Relevant bibliographies by topics / Kundenverhalten

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Academic literature on the topic 'Kundenverhalten'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 9 February 2022

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Journal articles on the topic "Kundenverhalten"

1

Pedell, Burkhard. "Preiscontrolling und Kundenverhalten." Controlling 24, no. 11 (2012): 593–95. http://dx.doi.org/10.15358/0935-0381-2012-11-593.

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2

Marini, Manuel, and Norbert Schuster. "Robotic Selling: Kundenverhalten treffsicher vorhersagen." Wissensmanagement 3, no. 3 (2021): 16–19. http://dx.doi.org/10.1007/s43443-021-0239-2.

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3

Schuster, Thomas. "Einflussfaktoren und Auswirkungen von Kundenverhalten auf urbane Stromnetze." e & i Elektrotechnik und Informationstechnik 134, no. 8 (2017): 458. http://dx.doi.org/10.1007/s00502-017-0548-5.

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4

Waechter, Dario. "„Mit CRM Energiekunden begeistern“." BWK ENERGIE. 71, no. 12 (2019): 14–15. http://dx.doi.org/10.37544/1618-193x-2019-12-14.

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Abstract:
Damit Energiedienstleister ihren Kunden eine einzigartige Customer-Experience bieten und sie langfristig an sich binden können, braucht es umfangreiches Wissen über das Kundenverhalten. Dario Waechter, Head of Data & Analytics von atlantis media, verrät, warum die Analyse von Kundendaten gerade für Energieversorger großes Potenzial bietet und ein CRM-System die maßgebliche Basis bildet, um Energiekunden begeistern zu können.
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5

Wiedmann, Klaus-Peter, and Gianfranco Walsh. "Kundenverhalten beim geplanten Kauf von Wohneigentum: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung." der markt 39, no. 1 (2000): 49–59. http://dx.doi.org/10.1007/bf03033967.

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6

Schwab, Pierre-Nicolas. "Interview mit Dr. Pierre-Nicolas Schwab, RTBF, Chairman der Big Data Initiative (BDI) der European Broadcasting Union (EBU)." MedienWirtschaft 16, no. 2 (2019): 12–15. http://dx.doi.org/10.15358/1613-0669-2019-2-12.

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Abstract:
Dr. Pierre-Nicolas Schwab ist bei RTBF, dem französischsprachigen öffentlich-rechtlichen Sender in Belgien, für Big Data verantwortlich. Zu seinen Aufgaben gehören die Erhebung, der Schutz und die Analyse von Daten sowie die Erstellung von Algorithmen. Seit 2016 leitet er vorrangig die Bemühungen zur Umsetzung der DSGVO. Dazu gehören die Neugestaltung datenbezogener Kommunikation, die Sicherstellung der Dokumentation von Algorithmen, die Festlegung einer „algorithm governance“ und von leitenden Werten sowie die Architektur zur Speicherung von Nutzerdaten. Im Juli 2017 wurde er zum Vorsitzenden
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7

Heimerl, Peter, Christian Rottensteiner, Marco Haid, and Ursula Scholl-Grissemann. "Produktivität und Führen im exklusiven Versicherungsvertrieb." Der Betriebswirt: Volume 59, Issue 3 59, no. 3 (2018): 21–27. http://dx.doi.org/10.3790/dbw.59.3.21.

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Abstract:
Abstract Wie bewerten regionale Führungskräfte im exklusiven Versicherungsvertrieb verschiedene Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterproduktivität und -qualität? Diese Frage wird vor dem Hintergrund einer zunehmend dynamischen Branche (Kostendruck, Digitalisierung, verändertes Kundenverhalten etc.) an 105 Basisführungskräfte im Vertrieb gestellt. Die Ergebnisse sind ernüchternd konservativ: Gesucht sind nach wie vor fleißige, selbstdisziplinierte und verkaufsorientierte „Jäger“ als Verkäufer, die man aber kaum findet. In der Führung geht Quantität vor Qualität, das Morgen wird gesehen, aber in
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8

Zwiener-Busch, Gisela. "RFID als Instrument des Kundenmonitoring." Bibliotheksdienst 49, no. 3-4 (2015). http://dx.doi.org/10.1515/bd-2015-0046.

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Abstract:
Zusammenfassung:RFID bietet für Bibliotheken die Möglichkeit der quantitativen Erfassung von Kundenverhalten. Die so gewonnen Daten erlauben eine kundenorientierte Neuausrichtung von Bibliotheksangeboten und zeigen eine wichtige Richtung der Weiterentwicklungsmöglichkeiten von Bibliotheken auf.
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9

Seibausen, Hermann Meyer zu. "Prospektive Lebensdauer-Kalkulation von Kundenverbindungen - Ansatzpunkte für Akquisition, Kundenbetreuung und Geschäftsfeldstrategie." Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft 1, no. 2 (1989). http://dx.doi.org/10.15375/zbb-1989-0204.

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Abstract:
Die traditionelle Kundenkalkulation beruht auf Daten der Vergangenheit, und sie berücksichtigt nicht, daß Kundenverbindungen im Zeitablauf einer Entwicklung unterliegen, wobei sich in den einzelnen Entwicklungsstadien ganz unterschiedliche Erfolgsbeiträge ergeben können. Um die Festlegung strategischer Geschäftsfelder, die Akquisition von Kunden mit Hilfe von Marketing-Maßnahmen und die laufende Betreuung von Geschäftsverbindungen zielorientiert und zuverlässig durchführen zu können, benötigt man dagegen Kalkulationsergebnisse,die die zukünftige Entwicklung der Kundenverbindungen erfassen, mög
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Dissertations / Theses on the topic "Kundenverhalten"

1

Stöcklin, Dominic. "Kundenverhalten in Sequenzen von Kaufentscheidungen." St. Gallen, 2008. http://www.biblio.unisg.ch/org/biblio/edoc.nsf/wwwDisplayIdentifier/02600047002/$FILE/02600047002.pdf.

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2

Hegenbart, Thomas. "Kundenverhalten bei Nichtverfügbarkeit von Artikeln im Einzelhandel." Lohmar Köln Eul, 2009. http://d-nb.info/993369731/04.

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3

Laesser, Christian. "Das Kundenverhalten im Kaufprozess bei persönlichen Dienstleistungen : das Beispiel Tourismus /." St. Gallen, 2005. http://aleph.unisg.ch/hsgscan/hm00131757.pdf.

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4

Dorbath, Lara. "Stressor Kunde Entwicklung und Anwendung eines Verfahrens zur Beobachtung von Kundenverhalten." Saarbrücken VDM Verlag Dr. Müller, 2007. http://d-nb.info/988777150/04.

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5

Schrage, Rabea [Verfasser]. "DIE DIGITALISIERUNG DER EINKAUFSSTÄTTE – AUSGEWÄHLTE EMPIRISCHE STUDIEN ZUM KUNDENVERHALTEN / Rabea Schrage." Düsseldorf : Universitäts- und Landesbibliothek der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, 2021. http://d-nb.info/1239893671/34.

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6

Zaharia, Silvia. "Multi-Channel-Retailing und Kundenverhalten wie sich Kunden informieren und wie sie einkaufen." Lohmar Köln Eul, 2005. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2856828&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm.

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7

Zimmermann, Gregor. "Videobeobachtung im stationären Einzelhandel eine empirische Analyse zum Kundenverhalten am Point of Purchase." Lohmar Köln Eul, 2007. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=3066337&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm.

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8

Zimmermann, Gregor. "Videobeobachtung im stationären Einzelhandel : eine empirische Anaylse zum Kundenverhalten am Point of Purchase /." Lohmar [u.a.] : Eul, 2008. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=016777774&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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9

Höckner, Michael. "Wissenschaftliche Erkenntnisse über das Kundenverhalten am Point of Sale und ihre Nutzung zur aktiven Verkaufsförderung." [S.l. : s.n.], 2004. http://www.bsz-bw.de/cgi-bin/xvms.cgi?SWB11195158.

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10

Tecklenburg, Tim. "Churn-Management im B2B-Kontext eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten." Wiesbaden Gabler, 2007. http://d-nb.info/98694520X/04.

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More sources

Books on the topic "Kundenverhalten"

1

Bankpreise und Kundenverhalten: Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung wissenschaftstheoretischer und verhaltenstheoretischer Erkenntnisse. P. Lang, 1992.

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2

de, Lange N., and Meschede W, eds. Kundenverhalten im System konkurrierender Zentren Fallstudien aus dem Grossraum Bremen, dem nördlichen Ruhrgebiet und dem Lipperland. Geographische Kommission für Westfalen, 1985.

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3

Tecklenburg, Tim. Churn-Management im B2B-Kontext: Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten. Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2008.

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4

Bednarek, Marei. Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-06579-9.

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5

Brinkmann, Daniela Alexa. Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen: Der Erfolgsbeitrag loyalen Kundenverhaltens. Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2008.

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6

Deges, Frank. Retourenmanagement im Online-Handel: Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken. Springer Gabler, 2017.

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7

Conrady, Roland, David Ruetz, and Marc Aeberhard. Grundlagen und neue Perspektiven des Luxustourismus: Kundenverhalten - Paradigmenwechsel - Markttrends - Best-Practice-Beispiele. Springer Gabler, 2019.

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8

Karlsen, Ann-Cathrin. Konsequenzen raumlicher Umstrukturierung von Bankfilialnetzen fur das Kundenverhalten: Eine Untersuchung zur Standorttheorie tertiarer Einrichtungen am ... (Mannheimer geographische Arbeiten). Im Selbstverlag des Geographischen Instituts der Universitat Mannheim, 1998.

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9

Bednarek, Marei. Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit: Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive. Springer Gabler, 2014.

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Book chapters on the topic "Kundenverhalten"

1

Plein, Katrin. "Dysfunktionales Kundenverhalten." In Dysfunktionales Beschwerdeverhalten. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2015. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-11330-8_2.

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2

Brandenberg, Andreas, Andreas Herrmann, Georges T. Roos, and Jürgen Rösger. "Verändertes Kundenverhalten." In Innovation Driven Marketing. Gabler, 2007. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9186-7_6.

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3

Birgelen, Dominik. "Ursachen für Kundenverhalten." In Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen: Ich und der Kunde. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2013. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-00835-2_6.

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4

Jung, Günther. "Vertragslaufzeiten und verändertes Kundenverhalten." In Versicherungsvermittler als Beruf. Gabler Verlag, 1993. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-86385-0_15.

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5

Jung, Günther. "Vertragslaufzeiten und verändertes Kundenverhalten." In Versicherungsvermittler als Beruf. Gabler Verlag, 1995. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-90427-0_14.

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6

Belz, Christian, Daniel Huber, Christiane Okonek, and Marc Rutschmann. "Reales Kundenverhalten – reales Marketing." In Innovationen im Kundendialog. Gabler, 2011. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6456-4_3.

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7

Baumgartner, Christine. "Kongruenz: Identität Glaubenssätze und Kundenverhalten." In Service-Exzellenz. Gabler Verlag, 1998. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-82710-4_5.

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8

Geyer, Günther, and Wolfgang Ronzal. "Unerwartetes Verhalten verändert auch das Kundenverhalten." In Führen und Verkaufen. Gabler Verlag, 2002. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-96457-1_91.

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9

Geyer, Günther, and Wolfgang Ronzal. "Unerwartetes Verhalten verändert auch das Kundenverhalten." In Führen und Verkaufen. Gabler, 2010. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8701-3_71.

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10

Guß, Dirk. "Zum Geleit: Dem Kundenverhalten angepasste Verkaufswege." In Xpert.press. Springer Berlin Heidelberg, 2015. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-43782-7_6.

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