Dissertations / Theses on the topic 'Matriz de Decisão Multicritério'
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Souza, Andréa de. "Proposta de uma matriz de decisão em energia hidrelétrica com o uso do método multicritério, para formulação de políticas públicas no estado do Paraná." Universidade Tecnológica Federal do Paraná, 2016. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1683.
Full textO Brasil é reconhecido internacionalmente por seu potencial de fontes renováveis, destacando-se os empreendimentos hidrelétricos que correspondem a 65% da produção de eletricidade que abastece a rede do Sistema Interligado Nacional. A questão de pesquisa que orientou esta tese foi: quais são os pesos e a importância relativa das variáveis que influenciam na tomada de decisão da expansão em empreendimentos de geração hidrelétrica no Paraná? O objetivo é propor uma matriz multicritério associada à opção de fontes hídricas que considere o peso e a importância relativa das variáveis que influenciam na decisão por empreendimentos de geração de eletricidade no Estado do Paraná. Do ponto de vista da abordagem do problema, esta pesquisa pode ser classificada como de métodos mistos, empregando-se a Análise de Conteúdo, a Técnica Delphi e a Análise Hierárquica de Processos (AHP). Para o levantamento dos dados, foi abordado um grupo de 21 profissionais, número válido de acordo com a metodologia Delphi, ligados à área de hidreletricidade paranaense. O principal resultado foi a construção de uma árvore de decisão na qual se identificou a importância e o peso relativo dos elementos associados às quatro dimensões da energia. Na dimensão ambiental, o maior peso relativo foi atribuído à capacidade de carga do sistema paranaense; na dimensão econômica, a amortização do investimento; na dimensão social, a geração de postos de trabalhos diretos e na dimensão institucional, a disponibilidade de adequadas fontes de financiamento. Os formuladores de políticas públicas e os gestores empresariais tomam decisões com base em critérios relacionados ao segmento de atuação da organização, informações do mercado, comportamento do cenário econômico e político, entre outros indicadores que lhes orientam no enfrentamento dos tradeoffs típicos de projetos em hidroenergia. Os resultados apurados na árvore de decisão demonstram que o viés econômico ainda é o principal critério balizador na tomada de decisão de investimentos, contudo, os impactos ambientais sobre a capacidade da carga do Estado, a geração de renda, oportunizando postos de trabalho diretos e indiretos e no âmbito institucional, a ausência de fontes de financiamento demonstram que a percepção dos especialistas está voltada para outros temas além da lógica do crescimento puro. A ordem de priorização das variáveies desse estudo, indica que no atual ambiente de incertezas da economia brasileira o máximo de variáveis devem ser analisadas e confrontadas a fim de se otimizar os já escassos recursos disponíveis para expandir o desenvolvimento local no que diz respeito a matriz hídrica paranaense.
Brazil is internationally acknowledged for its renewable sources, most notably, hydroelectric power plant projects which correspond to 65% of electricity production supply to the National Interconnected System. The main question behind this research is: what are the weights and the relative importance of the variables which have influence on the decision making process for the expansion of hydroelectric generation projects in Parana? The main objective is to propose a multi-criteria decision procedure, in association with water sources options that take into consideration the weight and relative importance of the alternatives having influence on the decision by enterprises in the generation of electricity in the state of Paraná. As far as the approach to the problem is concerned, this research can be classified as having mixed methodologies, applying Content Analysis, Delphi technique and the Analytic Hierarchy Process. Following Delphi methodology, a group of 21 was selected for data collection, all of those linked to Paranaense hydroelectricity market. And the main result was the construction of a decision tree in which it was possible to identify the importance and relative weight of the elements associated with the four dimensions of energy. In environmental dimension, the highest relative weight was placed on the loading capacity of Parana system; the economic dimension, the amortization of investment; in social dimension, the generation of direct work places and in institutional dimension, the availability of suitable sources of financing. Policy makers and business managers make their decisions based on specific criteria related to the organization segment, market information, economic and political behavior among other indicators that guide them in dealing with the typical tradeoffs of projects in hydropower area. The results obtained in the decision tree show that the economic bias is still the main factor in making investment decisions. However, environmental impacts on the State loading capacity, income generation, providing opportunities for direct as well as indirect jobs. And at an institutional level, the absence of funding sources show that the perception of experts is focused on other issues beyond the logic behind development per se. The order of priority of variables in this study indicates that in the current environment of uncertainty in the Brazilian economy as many variables must be analyzed and compared in order to optimize the scarce resources available to expand local development in relation to Paranaense water matrix.
Nascimento, Maria Luciney da silva, and 92 991620668. "Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - um estudo na manutenção de equipamentos logísticos." Universidade Federal do Amazonas, 2017. https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6334.
Full textApproved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-04-26T12:27:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado Maria Luciney da Silva Nascimento.pdf: 2213207 bytes, checksum: 8bc088334633639ebb1fbb345d8c4f5d (MD5)
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Made available in DSpace on 2018-04-26T12:30:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado Maria Luciney da Silva Nascimento.pdf: 2213207 bytes, checksum: 8bc088334633639ebb1fbb345d8c4f5d (MD5) Previous issue date: 2017-12-20
CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
The research entitled "Application of multicriteria method in management decision making: a study on the maintenance of logistics equipment" is a study that proposes a matrix for decision making, considering all the criteria of importance, choosing among the alternatives, the most favorable to the current need. Its general objective is to propose a multicriteria analysis model, as an alternative to support in the management decision making, achieved by the following specific objectives: Define the qualitative and quantitative variables of the process; Express the importance of system variables; Propose the best alternative that meets the needs of the system; Demonstrate the tolerance / flexibility margins of the system and Validate the multicriteria analysis model. The theoretical support of the research was based on bibliographical research, documentary analysis and Focus group instrument, starting from the understanding and characterization of the problem, until reaching the modeling of the weighted matrix providing a numerical index of the criterion evaluation, validated through the action research, in a company of the Polo of Two Wheels, with the purpose of assisting in the process of revaluation of the system of maintenance of logistic equipment, whose purpose is to eliminate line stops due to the unavailability of logistic handling equipment. Regarding the results, it was identified that the expectation of the system could be met with 86% satisfaction of the criteria, as opposed to the one reached by the current operator with 44% attendance. In the first stage of the criterial evaluation, the most compromised proposal with the expected results was alternative C, with capacity to meet 66% of expectations. However, this service capacity is below the target of 86%. In the second stage, with the implementation of several actions to develop the supplier, the best alternative was presented by supplier A (the current operator) with 81%. The research demonstrated that the maximum reach is in the evaluation of the alternatives through Multicriteria Analysis, changing the course of the decision, previously taken with intuitive basis, where the decision maker realized that its limiting was the market, and, in developing the market , made it possible to double the capacity of the current operator
A pesquisa intitulada “Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais: um estudo na manutenção de equipamentos logísticos” constitui-se em estudo que propõe uma matriz para tomada de decisão, considerando-se todos os critérios de importância, elegendo dentre as alternativas, a mais favorável à necessidade em curso. Seu objetivo geral é a propositura de um modelo de análise multicritério, como alternativa para suporte na tomada de decisões gerenciais, alcançado pelos seguintes objetivos específicos: Definir as variáveis quali-quantitativas do processo; Expressar a importância das variáveis do sistema; Propor a melhor alternativa que atenda às necessidades do sistema; Demonstrar as margens de tolerância/flexibilidade do sistema e Validar o modelo de análise multicritério. A sustentação teórica da pesquisa baseou-se na pesquisa bibliográfica, na análise documental e no instrumento Focus group, partindo-se do entendimento e caracterização do problema, até atingir a modelagem da matriz ponderada fornecedora de um índice numérico da avaliação criterial, validada através da pesquisa-ação, em empresa do Polo de Duas Rodas, com o objetivo de auxiliar no processo de reavaliação do sistema de manutenção de equipamentos logísticos, cuja finalidade é eliminar as paradas de linha por indisponibilidade de equipamento de movimentação logístico. No que tange aos resultados, identificou-se que a expectativa do sistema poderia ser atendida com 86% de satisfação dos critérios, contrapondo-se ao atingido pelo operador atual com atendimento de 44%. Na primeira etapa da avaliação criterial, a proposta mais comprometida com os resultados esperados era a alternativa C, com capacidade de atendimento de 66% das expectativas. Porém, essa capacidade de atendimento está abaixo da meta que é de 86%. Na segunda Etapa, com a implantação de diversas ações para desenvolver o fornecedor, a melhor alternativa foi apresentada pelo fornecedor A (o atual operador) com 81%. A pesquisa demonstrou como conclusão que o alcance máximo está na avaliação das alternativas através de Análise Multicritério, mudando-se o curso da decisão, antes tomada com base intuitiva, onde o decisor percebeu que seu limitante era o mercado, e, ao desenvolver o mercado, possibilitou dobrar a capacidade do operador atual.
Tchemra, Angela Hum. "Tabela de decisão adaptativa na tomada de decisão multicritério." Universidade de São Paulo, 2009. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-14082009-172031/.
Full textThis thesis presents the formulation of an extension of the adaptive decision table called Table of Extended Adaptive Decision (TDAE), which aims at supporting applications of multicriteria decision making. A decision making algorithm is implemented for the TDAE embodying the traditional decision tables mechanisms, adaptive techniques, and multicriteria methods procedures. The description and implementation of the algorithm and the applicability of TDAE in multicriteria decision problems are shown in a particular application. A perform evaluation of the decision algorithm is presented in relation to time and memory costs required for its implementation. A tool for decision support based on TDAE is described and implemented. The results of the study show that TDAE is viable and can be a device alternative option to support the decision making problems of multicriteria decision.
Oliveira, Wilnice Tavares Reis. "Utilizando integrais fuzzy em tomada de decisão multicritério." Florianópolis, SC, 2003. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84549.
Full textMade available in DSpace on 2012-10-20T10:20:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 204549.pdf: 1198043 bytes, checksum: 10e469236172f8461a3d06c5c51fead1 (MD5)
Os métodos tradicionais para avaliação de problemas de decisão multicritério geralmente são tratados por modelos matemáticos que agregam de forma aditiva os fatores submetidos à uma avaliação, como exemplo, a média ponderada. Embora fáceis de se aplicar, as médias, muitas vezes, não contemplam os critérios de forma conjunta, especialmente quando as grandezas a serem medidas não são independentes e não têm uma métrica objetivamente mensurável, ou seja, quando são de caráter subjetivo. Estimulados pelo seu desenvolvimento e pela praticidade de aplicação, as metodologias multicritério vêm sendo amplamente aceitas para apresentar de forma inovadora os modelos de avaliação, quando se propõem a trabalhar com múltiplos critérios, onde define-se limites de valores e graus de confiança. Ao analisarmos o método da Integral Fuzzy, concluímos que a técnica é capaz de auxiliar na busca de decisões, quando participantes do processo expõem suas preferências em variações de valores que são interpretados e executados pelos modelos. Diante do contexto, este trabalho vem apresentar a metodologia da Integral Fuzzy, aplicada em um problema multicritério de tomada de decisão. Aponta também as vantagens da Integral Fuzzy modificada sob sua forma original mostrando um exemplo da aplicação através de uma avaliação de fatores poluentes do rio Cuiabá.
César, de Souza Belo Ítalo. "Apoio à decisão multicritério na seleção de software empresarial." Universidade Federal de Pernambuco, 2008. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5242.
Full textCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Seleção de software empresarial é um tema relacionado com as áreas de sistemas e tecnologia da informação, bem como tomada de decisão. Sua motivação consiste no fato de que SI/TI podem possibilitar à organização vantagem competitiva e porque muitas empresas não conseguiram obter os benefícios que esperavam com os investimentos nestas áreas. Neste trabalho, foi proposto (e ilustrado através de simulação) um modelo para seleção de software empresarial baseado nos métodos multicritério SMARTS e SMARTER, o qual contempla as seguintes características não abarcadas na literatura pesquisada: elicitação das preferências do decisor de maneira simples (em relação à seleção do software e de sua fonte de fornecimento), tratamento de informações das decisões anteriores para serem usadas nas atuais, fase exclusiva para seleção de fornecedores baseada em critérios que podem ser utilizados na seleção de softwares empresariais gerais, possibilidade de tomar decisões parciais de aquisição (adquirir os sistemas paulatinamente) e elicitação de quais subcaracterísticas da qualidade de software presentes na ISO 9126-1 são mais importantes para o decisor, bem como de seus respectivos graus de importância
Amorim, Leonardo Afonso. "Agente para suporte à decisão multicritério em gestão pública participativa." Universidade Federal de Goiás, 2014. http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/4125.
Full textApproved for entry into archive by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2015-02-05T20:32:50Z (GMT) No. of bitstreams: 3 Dissertação - Leonardo Afonso Amorim - 2014.pdf: 2774608 bytes, checksum: b212628d1bce8ef7bf3f80e7286db111 (MD5) Dissertação - Leonardo Afonso Amorim - 2014 - Projeto.zip: 11944741 bytes, checksum: 141e5b6b22a4f615ef5f5bee052d97b5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5)
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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES
Decision making in public management is associated with a high degree of complexity due to insufficient financial resources to meet all the demands emanating from various sectors of society. Often, economic activities are in conflict with social or environmental causes. Another important aspect in decision making in public management is the inclusion of various stakeholders, eg public management experts, small business owners, shopkeepers, teachers, representatives of social and professional classes, citizens etc. The goal of this master thesis is to present two computational agents to aid decision making in public management as part of ADGEPA project: Miner Agent (MA) and Agent Decision Support (DSA). The MA uses data mining techniques and DSA uses multi-criteria analysis to point out relevant issues. The context in which this work fits is ADGEPA project. The ADGEPA (which means Digital Assistant for Participatory Public Management) is an innovative practice to support participatory decision making in public resources management. The main contribution of this master thesis is the ability to assist in the discovery of patterns and correlations between environmental aspects that are not too obvious and can vary from community to community. This contribution would help the public manager to make systemic decisions that in addition to attacking the main problem of a given region would decrease or solve other problems. The validation of the results depends on actual data and analysis of public managers. In this work, the data were simulated.
Tomada de decisão em gestão pública é associada ao alto grau de complexidade devido à insuficiência de recursos financeiros para atender todas as demandas provindas de diversos setores da sociedade. Frequentemente, atividades econômicas estão em conflito com causas sociais ou ambientais. Outro aspecto importante em tomadas de decisão em gestão pública é a inclusão dos diversos stakeholders, por exemplo especialistas em gestão pública, pequenos empresários, pequenos comerciantes, professores, representantes de classes sociais e profissionais, os próprios cidadãos etc. Diante disto, o objetivo deste trabalho de mestrado é apresentar uma proposta de Agente Minerador (AM) e Agente de Suporte à Decisão (ASD) para Gestão Pública Participativa e como fazer a interface entre eles. O AM faz uso de técnicas de mineração de dados para se encontrar regras de associação entre dados socioambientais, temporais e espaciais e o ASD faz uso de análise multicritério para ranquear problemas socioambientais que devem ser solucionados com prioridade. O contexto em que este trabalho se insere é o projeto ADGEPA (Assistente Digital para Gestão Pública Participativa), um projeto inovador para suporte à tomada de decisão participativa em gestão pública. Entende-se que a contribuição principal deste trabalho de mestrado é a possibilidade de auxiliar na descoberta de padrões e correlações entre aspectos socioambientais que não são muito óbvias e que podem variar de comunidade para comunidade. Esta contribuição poderá auxiliar o gestor público a tomar decisões sistêmicas que além de atacar o problema principal de uma determinada região diminuirá ou solucionará também problemas de outros aspectos. A validação dos resultados depende de dados reais e de análise de gestores públicos. Neste trabalho os dados foram simulados.
ALMEIDA, Jônatas Araújo de. "Modelo de decisão multicritério para priorização de sistemas de informação." Universidade Federal de Pernambuco, 2010. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5535.
Full textConselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
O trabalho desenvolvido tem como objetivo explorar o planejamento de sistemas de informação, utilizando a abordagem BSP (Business System Planning), focando-se principalmente na etapa de priorização de sistemas de informação. O planejamento de sistemas de informação é uma fase de grande importância para o apoio à estratégia da organização, visto que os sistemas de informação apoiarão as decisões em todos os níveis da empresa, tendo grande influência sobre o desempenho global da mesma. Para a priorização de SI, é proposto um modelo que utiliza o BSP em conjunto com o método de decisão multicritério PROMETHEE V, gerando um resultado diferente na etapa anterior ao problema da mochila, comparando-os ao final. É feita uma análise sobre os resultados, comparando-os com o resultado do PROMETHEE II, visando identificar qual é o mais adequado para o problema de priorização. Este modelo é aplicado a um problema com dados simulados e a um problema com dados de estudos anteriores. No problema com dados simulados, é feita uma análise de sensibilidade nos pesos dos critérios de decisão, sobre os custos de cada alternativa e sobre a relação entre os processos e os critérios estratégicos no resultado obtido com o PROMETHEE V com a intenção de verificar como o modelo consegue lidar com variações nas preferências do decisor, além de sua sensibilidade à variação dos custos dos projetos de sistemas de informação
LOPEZ, Efrain Rafael Acevedo. "Localização de aterro sanitário baseado em modelo de decisão multicritério." Universidade Federal de Pernambuco, 2017. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/24933.
Full textMade available in DSpace on 2018-06-26T22:52:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Efrain Rafael Acevedo Lopes.pdf: 2834149 bytes, checksum: 513fd8f009f386d6ce81fae1dadc44b6 (MD5) Previous issue date: 2017-02-21
CAPES
A gestão e controle da coleta dos resíduos sólidos urbanos é uma problemática atual das cidades em constante crescimento. Dessa forma, destacam-se os aterros sanitários que são áreas propostas ao tratamento e destinação final do lixo. Essas áreas precisam cumprir certos conjuntos de critérios para poder desenvolver esse tipo de tarefas. Para isso, identificam-se os critérios operacionais e ambientais mais relevantes com a finalidade de realizar uma avaliação de possíveis áreas para alocar um aterro sanitário. Neste caso, foi utilizado o sistema de informações geográficas por meio da ferramenta ArcGIS, que realiza geoprocessamento de dados, mapeamento, georreferenciamento de coordenadas geográficas. Dentro da gama de alternativas que oferece esta ferramenta encontra-se ArcMAP, que é uma aplicação especializada em mapeamento e análises espaciais que facilitaram determinar a valoração de cada uma das alternativas propostas de acordo com os critérios selecionados objetivando determinar uma matriz de decisão para escolher a melhor opção. Nesse sentido, destaca-se a abordagem de decisão multicritério, que propõe vários conceitos em situações que as alternativas têm interesses conflitantes. Foi selecionado um método não compensatório pela relevância dos critérios, ao não poder compensar o mal desempenho de uma alternativa de um critério com o bom desempenho em outro. Nesse ordem, encontram-se os métodos de sobreclassificação, baseados na comparação par a par das alternativas. Nesse contexto, são aplicados os métodos da família Electre que trabalham com critérios de natureza qualitativa, escalas diferentes e conhecimento imperfeito dos dados. Os métodos aplicados nesta pesquisa foram Electre IS com o fim de escolher a melhor alternativa e Electre II para definir um ranking e verificar a robustez dos resultados. Além disso, foram estabelecidos cenários onde os pesos dos critérios foram alterados para analisar o comportamento do modelo. A aplicação da proposta sistemática mostra como resultado que a alternativa 1 cumpre os conceitos definidos pelos critérios. Além disso, a combinação dos conceitos SIG e abordagem multicriterio apresentam resultados dinâmicos para este tipo de estudo.
The management and control of urban solid waste cleaning is a current problem of cities in constant growth. In this way, we highlight the sanitary landfills which are proposed areas for the treatment and final disposal of garbage. Those areas need to meet certain sets of criteria in order to develop this type of task. For this, the most relevant operational and environmental criteria are identified for the purpose of evaluating possible areas to allocate a sanitary landfill. In this case, the geographic information system was used through the technology tool ArcGIS that performs data geoprocessing, cartography representation, geo referencing of geographic coordinates. Within the range of alternatives offered by this tool is ArcMAP, which is an application specialized in cartography representation and spatial analysis which facilitated to determine the valuation of each of the proposed alternatives according to the selected criteria with the objective of defining a matrix decision to choose the best option. The multi-criteria is decision approach highlighted, which proposes several concepts in situations where alternatives have conflicting interests. In this event, the non-compensatory methods were selected considering the relevance of the criteria because it was not able to compensate the poor performance of an alternative of a criterion with the good performance of the other. These outranking methods are found, based on the pairwise comparison of the alternatives. In this context, the methods of the Electre family that work with criteria of qualitative nature are applied, different scales and imperfect knowledge of the data are developed. There were two methods developed in this research. Electre IS was used to choose the best alternative and Electre II to define a ranking and verify the robustness of the results. In addition, scenarios were established where the weights of the criteria were altered to analyze the behavior of the model. The application of the systematic proposal shows how the result of the alternative meets the concepts defined by the criteria. Moreover, the combination of GIS concepts and multi-criteria approach present dynamic results for this type of study.
Poleto, Thiago. "Abordagem Multicritério Para Decisão de Terceirização de Serviços de TI." Universidade Federal de Pernambuco, 2012. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/11059.
Full textMade available in DSpace on 2015-03-06T13:08:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Thiago Poleto.pdf: 2007809 bytes, checksum: bf6b3550b1b40244722922955cff94a8 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-11-19
CAPES
A terceirização de tecnologia da informação tornou-se um meio para obter recursos a fim de contribuir para as estratégias das empresas, motivado por diferentes aspectos tais como: redução de custos, foco nas atividades essenciais do negócio, melhorar o desempenho dos serviços de TI, acesso às novas tecnologias, entre outros. Porém identificar e decidir sobre quais atividades de TI terceirizar, e em que nível de detalhes será realizado, não é uma tarefa trivial, visto que inúmeras alternativas estão disponíveis ao decisor, mas nem sempre estão alinhadas às estratégias do negócio. Neste contexto, foi realizada uma pesquisa exploratória para identificar a percepção dos gestores de TI em relação à terceirização, sendo observado que a redução de custos tem maior frequência entre as empresas pesquisadas quando analisado em questionamento geral, sem alinhar aos valores das empresas. Outro fator identificado foi que as empresas concordam com a importância da utilização de métodos formalizados para decidir sobre quais atividades de TI terceirizar. Entretanto, as organizações tomam decisões baseadas em experiências passadas. Diante disso, o modelo proposto tem por objetivo auxiliar os decisores a identificar, e decidir, sobre quais atividades de TI serão terceirizadas. E por fim foram realizadas aplicações do modelo proposto em duas diferentes empresas, uma do setor público e outra do setor privado. Nestas aplicações foram observados que a redução de custos não é destacada como um motivador fundamental para as decisões de terceirização nas empresas estudadas. Finalmente, conclui-se que embora a literatura destaque alguns aspectos motivadores para a terceirização não é recomendado criar um padrão no processo de decisão, este irá depender da percepção de cada gestor quanto às estratégias que deseja alcançar.
LIMA, Eurico Cavalcanti Pincovsky de. "Modelo multicritério para seleção de projetos numa empresa de consultoria." Universidade Federal de Pernambuco, 2010. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5500.
Full textA seleção de projetos a serem desenvolvidos por uma empresa de consultoria se tornou uma atividade de alto nível de complexidade para os decisores. A esse fato podem ser atribuídas diversas razões, entre elas destacam-se a quantidade de critérios usados para a escolha, o número de decisores, a presença de objetivos conflitantes, a incerteza e a sazonalidade de demanda. Aliado a todos esses fatores, a ausência de ferramentas de suporte à decisão contribui potencializando o problema, tornando ainda mais complexo o ato de decidir. Os métodos multicritérios de apoio à decisão têm por objetivo auxiliar os decisores no processo de tomada de decisão disponibilizando informações, sem, no entanto, apresentar a solução do problema. Este trabalho propõe o uso de um software que incorpora o método ELECTRE TRI na análise deste tipo de problema. Os resultados obtidos, quanto ao desempenho do sistema, foram positivos, consistentes e satisfatórios, demonstrando ser possível a sua aplicação em outras empresas com problemas semelhantes
Bagnaschi, Camila Feitoza. "Tomada de decisão em sistema de transporte urbano: uma análise multicritério." Universidade Federal do Amazonas, 2012. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3541.
Full textFundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas
In Brazil, most of the population lives in cities and urban centers and large part of Brazil urbanization took place quickly and without planning. The accelerated rural-urban migration contributed even more for cities acquire the image of urban populous and disorganized. The result of this training process is also reflected in the organization of various public services essential for the development of cities, among which stands out the public transportation. The problems regarding this service have generated large waste as the waiting time, travel costs, pollution, accidents and others, which tend to deteriorate, negatively impacting both the productivity of urban space and the quality of life. Aiming at a rapid reorganization of public transportation, the search for alternatives is growing more efficient and tailored to local economic realities and possibilities, aimed not only meet current needs but also future. To achieve its objectives, this paper draws on research literature and documents to justify the foundations of city planning and urban growth thereof, describing the whole process of development and also about addressing the reality of public transport in Manaus and the need to implement a new system, using a model decision. Therefore, this research aims to present the applicability of multicriteria methods through comparative analysis between public transports systems as an aid to the decision maker in choosing the alternative considered most satisfactory. It also aims to identify the main public transport systems adopted in Brazil, in addition to analyzing the current situation of public transport in the city of Manaus. It is further objective of this research relate to decision making and on multicriteria methods, more specifically the method Promethée II, as a tool to aid in decision making about the new system of public transportation that should be adopted by Manaus. After application of the method Promethée II based on the criteria and weights set by the managing agency of public transport in the capital of Amazonas, the research indicated that the transport system is the most satisfactory alternative to meet the needs of Manaus and respond to issues raised in this paper
No Brasil, a maior parte da população vive nas cidades e nos centros urbanos e em grande parte do território brasileiro a urbanização deu-se de forma rápida e sem planejamento. O acelerado fluxo migratório campo-cidade contribuiu ainda mais para que as cidades adquirissem a imagem de aglomerados urbanos populosos e desorganizados. O resultado desse processo de formação reflete-se também na organização de diversos serviços públicos essenciais para o desenvolvimento das cidades, dentre os quais se destaca o transporte público coletivo. Os problemas referentes a esse serviço têm gerado grandes desperdícios quanto ao tempo de espera, custo de deslocamento, poluição, acidentes, dentre outros, que tendem a se agravar, impactando de forma negativa tanto na produtividade do espaço urbano quanto na qualidade de vida da população. Visando um rápido processo de reorganização do transporte público coletivo, cresce a busca por alternativas mais eficientes e adequadas às realidades econômicas e possibilidades locais, que venham suprir as necessidades não somente atuais como também futuras. Para atingir seus objetivos, este trabalho recorre à pesquisa bibliográfica e documental, para justificar os fundamentos do planejamento das cidades e o crescimento urbano das mesmas, descrevendo todo o processo de desenvolvimento e também abordando sobre a realidade do transporte coletivo em Manaus e a necessidade de implantação de um novo sistema, através de um modelo de tomada de decisão. Portanto, esta pesquisa tem como objetivo apresentar a aplicabilidade de métodos multicriteriais por meio da análise comparativa entre os sistemas de transporte coletivo como auxílio ao tomador de decisão na escolha da alternativa considerada mais satisfatória. Objetiva também identificar os principais sistemas de transporte coletivo adotados no Brasil, além de analisar a atual situação do transporte público da cidade de Manaus. É objetivo dessa pesquisa ainda versar sobre a tomada de decisão e sobre os métodos multicriteriais, mais especificamente o método Promethée II, como ferramenta de auxílio na tomada de decisão sobre o novo sistema de transporte público coletivo que deve ser adotado por Manaus. Após a aplicação do método Promethée II com base nos critérios e pesos definidos pelo órgão gestor do transporte coletivo da capital amazonense, a pesquisa indicou o sistema de transporte que representa a alternativa mais satisfatória para suprir as necessidades de Manaus e responder à problemática levantada neste trabalho
Prado, André Alarcon de Almeida. "Análise de decisão multicritério aplicada na seleção de fornecedores de logística." Universidade de São Paulo, 2011. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3148/tde-31052011-171631/.
Full textSuppliers selection is a major alternative to obtain lower costs and a better level of service. The selection models currently practiced in the companies seeks strictly the minimization of costs, which is widely questioned by the literature. This paper proposes a model for supplier selection in logistics area using a multicriteria approach that finds the ideal choice from the perspective of the contractor. The main contributions are the adaptation of the MCDA process at formulating and solving this problem, the critical analysis of influence factors of this type of decision (criteria, sub-criteria and value function) and the proposed model that uses software to support the decision of contractor. The model was successfully applied in two real cases and in both has contributed to a better understanding of their problem by making the negotiation process more explicit and rational.
Nogueira, Christiane Wenck. "A metodologia multicritério de apoio à decisão Analytic Hierarchy Process (AHP)." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83808.
Full textMade available in DSpace on 2012-10-20T03:35:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190644.pdf: 3997074 bytes, checksum: 6536195b968a4ea0d3d775f68444f6f1 (MD5)
O trabalho apresenta uma aplicação da Metodologia Multicritério de apoio à decisão Analytic Hierarchy Process (AHP) na priorização de traçado de pavimentação de uma estrada. Uma metodologia multicritério de apoio à decisão caracteriza-se pela capacidade de incorporar, no modelo de decisão, critérios quantitativa e qualitativamente mensuráveis. A metodologia AHP baseia-se em dois princípios fundamentais: estruturação e avaliação. Estes princípios auxiliam o decisor na análise e sistematização das informações. No AHP o problema de decisão é analisado através da construção de níveis hierárquicos e a comparação dos níveis aos pares. O trabalho descreve, detalhadamente, toda a teoria relacionada, assim como, o estudo de caso realizado. Procurando mostrar, objetivamente, como a metodologia pode ser utilizada. Na aplicação, utiliza-se o software Expert Choice, onde o AHP está implementado. O software funciona de maneira a estruturar rapidamente o problema de decisão, organizando os dados relacionados ao modelo. O mesmo software é utilizado para realizar análises de sensibilidade, apresentando, ao final, a melhor alternativa de traçado de pavimentação, de um caso específico. É possível que o uso do AHP clarifique e agilize o processo de tomada de decisão de traçado de pavimentação de uma estrada, permitindo que outros critérios, principalmente de caráter ambiental e social, possam ser incorporados na análise.
Parreiras, Roberta Oliveira. "Algoritmos evolucionários e técnicas de tomada de decisão em análise multicritério." Universidade Federal de Minas Gerais, 2006. http://hdl.handle.net/1843/BUOS-8CBN3V.
Full textA análise multicritério estuda formas de auxiliar o homem, neste contexto denominado decisor, a tomar decisoes na presenca de incertezas e conflitos de interesses. Normalmente, um único ponto de vista e insuficiente para incluir toda a informa¸cao necessária e todas as contradições inerentes ao problema. Da a importância de a análise de decisão considerar vários critérios. Problemas de otimização com múltiplos objetivos conflitantes possuem um conjunto de soluções não-dominadas. Como em aplicações reais apenas uma solução é executada, surge um problema de decisao: escolher entre as v´arias soluções eficientes aquela que for mais satisfatória, considerando-se vários critérios. Essa escolha deve refletir as preferências de um ou mais decisores, que devem conhecer profundamente o problema em questão. Assim, para que haja a maior coerência possível entre a solução final selecionada e os interesses do(s) decisor(es), faz-se necessário o uso de técnicas de decisão multicritério. Neste contexto, esta tese apresenta um estudo da análise multicritério e de seu emprego na escolha da solução final de problemas de otimização multiobjetivo, por meio do acoplamento entre métodos de decisão multicritério e algoritmos de otimização evolucionária. Com esse acoplamento, deseja-se combinar a eficiência da busca evolucionária com o modo sofisticado e eficaz com que a análise multicritério trata as situações de conflitos entre interesses. O presente trabalho traz as seguintes contribuiçõoes principais: dois novos métodos de decisão: o Promethee Multiplicativo, que na verdade representa uma nova versão para o popular método de decisão multicritério, Promethee II, e o Método de Torneios Multicritério; uma nova técnica de decisão interativa, em que o Promethee II ´e acoplado a um algoritmo de otimização evolucionária. Foram satisfatórios todos os resultados obtidos nos testes em que os novos métodos de decisão foram usados na escolha da solução final de problemas de otimização multiobjetivo. Nesses testes, além de problemas analíticos com características distintas, foram considerados dois problemas de eletromagnetismo, ambos modelados a partir da otimização de dois objetivos. Os resultados obtidos pela técnica de decisão interativa, por sua vez, mostram que ela convergiu, com sucesso, para a solução eficiente preferida pelo decisor.
ARAÚJO, Afranio Galdino de. "Modelo de decisão multicritério para gestão estratégica baseado em cenários prospectivos." Universidade Federal de Pernambuco, 2009. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/4906.
Full textCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
O produto final deste trabalho apresenta uma modelagem multicritério para gestão estratégica baseada em cenários prospectivos. Atualmente, o tratamento das questões estratégicas nas organizações, sob a ótica da incerteza, assume papel preponderante na busca por vantagens competitivas que garantem a sustentabilidade dos negócios. Os modelos de gestão estratégica tradicionais disponíveis na literatura não incorporam metodologias que contribuem para a redução da incerteza crescente causada pela turbulência ambiental que atua na envoltória das organizações. Para apoiar os decisores a lidarem com estas questões foram propostos dois modelos de decisão multicritério baseados em cenários prospectivos que contemplam os principais construtos do planejamento estratégico tradicional e da teoria da decisão. O primeiro deles, com características probabilísticas, apresenta elementos que apoiam os decisores na melhoria do entendimento sobre as sutilezas da incerteza presentes nas questões estratégicas. O segundo modelo de decisão multicritério simplificado em função das dificuldades que os decisores têm em implementar modelos probabilísticos, não incorpora os principais elementos e mecanismos do tratamento da incerteza. Para demonstrar o funcionamento desse modelo de decisão multicritério simplificado foi realizada uma aplicação numérica em uma organização do setor de serviços e cujos resultados obtidos contribuíram para a melhoria do processo de escolhas de alternativas estratégicas que ajudaram os decisores a tomar melhores decisões. Os resultados encontrados são compatíveis com os objetivos propostos no trabalho e justificam o uso de modelos de decisão multicritério para gestão estratégica nas organizações como instrumentos facilitadores na busca por vantagens competitivas
SZAJUBOK, Nadia Kelner. "Classificação de estoques na Construção Civil com apoio do método multicritério electre tri." Universidade Federal de Pernambuco, 2004. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5953.
Full textO setor da construção civil ocupa um lugar de destaque para o desenvolvimento econômico e social do país, gerando bens de atendimento direcionados às necessidades humanas ou que fazem parte da capacidade produtiva. O processo de gestão de materiais tem assumido grande relevância, apontando seu caráter estratégico de potencial redutor de custos e propulsor da inovação tecnológica e organizacional das empresas de construção. A questão básica a ser tratada é a forma como pode ser realizada uma classificação dos materiais à luz de múltiplos critérios, visto que esse procedimento não é aplicado na obra podendo ocasionar problemas como falta de materiais e interrupção da produção. Diante da complexidade do problema, o modelo foi apresentado sob o enfoque da problemática de classificação. Portanto, este trabalho apresenta um estudo de caso, objetivando apresentar um modelo mais estruturado para o processo decisório no que diz respeito à gestão de materiais na construção civil, através da aplicação do método de apoio à decisão ELECTRE TRI, visando classificar os materiais de uma obra em três categorias às quais devem ser adotados procedimentos de políticas de estoques para cada uma delas
BAUDEL, Ricardo Macedo. "Modelo de decisão multicritério para seleção de plano de mídia para campanhas publicitárias de vestibulares." Universidade Federal de Pernambuco, 2008. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5317.
Full textSemestralmente, notadamente nos meses de junho e dezembro, diversas instituições privadas de ensino superior (IPES) se deparam com um problema recorrente. Nesses períodos, elas abrem inscrições para processos vestibulares, nos quais selecionam os seus futuros alunos. Cada processo vestibular demanda uma campanha publicitária para divulgá-lo. Para executar essas campanhas, as IPES buscam contratar agências de publicidade, que elaboram, entre outros artefatos, planos de mídia que são apresentados aos decisores, que por sua vez buscam selecionar o plano que se mostra mais adequado. Essa escolha é feita pelos decisores das IPES. A construção desses planos de mídia é baseada em diversos critérios, que nem sempre são apresentados de forma clara pelas agências nem percebidos diretamente pelos decisores. Em muitos casos, mesmo tendo sido apresentados os critérios que basearam a construção daqueles planos, não fica claro o relacionamento que existe entre esses critérios, nem a importância relativa que cada critério possui naquele plano específico. Por envolver recursos financeiros, a seleção do plano de mídia mais adequado, ou seja, aquele que dentre os oferecidos é considerado o primeiro colocado de um ranking estabelecido com base em determinados critérios a partir dos quais todos os planos são avaliados, deveria resultar em uma alocação eficiente desses recursos. A elaboração desse ranking, com a posterior seleção do primeiro colocado, é uma tarefa complexa, que pode ser tratada como um problema multicritério, uma vez que há diversos critérios envolvidos, e diversas soluções possíveis. Em vista do exposto, nesta dissertação é apresentado um modelo de decisão baseado em uma abordagem multicritério através do uso do método PROMETHEE II, cuja finalidade é auxiliar o decisor na busca pela solução do problema apresentado. Após a apresentação do modelo, é feito um estudo de caso e são apresentadas conclusões acerca do trabalho realizado
Goncalves, Francisca Marcia Gomes Sampaio. "Abordagem para análise e resolução de causas de problemas aplicando multicritério." Universidade de Fortaleza, 2008. http://dspace.unifor.br/handle/tede/80308.
Full textThe methodologies used in analysis and resolution of problems vary widely according to the considered situations. Due to the fact they are generic, the implementation of the existent approaches is difficult when is necessary adapt it to a specific context, for example, in software organizations. Besides, when the problems are complex, this process becomes more critical. So, the use of multiple criteria approaches to support decision-making, specially, the causal analysis process is extremely useful. In face of this context, this paper proposes an approach based on multiple criteria to support the analysis and resolution of causes of problems, in software organizations. The purpose is to understand the relations between the causes and the results, to find out which causes are more relevant and, consequently, improve the results. Keywords: Causal Analysis, Decision Making, Complex Problems, Multicriteria, PDCA, MCDA, MACBETH.
As metodologias de análise e resolução de problemas atualmente utilizadas variam amplamente de acordo com a situação considerada. Por serem genéricas, a implementação das abordagens existentes torna-se difícil quando se faz necessário adaptá-las a um contexto específico, como em organizações de software. Quando se trata de problemas complexos esse processo se torna ainda mais crítico. Desta forma, o uso de metodologias multicritério de apoio à decisão como instrumento de apoio para o processo de análise das causas de tais problemas se torna extremamente útil. Diante deste contexto, este trabalho propõe uma abordagem que aplica a metodologia multicritério de apoio à decisão com o intuito de auxiliar na análise das causas dos problemas no âmbito de organizações de software, de forma a entender a relação entre as causas e os resultados, encontrar quais as causas do problema que são mais relevantes, eliminar as causas relevantes do problema e, conseqüentemente, melhorar os resultados. Palavras-chave: Análise de Causas, Tomada de Decisão, Problemas Complexos, Multicritério, PDCA, MCDA, MACBETH.
Campos, Vanessa Ribeiro. "Modelo de apoio à decisão multicritério para priorização de projetos em saneamento." Universidade de São Paulo, 2011. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-08022012-104925/.
Full textThe need of investment in water supply and sewage projects in Brazil is substantial to improve the quality of life. These projects require high investments and, mostly, to ensure the provision of these services it is necessary a complex infrastructure. Due to the high costs associated with the lack of resources, it is relevant to prioritize projects. Thus, the purpose of this research is to propose a multicriteria decision model to support decisions hierarchy of water supply and sewage projects. This work has a qualitative and methodological approach; the goal is to inquire a scientific procedure. The object is to structure the decision-making process defined by its main concepts (actors, potential alternatives, criteria, problems), group decision making; selection of multiple criteria methods (PROMETHEE II & GAIA, ELECTRE IV); preference modeling, decision support systems (D-SIGHT and ELECTRE III-IV), evaluation and sensitivity analysis. This study seeks a practical purpose, so the proposed model, is applied in the basin of Piracicaba, Capivari e Jundiaí. The contribution here to aid similar situations where is necessary to establish priorities of sanitation projects.
Silva, Julierme Siriano da. "Modelo multicritério de apoio à decisão para classificação de risco em barragens." Universidade Federal do Tocantins, 2017. http://hdl.handle.net/11612/538.
Full textThe objective of this study was to compare important models of risk classifications in dams (Global Modified Risk Index, USACE, COGERH and Resolution CNRH n ° 143), employed by institutions in Brazil and in the world, in the standard form and using adaptations to the method Multicriteria ELECTRE TRI. It was also proposed a method that would meet the specificities of ELECTRE TRI with the support of a decision maker with technical knowledge on dam safety. These classifications were applied to the dams of the Rio Formoso and Manuel Alves irrigation projects under the management of SEPLAN - TO. Technical information was obtained through executive projects and technical visits to the constructions for the implementation of the classification of dams in the classifications, both for the existing methods and for the method proposed by the study that specifically used ELECTRE TRI. For the Rio Manuel Alves dam, the classification was Low Risk. The Rio Formoso Project dams presented High Risk and Extreme Risk ratings.
Oliveira, Francisco Estevam Martins de. "Modelo multicritério de apoio à tomada de decisão no parcelamento de débitos." Florianópolis, SC, 2001. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80086.
Full textMade available in DSpace on 2012-10-18T10:19:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186979.pdf: 817208 bytes, checksum: 90185be3eaca05131627577535564997 (MD5)
Noronha, Sandro Mac Donald. "Heurística para decisões em grupo utilizando modelos multicritério de apoio à decisão." Florianópolis, SC, 2003. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85247.
Full textMade available in DSpace on 2012-10-20T16:44:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191583.pdf: 919030 bytes, checksum: 783efbcaead9a0ff20d51d084b6ce6d0 (MD5)
A maioria dos contextos decisórios envolvendo múltiplos decisores procuram construir um único modelo para representar as percepções de todo o grupo a respeito de uma situação problemática. Entretanto, de acordo com uma visão construtivista, um problema pertence a uma pessoa, ele é uma interpretação feita por um indivíduo a respeito de um evento. Este trabalho propõe uma nova heurística de apoio à decisão que visa auxiliar os decisores a ordenar e escolher alternativas que se constituem nas possíveis soluções de um problema. Tal heurística segue uma abordagem construtivista, pois leva em consideração a interpretação individual (problema) de cada decisor do grupo. Assim, um modelo multicritério é construído para cada decisor, a heurística de apoio à decisão é aplicada, gerando uma ordenação das alternativas, o grupo discute os resultados fornecidos pela heurística e então uma conclusão final para a situação problemática é alcançada. Para testar a aplicabilidade desta heurística, foi utilizado um experimento de campo. Ao final da tese, são apresentadas as conclusões em relação à aplicação da heurística e sugestões para futuros trabalhos na área.
Souza, Marcel Viana de. "Gestão do portfólio de produtos por meio do apoio à decisão multicritério." [S. l.], 2013. https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/107161.
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Organizações onde a inovação, a agilidade e a flexibilidade, se constituem em fatores competitivos relevantes, a Gestão do Portfólio de Produtos (GPP) impacta diretamente em seus objetivos estratégicos. Em relação ao ambiente externo, sua atuação é essencial para que as necessidades dos consumidores sejam melhor atendidas. No ambiente interno, a GPP auxilia na simplificação dos processos. Neste contexto é desenvolvida a presente pesquisa onde o objetivo é construir um modelo de apoio à decisão, segundo os valores e preferências dos Gerentes de Marketing e de Tecnologia de uma companhia de eletrodomésticos, que evidencie, organize e mensure os aspectos críticos para o sucesso da GPP e permita seu monitoramento e contínuo aperfeiçoamento. Para alcançar tal objetivo, a pesquisa iniciou com um processo de seleção e análise de artigos científicos. Seu propósito foi reunir trabalhos relevantes já publicados sobre o tema "Avaliação de Desempenho da Gestão do Portfólio de Produtos", identificando seus pontos fortes e fraquezas. Com isso, obteve-se, a pergunta e objetivo de pesquisa, direcionando o trabalho no sentido de fazer uso dos pontos fortes e suprir as fraquezas explicitadas. A seguir, o estudo fez uso de uma abordagem quali-quantitativa aplicada em forma exploratória a um Estudo de Caso. O instrumento de intervenção utilizado foi à metodologia MCDA-C, por permitir a expansão do conhecimento nos decisores acerca das consequências de suas decisões nos aspectos que eles julgam críticos para o sucesso da companhia. Entre os resultados do estudo estão a identificação, organização e mensuração ordinal e cardinal de 44 critérios. Além disso, foi realizada sua integração, a partir da identificação das taxas de compensação; o diagnóstico da situação atual; e, a elaboração de ações de aperfeiçoamento.
Abstract: Organizations where innovation, agility and flexibility, constitute relevant competitive factors, the Portfolio Management Products (PPM) impacts directly on its strategic objectives. In relation to the external environment, its performance is critical to consumers' needs are best met. In the internal environment, PPM helps in streamlining processes. In this context the present research is developed where the goal is to build a model of decision support, based on the values and preferences of Marketing and Technology Managers of an appliance company, giving evidence, organize and measure critical aspects to the success of PPM and allow its monitoring and continuous improvement. To achieve this objective, the research began with a process of selection and analysis of scientific papers. His purpose was to gather relevant work already published on the topic "Performance Evaluation of Portfolio Management Product", identifying their strengths and weaknesses. Thus, we obtained the question and research objective, directing the work to make use of the strengths and overcome the weaknesses explained. Next, the study used a qualitative and quantitative approach applied in an exploratory way to a Case Study. The intervention instrument used was the MCDA-C methodology, allow for the expansion of knowledge in decision makers about the consequences of their decisions in ways that they deem critical to the success of the company. Among the study's findings are the identification, organization and measurement ordinal and cardinal criteria of 44. Additionally, its integration was performed from the identification rates of compensation; diagnosis of the current situation, and the elaboration of improvement.
Lino, Joao Andre Arcanjo. "Gerenciamento de portfolio de obras industriais : uma abordagem multicritério." Universidade de Fortaleza, 2018. http://dspace.unifor.br/handle/tede/104959.
Full textScarcity of resources and market competitiveness predispose organizations to evolve their decision-making processes. And the allocation of resources to projects is one of the most important decisions within the company. The objective of this work is to propose a process flow that supports project portfolio management based on a multicriteria model that objectively hierarchizes specific criteria established by the group M. Dias Branco. The model uses the Analytic Hierarchy Process (AHP) method in Excel, and a sampleof selected projects was applied. This work showed that most of the works pre-approved in CAPEX would not actually be executed. The studied period, showed that about 30% of requests were approved by the boards only. It is believed that, before this work, many resources must have been spent unnecessarily. Great savings are expected with the application of these process flows associated to the model. However, its use is restricted to the group studied, since the processes and the selection criteria of the projects must be customized for each company and context.
A escassez de recursos e os mercados competitivos predispõem as organizações a evoluírem seus processos de tomada de decisão. E a alocação de recursos em projetos é uma das principais tomadas de decisões para as companhias. Diante disso, o trabalho objetiva propor um fluxo de processos para apoiar o Gerenciamento do Portfólio de Projetos com suporte de um modelo multicritério que hierarquize as obras baseado em critérios específicos estabelecidos para grupo M. Dias Branco. O modelo utilizou o método Analytic Hierarchy Process (AHP) no Excel, e nele foi aplicado uma amostragem de projetos selecionados. Este trabalho permitiu verificar que grande parte das obras pré-aprovadas em CAPEX não seriam de fato executadas. No período estudado, apenas cerca de 30% das solicitações foram aprovadas pelas diretorias. Acredita-se que, antes desse trabalho, muitos recursos devem ter sido despendidos desnecessariamente. Espera-se obter grande economia com a aplicação destes fluxos de processos associados ao modelo. No entanto, sua utilização é restrita ao grupo estudado, uma vez que os processos e os critérios de seleção dos projetos devem ser customizados para cada empresa e contexto.
LOPES, Yuri Gama. "Sistema de apoio a decisão multicritério no gerenciamento de riscos em instalações de gasodutos." Universidade Federal de Pernambuco, 2009. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5161.
Full textConselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
Este trabalho tem como foco a proposta, descrição e desenho de um sistema de apoio a decisão para análise de risco em gasodutos, riscos estes caracterizados pelo caráter probabilístico da ocorrência de cenários acidentais e os diferentes tipos de conseqüências resultantes destes. O trabalho discute criticamente as etapas do modelo de decisão abordado, assim como os procedimentos de aplicação do modelo. Com base nessa discussão é feita a proposta do SAD, tomando por base aquilo que envolve o processo de desenho e desenvolvimento do sistema, alimentados pela discussão prévia acerca do modelo. São estabelecidos os respectivos módulos do sistema e descritos os aspectos que envolvem o desenho e construção destes módulos do SAD. O objetivo do sistema proposto, então, é apoiar o processo decisório relacionado à análise de riscos em gasodutos, sendo considerados aspectos técnicos como a natureza estocástica do tema e a variedade das conseqüências envolvidas, assim como fatores relacionados ao processo de tomada de decisão na análise de risco, tais como a avaliação dos tradeoffs ligados à natureza multidimensional das situações contemporâneas de riscos e a inclusão dos stakeholders envolvidos
MACEDO, Perseu Padre de. "Modelo multicritério fuzzy para melhoria da eficiência energética/." reponame:Repositório Institucional da UFPE, 2015. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/13859.
Full textMade available in DSpace on 2015-05-08T13:57:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Modelo Multicriterio Fuzzy para Melhoria da Eficiencia Energetica.pdf: 2043808 bytes, checksum: f4dca543e1078666e3495a932a4839fe (MD5) Previous issue date: 2015-02-23
Responsável pelo consumo de um terço de toda energia produzida e responsável pela emissão de 40% de CO2 no planeta, o setor industrial é um alvo oportuno para o alcance da eficiência energética. A substituição dessas tecnologias por tecnologias eficientemente energéticas promove a indústria ganhos em produtividade, adequação as políticas ambientais e energéticas e outros benefícios. Esta pesquisa tem por objetivo propor a substituição de motores industriais não eficientes, para promover uma melhoria na eficiência energética de uma indústria, por meio do desenvolvimento de modelos multicritério para auxiliar a tomada de decisão. Os modelos propostos são o IF-ELECTRE α e o IF-ELECTRE β, que podem ser aplicados em conjunto para o apoio à tomada de decisão. O primeiro modelo propõe a ordenação das principais tecnologias a serem substituídas em função a sua criticidade. Dado esta ordenação, conforme restrições da empresa, as primeiras tecnologias passaram por uma análise final, assim, o segundo modelo realiza a seleção dessas tecnologias mais críticas para substituição imediata, por meio da captação da percepção otimista/pessimista do decisor, e de acordo com a percepção geral da equipe de planejamento da empresa. Os modelos propostos conseguem mensurar as preferências do decisor de forma menos complexa, dado a conversão do Interval-Valued Fuzzy para o Intuitionistic Fuzzy, captando a imprecisão das informações e a percepção pessimista/otimista do decisor. Como resultado, o modelo propõe a substituição de 4 tecnologias, com um investimento inicial de R$9.520, a empresa economizará 33.655 kWh/ano de energia elétrica, um valor economizado em energia de R$10.096,41/ano, com um investimento inicial de R$9.520 com um retorno dentro de 0,94 ano, gerando uma redução na emissão de 2 de 2.456,79Kg/ano, o equivalente ao plantio de 16 árvores.
VALOIS, Ultimo de. "Modelo de apoio à Decisão multicritério para terceirização de atividades produtivas baseado no Método SMARTS." Universidade Federal de Pernambuco, 2008. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5284.
Full textA terceirização de atividades nas organizações tem se tornado uma opção de produção cada vez mais comum a fim de enfrentar a alta competitividade que se verifica nos mercados globalizados. Entretanto, não há garantias de melhorias nos resultados operacionais por meio da terceirização de atividades. De fato, as conseqüências da terceirização de atividades produtivas podem levar organizações tanto ao sucesso quanto ao fracasso. A decisão de quais atividades produtivas terceirizar e com quem terceirizá-las exige do decisor uma grande capacidade de análise, uma vez que é necessário considerar simultaneamente os vários aspectos que estão presentes nos arranjos produtivos das atividades. Benefícios e riscos precisam ser identificados e devidamente mensurados. Aspectos como qualidade, custos, velocidade, credibilidade entre outros influenciam diretamente o desempenho das atividades e impactam no resultado da organização de forma geral. Além disso, no Brasil a legislação trabalhista vigente é considerada arcaica por muitos juristas, apresentando algumas restrições à execução de atividades por terceiros que precisam ser bem compreendidas. No intuito de ajudar o decisor a encarar o complexo dilema de terceirizar ou não terceirizar atividades produtivas, este trabalho propõe um modelo para estruturar esse problema, baseado em metodologias de apoio à decisão multicritério. A formulação deste modelo proposto está fundamentada na teoria da utilidade multiatributo, com as simplificações obtidas através da técnica SMARTS (Simple Multiatribute Rating Technique using Swings), a qual é adequada às condições do problema. O modelo proposto foi aplicado e considerado, pelo decisor experimental, uma ferramenta simples e muita adequada ao problema decisório da terceirização de atividades
VIANA, Victor Fernando Câmara. "Modelo multicritério de classificação de projetos em um ambiente com múltiplos decisores." Universidade Federal de Pernambuco, 2017. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/25049.
Full textMade available in DSpace on 2018-07-10T22:11:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Victor Fernando Câmara Viana.pdf: 1694471 bytes, checksum: 050565bd1be14f202ceef0288ba8f603 (MD5) Previous issue date: 2017-02-21
CAPES
O processo de classificação de projetos pode ser determinante para o sucesso de um ou vários projetos em uma organização. Este trabalho propõe a aplicação de um modelo de classificação de projetos no intuito de atribuir projetos a categorias predefinidas e ordenadas de acordo com a necessidade em priorizar determinadas ações, respeitando a categoria na qual os projetos foram alocados. A classificação dos projetos em diferentes categorias permite às empresas planejar com antecedência a disponibilidade dos recursos comuns entre dois ou mais projetos, além de mitigar custos provenientes de superalocações e atrasos nos cronogramas dos projetos. O modelo é composto por cinco etapas: a priori, é realizada uma elicitação dos elementos básicos para estruturar o modelo; sistemas de relação de preferências individuais (s.r.p.) são definidos a partir de um método multicritério não compensatório; o processo de agregação de preferências gera pelo menos um sistema de relações de preferências coletivo; o processo de exploração dos s.r.p. coletivos definem uma ou mais atribuições dos projetos; o processo de busca por consenso, juntamente com uma possível formação de grupos com similaridades, por fim, validam ou sugerem novas interações entre os decisores para o resultado encontrado. Dois estudos de caso foram realizados com uma amostra de seis e de vinte e dois projetos, ambos com três decisores cada, em uma empresa com atuação em todo território nacional no setor de gerenciamento de resíduos sólidos e em outro em uma empresa com atuação no ramo de energia. Os resultados gerados com o trabalho visam proporcionar o aprimoramento do processo de priorização de ações imediatas, possibilitando a redução de consequências negativas geradas com os atrasos na condução dos projetos, além disso, também possibilitam uma melhor organização dos projetos para atribuições futuras de acordo com o perfil de cada gestor ou gerente de projetos.
The process of project classification can be decisive for the success of one or several projects in an organization. This work proposes the application of a project classification model in order to assign projects to predefined and ordered categories according to the need for prioritize certain actions, respecting the category in which the projects were allocated. Classification of projects into different categories allows companies to plan in advance the availability of common resources between two or more projects, as well as mitigate costs from over-allocations and delays in project schedules. The model is composed of five steps: a priori, an elicitation of the basic elements to structure the model is performed; Individual preferences relational systems (p.r.s.) are defined from a non-compensatory multicriteria method; The process of aggregating preferences generates at least one collective system of preference relations; The process of p.r.s.’ exploration; Define one or more project assignments; The process of searching for consensus, together with a possible formation of groups with similarities, finally, validate or suggest new interactions between decision makers for the result found. Two case studies were carried out with a sample of six and twenty-two projects, both with three decision-makers each, in a company that operates throughout the national territory in the solid waste management sector and in another in a company operating in the field power. The results generated with the work aim to provide the improvement of the process of prioritization of immediate actions, enabling the reduction of negative consequences generated by the delays in the conduction of the projects, in addition, also allow a better organization for future project assignments according to the profile of each manager or project manager.
RAMOS, Silvio Marcus Pereira. "Modelo de decisão multicritério para compra de energia elétrica para uma empresa do setor petroquímico." Universidade Federal de Pernambuco, 2012. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5975.
Full textO custo de energia elétrica é atualmente um dos principais custos operacionais em uma indústria e periodicamente há necessidade de se estabelecer contratos de compra de energia elétrica levando em conta critérios que proporcione a empresa competitividade no mercado. Com a reformulação do mercado brasileiro de energia elétrica, a partir dos anos 90, o ambiente de contratação livre vem se tornando uma excelente opção para redução de custos de transformação, permitindo aos seus integrantes maior competitividade frente aos concorrentes. Observa-se também que o Modelo Aditivo é amplamente utilizado na indústria para tomada de decisões em diversas situações, porém, vê-se a definição inadequada das constantes de escala através de atribuições unicamente subjetivas da empresa fornecedora de energia elétrica. Este trabalho tem como proposição estudar o problema de escolha de energia elétrica para uma Petroquímica no ambiente de contração livre, ACL, também conhecido como Mercado Livre, através da aplicação de um método Multicritério de Apoio à Decisão, Modelo Aditivo. Para os critérios que representam os múltiplos objetivos é proposto um procedimento específico chamado Elicitation para determinar suas constantes de escala, utilizando um Sistema de Apoio à Decisão para elicitação de informação inter-critério junto ao decisor
CAVALCANTI, Rebeca Campos. "Sistema multicritério para apoiar a compra de imóveis urbanos multifamiliares do mercado imobiliário recifense baseado no método SMARTS." Universidade Federal de Pernambuco, 2007. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5706.
Full textCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
multiplicidade de critérios inerentes ao processo de compra de um imóvel dificulta a decisão pela moradia. Além disso, os compradores são capazes de avaliar diversas variáveis em seqüência, mas não simultaneamente, como é o caso do processo de escolha da residência. Os Métodos Multicritério de Apoio a Decisão têm-se firmado como ferramentas de suporte aos decisores de diversas áreas em suas prioridades e necessidades. Este trabalho tem por objetivo analisar o uso de um SAD Sistema de Apoio a Decisão baseado no método multicritério SMARTS, a fim de minimizar o problema de escolha do imóvel. O sistema proposto possui duas funções: servir como uma ferramenta para auxiliar o usuário na escolha do imóvel que o mesmo pretende comprar e servir como uma base de dados para análises estatísticas das preferências dos compradores de imóveis. A pesquisa foi feita através de um estudo de caso. O SACI (Sistema de Apoio a Compra de Imóveis) foi disponibilizado na Internet e os acessos eram feitos através de um link localizado na página principal da ADEMI/PE Associação das empresas do mercado imobiliário de Pernambuco: ADEMIImóveis. Os resultados obtidos quanto ao desempenho do sistema e as análises das preferências dos usuários (compradores de imóveis) foram bastante positivos e consistentes. Pode-se concluir que o sistema é eficaz em seu propósito, podendo, inclusive, ser utilizado em outras capitais do país
Kovacs, Andre de Oliveira 1977. "Uma aplicação de análise de decisão multicritério no projeto de arquitetura de software." [s.n.], 2015. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/244503.
Full textDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Aplicadas
Made available in DSpace on 2018-08-27T18:26:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Kovacs_AndredeOliveira_M.pdf: 22075684 bytes, checksum: dd136468f7fa239de8bd13d2eb027eee (MD5) Previous issue date: 2015
Resumo: Modelos decisórios para o projeto de arquitetura de software são de extrema importância para a comunidade de Engenharia de Software dada a complexidade dos contextos decisórios atuais nas empresas e o seu papel estratégico na busca por maior eficiência na implementação de software. Em tais contentos, busca-se a seleção de ativos para o projeto de arquiteturas de software, tendo como objetivos maximizar os benefícios de qualidade e retorno financeiro, sujeitos à restrições de recursos financeiros e prazo para o projeto. Tal problema decisório pode ser considerado como um problema discreto de Tomada de Decisão Multicritério e basicamente formulado como um Problema da Mochila Bidimensional Biobjetivo de Programação Combinatória Multiobjetivo e que, mesmo na sua versão mais simples, é caracterizado na literatura como NP-Difícil, o que leva à necessidade de métodos de resolução específicos por instância do mesmo. O objetivo desta pesquisa é buscar um nível de eficiência superior ao possível com o método heurístico guloso sugerido pelo CBAM da Engenharia de Software na tomada de decisão aqui considerada, tendo como porte típico para o problema o estudo de caso ECS, da NASA. Pretende-se aqui apresentar a investigação de tal problema com enfoque em algumas formulações que se aproximam adequadamente à realidade desse problema e o consideram como um sistema discreto, por meio de modelos determinísticos de programação matemática. Para tanto, são abordados métodos heurísticos gulosos e métodos exatos de resolução do modelo de programação matemática multiobjetivo de forma a determinar soluções eficientes, avaliadas via a Análise por Envoltória de Dados. Limitações de ambas abordagens são identificadas e possíveis melhorias para o processo de tomada de decisão do CBAM são sugeridas
Abstract: Decision models to the design of software architecture are extremely important to the Software Engineering community due to the complexity of actual decision contexts in companies and its strategic role on the search for greater efficiency of software implementation. In those contexts, we seek the selection of assets for the design of software architectures, aiming to maximize the quality benefits and financial return, subject to financial and deadline constraints. Such decision problem can be considered as a discrete Multi-criteria Decision Making problem and formulated basically as a Multi-objective Bi-dimensional Knapsack Problem from Multi-objective Combinatorial Optimization that, even in its most simple version, is characterized in the literature as NP-Hard, which leads to the necessity of specific resolution methods by instance of the problem. This research aims to search for an efficiency level greater than obtainable with the heuristic greedy method suggested by the CBAM from the Software Engineering to the decision making here considered, having the ECS use case, from NASA, as the typical scale for the problem. We intend to present the investigation of such problem targeting some formulations that adequately approximate to the reality of the problem, and consider it as a discrete system, using deterministic models from mathematical programming. For such, heuristic greedy heuristics and exact methods are approached for the resolution of the multi-objective mathematical programming model so that efficient solutions are ascertained, using the evaluation via Data Envelopment Analysis. Limitations from both approaches are identified and possible improvements for the CBAM¿s decision process are suggested
Mestrado
Pesquisa Operacional
Mestre em Pesquisa Operacional
Gonçalves, Tiago José Menezes. "Reconfiguração da strategic choice approach sob a perspectiva do apoio multicritério à decisão." Instituto Tecnológico de Aeronáutica, 2012. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2100.
Full textSouto, Luciano Braga. "Modelo de apoio multicritério à decisão aplicado à destinação de resíduos sólidos industriais." Instituto Tecnológico de Aeronáutica, 2014. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3116.
Full textLemos, II Dalton Luiz. "Contribuição do método multicritério de apoio à decisão para o cadastro técnico multifinalitário." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2012. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/94040.
Full textMade available in DSpace on 2012-10-25T05:49:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 283516.pdf: 2537562 bytes, checksum: 1b147786afe754a70a8520e4b9f79ab1 (MD5)
Soares, Nilson Lopes. "Análise da gestão ambiental em estaleiro naval através do apoio multicritério à decisão." Universidade Federal Fluminense, 2017. https://app.uff.br/riuff/handle/1/5495.
Full textApproved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2018-01-12T12:12:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Nilson L Soares.pdf: 2456381 bytes, checksum: 04ac4fa2402176f3e9bb4d6b404f30a0 (MD5)
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Muitos são os problemas enfrentados pelas indústrias para atender as legislações e normas vigentes no país. Especificamente em estaleiros navais, o atendimento à legislação ambiental é ainda maior, dada a natureza da atividade. Este ramo industrial está diretamente relacionado com o meio ambiente. Esta pesquisa apresenta um estudo sobre as práticas de gerenciamento ambiental em estaleiros navais, com empregos de critérios elencados por profissionais e especialistas ambientais deste setor industrial. Empregaram-se conjuntamente nesta análise dois métodos de Apoio Multicritério à Decisão, os métodos: AHP – Analytic Hierarchy Process e o TODIM – Tomada de Decisão Interativa Multicritério. Na implementação desta pesquisa obteve-se a ordenação de alternativas, provenientes das ponderações dos critérios propostos por especialistas do setor, e observou-se êxito no emprego dos métodos de Apoio Multicritério à Decisão, verificando-se que podem subsidiar a tomada de decisão auxiliando a gestão ambiental na indústria naval
Many are the problems faced by industries to comply the laws and current standards in the country. Specifically in shipyards, compliance with environmental legislation and even greater the given nature of the activity. This industrial branch is directly related to the environment. This research presents a study of the environmental management practices in shipyards, with jobs of criteria listed by professionals and environmental specialists of this industrial sector. There are two methods of Multiple Criteria Decision that were used in this analysis: AHP - Analytic Hierarchy Process and the TODIM - Interactive Decision Making Multiple Criteria. In the implementation of this research, we obtained the ordering of alternatives derived from the criteria weightings proposed by industry experts, and we found success in the use of Multiple Criteria Decision methods, being verified that they can subsidize the decision making aiding the environmental management in the naval industry.
CAVALCANTE, Cristiano Alexandre Virgínio. "Modelos multicritério de apoio a decisão para manutenção preventiva baseados no método Promethee." Universidade Federal de Pernambuco, 2003. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5854.
Full textUniversidade Federal de Pernambuco
Alvo de grandes mudanças, com o avanço tecnológico das máquinas e equipamentos, a manutenção tem se tornado um diferencial para as empresas que desejam permanecer competitivas, com baixos custos e com uma elevada capacidade produtiva. Para isso, tornase essencial o estudo científico e a criação de modelos formais capazes de dar um tratamento seguro para problemas típicos do ambiente de manutenção, os quais reclamam decisões, cujas conseqüências são muito importantes, os resultados não triviais e, não raras vezes, muitos dos parâmetros são desconhecidos. Nesse contexto, o trabalho vem trazer a sua colaboração, na proposição de novos modelos e técnicas, a fim de solucionar tais problemas. E mais: proporciona o apoio multicritério na elaboração de políticas de manutenção, ensejando ao decisor estabelecer um período entre substituições de equipamentos, tendo em vista os valores de confiabilidade e de custo de manutenção por unidade de tempo
ALMEIDA, Mayne Ramos. "Modelo multicritério para classificação de demandas do orçamento participativo: o caso da prefeitura de campina grande." Universidade Federal de Pernambuco, 2012. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5987.
Full textCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Atualmente, a gestão pública municipal possui problemas de tomada de decisão no direcionamento dos recursos públicos para as obras mais demandadas pela sociedade. No município de Campina Grande - PB, para que a gestão pública tome conhecimento das demandas da população, utiliza-se o instrumento mais atual de participação popular, o Orçamento Participativo (OP), para que através dele, a tomada de decisão seja conforme as demandas da população. Como essas decisões não afetam apenas os gestores públicos, mas também a sociedade civil, as decisões precisam ser realmente direcionadas para o que mais precisa a população. E no caso do município de Campina Grande, as demandas eleitas pelo Orçamento Participativo são direcionadas para os Secretários Municipais que atuam nesse processo como o único decisor, e como a execução de uma obra pública exige a análise de múltiplos critérios, o trabalho trata de um estudo de caso, no qual, a aplicação de um Modelo de Apoio a Decisão Multicritério oferece suporte à decisão para o gestor público da Secretaria de Saúde do Município de Campina Grande, de modo que classifique ordenadamente as demandas eleitas pelo Orçamento Participativo em classes de prioridades. Esse suporte é baseado no método criado por Araz & Ozkarahan no ano de 2005, chamado PROMSORT. Este método classificou as demandas do Orçamento Participativo no âmbito da Saúde em três classes de prioridades: alta; média; e baixa. O resultado que se obteve com a presente pesquisa, foi que há demandas inseridas nas classes de alta, média e baixa prioridade, e que algumas variam de classe conforme a concepção do decisor em ser otimista ou pessimista. Este trabalho demonstra a relevância da aplicação de um modelo multicritério para o processo decisório de execução das demandas do Orçamento Participativo em Campina Grande, estruturando os critérios necessários para uma decisão coesa, diferenciando completamente da atual metodologia que vem sendo utilizada há anos no município. Portanto, pode-se concluir que o método PROMSORT se fez adequado para a problemática em questão, pois como classifica as demandas em classes ordenadas de prioridades, dando auxílio ao gestor público a decidir por demandas com maior grau de prioridade e que mais satisfarão as necessidades da população
CALADO, JÚNIOR Ivanildo Buarque. "Sistemática multicritério para apoiar a seleção de software de business intelligence baseado no método SMARTS." Universidade Federal de Pernambuco, 2010. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5537.
Full textNesta dissertação foi avaliada a sistemática de escolha de ferramentas de Business Intelligence em Operadoras de Planos de Saúde na região Nordeste do Brasil. Após a avaliação da sistemática de escolha atual dessas Operadoras, foi sugerida uma nova sistemática para nortear os decisores em decisões desta natureza. A avaliação do cenário atual foi feita através de entrevistas. A sistemática proposta contou com uma pré-seleção dos fornecedores e aplicação do método SMARTS para seleção da ferramenta de BI. Uma das Operadoras foi escolhida para a aplicação da sistemática proposta e os resultados obtidos comprovaram que a utilização de uma sistemática e um método multicritério contribui para uma melhor tomada de decisão
Benigno, Odecilia Barreira da Silva. "C3M - Gerenciamento de mudanças estruturado em uma metodologia de otimização multicritério." Universidade de Fortaleza, 2013. http://dspace.unifor.br/handle/tede/91649.
Full textThe Information Technology (IT) over time has provided services and solutions to businesses, leading the management of IT Services to organizational needs. For this, it has used good practices to analyze the impact of IT on business processes and vice versa, assessing which techniques and decision tools can be used to adapt technological changes to the strategic objectives. The main objective of this work is to propose a decision support model to the Change Management Process (one of the most challenging within the IT governance), supported by multicriteria methodology. The model proposes a set of optimized procedures about decision management related to business rules in order to define the most relevant change issues and judging change priorities, enumerating the most efficient sequence of implementation. Keywords: BDIM, COBIT, ITIL, Change Management, Multicriteria Methodology.
A Tecnologia da Informação (TI), ao longo do tempo, tem desenvolvido serviços e soluções para os negócios, direcionando a Gestão dos Serviços de TI às necessidades organizacionais. Para tal, vem utilizando-se de boas práticas para analisar o impacto da TI aos processos empresariais e vice-versa, avaliando quais técnicas e ferramentas de decisão podem ser utilizadas para adaptar as mudanças tecnológicas aos objetivos estratégicos. O objetivo principal desse trabalho é propor um modelo de apoio à decisão no Processo de Gerenciamento de Mudanças (um dos mais desafiadores dentro da governança de TI), apoiado pela metodologia multicritério. O modelo propõe um conjunto de procedimentos otimizados na gestão de decisão relacionados às regras de negócio permitindo definir os critérios relevantes ao se avaliar solicitações de mudanças e julgar as prioridades de mudanças, elencando a partir das mesmas, a ordem de implantação de forma mais eficiente. Palavras-chave: BDIM, COBIT, ITIL, Mudanças, Multicritério.
Silva, Maria Bernadette Frota Amora. "Índice de remoção de barragens cearenses (IREB) sob um enfoque multicritério." reponame:Repositório Institucional da UFC, 2012. http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/3876.
Full textSubmitted by Marlene Sousa (mmarlene@ufc.br) on 2012-10-02T17:31:59Z No. of bitstreams: 1 2012_tese_mbfasilva.pdf: 3196996 bytes, checksum: 64439723f2b072185b78fd1ffa589557 (MD5)
Approved for entry into archive by Marlene Sousa(mmarlene@ufc.br) on 2012-10-10T16:31:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_tese_mbfasilva.pdf: 3196996 bytes, checksum: 64439723f2b072185b78fd1ffa589557 (MD5)
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Dam removal is becoming a current practice worldwide. Several causes can justify the removal of a dam: security issues, siltation due to age, fail to fulfill project purposes, etc. In Brazil, the development of scientific research in this theme is scarce and does not exist in the Northeast, where construction of dams is strongly linked to regional culture. However, this research is necessary, considering that some dams are quite old. In this context, a multicriteria model was constructed to evaluate the vulnerability of dams. It allowed to define the IREB, an index that establishes three possible recommendations for action: dam removal, recovery or keep it as it is. The model was constructed following the MACBETH methodology and using the M-MACBETH decision support system in interaction with various experts. To test the model, information regarding three dams was used: Ubaldinho, Acarape do Meio and Jaburú I, located in the State of Ceará. The results were consistent with those expected and the analyzes performed demonstrated the requisiteness of the model.
A remoção de barragens vem se tornando uma prática cada vez mais premente no mundo. Várias são as causas que podem justificar a remoção de uma barragem: problemas de segurança, assoreamento devido à idade, deixar de cumprir as finalidades que lhe foram delegadas em projeto, etc. No Brasil, o desenvolvimento de pesquisa científica nesse tema está em fase embrionária e no Nordeste, onde a construção de barragens está fortemente associada à cultura regional, essa pesquisa praticamente não existe. É contudo necessária, considerando que algumas dessas obras aproximam-se do fim de suas vidas úteis. Nesse contexto, construiu-se um modelo de avaliação multicritério da vulnerabilidade de barragens, permitindo definir um Índice de Remoção de Barragens (IREB). Com base no valor tomado pelo IREB para uma dada barragem, uma de três ações pode ser recomendada: a remoção, a recuperação ou a manutenção da barragem na situação existente. O modelo foi construído seguindo a metodologia MACBETH e utilizando o sistema de apoio à decisão M-MACBETH na interação com vários especialistas. Para testar o modelo, utilizou-se informações referentes as barragens Ubaldinho, Acarape do Meio e Jaburú I, localizadas no Estado do Ceará. Os resultados obtidos foram concordantes com os esperados e as análises efetuadas comprovaram a potencialidade do modelo.
Gonçalves, Rodrigo Dana. "Relação matriz-subsidiária de multinacional farmacêutica: fatores determinantes na decisão estratégica." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2012. http://hdl.handle.net/10438/9863.
Full textApproved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-06-27T17:38:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Versão depósito Final (pós defesa).pdf: 1593706 bytes, checksum: 487b3f17b0d7883ceb0f9edbb05273c0 (MD5)
Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-06-29T18:16:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Versão depósito Final (pós defesa).pdf: 1593706 bytes, checksum: 487b3f17b0d7883ceb0f9edbb05273c0 (MD5)
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The objective of this work is to analyze the headquarters-subsidiary relation of a multinational company in the pharmaceutical sector of Brazil. In order to reach this objective, a review of literature on the international business area, supply chain, logistics costs, regulatory affairs, infrastructure and corporative strategy was carried out with the intention of understanding the different factors that influence the role of the subsidiaries in relation to their headquarters and to the markets in which they are installed. From this literature, some typologies were selected for an empirical analysis inside the selected company. The methodology used was a single case study split into two sub-units of analysis, the subsidiary and the headquarters. Analyses of the national and international pharmaceutical divisions (including the regulatory model), were also carried out, aiming at a better comprehension and contextualization of the headquarters-subsidiary relationship. The analysis of the results of this case study, substantiated in the framework, concluded that this subsidiary is subject to strong impacts from the regulatory model on the part of Anvisa. The logistics infrastructure lacked sufficient efficiency and competitiveness in face of its competitors, which decreased its autonomy regarding strategic decision-making within the Corporation.
Este trabalho tem como principal objetivo analisar a relação matriz-subsidiária de uma empresa do setor farmacêutico no Brasil. Para atender ao objetivo deste trabalho, foi realizada uma revisão da literatura sobre o tema na área de negócios internacionais, cadeia de suprimentos, custos logísticos, aparato regulatório, infra-estrutura e estratégia corporativa, a fim de compreender os diferentes fatores que influenciam os papéis desempenhados pelas subsidiárias com relação às matrizes e aos mercados em que se encontram instaladas. A partir deste referencial teórico, foram selecionadas algumas tipologias como critérios de análise para a investigação empírica das práticas na empresa selecionada. A metodologia utilizada engloba um estudo de caso único com duas sub unidades de análise, a subsidiária e a matriz. Também foram realizadas análises do setor farmacêutico internacional e nacional (inclusive o modelo regulatório), visando melhor compreensão e contextualização da relação matriz-subsidiária. A análise dos resultados deste estudo de caso, fundamentados no referencial teórico conclui que esta subsidiária está sujeita a fortes impactos do aparato regulatório por parte da Anvisa e da falta de infra-estrutura logística para maior eficiência e competitividade perante seus concorrentes, o que determina a baixa autonomia perante a matriz quanto ao processo decisório estratégico dentro da corporação.
Tramarico, Claudemir. "Avaliação multicritério da educação na gestão da cadeia de suprimentos." Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2016. http://hdl.handle.net/11449/144551.
Full textApproved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-11-09T15:35:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tramarico_cl_dr_guara.pdf: 2157642 bytes, checksum: 4aeccc95ebd943f6229525d9bc610bcf (MD5)
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Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP)
A Gestão da Cadeia de Suprimentos ou Supply Chain Management (SCM) é um fator crítico no cenário global. É esperado o investimento em programas de educação para permitir, por exemplo, o desenvolvimento do conhecimento e habilidades dos colaboradores, relacionados com a melhoria e domínio das funções de SCM. Este trabalho descreve uma pesquisa que teve como objetivo evidenciar justificativas para adoção de programas de educação em SCM, propor um modelo para avaliação da educação na SCM e aplicá-lo em uma indústria. Na primeira abordagem foram avaliados os principais programas de educação profissional em SCM, o resultado apontou que o melhor foi o programa Certificado de Gestão em Produção e Estoque, ou Certified Production and Inventory Management (CPIM). Na segunda abordagem foi avaliado o CPIM nas competências essenciais da empresa que foi o objeto do estudo, o principal resultado da avaliação evidenciou que ele é eficaz para essa finalidade. Na terceira abordagem foram avaliados, do ponto de vista gerencial, o CPIM e o Supply Chain Operations Reference Model (SCOR). Como conclusão, obteve-se que os programas de educação devem desenvolver habilidades em SCM e Green Supply Chain (GSCM). Na quarta abordagem foi avaliada a maturidade em SCM em três unidades de negócios da empresa estudada, e, neste caso, os resultados da avaliação não revelaram diferença alguma nos níveis de maturidade, quando comparados à medida absoluta de maturidade obtida pelo Analytic Hierarchy Process (AHP). Finalmente, foi avaliada a relação entre os níveis de maturidade e os componentes do CPIM, e os resultados confirmaram que ele pode contribuir para melhorar os níveis de maturidade em SCM.
Supply Chain Management (SCM) is a critical factor in the global scenario. The expected investment in education programs to allow, for instance, the development of knowledge and skills of employees related to the improvement and mastery of SCM functions. This work describes a research that aimed at demonstrating reasons for the adoption of educational program in SCM, propose a method to assess of education in SCM and apply it in an industry. The first approach was assessment the main professional SCM educational programs, the result among the assessment programs considered the Certified Production and Inventory Management (CPIM) the best. In the second approach was rated the SCM education program on core competencies, the main result of the assessment was the proof that the SCM education program is effective for this purpose. In the third approach were assessed, the managerial point of view, the CPIM and Supply Chain Operations Reference Model (SCOR). As a conclusion, was obtained that education programs should develop skills in SCM and Green Supply Chain (GSCM). In the fourth approach was assessed the SCM in three company's three business units, and in this case, the evaluation results revealed no difference in maturity levels, when compared to the absolute measure of maturity achieved by the Analytic Hierarchy Process (AHP). Finally, the relationship between the maturity level and the components of the CPIM was assessed, and the results confirmed that it can be contributes to improve SCM maturity levels.
FAPESP: 13/03525-7
DUARTE, Marina Dantas de Oliveira. "Modelo multicritério para seleção de portfolio de projetos considerando sinergia." Universidade Federal de Pernambuco, 2007. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5717.
Full textConselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
O trabalho desenvolvido objetiva tratar o problema de seleção de portfolio de projetos e as particularidades que envolve. Apesar do considerável volume de estudos existentes, ainda não há um consenso quanto aos elementos que caracterizam esta abordagem, pois a maioria dos trabalhos utiliza o termo seleção de portfolio para designar seleção de projetos. Além disso, a existência de sinergia entre projetos é pouco abordada nos modelos que se propõem a resolver o problema. Portanto, pretende-se contribuir neste âmbito através da proposição de uma classificação para os problemas relacionados e para os métodos aplicáveis. Posteriormente, em acordo com a tipologia desenvolvida, é proposto um modelo multicritério para seleção de portfolio de projetos, o qual visa incorporar as possíveis sinergias e interdependências entre projetos. O modelo é formulado como um modelo de Otimização Combinatória, ajustando-se à existência de múltiplos critérios através de uma função objetivo de caráter compensatório, a qual agrega uma medida da contribuição proveniente de sinergias à avaliação dos projetos
GURGEL, André Morais. "Modelos multicritério para apoiar decisões no contexto da segurança pública." Universidade Federal de Pernambuco, 2014. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/17043.
Full textMade available in DSpace on 2016-06-08T18:37:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TeseDeAndreGurgel.pdf: 7337438 bytes, checksum: 3347322508017712879490c98a9b4a13 (MD5) Previous issue date: 2014-08-28
FACEPE
A segurança se torna um dos serviços públicos prioritários no contexto brasileiro, já que possui um impacto considerável na percepção de qualidade de vida da população. A tomada de decisão neste contexto é baseada, na maioria das vezes, no conhecimento intuitivo do decisor. Com isto, é importante o desenvolvimento de modelos de apoio à decisão que possam suportar o decisor e trazer diferenciais buscando a melhoria da gestão na segurança pública. Foram desenvolvidos quatro modelos multicritério no intuito de classi car regiões da Cidade do Recife possibilitando assim uma decisão mais condizente a realidade, tal como alocação de recursos e o desenvolvimento de políticas públicas. Os dois primeiros modelos foram desenvolvidos no contexto compensatório utilizando-se do método SMARTS/SMARTER sendo um sem e o outro com ajuste espacial aplicando o diagrama de espalhamento de Moran. O terceiro e o quarto modelo seguem este mesmo padrão aplicando o modelo de sobreclassi cação ELECTRE TRI-B. Em situações de inexistência de in uência espacial utiliza-se modelos sem ajuste espacial. Nos outros casos em que se veri ca in uência espacial utiliza-se de modelos com ajuste espacial. Para isto, aplicou-se os quatro modelos desenvolvidos na Cidade do Recife buscando assim demonstrar sua aplicabilidade ao contexto da segurança pública.
Public security is becoming one of the most important public services in Brazil as it has a major impact on the perception of quality of life for the population. In this context, decision making is, most of the time based, on the intuitive knowledge of the decision maker. Because of this, it is important to develop the decision making models that can support the decision maker to enhance public security management. Four multicriteria analysis models have been developed to categorize regions of the city of Recife, allowing decisions like resources allocation and the development of public policy to be more aligned with reality. The rst two models were developed using the SMARTER method, but only one of them considers spatial statistics and uses Moran's Scatterplot to do so. The third and fourth models follow the same pattern using the ELECTRE TRI-B method. Through the analysis, these models have been veri ed to bring interesting results that are applicable to the public security context, but should be used in di erent situations because spatial statistics don't matter in some cities. Recife has a strong spatial statistics in uence and this allows the application of a model that considers them.
Ferreira, Eliseu Zednik. "Seleção de aeronave operacional da Força Aérea Brasileira utilizando a metodologia multicritério de apoio a decisão - construtivista." Instituto Tecnológico de Aeronáutica, 2011. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2011.
Full textDAHER, Suzana de França Dantas. "Modelos de decisão em grupo para agregação de preferências baseados em função utilidade aditiva." Universidade Federal de Pernambuco, 2009. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/4970.
Full textConselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
Em processos decisórios envolvendo múltiplos decisores, nem sempre as decisões em grupo convergem para uma solução que agrada a todos os decisores. Em geral, os modelos baseados na Teoria da Utilidade Multiatributo fazem uso de uma função aditiva. Um dos aspectos negativos desses modelos é o efeito compensatório que existe quando se agrega as utilidades dos decisores para construir uma função única de síntese. A pergunta que norteia o desenvolvimento desse trabalho é se existe alguma forma de agregar as preferências dos decisores em uma estrutura única e ainda assim minimizar uma possível insatisfação dos decisores quanto à recomendação final do modelo. Sendo assim, essa tese baseia-se no método aditivo de agregação de preferências e almeja estabelecer novos modelos que privilegiem soluções em grupo consideradas, além de viáveis, mais conciliadoras. Neste trabalho dois modelos são propostos. O primeiro introduz os conceitos de limiar de veto ou de veto cuja definição correta depende do tipo de problemática envolvida. Busca-se através desse artifício dividir o espaço das consequências em regiões de concordância positiva, concordância negativa e discordâncias entre os decisores. O modelo combina essa nova informação com o uso de um fator redutor de utilidade para promover as alternativas mais consensuais. O segundo modelo além dos limiares de veto, utiliza um modelo vetorial para suportar o processo decisório. Através do modelo vetorial, duas novas métricas são consideradas: o grau de similaridade e a magnitude da projeção de um vetor sobre outro. Em ambos os modelos a modelagem individual de preferência dos decisores baseia-se na Teoria da Utilidade Multiatributo. Os modelos desenvolvidos mostraram que quando se faz uso de alguns artifícios como os discutidos nesse trabalho é possível trazer à luz do processo decisório mais argumentos úteis que possibilitem aos decisores conhecer um pouco mais sobre o problema de decisão, sobre o contexto no qual eles estão inseridos e sobre a forma como as alternativas envolvidas são avaliadas pelos os demais decisores, estimulando o debate e a escolha de alternativas mais conciliadoras
Forte, Sergio Alexandre Barreira. "Um sistema de decisão estruturado em análise swot e posturas estratégicas aplicando análise multicritério." Universidade de Fortaleza, 2017. http://dspace.unifor.br/handle/tede/104310.
Full textStrategic decisions have a far-reaching effect on the environment and the organization itself, however, they need strategic diagnosis. Sometimes decision makers, lacking knowledge of the literature, delay or make decisions that might not have been the best. This work aims to mitigate this problem by proposing a method that can help the decision maker. The solution is based on two tools in the field of business strategy: the SWOT matrix (strengths and weaknesses in internal analysis and opportunities and threats in external analysis) and the map of strategic positions (survival, maintenance, growth and development) with support from Multi-Attribute Global Inference of Quality (MAGIQ) multi-criteria analysis tool (MCCAFFREY & KOSKI, 2006). Thus, depending on the situation of the strategic diagnosis in which the organization is found, the solution would indicate what possible strategic decisions the organization should adopt. A computational tool using a methodology for feeding, data filtering, positioning and strategy selection, including input and output reports is proposed and applied to five case studies. Keywords: SWOT Matrix. StrategicPosture. MulticriteriaAnalysis. MAGIQ. C# language
Decisões estratégicas são aquelas que têm um efeito em longo alcance no meio ambiente e na própria organização, entretanto, necessitam de um diagnóstico estratégico. Por vezes, os decisores, por desconhecimento da literatura, demoram e ou tomam decisões que poderiam não ter sido as melhores. Este trabalho visa mitigar este problema, propondo um método que possa auxiliar o tomador de decisão. A solução se baseia em duas ferramentas do campo da estratégia empresarial: a matriz SWOT (pontos fortes e fracos na análise interna e oportunidades e ameaças na análise externa) e o mapa de posturas estratégicas (sobrevivência, manutenção, crescimento e desenvolvimento) com apoio da ferramenta de análise multicritério Multi-Attribute Global Inference of Quality (MAGIQ). Assim, dependendo da situação do diagnóstico estratégico em que a organização se encontra, a solução indicaria que possíveis decisões estratégicas a organização deveria adotar. Um sistema computacional com uma metodologia de alimentação e filtragem de dados, posicionamento e seleção de estratégia, incluindo relatórios de entrada e saída é apresentado e aplicado a cinco estudos de caso. Palavras-chave: Matriz SWOT. Posturas Estratégicas. Análise Multicritério. MAGIQ. Linguagem C#
Zambon, Kátia Lívia. "Localização de usinas termoelétricas utilizando Sistema de Informação Geográfica e métodos de decisão multicritério." Universidade de São Paulo, 2004. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18133/tde-04072016-093400/.
Full textIn the electric power industry, there is an area devoted to study alternatives for the expansion of the energy generation system. The decisions regarding the location and installation of new plants ought to be thoroughly analyzed in that planning activity, in order to foresee the likely scenarios resulting from the combination of distinct alternatives. For a number of reasons, the predominantly hydroelectric generation system historically set in Brazil tends to be gradually altered by the introduction of thermoelectric power plants (TPPs). The site selection problem involves, in the case of TPPs, a large number of variables, which contribute to the analysis process in various ways and with different levels of importance. The general goal of this work is the development of a location model of thermoelectric plants, here named SIGTE (an acronym for Geographic Information System for Thermoelectric Generation), which integrates the functionalities of the GIS tools (Geographic Information Systems) and multicriteria decision methods. Starting from an overall view of the studied area, this combination of techniques ensures a more realistic representation of the spatial components of the problem (e.g., the location of the municipalities, the transportation alternatives, the different voltages of transmission lines, areas of environmental preservation, etc.) It thus allows a straightforward inclusion of environmental criteria in the analysis. In addition, the SIGTE framework is also flexible enough to incorporate new decisions variables. The model was applied in a case study carried out in the state of Sao Paulo, although it can be easily adapted for use in other systems or geographical areas given that the corresponding databases are available. SIGTE was envisaged to be a supporting tool to public and private stakeholders interested in building new power plants or to governmental agencies in charge of the regulation mechanisms required for the installation nd operation of plants.
Santos, Fábio José Justo dos. "Sistemas de apoio à decisão em grupo multicritério : uma abordagem baseada em regras fuzzy." Universidade Federal de São Carlos, 2009. https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/7064.
Full textApproved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-12T14:27:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissFJJS.pdf: 1581721 bytes, checksum: f878dcc392455f0f3956326282aabe6a (MD5)
Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-12T14:27:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissFJJS.pdf: 1581721 bytes, checksum: f878dcc392455f0f3956326282aabe6a (MD5)
Made available in DSpace on 2016-09-12T14:27:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissFJJS.pdf: 1581721 bytes, checksum: f878dcc392455f0f3956326282aabe6a (MD5) Previous issue date: 2009-11-30
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The use of fuzzy logic and fuzzy sets theory applied to decision making process was initially proposed by Bellman and Zadeh (1970). Since then, the arisen of unstructured problems associated with multi-criteria characteristics and group decision making changed the way of dealing with these problems. The evolution of Decision Support Systems (DSS) allowed them, not only to provide data and information, but also to propose solutions to these problems. The goal of this work is to present a framework for the development of DSS that deal with Multi-Criteria Group Decision Making (MCGDM) problems through fuzzy rules. In this approach, we propose a method capable of automatically generating a Fuzzy Rule Base with multi-criteria characteristics for group decision making, that is, different influence degrees for each decider and different importance degrees assigned to each variable are considered in the model. This framework also contains a structural model of a Fuzzy System for Group Decision Support aiming at adding DSS characteristics found in literature to Fuzzy Systems. These characteristics include user/system interactivity and Model Management Subsystem (MMS) described in this work. Finally, a case study designed to validate the model is presented.
O uso da lógica fuzzy e da teoria de conjuntos fuzzy aplicadas ao processo de tomada de decisão foi proposto inicialmente por Bellman e Zadeh (1970). Desde então, os problemas não estruturados associados às características multicritério e de tomada de decisão em grupo alteraram sua forma de tratamento. A evolução presente nos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) fez com que estes sistemas deixassem de fornecer somente dados e informações e passassem também a propor soluções aos problemas analisados. O objetivo deste trabalho é apresentar um framework para o desenvolvimento de SAD que tratem problemas classificados como Multi-Criteria Group Decision Making (MCGDM) com o uso de regras fuzzy. Dentro desta abordagem é apresentado um método capaz de gerar automaticamente uma Base de Regras Fuzzy com características multicritério para tomada de decisão em grupo, ou seja, os diferentes graus de influência de cada decisor e os diferentes graus de importância atribuídos por eles a cada variável são considerados no modelo. Este framework ainda contempla um modelo estrutural de um Sistema Fuzzy para Apoio à Decisão em Grupo com o objetivo de agregar aos sistemas fuzzy as características dos SAD descritas na literatura como, por exemplo, a capacidade de interatividade usuário/sistema e a presença do Subsistema de Gestão de Modelos (SGM), descritos neste trabalho. Por fim, um estudo de caso é realizado para validar o modelo apresentado.
Tortorella, Guilherme Luz. "Sistemática para orientação do planejamento de layout com apoio de análise de decisão multicritério." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2006. http://hdl.handle.net/10183/6354.
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