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Journal articles on the topic 'Gestión de procesos'

Author: Grafiati

Published: 4 June 2021

Last updated: 26 July 2025

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1

Agudelo Pulido, Aida Ivonne, CLaudia Milena Muñoz Patiño, and Carolina Valenzuela Rojas. "Gestión por procesos." Revista Universidad de La Salle 1, no. 86 (2020): 73–90. http://dx.doi.org/10.19052/ruls.vol1.iss86.6.

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Abstract:

El presente artículo describe la configuración y definición del Sistema Integrado de Gestión para el Aseguramiento de la Calidad de la Universidad de La Salle, a partir de un enfoque por procesos, que toma como base los lineamientos de calidad para la educación superior en Colombia y otros referentes para la gestión en las organizaciones.

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2

Alarcón Díaz, Noelia, Orlando Alarcón Díaz, Jorge Duberlin Alarcón Díaz, and Daysi Soledad Alarcón Díaz. "Gestión por procesos en las entidades públicas, una revisión literaria." PODIUM, no. 44 (December 28, 2023): 103–18. http://dx.doi.org/10.31095/podium.2023.44.7.

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Abstract:

La evaluación actual de la gestión por procesos es crucial para garantizar la competitividad y la eficiente organización de las instituciones en el contexto global. Este estudio se propone resaltar la evidencia disponible sobre la implementación de la gestión por procesos en entidades de la administración pública. La revisión bibliográfica, abarcando artículos publicados entre 2019 y 2022 en bases de datos como Scielo, Scopus, Google Scholar y Web of Science, destaca la relevancia de la gestión de procesos en la administración local pública, centrándose en la satisfacción de las demandas ciuda

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3

Maquera Quispe, Henry George, Richard Oswaldo Ticse Capcha, Percy Alex Gómez Morales, and Carlos Meza Quintana. "MODELADO BPMN (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT NOTATION) PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS." Ciencia & Desarrollo, no. 18 (April 29, 2019): 84–90. http://dx.doi.org/10.33326/26176033.2014.18.460.

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Abstract:

El modelado BPMN para la gestión de procesos permite aplicar una notación gráfica estandarizada para el modelado de procesos de negocio, así como una notación estándar que es fácilmente legible y entendible por parte de todos los involucrados e interesados (stakeholders), como los analistas de negocio, los desarrolladores técnicos, los gerentes y administradores del negocio. Bajo este contexto se llevó a cabo un diagnóstico de la Oficina General de Informática en la Universidad Nacional del Centro del Perú, donde se determinó que muchos de los procesos, actividades y procedimientos que se llev

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4

Barrera-Cámara, Ricardo A., Verónica Barrientos-Vera, Judith del C. Santiago-Pérez, and Ana Canepa-Sáenz. "Gestión de procesos de negocio." Inventio 14, no. 32 (2018): 43–48. http://dx.doi.org/10.30973/inventio/2018.14.32/8.

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5

Bobadilla Quinteros, José Luis, Jose Jorge Rodriguez Figueroa, Carmen Marina Quezada Vidal, and Jorge Luis Seminario Carbonel. "Procesos en la gestión pública." Religación. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades 8, no. 38 (2023): e2301080. http://dx.doi.org/10.46652/rgn.v8i38.1080.

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Abstract:

El objetivo principal está relacionado a la conexión entre los procesos prácticos de gestión con los trámites documentales que se realizan en las universidades públicas de nuestro país. Es evidente que los procesos de gestión son parte esencial de las instituciones públicas, tal como lo establece la Ley para la Modernización del Estado, que son herramientas de gestión que utiliza el Sistema Administrativo para la Actualización de datos e información que permiten planificar, coordinar y gestionar las actividades laborales de una entidad pública. Se empleó una metodología de tipo básica, con per

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Ibarra Munizaga, Patricio. "Modelo automatizado de procesos mediante el uso de herramientas de software Business Process Management, en gestión ambiental vial." FIGEMPA: Investigación y Desarrollo 1, no. 2 (2016): 51–60. http://dx.doi.org/10.29166/revfig.v1i2.887.

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Abstract:

En el presente trabajo, se analiza la importancia e interés del uso y aplicación de un Modelo Automatizado de Gestión por Procesos con herramientas de Software Business Process Management (BPM), (BPMN/2.0.2/PDF/, 2013), a ser aplicado en la Gestión Ambiental Vial, especialmente adaptado a la Fase Constructiva; para el efecto, se hace un recorrido mediante un Flujo de Procesos, en conformidad a la Metodología actualmente aceptada; y sobre la base de los Procesos y Productos señalados en esta Estructura, se modelan los Procesos y Subprocesos de Gestión Ambiental. Una vez realizada esta actividad

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7

Zambrano Zambrano, Samantha Michelle, and Lenin Jonatan Pin García. "Aplicación de Minería de Procesos para el Descubrimiento automático del Workflow de la gestión de titulación." Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS 5, no. 5 (2023): 22–41. http://dx.doi.org/10.59169/pentaciencias.v5i5.718.

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Abstract:

La presente investigación describe una metodología de peligros y puntos críticos de control aplicando Minería de Procesos, donde se gestionó la información para poder optimizar los recursos. Su objetivo es aplicar Minería de Procesos para el descubrimiento automático del Workflow de la gestión de titulación, permitiendo mejorar la gestión de procesos mediante la extracción de conocimientos de eventos registrados en el sistema de información, las herramientas process mining brindaron ayuda, identificando eventos y mostrando de forma animada los procesos que se ejecutan, logrando restringir situ

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8

Ortíz-Fernandez, Jaime, Magno Baldeón-Tovar, Luz Medina-Pelaiza, Cesar Ortíz-Huamán, and Milka Godiño-Poma. "Gestión por procesos en las empresas. Una revisión sistémica." Gestionar: Revista de Empresa y Gobierno 4, no. 1 (2024): 7–22. http://dx.doi.org/10.35622/j.rg.2024.01.001.

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Abstract:

Este estudio de revisión sistémica tuvo como objetivo explorar la literatura actual sobre la gestión por procesos, centrándose en su aplicación en las empresas. La metodología de investigación adoptada fue cualitativa, a través de una revisión sistemática. Se aplicaron criterios de inclusión, como libros, tesis y artículos científicos, recopilados de bases de datos como Scopus, Scielo, Redalyc y Google Scholar. La selección se limitó a publicaciones relacionadas con la gestión por procesos entre 2011 y 2022, utilizando palabras clave como "gestión por procesos" y "gestión de procesos de negoci

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9

Héctor Castejón. "Estrategias basadas en gestión por procesos." Revista Boliviana de Administración 2, no. 1 (2020): 32–40. http://dx.doi.org/10.33996/reba.v2i3.3.

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Abstract:

El estudio presentado tiene como objetivo general proponer estrategias basadas en la gestión por procesos que permita contribuir con el incremento de la eficiencia en el departamento de Contabilidad de la empresa Inmobiliaria El Águila, C. A., en la que se observa deficiencias en la claridad respecto a la secuencia ordenada de los procesos contables; insatisfacción de los clientes y trabajadores, así como una mala imagen respecto a la gestión contable de la empresa. Metodológicamente, fue concebida como una investigación descriptiva de diseño de campo y con modalidad de proyecto factible. Los

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10

Aldana Yarlequé, Cristhian Nicolás, and Lucio Leo Verastegui Huanca. "SOPORTE TECNOLÓGICO DE CLASE MUNDIAL EN LAS UNIVERSIDADES PERUANAS PARA PROCESOS DE GESTIÓN." Quipukamayoc 27, no. 54 (2019): 19–28. http://dx.doi.org/10.15381/quipu.v27i54.16432.

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Abstract:

Objetivo: Evaluar las características de la propuesta para la mejora de los procesos de gestión administrativa en una institución universitaria con los sistemas de planificación de recursos empresariales de clase mundial (ERP), 2016. Método: El tipo de investigación es descriptiva; se empleó un diseño cuasi experimental y transversal. Se administró dos cuestionarios: Procesos actuales de su gestión administrativa y Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP); además, una encuesta para determinar la seguridad de su información basada en la norma ISO 17799, aportando datos que gene

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Mori Apuela, Deciderio Francisco, Rafael Flores Saavedra, Julio Iván Torres Manrique, and Félix Pizango Taricuarima. "Nivel de gestión por procesos en una unidad de gestión educativa local, Perú 2022." Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 6, no. 4 (2022): 3815–32. http://dx.doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i4.2889.

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Abstract:

El objetivo de la presente investigación fue analizar el nivel de gestión por procesos en una Unidad de Gestión Educativa Local, Perú 2022. El tipo de investigación fue básica, con un enfoque cuantitativo, no experimental con diseño descriptivo simple, la población fue de 190 personas siendo 5 funcionarios y 185 trabajadores de la sede institucional, la muestra lo conformaron 80 personas distribuidos de la siguiente forma 5 funcionarios y 75 trabajadores, la técnica empleada fue la encuesta y el instrumento que se utilizó fue el cuestionario. Los resultados muestran que, en cuanto a las dimens

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Marulanda Echeverry, Carlos Eduardo, Marcelo López Trujillo, and Marco Fidel Suárez Salgado. "Gestión del conocimiento y procesos en las empresas del sector turístico del departamento de Caldas (Colombia)." Revista científica Pensamiento y Gestión 52 (July 25, 2024): 14–40. http://dx.doi.org/10.14482/pege.52.011.428.

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Abstract:

La gestión de conocimiento y la gestión de procesos son desarrollos fundamentales para las empresas de hoy; en este sentido, las empresas del sector turístico del departamento de Caldas (Colombia) pueden garantizan su permanencia y su éxito utilizando e incorporando adecuadamente estos conceptos. Para este caso se definió como objetivo establecer la relación entre la gestión del conocimiento y la gestión por procesos en dichas empresas. Para el efecto se estudió y analizó el ciclo de vida del conocimiento con los procesos misionales, estratégicos y operativos de estas compañías. Se desarrolló

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Reyes Lizana, Jharol Thelmo. "Auditoria de gestión y la gestión de procesos operativos en el sector inmobiliario de Lima." Revista Enfoques 9, no. 33 (2025): 35–47. https://doi.org/10.33996/revistaenfoques.v9i33.196.

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Abstract:

La auditoría de gestión y la gestión de procesos operativos son esenciales para el éxito de los condominios en Lima Norte. Este estudio buscó determinar la influencia de la auditoría de gestión en los procesos operativos de los condominios en Lima Norte durante el 2022. Se realizó un estudio cuantitativo explicativo no experimental transversal, encuestando a 115 condominios y utilizando estadística descriptiva, regresión lineal y correlación de Pearson. El 52.17% de los condominios realizaron auditorías de gestión en los últimos 12 meses. Se encontró una relación positiva y significativa entre

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14

Piñero Jiménez, Daniela, and Yuniet Rodríguez Suárez. "Procesos estratégicos y claves de la ECOING 12 utilizando las tecnologías BPM." Sociedad & Tecnología 3, no. 2 (2020): 27–33. http://dx.doi.org/10.51247/st.v3i2.64.

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Abstract:

La presente investigación surge ante la necesidad de dar solución a las deficiencias en la gestión de la información generada de los procesos estratégicos y claves del sistema de gestión integrado (SIG) de la ECOING no.12 de Cienfuegos. Debido a la importancia que tienen estos procesos para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa surge la idea de desarrollar una solución de gestión de procesos de negocio (BPM), ya que la misma presenta en su trabajo una gestión por procesos. Ante la citada problemática, el presente trabajo se planteó como objetivo el estudio de metodo

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Sánchez-Gastaldo, A., C. Rodríguez Burgos, and C. Echevarría Ruiz de Vargas. "Unidades de gestión clínica en rehabilitación: gestión por planes y procesos." Rehabilitación 43, no. 3 (2009): 101–5. http://dx.doi.org/10.1016/s0048-7120(09)71487-2.

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Taco Núñez, Fabricio Adrián, and Víctor Hugo Quizhpe Baculima. "Planificación Estratégica: Importancia en la Gestión Pública de los Gobiernos Autónomos del Cantón Guaranda." Reincisol. 3, no. 6 (2024): 4103–24. http://dx.doi.org/10.59282/reincisol.v3(6)4103-4124.

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Abstract:

El presente estudio se enfocó en diseñar un modelo de gestión por procesos a partir de la Planificación Estratégica Institucional para la Gestión Pública de los Gobiernos Autónomos Descentralizados de Guaranda. El interés se debió porque al buscar Planificación Estratégica en la web de las instituciones no se encontró mayor información. Los objetivos radican en determinar los planes estratégicos que disponen las instituciones y elaborar un modelo de gestión por procesos: Entrada, Proceso y Salida para apoyo de la Gestión Pública. La metodología de estudio tiene un enfoque cualitativo, utilizan

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Cuneo Alvarez, Giovanna Lourdes. "MODELO DE INTELIGENCIA ECONÓMICA BASADO EN LA TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS RACIONALES PARA EL SECTOR DE LAS MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS." REVISTA CIENCIA Y TECNOLOGÍA - Para el Desarrollo - UJCM 3, no. 5 (2017): 43–55. http://dx.doi.org/10.37260/rctd.v3i5.85.

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Abstract:

Objetivo: formular un modelo de inteligencia económica basado en la teoría de las expectativas racionales para el sector de las medianas y pequeñasempresas. Método: es una investigación no experimental, explicativa, transversal retrospectiva; la población y muestra de estudio correspondea 120 empresas de la Región Tacna (MYPES) del rubro comercio, agroindustriales y pequeña industria, seleccionados por muestreo intencionalno probabilístico, el instrumento utilizado fue un cuestionario de 224 ítems contextualizado de Ortiz (2013) aplicado a los responsables de laadministración de las MYPES de T

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López-Salazar, María Yamilé, and Marlon Rubén Tinajero-Jiménez. "Gestión de procesos en el sector de Catering: Un enfoque integral [Process Management in the Catering Industry: A Comprehensive Approach]." Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas 4, especial2 (2024): 1–11. http://dx.doi.org/10.62574/rmpi.v4iespecial2.183.

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Abstract:

La gestión de procesos es un enfoque sistemático que permite a las organizaciones diseñar, implementar, controlar y mejorar sus procesos operativos, optimizando actividades para alcanzar objetivos de manera eficiente y eficaz. Esta investigación tiene como objetivo de investigación analizar la gestión de procesos en el sector de Catering en la empresa Catering Fernández. El presente estudio adoptó un enfoque cualitativo. Catering Fernández muestra un estado actual con una sólida gestión de procesos, lo que garantiza estabilidad operativa. Su enfoque en satisfacer las necesidades de los cliente

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Fernández Bringas, Alberto Moisés Ramón, Alejandro Sebastián Ramirez García, and Ronald Darwin Córdova García. "Modelo de madurez de procesos aplicado a una entidad pública de servicios de salud en el Perú." Revista Avances en Salud 7, no. 2 (2024): 9–23. http://dx.doi.org/10.21897/25394622.3669.

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Abstract:

Objetivo. Evaluar el estado de desarrollo del proceso de atención prehospitalaria y las acciones a seguir para transitar a mejores niveles de desempeño. Materiales y Métodos. La investigación fue cuantitativa, no experimental, de alcance descriptivo y diseño de corte transversal. La recopilación de información consistió en la aplicación de una encuesta a una muestra de trabajadores, empleando la metodología del modelo de madurez de procesos de Hammer. La población fue de 300 colaboradores del proceso atención prehospitalaria. El estudio empleó muestreo por conveniencia con aplicación a un grup

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Rivadeneira, Dariel, Damaris Castillo, and Lidia Ramírez. "Propuesta de mejora gerencial mercadológica en procesos de logística de comercialización para empresas pesqueras." Agroalimentaria 30, no. 58 (2024): 133–47. http://dx.doi.org/10.53766/agroalim/2024.30.58.07.

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Abstract:

La investigación se desarrolló en el sistema logístico de comercialización de Pescaspir, una empresa pesquera de Sancti Spíritus, Cuba. Su objetivo fue implementar la propuesta de un procedimiento para la documentación y organización de los procesos de gestión comercial en la Unidad Empresarial de Base Comespir, que permita la reducción o eliminación de los riesgos existentes. Con un enfoque de Calidad Total, se utilizaron métodos y herramientas como mapa de procesos, análisis modal de fallas y efectos y diagramas de flujo de procesos. Se identificaron los riesgos que afectan la calidad de los

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Flores Vásquez, Sandra Patricia, and Luis Alberto Núñez Lira. "Gestión por procesos en el marco de la Modernización de la Gestión Pública en el Perú." Alpha Centauri 2, no. 3 (2021): 140–64. http://dx.doi.org/10.47422/ac.v2i3.54.

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Abstract:

Con el objetivo de describir cómo es la gestión por procesos en el marco de la Modernización de la Gestión Pública, se eligió a la Defensoría del Pueblo para realizar un estudio de caso. A través de entrevistas aplicadas a expertos en el modelo normativo vigente, se abordaron una serie de preguntas para poder analizar los objetivos específicos relacionados a los conocimientos especializados que debe de reunir un especialista, a la metodología aplicada según la Norma Técnica N° 001-2018-SGP/PCM, a los elementos relevantes para el diseño de los procesos, a las actividades de control aplicadas pa

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Montilla Pérez, Lindsay, Vílchez Ordoñez Mercedes, Janina Del Pilar Ruíz Colón, et al. "Gestión municipal en el contexto de la gestión de residuos sólidos en un Distrito de Perú." Revista de Climatología 23 (October 3, 2023): 2173–91. http://dx.doi.org/10.59427/rcli/2023/v23cs.2173-2191.

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Abstract:

En la presente investigación tuvo como objetivo poder plantear una propuesta de procesos de gestión municipal que contribuyen a la gestión de residuos sólidos, Distrito de Moyobamba -2023. El presente estudio es de tipo básico, con enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo – propositivo con un diseño no experimental. La población está conformada por los ciudadanos que habitan el distrito de Moyobamba, cuya muestra lo conforman 195 habitantes. Los instrumentos que se aplicaron para la recolección de información, fueron las fichas de recolección de datos, guías de entrevista y el cuestionario

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Muñoz Solórzano, Santiago David, Edison Alejandro Parra Pacheco, and Edison Javier Guaña Moya. "Tecnologías de la Información y Comunicación orientadas a la gestión por procesos." ECA Sinergia 14, no. 3 (2023): 18–27. http://dx.doi.org/10.33936/ecasinergia.v14i3.5236.

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Abstract:

La gestión por procesos se define como la herramienta aplicada al campo organizacional que consolida el conocimiento acerca de cómo gestionar mejor el diseño y/o rediseño de procesos empresariales, así como el desarrollo de una capacidad básica de gestión por procesos en organizaciones que atienden una variedad de propósitos y contextos inherentes a las mismas. En la actualidad es fundamental la influencia que tienen las tecnologías de la información en el desempeño empresarial, convirtiéndose en una herramienta ágil y operativa que permite el protagonismo de la mejora en la gestión de proceso

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Yunching Lau Li, Alicia. "Gestión pública educativa en los procesos de tutoría integral en Perú." Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación 8, no. 34 (2024): 1532–44. http://dx.doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i34.816.

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Abstract:

La gestión pública educativa es crucial para la modernización de la a––dministración pública. Este estudio examinó la influencia de la gestión pública educativa en los procesos de tutoría integral. La investigación, de enfoque cuantitativo, analizó las variables de gestión pública educativa y procesos de tutoría integral. Se aplicó un cuestionario a 18 gestores públicos y se utilizó el software estadístico SPSS versión 26 para el análisis de datos. Los resultados revelaron una relación positiva significativa entre la gestión pública educativa en sus cuatro dimensiones (estratégica, administrat

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Sánchez, José Carlos, Inés Nicolás Estévez, and Natalia Pérez Alegre. "MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS EN UNA RESIDENCIA MIXTA PARA PERSONAS MAYORES: EN BUSCA DE UN SERVICIO DE CALIDAD." International Journal of Developmental and Educational Psychology. Revista INFAD de Psicología. 5, no. 1 (2016): 61. http://dx.doi.org/10.17060/ijodaep.2014.n1.v5.648.

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Abstract:

Abstract.The aim of this paper is to present a model of process management in a residence for seniors. Referencing a service where quality is a matter of vital importance and it is claimed by the company. Based on the concept of quality, its evolution and how it can be applied in a residence, we present the process management system. We then developed three specific processes that often occur in retirement home people from that perspective. Analysis of these three processes leads us to conclude that a residence is managed more optimally if we focus on the processes.Keywords: process management

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Rivera-Espinel, Yuliana Isabel, Dilani Yhirley Rodríguez-Montes, Luisa Fernanda Peñaranda-Sarabia, and Carlos Fabian Rico Rojas. "La Auditoría de Gestión y su incidencia en la rentabilidad de las Pymes." Reflexiones contables (Cúcuta) 1, no. 1 (2018): 27–35. http://dx.doi.org/10.22463/26655543.2963.

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Abstract:

El presente estudio tiene el objetivo de analizar la rentabilidad e influencia que ejerce sobre las pequeñas y medianas empresas la implementación, estudio y aplicación del modelo de auditoría de gestión, con el fin de conocer el proceso de implementación y su influencia sobre las pymes se realizó documentación de literatura que tuviera por objeto explicar los criterios expuestos en un modelo de auditoría, se encontró que la auditoría es un examen crítico dentro de una empresa para determinar cómo se manejan los recursos, los resultados de procesos realizados, la auditoría como un examen repre

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Monterroza-Ríos, Álvaro, and Darío Hurtado. "Diseño de un Esquema de Relaciones para un Sistema de Información Normativo en una Institución de Educación Superior." TecnoLógicas, no. 20 (June 19, 2008): 91. http://dx.doi.org/10.22430/22565337.270.

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Abstract:

El artículo presenta el desarrollo de un esquema de relaciones que sirve de soporte para un sistema de información normativo. Se parte desde el ámbito de la gestión del conocimiento y gestión de la información para formular las relaciones de las diferentes áreas de una organización de educación superior con criterios del ordenamiento jurídico colombiano y la gestión por procesos. Para el primer criterio se toma el esquema de jerarquía jurídica que posee el estado colombiano y para el segundo los conceptos de la “Gestión por Procesos” recomendada por la ISO 9000:2000. La propuesta se concreta e

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Rosero-Cabrera, Cristian Javier, Ariel José Romero-Fernández, and Matías Santana-Paredes. "Modelo de gestión por procesos para cooperativas." CIENCIAMATRIA 8, no. 3 (2022): 1153–72. http://dx.doi.org/10.35381/cm.v8i3.832.

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Abstract:

Esta investigación se realiza con el objetivo de desarrollar un modelo de gestión por procesos para el fortalecimiento institucional de la Cooperativa de Transporte Intercantonal “Huaca-Julio Andrade”. De alcance es descriptiva pues caracteriza la gestión de los procesos en la compañía de transporte objeto de estudio. Se aplicaron encuestas y entrevistas dirigidas personal y gerente de la organización respectivamente. Entre los resultados más relevantes se pueden mencionar los siguientes: el 68% no tienen definidos los tipos de procesos realizados en su organización, ausencia de programas de c

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Begazo Villanueva, José Domingo, and Walter Fernandez Baca. "Gestión por procesos y su relación con el plan estratégico en un contexto de modernización de la gestión pública peruana." Gestión en el Tercer Milenio 19, no. 37 (2017): 25–30. http://dx.doi.org/10.15381/gtm.v19i37.13773.

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Abstract:

El presente artículo aborda la importancia y vigencia de la Gestión por Procesos, técnica que brindaría múltiples ventajas en la dirección de las organizaciones, específicamente en la Gestión Pública. En el Perú, su aplicación constituye un gran reto para encuadrarnos dentro de La Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública en el cumplimiento de las exigencias de la Ley 27658. El artículo pretende fundamentar teóricamente la gestión por procesos como un elemento clave para lograr el éxito organizacional en las instituciones del estado, el método utilizado se basó fundamentalmente

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Diaz-Purizaga, Cesar Enrique, Irma Milagros Carhuancho-Mendoza, and Rosana Alejandra Meleán-Romero. "Emprendimientos industriales: Procesos de gestión y competitividad." Ciencias Administrativas. Teoría y Praxis 21, no. 1 (2025): 103–17. https://doi.org/10.46443/catyp.v21i1.469.

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Abstract:

El objetivo fue determinar la influencia de los procesos de gestión empresarial en la competitividad de los emprendimientos industriales del distrito de Carabayllo, Perú. La metodología fue cuantitativa, de diseño no experimental, transversal y causal, se aplicaron encuestas a una muestra de 123 colaboradores de diez emprendimientos industriales. Los datos fueron analizados utilizando estadística descriptiva y una prueba de regresión ordinal para evaluar la relación entre las variables procesos de gestión empresarial y competitividad. Los procesos de gestión empresarial en los emprendimientos

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Cordero Guzman, Diego Marcelo, Gabriela Belén Puente, and Juan Ortega Castro. "Gestión de Procesos de Negocios (BPM) para el Proceso de Titulación en la Universidad." Revista Científica y Tecnológica UPSE 6, no. 1 (2019): 87–95. http://dx.doi.org/10.26423/rctu.v6i1.442.

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Abstract:

El presente trabajo de investigación ejecuta la propuesta de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) para el proceso administrativo de titulación de los estudiantes de la Universidad Católica de Cuenca; definiendo al BPM como una disciplina de gestión centrada en mejorar el rendimiento empresarial y académico, elevando los niveles de competitividad y productividad, con el objetivo de mejorar continuamente y ser respaldada por las Tecnologías de la Información. El trabajo de campo se realiza en la Universidad Católica de Cuenca, ubicada en la provincia del Azuay, República del Ecuador, durante el

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Riascos Erazo, Sandra Cristina, and Adriana Aguilera Castro. "Herramientas TIC como apoyo a la gestión del talento humano." Cuadernos de Administración 27, no. 46 (2012): 141–54. http://dx.doi.org/10.25100/cdea.v27i46.88.

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Abstract:

La incursión de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el contexto organizacional ha revolucionado el pensamiento administrativo y gerencial, esto se evidencia en varios aspectos, uno de ellos es la forma como se gestiona el talento humano. Este artículo pretende mostrar los resultados de una investigación relacionada con la evaluación de las TIC utilizadas como apoyo a la gestión del talento humano y su objetivo esencial es caracterizar las principales herramientas TIC que se utilizan en los procesos operativos involucrados en la gestión del talento humano. La investi

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Bustamante Lozano, Uriel, and Guillermo Harvey Hernández Henao. "Análisis interpretativo del proceso de acreditación en función del diseño de recomendaciones de gestión académica y directiva en la Facultad de Administración de la Universidad Nacional de Colombia sede Manizales." Cuaderno de Pedagogía Universitaria 17, no. 33 (2020): 104–20. http://dx.doi.org/10.29197/cpu.v17i33.382.

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Abstract:

Este artículo expone el análisis de los informes de acreditación de la Facultad de Administración de la Universidad Nacional de Colombia sede Manizales, de acuerdo a sus modelos de evaluación y al proceso de la evaluación institucional desarrollado por los programas curriculares que la conforman. Además, presenta las estrategias que posibilitan la articulación entre la gestión directiva y académica en el marco del mejoramiento continuo. Este proceso de autoevaluación comprendido como un ejercicio permanente de reflexión y de acción se enmarca en los lineamientos dispuestos por parte del Consej

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Ojeda-Ojeda, Edison Armando, and Renán Teodoro Rodríguez-Pillaga. "Modelo de gestión administrativa y organizacional." CIENCIAMATRIA 8, no. 3 (2022): 2083–100. http://dx.doi.org/10.35381/cm.v8i3.945.

Full text

Abstract:

La gestión administrativa dentro de las organizaciones es clave pues permite que se tenga claro procesos como la planificación, organización, integración, dirección y control de actividades las cuales contribuye para cumplir con los objetivos planteados y contribuir con la supervivencia y crecimiento de la empresa. Por lo que el presente trabajo investigativo tiene como objetivo proponer un Modelo de Gestión Administrativo y Organización para la Pymes Cañar Red. El trabajo investigativo utilizó la investigación explotaría porque permite identificar el cumplimiento del proceso administrativo y

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Argota Pérez, Yadira, and George Argota Pérez. "Modelo de consultoría digital en la comunicación social con el sistema empresarial productivo." Cátedra Villarreal 8, no. 2 (2021): 167–72. http://dx.doi.org/10.24039/cv202082974.

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Abstract:

El objetivo del estudio fue representar un modelo de consultoría digital en la comunicación social con el sistema empresarial productivo. El modelo de consultoría digital establece tres etapas denominadas: I) prevención, II) corrección y, III) sostenimiento y vigilancia. Existen criterios que identifican las etapas y refieren al análisis de contexto empresarial (I), situación problemática (II), continuidad de la gestión empresarial para la comunicación social del sistema empresarial productivo (III). Se establecen siete fases que comprenden: 1ro) descripción de la documentación legal del siste

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Ibarra Díaz, John. "IMPACTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DISCIPLINARIO EN LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE SAN ROMÁN - JULIACA, AÑO 2011." REVISTA CIENCIA Y TECNOLOGÍA - Para el Desarrollo - UJCM 1, no. 1 (2015): 67–73. http://dx.doi.org/10.37260/rctd.v1i1.12.

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Abstract:

Objetivo: determinarla correlación entre la eficacia de la gestión administrativa y la percepción integral de los resultados en los procesos administrativos disciplinarios en la UGEL San Román - Región Puno, año 2011, desde la perspectiva de los operadores administrativos, funcionarios y servidores que laboraron en la Comisión de Procesos Administrativos Disciplinarios. La "eficacia de la gestión administrativa" -procesos administrativos- concibe cuatro dimensiones: planeamiento, organización, dirección y control; y la "Percepción integral de la gestión en los procesos administrativos discipli

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Álvarez Sierra, Yamilet. "Modelo de gestión universitaria complejo." Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación 5, no. 17 (2021): 195–206. http://dx.doi.org/10.33996/revistahorizontes.v5i17.167.

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Abstract:

El artículo es resultado de una investigación sobre la ineficiencia en la gestión institucional del sistema universitario boliviano. Se presenta un análisis del proceso de gestión, a partir de la sistematización de fundamentos epistemológicos que permitieron la elaboración de un modelo propio de gestión universitaria. El estudio trata los antecedentes de los procesos de Administración, Gestión, Organización académica y económica; y se precisan sus dimensiones, variables e indicadores. Los métodos de investigación desarrollados son: dialéctico - complejo, a través de la Teoría de los Procesos C

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Zaporta-Mendoza, Paul, and Elisa Zambrano-Zambrano. "Análisis de la gestión económica en época de pandemia, del Hospital Verdi Cevallos del cantón Portoviejo." 593 Digital Publisher CEIT 7, no. 2 (2022): 5–11. http://dx.doi.org/10.33386/593dp.2022.2.986.

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Abstract:

La planificación de la gestión económica dentro del área financiera influye directamente en las actividades operacionales del Hospital Verdi Cevallos Balda, en época de pandemia COVID-19, de acuerdo con los estudios realizados en los años 2020 y 2021. El propósito es analizar la gestión de procesos y especialmente la planificación de la cédula presupuestaria de emergencia sanitaria que tiene este hospital público. Se utilizó un nivel descriptivo explicativo de tipo no experimental, transeccional al analizar la influencia de la planificación en la gestión económica en el área Financiera del Hos

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Viteri-Quishpi, Geovanny Rolando, Ariel José Romero-Fernández, and Christian Mendieta-Larreategui. "Modelo de gestión por procesos y mejora continua." CIENCIAMATRIA 8, no. 3 (2022): 1131–52. http://dx.doi.org/10.35381/cm.v8i3.831.

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Abstract:

La presente se realizó con la finalidad de proponer un modelo de gestión por procesos para la mejora continua en el departamento técnico de la empresa COCAVISION. Se aplicó una encuesta a los 45 trabajadores pertenecientes al departamento técnico de la empresa Cocavision. Para solucionar la problemática se propone un modelo de gestión por procesos y mejora continua que brinde claridad y confianza para la optimización de los procesos de gestión que se ejecutan en el departamento técnico de la empresa Cocavision, de esta manera podremos controlar y ordenar de mejor forma sus trabajos diarios, in

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Arangüena Yllanes, Magaly Roxana. "SISTEMA WEB SWGPI EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN EVALUADO CON LA ISO/IEC 9126." Revista de Investigaciones 7, no. 2 (2018): 537–47. http://dx.doi.org/10.26788/riepg.v7i2.241.

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Abstract:

La presente investigación se generó a partir de la necesidad de analizar la gestión de los procesos de la Vicepresidencia de Investigación (VIPIN), actualmente VIPIN no cuenta con un sistema de información que gestione los procesos de negocio existentes, la información se mantiene en físico (papel), y en archivos (.doc, .xlsx), tenerlo en estas condiciones no garantiza la eficiencia a la hora de gestionar la información. El objetivo de esta investigación es determinar el efecto de la implementación del sistema web SWGPI en la gestión de proyectos de investigación de la Vicepresidencia de Inves

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Martin-Fumadó, Carles, Oriol Cuatrecasas Castellsagués, and Cristina Fontcuberta Adalid. "Gestión por procesos en medicina forense: Lean." Revista Española de Medicina Legal 42, no. 3 (2016): 126–27. http://dx.doi.org/10.1016/j.reml.2016.02.001.

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Duque Ceballos, José Luis, Álvaro Zapata Domínguez, Mónica García Solarte, and Guillermo Murillo Vargas. "Human Resource Management Model for BPO Companies." Revista científica Pensamiento y Gestión, no. 49 (July 19, 2021): 215–43. http://dx.doi.org/10.14482/pege.49.658.4012.

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Abstract:

Este artículo tiene como objetivo presentar un modelo de gestión humana que se adapta a las necesidades de las organizaciones de BPO. La metodología utilizada en el proceso investigativo fue de enfoque cualitativo con la aplicación de entrevistas y revisión documental para la recolección de información relativa a las necesidades de las organizaciones de BPO, presentando como principal resultado un modelo que permite identificar los insumos, procesos y salidas que debería tener el área de gestión humana para generar estrategias y actividades pertinentes y oportunas a este tipo de organizaciones

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Burgos Pereira, Yunellis. "La gestión del conocimiento como parte de los procesos de innovación en las empresas." Teknos revista científica 14, no. 1 (2014): 9. http://dx.doi.org/10.25044/25392190.501.

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Abstract:

En el presente artículo, se realiza un estudio de la conceptualización que gira entorno a la gestión del conocimiento en las organizaciones y sus ramificaciones, teniendo en cuenta el aprendizaje organizacional, la estructura organizativa, modelos de aprendizaje, estudio del conocimiento y capital intelectual; seguido, además, del análisis de ejemplos de implementación de modelos de gestión del conocimiento en empresas, la relación del concepto con la gestión de la calidad, los procesos de innovación y la gestión de la información. En todo proceso de implementación es necesario conocer etapas,

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Sandoval-Nizama, Genaro, and Elvira Cáceres-Cayllahua. "Incidencia de la Comunicación Interna y la Gestión por Procesos en el Servicio al Cliente." 593 Digital Publisher CEIT 6, no. 2 (2021): 203–12. http://dx.doi.org/10.33386/593dp.2021.2.469.

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Abstract:

El estudio se basa en los resultados del análisis acerca del servicio al cliente, la gestión por procesos y la comunicación interna; igualmente, en los conocimientos y resultados obtenidos que contribuyen a mejorar la información, formas de transmitirlos y los niveles organizacionales: inferior y jerárquico en la gestión de procesos; y, asimismo, en el conocimiento de la aplicación del proceso de investigación científica en tal problemática. El objetivo general es determinar cómo influye la comunicación interna y la gestión por procesos en el servicio al cliente en la empresa Nick Manager Solu

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Ricardo Cabrera, Henrry, Alberto Medina León, Dianelys Nogueira Medina, and Quirenia Núñez Chaviano. "Revisión del estado del arte para la gestión y mejora de los procesos empresariales." Enfoque UTE 6, no. 4 (2015): 1–22. http://dx.doi.org/10.29019/enfoqueute.v6n4.75.

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Abstract:

El presente artículo relaciona conceptos y conocimientos sobre la tendencia internacional en cuanto a la gestión y mejora de los procesos empresariales. En la metodología se consideró la revisión y análisis de publicaciones de acceso online, bases de datos indexadas y otras de la Web de la Ciencia para identificar aquellos aspectos de interés que influyen en el desempeño de las empresas y sus procesos. Los principales hallazgos indican que en la actualidad cualquier intento por formalizar la gestión y mejora de procesos debe contener supuestos teóricos alrededor de la gestión por procesos y la

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Brunes Rodríguez, María Susana, José Alexander Sabando Zambrano, and Byron Andrés Aguilar Becerra. "La gestión documental en el proceso de capacitación continua del Instituto Superior Tecnológico Tsa`chila, 2024." Revista Social Fronteriza 4, no. 4 (2024): e44376. http://dx.doi.org/10.59814/resofro.2024.4(4)376.

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Abstract:

La presente investigación se enfoca en analizar el proceso de gestión documental para garantizar un proceso adecuado que asegure el manejo idóneo y el uso máximo de los recursos del instituto, el análisis de la situación actual del manual de políticas, objetivos, estructura, organización, responsabilidades y procedimientos, así como la cantidad de documentación generada en los procesos de capacitación continua. Utilizando distintos métodos de recolección de datos se ha obtenido información relevante sobre el manejo de los documentos generados en los distintos procesos, en donde se establecen d

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Bravo Zambrano, Danny Francisco, and Halder Yandry Loor Zambrano. "Gestión operativa para el cumplimiento de objetivos comerciales en empresas ecuatorianas de consumo masivo." Uniandes Episteme 11, no. 2 (2024): 285–304. http://dx.doi.org/10.61154/rue.v11i2.3488.

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Abstract:

La gestión operativa constituye un método para la ejecución de los procesos empresariales, utilizando los medios necesarios para la obtención de bienes y servicios. La gestion de procesos comerciales como parte de este tipo de gestion, considera las variables del mercado estrechamente relacionadas con el diseño e implementación de estrategias. Esta actividad desarrollada por empresas orientadas a la comercialización de productos de consumo masivo constituye el fin de la cadena de suministros. En la bibliografía consultada se evidencia que existen varios estudios que aportan, desde diferentes p

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Vázquez López, Luis Angel, and Isaac Yael Hernández Vázquez. "Notas sobre los procesos de gestión editorial y la evolución de la revista Gestión y estrategia." Gestión y Estrategia 61 (January 1, 2022): 93–99. http://dx.doi.org/10.24275/uam/azc/dcsh/gye/2022n61/vazquez.

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Osorio Agudelo, Jair Albeiro, and María Isabel Duque Roldán. "MODELOS DE MEDICIÓN Y DESEMPEÑO INTERRELACIONADOS EN LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN." Contaduría Universidad de Antioquia, no. 41 (January 26, 2016): 113–43. http://dx.doi.org/10.17533/udea.rc.25612.

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Abstract:

El entorno al que hoy se enfrentan las empresas es radicalmente diferente al de hace algunos años. En estos momentos de cambio es imperativo considerar estrategias de medición del desempeño que permitan a la empresa adaptarse al nuevo entorno. Como respuesta a las nuevas necesidades, surge una forma de administrar la empresa mediante el dominio de sus actividades y procesos, el cual recibe nombres tan variados como Gestión por procesos, Gestión por actividades, Gestión de los trabajos y Gestión de los procesos internacionales. Este nuevo enfoque consiste en un estilo gerencial orientado al mej

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Reyes-Lizana, Jharol Thelmo. "Auditoria de gestión y la gestión de procesos operativos en el sector inmobiliario de Lima." Journal of Economic and Social Science Research 5, no. 1 (2025): 66–80. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v5/n1/161.

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Abstract:

La auditoría en gestión y la gestión de procesos operativos son fundamentales para el éxito de los condominios en Lima Norte, especialmente en un contexto donde la eficiencia y la transparencia son altamente demandadas por propietarios y administradores. Sin embargo, muchos enfrentan problemas como duplicidad de funciones, cuellos de botella y falta de mecanismos adecuados para monitorear recursos, afectando su desempeño y sostenibilidad. Este estudio analizó cómo la auditoría de gestión contribuye a la optimización de procesos operativos en condominios de Lima Norte durante 2022, abordando un

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