Dissertations / Theses on the topic 'IKEA'

Abstract

Title:        The competitive advantage of IKEA and IKEA in China

Author:      Zhi Li

Supervisor:   Lars Steiner

Purpose:     The main purpose of this master thesis is to describe the IKEA concept and discuss the application in China. After research the history of IKEA, interview with the manager of IKEA store, and find the information from the web and thesis, use the theory of competitive advantage to describe the IKEA concept and the competitive advantage which is the way that IKEA used to get the success. Secondly, discuss the application in China and give IKEA the suggestions to develop the competitive advantage in China market.

Methods:     Because IKEA is not a public company, I cannot get too much data. I browsed the official website of IKEA to get much information about the introduction of IKEA’ corporate culture, strategies, copartner, history and the data of IKEA financial and work group. I find some English and Chinese books, thesis and reports try to find more data and more good ideas of Chinese scholars. Visit and observe the IKEA store and note my questions. I tried to have an interview with IKEA store in china, but failed. Fortunately, I got an interview with Hans Karlsson which is the logics manager of IKEA store in Gavle. He explained the competitive strategy of logistics, the competitive advantage about IKEA and the next step IKEA may do in china. Try to analysis the different culture and other problem that IKEA have to face. Analyze all the data and the idea I have got and use the theory of   Michael Porter to finish this thesis.

Conclusions:  IKEA should have many innovations to adapt to the China market. “At IKEA our vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea supports this vision by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible will be able to afford them.”(Our vision and business idea, http://www.ikea.com/ms/en_US/about_ikea/the_ikea_way/our_business_idea/index.html) It seems not achieved in China market yet. Firstly, IKEA should have greater cooperation with local suppliers to get more competitive advantage of cost leadership. Secondly, according to the specialty of China market, IKEA should have some more adjustment to satisfy so many China picky customers. Thirdly, IKEA should intensify propaganda work to let more customers understand and accommodate the IKEA model. As an outcomer, there is a long way to be the winner in this huge and potential market. After a long time to research the China market, IKEA already understand the China market more than before. With accelerating the speed of expand, the success of IKEA in China market is only the problem of time.

Key words:  IKEA, competitive advantage, IKEA model, China market

Abstract

Title: Internal communication at IKEA – A functional analysis of IKEA Uppsalas internal

communication (Intern kommunikation på IKEA – En funktionsanalys av IKEA Uppsalas interna kommunikation)

Author: Fredrik Johansson

Aim: The purpose of this study is to analyze the internal communication at IKEA Uppsala.

Are the channels of communication working efficiently? How is the information received by the employees? Finally I will make a few suggestions on how the internal communication can be improved.

Method/Material: The method used in this study is quantitative. The internal communication at IKEA Uppsala is analyzed based on the results of a questionnaire. 75 employees at three different divisions were given questions on how they appreciate the communication channels at IKEA in Uppsala. 50 answers were received.

Main results: The results clearly show that even though the internal communication at IKEA seems to work well in general, a few of the channel needs to be improved. A major difference between the channels has been observed and firstly, the internal e-mail is not used as it could be. Secondly, the Intranet is also used by very few of the respondents. However the verbal communication from the nearest manager is regarded by over 50 per cent of the respondents as very much practical indeed. Also the IKEA staff paper, Arosposten is read by many and is regarded as a useful source of information.

Number of pages: 63

Course: Media and Communication Studies C

University: Division of Media and Communication, Department of Information Science,Uppsala University

Period: Autumn 2006

Tutor: Göran Svensson

Keywords: Information, communication,internal communication, information channels

There are differences among the working culture in every country. The problem is in what way this affects the way of managing an organization. The purpose of this thesis is to get a greater insight on how difficult it can be to manage a global organization. The questions I will try to answer are: Are there any differences in management between Sweden and Canada? If so how does and how should, IKEA manage to deal with them? This thesis is made using a qualitative method,.using theories about what culture really is and earlier studies about what a typical Swedish and what a typical Canadian business culture is. Further on the IKEA cooperation and its concept has been described.. Two employee managers of IKEA Sweden and two store managers of IKEA Canada have been interviewed. Additionally seven co-workers have answered a an open-questioned survey. The main differences between IKEA Canada and IKEA Sweden are that IKEA Canada is trying harder to keep the IKEA culture, norms and values in the store. The way that this is shown is that in a Canadian store; everyone is participating in team building activities, but in Sweden it is divided from department to department. The business culture in Canada compared to the business culture in Sweden is not that different though. There might even be more similarities between Canada and Sweden, then Canada and the United States. IKEA’s way in coping with culture differences is not that inspiring really. It is the way how they are working on keeping their own values and norms that are remarkable. From the day you set your foot inside IKEA you will feel the culture; if you are not feeling it you will be taught. The managers are checking if the staff is living by their norms, the staff even answers on questions regarding if the managers are working by these norms as well. You could say that IKEA fails on the aspect of taking in mind other countries’ cultures, and they way they work. But on the other hand if they did, they would get lost. No way could they be that flexible, they should know about them in order not to step on anyone’s toes, but they should stick to their concept – it is a winning concept.

The purpose of this essay is to illuminate in what aspects IKEA’s organizational culture in Ümraniye in Turkey differs alternatively resembles with IKEA’s organizational culture in Örebro in Sweden. The aim with organizational culture is to analyze the relationships between the leaders and co-workers and the relationships between the co-workers.

The study is based on a combination of interviews and questionnaires. We have interviewed people in leading positions and made surveys among IKEA co-workers in two different stores located in two different countries. This combination of the methods gave us a better understanding for how the organizational culture is experienced from two different perspectives. Our aim was to examine the differences and likenesses between IKEA’s organizational culture in Ümraniye and in Örebro, to find out how the relationships between the leaders and the co-workers are and the relationships between the co-workers during work time, and also to find out if IKEA has succeeded in implementing its’ organizational culture in the IKEA store in Ümraniye.

We have come to a conclusion that there are no considerable differences between the organizational culture in IKEA in Ümraniye and Örebro. This shows that IKEA has a strong organizational culture that eliminates the national Turkish culture in many aspects. The relationships between the leaders and co-workers and relationships between the co-workers are strong.

Syftet med denna studie är att belysa i vilka avseenden IKEA: s organisationskultur i Ümraniye skiljer sig alternativt överensstämmer med IKEA: s organisationskultur i Örebro. Med organisationskultur syftar studien till att undersöka relationerna mellan medarbetare och chefer/ledare samt relationerna mellan medarbetarna.

Studien bygger på en kombination av intervjuer och enkäter. Vi har genomfört intervjuer med personer i ledarposition samt enkätundersökningar bland IKEA i två olika varuhus beläget i olika länder. Denna kombination av metoderna gav oss en bättre förståelse för hur organisationskulturen uppfattas utifrån de två olika perspektiven. Vi ville undersöka skillnader och likheter mellan IKEA: s organisationskultur i Ümraniye och IKEA: s organisationskultur i Örebro, hur ser relationerna ut mellan cheferna och medarbetarna samt relationerna mellan medarbetarna inom arbetstid samt om IKEA har lyckats med att tillämpa sin organisationskultur på IKEA varuhuset i Ümraniye.

Vi har kommit fram till att det inte finns några avsevärda skillnader mellan organisationskulturen i IKEA i Ümraniye och Örebro. Detta visar på att IKEA har en stark organisationskultur vilket slår ut den nationella turkiska kulturen i många avseenden. Relationerna mellan ledare och medarbetare samt medarbetare inom organisationerna är starka.

Globalisering är något som de senaste åren blivit ett allt mer igenkänt begrepp bland oss människor, detta är något som berör både oss individer samt företagsvärlden. Den främsta anledningen till att detta är något som ligger i tiden beror på att numer finns möjligheterna, tekniken har tagit oss framåt vilket skapat ett behov bland oss människor av att se världen. Vi blir inte tillfredsställda förrän vi utnyttjat de möjligheter som finns. Det är bland annat företagen, och då främst världsföretagen, som format de möjligheter som uppkommit, genom bland annat sin företagskultur, ett fenomen inom ekonomi- och verksamhetsstyrningen. För att undersöka vilken egentlig påverkan denna företagskultur har på individer, som i allt större utsträckning rör sig på en arbetsmarknad som är av det globala slaget, har vi beslutat oss för att göra fallstudier på den svenska jätten IKEA. Genom att göra undersökningar på två helt skilda varuhus, nämligen ett i Kalmar och ett i Dubai, Förenade Arabemiraten, med helt skilda typer av marknader och kulturella förutsättningar, hoppas vi få fram ett svar på om och hur detta fenomen underlättar för oss individer som vill göra ett inträde på den globala arbetsmarknaden. Syftet med vår uppsats är därmed att undersöka hur företagskultur påverkar verksamhetsstyrningen inom ett och samma företag med olika marknader och kulturella förutsättningar. För att besvara detta syfte har vi använt oss utav en kvalitativ forskningsmetod samt en induktiv ansats, för att riktigt nå ett tillfredsställande djup i våra samtal med de valda intervjupersonerna, som utgör en handfull storlek till antalet. Vi har baserat vår teori kring vilken roll företagskulturen har inom ekonomistyrningen, samt hur globaliseringen påverkar oss människor, självklart har vi även med teorier kring IKEA och deras uttalat starka företagskultur. Dessa olika element gav oss sedan goda förutsättningar till att nå tillfredställande resultat i vår empiriinsamling. Då dessa teorier kopplas samman med högintressanta faktorer som Dubai och IKEA uppkom betryggande utgångspunkter för en intressant analys och diskussion. Empirin gav oss svar som både förstärkte och förkastade en del tankar, men främst var det likheterna mellan varuhusen vi ville åt, likheter som till stor del beror på denna företagskultur. Väl inne på analysen fann vi intressanta kopplingar mellan den teoretiska referensramen och den faktiska empirin, något som gav oss fog för att påstå att företagskultur verkligen är underlättande för individer på en globalarbetsmarknad. De slutsatser uppsatsen mynnade ut i tar upp det faktum att IKEA verkligen har en stark företagskultur, som ser till att individerna direkt eller indirekt stöttas. Dock finns även andra faktorer att beakta för dessa aktörer, såsom exempelvis immigrationsfrågor.

Syfte: På 90-talet bestämde Ingvar Kamprad att fyra testvaruhus skulle utses för att vara egna bolag inom IKEA-koncernen. Kamprad ville att varuhusen skulle hitta tillbaka till den småföretagaranda som en gång fanns inom IKEA. IKEA Gävle valdes ut för detta uppdrag och vi har utfört studien efter att ha kommit i kontakt med IKEA Gävles ekonomichef som satt in oss i ämnet. Ekonomichefen gav som förslag att vi skulle jämföra deras varuhus med ett annat varuhus i samma storlek, valet av varuhus blev IKEA Uppsala. Vi ansåg att detta var ett intressant uppdrag för både oss och dem. Syftet har varit att ta reda på om målen med IKEA Gävles projekt har uppnåtts eller inte.

Metod: Vi har samlat in information genom att studera litteratur och skapat förståelse med hjälp av detta. Sedan har vi utfört ett antal intervjuer på respektive varuhus som bidragit till vår empiri. Med denna information har grunden till vår analys byggts. Vi har redovisat informationen vi fått genom intervjuer samt vår analys genom att dela upp den i olika delområden för att tydliggöra på vilket sätt IKEA-projektet skiljer sig från IKEA Uppsala.

Resultat & slutsats: IKEA Gävle har delvis lyckats hitta tillbaka till småföretagsamhet genom att utveckla ett flertal annorlunda idéer och lösningar samt korta ned kommunikationsvägarna i varuhuset.

Förslag till fortsatt forskning: Begränsningar som vi har upplevt är med tanke på tid. Detta har lett till att när vi har valt att göra empirin, har vi endast genomfört intervjuer med personer i ledningen för deras syn på projektet/organisationen. Ett förslag till fortsatt forskning är att medarbetarna på respektive varuhus också kan intervjuas för att ge ytterligare perspektiv på projektet/organisationen.

Uppsatsens bidrag: Vår uppsats bidrar med kunskap om hur bolag inom och utanför en koncern kan arbeta på annorlunda sätt. Det främsta bidraget som kommer från arbetet är sammankopplat med syftet med uppsatsen och dess innebörd för IKEA Gävle, det ligger i jämförelsen mellan varuhusen och hurvida vi anser att målen med projektet uppnåtts. Vår uppsats kommer förhoppningsvis bidra till IKEA Gävles egna sammanställning och utvärdering av projektet.

Sverige är ett litet och relativt okänt land men tackvare IKEAs framgångar, och att det i dagsläget finns IKEA-varuhus i de flesta länder, förknippar många människor i utlandet numera Sverige med IKEA. Vi kände därför att det var en intressant utmaning att skriva om ett företag som är välkänt världen över och som de flesta kan relatera till. Vi undersöker i denna uppsats om det är möjligt att bevara en stark företagskultur och bortse från kulturella skillnader. Vi studerar även om IKEA-kulturen är lika stark i Italien som i Sverige, eller om det är ”corporate bullshit”. IKEA har en ambition om att kulturen ska vara på ett ”speciellt sätt” men är det verkligen så? Vi har studerat två varuhus i Italien för att kunna besvara följande frågor: Hur ser företagskulturen ut på ”IKEA Anagnina” och ”IKEA Porta di Roma”? Hur upplevs den av dem som arbetar där? Hur väl överstämmer den med den svenska ”riktiga” IKEA- kulturen? För att uppfylla syftet att undersöka företagskulturen på två IKEA-varuhus i Rom, Italien, och jämföra med den svenska IKEA-kulturen har vi närmat oss ämnesområdet från en Grundad Teoriansats och genomfört intervjuer med medarbetare på IKEA Italien. Denna metod används för att beskriva och förklara sociala fenomen och processer. Intervjufrågorna var utformade på ett sätt som gjorde att vi kunde rama in företagskulturen och förstå hur de anställda uppfattar den. När vi analyserat intervjuerna och observationerna kunde vi urskilja fem kategorier: Yttre och Inre fasad, Okonventionell Formalitet, Omfamnande Enkelhet och Kollektivt Handlande. Vi har kommit fram till dessa kategorier genom att försöka hitta underliggande mönster och samband i det insamlade materialet. För att fastställa en kategori krävs det att respondenterna har haft liknande åsikter och uppfattning inom ett visst område. Ur kategorierna har vi kunnat urskilja kärnkategorin Kontrollerad Totalitet, vi anser att denna representerar samtliga kategorier och illustrerar den tydliga kontroll som vi upplevde fanns på IKEA. Vi kunde även urskilja en motvikt till denna starka kontroll, vilket är nödvändig för att lyckas bibehålla den goda stämningen som vi upplevde fanns på IKEA. Denna motvikt återspeglas i kategorin Omfamnande Enkelheten. För att kunna besvara våra frågor och uppfylla vårt syfte jämförde vi våra resultat med vad tidigare forskare kommit fram till inom samma forskningsområde. Efter denna jämförelse kände vi att vi var de första som verkligen lyft fram den Kontrollerade Totaliteten som råder på IKEA.

IKEA of Sweden decided to set a target to keep the amount of waste low, by minimizing the amount of combustible waste to 8% of the total waste amount. IKEA Gothenburg has been having troubles with the target, since their amount of combustible waste has been twice and trice as much as the goal.

Research have been done by interviews, questionnaire, random controls in the recycling area, IKEA’s own environmental education (E-learning) and observations of the everyday work. These researches have lead to a couple of suggestions and ideas.

Issues that have been discussed is mainly the possibilities of changing and improving of the recycle area, engagement within the management as well as the staff, responsibility distribution and to make the profits in economics and environment visible.

IKEA Sverige har satt upp mål om att hålla avfallsnivån så låg som möjligt, genom att andelen brännbart avfall maximalt får vara 8% av den totala avfallsmängden. IKEA Göteborg har haft problem, då halten av deras brännbara avfall har legat på det dubbla respektive tredubbla i de båda varuhusen.

Genom en grundlig undersökning, med hjälp av intervjuer, enkäter, stickprovskontroller i ÅVC, miljöutbildning (E-learning) samt observationer av det dagliga arbetet har en rad förslag och slutsatser dragits. Bland annat diskuteras möjligheterna till förändrat och förbättrat upplägg i ÅVC, engagemang hos ledning och personal, ansvarsfördelning, utbildning samt synliggörning av ekonomiska och miljömässiga vinster.

Den här undersökningen har studerat skillnader mellan arbetets påverkan på utbrändhet i Kina och Sverige. Studien hade för avsikt att se om skillnader förekom, vilka skillnader det var samt hur de yttrade sig. Studier inom området i Kina är mycket outforskat medan det i Sverige och övriga västvärlden talas om det dagligen. Resultatet av den här studien pekar på att skillnaderna mellan länderna knappt är förekommande. Detta kan till stor del bero på Ikeas organisationskultur. De skillnader som påträffades tydde på en högre grad av utbrändhet på MBI-skalan i Kina vilket kan bero på att utbrändheten finns men inte är uttalad. Ikeas speciella kultur i en kontext som Kina kan även ha bidragit till resultatet.

Eftersom utbrändheten har ökat i Sverige var våra förväntningar med denna undersökning att ta reda på om syndromet är lika omfattande i Kina som i Sverige. Vi ville utforska om kulturen, såväl nationens som organisationens, hade någon effekt på detta problem.

Increasing competitions in the markets, companies are tending to acquire different potential competitive advantages. Cost-effective ways of doing business have been deeply underpinned in every leader’s minds. However, the problem is how to obtain the most cost-effective way to operate business apart from cutting costs or other strategies which only focus on short-term measures. Nowadays, employees’ creativity are claimed to be highly valuable for the organisation to become successful and sustainable. Since, we are interested in what kind of organisational structure, culture and working environment would have positive influence on employees’ creativity at work, how those working qualities are able for employees to increase their capability on creativity; and also the constraints of those working environment on employees’ creativity will also be discussed.

To have a better understanding of our research area, a single case study is introduced as a tool helping us to get to know more about the real life and in a practical perspective. Since, a Swedish company has been chosen as our case study here.

In order to reach the purpose of our study, our research questions focused on what factors in the organisation and what characteristics of leadership styles can beneficial to employees’ creativity, and the constraints of the organisation for the employees’ creativity.

Based on our frame of reference and our research questions, we investigated the relevant literatures for our better understanding of the research area. It is also used as a guide for us to collecting data. We used qualitative single case study as our approach to acquire data and interviews were conducted with the IKEA managers.

A qualitative inquiry method is used, entailing in-depth interviews with four employees of IKEA with different types of positions and departments. The results show that their impression and experience of the company vary in some aspects, as different positions might perceive differently.

E-business modeling is a concept that has several components and can be designed based on different combinations of them. Furthermore, it is a concept that is vulnerable to changes as it is associated with technology, which is developing rapidly day by day. By con-ducting this research on 1) how the companies are managing changes in a competitive envi-ronment by means of adjusting their e-business models, and 2) if there are any compo-nent(s) of e-business model(s) that has more importance than the others for the competi-tiveness of the company, the thesis intends to define the change management procedures that the organizations involved in e-business are using, and to compare the components of the e-business models in order to find out if there is any component that is more important than the others for the competitiveness of the organization.

We conducted the research through a combination of qualitative and quantitative methods. A semi-structured interview method was chosen for the collection of qualitative data with the aim of acquiring in-depth information from our respondents. On the other hand, quan-titative data, which we gathered via questionnaire, provided us with the opportunity to make statistical inferences about the data.

According to our report, there are four components of e-business models; product innova-tion, customer relationship, infrastructure management, and financials. Each component has three elements. By asking the respondents to state the degree of importance of each element in each component, this thesis aims to compare the degree of importance of each component via statistical measures. Furthermore, by combining the statistical inferences with the qualitative data and theories related to the components of the e-business model, financials component is found to be more important than the other components for the competitiveness of the organization.

Additionally, this report uses several change management models and procedures from books and articles from the library and the Internet. In comparing those theories with the answers gathered from the respondents, we found out that being proactive towards the changes, applying changes without modifying the basic strategy of the organization, stress-ing on the training and involvement of the users, communication with users and stake-holders, and early commitment of the stakeholders were found to be important issues for the change management in an e-business environment. Besides, the utilization of external parties in the areas where organizations lack expertise concerning change was found to be important for a successful change in an e-business environment.

When we reviewed the research questions, we observed that the purpose has been fulfilled and the research questions have been properly answered. By considering the conclusion that has been derived, organizations could successfully design their e-business models and experience competitive advantage, and successfully manage changes that could take place in their e-business environment.

In the beginning of the 1860s, an important railway was built between Malmö and Stockholm. The railway became one of the most important projects that would influence the entire southern Sweden. The railway line was located to areas outside the ordinary routes and a number of communities were built up along its way.

Älmhult was one of the communities that was built up due to the railway. In the beginning there were only a few farms and a station, but a community developed and the village grew. In 1901 the village became a small market town, which was an important event. In 1901 there were only four market towns along the Southern trunk line – Eslöv, Hässleholm, Älmhult and Nässjö.

This essay describes the formation of the market town and its development between 1901-1970. In 1971 there was a town district reform which meant that a new district, which included the market town, was created. Previous research about communities and the railway is not extensive. A number of theses have been written about the railway and its development. There are also theses about industrial communities. A project at Växjö University has studied villages around railway stations in Kronoberg County. The essays have described different parts of the communities.

The aim of this study is to describe the development of a community. The essay points out the structure of the community and its changes over time. Since it extends over a period of 70 years, this study will not be very deep-going. The material includes publications from the National Statistics Office of Sweden, but also material from the municipal archives.

The essay presents the development of the market town in four different domains. Population development, demographic structure, trade and industry structure as well as the constitution of the local government council will be presented.

Through all the time periods, the market town has shown a great interest in school issues. As early as the 1920s a local junior secondary school opened and in the mid 1950s the market town had its own grammar school/upper secondary school. The interest in education for the young people is something specific for the history of the market town.

More than 20 people have been interviewed about their memories and their views of the market town. The interviews show a small community with social classes, but also a place where people felt at home.

It is difficult to generalize the interconnection of the three themes when using a qualitative method. But the analysis made for each theme and conclusion is both interesting and informative. Throughout the thesis focus will be on the three cross-cutting themes that constitute our purpose. These themes are: Globalization, Expansion and Corporate Culture, and we will look into their interconnection. Focus will be on how IKEA handles external changes, changes due to globalization and expansion, and how these issues affect the corporate culture of IKEA. Everything will then be compiled in chapter six, where we also created a model to demonstrate our own conclusions.

Uppsatsens titel: Två kulturer under ett tak. Franchising – IKEA, en fallstudie

Kurs: EFO018, Kandidatuppsats i ekonomistyrning, 15 hp

Författare:  Codine Assaad och Ulrika Mauricci

Handledare: Björn Johansson

Syfte: Syftet med uppsatsen var att undersöka hur de kulturella skillnaderna påverkar styrningen av ett svenskt franchiseföretag etablerat i Saudiarabien. Detta då Saudiarabien är ett land grundat på religionen.

Metod: De metoder författarna använde sig av var studier av litteratur, artiklar och internet samt personliga intervjuer med varuhuschefer på IKEA. Även sonen till ägaren av franchisekonceptet i Saudiarabien närvarade vid en av intervjuerna.

Modeller: De modeller författarna använder för sin analys är Gert Hofstede - kulturella dimensioner och Robert Simons – Levers of Control.

Slutsats: De slutsatser författarna kommit fram till är att de kulturella skillnaderna påverkar styrningen till följd av religionen, men så länge IKEA är generösa med att göra undantag möter franchisetagarna inga problem med att anpassa konceptet.

Syfte: Syftet med uppsatsen var att undersöka hur de kulturella skillnaderna påverkar styrningen av ett svenskt franchiseföretag etablerat i Saudiarabien. Detta då Saudiarabien är ett land grundat på religionen.

 Metod: De metoder författarna använde sig av var studier av litteratur, artiklar och internet samt personliga intervjuer med varuhuschefer på IKEA. Även sonen till ägaren av franchisekonceptet i Saudiarabien närvarade vid en av intervjuerna.

 Modeller: De modeller författarna använder för sin analys är Gert Hofstede - kulturella dimensioner och Robert Simons – Levers of Control.

 Slutsats: De slutsatser författarna kommit fram till är att de kulturella skillnaderna påverkar styrningen till följd av religionen, men så länge IKEA är generösa med att göra undantag möter franchisetagarna inga problem med att anpassa konceptet.

Date: June 4, 2008

Level: Master Thesis EFO705, 10 points (15 credits)

Authors: Wannapa Chaletanone (05-11-1982, Thailand)

Wanee Cheancharadpong (03-09-1983, Thailand)

Title: Internationalization of IKEA in the Japanese and Chinese markets

Supervisor: Leif Linnskog

Problems: Why did IKEA internationalize into Japanese and Chinese markets? And what factors did influence IKEA’s success in Chinese market but failure in the Japanese market of the first round?

Purpose: The aim of thesis is to understand the internationalization of IKEA in Asia by comparing between Japanese and Chinese markets.

Method: This master thesis based on qualitative approach in order to investigate the internationalization of IKEA in Asian markets as a case study since it is beneficial in understanding the observation and explanation of behavior in the certain cases.

Conclusion: IKEA is considered as retailer internationalization who expands into Japanese market as a result of deregulation and asset-based advantage while internationalize into Chinese market because of supporting environments such as political, social and economic conditions as well as transaction advantage. To success and failure, psychic distance and learning, strategic decision making process, degree of adaptation of retail offer, entry strategy, characteristics of organization and management characteristics are the influencing factors on internationalization of IKEA in the Japanese and Chinese markets.