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Academic literature on the topic 'Marketing bancaire'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 25 July 2025

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Journal articles on the topic "Marketing bancaire"

1

Dussart, Christian. "Microcrédit et marketing bancaire." Décisions Marketing 45 (January 1, 2007): 103–6. http://dx.doi.org/10.7193/dm.045.103.106.

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Dussart, Christian. "Microcrédit et marketing bancaire." Décisions Marketing N° 45, no. 1 (2007): 103–6. http://dx.doi.org/10.3917/dm.045.0103.

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3

ELOUAHABI, Tarik, and Mohamed DAKKOUN. "La mise en œuvre de la politique produit du marketing mix dans le cadre des banques participatives." International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics 2, no. 4 (2021): 118–32. https://doi.org/10.5281/zenodo.5112090.

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Abstract:
Le marché bancaire se caractérise par une compétition croissante et une clientèle bien informée, très exigeante et volatile. Les banques participatives se voient contraintes de renforcer et d’améliorer leurs positions sur le marché en termes de présence, de part de marché et de notoriété. La nature de l’activité bancaire et le caractère innovant et créatif que connait le secteur bancaire, ces dernières années, exige pour les banques de concentrer leurs efforts pour
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4

SENIHJI, Khadija. "Le Marketing Digital : Une Opportunité De Personnalisation Des Services Bancaires Pour Une Meilleure Satisfaction Des Clients." International Journal Of Applied Management And Economics Vol 02, N°05 (2023): 019–33. https://doi.org/10.5281/zenodo.10180129.

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Abstract:
<strong>Résumé :&nbsp;</strong>Le relationnel bancaire est un grand défi à l'heure des transactions bancaires électroniques et du commerce électronique : Le client a toute la liberté de choisir, il possède plus de pouvoir, il est plus informé et par conséquent, il risque d'être moins fidèle.&nbsp;Ce client dont les attentes deviennent de plus en plus grandes : meilleure qualité de service et de relation, accès plus facile, diversification des points de contacts, produits et services personnalisés. Il développe notamment des fortes attentes en matière de relation banque- client : disponibilité
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5

Mouillot, Philippe. "La relation client à l’heure du numérique : le cas du marketing bancaire." Management & Avenir N°108, no. 2 (2019): 63. http://dx.doi.org/10.3917/mav.108.0063.

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6

Fournier, Christophe. "La performance des opérations de marketing direct perçue par les forces de vente : Application aux secteurs bancaire et automobile." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 9, no. 3 (1994): 3–19. http://dx.doi.org/10.1177/076737019400900301.

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Abstract:
Cet article a pour objet d'étudier la performance des opérations de marketing direct perçue par les commerciaux. Après avoir situé l'importance de ce problème, une échelle de mesure de la performance est proposée et analysée. Les liaisons entre les différences de perception de la performance et les caractéristiques individuelles des commerciaux sont ensuite étudiées. Les deux enquêtes, menées dans les secteurs bancaire et automobile, débouchent sur des implications managériales.
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7

Chevalier, Françoise, and Cécile Dejoux. "Intelligence artificielle et Management des ressources humaines : pratiques d’entreprises." Annales des Mines - Enjeux numériques N° 15, no. 3 (2021): 94–105. http://dx.doi.org/10.3917/ennu.015.0094.

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Abstract:
L’intelligence artificielle affecte de nombreux secteurs : la santé, le secteur bancaire et financier, le transport, le commerce, l’industrie, le droit, l’éducation… Elle irrigue aussi bien les sphères personnelles que professionnelles. Dans les domaines de la gestion, l’IA atteint d’ores et déjà la finance, les opérations, les achats, le marketing, la vente, les ressources humaines… Qu’en est-il concrètement pour les ressources humaines ? La réflexion s’articule autour de trois points. Dans un premier temps, il est souligné combien l’IA est un objet polysémique et polymorphe. Dans un deuxième
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8

Naciri, Ahmed. "Le credit bancaire dans le financement des petites entreprises canadiennes." Canadian Journal of Administrative Sciences / Revue Canadienne des Sciences de l'Administration 5, no. 3 (2009): 18–26. http://dx.doi.org/10.1111/j.1936-4490.1988.tb00481.x.

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9

Bergeron, Jasmin, Line Ricard, and Jean Perrien. "Les déterminants de la fidélité des clients commerciaux dans l'industrie bancaire canadienne." Canadian Journal of Administrative Sciences / Revue Canadienne des Sciences de l'Administration 20, no. 2 (2009): 107–20. http://dx.doi.org/10.1111/j.1936-4490.2003.tb00697.x.

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10

Gouteron, Joël. "Le rôle du personnel en contact dans la relation qu’un client entretient avec une enseigne." La Revue des Sciences de Gestion N° 313, no. 1 (2022): 53–65. http://dx.doi.org/10.3917/rsg.313.0057.

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Abstract:
Nos travaux de recherche portent sur le secteur bancaire. Ces travaux se penchent plus exactement sur le rôle que joue la relation avec le conseiller client en agence sur la relation à l’enseigne. L’enquête a interrogé une population de 410 individus, hétérogène sur les variables « sexe » et « âge ». L’étude démontre que la confiance dans l’enseigne dépend partiellement de la confiance envers le conseiller client, l’influence étant différente selon les dimensions de la confiance (bienveillance, crédibilité, intégrité). Elle montre également que l’attachement à l’enseigne dépend conjointement d
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Dissertations / Theses on the topic "Marketing bancaire"

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Vanyarkin, V. M., and N. O. Levtchenko. "Le marketing dans la domaine bancaire." Thesis, Українська академія банківської справи Національного банку України, 2010. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/60126.

Full text
Abstract:
Le système bancaire est un des éléments les plus im portants de l’économie du pays, puisque, en utilisant des ressources monétair es disponibles, elle en transforme en capital actif, qui opère sur le marché. Аujourd’ hui оn observe la tendance négative du développement de la sphère bancaire de l’Ukraine.
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2

Benhabib, Abderrezak. "Comportement du consommateur bancaire algérien : application des modèles multi-attributs à des produits bancaires." Clermont-Ferrand 1, 1990. http://www.theses.fr/1990CLF10086.

Full text
Abstract:
La Gestion Bancaire Algérienne a montré de nombreuses insuffisances non seulement dans sa philosophie mais aussi ses techniques. Pour surmonter ces faiblesses, nous proposons une approche marketing adaptée aux réalités bancaires Algériennes. Cependant, l’application d’un marketing bancaire suppose l’étude du comportement du consommateur. Or ce comportement est fonction de plusieurs variables dont une, l’attitude constitue la pièce déterminante. Notre objectif est de mesurer cette attitude par le biais des modèles multi-attributs. Il s’agit de tester les modèles les plus performants pour les pr
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3

Audigier, Nathalie. "Marketing bancaire : une nouvelle approche du marché des jeunes PME innovantes." Clermont-Ferrand 1, 1995. http://www.theses.fr/1995CLF10161.

Full text
Abstract:
Cette thèse présente un modèle conceptuel de détermination de la satisfaction d’un consommateur de services. Ce modèle identifie les critères de choix d’un prestataire de services (banque) et les facteurs explicatifs de la satisfaction du client (PME), celle-ci étant mesurée après la délivrance du service<br>Bank marketing : a new approach of the determination of supplier’s satisfaction. This thesis introduces an ideal type used to determine the level of satisfaction of a consumer of services. This type identifies the criteria guiding the choice of services suppliers (bank) and the factors hel
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4

Viera, S. Dos Santos Maria da Conceiçao. "Standardisation du service et perception du client : application au secteur bancaire." Aix-Marseille 3, 1995. http://www.theses.fr/1995AIX32035.

Full text
Abstract:
La standardisation du service est soutenue comme un facteur clef du secces etant donnee d'elle peut entrainer la diminution du risque percu, la definition d'un postionement clair l'amelioration de la qualite et la satisfaction des clients. L'interet et l'origi nalite de cette these, dont l'objectif est l'etude de la standardisa tion du service est de fournir un cadre conceptuel qui demontre la logique et la finalite de la standardisation du service et une methodologie de mesure de l'offre d'un service standardise, compte tenu du point de vue du client. Il s'agit donc d'identifier les degres de
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5

Lajili, Mohamed Riadh. "Pour une réussite de l'innovation bancaire : cas du marché tunisien." Paris 1, 2001. http://www.theses.fr/2001PA010021.

Full text
Abstract:
Cette recherche a pour objet de montrer que, non seulement l'innovation bancaire est devenue une nécessité pouf la survie et la croissance de la banque, mais aussi qu'il faut la concevoir et la développer dans un contexte environnemental particulier. Dans le cadre de cette recherche, j'ai étudié le contexte d'un pays en voie de développement (P. V. D) et j'ai pris l'exemple du marché bancaire tunisien. Afin d'éviter la banalisation des produits et services bancaires, et en vue de conserver un avantage différentiel par rapport à la concurrence, il est donc nécessaire, pour la banque, de créer u
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6

Rouchon, Guy. "La servuction, réalité dans le domaine bancaire." Clermont-Ferrand 1, 1995. http://www.theses.fr/1995CLF10156.

Full text
Abstract:
Les banques ont adopté le concept de servuction de Pierre Eiglier et de Eric Langeard, tout en l’adaptant (client – offre – canal) à leur culture d’entreprise et aux spécificités de leurs métiers. Ces deux notions ont constitué le fondement d’un projet du groupe crédit agricole appelé CAP 92. L’étude a consisté en la recherche de leur intégration au niveau opérationnel et au niveau stratégique par les caisses régionales. 59 d’entre elles ont accepté de participer à l’étude et ont répondu à un questionnaire, soit un taux de réponse de 83%. Le dépouillement de celui-ci met en évidence que la dim
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7

Bellaouaied, Myriam. "L'impact du Marketing interne sur la performance du Personnel en contact dans l'entreprise de services : application au Domaine bancaire." Thesis, Lyon 3, 2011. http://www.theses.fr/2011LYO30050.

Full text
Abstract:
Dans la majorité des entreprises de services, le rôle du « Personnel en contact » est devenu un élément de différenciation; vu qu'il est souvent en interaction avec le client. D’autre part, la place importante accordée au Marketing relationnel dans le secteur des services ne cesse d’évoluer. Cette évolution, affirmée par plusieurs auteurs et particulièrement par Berry (1983), nous ramène à une nouvelle orientation du marketing qu’est le Marketing interne. Cette recherche vise à définir et étudier ce nouveau phénomène.Un examen de littérature a permis de construire un modèle étudiant, d’une par
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8

Ben, M'Rad Mohamed Souhaïl. "Relation banque-client : impact de l'asymétrie d'information sur la marge d'intérêt bancaire." Lille 2, 2003. http://www.theses.fr/2003LIL20034.

Full text
Abstract:
Cette thèse a pour objectif d'examiner les déterminants de la marge d'intérêt bancaire en présence d'asymétrie d'information sur un échantillon de banques françaises appartenant au groupe des banques AFB et mutualistes entre les années 1994 et 1998. Cette étude se démarque des précédentes du fait qu'elle a introduit les nouveaux problèmes d'asymétrie informationnelle présents sur le marché du crédit. Au niveau théorique, le modèle élaboré montre qu'il existe une relation négative entre ce phénomène et la marge d'intérêt bancaire, du point de vue empirique, l'asymétrie d'information a été appré
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9

Ben, Issa Hanan. "Une approche socio-économique du maintien de la relation entreprise-consommateur : application au secteur bancaire français." Toulouse 1, 2007. http://www.theses.fr/2007TOU10068.

Full text
Abstract:
Dans un environnement hautement compétitif, la préoccupation des entreprises est de lutter efficacement contre la volatilité de leur clientèle. Plus que jamais, le développement de relations durables avec les clients est considéré comme un potentiel de ressources pour les entreprises. Ce constat conduit à s'interroger dans cette recherche sur les facteurs de maintien de relations de long terme entre entreprise et consommateur et à mieux comprendre ce phénomène. Pour ce faire, une revue de la littérature portant sur les travaux en économie, en psychologie et en marketing a permis d'élaborer un
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10

Benamour, Yasmine. "Confiance interpersonnelle et confiance institutionnelle dans la relation client-entreprise de service : une application au secteur bancaire français." Paris 9, 2000. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2000PA090029.

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Abstract:
La recherche se focalise sur l'étude de la confiance dans la relation client-entreprise service et s'intéresse au secteur bancaire français (marché des particuliers). Les objectifs de la thèse sont triples : 1) vérifier l'existence d'une distinction entre la confiance interpersonnelle (reliant 2 individus) et la confiance institutionnelle (reliant un individu et une organisation) ; 2) déterminer les principaux antécédents de ces 2 types de confiance ; 3) déterminer leurs principales conséquences. La notion de confiance est analysée dans une perspective d'échanges sociaux de long terme. La thès
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Books on the topic "Marketing bancaire"

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Tournois, Nadine. Les trategies bancaires marketing bancaire face aux nouvelles technologies. Masson, 1989.

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Zollinger, Monique. Marketing bancaire: Vers une banque du troisième type. Dunod, 1985.

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3

École marocaine de banque et de commerce international, ed. Marketing bancaire: Lexique des termes du marché financier. École marocaine de banque et de commerce international, 2008.

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4

Audigier, Nathalie. Marketing bancaire: Une nouvelle approche du marché des jeunes PME innovantes. A.N.R.T, Université Pierre Mendes France (Grenoble II), 1995.

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Giorgio, Scott Walter, Alberici Adalberto, and Paulotto Marilena, eds. Manuale di marketing bancario. UTET libreria, 1995.

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Zollinger, Monique. Marketing et stratégies bancaires: La métamorphose. Dunod, 1992.

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Fournas, François-Xavier de. Espèces de banquiers: Essai de management et de zoologie bancaires. Economica, 1993.

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Natalia, Burlacu, Roşca Petru, and Gribincea Alexandru, eds. Studii Economice: An. V, nr. 3-4 / 2011: Rev. şt. Univ. Liberă Intern. din Moldova, Fac. Ştiinţe Econ., Inst. de Investigaţii Strategice în Econ., 2011.

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9

Roşca, Petru, and Alexandru Gribincea, eds. Studii Economice: An. IV, nr. 1-2 / 2010: Rev. şt. Univ. Liberă Intern. din Moldova, 2010.

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10

Natalia, Burlacu, Roşca Petru, and Gribincea Alexandru, eds. Studii Economice: An. V, nr. 1-2 / 2011: Rev. şt. Univ. Liberă Intern. din Moldova, Fac. Ştiinţe Econ., Inst. de Investigaţii Strategice în Econ., 2011.

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Book chapters on the topic "Marketing bancaire"

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Giménez Morera, Antonio, Amparo Bonet Juan, Jordi Capó Vicedo, and Juan Seguí Moreno. "La importancia del marketing digital en entornos internacionales." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap14.

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Abstract:
El libro que aquí presentamos se corresponde con los trabajos de investigación, en forma de comunicaciones, que fueron presentadas y defendidas por sus autoras/es en el II Congreso internacional «Derecho, Economía, Empresa e Innovación Docente», celebrado en la Universidad Politécnica de Valencia, en su Campus de Alcoy (Alicante), los días 15 y 16 de noviembre de 2024. El éxito de esta iniciativa académica fue patente: 61 comunicaciones aceptadas que entre libro se presentan en forma de capítulos, defendidas/presentadas por un total de 75 autores, de diferentes nacionalidades, provenientes del
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Capó Vicedo, Jordi, Antonio Giménez Morera, Amparo Bonet Juan, and Juan Seguí Moreno. "Transformaciones en el sector bancario y sus implicaciones para la inclusión financiera en España." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap31.

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Abstract:
El libro que aquí presentamos se corresponde con los trabajos de investigación, en forma de comunicaciones, que fueron presentadas y defendidas por sus autoras/es en el II Congreso internacional «Derecho, Economía, Empresa e Innovación Docente», celebrado en la Universidad Politécnica de Valencia, en su Campus de Alcoy (Alicante), los días 15 y 16 de noviembre de 2024. El éxito de esta iniciativa académica fue patente: 61 comunicaciones aceptadas que entre libro se presentan en forma de capítulos, defendidas/presentadas por un total de 75 autores, de diferentes nacionalidades, provenientes del
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Taberner Arroyo, María del Pilar. "La problemática ante la que se encuentran las empresas cuando sus trabajadores cometen fraude en las incapacidades temporales (IT)." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap3.

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El libro que aquí presentamos se corresponde con los trabajos de investigación, en forma de comunicaciones, que fueron presentadas y defendidas por sus autoras/es en el II Congreso internacional «Derecho, Economía, Empresa e Innovación Docente», celebrado en la Universidad Politécnica de Valencia, en su Campus de Alcoy (Alicante), los días 15 y 16 de noviembre de 2024. El éxito de esta iniciativa académica fue patente: 61 comunicaciones aceptadas que entre libro se presentan en forma de capítulos, defendidas/presentadas por un total de 75 autores, de diferentes nacionalidades, provenientes del
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Seguí Moreno, Juan, Amparo Bonet Juan, Antonio Giménez Morera, and Jordi Capó Vicedo. "Implementación progresiva de la semana laboral de cuatro días en una agencia de marketing digital: un estudio de caso." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap7.

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El libro que aquí presentamos se corresponde con los trabajos de investigación, en forma de comunicaciones, que fueron presentadas y defendidas por sus autoras/es en el II Congreso internacional «Derecho, Economía, Empresa e Innovación Docente», celebrado en la Universidad Politécnica de Valencia, en su Campus de Alcoy (Alicante), los días 15 y 16 de noviembre de 2024. El éxito de esta iniciativa académica fue patente: 61 comunicaciones aceptadas que entre libro se presentan en forma de capítulos, defendidas/presentadas por un total de 75 autores, de diferentes nacionalidades, provenientes del
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Seguí Moreno, Juan, Amparo Bonet Juan, Antonio Giménez Morera, and Jordi Capó Vicedo. "La evolución del seo en la era de la inteligencia artificial: un enfoque en EEAT y el factor humano." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap13.

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El libro que aquí presentamos se corresponde con los trabajos de investigación, en forma de comunicaciones, que fueron presentadas y defendidas por sus autoras/es en el II Congreso internacional «Derecho, Economía, Empresa e Innovación Docente», celebrado en la Universidad Politécnica de Valencia, en su Campus de Alcoy (Alicante), los días 15 y 16 de noviembre de 2024. El éxito de esta iniciativa académica fue patente: 61 comunicaciones aceptadas que entre libro se presentan en forma de capítulos, defendidas/presentadas por un total de 75 autores, de diferentes nacionalidades, provenientes del
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Beniel Albuixech, Francisca, and Antonio Giménez Morera. "Estructura y planificación de un artículo de investigación para alumnos de postgrado." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap47.

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El libro que aquí presentamos se corresponde con los trabajos de investigación, en forma de comunicaciones, que fueron presentadas y defendidas por sus autoras/es en el II Congreso internacional «Derecho, Economía, Empresa e Innovación Docente», celebrado en la Universidad Politécnica de Valencia, en su Campus de Alcoy (Alicante), los días 15 y 16 de noviembre de 2024. El éxito de esta iniciativa académica fue patente: 61 comunicaciones aceptadas que entre libro se presentan en forma de capítulos, defendidas/presentadas por un total de 75 autores, de diferentes nacionalidades, provenientes del
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Ortega Giménez, Cristina. "Un año de vida de pactum: reflexiones sobre el podcasting en el ámbito del derecho constitucional." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap46.

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Andrés Segovia, Belén. "La supervisión de las plataformas digitales en España." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap29.

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Marrero González, Guayasén, and Joaquín Simond González González. "Hacia una evaluación más formativa en el ámbito del derecho del comercio internacional: una experiencia de innovación docente." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap41.

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Barragán Blanco, José Francisco. "Inteligencia artificial en las aulas: innovación y futuro de la educación." In Derecho, economía, empresa e innovación docente. Editorial Colex, 2024. http://dx.doi.org/10.69592/978-84-1194-666-7-cap49.

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Conference papers on the topic "Marketing bancaire"

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Couturier, Olivier, and Engelbert Mephu Nguifo. "Une approche anthropocentrée interactive pour l'aide à la décision en marketing bancaire." In the 18th international conference. ACM Press, 2006. http://dx.doi.org/10.1145/1132736.1132778.

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