Relevant bibliographies by topics / Image repair theory / Dissertations / Theses
To see the other types of publications on this topic, follow the link: Image repair theory.

Dissertations / Theses on the topic 'Image repair theory'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 25 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 37 dissertations / theses for your research on the topic 'Image repair theory.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse dissertations / theses on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Rivas, Cruz Erica Alejandra. "Deflategate and Image Repair Theory: A Case Study." BYU ScholarsArchive, 2019. https://scholarsarchive.byu.edu/etd/7571.

Full text
Abstract:
This study employs qualitative research methods to identify crisis communication strategies utilized by Tom Brady and the New England Patriots during the cheating scandal, Deflategate. Informed by Benoit’s image repair theory, this case study analyzes 14 statements made or released in response to developments throughout the scandal. The findings support the theory of image repair in that transparency in communication and public relations are important aspects in the world of professional sports as offenders work to deter or repair any damage to their reputation in the midst of a scandal. In ad
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Hallström, Jenny, and Maria Georgenson. "Image repair-theory vid livsmedelskris : Textanalys av Findus kriskommunikation kring hästköttsskandalen." Thesis, Örebro universitet, Institutionen för humaniora, utbildnings- och samhällsvetenskap, 2013. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-29437.

Full text
Abstract:
This study intends to use a text analysis and analyze Findus crisis communication, on their website, about the horse meat scandal in February and March 2013. The main focus is to examine if Findus crisis communication can be connected to Beniot’s image repair strategies and the rhetorical appeal forms, in five press releases and four blog posts, and also if they are different depending on the media format. The results show that Findus usually used three of the five image repair strategies and the three appeal forms (ethos, pathos and logos) interacted and therefore became Findus crisis communi
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Molin, Anders, and Hanna Olsson. "”Det enda säkra är att vi inte kommer att följa planen” : En kvalitativ studie av tillämpningen av kriskommunikationsteorier för att skydda anseendet." Thesis, Karlstads universitet, Avdelningen för medie- och kommunikationsvetenskap, 2015. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-34992.

Full text
Abstract:
The value of a good reputation for organizations is increasing today as consumers and citizens become more aware of brands. If a crisis hits an organization, there is now more to lose than before concerning reputation. Therefore the organization’s communication strategies must be developed to sustain the organization’s reputation during and after a crisis. In the field of crisis communication there are two distinguished theories which concern what an organization with help from crisis communication should do to undergo a crisis without losing its reputation. These theories are image repair the
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Korte, William Anthony Jr. "An Examination of Image Repair Theory and BP’s Response to the Deepwater Horizon Oil Spill." Scholar Commons, 2018. http://scholarcommons.usf.edu/etd/7182.

Full text
Abstract:
The 2010 explosion of BP’s Deepwater Horizon oil rig was an environmental disaster unparalleled in United States history. Because of this, there has been a great deal of research studies regarding the matter. The purpose of this study was to determine what inshore fishing guides in the Tampa Bay Area feel should be a response to future oil spills using Image Repair Theory, as well as how this important group of stakeholders felt about the image repair responses employed by BP in the wake of the spill. In depth interviews were used to gather data and answer the pertinent research questions, whi
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Larsson, Josefine, and Hanna Nordström. "Krisen kommer! - En analys av uttalanden för att förhindra att en förtroendekris uppstår." Thesis, Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd, 2015. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-27852.

Full text
Abstract:
Syfte: Studiens syfte är att studera hur Göteborgs Stads och Staffanstorps kommuns kommunikation har sett ut för att förhindra att en förtroendekris uppstår i samband med Uppdrag gransknings avslöjanden om deras användningav skattepengar. Metod och Material: Textanalys med hjälp av dialogisk analys av transkriberingarna av två avsnitt av Uppdrag granskning och texter publicerade på kommunernas och inblandade bolags hemsidor. Teoretisk utgångspunkt i image repairtheory och situational crisis communication theory. Huvudresultat: Den vanligaste huvudstrategin i denna studie var att minska händels
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Björkholm, Matilda, and Veronica Nilsson. "Sociala medier för att hjälpa eller stjälpa? : En kvalitativ textanalys på Parken zoo:s Facebookinlägg under deras förtroendekris hösten 2012." Thesis, Örebro universitet, Institutionen för humaniora, utbildnings- och samhällsvetenskap, 2013. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-27052.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Bjerkland, Albin, and Benjamin Edman. "Laget före jaget? : En kvalitativ studie om hur svenska sportorganisationer kommunicerar under en spelares individuella kris." Thesis, Karlstads universitet, Avdelningen för medie- och kommunikationsvetenskap, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-66449.

Full text
Abstract:
Idrottsskandaler blir ofta uppmärksammade i nyhetsmedier och aktörerna i krisen behöver därför uttala sig offentligt. Denna studie undersöker hur svenska sportorganisationer, Malmö FF, IF Björklöven, Gefle IF och Pixbo Wallenstam, hanterar en kris som uppstått från ett individuellt övertramp. Mer specifikt försöker studien att ta reda på hur och till vilken grad laget skyddar sin organisation, respektive den anklagade spelaren i den externa kommunikationen. För att kunna svara på de frågeställningar som studien utgår från har en retorisk textanalys genomförts, där användandet av ethos, pathos,
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Almstrand, Jacob. "Kriskommunikation och Åsiktspolarisering : En studie kring SAS kriskommunikation." Thesis, Malmö universitet, Malmö högskola, Institutionen för konst, kultur och kommunikation (K3), 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mau:diva-40071.

Full text
Abstract:
I februari 2020 utmanade SAS den nationalistiska uppfattningen om vad som verkligen var skandinaviskt genom en reklamfilm. Den här filmen möttes av kritik där flera av kritikerna kritiserade utifrån ett nationalistiskt perspektiv. Detta ledde till att SAS påbörjade en kriskommunikationsprocess där man från deras kommunikation kan utläsa främst tre strategier från Benoits Image repair theory. SAS nekade till anklagelserna, de försökte att sänka trovärdigheten hos kritikerna och de ändrade om sin kampanj. Likt tidigare forskning är slutsatsen i den här studien att SAS agerat ot
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Bylund, Cecilia, and Karl Blom. "POLIS, POLIS, REGISTERKRIS : – en retorisk analys av polisens kriskommunikation i samband med "registerskandalen"." Thesis, Högskolan i Halmstad, Sektionen för hälsa och samhälle (HOS), 2014. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-24993.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Rosell, Ebba, and Viktor Birlev. "”Från djupet av mitt hjärta… Förlåt, förlåt ossoch förlåt mig - Från djupet av mitt hjärta.” : - En studie av hur ett fackförbund hanterar en medialiserad skandal." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för medier och journalistik (MJ), 2016. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-53903.

Full text
Abstract:
Abstrakt Titel: ”Från djupet av mitt hjärta… Förlåt, förlåt oss och förlåt mig - Från djupet av mitt hjärta.” - En studie av hur ett fackförbund hanterar en medialiserad skandal. Författare: Viktor Birlev och Ebba Rosell. Syfte: Syftet är att bidra till ökad kunskap om och förståelse för organisationers kommunikationsstrategiska arbete för att hantera förtroendekriser, som får stor medial uppmärksamhet. Teori och material: Textanalys med hjälp av dialogisk- och retorisk analys av fyra inslag i etermedia och texter publicerade på fackförbundets Kommunals webbsida och deras pressmeddelanden unde
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
11

Pettersson, Henrik, and Marcus Sundling. "VAG-koncernens utsläppsskandal : En kvalitativ studie inom kriskommunikatioin." Thesis, Mittuniversitetet, Avdelningen för ekonomivetenskap och juridik, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:miun:diva-34684.

Full text
Abstract:
Forskning inom kriskommunikation tyder på att det är viktigt som företagare att hantera kriskommunikation väl, oavsett storlek på organisationen. Utsläppsskandalen VAG-koncernen orsakade hösten 2015 skakade bilvärlden. Miljoner fordon blev påverkade av skandalen utan förvarning. I dagsläget pågår fortfarande utsläppsskandalen.Syftet med studien var att beskriva och analysera hur VAG-koncernen kommunicerade under utsläppsskandalen, baserat på uttalanden som de själva gjort samt utifrån det bedöma hur koncernen hanterade krisen. Slutligen analyserades resultatet med diskussion där slutsatsenblev
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
12

Pettersson, Rebecca, and Sofie Jacobsson. "”Nu vänder vi blad” : En innehållsanalys av kung Carl XVI Gustafs krishantering av boken Carl XVI Gustaf - den motvillige monarken." Thesis, Högskolan för lärande och kommunikation, Högskolan i Jönköping, HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-35283.

Full text
Abstract:
I denna studie analyseras kung Carl XVI Gustafs kommunikation och hantering av media i samband med den kris som utspelade sig efter att boken Carl XVI Gustaf – den motvillige monarken publicerats. Utifrån den post som kung Carl XVI Gustaf besitter och som finansieras av svenska skattemedel finns det ett samhällsintresse i att studera och granska kungahuset närmare. Denna studie tar upp ett tämligen outforskat perspektiv nämligen kung Carl XVI Gustafs kriskommunikation. Det material som ligger till grund för analysen är de tre tillfällen där han mötte media i samband med utgivandet av boken. De
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
13

Wright, Courtney. "Responding to Crises: A Test of the Situational Crisis Communication Theory." Scholar Commons, 2008. https://scholarcommons.usf.edu/etd/91.

Full text
Abstract:
Crisis management includes efforts designed to prevent and to detect potential crises, and to learn from crisis experiences. The SCCT posits that certain crisis responses (matched) produce better outcomes for organizations than others (unmatched), depending on the situation. In addition, the results from this study attempt to support the situational crisis communication theory in aiding crisis managers in protecting their organizations against crises.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
14

Orest, Flavet Sebastian. "Den enes död, den andres bröd : En fallstudie i Fonus kriskommunikation." Thesis, Stockholms universitet, Institutionen för mediestudier, 2014. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-104655.

Full text
Abstract:
Denna studie undersöker hur begravningsbyrån Fonus valde att bemöta en kritisk artikel, publicerad i Aftonbladet, med ett pressmeddelande som lades upp på den egna hemsidan. Uppsatsen undersöker först vilka retoriska verktyg som har använts i skapandet av detta meddelande, och sett från Benoits teori om Image Repair, vilka strategier som använts och hur användningen av dessa har sett ut. Därefter söker studien att praktiskt undersöka detta budskap genom att låta en utvald grupp respondenter ta del av materialet samtidigt som de i personliga intervjuer får svara på frågor om det de läst. Här ut
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
15

Abdurahmanovic, Dzenana. "”Det beror ju på vad man vill lägga i ordet register” Petra Stenkula : En studie av polisens externa kriskommunikation i samband med romregistret." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för medier och journalistik (MJ), 2014. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-35250.

Full text
Abstract:
Titel                                    ”Det beror ju på vad man vill lägga i ordet register” Petra Stenkula En fallstudie av polisens externa kriskommunikation i samband med romregistret   Syfte              Syftet är att lämna ett bidrag till den svenska forskningen om kriskommunikation men även att bidra till den svenska samhällsdebatten om polisen som en central rättsmyndighet och deras hantering av romregisterkrisen.   Metod           Via en kvalitativ metod analysers nyheter publicerade på polisens webbplats och polisens presskonferenser utifrån de valda teoretiska ramarna inom ämnet kr
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
16

Röckner, Lindgren Joanna. ""Vi förstår reaktionerna" : En textanalytisk studie av Parken Zoo:s kriskommunikation i pressmeddelanden och på Facebook." Thesis, Södertörns högskola, Institutionen för kultur och lärande, 2013. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-18829.

Full text
Abstract:
Syftet med den här uppsatsen är att undersöka hur Parken Zoo försökte rädda sin image och påverkabilden av krisen parken befann sig i under hösten 2012. Uppsatsen har även som avsikt att undersökahur kriskommunikationen utvecklas under krisförloppet och hur den skiljer sig mellan två texttyper,samt belysa vilka språkliga resurser som används för att realisera strategierna inom image repair theory,som i denna uppsats benämns som Benoits teori om imagereparation. Materialet består av trepressmeddelanden och tre uttalanden publicerade på Facebook från Parken Zoo. Dessa har analyseratsutifrån Beno
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
17

Haraldsson, Filip, and Jacob Gabrielsson. "Bungle in the jungle : H&Ms kriskommunikation under tröjskandalen i januari 2018." Thesis, Umeå universitet, Institutionen för kultur- och medievetenskaper, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-146608.

Full text
Abstract:
In early January 2018, the clothing company H&M released a new collection for children. One of the sweaters in the collection was printed with the text "Coolest monkey in the jungle". The shirt was worn by a dark-skinned child and H&M was accused of racism. This is because the word "monkey" has historically been used as a racist slur to downgrade dark-skinned people. Throughout the scandal H&M has published an official press release, as well as a number of posts on social media, each of which affects the scandal. The purpose of the study is to analyze H&Ms crisis communication
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
18

Emma, Mickelsson. "En undersökning av Norwegians kriskommunikation under flygstrejken 2015. : En textanalys av Facebookinlägg och pressmeddelanden." Thesis, Stockholms universitet, JMK, 2016. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-125614.

Full text
Abstract:
Numera lever vi i ett krissamhälle där vi nästan varje dag nås av budskap från olika typer av kriser. När en organisation drabbas av en kris är det viktigt att tänka på vilken kommunikation man använder för att nå ut med sitt budskap. Uppsatsens syfte var att undersöka hur en organisation använder sig av olika försvarsstrategier och retoriska appeller i sin kriskommunikation. Organisationen som valdes ut var flygbolaget Norwegian och deras hantering av den 11 dagar långa flygstrejken under mars 2015. Eftersom att sociala medier numera blivit en viktig del av kriskommunikation h
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
19

Tillnert, Theresia. ""Det finns inget mellan dom och oss" : Om kriskommunikationen under Nordeas presskonferens efter Panamaskandalen." Thesis, Stockholms universitet, Institutionen för mediestudier, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-137854.

Full text
Abstract:
Studiens syfte är att undersöka hur en stor bank väljer att hantera en förtroendekris under en presskonferens. Genom att analysera Nordeas presskonferens som hölls i Stockholm den 7:e april 2016 i samband med den så kallade Panamaskandalen, ämnar studien utreda vilka retoriska strategier Nordea använder sig av samt hur bankens karaktär framställs under presskonferensen. Presskonferensen transkriberas och analyseras i en retorisk analys. Begreppen ethos, pathos och logos appliceras på materialet samt även Benoits (1997) image repair theory. Resultaten visar att Nordea främst använder sig av eth
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
20

Envall, Ebba, and Kimberley Hagander. "Wash away greenwashing : Retorisk analys av kriskommunikation vid anklagelser av greenwashing." Thesis, Jönköping University, HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-52345.

Full text
Abstract:
The study ”Wash away greenwashing” aims to analyze crisis communication caused byaccusations of greenwashing and whether the accused organizations succeed in repairing their image. Greenwashing is when an organization is trying to portray themselves as more environmentally friendly than they actually are. The chosen organizations are Sveaskog, Preem and Svenskt Flyg, who have been accused of greenwashing and won the annual anti- prize which is voted forward by the swedish environmental organization Jordens Vänner. The study conducts a qualitative rhetorical analysis and a smaller quantitative
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
21

Möller, Marie. "Stockholm Prides kriskommunikation 2011 – en retorisk analys av försvarsstrategier." Thesis, Stockholms universitet, Institutionen för mediestudier, 2012. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-90305.

Full text
Abstract:
SYFTE Syftet med studien är att undersöka hur föreningen Stockholm Pride kommunicerade efter pridefestivalen 2011. Festivalen gjorde ekonomisk förlust och föreningen kunde inte betala alla sina räkningar. (Enligt årsbokslutet gick man back med 3,9 miljoner kronor.) Man kan tänka sig att en sådan situation hotar förtroendet för Stockholm Pride hos festivalens besökare, volontärer, sponsorer, artister, olika aktörer och intressenter. Frågan hur man försöker återvinna förtroendet blir intressant. Hur kommunicerar Stockholm Pride? Hur försöker Stockholm Pride återskapa förtroende? TEORI Att återsk
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
22

Sandberg, Fransson Emelie, and Petra Olgarsson. "Bubblan som sprack - Isabella Löwengrips kriskommunikation genom bloggen." Thesis, Umeå universitet, Institutionen för kultur- och medievetenskaper, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-169607.

Full text
Abstract:
The research conducted in The Bubble That Burst – Isabella Löwengrip’s Crisis Communication Through Blog Posts aims to answer how Isabella Löwengrip attempted to save both her and her companies images during a crisis in the fall of 2019. Benoit’s Image Repair Theory and Goffman’s Self-Presentation Theory were combined to create the framework of this study. The material studied were blog posts uploaded onto her personal blog that mainly concerned the crisis during the months of October and November 2019. To demonstrate how the crisis evolved, additional material was added from February 2020. A
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
23

Rosell, Edvin, and Enja Fullsta. "Förtroendekrisens ambivalens : En fallstudie av narrativet i dokumentärserien om Isabella Löwengrip." Thesis, Mittuniversitetet, Institutionen för medie- och kommunikationsvetenskap, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:miun:diva-42328.

Full text
Abstract:
Problemformulering och syfte Personliga varumärken blir en allt vanligare företeelse, men var händer när ett personlig varumärke står inför en krissituation? Syftet med studien är att tillföra nya kunskaper till området genom att undersöka hur ett personligt varumärkes narrativ i rörlig bild kan användas i hanteringen av en förtroendekrissituation. Metod och material Materialet som analyserades var dokumentärserien My Flip Side om Isabella Löwegrips tid efter en förtroendekris. Studien utfördes genom en narrativ analys med analysverktyget aktantmodellen. Ett frågeschema togs fram utifrån aktan
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
24

Mallouppas, Niki. "Röda Korsets hantering av den egna krisen : mediedrevet mot Röda Korset och Bengt Westerberg." Thesis, Stockholms universitet, Institutionen för journalistik, medier och kommunikation (JMK), 2011. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:su:diva-57954.

Full text
Abstract:
I denna uppsats analyseras åtta artiklar publicerade av fyra stora, svenska dagstidningar. Syftet med analysen är att analysera välgörenhetsorganisationen Röda Korsets kriskommunikationsstrategier under organisationskrisen där styrelseordförande Bengt Westerbergs arvode är i nyhetsmediernas fokus. De frågor som uppsatsen besvarar är: Hur framställs Röda Korset i dagspressens rapportering om Bengt Westerbergs arvode? Hur tycks Röda Korsets inställning, i artiklarna, till krisen vara? Använder organisationen sig av någon kriskommunikationsstrategi? I analysen av artiklarna används van Djiks krit
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
25

Axelsson, Louise, and Rita Cohn. "Kommunikationsstrategier vid kritiserade händelser – hur formas kritikhantering i ett samhälle präglat av informationsspridning? : En kvalitativ innehållsanalys av sex företags kommunikationsstrategier vid bemötande av offentlig kritik i sociala medier och hållbarhetsrapporter." Thesis, Södertörns högskola, Företagsekonomi, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-41177.

Full text
Abstract:
This study aims to investigate how companies formulate external communication in social media and sustainability reports when dealing with public criticism linked to sustainable development, in a society where information spreads quickly via social media and thus risk leading to loss of legitimacy and damaged reputation. The study is based on a qualitative method with quantitative elements. A qualitative directed content analysis has been conducted on six different companies' Twitter and Facebook pages as well as sustainability reports, where data has been interpreted, categorized and analyzed
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
26

Holmqvist, Julia. "Playing the Trump Card : A qualitative rhetorical analysis of President Trump’s crisis communication on Hurricane Maria." Thesis, Högskolan för lärande och kommunikation, Högskolan i Jönköping, HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-40509.

Full text
Abstract:
In this study, a qualitative rhetorical analysis is done on U.S. president Donald Trump’s crisis communication on Hurricane Maria, which was an Atlantic hurricane that struck areas such as Puerto Rico and Dominica in the autumn of 2017. Given that the former is an unincorporated territory of the U.S., the need for effective relief measures by the Trump administration became of particular importance there. However, in the media, the actual response by the administration was widely criticised as being slow and inefficient by actors like the relief group Oxfam and the humanitarian organisation Re
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
27

Gustavsson, Johanna, and Andrea Sjögren. "“We have got this wrong” : En kvalitativ fallstudie av H&M:s kriskommunikation på deras sociala medier i fallet om ”coolest monkey in the jungle"." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för medier och journalistik (MJ), 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-77561.

Full text
Abstract:
Prior research has pointed out the importance of companies attending social media during company crises. Though limited studies have examined how crisis communication stands on social media platforms during real organisational crises. Done by a qualitative textual analysis conducted through official statements from H&M:s Facebook posts, Twitter posts and Instagram posts for this case, this study aims to explore how the crisis communication for H&M stood during their crisis “coolest monkey in the jungle” in January 2018 to see how H&M used effective crisis communication strategies.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
28

Skeholt, Röhne Tova. "Pilotstrejken : En kvalitativ textanalys av SAS kriskommunikation." Thesis, Södertörns högskola, Svenska, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-44606.

Full text
Abstract:
Denna studie är en kvalitativ textanalys av SAS kriskommunikation under pilotstrejken 2019. Materialet för studien är fyra pressmeddelanden som SAS publicerar på sin hemsida angående pilotstrejken. Syftet med denna uppsats är att undersöka SAS kriskommunikation, hur strejken framställs i pressmeddelandena, om någon konstrueras som ansvarig för krisen och om SAS tillämpar någon image reparerande strategi. Detta görs genom en teoretisk utgångspunkt från den retoriska kriskommunikationsforskningen och den systemisk-funktionella grammatiken, med fokus på den ideationella metafunkti
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
29

Holmqvist, Julia. "Shift? : A qualitative text analysis of the crisis communication in The Volkswagen Sustainability Magazine 2016." Thesis, Högskolan för lärande och kommunikation, Högskolan i Jönköping, HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-35965.

Full text
Abstract:
The Volkswagen emissions scandal is one of the largest CSR crises in recent times given its scope and severity. From the outset, the manner in which Volkswagen has addressed the crisis and how it is going to be solved has been subject to public scrutiny. This study set out to examine the crisis communication in Volkswagen’s sustainability magazine Shift from 2016 featuring Volkswagen together with some of its internal and external stakeholders like the management and customers to find out what strategies were used by the company to repair its reputation and to assess the success of these strat
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
30

Langlois, Elizabeth Ann. "MORE THAN MEETS THE EYE: A LOOK INTO REPRESENTATIONAL ISSUES IN ADVERTISING." UKnowledge, 2019. https://uknowledge.uky.edu/comm_etds/76.

Full text
Abstract:
Representation has become a buzzword in the advertising industry. With more consumers asking for brands to represent more diverse people in advertisements, this study examined cases when representation in advertisements received negative feedback. By examining three cases where brands received negative feedback after the release of an ad, the researcher explored perceptions and reactions toward the representation of Black people in advertisements. This study conducted a thematic analysis of popular press and trade publications to look for themes among the three cases. With the use of Critical
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
31

Åsblom, Fanny. "Carema Care? : En retorisk argumentations- och kriskommunikationsanalys av vårdföretaget Carema Care." Thesis, Uppsala universitet, Litteraturvetenskapliga institutionen, 2012. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-175713.

Full text
Abstract:
Uppsatsen behandlar vårdföretaget Carema Cares två bloggar som skapades i och med krisen som uppstod kring företaget år 2011. Detta görs genom en granskning av argumentationen Carema Care för på bloggarna utifrån kriskommunikationsstrategier och retoriska strategier.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
32

Bujwid, Hugosson Nastasja. "Making an exit - Don't forget your face on the way out : Swedish politician's exit-strategies when face is threatened." Thesis, Uppsala universitet, Institutionen för lingvistik och filologi, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-434509.

Full text
Abstract:
This essay is a qualitative study where the theory of face and image repair theory evaluate the apologetic strategy of a pudel. The analysed data is from Swedish former Members of Parliament that had to leave their positions due to scandals they were involved in that affected them personally. The analysis shows that the image repair strategy of bolstering is commonly used, that bolstering poses a threat on the speaker’s positive face, and that bolstering is a jeopardising move when attempting to perform a pudel. This study also confirms that when executed successfully, a pudel could restore im
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
33

Haglund, Alexandra, and Josefine Oldenstedt. "H&M gör Åhlénstricket : En studie av H&Ms kriskommunikation på Facebook vid lanseringen av barntröjan Coolest monkey in the jungle." Thesis, Umeå universitet, Institutionen för kultur- och medievetenskaper, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-146757.

Full text
Abstract:
This study aims to see how H&M are using crisis communication through Facebook to investigate if they are able to contain their reputation and trustworthiness during and after crisis. This has been done by a quantitative content analysis and the qualitative critical discourse analysis with Norman Fairclough’s three-dimensional model. The study is based on theories relating to crisis communication, brand preservation, ethnicity and rhetoric. The study has been conducted on an official statement H&M made on its Facebook page where 579 comments were analyzed. In the quantitative analysis,
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
34

Benoit, Laurent. "British Petroleum America et la marée noire : cartographie stratégique de crise." Thesis, Université d'Ottawa / University of Ottawa, 2011. http://hdl.handle.net/10393/19870.

Full text
Abstract:
Notre recherche qualitative, une étude de cas en communication de crise, dresse le portrait de la marée noire dans le golfe du Mexique durant l’été 2010. La recherche est ancrée sur le modèle de l’Image Repair Theory (IRT) de W.L. Benoit, bonifié de contributions d’autres auteurs, afin d’étudier les stratégies de communication de crise utilisées par British Petroleum America (BP). En scrutant la version Web de quotidiens d’information et le site Internet de BP, nous avons identifié 176 citations officielles que nous avons cataloguées grâce à une analyse de contenu basée sur la Théorie de la n
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
35

Målbäck, Lisa. "Att rädda världens djur : en retorisk analys av Parken Zoo:s kriskommunikation." Thesis, Södertörns högskola, Institutionen för kultur och lärande, 2013. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-19831.

Full text
Abstract:
Crisis communication can make a crisis turn into a double crisis. The purpose of the thesis is to analyze by which rhetorical means a double crisis can occur. With the Swedish zoo Parken Zoo as a specific example, this essay examines the crisis communication during the crises that started with the tv-show Kalla fakta. The tv-show revealed that Parken Zoo killed and slaughtered endangered and sacred animals. When asked about the specific animals, the head of the zoo gave different answers – which contrasted with former employees testimony. The essay aim to find how the chosed strategies could a
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
36

Johansson, Mikael. "Crisis strategies in BP's Deepwater Horizon response : An image repair and situational crisis communication study." Thesis, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-38156.

Full text
Abstract:
The BP Deepwater Horizon crisis in 2010 was one the largest catastrophes in the history of the oil industry. BP was sued over the disaster, and lost several billion dollars. This study examines the crisis response strategies and/or image repair strategies, which can be found in BP's press releases following the Deepwater Horizon crisis. In particular, the study looks closer at what established crisis communication strategies could be discerned in the material, and how they are used discursively. The theories used were the Image Repair Theory (IRT) and the Situational Crisis Communication Theor
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
37

Benoit, Laurent. "Bristish Petroleum America et la marée noire : cartographie stratégique de crise." Thèse, 2011. http://hdl.handle.net/10393/19870.

Full text
Abstract:
Notre recherche qualitative, une étude de cas en communication de crise, dresse le portrait de la marée noire dans le golfe du Mexique durant l’été 2010. La recherche est ancrée sur le modèle de l’Image Repair Theory (IRT) de W.L. Benoit, bonifié de contributions d’autres auteurs, afin d’étudier les stratégies de communication de crise utilisées par British Petroleum America (BP). En scrutant la version Web de quotidiens d’information et le site Internet de BP, nous avons identifié 176 citations officielles que nous avons cataloguées grâce à une analyse de contenu basée sur la Théorie de la n
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the bibliographies on the topic 'Image repair theory' for other source types:
Journal articles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography