Dissertations / Theses on the topic 'Fortum'

The voltage regulation in Fortum Distributions medium voltage network in Stockholm does not work satisfactory. This results in too high distribution voltages with many customer complaints as a consequence. The reason is the model responsible for compensating for voltage drops in the distribution network. Despite several adjustments Fortum has not been able to find the source of the high voltages and has therefore appointed an investigation in the form of a thesis work. The aim of this investigation is to locate the error and to produce a proposal regarding the solution of this error using the existing system, common industrial knowledge, state of the art research and the option to use voltage readings from the different substations. The conclusion of this master thesis is that the largest contribution to the high voltage levels is made by the large compensation for distribution loses. Furthermore an additional error in the model has been found. Therefore this master thesis recommends Fortum to abandon the existing system and instead utilize the option to use voltage readings from the different substation.

Problemet som denna uppsats behandlar är vilka faktorer som är av betydelse för stora svenska elhandelsbolag idag, när det gäller kundnöjdhet.

När man talar om elbolag idag, är det missnöjda kunder som oftast blir det främsta samtalsämnet. Allt fler elkunder tycker att det fifflas för mycket med betalfakturor och att elbolagens service fungerar dåligt.

Efter avregleringen av elmarknaden 1996, har allt fler mindre elbolag försökt bryta sig in på elmarknaden för att konkurrera med de stora elbolagen, som innan avregleringen hade monopol över eldistributionen. I och med avregleringen, utsattes marknaden för hård konkurrens och kundernas krav på service ökade. Dagens kunder har blivit allt mer medvetna om att det finns fler elbolag att välja bland, än bara de tre gamla monopol företagen, Vattenfall, Sydkraft och Fortum.

Någonstans på vägen, efter avregleringen, har det dock gått utför för el-jättarna. Allt fler undersökningar har visat att fler och fler av deras kunder känner missnöje och har blivit illojala till sitt elbolag. För att kunna överleva den hårda konkurrensen, och samtidigt tillfredställa sina kunder, har dessa stora elbolag varit tvungna att hitta nya vägar. Frågan är bara hur det har gått. Man kan tänka sig att de gamla monopolföretagen är för stela i sin organisation och har svårt att anpassa sig till förändringarna inom branschen.

Vår undersökning handlar om hur före detta monopol elbolag ska kunna anpassa sig till en avreglerad marknad, och den fokuseras alltså främst på kundnöjdhet och lojalitet.

Syftet med undersökningen som denna uppsats bygger på är att analysera och utvärdera kundhanteringsprocesser i ett stort och ett litet elbolag i Stockholmsregionen.

Undersökningen har genomförts med hjälp av personliga intervjuer, med representanter från ett litet och ett stort elbolag samt enkätundersökningar bland elkunder. Teorierna som ligger till grund för genomförandet av denna uppsats är främst teorier om kundhantering samt relations- och kundinriktade marknadsföringssätt. Respektive elbolag har visat hur de arbetar för att behålla nuvarande kunder, hur de skaffar nya, samt hur de arbetar för att uppnå så nöjda kunder som möjligt.

I vår slutsats kommer vi bland annat fram till att det stora elbolaget, som är ett gammalt monopolföretag, inte riktigt lyckats följa alla förändringar som har inträffat sedan avregleringen 1996, och har därför inte heller kunnat uppnå kundnöjdhet. Det mindre elbolaget verkar däremot arbeta enligt helt annorlunda koncept och även nå goda resultat gällande kundnöjdhet.

I denna rapport utreds olika metoder för att kunna reglera vattennivån i vattenkraftverket Avesta Lillfors i Dalarna. Två kraftverk ligger endast 900 m uppströms och detta gör att svarstiderna blir korta och regleringen blir lätt nervös. Att använda sig av vattennivåreglering i ett kraftverk för-enklar dess styrning då anpassning till inflödet sker automatiskt. En flödestabell har tagits fram genom mätningar i turbinen, med hjälp av Winter-Kennedy-metoden. Denna tabell används för att kunna fram-koppla regulatorn och därmed dämpa stora variationer i inflödet. Dessu-tom har en modell av älven skapats och testats med en återkopplad PID-regulator. Utefter dessa tester har lämpliga parametrar tagits fram, som ger önskad stabilitet, noggrannhet och snabbhet. Simuleringar har även gjorts med reglermetoden Fuzzy logic.
This report evaluates different methods to create a stable regulation of the water level in the hydro power plant Avesta Lillfors, in county Dalar-na. Another pair of plants are located just 900 m up the stream, which is why the regulation has to act fast. If the water level can be regulated and automatically adjust to the incoming flow, it facilitates the control of the plant. A flow chart is created from measurements in the turbine, using the Win-ter-Kennedy method. The results are used for feedforward control. A PID-regulator with feedback is also simulated in a model of the river. This helps finding the parameters that provide a stable, accurate and fast regu-lation. Fuzzy logic control has also been simulated.

Background: Climate change and the consequences of global warming is probably one of the greatest issues of our time. Among other concerns, global warming is thought to have a great impact on hydrology worldwide. When the atmosphere warms up, river runoff patterns are altered. Nevertheless these future changes are assumed to increase the hydropower potential in some countries. In the public debate it is often referred to a nine year old investigation claiming an increase of 15-20 % in Swedish energy production from hydropower due to the river runoff increase. On the other hand recent research is hinting that the effect of global warming might be masked by climate variability in the nearest future. This study seeks to investigate whether or not the hydropower-intensive company Fortum will benefit from increased future hydropower potential due to climate change. Methods: Using historical data, the impacts of global warming on the future potential power production in different types of hydropower plants are estimated by the statistical approach of probability density functions. Moreover spectral analysis is used to investigate the impacts of climate variability in various Swedish watersheds. The study investigates both the nearest future, represented by the years 2021-2050, and the end of the century, represented by the years 2069-2098. Results: The future hydropower production is shown to be strongly dependent on the geographical location of a power plant and of the specific power plant type. Although all Swedish rivers where Fortum operates is given more river runoff in the future, some hydropower plants might  suffer from lower hydropower potential due to increased runoff variability. However all reservoir-type power plants in the study, with ability to store water, are calculated to benefit from increased river runoff. Only the run-of-river type power plants, operating with unregulated river flow, are not yet proven to benefit from a changing climate. When considering both specific river and type of power plant, this study indicates that the hydropower potential in the rivers where Fortum operates is expected to increase with 4-15 % towards the end of the century. The one exception is the unregulated river Västerdalälven where this study indicates a possibility of decreased hydropower potential due to climate change. The results of the spectral analysis indicates that up to 30 % of the coefficient of variation in the  monthly mean runoff data is explained by low-frequent periodic fluctuations due to natural climate variability, linked to somewhat predictable climate indices. Conclusion: Natural climate variability is likely to be the dominating factor in the nearest future, at least in regulated rivers. Although there are uncertainties about the future potential power production in the run-of-river type power plants, one cannot deny that most of the Swedish rivers where the major hydropower companies operate are strongly regulated. Adding the fact that river runoff will increase as a consequence of global warming, Fortum is likely to gain from an increased hydropower potential. However, this present study highlights the inaccuracies in using the out-of-date estimation of 15-20 % hydropower-potential increase as a forecast of future potential power production in all Fortum-operated hydropower plants.

When several production units provide a district heating network, water is pumped from different directions. When the flows from the plants finally meet in the network, the water can be completely still. These places are called zero flow zones. In district heating networks with several plants, which also have different supply temperatures, large and frequent temperature fluctuations can occur when the zero flow zones move. This may cause wear on the pipes, a phenomenon called low cycle fatigue. For this reason it is important to examine where and when zero flow zones that cause temperature changes occur. The purpose of this thesis was therefore to investigate how temperature changes caused by zero flow zones influence Fortum’s district heating network. Simulations in the software TERMIS and literature reviews regarding temperature variations in district heating pipes were used. The results showed that low cycle fatigue in district heating pipes is rare. The design criteria that the European standard, EN13941, contain are well proportioned. However, pipe manufacturers agree to that temperature changes should not occur too quickly to minimize potentially harmful bending moments. Most of the surveyed manufacturers recommend that temperature changes should not be faster than 10°C/h. The simulations showed that temperature variations occurred exclusively in an area where the flows from two different production units with a significant difference in supply temperature met. The conclusion is thus that no specific actions need to be implemented to prevent the temperature variations. This is because they are not considered as a major issue.

Fortum has in a pilot project installed metering equipment with wireless communication in secondary substations in Stockholm. So far, the collected data are used only in specific projects. This master thesis was carried out at Fortum Distribution AB in Stockholm during 2013. The purpose of this study is to simplify and enhance the use of data in for example network planning process, by giving suggestions on how data can be managed and giving examples of analyzes that collected data can be used for. The electricity meter which Fortum has installed is a EDMI-Mk10A which is set to measure max/average/min values with a one hour time resolution of the following parameters: voltage (per phase), current (per phase) andactive power and active and reactive energy. In order to analyze the collected data an analysis tool is required. During this thesis two customized tools in Microsoft Excel have been developed, one for sorting data and one for analyzing. One aim of the thesis is to show examples of what collected measurement data can be used for. This work shows an example of analysis of active power, power factor, voltage, occurrence of interrupts and the relationship between outdoor temperature and power. This master thesis has among others resulted in the following advice: Expand the number of secondary substations with measuring equipment. Higher time resolution. Measure apparent power and temperature.

 

Fortum Distribution som ingår i Fortumkoncernen ansvarar för elförsörjning till kund. Uppgiften med detta examensarbete är att skapa en applikation i syfte att visa hur man kan använda GIS (Geografiska Informationssystem) för att korta ned inställelsetiden vid strömavbrott. Den 1/1 2006 infördes en lagreglering (Ellagen, kap 10, § 9-16) om avbrottsersättning, därför vill energibolagen minska avbrottstiden så mycket som möjligt, bland annat genom att korta ned inställelsetiden. Analyser som baseras på NVDB-data, ska göras för att påvisa nyttan med GIS hos Fortum Distribution. Examensarbetet avgränsas geografiskt till Fortums Distributions koncessionsområde i Värmlands län, den del av Västra Götalands län som tidigare var Skaraborgs län samt Bergslagen.

 

Genom att skapa en databas innehållande attribut och domäner, vägdata från NVDB samt Fortum Distributions data, läggs grunden som inställelsetiden ska beräknas från. Ett nätverk baserat på vägdata från NVDB skapas i databasen. Nätverket består av olika attribut som fungerar som restriktioner (trafikregler) och beskrivningar. I funktionen Network Analyst i ArcGIS kan man göra analyser baserade på nätverket såsom ruttberäkningar, underlag för beslutsfattande gällande driftförrådsplacering samt vilken servicetekniker som skall åka till ett elavbrott. Framtida användningsområden kan vara positionering av servicetekniker samt framkomlighetsinformation.

 

Vår uppfattning är att vår applikation ger Fortum det datastöd som behövs för att minska avbrottstiden i de regionala näten och därmed även sänka kostnaderna för avbrottsersättning. Synergieffekten blir nöjdare kunder. Dessutom kan Fortum optimera kostnadseffektivitet och nöjd kund index genom att även införa analyserna.

 

Elmarknaden i Sverige som sedan början av 1900-talet varit kontrollerad av staten avreglerades 1996 och öppnade för en fri konkurrens för handel med elektricitet. Negativ kritik har under de senaste åren riktats mot energibolagen där bland annat kundernas missnöje över höga priser och dålig kundservice uttryckts. Vid en avreglering kan problem uppstå då organisationen vuxit fram ur ett tänkande baserat på en monopolmarknad istället för på en konkurrensutsatt marknad. Konkurrensen och kundernas missnöje har medfört att energibolagen varit tvungna att internt ändra och anpassa sitt arbete efter marknaden och kunden. Syftet med uppsatsen är öka förståelsen för den interna kommunikationens betydelse för företag i omvandling mot en mer kund- och marknadsorienterad organisation. Vidare syftar uppsatsen även till att undersöka på vilket vis intern kommunikation kan utveckla medarbetarens engagemang och kundmedvetenhet. Författarna har genomfört en fallstudie i energibolaget Fortum, en av de största aktörerna på elmarknaden, för att undersöka vilken betydelse den interna kommunikationen haft och har i omvandlingen mot en mer kund- och marknadsorienterad organisation. Den empiriska delen grundas på 11 personliga intervjuer med medarbetare inom Fortums organisation. Utöver det har även sekundärdata i form av bland annat undersökningar från svenskt kvalitetsindex och tryckt företagsmaterial använts. Undersökningen visade på den interna kommunikationens viktiga roll i organisationen för att skapa förståelse mellan olika enheter i med olika regler och förutsättningar. I företagets kundtjänst samt för övrig frontpersonal framgick att den interna kommunikationen är av stor betydelse då rätt och tydlig information är viktig för att kunna utföra ett bra arbete i kontakten med kunden. Arbetet med värderingar har varit ett av de viktigaste interna momenten i omvandlingen mot en kund- och marknadsorienterad organisation. Värderingarna som ägnats mycket tid och uppmärksamhet har hjälpt medarbetarna att tänka mer utifrån kundens situation. Dock har man från vissa håll i organisationen upplevt att medarbetare som inte har en nära kontakt med kunden haft svårigheter med att ta till sig värderingarna. Det har även framkommit att skillnader i information från olika håll, otydliga ansvar och befogenheter bidragit till att medarbetarna inte alltid anser sig ha möjligheten att arbeta kundorienterat. På grund av att organisationen är väldigt stor och att det finns olika enheter med olika förutsättningar upplevde författarna under intervjuerna att det finns en vi- och dem-känsla i organisationen. Det här bör med hjälp av den interna kommunikationen överbyggas och alla medarbetare på alla avdelningar bör förstå att det arbete som utförs både påverkar andra avdelningar/enheter och framförallt kunden. Förändringsarbeten, som exempelvis det som Fortum genomgår är komplicerat, det handlar om långsiktiga processer där det samtidigt är viktigt att medarbetarna på kort sikt förstår syftet med förändringsarbetet och kan se tecken på att det påverkar företaget positivt.

Värtaverkets kraftvärmeverk 8 (KVV8) driftsattes 2016 och är ett av världens största biobränslebaserade kraftvärmeverk. Verket tar till vara på energi ur restprodukter från skogsindustrin och pannan på KVV8 har en ångeffekt på 345 MW. Till ångeffekten kan ytterligare 100 MW värme adderas tack vare rökgaskondenseringen. Rökgaskondenseringsanläggningen är därmed en viktig del av värmeproduktionen på KVV8. I anslutande kondensatreningsanläggning renas rökgaskondensatet och på så vis tillförs vattenångcykeln nytt processvatten. Kondensatreningsanläggningen på KVV8 är baserad på membranteknik vilken har många fördelar, exempelvis hög verkningsgrad. En nackdel är att tekniken är känslig för igensättningar. I vattensystem finns alltid mikroorganismer, vilka kan skapa stora driftmässiga problem vid bildandet av biofilm. Vid driftsättning av KVV8 uppstod problem med igensättningar av membran i kondensatreningen orsakade av mikroorganismer. För att få bukt medproblemen rengjordes rökgaskondenseringssystemet vid driftstopp och natriumhypoklorit doserades kontinuerligt till både rökgaskondensor och uppfuktare. Åtgärderna gav inte önskad effekt då driftproblemen bestod under hela driftsäsongenvåren 2016. Orsaken till problemen ansågs vara rökgaskondenseringsanläggningen och främst uppfuktaren. Trots att problemet är relativt utbrett bland Sveriges kraftvärmeverk har få studier gjorts på ämnet. Arbetet har utförts på uppdrag av AB Fortum Värme Värtaverket under hösten 2016. Syftet med arbetet har varit att undersöka uppfuktarens inverkan på mikrobiologiskaktivitet i rökgaskondenseringssystem och även att beskriva kemiska, driftmässiga samt konstruktionsmässiga metoder för att minimera problemen. KVV8 är konstruerad för att använda förbränningsluft från bränslelagret, vilken skulle kunna ha en inverkan på mikrobiologisk aktivitet. Under hösten 2016 användes förbränningsluft från pannhuset för att studera hur val av förbränningsluft påverkade problemen. Uppfuktarens inverkan på mikrobiologisk aktivitet har studerats genom att analysera ett antal utvalda driftparametrar och mikrobiologiska vattenprover. Driftparametrarna som har analyserats är följande: • Uppfuktningsgrad• Val av förbränningsluft (pannhusluft/bränslelagerluft)• Ångeffekt (laständring)• Val av bränsle• Dosering av natriumhypoklorit• Flöde av kondensat till kondensatrening• Temperaturer på rökgas, förbränningsluft och rökgaskondensat• Fukthalt och syrgashalt i rökgaser Analysen visade att den mikrobiologiska aktiviteten var låg under perioden då arbetet utfördes. Därmed var möjligheterna att hitta samband mellan driftparametrar och mikrobiologiska provsvar begränsade. Av denna anledning jämfördes även driftförhållanden mellan en period då problemen var omfattande och en period utan problem. De tre största driftskillnaderna mellan perioderna var: förbränningsluft, dosering av natriumhypoklorit och ångeffekt/laständring. Det är troligt att skillnaden i mikrobiologisk aktivitet beror på någon av dessa driftskillnader. Driftproblemen var omfattande när förbränningsluft från bränslelagret användes, doseringen av natriumhypoklorit var lägre och laständringarna mer frekventa. För att kunna avgöra hur stor inverkan valet av förbränningsluft har, bör studien fortgå med förbränningsluft från bränslelagret samtidigt som övriga driftparametrar hålls relativt konstanta. Mikrobiologisk tillväxt har inte kunnat knytas till uppfuktningsgraden. Valet av förbränningsluft och doseringen av natriumhypoklorit har dock en direkt inverkan på miljön i uppfuktaren. Därmed kan inte den mikrobiologiska aktiviteten i systemet anses oberoende av uppfuktaren trots att uppfuktningsgraden inte har kunnat knytas till problemet. I rapporten beskrivs och diskuteras nio olika bekämpningsmetoder av mikroorganismer med avseende på verkningsgrad, ekonomi och miljömässig påverkan. Bekämpningsmetoderna som utvärderats är klor, UV, klordioxid, ozon, brom, perättiksyra, Kuriverter IK 110 och nanomaterial. Att hitta en ideal metod är svårt då den helst ska vara selektiv, miljövänlig och samtidigt ge en god effektivitet. Ett stort problem med många metoder är att desinfektionsbiprodukter bildas vid oxidationen. I vilken utsträckning dessa bildas beror på val av metod och vattnets sammansättning. Vilken metod som är mest effektiv beror också på vattnetssammansättning, men även på typ av mikroorganism. Därav analyserades rökgaskondensatets sammansättning. Studien visade att rökgaskondensatet var tillräckligt rent då alla jämförbara värdena, förutom ammonium och nitrit, understeg rekommenderade gränsvärden för dricksvatten. Rökgaskondensatet håller därmed en tillräckligt hög kvalitet för att alla metoder som diskuterats kan övervägas för KVV8. Ingen av de analyserade metoderna är dock riskfria ur ett miljömässigt perspektiv och ingen av metoderna kan sägas ge en högre effektivitet på KVV8 utan vidare studier.
Värtaverkets combined heat and power plant 8 (CHP 8) was put into operation in 2016 and is one of the largest bio fuelled CHPs in the world. The plant makes use of energy in waste products from the forest industry and the steam capacity of the boiler at CHP 8 is 345 MW. The flue gas condensation system adds another 100 MW heat to CHP 8:s capacity. Flue gas condensation is therefore an essential part of the heat production at CHP 8. In the acceding water treatment plant the flue gas condensate is purified and thus provides the water-steam cycle with new water. The water treatment plant is based on membrane technology, which has many advantages, for example high efficiency. One disadvantage with membrane technology is that it is sensitive to fouling. Microorganisms are always present in water systems and they create biofilm, therefore they are prone to cause operational problems. When CHP 8 was put into operation problems arose with fouling of membranes caused by microorganisms. To overcome the problems the system was cleaned and sodium hypochlorite was added to the system continuously. The flue gas condensation system, and especially the humidifier, was considered to be the cause of the microbiological activity. Even though the problem is relatively widespread across CHPs in Sweden, very few studies have been made on the subject.   This thesis has been written on behalf of AB Fortum Värme Värtaverket during the autumn term of 2016. The aim of the work was to examine the impact of humidification on microbiological activity in flue gas condensation systems. The thesis also gives a description of chemical, operational and structural methods to minimize problems caused by microorganisms. CHP 8 is designed to use combustion air from the fuel stock, which may affect microbiological activity. For this reason, combustion air from the boiler was used instead of combustion air from the fuel stock during the autumn of 2016. Impact of humidification on microbiological activity has been studied by analysing selected operational parameters and microbiological water samples. The operational parameters that have been studied include the following:   • Degree of humidification • Combustion air (boiler/fuel stock) • Steam effect • Fuel • Dosage of sodium hypochlorite • Flow rates • Temperatures of flue gas, combustion air and flue gas condensate • Moisture content and oxygen content in the flue gas   The study showed that, when the thesis was conducted, the microbiological activity was low and thus the potential of finding a connection between operational parameters and microbiological test results were low. For this reason operational conditions were compared between the period with problems and the period without.   It is likely that the difference in microbiological activity derives from the difference in operational conditions. The three primary differences in operational conditions between the two periods was type of combustion air, dosage of sodium hypochlorite and operational continuity. The operational problems were comprehensive when combustion air from the fuel stock was used, dosage of sodium hypochlorite low and the operational continuity low. To determine how big impact type of combustion air has on microbiological activity the study has to continue with the same operational set but with combustion air from the fuel stock instead of the boiler.   The study has not been able to associate microbiological activity with degree of humidification. Nevertheless type of combustion air and dosage of sodium hypochlorite has an immediate impact on the environment in the humidifier and thus microbiological activity cannot be considered independent of humidification.   This thesis describes and discusses nine different disinfection methods with respect to efficiency, economy and environmental impact. The disinfection methods that have been studied are chlorine, UV, chlorine dioxide, ozone, bromine, per acetic acid, Kuriverter IK 110 and nano materials. It is difficult to find an ideal disinfection method since it needs to have good selectivity, be environmentally friendly and at the same time provide good efficiency. One problem associated with disinfection is that disinfection by-products are formed by oxidation. To what extend disinfection byproducts will be formed depends on the disinfection method and the composition of the water. The efficiency of the methods is also dependent on the composition of the water and also the type of microorganism. Therefore the flue gas condensate composition was examined. The study showed that the flue gas condensate was sufficiently clean since all analogue values, except ammonium and nitrite, was lower than recommended values for drinking water. Thus the flue gas condensate has a sufficiently high quality for all the above mentioned disinfection methods to be efficient. None of the disinfection methods discussed are safe from an environmental point of view. Therefore alternative methods should be evaluated for use in the long term.

This study is a thesis work at Uppsala University initiated by the Cross Country Team for Operate Networks at Fortum Heat. The team requested an analysis of the current situation of the functions, processes and systems regarding geographic information systems, GIS, for the district heating networks within Fortum Heat. GIS software is used to store, analyse and visualize information in digital maps. This study aims to investigate in which processes the use of GIS can contribute to facilitate and make operations more effective. The potential of utilizing GIS for the district heating networks was found to be: geographic and technical documentation, visualization, maintenance management, locate potential customers, sales, customer communication, risk analysis and other types of analysis.   The situation regarding documentation, maintenance management and customer management differs a lot between the district heating networks within Fortum Heat. The general conclusions and recommendations for improvement are to implement GIS for those networks that do not utilize GIS for documentation today. These networks are situated in Plock, Czestochowa and Jelgava. A further recommendation is that there should be one target system for GIS within Fortum Heat. The advantages of using the same system in the whole heat division are that there would be more users with knowledge about the systems, which could benefit from collaboration with each other. The maintenance management system for a district heating network should include an asset register where the network is well defined and where all parts of the network are represented as individuals. Since a district heating network in opposite to a heat plant is spread over a large geographical area is a map of the district heating network necessary for planning and execution of work. To meet these requirements either a module for maintenance planning in a GIS or integration between the current GIS system of a district heating network and the maintenance management system Maximo could be used. A large potential of utilizing GIS is to locate potential new customers, sales and customer communication. More active use of GIS in when locating new potential customers and analysis of where non-connected buildings near existing district heating networks are situated would result in more targeted marketing.

While most western hydropower sites are already developed or protected by legislation, the aging hydropower park requires refurbishment actions. Especially to tackle the challenges of an increased fluctuation at the grid coming from the expansion of other renewable energy sources such as wind power. The company Fortum is carrying out a number of major refurbishment projects every year and want to enhance their time performance during the outage. Delayed projects are resulting in unexpected costs and production losses. By investigating 20 historical refurbishment outages from a project manager perspective, the delays are related to different sections of the outage time. These sections are referred to as work packages, meaning a set of activities related to a functional part of the plant. The material is based on interviews and project documentation. The outages are divided into three groups depending on the amount of delay and some additional set of factors are used in a comparison. The results are discussed from a time management and a multi-project perspective. The study can be viewed as an initial study to address time management challenges in a company. The methodology proves to be an efficient way to get time management challenges at a company to the surface. The results displays late manufacturing deliveries and overruns of assembly and erection durations as the most common reasons of delay. A number of potential success/failure factors are suggested. It is also pointed out that small projects are at risk being more delayed compared to larger ones.

This master thesis project is a cooperation between Fortum Distribution AB and The Royal Institute of Technology (KTH). When maintaining and operating a power distribution system, which is the task of Fortum Distribution AB, the aim is to always be able to deliver electric energy to the customers. A 100% reliability is however not a realistic goal since too high reliability would cost too much. The net planners at Fortum have to choose the most cost effective investments. Due to the complexity of the power system, grid analyses are expensive and simplifications have to be made. In this master thesis it is examined if Fortum Distribution AB’s methods for prioritizing between different reliability investments for the rural power distribution system are detailed enough to give the same result as more complex methods. This is done by creating theoretical models of two 11 kV lines out of two different substations in a rural part of Fortum’s grid. The fault management process at Fortum Distribution AB is thoroughly described and implemented in the theoretical models of the two case lines. The time it takes to perform specific tasks in the fault management are listed for future reference. A couple of investments for better reliability are applied to the case lines. The effect on reliability and cost efficiency of different investments allow for the investments to be prioritized after which are better to implement. One of the case lines is in an area where reliability investments have already been performed. This line is chosen because the results from the analysis then can be compared to the real investments. To test and apply the result the other case study is performed on an area that has not yet been renovated. For this case line cost-efficient investments are recommended. The conclusion of the analyses is that the detail level of the analyses made by Fortum Distribution AB most likely are sufficient for today’s grid. However, because of the ongoing project to weather-secure the grid, changing overhead lines for underground cables is the number one priority. The analysis in this thesis could have reflected the effect of extreme weather better, but even so, the result shows such a significantly lower cost-efficiency for investing in cables that it might be favorable for Fortum Distribution AB to review the benefits of changing overhead lines for underground cables. In some cases other investments might be more beneficial.
Denna svenska sammanfattning av examensarbetet riktar sig kanske främst till personer på Fortum eller den som annars har en inblick i arbetet på ett elnätsföretag. Det här examensarbetet är ett samarbete mellan Fortum Distribution AB och KTH.  Målet med examensarbetet är att undersöka om Fortum Distibution AB’s metoder för att prioritera mellan olika investeringar för bättre tillförlitlighet på lokala landsbygdsnät ger samma resultat som mer komplexa metoder. Projektet har genomförts genom att göra teoretiska modeller av två linjer i Fortums nät. Den ena, 102A Lesjöfors, är en linje där omfattande upprustningar redan genomförts. Där görs modellen av hur linjen såg ut innan den byggdes om för att sedan kunna jämföras mot verkligheten. Den andra linjen, 020E Charlottenberg, är en linje som är i behov av renovering. För denna linje kommer rekommendationer baserade på resultatet av denna studie att ges. Indata till modellerna är felintensiteter för ett par olika komponenter och åtgärdstiderna för att återställa funktionen då ett avbrott inträffat. Komponenterna som beaktas är luftledningar, kablar, brytare, frånskiljare och lågspänningskomponenter (vars felintensitet aggregeras till en). Felintensiteterna uppskattas från historiska data över avbrott i området. Ett mål är att använda så lokala avbrottsdata som möjligt för att spegla de lokala variationerna av hur ofta fel inträffar. Åtgärdstiderna har uppskattats genom intervjuer med nätplanerare, driftoperatörer och montörer på Fortum och Infratek. Infratek är ett bolag som bygger och underhåller infrastruktur. Linjen delas upp i olika segment efter var frånskiljarna sitter placerade, och kunderna som bor mellan samma två frånskiljare slås samman till en s.k. lastpunkt. För varje lastpunkt beräknas felintensitet och åtgärdstid för olika typer av felfall, som t.e.x. fel på luftledning. För varje lastpunkt beräknas det total antalet avbrott och den totala tiden då lastpunkten varit utan ström. Dessa multipliceras sedan med antalet kunder vid varje lastpunkt, och det totala antalet kundavbrott och kundavbrottstimmar används sedan för att beräkna SAIFI och SAIDI (se definition i avsnitt 2.1). Ett antal olika investeringsscenarier undersöks för linjen. De olika investeringsalternativen är både vanliga typer av investeringar, så som kablifiering, men även lite nyare investeringar undersöks. Att sänka spänningen på en mindre radiell ledning till 1 kV och att installera en linjebrytare är exempel på sådana investeringar som ännu inte har användts speciellt mycket. Utöver dessa investeringar undersöktes även alternativet att uppgradera de manuella frånskiljarna till automatiska och att lägga till en möjlighet till sekundär matning. Kablifiering var den investering som tidigare har utförts på den verkliga Lesjöforslinjen. En modell gjordes därför även av Lesjöforslinjen som den ser ut idag. På så vis kunde den i verkligheten genomförda investeringen jämföras mot de teoretiska investeringarna. Övriga investeringar beräknades genom att modifiera de befintliga modellerna för linjerna. För investeringarna beräknas nya SAIFI och SAIDI, samt minskningen av kundavbrottsminuter. En LCC-analys görs av kostnader och inkomster från investeringarna under dess livslängd, som antas vara 40 år. I den totala kostnaden ingår investeringskostnad, underhållskostnader, kundavbrottsersättningar för långa avbrott och förändringar på intäktsramen via regleringen. Förändringarna på intäktsramen beror dels av en kvalitetsjustering baserat på hur mycket SAIFI och SAIDI har sänkts, dels på om kapitalbasen ändras genom investeringen. Med de totala kostnaderna och sänkningen av kundavbrottsminuter tas nyckeltalen SEK/kundavbrottsminut och SEK/isolerad km ledning fram. Dessa nyckeltal används av Fortum i investeringsplaneringen. Investeringarna sorteras sedan efter kostnadseffektivitet. Slutsatserna av projektet kan sammanfattas i ett antal punker: Vädersäkring har högsta prioritet inom investeringsplaneringen på Fortum idag. Analyserna i detta examensarbete kunde ha speglat effekten av extremväder starkare. Trots detta är kostnadseffektiviteten för kablifiering så signifikant mycket lägre än för de andra investeringarna att det kan vara värt för Fortum att räkna på vinsterna med att kablifiera för att se om det kanske finns situationer där andra investeringar hade varit lönsammare. I Fortums analyser görs flera förenklingar, bl.a. att kablar är felfria. Beräkningarna i denna rapport har visat att kablar har mycket liten effekt på systemets tillförlitlighet och att denna förenkling nog kan anses vara acceptabel. Detta kan dock komma att förändras. Om kablifieringen av nätet fortsätter kommer en större och större del av det bestå av kabel. Detta gör att kablarnas felintensitet får en allt större procentuell betydelse. Det kan vara värt att fundera på hur detaljerade beräkningar man bör ha på sikt om luftledningsnäten byggs bort. Regleringen har en mycket stor påverkan på hur kostnadseffektiva investeringar blir. Det är därför fördelaktigt att ta med regleringens inverkan i beräkningarna för att kunna avgöra vilken investering som ger bäst resultat. Regleringen av elnätsföretagen har dock, och kan komma att, skifta och det är inte säkert att de regler som gäller idag även gäller nästa reglerperiod. Därför kan det även vara bra att välja investeringar vars lönsamhet inte rasar om en förändring av regleringen skulle ske, med tanke på att livslängden på investeringen beräknas vara 40 år.

The focus of this study is to determine what consequences a hypothetical large photovoltaic system in Stockholm could have on how Fortum Värme plans the production of heating, cooling and electricity. A literature study about the technical possibilities to combine the production from photovoltaics with the production in a district heating system is done. By analysing the potential for photovoltaics in Stockholm, calculating the possible production of electricity from a larger photovoltaic system and comparing it to the load in the electrical grid, the possibilities to use Fortum Värmes production of electricity as balancing power to the photovoltaic system are determined. An electricity market model is used to create price profiles of the price ofelectricity, which changes with larger amounts of electricity from photovoltaics in the energy system, during certain periods of time. A linear optimisation model is created to optimise the production costs of a simplified system containing Fortum Värmes production units. The production costs are optimised using the price profiles from the electricity market model, in order to understand if and how the planning of Fortum Värmes production of heating, cooling and electricity changes when large amounts of photovoltaics are introduced in the energy system.

Pursuing the possibilities of increasing efficiency, saving costs and improving environmental performance more and more companies today are looking into the possibilities of industrial synergies between companies andprocesses. This study is considering the possibilities of industrial symbiosis between combined heat and power plant (Fortum) and a waste sorting facility (Ragn Sells). The paper shows possible scenarios of utilization heat fromCHP for the various processes within the waste treatment facility. The work includes the overview of previous research done in this area as well as theoretical analysisand estimation of the probable economic and environmental effects from the application of industrial symbiosis. The study covers several possibilities for the industrial symbiosis between CHP and waste treatment facility in form of heat application for the waste streams upgrading.The study proposes the heat application for the following processes: composting speed-up, anaerobic digestion, sludge drying, waste oil treatment and concrete upgrading. In the result of the work the conclusions are made concerning the possibility and feasibility of application of the proposed scenarios and their environmentaland economic effects.
Division Industrial Ecologywww.kth.se/itm/indecowww.ima.kth.se

With development within district heating leading to more incorporation of decentralized production, lowered temperature levels are required to enable these possibilities. Therefore, this study was conducted in collaboration with Fortum with the purpose of investigating and quantifying the effects of lowered delivery temperatures on mass flow and return temperatures. When these effects had been determined, the limiting factors were identified as well as the adjustments needed to enable the lowering delivery temperatures. This study is divided into two sections: a modeling of four type buildings and two case studies of specific areas of the Stockholm district-heating grid. The two sections of the study both use an Excel constructed model to examine the effects of the new proposed delivery temperature levels. The first section uses four type buildings with varying internal temperature levels to display how different secondary systems react to the changes in delivery temperature. The second section contains two case studies of outer parts of the grid where actual buildings are modeled. In the case studies the pipes speeds and secondary systems are analyzed to determine limiting factors for the lowering of the delivery temperatures. Overall this study contributes with quantified results of the effects of four lowered delivery temperature profiles on different customer systems. Analysis of the delivery temperatures showed that the largest change was shifting from the actual delivery temperatures of 2011 to the delivery profile that Fortum currently promised to deliver. The pipes of the studied areas were found not to be a limiting factor even in cases where the when mass flows increased three fold. The greatest limiting factor was determined to be the internal temperatures of the buildings, which set a strict limit and cannot be altered by Fortum without the customers’ cooperation. In conclusion a range of limiting factors were identified that proved to be potential limitations depending on the circumstances of a specific case. Depending on the investment needs in a specific case the economic viability was deemed to most likely be positive. When implementing lowered delivery temperatures in reality it is vital to acquiring data on secondary systems in order to identify the specific limitations of the proposed area. In addition an area of more research on the effects of lowered temperatures on the entirety of the grid as this study only investigates isolated sections.

Based on conventional static line rating method, the actual current carrying capability of overheadconductors cannot be judged. Due to continuous increment in electricity demand and the difficultiesassociated with new line constructions, the overhead lines are therefore required to be rated based on amethod that should establish their real-time capability in terms of electricity transmission. The methodused to determine the real-time ampacity of overhead conductors not only can enhance their transmissioncapacity but can also help in allowing excessive renewable generation in the electricity network. In thisdiploma work, the issues related to analyzing an impact of wind power on periodical loading of overheadline as well as finding its static and dynamic ampacities with line current are investigated in detail.Initially, in this project, the investigation related to finding a suitable location for the construction of a 60MW wind farm is taken on board. Thereafter, the wind park is integrated with a regional grid, owned byFortum Distribution AB. In addition to that, the electricity generated from the wind park is also calculatedin this project. Later on, the work is devoted to finding the static and dynamic line ratings for‘VL3’overhead conductor by using IEEE-738-2006 standard.Furthermore, the project also deals with finding the line current and making its comparison withmaximum capacity of overhead conductor (VL3) for loading it in such a way that no any violation of safeground clearance requirements is observed at all. Besides, the line current, knowing the conductortemperature when it transmits the required electricity in the presence of wind power generation is also animportant factor to be taken into consideration. Therefore, based on real-time ambient conditions withactual line loading and with the help of IEEE-738-2006 standard, the conductor temperature is alsocalculated in this project.At the end, an economic analysis is performed to evaluate the financial advantages related to applying thedynamic line ratings approach in place of traditional static line ratings technique across an overheadconductor (VL3) and to know how much beneficial it is to temporarily postpone the rebuilding and/orconstruction of a new transmission line. Furthermore, an economic analysis related to wind power systemis taken into consideration as well to get familiar with the costs related to building and connecting a 60MW wind farm with the regional grid.

Dissertação de Mestrado Integrado em Arquitetura, com a especialização em Arquitetura apresentada na Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre.
Nos últimos anos, devido à situação da guerra na cidade de Alepo, tem-se vindo a assistir a uma degradação urbana, principalmente na zona leste da cidade, que remete para uma necessidade urgente de solucionar este problema. Sendo esta temática um dos maiores flagelos não só a nível da arquitetura, mas também a nível social e económico na Síria, a intervenção num local desta natureza verifica-se não só urgente mas como necessário. Desde 2012, o povo de Alepo tem sido exposto a uma violência catastrófica. Muitos milhares de pessoas ficaram doentes, morreram ou emigraram. Milhões de pessoas foram desalojadas. O estudo inicial passou por perceber o que se passou na cidade, a maior cidade de Síria antes da guerra e uma das mais antigas cidades do mundo, bem como o que acontecerá no futuro. Alepo sofreu inúmeros danos físicos, desde o seu simbólico centro histórico, onde se encontra a Cidadela, mas também em seu redor, onde se encontram marcos históricos de impérios antigos, várias religiões, múltiplas culturas e rotas comerciais. A cidade foi como que descaracterizada pela guerra, o território passou a ser um campo de batalha. Num património arquitetónico completamente degradado ao longo de vários anos de guerra, existem várias necessidades de intervenção, quer a nível de reabilitação como de reconstrução de novo edificado urbano na cidade. Apesar de existirem inúmeras necessidades imediatas em termos de edificações de arquitetura de emergência, como por exemplo hospitais, escolas, etc. o caso de estudo em causa passa por desenvolver um projeto de um equipamento de certa forma icónico, que represente a cidade numa fase de mudança, já pós guerra. Tendo abraçado este desafio de estudar um território à distância e com todas as dificuldades associadas bem como estas características tão especiais, pretendo, como profissional responsável pelo projeto dos espaços no meio urbano, de certa forma reverter esta ideia, criando uma passagem, por meio de percurso público, pelo interior do equipamento que proponho, que fará uma ligação entre as duas partes da cidade, revitalizando-a.
ABSTRACT: Last years, due to the war situation in the city of Alepo, there has been an urban degradation, mainly in the eastern part of the city, which points to an urgent need to solve this problem. As this issue is one of the greatest scourges not only in terms of architecture but also in social and economic terms in Syria, intervention in such a place is not only urgent but necessary. Since 2012, the people of Aleppo have been exposed to catastrophic violence. Many thousands of people became ill, died or emigrated. Millions of people were evicted. The initial study came to realize what happened in the city, Syria's largest pre-war city and one of the oldest cities in the world, as well as what will happen in the future. Aleppo has suffered numerous physical damages, from its symbolic historic center, where the Citadel is located, but also around it, where historical landmarks of ancient empires, various religions, multiple cultures and commercial routes are found. The city was like that uncharacterized by the war, the territory happened to be a field of battle. In an architectural heritage completely degraded over several years of war, there are several intervention needs, both in terms of rehabilitation and reconstruction of new urban buildings in the city.
N/A

The most important resource is no longer the river, forest or mine - it is information, creativity and knowledge. Larger urban areas has transformed in to bigger cities with global perspectives, cities where we ́ve never before seen as much segregation and class differences. The smaller cities that once transformed Sweden from a poor peripheral nation to a country in the financial and social forefront, has been deprived of the possibility of being part of the knowledge economy. However, in this hierarchical transformation of the society the digitalization is forming a new type of center - an autonomous bomb goes off - and we all become our own center. This project explores the possibilities for a more decentralized society development, when the big cities is unable to deliver the perfect life setting for all. Smaller cities of the periphery is often beautifully situated and offers life qualities and spaces that many are longing for. Though, the last decades have been tough and left a lot of the smaller cities with a scattered and rough context – and a common lack of spaces to meet in. Therefore this project ended up becoming, what I imagine to be a new kind of symbolic building for meetings - that with its form, function and programme should express the new future of the periphery. The ambition is to introduce spaces which could act as a generator of a new time where the small towns get to be part of the knowledge economy, a time where people get to choose their own location of center through the tecnology of today. A future concept allowing the whole of Sweden to become more vibrant, connected to essential functions and filled with life - no matter the amount of people or the physical location of the place.
Den viktigaste råvaran är inte längre vår skog, gruva eller flod - utan dagens råvaror är information, kreativitet och kunskap. Större urbana platser har fått följa med sin tid och förvandlats till storstäder med globala perspektiv - städer där vi samtidigt aldrig skådat så stora skillnader i klasstillhörighet. Landets småstäder som i begynnelsen förvandlade Sverige från en fattig utkantsnation till ett land i framkant - har dock berövats möjligheten att vara en del av kunskapsekonomin. I detta hierarkiska samhällsbyggande kan vi dock genom digitaliseringen se ett nytt typ av centrum ta form - en autonomibomb smäller - och vi blir alla vårt eget centrum. Detta projekt utreder möjligheterna till en mer decentraliserande samhällsutveckling - när storstaden inte lyckas leverera den perfekta tillvaron till alla.

The diploma thesis deals with the construction of building the Central European Forum in the vacant space on the street Denisova in Olomouc. SEFO new building is directly connected to the existing building Olomouc Museum of Art is within the urban conservation. The new facility will expand the exhibition and storage capabilities of this institution that deals with modern art. In building will be located mainly in the exhibition space and the first and sekond floor. Furthermore Library 3.NP and 4.NP. Depository, administrative offices, workshops and technical facilities are situated on two underground floors. In the courtyard garden created with exhibitions. Those are defined as two roof surfaces.

This thesis has been prepared as an architectural study. The subject of solved draft is expansion of Olomouc Museum of Art and the new building of the Central European Forum Olomouc SEFO. In the current building of the museum only street part and middle wing of first floor were significantly changed. In the space of a former cinema was placed the Music Theatre. The extension of street is part of the newly designed building SEFO. New public space is above the underground part of the building. This public space covers upper part of the building, which contain new exhibition spaces for museum. Open street part of new building is the main concept of the design.

The new building of Olomouc Central Europian Forum is concieved as an extension to the existing building of Olomouc Art Museum. It fills the space of existing vacant lot clining to the existing object from the west. The new building contains new spaces for modern art expositions and also creates enough storage capacity for the new and the existing building. The architectural solution results from the division of historic building estates and from the character of surrounging build-up area. The volume of the building rising from the site is created by five tracts oriented perpendiculary to the street boundary, that are of a simple shape of block with pitched roof. In the central part the tracts are transected by a traversing volume of a galery with glass pitched roof, that provides additional daylight for the central part and connects the new and the existing building. The facade of the new building is created as a doubled construction with the interior screen made of pure double glass and the exterion screen made of milk glass, that transmits enough difuse light into the inner spaces. There is a LED screen stretched in between these two transparent planes, thanks to which the facade glows in the dark with interesting light effects.

The presented diploma thesis was elaborated as an architectural study of a Central European Forum in Olomouc (SEFO). Campus SEFO will be created as an reconstruction of the Museum of Modern Art (MUO) in Denis street and building in a neighboring vacant lot. The proposal involves urban, architectural, operational layout, design and material solutions objects in spatial context. Within SEFO and MUO they are created each operation - stand-alone units. Objects SEFO and MUO are interconnected. It is necessary to respect the separation of publicly accessible areas of compartments accessible only by employees. Architectural study includes space for exhibitions, library, multi-purpose space with facilities, vestibule usable for exhibition openings and other cultural activities, chamber music performances, as well as facilities for education, technological facilities of the building, the depositary (transport and central), photo studio restoration studio, office space, locker rooms and restrooms personnel. SEFO specific aim of capturing the diverse manifestations of visual culture of Central Europe after World War 2, the building's permanent exhibition, acquisition activity, temporary exhibitions, including larger medium-shows (eg. The biennial or triennial), discussion forums and other supporting cultural events.

Der Aufsatz beschäftigt sich mit den aktuellen Änderungen des Sachverständigenrechtes aufgrund der ZPO-Novelle am 15.10.2016. Die Novellierung des Sachverständigenrechtes stellt im Wesentlichen eine Festschreibung der bisher bereits bestehenden Praxis dar. Sie beschränkt sich auf fünf Rechtsnormierungen und hat damit nicht alle Optimierungsmöglichkeiten des Sachverständigenrechtes ausgeschöpft, die dieses zulassen würde. Ob es sinnvoll war, eine verpflichtende Anhörung der Parteien vor der Benennung des Sachverständigen einzuführen, wird sich in der Praxis erst noch weisen müssen. Zumindest wird die Richterschaft hierdurch in der bislang allein ihrem Ermessen unterliegenden Verfahrensgestaltung begrenzt.

Vibrationsmätning är inget nytt fenomen men många företag anser sig ändå skeptiskatill den abstrakta metoden. Samma skepticism finns inte vid ett läkarbesök där doktornlyssnar efter oljud med sitt stetoskop, ändå är likheterna slående. Med dagens teknikär det möjligt att diagnostisera en maskins olika beståndsdelar efter skador genom attanalysera det unika vibrationsmönster de bidrar med. Detta arbete syftar att minska denna barriär med hjälp av en introduktion till de olikabegrepp och val som finns inom vibrationsteknisk analys som hjälpmedel för underhåll.Slutligen presenteras en implementeringsmall där ekonomi och tillgänglighet anses varamest vitala inför framtida beslut.
Even though vibration measurement is not a new phenomenon, many businesses stillremain sceptical towards the somewhat abstract method. Same scepticism does not existwhen you visit the doctor and he uses his stethoscope to listen after abnormalities inthe sound pattern, even though the similarities are striking. With todays technology it ispossible to diagnose a machine’s different parts in search for damages by analysing theunique vibrationpatterns they provide. This study aims to close this gap with the help off an introduction to the different termsand choices that exist in vibration analysis as a tool in preventive maintenance and finallyto present guidelines for implementation where economy and availability is consideredmost pivotal for future decisions.

Inhalt: Energieforschungsprogramm des Bundes: Förderkonzept solar optimiertes Bauen Planungsfehler beim Feuchte- und Wärmeschutz von Fußbodenkonstruktionen Heat insulation and indoor climate control in arid areas (Toshky Region) Hygrisch motivierter Wärmeschutz Anlagentechnische Möglichkeiten für die EnEV – Was tun ? Mangelhafter Schallschutz von Gebäuden – Beispiele aus der Praxis Biomassenutzung zur Kraft- und Wärmebereitstellung - ein Blick nach Österreich Challenges and opportunities for solar energy use and energy efficiency measures for buildings and settlements in Dalmatia Wärmecontracting - Eine Dienstleistung zur Kostenminimierung ?

Inhalt: Nachhaltiger Stadtumbau und Erneuerbare Energien - Ansatz und Konzepte einer ökologischen Stadtentwicklung Wohnprojekt Dresden Pillnitz - Innovatives Energiekonzept für zwei Mehrfamilienhäuser in Passivhausbauweise Tiefbautechnik in der Praxis - Die spektakuläre Gablenzbach-Sanierung Mauern für die Ewigkeit - Rekonstruktion, Sanierung und Neubau von Mauerwerksbauten Wärmebrückenbeheizung - Ein Widerspruch? Solares Heizen mit Großanlagen - Chancen und Perspektiven Bauphysikalische Wertung von belüfteten und nicht belüfteten Dächern Kritische Aspekte zum sommerlichen Wärmeschutz – Vorbemessung

With this study we aim to learn more about the process in creating an identity onFlashback Forum. We have observed four members of the forum to find what themesdefine thier way of making an identitity. Besides to our empirical material we foundearlier research that could support our study. The methods we used was qualitativesince we wanted to get a deep understandning for their behaviour. We found thattheese three themes were central: Language, Content and the feeling of beingAnonymous. Theese three themes combined show us how the process of creating anidentity works, but also we learned that the feeling of being anonymous is the maincore and that it effects the language and content.

Many traditional Internet forums have not adapted to the development of the web and their usability standard is low. In order to satisfy this unexplored market segment Zoorum AB is working on a project with the goal to develop a new kind of Internet application for topic oriented discussions. The goal of this master thesis is to design a usable Internet forum, in association with Zoorum AB and Teknikhuset AB. Our challenge was to manage the designprocess, contribute with competence in interaction and usability and functionas a connection between the technology and the users. The result is presented as guidelines for design and visualized in the shape of mock-ups.

1996 startade en försöksverksamhet med lokala styrelser i grundskolan. Det är en försöksperiod under fem års tid. I en lokal styrelse ingår föräldrar, enhetschef, elever och lärare. Det är upp till den enskilda skolan om de ska införa lokal styrelse eller inte. Det vanligast förekommande namnet på en lokal styrelse är förvaltningsråd. I min undersökning har jag intervjuat fem olika skolledare och fått fram deras uppfattningar om föräldrademokrati och medverkan i lokala styrelser. Resultaten visar att skolledare tycker det är bra att föräldrar får insyn i skolan så att de förstår vilket arbete lärare och övrig personal lägger ner utöver lektionstid. Skolledare var överens om att det oftast är de välutbildade och skolintresserade föräldrarna som engagerar sig i förvaltningsråd. En av skolledarna tror att det finns en viss risk med den typ av föräldrar som engagerar sig och det kan resultera i en elitskola.Jag ska i min undersökning försöka få en bild av vilken betydelse föräldrainflytande i s k lokala styrelser har för den framtida skolan. Som titeln lyder så ställer jag frågan i min uppsats;"Lokal styrelse - ett demokratiskt forum?"

Book Summary: The SAGE Encyclopedia of Marriage, Family and Couples Counseling is a new, all-encompassing, landmark work for researchers seeking to broaden their knowledge of this vast and diffuse field. Marriage and family counseling programs are established at institutions worldwide, yet there is no current work focused specifically on family therapy. While other works have discussed various methodologies, cases, niche aspects of the field and some broader views of counseling in general, this authoritative Encyclopedia provides readers with a fully comprehensive and accessible reference to aid in understanding the full scope and diversity of theories, approaches, and techniques and how they address various life events within the unique dynamics of families, couples, and related interpersonal relationships. Key topics include: Assessment Communication Coping Diversity Interventions and Techniques Life Events/Transitions Sexuality Work/Life Issues, and more Key features include: More than 500 signed articles written by key figures in the field span four comprehensive volumes Front matter includes a Reader’s Guide that groups related entries thematically Back matter includes a history of the development of the field, a Resource Guide to key associations, websites, and journals, a selected Bibliography of classic publications, and a detailed Index All entries conclude with Further Readings and Cross References to related entries to aid the reader in their research journey

Pese al próspero panorama de crecimiento macroeconómico del país, el que se ha ido consolidando con la apertura a los mercados internacionales, aún no se está traduciendo en un crecimiento sostenido y equitativo a nivel social. La calidad de vida de la población chilena se ve afectada por la falta de políticas que apunten a un desarrollo integral de la persona y por la persistencia de problemas como la desigualdad y la inequidad social. El área de desarrollo cultural no está exenta de presentar el problema de la desigualdad ya que existe una inequidad en el acceso a las actividades culturales, además de las grandes diferencias que se dan en el consumo y la calidad de los bienes culturales a los que se puede acceder en los distintos estratos sociales. Esto a pesar de que es una de las áreas que presenta mayor desarrollo en los últimos años. El proyecto busca Proyectar una infraestructura que posibilite el acceso de los grupos de escasos recursos y de los grupos vulnerables a los bienes de consumo cultural, generando las condiciones iniciales para la relación permanente entre los miembros de estos grupos y la actividad cultural. - Proyectar un espacio que ayude a fomentar la participación democrática y autónoma de la ciudadanía en materias artísticoculturales; incentivando la difusión, acceso y formación de nuevas audiencias. Se hace necesario plantear una infraestructura para el desarrollo de la actividad cultural siendo Pudahuel una de las comunas que guarda características importantes por su trayectoria cultural en un área periférica de la Región Metropolitana con un pasado agrícola presionado a cambios morfológicos importantes producto del crecimiento urbano exponencial de la ciudad de Santiago. Esta Comuna además de no contar actualmente con esta infraestructura posee una población que pertenece mayoritariamente a los estratos socio-económicos medio-bajo y bajo por lo que el consumo y acceso a la actividad cultural por parte de sus habitantes es bastante deficitario. Un lugar que acerque la actividad cultural a una comunidad distante de este tipo de manifestaciones, un espacio para el juego de los niños, la capacitación de las madres, el aprendizaje de los jovenes, la salud mental de los más ancianos son los ideales que pretende este espacio público. La actividad cultural se transforma en una verdadera herramienta que ayuda a generar las condiciones para lograr un desarrollo integral, un crecimiento tanto de la mente y el cuerpo como del espíritu de las personas, en especial de los más marginados. A través del planteamiento de espacios democráticos, activos, versátiles, abiertos, confortables, ocupables, transformables (...) se puede hacer un aporte desde la arquitectura al florecimiento de la actividad cultural, a una ciudad más justa y a una sociedad más equitativa.