Academic literature on the topic 'Företagsidentitet'

Syfte: Huvudsyftet med denna studie är att få en förståelse för vilken roll ett företags identitet och image har för valet av profilreklam. Metod: Studien är baserad på en kvalitativ undersökning där en fallstudie har gjorts av två stycken företag/organisationer som är köpare av profilreklam samt deras profilföretag. En tvärsnittsstudie har sedan gjorts av mottagaren av profilreklam. Resultat: Ett företags identitet och image har stor betydelse för valet av profilreklam, framförallt företagets strategi, kultur, design och marknadskommunikation. Begränsningar: Studien har endast undersökt två svenska företag/organisationer och deras profilföretag om hur de arbetar med att ta fram profilreklam. Praktiska implikationer: Resultatet i studien kan användas för att ta fram profilreklam som syftar till att stärka ett företags image som varumärke. Originalitet: Många forskare har undersökt företags identitet och image samtidigt som många har undersökt profilreklam i olika aspekter men få studier har kombinerat dessa två och sett vilken betydelse ett företags identitet och image har för valet av profilreklam. Nyckelord: Företagsvarumärke, företagsidentitet, företagsimage, presentreklam, profilreklam, give-aways.
Objective: The main purpose of this study is to get an understanding of what purpose a corporate identity and image has for the choice of promotional products. Method: The study is based on a qualitative research and a case study has been made of two companies/organizations as buyers of promotional products and their profile companies. A cross-sectional study has been made of the receivers of promotional products. Results: A corporate identity and image have a big impact on the choice of promotional products, especially the company’s strategy, culture, design and market communication. Limitations: The study have only researched two Swedish companies/organizations and their profile companies on how they choice promotional products. Practical implications: The result in this study can be used to choose promotional products for the purpose to strengthen a company’s brand. Originality: Many researchers have studied corporate identity and image and many have studied promotional products in different aspects, but few have studied the combination of the two and looked at the meaning corporate identity and image has for the choice of promotional products. Keywords: Corporate brand, corporate identity, corporate image, promotional products, give-aways.

Utbudet på produkter och tjänster ökar ständigt och det blir då svårare för konsumenten att särskilja dem utifrån dess egenskaper. Nu är det företaget bakom som spelar en allt större roll och det är företagsnamnet som garanterar att produkten eller tjänsten innehar vissa egenskaper och kvaliteter. För att bli det företag som kunden väljer framför ett annat krävs en god image och ett gott anseende. Detta är något som inte kommer av sig själv utan grunden till att lyckas nå ut till kunden är en stark och tydlig identitet.

Corporate identity eller företagsidentitet, som vi valt att översätta begreppet till, är ett komplext område med många olika definitioner och synsätt. Syftet med vår uppsats var att reda ut begreppet och skaffa oss en bredare bild av vad företagsidentitet innebär. Detta ville vi göra genom att svara på fyra frågor; vilka karaktäristiska delar innefattar en företagsidentitet?, i vilka situationer kan en förändring av identiteten i ett företag vara nödvändig?, hur motiveras och förklaras arbetet när en designbyrå ändrar ett företags identitet? och stämmer denna arbetsgång överens med det som beskrivs i litteratur och vetenskapliga artiklar?

För att kunna besvara syftet och frågeställningarna har vi tagit del av både teoretisk och empirisk data. Teorin hämtade vi från litteratur och vetenskapliga artiklar som belyser ämnet och utifrån det har vi bildat oss en uppfattning av vad vi anser begreppet innebär. Empirin, som togs fram ur två intervjuer, hjälpte oss att se företagsidentitet ur ett annat perspektiv. Vi fick en chans att skaffa oss en uppfattning om hur det kan se ut i verkligheten då en identitet förändras.

Vi fann att företagsidentitet, för oss, innefattar tre delar; den visuella identiteten, företags beteende och företagskommunikation. Ur identiteten mynnar image och anseende, vilket är den uppfattning betraktaren har av företaget och därför inget som går att kontrollera. När vi jämförde de identitetsskapande processerna så upptäckte vi att det finns många likheter mellan teori och verklighet. Vi fann dock en stor skillnad, den teoretiska processen är uppbyggd på en omfattande analys som saknas i den praktiska processen.

Problemformulering: Företag som agerar på mogna marknader använder ofta sitt företagsvarumärke för att differentiera sig. Ett varumärke byggs inte enbart upp genom kommunikation till kunden i form av annonser, skyltning och kampanjer. Även interaktionen som sker mellan kund och anställd har en stor inverkan på hur kunden uppfattar företagets varumärke (Parment, 2010). Hur de anställda agerar gentemot kunden beror till stor del av deras uppfattning av företagsidentiteten, som agerar ramverk för dagliga beslut och beteenden (Harris, F., de Chernatony, L., 2001). En stark företagsidentitet kan skapa en tydlighet i företaget som ökar medarbetarnas känsla av engagemang, vilket i förlängningen ger mer nöjda kunder. En stark företagsidentitet förutsätter en gemensam syn på densamma mellan företagets olika avdelningar. Ett företag som lyckas bygga samsyn kring en stark företagsidenitet har mycket goda förutsättningar att omsätta identiteten i ett starkt företagsvarumärke. Samspelet mellan företagsidentitet och företagsvarumärke var det som lockade oss till ämnet, och den specifika fallstudien. Syfte & frågeställning: Syftet med rapporten är att studera Sto och klargöra vilka faktorer som inverkar i skapandet av företagsidentiteten hos ledning och anställda.Hur ser uppfattningen om företagsidentiteten ut hos medarbetare och ledning i företaget? Finns skillnader i ledningens uppfattning om företagsidentiteten och medarbetarnas uppfattning, och vilka effekter får dessa skillnader på företagets varumärke? Slutsats: Det finns skillnader i hur företagsidentiteten uppfattas mellan ledning och medarbetare på Sto, och även inom respektive grupp. Dessa olika uppfattningar kan i förlängningen leda till att företagsvarumärket försvagas.

Extern marknadsföring används av företag för att skapa en relation till sin omgivning. Att intern marknadsföring är minst lika viktig för detta ändamål är det inte alla som tänker på. Genom att de anställda har god förståelse för företagets identitet i form av mål, visioner och kultur, förmedlas dessa värden till kunderna, precis som vid en lyckad extern reklamkampanj.

Inom servicebranschen är intern marknadsföring ett särskilt betydelsefullt begrepp då ett serviceföretags personal i mångt och mycket kan ses som en del av produkten och dess identitet. En naturlig fråga till följd av detta påstående är:

- Hur arbetar företagsledare i svenska företag med intern marknadsföring för att stärka märkesidentiteten internt?

Genom en studie av två svenska serviceföretag ämnar vi svara på denna frågeställning.

Studien bygger på ett deduktivt förhållningssätt och en semistrukturerad intervjuguide har används med en kvalitativ ansats. Detta för att först få en djupare förståelse i både tidigare forskning i ämnet samt i de båda företagens interna marknadsföringsarbete.

Vi har i diskussionen utvärderat de båda företagens för- och nackdelar gällande arbetet med den interna marknadsföringen. Diskussionen har sedan lett fram till de slutsatser vi kunnat dra av studiens resultat med utgångspunkt i vår frågeställning.

Vi har kommit fram till att kommunikation inom ett företag är en avgörande del för resultatet av den interna marknadsföringen. En väl fungerande kommunikation, tillsammans med andra faktorer, skapar ett företag som utstrålar enhetlighet och trygghet, något som även skapar trygghet för befintliga och potentiella kunder.

I dagens hotellbransch handlar det inte om att endast erbjuda en säng till gästerna utan det är en helhetsupplevelse som köps. Vikten av att ha ett koncept har blivit allt viktigare för att urskilja sig från konkurrenterna och tydliggöra för gästen vad verksamheten erbjuder. Ett koncept är något som ska genomsyra hela verksamheten och personalen är inget undantag. Syftet med studien är att undersöka hotellkonceptets inverkan på det effektiva ledarskapet. För att kunna besvara studiens syfte genomfördes fyra kvalitativa semistrukturerade intervjuer på fyra respondenter som hade en ledande position i en verksamhet inom hotellbranschen. Under intervjuerna användes en intervjuguide som bestod av olika teman som behandlade hotellkoncept samt effektivt ledarskap. Intervjuerna som genomfördes var anonyma samt konfidentiella för att skydda respondenternas identitet. Resultatet visade att ledarna ser hotellkonceptet som en identifiering av verksamheten samt att ett tydligt koncept är till hjälp för ledarskapet. Hotellkonceptet inverkar på ledaren genom att de gemensamma värderingarna fungerar som guide och ledstjärna. Vikten påvisas att ledaren kan stå för de värderingar som organisationen har. Det framkommer att ledaren anpassar sitt ledarskap utifrån det ramverk som konceptet utgör. Inom detta ramverk använder dock ledaren ett personligt ledarskap men det konstateras att ledaren inte skulle arbeta i en organisation som arbetar mot deras personlighet. Det är viktigt att konceptet skapar utrymme för ledarna att påverka och vara delaktiga, vilket i sin tur skapar motivation och inspiration.

På dagens konkurrensutsatta marknad finns ett behov för samtliga företag attkommunicera ut företagets mest särpräglande karaktärsdrag samt yttersta styrkor tilldess intressenter. Ett verktyg att finna dessa och därefter kunna hantera företagetsuttryckta budskap på rätt sätt är företagsidentitetskonceptet. Syftet med denna uppsatsär att identifiera och inventera fallföretaget m&m Ekonomi ABs företagsidentitet samtutröna deras företagsimage. Uppsatsen ämnar även utforska vilka likheter samtolikheter som finns mellan dessa två perspektiv. Författarna har utifrån ett teoretisktramverk identifierat de egenskaper vilka varit av betydelse för båda synsätten. Tiokvalitativa intervjuer har genomförts, med såväl företagsrepresentanter somkundrepresentanter, för att skapa ett underlag utifrån vilken jämförelsen mellanidentiteten och imagen kunde genomföras. De egenskaper som präglar m&mEkonomi ABs företagsidentitet mest är hög servicegrad, bred kompetens och högkvalité. I deras företagsimage identifieras samma egenskaper, dessa kompletterasdock med ett fåtal andra egenskaper så som effektivitet, professionalitet ochprestigelöshet. Det har visat sig utifrån studien att företagets filosofi, värderingar samtmission haft starkast påverkan på företagsidentiteten och att beteendet samt denokontrollerade kommunikationen är de attribut som format företagsimagen mest.Detta ser författarna som ett direkt resultat av att företaget är ett tjänsteproducerandeföretag där produkten skapas i interaktion med kunden.

This degree project has been done in parallel to the advertising agency Hera in Uppsala, and containsthe creating of a logotype and graphic profile for Aircall, a new big chain of shops dealing with telecommunication.Aircall was found 1 February 2004, when three smaller companies became one. Thisnew company were in need of a common brand and a uniform profile. The created graphic profile hasbeen applied to visiting cards, letterhead, envelopes, letter cards, bags, cars and advertisement. Thegraphic profile has also been used when designing the shop interior end exterior. Research has beendone on competitors graphic profiles and advertisement. The project also contains a deepening in corporateidentity.

Denna kvalitativa studie uppmärksammar det aktuella begreppet företagsidentitet, där fokus riktas mot upplevelserna av denna under en organisatorisk förändring. Tidigare forskning visar hur styrkan i en företagsidentitet påverkar men även påverkas av graden av engagemang hos medarbetare gentemot organisationen samt känslan av tillhörighet. Forskningsfältet lyfter hur drastiska organisatoriska förändringar påverkar identiteten och processen av hur identitetsförändringar ser ut. I kontrast till de fall forskningsfältet tar upp undersöker denna studie ett företag som går igenom en successiv tillväxt vilket präglas av en optimistisk anda. Studiens syfte är att utifrån ett medarbetarperspektiv undersöka hur den upplevda företagsidentiteten påverkas av den pågående expansionen på detta enskilda företag. Det empiriska materialet utgörs av semistrukturerade intervjuer med både fält- och kontorsbaserad personal. För att analysera materialet har teorier ur det symbolisk interaktionistiska perspektivet valts, vilka baseras på sociologerna Randall Collins och Richard Jenkins. Resultatet av undersökningen visar på en upplevd stark företagsidentitet som upprätthålls genom en kollektiv delad mening av vad företaget är och vad det står för. Vidare upplevs expansionen påverka främst den sagda sammanhållningen och gruppdynamiken i organisationen. Det lyfts även hur expansionen har resulterat i ett behov för ett mer processtyrt förhållningssätt till arbetet med identiteten, och då främst sett till hur den interna kommunikationen i organisationen förs.

This thesis will examine how corporate archive can be used by companies in branding and communication. The main question is: How can corporate archives be used to emphasize and shape corporate brands and identities? Taking the overall issue into consideration, the thesis looks at any archival materials from the corporate archives that the corporate uses to reproduce their history and corporate identity, and how different archival types of materials interact on the corporates websites. Furthermore, this thesis compares the use of archival material on each corporates historical sites. The source material consists of sites that six different corporates in collaboration developed with the Centre for Business History (CfN) were the different types of records used to present the corporate and its history. My starting point is that corporate archives and marketing in a compound is not specifically represented in research linked to the field of research of archival science. Therefore, this thesis combines corporate archive opportunities with theories of organizational framework of Corporate Identity as well as the relatively new concept History Marketing. Corporate archives can be connected with these concepts in order to increase the impact beneficial to the corporates communication and marketing. Images are the archival objects the get the most space and appear more frequently, on the websites. They are more accessible in the way they produce different things at the same time the viewer is free to interpret them. Even text documents and films are represented in the corporate archives by choice. By using archival materials, older advertising campaigns can be produced in contemporary light, with original material. Movies and photos can describe the same events and provide a broader perspective. Combined, they can complement each other in an article. Since archival material consists of different types of materials, older advertising campaigns can be reconstructed and shown again. Some sites use a picture to describe a sequence of events while others use multiple images. This study shows how corporates have chosen to emphasize and promote their brand and identity by launching websites on which the information is based on corporate archives. Corporates varied activities play a role in which archival materials you choose and why. The archive material becomes part of the corporate identity both on internal organizational plan and external stakeholder consciousness.