addition, the research results provide evidence that
this Peruvian corporate network of IDs would be resilient to global economic crises,
while being more sensitive to local political crises. Another important findings suggest
that its participants changed their roles over time, and that the 1990s privatization
process allows for a growing Peruvian business elite of directors. Finally, paths for
further research are also proposed.Hay poco conocimiento acerca de cómo las estructuras informales de poder han influenciado el gobierno corporativo y el comportamiento organizacional en América Latina. Los directores de las empresas tienden a establecer mecanismos informales de control e influencia, creando vínculos con otras empresas, formando parte de sus directorios. Estas conexiones corporativas se llaman Interlocking Directorates (IDs). Tratando de adaptarse al entorno y a los cambios, las empresas crean IDs por diferentes razones. Como resultado, los agentes de negocios desarrollan estructuras nacionales de poder únicas. Este estudio está enfocado en una extensa revisión de literatura de IDs, analizando la estructura de la red corporativa peruana de IDs y su evolución a través de cuatro períodos de análisis: 2000, 2005, 2010, y 2015. La muestra incluye 5,591 registros (sillas de directorio), 2,689 directores, y 298 empresas diferentes distribuidas en los cuatro períodos mencionados previamente. El estudio usa medidas de centralidad, UCINET 6.0, y NetDraw para analizar la estructura principal de la red corporativa peruana y sus participantes. Los hallazgos principales del estudio sugieren la existencia de una red corporativa peruana de grandes empresas en evolución, conectadas a través de IDs. Adicionalmente, los resultados de la investigación proveen evidencia que esta red corporativa peruana sería resiliente a las crisis económicas globales, mientras es también más sensitiva a las crisis políticas locales. Otros hallazgos importantes sugieren que sus participantes cambian de rol en el tiempo, y que el proceso de privatización iniciado en los años 90 permite el crecimiento de una élite de negocios peruana conformada por directores. Finalmente, se proponen caminos para futuras investigaciones.
Tesis
26
Da, Fieno Delucchi Pedro Carlos. "Una propuesta para mejorar el proceso de confirmación para los profesores ordinarios de la Pontificia Universidad Católica del Perú." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/273762.
Full text
27
Lindo, Loo Tamara, and Nué Ania Marjorie Ruiz. "Empleabilidad, el proceso de inserción y adaptación al mercado laboral de estudiantes y recién graduados de universidades privadas de Lima Metropolitana nacidos entre los años 1992 y 1998." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/622920.
Full textAbstract:
Describir el perfil personal y profesional de las generaciones Y y Z, específicamente de los estudiantes y recién graduados de las universidades de Lima metropolitana nacidos entre los años 1992 y 1998.
Asimismo, conocer si las organizaciones están dispuestas a implementar nuevas políticas de retención del talento humano, acorde con las características y expectativas laborales de estas generaciones. Nuestra tesis, se ha desarrollado a partir de información obtenida de distintos estudios relacionados a las generaciones Y y Z, tanto en el Perú como a nivel mundial, así como de información bibliográfica acerca de la gestión del capital humano. Las herramientas de investigación fueron aplicadas en un inicio a un grupo de estudiantes de las carreras de Ingeniería y Administración de una universidad privada de Lima que tiene más de 90 años en el sector educativo y en tres empresas que contratan estudiantes y recién graduados de esta casa de estudios. Sin embargo, durante la primera entrevista, se dio el principal hallazgo de nuestra tesis; existen dos tipos de millennials en el Perú, y el factor diferenciador es el nivel socioeconómico.
Por ello, ampliamos nuestro estudio con alumnos de una universidad privada del cono norte, fundada en provincia y que tiene más de 20 años en el sector educación.
Las respuestas que se obtuvieron mediante estas herramientas nos permitieron, dar conclusiones y brindar recomendaciones que permitan aumentar el nivel de empleabilidad en los estudiantes y mejorar las políticas de retención de talento humano en las empresas.Describe the personal and professional profile of generations Y and Z, especially the students who recently graduated from Lima’s universities that were born between 1992 and 1998. Also we want to know if the organizations are willing to establish new policies to retain this talent according to the characteristics and labor expectations of these generations. Our thesis has been developed from information obtained in different studies related to generations Y and Z, not only in Peru but also worldwide, besides bibliographic information about managing human resource. Investigational tools were used in the beginning with a group of students from Engineering and Administrative careers from a private university in Lima which has more than 90 years in the educational field also questioning three companies that hire students and finally to recent graduates from this university. However, during the first interview we discovered a very important factor in our thesis; that being because of social economical differences there are two different kinds of millennial in Perú. Therefore, we extend our study to students from a private university from northern part of Lima; this institution was founded in a different province in Perú with more than 20 years in the educational field. The conclusions that were drawn through our research allowed us to give recommendations that will increase the level of employability in the students while also by improving the politics within the human resources department that is responsible for retaining the talent in the companies.
28
Manzanares, Uceda Freddy Celso, and Cordero Mabel Espinoza. "Aplicación de metodologías de innovación en una organización para la generación de valor y análisis de elementos que favorecen o limitan su ejecución: caso Colegio Particular Enrique Espinosa." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17070.
Full textAbstract:
El objetivo de la presente investigación se centra en exponer los elementos
organizacionales que podrían favorecer o limitar la aplicación de metodologías de innovación en
la Institución Educativa Enrique Espinosa. Asimismo, se busca proponer un diseño que facilite la
ejecución de estos métodos considerando a diferentes grupos de interés como alumnos, padres de
familia, profesores y administrativos.
La presente investigación busca aplicar un diseño metametodológico a la organización
para generar valor. Este diseño utiliza cuatro herramientas ágiles de innovación: Desing Thinking,
Lean Startup, Lean Canvas y Objetivos y Resultados Claves. Antes de la aplicación de estas
herramientas, se realizó un diagnostico e identificación del problema, mediante entrevistas a las
directoras (académica y administrativa) de la organización. Posteriormente se empatizó con todos
los involucrados para conocer el problema de la organización y poder brindarles la mejor
propuesta de solución en una fase de ideación y de experimentación.
Esta investigación busca cumplir con tres objetivos específicos: (1) exponer los elementos
organizacionales que favorecen o dificultan la aplicación de metodologías de innovación en la
gestión de una organización; (2) diseñar un proceso metametodológica que involucre las
metodologías de innovación más reconocidas en el entorno empresarial; (3) aplicar el proceso
metametodológico a la gestión de una organización y generar una propuesta de valor.Tesis
29
Bazalar, Herrera Geraline Pamela, and Munguia Cinthia Palomino. "Análisis en la gestión empresarial de las empresas privadas en la industria de plásticos que han incorporado a las asociaciones de recicladores en su cadena de valor, en Lima Metropolitana." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624798.
Full textAbstract:
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la gestión empresarial de las empresas de la industria de plástico que han incorporado a su cadena de valor a las asociaciones de recicladores y conocer los beneficios que obtuvieron ambas partes.
En el primer capítulo, se dará a conocer el marco teórico para el desarrollo de la investigación, tocándose temas sobre la industria de plástico, el reciclaje, la importancia de las asociaciones de recicladores, concepto sobre la gestión empresarial y la importancia de la cadena de valor en las empresas privadas de la industria de plástico.
Luego, en el segundo capítulo, se realizará la metodología de la investigación, dándose a conocer los principales puntos en el planteamiento, contexto, muestra, diseño y procedimiento de la investigación.
Por otro lado, en el tercer capítulo, se procederá a presentar el resultado de la investigación, mediante información real de los actores involucrados, para llegar a los objetivos planteados.
En el cuarto capítulo, se presentarán los hallazgos, barreras y brechas de nuestro proceso de investigación de trabajo.
Finalmente, en el quinto capítulo se dará paso a las conclusiones y recomendaciones.The objective of this research work is to analyze the business management of companies in the plastics industry that have incorporated recyclers associations into their value chain and know the benefits obtained by both parties. In the first chapter, the theoretical framework for the development of research will be announced, touching on topics on the plastic industry, recycling, and the importance of associations of waste pickers, concept on business management and the importance of the chain of value in private companies in the plastic industry. Then, in the second chapter, the research methodology will be carried out, making known the main points in the approach, context, sample, design and procedure of the investigation. On the other hand, in the third chapter, the result of the investigation will be presented, through real information of the actors involved, to reach the proposed objectives. In the fourth chapter, the findings, barriers and gaps of our work research process will be presented. Finally, the fifth chapter will give way to conclusions and recommendations.
Tesis
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Olivera, De La Cruz Skarlet Kristel. "¿En el path dependence por el poder empresarial? Divergencias de autonomía y fortalecimiento estatal en los casos del Instituto del Mar del Perú (IMARPE) y el Servicio Nacional de Sanidad Agraria (SENASA)." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20159.
Full textAbstract:
La presente propuesta de investigación tiene por objetivo indagar sobre los
factores que explican las diferencias de autonomía en dos entidades estatales
con una trayectoria de fortalecimiento estatal vinculada al sector privado: el
Instituto del Mar del Perú (IMARPE) y el Servicio Nacional de Sanidad Agraria
(SENASA). El énfasis del estudio recae en la comprensión de las diferentes vías
que pueden tomar las relaciones entre el Estado y el poder empresarial. Por un
lado, puede haber un efecto de “captura política” y por otro lado, el poder
empresarial puede contribuir al fortalecimiento de la capacidad del Estado.
Mientras el IMARPE tiene efecto de “captura”, el SENASA ha tenido a la
agroexportación como base para su fortalecimiento. En ese sentido, se
argumenta que pueden ser cuatro los factores explicativos de dicha divergencia:
determinantes internacionales, nivel de concentración de poder empresarial,
nivel de discrecionalidad de la burocracia y grado de vinculación con la sociedad.
Las cuatro variables se desprenden de teorías sobre capacidad estatal,
autonomía política, presiones externas y burócratas de la calle. Asimismo, con
del uso de herramientas cualitativas, la propuesta plantea responder a la
pregunta de investigación a través del método comparado y del process tracing.
En suma, el tema evidencia lo disímiles y divergentes que pueden llegar a ser
las relaciones entre el Estado y el poder empresarial.
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Ramos, Nuñez Analucia. "Factores para el desarrollo de marca personal en los jóvenes del décimo ciclo de la escuela de administración de empresas de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo en la ciudad de Chiclayo 2018." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12423/3557.
Full textAbstract:
Esta investigación estudiara a los jóvenes universitarios estudiantes de pregrado del décimo ciclo de la escuela de administración de empresas de la universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo en la ciudad de Chiclayo 2019, donde se ha presentado como problemática la gran competencia que existe entre todos los estudiantes en el Perú debido a la cantidad de egresados e ingresantes al año, por lo tanto hoy en día los jóvenes buscan como diferenciarse con los demás donde muchos de ellos no toman en cuenta la marca personal siendo está el valor diferencial de cada uno, por lo tanto el objetivo de este estudio es determinar el factor que predomina en el desarrollo de una marca personal teniendo como población a un total de 75 estudiantes, para ello se ha hecho el uso de un instrumento que contiene 3 dimensiones que son autenticidad, diferenciación y notoriedad, siendo esta investigación cuantitativa y descriptiva, donde se desarrollara las encuestas para los jóvenes de las universidades donde se lograra responder al problema y a todos los objetivos específicos planteados.
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Schwind, Rafael Wallbach. "Participação estatal em empresas privadas : as \"empresas público-privadas\"." Universidade de São Paulo, 2014. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/2/2134/tde-11022015-125507/.
Full textAbstract:
A tese tem por objeto o estudo da participação do Estado como sócio de empresas que não integram a Administração Pública. Parte-se da constatação de que o Estado tem se valido de técnicas de engajamento empresarial em que uma empresa estatal é sócia de uma empresa privada e, nessa condição, exerce seus poderes de sócio para influenciar em alguma medida a atuação da empresa. Tal sistemática é utilizada por instituições financeiras de fomento (como o BNDESPAR), foi empregada nas recentes concessões de aeroportos, e é bastante utilizada para a diversificação das atividades realizadas por empresas estatais (como a Petrobras e a Eletrobras). Na tese, denominam-se essas sociedades de empresas público-privadas. As empresas público-privadas são sociedades comerciais privadas, não integrantes da Administração Pública, em que o Estado, por meio de um ente estatal, participa como sócio e se vale de instrumentos societários destinados a direcionar o comportamento da empresa para a realização de determinados objetivos públicos previstos no ordenamento jurídico, mas sem possuir, de modo permanente, preponderância no exercício do poder de controle. O trabalho busca compreender inicialmente por que o Estado atua por meio de organizações empresariais e como se dá a sua relação com os particulares em ambiente societário. Depois, faz-se uma caracterização mais apurada das empresas público-privadas e da técnica acionária como forma de intervenção na economia. Examinam-se em seguida os objetivos, os impactos e as limitações de tal técnica de intervenção, bem como o regime jurídico das empresas público-privadas e a questão da escolha do sócio privado. Por fim, analisa-se a utilização dos acordos de acionistas e das ações de classe especial (golden shares) nas empresas público-privadas. A tese busca contribuir para o estudo do tema, que até o momento recebeu pouca atenção dos estudiosos.La tesi ha lo scopo di studiare la partecipazione dello Stato come azionista delle società che non fanno parte della Pubblica Amministrazione. Parte dal fatto che lo Stato ha un tecniche di coinvolgimento in cui una impresa statale è socio di una società privata e, come tale, esercita i suoi poteri per influenzare in qualche misura il funzionamento della società. Questo viene utilizzato sistematicamente per le istituzioni finanziarie di sviluppo (come BNDESPAR), è stato utilizzato nelle recenti concessioni aeroportuali, ed è ampiamente utilizzato per la diversificazione delle attività svolte dalle imprese statali (come Petrobras e Eletrobras). Queste aziende non sono parte della Pubblica Amministrazione, ma il socio statale si basa su strumenti aziendali per dirigere il comportamento della società per raggiungere determinati obiettivi pubbliche previsti dalla legge. La ricerca inizialmente analisa perché lo Stato agisce attraverso le organizzazioni imprenditoriali e come è il suo rapporto con gli individui in ambiente aziendale. In secondo luogo, è fatta una caratterizzazione più precisa di imprese pubbliche-private e della tecnica di partecipazione come un intervento statale nell\'economia. Essere esaminati poi i gol, gli impatti e i limiti di tale tecnica di intervento, il quadro giuridico per le imprese pubbliche-private e la questione della scelta del partner privato. Infine, la tesi analizza l\'uso dei patti parasociali e dei azioni speciali (golden shares) in aziende pubbliche-private. La tesi si propone di contribuire allo studio del soggetto , che finora ha ricevuto scarsa attenzione da parte degli studiosi.
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Salas, Peña Carlo Anthony Marcos Javier. "Planeamiento estratégico para la empresa Iseg Perú S.A.C." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15072.
Full textAbstract:
El plan estratégico de ISEG PERÚ S.A.C. desarrollado en el presente documento, se
realizó identificando las estrategias que la compañía debe implementar para generar un
posicionamiento que le permita aprovechar las condiciones del mercado en su sector y
desarrollar sus actividades en el marco de su visión, propósito, misión y valores. ISEG PERÚ
S.A.C. es una compañía dedicada a las actividades de prestación de "Servicios
Complementarios" de Seguridad y Vigilancia Privada, con operaciones en las principales
ciudades del Perú desde el año 2009.
Actualmente, debido al incremento de la inseguridad ciudadana los clientes se han
vuelto más exigentes al momento de elegir una empresa de seguridad y vigilancia. La
demanda de servicios de seguridad privada se ha incrementado; una prueba de ello, son las
denuncias por comisión del delito las cuales se han incrementado en los últimos años: el 70 %
de las empresas invierten en agentes de seguridad.
De acuerdo al contexto y del análisis efectuado a ISEG PERÚ S.A.C., la empresa
debe crecer y posicionarse en el país, y para lograrlo debe aplicar acciones enfocadas en la
optimización de costos y asociadas a estrategias específicas y de diversificación, debiendo
invertir en infraestructura física y tecnológica, así como mejorar la calidad del servicio y
garantizar su sostenibilidad en el tiempo.
La metodología aplicada es la del Proceso Estratégico planteado por D´Alessio (2013)
en su libro El proceso estratégico: un enfoque de gerencia, el cual tiene un desarrollo
sistémico y secuencial. Se comienza presentando la situación actual de la empresa,
procediendo a analizar la situación externa e interna de la empresa. Con estos datos se define
la visión para el año 2024, junto con su misión, de donde se derivan los objetivos de largo
plazo. Luego, se presentan las estrategias para llegar a la visión y se describe el proceso de
evaluación y control estratégico. Finalmente, para asegurar la implementación exitosa del plan estratégico, se han
propuesto indicadores financieros, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje,
dispuestos en el tablero de control balanceado, a través de los cuales se medirá el avance en
la ejecución de los objetivos a corto plazo definidos, los mismos que permitirán el logro de
los objetivos de largo plazo, y con ello, alcanzar la visión de ISEG PERÚ S.A.C. al 2024.The strategic plan of ISEG PERÚ S.A.C. developed in this document was made by identifying the strategies that the company must implement to generate a positioning that allows it to take advantage of the market conditions in its sector and develop its activities within the framework of its vision, purpose, mission and values. ISEG PERÚ S.A.C. is a company dedicated to the activities of provision of "Complementary Services" of Security and Private Surveillance, with operations in the main cities of Peru since 2009. Currently, due to the increase in citizen insecurity, customers have become more demanding when choosing a security and surveillance company. The demand for private security services has increased, proof of which are the complaints of crime that have increased in recent years, 70 % of companies invest in security agents. According to the context and the analysis made to ISEG PERÚ S.A.C., the company must grow and position itself in the country, and to achieve this it must apply actions focused on cost optimization, and associated with specific strategies and diversification, having to invest in physical infrastructure and technological, as well as improving the quality of the service and guaranteeing its sustainability over time. The methodology used is the Strategic Process raised by D'Alessio (2013) in his book The Strategic Process, management approach, which has a systemic and sequential development. It begins by presenting the current situation of the company, proceeding to analyze the external and internal situation of the company. With these data, the vision for the year 2024 is defined, together with its mission, from which the long-term objectives are derived. Then, the strategies to reach the vision are presented and the process of evaluation and strategic control is described. Finally, to ensure the successful implementation of the Strategic Plan, financial, client, internal process and learning indicators have been proposed, arranged in the Balanced Control Board, through which the progress will be measured in the execution of the defined short-term objectives, which will allow the achievement of the long-term objectives, and with it, achieve the vision of ISEG PERÚ S.A.C. to 2024.
Tesis
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Castro, Velarde Karla Evita, Ventura Joel Augusto Guillén, Pomar Christian Manuel Romani, and Adama Percy Fidel Rojas. "Calidad en las empresas del sector de seguridad y vigilancia en el Perú." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14857.
Full textAbstract:
La seguridad es importante para lograr un ambiente estable donde se presume la
inexistencia de peligro, temores y daños hacia las personas y sus pertenencias. Es
fundamental para el crecimiento de las organizaciones y del país. Su actividad está orientada
a garantizar la vida de las personas, sus bienes y derechos. En consecuencia la seguridad se
manifiesta en los diferentes niveles de la sociedad. Dada su significancia y entendimiento
por las empresas de seguridad y vigilancia, se deduce que las mismas deben garantizar su
servicio de calidad.
Es por ello, que la presente investigación tuvo por objeto identificar si las empresas
del Sector de Seguridad y Vigilancia con Sistema de Gestión de Calidad tienen un mayor
nivel de calidad comparado con aquellas que no tiene un SGC. Para este propósito se utilizó
el cuestionario TQM, que es un instrumento al que se responde utilizando la escala de Likert.
Esta herramienta se basa en medir la gestión de la calidad basada en nueve factores claves,
que son: (a) alta gerencia, (b) planeamiento de la calidad, (c) auditoría y evaluación, (d)
diseño del producto, (e) gestión de la calidad del proveedor, (f) control y mejoramiento de
procesos, (g) educación y entrenamiento, (h) círculos de calidad, y (i) enfoque hacia la
satisfacción del cliente.
Los resultados obtenidos han sido consecuentes con los publicados previamente por
otros autores, como Benzaquen (2014), al mostrar que las empresas que cuentan con un SGC
tienen niveles superiores en los factores de la calidad, que aquellas organizaciones sin SGC.
Todas las empresas del sector seguridad y vigilancia mostraron su mejor nivel de desempeño
en el enfoque hacia la satisfacción de los clientes, mostrando que reconocen la importancia de
atenderlos apropiadamente. Sin embargo se recomienda a las organizaciones que integran el
sector implementar la calidad con una visión integral desde la etapa del planeamiento e
involucrando a todo el personal.Safety is important for a stable environment where the absence of danger, fear and damage to people and their belongings is presumed. It is essential for the growth of organizations and country. Its activity is aimed at ensuring the life of people, their property and rights. Consequently security is manifested at different levels of society. Given its significance and understanding of the security and surveillance companies, it follows that they must ensure quality service. That's wave, that of the present investigation aims to identify whether companies in the sector of Safety and Security Management System Quality mayor UN have Quality Level compared to those who do not have SGC UN. Purpose of This Questionnaire was used TQM , which is an instrument that is answered using a Likert scale . This tool is based on measuring the Quality Management Based on nine key factors , child : (a ) senior management, ( b ) Quality Planning , ( c ) audit and evaluation , ( d ) design of the product, (e ) f management control Supplier Quality () and Process Improvement , ( g ) Education and Training, ( h ) Quality Circles , and ( i ) Approach to customer Satisfaction . The results obtained were consistent with those previously reported by other authors, as Benzaquen (2014), to show how having a QMS enables companies to raise their standards. All companies in the security sector and monitoring showed his best performance in the approach to customer satisfaction, showing that recognize the importance of properly serve them. However, all organizations in this sector should implement a Total Quality Management, since early planning stages and involving all employees in the process.
Tesis
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Flores, M. Jessica, and Gómez V. Ingrid. "Apoyo organizacional percibido y compromiso organizacional en una empresa privada de Lima, Perú." Ajayu, 2018. http://hdl.handle.net/10757/624012.
Full textAbstract:
En la presenta investigación se busca determinar la correlación entre las variables Apoyo Organizacional Percibido y Compromiso Organizacional en una institución privada de Lima. Se utilizó una muestra representativa de 135 teleoperadores de una empresa dedicada a un call center. La muestra estuvo conformada por un 56% de mujeres y un 44% de hombres, la edad promedio de ambos sexos fue de 24 años, el 73% ha nacido en Lima, el 26% en provincia y el 1% en el extranjero. Asimismo, en esta investigación se empleó la escala de Apoyo Organizacional Percibido de Eisenberger (1986) y la escala de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen (1991). En esta investigación se concluyó que efectivamente el apoyo organizacional percibido y el compromiso organizacional presentan una relación positiva. La permanencia de un colaborador en la empresa dependerá de la percepción positiva de apoyo organizacional y la conformidad con el trabajo. Asimismo, si la persona tiene una percepción negativa de apoyo organizacional es muy probable que se sienta disconforme con su trabajo y por ende, abandone su puesto de trabajo.
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Luis, Felipe Montalva De Falla, Guerra Ricardo Augusto Jurado, and Condori Sandra Antonia Condori. "Calidad en las empresas del sector seguridad privada en Lima Metropolitana." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8861.
Full textAbstract:
ix, 104 h. : il. ; 30 cm.El presente documento de investigación ha tenido como objetivo, medir el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total [TQM] del sector seguridad privada en Lima Metropolitana e identificar si existe una relación positiva entre las empresas que hayan implementado un Sistema de Gestión de la Calidad [SGC] basado en el ISO 9001 del sector seguridad privada en Lima Metropolitana. Para ello, se utilizó la metodología de los nueve factores del TQM propuesta por Benzaquen (2013), plasmándose de manera aplicativa en la realización de una encuesta. El estudio analizó 35 empresas de seguridad privada, con el objetivo de establecer una comparación entre empresas con SGC basado en el ISO 9001 y las que no tienen. Los resultados obtenidos dieron como resultado un nivel de TQM de 4.005 y permiten mostrar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito del TQM en la gestión de calidad del sector seguridad privada en Lima Metropolitana así como identificar una relación positiva en un mayor nivel de calidad entre las empresas que hayan implementado un SGC basado en el ISO 9001 del sector seguridad privada en Lima Metropolitana
This research paper has aimed to measure the level of compliance of the success factors of the Total Quality Management [TQM] the private security sector in Lima Metropolitana and identify if there is a positive relationship between the companies that have implemented a System Quality Management [SGC] based on ISO 9001 the private security sector in Lima Metropolitana. To do this, the methodology of the nine factors TQM given by Benzaquen (2013) and reflected applicative way of conducting a survey was used. The study analyzed 35 private security companies, with the aim of establishing a comparison between companies with SGC based on ISO 9001 and those without. The results yielded a level of 4,005 and allow TQM show the level of compliance of the success factors of TQM in quality management of private security sector in Lima Metropolitana and identify a positive relationship to a higher level of quality among the companies that have implemented a SGC based on ISO 9001 the private security sector in Lima Metropolitana
Tesis
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Benavente, Acosta Carla Isabel, and Rojas Karla Vanesa Olivares. "Cómo realizar una evaluación de una empresa estatal del Perú transferida al sector privado : caso de estudio Luz del Sur SAA." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/623858.
Full textAbstract:
El presente trabajo tiene como objetivo determinar el valor económico de la empresa Luz del Sur S.A.A. empresa dedicada a la Comercialización y Generación de Energía, a través de la metodología de flujo de caja descontado.
Entre los principales supuestos empleados en la valorización, se encuentra el incremento de los ingresos sustentado en el crecimiento de la demanda de energía para la zona centro del Perú, proyectada por el Comité de Operación Económica del Sistema Interconectado Nacional – COES, PBI y precio de energía; además de estimaciones de gastos e inversiones de Luz del sur S.A.A. Esta mayor generación de ingresos, junto a la emisión de nueva deuda, permitiría cubrir la necesidad de inversión considerando el desarrollo del nuevo proyecto que se les fue adjudicado “Majes Siguas II”.
La valorización se efectúa con información de sus estados financieros al 31 de diciembre del 2016 tomada de la Superintendencia de Mercados y Valores, así mismo de información pública de Osinerming, COES, SBS, BCRP, Minem y memorias anuales de Luz del Sur S.A.A., además del uso de herramientas como Damodaran y software Crystal Ball, habiéndose considerado un periodo de proyección de 10 años, una perpetuidad con una tasa de crecimiento de 4.73% y una tasa de descuento (WACC) de 6.00%.
Los resultados de la valorización muestran un valor fundamental del patrimonio de S/ 7.742 millones, mayor al valor de mercado a septiembre de 2016 (S/ 5.843 millones). En valores relativos a la acción, según nuestros resultados, el valor fundamental es de S/ 15.90, mayor que la cotización de la acción publicada en la Bolsa de Valores de Lima -BVL a diciembre del año 2017 (S/ 12.) por lo que se recomendaría invertir a través de participaciones en la empresa.The goal of this work is to determine the economic value of the company ‘Luz del Sur S.A.A.’ through the discounted cash-flow methodology ; this company is dedicated to the commercialization and generation of energy. Among the main assumptions used in this valuation, is the increase of revenues based on the growth of energy demand for the central area of Peru, projected by the ‘Comité de Operación Económica del Sistema Interconectado Nacional’ – COES, GDP and the price of energy; as well as estimations of expenses and investments of ‘Luz del Sur S.A.A.’ This greater generation of income, with the issuance of new debt, would cover the need for investment considering the development of the new project that was awarded to them "Majes Siguas II". This valuation has used information from its financial statements as of December 31st, 2016 taken from the ‘Superintendencia de Mercados y Valores’ web page as well as public information from Osinerming, COES, SBS, BCRP, Minem, annual reports of ‘Luz del Sur S.A.A.’ and use of tools such as Damodaran and Crystal Ball software, having considered a 10-year projection period, a perpetuity with a growth rate of 4.73% and a discount rate (WACC) of 6.00%. The results of this valuation show a fundamental equity value of S/ 7,742 million, higher than the market value as of September 2016 (S/ 5,843 million). In terms of stock values, according to our results, the fundamental value is S/ 15.90, higher than the share price published on the ‘Bolsa de Valores de Lima’ –BVL web page as of December 2017 (S / 12). It would be a good opportunity to invest in the company through shares.
Trabajo de investigación
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Leturia, Gurreonero Claudio, Morales Javier Lagos, and Villalaz Manuel Ruidias. "Calidad en las empresas del sector seguridad privada en la ciudad de Lima." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9667.
Full textAbstract:
vii, 86 h. : il. ; 30 cm.El presente estudio de investigación es la primera aproximación que se realizó en el sector de seguridad privada en la ciudad de Lima, teniendo como objetivo contrastar y determinar las diferencias existentes entre las empresas del sector, de quienes cuentan con un sistema de gestión de calidad versus las empresas de este sector que no cuentan con un sistema de gestión, en tal sentido, se consideró los nueve factores de la gestión de la calidad considerados en el estudio de la ISO 9001 y la TQM realizado por Benzaquen (2013). La investigación es de tipo cuantitativo y transeccional, donde se utilizó como herramienta de medición la encuesta de calidad, en donde se consideró los nueve factores de Benzaquen (2013), y se planteó como hipótesis que las empresas del sector de seguridad privada en la región de Lima que cuentan con un sistema de gestión de calidad, tienen diferencias significativas en los factores de calidad de aquellas empresas que no cuentan con un sistema de gestión de calidad (μB), de acuerdo al modelo propuesto, obteniendo como resultado final que los factores evaluados superan el valor mínimo para considerar como aceptable y confiable luego de realizar la prueba de Alfa de Crobanch; finalmente, para analizar la información obtenida se realizaron diferentes pruebas estadísticas, sin embargo, las pruebas paramétricas nos sirvió para para determinar la verdadera relación entre las empresas de este sector, obteniendo como resultado final en que las empresas que presentan un sistema de gestión de calidad muestran mayores de niveles de calidad en los nueve factores considerados
The present thesis illustrates the analysis in the significance of quality from companies belonging to the private security sector in the the city of Lima and aims to compare and determine the key differences between the aforementioned companies which have a quality management system versus other companies belonging to different sectors which in turn do not have a management system in this regard, the nine factors of quality management considered in the study of ISO 9001 and TQM are considered by Benzaquen (2013). The research is quantitative and transactional, used as a measurement tool in the quality survey, where the nine factors of Benzaquen (2013) were considered, and it has been hypothesized that the companies from the private security sector in the region of Lima that have a Quality Management System, shows significant differences in factors of quality with companies that do not have a Quality Management System (μB), according to the proposed model, the factors evaluated exceeds the minimum value to be considered acceptable and reliable after the Alpha testing of Crobanch; finally in order to analyze the information obtained, different statistical tests were conducted, however, the parametric tests helped us to determine the true relationship between the companies in this sector, obtaining a final result which demonstrates that companies having a system of quality management show higher levels of quality in the nine factors that were considered
Tesis
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Ayma, Mejía Elizabeth, Dávila Carlos Jesús Chávarry, Condori Tania Zoila Lázaro, and Alvarez Verioska Pozo. "Calidad en las empresas peruanas subsector: educación inicial privada en la provincia del Cusco." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14784.
Full textAbstract:
El presente trabajo de investigación recolectó información acerca de los niveles de
cumplimiento de los nueve factores de la Administración de Calidad Total (TQM según sus
siglas en inglés) en el Subsector: Educación Inicial Privada en la Provincia del Cusco. Para
este propósito, se realizó un análisis de cuatro sistemas de gestión de calidad aplicados en el
mundo que incluyó el modelo de la Administración de la calidad total (TQM). El instrumento
utilizado para la recolección de datos fue el Cuestionario TQM de Jorge B. Benzaquen De
Las Casas, que fue aplicado a 94 directores o dueños de instituciones educativas de nivel
inicial privada de la Provincia del Cusco, y el cual comprendió ocho preguntas generales y 35
afirmaciones en una escala de Likert de cinco puntos que comprendieron los factores: alta
gerencia, planeamiento de la calidad, auditoría y evaluación de la calidad, diseño del
producto, gestión de la calidad del proveedor, control y mejoramiento del proceso, educación
y entrenamiento, círculos de la calidad y enfoque hacia la satisfacción del cliente. El diseño
de la presente investigación tuvo un enfoque cuantitativo, un alcance descriptivo (sin
hipótesis), y un diseño transeccional como parte de su metodología de estudio. Los resultados
obtenidos arrojaron niveles medios y altos de cumplimiento (91%) lo que significó que las
instituciones educativas encuestadas aplican los factores TQM, pero de manera empírica, a la
vez es necesario mencionar que la muestra obtenida considera instituciones educativas con
menos de 150 alumnos, por lo que la percepción al desarrollar el cuestionario es subjetiva en
sus apreciaciones sobre el Subsector.This research collected information on levels of compliance with the nine factors of Total Quality Management (TQM) in the Subsector: Private Early Childhood Education in the province of Cusco. For this purpose, an analysis of four quality management systems applied in the world that included the model of Total Quality Management (TQM) was performed. The instrument used for data collection was the questionnaire TQM George B. Benzaquén De Las Casas, which was applied to 94 directors or owners of private educational institutions of initial level of the province of Cusco, and which comprised eight general questions and 35 statements on a scale of five points Likert understood factors: top management, quality planning, audit and evaluation of the quality, product design, quality management vendor, process control and improvement, education and training circles of quality and focus on customer satisfaction. The design of this study was a quantitative approach, descriptive (without assumption) scope, and transactional design as part of their study methodology. The results threw means higher compliance (91%), which meant that educational institutions surveyed apply the TQM factors, but empirically, while it should be mentioned that the sample considered educational institutions with fewer than 150 students, so that the perception in developing the questionnaire is subjective in its assessment of the Subsector.
Tesis
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Messarina, Rios Ayleen Katia. "Engagement y Satisfacción Laboral en operarios de una empresa privada de Lima." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/625100.
Full textAbstract:
Esta investigación tuvo como propósito estudiar la relación entre engagement y satisfacción laboral en operarios de una empresa privada procesadora y distribuidora de vidrios y aluminio en Lima. La muestra estuvo compuesta por 100 varones con una media de edad de 30 años, a quienes se les aplicó el Cuestionario de Engagement UWES 17 (Schaufeli & Bakker, 2003) y el Cuestionario de Satisfacción Laboral (Chiang, Gomez & Salazar, 2014). Los instrumentos contaron con propiedades psicométricas aceptables en la muestra estudiada. Asimismo, el estudio de componentes principales del UWES 17 reportó un KMO de .80 y en la Prueba de Esfericidad de Bartlett se obtuvo un resultado altamente significativo, X2 (136) = 623.81 (p < .001), mientras que la consistencia interna tuvo un valor de alfa de Cronbach .84. En el caso del cuestionario de Satisfacción Laboral, se muestra un KMO igual a .81, con una Prueba de Esfericidad de Bartlett altamente significativa, X2 (861) = 2714.67 (p < .001) y una consistencia interna con el valor de alfa de Cronbach .95. Mediante un análisis correlacional se comprobó la relación positiva (r = .30, p < .01) entre las variables estudiadas, lo que coincide con lo hipotetizado en este estudio.The main objective of this research was to study the relationship between engagement and labor satisfaction in operators of a private processing and distribution company of glass and aluminum in Lima. The sample consisted of 100 males with an average age of 30 years, who were given the Engagement Questionnaire UWES 17 (Schaufeli & Bakker, 2003) and the Labor Satisfaction Questionnaire (Chiang, Gomez & Salazar, 2014). The instruments had acceptable psychometric properties in the studied sample. Likewise, the study of main components of UWES 17 reported a KMO of .80 and in Bartlett's Test of Sphericity a highly significant result was obtained, X2 (136) = 623.81 (p <.001), while the internal consistency had an alpha value of Cronbach .84. In the case of the Labor Satisfaction questionnaire, a KMO equal to .81 is shown, with a highly significant Bartlett Sphericity Test, X2 (861) = 2714.67 (p <.001) and an internal consistency with the alpha value of Cronbach .95. Through a correlational analysis, the positive relationship (r = .30, p <.01) among the studied variables was verified, which coincides with what was hypothesized in this study.
Tesis
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Camayo, Ferrer Eduardo Dany, Ccanto María Nela Cueto, Contreras Sara Paucar, and Castro Fabiola Paitán. "Calidad de las empresas en los centros educativos privados de inicial de la ciudad de Huancayo." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14787.
Full textAbstract:
La presente investigación realiza el estudio sobre el impacto de la calidad de las empresas
en los centros educativos privados de inicial en la ciudad de Huancayo. Se examina los niveles
de cumplimiento de las empresas que poseen algún Sistema de Gestión de Calidad respecto a las
que no cuentan con el Sistema.
En la investigación se ha utilizado el diseño metodológico de Benzaquen (2014) que
proporciona un estudio sobre el impacto de tener un Sistema de Gestión de Calidad basado en la
certificación ISO 9001 en las empresas peruanas sobre la base a nueve factores de éxito para medir
la implementación de la Administración de la Calidad Total (TQM): alta gerencia, planeamiento de
la calidad, auditoría y evaluación de la calidad, diseño del producto, gestión de la calidad del
proveedor, control y mejoramiento del proceso, educación y entrenamiento, círculos de la calidad
y enfoque hacia la satisfacción del cliente.
Los resultados obtenidos de los factores de calidad total muestran calificaciones
superiores a 3.82 en los centros educativos que cuentan con algún sistema de calidad, la
calificación de 3.34 en las empresas que no cuentan con algún sistema de calidad y la calificación
de 3.45 para el total de las empresas, mostrando claras evidencias de gestión de prácticas
empresariales de calidad total en los centros educativos privados de inicial de la ciudad de
Huancayo. Todos los factores de calidad total son diferentes entre las empresas que cuentan con
algún sistema de calidad respecto a las que no cuentan con dicho sistema. La implementación de
sistemas de calidad contribuye al desarrollo de mejores prácticas de calidad en los centros
educativos privados de inicial de la ciudad de Huancayo.The research analyzes the quality of companies in the initial schools in the city of Huancayo. Levels of compliance of companies with a program of quality management for enterprises without quality program under review. Also, the relationship between the factors of total quality management to the principles of ISO 9001-2005 was analyzed. This research used the methodological design of Benzaquén (2014) which provides a study on the impact of having a Quality Management System based on ISO 9001 certification in peruvian companies based on nine factors of success for measuring implementation of Total Quality Management (TQM): senior management, quality planning, audit and evaluation of quality, product design, quality management provider, control and process improvement, education and training, quality circles and focus on customer satisfaction. The results of total quality factors show grades above 3.82 in schools that have some quality programs, the rating of 3.34 in companies that do not have any programs of quality and grade of 3.45 for the total number of companies, showing clear evidence of business management practices total quality in private schools in initial Huancayo. All total quality factors are different regarding whether companies have some quality program compared to those who do not have the said program. The implementation of quality programs contributes best total quality practices of companies in the initial schools in the city of Huancayo.
Tesis
42
Flores, Morón Jessica Patricia, and Vilcahuamán Ingrid Gómez. "Apoyo organizacional percibido y compromiso organizacional en una empresa privada de Lima." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624929.
Full textAbstract:
En la presenta investigación se busca determinar la correlación entre las variables Apoyo Organizacional Percibido y Compromiso Organizacional en una institución privada de Lima. Se utilizó una muestra representativa de 135 asesores telefónicos de una empresa de Telecomunicaciones, la cual estuvo conformada por un 56% de mujeres y un 44% de hombres, la edad promedio de ambos sexos fue de 24 años de edad, el 73% ha nacido en Lima, el 26% en provincia y el 1% en el extranjero. Asimismo, se empleó la escala de Apoyo Organizacional Percibido de Eisenberger (1986) y la escala de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen (1991). En esta investigación se concluyó que efectivamente el apoyo organizacional percibido y el compromiso organizacional presentan una relación positiva. La permanencia de un colaborador en la empresa dependerá de la percepción positiva de apoyo organizacional y la conformidad con el trabajo. Asimismo, si la persona tiene una percepción negativa de apoyo organizacional es muy probable que se sienta disconforme con su trabajo y por ende, abandone su puesto.The present research seeks to determine the correlation between the variables Organizational Support Perceived and Organizational Commitment in a private institution in Lima. A representative sample of 135 telephone advisors from a Telecommunications company was used, which was made up of 56% of women and 44% of men, the average age of both sexes was 24 years of age, 73% was born in Lima, 26% in province and 1% abroad. Likewise, the Eisenberger Perceived Organizational Support scale (1986) and the Organizational Commitment scale of Meyer and Allen (1991) were used. In this investigation it was concluded that the perceived organizational support and organizational commitment have a positive relationship. The permanence of a collaborator in the company will depend on the positive perception of organizational support and compliance with the work. Likewise, if the person has a negative perception of organizational support, it is very likely that they feel dissatisfied with their work and, therefore, abandon their position.
Tesis
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Alavedra, Taboada Sdenka Kathya. "Motivación y liderazgo transformacional percibido en una empresa privada del sector retail en Lima Metropolitana." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15470.
Full textAbstract:
La presente investigación se orienta a precisar la relación entre las variables: liderazgo
transformacional percibido y motivación laboral. El estudio se realizó con una muestra de
trabajadores pertenecientes a una empresa privada del sector retail en Lima Metropolitana. Para
cumplir con el propósito de la presente investigación, se trabajó con una muestra de 149
trabajadores dependientes entre 18 y 49 años de edad, quienes ocupaban posiciones operativas
tanto de reposición de productos como de cajeros y multifuncionales. Se utilizó la sub-escala
de liderazgo transformacional desarrollada por los autores Bass y Avolio (2000) y adaptada en
el contexto chileno por Vega y Zavala (2004) y la escala de motivación laboral en la versión
adaptada y validada al español por Gagné, Forest, Vansteenkiste, Crevier-Braud, Van Den
Broeck, Aspeli y Wang (2012). Los resultados muestran una correlación significativa, positiva
y mediana entre las dimensiones de liderazgo transformacional percibido y de motivación
autónoma y motivación intrínseca.The present investigation aims to clarify the relationship between the variables: perceived transformational leadership and autonomous motivation. The study was conducted with a sample of workers belonging to a private company in the retail sector at Lima. In order to comply with the purpose of the present investigation, the study used a sample of 149 dependent workers between 18 and 49 years old, who held operative positions. The sub-scale of transformational leadership developed by the authors Bass and Avolio (2000) and adapted in the Chilean context by Vega and Zavala (2004) and the scale of labor motivation in the version Gagné, Forest, Vansteenkiste, Crevier-Braud, Van Den Broeck, Aspeli y Wang (2012), adapted to spanish languagge. The results show a significant and positive correlation between the transformational leadership variable and the autonomous and intrinsec motivation variable.
Tesis
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Almeyda, Muñoz Martín Ernesto. "Limitantes en la gestión de servicios de saneamiento en el ámbito rural como oportunidad de participación de la empresa privada." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14107.
Full textAbstract:
El acceso irrestricto al agua potable es un derecho fundamental de todas las personas, el acoplamiento del servicio de abastecimiento de agua de manera continua y saneamiento higiénico es esencial para vida y los derechos humanos. Sin embargo, el suministro de agua potable en términos de calidad, continuidad y cobertura, sigue manteniéndose como un reto en diferentes partes del mundo y Perú no es la excepción.
En ese sentido, el Gobierno Peruano a través de la ejecución del Plan Nacional de Saneamiento 2017-2021 ha establecido metas ambiciosas para cerrar la brecha de infraestructura en saneamiento estimando lograr el acceso al servicio de agua potable para el 100% de la población urbana en el año 2021 y para el 100% de la población rural para el año 2030, mediante la ejecución de proyectos de inversión pública en saneamiento. Sin embargo, todo este esfuerzo no es suficiente para poder asegurar la continuidad de la prestación del servicio, si no se cuenta con un adecuado proceso de monitoreo, operación y mantenimiento de las obras culminadas, generando un nuevo problema por el deterioro e inadecuada operación de la infraestructura entregada. Algunas de las causas son la limitada capacidad de los gobiernos locales, los operadores del ámbito rural para la gestión de saneamiento, las inversiones insuficientes y un marco legal que no incentiva la participación de las empresas privadas en el ámbito rural.
En relación a lo señalado, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la normativa vigente en el ámbito de agua y saneamiento rural, con el fin de determinar si esta es adecuada para asegurar la administración de estos servicios de saneamiento y la posibilidad de intervención del sector privado, para así poder proponer alternativas o propuestas que permitan mejorarla y lograr una adecuada gestión de los servicios.Trabajo de investigación
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Medina, Gonzales José Alonso, Gamero Shila Valeria Mendoza, Mendoza Gonzalo Alonso Morales, and Lajo Patricia Angela Vera. "El uso indebido de adendas en contratos bajo la modalidad de asociación público-privada en el Perú: lineamientos para el uso adecuado de adendas." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/623908.
Full textAbstract:
El Estado peruano tiene como uno de sus principales fines el crecimiento económico del país y el bienestar de los ciudadanos; Por ello, a partir del año 2008 se promueve la modalidad de Asociaciones Público-Privadas (en adelante APP), siguiendo experiencias de países europeos y latinoamericanos. Esta modalidad es la forma actual de promoción de la inversión privada propuesta por el Estado, como una alternativa a la ejecución de obras públicas y en atención al déficit de infraestructura, ofreciendo al sector público mayores posibilidades técnicas, financieras y gerenciales.
Sin embargo, la APP corre el riesgo de no ser la mejor opción en países que tienen un gobierno con falta de voluntad política, ya que existen numerosos casos en los que se han evidenciado situaciones que desprestigian las ventajas de las APP, siendo el principal problema, el exceso de renegociaciones de los contratos, mediante sucesivas adendas en el transcurso del tiempo; logrando modificar sustancialmente los términos bajo los cuales el contrato fue suscrito inicialmente.
Lamentablemente, este problema obedece a intereses particulares oportunistas, aunado a estructuras e instituciones administrativas débiles, resultando los más perjudicados millones de peruanos que se ven imposibilitados de acceder a servicios básicos por la brecha de infraestructura, quitándoles la oportunidad de tener una mejor calidad de vida.
El objetivo principal del presente trabajo de investigación es elaborar una propuesta de lineamientos para el adecuado uso de las adendas en los contratos bajo la modalidad de Asociación Público-Privada, limitando el espacio que da pie a las modificaciones contractuales oportunistas y controlando el actuar de los agentes que intervienen en estas renegociaciones.
Para lograr establecer lineamientos que resulten útiles en las modificaciones contractuales, se tendrán como base estudios realizados por la Contraloría General de la República que sistematizan las lecciones aprendidas; además, este trabajo de investigación se basa en estudios de expertos que analizaron cada etapa del proyecto a fin de identificar los vacíos o falencias; y en forma simultánea, evaluaron la participación de los agentes involucrados en el desarrollo del proyecto.
Finalmente, la propuesta de lineamientos busca que durante la ejecución de un contrato bajo la modalidad APP, que puede durar en promedio 27 años, se lleve a cabo bajo un proceso transparente, ético, coercitivo de ser necesario, y con la supervisión de organismos o entidades especializadas que garanticen la toma de decisiones eficientes, donde prime el interés común o social sobre los intereses particulares.PPP (Public-Private Partnerships) are the modality currently used in Peru for the promotion of private investment with respect to the implementation of public works and the reduction of the infrastructure gap, in order to offer better technical, financial and management possibilities. The problem arises in the excessive use of addenda’s in the contracts, through additional ones that modify the terms of the original contract, obeying to opportunistic interests, with administrative structures and institutions. The main objective of this research is to develop a proposal of guidelines for the appropriate use of the addenda in the form of public-private partnership contracts, limiting the space that leads to opportunistic contractual modifications and controlling the actions of the actors involved in these renegotiations.
Trabajo de investigación
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Chumpitaz, Alarcón Orlando, Romero Juan Alania, and Tapia José Pineda. "Plan de negocio para la creación de la empresa de taxi Goldservice Remisse en Lima-Perú." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/592718.
Full textAbstract:
El negocio consiste en la creación de una empresa de taxi remisse, que se llamará “Goldservice Remisse” orientada básicamente a atender las necesidades de desplazamiento y transporte en taxi de personas de los niveles socioeconómicos “A” y “B” (NSE A y B) de Lima Metropolitana, así como también personas del sector empresarial que requieren el servicio en el desarrollo de sus actividades. El sector taxi en Lima Metropolitana, en cualquiera de sus modalidades existentes; está inmerso en un mercado muy disputado, pero siempre en crecimiento y en el cual existe una alta oferta de vehículos de empresas formales e informales, de variadas marcas, antigüedades, estándares y con choferes de diversa educación y cultura. Al estudiar la oferta y demanda del servicio de taxi, se ha identificado que existe mercado como para introducir unos 82 mil vehículos que podrían prestar el servicio en el nicho objetivo. Adicionalmente, se puede resaltar la aparición en el mercado de nuevas modalidades de transporte tipo taxi (ej. Uber, Cabify) que compiten fuertemente con el sector formal, por lo que “Goldservice Remisse” se diferenciará en el mercado mostrando como principales atributos: • Software para la identificación de llamadas, pedido de taxi (vía web-page y Apps), despacho y control satelital de la flota de taxis. • Calidad de servicio superior, por los choferes capacitados, vehículos en excelente condición. • Seguridad de los clientes, por la rigorosa selección de los choferes, capacitación constante, monitoreo de los vehículos y la responsabilidad civil en caso de percances indeseados. • Facilidades de pago del servicio, vía tarjeta de crédito en la web-page y la introducción de máquinas POS (point of sale) en los vehículos para facilitar el pago de los clientes.Tesis
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Rojas, Vidal Josefa Zoila, Rodríguez Franck Anthonny Estela, and Samamé Luis Arturo Stechmann. "Diagnóstico operativo de la empresa Prosegur Tecnología S.A." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16101.
Full textAbstract:
El presente Diagnóstico Operativo Empresarial realizado en la empresa Prosegur
Tecnología S.A., tiene por objetivo identificar propuestas de mejora, que le permitan una
mayor competitividad y rentabilidad en el mercado.
Este análisis se realizó a través del uso de estándares de gestión y herramientas de
análisis de datos a través del desarrollo de los capítulos que la conforman. En el primer
capítulo se describe el giro del negocio, la estructura de la empresa, en qué mercado se
desarrolla, cuáles son sus características como organización, y cuáles son sus principales
productos; los siguientes capítulos referencian sus principales estrategias de planificación y
gestión; desde la ubicación y dimensionamiento de la planta, planeamiento y diseño de
planta, producto, procesos, trabajo agregado, programación de operaciones, logística, costos,
gestión y control de calidad, mantenimiento; hasta el despliegue a nivel de cadena de
suministros.
Finalmente se plantean las conclusiones y recomendaciones globales, así como un
resumen de las principales propuestas y su efecto en los estados financieros, las cuales con
una inversión de S/. 1’386, 500 generarán un ahorro estimado de S/. 4’059, 469 y un
beneficio de S/. 2’672, 968, que permitirán incrementar el EBITDA de la organización desde
-2.7% a 8.1%. Dado el mercado en el que se desenvuelve, Prosegur Tecnología S.A. cuenta
con grandes oportunidades para liderar el mismo, así como obtener una rentabilidad
sostenible en el tiempo.The present Business Operative Diagnosis, carried out at Prosegur Tecnología S.A., has the purpose of identifying improvement proposals that will allow the company to get greater competitiveness and profitability in the market. This analysis was carried out using management standards and data analysis tools through the development of the chapters that comprise it. The first chapter describes the core business, the structure of the company, in which market is developed, what are its characteristics as an organization, and what are its main products. The following chapters refer to their main planning and management strategies; from the location and sizing of the plant, planning, and design of plant, product, processes, added work, operations programming, logistics, costs, management and quality control, maintenance; to the supply chain deployment. Finally, the overall conclusions and recommendations are presented, as well as a summary of the main proposals and their effect on the financial statements, which with an investment of S/ 1’386, 500 will generate an estimated saving of S/. 4’059, 469 and a profit of S/ 2’672, 968 which will increase the organization's EBITDA from -2.7% to 8.1%. Given the market in which it operates, Prosegur Tecnología S.A. counts with great opportunities to lead this, as well as achieving a sustainable profitability over time.
Tesis
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Gallegos, Tejada Cecilia. "Incremento de la empleabilidad del adulto mayor en la actividad empresarial privada de Arequipa." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/648617.
Full textAbstract:
El presente trabajo, representa una propuesta a la mediana Empresa, acerca de la contratación beneficiosa de Adultos mayores en actividades como: jardinería, atención al público, archivo, entre otras actividades sencillas. Que genere un beneficio en la reducción del costo laboral y rotación de personal, aumento de la productividad, relacionado con la satisfacción laboral del adulto mayor contratado, mejora de la imagen de la empresa Empleadora, virtud a la sola contratación de un sector olvidado (adultos mayores).
Todo ello aunado a la reducción de la tasa de desempleo del adulto mayor en la ciudad de Arequipa.The present work represents a proposal to the medium-sized company, about the beneficial hiring of older adults in activities such as: gardening, customer service, archiving, among other simple activities. That generates a benefit in the reduction of the labor cost and rotation of personnel, increase of the productivity, related to the labor satisfaction of the hired older adult, improvement of the image of the Employer company, by virtue of the single hiring of a forgotten sector (adults greater). All this combined with the reduction in the unemployment rate of the elderly in the city of Arequipa.
Tesis
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Aquije, Ortiz Fiorella Yasmin, Cappillo Victor Daniel Cabo, Lapoint Arturo Jr Millones, and Prado Alexander Jonathan Moreno. "El home office como herramienta para mejorar el engagement: caso de una empresa privada del sector asegurador en Perú." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/18736.
Full textAbstract:
La actual coyuntura de crisis que atraviesa el mundo a raíz de la pandemia, ha
ocasionado que los estilos de trabajo cambien de una forma radical, teniendo que adaptarse y
trabajar de manera remota para mantener la dinámica comercial y alcanzar los objetivos
propuestos. La presente investigación tiene como finalidad investigar cómo el trabajo remoto
ayuda a incrementar el compromiso en los colaboradores y coadyuva en el cumplimiento de
la misión de la empresa, y es importante demostrarlo porque contribuirá a que los trabajos se
realicen de forma eficiente y eficaz en beneficio de la organización.
Este estudio se realizó a los trabajadores del área comercial corredores de una de las
empresas más importantes del sector asegurador en Lima Metropolitana, para lo cual se
utilizaron los métodos cuantitativo y cualitativo, con un diseño de tipo descriptivo para
analizar el nivel de compromiso a través de encuestas y con un diseño de tipo exploratorio
utilizando las entrevistas para evaluar si el trabajo remoto incrementa el compromiso de los
trabajadores.
El estudio explica que al 68% de los encuestados, el trabajo remoto les ha permitido
incrementar su compromiso con la organización, así como también consideran en igual
porcentaje al trabajo remoto como una herramienta competitiva para las empresas. Por otro
lado, es importante destacar que de acuerdo con la información obtenida en el proceso de
investigación, uno de los aspectos de mayor importancia para la organización es la cultura
organizacional, que forma parte del ADN de todos los trabajadores.
Estos resultados demuestran que el trabajo remoto aplicado de una forma abrupta
como se ha realizado, sigue manteniendo comprometidos a los colaboradores y que si las
empresas desean implementarlo como una forma de trabajo en el futuro, se debe de realizar
de forma paulatina y con protocolos definidos.The current crisis that the world is going through because of the pandemic has caused work styles to change radically, having to adapt and work remotely to maintain commercial dynamics and achieve the proposed objectives. The purpose of this research is to investigate how remote work helps to increase the commitment of collaborators and helps in fulfilling the mission of the company and it is important to demonstrate it because it will help the work to be perform efficiently and effectively for the benefit of the organization. This study was carried out on workers in the commercial area brokers of one of the most important companies in the insurance sector in Metropolitan Lima, in which quantitative and qualitative methods were used. As well, as a descriptive design to analyze the level of commitment through surveys and an exploratory design, using interviews to assess whether remote work increases the workers’ engagement. The study explains that 68% of those surveyed, remote work has allowed them to increase their commitment to the organization, as well as consider remote work in the same percentage as a competitive tool for companies. On the other hand, it is important to note that, according to the information obtained in the research process, one of the most important aspects for the organization is the organizational culture, which is part of the DNA of all workers. These results are potentially generalizable and show that remote work applied abruptly as it has carried out, continues to keep employees engaged and that, if companies wish to implement it as a form of work in the future, it must be done gradually and with defined protocols.
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Cervera, Lavalle Daniela. "La contribución de la comunicación en el sistema de gestión de responsabilidad social corporativa en una empresa privada cementera." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12055.
Full textAbstract:
La siguiente tesis se desarrolla en el caso específico de una de las empresas peruanas cementeras
privadas más importante y representativa del rubro. Si bien la intromisión de la responsabilidad
social en el quehacer empresarial ha ido obteniendo significación y envergadura, la situación se
torna más compleja al inmiscuirse en el ámbito extractivo que describe la empresa en mención.
Ante este contexto, la implicancia de una correcta gestión comunicacional traza importantes
resultados en un asistir social, pues esta logra consolidar una cercanía con el público de interés y
mantener un diálogo acorde con las necesidades y (/o) requerimientos específicos de los actores.
El objetivo de esta investigación es identificar y analizar el rol que cumple la comunicación en la
gestión de responsabilidad social dada a través del programa de ‘Formación Técnica y
Emprendedora’, el cual se muestra como el programa de mayor influencia y representación de la
empresa cementera en análisis. Para esto, se realiza una investigación de tipo cualitativa que
consta de cuatro capítulos los cuales identifican las herramientas, la interacción de los actores y
la percepción e impacto de los receptores a fin de considerar acciones de mejora y desarrollo para
sus vidas.This thesis studies the specific case of one of the most important and representative cement companies in Peru. Although the incorporation of social responsibility in business has been gaining significance and scope, the situation becomes more complex in the extractive field to which the mentioned company belongs. In this context, the implication of a correct communication management draws important results in a social attendance, since this helps to consolidate a closeness with the public of interest and maintain a dialogue according to the needs and / or specific requirements of the actors. The aim of this research is to identify and analyze the role of communication in the management of social responsibility given through the program of 'Technical and Entrepreneurial Training', which is shown as the most influential and representative social program of this cement company. For this, a qualitative and quantitative research was carried out, which consists of five chapters that identify the tools, the interaction between the actors and the perception and impact of the recipients in order to consider improvement and development actions for their lives.
Tesis