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1
Chaupin, Galindo Andrea Irene, Leon Angelica Ester Suarez, and Aquino Kiara Cecilia Miguel. "Componentes críticos para la creación de valor en el modelo de negocio de una empresa social del sector de moda sostenible. Estudio de caso único: BELLA ABORIGEN." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15798.
Full textAbstract:
La presente investigación tiene como objetivo identificar los componentes críticos para la creación de valor en el modelo de negocio de la empresa social del sector de moda sostenible: Bella Aborigen ubicado en Lima Metropolitana. Esta investigación parte bajo un contexto de crecimiento de las empresas sociales y del sector de moda sostenible en el Perú, en donde todavía encontrar un equilibrio estratégico que permita la creación de valor social, ambiental y económico resulta todo un reto para la sostenibilidad de estas organizaciones. Frente a esta situación, entender el modelo de negocio de este tipo de organizaciones es fundamental porque es el lienzo a través del cual crean valor en su conjunto.
Para la ejecución de la investigación, se empleó una metodología cualitativa en un estudio de caso único que refleja el contexto en el que se centra la investigación. Se utilizó el modelo de negocios de empresas sociales propuesto por Laura Michelini (2012), para el análisis de la empresa social seleccionada. Bella Aborigen es el caso de estudio elegido, una empresa social del sector de moda sostenible, que se encuentra en pleno crecimiento. Este estudio incluyó entrevistas a profundidad tanto a actores internos y externos de la organización, así como a especialistas en temas relacionados a moda sostenible, empresas sociales, modelos de negocios y artesanía; además de un focus group con clientas de la empresa. Asimismo, para el análisis de resultados se analizaron las 7 áreas, divididas en 13 componentes del modelo de negocio de Bella Aborigen. De este análisis, se determinaron cuáles de estos componentes eran críticos para la creación de valor en base a la información recogida de actores internos y externos de la empresa, como también la opinión de expertos en dichas áreas.
Por último, se platearon conclusiones para responder cada objetivo de la investigación. En primer lugar, sobre los conceptos empleados desde una perspectiva teórica y empírica se ha concluido que las empresas sociales son organizaciones híbridas que nacen con una misión social y emplean un modelo de negocio comercial, orientada a la sostenibilidad, para cumplirla a fin de conseguir el triple impacto de creación de valor social, ambiental y económico a través de sus componentes. En segundo lugar, el contexto del sector de moda sostenible y emprendimientos sociales en el Perú, al cual pertenece Bella Aborigen, están actualmente en crecimiento y desarrollo, con amplias oportunidades para las organizaciones quienes la conforman. De igual modo, el desarrollo del lineamiento de moda étnica mantiene su relevancia por el fuerte pool cultural del país. Por último, del análisis de la gestión de los 13 componentes del modelo de negocio de Bella Aborigen se ha concluido que son 8 los componentes críticos: Propuesta de valor, Segmento de mercado, Relacionamiento, Distribución, Cadena de valor,
Modelo de ingresos, Riesgos y Beneficios. Los demás componentes que no fueron considerados como críticos, se debe básicamente al estado en el que se encontraba la empresa social para el momento en el que se realizó la investigación. Asimismo, se proponen recomendaciones para la creación de valor en una etapa futura de la empresa social.<br>Tesis
2
Cueva, Bravo Lucía Cristell, Llerena Paola Andrea Nóblega, and Chávez Norka Fiorella Sevilla. "Caracterización del proceso de innovación de productos : estudio de caso único en la industria peruana de aceite comestible." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13144.
Full textAbstract:
Actualmente, la innovación de productos constituye una necesidad permanente en las
empresas para continuar siendo competitivas en el mercado. El cómo se desarrollen los productos
es determinante para el éxito o fracaso de los mismos, es así que el proceso de innovación de
productos resulta clave; no obstante, la efectividad de la ejecución de dicho proceso depende de
diversos factores, uno de ellos es la estructura y formalización del mismo.
La presente investigación, estudio de caso único, tiene como objetivo la caracterización
y análisis del proceso de innovación de productos de la Empresa ABC; en específico, de la
categoría de aceites comestibles, tomando como referencia de análisis el modelo de innovación
de productos Stage-Gate® del Dr. Robert Cooper. Cabe resaltar, que la empresa en mención
realiza una serie de actividades para la innovación de su portafolio, sin embargo, no posee un
proceso de innovación de productos estructurado ni formalizado. Por ello, esta investigación se
centra en el proceso de innovación de productos desde un enfoque de gestión, más no en el proceso
de producción o en la innovación del producto en sí mismo.
Para ello, se describen los modelos del proceso de innovación de productos más
pertinentes que se encuentran en la literatura; además, considerando el contexto en el cual opera
la Empresa ABC, se elige el modelo Stage-Gate® para caracterizar el proceso de innovación de
productos de la empresa.
Por otro lado, los hallazgos de la investigación se presentan según la secuencia
metodológica que guía a la misma. Uno de los hallazgos más importantes durante las entrevistas
realizadas, fue los disensos entre la secuencia de actividades que llevan a cabo los colaboradores
involucrados en el proceso de desarrollo de productos de la Empresa ABC, razón por la cual se
realizó un focus group, con el fin de “consensuar” las opiniones del equipo; lo cual evidenció el
fenómeno de la ausencia de un proceso de innovación de productos no formalizado ni
estructurado.
En conclusión, la formalidad y estructura del proceso de innovación de productos es
importante para lograr efectividad en su ejecución, lo cual repercute en el éxito o fracaso de los
nuevos productos; y, por tanto, en los resultados de la empresa. La formalización de dicho proceso
ordena y mejora la calidad de ejecución de las actividades que se realizan para la innovación de
productos.<br>Tesis
3
Dombrowski, Cristiane Alves. "Gestão do conhecimento em parques tecnológicos: um estudo de caso único." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2006. http://hdl.handle.net/10923/1253.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2006<br>Nowadays, we are living in the Knowledge Society. In this society, the knowledge is the main issue for organizations. Researchers and managers are working hardly to find the competences and habilities of the knowledge workers. Knowledge Management had appear to stimulate the companies to create competitive advantages and maintain it despite the changes on the market. The benefits of the Knowledge Management are creating and sharing the knowledge through the organization. Globalization is a very fast process that deals with much information. Because of it the workers couldn’t know all the things who concern their the business. In our era, the knowledge is stratificated and the companies have to strategic alliances to reduce the impacts of this knowledge stratification. An example of this are the technological parks, where companies, universities, research centers share the same habitat. This case study had as its main objective to analyze the Knowledge Management acts whitch could be applied to Technological Parks. The research field was the Parque Tecnológico da PUCRS. The results found indicate the importance of Knowledge Management to the Technological Park. The workers on Tecnopuc need to know what is the Knowledge Management and the benefits that it could bring to the University and to the Park. This conscious could be created with the realization of events that show the importance of the thema and reduce the fear of imitation. At present time is impossible to apply any Knowledge Management system, because the technological park is growing up and the managers have others strategic things to do in a short cut of time. However, some actions need to be done to maintain the high acknowledgement that it had obtained until now. The companies on the Tecnological Parks want to make the Knowledge Management a reality, but they fear about their strategic knowledgement. This fear must be eliminate and a way to do this is to input in their brains the importance of Knowledge Management and show to them that is possible sharing knowledge to create competitive advantages.<br>Na Sociedade do Conhecimento o principal ativo das organizações é o conhecimento. Essa nova realidade impõe um novo estilo de administrar. As empresas percebem que enquanto não possuírem um diagnóstico claro e preciso do que sabem e de quais são as suas lacunas de conhecimento, não conseguirão sobreviver no mercado competitivo. A Gestão do Conhecimento surge como estimuladora do crescimento da organização e da obtenção de vantagem competitiva, através da integração, criatividade, trabalho em equipe e outras condutas que estimulem a inovação e o compartilhamento do conhecimento. O rápido desenvolvimento da globalização impede que as empresas sejam capazes de conhecer todos os produtos existentes, as variações dos mesmos, as tecnologias de produção ou os padrões de vantagem competitiva entre os países. Uma das soluções encontradas pelas empresas para criarem vantagem competitiva neste ambiente complexo foi a consolidação de alianças estratégicas, capazes de diminuir as barreiras causadas pela segmentação do conhecimento. Um exemplo de aliança estratégica são os Parques Científicos e Tecnológicos, que congregam em um mesmo ambiente, universidade, centros e institutos de pesquisa, empresas intensivas em conhecimento, consolidadas e incubadas, regionais, nacionais e multinacionais, interagindo entre si e compartilhando da mesma estrutura física e de serviços. Esse estudo de caso único teve como objetivo geral a análise das ações de Gestão do Conhecimento que pudessem ser adaptadas a Parques Tecnológicos e utilizou como unidade de análise, o Parque Tecnológico da PUCRS, o Tecnopuc. Os resultados encontrados apontam para a necessidade imediata de conscientização da importância do tema para o Parque, através da realização de eventos que envolvam todos os agentes. Além disso, faz-se necessário um posicionamento da Universidade em prol da construção de um ambiente propício ao compartilhamento do conhecimento, onde empresas e Universidade possam colocar em prática os preceitos do modelo de interação que as une. É fundamental também, a criação de políticas de retenção do conhecimento para que a história do Parque não se perca em meio ao desenvolvimento. O pouco tempo de existência do Tecnopuc impede a realização de projetos de Gestão do Conhecimento em um curto espaço de tempo, mas o constante crescimento do conhecimento gerado exige que algumas ações sejam tomadas para garantir o desenvolvimento e a manutenção do reconhecimento já obtido no âmbito nacional. No entanto, mesmo que exista a parceria entre universidade e empresa, nem tudo é fácil de ser compartilhado. A transferência do conhecimento entre as empresas instaladas no Parque Tecnológico ainda é uma questão polêmica e complexa. Mesmo assumindo que a Gestão do Conhecimento é uma necessidade para o Parque Tecnológico da PUCRS, administradores universitários e empresários são unânimes em afirmar que o Tecnopuc não compartilha o conhecimento, principalmente pelo medo de revelar informações essenciais para o negócio da empresa. Esta apreensão declarada quanto à cópia de seus produtos inovadores revela um paradoxo. Apesar de constituírem um grupo intensivo em conhecimento, nem empresários, nem acadêmicos entendem em sua plenitude os resultados da Gestão do Conhecimento, nem mesmo as etapas e ações para se chegar até ela.
4
Cuba, Villanueva Fernando. "Relación terapéutica desde la perspectiva de un usuario de psicoterapia psicoanalítica con depresión introyectiva: un estudio de caso único." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17604.
Full textAbstract:
La presente investigación tuvo como objetivo principal explorar la relación terapéutica desde
la perspectiva de un consultante de psicoterapia psicoanalítica diagnosticado con depresión
introyectiva. Para ello, se realizó un estudio cualitativo de caso único, en el cual se hizo uso
del Cuestionario de Experiencias Depresivas (DEQ; Blatt, D´Affiliti, & Quinlan, 1976) en su
versión en español (Gargurevich et al., 2006), una entrevista semiestructurada y la entrevista
Paradigma de Anécdotas Relacionales (RAP; Luborsky, 1998). Mediante un análisis elaborado
a partir del método CCRT-LU-S (Espinosa & Valdés, 2012) se encontró que el participante
actualiza elementos de sus configuraciones relacionales, con sus otros significativos, en la
situación analítica. En este sentido, se observó que en el vínculo con el terapeuta se activan
deseos encontrados con sus Otros significativos; sin embargo, la respuesta del self varía en
función a que las respuestas que el terapeuta otorga son diferentes.<br>The main objective of this study was to explore the therapeutic relationship in a psychoanalytic
psychotherapy consultant diagnosed with introjective depression. To do this, a qualitative
single case study was carried out, in which the Depressive Experiences Questionnaire (DEQ;
Blatt, D'Affiliti, & Quinlan, 1976), in its Spanish version (Gargurevich et al., 2006), a semistructured
interview and the Paradigm of Relational Anecdotes interview (RAP; Luborsky,
1998) were applied. Through an analysis made from the CCRT-LU-S method (Espinosa &
Valdés, 2012) it was found that the participant updates elements of their relational
configurations, with his significant others, in the analytical situation. In this sense, it was
observed that in the bond with the therapist wishes found with their significant Others are
activated; However, the response of the self varies according to the fact that the responses that
the therapist gives are different.<br>Trabajo de investigación
5
Marchi, Daniel Antonio. "Fatores culturais e orçamento empresarial no Brasil: um estudo de caso único." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2012. http://hdl.handle.net/10438/9921.
Full textAbstract:
Submitted by Daniel Marchi (danielmarchi@terra.com.br) on 2012-07-27T02:52:57Z
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dissertação Daniel Marchi.pdf: 375918 bytes, checksum: bb8bac5e301836049565f3c175d93546 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-07-27T20:22:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1
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dissertação Daniel Marchi.pdf: 375918 bytes, checksum: bb8bac5e301836049565f3c175d93546 (MD5)
Previous issue date: 2012-02-25<br>Esta pesquisa aborda a influência de fatores culturais brasileiros sobre o processo de orçamento empresarial em uma grande empresa nacional. O objetivo do estudo é identificar como os fatores culturais impactam o orçamento, quais os mais relevantes, e assim endereçar uma reflexão acerca das técnicas utilizadas nas empresas brasileiras de modo a privilegiar aquelas que melhor se adéquam a cultura local. Efetuada uma revisão bibliográfica foram identificados os fatores mais comumente mencionados, assim como foram pesquisados estudos que demonstram a influência de questões culturais, em particular as dimensões culturais propostas por Hofstede, sobre a prática de orçamento em outros países. Estruturado um estudo de caso único onde foi elaborada uma pesquisa com 35 profissionais de orçamento visando capturar suas percepções para a influência da cultura nas atividades orçamentárias. A pesquisa foi construída a partir de situações reais envolvendo a gestão orçamentária e os traços culturais. Os resultados apontam para um grupo de traços culturais que, de forma relevante, impactam o processo orçamentário, tanto na função planejamento quanto função controle, e identificam aqueles considerados os maiores ofensores da atividade.
6
Fernandes, Maria Jucineide da Costa. "Eficácia escolar: estudo de caso na educação profissional do Ceará." Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia, 2015. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/19628.
Full textAbstract:
Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2016-06-10T18:53:50Z
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Fernandes, Maria Jucineide da Costa.pdf: 911848 bytes, checksum: 8c47848b9fcc21f2ad06ac7723df9986 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2016-07-05T20:07:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Fernandes, Maria Jucineide da Costa.pdf: 911848 bytes, checksum: 8c47848b9fcc21f2ad06ac7723df9986 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-07-05T20:07:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Fernandes, Maria Jucineide da Costa.pdf: 911848 bytes, checksum: 8c47848b9fcc21f2ad06ac7723df9986 (MD5)<br>Este trabalho tem como objetivo analisar as caraterísticas da escola pública cearense de educação profissional, que apresentou os melhores resultados, na terceira série do ensino médio, no Sistema Permanente de Avaliação da Educação Básica do Ceará (SPAECE) em 2013, identificando aspectos que são característicos de uma Escola Eficaz. Partiu-se do pressuposto que a escola pública cearense de educação profissional com melhor resultado no Sistema Permanente de Avaliação da Educação Básica do Ceará apresenta características de uma escola eficaz. Foi realizado estudo de caso único, de natureza qualitativa e quantitativa, baseando-se em observação direta, pesquisa a documentos, entrevista semiestruturada e questionários. Os resultados indicam que a Escola Estadual de Educação Profissional Adriano Nobre apresentou o melhor resultado, sendo esta a escola estudada. Identificou-se que as características que mais contribuem para o bom desempenho dos seus alunos em avaliações externas são referentes às seguintes categorias e subcategorias de análise: a) liderança na escola: pedagógica e administrativa; b) professores: formação inicial, tempo de serviço e estabilidade da equipe, oportunidades de treinamento, relacionamento entre os professores e apoio do núcleo gestor; c) relações com a família e com a comunidade: como a escola estimula a participação dos pais e como se dá a inserção da escola na comunidade; d) clima interno da escola: expectativa em relação ao desempenho do aluno e a existência de um clima de ordem; e) ensino: ênfase nos aspectos cognitivos, existência de estrutura de monitoramento do desempenho dos alunos, política de reprovação e aceleração dos alunos, o processo de ensino utilizado e a existência de uma referência clara sobre o que ensinar. Na EEEP Adriano Nobre foram encontrados aspectos que não obtiveram total aderência com as características da escola eficaz: infraestrutura e fatores externos à organização da escola, no que se refere ao estado de conservação do prédio e adequação das instalações, suficiência dos recursos didáticos, na percepção dos professores, qualidade da biblioteca, no que se refere ao acesso e atualização do acervo. Os professores, apesar de satisfeitos com o trabalho, não estão satisfeitos com o salário, na percepção de 65% dos pais. Foram encontrados baixos percentuais de respostas referentes à inserção dos pais na administração da escola, quando analisada a categoria relações com a família e a comunidade. Conclui-se que estes resultados obtidos estão consonância com a literatura e com o pressuposto, pois a escola estudada possui categorias aderentes com as características de uma escola eficaz. This work aims to analyze the Ceará public school characteristics of vocational education, which showed the best results in the third year of high school, the Permanent System of Evaluation of Basic Education of Ceará (SPAECE) in 2013, identifying aspects that are characteristic an Effective School. It started with the assumption that the Ceará public school vocational education with best results in the Permanent System of Evaluation of Basic Education of Ceará has characteristics of an effective school. Was performed in one case study, qualitative and quantitative, based on direct observation, search the documents, semi-structured interviews and questionnaires. The results indicate that the State School of Professional Education Adriano Nobre showed the best result, which is the studied school. It was identified that the characteristics that contribute most to the performance of their students in external evaluations refer to the following categories and subcategories of analysis: a) leadership in school: pedagogical and administrative; b) Teachers: initial training, length of service and team stability, training opportunities, relationships between teachers and support core manager; c) relationships with family and the community: how the school encourages parental involvement and how is the school integration in the community; d) School indoor climate: expectations regarding the performance of the student and the existence of a climate of order; e) education: emphasis on cognitive aspects, existence of monitoring framework of student performance, failure of policy and acceleration of the students, the teaching process used and the existence of a clear reference about what to teach. In EEEP Adriano Nobre found aspects that did not find full compliance with the characteristics of effective schools: infrastructure and factors outside the school organization, in relation to the building conservation status and adequacy of facilities, adequacy of teaching resources, perception teachers, library quality, with regard to access and update the acquis. Teachers, although satisfied with the work, are not satisfied with the salary, in the view of 65% of parents. Low percentage of answers were found regarding the inclusion of parents in school administration, when analyzing the category relationships with family and community. It was concluded that these results are consistent with literature and with the assumption, because the categories studied school has adhered to the characteristics of an effective school
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Giusti, Maria Isabel Leal. "Administração orçamentária em hospitais públicos: estudo de caso." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2003. http://hdl.handle.net/10438/2338.
Full textAbstract:
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0
Previous issue date: 2003-03-13T00:00:00Z<br>Trata-se de um caso, no qual o objeto é a implantação de um sistema de gestão orçamentária em instituições públicas de saúde. Especificamente, o estudo se passa no Projeto Reforsus, em especial o Projeto Piloto de Modernização Gerencial em Grandes Estabelecimentos de Saúde.
8
Travassos, Denise Vieira. "Judicialização da saúde e Sistema Único de Saúde: estudo de caso de três tribunais brasileiros." Universidade Federal de Minas Gerais, 2012. http://hdl.handle.net/1843/ZMRO-8XKLVU.
Full textAbstract:
Court decisions are sought as a way to protect the social rights of citizens. The aim of the present study was to describe and compare records from three Brazilian courts in cases involving the public healthcare system and the results of these cases. A survey was made of the judgments listed on electronic sites of Justice Halls in states of Pernambuco, Rio Grande do Sul and Minas Gerais. A total of 558 judgments were analyzed. There was a greater frequency of ordinary cares (73.1%). In the majority of cases, it was not possible to it was not possible to identify the juridical representative of the defendant (54.5%). In those cases in which such identification was possible, a public defender was the most common (71.5%), with an even higher percentage in the state of Rio Grande do Sul (90.2%). The cases were predominantly individual in all three states. There were a large number of requests for injunctions (83.8%), which were nearly always deferred (91.2%), with the allegation of urgency/emergency in nearly the entirety of such cases (98.8%). The majority of decisions were favorable to the users of the public healthcare system (86.2%) in all three states, although a greater number of decisions favoring the public healthcare system or the user/public healthcare system were observed in the state of Minas Gerais (p<0.05). In most decisions, it was not possible to determine the economic-financial status of the plaintiff or representative of the defendant (69.1% and 54.5%, respectively). Diseases were classified based on the International Classification of Diseases. The distribution of diseases by claimants per local of origin of the court decision and demand was analyzed. Medications were classified based on their appearance or non-appearance on the Brazilian National List of Essential Medications, denominated RENAME. The chi-square test was employed to assess associations regarding the requests for medications (p<0.05). The most common diseases were related to the circulatory system (17.2%). The majority of demands were for medications (79.6%), most of which are not listed on the RENAME. The distribution of diseases/conditions varied among the different courts. Distribution in demands was unequal in relation to the diseases. There was greater demand for medications among cases with juridical representation involving a private attorney and among those founded on prescriptions issues by health professionals from the private sector. The legal argument most often used in decisions favorable to the users of the public healthcare system were the articles of the Constitution (Article 1, Section 5, Article 6-9, Article 198 to 203, Article 23) and specific laws of each state. The principles of law that underling most frequently the decisions were favorable to the users were the right to life, health and human dignity, and justifying the decisions favorable to SUS were existential minimum, reserve as possible, distributive, reasonableness and isonomy. The courts are sought as an alternative for access to healthcare services and there was a tendency on the part of the courts to grant these requests. However, differences in juridical stances are perceived among the courts analyzed. The impact of such decisions should be analyzed in depth and understood by both sides involved in the process (courts and public healthcare services) in order to avoid the aggravation of inequalities in the system.<br>O direito à saúde, considerado um dos direitos humanos fundamentais, muitas vezes tem sua garantia procurada através do poder judiciário. O objetivo desse trabalho foi descrever e analisar as características das ações impetradas contra o Sistema Único de Saúde (SUS) e que tiveram recurso em segunda instância quanto aos resultados dessas ações nos registros de três tribunais brasileiros. Foi realizada uma pesquisa dos acórdãos nos sítios dos Tribunais de Justiça dos Estados de Pernambuco (PE), Rio Grande do Sul (RS) e Minas Gerais (MG), utilizando-se um roteiro próprio. Foram analisados 558 acórdãos e a maioria das decisões foi favorável aos usuários (86,2%) nos três grupos, embora em MG tenha sido observado maior número de ações favoráveis ao SUS ou usuário-SUS (p<0,05). Houve maior frequência de ações ordinárias (73,1%) e na maior parte das ações não foi possível verificar o representante jurídico do autor (54,5%), e nas que foram possível essa verificação, a defensoria pública foi mais frequente (71,5%), sendo este percentual ainda maior no RS (90,2%). Houve um grande número de pedidos liminares (83,8%) que foram quase sempre deferidos (91,2%), com alegação de urgência/emergência do pedido em quase totalidade deles (98,8%). Na maior parte das decisões não foi possível verificar a situação econômico-financeira do demandante e o representante do autor (69,1% e 54,5%, respectivamente). A titularidade das ações foi predominantemente individual nos três estados, tendo estas ações maior frequência de resultados favoráveis aos usuários, principalmente quando o conteúdo da decisão fundamentou-se na alegação de urgência e emergência e nas prescrições de profissionais de saúde do SUS. As doenças e agravos encontrados nas decisões foram agrupados segundo a Classificação Internacional das Doenças CID10. Avaliou-se a distribuição das doenças/agravos dos demandantes por local de origem do acórdão e segundo a demanda requerida. A distribuição das doenças/agravos variou entre os tribunais, com distribuição desigual na demanda requerida. A alta ocorrência de demandas por medicamentos motivou uma análise especial dessa variável (caracterizada quanto à origem do acórdão, características da ação, do demandante e quanto ao resultado). Os medicamentos foram classificados de acordo com a inclusão na Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME). As doenças mais alegadas pelos demandantes foram as do aparelho circulatório (17,2%). Na maior parte das ações, a demanda requerida foi por medicamentos (79,6%). A maioria dos medicamentos não era pertencente à RENAME. Houve mais demanda por medicamentos entre as ações cuja representação jurídica foi de um advogado particular e mais ações demandando medicamentos entre as originadas em prescrições de profissionais de saúde particular. A argumentação legal mais frequentemente utilizada nas decisões favoráveis aos usuários foram os artigos da Constituição Federal (Art. 1; Art. 5; Art. 6 ao 9, Art. 198 a 203; Art. 23) e leis específicas de cada Estado. Os princípios de direito que fundamentaram, com maior frequência, as decisões favoráveis ao usuário foram direito à vida, à saúde e dignidade da pessoa humana; os que fundamentaram as decisões favoráveis ao SUS foram mínimo existencial e reserva do possível, distributividade, razoabilidade e isonomia. A justiça tem sido procurada como alternativa de acesso aos serviços de saúde, principalmente no que diz respeito à assistência farmacêutica. O usuário tem buscado de forma individual garantir seu direito à saúde, recorrendo ao próprio poder público para a propositura da ação, mas percebe-se uma diferença de postura jurídica entre os tribunais avaliados, embora com uma forte tendência do judiciário em acolher estas solicitações. O impacto destas decisões deve ser melhor analisado e compreendido pelos dois lados envolvidos no processo, o Poder Judiciário e os Serviços Públicos de saúde como forma de não provocar maiores iniquidades no sistema.
9
Brêtas, Júnior Nilo. "Planejamento regional compartilhado no SUS : estudo de caso em Minas Gerais." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2013. http://repositorio.unb.br/handle/10482/13451.
Full textAbstract:
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, 2012.<br>Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-07-01T15:49:41Z
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2013_NiloBretasJunior.pdf: 1028995 bytes, checksum: 86b472709da5477cba8534276dc21448 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-07-01T16:00:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1
2013_NiloBretasJunior.pdf: 1028995 bytes, checksum: 86b472709da5477cba8534276dc21448 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2013-07-01T16:00:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1
2013_NiloBretasJunior.pdf: 1028995 bytes, checksum: 86b472709da5477cba8534276dc21448 (MD5)<br>O estudo tem como objetivo analisar o processo de planejamento regional
compartilhado desenvolvido pelo Conselho de Secretarias Municipais de Saúde de
Minas Gerais, durante os anos de 2007 a 2011. Foi realizado um estudo de caso, através de análise documental e para a análise dos dados foi desenvolvida uma matriz contendo três categorias analíticas, a saber: Direcionalidade, Responsabilização e Compartilhamento. Os resultados mostram que apesar do enunciado com clareza da missão e da ampla participação dos gestores da saúde na formulação do planejamento, a agenda dos dirigentes é orientada por outros objetivos e por imprevistos. A responsabilização pelo planejamento é baixa devido a falta de designação mais precisa dos responsáveis pelas ações planejadas e pela
inexistência de um sistema de petição e prestação de contas, embora exista um
grande esforço em melhorar tal situação e existam indícios de maior visibilidade das
ações da gestão. Por fim, é grande o compartilhamento da gestão do planejamento
por meio de ampla discussão e formulação de estratégias conjuntas para enfrentamento dos problemas. Conclui-se que é possível realizar o planejamento regional compartilhado, embora o processo necessite de aperfeiçoamento. O Sistema de Direção Estratégica de Carlos Matus traz vários elementos que contribuem para a conformação de modelos de gestão que fortaleçam o SUS, inclusive como instrumento prático-operacional. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT<br>The study analyzes the regional planning process developed by the Council of
Municipal Managers of Health in Minas Gerais, during the years 2007 to 2011. Was
conducted a case study, through the analysis of documents and a matrix containing
three analytical categories, namely: Directionality, Accountability and Sharing, has been developed. The results show that despite the clearly stated mission and broad involvement of health managers in formulating the plan, the managers' agenda is driven by other objectives and contingencies. The responsibility for planning is low due to lack of more precise designation of those responsible for planned actions and the absence of a system of petition and accountability, although there is a great effort to improve this situation and there are indications of increased visibility of the management actions. Finally, a large share of management planning through extensive discussion and formulation of strategies for dealing with problems. It is
concluded that it is possible to perform the regional planning shared, but the process
need improvement. The Steering System Strategic of Carlos Matus brings several
elements that contribute to management models that strengthen the SUS, including as a practical tool-operating.
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Cubas, Cortegana Marjorie Danissa del Pilar, Villacorta Kelly Fabiola Melgarejo, and Alarcón Diana Alexandra Saavedra. "Vínculos entre la cultura innovadora y el proceso de innovación en una organización: estudio de caso único en una empresa de servicios educativos de Lima." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12165.
Full textAbstract:
La innovación tiene gran relevancia en las organizaciones debido a que afecta
positivamente su competitividad. Asimismo, a través de diferentes estudios se ha demostrado
que existen ciertos factores que interactúan con el proceso de innovación, dentro de los cuales se
destaca la cultura.
En ese sentido, la presente tesis toma ventaja de una oportunidad de investigación al
encontrar a la empresa ABC, en donde convergen los temas de proceso de innovación y cultura
innovadora. Así, tiene por objetivo describir los vínculos entre el proceso de innovación y la
cultura innovadora en la empresa ABC.
Para lograrlo, primero se describen, caracterizan e identifican los puntos clave del
proceso de innovación del área encargada del mismo, Desarrollo de Negocios. Así, se utiliza un
instrumento de elaboración propia basado en la teoría propuesta por Kurt Gaubinger, Michael
Scott y Thomas Werani, que toma a la cultura como eje estratégico. Luego, también se
describen e identifican los puntos clave de la cultura innovadora, utilizando el modelo e
instrumento propuesto por los autores españoles Ana Muñoz-van den Eynde, Maria Cornejo-
Cañamares, Irene Diaz y Emilio Muñoz.
Uno de los principales hallazgos indica que, muy contrario a lo que se percibió en
entrevistas exploratorias con la empresa, esta cuenta con un proceso de innovación de corte
tradicional. En él la divergencia no obedece la dinámica innovadora que se espera de las
empresas actuales. Esto último tiene relación con el hecho de que la compañía realmente no
cuenta con una cultura que implemente todos los valores de innovación de manera homogénea a
nivel organizacional, lo cual finalmente afecta el proceso de innovación de la empresa,
disminuyendo el grado de disrupción del mismo.
A pesar de lo anterior, la empresa ABC obtiene un alto nivel de rentabilidad de sus
nuevos productos lanzados al mercado hace varios años. Sin embargo, esto no parece ser
sostenible en el tiempo, ya que la ausencia del apoyo de las demás áreas en el proceso no
permite la optimización de los recursos organizacionales y, por ende, podrían conseguirse
mejores resultados.<br>Tesis
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Cerdeña, Zamora Angela Leslie, Flores Eliani Maryouri Yuleisi Cotrina, and Salazar Carmen Elvira Rivera. "¿Existen vínculos entre Design Thinking y Cultura Innovadora?: El estudio de caso único de un equipo de trabajo del Área de Desarrollo de Negocios del BBVA en Lima." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14832.
Full textAbstract:
La innovación es un proceso considerado indispensable hoy en día en las
organizaciones. Dada la expansión de su aplicación, el enfoque se encuentra hoy en día en la
rapidez trabajada en las organizaciones. Sin embargo, es importante que esta no sea aplicada en
sólo un momento, sino que forme parte de las actividades diarias del trabajo de los
colaboradores, llevando a que las organizaciones involucren aspectos de innovación a nivel
cultural.
Es así como la presente investigación busca conocer los vínculos entre los elementos
clave de la metodología ágil Design Thinking y la Cultura Innovadora, representantes de la
agilidad y la sostenibilidad de la innovación respectivamente. Para ello, se caracteriza la
metodología ágil aplicada por el equipo estudiado. Esto se logra a partir del uso de entrevistas
de elaboración propia basada en la teoría de Design Thinking de IDEO. Luego de ello, se
procede a caracterizar la Cultura Innovadora del equipo a través del instrumento propuesto por
el modelo de Cultura Innovadora de Mu oz-van den Eynde et al. (2015).
El desarrollo de la investigación se basa en el estudio de caso único en un equipo
dentro del Área de Desarrollo de Negocios en uno de los bancos más importantes del país, el
BBVA. En concreto, la presente investigación estudia los componentes de ambas variables en
el equipo TMR, para identificar la existencia de relación entre los componentes de Design
Thinking y los de Cultura Innovadora. Luego se validan estos resultados con la opinión de
expertos y como resultado final del estudio, se identifican los principales componentes de ambas
variables que denotan la existencia de una relación entre ambas, recalcando así la propiedad de
ambas variables a desarrollarse y apoyarse mutuamente potenciando la innovación aplicada por
una organización. Finalmente, se presentarán conclusiones y recomendaciones sobre la
importancia de esta relación, las cuales pueden apoyar a otras organizaciones a mejorar y
canalizar de mejor forma sus prácticas de innovación.<br>Tesis
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Guevara, Aliaga Guillermo. "Medclass Plan de Negocio para la Creación del Servicio de Preparación Formal del Examen Único Nacional de Conocimientos de Medicina." Tesis, Universidad de Chile, 2011. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102730.
Full text
13
Brugger, Andrey da Silva. "Fortalecimento da participação e do controle social na gestão do Sistema Único de Saúde: estudo de caso do PoloSUS." Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), 2018. https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/8023.
Full textAbstract:
Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-10-24T13:21:58Z
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andreydasilvabrugger.pdf: 2828426 bytes, checksum: 40c60333fec12f724bfded7bb90bf6df (MD5)<br>Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-11-23T12:21:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1
andreydasilvabrugger.pdf: 2828426 bytes, checksum: 40c60333fec12f724bfded7bb90bf6df (MD5)<br>Made available in DSpace on 2018-11-23T12:21:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2018-08-22<br>CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<br>O presente trabalho é fruto de pesquisa de dissertação de mestrado que teve como pano de fundo o fortalecimento da participação e do controle social na gestão do sistema único de saúde. O desenvolvimento da pesquisa está calcado no estudo de caso do Projeto Polo Institucional de Fortalecimento da Gestão Participativa do Sistema Único de Saúde (SUS), o PoloSUS. O PoloSUS é fruto de uma pareceria entre a Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (SGEP-MS) e a Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), através da Escola de Governo e Cidadania (EGC), com base na Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa do SUS (ParticipaSUS), tendo como principal objetivo a promoção do fortalecimento das políticas de gestão participativa no âmbito do SUS através da geração de conhecimentos e capacitação dos gestores públicos e lideranças sociais, congregando elementos de extensão, pesquisa e inovação tecnológica social. A parceria abrangeu 280 municípios subdivididos em 17 municípios-polo. A dissertação possui o objetivo de avaliar a eficácia de parcerias entre o Ministério da Saúde e entidades como as Universidades e ONG´s para a execução de políticas públicas, perquerindo quais os incentivos e obstáculos na realização dessas parcerias. A hipótese inicial é que o Governo busca essas parcerias para ter maior capilaridade no território e/ou por não ter toda a expertise requerida em seus quadros para a execução da política. Busca-se, ainda, avaliar se a entidade parceira, no presente estudo de caso, a UFJF, também possuía condições de executar os objetivos delineados no termo de convênio. Dessa maneira, almeja-se saber o que foi o PoloSUS, como funcionou – com suas conquistas e fracassos – e os eventuais efeitos gerados pelo projeto, através de entrevistas e utilização do estudo de caso fundado nas fases/ciclos de análise de políticas públicas.<br>The present workis the result of a dissertation research that had as background the strengthening of participation and social control in the management of the SUS. The research development is based on the case study of the Pole Institutional Project to Strengthen Participative Management of the Unified Health System (SUS), PoloSUS. PoloSUS is the result of a partnership between the Department of Strategic and Participatory Management of the Ministry of Health (SGEP-MS) and the Federal University of Juiz de Fora (UFJF), through the School of Government and Citizenship (EGC), based on the National Policy on Strategic and Participatory Management of SUS (ParticipaSUS), with the main objective of promoting the strengthening of participatorymanagement policies within SUS, through the generation of knowledge and training of public managers and social leaders, gathering elements of extension, research and social technological innovation. The partnership covered 280 municipalities subdivided into 17 polo municipalities. The purpose of this dissertation is to evaluate the effectiveness of partnerships between the Ministry of Health and entities such as universities and NGOs for the implementation of public policies, and to identify the incentivesand obstacles in the implementation of these partnerships. The initial hypothesis is that the Government seeks these partnerships to have greater capillarity in the territory and / or to not have all the expertise required in its staff to carry out the policy. It is also sought to evaluate if the partner entity, in the present case study, the UFJF, also had the conditions to execute the objectives delineated in the term of agreement. In this way, it is desired to know what was the PoloSUS, how it worked -with its achievements and failures -and the possible effects generated by the project, through interviews and use of the case study based on the phases / cycles of public policy analysis.
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Castro, Claudio Gastão Junqueira de. "O Processo de Implantação do Sistema Único de Saúde (SUS): estudo de caso em município de gestão semi-plena." Universidade de São Paulo, 1999. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6135/tde-23092014-095845/.
Full textAbstract:
Objetivo. Este trabalho está inserido no campo de estudos do processo de implantação do Sistema Único de Saúde, tendo como referência um dos seus princípios básicos, o da descentralização da gestão para o poder municipal. Para tanto foi escolhido o município de São José dos Campos, no Estado de São Paulo, por sua participação ativa no processo da Reforma Sanitária no sentido de formulação e implantação do SUS e sua habilitação como gestor do Sistema Municipal de Saúde na condição de gestão semi-plena, em final de 1994, conforme os termos da Norma Operacional Básica SUS n° 1/93 (NOB SUS n° 1/93). O pressuposto básico é o de que os termos da NOB SUS n° 1/93, na medida em que exigia requisitos e conferia responsabilidades e prerrogativas para o gestor municipal, era uma estratégia válida para implementar o processo de implantação do SUS, dando concretitude aos princípios e diretrizes do mesmo. Método. A metodologia adotada para este estudo é a de um Estudo de Caso Único, e tem como referencial teórico ou conceitual a Pesquisa Avaliativa, nas categorias de Análise da Implantação e Análise dos Efeitos, envolvendo o eixo das mudanças estruturais e organizacionais visando o modelo de gestão e o eixo das mudanças no processo de trabalho, visando o Modelo de Atenção. Foi analisado basicamente o período de 1993 a 1997 e como fontes de dados foram utilizados dados documentais, como relatórios de gestão, planos municipais de Saúde, atos administrativos, além de entrevistas com os Secretários Municipais de Saúde do período e o DATA/SUS - Ministério da Saúde, com os seus Sistemas de Informação Ambulatorial (SIA/SUS) e de Internação Hospitalar (SIH/SUS). Resultados. O estudo concluiu que efetivamente ocorreram mudanças tanto na dimensão do Modelo de Gestão como no do Modelo de Atenção, como resultado de um esforço municipal que vinha ocorrendo e que foi potencializado em função da habilitação do município na gestão semi-plena do sistema, nos termos da NOB SUS nº 1/93. Por outro lado, o estudo, nos termos de sua concepção metodológica, poderá ser referencial para a realização de outros estudos neste campo temático.<br>Objective. This work is inserted in the field of studies of the process of implantation of the SUS*, having as reference one ofits basic principIes, that of the decentralization of the management to the municipal authority. For this purpose was chosen the city of São José dos Campos, in the State of São Paulo, due its active participation in the process of the Sanitary Reformation in the direction of formularization and implantation of the SUS and its qualification as manager of the Municipal System of Health in the condition of semiplenum management, by the end of 1994, according to terms of Basic Operational Norm SUS n° 1/93 (NOB SUS n° 1/93). The basic assumption is that the terms of NOB SUS nº 1/93, in the measure where they demanded requirements and conferred responsibilities and prerogatives to the municipal manager, a valid strategy to implement the process of implantation of the SUS, was defined giving concretitude to the principles and lines of direction associated with the Basic Norm. Method. The methodology adopted in this study is the Study of the Single Case, and has its theoretical reference on the Evaluative Research concept, within the categories of Analysis of the Implantation and Analysis of the Effect, involving the axle of the structural and organizational changes within at the model of management and the axle of the changes in the work process, aiming at the Model of Attention. In the period of 1993-1997 were analyzed basically documentary sources of data, as management reports, Health municipal plans, Administrative acts, associated with interviews with the Municipal Autorithy of Health of the period and informations of the DATA/SUS - Health Department, with its Systems of Informação Ambulatorial (SIA/SUS) and Internação Hospitalar (SIH/SUS). Results. The study concluded that effective changes had ocurred both in the dimension of the Model of Management as in the Model of Attention, as a result of the municipal effort already in process, strengtened by the qualification of the city in the semiplenum management of the system, in the terms of NOB SUS n° 1/93. On the other hand, the study, in the terms of its metodological conception, could be refered in view of the accomplishment of other studies in this thematic field.
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Barbosa, Swedenberger do Nascimento. "Responsabilidade social e saúde : estudo de caso sobre a política nacional de saúde bucal no Brasil." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2015. http://repositorio.unb.br/handle/10482/19916.
Full textAbstract:
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Bioética, 2015.<br>Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-03-03T13:21:14Z
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2015_SwedenbergerdoNascimentoBarbosa.pdf: 7805764 bytes, checksum: ad13a099205f40a9d52b27821ef0590a (MD5)<br>Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2016-04-11T15:34:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1
2015_SwedenbergerdoNascimentoBarbosa.pdf: 7805764 bytes, checksum: ad13a099205f40a9d52b27821ef0590a (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-04-11T15:34:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1
2015_SwedenbergerdoNascimentoBarbosa.pdf: 7805764 bytes, checksum: ad13a099205f40a9d52b27821ef0590a (MD5)<br>O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de construção do direito à saúde bucal no Brasil por meio do movimento da Reforma Sanitária Brasileira e sua relação com a Declaração Universal sobre Bioética e Direitos Humanos da UNESCO (DUBDH), especialmente no que se refere ao cumprimento dos seus artigos 10, 14 e 15 que tratam, respectivamente de: “Igualdade, Justiça e Equidade”; “Responsabilidade Social e Saúde”; e “Compartilhamento de Benefícios”. Nesse sentido, abordar-se-ão antecedentes relacionados com esta temática, entre eles a Oitava Conferência Nacional de Saúde, as Plenárias Nacionais de Saúde, a Constituição Federal de 1988 e o Sistema Único de Saúde, bem como o cenário que promoveu os avanços da Política Nacional de Saúde Bucal e seus antecedentes relevantes - o Movimento Brasileiro de Renovação Odontológica (MBRO), a Primeira Conferência Nacional de Saúde Bucal de 1986 e a fundação da Federação Interestadual dos Odontologistas (FIO). Em síntese, a presente pesquisa busca resgatar o histórico do processo que deu origem à construção de uma Política Nacional de Saúde Bucal no Brasil, suas inferências e o cumprimento de normativas internacionais firmadas pelo país nesta área que culminaram no Programa Brasil Sorridente que transformou a geopolítica odontológica no país.<br>This study aims to analyze the building process right to oral health in Brazil through the Brazilian Health Reform movement and its relationship with the Universal Declaration on Bioethics and Human Rights UNESCO (DUBDH), especially with regard to compliance with Articles 10, 14 and 15 dealing respectively of "Equality, Justice and Equity"; "Social Responsibility and Health"; and "Benefit Sharing". In this sense, approach will be background related to this subject, including the Eighth National Health Conference, the National Plenary Health, the Federal Constitution of 1988 and the Health System and the scenario promoted advances of the National Oral Health Policy and its relevant history - the Brazilian Dental Renewal Movement (MBRO), the First National Conference on Oral Health 1986 and the founding of the Federation of Interstate Odontologists (FIO). In summary, the present study attempts to revive the history of the case which gave rise to the construction of a National Oral Health Policy in Brazil, their inferences and compliance with international standards signed by the country in this area which culminated in Smiling Brazil program that transformed the geopolitics dental in the country.
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Basso, Ivanov Robertson de Oliveira. "MUSICOTERAPIA FUNCIONA? UM ESTUDO DE CASO ÚNICO BASEADO EM EVIDÊNCIAS (ECUBE), DE UM(A) CLIENTE COM SINTOMAS DE DEPRESSAO EM UM TRABALHO DE MUSICOTERAPIA INTERATIVA NÃO DIRETIVA." Universidade Catolica de Pelotas, 2004. http://tede.ucpel.edu.br:8080/jspui/handle/tede/432.
Full text
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Alonço, Guilherme Rodrigues. "Inovação e inteligência competitiva: um estudo de caso do setor de cosméticos do Brasil." Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2016. http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/3075.
Full textAbstract:
Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2017-02-08T16:29:44Z
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license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)<br>Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2017-02-09T15:34:55Z (GMT) No. of bitstreams: 2
Guilherme Alonço.pdf: 2060452 bytes, checksum: fc614fa43dd52211e87253815b48cbc5 (MD5)
license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-02-09T15:34:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2
Guilherme Alonço.pdf: 2060452 bytes, checksum: fc614fa43dd52211e87253815b48cbc5 (MD5)
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Previous issue date: 2016-08-17<br>This study aims to check whether there is or not relationship between the constructs Innovation and Competitive Intelligence. Innovation, characterized by being a strategic element between organizations in order to economically develop a company, has been developed as a study object for a long time. Unlike the other theme studied, Competitive Intelligence, which can be defined as a strategic activity of collecting and analyzing information. Since the volume of data and information provided in the competitive environment of any business is growing every day, it becomes important for companies to know how to deal with these informational challenges, Competitive Intelligence is one of these helper methods in this case. The study had as methodological proposal a single case study of exploratory nature, using qualitative research. The object of study was a company in the cosmetics sector in Brazil in the city of Osasco - SP. In order to guide the present study, we adopted three specific objectives: (i) determine whether and how the company studied practices innovation, what is its type and form; (Ii) determine whether and how the company studied uses the Competitive Intelligence; and (iii) verify how the relationship between Innovation and Competitive Intelligence is. The instrument used was a guided interview previously prepared by the author based on the theoretical framework developed. Thus, six interviews were conducted, in which all were fully transcribed. For analysis of the interviews, the content analysis technique was used. The results indicate: the existence of a relationship between Innovation and Competitive Intelligence, being the main relationship and making Competitive Intelligence a precedent of innovation processes. It was identified in single case study the existence of three types of innovation: product; organizational; marketing. Another relevant discovery in the case study was to identify significant indications of well-structured IC activity, despite the absence of a specific sector or program of IC in the studied organization.<br>Este estudo tem como objetivo principal verificar se há ou não relação entre os construtos Inovação e Inteligência Competitiva. A inovação, caracterizada por ser um elemento estratégico entre as organizações com a finalidade de desenvolver economicamente uma empresa, vem sendo desenvolvida como objeto de estudos há muito tempo. Ao contrário do outro tema estudado, Inteligência Competitiva, a qual pode ser definida como uma atividade estratégica de coleta e análise de informação. Uma vez que o volume de dados e informações presentes do ambiente competitivo de qualquer empresa é crescente a cada dia, torna-se importante as empresas saberem lidar com estes desafios informacionais, sendo a Inteligência Competitiva uma dessas metodologias auxiliadoras neste caso. O estudo teve como proposta metodológica um estudo de caso único de natureza exploratória, utilizando-se de pesquisa qualitativa. O objeto de estudo foi uma empresa do setor de cosméticos do Brasil situada na cidade de Osasco – SP. A fim de guiar o estudo, adotou-se três objetivos específicos: (i) verificar se e como a empresa estudada pratica inovação, qual a sua tipologia e a sua forma; (ii) verificar se e como a empresa estudada utiliza a inteligência competitiva; e (iii) verificar como se dá a relação entre inovação e inteligência competitiva. O instrumento de coleta utilizado foi um roteiro de entrevista previamente elaborado pelo autor com base no referencial teórico desenvolvido. Com isso foram realizadas seis entrevistas, nas quais todas foram transcritas na íntegra. Para análise das entrevistas, utilizou-se da técnica de análise de conteúdo. Os resultados indicam: a existência de uma relação entre Inovação e Inteligência Competitiva, sendo a principal relação tornando a Inteligência Competitiva um precedente de processos de inovação. Identificou-se no estudo de caso único a existência de três tipos de inovação: produto; organizacional; marketing. Outra descoberta relevante no estudo de caso foi identificar indícios significativos de atividade de IC bem estruturada, apesar da não existência de um setor ou programa específico de IC na organização estudada.
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Ferreira, Anisia da Soledade Dias. "Auditoria no sistema único de saúde:: um estudo de caso no Sistema de Auditoria Assistencial de Minas Gerais - 2004/2006." Universidade Federal de Minas Gerais, 2007. http://hdl.handle.net/1843/VETC-7AULVQ.
Full textAbstract:
The current study makes an approach to the topic The Audit in SUS, based in a study of unique case, which unit analysis is the Assistance Audit System of the Unified Health System in the Minas Gerais State (SAA/SUS/MG). This system is described and evaluated based on the following dimensions: Structure, Process and Result. Data was collected through the participant observation, bibliographic research, documents consultation and questionnaires. The results and the discussion are presented in an interpretative dissertation in the session: The Audit Practice in the SAA/SUS/MG A Study of Case, which contains the comparison among collected data from the SUS legislation and documentation of service and the data obtained through the different techniques and instruments used in this research. It was verified that the failures found were mainly due to the lack of objectivity of system principles and guidelines and this problem was also found in the SUS National Audit System as whole, once that from the beginning of the system there is no definition about the organization, attribution and its manner of operation.<br>O presente estudo versa sobre o tema Auditoria no Sistema Único de Saúde por meio de um estudo de caso único, cuja unidade de análise é o Sistema de Auditoria Assistencial do Sistema Único de Saúde em Minas Gerais (SAA/SUS/MG). Esse sistema é descrito e avaliado nas dimensões, Estrutura, Processo e Resultado. Para tanto houve coleta de dados através de: observação participante, pesquisa bibliográfica, consulta a documentação do serviço e questionários. Os resultados e discussão apresentam-se sob a forma de uma dissertação interpretativa na sessão: A Prática de Auditoria no SAA/SUS/MG: um estudo de caso, contendo o confronto de dados levantados na legislação do SUS e nos documentos do serviço, com dados coletados por meio das diferentes técnicas e instrumentos utilizados na pesquisa. Verificou-se que o serviço avaliado apresenta deficiências que decorrem, em grande parte, da falta de clareza dos seus princípios e diretrizes. Verificou-se, também, que essa falta de clareza de princípios e diretrizes é encontrada no Sistema Nacional de Auditoria do SUS como um todo, uma vez que, desde a criação desse sistema, existem indefinições quanto à sua organização, atribuições e forma de atuação.
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Carmo, Maria do. "Hospitais universitários e integração ao Sistema Único de Saúde - estudo de caso: Hospital das Clínicas da UFMG-1996 a 2004." Universidade Federal de Minas Gerais, 2006. http://hdl.handle.net/1843/ECJS-7S7PWQ.
Full textAbstract:
The education hospitals exist in Brazil since the arrival of the royal family in Brazil, on 1808, having great expansion from the 1970s, following also the expa nsion of medical education. From hospitals destined essentially to education and research, they had started to have greater assistencial importance for the health system, in the measure where it had the rendering of services retraction for the philanthropi c and private sector, after the bankruptcy of the privatist medical assistential system, in the decade of 1980. The health services decentralization, the financial crisis lived deeply by the entailed MEC hospitals, due to the not replacement of the work force, and the establishment of these hospitals reorganization politics , commanded for the Health department, had taken to the movement of bigger approach and integration of these hospitals to the local and state systems of health. The internal relations es tablished power, the logic of the assistance organization based on education and the change of the forms of hospitals financing, on the other hand; and the managers position differences in relation to these hospitals, not recognizing its characteristics, o n the other hand, have generated
difficulties in the relations, with institucional damages for the diverse actors who act in this scene. This study had the objective to describe the integration experience between the Hospital of the Clinics of the UFMG and the City department of Health of Belo Horizonte, in the period of 1996 to 2004. Documentary and bibliographical research and interviews with the municipal manager of the SUS, the hospital general director and with the chairman of the board of Health of the hospital had been carried through. One evidenced that, despite the conflicts generated from the confrontation of power and practices instituted in the hospital, and municipal management segments resistences in the understanding and conduction of the process, the experience has been positive. It was observed that it had magnified and increased the users access equity to the hospital services, contributing for the system strangulations reduction ; bigger possibilities of education activities with the magni fying offer services and organizacional and financial profits by the part of the hospital. The study points challenges and ways with respect to the integration perfectioning.<br>Os hospitais de ensino tiveram diferentes formas de inserção no sistema de saúde do país, variando de acordo com as políticas desenvolvidas para o ensino de p rofissionais da área da saúde e para a assistência. De hospitais destinados essencialmente ao ensino e à pesquisa, passaram a ter maior importância assistencial para o sistema de saúde na medida em que houve a retração da prestação de serviços pelo setor f ilantrópico e privado, após a falência do sistema médico assistencial privatista, na década de 1980. A municipalização dos serviços de saúde, a crise financeira vivenciada pelos hospitais vinculados ao MEC e o estabelecimento de política de reestruturação destes capitaneada pelo Ministério da Saúde levaram ao movimento de maior aproximação e integração destes hospitais aos sistemas locais e estaduais de saúde. As relações internas de poder estabelecidas, a lógica da organização da assistência baseada no ensino e a mudança das formas de financiamento , por um lado; e as diferenças de postura dos gestores em relação a estes hospitais, por outro lado, têm gerado dificuldades nas relações, com prejuízos para as instituições e para os diversos atores que atuam ne ste cenário. O objetivo deste foi descrever a experiência de integração entre o Hospital das Clínicas da UFMG e a Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte, no período de 1996 a 2004. Foram realizadas pesquisas documental e bibliográfica e entrevista s com os gestores do sistema municipal de saúde e do hospital, bem como com representante do Conselho de Saúde
do hospital. Constatou-se que apesar dos conflitos gerados pelo enfrentamento dos poderes e práticas instituídos no hospital e resistências de se gmentos da gestão municipal na compreensão e condução do processo, a experiência tem sido positiva. Observou -se que houve a ampliação e maior equidade do acesso dos usuários aos serviços do hospital, contribuindo para a redução de estrangulamentos do siste ma; maiores possibilidades de atividades de ensino com a ampliação da oferta de serviços, além de ganhos organizacionais e
financeiros por parte do hospital. O estudo aponta desafios e caminhos para o aperfeiçoamento da integração
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Neto, Nelson Teixeira Lacerda. "As dimensões culturais de Hofstede e a Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde: estudo de caso em um hospital universitário." Universidade de São Paulo, 2017. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-25052017-091049/.
Full textAbstract:
A Política Nacional de Humanização (PNH) basicamente direciona quanto à relação e aos processos de atenção ao usuário. A eficiência da PNH depende da forma como a instituição está estruturada, de quais são seus valores, hierarquias, objetivos, ou seja, da cultura da organização, a qual pode ser considerada conforme as dimensões culturais de Hofstede. Assim, foram elaborados pressupostos que relacionavam as diretrizes da PNH com as características das dimensões culturais de Hofstede, inferindo-se que houvesse: baixa distância ao poder; baixa aversão à incerteza; coletivismo; orientação a longo prazo; feminilidade; e indulgência. Desse modo, para validar essa inferência, primeiramente, caracterizou-se a cultura organizacional de um hospital universitário quanto às dimensões culturais de Hofstede, por meio de dados secundários, aplicação do questionário de Hofstede e de questionário de apoio, com questões abertas, elaborado pelo autor e aplicado para os níveis hierárquicos da gerência e da divisão do hospital. Assim, identificou-se, conforme percepções das gerências, que as dimensões culturais de Hofstede da unidade eram: baixa distância ao poder; baixa aversão à incerteza; coletivismo; orientação a longo prazo; feminilidade; e indulgência. A convergência de resultados indicou a busca da instituição em seguir as diretrizes da PNH, e certa uniformidade cultural, devido, principalmente, ao momento da coleta de dados que foi na transição de gestão, diminuindo a influência de subculturas. Os resultados indicaram uma possibilidade de mensuração da implementação da PNH em uma instituição, a partir da identificação das características culturais de Hofstede, por meio do questionário padrão. No entanto, sugerem-se ajustes para verificar a replicabilidade do pressuposto deste trabalho, como a aplicação do questionário aos usuários e demais funcionários, o estudo em diversas instituições hospitalares e o emprego de outros modelos culturais.<br>The National Humanization Policy (NHP) basically addresses the relationship and processes of attention to the user. The efficiency of NHP depends on the way the institution is structured, what its values, hierarchies, objectives, namely, the culture of the organization, which can be considered according to the cultural dimensions of Hofstede. Thus, assumptions were made that related the guidelines of the NHP with the characteristics of the cultural dimensions of Hofstede, inferring that there was: low distance to power; low aversion to uncertainty; collectivism; long-term orientation; femininity and indulgence. Thus, to validate this inference, we first characterized the organizational culture of a university hospital regarding the cultural dimensions of Hofstede by means of secondary data, the application of the Hofstede questionnaire and a questionnaire of support, with open questions, elaborated by author and applied for the hierarchical levels of hospital management. Thus, it was identified, according to management\'s perceptions, that Hofstede\'s cultural dimensions of hospital unit were: low distance to power; low aversion to uncertainty; collectivism; long-term orientation; femininity and indulgence. The convergence of results indicated the institution\'s pursuit of the NHP guidelines and a cultural uniformity, due mainly to the moment of data collection that was in the management transition, reducing the influence of subcultures. The results showed a possibility of measuring the implementation of the NHP in an institution, from the identification of the cultural characteristics of Hofstede, through the standard questionnaire. However, adjustments are suggested to verify the replicability of the assumption of this work, such as the application of the questionnaire to users and other employees, a study in several hospital institutions and the handling of other cultural models.
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Lima, Fabiana Araújo. "Participação social na Estratégia Saúde da Família: um estudo de caso no território de Vila União em Sobral-CE." reponame:Repositório Institucional da UFC, 2014. http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/26390.
Full textAbstract:
LIMA, F.A. Participação social na Estratégia Saúde da Família: um estudo de caso no território de Vila União em Sobral-CE. 2014. 152 f. Dissertação (Mestrado em Saúde da Família) - Campus Sobral, Universidade Federal do Ceará, Sobral, 2014.<br>Submitted by Djeanne Costa (djeannecosta@gmail.com) on 2017-09-27T12:35:40Z
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Previous issue date: 2014<br>Social participation can be understood as a process of struggle for power and social achievements. This process has been developed within Brazilian society against a great backdrop of oppression and resistance. Concerning the public health in Brazil, given by the SUS (Brazilian National Health System), social participation is realized as a principle guaranteed by the Constitution of 1988 and the Law n. 8.142/1990, later institutionalized through the Health Councils and Conferences. The dissemination of the Family Health Strategy (ESF) has sought to enforce and promote social participation, but there are still many barriers for the materialization of this principle. The purpose of this study is to analyze perceptions among community leaders and health professionals about social participation and the health system in the territory of Vila União, in the municipality of Sobral (state of Ceará). It was adopted a qualitative approach developed through a case study and the used of exploratory-descriptive research between 2012 and 2014. Data were collected through focus groups with community leaders and health professionals from the ESF and it was subjected to content analysis. The results showed some meanings, expressions, achievements, weaknesses and challenges to social participation in the ESF. The meanings presented can be associated with political engagement, social change, demands for social policies, empowerment, collective construction, solidarity and “liberating education”. As for expressions externalized, ESF was conceived as spaces, institutionalized or not, that allow several forms to participate in local health. As achievements, the highlights were the important role of health professionals and community leaders in participatory movements, the conception of Local Board of Health and Social Development (CLDSS), the community inclusion in the process of planning the Health Centre, and the expansion of access to health services. As weaknesses, it was reported the low adherence of health professional to participatory processes, the feeling of disbelief and lack of belonging to the community, some low effectiveness of CLDSS, participation linked to personal benefits, and the weakening of Community Associations. The challenges of social participation are direct linked to the universalization of the right to health, the appreciation of the actors involved in this process, and the strengthening of participatory arenas. Therefore, the study provides important insights about the interface of participation and the production of health care in the ESF, and it contributes to a fair and democratic policy in the SUS.<br>A participação social, enquanto processo de conquista e potência, foi se construindo na sociedade brasileira em um cenário de opressão e resistência. É um dos princípios organizativos do Sistema Único de Saúde (SUS), garantido como direito pela Constituição Federal de 1988 e Lei nº 8.142/1990 e institucionalizado por meio dos Conselhos e Conferências de Saúde. A Estratégia Saúde da Família (ESF) tem buscado fomentar a participação social, ainda permeada de entraves, mas com possibilidades de materialização. A pesquisa objetivou analisar as percepções de lideranças comunitárias e profissionais de saúde sobre a participação social na ESF do território de Vila União em Sobral-CE. Teve abordagem qualitativa e foi desenvolvida no período de 2012 a 2014 por meio de estudo de caso e pesquisa de campo exploratório-descritivo. Os dados foram coletados mediante Grupos Focais com lideranças comunitárias e profissionais de saúde da ESF e submetidos à Análise de Conteúdo. Os resultados evidenciaram sentidos, expressões, conquistas, fragilidades e desafios da participação social na ESF. Os sentidos apresentados estão associados: ao engajamento político, à transformação social, à luta por políticas sociais, ao empoderamento, à construção coletiva, à solidariedade e à educação libertadora. Quanto às expressões, foram identificados espaços institucionalizados ou não, que revelam as inúmeras formas de participar na saúde. Como conquistas, sobressaíram: a atuação de líderes comunitários e profissionais de saúde nos movimentos participativos, o Conselho Local de Desenvolvimento Social e Saúde (CLDSS), a inserção comunitária no planejamento do Centro de Saúde e ampliação do acesso aos serviços de saúde. Como fragilidades foram levantadas: a baixa adesão comunitária e de profissionais aos processos participativos, o sentimento de descrença e falta de pertencimento ao coletivo, a pouca efetividade do CLDSS, a participação vinculada a benefícios pessoais e o enfraquecimento de Associações Comunitárias. Os desafios enfrentados pela participação social estão atrelados à universalização do direito à saúde, à valorização dos sujeitos envolvidos nesse processo e ao fortalecimento de espaços de participação. O estudo proporcionou reflexões relevantes sobre a interface da participação e produção do cuidado à saúde na ESF e apontou contribuições para uma política democrática e justa no âmbito do SUS.
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Silva, Allana de Alburquerque Sousa. "As estratégias de comunicação organizacional no uso de sistemas de informação : estudo de caso do Sistema Único de Informações do Ministério Público Federal." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2016. http://repositorio.unb.br/handle/10482/22531.
Full textAbstract:
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2016.<br>Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2017-01-12T13:44:41Z
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2016_AllanadeAlbuquerqueSousaSilva.pdf: 5329638 bytes, checksum: 214129da3c6638a98a9a4009e2c5370d (MD5)<br>Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2017-02-14T15:07:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1
2016_AllanadeAlbuquerqueSousaSilva.pdf: 5329638 bytes, checksum: 214129da3c6638a98a9a4009e2c5370d (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-02-14T15:07:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1
2016_AllanadeAlbuquerqueSousaSilva.pdf: 5329638 bytes, checksum: 214129da3c6638a98a9a4009e2c5370d (MD5)<br>A pesquisa avaliou as estratégias de comunicação organizacional voltadas aos membros (procuradores da República, procuradores regionais da República e subprocuradores-gerais da República) e servidores lotados em gabinete (analistas/assessores/técnicos) no uso do Sistema Único de Informações do Ministério Público Federal. Percorreu os seguintes objetivos específicos: identificação do perfil do usuário da informação; caracterização do Sistema Único; descrição das atividades realizadas por membros e servidores lotados em gabinetes; e descrição das estratégias de comunicação organizacional no uso do sistema. Teve como base estudos acerca da ciência da informação, comunicação organizacional, sistemas de informação, estudos de usuários e de construção de sentido organizacional. É de cunho descritivo, com abordagem construtivista, de natureza aplicada. Os procedimentos metodológicos foram baseados em observação participante e na análise de registros documentais, além da categorização de conteúdo e análise de dados captados por meio do Google Analytics. Identificou-se o deslocamento da identidade do sistema de gestão de documentos para um sistema de gestão estratégica. Esta pesquisa demonstrou a importância dos fatores de construção de sentido para se estabelecer ações de comunicação que possam incentivar e conscientizar o usuário acerca do seu papel dentro da instituição na estruturação do fluxo de informação e comunicação. Observou-se que o comportamento informacional do usuário na busca por informações para utilização de sistemas é majoritariamente passivo, preferindo a comunicação face a face e o recebimento de e-mail. Como solução emergem os treinamentos com foco no usuário e ações de comunicação mais contínuas e segmentadas, baseadas nos fatores de construção de sentido, de acordo com os tipos de usuários gerencial, tácito e operacional. A capacitação dos usuários gerenciais deve estimulá-los a promoverem um fluxo de comunicação descendente mais qualificado. A participação de um profissional de comunicação pode auxiliar na geração de informações que contribuam na construção de sentido.<br>The research assessed the organizational communication strategies aimed to members (Federal Prosecutor, Federal Circuit Prosecutor and Associate Federal Prosecutor General) and servants (analysts/ advisors/technical) assigned in its offices in the use of the Unified Information System of the Federal Prosecution Service. It coursed the following specific objectives: identification of the profile of the information user; characterization of the Unified Information System; description of the activities carried out by its members and servants assigned in its offices; and description of organizational communication strategies in using the system. This research is based on studies of information science, organizational communication, information systems, user studies and sensemaking in organizations. It has a descriptive nature, with constructivist approach, applied work together nature. The methodological procedures were based on participant observation and analysis of documentary records, in addition to the categorization of content and data analysis obtained through Google Analytics. It was identified the displacement of the identity of the document manager system to a system of strategic management. This research demonstrated the importance of sensemaking factors to establish communication actions that can encourage and educate the user about their role within the institution in structuring the flow of information and communication. It was noted that the information behavior of the user in the search for information for use systems is more passive, preferring to face-to-face communication and receiving e-mail. As a solution, it arises the trainings focused on the user and more continuous and targeted communication actions, based on sensemaking factors, according to the types of management, tacit and operational users. The training of managerial users should to encourage them to promote a downward flow of
communication more qualified. The participation of a professional communication can help generate information to assist in the sensemaking.
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Nascimento, Luiz Carlos do. "Rede de Política Pública:: Estudo de Caso no Âmbito do Sistema Único de Saúde do Estado de Minas Gerais - SUS/MG." Universidade Federal de Minas Gerais, 2007. http://hdl.handle.net/1843/MFSA-73NPDM.
Full textAbstract:
Este trabalho investiga a implementação de redes de políticas públicas (Public Policy Network) no Brasil. A pesquisa é orientada para o estudo da governança das redes, cuja perspectiva estuda os mecanismos institucionais pelos quais as relações interorganizacionais são iniciadas, negociadas, formatadas, coordenadas, monitoradas, adaptadas e encerradas. Investiga-se como a gênese e a forma das redes, as particularidades do ambiente institucional e as instituições sociais dominantes constituem barreiras e/ ou estímulos para ação coletiva dos atores, com o foco dirigido para os atributos da rede, a forma e o conteúdo das relações. Neste estudo descreve-se a gênese, a organização a dinâmica da Rede da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde no Estado de Minas Gerais/SUS-MG-Macro Regional Centro. O modelo analítico utilizado tem como eixo teórico a teoria das redes e a teoria das redes de políticas públicas. A análise dos dados coletados indica que a implementação (top down da Rede, imposta por meio da hierarquia do SUS, influenciou significativamente a organização e a dinâmica desta rede, acarretando o seu colapso. O processo de implementação sofreu interferências originadas de quatro esferas ou ambientes: política, institucional e organizacional, social e técnica. Tais ambientes circunscritores da política pública determinaram restrições ao funcionamento da rede construída para operar a política.
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Vieira, Danielle Soares Rocha. "Efeitos de um programa de treinamento de endurance em paciente com doença pulmonar obstrutiva crônica: um estudo experimental de caso único." Universidade Federal de Minas Gerais, 2007. http://hdl.handle.net/1843/MSMR-7CHKEQ.
Full textAbstract:
The minimum duration of exercise training program in patients with Chronic Obstructive Pulmonary Disease (COPD) is not established and has been poorly investigated. In this way, the aim of this study was to document, over time, lower-limb endurance training program effects in a patient with COPD, evaluating the minimum time necessary for occurring changes in exercise capacity and if these changes stabilize during intervention period. It was conducted a single-subject design with two phases (baseline and intervention), with repeated measurements of studied variables for six and 12 weeks, respectively. A patient with 73 years old and severe COPD, according to Global Strategy for the Diagnosis, Management, and Prevention of Chronic Obstructive Pulmonary Disease, was studied. A metabolic analyzer system was used to evaluate the participant, at regular intervals, during incremental, symptom-limited cycle ergometer exercise test. In the intervention phase, the training consisted of exercise on a cycle ergometer three times a week during 12 weeks. The exercise intensity was set at 70% of the average baseline peak work rates. Peak exercise variables and responses to identical levels of work rate were studied. The statistical methods used were visual analysis, associated with Kappa statistic, two-standard deviation band and regression analysis. Significance was accepted at the p<0.05 level. Peak exercise variables as work rate, oxygen uptake (VO2), carbon dioxide output and ventilation (VE) increased while VE, Borg score and heart rate/maximum predicted heart rate relationship decreased at an identical level of work rate. The changes in exercise capacity verified by VE, VO2 and Borg score analysis were observed after four weeks of training. Moreover, these variables, besides respiratory frequency, showed significant decrease in the course of intervention phase, while tidal volume and peripheral oxygen saturation increased during this phase. In conclusion, the assessed participant increased his exercise tolerance after a lower-limb endurance training program that was consistent with pulmonary rehabilitation studies. The observed changes in important variables related to exercise capacity initiated after four weeks of intervention beginning and continued, without stabilization, until the end of the 12 weeks training program.<br>A duração mínima dos programas de treinamento físico em pacientes com Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC) não está estabelecida e foi pouco investigada. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi documentar longitudinalmente os efeitos provenientes de um programa de treinamento de endurance dos membros inferiores em um paciente com DPOC, além de avaliar o tempo mínimo necessário para que ocorram mudanças na capacidade de exercício e se elas se estabilizam durante o período de treinamento. Foi realizado um estudo experimental de caso único com duas fases (baseline e intervenção), com mensurações repetidas das variáveis estudadas por seis e 12 semanas, respectivamente. Participou do estudo um paciente com 73 anos de idade e com diagnóstico de DPOC grave, segundo os critérios da Global Strategy for the Diagnosis, Management, and Prevention of Chronic Obstructive Pulmonary Disease. As avaliações foram realizadas em intervalos de tempo regulares, por meio de um sistema metabólico de análise de gases, durante teste incremental máximo limitado por sintomas em cicloergômetro. Na fase de intervenção, o participante foi submetido a treinamento em cicloergômetro, com intensidade de 70% da média das cargas de trabalho atingidas na fase de baseline, três vezes por semana, durante 12 semanas. Foram estudadas variáveis obtidas no pico de exercício e em uma mesma carga de trabalho, ou em isocarga. Os métodos estatísticos utilizados foram análise visual, em associação à estatística Kappa, banda de dois desvios-padrão e análise de regressão, considerando significativo p<0,05. Foi observado aumento de variáveis obtidas no pico de exercício, como carga de trabalho, volume de oxigênio consumido por minuto, volume de dióxido de carbono produzido por minuto e ventilação minuto e, ainda, diminuição de variáveis em situação de isocarga, como ventilação pulmonar, percepção do esforço e relação entre freqüência cardíaca atingida e freqüência cardíaca máxima prevista. As mudanças na capacidade de exercício, verificadas por meio da análise das variáveis ventilação minuto, volume de oxigênio consumido por minuto e percepção do esforço, obtidas em isocarga, foram observadas após a quarta semana de treinamento. Adicionalmente, estas variáveis, além da freqüência respiratória, apresentaram diminuição estatisticamente significativa ao longo da fase de intervenção, enquanto o volume corrente e a saturação periférica da hemoglobina em oxigênio aumentaram durante esta fase. Dessa forma, o participante avaliado apresentou melhora da tolerância ao exercício após treinamento de endurance dos membros inferiores que se mostrou consistente com os resultados de estudos da área. As modificações observadas em variáveis importantes relacionadas à capacidade de exercício se iniciaram após quatro semanas de intervenção e mostraram-se progressivas, sem estabilização das mesmas, até o final do programa de treinamento de 12 semanas.
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Cattani, Yan Nonato. "Transferências voluntárias na saúde: um estudo de caso do município de São Paulo." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2016. http://hdl.handle.net/10438/16232.
Full textAbstract:
Submitted by Yan Nonato Cattani (yancattani@gmail.com) on 2016-04-04T18:28:52Z
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Dissertação Yan Cattani 04.04.2016 final.pdf: 2031213 bytes, checksum: dae4248cc8e20afcc7c9537e699021df (MD5)<br>Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Boa tarde Yan,
Quando me refiro a recuo não é o titulo - AGRADECIMENTO, RESUMO E ABSTRACT e sim o texto.
Exemplo:
AGRADECIMENTO ( Negrito, centralizado e letra maiúscula )
A análise do financiamento do Sistema Único de Saúde (SUS) é extremamente complexa. Enquanto grande parte dos estudos desta temática concentra-se na análise das transferências constitucionais e legais (automáticas) da União e Estados para os governos subnacionais, poucos são os trabalhos dedicados à análise das transferências voluntárias (TVs).
De certa forma, pode-se dizer que tal tema ou é ignorado pela comunidade epistêmica ou é tratado de forma apenas marginal nos estudos acadêmicos. Com o intuito de complementar essa parte pouco explorada da literatura da saúde, o presente trabalho realiza uma análise exploratória sobre a realização de transferências discricionárias efetivadas entre as diferentes esferas de governo e busca compreender a relevância deste tipo de repasse para o financiamento da saúde.
Embasado em conceitos advindos da teoria federalista, o trabalho procura entender se o caso das transferências voluntárias na saúde pode ser considerado como uma expressão do federalismo coercivo.
( o texto é apenas para você saber que não tem espaços no parágrafos )
A numeração de paginas só pode aparecer a partir da lista de tabelas.
Fazer a correção e submeter novamente.
Att,
Pâmela Tonsa on 2016-04-04T18:46:26Z (GMT)<br>Submitted by Yan Nonato Cattani (yancattani@gmail.com) on 2016-04-04T19:25:11Z
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Dissertação Yan Cattani 04.04.2016 final a.pdf: 2030167 bytes, checksum: d9c04e3d4bf7a4945930dbb1b1d12b09 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-04-04T19:32:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Dissertação Yan Cattani 04.04.2016 final a.pdf: 2030167 bytes, checksum: d9c04e3d4bf7a4945930dbb1b1d12b09 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-04-05T11:46:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Dissertação Yan Cattani 04.04.2016 final a.pdf: 2030167 bytes, checksum: d9c04e3d4bf7a4945930dbb1b1d12b09 (MD5)
Previous issue date: 2016-03-25<br>The analysis of the financing of the Brazilian Unique Health System (SUS) is extremely complex. The most part of public health financing studyies focuses on the analysis of the legal and constitutional transfers (labelled also as “automatic”) of the Union and states to subnational governments, with few works devoted to the analysis of voluntary / discretionary transfers that occurs at the context of SUS. Such thematic or is ignored by the epistemic community or is treated only marginally in academic studies. In order to complement this unspoilt part of health literature, this dissertation conducts an exploratory analysis of the performance of discretionary transfers effected between the different levels of government, seeking algo to understand the relevance of this type of transfer for the health financing. Grounded on concepts extracted from the federalist theory the work seeks to understand the case of voluntary transfers in the health sector as an expression of coercive federalism. Beyond upgrading the SUS financing rules, it was held as one of the stages of analysis interviews with health managers, as well an analysis of secondary databases. As conclusions it was found from document analysis stage that the voluntary transfers can be configured as a tool that centralizes the decision-making in policies (Misoczky, 2003) since it imposes on municipalities the objectives drawn by higher governments and demonstrate a coercive relationship of federalism (Watts, 2006; Arretche, 2004). However, the data analysis of São Paulo allowed to relativize this in economic terms, given the low representation of voluntary transfers from the total expenditure in the health area.<br>A análise do financiamento do Sistema Único de Saúde (SUS) é extremamente complexa. Enquanto grande parte dos estudos desta temática concentra-se na análise das transferências constitucionais e legais (automáticas) da União e Estados para os governos subnacionais, poucos são os trabalhos dedicados à análise das transferências voluntárias (TVs). De certa forma, pode-se dizer que tal tema ou é ignorado pela comunidade epistêmica ou é tratado de forma apenas marginal nos estudos acadêmicos. Com o intuito de complementar essa parte pouco explorada da literatura da saúde, o presente trabalho realiza uma análise exploratória sobre a realização de transferências discricionárias efetivadas entre as diferentes esferas de governo e busca compreender a relevância deste tipo de repasse para o financiamento da saúde. Embasado em conceitos advindos da teoria federalista, o trabalho procura entender se o caso das transferências voluntárias na saúde pode ser considerado como uma expressão do federalismo coercivo. Além da atualização sobre as regras de financiamento do SUS, realizou-se como uma das etapas de análise entrevistas com gestores de saúde, além da análise de dados secundários. Como conclusões, verificou-se que na etapa de análise documental, as TVs podem ser configuradas como instrumentos de centralização de poder decisório (Misoczky, 2003), uma vez que impõem aos municípios os objetivos desenhados por governos superiores e demonstram uma relação coerciva de federalismo (Watts, 2006; Arretche, 2004). No entanto, a análise de dados do município de São Paulo permitiu relativizar esta situação em termos econômicos, dada a baixa representatividade das transferências voluntárias frente aos gastos totais.
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Rettemann, Sandra Mara. "Gestão social e a política nacional de humanização: um estudo de caso no Tocantins." Universidade Federal do Tocantins, 2016. http://hdl.handle.net/11612/205.
Full textAbstract:
A política de saúde pública no Brasil configura-se como importante ação de governo que pode contribuir para o crescimento econômico e desenvolvimento regional, já que não se pode negar a importância da saúde individual e coletiva dos cidadãos e trabalhadores nestes processos. Esta pesquisa teve como objetivo identificar e discutir a Política Nacional de Humanização na perspectiva da Gestão Social. Esta política, elaborada pelo Ministério da Saúde, é um instrumento estratégico para as possibilidades de mudanças nos processos de gestão e de cuidado através de métodos de inclusão e valorização do trabalhador. Busca promover as grupalidades e a construção coletiva com a participação dos trabalhadores nos processos de planejamento e decisão. Para realização deste objetivo foram utilizadas as informações obtidas em uma pesquisa de campo quantitativo-descritiva, de cunho social, na área da saúde, onde utilizou-se a técnica de aplicação de questionários investigando sobre os processos de humanização nas unidades de saúde em 2011. Inicialmente utilizou-se referencial teórico que aborda conceitos sobre a Política Nacional de Humanização, a Gestão Social, o Sistema Único de Saúde e a Participação Cidadã. O questionário foi aplicado em 19 unidades de saúde, sob gestão estadual, abrangendo quinze municípios do Tocantins, tendo alcançado um total de 19 questionários válidos. Esta pesquisa deu origem a um processo de apoio institucional, na tentativa de implementação da Política Nacional de Humanização, em uma unidade de saúde, sob gestão estadual, utilizando-se o método da pesquisa-ação, que permitiu a intervenção e análise do processo de implementação desta política e que foi discutida sob a perspectiva da Gestão Social.<br>The public health policy in Brazil is configured as important government action that can contribute to economic growth and regional development, since one cannot deny the importance of individual and collective health of citizens and workers in these processes. This research aimed to identify and discuss the National Policy of Humanization in the perspective of Social Management. This policy, prepared by the Ministry of Health, is a strategic tool for the possibilities of changes in management processes and care through methods of inclusion and appreciation of the worker. Seeks to promote the grupalidades and collective construction with the participation of workers in planning and decision processes. For achieving this goal, we used the information obtained in a quantitative-descriptive field research, social, in health care, where we used the questionnaires application technique investigating about the processes of humanization in health facilities in 2011. Initially we used theoretical framework that addresses concepts of the National Humanization Policy, Social Management, the National Health System and Citizen Participation. The questionnaire was applied to 19 health units, under state management, encompassing fifteen municipalities of Tocantins, reaching a total of 19 valid questionnaires. This research has led to a process of institutional support in an attempt to implement the National Policy of Humanization in a healthcare facility under state management, using the method of action research, which allowed the intervention and analysis process implementation of this policy, which was discussed from the perspective of Social Management
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ALCÂNTARA, Luiz Paulo Riceputi. "Contribuições das mediações sanitárias para o SUS: estudo de caso." Universidade Federal de Alfenas, 2018. https://bdtd.unifal-mg.edu.br:8443/handle/tede/1110.
Full textAbstract:
Com a promulgação da Constituição Cidadã de 1988, o direito à saúde é elevado ao status de
direito social fundamental no Brasil, devendo ser assegurado pelo Estado. Para a
implementação deste direito, a Carta Política institui o Sistema Único de Saúde. No entanto,
uma série de fatores têm dificultado a sua efetivação. Assim, os cidadãos têm buscado cada vez
mais a via judicial para a garantia ao acesso a ações e serviços de saúde, gerando o fenômeno
da judicialização que, apesar de garantir a efetivação do direito à saúde no caso concreto, tem
impactado negativamente o planejamento e orçamento do Sistema, gerando conflitos e
confrontos entre os diversos atores envolvidos com as políticas públicas de saúde. Têm ganhado
importância, neste contexto, medidas extrajudiciais capazes de solucionar os complexos
problemas do setor saúde, evitando-se a judicialização. Dentre estas, destacam-se as Mediações
Sanitárias, idealizadas e implementadas pelo Ministério Público mineiro a partir de 2012. Este
trabalho procura, através da análise de dados qualitativos obtidos por meio de entrevistas,
análise documental e de indicadores de saúde, averiguar possíveis contribuições destas medidas
extrajudiciais em duas regiões de saúde específicas do Estado de Minas Gerais, bem como a
percepção dos atores envolvidos com as mesmas acerca de suas possibilidades e limites. Como
resultado, percebeu-se a efetividade destas ações na resolução de problemas já instalados nos
territórios estudados. Todavia, para que possa ser alternativa efetiva à via judicial, a proposta
carece de continuidade. Sugere-se, assim, sua institucionalização não apenas no âmbito do
Ministério Público, mas no próprio SUS.<br>With the enactment of the 1988 Citizen Constitution, the right to health is elevated to the status of a fundamental social right in Brazil, and must be ensured by the State. For the realization of this right, the Political Charter establishes the Unique Health System. Nevertheless, a series of factors have made difficult the realization of this right. Thus, citizens have increasingly sought the judicial route to guarantee access to health services and services, generating the phenomenon of judicialization that, despite ensuring the right to health in this particular cases, has negatively impacted the planning and system, generating conflicts and confrontations between the various actors involved with public health policies. In this context, extrajudicial measures capable of solving the complex problems of the health sector have been highlighted, avoiding the judicialization. Among those, we highlight the Sanitation Mediations, idealized and implemented by the Minas Gerais Public Prosecutor’s Office on 2012. This work seeks, through the analysis of qualitative data obtained through interviews, documentary analysis and analysis of health indicators, to investigate possible contributions of these extrajudicial measures in two specific health regions of the State of Minas Gerais, as well as the perception of the actors involved with them about their possibilities and limits. As a result, we realized the effectiveness of these actions in solving problems already installed in the territories studied. However, in order to be an effective alternative to the judicial process, the proposal lacks continuity. It is suggested, therefore, its institutionalization not only in the scope of the Minas Gerais Public Prosecutor’s office, but in the SUS itself.
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Oliveira, Renan Guimarães de. "Judicialização do direito à saúde pública do municipio de Leopoldina-MG: um estudo de caso." Universidade Federal de Juiz de Fora, 2014. https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/456.
Full textAbstract:
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-01-21T12:46:29Z
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renanguimaraesdeoliveira.pdf: 1178389 bytes, checksum: 4f7091f7d89e9f1f8fd1be5664331816 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-01-25T18:45:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1
renanguimaraesdeoliveira.pdf: 1178389 bytes, checksum: 4f7091f7d89e9f1f8fd1be5664331816 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-01-25T18:45:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2014-02-21<br>O presente trabalho visou compreender a judicialização do direito à saúde pública no município de Leopoldina-MG sob o ponto de vista dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), atores do Executivo municipal e das instituições jurídicas. Foi um estudo descritivo cuja referência metodológica decorre dos princípios de um estudo de caso numa pesquisa qualitativa. Este estudo de caso levantou dados dos processos judiciais que tinham como réu o município de Leopoldina, assim como foram realizadas entrevistas com sujeitos relacionados a esses processos, tais como: usuários, atores do Executivo municipal e das instituições jurídicas. Os resultados demonstram um perfil de ações judiciais voltado para os atendimentos ambulatoriais, hospitalares e de assistência farmacêutica. Os usuários questionaram o direito à saúde e a assistência à saúde e indicaram a judicialização como um caminho positivo para a solução de problemas de acesso. Os atores do Executivo municipal questionaram as limitações em prover o direito à saúde e à assistência e retrataram uma realidade ameaçadora das ações judiciais quando relacionadas ao interesse coletivo. Os atores das instituições jurídicas mostraram a realidade da judicialização e ponderaram sua existência, responsabilizando o poder público. A ausência do poder público fortaleceu a atuação do órgão Judiciário para a garantia do direito constitucional à saúde. Portanto, a judicialização tem sido um caminho adotado para o exercício do direito na prática.<br>This study aims to understand the judicialization of the right to public health in the city of Leopoldina/MG from the point of view of the Sistema Único de Saúde (SUS) - SUS´s users, subjects of the municipality and the legal institutions. This was a descriptive study with methodological reference derived from the case study principles in a qualitative research. This case study gathered data from lawsuits who had the city of Leopoldina as a defendant and interviewed subjects related to these processes as users, actors of the municipality and the legal institutions. The results showed profile lawsuits aimed at ambulatory, hospital and pharmaceutical care consultations. SUS´s users asked the law, health care and set judicialization as a positive way to solve problems in access. The actors of municipality asked the limitations of the municipality in providing the right to health, healthcare and portray a threatening reality of lawsuits when related to collective interest. The actors of the legal institutions reported the reality of judicialization, ponder their existence, they liable the government. The lack of government strengthen the role of the performance of the judiciary agency to ensuring the constitutional right to health. Therefore the judicialization has been an approach adopted for this right in practice.
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Lira, Anilska Medeiros Lima e. "A instância estadual e o financiamento do Sistema Único de Saúde (SUS) sob a perspectiva da equidade regional: estudo do caso do Rio de Janeiro." reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ, 2010. https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/2440.
Full textAbstract:
Made available in DSpace on 2011-05-04T12:36:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0
Previous issue date: 2010<br>Trata-se do estudo do caso do Estado do Rio de Janeiro, no período compreendido entre 2003 e 2006. Analisa o papel da instância estadual na distribuição geográfica (municipal e regional) dos recursos financeiros para o financiamento do Sistema Único de Saúde e propõe-se contribuir para a operacionalização de formas mais justas de alocação dos recursos. O estudo empírico, de natureza quantitativa, analisou as receitas públicas realizadas pelos municípios do estado RJ e as despesas liquidadas pelo Estado RJ durante o mesmo período. A análise constou de três momentos. Primeiro: evolução das condições de financiamento em saúde do governo estadual e do conjunto dos municípios do Estado do Rio de Janeiro. Segundo: possibilidade de interferência do governo estadual na capacidade de gasto dos municípios do Estado RJ. Terceiro: alocação equitativa de recursos segundo critérios de necessidades de saúde. As distintas fontes de receitas foram agrupadas de modo a conferir certa racionalidade na compreensão de como se estrutura o financiamento do SUS considerando a lógica federativa que preside ao sistema de partilha de recursos no caso geral do Brasil e, especificamente, no caso do Estado RJ. O estudo foi norteado pela concepção de equidade operacionalizada através da definição de igualdade de oportunidades de Sen (2008), além da definição de igualdade de condições, da tipologia de Turner (1986). Observou-se que os critérios de alocação entre as esferas federativas não foram suficientes para garantir a equidade. Os municípios, tanto quanto as regiões de saúde, apresentam condições de financiamento bastante díspares, relacionadas às características do desenvolvimento regional, à importância de determinadas fontes de recursos em detrimento de outras, às condições de elegibilidade para o recebimento de transferências constitucionais e legais, à capacidade fiscal e a outras condições. A principal fonte de financiamento da saúde no Estado RJ é a receita própria municipal. As transferências federais para a Atenção Básica não modificam essa disparidade inter-regional. As transferências federais para a média e alta complexidade favorecem os municípios com maior capacidade instalada, consolidando as desigualdades existentes. Os recursos estaduais transferidos aos municípios não alteram as características das desigualdades no financiamento da saúde.<br>This is the case study of Rio de Janeiro, in the period between 2003 and 2006. Examines the role of the instance state in the geographical distribution (municipal and regional) financial resources for financing the Health System and aims to contribute to the operation of more equitable allocation of resources. The empirical, quantitative, reviewed the revenue made by municipalities in RJ and RJ expenses paid by the State during the same period.The analysis consisted of three stages. First, changing conditions in health funding from the state government and all the municipalities of Rio de Janeiro. Second, the possibility of government interference in state spending capacity of municipalities in the state RJ. Third, equitable allocation of resources according to criteria of health needs. The different sources of revenue were grouped so as to give some rationality in the understanding of how to structure the financing of SUS considering the logic which governs the federal system of resource sharing in the general case of Brazil and, specifically, in the case of RJ State.The study was guided by the concept of equality operationalized through the establishment of equal opportunities Sen (2008), beyond the definition of equal conditions of the typology of Turner (1986). It was observed that the criteria for allocation between the federal spheres were not sufficient to ensure equality. The municipalities, as far as health regions, have conditions of very disparate funding related to the characteristics of regional development, the importance of certain sources of funds over others, the eligibility criteria for receiving legal and constitutional transfers, the fiscal capacity and other conditions.The main source of health financing in the State's own revenues RJ municipalities. Federal transfers for Primary Health Care not alter the interregional disparity. Federal transfers to the medium and high complexity favor the municipalities with greater capacity, reinforcing existing inequalities. The state funds transferred to municipalities do not alter the characteristics of inequalities in health financing.
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Oliveira, Thomás Silva. "Proposta de aplicação das ferramentas do lean healthcare à logística hospitalar." Universidade de São Paulo, 2014. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-16062014-135630/.
Full textAbstract:
A logística representa uma importante e complexa função de apoio dentro do hospital, assegurando a correta e ótima movimentação dos fluxos de materiais, informações e pessoas, a fim de que os cuidados médicos (competência essencial) sejam prestados com eficácia aos pacientes. Pode-se perceber, no entanto, que embora as atividades logísticas possuam um caráter estratégico, tanto em relação ao custo que representam para as finanças hospitalares, quanto para o nível de serviço prestado e a consequente percepção do paciente, alguns hospitais não a possuem de maneira bem estruturada e desenvolvida, principalmente dentro do setor público. Dessa forma, considerando a relevância da logística hospitalar, afirma-se que a busca de melhorias na execução de suas atividades pode trazer benefícios diretos ao hospital e aos seus clientes internos (colaboradores) e externos (pacientes e familiares). É nesse contexto que se insere o lean healthcare, abordagem advinda do Sistema Toyota de Produção. Baseado em princípios e ferramentas voltados a eliminação de desperdícios, criação de valor para o cliente e melhoria contínua, a produção enxuta já tem sido aplicada com sucesso para otimizar as atividades no ambiente hospitalar. O objetivo desta pesquisa é, portanto, desenvolver uma proposta de aplicação das ferramentas do lean healthcare na gestão da logística hospitalar, em uma unidade laboratorial de um hospital público de ensino. Classificada como uma pesquisa exploratória e qualitativa, foi adotado o método do estudo de caso único e realizado em um hospital público de ensino, localizado no interior do estado de São Paulo. Cinco etapas foram definidas como roteiro de execução: mapeamento da situação atual, seminários de aprovação, projeção de uma situação futura, análise dos resultados esperados e estudo de viabilidade para aplicação. Ao final, a contraposição entre a literatura revisada e as informações do caso estudado permitiu subsidiar a construção da proposta de aplicação das ferramentas do lean healthcare na logística hospitalar. A principal contribuição deste trabalho é, portanto, prática, caracterizada como um roteiro de ações a serem adotadas ao longo do processo de implantação. Espera-se que tal proposta seja uma possível referência aos gestores dos hospitais que desejem implantar as ferramentas do lean healthcare na gestão logística dos fluxos de materiais, pacientes e informações.<br>Logistics is an important and complex hospital support area that allows the correct and optimal flow of material, information and people. Its activities are part of hospital strategy, because of cost that they represent and the impact on the quality of the service perceived by the patient. Despite of these relevant characteristics, some hospitals do not have a developed and well-structured logistics area, mainly on public sector. Therefore, considering the importance of hospital logistics, looking forward improvements on its activities would benefit internal customers (workers) and external (patients and parents). In this context, lean healthcare, approach emerged from Toyota, could be presented. Based on principles and tools that eliminate waste, create value to customer and continues improvement, lean production has been successfully applied to optimize hospital activities. Thus, the goal of this research is develop an application proposal of lean healthcare tools in hospital logistics, into a laboratory of a public teaching hospital. Classified like an exploratory and qualitative research, the single case method was adopted and executed into a public teaching hospital, located in São Paulo state. Five steps were defined like a sequence of execution: current state mapping, approval seminars, prediction of a future state, analysis of expected results and study of viability to do the application. In the end, the comparison between the reviewed literature and the case informations allowed the construction of an application proposal of lean healthcare tools in hospital logistics. Therefore, the main contribution of this research is practical, described like a sequence of prescribed actions to be adopted during the process of implantation. It is expected that this proposal could be a reference for hospital managers who want to apply lean healthcare tools on logistics\' management of material, patient and information flow.
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Magalhães, Selma Valéria Morais. "Governo eletrônico e sociedade no DATASUS: um estudo de caso do serviço Fale Conosco." reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ, 2009. https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/2527.
Full textAbstract:
Made available in DSpace on 2011-05-04T12:36:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0
Previous issue date: 2009<br>A proposta da Política Nacional de Informação e Informática em Saúde PNIIS - no Brasil, em discussão desde 2003, apresenta entre seus objetivos, o de apoiar a disseminação de informação em saúde para a população, utilizando diferentes linguagens, mídias e veículos de comunicação, alcançando públicos específicos e facilitando o controle social em saúde. No que se refere à participação da sociedade na gestão do Sistema Único de Saúde -SUS, o Brasil conta igualmente com uma Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa - PNGP, debatida e aprovada no colegiado do Ministério da Saúde, no Conselho Nacional de Saúde, e pactuada na Comissão Intergestores Tripartite em 2007.A intersecção dessas políticas aborda pontos comuns e relevantes em relação à importância das tecnologias de informação e informática para a participação social. Considerando-se esse contexto, esta dissertação - tomando como referência a literatura que aborda o Governo Eletrônico na sociedade da informação - realiza estudo de caso sobre a demanda da sociedade por informações em saúde dirigida ao DATASUS através do uso do serviço Fale Conosco , com o objetivo de realizar exercício metodológico para posterior aprofundamento. O serviço Fale Conosco é um canal de comunicação por e-mail, em duas vias, que caracteriza o estágio atual de Governo Eletrônico na maioria dos países em desenvolvimento. O estudo de caso, adotando análise de conteúdo como abordagem metodológica, traça operfil temático da demanda encaminhada ao DATASUS e discute limites e possibilidades do serviço Fale Conosco como forma adotada de serviços do governo aos indivíduos, e que pode contribuir para o desenvolvimento de proposições mais resolutivas e sintonizadas com necessidades de saúde vistas a partir da perspectiva do cidadão.<br>The objectives of the proposal for a National Policy for Health Information and Information
Technology (PNIIS), under discussion in Brazil since 2003, include support for disseminating health information among the population, using different forms of languages, media, and communication channels, reaching specific audiences, and facilitating social control in health. In relation to society’s participation in the management of the Unified National Health
System (SUS), Brazil also has a National Policy for Strategic and Participatory Management (PNGP), discussed and approved by the collegiate body of the Ministry of Health and in the National Health Council and agreed to under the Tripartite Intergovernmental Commission (CIT) in 2007. The intersection between these policies features some common relevant issues pertaining to
the importance of information and information technology policies for social participation.
Considering this context, the current thesis takes as its reference the literature on egovernment within the information society to conduct a case study on society’s demand for
health information from the National Health System’s Health Information Department (DATASUS) through its Fale Conosco (“Contact Us”) webpage link, with the aim of conducting a methodological exercise for subsequent in-depth elaboration. “Contact Us” is a two-way e-mail communications channel, typical of the current stage of e-government in most developing countries. This case study, using content analysis as its methodological approach, traces the thematic profile of the requests for information submitted to DATASUS and discusses the limits and possibilities of “Contact Us” as the service format provided to individuals by government, and which can contribute to the development of more effective proposals, more attuned to health needs from the citizen’s perspective.
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Ribeiro, Ana Isabel Pinheiro. "Geração de ideias no desenvolvimento de um novo produto na ALGAPLUS." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2015. http://hdl.handle.net/10773/16795.
Full textAbstract:
Mestrado em Gestão<br>A procura por produtos que promovam a saúde e o bem-estar, o aumento da
esperança média de vida, consequente preocupação com a sua qualidade e o
culto do estilo de vida saudável, para compensar o ritmo de vida acelerado e o
stress do quotidiano, são uma tendência crescente. É neste cenário que os
alimentos funcionais são uma oportunidade de mercado emergente mas pouco
explorada pelas organizações, à exceção de algumas grandes multinacionais.
O presente relatório de projeto profissional, fundamentado na revisão literária
sobre as temáticas de desenvolvimento de novos produtos, pesquisa do
comportamento do consumidor e alimentos funcionais, consiste aplicação
prática das primeiras etapas do desenvolvimento de um novo produto
alimentar de cariz funcional no contexto de uma empresa. O estudo desta
questão é pertinente na medida em que o desenvolvimento de novos produtos,
e em particular os de alimentos funcionais, é um processo muito dispendioso e
a taxa de insucesso no mercado é considerável, pelo que auscultar a opinião
dos potenciais consumidores pode contribuir para minimizar os riscos de
insucesso.
Para responder ao problema proposto, acerca do formato preferencial para um
novo produto alimentar funcional à base de macroalgas e principais benefícios
de saúde, optou-se por uma abordagem qualitativa através da estratégia de
investigação de estudo de caso único do tipo descritivo. Por meio dos focus
group realizados, como técnica de recolha de dados, os principais resultados
obtidos apontam para uma aceitação generalizada das algas na constituição
dos alimentos. Ainda que os participantes tenham apresentado várias opções,
o produto sob formato de massa foi mencionado espontaneamente e de forma
consensual por vários elementos em todas as sessões de focus group
realizadas.<br>The demand for products that promote health and well-being, the increase of
life expectancy and consequently the concern with a healthy lifestyle to offset
the stress of everyday life are a growing trend. In this scenario, functional food
arises as an excellent but little explored opportunity by the organizations,
except for a few large multinationals.
Based on the literature review of new product development, consumer behavior
research and functional food, the report of this Professional Project should
constitute the first stage of a new functional food product development process
on a company context. The study of this matter becomes relevant since the
development of new products, particularly of functional food, is a very
expensive process and the failure rate in the market is considerable. For that
reason listening to consumers may contribute to minimize the risk of failure.
In order to respond to the problem proposed, about the preferred format for a
new functional food product based on seaweed and the major health benefits
expected, a qualitative approach based on a single case study research
strategy was adopted. Through focus group conducted as data collection
technique, the main results point to a widespread acceptance of seaweed as a
food ingredient. Though participants have presented several options, pasta was
mentioned spontaneously and consensually by various elements in all focus
group sessions held. The number of participants in the sessions wasn´t the one
expected, which may represent one of the main limitations of this study.
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Jesus, Washington Luiz Abreu de. "Planejamento em saúde no SUS: o caso da Secretaria da Saúde do Estado da Bahia 2007-2009." Tese apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva do Instituto de Saúde Coletiva da Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial para obtenção do título de Doutor em Saúde Pública, 2012. http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/6774.
Full textAbstract:
Banca examinadora: Profª. Drª. Carmen Fontes Teixeira (orientadora); Profª. Drª. Elizabeth Artmann - (ENSP); Profª. Drª. Marluce Maria Araújo Assis - (UEFS); Profª. Drª. Ana Luiza Queiroz Vilasbôas - (ISC-UFBA); Profª. Drª. Isabela Cardoso de Matos Pinto - (ISC-UFBA). Data de defesa 29 de março de 2012.<br>Submitted by Maria Creuza Silva (mariakreuza@yahoo.com.br) on 2012-09-24T14:31:40Z
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Tese . Washington Abreu 2012.pdf: 1431954 bytes, checksum: bf79bcb88ebca927e1384e7b5e83da8b (MD5)<br>Approved for entry into archive by Maria Creuza Silva(mariakreuza@yahoo.com.br) on 2012-09-24T14:56:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Tese . Washington Abreu 2012.pdf: 1431954 bytes, checksum: bf79bcb88ebca927e1384e7b5e83da8b (MD5)<br>Made available in DSpace on 2012-09-24T14:56:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Tese . Washington Abreu 2012.pdf: 1431954 bytes, checksum: bf79bcb88ebca927e1384e7b5e83da8b (MD5)
Previous issue date: 2012<br>Esta tese se insere no conjunto dos estudos que vêm sendo desenvolvidos abordando os desafios da prática de planejamento em saúde. Teve como objetivo geral “analisar o processo de planejamento desenvolvido numa instituição pública de gestão estadual do SUS no Brasil no período compreendido entre janeiro de 2007 a dezembro de 2009, buscando discuti-lo do ponto de vista técnico e político, considerando os atores envolvidos, os processos desencadeados e os produtos apresentados”. Buscou-se descrever e analisar as atividades desenvolvidas, destacando o esforço de articulação entre a teoria e a prática no processo de planejamento analisado, tendo o Enfoque Estratégico Situacional como marco teórico principal, aliado à perspectiva do Agir Comunicativo em Saúde e da Learning Organization. A metodologia utilizada foi a análise documental, com a identificação, seleção e codificação de documentos institucionais e produzidos por meio de cooperação técnico-científica realizada pela organização estudada, cuja leitura sistemática teve como instrumento de apoio o caderno de registros do autor, construído na perspectiva de uma pesquisa em processo. Partindo de um levantamento bibliográfico na perspectiva de atualizar o debate em torno do “estado da arte” do planejamento em saúde, o “estudo de caso” evidenciou que: a) “o debate acerca do planejamento em saúde no cenário nacional nos últimos vinte anos vem demonstrando o esforço da academia e dos serviços no âmbito do SUS para construir novos modelos de aplicação do planejamento nas instituições públicas de saúde, buscando valorizar a aspectos relativos à macroestrutura social e governamental, a organização dos serviços e das práticas de cuidado e a constituição dos sujeitos da prática de planejamento em vários níveis do sistema”; b) “o processo de planejamento desenvolvido na Secretaria da Saúde do Estado da Bahia constituiu-se num conjunto de movimentos que, na busca de superar a improvisação e o tecnicismo impregnado nas instituições públicas de saúde, aproveita-se da oportunidade de implantação do Sistema de Planejamento do SUS para construir uma alternativa ao planejamento tradicional, ainda que não tenha radicalizado na ruptura com processos existentes na instituição nem com a lógica formal dos instrumentos por ela utilizados na formulação de suas políticas”; c) “o processo de elaboração do Plano Estadual de Saúde 2008-2011 do Estado da Bahia configurou-se como um Jogo Social permeado pela multiplicidade de conceitos e visões dos diferentes atores e empreendedores na construção de consensos possíveis em torno dos problemas identificados. Também revela a importância de adotar-se a perspectiva da organização que aprende e do agir comunicativo para mediar disputas que se travam no cotidiano dos processos decisórios subjacentes à construção de uma agenda estratégica de governo e consolidação de uma lógica de planejamento mais solidária, coletiva e participativa”. Os resultados do estudo revelam a potência do planejamento, numa perspectiva situacional, e demonstra que, mesmo diante da pluralidade e multiplicidade de abordagens existente na área é possível conduzir as instituições a movimentos de construção coletiva de uma “visão de futuro” que contribua para a coesão interna entre a equipe dirigente, quadros técnicos e trabalhadores que atuam no cotidiano do SUS.<br>Salvador
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Anjos, Renata Sacco dos. "Judicialização e eqüidade no tratamento da hepatite C : estudo de caso sobre o tratamento com interferona alfa em um serviço de referência do SUS em Porto Alegre, RS." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2009. http://hdl.handle.net/10183/19089.
Full textAbstract:
Introdução: Este estudo propõe explorar a relação entre judicialização da saúde e equidade no acesso ao tratamento no SUS. Métodos: Utilizou-se comparação de médias e proporções para avaliar a presença ou não de diferenças socioeconômicas (SE) entre 1) três grupos de pacientes com hepatite C crônica - requerentes de Interferon Convencional pela via administrativa (ICA), requerentes de Interferon Peguilado pela via judicial (IPJ) e demandantes de Interferon Peguilado pela via administrativa (IPA) 2) dos pacientes com a população da região metropolitana de Porto Alegre. Resultados: Entre os grupos, a diferença SE não foi estatisticamente significativa, mas comparados à população, nos três grupos havia maior proporção de pacientes nas classes A e B (mais altas) do que na D e E (mais baixas) da classificação da ABEP (Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa): no grupo IPJ, 50% das classes A e B e 0% das classes D e E; no IPA, 49,3% das classes A e B e 8,9% das D e E; e no ICA, 44,9% das classes A e B e 6,1% das D e E, enquanto na população como um todo 34,3% estariam nas classes A e B, e, 20,2% nas classes D e E (p<0,001). Diferenças na proporção de pacientes com seguros de saúde privados pertencentes aos três grupos e a população total também foram estatisticamente significativas. Conclusões: Nossos dados permitem inferir que há iniqüidade no acesso a tratamento com medicamento de alto custo entre usuários portadores de hepatite C, porém este fato não é explicado por diferença no acesso a diferentes regimes de tratamento no SUS ou mesmo pela judicialização. Os determinantes atuam antes, no acesso diferenciado ao próprio sistema público conforme a inserção sócioeconômico- cultural dos beneficiários.<br>Introduction: This study aimed to explore the relationship between Judicialization of Health and equity in the access of treatment via SUS (Brazilian’s Unified Health System). Methods: Means and proportion comparisons were used to evaluate socioeconomic (SE) differences 1) among three groups of patients with chronic Hepatitis C: a) receiving conventional Interferon through an administrative process (ICA), b) receiving Pegylated Interferon through an administrative process (IPA) and c) receiving Pegylated Interferon through a judicial process (IPJ); and 2) between those grups and the whole population of the metropolitan area of Porto Alegre, Brazil. Results: No statistically significant SE differences were found among the patients belonging to each of the three groups, but significant differences were found between each groups and the whole population (P<0,001). While in the whole population 34,3% of the subjects were classified as belonging to classes A and B and 20,2% to classes D and E, in the IPJ group, 50% of the subjects belonged to classes A and B and no one to classes D and E; in the IPA group, 49,3% belonged to classes AB and 8,9% to the DE; and in the ICA group, the proportions were respectively 44,9% AB and 6,1% DE. Proportions covered by private health insurance were also significantly different between the three groups and the population. Conclusions: Considering that hepatites C is not expected to disproportionally affect the highest SE strata, we may say that there is inequity in the access of patients to treatment in the SUS. This fact, however, is not explained by differences in the type or way of access to the medication, including judicialization. The iniquity seems to be previously determined, by differentiated access to specialized care at the public health system, according to socioeconomical and cultural status of the beneficiary.
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Oliveira, Ana Maria Caldeira. "Participação social no contexto da atenção primária à saúde: um estudo de caso das Comissões Locais de Saúde do Sistema Único de Saúde de Belo Horizonte." Universidade de São Paulo, 2015. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6135/tde-15122015-151305/.
Full text
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Beltrán, Lorena Medina. "Comunicação e mediação da informação na produção de um curso online : estudo de caso Secretaria Executiva da Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS)." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2015. http://dx.doi.org/10.26512/2015.05.D.18995.
Full textAbstract:
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2015.<br>Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2015-11-03T15:37:55Z
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2015_LorenaMedinaBeltrán.pdf: 32439060 bytes, checksum: 8211acd1fb34be575d0fa5064a599cea (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2015-12-20T16:25:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1
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2015_LorenaMedinaBeltrán.pdf: 32439060 bytes, checksum: 8211acd1fb34be575d0fa5064a599cea (MD5)<br>A elaboração de recursos educacionais para a educação a distância, é um desafio para os indivíduos envolvidos nessa atividade. Na produção de um curso online participam atores com as competências profissionais necessárias para desempenhar tarefas especificas, tais atores utilizam diversos instrumentos para se comunicarem e mediar informações em um processo baseado no trabalho colaborativo. A presente pesquisa pretende descrever o processo de comunicação e mediação da informação na produção do curso online Hanseníase na Atenção Básica, produzido pela Secretaria Executiva da Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS); caracterizando o perfil e as competências informacionais dos atores envolvidos na produção do curso online; descrevendo o processo de produção adotado pela equipe de produção de cursos online; descrevendo a comunicação em tal processo; e, explicando os instrumentos utilizados na mediação da informação entre os conteudistas e a referida equipe de produção. Quanto à metodologia, com abordagem qualitativa, trata-se de um estudo de caso valendo-se das técnicas de observação participante e entrevista semiestruturada; e, a utilização de instrumentos de coleta de dados, tais como, notas de campo, filmagem e gravação de áudio de reuniões e oficinas. A pesquisa possibilitou acrescentar informações em relação ao perfil e às competências informacionais dos atores; perceber que o mapeamento de ações gera a estrutura informacional que norteia o conteúdo apropriado do curso; assim como, o estudo dos modelos de comunicação existentes na literatura permitiu entender como se deram as interações comunicacionais dos atores com os instrumentos de mediação nas etapas de produção do curso e incentivou a tentativa de tornar tangível o fluxo de comunicação no processo de produção, com ênfase em videoaulas, no cenário das futuras produções de cursos online.<br>The creation of educational resources for Distance Education is a challenge for all individuals involved in that activity. In production of online course, actors participate with the necessary professional skills to perform specific tasks, these actors using several instruments in order to communicate and mediate information in a process based on collaborative work.. This research aims to describe the process of communication and mediation of information in the production of online course Leprosy in Primary Care, in the context of the Executive Secretariat of the Open University of the National Health System (UNA-SUS); characterizing the profile and informational competences of the actors involved in the production of the online course; describing the production process used by the team production of online courses, describing the communication in such a process; and explaining the tools used in the mediation of information between the content author and team work. Regarding the methodology research with qualitative approach, this is a case study making use of participant observation techniques and semi-structured interview; and the use of data collection instruments such as field notes, recording video and audio of meetings and workshops. The research allowed to add information regarding the profile and informational competences of the actors; realize that the action mapping generate the informational structure guiding the appropriate content course; as well as the study of communication models at literature, has enabled understand how to gave communicational interactions of actors with mediations tools in the production phase; and stimulated to try to make tangible the communication flow of production process, with an emphasis on video classes, in the scenario of future productions of online courses.<br>La elaboración de recursos educacionales para educación a distancia es un desafío para los individuos involucrados en esa actividad. En la producción de un curso online participan actores con competencias profesionales necesarias para desempeñar tareas específicas. Tales actores utilizan diversos instrumentos para comunicarse y mediar informaciones en un proceso basado en el trabajo colaborativo. La presente investigación pretende describir el proceso de comunicación y medicación de la información en la producción del curso online Lepra en la Atención Básica, producido en el contexto de la Secretaria Ejecutiva de la Universidad Abierta del Sistema Único de Salud (UNA-SUS); caracterizando el perfil y las competencias informacionales de los actores involucrados en la producción del curso online; describiendo el proceso de producción adoptado por el equipo de producción de cursos online; describiendo la comunicación en tal proceso; y, explicando los instrumentos utilizados en la mediación de la información entre los conteudistas y el referido equipo de producción. En cuanto a la metodología, con abordaje cualitativo, se trata de un estudio de caso valiéndose de las técnicas de observación participante y entrevista semiestructurada; y, el uso de instrumentos de colecta de datos, tales como, notas de campo, filmación y grabación de audio de reuniones y talleres. La pesquisa facilitó reunir informaciones relacionadas al perfil y a las competencias informacionales de los actores; percibir que la planificación de acciones genera la estructura informacional que guía el contenido apropiado del curso; así como, el estudio de los modelos de comunicación existentes en la literatura, permitió entender cómo se dieron las interacciones de los actores con los instrumentos de mediación en las etapas de producción del curso e incentivó la tentativa de hacer tangible el flujo de comunicación en el proceso de producción, con énfasis en videoaula, en el escenario de futuras producciones de cursos online.
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Gonçalves, Eleny Rosa Guimarães. "Custo de pré-natal na política pública de Marília: um estudo de caso." Universidade de São Paulo, 2012. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7141/tde-19022013-124449/.
Full textAbstract:
O presente trabalho investigou os custos do programa de atenção pré-natal na perspectiva subsidiar as decisões dos gestores de saúde. Objetivos: estimar o custo unitário da atenção pré-natal USF pesquisada; evidenciar as atividades e os seus direcionadores de custo entre as atividades do cuidado pré-natal e discutir o custo unitário obtido entre a USF pesquisada e o preconizado pelo protocolo do MS. Metodologia: pesquisa de caráter retrospectivo e exploratório na forma de um estudo de caso. Foi utilizada em Marília SP, em uma USF que atende 794 famílias de baixa renda, com 772 mulheres entre 15 e 49 anos. Como critérios de inclusão: todas as gestantes matriculadas no programa de pré-natal em de 2010; realização mínima de quatro consultas de pré-natal e uma de puerpério; sem restrição de idade. As fontes de informações foram: prontuário familiar e dados administrativos do Fundo Municipal de Saúde da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), sendo usado o instrumento específico de coleta de dados clínicos por gestante. A valoração do trabalho dos profissionais foi baseada no montante bruto de salários reais, extraindo o valor correspondente à parcela de tempo dedicado aos cuidados por gestante. Os preços de medicamentos, vacinas e materiais de consumo e permanente foram obtidos por meio de documentos administrativos e os valores dos exames foram captados na Tabela SIA-SUS do DATASUS. Construiu-se um banco de dados e foram usadas planilhas eletrônicas do Programa EXCEL para o tratamento e análise de dados. O projeto foi submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa da Escola de Enfermagem da USP e aprovado sob o nº de protocolo 1087/2011/CEP-EEUSP SISNEP CAAE: 0111.0.196.196-11. Resultados: as gestantes foram agrupadas em G1A (sem intercorrencias), G1B (com atendimento fora da USF), G2 (hipertensas) e mais uma gestante que apresentava Trombofilia. A maioria das gestantes marcou o ingresso no programa no primeiro trimestre gestacional. Acessaram a uma média de nove consultas, o que conformou 11 horas de atenção dos profissionais durante o ciclo. O custo unitário geral do G1A foi de R$471,09, do G1B foi de R$702,61 e do G2 foi de R$ 786,61. O ensaio de custo considerando a recomendação integral do MS foi de R$ 512,35. Para o G1A, G1B, G2 e a estimativa do MS, o maior gasto incidiu nos recursos humanos; e para a gestante portadora de Trombofilia, o maior gasto incidiu nos medicamentos. Conclusão: O custo unitário variou de acordo com o grupo observado, a depender das necessidades de cada gestante e como resposta do serviço, o modo de organização do trabalho dos profissionais repercutiu no custo final. A VD e consultas de enfermagem demandaram mais tempo, porém não se configuraram em maiores fatores de custos, se comparada à consulta médica. O custo unitário do G1A e a projeção de custo conforme as recomendações do MS, resultaram em valores aproximados. O programa de pré-natal na realidade prática apontou algumas sobreposições de trabalhos a exemplo dos exames laboratoriais na USF e no HMI. Acredita-se, porém, que tende a conformar-se em atendimento integrado, quando se constata mobilização de meios de transporte visando a articulação entre instituições de diferentes níveis, a fim de favorecer o acesso das gestantes aos serviços.<br>The present study investigated the costs of the prenatal care program from the perspective of supporting the decisions of health managers. Objectives: to estimate the unitary cost of prenatal care in the researched USF; to highlight activities and their cost drivers among the activities of prenatal care and to discuss the unitary cost obtained between the researched USF and the cost recommended by the MS protocol. Methods: retrospective exploratory survey in the format of a case study. The research site was Marília SP, in a USF serving 794 low-income families, with 772 women aged 15 to 49 years old. Inclusion criteria were: all pregnant women enrolled in the prenatal program in 2010; holding at least four prenatal visits and one puerperium visit; without age restriction. Information sources were: family medical records and administrative data from Fundo Municipal de Saúde da Secretaria Municipal de Saúde (SMS). A specific tool was used for collecting clinical data about pregnant women. To evaluate the work of professionals the base was from the gross amount of real salaries, extracting the value corresponding to the time devoted to the care of pregnant women. The prices of medicines, vaccines and consume and permanent materials were obtained from administrative documents and the values of the tests were captured in the SIA-SUS Table of DATASUS. It was built a database and electronic spreadsheets were used in EXCEL program for the treatment and analysis of data. The project was submitted to the Ethics Committee in Research of the USP Nursing School and it was approved under protocol number 1087/2011/CEP-EEUSP SISNEP CAAE: 0111.0.196.196-11. Results: pregnant women were grouped in G1A (uneventful), G1B (with care outside USF), G2 (hypertension) and another pregnant woman that presented Thrombophilia. Most pregnant women marked the entry into the program in the first gestational trimester. They had an average of nine visits, which corresponded to 11 hours of professional attention during the cycle. The unitary costs were the following: G1A = R$471.09, G1B = R$702.61 and G2 = R$786.61. The test cost considering the full recommendation of MS was R$512.35. For G1A, G1B, G2 and the estimation of MS the higher cost was related to human resources; while for the pregnant woman with thrombophilia, the higher cost was related to medicines. Conclusion: The unitary cost varied according to the observed group, depending on the needs of each pregnant woman and as a response of the service, the organization of the professionals work was reflected on the final cost. It has been shown that VD and nursing consultations demanded more time, but they were not the largest cost factors when compared to medical consultation. The unitary cost of G1A and the projected cost according to MS recommendations resulted in approximate values. In the practical reality, the prenatal program showed some overlap of work as, for instance, laboratorial exams at USF and at HMI. It is believed, however, that it tends to settle in integrated care when one sees the mobilization of transportation means aimed at different levels in order to facilitate the access of pregnant women to services.
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Santos, Alexandre André dos. "Configuração espacial da rede de atenção a saúde em cidades médias do Brasil e a efetivação da universalidade do acesso a saúde : estudo de caso de Joinville - 1988 a 2004." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2007. http://repositorio.unb.br/handle/10482/1092.
Full textAbstract:
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de Geografia, 2007.<br>Submitted by Luis Felipe Souza (luis_felas@globo.com) on 2008-11-12T17:16:42Z
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Dissertacao_2007_AlexandreAndre.pdf: 2461690 bytes, checksum: 0dd03c2bd95b2592643f264906d55dcf (MD5)<br>Approved for entry into archive by Georgia Fernandes(georgia@bce.unb.br) on 2009-01-15T12:38:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Dissertacao_2007_AlexandreAndre.pdf: 2461690 bytes, checksum: 0dd03c2bd95b2592643f264906d55dcf (MD5)<br>Made available in DSpace on 2009-01-15T12:38:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Dissertacao_2007_AlexandreAndre.pdf: 2461690 bytes, checksum: 0dd03c2bd95b2592643f264906d55dcf (MD5)<br>As relações estabelecidas entre os diferentes modelos de fazer a gestão da saúde e o espaço
municipal, em sua capacidade de gerar espaços promotores de saúde foram analisadas nesta
dissertação. A compreensão histórica do sistema de saúde, a partir do estudo de caso de
Joinville (Santa Catarina) resgatou as nuances que conformaram a dificuldade em
universalizar o acesso à saúde como direito social e dever do Estado. A inovação trazida pela
incorporação da saúde como direito na Constituição Federal de 1988, desencadeou vetores em
prol da reorganização do sistema de saúde, em busca da garantia da saúde como direito social.
A partir desse cenário, destacou-se a importância do espaço local como fator condicionante na
formulação das políticas de saúde. O processo de reorganização do sistema municipal de
saúde, nesse contexto, foi permeado pelos interesses dos diversos atores, e se refletiu em
diferentes apropriações conceituais de espaço, enquanto categoria de análise para o
planejamento das ações de saúde na esfera municipal. Sob este viés, foi possível verificar a
existência de disputas entre os dois principais modelos de gestão da saúde, o flexneriano e o
comunitário, condicionando a gestão da saúde na conformação espacial do acesso à rede de
serviços. O modelo flexneriano, sem observar a importância do espaço, e voltado para a
ampliação do mercado consumidor de procedimentos médicos, abusou de metodologias
concentradoras de ações de recuperação da doença no espaço do hospital. O Modelo
comunitário/social/coletivo, incorporando a análise espacial na busca de determinantes sociais,
desenvolveu tecnologias espaço-centradas para o campo da gestão da saúde, em busca da
integralidade das ações de prevenção e recuperação de doenças, e promoção da saúde. A
disputa verificada entre os diversos atores condicionou e foi também condicionada pelo
espaço local. O estudo também demonstrou a importância de se planejar a acessibilidade
espacial da atenção a saúde para garantir o direito a saúde a todos, conforme expresso na
Constituição Federal. Os dados revelaram um gargalo no sistema público de saúde pública de
Joinville: cerca de 41% da população de Joinville não possuía um acesso adequado a rede de
serviços do SUS, pela falta de uma política adequada que garanta o acesso. Em dezembro de
2004 Joinville contava com aproximadamente 23% da população com acesso ao SUS através
do Programa de Saúde da Família, e outros 36% da população tinham seu direito a saúde
garantido através de planos privados de saúde. Para os outros 41% da população, localizados
em bairros com renda per capita entre 1 e 2 salários mínimos, não se identificou uma porta de
entrada adequada ao sistema público de saúde. Este fato ajuda a explicar a dificuldade dos
gestores em resolver os problemas existentes com a sobrecarga da rede pública hospitalar.
Também foi possível identificar com vários exemplos como a estratégia de saúde da família
ofertou respostas adequadas à questão da universalização do acesso a saúde, centradas na
definição da comunidade como espaço de atuação da equipe de saúde.
____________________________________________________________________________________________ RESUMEN<br>Las relaciones establecidas entre los diferentes modelos de hacer la gestión de la salud y el
espacio municipal, en su capacidad de generar espacios promotores de salud fueron
diseccionadas en esa disertación. La comprensión histórica del sistema de salud, a partir del
estudio del caso de la ciudad de Joinville (Santa Catarina) rescató las nuances que
conformaron la imposibilidad de universalizar el acceso a la salud como derecho social y
deber del Estado. La innovación traída por la incorporación de la salud como derecho en la
Constitución Federal de 1988, desencadenó la reorganización del sistema de salud, en los
gobiernos federal, provincial y municipal, de forma a suplantar la visión existente hasta
entonces, de salud pública como caridad a los pobres. A partir de ese escenario, se destacó la
importancia del espacio local como factor condicionante en la formulación de las políticas de
salud. El proceso de reorganización del sistema municipal de salud, en ese contexto, fue
permeado por los intereses de los diversos actores, y se reflejó en diferentes
aprovechamientos conceptuales del espacio, mientras categoría de análisis, para la
planificación de las acciones de salud en la esfera municipal. Bajo ese viés, fue posible inferir
la existencia de disputas entre los dos principales modelos de gestión de la salud
condicionando la gestión de la salud en varios aspectos, y que esta disputa además de ofrecer
condicionantes espaciales, fue también por el espacio local condicionado. Los datos revelaron
un gargalo en el sistema público de salud pública de Joinville: cerca de 41% de la población
de Joinville no poseía un acceso adecuado la red de servicios del sistema de salud, por la falta
de una política adecuada que garantice el acceso. En diciembre de 2004 Joinville contaba con
aproximadamente un 23% de la población con acceso al sistema de salud através del
Programa de Salud de la Familia, y otros un 36% de la población tenían su derecho la salud
garantizado a través de planes privados de salud. Para los otros un 41% de la población,
localizados en barrios con renta per cápita entre 1 y 2 salarios mínimos, no se identificó una
puerta de entrada adecuada al sistema público de salud. El estudio también colocó la cuestión
de la accesibilidad espacial de la atención la salud en el centro de la agenda decisiva, pues la
salud se hube viabilizado mientras derecho social y era preciso aproximar el sistema de salud
de las personas, y en especial de las clases excluidas. Como resultado fue posible identificar
con varios ejemplos como la estrategia de salud de la familia ofertó respuestas adecuadas a la
cuestión de la universalización del acceso a la salud, centradas en la definición de la
comunidad como espacio de actuación del equipo de salud.
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Chaves, Maria de Betania Garcia. "A política de saúde indígena no município de Angra dos Reis: um estudo de caso." reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ, 2006. https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/4641.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2006<br>Esta dissertação discute a implantação da Política de Saúde Indígena no município de Angra dos Reis no período 1989-1999; aborda a Política Nacional de Saúde Indígena, formulada na década de 90, como parte da reforma sanitária brasileira, tendo como marco a criação, em 1999, do Subsistema de Atenção à Saúde Indígena. Coordenado pelo nível central, sob gestão da FUNASA/Ministério da Saúde, o subsistema exigiu adaptações na organização dos sistemas de serviços de saúde em nível local, formulando-se os Distritos Sanitários Especiais Indígenas. Essa conformação resultou na necessidade de interlocução entre diversas instituições ligadas à questão indígena, gerando conflitos de múltiplas naturezas e dificuldades operacionais. A partir da análise da história da saúde indígena no município de Angra dos Reis e de sua contribuição para a implantação dessa política na realidade local, levantam-se questões acerca de alguns problemas centrais para a consolidação desse modelo de atenção. A análise evidencia também as dificuldades de implementação de uma política de saúde indígena diferenciada, sob a responsabilidade federal, no âmbito do SUS descentralizado, pois a ausência de mecanismos e instrumentos específicos que regulamentem a operacionalização dos serviços em nível local, assim como a supervisão e avaliação de resultados, fazem com que essa atenção diferenciada esteja submetida às vicissitudes ou virtudes da política local.
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Souza, Caio Motta Luiz de. "Planejamento estratégico como prática: um estudo de caso em uma empresa organizada por projetos." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2009. http://hdl.handle.net/10438/4968.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2009-04-01T00:00:00Z<br>O distanciamento identificado entre as teorias do campo de estratégia e organização e a prática das empresas motivou o desenvolvimento de uma abordagem de pesquisa comumente denominada 'estratégia como prática'. Neste trabalho buscamos contribuir com essa nova abordagem explorando a prática de planejamento estratégico. A pesquisa se baseou num estudo de caso único exploratório em uma empresa organizada por projetos que identificou os processos de mudança na prática de planejamento estratégico do caso. Esses processos foram analisados por meio uma abordagem inspirada na teoria da estruturação de Giddens (1984), indicando que o nível adequado de formalização da prática de planejamento estratégico deve ser dado por sua estruturação na dinâmica social da organização que, por sua vez, é permeada por 'lutas' entre indivíduos pela definição da noção de planejamento estratégico na empresa e, no caso estudado, sofreu a influência de dois fatores principais: (i) adoção de um discurso da 'excelência', e (ii) o papel de práticas e procedimentos de planejamento em uso.<br>A gap identified between the theories created in field of strategy and organization and the practice of the enterprises motivated the development of a research approach commonly called 'strategy-as-practice'. The present work seeks to contribute with this new approach exploring the practice of strategic planning. Our research is based on an exploratory single case study in a project-based organization in which we identified the change processes in the practice of strategic planning. These processes were analyzed through an approach inspired by structuration theory (GIDDENS, 1984) which indicated that the adequate level of strategic planning formalization is given by the organizational social dynamics which is permeated by 'struggles' between the individuals for the organizational definition of strategic planning and was influenced in our case by two key factors: (i) the adoption of a discourse of 'excellence', and (ii) the role of planning practices and procedures in use.
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Moraes, Marcio Fabio Paula de. "Informatização da operação e da gestão de uma unidade de saúde de alta complexidade do sistema único de saúde (SUS): estudo de caso do instituto de medicina integral Prof. Fernando Figueira (Imip) sob o enfoque do isomorfismo institucional." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2010. http://hdl.handle.net/10438/7792.
Full textAbstract:
Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-12-14T20:08:05Z
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Previous issue date: 2010-09-30<br>This study seeks to identify and evaluate a choice made by Imip in the light of neo-institutional theory, using isomorphic mechanisms that are characteristic of the field of health organizations. It is a case study, whose main object of analysis is Imip, with a special emphasis on two models for computerizing operations and management, with a view to establishing which is the more appropriate for the specific features of the institution, including financial aspects and cost-benefit analysis. The first model is an in-house computer system; the second a ready-made management system sold by a company specializing in this technology. The methodology includes bibliographical documentary and field research. The study is guided theoretically by neo-institutional theory and the field work involved simple observation, with a view to comparing variables from the two models under evaluation, and data collection using two questionnaires: one open questionnaire to be applied to IMIP managers and one mixed questionnaire to be applied to one hundred randomly-selected collaborators and system-users. The findings included clear references to isomorphism, chiefly of the mimetic kind, in the perceptions of respondents. On completion of the research, it was possible to conclude that contracting a hospital management system already available on the market, which has been designed and is sold by a technology company specializing in the health sector, is the best option for the organization, since the similarities that exist between the processes of this Institute and those contained in the system are much more significant than any specific feature of the Institute. Another relevant factor concerned the high cost involved in a single institution developing and maintaining singlehanded an up-to-date system that is in compliance with the normative and technical requirements of health organizations and the information quality standards stipulated by the Brazilian National Health System.<br>O trabalho buscou identificar e avaliar a escolha do Imip à luz da teoria neoinstitucional, mediante os mecanismos isomórficos que caracterizam o campo das organizações de saúde. Trata-se de um estudo de caso, tendo o Imip como objeto de análise, voltado especificamente para dois modelos de informatização da operação e da gestão, a fim de verificar qual o mais adequado para as especificidades da instituição, incluindo o aspecto financeiro, custo/benefício. O primeiro modelo se refere a um sistema próprio de informatização; o segundo a um modelo de sistema de gestão já existente, comercializado por empresa especializada nesta tecnologia. A metodologia abrangeu pesquisas bibliográficas, documentais e de campo. O referencial teórico foi a teoria neoinstitucional e o trabalho de campo constou de uma pesquisa incluindo observação simples, visando compor variáveis dos dois modelos avaliados, e coleta de dados realizada por meio da aplicação de dois questionários: um questionário aberto, com os dirigentes do Imip, e um questionário misto, com cem colaboradores, utilizadores do sistema, escolhidos aleatoriamente, por sorteio. Entre os achados se identificou claras referências ao isomorfismo, principalmente o mimético, nas percepções dos indivíduos respondentes. Ao final da pesquisa, foi possível concluir que a contratação de um sistema de gestão hospitalar, já existente no mercado, concebido e comercializado por empresa de tecnologia especializada no segmento da saúde, justificou-se como a melhor escolha para a organização, pois, as semelhanças existentes entre os processos do Instituto e aqueles contidos no sistema eram muito mais relevantes que suas particularidades. Outro fator relevante levou em consideração os elevados custos para uma única instituição desenvolver e manter sozinha um sistema atualizado segundo as exigências normativas e técnicas necessárias às organizações de saúde e os padrões de qualidade da informação estabelecidos pelo SUS.
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Silva, Elinete Rejane da. "Qualidade no atendimento aos usuários do sistema único de saúde (sus): um estudo de caso comparativo da percepção dos usuários de duas unidades de pronto atendimento 24h (upa 24h)." Universidade Federal Fluminense, 2015. https://app.uff.br/riuff/handle/1/1899.
Full textAbstract:
Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-07-15T20:41:46Z
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Dissert Elinete Rejane da Silva.pdf: 2322174 bytes, checksum: 15a65fb35a9686fe84b1c264223f6294 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-07-15T20:41:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Dissert Elinete Rejane da Silva.pdf: 2322174 bytes, checksum: 15a65fb35a9686fe84b1c264223f6294 (MD5)
Previous issue date: 2015-05-20<br>Na maioria das organizações públicas ou privadas os sistemas de gestão da qualidade incluem métodos de levantamento da percepção dos usuários. As unidades componentes do Sistema Único de Saúde (SUS), assim como as Unidades de Pronto Atendimento 24h (UPAs-24h), têm introduzido mudanças no sistema de gestão para elevar a qualidade dos serviços. Esta pesquisa teve como objetivo contribuir para o aprimoramento da gestão da qualidade das UPA 24h, através da avaliação e revisão dos métodos de levantamento da percepção da qualidade pelos usuários. Para tanto, foi realizado um estudo de caso comparativo de duas UPAs 24h do estado de Minas Gerais, identificando características e resultados da gestão da qualidade. Foi realizado levantamento bibliográfico relacionado a temas de gestão hospitalar, gestão de qualidade nos hospitais e pesquisa de satisfação em serviços de saúde. Como resultado da pesquisa e da análise das UPAs foi possível construir e validar um instrumento de pesquisa para ser aplicada junto aos usuários das unidades estudadas. A partir da análise dos resultados da aplicação do instrumento de pesquisa desenvolvido, foram identificados fatores que afetam a satisfação dos usuários e oportunidades de melhoria no sistema de gestão da qualidade.<br>Either on public or private organizations the most of the quality management systems include survey methods in order to verify the perception of users about the quality of products and services. The component units of the Unified Health System (SUS), as the Emergency Care Units 24h (UPAs-24h), have introduced changes in the management system to improve the quality of services. This study aimed to contribute to the improvement of the quality management of UPAs-24h, through the evaluation and review of survey methods to measure the users' perception of quality. Therefore, this research performed a comparative case study of two UPAs-24h located in Minas Gerais, identifying characteristics and results of quality management. The comprehension about the current practices and possibilities of these UPAs in addition to the literature related to hospital management issues, quality management in hospitals and research of satisfaction in health services were the bases to design the patient satisfaction survey. As a result, some improvement opportunities of the quality management system and the factors that affect the users' satisfaction were identified.
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D'Avila, Alfonso Augusto Froés. "Inovações e seus canais de difusão : um estudo de caso na rede brasileira de bancos de leite humano." reponame:Repositório Institucional da UCS, 2017. https://repositorio.ucs.br/handle/11338/3434.
Full textAbstract:
A Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano - rBLH-BR é a primeira rede temática do Serviço Único de Saúde - SUS, decorrente da articulação entre política pública de saúde, integração interinstitucional e atendimento a demandas da sociedade por melhoria da saúde dos lactantes, sendo reconhecida como a maior rede de bancos de leite humano no mundo. A estratégia de bancos de leite no Brasil beneficiou mais de 1,8 milhões de recém-nascidos e teve apoio de 1,3 milhões de doadoras entre 2009 e 2016. Neste contexto, a pesquisa identificou as inovações organizacionais e mercadológicas na rBLH-BR, entre dezembro de 2010 e dezembro de 2015, conforme critérios do Manual de Oslo (2005) e, posteriormente, analisou-se o uso dos canais de difusão pelas inovações identificadas. Metodologicamente a pesquisa adotou estudo de caso como procedimento técnico por meio do uso do método misto numa estratégia incorporada concomitante, envolvendo uma abordagem qualitativa e quantitativa com objetivos exploratórios e descritivos. A pesquisa foi realizada junto ao Centro de Referência Nacional - CRN da rBLH-BR, que é o Instituto Nacional de Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira − IFF/Fiocruz. O estudo foi composto por uma pesquisa documental e entrevistas com especialistas com a finalidade de caracterizar a estrutura da rBLH-BR, identificar as inovações e seus canais de difusão, como também, especificar suas relações. O resultado evidenciou que as inovações organizacionais e mercadológicas seguem padrões. As inovações da dimensão organizacional são caracterizadas por serem desenvolvidas pela própria rede ou em colaboração, por serem inovações no âmbito mundial com grau de impacto radical e com difusão total na rede, que iniciam no CRN, passando pelos Centros de Referência Estaduais - CRE e posteriormente os BLHs, utilizando os meios de comunicação interpessoal como canal de difusão com base em soluções de TIC e web. Outro padrão identificado está relacionado as inovações da dimensão de marketing como novidade no âmbito da organização e de impacto incremental, as quais são desenvolvidas na própria rBLH-BR ou em cooperação, com a difusão partindo do CRN para toda a rede, promovida por meios de comunicação de massa. Portanto, o CRN foi identificado como centro inovador/difusor da rBLH-BR e responsáveis pelas funções de padronização, normatização, planejamento, controle, credenciamento e de estabelecer acordos de cooperação internacional.<br>Submitted by cmquadros@ucs.br (cmquadros@ucs.br) on 2018-01-30T16:06:23Z
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Previous issue date: 2018-01-30<br>Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES<br>The Brazilian Network of Human Milk Banks (rBLH-BR) is the first thematic network of the Unified Health System – SUS. The network results from the co-ordination between the public health policy, interinstitutional integration and the need to meet the society`s demands for an improvement in the health of lactating women, and is recognized as the largest network of breast milk banks in the world. The strategy of network of Human milk banks in Brazil has benefited more than 1.8 million newborns and had support from 1.3 million donors between 2009 and 2016. In this context, the research has identified the organizational and marketing innovations at the rBLH-BR from December 2010 and December 2015, according to the criteria of the Oslo Manual (2005). An analysis of the use of the diffusion channels was then conducted through the innovations that have been identified. In the methodological aspect, the research used a case study as technical procedure by means of a mixed method, within a concomitant and integral strategy, developed by means of a qualitative and quantitative approach, the goals of which are exploratory and descriptive. The research was conducted at Centro de Referência Nacional – CRN (National Reference Center) of rBLH-BR, which is the National Institute of Women, Children and Adolescents Health Fernando Figueira – IFF/FioCruz. The study consists of a documental research and interviews with experts with the purpose of characterizing the structure of the rBLH-BR, identify innovations and their channels of diffusion, and specify their relations. The result has shown that organizational and marketing innovations follow patterns. Organizational innovations are developed by the network itself or in collaboration with, since they are innovations at a world level with a radical impact and total diffusion in the network, initiated at the CRN, passing through the State Reference Centers (CRE), and then through the BLHs using interpersonal communications means as a diffusion channel and based on ICT and web solutions. The other pattern – innovations in the marketing dimension as a novelty within the Organization and with an incremental impact - are developed at the rBLH itself or in cooperation with, the diffusion of which starts from the CRN and extends to the entire network, promoted by mass media. Therefore, the CRN has been identified as the innovating and diffusing center of rBLH, responsible for functions such as standardization, planning, control, accreditation and establishment of international cooperation agreements.
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Brito, Geraldo Eduardo Guedes de. "O processo de trabalho na Estratégia Saúde da Família: um estudo de caso." reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ, 2016. http://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/15960.
Full textAbstract:
Submitted by Stephany Silva (stephany.silva@cpqam.fiocruz.br) on 2016-09-26T13:32:28Z
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Previous issue date: 2016<br>Fundação Oswaldo Cruz. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil<br>A Estratégia Saúde da Família é o modelo preferencial de organização da Atenção Primária à
Saúde. Este estudo objetivou verificar, por meio da análise do processo de trabalho na ESF,
suas potencialidades e suas fragilidades no que diz respeito à reorientação do modelo
assistencial. Realizou-se um estudo de caso quali/quantitativo em João Pessoa no ano de
2014. Os dados quantitativos foram coletados por meio de um questionário autoaplicado a
uma amostra de 342 trabalhadores de nível superior e analisados através da estatística
descritiva e inferencial. Os dados qualitativos foram produzidos através de dezoito entrevistas
com trabalhadores considerados de referência no município (três enfermeiros, três cirurgiõesdentistas
e três médicos), três trabalhadores do Núcleo de Apoio a Saúde da Família e seis
gestores municipais, analisados através da análise do conteúdo. Foram verificados elementos
que caracterizam os trabalhadores de nível superior da ESF em João Pessoa que são comuns e
que os diferenciam de outros municípios, além de características especificas das categorias
profissionais. Para os entrevistados, o objeto de trabalho na ESF tratava-se do sujeito e suas
necessidades singulares, contextualizado à sua família e comunidade. As tecnologias
imateriais eram as mais utilizadas durante o trabalho e a principal ferramenta, a escuta
qualificada. As tecnologias imateriais também se apresentaram como importantes e que,
quando não disponíveis, comprometem o processo de trabalho. O trabalho na ESF possuía
duas finalidades: a de ser a porta de entrada no SUS e a de melhorar as condições de saúde da
população. Além de ser resolutiva, a ESF foi caracterizada como ordenadora e coordenadora
do fluxo na rede de atenção à saúde. A porta de entrada era organizada por meio do
acolhimento, que acontecia em dois momentos. Os trabalhadores da ESF ampliaram a
finalidade de melhorar as condições de saúde dos usuários por meio da incorporação do
conceito de determinação social e de geração de autonomia ao nível individual, familiar e
comunitário, que se concretizavam através de ações de prevenção, promoção, cura e
vigilância em saúde (AU)
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Possolli, José Luiz. "Direito à saúde: um estudo de caso dos gastos em ações e serviços públicos de saúde à luz da Lei Complementar nº 141/2012 no município de Criciúma-SC." reponame:Repositório Institucional da UNESC, 2017. http://repositorio.unesc.net/handle/1/5201.
Full textAbstract:
Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Socioeconômico da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Desenvolvimento Socioeconômico.<br>A positivação da saúde como direito social e fundamental, no Brasil, ocorreu com a promulgação da Constituição da República Federativa do Brasil, em 1988 (CRFB/1988), rompendo com o modelo de serviços públicos em saúde vinculados à previdência social, restritos às classes de trabalhadores formais que contribuíam para o sistema de seguro. A nova concepção de saúde possibilitou acesso universal, igualitário e integral aos serviços públicos, com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS) e de um orçamento mínimo destinado ao setor. Para atender aos objetivos e princípios informadores do SUS, especialmente o atendimento a toda população, a legislação infraconstitucional, ao tratar do financiamento do sistema, obrigou os Municípios a investirem o percentual mínimo de 15% dos recursos provenientes da arrecadação com impostos próprios e das transferências legais recebidas da União e do Estado, em ações e serviços públicos de saúde, conforme definições dadas pela Lei Complementar (LC) n.º 141/2012. A presente pesquisa teve como objetivo geral analisar as ações e serviços públicos de saúde nos anos de 2011 e 2013 pelo Município de Criciúma-SC, à luz da LC 141/2012, averiguando a composição dos gastos e possíveis alterações na alocação dos recursos face à nova legislação. Para a realização da pesquisa foi realizado trabalho monográfico, com pesquisa bibliográfica, documental e exploratória, método dedutivo e abordagem qualitativa e quantitativa. Para o estudo de caso foi realizada coleta e análise de dados secundários obtidos junto a sítios eletrônicos oficiais na internet. Na delimitação do período estudado (2011 e 2013) considerou-se a edição da LC 141/2012, tendo-se analisado os anos imediatamente anterior e posterior à Lei. A análise dos gastos em saúde revelou não ter havido alterações quanto às rubricas de pagamentos, embora alguns procedimentos sinalizem possíveis infrações à legislação; entretanto, indica a necessidade de reavaliar-se o financiamento, uma vez que a representatividade dos gastos instrumentais e imobilizações em relação ao gasto total é bastante significativa, o que resulta em escassez de recursos para a efetiva prestação de serviços, comprometendo os objetivos do SUS.
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Ruivo, Júlio César Viero. "Análise regional da distribuição espacial de oferta de serviços de saúde : estudo de caso : os serviços de alta complexidade do SUS no RS." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2012. http://hdl.handle.net/10183/55487.
Full textAbstract:
A prestação dos serviços no Sistema Único de Saúde (SUS) no país deve ser desenvolvida em um conjunto de estabelecimentos assistenciais de saúde, organizados em uma rede hierarquizada e regionalizada de atenção à saúde, em níveis de complexidade crescente. A rede de saúde no Estado do Rio Grande do Sul está dividida em sete macrorregiões e dezenove microrregiões, em um sistema hierarquizado que vai da atenção básica ao serviço de alta complexidade. A presente pesquisa tem como objetivo analisar a distribuição regional dos serviços de saúde de alta complexidade, considerando suas relações com as características do quadro de desigualdades socioespaciais no Estado. A metodologia utilizada foi levantamento documental referente à bibliografia especializada, abordando-se casos no Brasil. A seguir, em fase dedicada ao estudo de caso, examinaram-se os documentos do SUS, pertinentes ao tema, nas dezenove microrregiões que compreendem as coordenadorias de saúde no Rio Grande do Sul. Os dados coletados foram descritos conforme os serviços disponíveis por especialidade de alta complexidade e da população de cada região, criando-se indicadores de oferta, e das características das desigualdades socioespaciais. Para analisar os dados, aplicou-se procedimento que consistiu em confrontar, em cruzamento, os indicadores de oferta e de características socioeconômicas, visando-se examinar a adequação da oferta segundo critério que leva em conta a desigualdade social. O instrumento de análise revelou-se importante ao qualificar situações que a análise quantitativa, tipo correlação, não explicita adequadamente. Por fim, concluiu-se que a distribuição espacial dos serviços de saúde do SUS, no RS, estão inadequados, o que comprova a hipótese da pesquisa.<br>The provision of services in the Public Health System (SUS) in the country should be developed in a set of health care establishments, organized in a hierarchical and regionalized health care network, in level of increasing complexity. The health care network in the State of Rio Grande do Sul is divided into seven macro and nineteen micro regions, in a tiered system that goes from basic attention, up to the high complexity service. The aim of this research is to analyze the regional distribution of health care services of high complexity, considering their relation to the characteristics of the social spatial inequalities situation in the State of Rio Grande do Sul. The methodology used was to create a documentary survey based in specialized bibliographies, covering cases in Brazil, then, in order dedicated to the case study, relevant documents from SUS were examined in nineteen micro regions that include the health coordinating organs in Rio Grande do Sul. The collected data were described according to the services available for specialty of high complexity and the population of each region, thus creating indicators of offer, and the characteristics of spatial inequalities. To analyze the data a procedure was used, to match the indicators of offer and social economic characteristics, in order to examine the appropriateness of the offer according to the criterion that include the social inequality. The instrument of analysis proved to be important to qualify situations that the quantitative analysis type correlation does not specify adequately. Lastly, it was concluded that the spatial distribution of health services of SUS in Rio Grande do Sul is inadequate, proving the hypothesis of the research.
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Spedo, Sandra Maria. "Desafios para implementar a integralidade da assistência à saúde no SUS: estudo de caso no município de São Paulo (SP)." Universidade de São Paulo, 2009. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6135/tde-20072009-161940/.
Full textAbstract:
Introdução. O Sistema Único de Saúde (SUS) apresentou avanços significativos durante as duas décadas de sua existência. Contudo, a integralidade se destaca como o princípio que, ainda, não foi efetivamente incorporado na organização dos serviços e no cotidiano da atenção. Para realização desta pesquisa, e considerando a polissemia do termo, definiu-se um conceito operacional de integralidade, circunscrito a um de seus múltiplos sentidos, relacionado ao modo de organizar os serviços de saúde. Assim, denominou-se integralidade da assistência à dimensão relacionada com a continuidade do cuidado em saúde, garantida pelo acesso a serviços que incorporam distintas densidades tecnológicas, distribuídos em todos os níveis de complexidade do sistema de saúde. Objetivo. Avaliar a incorporação do princípio da integralidade na gestão e organização dos serviços de saúde em um território selecionado do município de São Paulo, SP. Métodos. A pesquisa foi desenvolvida utilizando a estratégia metodológica do estudo de caso, a partir das seguintes fontes de evidência: (a) documentos de gestão (leis, decretos, portarias, planos, normas técnicas, relatórios de gestão, atas de reunião); b) entrevistas não-estruturadas com informantes-chaves selecionados entre os gestores do SUS no município; c) grupo focal com usuários de uma Unidade Básica de Saúde do território selecionado; d) observação participante, desenvolvida em serviços de saúde e instâncias político-administrativas da Secretaria Municipal de Saúde (SMS-SP). Utilizou-se a técnica da análise temática para analisar o material coletado. Os temas destacados foram: descentralização da gestão municipal; regionalização intramunicipal; e, acesso a ações e serviços de média complexidade. Resultados. Os resultados são apresentados na forma de três artigos, sendo cada um deles correspondente a um dos temas destacados. Os artigos elaborados são: (1) O desafio da descentralização do Sistema Único de Saúde (SUS) em município de grande porte: o caso de São Paulo (SP), Brasil; (2) A regionalização intramunicipal do Sistema Único de Saúde (SUS): um estudo de caso do município de São Paulo (SP), Brasil; e (3) O difícil acesso a serviços de média complexidade do SUS na maior metrópole brasileira, São Paulo (SP), Brasil. Considerações finais. Constatou-se que a política de saúde implementada pela SMS-SP contribuiu para manter e aprofundar a fragmentação do sistema de saúde no município de São Paulo. As estruturas existentes e os mecanismos utilizados pela gestão municipal não tem contribuído para efetivar a integralidade da assistência. O SUS em São Paulo continua distante da imagem objetivo de um sistema de saúde que incorpore o princípio da integralidade como um de seus eixos estruturantes.<br>Introduction: The Single Health System (Sistema Único de Saúde SUS) presented expressive development during the two decades of its existence. Nevertheless, the issue, which has not been incorporated in the services organization and in the daily basis of the attention, is the global approach. In order to carry out this research and considering the polysemantic word, an operational concept of integrality has been defined, limited to one of its meanings and related so as to organize the health services. Therefore, it has been established the integrality of the health care to the scope related to the permanence of health care, guaranteed by the access to the services, which comprise several levels of technology along all levels of complexity of the health system. Objective: To evaluate the incorporation of the principle of the integrality in the management and organization of health services in a specific area of the city of São Paulo. Methods: The research was performed by utilizing the methodological strategy of case study derived from the following sources of data: (a) management papers (laws, decrees, plans, technical specifications, management reports, minutes of meetings); (b) non-structured interviews with key informers selected among the SUS managers of the city; (c) focal group with users of a Basic Unit of Health of the selected area; (d) active observation, developed in health services and political administrative areas of the City Health Department (SMS-SP). The subject analysis technique has been used for the gathering of the data. The selected subjects were: (1) the decentralization of city management; intercity regionalization, and access to actions and services of medium complexity. Results: Results are presented in the form of 3 articles, being each one related to the selected subjects described. The articles are: (1) The challenge of the decentralization of the Single Health System (SUS in a large city: the instance of the City of São Paulo (SP), Brazil; (2) The intercity regionalization of the Single Health System (SUS): a case study of the City of São Paulo (SP), Brazil; and (3) The complex access to services of medium complexity of SUS in the largest Brazilian metropolis. Final considerations: It has been verified that the Health System applied by the SMS-SP has been a factor to maintain and intensified the fragmentation of the Health System in the City of São Paulo. The present structures and mechanisms used by the City administration have not played the part to produce the integrality of the health care. The SUS in São Paulo is still far from the objective image of a health care system that comprises the principle of global approach as one of its structuring axis.
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Carvalho, Denise Werneck de. "Ação comunicativa e capacitação de profissionais da estratégia saúde da família : um estudo de caso de uma unidade de saúde em Curitiba - Paraná / Denise Werneck de Carvalho ; orientador, Roberto Pecoits." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_PR, 2011. http://www.biblioteca.pucpr.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2061.
Full textAbstract:
Tese (doutorado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011<br>Bibliografia: f. 91-95<br>Este trabalho investiga o estudo e a aplicação da comunicação como estratégia na promoção da saúde, no que se refere a educar para a saúde e diminuir a prevalência de diversas moléstias, por meio da informação. A Estratégia Saúde da Família, ESF, principa<br>This work investigates the study and application of communication as a strategy for health promotion, with regard to health education and reduce the prevalence of various diseases by means of information. The Family Health Strategy, FHS, the main strategy
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Santos, Carolina Cavanha de Azeredo. "Desafios na implementação da regionalização da saúde a partir da perspectiva de municípios não-polo: estudo de caso em regiões de saúde desenvolvidas." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2017. http://hdl.handle.net/10438/18068.
Full textAbstract:
Submitted by Carolina Cavanha de Azeredo Santos (carolina.cavanha@gmail.com) on 2017-03-21T01:06:31Z
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Verificar seu e-mail por favor.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Att,
Pâmela Tonsa
3799-7852 on 2017-03-21T15:03:03Z (GMT)<br>Submitted by Carolina Cavanha de Azeredo Santos (carolina.cavanha@gmail.com) on 2017-03-22T00:29:25Z
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Previous issue date: 2017-02-23<br>The research agenda on health regionalization seeks to identify challenges that undermine its effective implementation in a solidary model. In this regard, researches have been prioritizing certain analytical units, such as regulatory marks, States, health regions and Municipalities that are a hub for medium and high complexity health services. In this context, this research sheds light on the peculiarities of a pool of actors that appears marginally in the investigations, but that plays an important role within regional policy dynamic: non-hub municipalities, which are not reference for health services within their region. Therefore, this research has two objectives: first, to structure a taxonomy on the challenges concerning the implementation of health regionalization; secondly, to apply it to non-hub Municipalities, in order to validate them as an analytical unit. The selected methodology to reach these objectives was a case study with non-hub Municipalities of two health regions of the state of Sao Paulo: Metropolitan Region of Campinas and Marilia Region The taxonomy proved to be effective in its use as an analytical research tool: (i) it guided the fieldwork, (ii) supported the comparison of perception among the interviewees and (iii) was central to the broader understanding of regionalization from macro-categories. On the second objective, it became clear that non-hub Municipalities face particular challenges. Thus, this pool of players can be validated as specific analytical unit to understand cooperative regionalization, and deserve special attention when formulating and implementing public policies. Furthermore, we reach to the conclusion that the current regionalization model presents considerable limitations that negatively affect non-hub municipalities.<br>A agenda de pesquisa sobre regionalização da saúde busca, de modo geral, identificar os desafios que comprometem sua implementação efetiva e solidária. Para tanto, os autores têm priorizado algumas unidades analíticas, como os marcos-regulatórios, os estados, as regiões de saúde em si e os municípios-polo. Nesse contexto, a presente dissertação coloca luz sobre as particularidades de um grupo de atores que aparece de forma marginal nas pesquisas, mas que tem papel importante na dinâmica política regional: os municípios não-polo. Sendo assim, são dois os objetivos da dissertação: primeiro, estruturar uma taxonomia sobre os desafios à implementação da regionalização a partir da revisão da literatura; segundo, aplicá-la aos municípios não-polo, no intuito de validá-los enquanto categoria analítica. Como metodologia para alcançar tais objetivos foi desenvolvido um estudo de caso com municípios não-polo de duas regiões de saúde do estado de São Paulo: Região Metropolitana de Campinas e Região de Marília. A taxonomia mostrou-se efetiva no seu uso como instrumento de pesquisa analítica pois orientou o trabalho em campo, apoiou a comparação de percepção entre os diferentes entrevistados e foi central para o entendimento mais amplo da regionalização a partir de macro-categorias. Sobre o segundo objetivo, tornou-se evidente que os municípios não-polo enfrentam desafios particulares à sua natureza. Sendo assim, estes podem ser validados enquanto categoria analítica específica para entender a regionalização cooperativa, e merecem atenção especial quando da formulação e implementação de políticas públicas. No mais, conclui-se que o atual modelo de regionalização apresenta limitações consideráveis que prejudicam os municípios não-polo.
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Cunha, Iolete Soares da. "Educação permanente em saúde e planejamento estratégico situacional: o caso da Secretaria Estadual de Saúde do Piauí." reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ, 2009. https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/2447.
Full textAbstract:
Made available in DSpace on 2011-05-04T12:36:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0
Previous issue date: 2009<br>Considera-se histórico o desafio em desenvolver uma política adequada de recursos humanos na saúde. A Constituição Federal (1988) prevê como missão do Sistema Único de Saúde ordenar a formação de recursos humanos na área da saúde . Com vistas à consolidação do SUS foi instituído o Pacto pela Saúde/2006, cujo Termo de Compromisso de Gestão Estadual prevê como responsabilidade da área da educação na saúde promover a integração de todos os processos de capacitação e desenvolvimento de recursos humanos à política de educação permanente no âmbito da gestão estadual do SUS. O cumprimento dessa responsabilidade sanitária ainda representa um desafio no Piauí. Diante dessa questão, o presente estudo faz uma abordagem qualitativa por meio da utilização das técnicas de Grupo Focal, Entrevistas e Oficina de Planejamento Estratégico Situacional (PES) envolvendo atores da gestão da Diretoria Unidade de Vigilância e Atenção à Saúde (DUVAS). No estudo foram levantados dados sobre a análise da gestão dos processos de capacitação e educação permanente em saúde, desenvolvidos no âmbito da SESAPI. Os resultados do GF revelam aspectos considerados importantes na prática da educação permanente em saúde, como: o reconhecimento das necessidades de saúde da população, qualificação dos trabalhadores e da gestão do SUS; a necessidade de monitoramento e avaliação desses processos, dentre outros. Os resultados das Entrevistas mostram o entendimento dos atores sobre os conceitos de integralidade da atenção à saúde e o reconhecimento da EPS com estratégia integradora dos processos educativos. Os resultados da Oficina de PES revelam problemas relacionados à implementação da EPS e destaca como problema central a baixa institucionalidade da gestão da educação permanente no âmbito do SUS no Estado e propôs Matriz de Objetivos para o seu Fortalecimento, com o detalhamento de ações e atividades para o enfrentamento das causas desse problema.<br>The challenge of developing adequate human resource policies related to healthcare is considered to be historic. The federal constitution (1988) assigns this mission to the Single Health System, saying: “There must be a Human Resource Department to oversee healthcare”. In order to consolidation of the SUS was
established the Pact by heath/2006, whose term of state management commitment provides as accountability of the education health area to promote the integration of all the processes of training and development of human resource to the policy of continuing education under the ambit of state management of SUS. The fulfillment of
this responsibility in public health still represents a challenge in Piauí. Before this
question, this study is a qualitative approach by using the techniques of Focus Group Interviews and Workshop of Planejamento Estratégico Situacional (PES) involving actors in the management of the Diretoria Unidade de Vigilância e Atenção à Saúde (DUVAS). In the study some information about the analysis of the management of training and continuing education in health was collected in and developed within the SESAPI. The results of the GF show important aspects regarding the practice of continuing education in health, such as: the recognition of the health necessity of the population, training of workers and the management of the SUS, the need for monitoring and evaluation of these processes, so forth. The results of the interviews revel an understanding of the agents on the concepts of whole health care and recognition of EPS with integrating strategy of educational processes. The results of the workshop PES reveal problems related to the implementation of the EPS. The main trouble is considered to be the low level of the management of permanent education in
the area of SUS. A proposal has been made by the Matriz de Objectives so as to help sort out the pending issue. The proposal is about detailing the activities developed in order to face off the causes of those problems.