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Mendonça, Guilherme Clemente Coelho de. "Identidade visual corporativa do restaurante." Master's thesis, Universidade de Lisboa, Faculdade de Arquitetura, 2019. http://hdl.handle.net/10400.5/20140.
Full textAbstract:
Dissertação de Mestrado em Design, com a especialização em Design de Comunicação apresentada na Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre.<br>Para ter êxito, um projeto de Identidade Visual Corporativa tem que estar vinculado, principalmente, à capacidade de originar uma imagem otimista da marca que representa. Para que seja de fácil perceção e reconhecimento, é crucial certificar que existe uma unidade gráfica entre todos os elementos usados no sistema de comunicação.
Esta investigação começou por reconhecer a necessidade de Identidade Visual Corporativa do Restaurante Marginal de Luanda, daí o mesmo ser o objeto de estudo para todo o projeto.
No decurso da investigação foram traçados objetivos que conduziram o processo investigativo, na a criação de uma Identidade Visual Corporativa para o Restaurante Marginal de Luanda para fomentar os lucros do Restaurante e a satisfação do cliente, consolidando a cultura angolana em Lisboa; ganhar experiência na área do Branding. Para tal, foi feita uma avaliação ao tipo de clientes que frequentam o Restaurante; uma investigação às bases e origens do Restaurante; uma investigação à cultura da cidade que faz parte da imagem do Restaurante (Luanda); e também foram objeto de análise exemplos reais de Branding, dentro deste contexto e por fim, foi feita uma validação com a demonstração em ambiente simulado com a interpretação dos resultados.
Toda a combinação destes elementos de pesquisa foi útil para a criação da Identidade Visual Corporativa do Restaurante.<br>ABSTRACT: To succeed, a project of corporative visual identity has to be linked, mainly, to the capacity of generating an optimistic image of the brand that it represents. In order for it to be easy to understand and recognize, it is crucial to ensure that there’s a pictorial unit between every element used in the communication.
This investigation started by recognizing the need for Corporate Visual Identity
of the Restaurant Marginal de Luanda and that is the reason why it is the subject of study of the whole project.
In the course of the investigation, goals were outlined, so that they would lead
to an investigative process in the creation of a Corporate Visual Identity for the Restaurant Marginal de Luanda to stimulate the profits of the restaurant and the client satisfaction, solidifying the Angolan culture in Lisbon; gaining experience in the Branding area. For this reason, it was made an evaluation of the type of clients that attend the restaurant; an investigation related to the bases and the origins of the restaurant; an investigation related to the culture of the city that is part of the image of the restaurant (Luanda); and actual examples were also object of analysis of the Branding in this context and finally, a validation was made with the demonstration in simulated environment with the interpretation of the results.
The combination of these elements of research was useful to the creation of
the corporative visual identity of the restaurant.<br>N/A
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Pombo, Maria Palma Neves. "Da identidade visual à comunicação corporativa." Master's thesis, Universidade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura, 2015. http://hdl.handle.net/10400.5/12502.
Full text
3
Vieira, Cesar Bastos de Mattos. "A significação da identidade visual corporativa na contemporaneidade." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2002. http://hdl.handle.net/10183/3838.
Full textAbstract:
A identidade visual corporativa é o resultado de um sistema organizado de ações e planejamentos com o objetivo de apresentar uma organização ou evento para o seus públicos internos e externos. Registra-se na sua breve história mudanças fundamentais na forma de pensar, criar e implantar estes programas. Este trabalho busca elucidar algumas destas mudanças e trocas de paradigmas com o objetivo de tornar a prática do Design de Identidades Visuais Corporativas uma atividade mais consciente e rica, possibilitando a exploração máxima destas mudanças e de novas percepções e sensibilidades.
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Martins, Daniel Raposo. "Gestão de identidade corporativa: do signo ao código." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2005. http://hdl.handle.net/10773/1157.
Full textAbstract:
Mestrado em Design, Materiais e Gestão de Produto<br>O presente estudo, aborda o conceito de gestão de identidade corporativa,
centrado na questão da marca. Encontra-se que será difícil compreender ou
gerir a identidade corporativa, sem conhecer a origem de tal fenómeno,
justificando um estudo dos diferentes antecedentes ou origens da marca,
procurando contextualizar cada um e traçar um percurso que partindo do signo
possa chegar à gestão, do que se compreende como um sistema vivo de
signos – o código. Propõem-se um percurso baseado nas diferentes alterações
funcionais e simbólicas da marca, evidenciando a sua relação com as
alterações técnicas, sociais, culturais e económicas que terão provocado a sua
transição de signo a código.
Os modelos de gestão de identidade corporativa convergem com a ideia chave
de olhar a marca como um sistema vivo em de rede de signos, influenciador e
dependente da empresa na sua dimensão interna e externa. As alterações
culturais, sociais, económicas e tecnológicas, emergentes parecem reforçar a
necessidade de uma relação cada vez mais próxima entre empresa e
consumidor, a qual pode ser facilitada pela flexibilidade da estrutura
organizativa através do serviço, da customização de massas, da
personalização e da Internet, tendo a marca como elo de ligação e domínio
transversal comum.
Para a elaboração deste trabalho, recorreu-se a bibliografia diversa,
relacionando e/ou confrontando opiniões sustentadas por diferentes autores,
dos quais se destacam pela incidência das suas citações Joan Costa (2004),
Per Mollerup (1997) e Norberto Chaves (1988).
A marca e a empresa contemporânea são interdependentes e criam um super
sistema semiótico, composto por signos e meta-signos relacionados em
expressão inter-media, que criam uma experiência multisensorial capaz de
influenciar a construção da imagem corporativa. Razão pela qual para gerir a
identidade e a imagem corporativa é necessário actuar sobre o sistema
semiótico, procurando manter ou criar um discurso multisensorial coerente.
ABSTRACT: The study concentrates on the concept of corporate identity management as
part of branding. It is difficult to understand or manage corporate identity
without previously understanding the origins of the whole process of branding.
An analysis of the manifold antecedents or origins of the brand and its contexts
is needed in order to connect each sign to the management of a living system
of signs – the code. The present study attempts to analyse the various
functional and symbolic brand changes in articulation with the technical, social,
cultural and economical changes that may have dictated their transition from
sign to code.
Models of corporate identity management are based on the key notion that a
brand is a living system of a net of signs, which influences and is influenced by
the internal and external dimensions of the company. Emerging cultural, social,
economical and technological changes seem to reinforce the need for a closer
relationship between company and consumer. This relationship may be
facilitated by a flexible organizational structure, service, mass customisation,
personalisation and the Internet, while retaining the brand as transversal
common ground that links the several domains.
The present study is based on a diverse bibliography, which articulates and/or
contests several authors’ opinions. In particular, the study quotes extensively
from Joan Costa (2004), Per Mollerup (1997) and Norberto Chaves (1988).
Contemporary brands and companys are interdependent and create a semiotic
super-system, composed by signs and meta-signs. These are articulated
through inter-media expression, thus generating a multi-sensorial experience
that is capable of influencing the construction of the corporate image. This is
why to manage the corporate identity and image it is necessary to act upon the
semiotic system in order to maintain or create a coherent multi-sensorial
discourse.
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Santos, Sandra Cristina de Oliveira. "Estágio no Hotel Moliceiro: identidade e imagem corporativa." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2015. http://hdl.handle.net/10773/16385.
Full textAbstract:
Mestrado em Línguas e Relações Empresariais<br>O presente trabalho descreve o estágio curricular no Hotel Moliceiro, abordando reflexões teóricas, como a identidade corporativa e imagem corporativa. São descritas as competências e atividades desenvolvidas no desenrolar do estágio no hotel. Identificada a necessidade de angariar e fidelizar clientes com viagem motivada pelos negócios, desenvolveu-se o último capítulo, onde é descrita uma metodologia para seleção de público, são feitas algumas análises de dados e são também criadas sugestões de brochuras com intenção contactar o público-alvo, atualizando assim a identidade corporativa desta unidade hoteleira.<br>This paper describes the internship at Hotel Moliceiro regarding theoretical reflections, such as corporate identity and corporate image. Descriptions of the activities developed during the internship are given. Once the need to attract and maintain customers motivated by business tourism had been identified, the final chapter was developed; a public selection methodology is described, some data analysis is undertaken and brochures suggestions were created, aiming at contacting the target audience, thus updating this establishment’s corporative identity.
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Teixeira, Miguel Fernando Brandão. "Redefinição da identidade corporativa: a perspetiva dos colaboradores internos." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2015. http://hdl.handle.net/10773/16034.
Full textAbstract:
Mestrado em Marketing<br>A procura pelo sucesso empresarial tornou-se uma batalha diária das organizações. O
reconhecimento por parte do mercado global tomou conta dos empresários que por sua vez,
esquecem-se que o sucesso vem dos recursos internos das suas empresas. Este trabalho de
investigação pretende fazer uma reflexão sobre a construção de uma Identidade Corporativa
sólida, e focar a perspetiva dos Colaboradores. Neste sentido tornou-se necessário fazer uma
pesquisa bibliográfica em torno do tema Identidade Corporativa, com enfoque no papel dos
Colaboradores neste campo, Imagem e Cultura Corporativas, assim como outros conceitos
inerentes.
Assim, a presente pesquisa teve como propósito avaliar a perceção dos Colaboradores da
CaetanoBus, empresa do Grupo Salvador Caetano, após a redefinição da Identidade Corporativa,
que foi executada durante o estágio curricular que realizei nessa empresa. O estudo incidiu sobre
a forma como os Colaboradores da Empresa percecionam a Nova Identidade Corporativa, assim
como elementos inerentes a essa mudança, ou seja, Plataformas de Comunicação, Assinatura,
Imagem e Valores da Empresa. Este estudo foi realizado durante um estágio curricular na
CaetanoBus. Esta junção entre a dissertação e o minirelatório de estágio surge no âmbito da
diversidade de tarefas realizadas e da minha própria ambição. Tal como é demonstrado pelo
resumo de algumas tarefas realizadas durante o estágio curricular, estas proporcionaram o
enquadramento do estudo que dá título a este trabalho.
O estudo realizado permitiu verificar diversos pontos, principalmente:
O perfil da CaetanoBus, sendo que os Colaboradores caracterizam-na sobretudo como
Confiante, Sincera e Honesta;
A avaliação geral dos Colaboradores relativamente aos Valores da CaetanoBus: a
Tradição é o principal valor que os Colaboradores identificam com a Empresa, a seguir
destaca-se o Respeito e a Inovação. O Valor com a classificação mais baixa é o Rigor,
assim deverá ser feita a identificação das razões para que os Colaboradores não
considerem tão presente o Valor Rigor, e definidas estratégias que contribuam para a
futura resolução deste problema, o que ultrapassa o âmbito e objetivos do presente
estudo.
Quase todas as hipóteses de pesquisa não são suportadas pelos dados estatísticos do
estudo, este facto poderá evidenciar que as variáveis Personalidade da marca, Imagem da
CaetanoBus e a Satisfação com a Nova Identidade Corporativa não variam consoante as
variáveis – sexo, escolaridade, idade, função e antiguidade – dos seus Colaboradores.
Entre outras conclusões finais.<br>Demand for business success has become a daily battle between the organizations.
The recognition by the global market took over the business which in turn forget that success
comes from internal resources.
The purpose of this article is to reflect on the construction of a strong Corporate Identity and about
the importance of Employees in this sector. In this sense it was necessary to do a literature
research around the Corporate Identity theme, focusing on the role of Employees in this field,
Image and Corporate Culture, as well as inherent concepts.
Thus, this research aimed to evaluate the perception of CaetanoBus Employees after the
redefinition of Corporate Identity. It was carried out a study that focus how CaetanoBus Employees
evaluate the New Corporate Identity, as well as concepts related to this change, as Communication
Platforms, Signature, Image and Company Values.
In addition to what has already been mentioned, this article it is based in my internship at
CaetanoBus.
The union of the master thesis with the mini internship report it arises due to the diversity of tasks
that I done and also because of my ambition. Thus, it is included a short summary of the tasks
made by myself during the internship, for being the framework of the study which gives title to this
research.
The study has shown several points, especially:
The profile of the company - its employees have primarily characterized the company as
Confident, Sincere and Honest;
The overall rating of the Employees relation to the values of CaetanoBus: Tradition is the
main value that Employees identified with the Company. Then they highlighted the Respect
and Innovation. The value with the lowest rating is Rigor. Because of that should be
identified the reasons why employees have given this classification, and define new
strategies that may contribute to the future resolution of this issue, which goes beyond the
scope and objectives of this study;
Almost all research hypotheses are not supported by statistics from the study. This might
show that the variables of the brand Personality, Image of CaetanoBus and Satisfaction
with New Corporate Identity does not vary according with the variables - gender,
education, age, function and seniority - of its Employees.
Among other conclusions.
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Crédico, Rosângela Gamba. "Identidade e imagem organizacional em uma empresa brasileira." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2003. http://hdl.handle.net/10438/2352.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2003-03-13T00:00:00Z<br>O trabalho apresenta uma revisão bibliográfica sobre identidade organizacional e analisa uma empresa brasileira com base nos conceitos identificados na investigação teórica. A revisão bibliográfica inclui a origem dos estudos sobre identidade organizacional, os conceitos e as principais premissas de algumas abordagens da Psicologia e da Sociologia, utilizadas como base conceitual para os estudos do tema. O estudo de caso realizado para a dissertação identifica os aspectos que compõem a identidade organizacional e a imagem pública da empresa pesquisada e analisa as diferenças entre elas.
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Silva, Célia Maria Marcondes Ferraz. "Educação corporativa e subjetividade: um estudo de caso." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2007. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/17223.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2007-10-19<br>The present research work represents an attempt to promote a better understanding of how the college programs developed by some corporations actually exert influences on the people psychics, especially when the employee does not have a solid background, and what is gotten from such programs performs an important part of their education. This thesis aims to a contribution of the significant role of corporate colleges for people s education, as long as they could represent in the future an important share of Brazilian educational effort in general standards.
Our basic assumption resides on the fact that when the program is effectively oriented to attend only economic needs, as long as reflects the capitalism ideology, it exerts a significant influence on people s mind, self consciousness, as well as self identity.
The discussion starts on the analysis of the psychics upper categories. The human being has consciousness, activity and identity. However, in order to reach those categories, we need to research the language, the thoughts and emotions represented by the link between subjectivity and society. Throughout social relationships people internalize the word and build a sense of subjectivity. Using words, during the social life this subjectivity becomes objective through human behavior. There is a dialectic relationship between subjectivity and objectivity.
Education represents an important influence especially to build people s subjectivity. When the work education consists not only of a training focused on professional skills, it enables a person to be shaped so as to fulfill the capitalism needs, however without important communication and relationship skills to live in society<br>O presente trabalho tem como objetivo compreender de que forma o esforço de educação desenvolvido pela universidade corporativa de uma dada empresa atuou sobre o psiquismo de uma pessoa que obteve, nestes cursos, uma parte significativa da sua formação. A justificativa para esta pesquisa reside no fato de que estas entidades poderão ser, no futuro, parte integrante do esforço de educação no país, daí entendermos a necessidade de se compreender as decorrências para o indivíduo da educação oferecida pelas empresas.
Nosso pressuposto inicial era que uma forma de educação, impregnada de uma ideologia capitalista (e totalmente voltada para satisfazer as demandas de natureza puramente econômicas), influencia a consciência que o profissional tem de si mesmo, bem como sua relação com os outros, além da constituição de sua identidade.
Começamos pela revisão teórica das categorias fundamentais do psiquismo. Os seres humanos são dotados de consciência, atividade e identidade, que não podem ser estudadas diretamente, mas apenas por meio das mediações representadas pela linguagem, pelo pensamento e pelas emoções. O indivíduo em contato com o meio social internaliza o mundo em que vive, construindo a sua subjetividade. Por meio de suas ações, esta subjetividade aflora e as impressões do convívio humano são novamente interiorizadas, numa relação dialética entre subjetividade e objetividade.
A educação representa uma influência de grande importância neste processo que se desenrola ao longo da vida. A educação para o trabalho, quando deixa de ser uma forma de desenvolver habilidades profissionais, contribui para a formação de um sujeito moldado aos interesses do capitalismo e desprovido de capacidade argumentativa
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Azevedo, Maria Leonor de Amaral Marques e. Fraüsto de. "Caso Monte dos Coutos." Master's thesis, Universidade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura, 2016. http://hdl.handle.net/10400.5/12574.
Full text
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Moreira, Ricardo Santos. "Revisões nos sistemas de identidade visual corporativa de marcas brasileiras: uma análise crítica." Universidade de São Paulo, 2009. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16134/tde-30032010-161534/.
Full textAbstract:
A economia brasileira passa, no período de 2000 até meados de 2008, por uma fase de relativa estabilidade. Tal situação permitiu às empresas elaborar estratégias de médio prazo e a implementá-las, muitas vezes de maneira bem sucedida. Observa-se assim, a valorização de algumas empresas brasileiras, considerando-se não só os seus ativos físicos, mas também as suas marcas, que passaram a constituir ativos que não deviam ser desprezados. Revisões dos Sistemas de Identidade Visual têm acontecido com maior freqüência, com a atualização de Identidades Visuais defasadas e, em alguns casos, com a mudança do próprio nome da empresa. Pretende-se, neste trabalho, analisar a Identidade Visual Corporativa resultante desses processos de revisão segundo a metodologia de Norberto Chaves, e seus catorze parâmetros de alto desempenho de símbolos e logotipos. O universo de pesquisa é formado pelas dez marcas brasileiras mais valorizadas, segundo as avaliações feitas no Brasil pela consultoria inglesa Interbrand, no ano de 2007.<br>The Brazilian economy at 2000 decade goes through a stable period of time, between 2000 and 2008. This situation has allowed corporations to elaborate some middle term and long term strategies, and to put them into practice, many times in a successful way. As a result, there was the corporation´s value increment, not only of physical resources, but also of brand value. The brand became a resource not to be despised. Revisions on Visual Identity Systems have happened more frequently, with renew of old Visual Identities and, in some cases, with the change of the corporation´s name. In this work is intended to analyze the Visual Identify after the revision process, according to Norberto Chaves methodology and his fourteen parameters of high performance for symbols and logotypes. The research is based on the ten most valuable Brazilian brands, according to Interbrand´s 2007 evaluation.
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Luz, Ana Marques da. "A gestão da identidade nas organizações: comunicar a música: o caso INET-MD." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2016. http://hdl.handle.net/10773/17810.
Full textAbstract:
Mestrado em Design<br>O presente estudo tem como ponto de partida uma reflexão pessoal sobre o papel que o designer e a comunicação podem desempenhar atualmente nas organizações. Atendendo à importância do designer, enquanto agente de criação de valor aplicado à estratégia e comunicação das organizações, nem sempre é tida em conta, sendo este muitas vezes considerado como um profissional que apenas responde a desafios pontuais e isolados, pretende-se com este estudo destacar o seu papel como interventor ativo na construção da própria instituição. Para isso, iremos abordar conceitos que abrangem as áreas do design, da comunicação e da gestão, sendo efetuadas considerações acerca da relação entre estas, a identidade, a estratégia e as organizações, de forma a que futuros designers possam construir e consolidar a sua posição dentro das instituições a que se venham a vincular.
A aplicação/experimentação desta estratégia foi executada tendo por base o trabalho desenvolvido junto da Unidade de Investigação INET-MD (Instituto de Etnomusicologia – Centro de Estudos em Música e Dança), tendo tido como objetivo observar, recolher e analisar a instituição de forma a reunir condições para projetar e gerir a diversidade da sua identidade. Procurou-se assim valorizar,
através do desenho, uma identidade coerente com o discurso visual que lhe está associado, capaz de acrescentar valor e contribuir para o reconhecimento
do seu papel.<br>This study has as its starting point a personal reflection on the role that the designer and communication can currently play in organizations. Given the importance of the designer, while value creation agent applied to the strategy and communication of organizations, it is not always taken into account, which is often regarded as a professional that only responds to specific and isolated challenges, it is intended with this study highlight its role as an active intervenor in the construction of the institution. For this, we will address concepts that cover
the areas of design, communication and management considerations being made about the relationship between these, identity, strategy and organizations, so that future designers can build and consolidate its position within the institutions
to which it may link.
Application/testing of this strategy was performed based on the work with the INET-MD Research Unit (Ethnomusicology Institute - Centre for Studies in Music and Dance), having had intended to observe, collect and analyze the institution in order to meet conditions to design and manage the diversity of their identity. I tried to enable is value through design, a coherent identity with the visual discourse associated with it, can add value and contribute to the recognition
of their role.
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Bello, Janine da Silva Alves. "Relação conceitual entre identidade organizacional e competência essencial." Florianópolis, 2012. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/100587.
Full textAbstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento<br>Made available in DSpace on 2013-06-25T20:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1
304977.pdf: 3174264 bytes, checksum: f5dffd0968504fff8bfdba2e8eafe85e (MD5)<br>Esta dissertação tem como objetivo compreender a relação entre a identidade organizacional e a competência essencial. Origem, relações conceituais e metodologias de identificação dão suporte às análises e à construção de relações teóricas e às práticas de gestão. A identidade organizacional é um constructo coletivo, suscita a interação entre: (a) os níveis individuais e coletivos de análise, (b) a cognição do indivíduo sobre o que é a organização, resultante da relação dialética entre cognição coletiva compartilhada e (c) as cognições individuais socialmente construídas. Refere-se à pergunta "quem somos nós enquanto organização" (ALBERT; WHETTEN, 1985). A competência essencial é compreendida como uma capacidade especial da organização e distinguida se satisfizer três critérios: contribuir significativamente para o benefício de um cliente ou produto; ser competitivamente única e, como tal, deve ser difícil para os concorrentes imitar; e proporcionar o acesso potencial a uma ampla variedade de mercados (HAMEL E PRAHALAD, 1990). Este estudo teórico evidencia a relação entre identidade organizacional e competência essencial, mostrando que a identidade pode ser uma competência Essencial da organização, pode servir de apoio ou ameaça à construção de novas competências, é aguçada com os processos de mudança, tem implicações no processo de tomada de decisão, e, consequentemente sobre a Gestão do Conhecimento.<br>This study is aimed at understanding the relationship between organizational identity and core competence. Origin, conception relationships and identification methodology give support to analyses, theoretical relationships and management practices. Organizational identity is a collective construct that leads to: (a) interaction between individual and collective levels, (b) the individual perception about what the organization is, which results from the dialetic relationship between collective shared knowledge and (c) personal knowledge socially acquired. Organizational identity refers to the question #who we are as an organization# (ALBERT; WHETTEN, 1985). Core competence is understood as a special organization ability that is characterized by tree criteria: to contribute significantly to a costumer or product benefict; to be unique so that it can hardly be imitated by its competing companies and to potentially permit the access to a large variety of markets (HAMEL E PRAHALAD, 1990). This theoretic study is focused on the relationship between the Organizational Identity and the Core Competence and shows that the Identity can be a Core Competence of an organization, can support or be a drawback to new competences development, increases during changing processes, play an important role in the decision making processes and, as a matter of fact, in Knowledge Management.
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Braz, Célia Lucia do Rosario. "Identidade institucional e reputação em uma organização privada sem fins lucrativos." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2013. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1081.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2013-10-21<br>Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<br>The current demands of our society, predicated on the aspects of information economy, culture of service and knowledge society, make the reputation one of the greatest values that an organization can have today, and can be understood as a "vote of confidence" that organization acquired. However, reputation, image and identity are a closely linked phenomena in organizations, to the extent that an identity able to create a good image in the minds of stakeholders can have a positive impact on corporate reputation. At that time, in Brazil, the private nonprofit organizations are not in a comfortable position when it comes to trust in institutions. Thus, the primary objective of this study is to clarify how the institutional identity of a social organization can influence the construction and maintenance of its corporate image and reputation, on the premise that these three concepts are interrelated. To meet this objective, we conducted a case study of qualitative and quantitative approach with the Arco Associação Beneficente, an institution of 22 years that serves children and youth with education services and social assistance. We investigated (i) its institutional identity, composed of the essential attributes of organizational identity and the way these projects are externally - corporate identity, (ii) the general impression that the general public has about the organization - its corporate image, and (iii) evaluation of key stakeholders about the institution - their corporate reputation. Among the results, are: consistency between organizational identity and corporate identity of Arco, except for formal communication factor, a high level of knowledge about the existence of the institution in the region, accompanied by a positive corporate image, and the realization of the strong influence that the institutional identity plays in building and maintaining the reputation of the entity<br>As atuais demandas de nossa sociedade, calcadas nos aspectos economia da informação, cultura do serviço e sociedade do conhecimento, fazem com que a reputação constitua hoje um dos maiores valores que uma organização pode possuir, podendo ser entendida como um crédito de confiança que a organização adquiriu. Entretanto, reputação, imagem e identidade são fenômenos intimamente ligados nas organizações, na medida em que uma identidade capaz de criar uma boa imagem na mente dos stakeholders pode trazer impactos positivos na reputação corporativa. Nesse momento, no Brasil, as organizações privadas sem fins lucrativos não se encontram em uma posição confortável quando o assunto é confiança nas instituições. Desse modo, o objetivo primordial do presente estudo é clarificar como a identidade institucional de uma organização social pode influenciar a construção e a manutenção da sua imagem e reputação corporativa, partindo da premissa de que estes três conceitos estão inter-relacionados. Para atender a esse intuito, foi realizado um estudo de caso de abordagem qualitativa e quantitativa junto à Arco Associação Beneficente, uma instituição que há 22 anos atende crianças e jovens com serviços de educação e assistência social. Foram investigadas (i) sua identidade institucional, composta pelos atributos essenciais da identidade organizacional e pela maneira como estes são projetos externamente identidade corporativa; (ii) a impressão geral que o público externo tem sobre a organização sua imagem corporativa; e (iii) a avaliação dos principais stakeholders sobre a instituição sua reputação corporativa. Dentre os resultados apurados, estão: a coerência entre a identidade organizacional e a identidade corporativa da Arco, exceto pelo fator comunicação formal, um alto índice de conhecimento sobre a existência da instituição na região, acompanhado por uma imagem corporativa positiva, e a constatação da forte influência que a identidade institucional exerce na construção e manutenção da reputação da entidade
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NERY, M. M. R. "Design Gráfico: Análise da Relação Com a Performance da Micro e Pequena Empresa." Universidade Federal do Espírito Santo, 2015. http://repositorio.ufes.br/handle/10/8968.
Full textAbstract:
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tese_8854_Dissertacao_Maria Martins Reboucas Nery.pdf: 1921810 bytes, checksum: a69d542a61bb7c34b02155f493775b3d (MD5)
Previous issue date: 2015-04-17<br>O design possui um papel central nos negócios, participando de forma crucial no intercambio cultural e econômico da sociedade. Uma das competências do profissional de design gráfico é o desenvolvimento da Identidade Visual Corporativa (IVC). Ela tem como função definir
visualmente o perfil de uma empresa, configurando-se, assim, como um composto mercadológico de fundamental importância para diferenciação das organizações, possuindo um importante papel para o crescimento das micro e pequenas empresas (MPEs). O objetivo desta pesquisa é verificar de que forma os gestores de MPEs percebem a atuação do design gráfico sobre a performance do seu negócio, avaliada a partir da sua experiência com a IVC desenvolvida por um profissional de design e aplicada pela empresa em suas atividades. A pesquisa é aplicada, em relação a sua finalidade, e exploratória, quanto ao seu objetivo. Sua
condução se deu a partir de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada com os gestores das MPEs investigadas e pesquisa documental em materiais fornecidos pelos sujeitos da pesquisa, realizando-se, desta forma, uma triangulação metodológica a fim de contribuir para o exame do fenômeno. Como estratégia de investigação foi utilizado o estudo de casos múltiplos, realizado com 7 (sete) MPEs que haviam incorporado sua IVC há pelo menos 2 (dois) anos, dos setores de comércio e serviço, localizadas nos municípios de Vitória, Vila
Velha, Serra ou Cariacica. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com base nas etapas descritas por Bardin (1977) e Laville (1999), distribuindo as unidades de análise (frases e parágrafos) nas categorias desenvolvidas: Motivação, Integração
da IVC, Gestão da IVC, Relevância da IVC, IVC e Performance e Expressão Visual. A análise utilizou a abordagem quantitativa, realizada por meio da técnica de percentagem, e qualitativa, com maior ênfase na última, onde foram analisadas as categorias e seus elementos, assim como as relações entre elas, buscando extrair os significados construídos. Desta forma, foi possível verificar que a maior parte dos gestores das MPEs investigadas identificam que o design gráfico, por meio da IVC, contribui de forma positiva para a performance do seu negócio, proporcionando diferentes tipos de benefícios, dentre os mais citados foram: Identificação/Reconhecimento, Fortalecimento (solidez, estabilidade, profissionalismo), Novos Clientes, Imagem, Receptividade, Agregação de Valor para a Marca e Diferenciação.
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Schlemper, Paula Felipe. "Método ICEx - Método de Desenvolvimento de Identidades Corporativas Experienciais." Florianópolis, SC, 2008. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91464.
Full textAbstract:
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.<br>Made available in DSpace on 2012-10-23T23:11:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1
261236.pdf: 13737655 bytes, checksum: 46f525875b6495036e7c7e776ee5da03 (MD5)<br>O design representa cada vez mais, uma ferramenta indispensável para as empresas que buscam alcançar maiores chances de sucesso em seus negócios, principalmente quando incorporado no processo de gestão de marcas. Além disso, acredita-se que o design experiencial (experience design) quando inserido ao processo de construção de identidades corporativas, pode contribuir através da construção de marcas coesas e coerentes, e acima de tudo, de marcas que proporcionem experiências agradáveis e memoráveis aos seus consumidores. Com isso, esta tese tem por objetivo apresentar uma proposta metodológica para o desenvolvimento de identidades corporativas experienciais. O termo identidade corporativa experiencial, neste presente trabalho, refere-se a todas as ações da empresa, sejam estas visuais ou não, que podem ser executadas com o auxílio de um planejamento de design, com o intuito de construir e comunicar uma identidade coerente com o posicionamento e os valores da marca através das experiências proporcionadas pela empresa aos seus consumidores. Entre inúmeros outros métodos de projeto já existentes, questiona-se em geral, a falta de uma abordagem mais estratégica no processo de design. Logo, o método de projeto proposto neste trabalho, visa conciliar os aspectos projetuais tão presentes nos demais métodos de projeto, a alguns aspectos estratégicos, sobretudo da estratégia da marca. O processo metodológico consistiu de uma pesquisa teórica que direcionou os parâmetros para a construção do método proposto. Em seguida foi realizado um estudo de caso para avaliar como seria o uso do método na prática, que ocorreu através de análises qualitativas, no primeiro semestre de 2008. Optou-se pela utilização de questionários e observações como técnicas de levantamento de dados. Os participantes do estudo de caso eram alunos do curso de Desenho Industrial - Habilitação em Programação Visual, da Universidade de Brasília - UnB. Após a análise dos dados coletados no estudo de caso, ajustes foram realizados, resultando na proposta final do Método ICEx - Método de Desenvolvimento de Identidades Corporativas Experienciais.
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Claudio, Débora Pereira. "A comunicação na construção da identidade de um centro cultural." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2007. http://hdl.handle.net/10923/2117.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2007<br>In the competitive world of the twenty-first century, more and more organizations adapt its shares to the company, seeking thus the attention of the public they work with. However, putting it into practice is not always an easy task. This research studies the Commission’s image of an organization in its first two years of existence. The Cultural Center studied are located in Porto Alegre in the neighborhood Moinhos de Vento. Opened in August of the year 2005, the site is accredited to the Network DeRose and is based on the lessons of his work, Swásthya, a specialized type of Yôga. The analysis of speech of the messages published by the organization was made to understand how the identity of the Cultural Center was shown from speeches disseminated over its trajectory. The analysis of speech was the technique used to demonstrate how it is structured text advertising from multiple subject that act and interact in a communication circuit. Included in addition, the methodological paradigm of thought complex, the techniques of case studies, observations participants, exploitation of documentation and registration in. Found itself several aspects that disturb the identity and image of the organization to disclose its principles and values through advertisements published in the Journal Moinhos.<br>No mundo competitivo do século XXI, cada vez mais organizaçOes adaptam suas açOes a sociedade, buscando, assim, a atençäo dos pUblicos corn os quais trabaiham. Em contrapartida, colocar isso em prãtica nern sempre é uma tarefa fácil. Esta pesquisa estuda a comunicação da imagem de uma organizaçâo em seus dois primeiros anos de existéncia. 0 Centro Cultural estudado localiza-se em Porto Alegre no bairro Moinhos de Vento. Inaugurado em agosto do ano de 2005, o local é credenciado a Rede DeRose e tem como base de seu trabalho as aulas de Swásthya, urn tipo especializado de YOga. Buscando-se compreender como a identidade do Centro Cultural foi mostrada a partir dos discursos divulgados ao longo de sua trajetOria, fez-se a analise de discurso das mensagens publicadas pela organização. A anãlise de discurso foi a técnica utilizada para demonstrar como e estruturado 0 texto publicitário a partir dos mültiplos sujeitos que agem e interagem em urn circuito comunicativo. Inc!uern-se ainda, o paradigma metodolOgico do pensamento cornplexo, as técnicas de estudo de caso, observaçOes participantes, exploraçao de documentaçao e de registro em arquivos. Constataram-se diversos aspectos que diticultavam a identiticaçao e imagem da organizaçao ao divulgar seus principios e valores através das mensagens publicitárias publicadas na Revista Moinhos.
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Almeida, Dóris Dornelles de. "Identidade física, pessoal, institucional e espiritual: etnografia embodied de uma companhia de ballet." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2012. http://hdl.handle.net/10923/1198.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2012<br>The present research reflected upon the theme identity in organizations, especially how the physical, personal, institutional e spiritual are bodily lived (embodied) by the dancers at a Dance Company. The theorical research was developed upon three main subjects: dance - specifically ballet, identity and embodiment. There are many studies with cognitiverepresentational perspective at the fields of Anthropology, Sociology and at Organisational Research and Management that deny the development of a theorical ground envolving the body and its embodied analysis as a methodological and epistemological resource to comprehend identity. Far from representational, there is an analysis dimension named embodiment, that conceives the body as the center of formation of the people lived world and pratice, builded historically and culturally by their bodily perceptions. In this perspective theories of embodiment such as phenomenology, feminist, of practice, postmodern and cultural, recognize the body as locus of multiple social activities. Therefore the importance of inclusion of analysis of embodiment at identity studies, as it is impossible to think organizations as before or transcendent of human beings. To investigate the subject of identity in a Dance Company through the body (dancer) as a methodological and epistemological resource has been made a qualitative empirical research through ethnography, named here as embodied ethnography. It was based in a field diary, interviews and documents. Living the ethnographic method made me include analysis categories of the body (dancer) in relation with space, time, weight, sthrenght, movement dynamics, voice, senses – hearing, vision, touch, taste, smell, an ethnography guided by the senses and emotions of the researched bodies – specially the dancers- in training, rehearsals and performances. This embodied etnography resulted in discussions upon: the Identity Organisational Theory, about embodied identity at organizations; theorical-methodologic, about embodied etnography; an specific empyrical-management subject at this Dance Company, by the perspective of institutional identity; and at the social empirical subject, about contributions of identity to the field of dance at a globalized context of mass culture. Therefore all these subjects have potential to be explored in future research.<br>Nesta dissertação investiguei a identidade nas organizações, especificamente como a identidade física, pessoal, institucional e espiritual são corporalmente vivenciadas (embodied) pelos bailarinos em uma Companhia de Dança. O embasamento teórico se constitui sobre três pilares principais: a dança e o ballet, a identidade e o embodiment. Na Antropologia, na Sociologia, e nos Estudos Organizacionais e de Administração existem diversas abordagens de base cognitiva-representacional que ignoram o corpo e sua análise embodied como recurso metodológico e epistemológico para uma compreensão da identidade. Longe de ser uma análise representacional do mundo, o embodiment considera o corpo como o centro de formação da vivência das pessoas no mundo da prática. O mundo, nesse contexto, é compreendido como algo construído histórico e culturalmente pelas percepções corporais. Neste sentido as perspectivas teóricas do embodiment – a fenomenológica, a feminista, a da prática, as pós-modernas e a cultural – reconhecem o corpo como locus de múltiplas atividades sociais. Daí a importância da inclusão da análise do embodiment nos estudos de identidade nas organizações, já que não se pode pensar as organizações como anteriores ou transcendentes aos corpos humanos. Para investigar questões de identidade na Companhia de Dança, realizei uma pesquisa empírica qualitativa, etnográfica, aqui denominada como etnografia embodied. Isso por que a vivência do método etnográfico – baseada em diário de campo, entrevistas e material documental – incluiu em suas categorias de análise o corpo (bailarino) e sua relação com o espaço, o tempo, o peso, a força, a dinâmica do movimento, a voz, os cinco sentidos, ou seja, uma etnografia guiada pela experiência dos corpos – dos pesquisados, principalmente os bailarinos – em relação aos treinos, ensaios e espetáculos. Esta etnografia embodied proporcionou discussões com potencial para pesquisas futuras: na Teoria da Identidade nas Organizações, sobre a identidade embodied nas organizações; na abordagem metodológica, sobre uma etnografia embodied; na questão gerencial empírica da Companhia de Dança pesquisada, sobre a perspectiva da identidade institucional; e na questão sociológica, sobre a identidade no campo da dança, no contexto globalizado da cultura de massa.
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Colpo, Caroline Delevati. "A comunicação organizacional e as relações de trabalho em cooperativas de economia solidária: a cultura simbólica tecendo a identidade e o imaginário dos cooperativados." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2012. http://hdl.handle.net/10923/2028.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2012<br>This research, undertaken at the Agricultural Cooperative of Production and Commercialization Vida Natural – Coopernatural, in Picada Café, called mountain region of Rio Grande do Sul, consists in a study about organizational communication and the working relationships in solidarity economy cooperatives. With a transdisciplinary construction, the main objectives were to discuss solidarity economy cooperatives in the ongoing capitalist process, as well as understanding how the working relationships constitute and are constituted by the organizational communication in the context of solidarity economy cooperatives and comprehending in what ways the myths, rites, heroes and power relationships, while symbolic elements of the organizational communication, interact, alter, interfere and (re)create the identities and the imaginary of the cooperative members. This study was built under the Complexity Paradigm, through the dialog with the Symbolic Interactionism, mainly in attempt of learn/understand the symbolic communication existing/identified in the cooperative and in the statements of the cooperative members. The technics of research are bibliographic, documental, participants observations and in-depth interviews. For reflection / discussion of the issues involved in this work, some theoretical concepts about social economy and solidarity economy, working relationships, organizations, communications, identity and imaginary, organizational communication and symbolic culture through elements of myths, rites, heroes and power relationships were taken into consideration. The observations and interviews allowed some considerations even if temporary, of which emphasize that the dynamics of solidarity economy in the capitalist market and the values that keep the group together are mainly economical. Moreover, the organizational communication constitutes much more the working relationships than they constitute an organizational communication of Coopernatural. By researching aspects of the organizational culture (myths, rites, heroes, and power relationships) through communicative processes between the cooperative members, it is inferred that the commercialization of products is mainly part of the identities, and the solidarity as a part of the imaginary of the cooperative members. In this configuration, further insights for the explanation of communicational phenomena are sought, with eyes focused on the communities and their economic realities in which the constant culture (re)construction alters, interferes and (re)creates the identities and the imaginary of the community-living groups.<br>Este trabalho de pesquisa desenvolvido na Cooperativa Agropecuária de Produção e Comercialização Vida Natural – Coopernatural de Picada Café, região da chamada serra do Rio Grande do Sul, constitui-se num estudo sobre a comunicação organizacional e as relações de trabalho em cooperativas de economia solidária. Com uma construção transdisciplinar, têm-se como objetivos discutir as cooperativas de economia solidária no processo capitalista, entender como as relações de trabalho constituem e são constituídas pela comunicação organizacional no contexto das cooperativas de economia solidária e compreender de que forma os mitos, ritos, heróis e as relações de poder, enquanto elementos simbólicos da comunicação organizacional, interagem, alteram, interferem e (re)criam as identidades e o imaginário dos cooperativados. Tem como opção de Método, o Paradigma da Complexidade, dialogando com o Interacionismo Simbólico, principalmente na tentativa de apreender/entender/compreender a comunicação simbólica presente/identificada na cooperativa e nas falas dos cooperativados. Em relação aos procedimentos metodológicos recorreu-se às pesquisas bibliográfica e documental, observação participante e entrevistas em profundidade. Para reflexão/discussão dos temas envolvidos buscou-se, respaldo em alguns conceitos sobre economia social e economia solidária, relações de trabalho, organizações, comunicação, identidade e imaginário, comunicação organizacional e cultura simbólica através dos elementos mitos, ritos, heróis e relações de poder. As observações e as entrevistas realizadas possibilitaram algumas considerações mesmo que provisórias, das quais destacam-se que a dinâmica da economia solidária no mercado capitalista e os valores que mantém o grupo unido, são principalmente econômicos, sendo que a comunicação organizacional constitui muito mais as relações de trabalhos do que estas constituem a comunicação organizacional da Coopernatural. No que se refere aos aspectos da cultura organizacional (mitos, ritos, heróis e relações de poder) através de processos comunicativos entre os membros da cooperativa, observou-se que a comercialização dos produtos é constituinte, principalmente, das identidades, e a solidariedade como constituinte dos imaginários dos cooperativados. Nessa configuração esperase/ pretende-se trazer maior clareza para a explicação sobre fenômenos de comunicação com olhares voltados às comunidades e suas realidades econômicas na qual a (re)construção constante da cultura alteram, interferem e (re)criam as identidades e o imaginário dos grupos que vivem em comunidades.
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Cameira, Sandra Ribeiro. "O branding e a metodologia de sistemas de identidade visual." Universidade de São Paulo, 2013. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16134/tde-28012014-100230/.
Full textAbstract:
Esta pesquisa propõe uma investigação sobre as mudanças incorporadas, a partir da introdução do branding no escopo dos projetos de construção de identidade de marca, à metodologia dos projetos de construção de identidade visual corporativa dos principais escritórios de design brasileiros especializados neste segmento. O principal objetivo é compreender a contribuição e as mudanças causadas pelo branding - uma disciplina proveniente das escolas de administração e marketing - na metodologia de projetos de identidades visuais, uma vez que a maioria dos designers brasileiros teve sua formação pautada sob os princípios e conceitos da escola racionalista e funcionalista de design, em um pensamento muito mais voltado para o caráter visual e pragmático de uma marca do que para o estratégico e subjetivo. A partir de uma abordagem qualitativa, foram investigadas as trajetórias dos principais escritórios de design brasileiros especializados na criação de identidades visuais e a evolução da metodologia por eles empregada nos últimos 40 anos, em quatro estudos de caso, para observar se a inclusão do branding representou uma mudança de paradigma dos pontos de vista metodológico e mercadológico, para o campo do design em relação à prática anteriormente adotada nos projetos de identidade visual sem branding. A análise dos resultados dessa pesquisa pretende documentar um novo estado da arte no campo do design de identidades visuais e contribuir para ampliação do repertório conceitual do designer, disseminando novos conceitos e fundamentos teóricos sobre branding, que possam conduzir este profissional a uma atuação mais estratégica e especializada. Há, ainda, o intuito de enriquecer a bibliografia sobre as relações entre marca, identidade visual, identidade corporativa e branding na concepção, construção e gestão de marcas corporativas no campo do design gráfico.<br>This research proposes to investigate changes that were incorporated to the methodology of visual identity projects ever since branding was instituted as part of its scope in major Brazilian design studios specialized in this segment. The purpose is to understand how branding - a concept that originated from management and marketing - may have contributed and changed the methodology of projects of visual identity, considering that most Brazilian designers were taught according to principles and concepts of the rationalist and functionalist school of design, which was more committed to the visual and pragmatic features of the brand than to its strategic and subjective aspects. From a qualitative approach, this work examines the paths of major Brazilian design studios, specialized in visual identity projects, and presents four case studies about the evolution of their methods over the last 40 years. The intention is to understand if the incorporation of branding represented a paradigmatic shift to methodological and market perspectives in the field of design, compared to formely adopted practices in visual identity projects that did not include branding. The analysis of research results aims to document a new state of the art in the field of visual identity design, and to contribute to the expansion of the tþeoretical repertoire of the designer, disseminating new concepts and principles of branding that may lead such professional to a more strategic and specialized performance. Furthermore, this work intends add to the bibliography about relationships between brand, visual identity, corporate identity and branding under the conception, construction and management of corporate brands in the field of graphic design.
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Daniel, André Filipe Martins. "Design de identidades corporativas do designer Carlos Rocha." Master's thesis, Faculdade de Arquitectura de Lisboa, 2011. http://hdl.handle.net/10400.5/3309.
Full textAbstract:
Tese de Mestrado em Design de Comunicação<br>O designer Carlos Rocha é uma figura incontornável na História do Design em Portugal, com especial destaque na área da identidade corporativa. No âmbito desta investigação, fez-se uma contextualização histórica do seu trabalho reconhecendo as suas principais influências, correntes de pensamento e objectos de inspiração. Este processo resultou na compreensão da importância de Carlos Rocha na criação de identidades para grandes empresas em Portugal bem como as características que lhes conferiram sucesso. Para atingir estes objectivos, foram utilizados métodos qualitativos não intervencionistas assentes numa triangulação metodológica entre crítica literária, entrevistas e estudo de casos/ análise de arquivo. Analisou-se uma selecção de símbolos representativos de importantes projectos de identidade corporativa (caso da EDP, INE e Banif) com a finalidade de entender quais os elementos intrínsecos essenciais à qualidade e bom funcionamento destas marcas. Desta forma, foi possível reconhecer a obra de Carlos Rocha, consolidando novo e importante conhecimento científico na área do Design.<br>The designer Carlos Rocha is a remarkable figure in the History of Portuguese Design, particularly in the subject of corporate identity. The main goal of this investigation is to both historically contextualize Carlos Rocha’s work as well as identify his key influences, line of thought and objects of inspiration. This process led to a greater understanding of Carlos Rocha’s importance in the creation of corporate identities for some of Portugal’s leading companies, as well as the features that made them so successful. In order to achieve this goal, qualitative and non-interventionist methods were used in a methodological triangulation between the literary critique, interviews and case studies/archive analysis. A selection of representative symbols from important corporative identity projects (like EDP, INE and Banif) was analyzed in order to comprehend which intrinsic elements are essential to the quality and well functioning of these brands. In doing so, it was possible to bring recognition to Carlos Rocha’s work, generating at the same time important new knowledge in the field of Design.
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Araújo, Paulo Granato de. "Gerenciamento e percepção da identidade visual corporativa (IVC) nas universidades: um estudo de caso na PUC-GO." Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2010. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/3724.
Full textAbstract:
Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-29T16:53:24Z
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gerenciamento_percepcao.pdf: 2438236 bytes, checksum: d707f24d397359564604b7d295079398 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2015-05-29T16:53:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2010-11-30<br>Nenhuma<br>O objetivo desta pesquisa foi o de descrever e entender o fenômeno da identidade visual corporativa (IVC) dentro da PUC-GO na perspectiva de seus gestores e estudantes. Para isso foi utilizado como método de pesquisa o estudo de caso único descritivo, a fim de entender a IVC com mais profundidade. Percebe-se no meio acadêmico e gerencial uma necessidade de se entender esta questão de uma forma mais ampla. Há um interesse crescente das organizações em cuidar da sua imagem e reputação e a identidade visual tem um papel importante neste processo. Este estudo então procurou responder a seguinte pergunta de pesquisa: Como se dá o gerenciamento da IVC da PUC-GO na perspectiva de seus gestores e como a mesma é avaliada pelos estudantes da instituição? Foram coletados dados secundários através de documentos e dados primários que foram entrevistas com cinco gestores e o grupo de foco com sete estudantes. Estes dados foram analisados através da análise de conteúdo contrastando-os com proposições teóricas. A conclusão é de que o órgão gestor principal na gestão da IVC é a DICOM. Apesar do grande esforço e dedicação dos gestores, o processo de gerenciamento é complicado e apresenta dificuldades, o que gerou aplicações problemáticas da IVC na instituição. Há dificuldade no controle do uso da IVC e o reconhecimento da necessidade de otimização do processo. Entre os alunos, houve um sentimento de respeito pela PUC-GO, porém foram detectados problemas no entendimento da idéia central da marca, dentre eles a incompreensão dos elementos do símbolo. Foi detectado na pesquisa que não houve uma associação imediata da identidade visual com os valores da instituição. Surgiram também críticas a respeito da implementação da IVC em diversas aplicações, onde não foi percebida uma padronização desta.<br>The aim of this research was to describe and understand the phenomenon of corporate visual identity at PUC-GO under the perspective of its managers and students and to achieve this purpose, a descriptive case study approach was used as a methodological tool in order to understand the phenomenon of (CVI) with more depth. It is noted among academics and managers a need to understand this theme with a more holistic approach. There is a growing interest among organizations in taking care of their image and reputation and the visual identity plays an important role in this process. This study tried to answer the following research question: How is the management of PUC-GO held under the perspective of its managers and how is its perception viewed by its students? Secondary data were collected through university internal documents and primary data were collected through interviews with five managers and a focus group with seven students. These data were analysed using content analysis approach facing the studied theory. The findings concluded that the department responsible for the management of the visual identity is DICOM. Despite the great effort and dedication of its managers, it was discovered that the visual identity management process is complicated and presents some difficulties which resulted in some problematic identity applications. There is difficulty in the control and use of the visual identity and the assumption that the process should improve. A great feeling of respect for PUC-GO was recognized among the students, therefore, some problems regarding the understanding of the core idea of the brand were observed. One of these problems was the misunderstanding of the meaning of the symbol. Also, the research found that there was no immediate association with the values of the university and its visual identity. There were also some complaints about the visual identity implementation in various brand touchpoints, where padronization was not perceived.
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Esteves, Tiago João Freire. "Centro comunitário paroquial da Ramada." Master's thesis, Universidade da Beira Interior, 2012. http://hdl.handle.net/10400.6/1551.
Full textAbstract:
O presente relatório aborda o trabalho desenvolvido durante a realização de um Estágio Curricular no âmbito do mestrado em Design Multimédia da Universidade da Beira Interior, no Centro Comunitário Paroquial da Ramada, em Odivelas.
O primeiro capítulo apresenta o conceito de identidade corporativa, a sua concepção e estrutura, como também a dicotomia existente entre identidade e imagem, abordando por fim a importância do papel no designer na criação e manutenção dessa identidade.
O segundo capítulo é dedicado ao estágio. Faz-se uma apresentação do mesmo, definindo os objectivos que para ele foram traçados e revelando de que modo foi organizado, estruturado e planificado.
Apresentam-se igualmente, com detalhe, todos os projectos realizados, tanto ao nível da sua motivação como da sua concretização.<br>This report presents the work done in the Parish Community Centre of Ramada in Odivelas. It
was carried out in order to obtain a Master´s degree in Design Multimedia at the University of
Beira Interior.
The first part introduces the notion of corporate identity. In addition, not only shows its
conception and structure but it also displays the difference between identity and image,
focusing on the designer’s role as a creator of a corporate identity programme.
The second chapter describes the internship and the different projects it entailed, as well as
its objectives and importance.
The different projects are described in detail.
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Diogo, Raquel Sofia Faias. "Branding e identidade: o acordar de uma comunidade através do uso do design." Master's thesis, Universidade de Évora, 2013. http://hdl.handle.net/10174/18010.
Full textAbstract:
Este estudo tem como objectivo contribuir através do branding, para um maior entendimento de unidade da comunidade pesqueira da cidade de Setúbal.
Quando se cria um novo negócio, compreender a marca é um dos aspectos mais importantes, uma vez que esta é entendida como ponto de partida para os desentendidos no desenvolvimento de todo o projecto. Desde sempre, a marca foi a forma primária utilizada, quer pelo indivíduo quer pela empresa para divulgar o seu trabalho. Actualmente, a marca transcende este conceito apenas visual, entendendo-se como tudo aquilo que a empresa representa, ajudando desta forma o cliente a formular uma opinião sobre os seus produtos, serviços ou mesmo princípios.
Esta investigação irá centrar-se no conceito de IVC (Identidade Visual Corporativa), onde serão abordados os princípios do branding, assim como a sua evolução; e uma contextualização da marca em termos histórico-técnicos. Numa etapa complementar, após a obtenção dos resultados com base no estudo de caso aplicado à comunidade pesqueira de Setúbal, será determinada uma ferramenta de utensílio à boa prática de aplicação de uma marca, na referida comunidade.
Para atingir os objectivos propostos, será utilizado um método intervencionista, que resultará da investigação realizada numa etapa inicial. Em termos de resultado prático, pretende-se criar uma IVC para a referida comunidade, bem como um manual de aplicação regular; Abstract:
Key words
This dissertation has the goal to understand the importance of branding by Setubal’s fishermen community.
When a new business is created, understand the brand is one of the most important aspects since this is seen as a starting point for the people that doesn’t know the development of the whole project. In the past century, the brand was the primary form used by companies to promote their work. Currently, the brand transcends this concept only visual, being everything the company stands for, helping the client formulate an opinion about their products or services.
This investigation will center on the concept of CVI (Corporate Visual Identity), where will discuss the principles of branding, as well as his evolution, will be featured a historical context about the brand and a brief discussion on how it should be created. In a complementary stage, after obtaining the results through a case study applied to the fishing community of Setúbal, will be determined a way that helps a good practice of applying a mark, in this community.
To achieve the proposed objectives, it will be used the interventionist method, resulting from the research done at an early stage. In terms of practical results, it’s intended to create a CVI for the fishermen community as well as a brand guidelines.
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Souza, Renata Cássia Andreoni de. "Proposta teórico-conceitual da memória empresarial: um caminhar de potencialidades." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2013. http://hdl.handle.net/10923/5647.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2013<br>Memory, since 1990, has been gaining ground in Brazil‟s corporate environment. Many organizations seek to develop a empresarial memory project, especially at moments when they celebrate their aniversaries, elaborating actions and products that shows their history. However, we try to demonstrate that empresarial memory can go further than these actions and products. We present a theoretical-conceptual proposal to (re) think, understand and develop Programs/Projects of Empresarial Memory, taking in account the Complexity Paradigm three principles: dialogic, recursive and hologrammatical (MORIN, 2000; 2003a; 2003b; 2005; 2007; 2008; 2013). According to it we state that the projects/programs of empresarial memory are constituted by, and are producers of, memorialistic organizational discourses that develop recursively from a conceptual triad – Memory, Communication and Power. In this perspective, memorialistic discourses tend to (re) constitute senses and meanings in and from organization with their different publics. Such senses and meanings are (re) constituted by management of affectionateness and organizational knowledge (which both affectionateness and knowledge come from empresarial memory). We wish to demonstrate that these affectionate memories and knowledge memories can be worked in a continuous and transversal ways to other areas and activities of the company, focusing on different organizational processes. This way, we make a theoretical reflection, working concepts that constitute the triad of our proposal, it‟s (inter) relations and overlapping, with the intent to demonstrate theoretically the potential of projects/programs of empresarial memory of corporate memory in organizational management. We also make an empirical study of the Memory Project of National Bank of Economic and Social Development (BNDES). Its goal is to identify consonants and dissonant theoretical aspects related to our model.<br>A memória, desde a década de 1990, vem ganhando espaço nos ambientes empresariais do Brasil. Muitas organizações buscam desenvolver um trabalho de memória empresarial, principalmente nos momentos em que comemoram a data de sua fundação, elaborando ações e produtos que evidenciam a sua história e a relação com o seu contexto. Entretanto, buscamos demonstrar que trabalhar a memória empresarial pode ir muito além de elaborar produtos e ações em determinados períodos. Para tanto, apresentamos uma proposta teórico-conceitual para (re) pensarmos, compreendermos e desenvolvermos Projetos/Programas de Memória Empresarial, a partir do Paradigma da Complexidade, através de seus três princípios basilares: dialógico, recursivo e hologramático (MORIN, 2000; 2003a; 2003b; 2005; 2007; 2008; 2013). Nossa proposta parte do princípio de que os projetos/programas de memória empresarial são constituídos por, e produtores de, discursos memorialísticos organizacionais que se desenvolvem recursivamente a partir de uma tríade conceitual – Memória, Comunicação e Poder. Nessa perspectiva, os discursos memorialísticos tendem a (re) constituir sentidos e significados na e da organização com seus diferentes públicos. Tais sentidos e significados são (re) constituídos a partir da gestão das afetividades e dos conhecimentos organizacionais (os quais, tanto afetividades quanto conhecimentos, provêm da memória empresarial). Nesse sentido, buscamos demonstrar que essas memórias afetivas e memórias do conhecimento podem ser trabalhadas de forma contínua e transversal às demais áreas e atividades da empresa, incidindo sobre os diferentes processos organizacionais. Dessa forma, realizamos uma reflexão teórica, trabalhando os conceitos que constituem a tríade da nossa proposta, suas (inter) relações e imbricações, com o objetivo de demonstrar teoricamente as potencialidades dos projetos/programas de memória empresarial na gestão organizacional. Posteriormente, buscamos analisar nossa proposta sobre um caso empírico – o Projeto de Memória do Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). A análise objetiva identificar pontos consoantes e dissonantes da reflexão teórica que desenvolvemos no presente estudo.
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Ramos, Inês Margarida Madeira. "A identidade visual como elemento de expressão de uma marca." Master's thesis, Universidade de Lisboa, Faculdade de Arquitetura, 2017. http://hdl.handle.net/10400.5/13841.
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Nery, Maria Martins Rebouças. "Design gráfico : análise da relação com a performance da micro e pequena empresa." reponame:Repositório Institucional da UFES, 2015. http://repositorio.ufes.br/handle/10/1438.
Full textAbstract:
Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2015-07-27T20:02:03Z
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Previous issue date: 2015<br>O design possui um papel central nos negócios, participando de forma crucial no intercambio cultural e econômico da sociedade. Uma das competências do profissional de design gráfico é o desenvolvimento da Identidade Visual Corporativa (IVC). Ela tem como função definir visualmente o perfil de uma empresa, configurando-se, assim, como um composto mercadológico de fundamental importância para diferenciação das organizações, possuindo um importante papel para o crescimento das micro e pequenas empresas (MPEs). O objetivo desta pesquisa é verificar de que forma os gestores de MPEs percebem a atuação do design gráfico sobre a performance do seu negócio, avaliada a partir da sua experiência com a IVC
desenvolvida por um profissional de design e aplicada pela empresa em suas atividades. A pesquisa é aplicada, em relação a sua finalidade, e exploratória, quanto ao seu objetivo. Sua condução se deu a partir de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada com os gestores das MPEs investigadas e pesquisa documental em materiais fornecidos pelos sujeitos da pesquisa, realizando-se, desta forma, uma triangulação metodológica a fim de contribuir para o exame do fenômeno. Como estratégia de investigação foi utilizado o estudo de casos múltiplos, realizado com 7 (sete) MPEs que haviam incorporado sua IVC há pelo menos 2 (dois) anos, dos setores de comércio e serviço, localizadas nos municípios de Vitória, Vila
Velha, Serra ou Cariacica. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com base nas etapas descritas por Bardin (1977) e Laville (1999), distribuindo as unidades de análise (frases e parágrafos) nas categorias desenvolvidas: Motivação, Integração da IVC, Gestão da IVC, Relevância da IVC, IVC e Performance e Expressão Visual. A análise utilizou a abordagem quantitativa, realizada por meio da técnica de percentagem, e qualitativa, com maior ênfase na última, onde foram analisadas as categorias e seus elementos, assim como as relações entre elas, buscando extrair os significados construídos. Desta forma, foi possível verificar que a maior parte dos gestores das MPEs investigadas identificam que o design gráfico, por meio da IVC, contribui de forma positiva para a performance do seu negócio, proporcionando diferentes tipos de benefícios, dentre os mais citados foram: Identificação/Reconhecimento, Fortalecimento (solidez, estabilidade, profissionalismo), Novos Clientes, Imagem, Receptividade, Agregação de Valor para a
Marca e Diferenciação.<br>Design has a central role in business, participating in a crucial way in the cultural and economic interchange of society. One of the competences of the graphic design professional is the development of Corporate Visual Identity (CVI). It has the function to visually define a company profile, setting up, thus, as a marketing compound of fundamental importance for the differentiation of organizations, having an important role in the growth of micro and small enterprises (MSEs). The aim of this research is to verify how MSEs managers perceive the graphic design action on the performance of your company, evaluated from their experience
with the IVC developed by a professional designer and applied by the company in its activities. The research is applied in relation to its purpose, and exploratory, as your goal. Its conduction was made from bibliographic research, semi-structured interviews with the research subjects and documentary research on materials provided by the managers of the investigated SMEs, performing, thereby, a methodological triangulation in order to contribute to the examination of the phenomenon. As a research strategy was used the multiple case study, conducted with 7 (seven) MSEs that had incorporated their CVI for at least 2 (two)
years, from commerce and service sectors, located in the cities of Vitoria, Vila Velha, Serra or Cariacica. The collected data were analyzed using Content Analysis, based on the steps described by Bardin (1977) and Laville (1999), distributing the units of analysis (sentences and paragraphs) in the developed categories: Motivation, Integration of CVI, Management CVI, Relevance of CVI, CVI and Performance and Visual Expression. The analysis used a quantitative approach, carried out through the percentage technique, and qualitative, with greater emphasis on the latter, where were analyzed the categories and its elements, and the relationships between them, trying to extract the constructed meanings. This way, it was possible to verify that most of the managers of the investigated MSEs identify that graphic design, through the CVI, contributes positively to the performance of your business, providing different kinds of benefits, among the most cited were: Identification / Recognition, Strengthening (solidity stability, professionalism), New Customers, Image, Receptiveness, Adding Value for the Brand and Differentiation.
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Sande, Axel Hermann. "Canal Futura : um projeto de identidade para a população brasileira." Universidade do Estado do Rio de Janeiro, 2010. http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1825.
Full textAbstract:
O foco desta dissertação é o processo de criação de projetos de identidade corporativa na área do motion graphics e suas relações com os campos de estudo do design. A escolha do Canal Futura como objeto de pesquisa para dissertação de mestrado em design é explicável tanto pelas características singulares do seu projeto de identidade corporativa quanto pela relevância da instituição no cenário nacional, levando-se em conta a inserção desse estudo na linha de pesquisa História do Design Brasileiro, integrada ao Programa de Pós-graduação em Design da ESDI/UERJ. Acreditamos que a análise dos processos de identificação do Canal Futura nos auxilia na aproximação das atividades do design voltadas à aquisição de informações em sistemas, analógicos ou digitais, de comunicação. Identificamos uma série de fatores que, combinados, pareciam promover o desenvolvimento de um ambiente favorável a experimentações no campo do design da informação. Tais fatores foram divididos em três grupos principais, ligados respectivamente aos objetivos originais do Canal Futura, à contextualização do período pesquisado e ao projeto de identidade corporativa desenvolvido pela agência de design francesa, Gédéon. Nosso objetivo será analisar os fatores identificados, para em seguida, apresentar os resultados dessa combinação sob a ótica do design. Para avançarmos na discussão sobre projetos de identidade corporativa televisiva será necessária a introdução de dois conceitos classificatórios: o conceito de identidade corporativa aberta ou de convivência dialética e o conceito de Identidade corporativa fechada ou de emissão unidirecional.
O primeiro conceito implica negociação entre diferentes identidades visuais enquanto o segundo baseia-se na confrontação de diferentes linguagens. Relacionaremos
esses conceitos às linhas teóricas voltadas às identidades contemporâneas, tanto coletivas quanto individuais.
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Thomé, Luís Alfredo Touguinha. "A imagem como potencialidade reputacional: a comunicação nas organizações da rua Lima e Silva." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2009. http://hdl.handle.net/10923/2033.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2009<br>O estudo aqui proposto tem por escopo entender, sob a ótica da comunicação, a imagem das organizações como uma potencialidade reputacional. São objetivos específicos do estudo mapear, teoricamente, a imagem como um ativo reputacional das organizações; e identificar as potencialidades da imagem das organizações que compõem o varejo da Rua Lima e Silva de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Expõe o levantamento formal do comércio local, bem como suas características históricas, embasadas nos perfis empresariais existentes, atualmente um dos principais pólos de diversão noturna da cidade, que reúne grande número de bares e restaurantes muito frequentados. O diversificado ambiente comercial existente na Rua Lima e Silva serviu para se identificar a identidade, a imagem e a reputação das organizações, através da visão dos seus gestores. O método de pesquisa utilizado foi o descritivo, de forma quantitativa, através de questionário estruturado. Comparou-se a abordagem teórica às opiniões coletadas sobre os recursos reputacionais das organizações.
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Tavares, Inês Bacelos. "A identidade visual de uma marca : design de comunicação no atelier Torga Brand Lovers." Master's thesis, Universidade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura, 2014. http://hdl.handle.net/10400.5/7948.
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Strobel, Fernando José. "A construção de uma marca corporativa global no sucesso da internacionalização: um desafio às empresas brasileiras do segmento business to business." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2010. http://hdl.handle.net/10438/11242.
Full textAbstract:
Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-22T13:48:48Z
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Previous issue date: 2010<br>Considerando o crescente número de empresas brasileiras que tem investido em unidades operacionais no exterior e a necessidade de criar a identidade de uma corporação transnacional, esta pesquisa objetivou explorar a existência e a influência de um processo estruturado de construção de marca corporativa global por parte de empresas transnacionais brasileiras do segmento business to business. Um estudo múltiplo de casos foi realizado entre cinco empresas significativas listadas no ranking de transnacionalidade. Ao final desta pesquisa, foi possível verificar que embora todas as empresas estudadas afirmarem possuir um processo de construção de marca corporativa global, tal fato não se confirmou. Também verificou-se que o nível de maturidade do processo entre as empresas é diverso, bem como a sua importância no sucesso da internacionalização, diante das características distintas das corporações estudadas. Uma série de dificuldades neste processo, bem como as soluções adotadas e propostas são indicadas. A relevância dos diversos stakeholders no Brasil e no exterior no processo de internacionalização foi analisada, e entre as empresas estudadas não houve uma forte distinção destes no Brasil e no exterior. Verificou-se haver aderência entre os processos espontâneos de construção de marca corporativa das empresas e as linhas de pensamento dos pesquisadores estudados, existindo peculiaridades na maneira em como o processo se estabelece e em como a identidade corporativa se expressa.<br>Considering the increasing number of Brazilian companies that have invested in operational units overseas and need to establish the identity of a transnational corporation, this research aimed to explore the existence and the influence of a structured process of building a global corporate brand by Brazilian TNCs from the business to business segment. A multiple case study was conducted between five major companies listed in the ranking of transnationality. At the end of this study, we observed that although all the studied companies claimed to have a process of building the corporate brand globally, that fact was not confirmed. It was observed that the maturity level of the process and its importance in the success of the internationalization is diverse among companies, given the distinct characteristics of the corporations studied. A number of difficulties in this process and the solutions adopted and proposals are indicated. The relevance of the various stakeholders in Brazil and abroad in the internationalization process was analyzed, and among the studied companies there were not solid differences in Brazil and abroad. It was found to have adhesion between the spontaneous processes of building the corporate brand and the lines of thought of the researchers studied, even though there are peculiarities in the way as the process is established and how the corporate identity is expressed. KEYWORDS:
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Moreira, Andrea Grace. "A terminologia em inglês no ramo da logística : uma dependência?" Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2015. http://hdl.handle.net/10773/18447.
Full textAbstract:
Mestrado em Línguas e Relações Empresariais<br>Num período em que a língua inglesa deixou de ser um diferencial entre os profissionais não nativos para passar a ser uma necessidade, torna-se interessante verificar que este fenómeno é consequência de um enraizamento da língua nas diferentes culturas organizacionais, mesmo entre os colaboradores que dizem "não saber falar inglês".
O objetivo da presente dissertação foi tentar demonstrar o quão vinculada a terminologia em Inglês está nas práticas profissionais, usando como exemplo a área da logística - warehousing; demonstrando a forma como determinados termos em Inglês se integram no discurso em Português, sem que sugiram a importância do conhecimento na língua inglesa, mas sim a inevitabilidade do recurso a terminologia própria em contexto de interação de grupo que possibilite uma comunicação eficaz. Para tal foi inevitável o recurso a bibliografia, uma análise de conteúdo a elementos de trabalho, como documentação, e ainda a participação e colaboração do grupo profissional que compõe a equipa na qual me insiro, na tentativa de responder a questões como: de que forma se incorporam outras línguas na língua nativa e se há consciencialização no que respeita a sua utilização.
Os resultados sugerem que ao longo de toda a cadeia de abastecimento existem pequenas comunidades organizacionais com adaptações linguísticas criadas para facilitar todo o processo de trabalho cada vez mais globalizado, refletindo-se o recurso a terminologia em Inglês no discurso em Português, em muitos dos casos numa necessidade de melhor definir conceitos e processos, tornando a comunicação mais clara, menos falível e, consequentemente, mais eficaz. A comunicação, como base fundamental no meio profissional, desenvolve-se de forma particular, tornando-se inevitavelmente num fator gerador de identidade corporativa e pertença.<br>In an era when English has ceased to be a differential between non-native professionals and become a necessity for all, it is interesting to see that this phenomenon is consequence of the language rooting itself in different organisational cultures, including among co-workers who claim "not to be able to speak in English".
The main goal of this dissertation was to demonstrate how strong English terminology is within professional practices, using the example of the logistics area - warehousing; and to reveal how certain English terms integrate Portuguese speech without implying the need to know English as such, but revealing the inevitability of the usage of appropriate terminology in the context of group interaction in order to communicate effectively. To achieve this, a literature review was carried out and content analysis of working documentation was undertaken. In addition, a questionnaire was administered to the professional group which I belong to, with a view to answering questions such as: how are other languages used in the native language, and whether there is awareness regarding its usage.
Our results suggest that throughout the supply chain there are small organisational communities which develop linguistic adaptations to ease the increasingly globalised working process. This reflects the resource to English terminology in Portuguese speech often out of a need to better define concepts and procedures, making communication clearer, less fallible and, therefore, more effective. Communication, as a basic foundation in the professional environment, develops in a particular manner, inevitably becoming a factor in the generation of corporate identity and belonging.
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Pinheiro, Ana Catarina Almeida. "O contributo do design para a imagem corporativa das IPSS's." Master's thesis, Univesridade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura, 2015. http://hdl.handle.net/10400.5/10747.
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Claudio, D?bora Pereira. "A comunica??o na constru??o da identidade de um centro cultural." Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, 2007. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4634.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2007-10-23<br>No mundo competitivo do s?culo XXI, cada vez mais organiza?Oes adaptam suas a?Oes a sociedade, buscando, assim, a aten??o dos pUblicos corn os quais trabaiham. Em contrapartida, colocar isso em pr?tica nern sempre ? uma tarefa f?cil. Esta pesquisa estuda a comunica??o da imagem de uma organiza??o em seus dois primeiros anos de exist?ncia. 0 Centro Cultural estudado localiza-se em Porto Alegre no bairro Moinhos de Vento. Inaugurado em agosto do ano de 2005, o local ? credenciado a Rede DeRose e tem como base de seu trabalho as aulas de Sw?sthya, urn tipo especializado de YOga. Buscando-se compreender como a identidade do Centro Cultural foi mostrada a partir dos discursos divulgados ao longo de sua trajetOria, fez-se a analise de discurso das mensagens publicadas pela organiza??o. A an?lise de discurso foi a t?cnica utilizada para demonstrar como e estruturado 0 texto publicit?rio a partir dos m?ltiplos sujeitos que agem e interagem em urn circuito comunicativo . Inc!uern-se ainda, o paradigma metodolOgico do pensamento cornplexo, as t?cnicas de estudo de caso, observa?Oes participantes, explora?ao de documenta?ao e de registro em arquivos. Constataram-se diversos aspectos que diticultavam a identitica?ao e imagem da organiza?ao ao divulgar seus principios e valores atrav?s das mensagens publicit?rias publicadas na Revista Moinhos
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Almeida, D?ris Dornelles de. "Identidade f?sica, pessoal, institucional e espiritual: etnografia embodied de uma companhia de ballet." Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, 2012. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5636.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2012-03-14<br>The present research reflected upon the theme identity in organizations, especially how the physical, personal, institutional e spiritual are bodily lived (embodied) by the dancers at a Dance Company. The theorical research was developed upon three main subjects: dance - specifically ballet, identity and embodiment. There are many studies with cognitiverepresentational perspective at the fields of Anthropology, Sociology and at Organisational Research and Management that deny the development of a theorical ground envolving the body and its embodied analysis as a methodological and epistemological resource to comprehend identity. Far from representational, there is an analysis dimension named embodiment, that conceives the body as the center of formation of the people lived world and pratice, builded historically and culturally by their bodily perceptions. In this perspective theories of embodiment such as phenomenology, feminist, of practice, postmodern and cultural, recognize the body as locus of multiple social activities. Therefore the importance of inclusion of analysis of embodiment at identity studies, as it is impossible to think organizations as before or transcendent of human beings. To investigate the subject of identity in a Dance Company through the body (dancer) as a methodological and epistemological resource has been made a qualitative empirical research through ethnography, named here as embodied ethnography. It was based in a field diary, interviews and documents. Living the ethnographic method made me include analysis categories of the body (dancer) in relation with space, time, weight, sthrenght, movement dynamics, voice, senses hearing, vision, touch, taste, smell, an ethnography guided by the senses and emotions of the researched bodies specially the dancers- in training, rehearsals and performances. This embodied etnography resulted in discussions upon: the Identity Organisational Theory, about embodied identity at organizations; theorical-methodologic, about embodied etnography; an specific empyrical-management subject at this Dance Company, by the perspective of institutional identity; and at the social empirical subject, about contributions of identity to the field of dance at a globalized context of mass culture. Therefore all these subjects have potential to be explored in future research.<br>Nesta disserta??o investiguei a identidade nas organiza??es, especificamente como a identidade f?sica, pessoal, institucional e espiritual s?o corporalmente vivenciadas (embodied) pelos bailarinos em uma Companhia de Dan?a. O embasamento te?rico se constitui sobre tr?s pilares principais: a dan?a e o ballet, a identidade e o embodiment. Na Antropologia, na Sociologia, e nos Estudos Organizacionais e de Administra??o existem diversas abordagens de base cognitiva-representacional que ignoram o corpo e sua an?lise embodied como recurso metodol?gico e epistemol?gico para uma compreens?o da identidade. Longe de ser uma an?lise representacional do mundo, o embodiment considera o corpo como o centro de forma??o da viv?ncia das pessoas no mundo da pr?tica. O mundo, nesse contexto, ? compreendido como algo constru?do hist?rico e culturalmente pelas percep??es corporais. Neste sentido as perspectivas te?ricas do embodiment a fenomenol?gica, a feminista, a da pr?tica, as p?s-modernas e a cultural reconhecem o corpo como locus de m?ltiplas atividades sociais. Da? a import?ncia da inclus?o da an?lise do embodiment nos estudos de identidade nas organiza??es, j? que n?o se pode pensar as organiza??es como anteriores ou transcendentes aos corpos humanos. Para investigar quest?es de identidade na Companhia de Dan?a, realizei uma pesquisa emp?rica qualitativa, etnogr?fica, aqui denominada como etnografia embodied. Isso por que a viv?ncia do m?todo etnogr?fico baseada em di?rio de campo, entrevistas e material documental incluiu em suas categorias de an?lise o corpo (bailarino) e sua rela??o com o espa?o, o tempo, o peso, a for?a, a din?mica do movimento, a voz, os cinco sentidos, ou seja, uma etnografia guiada pela experi?ncia dos corpos dos pesquisados, principalmente os bailarinos em rela??o aos treinos, ensaios e espet?culos. Esta etnografia embodied proporcionou discuss?es com potencial para pesquisas futuras: na Teoria da Identidade nas Organiza??es, sobre a identidade embodied nas organiza??es; na abordagem metodol?gica, sobre uma etnografia embodied; na quest?o gerencial emp?rica da Companhia de Dan?a pesquisada, sobre a perspectiva da identidade institucional; e na quest?o sociol?gica, sobre a identidade no campo da dan?a, no contexto globalizado da cultura de massa.
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Pereira, Sylvia Bachiegga Rodrigues. "A constituição identitária do educador corporativo nas empresas: o significado da experiência e da formação pedagógica para essa constituição." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2013. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/16098.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2013-10-04<br>Organizations have established themselves in society as informal training spaces in order to qualify professionals for specific activities, usually the subjects dealt in these training are not offered at formal training. Thus, education as means of professionalization at work is being used at organizations to obtain quicker results and guarantee market competitiveness. Therefore it is in such scenario that the role of the trainer is consolidated where he is responsible for carrying out and mediating training activities at the companies. Findings from a study done with seven professionals who took the training programs at power companies show the path taken for these individuals to constitute their identities and also show the relationship and degree of importance given to practical experience and educational knowledge for their activities. Theoretical assumptions were used on identity construction from Claude Dubar and on knowledge base for teaching from Lee Shulman and many other authors. The methodology chosen for data collection was semi-structured interviews, classroom, with the use of a previously elaborated guide. Findings were analyzed and organized in five categories that meet the target of the survey. The paths taken by the trainers are varied, quite often they are not planned, but are rewarding when taken into account that they realize how relevant the opportunity is to transform and upgrade the professional s knowledge and skills during and after the training. Identity negotiations mark this path, because when the trainers go through it they are faced with situations that are always breaking or new definitions of self end up taking place, for example, the fact of having a reference to others and at the same time not being considered for other jobs inside the organization. It was evident that content knowledge is recognized as the highest value in relation to pedagogical knowledge and most individuals do not give great importance to the "training courses for trainers" offered by their organizations, for they see the experience gained throughout the work (which builds the basis of content) and lived in the classroom (which brings forth pedagogical practice) as greater significance to their constitution as a trainer. Although the pedagogical knowledge is not acquired through formal training, the respondents consider important to take the current context of the company to the classroom in order to connect it with the subjects that will be part of the training, and the representations and analogies, in order to facilitate understanding of the content. Knowing the participant in order to adapt communication was also a factor shown to be effective in the learning process<br>As empresas têm se constituído na sociedade atual como grandes espaços de aprendizagem não-formal, com objetivo de qualificar profissionais para atuarem em atividades específicas, cujos conteúdos não são ofertados por instituições formais. Assim, a educação com foco no trabalho e na profissionalização passa a ser utilizada pelas organizações como uma forma para se obter resultados mais rápidos e garantir sua competitividade no mercado. É nesse cenário que se consolida o papel do educador corporativo, responsável por movimentar e mediar as ações educativas dentro das empresas. O estudo feito com sete profissionais que atuam em cursos de formação, dentro de empresas do segmento de energia elétrica, revela quais são os caminhos percorridos para que esses sujeitos constituam suas identidades e apresenta as relações e o grau de importância atribuído à experiência prática e ao conhecimento pedagógico para sua atuação. Utilizou-se como embasamento teórico os pressupostos de Claude Dubar, sobre constituição identitária, e Lee Shulman, sobre a base de conhecimento para o ensino, além de diversos outros autores. A metodologia escolhida para coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada, presencial, com a utilização de um roteiro previamente elaborado. Os dados obtidos foram analisados e organizados em cinco categorias que respondem aos objetivos da pesquisa. Os caminhos percorridos pelos educadores corporativos são diversos, na maioria das vezes, não planejados, mas recompensadores na medida em que esses indivíduos reconhecem como relevante a oportunidade que têm de transformar e elevar o grau de instrução de um profissional durante e depois da formação. As negociações identitárias marcam esse caminho, uma vez que, ao percorrê-lo os educadores se deparam com situações que a todo o momento rompem ou acomodam novas definições de si mesmo, como, por exemplo, o fato de se sentirem referência perante os demais e, ao mesmo tempo, não serem considerados para outros cargos dentro da empresa. Ficou evidente que o conhecimento do conteúdo é reconhecido como de maior valor em relação ao conhecimento pedagógico e a maioria dos sujeitos não atribui grande relevância aos cursos de formação para educadores ofertados por suas organizações, vendo na experiência adquirida ao longo do trabalho (que constrói as bases do conteúdo) e na vivida em sala de aula (que forma sua própria prática pedagógica) maior significância para sua constituição como educador corporativo.
Ainda que o conhecimento pedagógico não seja adquirido por meio de cursos formais, os entrevistados consideram importante levar para sala de aula o contexto atual da empresa, a fim de conectá-lo aos assuntos que farão parte da formação, e as representações e analogias, como forma de facilitar a compreensão do conteúdo. Conhecer o participante para adaptar a comunicação, também foi um fator evidenciado para haver efetividade no processo de ensino aprendizagem
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Nery, Maria Martins Rebolças. "Design gráfico : análise da relação com a performance da micro e pequena empresa." Universidade Federal do Espírito Santo, 2015. http://repositorio.ufes.br/handle/10/8968.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2015-04-17<br>O design possui um papel central nos negócios, participando de forma crucial no intercambio cultural e econômico da sociedade. Uma das competências do profissional de design gráfico é o desenvolvimento da Identidade Visual Corporativa (IVC). Ela tem como função definir
visualmente o perfil de uma empresa, configurando-se, assim, como um composto mercadológico de fundamental importância para diferenciação das organizações, possuindo um importante papel para o crescimento das micro e pequenas empresas (MPEs). O objetivo desta pesquisa é verificar de que forma os gestores de MPEs percebem a atuação do design gráfico sobre a performance do seu negócio, avaliada a partir da sua experiência com a IVC desenvolvida por um profissional de design e aplicada pela empresa em suas atividades. A pesquisa é aplicada, em relação a sua finalidade, e exploratória, quanto ao seu objetivo. Sua
condução se deu a partir de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada com os gestores das MPEs investigadas e pesquisa documental em materiais fornecidos pelos sujeitos da pesquisa, realizando-se, desta forma, uma triangulação metodológica a fim de contribuir para o exame do fenômeno. Como estratégia de investigação foi utilizado o estudo de casos múltiplos, realizado com 7 (sete) MPEs que haviam incorporado sua IVC há pelo menos 2 (dois) anos, dos setores de comércio e serviço, localizadas nos municípios de Vitória, Vila
Velha, Serra ou Cariacica. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com base nas etapas descritas por Bardin (1977) e Laville (1999), distribuindo as unidades de análise (frases e parágrafos) nas categorias desenvolvidas: Motivação, Integração
da IVC, Gestão da IVC, Relevância da IVC, IVC e Performance e Expressão Visual. A análise utilizou a abordagem quantitativa, realizada por meio da técnica de percentagem, e qualitativa, com maior ênfase na última, onde foram analisadas as categorias e seus elementos, assim como as relações entre elas, buscando extrair os significados construídos. Desta forma, foi possível verificar que a maior parte dos gestores das MPEs investigadas identificam que o design gráfico, por meio da IVC, contribui de forma positiva para a performance do seu negócio, proporcionando diferentes tipos de benefícios, dentre os mais citados foram: Identificação/Reconhecimento, Fortalecimento (solidez, estabilidade, profissionalismo), Novos Clientes, Imagem, Receptividade, Agregação de Valor para a Marca e Diferenciação.<br>Design has a central role in business, participating in a crucial way in the cultural and
economic interchange of society. One of the competences of the graphic design professional
is the development of Corporate Visual Identity (CVI). It has the function to visually define a
company profile, setting up, thus, as a marketing compound of fundamental importance for
the differentiation of organizations, having an important role in the growth of micro and small
enterprises (MSEs). The aim of this research is to verify how MSEs managers perceive the
graphic design action on the performance of your company, evaluated from their experience
with the IVC developed by a professional designer and applied by the company in its
activities. The research is applied in relation to its purpose, and exploratory, as your goal. Its
conduction was made from bibliographic research, semi-structured interviews with the
research subjects and documentary research on materials provided by the managers of the
investigated SMEs, performing, thereby, a methodological triangulation in order to contribute
to the examination of the phenomenon. As a research strategy was used the multiple case
study, conducted with 7 (seven) MSEs that had incorporated their CVI for at least 2 (two)
years, from commerce and service sectors, located in the cities of Vitoria, Vila Velha, Serra or
Cariacica. The collected data were analyzed using Content Analysis, based on the steps
described by Bardin (1977) and Laville (1999), distributing the units of analysis (sentences
and paragraphs) in the developed categories: Motivation, Integration of CVI, Management
CVI, Relevance of CVI, CVI and Performance and Visual Expression. The analysis used a
quantitative approach, carried out through the percentage technique, and qualitative, with
greater emphasis on the latter, where were analyzed the categories and its elements, and the
relationships between them, trying to extract the constructed meanings. This way, it was
possible to verify that most of the managers of the investigated MSEs identify that graphic
design, through the CVI, contributes positively to the performance of your business,
providing different kinds of benefits, among the most cited were: Identification / Recognition,
Strengthening (solidity stability, professionalism), New Customers, Image, Receptiveness,
Adding Value for the Brand and Differentiation.
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Carvalho, André Henriques Duarte Gouveia. "A importância do departamento de comunicação nas empresas." Master's thesis, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa, 2012. http://hdl.handle.net/10362/7908.
Full textAbstract:
Relatório de estágio apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Comunicação Estratégica<br>O presente relatório de estágio baseia-se nas tarefas que desempenhei durante o tempo em que exerci funções na empresa Capgemini Portugal. A sua estrutura é composta por um enquadramento teórico e prático, tendo como base a minha experiência de trabalho e as formações a que assisti.
Pretende-se com este relatório, para além de apresentar uma descrição da minha experiência como estagiário, de levar a reflectir acerca da importância do departamento de Comunicação de uma empresa na manutenção de uma reputação positiva perante os stakeholders e das boas relações entre os colaboradores.
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Pagnussatt, Denise. "A relevância dos resultados de pesquisa sobre reputação e imagem nas organizações premiadas no Rio Grande do Sul." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2011. http://hdl.handle.net/10923/2035.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2011<br>The global demand and the increasingly competitive environment implies a new organizational approach, reflected on the concern with the various stakeholders and their opinions about the organization performance. One way to highlight the organization are the positive results in research as the most remembered brands (Top of Mind), the most valuable brands, reputation, Most Admired brands, Best Companies to Work For, and financial rankings promoted by media in partnership with national and international Research Institutes. Fombrun (2000) asserts that as more respected the award that the organization carries associated with its name, the less exposed to risks around its reputation the organization is. Thereby, organizations devote efforts in shaping their identity, which is understood as personality, associated to culture and to management; their image, understood as mental representations that result from specific experiences; and reputation, which has its foundation in history statements and strategies over time, reinforced by attributes such as tradition, knowledge, strength, responsability and innovation, that gradually offer sustainable competitive advantage. Therefore, we propose a study on the relevance of search results on Reputation and Image in the organizations awarded in Rio Grande do Sul in 2009 for the legitimation of Reputation, Identity and Image with its stakeholders, as well as the analysis of some forms adopted by them to visualize / disclose such performance. The selection of projects was due through the local representation of the research: Top of Mind and Corporate Reputation Award, promoted by Amanhã magazine and Marks from Who Decides held by Jornal do Comércio. We set a goal to discuss the interfaces between Reputation, Identity and Image, highlight the relevance of the results of the research on Reputation and Image and analyze the "forms" as the awarded organizations make visible / report the results obtained in these studies. The course is guided by the method of Depth Hermeneutics (Thompson, 2002); and for the analysis of the discourses we used the contract proposed by Charaudeau Communication (2008) that involves organizations that promote research and award-winning organizations. In relation to the methodology, this is an exploratory research developed through literature, multiple case study and field research, with in-depth interviews and questionnaires sent by e-mail. The conclusions provide subsidy to understand that the relevance of the results are sustained in the evaluation of data for strategic decision making and that the organizations, in the face of the numerous received awards often only disclose / make visible these results with the intention of fulfilling a role formalization, not using it as an argument to strengthen the identity, image and reputation.<br>As demandas globais e o ambiente cada vez mais competitivo implicam em uma nova postura organizacional, refletida pela preocupação com os diversos públicos e suas opiniões acerca da sua atuação. Uma das formas de evidenciar a organização são os resultados positivos em pesquisas como marcas mais lembradas (Top of Mind), marcas mais valiosas, reputação, marcas mais admiradas, melhores empresas para se trabalhar e rankings financeiros promovidos por veículos de comunicação em parceria com Institutos de Pesquisa nacionais e internacionais. Fombrun (2000) afirma que quanto mais respeitada for a premiação que a organização carregar associada ao seu nome, menos exposta a riscos em torno de sua reputação ela estará. Assim, as organizações dedicam esforços na formação da sua identidade, que é entendida como a personalidade, associada à cultura e à gestão; da sua imagem, compreendida como representações mentais que decorrem de experiências particulares; e da sua reputação, que tem o seu fundamento na história e nas estratégias consolidadas ao longo do tempo, reforçados por atributos como tradição, conhecimento, solidez, responsabilidade e inovação, que gradativamente oferecem vantagem competitiva sustentável. Propomos, assim, um estudo sobre a relevância dos resultados de Pesquisa sobre Reputação e Imagem nas organizações premiadas no Rio Grande do Sul em 2009 para a legitimação da Reputação, Identidade e Imagem junto aos seus públicos de interesse, bem como, a análise de algumas formas adotadas para visibilizar/divulgar tal desempenho. A seleção dos projetos deu-se pela representatividade local das pesquisas: Top of Mind e Prêmio Reputação Corporativa, promovidos pela Revista Amanhã e Marcas de Quem Decide realizada pelo Jornal do Comércio. Definimos como objetivo discutir as interfaces entre Reputação, Identidade e Imagem, evidenciar a relevância dos resultados.
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Ramos, Taís Leite. "Comunicação da marca e gestão do conhecimento nos institutos federais: estudo de caso." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2015. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/169457.
Full textAbstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015.<br>Made available in DSpace on 2016-10-19T12:56:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2015<br>As transformações ocorridas nos últimos anos decorrentes de uma nova política nacional de expansão da Educação Profissional no Brasil implicaram mudanças na forma de gestão e no posicionamento dos institutos federais (IF). No âmbito do estado de Santa Catarina, isso acarretou a alteração na identidade do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (IFSC) com modificações relevantes em seus objetivos e metas, de forma a atender o reposicionamento corporativo em nível federal. Inclusive houve a substituição do nome oficial e da marca gráfica que até então representavam a Instituição. Isso implicou a necessidade de reposicionamento de suas unidades de atendimento frente às novas demandas de comunicação e integração com públicos de interesse e a sociedade em geral. Este trabalho trata de estratégias e ações de mediação e comunicação usadas para promover, em consonância com o perfil nacional, o conhecimento e o posicionamento da nova marca institucional representada pela sigla IFSC. A pesquisa, realizada em parte das dependências da instituição e da documentação produzida no âmbito estadual e federal, é de natureza exploratória, descritiva e qualitativa, servindo para identificar e descrever estratégias, procedimentos e instrumentos de informação e comunicação que foram usados no processo de gestão do conhecimento da nova marca institucional. Trata-se de um estudo de caso, cujos resultados ressaltam as implicações de um processo de gestão direcionado ao conhecimento e à comunicação necessários ao reposicionamento e à adequação estratégica da identidade institucional, visando o alinhamento interno, a apresentação pública e a atuação externa do IFSC de maneira coerente com o perfil federal. Considera-se que a pesquisa realizada, além de refletir os objetivos do estudo de caso, reúne subsídios que futuramente, podem contribuir na configuração de um modelo de Gestão do Conhecimento para a adequação da identidade e do posicionamento de organizações regionais ou setoriais ao perfil de sua marca gestora.<br><br>Abstract: The transformations that occured in the last years arising from a new national policy of expansion of Vocational Education in Brazil entailed changes in the form of management and on the positioning of Federal Institutes. Whithin the State of Santa Catarina this resulted in a change in the identity of Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (IFSC) with relevant changes in its objectives and targets in order to take into account the corporate repositioning at federal level. Even the official name and the graphic brand that symbolized the institution have been substituted. This has involved the need of a repositioning in its help desks units facing the new demands of communication and integration with its audiences of interest and society at large. This work deals with strategies of mediation and communication actions used to promote knowledge and the positioning of the new institutional brand represented by the acronym IFSC, in accordance with the national profile. The research conducted in a part of the instituition's premises by examining the documents produced in state and federal scope is of an exploratory, descriptive and qualitative nature and serves to identify and describe strategies, procedures and instruments of information and communication which have been used in the process of knowledge management of the new institutional brand. It is a case study whose results emphasize the implications of a management process directed to the knowledge and communication required for the repositioning and strategic fit of institutional identity, aiming at IFSC's internal alingnment, public image and exterior activity in a coherent manner according to the federal profile. This research, besides reflecting the objectives of the case study, gathers subsidies which may contribute in the setting of a model of Knowledge Management for adequacy of identity and positioning of regional and sectoral organizations to the institutional brand profile.
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Pedro, André Gavino. "Design de interfaces : o relevo da coerência gráfica no desenvolvimento das interfaces de uma marca." Master's thesis, Universidade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura, 2014. http://hdl.handle.net/10400.5/7950.
Full text
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Campos, Joaquim de Salles Redig de. "Fundamentos do Design de Aloísio Magalhães: Design BR 1970." Universidade do Estado do Rio de Janeiro, 2007. http://www.bdtd.uerj.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1280.
Full textAbstract:
Aloísio Magalhães foi um dos iniciadores do Design brasileiro na prática profissional, no ensino acadêmico, na institucionalização da atividade, e na reflexão sobre sua natureza técnica , e social. O seu projeto para a Petrobrás desenvolvido entre 1970 e 72, realizado por seu escritório no auge da sua carreira como designer, é o melhor testemunho da sua ação nesse campo, pela importância desta companhia para o país, pela abrangência do projeto (do cartão de visita aos tanques de refinarias) metodológica e mesmo lingüística que representou-se podemos estender este termo à linguagem visual. Particularmente disponho de posição única para realizar esta pesquisa, por ter trabalhado grande parte de minha vida profissional com Aloísio, por ter trabalhado especificamente e intensamente neste projeto, e ainda por não ter participado de sua concepção inicial. Além disso, tenho desde então atuado como designer nesta área de distribuição de petróleo, e acumulado informação sobre este mercado ao longo de 3 décadas, o que me ofereceu vasto material de análise. Por isso, embora meu foco seja o projeto de Aloísio e equipe em 1970, para compreende-lo é fundamental analisar o que havia antes e o que veio depois, o que permaneceu do projeto, e o que mudou.
Deste estudo tiro 2 conclusões principais: 1) Que o projeto de sistemas gráficos ou de produtos é a forma do designer resolver o paradoxo entre necessidades opostas do processo de design, como a diversidade dos objetos de comunicação visual de uma empresa e sua unidade visual. 2) Que o processo de trabalho de Aloísio Magalhães oferece rico material de análise sobre o processo de Design..<br>Aloísio Magalhães was one of the founders of Brazilian design, in different levels concerning the implementation of this discipline: the professional practice, the academic training, the institutionalization of the activity and the definition of its technical and social role. The project for Petrobras, developeded by his office between 1970 and 72, when he was at the top of his career as a designer, is the main evidence of his action in this field, due to the importance of this company to Brazil, to the scope of the project (from visiting cards to oil refinery tanks), to its implementation throughout the country, and to the many different levels of its innovative character formal, technical, methodological and even linguistic, if we extend this term to Visual Communication.I occupy a particular position to do this research, because I worked in Aloisios office for a long period of my professional life, and although having collaborated intensively with the Petrobras project, I didnt participate of its initial conception. Furthermore, since then I have been involved, as a designer, in the field of oil distribution, gathering information on this market along 3 decades, what has offered me extensive analysis material. Therefore, although my focus is in the project developed by Aloisio and his team in 1970, in order to understand it properly, its important to observe what came before, what remained from the project, and what changed afterwards.From this study I can take 2 basic conclusions:1) The development of products and graphic systems can help the designer to solve the paradox between opposite needs of the Design process, like the diversity of the visual communication objects natural to a large corporation and the need of a visual unity.2) Aloísio Magalhães working process of can offer us a rich material for the analysis of the Design process.
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Santos, Rubens Batista. "Relação entre responsabilidade social corporativa e identidade de marca: a visão dos gestores de nível médio numa empresa de contact center em Uberlândia-MG." Universidade Federal de Uberlândia, 2005. https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/12037.
Full textAbstract:
Mestre em Administração<br>Esta dissertação de mestrado procurou compreender o conceito de Responsabilidade Social Corporativa, denominada neste estudo por CSR - Corporate Social Responsibility -
com o objetivo de esclarecer as dimensões que esta categoria organizacional assume nos dias atuais, a partir de uma abordagem ética fundamentada na teoria da Business Ethics. Também foi estudado o conceito mercadológico de Sistema de Identidade de Marca, com o objetivo de investigar as dimensões desta categoria que se relacionam com a responsabilidade social corporativa. A partir do referencial teórico foi realizado um estudo de caso com o objetivo de
levantar, descrever e analisar como o corpo gerencial de nível médio da ACS (Algar Call Center Service S/A) estabelece a relação entre a gestão da Responsabilidade SocialCorporativa na perspectiva da business ethics e a gestão do Sistema de Identidade de Marca. As evidências foram coletadas por meio de observações, análises de documentos e entrevistas semi-estruturadas, sendo utilizada a abordagem qualitativa. A análise dos dados utilizou como técnica analítica a descrição geral do caso seguida da análise das proposições teóricas, verificando-se a relação das dimensões das categorias de análise com as práticas
gerenciais relatadas e observadas no contexto empresarial. Como resultado da pesquisa parece possível afirmar que o alinhamento do sistema de gestão da CSR e da identidade de marca possa auxiliar na tomada de decisão mercadológica por uma proposta de valor que integre benefícios de valor econômico e de valor social à marca. Esta integração dos dois sistemas de gestão estabelece associações genuínas e ricas em significado estético e ético com a marca. Uma identidade de marca fundamentada em valores sociais poderá fortalecer o
relacionamento com os stakeholders e promover o respeito à diversidade cultural, características emergentes da gestão empresarial no século XXI.
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Domingues, Alexandra Rodrigues Barreiros. "Personalidade da marca." Master's thesis, Universidade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura, 2014. http://hdl.handle.net/10400.5/12249.
Full textAbstract:
Dissertação para obtenção do grau de Mestre em Design de Comunicação, apresentada na Universidade de Lisboa - Faculdade de Arquitetura.<br>A presente investigação incide no estudo da Mascote enquanto personagem e elemento gráfico de comunicação incorporado num sistema de Identidade Visual Corporativa sem descurar o seu papel representante e identificador de uma marca, empresa ou serviço sob a perspetiva do Design de Comunicação tendo o Design de Mascotes como objeto de estudo e veículo de significado.
A mascote não é necessariamente o logótipo de uma marca mas passa a ser reconhecida quase como tal devido ao forte carisma que estabelece com o público pelo que, devido a este potencial, muitas empresas passam a utilizá-la como representante principal nas campanhas publicitárias.
É desta necessidade constante de aproximação com o público que a mascote se destaca enquanto personagem, que ao longo dos tempos tem vindo a acompanhar o quotidiano das marcas junto dos consumidores.
Para além de evidenciar os conceitos inerentes à função da Mascote à luz das teorias semióticas da comunicação, o presente objecto de estudo conta com uma metodologia mista, com os depoimentos de três designers portugueses com especial incidência no que diz respeito à metodologia de projeto, onde são descritos os procedimentos adotados. Posteriormente e enquadrado no segundo momento da metodologia, foi elaborado um protótipo de Mascote para o Município de Loures, impulsionado pelos vastos aspetos culturais e tradicionais que este transporta, considerados motivos ricos para uma vertente comunicacional.
Após a sua validação, foi possível legitimar as escolhas conceptuais, formais e gráficas do projeto assim como comprovar que as Mascotes são um elemento importante da identidade visual corporativa, podendo ser destinadas a um público diversificado que varia consoante os objetivos da empresa.<br>ABSTRACT: This research focuses on the study of character and mascot while graphic communications embedded on Corporate Visual Identity system without neglecting their role and identifier representative of a brand, company or service under the perspective of Communication Design with the Design Mascots as study object and vehicle of meaning. The mascot is not necessarily the logo of a brand but is now recognized almost as such due to the strong charisma that establishes with the audience so that, due to this potential, many companies are using it as the principal representative in advertising campaigns. It's this constant need to approach the public that the mascot stands out as a character, which throughout the ages has been following the daily life of brands with consumers. In addition to demonstrating the concepts inherent to the function of Mascot in light of semiotic theories of communication, the subject of this study has a mixed methodology with testimony from three Portuguese designers with particular focus with regard to the design methodology, where describes the procedures adopted. And later framed in the second moment of the methodology, a prototype mascot for the Municipality of Loures, driven by vast cultural and traditional aspects that this carries, considered rich motifs for a communicational aspect was elaborated. Upon validation, it was possible to legitimize the conceptual, formal and graphic design choices as well as prove that pets are an important element of corporate visual identity can be aimed at a diverse audience that varies depending on the company's goals.
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Colpo, Caroline Delevati. "A comunica??o organizacional e as rela??es de trabalho em cooperativas de economia solid?ria : a cultura simb?lica tecendo a identidade e o imagin?rio dos cooperativados." Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, 2012. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4510.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2012-08-31<br>This research, undertaken at the Agricultural Cooperative of Production and Commercialization Vida Natural Coopernatural, in Picada Caf?, called mountain region of Rio Grande do Sul, consists in a study about organizational communication and the working relationships in solidarity economy cooperatives. With a transdisciplinary construction, the main objectives were to discuss solidarity economy cooperatives in the ongoing capitalist process, as well as understanding how the working relationships constitute and are constituted by the organizational communication in the context of solidarity economy cooperatives and comprehending in what ways the myths, rites, heroes and power relationships, while symbolic elements of the organizational communication, interact, alter, interfere and (re)create the identities and the imaginary of the cooperative members. This study was built under the Complexity Paradigm, through the dialog with the Symbolic Interactionism, mainly in attempt of learn/understand the symbolic communication existing/identified in the cooperative and in the statements of the cooperative members. The technics of research are bibliographic, documental, participants observations and in-depth interviews. For reflection / discussion of the issues involved in this work, some theoretical concepts about social economy and solidarity economy, working relationships, organizations, communications, identity and imaginary, organizational communication and symbolic culture through elements of myths, rites, heroes and power relationships were taken into consideration. The observations and interviews allowed some considerations even if temporary, of which emphasize that the dynamics of solidarity economy in the capitalist market and the values that keep the group together are mainly economical. Moreover, the organizational communication constitutes much more the working relationships than they constitute an organizational communication of Coopernatural. By researching aspects of the organizational culture (myths, rites, heroes, and power relationships) through communicative processes between the cooperative members, it is inferred that the commercialization of products is mainly part of the identities, and the solidarity as a part of the imaginary of the cooperative members. In this configuration, further insights for the explanation of communicational phenomena are sought, with eyes focused on the communities and their economic realities in which the constant culture (re)construction alters, interferes and (re)creates the identities and the imaginary of the community-living groups.<br>Este trabalho de pesquisa desenvolvido na Cooperativa Agropecu?ria de Produ??o e Comercializa??o Vida Natural Coopernatural de Picada Caf?, regi?o da chamada serra do Rio Grande do Sul, constitui-se num estudo sobre a comunica??o organizacional e as rela??es de trabalho em cooperativas de economia solid?ria. Com uma constru??o transdisciplinar, t?m-se como objetivos discutir as cooperativas de economia solid?ria no processo capitalista, entender como as rela??es de trabalho constituem e s?o constitu?das pela comunica??o organizacional no contexto das cooperativas de economia solid?ria e compreender de que forma os mitos, ritos, her?is e as rela??es de poder, enquanto elementos simb?licos da comunica??o organizacional, interagem, alteram, interferem e (re)criam as identidades e o imagin?rio dos cooperativados. Tem como op??o de M?todo, o Paradigma da Complexidade, dialogando com o Interacionismo Simb?lico, principalmente na tentativa de apreender/entender/compreender a comunica??o simb?lica presente/identificada na cooperativa e nas falas dos cooperativados. Em rela??o aos procedimentos metodol?gicos recorreu-se ?s pesquisas bibliogr?fica e documental, observa??o participante e entrevistas em profundidade. Para reflex?o/discuss?o dos temas envolvidos buscou-se, respaldo em alguns conceitos sobre economia social e economia solid?ria, rela??es de trabalho, organiza??es, comunica??o, identidade e imagin?rio, comunica??o organizacional e cultura simb?lica atrav?s dos elementos mitos, ritos, her?is e rela??es de poder. As observa??es e as entrevistas realizadas possibilitaram algumas considera??es mesmo que provis?rias, das quais destacam-se que a din?mica da economia solid?ria no mercado capitalista e os valores que mant?m o grupo unido, s?o principalmente econ?micos, sendo que a comunica??o organizacional constitui muito mais as rela??es de trabalhos do que estas constituem a comunica??o organizacional da Coopernatural. No que se refere aos aspectos da cultura organizacional (mitos, ritos, her?is e rela??es de poder) atrav?s de processos comunicativos entre os membros da cooperativa, observou-se que a comercializa??o dos produtos ? constituinte, principalmente, das identidades, e a solidariedade como constituinte dos imagin?rios dos cooperativados. Nessa configura??o espera-se/pretende-se trazer maior clareza para a explica??o sobre fen?menos de comunica??o com olhares voltados ?s comunidades e suas realidades econ?micas na qual a (re)constru??o constante da cultura alteram, interferem e (re)criam as identidades e o imagin?rio dos grupos que vivem em comunidades.
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Cucchiari, Claudio Fabián. "Identidad corporativa." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas, 2019. http://bdigital.uncu.edu.ar/14298.
Full textAbstract:
El tema del presente trabajo es identidad Corporativa y el objetivo es poder evidenciar lo
importante que es la identidad en las empresas en estos tiempos. La Identidad Corporativa es una estrategia expansiva de la marca, y una estrategia absoluta de comunicación. Es el reflejo de la empresa en su totalidad. Siendo un activo valioso ligado estrechamente al plan de negocio y al mercado que se desea atender. Está compuesta por tres elementos importantes y fundamentales: branding, comunicación y cultura corporatuva. La metodología de investigación es descriptiva y la investigación se realizó sobre una empresa mendocina llamada Durang S.R.L. dedicada a la elaboración, producción y fraccionamiento de productos encurtidos y aceitunas. Los resultados de la investigación mostraron y dejaron en evidencia que la empresa tiene una vocación al cliente y focalizada en la calidad de los productos, desarrollando su Identidad Corporativa desde hace años, y con permanentes cambios en el diseño de packaging de sus líneas de productos adaptándose a los mercados dinámicos. Como conclusión final notamos que la empresa tiene una trayectoria de 35 años que fortalece su cultura y filosofía
corporativa, y que acompaña una eficiente comunicación a sus públicos, debiendo mejorar sus acciones en la publicidad la cual tiene bajo alcance. Otra conclusión destacada y como debilidad de la empresa es que no cuenta con una característica distintiva y diferenciadora que la haga única o diferencia de sus competidores.<br>Fil: Cucchiari, Claudio Fabián. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
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Thom?, Lu?s Alfredo Touguinha. "A imagem como potencialidade reputacional : a comunica??o nas organiza??es da rua Lima e Silva." Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, 2009. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4385.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2009-06-24<br>O estudo aqui proposto tem por escopo entender, sob a ?tica da comunica??o, a imagem das organiza??es como uma potencialidade reputacional. S?o objetivos espec?ficos do estudo mapear, teoricamente, a imagem como um ativo reputacional das organiza??es; e identificar as potencialidades da imagem das organiza??es que comp?em o varejo da Rua Lima e Silva de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Exp?e o levantamento formal do com?rcio local, bem como suas caracter?sticas hist?ricas, embasadas nos perfis empresariais existentes, atualmente um dos principais p?los de divers?o noturna da cidade, que re?ne grande n?mero de bares e restaurantes muito frequentados. O diversificado ambiente comercial existente na Rua Lima e Silva serviu para se identificar a identidade, a imagem e a reputa??o das organiza??es, atrav?s da vis?o dos seus gestores. O m?todo de pesquisa utilizado foi o descritivo, de forma quantitativa, atrav?s de question?rio estruturado. Comparou-se a abordagem te?rica ?s opini?es coletadas sobre os recursos reputacionais das organiza??es.
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Rato, Francisco José d´Almeida. "Marca Alentejo. contributo do design para a promoção da região Alentejo." Master's thesis, Universidade de Évora, 2013. http://hdl.handle.net/10174/11152.
Full textAbstract:
A perceção da imagem dos países e das regiões é hoje vista como um bem essencial para defender os seus interesses à luz nas novas regras económicas e políticas, caracterizadas pela interdependência e maior competitividade. A identidade visual de uma região quando difundida através de uma estratégia comunicacional eficaz, pode tornar-se um importante instrumento de desenvolvimento económico. As regiões, com vantagens competitivas distintas, competem entre si e tornaram-se marcas registadas. Uma marca regional representa assim um excelente caminho para decisões que conduzem ao desenvolvimento económico e sustentado.
O propósito deste trabalho será compreender o processo de construção e implementação de uma marca regional, com o objetivo de produzir conhecimentos que sirvam para redesenhar uma nova marca gráfica “Alentejo” que possa resultar em benefícios para a região e, por consequência, para o país; BRAND ALENTEJO Contribution of Design to promote the Alentejo Region
ABSTRACT:
The image perception of countries and regions is today seen as is a essential to defend their interests in the light of the new economic rules and policies, characterized by interdependence and greater competitiveness. The identity and the image of a region when diffused through a communicational strategy effective, can become an important instrument of economic development. Regions with distinct competitive advantage, compete among themselves and have become trademarks. A regional brand represents an excellent way to decisions that lead to economic development and sustained. The purpose of this work is to understand the process of building and implementing a regional brand, with the objective of producing knowledge that can be used to redraw a new graphic brand "Alentejo" that can result in benefits to the region and therefore to the country.
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Oliveira, Israel Gomes de. "A diversidade na dinâmica social corporativa: Um estudo de caso sobre a carreira do indivíduo gay nas organizações contemporâneas." Universidade Federal Fluminense, 2017. https://app.uff.br/riuff/handle/1/5814.
Full textAbstract:
Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2018-02-19T18:43:24Z
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Previous issue date: 2017-12-09<br>A violação de direitos humanos da população LGBT tem levado a Organização Internacional do Trabalho (OIT), Organização das Nações Unidas (ONU) e diversas empresas à promoção do trabalho decente para o referido grupo. Neste sentido o presente estudo tem por objetivo analisar se orientação sexual interfere no desenvolvimento da carreira do indivíduo Gay no ambiente do trabalho. Foi adotado como método o estudo de caso, cuja unidade de análise é o indivíduo Gay, com amostragem por conveniência. Foram entrevistados 10 (dez) homens Gays, empregados ativos de empresas nacionais e transnacionais e 03 (consultores) consultores em Diversidade com larga experiência na temática. Como instrumento de investigação e análise foi realizada entrevista presencial e analisado como a carreira destes indivíduos Gays é impactada a partir das práticas organizacionais. O tratamento dos dados ocorreu por análise de conteúdo. Conclui-se que as práticas adotadas pela iniciativa privada, predominantemente por parte das Multinacionais apresentam um diferencial para inclusão do trabalhador homossexual. O Fórum de Empresas de Direitos LGBT representa um avanço organizacional e estratégico para temática no contexto nacional brasileiro. No entanto, a partir das experiências e vivências dos entrevistados, é possível aferir que a orientação sexual pode ter impacto negativo para a carreira do indivíduo Gay, principalmente no nível operacional. Indivíduos considerados “afeminados” são mais vulneráveis a essa interferência. Portanto, pesquisas que façam o mapeamento de problemas vividos na carreira dessa população são aconselháveis. O estudo permitiu a construção de um fluxograma de elementos críticos, cuja finalidade é melhorar as práticas organizacionais de incentivo a uma cultura pró-diversidade.<br>The human rights' violation to the LGBT population has led agents like the International Labour Organization (ILO), United Nations (UN) and several companies to promote decent work for this group. The present study aims to analyze whether sexual orientation interferes with the Gay male career's development in the workplace. Case study with convenience sampling was adopted as a method, the unit of analysis is the gay individual. Ten (10) homossexual men, active employees of national and transnational companies, and three (3) specialists in diversity, with extensive experience, were consulted. As investigation and analysis instrument, a face-to-face interview was conducted with each one of the gay individuals aiming to analyse in wich way their career are impacted by organizational practices. Data processing was performed by content analysis. It is concluded that the practices adopted by the private initiative, predominantly by multinationals, present a differential for the inclusion of the homosexual worker. The LGBT Rights Business Forum represents an organizational and strategic advance for the theme in the Brazilian national context. However, the interviewees' experiences make possible to evaluate that sexual orientation can have a negative impact on Gay's career, especially at the operational level. Individuals considered "effeminate" are more vulnerable to this interference. Therefore, surveys that map the problems experienced in this population's career are recommended. The study has allowed the construction of a flowchart of critical elements, whose purpose is to improve organizational practices to encourage the culture of diversity.
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Scofano, Junior Pietrangelo. "Qual é a identidade corporativa dos gerentes estratégicos da sede da E&P e o que isso implica na formação de um ambiente interno cooperativo e/ou competitivo?" reponame:Repositório Institucional do FGV, 2000. http://hdl.handle.net/10438/3537.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2000<br>This work aims at identifying the corporate identity of a group of managers of PETROBRAS' s Exploration&Production are a, and to analyse the impact of this identity in the organization's climate. The corporate identities are theorethical constructions based on two production models: mass production and lean manufacturing.<br>Neste trabalho de dissertação busca-se descobrir qual é a identidade corporativa dos principais gerentes da área de Exploração e Produção da PETROBRAS, e analisar os limites e as possibilidades desta identidade na fonnação de um ambiente interno competitivo ou cooperativo. Para tanto, foi realizada pesquisa com base em dois extremos de identidade corporativa, um que representa a identidade corporativa de uma empresa com características de produção em massa e outro que representa uma empresa com características de produção enxuta.
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Souza, Renata C?ssia Andreoni de. "Proposta te?rico-conceitual da mem?ria empresarial : um caminhar de potencialidades." Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, 2013. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4555.
Full textAbstract:
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Previous issue date: 2013-08-27<br>Memory, since 1990, has been gaining ground in Brazil‟s corporate environment. Many organizations seek to develop a empresarial memory project, especially at moments when they celebrate their aniversaries, elaborating actions and products that shows their history. However, we try to demonstrate that empresarial memory can go further than these actions and products. We present a theoretical-conceptual proposal to (re) think, understand and develop Programs/Projects of Empresarial Memory, taking in account the Complexity Paradigm three principles: dialogic, recursive and hologrammatical (MORIN, 2000; 2003a; 2003b; 2005; 2007; 2008; 2013). According to it we state that the projects/programs of empresarial memory are constituted by, and are producers of, memorialistic organizational discourses that develop recursively from a conceptual triad Memory, Communication and Power. In this perspective, memorialistic discourses tend to (re) constitute senses and meanings in and from organization with their different publics. Such senses and meanings are (re) constituted by management of affectionateness and organizational knowledge (which both affectionateness and knowledge come from empresarial memory). We wish to demonstrate that these affectionate memories and knowledge memories can be worked in a continuous and transversal ways to other areas and activities of the company, focusing on different organizational processes. This way, we make a theoretical reflection, working concepts that constitute the triad of our proposal, it‟s (inter) relations and overlapping, with the intent to demonstrate theoretically the potential of projects/programs of empresarial memory of corporate memory in organizational management. We also make an empirical study of the Memory Project of National Bank of Economic and Social Development (BNDES). Its goal is to identify consonants and dissonant theoretical aspects related to our model.<br>A mem?ria, desde a d?cada de 1990, vem ganhando espa?o nos ambientes empresariais do Brasil. Muitas organiza??es buscam desenvolver um trabalho de mem?ria empresarial, principalmente nos momentos em que comemoram a data de sua funda??o, elaborando a??es e produtos que evidenciam a sua hist?ria e a rela??o com o seu contexto. Entretanto, buscamos demonstrar que trabalhar a mem?ria empresarial pode ir muito al?m de elaborar produtos e a??es em determinados per?odos. Para tanto, apresentamos uma proposta te?rico-conceitual para (re) pensarmos, compreendermos e desenvolvermos Projetos/Programas de Mem?ria Empresarial, a partir do Paradigma da Complexidade, atrav?s de seus tr?s princ?pios basilares: dial?gico, recursivo e hologram?tico (MORIN, 2000; 2003a; 2003b; 2005; 2007; 2008; 2013). Nossa proposta parte do princ?pio de que os projetos/programas de mem?ria empresarial s?o constitu?dos por, e produtores de, discursos memorial?sticos organizacionais que se desenvolvem recursivamente a partir de uma tr?ade conceitual Mem?ria, Comunica??o e Poder. Nessa perspectiva, os discursos memorial?sticos tendem a (re) constituir sentidos e significados na e da organiza??o com seus diferentes p?blicos. Tais sentidos e significados s?o (re) constitu?dos a partir da gest?o das afetividades e dos conhecimentos organizacionais (os quais, tanto afetividades quanto conhecimentos, prov?m da mem?ria empresarial). Nesse sentido, buscamos demonstrar que essas mem?rias afetivas e mem?rias do conhecimento podem ser trabalhadas de forma cont?nua e transversal ?s demais ?reas e atividades da empresa, incidindo sobre os diferentes processos organizacionais. Dessa forma, realizamos uma reflex?o te?rica, trabalhando os conceitos que constituem a tr?ade da nossa proposta, suas (inter) rela??es e imbrica??es, com o objetivo de demonstrar teoricamente as potencialidades dos projetos/programas de mem?ria empresarial na gest?o organizacional. Posteriormente, buscamos analisar nossa proposta sobre um caso emp?rico o Projeto de Mem?ria do Banco Nacional do Desenvolvimento Econ?mico e Social (BNDES). A an?lise objetiva identificar pontos consoantes e dissonantes da reflex?o te?rica que desenvolvemos no presente estudo.