Academic literature on the topic 'Konkurrensmedelsmix'

Denna uppsats handlar om vilka sätt det finns att konkurrera på som butik. Vi valde att undersöka detta ämne för att vi själva har drömmar om att öppna en egen butik. Vi har undersökt butiker i Motala med dess omnejd, som har haft det väldigt tufft under lågkonjunkturen. Vilket fick oss att få funderingar på om man ska starta ett företag från grunden eller köpa ett befintligt företag. Inom detta ämne finns det massor med olika slags teorier och hypoteser kring hur man ska konkurrera. Därför valde vi att försöka få tid för intervjuer hos gamla butiker, vilket vi hade turen att få hos två av stadens gamla butiker. De nystartade var inga problem då en av oss är småbarnsförälder, och på så sätt handla lite i den valda butiken. Vi valde de teorier som vi visste något om och som vi märkte även räckte till mot vad egenföretagarna pratat om. Vi valde att göra öppna intervjuer med butiksägarna på plats i deras butiker för att få de mest ärliga svaren. Då har det även kommit in kunder och som butiksägarna fått serva mellan varven vilket har varit intressant att se på, då det faktiskt är en del av i hur man konkurrerar. Det vi också sett är att det skiljer sig mellan gamla butiker och nya butiker. De gamla lever lite kvar i hur det var för typ 30 år sedan, då det inte vara så stor konkurrens på marknaden. Då fick man sin kundkrets och så kunde man leva vidare på det. Då fanns det knappt några kedjor eller utländska aktörer. Idag krävs det mer kunskap om hur det fungerar på marknaden. Nu är det jätteviktigt att man får till alla sina bitar i sexhörningen för att butiken ska kunna överleva på marknaden. Det är ett hårt tryck från kedjor som håller ett mycket lägre pris en vad egenföretagaren kan. Här kanske man ska ställa sig frågan som en av de gamla butikerna gjorde. ”Vem får göra slavjobbet bakom plagget och vad kostar det”? För det finns ingen skjorta med blixtlås eller knappar med knapphål som kan komma att kosta 100 kronor om det ska vara lite kvalitet. Arbetet har varit kul att göra med många samtal till olika butiker runt om i Östergötland för att sen landa i detta arbete. Frågan om vi skulle starta från grunden eller köpa en befintlig butik är svaret: vi vet interiktigt själva än, visst kan det vara bra att köpa en befintlig och sakta men säkert börja ändraom den till sin egen stil, men det kan också vara skönt att få starta allt från botten med dina egna värderingar, kunskaper och mål. Det beror på vart man är i livet och vad man söker efter.

Vi anser att det ofta finns ett stort utbud av de vanliga, stora konfektionskedjorna i medelstora städer, och anser att det vore intressant att undersöka hur en annorlunda butik positionerar sig på marknaden i jämförelse med andra butiker. Efter diskussion kring bakgrunden till vår undersökning kom vi fram till att syftet med arbetet är att ge svar på vår problemformulering som lyder som följer:

Kan resultat från kvalitativa studier av konsumenters upplevelse av butikers konkurrensmedelsmix illustreras i positioneringsdiagram? Vi har valt att arbeta utifrån den kvalitativa metoden och genom fokusgrupper och ett profildiagram presentera den gjorda undersökningen. Den kvalitativa metoden används då undersökaren vill åstadkomma en djupare förståelse för fenomenet som studeras. Den teori som vi utgått ifrån visar på att positionering är en viktig aspekt att ta hänsyn till för företag. Genom att positionera sig i konsumenters minne kan företag vinna stora fördelar gentemot sina konkurrenter. Att använda profildiagram och fokusgrupper för att undersöka en konfektionsbutiks positionering i en medelstor stad anser vi vara bra. Resultaten från undersökningen är användbar. Att använda sexhörningen som den huvudsakliga utgångspunkten anser vi fungerade bra, då den täcker in många viktiga faktorer för företag att se efter.

Då konkurrensen och antalet butiker har ökat idag, har konsumenten automatiskt fler valmöjligheter av inköpsställe. Ibland bestämmer sig konsumenter för att åka långa sträckor för att besöka och handla i en specifik butik, även då de troligen har mer närliggande butiker de kan välja bland. Vår undersökning inriktar sig på att få klarhet i långdistansköp. Företag kan idag använda sig av sex utvecklade konkurrensmedel för att locka konsumenter till sin butik. Dessa är läge, pris, produkt, service, människor (personal) och kommunikation. Vi har valt att fokusera på dessa i vår uppsats. Syftet med uppsatsen är att ta reda på varför konsumenter väljer att åka långt för att handla och vilka konkurrensmedel som kan ha betydelse för ett sådant beteende. För att få ett bra underlag till vårt ämne, har vi under vårt arbete har vi använt oss av två undersökningsmetoder. Först valde vi att göra kundintervjuer med 25 stycken konsumenter, för att sedan förstärka upp det med en fokusgruppsintervju. Kundintervjuerna genomfördes med 25 stycken konsumenter på Gekås i Ullared, som representerar ett företag som människor åker långt för att handla i. I fokusgruppsintervjun valde vi att låta vänner och bekanta delta som hade någon erfarenhet av långdistansköp. I båda metoderna låg fokuseringen på att ta reda på vad som låg bakom deras beteende i val av butiker som ligger 15 mil bort eller mer. Frågorna som ställdes var främst baserade på de olika konkurrensmedlen och vilken betydelse de ansåg att dessa hade. Vår undersökning resulterar i att konkurrensmedlen har olika betydelse beroende på vad syftet med besöket är. Olika butiker kan fokusera på olika konkurrensmedel för att nå framgång, då betydelsen av dem varierar. Det handlar helt enkelt om att skapa en unik kombination av alla konkurrensmedel och anpassa dem efter sin målgrupp.

Många dagliga köpbeslut berör saker som måste inhandlas till hemmet för vårt dagliga leverne. Matvaror, toalettpapper och övriga nödvändiga varor inhandlas ofta på samma butik om och om igen. Av vilken anledning återvänder vi till samma butik för att utföra inköp av det som kan räknas som de mest återkommande produkter vi använder oss av?Denna uppsats lägger fokus på att hitta skillnader och likheter mellan mäns och kvinnors köpbeteende och av vilka anledningar de väljer att handla på de dagligvarubutiker som de har valt som sina primära.För att svara på frågan om män och kvinnor anger samma faktor som störst påverkansfaktor vid val av dagligvarubutik utfördes två enkätundersökningar på vardera 72 respondenter. En undersökning utfördes i kommuner med invånarantal mellan 1000- 30 000. Den andra undersökningen utfördes i större kommuner med invånarantal över 30 000.Med utgångspunkt i dessa undersökningar har vi kommit fram till att det finns en del likheter mellan manligt och kvinnligt köpbeteende, som att både män och kvinnor anser att läget är den enskilt viktigaste påverkansfaktorn och att butiken bör ligga nära hemmet, men även skillnader som att män inte är lika priskänsliga som kvinnor eller att de föredrar att spendera kortare tid i dagligvarubutiker.
Many daily purchasing decisions involve purchases for the home and for our daily living. Food, toilet paper and other necessary goods are often purchased at the same store over and over again. For what reason do we return to the store to perform the purchase of what can count as the most regular products we use?This paper focuses on finding differences and similarities between men's and women's shopping behavior and for which reasons they choose to shop at the grocery stores that they have chosen as their primary.To answer the question if men and women indicate the same factor as the most influential factor in the choice of grocery store we conducted two surveys on each 72 respondents. A study was conducted in municipalities with populations between 1,000 - 30 000. Another study was conducted in large cities with populations over 30 000.Based on these studies we have concluded that there are some similarities between male and female shopping behavior, as both men and women believes that the location is the single most influential factor and that the store should be close to home, but also the differences that men are not as price sensitive as women or that they prefer to spend less time in the grocery stores.

Resebyråerna växer i allt stadigare takt, allt eftersom fler människor väljer att färdas med flyg på grund av den effektiva globaliseringen som pågår världen om. Ving och Fritidsresor är två resebyråer som följt med utvecklingen sedan mitten av 1900-talet och har nu blivit två av de ledande resebyråerna i Sverige. Därmed är det intressant att göra en jämförelse mellan dessa och se om det finns några påtagliga likheter eller skillnader. Detta arbete kommer att beröra Ving och Fritidsresors konkurrens för- och nackdelar ur ett kundperspektiv. Det har tagits fram med hjälp av konkurrensmedelsmixen, sexhörningen som består av följande sex hörn, geografi, sortiment, kommunikation, människor, service och pris. För att ta reda på hur betydelsefulla hörnen är för kunden och hur de upplever att Ving och Fritidsresor möter deras behov. Undersökningen har gjorts med hjälp av en kombinerad enkätundersökning av kvantitativ- och kvalitativa frågor som senare har jämförts med aktuell teori. Enkätundersökning gjordes på en resemässa den 25 mars, TUR- mässan i Göteborg. Resultatet visar att empirin i alla sammanhang inte går hand i hand med teorierna. Dock är respondenterna eniga om att alla aspekter är mer eller mindre viktiga, i vissa fall i fel ordning i jämförelse med teorin. Teorin talar om högengagerader produkt och inte tjänster, därför skiljer de sig åt.
Due to the effective globalization more people choose to travel by flight. This leads to that the travel agencies are increasing in a more substantial pace than ever. Ving and Fritidsresor are two travel agencies that have followed the evolution since the mid20th century and have now become two of the leading travel agencies in Sweden. Due to these circumstances it is interesting to compare them to one another. This report is going to mention Ving and Fritidsresors competition advantage and disadvantage out of a costumer’s perspective. To get to know how important these aspects are for the costumer and how they experience that Ving and Fritidsresor supply their needs, we have been using competitionmidmix and the hexagon, which consists of six corners; geography, assortment range, communication, people, service and cost. The study consists of a combined questionnaire, which was made during a travel exhibition the 25th of March, TUR-exhibition in Gothenburg. It consisted of quantitative- and qualitative questions that later has been compared with the current theory. The result shows us that the theory cannot be used in all context, however, the respondents agrees that all the aspects are more  or less important, in some cases in the wrong order in comparison with the theory, The theory talks about a highly engaged products and not a service, that’s why they differ from each other.

I dagens samhälle är det enkelt för konsumenter att klicka hem nya varor över internet, det är viktigt för butiker att integrera fördelarna med en fysisk butik tillsammans med fördelarna med e-handel. Detaljhandeln genomgår en förändring där nya tekniker gör det möjligt att enklare nå ut till den globala marknaden och för de aktörer som erbjuder sina produkter genom flera kanaler blir det lättare att nå en mer lönsam försäljning. Samtidigt som onlinebutikerna expanderar tvingas de enskilda butikerna att stänga igen då de inte har konkurrenskraft nog att behålla sina kunder och sin plats på marknaden. Syftet med denna uppsats är att undersöka vilka konkurrensmedel en fysisk butik, utan e-handel, kan använda sig av för att behålla och eventuellt stärka sin position på marknaden. För att besvara syftet och de forskningsfrågor uppsatsen utgår från har tidigare forskning tagits fram om ämnet. De metoder som använts för att samla in materialet till studien är av kvalitativ natur, det har gjorts fem intervjuer med enskilda modebutiker varav fyra är utan e-handel, vi har även genomfört observationer i dessa butiker. För att sammanställa resultatet har empirin analyserats mot tidigare forskning och den teoretiska modellen; konkurrensmedelsmixen. Slutsatsen som dragits av undersökningen är att de viktigaste delarna för att behålla sin position på marknaden är service och läget på butiken. Servicen är en viktig del och enligt flera av butikerna det enda sättet att konkurrera mot e-handeln. Det har även konstaterats att e-handel är en viktig del i utvecklingen av detaljhandeln och i framtiden kommer det förmodligen vara ett måste för även små butiker att använda sig av detta som en del i sin konkurrensmedelsmix.

E-handeln växer mer och mer för varje år och det har aldrig någonsin varit lättare att köpa produkterän vad det är idag. För fysiska butiker är det därför viktigt att använda sina konkurrensmedel,marknadsföringsstrategier och handelsmiljö på rätt sätt för att överleva på marknaden och för attöverleva konkurrensen från den växande e-handeln. De fysiska butikerna behöver fokusera på hur dekan vara konkurrenskraftiga på marknaden för att inte bli utkonkurrerade av e-handeln. Syftet medstudien är att undersöka hur lokala klädbutiker utan e-handel överlever och bemöter konkurrensen fråne-handeln.Vi har använt oss utav en kvalitativ metod för att kunna besvara vår frågeställning och vårt syfte. Vigenomförde kvalitativa intervjuer med fyra butiksägare av fyra små butiker som inte har någon ehandel,och vi analyserade sedan deras svar genom att jämföra svaren som vi fick med det valdateoretiska ramverk som vi använt oss av i studien och även med tidigare forskning inom ämnet. Vigjorde även observationer hos dessa fyra butiker.Slutsatsen som dragits av undersökningen är att mindre butiker överlever på marknaden genom att haen god service och lojala kunder. Det är dessutom inte lönt för mindre butiker att starta en e-handel dådet resulterar i mer jobb och kostnader.
The e-commerce is growing every year and the opportunities to purchase products such as clotheshave never been easier than it is today. For the physical stores it is now important to use theircompetitive tools, marketing strategies, trading environment in the right way to survive the expand ofe-commerce. Their focus needs to be on how to conquer their market as a store and to not get outconquered by the e-commerce. The purpose of this study is while the e-commerce is expanding andtaking over more market shares how does the physical stores react and what kind of competitive toolscan they use to keep the sales up and going without an online store.We used a qualitative research method to answer that question. We conducted interviews with fourowners of shops that does not have an online store, and analyzed the answers by comparing them toour chosen theoretical framework and previous studies. We also made observations at these fourstores.The conclusion drawn from the survey is that smaller stores survive in the market by having goodservice and loyal customers. Furthermore, it is not worthwhile for smaller stores to start an ecommerceas this results in more jobs and costs.

På modemarknaden råder idag en stor konkurrens och det blir allt svårare att differentiera sitt företag. Ett ökat mediebrus distraherar kontinuerligt det budskap företaget vill sända ut till kundgruppen. Idag tvingas företagen ta ett allt större socialt ansvar främst av kommersiella skäl. Miljöengagemanget blir allt större och framför allt attityden och beteendet hos konsumenterna leder till en annan slags konsumtion eller rent av till en ny trend. Utifrån problematiseringen har vi undersökt, beskrivit samt analyserat marknadsförings-strategin av en kedjeägd- respektive en privatägd butik. De utvalda butikerna blev Brothers & Sisters i Borås City respektive Centrum Manufaktur i Alingsås. Fokus låg på jämförelsen av marknadsföringen mellan två butiker, där en är centralstyrd och ingår i en kedja medan den andra är en enskild butik som är styrd i privat regi. Hur miljöperspektivet inkluderas i kommunikationen berördes också. Vi kartlagde skillnader och likheter samt fördelar och nackdelar med butikernas kommunikation och påverkan. De datainsamlingstekniker som har legat till grund för undersökningen är två personliga intervjuer och två enkäter. Intervjun har skett i möte med respondenten för respektive företag. Enkätundersökningen har genomförts på stan i Alingsås och Borås med ett icke sannolikhetsurval av respondenter. Undersökningen visade att både Brothers & Sisters och Centrum Manufaktur använder sig främst av interna åtgärder för att konkurrera och skapa lönsamhet. Den övergripande strategin för att skapa differentiering och påverkan är genom valet av tre faktorer; service, sortiment och människor. Det som skiljer företagens marknadsföringsstrategier åt är valet av informationskanaler i marknadskommunikationen, organisationens uppbyggnad samt varumärkena som ingår i sortimentet. Företagen lyckas med att kommunicera ett starkt sortiment och god service då kunden förknippar företagen med just de här faktorerna. Att döma utifrån de genomförda intervjuerna och enkätundersökningarna blir det tydligt att en butik tillhörande en kedja samt en butik som bedrivs i privat regi, kan ha likvärdiga strategier och stöta på liknande problem när det gäller marknadsföringen och dess genomslagskraft.The fashion market is today highly competitive and it becomes increasingly difficult to differentiate their businesses. An increased media noise continually distracts the message the company wants to send to the client group. Today, companies are forced to take greater social responsibility mainly for commercial reasons. Environmental commitment is increasing, and above all the attitude and behavior of consumers leads to another kind of consumption or even to a new trend. From the issue we have examined, described and analyzed the marketing strategy of a chainstore and a privately owned shop. The selected stores were Brothers & Sisters in Borås City and Centrum Manufaktur in Alingsås. The focus was on comparison of marketing between the two stores, one of which is part of a chain while the other is a single store that is operated privately. The environmental aspect included in the communication was also a part of the study. We map minded, similarities and differences, advantages and disadvantages of store communication and the influence on the market. The data collection techniques that were the subject of the investigation are two personal interviews and two surveys. The interview took place in a meeting with the respondent for their respective companies. The survey has been carried out on the town in Alingsås and Borås with a non-probability sample of respondents. The investigation revealed that both Brothers & Sisters and Centrum Manufaktur mostly uses internal measures to compete and operate profitably. The overall strategy for creating differentiation and impact is through the choice of three factors: service, assortment and people. What distinguishes the firms marketing strategies were the selection of information channels of marketing communication, organization structure and the brands included in the assortment. The companies manage to communicate a strong range and good service when the customer associate companies with just these factors. Judging from the interviews and questionnaires, it becomes clear that a shop belonging to a chain and a store that is conducted in private, may have similar strategies and encounter similar problems in terms of marketing and its impact.
Program: Butikschefsutbildningen