Academic literature on the topic 'Kundenmanagement Erfolgsfaktor'

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Dissertations / Theses on the topic "Kundenmanagement Erfolgsfaktor"

1

Schwab, Regina. "Customer Relationship Management (CRM) : Konzetion zur Planung, Umsetzung und Kontrolle eines Kundenbindungs-Management-Systems am Beispiel der Automobilbranche /." Hamburg : Kovač, 2006. http://www.verlagdrkovac.de/3-8300-2554-8.htm.

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2

Lütje, Sebastian. "Kundenbeziehungsfähigkeit Konzeptionalisierung und Erfolgswirkung /." Wiesbaden : Gabler, 2009. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8195-0.

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3

Greve, Goetz. "Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-Implementierungen /." Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2006. http://dx.doi.org/10.1007/3-8350-5705-7.

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4

Wolff, Heike. "Customer-knowledge-Management wie auch Kleinstunternehmen von dem Erfolgsfaktor Wissen profitieren können." Hamburg Diplomica-Verl, 2006. http://d-nb.info/985229535/04.

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5

Wolff, Heike. "Customer Knowledge Management : wie auch Kleinstunternehmen von dem Erfolgsfaktor Wissen profitieren können /." Hamburg : Diplomica Verl, 2007. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=016755966&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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6

Fürst, Andreas. "Beschwerdemanagement : Gestaltung und Erfolgsauswirkungen /." Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2005. http://swbplus.bsz-bw.de/bsz121147355inh.htm.

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7

Angerer, Thomas. "Management von Kundenfeedback : integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit /." Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl, 2003. http://www.gbv.de/dms/zbw/374159246.pdf.

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8

Greve, Goetz. "Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-Implementierung." Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag, 2006. http://www.gbv.de/dms/zbw/510620310.pdf.

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9

Risch, Daniel. "Nutzung von Kundenprofilen im E-Commerce : dargestellt am Beispiel des B2C-E-Commerce in der Schweiz /." Lohmar ; Köln : Eul, 2008. http://d-nb.info/988652838/04.

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10

Feistel, Matthias S. G. "Strategisches Kundenbindungsmanagement : Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mineralölindustrie /." Wiesbaden : Gabler, 2008. http://d-nb.info/990377253/04.

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Books on the topic "Kundenmanagement Erfolgsfaktor"

1

Greve, Goetz. Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-Implementierung. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag, 2006.

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2

Fargel, Tim. Neukundenakquisition: Eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2007.

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3

Hubschneider, Martin. CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Mit Anwendungsbeispielen und Checklisten für den Mittelstand. 2nd ed. Planegg/München: Haufe, 2007.

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4

Kunde, Jesper. Kundenmanagement als Erfolgsfaktor. Schmidt Erich Verlag, 2004.

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