Relevant bibliographies by topics / Kundenbindung

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Academic literature on the topic 'Kundenbindung'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 4 March 2023

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Journal articles on the topic "Kundenbindung"

1

Kleffmann, Cia. "Kundenbindung reloaded." Sales Excellence 30, no. 5 (May 2021): 20–21. http://dx.doi.org/10.1007/s35141-021-0736-0.

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2

Heimig, Dieter. "Kundenbindung 2.0." Lebensmittel Zeitung 73, no. 38 (2021): 32–34. http://dx.doi.org/10.51202/0947-7527-2021-38-032.

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Abstract:
Junge Leute entdecken während der Pandemie Tiefkühlkost. Sie suchen gesunde und klimafreundliche Produktkonzepte. Jetzt sollen sie mit passenden Produktentwicklungen und gezielter, digitaler Ansprache zu Dauerkunden werden. Dieter Heimig
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3

Heimig, Dieter. "Kundenbindung 2.0." Lebensmittel Zeitung 73, no. 38 (2021): 32–34. http://dx.doi.org/10.51202/0947-7527-2021-38-032.

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Abstract:
Junge Leute entdecken während der Pandemie Tiefkühlkost. Sie suchen gesunde und klimafreundliche Produktkonzepte. Jetzt sollen sie mit passenden Produktentwicklungen und gezielter, digitaler Ansprache zu Dauerkunden werden. Dieter Heimig
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4

Zettler, Julia, and Dirk Schiereck. "Eine empirische Analyse des Nutzungsverhaltens von Sparkassenkunden zur Prognose der Kundenbindung." Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft 32, no. 4 (August 14, 2020): 235–57. http://dx.doi.org/10.15375/zbb-2020-0406.

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Abstract:
ZusammenfassungDie Niedrigszinsphase, die voranschreitende Regulierung und die Digitalisierung erhöhen den Margendruck bei einer stärkeren wettbewerblichen Ausrichtung des Retailbanking-Marktes. Gerade bei etablierten Finanzinstituten mit hohen Marktanteilen, wie zum Beispiel den Sparkassen, sind Informationen über mögliche Einflussparameter auf die Kundenbindung erfolgskritisch. Diese Studie analysiert den Einfluss des Produktportfolios eines privaten Kunden auf seine Kundenbindung. Besonderes Augenmerk wird zunächst auf die Begriffsschärfung der Kundenbindung gelegt. Die anschließende Analyse erfolgt über einen fundierten datenbasierten Ansatz: Resultate von State of the Art Machine Learning-Ansätzen werden mit Ergebnissen umfangreicher deskriptiver und induktiver Analysen plausibilisiert. Basis für die Untersuchung bilden Kundendaten über fünf Jahre einer mittelgroßen, deutschen Sparkasse. Unter anderem wird gezeigt, dass die Anzahl der Produkte die Art der Produkte bezogen auf die Aufrechterhaltung der Kundenbindung als Indikator dominiert.
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5

Dindar, Kadir. "Bei Anruf: Kundenbindung." Call Center Profi 12, no. 2 (April 2009): 36–39. http://dx.doi.org/10.1007/bf03252267.

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6

Diller, Hermann. "Kundenbindung als Marketingziel." Marketing ZFP 18, no. 2 (1996): 81–94. http://dx.doi.org/10.15358/0344-1369-1996-2-81.

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7

Eggert, Andreas, Sabrina Helm, and Ina Garnefeld. "Kundenbindung durch Weiterempfehlung?" Marketing ZFP 29, no. 4 (2007): 233–46. http://dx.doi.org/10.15358/0344-1369-2007-4-233.

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8

Wildemann, Horst. "Wachstum durch Kundenbindung." Sales Business 13, no. 1-2 (January 2004): 18–21. http://dx.doi.org/10.1007/bf03226327.

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9

Mühlberger, Annette. "Kundenbindung im Servicetempel." Sales Business 19, no. 8-9 (August 2010): 22–23. http://dx.doi.org/10.1007/bf03228358.

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10

Wolff, Bernd. "Kundenbindung via Freecall." Versicherungsmagazin 49, no. 7 (July 2002): 61. http://dx.doi.org/10.1007/bf03248025.

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Dissertations / Theses on the topic "Kundenbindung"

1

Floh, Arne. "Kundenbindung im Internet : Messung der psychografischen Antezedenzbedingungen von Kundenbindung im Kontext elektronischer Geschäftsbeziehungen /." Hamburg : Kovač, 2004. http://www.gbv.de/dms/zbw/386650993.pdf.

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2

Allenbach, Niklaus. "Kundenbindung durch diagonal kooperative Bonusprogramme." St. Gallen, 2004. http://www.biblio.unisg.ch/org/biblio/edoc.nsf/wwwDisplayIdentifier/01655679001/$FILE/01655679001.pdf.

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3

Wolf, Susanne. "Kundenbindung durch Qualitätsmangement in Einzelhandelsbetrieben /." Göttingen : GHS, 1997. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=007599741&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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4

Ates, Zelal. "Kundenbindung bei Professional Business Services." Köln Kölner Wiss.-Verl, 2006. http://d-nb.info/98934228X/04.

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5

Ates, Zelal. "Kundenbindung bei Professional Business Services /." Köln : Kölner Wiss.-Verl, 2008. http://d-nb.info/98934228X/04.

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6

Thorwächter, Ellen. "Kundenbindung in Bibliotheken kommunikationspolitisches Instrument." [S.l. : s.n.], 2003. http://www.bsz-bw.de/cgi-bin/xvms.cgi?SWB11675819.

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7

Binder, Michaela. "Veranstaltungen - ein Kommunikationsmittel zur Kundenbindung?" [S.l. : s.n.], 2004. http://www.bsz-bw.de/cgi-bin/xvms.cgi?SWB11612056.

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8

Wilkoszewski, Alexander. "Statusveränderung bei Mitgliedschaften in Kundenbindungsprogrammen : theoretische und empirische Analysen am Beispiel von Payback und Lufthansa Miles & More /." München : FGM-Verl, 2009. http://d-nb.info/995405395/04.

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Abstract:
Universiẗat, Diss u.d.T.: Wilkoszewski, Alexander: Statusveränderung bei Mitgliedschaften in Kundenbindungsprogrammen--München, 2007, theoretische Fundierung und experimentelle Untersuchungen am Beispiel von Payback und Lufthansa Miles & More.
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9

Kaumanns, Ralf. "ECRM - Kundenbindung im Internet durch Personalisierung /." München : Grin, 2003. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=018806438&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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10

Volmer, Christian Hendrik. "Kundenbindung in Genossenschaftsbanken eine kritische Analyse." Hamburg Diplomica-Verl, 2007. http://d-nb.info/988383012/04.

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Books on the topic "Kundenbindung"

1

Rennhak, Carsten, ed. Herausforderung Kundenbindung. Wiesbaden: DUV, 2006. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9245-7.

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2

Rennhak, Carsten. Herausforderung Kundenbindung. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2006.

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3

Rennhak, Carsten. Herausforderung Kundenbindung. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2006.

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4

Lihotzky, Nikolai. Kundenbindung im Internet. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 2003. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-663-08086-2.

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5

Bakay, Zoltán. Kundenbindung von Haushaltsstromkunden. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 2003. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-81090-8.

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6

Gelbrich, Katja, and Rainer Souren, eds. Kundenintegration und Kundenbindung. Wiesbaden: Gabler, 2009. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8211-7.

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7

Brock, Christian. Beschwerdeverhalten und Kundenbindung. Wiesbaden: Gabler, 2009. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8328-2.

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8

Peter, Sibylle Isabelle. Kundenbindung als Marketingziel. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1999. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-663-01083-8.

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9

Peter, Sibylle Isabelle. Kundenbindung als Marketingziel. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1997. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-663-01199-6.

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10

Braunstein, Christine. Einstellungsforschung und Kundenbindung. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 2001. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-89651-3.

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More sources

Book chapters on the topic "Kundenbindung"

1

Schawalder, Michael, Volker Lenz, and Herbert Röllin. "Kundenbindung." In Industrielle Services strategisch optimieren, 13–17. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2013. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-36453-2_3.

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2

Ackerschott, Harald. "Kundenbindung." In Strategische Vertriebssteuerung, 71–93. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2001. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-87165-7_6.

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3

Ackerschott, Harald. "Kundenbindung." In Strategische Vertriebssteuerung, 67–90. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1997. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-94398-9_6.

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4

Ackerschott, Harald. "Kundenbindung." In Strategische Vertriebssteuerung, 67–90. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2000. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-663-01457-7_6.

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5

Seßler, Helmut. "Erfolgreiche Kundenbindung." In Vom Bankberater zum Beziehungsmanager, 13–29. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1996. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-82574-2_2.

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6

Töpfer, Armin. "Effiziente Kundenbindung." In Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit, 237–98. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2020. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-32019-5_6.

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7

Steuernagel, Axel. "Digitale Kundenbindung." In essentials, 31–39. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2021. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-34889-2_5.

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8

Homburg, Christian, and Ove Jensen. "Kundenbindung im Industriegütergeschäft." In Handbuch Industriegütermarketing, 481–519. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2004. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-91260-2_19.

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9

Blum, Georg. "Akquisition und Kundenbindung." In Digitales Dialogmarketing, 1–29. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2020. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-28973-7_8-1.

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10

Nerdinger, Friedemann W., Christina Neumann, and Susanne Curth. "Kundenzufriedenheit und Kundenbindung." In Wirtschaftspsychologie, 119–37. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2015. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-43576-2_8.

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