Academic literature on the topic 'Marketing-Informationssystem'

Das Marketing-Informationssystem des Tourismus hat einen spezifischen querschnittsbezogenen Charakter, und involiert verschiedenartige Zweige. Bei seiner Gestaltung müssen wir aus dem Informationsfluss des Tourismus ausgehen sowie auch aus der Nachfrage nach dem Tourismus. Dieses System soll das Treffen von Entscheidungen dreien Benutzergruppen erleichtern, dies sind - die Verwaltungs- und Selbstverwaltungsorgane, die Unternehmer und die Tourismusteilnehmer und das auf vier Ebenen - im Betrieb, im Tourismuszentrum (Stadt, Gemeinde), in der Region und auf der Ebene des Staates als Tourimusziel. Es ist unerlässich die Datei, die das Marketing-Informationssystem bildet, regelmässig zu aktualisieren und den Bedürfnissen der Benutzer des Systems anzupassen. Die Erfüllung dieser Ziele ermöglicht die Datenbank.

The globalisation of wood markets is bringing substantial adjustments to the logistics of the forestry and wood sectors. Suitable, branch-specific data solutions to set up an efficient supply chain and for marketing purposes, which illustrate,as cheaply and as simply as possible, the network of all participants involved and support the co-ordination,communication and co-operation between them, as well as the internal functionality of the individual partners in the network, have been lacking until now. This is why, in close collaboration with the software company Ramco Systems Ltd. with its particularly future-oriented conceptual solutions,the Federal Institute for Forest, Snow and Landscape Research (WSL) and practicing foresters are working on a component and web-based system «IFIS». The system is being conceived, developed and tested as an extremely flexible and cost-efficient system of information. One innovative aspect is that it offers a business model in the shape of an associative solution. The system will be on offer at the end of 2006.

What makes some marketing campaigns so immensely big and well known when they are marketed through social media or with a viral approach? How can a company reach out to customers through viral marketing and how can they make use of today’s social media to achieve it? In this article we will try to understand and further explore what a campaign have to accomplish in order to achieve a viral spread, using a descriptive model which uses a number of factors and terms necessary in order to properly analyze viral marketing campaigns. This model as it stands today is at its first steps towards being a tool for producers to incorporate in their analytic research and design process when creating viral campaigns.

Upplevelsedesign kan ge positiva effekter, både rent ekonomiskt men också i hur något uppfattas. För att fler ska få möjlighet att använda sig av upplevelsedesign krävs det att kunskap finns om ämnet inom reklambyråbranschen. Därför undersöker denna studie i vilken utsträckning svenska reklambyråer känner till begreppet upplevelsedesign och hur de använder sig av den typen av design. Syftet är att studien skulle kunna användas som underlag för att se utvecklingsmöjligheter inom ämnet hos svenska reklambyråer samt upptäcka nya möjliga områden för implementering av upplevelsedesign. Undersökningen genomfördes genom en kartläggning där semistrukturerade intervjuer med personer från fem olika byråer och en enkätundersökning utfördes. Resultatet av kartläggningen visade att de flesta hade hört talas om upplevelsedesign tidigare men få i reklambyråbranschen använder begreppet själva. Samtliga hade dock andra begrepp som de förknippade med upplevelsedesign som de var mer bekanta med, så som user experience, customer experience eller experience design. Majoriteten av respondenterna jobbar enligt dem själva med någon form av upplevelsedesign. Det visade sig även att olika byråer jobbar med detta på olika sätt. Den metod som användes mest var storytelling, UX och att göra något tråkigt roligt. Upplevelsefokuserade områden och branscher var de som ansågs vara enklast att applicera upplevelsedesign på och det var även där de ansåg sig jobba aktivt med upplevelsedesign idag. De allra flesta ansåg dock att upplevelsedesign går att applicera på allt.
Experience design can have positive effects, both financially but also in how something is perceived. In order for more people to have the opportunity to use experience design, it’s important that the advertising agency industry have knowledge of the subject. Therefore, this study examines the extent to which Swedish advertising agencies know the term of experience design and how they use this type of design. The purpose of this work is that it could be used as a basis for seeing development opportunities within the subject at Swedish advertising agencies. It could also be used to discover new potential areas for implementation of experience design The study was conducted through a survey with semi-structured interviews, with people from five different agencies, and a questionnaire. The results of the survey showed that most people had heard about experience design before, but few in the advertising agency industry use the term themselves. However, all had other terms that they associated with the Swedish term of experience design that they were more familiar with, such as user experience, customer experience or experience design (English terms). According to them, the majority of respondents work with some form of experience design. It was also found that different agencies work with this in different ways. The method most commonly used was storytelling, UX and making something boring fun. Experience-focused areas and industries were the ones that were considered the easiest to apply experience design to, and this is also where they considered themselves to work actively with experience design today. However, most people felt that experience design could be applied to everything.

Twitter and social media has a big impact on the modern society. Companies uses Twitter and other social Medias as marketing channels to reach multiple customers. The purpose of this research was to get an insight on what day and time that businesses get the most respondents on Twitter. The focus area is the social media Twitter and the way to use the 140 characters available. Efficiency and profitability are key factors for business firms so if they know when the prospective and existing customers are most receptive to a message you can obtain an advantage which may be important in the future. The factors comes down to time, specifically time and day. To reach a conclusion on this matter the scientific report at hand will use business analytics to analyze data from Twitter to reach this conclusion. The data used for this analyze is from five companies with a Swedish market and based on two months April 2015 and May 2015.

A change is gradually taking place in the media industry. Traditional communication channels are being replaced by new, electronic, ones (Johnson, 2003). Segmented marketing is gaining popularity, as the mass-marketing model is becoming more or less obsolete (Kotler et al. 2001). At the same time, the consumers’ attention span is more divided than ever (Neff, 2004). These changes in the marketing environment demand a re-construction of the companies’ marketing efforts (Neff, 2004). They have to reach the customers online but also catch their scattered attention through different communication channels, both new and old ones (Halliday, 2004; Kotler et. al 2001).

The subject for this study is this combination of new and old marketing methods. We decided to focus on the car-industry, since that industry both uses e-marketing and combine it with traditional marketing. Hence, the purpose of this thesis is to investigate the possible outcomes of the use of emarketing in combination with traditional marketing, within the car-industry. We investigated this matter from a business point-of-view, focusing on companies operating in Sweden. In order to gather information to this thesis, we conducted six interviews with representatives from different car-companies. The empirical study also includes secondary data from one car-company, this because we could not get an interview with this company. We decided to use interviews since it is a preferable method when investigating opinions and personal views (Andersson, 1994). We have identified three main outcomes of the combination of traditional marketing and emarketing. The first one is that companies can encourage their customers to become active, using this combination. The customer is, passively, receiving the advertisement thought traditional media, but can then decide to become active by visiting the company’s echannels. When online, the customer can continue to be active by interact with the content on the website. The second possible outcome, that we have identified, is the opportunity for companies to engage the customer in a two-way communication. The company can start the dialogue, using traditional marketing channels and the customer can answer by using e-channels. The third possible outcome of the combination of traditional- and e-marketing is that companies can use material gathered with electronic methods in their traditional marketing.

En förändring håller på att äga rum inom marknadsförings-industrin. De traditionella kanalerna håller på att få konkurrens av nya, elektroniska, medier (Johnson, 2003). Samtidigt håller den vedertagna massmarknadsföringsmetoden på att successivt ersättas med mer segmenterad marknadsföring (Kotler et al. 2001). Konsumenternas uppmärksamhet blir även allt mer splittrad på fler olika medier (Neff, 2004). Neff (2004) menar att denna förändring fodrar en omstrukturering av företagens marknadsföringsstrategier. Företagen måste dels nå konsumenterna där de finns idag, vilket bland annat på Internet eller spelandes TV-spel (Halliday, 2004). Samtidigt måste de fånga konsumenterna splittrade uppmärksamhet genom marknadsföringssatsningar på bred front i olika medier, både nya och gamla. (Halliday, 2004; Kotler et. al 2001). Det är just denna kombination av e-marknadsföring och traditionell marknadsföring som är fokus för denna uppsats. Vi har valt att studera bilindustrin eftersom de använder emarknadsföring i stor utsträckning och för att det inom branschen finns exempel på hur denna marknadsföring kombineras med traditionella metoder (Ford, 2005; Volvo, 2005).

Syftet med uppsatsen är således att undersöka vilka möjliga effekter kombinationen av traditionell- och e-marknadsföring skapar för marknadsföringen inom bilindustrin. Detta fenomen kommer att undersökas med ett företagsperspektiv. Vi har studerat sju olika bilföretag som är verksamma i Sverige. Med syftet i åtanke har vi valt att göra en kvalitativ uppsats med intervjuer som primärkälla och litteraturstudier som sekundärkälla. Att använda oss av intervjuer som primärdatainsamlingsmetod är enligt Andersson (1994) effektivt för att få fram värderingar, upplevelser och tolkningar. Detta är viktigt då det rör sig om en kvalitativ undersökning. Vi har identifierat tre huvudsakliga möjliga kombinatoriska effekter. Den första är att företagen kan göra kunden aktiv genom att kombinera traditionell marknadsföring och e-marknadsföring. Kunden går då från att passivt ta del av reklambudskapet som levereras genom traditionell marknadsföring, till att aktivt besöka företagets e kanaler (hemsida, 3g-tjänst, e-post). Väl där kan de sedan interagera genom det aktiva innehåll som erbjuds på exempelvis hemsidan. Den andra av de kombinatoriska effekterna vi har identifierat är möjligheten till tvåvägskommunikation mellan företagen och kunden. Företaget uppmanar kunden till dialog genom traditionell marknadsföring. Kunden kan sedan följa denna uppmaning via företagets e-kanaler. Den tredje kombinatoriska effekten vi har hittat är att företag kan använda elektroniskt insamlad information om sina kunder till den traditionella marknadsföringen.

The aim of this essay is to examine how the Internet functions as a communication channel to Event Marketing. We have investigated what makes the Internet unique as a communication channel for events and how Internet has been used for event marketing. We have mapped fundamental theories within marketing, media, communications and human-computer interaction, which together describe event marketing. We have carried out case studies on two event-marketing projects where the Internet has played a major role. The first project was XCT which is a project developed by the company Eventum AB. The second project we used as a case study was TelecomCity-Live developed by the company Wildell Intergrerad Kommunikation. Information has mainly been gathered through qualitative interviews. In conclusion we found that the Internet is used as a complementary communication channel to Event Marketing. The Internet can in a unique way extend the event. Furthermore it is easier to communicate and interact with the target group. Internet is also a more cost effective communication channel than traditional communication channels such as mail outs. We also found that the capabilities of the Internet are not fully used since companies have not yet got the knowledge of its technical value and possibilities.

This study investigated how young adults (18 - 29 years) stated that their purchasing decisions were influenced by influencer marketing on social media. This is something that has led companies to change their marketing strategies to reach their customers on a better level. One of these strategies is influencer marketing. To answer our research question and get a better understanding of how our target group experienced influencer marketing, we conducted a quantitative survey with 125 participants where they were able to answer questions about social media, influencers and influencer marketing. This was done in order to support our theory together with the previous research on consumer behavior and marketing. The final results showed that ​e-WOM (electronic word-of-mouth) is a well-functioning marketing method that is important in consumers' purchasing decisions. However, it was found that trust in influencers was of a lesser degree, which indicated that some were more critical and did their research before making a purchase decision. Impulse purchases can be elicited through discount codes that are only available for a certain time, our results showed that 60% used discount codes from influencers.
I följande studie har vi undersökt hur unga vuxna (18 - 29 år) uppgett att deras köpbeslut påverkats av influencermarknadsföring på sociala medier. Detta är något som fått företag att ändra sina marknadsföringsstrategier för att kunna nå sina kunder på ett bättre plan. En av dessa strategier är influencermarknadsföring. För att besvara vår forskningsfråga och få bättre förståelse över hur vår målgrupp upplevt influencermarknadsföring så har vi genomfört en kvantitativ enkätundersökning med 125 personer där de fick besvara frågor om sociala medier, influencers och influencermarknadsföring. Detta genomfördes för att stödja vår teori tillsammans med den tidigare forskningen om konsumentbeteende och marknadsföring. Det slutliga resultatet visade att​e-WOM (electronic word-of-mouth) är en funktionell marknadsföringsstrategi som är av betydelse vid konsumenternas köpbeslut. Dock visade det sig att tilliten till influencers var av lägre grad, vilket indikerade på att vissa var mer kritiska och gjorde egna efterforskningar innan de fattade ett köpbeslut. Köpimpulser kan framkallas genom rabattkoder som endast finns tillgängliga under en viss tid, vårt resultat visade på att 60% använt sig av rabattkoder från influencers.