Dissertations / Theses on the topic 'Image touristique'

Le tourisme fait l'objet de multiples recherches en géographie. Dans ce contexte général, notre thèse envisage et propose de réaliser une relecture de ce phénomène en investissant le champ des représentations issues du tourisme, en analysant et décryptant l'image touristique de la destination croate (image fantasmée et stéréotypée du touriste ou encore image promue par les organismes officiels croates). La destination croate retrouve, en effet, un certain renom depuis la fin de la guerre qui a sévi en ex-Yougoslavie (1991-1998) : elle est le théâtre d'un développement important depuis une décennie. Il s'agit ici d'examiner à la fois le phénomène de crise touristique, en en cernant tant les facteurs la justifiant que ceux qui ont permis au tourisme d'être redynamisé et, en particulier, en montrant l'impact de la promotion touristique après en avoir défini les acteurs et cherché à connaître sa (ou ses) finalité(s).Pour ce faire, un cadre méthodologique a été déterminé (première partie) : grâce à une démarche hypothético-déductive classique et en s'appuyant sur la comparaison entre les faits touristiques (étudiés par le biais des statistiques, des observations de terrain ou des enquêtes auprès des touristes) et les images de la promotion touristique croate (vue au travers de documents promotionnels de l'Office du Tourisme Croate mais également du discours de nombreux guides et articles consacrés à la Croatie). Nous avons donc construit notre étude en partant d'observations empiriques et en cherchant à confirmer ou infirmer nos hypothèses de travail, notamment celle basée sur le dévoiement de l'image marketing en une image instrumentalisée. La problématique a, en effet, été orientée vers la notion d' " image " touristique. Notre recherche tendra, avant tout, à comprendre les mécanismes de la construction de l'image de la Croatie liée au tourisme. Se pose donc, inévitablement, la problématique de l'adéquation entre la réalité et les discours qui sont tenus sur elle. Notre posture de thèse pose le principe que la dialectique entre représentation et réalité - touristique et territoriale croate - n'est pas du seul ressort commercial : d'autres logiques, que nous considérons comme du domaine de la construction identitaire, peuvent intervenir nous amenant à penser que l'image promue est, consciemment ou non, instrumentalisée.Pour mener à bien cette analyse de l'image, une connaissance approfondie du tourisme (ou des faits constatés et scientifiquement énoncés) nous a paru une approche préliminaire indispensable. Ce moment incontournable de l'analyse permet une prise de distance, autrement dit une véritable objectivisation par rapport à l'analyse des représentations. Une première étape (deuxième partie) s'intéresse, grâce à l'exploitation de faits statistiques, au phénomène touristique en termes de flux mais également aux formes de tourisme. Nous montrons ainsi que la crise touristique, plus structurelle que conjoncturelle (c'est-à-dire plus liée à la transition du régime socialiste à une économie de marché qu'à la guerre de la fin de la Yougoslavie) a vite été dépassée grâce à une clientèle essentiellement européenne et à un tourisme quasi uniquement balnéaire. Ce rapide rattrapage peut être expliqué par de multiples facteurs (troisième partie) : les plus classiques sont mis en avant (climat méditerranéen, forte capacité d'hébergement sur le littoral, proximité des foyers classiquement émetteurs en Europe, voire certains a priori favorables concernant la Croatie). Mais, contrairement à l'idée préconçue et souvent relayée par les médias, nous insistons sur la place et sur le rôle de l'histoire du développement touristique de la région en soulignant que le tourisme actuel, tant en termes d'infrastructures que de clientèles, est le résultat de nombreux héritages issus de périodes précédentes (fin du XIXème siècle et époque yougoslave) [...]

Les destinations touristiques se dotent d’une image qui, grâce à son pouvoir de persuasion, constitue un avantage distinctif permettant un positionnement favorable et durable sur l’échiquier touristique mondial. Cependant, l’image de destination ne semble plus suffire pour faire face aux aléas conjoncturels. Devant l’intérêt croissant pour la mesure de la performance et face aux limites des méthodes d’évaluation marketing, le plus souvent descriptives (Carballo et al., 2011, 2015), et devant la difficulté de quantifier une image, le recours à l’évaluation économique est recommandé (Carballo et al., 2011, 2015). A signaler que ce thème ne semble pas être suffisamment abordé comme le justifie la rareté des sources le concernant à l’exception des travaux effectués par un groupe de chercheurs espagnols en 2011 (Carballo et al., 2011) mais sous un angle différent. Notre étude s’articule ainsi autour de la notion de destination touristique et des concepts qui lui sont rattachés en mettant en exergue l’apport valorisant de l’image et son rôle dans le processus de choix, la contribution de l’image de marque en tant qu’avantage compétitif sans oublier la problématique ayant trait à la quantification de celle-ci. La Tunisie et l’Espagne, deux destinations concurrentes sur le marché Français choisi comme terrain d’étude, ont été à ce titre soumises à une double évaluation marketing et économique. Pour ce faire, nous choisissons respectivement l’échelle sémantique différentielle et la méthode de choix multi-attributs qui conviendraient le mieux à l’objet de notre recherche. Pour la partie théorique, nous nous appuyons sur une revue de littérature approfondie et une approche exploratoire ; et pour la partie empirique sur une démarche comparative portée par une approche à la fois qualitative et quantitative. Les résultats obtenus laissent penser qu’il est possible de pouvoir quantifier l’image de marque d’une destination touristique considérée, selon Amirou et al. (2001,p.91), comme « actif immatériel » ; et ce, moyennant une évaluation économique dont l’utilité et la pertinence ont été démontrées ; et que le lien de complémentarité entre l’évaluation marketing et l’évaluation économique n’a pas pu être confirmé<br>Tourist destinations have an image that, thanks to its persuasive power, is a distinctive advantage that allows for a favorable and sustainable positioning on the global tourism scene. However, the destination image no longer seems to be sufficient to cope with the economic ups and downs. Given the growing interest in performance measurement and the limitations of marketing evaluation methods, which are mostly descriptive (Carballo et al., 2011, 2015), and the difficulty of quantifying an image, the use of economic valuation is recommended (Carballo et al., 2011, 2015). It should be pointed out that this theme does not seem to be sufficiently addressed as it is justified by the scarcity of sources concerning it, except for the work done by a group of Spanish researchers in 2011 (Carballo et al., 2011) but from a different angle. Our study is structured around the concept of tourist destination and related concepts by highlighting the value of the image and its role in the process of choice, the contribution of the brand image in as a competitive advantage, without forgetting the problem of quantifying it. Tunisia and Spain, two competing destinations on the French market, chosen as a field of study, were in this respect subject to a dual marketing and economic evaluation. To do this, we choose respectively the differential semantic scale and the multi-attribute choice method that would best suit the purpose of our research. For the theoretical part, we rely on a thorough literature review and an exploratory approach; and for the empirical part of a comparative approach carried by a qualitative and quantitative approach. The results suggest that it is possible to be able to quantify the brand destination image considered, according to Amirou et al. (1995), as an "intangible asset", thanks to an economic valuation. The link of complementarity between the marketing valuation and the economic valuation, has been not confirmed

L’Ukraine, objet et terrain d’études, revêt un double enjeu, à la fois scientifique et opérationnel. Ce pays qui reste encore peu attractif pour les clientèles européennes pour ses ressources touristiques et patrimoniales, souhaite embrayer afin d’améliorer son positionnement sur le marché touristique en s’inspirant des pratiques et des expertises françaises. Il y a donc dans cette recherche doctorale deux volets qui sont nécessairement articulés : un premier de connaissance et d'analyse des systèmes touristiques et patrimoniaux ukrainiens, un second de propositions – à partir des savoir-faire français - destinées à participer aux recherches ukrainiennes en la matière. Le contexte géopolitique actuel du territoire ukrainien depuis novembre 2013 et son aggravation durant la période 2014–2015 a influé sur le déroulement et les terrains pressentis mais plus encore sur le cadre des problématiques initialement posé. Celui-ci, centré sur les stratégies du secteur touristique ukrainien à partir de l’exemple de 4 territoires dont la Crimée, a été réorienté de fait vers l’étude du patrimoine culturel comme ressource touristique ukrainienne visant le développement d’un nouveau segment touristique. Pour identifier des points d’attractivité touristique en Ukraine pour les touristes étrangers et les marqueurs territoriaux nécessaires à l’établissement d’un tourisme de niche, deux approches sont mobilisées. Se donner les moyens de définir objectivement "l’image" du pays et de ses territoires pour en caractériser les éléments patrimoniaux susceptibles de concourir à une meilleure visibilité ukrainienne. Ces approches ont nécessité la délimitation pertinente et l’analyse de plusieurs corpus : guides et brochures touristiques, listes du patrimoine culturel classé, questionnaires auprès de touristes. Les changements et tensions géopolitiques en Ukraine ont singulièrement perturbé l'accès aux données : certaines d'entre elles ont totalement disparu. Il s’agit en premier lieu des statistiques touristiques de certains territoires en tension (régions de Donetsk, Luhansk, de la Crimée). De surcroît, les listes du patrimoine culturel classé ont subi des transformations suite aux lois dites de « désoviétisation », entrainant la suppression des listes patrimoniales de la période soviétique. Cette « dé-patrimonialisation » a également concerné certains monuments et objets patrimoniaux considérés comme « portant l’idéologie du régime communiste ». Finalement, cette difficulté d'accès à des sources comparables dans la durée à l'échelle nationale comme le mouvement de dépatrimonialisation officielle ont conduit à un repositionnement partiel de la problématique, anciens et nouveaux patrimoines mobilisant autrement la question de la mémoire et de l'identité ukrainiennes. L’approche diachronique utilisée dans l’explication des évolutions touristiques et patrimoniales institutionnelles a été mise en perspective sur un temps plus long. C'est ainsi que l'exploration et l'analyse des guides touristiques depuis le début du XXème siècle a permis de resituer plus largement les représentations et discours touchant au fait touristique et donc à l'identité ukrainienne par l'intermédiaire de ses patrimoines. Un travail de représentations des données – graphiques, tableaux synoptiques, cartographies – a été effectué pour mieux visualiser les éléments comparatifs, dans leurs diachronies comme dans leurs spatialisations. Il a nourri un diagnostic mettant en évidence les disparités relatives aux flux touristiques, aux marqueurs territoriaux comme aux objets patrimoniaux classés. Ces analyses induisent quelques préconisations pour la mise en place d’un tourisme de niche, centré sur l'articulation des offres touristico-patrimoniales, en fonction de données statistiques accessibles mais en conservant un souci de vigilance quant à leur fiabilité<br>Ukraine, as an object and a field of study, has a double challenge, both scientific and operational. This country, remaining still unattractive to European customers for its tourist and heritage resources, wishes to embark on a process of improving its positioning on the tourist market by drawing inspiration from French practices and expertise. This doctoral research therefore has two necessarily interlinked components: firstly, the study and analysis of Ukrainian tourism and heritage systems, and secondly, the proposals based on French know-how, intended to participate in Ukrainian research in this field.The current geopolitical context of the Ukrainian territory since November 2013 and its worsening during the 2014–2015 period has influenced the development and the established areas, but even more in the context of the problems initially posed. That development, initially focused on the strategies of the Ukrainian tourism sector starting from the example of 4 territories including Crimea, in fact was reoriented towards the study of cultural heritage as an Ukrainian tourist resource in order to develop a new tourist segment.Two approaches are used in order to identify points of tourism attraction in Ukraine for foreign tourists and the territorial markers necessary for establishing niche tourism. The first one is to find the means to objectively define the "image" of the country and its territories; the second one is to characterize the heritage elements likely to contribute to better Ukrainian visibility. These approaches have required the relevant delimitation and analysis of several corpuses: travel guides, lists of classified cultural heritage, questionnaires among tourists.Geopolitical changes and tensions in Ukraine have significantly disrupted access to data: some of them have completely disappeared. First of all, there are the tourist statistics of certain regions in tension (Donetsk, Luhansk, Crimea regions). In addition, the lists of classified cultural heritage have undergone transformations following the so-called "de-Sovietization" laws, leading to the abolition of heritage lists from the Soviet period. This "de-patrimonialization" also concerns certain monuments and heritage objects considered as "bearing the ideology of the communist regime". Finally, this difficulty of access to sources that are comparable over time on a national scale, such as official depatrimonialisation movement, has led to a partial repositioning of the research issues, with old and new heritages mobilizing the question of memory and Ukrainian identity in a different way.The diachronic approach used in explaining the tourism and institutional heritage evolutions has been put into perspective over a longer period of time. This is how the exploration and analysis of travel guides since the beginning of the XXth century has made it possible to resituate more widely the representations and discourses relating to tourism and therefore to Ukrainian identity through its heritage.Data representation work - graphs, synoptic tables, maps – has been carried out to better visualize the comparative elements, in their diachrony as well as in their spatializations. It has contributed to a diagnosis highlighting the disparities relating to tourist flows, territorial markers as well as classified heritage objects. These analyses lead to some recommendations for the implementation of niche tourism, centered on the articulation of tourist-heritage offers, based on accessible statistical data, but with a concern for vigilance as to their reliability

Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências Empresariais.<br>Esta dissertação tem como objectivo principal avaliar a Imagem do destino turístico cultural Alto Douro Vinhateiro (ADV), Património da Humanidade, bem como traçar o perfil do visitante, avaliar a sua satisfação, e intenções de voltar e de recomendar o destino. Para concretizar os objectivos, seguiu-se uma pesquisa descritiva, com recolha de dados através de questionário, aplicado a visitantes no ADV, obtendo-se uma amostra de 252 questionários. Conclui-se que a imagem percebida pelos visitantes em relação ao destino, está fortemente associada à paisagem cultural Património da Humanidade, e a um espaço natural de beleza e relaxe, bem como a experiências ligadas ao Rio Douro, à Vinha e ao Vinho. O perfil do visitante é caracterizado pela disponibilidade para viajar, pelo alto poder de compra, pelo nível académico e cultural elevado, e pela procura de experiências únicas, e enriquecedoras. Verificou-se que a imagem percebida de destino influencia a satisfação, a intenção de voltar e de recomendar, e que a satisfação influencia a intenção de voltar e de recomendar o ADV. A imagem percebida do destino é muito favorável, verificando-se um nível elevado de satisfação, e de intenção de recomendação, apesar de se terem identificado alguns aspectos negativos da oferta. Existe alguma incerteza em relação à intenção de voltar, o que representa um desafio para instituições e empresas - na construção de uma oferta uniforme, orientada por padrões de qualidade, direccionada aos segmentos e perfis que o estudo permite identificar, e na comunicação e promoção da forte identidade da imagem do ADV, que permita uma maior fidelização do visitante. This dissertation aims to evaluate the Image of the cultural tourist destination Alto Douro Vinhateiro (ADV), World Heritage, and trace the profile of the visitor, to assess their satisfaction, and intent to return and recommend the destination. In order to achieve these objectives, a descriptive study was fulfilled with data collection through a questionnaire, applied to visitors at the ADV, obtaining a sample of 252 questionnaires. It follows that the image seen by visitors on the destination is strongly linked to the cultural landscape, World Heritage, and an area of natural beauty and relax, as well as experiences related to the River Douro, the Vine and Wine. The profile of the visitor is characterized by the willingness to travel, the high purchasing power, the high academic and cultural level, and the search of unique and enriching experiences. It was found that the perceived image of destination has some influence on satisfaction, the intent to return and recommend, and that satisfaction influences the intention to return and recommend the ADV. The perceived image of the destination is very favourable, with a high level of satisfaction, and intent of recommendation, although some negative aspects of the offer have been identified. There is some uncertainty about the intention to return, which represents a challenge for institutions and companies - the construction of a standardized offer, driven by quality standards, targeted to the segments and profiles that the study will identify, and the communication and promotion of the strong identity of the ADV image, allowing greater chances to get the visitor back. Cette thèse vise à évaluer l'Image de la destination touristique culturelle viticole du Haut-Douro (ADV), classée patrimoine mondial, et de tracer le profil du visiteur, d'évaluer sa satisfaction, et son intention de revenir et de recommander cette destination. Pour atteindre les objectifs fixés, une étude descriptive a été élaborée par le biais de données recueillies dans un questionnaire rempli par les visiteurs de l’ ADV - l’ échantillon s’élève à 252 questionnaires. Il s'ensuit que l'image perçue par les visiteurs de la destination, est fortement associée au paysage culturel classé patrimoine mondial, à un espace de détente et de beauté naturelle, ainsi qu’à des expériences liées au fleuve, le Douro, à la vigne et au vin. Le profil du visiteur est caractérisée par sa disponibilité pour le Voyage, son fort pouvoir d'achat, son niveau académique et culturel élevé, et par la recherche d'expériences uniques et enrichissantes. Il a été constaté que, d’une part, l'image du lieu touristique influence la satisfaction, l'intention de revenir et de recommander et, d’autre part, que la satisfaction a un impact sur l'intention de revenir et de recommander l'ADV. La perception de l'image de la destination est très favorable, avec un niveau élevé de satisfaction, et d'intention de recommandation, mais certains aspects négatifs de l'offre ont été identifiés. Il existe une incertitude quant à l'intention de revenir, ce qui représente un défi pour les institutions et les entreprises - la construction d'une offre uniforme, orientée par les normes de qualité et vers les segments et les sections que l'étude permet d'identifier, et la communication et la promotion de la forte identité de l'image de l'ADV, permettant une meilleure fidélisation du visiteur.

Construit dans le but de relier la Garonne à la mer Méditerranée à partir de 1666, et inscrit sur la liste du Patrimoine mondial de l'UNESCO en 1996, le canal du Midi connaît aujourd'hui une nouvelle étape dans l'histoire de son évolution paysagère. En 2006, le chancre coloré, maladie du platane connue pour être incurable, est découvert. À terme, les 42 000 arbres de cette espèce ombrageant le canal, de Toulouse à l'étang de Thau, seraient menacés de disparition, leur abattage constituant pour le moment l'unique solution pour tenter d'enrayer l'infection. Alors qu'il est utilisé aujourd'hui presque exclusivement par le tourisme, on peut se demander quelles seront les conséquences de la disparition de la voûte verte formée par les platanes, alors qu'elle constitue une caractéristique fortement appréciée pour des raisons esthétiques et de confort. La disparition des platanes bordant le canal du Midi a mis en exergue de multiples dysfonctionnements liés à l'implication d'une pluralité d'acteurs aux objectifs parfois divergents et n'ayant jamais véritablement réussi à se fédérer autour d'une gouvernance globale. Cette thèse propose donc de questionner les enjeux liés à ce bouleversement et son influence sur le positionnement des acteurs des territoires traversés par l'ouvrage. J'envisage le chancre coloré comme un élément perturbateur qui laisse à lire des réalités différentes en fonction des échelles du territoire concerné par l'avenir du site canal du Midi, certains territoires révélant leur vulnérabilité mais d'autres pouvant démontrer leur capacité de résilience. Il peut également être un révélateur d'autres dynamiques liées à l'évolution de la gestion des territoires<br>Engineered from 1966 onwards in order to connect Garonne River to Mediterranean Sea, registered on UNESCO'S World Heritage List since May 1996, the Canal du Midi is now facing a new step of his landscape's evolution. In 2006, canker disease, which affects plane trees with no hope of recovery, is discovered. Sooner or later, the 42,000 plane trees which shadow the waterway, from Toulouse to the Thau Lagoon, will disappear, their removal being at present the only option for containing the spread of the disease. Nowadays, the Canal du Midi is used mostly for tourism purposes, so we can wonder what will be the consequences of the green canopy's disappearance, this one being highly appreciated for aesthetic and convenience reasons. The destruction of the plane trees has highlighted various failures related to the implication of multiple actors whose objectives are sometimes diverging, and who have never succeeded to agree on a common and global governance. The aim of this thesis is therefore to review the issues related to this upheaval and its consequences on local stakeholders positioning. Canker disease is thus considered as a disruptive factor which point out different field realities according to the scale of the territory involved in the Canal du Midi's future. Some of these territories show their vulnerability, while others exhibit resilience and capacity to adapt to this new environmental reality. It may also reveal other dynamics linked with the evolution of territorial management

L’industrie du tourisme est reconnue comme partie intégrante de l’économie dans un environnement mondial soumis à des influences macro difficiles à gérer et à maîtriser. Le tourisme alternatif tel que le tourisme éthique, est considéré comme une solution durable pour une industrie d’une grande importance dans le monde et qui représente une possibilité de survie économique pour certains pays. L’objectif de cette recherche était d’évaluer la perception du rôle de l’éthique sur la formation de l’image d’une destination touristique par un public étudiant voyageur français, et son influence sur ses choix. La méthode choisie a été principalement une approche constructiviste et qualitative permettant de transférer la contribution des connaissances à plusieurs disciplines, et a engendré des implications managériales dans l’industrie du tourisme. Les résultats démontrent que, bien que l’image éthique d’une destination touristique est principalement influencée par les aspects sociaux et environnementaux, pèsent également des considérations de gestion qui découlent des implications économiques et politiques du tourisme et des activités touristiques. Ces considérations seront essentielles lors de l’élaboration de futurs produits touristiques pour le marché cible que sont les futurs visiteurs dans un environnement mondial de plus en plus accessible<br>The tourism industry has proven to be an economic reliance in a global environment that is subject to macro influences that are difficult to manage and sustain. Alternative tourism, such as Ethical tourism, is seen to be a sustainable solution for an industry that holds much importance worldwide and for some countries, presents economic survival. The aim of this research was to evaluate how the French student travel market perceive the role of ethics on tourist destination image formation and its influence on holiday choice. This was primarily achieved by adopting a constructivist and qualitative approach that allowed for rich knowledge of contribution to be transferred to several academic disciplines and provided managerial implications for the tourism industry. Findings show that although an ethical tourist destination image is principally influenced by social and environmental impacts, there are also managerial considerations that derive from the economic and political implications that come from tourism and tourist activity. These considerations will be key when developing future tourism products for a target market who are the future visitors of an ever increasing accessible global environment

Le but de cette thèse est d'analyser sur la longue durée la genèse des images touristiques de l’Espagne afin de mettre en évidence, et le processus selon lequel a été élaboré le produit touristique "Espagne", et sa récurrence dès lors qu'il s'agit de promouvoir le pays du soleil et des vacances. La première partie comprend une exploration des témoignages des voyageurs du XIXe siècle et des hispanophiles. Leur vision de l’Espagne a conditionné l'image forgée par les espagnols à l'intention des étrangers. Puis nous montrons comment, bien avant le boom des années soixante, l'état espagnol met en place des normes qui vont règlementer l'activité touristique. Enfin, avec le régime franquiste, le tourisme est mis au service d'une propagande nationaliste visant à se faire accepter à l'extérieur et à créer chez les espagnols une conscience touristique. C'est dans la presse espagnole que nous suivons les mécanismes ayant présidé au glissement de cette propagande politique vers la promotion touristique de l’Espagne de l'ouverture et du développement. Le tourisme étant aussi la rencontre entre deux mondes antagonistes, notre deuxième partie analyse l'influence que le tourisme a exercée sur l'évolution des mentalités et de la société espagnole astreinte à une morale catholique très rigoureuse. Pour ce faire, nous présentons les pastorales des évêques d’Espagne mettant en garde contre les dangers du tourisme, ce qui nous amène aussi à envisager les relations entretenues par l'Église avec l'état …<br>The aim of this thesis is to give a comprehensive analysis of the development of Spain’s tourist symbols to pinpoint the process that led to launching Spain as a product of tourism as well as its recurrence in solar as promoting the country of sum and holidays is the prime mover. The first part is an investigation into nineteenth century accounts by travelers and hispanophiles. Their vision of Spain conditioned the image that the Spanish created for foreigners. Then, we show how, long before the tourist boom in the sixties, the Spanish state set standards to regulate the tourist business. In the last stage, with the advent of Franco’s regime, tourism served a nationalistic propaganda Spanish. Through an analysis of the press, we follow the mechanisms involving a switch from political propaganda to the promotion of Spain as a country of tourism, open to the world and expanding economically. Since tourism is the encounter of two antagonistic worlds as well, the second part analyzes the influence that tourism had on the evolution of mentalities and Spanish society ruled by strict moral catholic standards. To bring out these facts, we use the pastorals issued by Spanish bishops…

Tese apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Doutor em Ciências Empresariais, especialidade em Marketing<br>Enquadrado na área de conhecimento do destination branding, considerado um elemento critico para o sucesso do marketing dos destinos turísticos, este estudo tem como propósito contribuir para o desenvolvimento conceptual do mesmo. Nesse sentido, um modelo conceptual integrativo foi desenvolvido e testado empiricamente, tendo-se relacionado os constructos: identidade da marca, imagem da marca, qualidade percebida, satisfação turística e lealdade à marca; que sendo tidos como importantes para a avaliação DB não foram anteriormente identificados num só estudo. Em termos metodológicos, optou-se por um design de pesquisa descritivo, através de inquérito, com questionário estruturado para recolha de dados primários na zona pública de partidas do AFSC no Porto. Os sujeitos foram turistas residentes no estrangeiro em situação de pós-consumo. A amostra foi não-probabilística por conveniência, tendo-se obtido uma amostra de 466 questionários válidos. A estatística descritiva foi analisada com o software SPSS, e a análise multivariada, com AEE, usando os softwares PLS-SEM e SPSS-AMOS. Confirmou-se que o conjunto de associações da marca explica a imagem da marca, que existem relações da personalidade e da qualidade com a imagem da marca, um impacto da qualidade na satisfação e da qualidade/valor percebido na satisfação, que existem relações da imagem e da satisfação com a lealdade, da qualidade/valor percebido com a lealdade, da satisfação com a lealdade e, que a imagem da marca, a qualidade percebida e a satisfação explicam a lealdade. Verificaram-se ainda efeitos indiretos a confirmar as relações no modelo estrutural. O estudo teve implicações diretas (avaliação da performance da marca, do comportamento do consumidor e perfil do turista) para o Porto e Norte, e das discussões foram tiradas ilações para a gestão e dados contributos para as DMO, e outros stakeholders do DT. Concluiu-se que o modelo conceptual integrativo TouristMIND é um contributo original e relevante, pois em termos práticos, o modelo e o instrumento de recolha de dados (questionário) representam uma ferramenta útil para as DMO avaliarem o DB dos DT.<br>Framed in the knowledge area of destination branding, considered a crucial element for the success of tourist destination marketing, this study aims to contribute for its conceptual development. Therefore, an integrative conceptual model was developed and empirically tested, and a relationship between the following constructs was established: brand identity, brand image, perceived quality, tourist satisfaction and brand loyalty; these constructs which are seen as important for the DB evaluation were not identified before in a single study. In methodological terms, we opted for a descriptive research design, through a survey, with a structured questionnaire for the primary data collection in the departures public area of the airport AFSC in Oporto. The subjects were tourists living abroad in a situation of post-consumption. The sample was non-probabilistic for convenience and a sample of 466 valid questionnaires was obtained. Descriptive statistics were analysed with SPSS software, and multivariate analysis, with SEM, using PLS-SEM and SPSS-AMOS software. We verified that: the set of brand associations explains brand image; there are connections between personality/quality and brand image; there is an impact of quality on satisfaction and perceived quality/value on satisfaction; there are connections between brand/satisfaction and loyalty, perceived quality/value with loyalty, satisfaction with loyalty; and brand image, perceived quality and satisfaction explain loyalty. Also, we verified indirect effects that confirm the connections in the structural model. The study had direct implications (brand performance evaluation, consumer behaviour evaluation and tourist profile evaluation) for Oporto and the North of Portugal, and discussions led to conclusions, as well as, contributive data for the management of DMO and other TD stakeholders. We concluded that the integrative conceptual model TouristMIND is an original and relevant contribution since, in practical terms, the model and the data collection instrument (questionnaire) represent a useful tool for the DMO to evaluate the DB of the TD.<br>Encadrée dans la connaissance destination branding, considérée comme un élément essentiel pour le succès du marketing des destinations touristiques, cette étude vise à contribuer à l’élaboration conceptuelle de la même. En conséquence, un modèle conceptuel intégrateur a été développé et testé empiriquement, en associant des constructions connexes: identité de la marque, image de la marque, la qualité perçue, la satisfaction des touristes et fidélité à la marque; celles-ci, en étant considérées comme importantes pour l'évaluation DB, n’ont pas été identifiées précédemment dans une seule étude. En ce qui concerne la méthodologie, nous avons choisi une conception de recherche descriptive, à travers une enquête, en utilisant un questionnaire structuré pour recueillir des données primaires sur la zone publique de départs de l'AFSC (Aéroport Francisco Sá Carneiro), à Porto. Les sujets étaient des touristes résidant à l'étranger en situation de post-consommation. Nous avons utilisé l'échantillonnage non probabiliste, en obtenant un échantillon de 466 questionnaires valides. Les statistiques descriptives ont été analysées avec le logiciel SPSS, et l'analyse multivariée, avec la méthode d’équations structurelles (MES), en utilisant le logiciel PLS-SEM et SPSS-AMOS. Il a été confirmé que l'ensemble des associations de la marque explique l'image de la marque, qu’il y a des relations de la personnalité et de la qualité avec l'image de la marque, un impact de la qualité sur la satisfaction et la qualité / valeur perçue dans la satisfaction, qu'il y a des relations de l'image et de la satisfaction avec la loyauté, de la qualité / valeur perçue avec la loyauté, de la satisfaction avec la loyauté et, que l'image de la marque, la qualité perçue et la satisfaction expliquent la loyauté. Il y a eu aussi des effets indirects pour confirmer les relations dans le modèle structurel. L'étude a eu des implications directes (évaluation de la performance de la marque, du comportement des consommateurs et le profil des touristes) pour Porto et le Nord, et à partir des discussions des leçons pour la gestion ont été retirées et aussi des contributions aux DMO, et autres intervenants de la destination touristique (DT). Il a été conclu que le modèle conceptuel intégrateur TouristMIND est une contribution unique et importante, parce qu’ en termes pratiques, le modèle et l'outil de collecte de données (questionnaire) représentent un outil utile pour que les DMO évaluent le DB des DT.

Oriente, playas y castillos. Pratiques, images et politiques touristiques en espagne entre 1830 et 1928 vise a retablir, dans la longue duree, la diversite du tourisme espagnol. A cote du tourisme romantique (1830-1860), cette recherche pose des jalons pour retrouver les pratiques recreatives contenues dans la crenotherapie, peu developpee en espagne, et une balneation marine naissante, principalement dans la baie de cadix, les littoraux basques et alicantins. A cette epoque, a la faveur des preceptes medicaux et des desirs d'exploration, s'opere aussi la decouverte des principaux massifs : pyrenees, sierra nevada, picos de europa. L'achevement des grandes lignes de chemin de fer marque un seuil quantitatif et qualitatif dans l'evolution. Le detail statistique du mouvement des voyageurs gare a gare sur la ligne madrid-irun entre 1876 et 1882 permet de connaitre les destinations choisies. Santander, mais surtout saint-sebastien sont davantage choisies que les villes monumentales. L'analyse des statistiques des visiteurs et residents dressees par la municipalite de saint-sebastien entre 1886 et 1925 permet de suivre l'evolution de lafrequentation. L'etude de la politique touristique municipale de cette ville met en evidence les initiatives, les choix et les lacunes. L'analyse des premieres initiatives de l'etat (comision nacional, 1905 ; comisaria regia de turismo, 1911), souligne le primat donne a un tourisme culturel, la defiance vis-a-vis du secteur prive et les tentatives avortees d'evolution. L'etude s'arrete a l'epoque de la creation du patronato nacional de turisme (1928), organisme qui sera analyse ulterieurement<br>Orient, beaches and castles. Toutist practices, impressions and policy in spain between 1830 and 1928 sets out to prove the diversity of spanish tourism over a long period. Side by side with romantic tourism (1830-1860), this study paves the way to discovering the recreational activities that accompanied both "taking the waters" - a practice which was not very widespread in spain- and medicinal bathing is its early stages, mainly in the bay of cadiz and along the coasts of the basque and alicante regions. At this time, owing the medical precepts and the taste for exploring, the discovery of the principal mountain ranges also took place : the pyrenees, the sierra nevada and the picos de europa. The completion of the main railway lines marked a threshold in the development of tourism, as regards both quantity and quality. Detailed statistics concerning the transport of travellers from one station to another on the madrid-irun line between 1876 and 1882 make it possible to find out which were the chosen destinations. Santander, but above all san sebastian were more often chosen than towns with monuments. An analysis of the statistics drawn up by san sebastian town council concerning visitors and residents between 1886 and 1925 enables us to follow the evolution of the number of turists. A study of the town's tourist policy shows the initiatives taken, the choices made and the deficiencies that remained. An analysis of the first initiatives taken by the state (comision nacional, 1905 ; comisaria regia de turismo, 1911) clearly shows the priority given to cultural tourism, a mistrust of the private sector and abortive attempts at development. The study ends at the time of the founding of the patronato nacional de turismo (1928), an organization wich will be analysed later

Dans le cadre de cette recherche nous nous interrogeons sur la perception et la représentation actuelles de l'architecture des grands hôtels à vocation touristique en Tunisie. C’est plus particulièrement le travail d’un architecte, d'Olivier-Clément Cacoub, que nous interrogerons, compte tenu du nombre important d’établissements dont il a été le maître d’œuvre et qui ont marqué une période importante du développement touristique de la Tunisie. Notre recherche repose sur l'étude du patrimoine architectural de Sousse, notamment le style et l'iconographie de la façade des hôtels du XXe siècle ainsi que les aspects pérennisant du tourisme et de l'image touristique. Dès lors, nous nous poserons la question de savoir si le tourisme permet de préserver le patrimoine architectural à travers la création d'hôtels au XXe siècle. Comment l'image du patrimoine architectural peut-elle être valorisée par les façades d'hôtels ? Comment la représentation de l'architecture de l'hôtel a-t-elle été comprise par les architectes ? La mise en valeur d'une ville touristique dépendait largement de la préservation de son patrimoine architectural. Aujourd'hui, les architectes veulent changer le regard de la ville, lui donner un autre portrait. De là naîtrait l'idée de la conservation du patrimoine, de sa définition et au regard de ses traditions, le rôle que le patrimoine architectural joue dans la conception des hôtels. Nous essayerons ainsi, de montrer de quelle manière la représentation du patrimoine architectural est mise en œuvre dans les hôtels et comment elle participe à la valorisation d'un territoire<br>In this research, we study the perception and current representation of the architecture of some great hotels in the tourism trend in Tunisia. We are interested particularly on the work of a special architect named Olivier-Clément Cacoub. He was the contractor of many important constructions that marked an important period of tourism development in Tunisia. Our research is based on the study of the architectural heritage of Sousse, including the style and iconography of the facade of the hotels of the twentieth century hotels facade as well as the perpetuating aspects of tourism and the tourism image. Therefore, we made the question of whether tourism helps preserve the built heritage through the creation of hotels in the twentieth century ? How the image of the architectural heritage could be enhanced by the hotels facades ? How is the hotel's architectural representation made by architects ?The development of a touristic town largely depends on the preservation of its architectural heritage. Today, architects want to change the look of the city and to give it an another portrait. Hence, it gave us an idea of heritage conservation, its definition and in relation to its traditions, the role that the built heritage plays in the design of hotels. We will try as well to show how the representation of built heritage is largely implemented in hotels and how it participates in a territory promotion

Cette thèse propose une analyse sociologique des guides imprimés, incluant les usages, images et représentations par le touriste. Touriste signifie ici toute personne circulant (et non résidant en villégiature) à l'étranger et exprimant un désir d'ailleurs. Les guides ne sont pas seulement interrogés comme pratique culturelle incluant voyage et lecture mais plus précisément comme liens sociaux, permettant au touriste d'être plus loin ou plus proche des autochtones et de leurs compagnons de route. Objet circulant de main en main, texte éphémère, le guide est étudié comme clef du transport identitaire du touriste. Trois figures peuvent être observées. La première est celle de l'usager qui circule en groupe et qui vérifie le guide. Voyager et utiliser le guide sont vécus comme des quêtes culturelles. Pour le lecteur, voyager est d'abord une expérience individuelle vécue avec le conjoint. Chacun lit plusieurs guides, en discuter, prêter, emprunter sont nécessaires. Enfin, le voyageur qui dénie le guide, utile pour les autres. Confondant voyages et vie professionnelle, il a plusieurs guides en mains mais ne les emporte pas<br>This study puts forward sociological analyses of guidebooks concerning their uses, pictures and images by the tourist. Tourist means anybody who travels (but not having a semi-permanent residence) abroad and expresses a desire for elsewhere. These topics are not only questionned as cultural practices which include travelling and reading but more precisely as social links. Guidebooks enable tourists to get further from and closer to the natives and to their travelfriends. An exchangeable object, a short-lived text, the guidebook is studied as the key component of the tourist's identity transport. Three faces can be observed. The first one is the user who travels in groups and who checks the guidebook. Travelling and using guidebook are seen as cultural quests and rewards. For the reader, travelling is above all an individual experience shared with a partner. Each one reads several guidebooks and to discuss them with friends, lending, borrowing are necessary. For the traveller, guidebooks are unmentionable, useful for the others. Mixing travels and professional life, he has many guidebooks in hand but never carries them out abroad

Cette thèse vise à fournir un nouveau cadre théorique pour étudier l'intention de revisiter à court terme des touristes internationaux en suivant le paradigme du marketing expérientiel dans le contexte d'une destination émergente du Vietnam basée sur l'exploration approfondie de la perception de la destination et des tests empiriques du mode d'auto-congruence. En employant une conception de recherche à méthodes mixtes qui combine à la fois l'analyse de contenu et les modèles d'équation structurelle, il vise à combler plusieurs lacunes de recherche soulevées dans la littérature sur le comportement touristique, qui sont principalement: l'inutilité de la théorie de l'expectancy-disconfirmation (paradigme de qualité de service) dans l'explication intention de revisiter à court terme des touristes; l'absence de facteur temps dans l'examen de l'intention de revisiter ; et la relation non identifiée entre la motivation à rechercher la nouveauté et le comportement du touriste au stade post-visite. Grâce à un modèle de processus d'achat non linéaire, il a d'abord découvert que les perceptions expérientielles et symboliques d'une destination se révélaient être des médiateurs clés qui devraient être intégrés dans la recherche sur les destinations touristiques. En outre, l'auto-congruence s'est avérée avoir une influence positive sur l'intention de revisiter à court terme tandis que la recherche de nouveauté révèle une motivation robuste qui décourage l'intention de revisiter du touriste vers la même destination par son effet modérateur sur l'interrelation entre des construits de comportement après visite. Cela pourrait expliquer la réalité du faible taux de retour des touristes internationaux au Vietnam. Enfin, les destinations émergentes semblent attirer davantage de milléniaux qui préfèrent la nouveauté et l'expérience de voyage unique<br>This thesis is an endeavor to provide a new theoretical framework for investigating international tourists' short-term revisit intention following the experiential marketing paradigm in the context of an emerging destination of Vietnam based on the in-depth exploration of the destination perception and empirical testing of the self-congruity mode. By employing a mixed-method research design that combines both content analysis and structural equation models, it aims at bridging several research gaps raised in tourist behavior literature, which mainly are: the irrelevance of expectancy-disconfirmation theory (service quality paradigm) in explaining tourist's short-term revisit intention ; the absence of time factor in examining the revisit intention; and the unidentified relationship of novelty-seeking motivation and tourist's behavior in the post-visit stage. Through a non-linear buying process model, it first discovered that experiential and symbolic perceptions of a destination are found to be key mediators that should be incorporated in tourism destination research. Furthermore, self-congruity has been found to have a positive influence on short-term revisit intention whereas novelty seeking is revealed a robust motivation that discourage the revisit intention of tourist to the same destination by its moderating effect on the interrelationship of post-visit behavior constructs. This might explain the reality of the weak return rate of international tourists to Vietnam. Finally, emerging destinations seem to attract more millennials who prefer novelty and unique traveling experience

La chute des murs et la mondialisation ont engagé de nouveaux pays à s’ouvrir au développement de leur secteur touristique. Au cœur des Balkans, l’Albanie, un pays ex-communiste, peu connue, voire totalement méconnue, représente à la fois une destination et un objet de recherche en angle mort en sciences sociales, un territoire laboratoire singulièrement stimulant pour rendre compte des modalités d’une « (re) mise en tourisme » dans un contexte d’économie de marché éminemment concurrentiel et ce, dans le plus vieux bassin touristique du monde. Ayant connue aux XIXème-XXème siècles ses voyages de découvertes et d’explorations, ses modernités touristiques avant la clôture de l’ère d’Enver Hoxha (1944-1991) interrompant l’évolution touristique, qu’ont en revanche ont connu ses voisins, l’Albanie sera confrontée à ses propres faiblesses en matière du développement touristique au XXIème siècle. Cette recherche vise à explorer l’épaisseur historique des pratiques touristiques - dans les contextes politiques successifs, permettant de pister depuis le XIXème siècle les éléments constitutifs qui ont progressivement fabriqué les lieux, les images et les discours d’une « Albanie touristique », constituant la matière d’une offre touristique aujourd’hui mobilisée par une pluralité d’acteurs et de ministères du Tourisme. S’appuyant sur une approche privilégiant un plan chronologique diachronique à travers des continuités et des perdurations du discours, ce travail dévoile la construction des premières représentations des voyageurs en Albanie au début du XIXème siècle, afin de dévoiler l’image et la communication touristique albanaise à la fois ancienne et contemporaine, s’appuyant sur une analyse textuelle et iconographique des guides touristiques et d’autres supports de communication. Tandis qu’une analyse quantitative par questionnaire mobilisant des images et des lieux permet de connaitre les représentations et les pratiques touristiques de la jeunesse albanaise au XXIème siècle, mettant l’accent sur des spécificités à travers un processus de construction et d’inversion des valeurs<br>The fall of walls and globalization have appointed new countries to open to the development of their tourism sector. At the heart of the Balkans, Albania, a former communist country, little known, even completely unknown, present both a destination and a blind spot in social sciences topic researches, a singularly challenging laboratory territory in terms of "(re) development of tourism" in a highly competitive market economy context and, this one, in the oldest tourist area in the world. Knowing during the 19-20th centuries her discovery and exploration travels, her tourist modernity’s before the Enver Hoxha’s era (1944-1991), which interrupted tourist development, that however have experienced its neighbors, Albania will face to his own weaknesses in terms of tourism development in the 21th century. This research aims to explore the historical density tourism practices - in successive political systems, to track since the nineteenth century the elements that have gradually created places, images and discourses of a "touristic Albania", constituting the material of a tourist offer, mobilized today by a plurality of actors and tourism ministries. Based on an approach considering a chronological diachronic approach through continuities and loss of discourse, this research reveals the construction of the first representations of travelers to Albania in the early 19th century, in order to present the image and Albanian tourism communication, both ancient and contemporary, based on a textual and iconographic analysis of tourist guides and new communication media. Representations and tourism practices of the Albanian youth in the 21th century, mobilized in a quantitative analysis by questionnaire focused in characteristics and construction through a process of the inversion of values

Ce travail s'inscrit dans un courant déjà prolifique qui s'intéresse à la réinvention des structures et aux opérations qui constituent, définissent et interprètent une forme. Il vise à comprendre l'ensemble des médiations successives qui ont contribué à construire le patrimoine architectural urbain, mais également à le déconstruire. Il s'intéresse plus particulièrement aux représentations de la ville car elles mettent en jeu l'ensemble des relations d'une société avec son espace, son identification territoriale, son identité même. Sans avoir à faire l'inventaire ou à définir la nature et la valeur patrimoniale de la ville de Rennes, il est possible de comprendre dans quelles conditions une partie des habitants tend plus ou moins formellement à l'ériger au rang de patrimoine et estime nécessaire de défendre certains lieux contre les assauts du temps et des hommes. Le terrain urbain est une source inépuisable d'observations et de témoignages que répercutent guides et relations de voyages, correspondances, oeuvres picturales, photographies, cartes postales et documents de presse. Chacune de ces sources est le reflet des mentalités, un moyen de diffusion collectif et d'appropriation personnelle des lieux. Les récits de voyage et les guides montrent les itinéraires et les destinations à travers lesquels les cultures récapitulent, expriment, échangent et valorisent les signes emblématiques de leur identité et de leur différence. L'étude des images de Rennes, particulièrement celle des cartes postales, s'avère riche en informations concernant les temporalités, les goûts et les personnes qui, localement, influent sur les choix patrimoniaux. Les correspondances et les pétitions des fonds d'Archives, les lettres publiées dans la presse, les comptes-rendus des séances des Sociétés Savantes et des associations locales éclairent certaines des conditions de naissance du sentiment de patrimoine et les formes d'existence de ce sentiment.

En Tunisie, au lendemain de la Révolution de 2011, de nombreuses aires de nature protégées comme les parcs nationaux et les parcs urbains subissent de graves dégradations et actes de vandalisme. Parallèlement, en 2014, la nature devient un droit constitutionnel, et au même moment, dans le secteur du tourisme, s’affirme l’émergence d’une offre touristique plus proche des espaces naturels. Que nous disent ces comportements si contradictoires des relations homme/nature de la société tunisienne post-révolution ? C’est au travers de l’analyse des représentations sociales de la nature que notre recherche se concentre, en s’intéressant en particulier, aux images « iconiques », anciennes et récentes, de la nature (partie 1), aux ambitions des politiques publiques en matière de protection de l’environnement qui se sont succédées depuis l’Indépendance, aux thématiques environnementales portées par les acteurs du débat public post-révolution (politique, associatif, médias) (partie 2), ainsi qu’aux tendances récentes du tourisme tunisien et aux nouvelles pratiques de pleine nature des Tunisiens (partie 3)<br>In Tunisia, in the aftermath of the 2011 Revolution, many protected natural areas such as national and urban parks were severely degraded and vandalized. In parallel, in 2014, nature became a constitutional right and at the same time in the tourism sector, touristic offers more attuned to natural areas emerged. What do these contradictory behaviours tell us about Mankind/Nature relations in post-revolution Tunisian society? Our research focuses on the analysis of the social representations of nature, in particular "iconic" images, old and new, of nature (Part 1), the ambitions of public policies in terms of environmental protection that have followed one another since Independence, the environmental themes promoted by the actors of the post- revolution public debate (political, associative, media) (Part 2), as well as recent trends in Tunisian tourism and the new outdoor activities of the Tunisian people (Part 3)<br>En Túnez, después de la Révolution de 2011, muchas áreas de naturaleza protegida como los parques nacionales y los parques urbanos enfrentan graves degradaciones y actos de vandalismo. En paralelo, en 2014, la naturaleza se vuelve un derecho constitucional, y al mismo tiempo, en el sector del turismo, se nota la aparición de una oferta turística más cerca de los espacios naturales. ¿ Que nos enseñan estos comportamientos tan contradictorios de las relaciones entre humano/naturaleza en la sociedad tunecina post-revolución ? Es a través del estudio de las representaciones sociales que nuestra investigación se centra, prestando más interés, a las imágenes « icónicas », antiguas y recientes, de la naturaleza (parte 1), a las ambiciones de las políticas públicas en el sector de la protección del medio ambiente que se produjeron desde la independencia, a las temáticas ambientales apoyadas por los actores del debate público post-revolución (político, asociativo, prensa) (parte 2), así como las recientes tendencias del turismo tunecino y las nuevas prácticas en plena naturaleza de los tunecinos (parte 3)

Ce travail vise à étudier les modes de présence du sujet et les degrés de la subjectivité dans les discours de voyage concernant la ville d’Istanbul. Nous nous proposons d’aborder la question de la présence dans les discours de voyage en analysant trois types de discours (les récits de voyage, les carnets de voyage et les guides touristiques) à l’aide de la sémiotique de l’énonciation, la sémiotique de la présence et la sémiotique visuelle. Le corps en tant que sujet énonçant peut être étudié dans la perspective de l’énonciation et en tant que sujet percevant peut être analysé dans la ligne de la perception. En partant de cette double fonction du corps, nous nous proposons d’étudier les marques de la subjectivité dans les discours de voyage à travers le sujet énonçant et le sujet percevant. Dans ce travail, nous observerons les styles énonciatifs qui précisent la place du sujet énonciateur, les différents rôles et les modes de saisies de l’énonciateur en tant qu’observateur. En outre, nous nous interrogerons sur les formes de présence de la « ville », autrement dit, sur la participation de la sensorialité (sujet) à la construction figurative de l’espace (objet). À part les stratégies énonciatives, le rapport texte-image, la contribution des différentes techniques de représentation (photo, dessin, carte) à l’instauration du sens seront étudiées dans le cadre de ce travail. Ces analyses concernant l’énonciation, la perception, la figurativité et la structure polysémiotique nous permettront de définir les caractéristiques sémiotiques de ces genres de discours<br>This work aims to study the modes of presence of the subject and the degree of subjectivity in the discourses of travel concerning the city of Istanbul. We propose to address the issue of the presence in the discourse of travel by analyzing three types of discourse (the travel texts, travel notebooks and tourist guides) with the help of semiotics of the enunciation, the semiotics of presence and visual semiotics. The body as a enunciating subject can be studied in the perspective of enunciation and as a perceiving subject can be analyzed in the line of perception. Based on this dual function of the body, we propose to study the marks of subjectivity in the discourses of travel through the enunciating subject and the perceiving subject. In this work, we will observe the enunciation styles which specify the place of the enunciating subject, the different roles and input modes of the enunciator as an observer. In addition, we will examine the forms of presence of the "city", in other words, the participation of the sensoriality (subject) to the representational construction of space (object). Aside from enunciation strategies, the text-image relation, the contribution of different techniques of representation (photography, drawing, map) to the establishment of meaning will be considered in this work. These analysis concerning the enunciation, the perception, the figurativity and polysemiotic structure allow us to define the characteristics of these types of discourse

Sous le titre Séville dans les guides de voyage français et espagnols (XIX-XXe siècles), la thèse se propose d'analyser l'image de la capitale andalouse dans un corpus générique peu étudié, celui des guides de voyage, depuis leur émergence moderne jusqu'à l'avènement du tourisme de masse. La première partie de la thèse s’attache à analyser comment les relations politiques et culturelles franco-espagnoles ont façonné une ou des images de l'Espagne qui varient au cours de la période étudiée, de la « légende noire » (1700-1823) à la « légende rose » (1905-1962) en passant par la « légende rouge » (1823-1905), période à laquelle s’affirme le genre du guide de voyage. La deuxième partie montrera qu’en tant que vecteurs de diverses représentations temporelles, spatiales, historiques, artistiques, sociales, humaines, les guides sont des sources idéales pour l’histoire culturelle. Contrairement aux idées reçues, il n’existe pas de modèle unique de guide : nous en proposerons une classification. Enfin, la richesse du corpus exploré permet de montrer, dans une troisième partie, que les diverses formes que le guide adopte agissent sur la perception de la réalité et sur les représentations, en s'appropriant certains concepts tels que le pittoresque ou l'exotisme, et surtout en reprenant ou en réfutant les images stéréotypées d'une Espagne « fanfare et tambourin », selon l'expression du poète Antonio Machado. À ce double titre, l'examen des regards croisés que véhiculent les guides constitue une approche nouvelle de la question des relations entre la France et l'Espagne, en même temps qu'un point de départ fécond pour aborder la construction d’un discours sur le couple notionnel identité / altérité. La thèse s’intéresse à ces concepts par le biais de l’étude du patrimoine bâti et vivant, des relations entre l’auteur du guide et son lecteur ainsi qu’au travers de la lecture de l’Histoire dans le corpus convoqué. Mots clés : Histoire culturelle, Espagne, XIXe et XXe siècles, voyage, tourisme, guide de voyage, Séville, stéréotype, image<br>Entitled Séville dans les guides de voyage français et espagnols (XIX-XXe siècles) [Seville in French and Spanish Travel Guides (XIXth-XXth centuries)], this dissertation intends to analyze the image of the Andalusian capital in the barely studied corpus of travel guides, from their emergence in the modern times until the dawn of mass tourism. The first part is meant to study how Franco-Spanish political and cultural relations shaped one—or more—picture(s) of Spain that varied from the “Black Legend” (1700-1823) to the “Red Legend” (1823-1905)—when travel guides were established as a genre—to the “Pink Legend” (1905-1962). The second part shows that guides, as vehicles of various temporal, spatial, historical, artistic, social and human representations, are ideal sources for cultural historians. Contrary to common beliefs, there is no single pattern for travel guides and this work intends to classify them. In the third part, the richness of the sources enables us to show that by appropriating such concepts as the picturesque or the exotic for example, but mostly by taking up or refuting stereotypes such as that of Spain as all “fanfare and tambourine”—in poet Antonio Machado’s words—, the varied forms adopted by guides have an influence on our perception of reality and on our representations. Thus the examination of the intersecting perspectives provided by guides constitutes a new approach to the relations between France and Spain and a fruitful starting point to tackle the construction of a discourse on the dialectics of identity and alterity. These concepts are explored through the study of built and living heritages, of the relations between the guides’ authors and their readers but also through the reading of History in the studied corpus.Key words: Cultural history, Spain, XIXth and XXth centuries, travel, tourism, travel guide, Seville, stereotypes, image<br>Bajo el título Sevilla en las guías de viaje francesas y españolas (siglos XIX-XX), la tesis propone analizar la imagen de la capital de Andalucía en el corpus genérico poco estudiado de las guías de viaje, desde su emergencia moderna hasta el advenimiento del turismo de masas. La primera parte de la tesis muestra como las relaciones políticas y culturales franco-españolas crearon una o varias imágenes de España que variaron a lo largo del periodo estudiado, desde la « leyenda negra » (1700-1823) hasta la « leyenda rosa » (1905-1962), pasando por la « leyenda roja » (1823-1905), periodo durante el cual el género de la guía de viaje se afirma. La segunda parte considerará las guías como unas fuentes ideales para la historia cultural ya que se pueden apreciar como vectores de diversas representaciones temporales, espaciales, históricas, artísticas, sociales, humanas. En efecto, a pesar de las ideas preconcebidas al respecto, no existe un único modelo de guía: podemos establecer una clasificación. Por fin, la riqueza del corpus estudiado permite mostrar, en una tercera parte, que las diferentes formas que la guía puede adoptar actúan sobre la percepción de la realidad y sobre las representaciones, apropiándose conceptos como lo pintoresco y lo exótico, y sobre todo utilizando o desmintiendo las imágenes estereotipadas de una España « de charanga y pandereta », según la expresión del poeta Antonio Machado. Por este doble motivo, el examen de las miradas cruzadas constituye un acercamiento nuevo para explicar las relaciones entre Francia y España, y a la vez un punto de partida fecundo para abordar la construcción de un discurso acerca de la pareja nocional identidad/alteridad. Estos conceptos reivindican su presencia en la tesis mediante el tratamiento del patrimonio arquitectural y vivo, la relación entre autor y lector de guía, así como mediante la lectura de la Historia en nuestro corpus

Le concept d'image est présent dans la littérature depuis qu'il est associé à une meilleure compréhension du comportement touristique ainsi qu'au choix d'une destination. Bien qu'une attention significative ait été portée sur l'image d'une destination dans le domaine du tourisme, peu de chercheurs se sont attardés à l'image d'une destination dans un contexte de tourisme rural. Ce mémoire a donc comme objectif de mesurer l'image perçue d'un produit agrotouristique situé en milieu rural, de découvrir les différents facteurs qui forment et influencent l'image de ce produit en tant que destination touristique et de mesurer la satisfaction des clients actuel en fonction de celle-ci ainsi que leur intention de retourner la visiter. Plus spécifiquement, cette étude s'intéresse à l'image de la Route des vins de Brome-Missisquoi, située dans la région touristique des Cantons-de-l'Est. Cette image perçue est celle des clients actuels de la Route des vins. Elle a été captée lors d'une enquête réalisée auprès de 469 clients suite à la visite de la destination. En combinant deux méthodes de mesure, structurée et non structuré (questions fermées et ouverte), il a été possible de mesurer l'image globale de la Route des vins et de découvrir les facteurs qui sont en lien et qui influencent l'image cognitive et l'image affective. Il a également été possible de réaliser quelles facettes de l'image étaient le plus corrélées avec la satisfaction et leur impact sur l'intention qu'ont les visiteurs de retourner visiter la destination. Les résultats de cette étude permettent de conclure que l'image est un facteur clé dans le marketing touristique. Ils démontrent que les visiteurs de la Route ont une image positive et sont globalement satisfaits de leur expérience. Aussi, certaines sources d'information promotionnelles et les groupes de références ainsi que les motivations, l'âge, la scolarité, le nombre de visite précédente, les habitudes et connaissances en matière de vin sont reliés à la perception de l'image. Les résultats démontrent également la présence de relations positives entre la perception de l'image, la satisfaction et l'intention de retourner visiter la destination. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : images, destinations touristiques, perceptions, région rurale, Route des vins

Cette recherche vise à connaître et comprendre la province de Mérida au Venezuela, en analysant l’image que ses habitants construisent de celle-ci à l’aide de photographies de promotion touristique de la province, issues du matériel produit par l’office de tourisme de Mérida, CORMETUR. La recherche est conçue dans une perspective de méthodologie créative. Les participants ont été invités à élaborer –et à commenter- un collage en se servant, à leur guise, des photos fournies pour récréer leur image de leur province. C’est sur la base de ce travail que je cherche à comprendre la manière dont Mérida est perçue par ses habitants. Mon questionnement est théoriquement supporté par la notion d’ « image » ainsi que par le concept de « représentation », entendue dans l’approche constructiviste de Hall (1997), qui me permet ultérieurement d’interpréter les propos des Merideños rencontrés. Dans et à travers les représentations qu’ils construisent, il est possible de comprendre Mérida en tant qu’un « lieu », tel que défendu par Escobar (2001), au sein duquel convergent le « milieu de vie » et le « milieu touristique » qui le composent. De même, il est possible de saisir des enjeux identitaires, tels que Cuche (1996) et Hall (2007) entendent l’ « identité culturelle », dans leurs représentations.<br>This research looks forward to knowing and understanding the state of Mérida – Venezuela through the analysis of the image that its residents build of Mérida. The project proposes to use some promotional touristic photographs taken from promotional material produced by Mérida’s tourism office, CORMETUR. This research is designed based on a creative methodology. The participants were invited to make –and to comment- a collage by using a selection provided of photos, in order to recreate the image they have of their state. My aim is to understand how its residents consider Mérida. This research is theoretically supported by the definition of “image” and by the concept of “representation”, in specific through Hall’s (1997) constructivist approach. This last one particularly allows me to interpret what the participant Merideños express in their collage. The analysis of the representations they construct allows to understand Mérida as a “place” (Escobar, 2001) that is composed by an “everyday-life context” and a “touristic context” that integrate each other. Additionally, it is possible to grasp in their representations a question of “cultural identity”, as Cuche (1997) and Hall (2007) understand it.<br>La presente investigación propone conocer y comprender el estado Mérida - Venezuela à través del análisis de la imagen que sus habitantes construyen de ella mediante fotografías de promoción turística del estado, tomadas del material de promoción producido por la coordinación de turismo de Mérida, CORMETUR. Esta investigación es concebida bajo una perspectiva de metodología creativa. A los participantes se les pidió elaborar –y comentar- un collage utilizando a su gusto una selección de fotos para recrear de esta manera la imagen que tienen de su propio estado. A partir del trabajo que elaboraron, se busca entender la manera como sus habitantes conciben Mérida. La investigación se constituye sobre la base de la noción de “imagen”, pero sobretodo del concepto de “representación”, en su perspectiva constructivista propuesta por Hall (1997), el cual me permite interpretar con mayor profundidad lo que los Merideños entrevistados manifestaron. A través de las representaciones que ellos construyeron, es posible comprender Mérida como un « lugar », entendiéndose este en los términos de Escobar (2001); un lugar en el cual convergen el contexto cotidiano y el contexto turístico que lo componen. Igualmente, se reconoce en sus representaciones una cuestión de “identidad cultural”, tal como la definen Cuche (1996) y Hall (2007).