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Dissertations / Theses on the topic 'Mercadeo digital'

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1

Flores, Salmerón Irene. "Mercadeo inteligente en un ambiente digital." Tesis de Licenciatura, Universidad Autónoma del Estado de México, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.11799/98869.

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Abstract:
Ensayo para obtener el grado de Ingeniero en Computación.<br>Las tecnologías innovan de manera importante, la forma en la que los consumidores se relacionan con el mundo que los rodea, por lo que las marcas se encuentran en una búsqueda constante de redefinir sus estrategias de comunicación y mercadeo para impactar de manera efectiva, considerando los nuevos hábitos de consumo. A diferencia de lo que ocurría hace unos años atrás, los consumidores ya no son usuarios (clientes) pasivos que reciben indiscriminadamente los mensajes de las marcas, ya que, gracias al surgimiento de medios tales como las redes sociales, sitios web y aplicaciones, o dispositivos como son los Smartphone y tabletas. Ahora tienen un papel más activo que los hace más exigentes, impacientes y activos creando una interacción en la sociedad actual en donde los usuarios tienen más conocimiento y acceso al manejo de la información , dando mayor utilidad al uso de las tecnologías. En este ensayo, se muestra la integración que han tenido las ciencias de la computación en el mercadeo, abordando las diferentes tecnologías que han ido adaptándose y mejorando para el uso de estas dos áreas que son computación y mercadeo. Mostrando constantemente las tecnologías que se han ido adaptando al mercadeo generando una integración y necesidades del usuario. Por lo que hoy en día ya se puede diseñar y programar una aplicación, donde demande lo necesario para el usuario activo ya que es aquel que en las redes sociales comparte información y realiza actividades como enviar mensajes, publicar o actualizar información (fotos, videos entre otras cosas) mientras usuarios pasivos son aquellos que se dedican a consumir información sin realizar publicación e interacción.
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2

Demarini, Valdivieso Sandra, and Infantes Martín Anthony Yanqui. "Diseño de un Plan de Marketing Digital basado en técnicas de storytelling para productoras teatrales. Caso: PROYEKTATE." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15610.

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Abstract:
La presente investigación tiene como objetivo principal diseñar un plan de marketing digital basado en técnicas de storytelling para la productora teatral “Proyektate”. Para ello, es necesario conocer cuáles son las estrategias actuales de la empresa, cuál es su desempeño, qué oportunidades de mejora de dichas estrategias existen en el ámbito teatral y si es factible introducir la propuesta del storytelling como herramienta para promocionar la productora de una forma innovadora. Para ello, se ha llevado a cabo entrevistas a expertos en marketing y storytelling para implementar el marco teórico y tener un mayor conocimiento del tema. Asimismo, se ha entrevistado a los miembros de Proyektate, así como a los principales stakeholders, para obtener toda la información necesaria de la empresa. Por último, se realizaron treinta entrevistas a profundidad al público asistente de las obras musicales para conocer su percepción sobre la productora. De esta manera, se han obtenido diversos hallazgos; sin embargo, existen dos que tienen mayor relevancia en la investigación. En primer lugar, los miembros, stakeholders y la mayoría del público coinciden en que Proyektate, si bien es cierto maneja redes sociales y realiza publicaciones, no cuenta con una estrategia formal de marketing para implementarla de manera constante y con un estándar de resultados esperados. Por otro lado, dichas personas entrevistadas consideran interesante la propuesta del marketing basado en storytelling, pues es un formato novedoso que no se ha visto en otras productoras teatrales y captaría la atención del público. Finalmente, en base al marco teórico, los hallazgos y el análisis realizado se ha diseñado un plan de marketing basado en técnicas de storytelling como propuesta a ser implementada en Proyektate en el año 2020.<br>Tesis
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3

Calle, Cruz Kevin Renzo, De La Cruz Christopher Alexander Castillo, and Montoya Keiko Fernanda Lozano. "Inbound marketing en la agencia de marketing digital MARKETING DISRUPTIVO. Propuesta de implementación de la estrategia para la captación y fidelización de clientes a través del canal digital." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15622.

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Abstract:
El presente proyecto profesional tiene como objetivo proponer un plan de implementación de la estrategia Inbound marketing que sea adecuado para captar y fidelizar nuevos clientes en el objeto de estudio seleccionado: la agencia de marketing digital Marketing Disruptivo. Por lo mencionado anteriormente, el proyecto inicia con una fase de exploración que tiene como propósito permitirle al lector conocer y comprender a profundidad cómo y dónde inicia la estrategia del Inbound marketing. En línea con ello, se presenta un marco teórico estructurado de tal manera que presenta los conceptos claves del marketing para que, en los siguientes apartados, se continúe con las definiciones y características del marketing digital, el cual abre paso a las estrategias digitales entre las que destaca la de Inbound marketing; con el Inbound marketing inicia la fase descriptiva en donde el proyecto trata de especificar las características y propiedades más importantes de la estrategia, asimismo se inicia la recolección de datos que fue realizada a cuatro grupos diferentes de participantes para llegar a la información indicada y con el mayor detalle posible. Por otro lado, se realizó un análisis de la situación actual del mercado de agencias digitales y del objeto de estudio, Marketing Disruptivo, con la finalidad de presentar el estado actual del entorno en el que la empresa realiza sus actividades y de conocer las necesidades y falencias de la misma. A través de este análisis, y con la información que fue recolectada anteriormente, y con el análisis de cuatro propuestas de implementación de Inbound en una empresa (HubSpot, Inboundcycle, Impulse y GROU Crecimiento Digital), fue posible la presentación de un plan de implementación hecho a través de una elaboración propia basado en las necesidades y fortalezas específicas de la empresa. Como resultado del proyecto, se detallan los pasos que debe seguir la empresa para la aplicación de la propuesta de implementación de la estrategia Inbound marketing en donde cada paso es explicado a partir de los hallazgos obtenidos dentro de las fases de análisis del mercado y recolección de datos. Finalmente, se presentan las conclusiones, las cuales han sido redactadas como producto de la presentación de todo el proyecto profesional y del cumplimiento de los objetivos propuestos en el mismo, y las recomendaciones que se le brinda a Marketing Disruptivo para optimizar sus operaciones.<br>Trabajo de suficiencia profesional
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4

Castro, Gómez Brian Stany, Jiménez Sandra Esteban, Toro Juan Manuel Moreno, and López Alberto Saavedra. "Planeamiento estratégico del marketing digital en Colombia." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8792.

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Abstract:
xvi, 200 p. : il. ; 30 cm.<br>Con la llegada de Internet, el mundo al igual que el marketing ha estado transformándose de manera acelerada, donde las tecnologías de la información están adquiriendo un rol relevante en los ámbitos productivo y cultural alrededor de todo el planeta. Es así como el Marketing Digital se está fortaleciendo como un instrumento fundamental en aquellas estrategias que busquen posicionar un producto o marca en la mente de los consumidores. Los medios tradicionales están siendo desplazados por un nuevo instrumento que tiene el potencial de definir y comunicarse con segmentos objetivo específicos de la población y; a la vez permite una clara trazabilidad de los contactos establecidos con el consumidor. El futuro se prevé dinámico y se comienzan a evidenciar hoy, modelos de datos sofisticados, que pueden predecir los comportamientos y gustos del público. En este documento se presenta el plan estratégico aplicado para el Sector del Marketing Digital en Colombia, el cual tiene como objetivo plantear algunas estrategias así como su plan de implementación, que permita aprovechar las oportunidades ofrecidas por las nuevas tecnologías y los recursos digitales como herramientas de desarrollo comercial para las pequeñas y medianas empresas del país; mientras se consolida como industria de servicios digitales referente en la región, para expandir sus servicios hacia otros países. La metodología utilizada en este trabajo se basa en el Proceso Estratégico del Dr. Fernando D’Alessio. La referencias fueron extraídas de fuentes secundarias como el Plan Nacional de Desarrollo, el proyecto Vive Digital del Ministerio de Tecnologías de la información (MINTIC) , reportes sectoriales de inversión de la agencia IAB, y fuentes de análisis de distintas organizaciones internacionales. El Marketing Digital como herramienta de comunicación e interacción entre proveedores y consumidores o usuarios ofrece grandes ventajas. Este es más eficiente que los medios tradicionales; puesto que a un menor costo permite impactar audiencias específicas; además permite el acceso a todo tipo de anunciantes sin importar su tamaño, lo que democratiza su utilización. Puede ser utilizado por anunciantes y usuarios sin importar su ubicación. Este sector está en pleno desarrollo, que está retando los métodos tradicionales de comunicación y mercadeo, tiene bajas barreras de entrada y alto desarrollo tecnológico; lo que lo hace altamente competitivo y atractivo. El Marketing Digital es la herramienta indicada para que los diferentes sectores económicos del país optimicen sus operaciones y consigan comunicar los beneficios sobre los productos y; alcanzar de manera más eficiente sus objetivos comerciales, en comparación con la inversión que se debe hacer en el marketing tradicional. Adicionalmente, esta herramienta permite ir cerrando la brecha que existe actualmente entre las pequeñas y las grandes empresas del país para cumplir con sus objetivos de comunicación y mercadeo; lo cual ayudará a generar un impulso sustancial en la economía colombiana. Es importante recalcar la relevancia que adquiere un gremio o asociación fuerte que puede estar comprometida y orientada al desarrollo del sector del Marketing Digital en Colombia. Es por esta razón que se considera a IAB como la agremiación más indicada para tomar el liderazgo y vocería del sector; por su experiencia y trayectoria en los diferentes países donde opera. Es importante generar alianzas estratégicas con el Gobierno nacional y la academia, que permitan acelerar la implementación y adopción de nuevas tecnologías donde el factor humano permita explotar las ventajas de información y análisis que el Marketing Digital presenta como oportunidad local y global<br>With internet arrival, the world as well as marketing, have been transformed at unexpected rates, where communication technologies are becoming highly relevant on the productive and cultural aspects around the globe. For this reason Digital Marketing has become a powerful tool for such strategies that are willing to position a product or brand on consumers’ minds. Traditional Media is being replaced by a new instrument that has the power to target and directly communicate to specific segments of the population while it allows clear traceability of specific contacts established with each customer. A dynamic future in this industry is foreseen, as we start to evidence the development of sophisticated data models that can potentially predict behaviors and preferences of the people. This document presents the Strategic Application Plan for the Digital Marketing sector in Colombia, where one of the main goals is to design and propose strategies, as well as its implementation plan, that allow to take advantage of the opportunities offered by new technologies and digital media for the development of the small and medium-sized enterprises in Colombia. The methodology used in this work was based on the strategic model proposed by Dr. Fernando D'Alessio. The references and research information were extracted from secondary sources such as the National Development Plan, the Vive Digital project of the Ministry of Information Technologies (MINTIC), sectoral investment reports of IAB Agency and the analysis of documents from trusted International Organizations. Digital marketing offers great advantage as a tool for communication and interaction between suppliers and consumers. It is more efficient than traditional media because at a lower cost allows to impact very specific audiences, allows a wider range of advertisers regardless of the company’s size to have access to different digital media formats in a way that democratizes its use. Digital Marketing can be used by advertisers and users regardless of location, is a developing sector, which is challenging the traditional methods of communication and marketing, has low entry barriers and high technological development which makes it a highly competitive and attractive sector. The Digital Marketing is the indicated tool for the different economic sectors of the country to optimize their operations while effectively communicate the benefits of their products and efficiently achieve the business objectives as it requires lower investment than traditional media. This tool will also close the communication’s gap that currently exists between small and large companies in the country, which would generate a substantial boost in the Colombian economy. It is important to emphasize the importance of a strong association, committed and oriented to develop the digital marketing sector in Colombia. This is why we consider IAB as the group that should take the leadership of the sector due to the wide experience and trajectory that it has on the different countries where it operates. It is also important for IAB to create alliances with the national government and academia to accelerate the implementation and adoption of new technologies where human factor has proven to be relevant to exploit the advantages and opportunities that Digital Marketing has in relation to the power of information & analysis represent locally and globally<br>Tesis
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Flor, Giuffra Chiara de la. "Personalidad y lealtad de marca en usuarios de la marca digital Plazapoints." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/6270.

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Abstract:
En el acelerado proceso de construcción de negocios en Internet, los administradores suelen concentrar mucha de su atención en atraer a consumidores nuevos más que en retenerlos, pero lograr lealtad en consumidores de marcas digitales es vital para lograr éxito en las operaciones en Internet (Reichheld & Schefter, 2000; Vallet Saavedra, 2006). La presente investigación busca evaluar si existe una relación entre personalidad de marca y lealtad en el caso de usuarios registrados a la marca PlazaPoints (N=1020). Además, busca analizar también si el género, edad, grado de estudios, distrito de residencia, ocupación y acumulación previa de PlazaPoints marcan diferencias significativas tanto en la percepción de la personalidad de la marca y sus dimensiones, como en la lealtad y sus factores asociados. Para ello se utilizó la Escala de Personalidad de Marca de Aaker, Benet-Martinez & Garolera (2001) y se desarrolló la Escala De Lealtad hacia la Marca Digital PlazaPoints (2013). Se encontró que la personalidad de marca se relaciona con la lealtad digital hacia la misma. Además, se encontraron diferencias significativas de acuerdo al grado de estudios y ocupación en la personalidad de marca, y en la lealtad digital. La edad también marcó diferencias significativas en la lealtad digital<br>In the accelerating process of building Internet businesses, managers usually focus more attention on attracting new customers rather than on retaining them, but achieving consumer loyalty in digital brand is actually vital for the Internet operations success (Reichheld & Schefter , 2000; Vallet Saavedra, 2006). The following research aims to assess whether there is a relationship between personality and brand loyalty in the registered users of the brand PlazaPoints (N = 1020). In addition, it also seeks to evaluate whether gender, age, level of education, district of residence, occupation and prior accumulation of PlazaPoints make significant differences in both the perception of brand personality and its dimensions, and the loyalty and factors associated to it. For this purpose, the Scale of Brand Personality from Aaker, Benet-Martinez & Garolera (2001) was used and the Scale of Loyalty towards the Online Brand PlazaPoints was developed. It was found that brand personality is related to e-loyalty. In addition, significant differences were found in the brand personality and e-loyalty according to the level of education and occupation. The age also marked significant differences in E-loyalty measures.<br>Tesis
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Campos, Cuenca Diego Alonso, Gómez Gina Gonzáles, and Orozco Cristina Orellana. "Diagnóstico del plan de marketing digital de una microempresa comercializadora de productos hechos a base de cereales andinos. Estudio de caso : Nutrishake Andino." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13086.

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Abstract:
La presente investigación tiene como objeto la gestión del plan de marketing digital; esta busca ofrecer una aproximación de las estrategias de digitales más usadas en el Perú, enfocado a las microempresas que poseen limitaciones económicas para invertir en estrategias de marketing tradicionales como la publicidad pagada. Asimismo, son muchas las organizaciones que realizan diferentes acciones online para llegar a sus clientes, no obstante, la gran mayoría, cuentan con un plan poco sólido y estructurado debido a la falta de conocimiento; de ahí la importancia de analizar la gestión de un plan de marketing digital de una microempresa, con la finalidad de identificar si los pasos de este plan se encuentran alineados a los objetivos de la empresa. De tal modo, la investigación tuvo como base el caso de estudio: “Nutrishake Andino”, una microempresa peruana dedicada a la comercialización de productos hechos a base de cereales andinos, cuya temática de comunicación es la alimentación balanceada, saludable y nutritiva, es así que, la organización ha desarrollado estrategias de promoción tanto online como offline para lograr sus objetivos de atracción de clientes potenciales y fidelización de sus clientes actuales a través de un plan de marketing; sin embargo, a la fecha no ha logrado conseguir tales objetivos. Por ello, para identificar el problema de la actual gestión, se describe el actual plan de marketing, no obstante, el análisis se enfocará en su plan digital, para ello, se establecieron variables que estructuran la investigación. En ese sentido, la recolección de la información se basó en tres herramientas, en primer lugar, entrevistas a profundidad a expertos en el tema, tanto en marketing como marketing digital, a través de una guía de pregunta por cada grupo mencionado, lo que permitió encontrar concordancia y hallazgos entre ambos, bajo las variables de la investigación. En segundo lugar, con el propósito de identificar al cliente ideal de “Nutrishake Andino”, en el cual se basan las acciones de cada paso del plan de marketing digital, se realizaron encuestas a sus clientes potenciales y actuales, ambos con preguntas filtros para una adecuada segmentación. Por último, como medio de soporte para el análisis, se optó por la observación etnográfica virtual hacia las plataformas digitales de la empresa, para identificar el manejo de cada una. Finalmente, como resultado del análisis del plan de marketing digital, sintetizada en una matriz estructurada por los pasos de dicho plan, se expuso el diagnóstico final de la investigación y se generaron conclusiones y recomendaciones las cuales se articularon en una estrategia digital integral para la empresa. De este modo, se buscó también que la presente investigación sirva de modelo para las microempresas con características similares a la estudiada, en la elaboración y ejecución óptima de un plan de marketing digital.<br>Tesis
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Inga, Sosa Susan Denisse. "Generación de contenidos en una campaña de publicidad digital de relanzamiento de posicionamiento para una marca de belleza." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9572.

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Abstract:
Esta memoria de experiencia profesional presenta como caso de estudio la generación de contenidos para una campaña de publicidad digital. En ella se buscaba comunicar el nuevo posicionamiento de una marca de venta directa de productos de belleza con presencia en varios países de América. Para este relanzamiento, la marca diseñó un nuevo posicionamiento con el objetivo de lograr una conexión emocional con su público objetivo, además de fortalecer la diversidad de sus categorías de productos. La campaña ocurrió en el 2015, año en el que la tendencia a dar mayor importancia a los canales digitales de las marcas continuaba fortaleciéndose. Los medios digitales ocuparon un rol fundamental en esta campaña y la generación de contenidos ocupó una parte importante de la estrategia para lograr atraer la atención del público objetivo e involucrarlo con la marca y su nuevo posicionamiento. Así, esta experiencia está respaldada por un marco teórico en el que se revisan temas relacionados a las marcas y la construcción de su valor para los consumidores, la gestión de marca en el ámbito digital, la aplicación de una campaña digital y la medición de resultados en Internet. Como conclusión, este caso pone en evidencia la importancia de generar contenido especializado para canales digitales, debido a que cada uno cuenta con características propias y diferentes de los medios tradicionales, especialmente aprovechando sus características de bidireccionalidad y posibilidades de medición durante el desarrollo de la campaña para la optimización de resultados sea permanente.<br>Trabajo de suficiencia profesional
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Bazán, Zárate Allison Ivett, and Molina Julissa del Rosario Ruiz. "Análisis de las estrategias de marketing digital en las etapas del proceso de compra del consumidor digital de Chaffey y Smith en empresas del sector textil- confecciones en América Latina." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17941.

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Abstract:
La presente investigación tiene como objetivo analizar cómo se están aplicando las estrategias de marketing digital en cada una de las etapas del proceso de compra del consumidor por Chaffey y Smith en empresas del sector textil y de confección en América Latina. Para lograr ello, en el marco teórico se presentan conceptualmente los conceptos de marketing digital y, la descripción de las principales estrategias como plataformas digitales. Seguido de ello, se explican cuatro modelos del proceso de compra del consumidor en la era digital: Dynamic Customer Journey, Momentos de la verdad, The online buying process y las 5 A´ del marketing 4.0 según Kotler, detallando cada una de sus etapas. En base a la información recabada, se elige analizar el modelo de Chaffey y Smith “The online buying process” en conjunto a las estrategias de marketing digital, tomando en cuenta su aplicación en cada etapa del proceso. Por otro lado, en el marco contextual, se explica la situación actual de la industria textil y de confección, la evolución del consumidor digital, la aplicación de estrategias digitales en América Latina, tomando en referencia casos de Colombia, Brasil y Perú. Finalmente, se concluye que, si bien se propone analizar la aplicación de cada estrategia de marketing digital en cada una de las etapas del proceso de compra del consumidor, estas pueden variar de acuerdo al propósito general que buscar cada empresa del sector textil y de confección. Así, se encontró que en los tres casos de Brasil, Colombia y Perú implementan la estrategia del marketing de contenidos en la que resalta la exposición de la marca, la calidad de información, el tiempo de usabilidad de las plataformas. Ellas se enfocaron en las tres primeras etapas de decisión de compra según Chaffey y Smith: reconocimiento del problema, búsqueda de información y decisión de compra.
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Cardoso, Anicet Tenan Stephanie, Ramos Sandra Paola Chavez, Atencia Lisbeth Jessenia Matias, and Espinoza Jhonny Nelson Pacheco. "Plan de marketing digital para la captación de consultores Natura." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15582.

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Abstract:
Natura es una empresa multinacional brasileña dedicada al rubro de la fabricación y comercialización de productos cosméticos. Desde 1974 la empresa adopta el modelo de venta directa, modelo que todavía sigue siendo el principal canal de ventas en diversos países, incluso en el Perú. Con el incremento del acceso y uso del internet y redes sociales, surge la necesidad de ampliar la presencia de Natura en los medios digitales, buscando así captar nuevos consultores para trabajar las marcas de la empresa. Natura tiene una fuerte competencia en el país por parte de empresas locales con años de tradición, Belcorp y Unique, las cuales ya explotan los canales digitales en sus estrategias de reclutamiento de consultores y vienen creciendo de manera sostenible. En este estudio se presenta el Plan de Marketing Digital para la Captación de Consultores Natura, el cual tiene como objetivo expandir su red de consultores y llegar a nuevos mercados y consumidores peruanos, por tal motivo la presente tesis no aplica para realizar un estudio de benchmarking digital en los países que Natura opera, por lo cual la metodología se basa en el Proceso Estratégico del Dr. Fernando D’Alessio. La investigación refuerza la importancia de la omnicanalidad, integrando los canales virtuales y físicos en el proceso de captación de nuevos consultores, de manera a garantizar un proceso ágil y efectivo. El marketing digital se presenta como una potente herramienta para comunicar la propuesta de valor de la empresa junto a este público, de manera dinámica y rentable. El estudio concluye que la estrategia de marketing digital puede apoyar la empresa a lograr sus objetivos de marketing, y crecer el canal de venta directa a través de los medios digitales, si se sigue las pautas del marketing digital indicado. Por otro lado, resalta la importancia de adecuar toda la empresa para esta nueva era, empezando por sus procesos y estructura interna. También enfatiza la necesidad de monitoreo y ajuste frecuente de este plan, una vez que el canal digital es dinámico y suele cambiar a una gran velocidad.<br>Natura is a Brazilian multinational company dedicated to the manufacturing and marketing of cosmetic products. Since 1974 the company adopts the direct sales model, a model that is still the main sales channel in many countries, including in Peru. With the increase in access and use of the internet and social networks, there is a need to expand the presence of Natura in digital channels, seeking to attract new consultants to work the company's brands. Natura has strong competition in the country by local companies with years of tradition, Belcorp and Unique, which already exploit digital channels in their recruitment strategies for consultants and are growing sustainably. This study presents the Digital Marketing Plan for the Recruitment of Natura Consultants, which aims to expand its network of consultants and reach new markets and Peruvian consumers. For this reason this thesis does not apply to conduct a digital benchmarking study in the countries that Natura operate, the methodology is based on the Strategic Process of Dr. Fernando D’Alessio. The research reinforces the importance of omnichannel, integrating virtual and physical channels in the process of attracting new consultants, in order to guarantee an agile and effective process. Digital marketing is presented as a powerful tool to communicate the value proposition of the company with this public, in a dynamic and profitable way. The study concludes that the digital marketing strategy can support the company to achieve its marketing objectives, and grow the direct sales channel through digital media, if the indicated digital marketing guidelines are followed. On the other hand, it highlights the importance of adapting the entire company for this new era, starting with its processes and internal structure. It also emphasizes the need for frequent monitoring and adjustment of this plan, once the digital channel is dynamic and usually changes at a high speed.<br>Tesis
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Quintana, Avila Armando Andre, Mejia César Jhon Támara, Flores Jackeline Mayra Sánchez, Bendezú John Angel Hinostroza, and Andrade Marcos Rafael Aponte. "Plan de marketing digital a la Universidad Juan Pablo II." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19443.

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Abstract:
En Lima, existe un amplio número de universidades privadas y estatales que atienden la demanda de usuarios que desean iniciar una carrera profesional. Debido a los últimos cambios y crisis que atraviesa la educación pública, los jóvenes independientes y padres de familia optan por buscar alternativas en universidades privadas, lo cual, sumado a una mejora en el poder adquisitivo de las familias, se convierte en una oportunidad para la consolidación competitiva de la Universidad Privada Juan Pablo II (UPJPII) en el mercado de la educación superior. En el contexto y tiempo que se realizó la tesis fue previo a la denegatoria de licenciamiento de SUNEDU, sin embargo decidimos proseguir en el desarrollo del tema con fines educativos. Por lo tanto, se busca cumplir con el objetivo principal de desarrollar un plan de marketing digital orientado en dar a conocer al público objetivo las carreras profesionales, los procesos de admisión y las modalidades de ingreso que brinda la UPJPII. Para la realización de este trabajo de investigación, se tomó como fuente principal el trabajo de investigación que realizó la empresa Lúmini a fines del 2016, cuyo tema de investigación fue “La proyección de demanda potencial de carreras que ofrece la UPJPII”. A través de la ejecución del presente plan de marketing digital para la Universidad Privada Juan Pablo II, se proyecta alcanzar los objetivos estratégicos, un mayor número de matriculados en las diversas carreras, aportar al sector educación con la formación de futuros profesionales que contribuyan al desarrollo del país y mejorar el posicionamiento en el sector educación. Todo ello será posible a través del uso de medios digitales que contribuyan sostenidamente con el desarrollo y crecimiento de la UPJPII. A través de las estrategias del marketing digital, se pretende mejorar la cuota de mercado de la UPJPII. La finalidad del plan de marketing es fortalecer las estrategias de marketing para la UPJPII. La implementación del plan de marketing digital requiere una inversión de S/ 198,294.<br>In Lima, there is a large number of private and state universities that meet the demand of users who want to start a professional career. Due to the latest changes and crisis that public education is going through, independent young people and parents choose to seek alternatives in private universities, which, added to an improvement in the purchasing power of families, becomes an opportunity for competitive consolidation of the Juan Pablo II Private University (UPJPII) in the higher education market. In the context and time that the thesis was carried out, it was prior to the denial of licensing from SUNEDU, however we decided to continue developing the subject for educational purposes. Therefore, it seeks to fulfill the main objective of developing a digital marketing plan aimed at making the target audience aware of the professional careers, the admission processes and the admission modalities offered by the UPJPII. In order to carry out this research work, the research work carried out by the Lúmini company in 2016 was taken as the main one, whose research topic was “The projection of potential demand for careers offered by the UPJPII”. Through the execution of this digital marketing plan for the Juan Pablo II Private University, it is projected to achieve the strategic objectives, a greater number of enrolled in the various careers, contribute to the education sector with the training of future professionals who contribute to the development of the country and improve the position in the education sector. All of this will be possible through the use of digital media that contribute sustainably to the development and growth of the UPJPII. Through digital marketing strategies, the aim is to improve UPJPII's market share. The purpose of the marketing plan is to strengthen the marketing strategies for the UPJPII. The implementation of the digital marketing plan requires an investment of S / 198,294.
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Rivera, Castillo Karla Malena. "Estrategia digital de contenidos en redes sociales y su aplicación a una marca transnacional de gimnasios." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/6648.

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Abstract:
El objetivo principal de la presente Memoria Profesional es documentar y sistematizar los procesos realizados durante la implementación de una estrategia comunicacional digital, que congrega lo aprendido en los últimos seis años de experiencia profesional. Entre los temas a tratar se incluye las etapas del desarrollo de dicha estrategia, los puntos a tomar en cuenta en la generación de contenido a nivel online y la obtención de resultados una vez puesta en práctica dentro de las redes sociales. Este informe permitirá a otros profesionales y estudiantes de las comunicaciones identificar y comprender los pasos necesarios para alcanzar los objetivos trazados durante la gestión de una estrategia comunicacional digital. Si bien estos pasos no son el único camino para la obtención de resultados, son muy potentes en tanto se pueden tomar en cuenta en futuras implementaciones de diversos proyectos con marcas o campañas a nivel digital. La sistematización se realizará en base a la experiencia obtenida con la gestión de la comunicación a nivel online de una de las marcas de cadena de gimnasios más importantes del país. El rubro “gimnasios” va en crecimiento en la actualidad, con una penetración del 2% en la población peruana; la marca del presente estudio cuenta con 60% del mercado de cadenas de gimnasios a nivel nacional1 . Siendo las redes sociales un campo relativamente nuevo en cuanto a aplicación de conocimientos para comunicadores, esta experiencia será de gran ayuda para los profesionales del rubro a modo de influencia e inspiración.<br>Tesis
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Majino, Gonzales Milagros Lizette. "Estrategias de comunicación digital y su impacto en el consumidor. Una propuesta para una asociación de jóvenes peruanos." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14890.

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Abstract:
Las redes sociales y los sitios web son medios que no solo se utilizan para el entretenimiento o para establecer relaciones sociales, también son útiles para influir en cuestiones positivas como la solidaridad. Un ejemplo de ello se muestra en las prácticas de solidariad de la Asociación Civil Voluntades. En ese contexto, se ha planteado una propuesta de rediseño de la página web institucional de la Asociación Civil Voluntades para captar donaciones online. Asimismo, se desarrolló estrategias de comunicación digital para aumentar la comunidad de fans/seguidores de las redes sociales de Voluntades y para mejorar el porcentaje de engagement. Esta investigación da luces de los hábitos y perspectivas de los jóvenes en torno al voluntariado y su relación con el uso de la web social. Además, revela la utilidad de las diversas plataformas de la web social 2.0 (Facebook, Blogs, sitios web, etc.) en jóvenes comprometidos con el voluntariado de la Asociación Civil Voluntades.<br>Social networks and websites are means that are not only used for entertainment or to establish social relationships, they are also useful for influen cing positive issues such as solidarity. An example of this is shown in the solidarity practices of the Civil Association Wills. In this context, a proposal has been made to redesign the institutional website of the Civil Association of Wills to collect donations online. Likewise, digital communication strategies were developed to increase the community of fans / followers of the social networks of Wills and to improve the percentage of engagement. This research sheds light on the habits and perspectives of young people around volunteering and its relationship with the use of the social web. In addition, it reveals the usefulness of the various platforms of the social web 2.0 (Facebook, Blogs, websites, etc.) in young people committed to volunteering with the Civil Association of Wills.<br>Tesis
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Escudero, Ramírez Dannia. "Estudio de prefactibilidad para una empresa implementadora de publicidad exterior digital." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19732.

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Abstract:
Al día de hoy, la tecnología integrada en los medios de comunicación está adquiriendo una mayor importancia dentro de las estrategias corporativas a corto, mediano y largo plazo de las organizaciones, gracias a la globalización. Sumándose a esto, la expansión del comercio en las provincias y el hábito creciente de la población a transcurrir la mayor parte del tiempo fuera de casa son factores que han favorecido el desarrollo de la publicidad exterior en el Perú. La presente tesis posee como finalidad determinar la viabilidad de una empresa implementadora de publicidad exterior digital a nivel nacional. El primer capítulo tratará el marco metodológico con el que se llevará a cabo la tesis y en particular, el estudio de mercado, que empleará el estudio de casos. Este capítulo abarcará una explicación teórica de esta herramienta de investigación y su utilidad, su diseño y la estructura de entrevistas a profundidad que se realizarán a expertos del sector. El estudio de mercado comprenderá desde la segmentación del público objetivo hasta la mezcla de mercadotecnia. A partir de este, se decide incorporar publicidad mobile al servicio de proyección de anuncios, como se realiza en mercados similares al peruano. Mientras que, en el estudio técnico, se determinará la localización de la empresa y las pantallas digitales, se calcularán las capacidades de planta y del servicio, y se describirán los procesos de fabricación e instalación de las pantallas digitales, y el servicio de gestión de contenidos. Por tanto, se resuelve que la planta se localizará en el distrito de Chorrillos (Lima) en un local de 519 m2 y se instalarán 6 pantallas digitales en las ciudades de Lima, Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa y Cusco. Se sigue con el estudio legal-organizacional, en el que se describirán los requisitos legales, impuestos, tributos y beneficios sociales. Además, en este, se estipula que se constituirá bajo la forma de Sociedad Anónima Cerrada y tendrá 19 colaboradores. Después, en el estudio económico-financiero, se calculará la inversión requerida, se establecerán las estructuras de financiamiento y de capital, y se proyectarán los estados financieros. Así se concluye que, con una inversión de S/ 1 386 913, 47, con una estructura de capital de 40% de deuda y 60% de aporte propio, se obtienen un VPNE de S/ S/ 2 201 651,24, un TIRE de 55,61% anual, un VPNF de S/ 2 180 513,22 y un TIRF de 71,37% anual; por lo que, el proyecto será económica y financieramente viable. Por último, se expondrán las conclusiones y recomendaciones, obtenidas a partir de los estudios, para la constitución de una empresa implementadora de publicidad exterior digital a nivel nacional.
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Alvarado, Campos de Gozzer Lizbeth. "La Comunicación Integrada de Marketing en el sector editorial : la aplicación de una campaña piloto del Plan estratégico de comunicación y marketing digital para la tienda virtual del Fondo Editorial de la PUCP." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/10045.

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Abstract:
El uso de internet ha facilitado a las editoriales académicas la internacionalización de sus catálogos, gracias a la digitalización de contenidos y la incorporación de la comunicación digital en sus procesos habituales. En este contexto, el área de comunicación del Fondo Editorial PUCP tiene nuevas herramientas para visibilizar su producción y acercarla a su audiencia, tanto nacional como internacional. Para ello ha desarrollado un plan de comunicación y marketing —basado en la teoría de la Comunicación Integrada de Marketing — que contempla un conjunto de estrategias y acciones orientados a ese fin.<br>Internet has allowed academic publishers to internationalize their catalogs in a faster and easier way, digitalizing their production and using digital communication. In this context, the communications area of PUCP University Press has new possibilities to make its contents more visible and closer to their audience. With that purpose, we have developed a Communication and Marketing Plan based on Integrated Marketing Communications Theory, in which we use a set of strategies and actions in order to increase the visibility and accessibility of our catalog, locally and internationally.<br>Tesis
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Grijalva, Tejeda Rita Verónica, Valenzuela Stephanie Andrea Mercedes Llanos, Cabrejos Guisella Nataly Obregón, and Simón María del Pilar Rodríguez. "Plan de marketing digital de responsabilidad social de la Minera Marcobre." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15544.

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Abstract:
La empresa minera Marcobre actualmente se encuentra realizando las obras de construcción para iniciar sus operaciones de explotación de cobre en el año 2020 (etapa de producción) por los próximos 16 años con una producción promedio de 90,000 toneladas de cobre anuales. La mina se ubica en la localidad de San Juan de Marcona, zona de influencia directa, por lo que la empresa ha identificado como una de las principales necesidades de la población el mejorar la empleabilidad generando programas de responsabilidad social que aporten al desarrollo sostenible de la comunidad de Marcona. En consecuencia, el presente plan de marketing digital tiene como objetivo que los programas de responsabilidad social contribuyan con la sostenibilidad de las operaciones de Marcobre en el periodo comprendido entre los años 2020 y 2022. Como consecuencia de las investigaciones y análisis realizados se sugiere que Marcobre realice programas para generar emprendimiento local mediante instituciones que dictan cursos con enfoque de emprendimiento y negocios dirigido a los jóvenes de 16 a 25 años, segmento que más utiliza los canales digitales. Así, el subprograma Líderes Emprendedores del programa Marcona Sabe tiene como propuesta de valor generar oportunidades de crecimiento y aprendizaje para los jóvenes que mejoren su calidad de vida. Por último, de acuerdo a la evaluación financiera la propuesta contenida en esta tesis es viable dando como resultado un EBITDA de US $ 314’313,719 para el año 2021 y de US$ 314’299,342 para el año 2022, considerando que el plan permitirá contribuir con la sostenibilidad de las operaciones de Marcobre y difundir los esfuerzos de la minera con la sostenibilidad de Marcona.<br>The mining company Marcobre is currently carrying out construction works to begin its copper exploitation operations in the year 2020 (production stage) for the next 16 years with an average production of 90,000 tons of copper per year. The mine is located in the town of San Juan de Marcona, an area of direct influence, so the company has identified as one of the main needs of the population to improve employability by generating social responsibility programs that contribute to the sustainable development of the Marcona community. Consequently, this digital marketing plan aims to ensure that social responsibility programs contribute to the sustainability of Marcobre's operations in the period between 2020 and 2022. As a result of the research and analysis carried out, it is suggested that Marcobre Make programs to generate local entrepreneurship through institutions that teach courses with a focus on entrepreneurship and business aimed at young people aged 16 to 25, a segment that uses digital channels the most. Thus, the Entrepreneurs Leaders subprogram of the Marcona Sabe program has the value proposition to generate growth and learning opportunities for young people that improve their quality of life. Finally, according to the financial evaluation, the proposal contained in this thesis is viable, resulting in an EBITDA of US$ 314’313,719 on the year 2021 and US$ 314’299,342 on the year 2022, considering that the plan will contribute to the sustainability of the Marcobre operations and disseminate the efforts of the mining company with the sustainability of Marcona.<br>Tesis
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Tavara, Guevara Luis Angel, and Sanchez Maria Alejandra Teran. "Las estrategias de marketing digital para la construcción de una marca musical en las bandas independientes de Lima Metropolitana. Estudio de canales de distribución musical." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20307.

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Abstract:
El mercado musical es uno de los mercados artísticos o de derechos de autor que existen en el mundo. Dentro de los géneros que se desarrollan en este mercado, se encuentra el Indie Rock. Los músicos de Indie Rock están implementando nuevas estrategias con el fin de mantener una interacción constante con sus consumidores; de esta manera, los canales de distribución digital, específicamente, las redes sociales se presentan como una opción, la cual les permite beneficiarse de las herramientas que estas les ofrecen. En consecuencia, la presente investigación tiene como objetivo general exponer cómo las estrategias de marketing digital contribuyen en el proceso de construcción y visualización de una marca musical a través canales de distribución para músicos y bandas independientes de Indie Rock en Lima Metropolitana. A fin de cumplir con esto, la investigación tiene un alcance exploratorio con un enfoque cualitativo, teniendo una estrategia general de diseño tipo estudio de caso. De este modo, se utilizó el método de entrevistas a principales actores del mercado, debido a que se realizó una segmentación aplicada a un sector del mercado musical poco estudiado; para después, a través del análisis de la información clasificada mediante la matriz de consistencia y el análisis netnográfico de la data obtenida, definir la interacción de las principales variables del mercado. La interacción de estas fue graficada mediante el uso de un modelo. Luego se dividieron los aspectos que se querían investigar mediante la herramienta de círculos concéntricos, para así, poder comparar la interacción de las variables en cada uno de los campos de interés. Una vez realizado esto, se comparó la teoría obtenida para sustentar el modelo con la información obtenida con la interacción real de las variables en el mercado Indie Rock. Finalmente, se presentaron conclusiones para cada uno de los objetivos de investigación y recomendaciones dirigidos a músicos independientes de Indie Rock de Lima Metropolitana respecto las estrategias digitales utilizadas en la construcción de marca, y recomendaciones para futuras investigaciones.
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Luna, Victoria García Claudia Elizabeth, Briceño Mayté Mercedes Salazar, and Camacho Natalia Silenne Vidal. "Gestión deportiva universitaria : uso del marketing digital para la atracción y retención de deportistas en la PUCP." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9132.

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Abstract:
La presente investigación profesional tiene por objeto diagnosticar y proponer acciones de mejora en el proceso de atracción y retención de alumnos deportistas en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). La entidad encargada de la administración del deporte en la PUCP es la Oficina de Servicios Deportivos (OSD), que tiene como objetivo liderar la práctica deportiva a nivel universitario. Así, la OSD busca sobresalir en los diversos encuentros deportivos donde participa y, para lograrlo, reconoce la necesidad de tener a los mejores deportistas de la universidad dentro de sus equipos. Por ello y ante la poca eficiencia de su plan actual de atracción y retención de deportistas, la presente investigación propone acciones de mejora utilizando como principal herramienta el Marketing Digital empleando el Embudo de Conversión de Marketing Digital como estrategia para realizar el diagnóstico y la propuesta de mejora. Esto debido a que es un medio de comunicación efectivo que permitirá el conocimiento, difusión de la información y una adecuada interacción entre la OSD y su público objetivo: los deportistas. El Embudo de Conversión permite visualizar de manera integral la estrategia de marketing digital utilizada y cuantificar los resultados. Es importante resaltar la relevancia de la presente investigación, no solo para la OSD, sino que también puede servir para que organizaciones con similares características empleen como referencia las distintas acciones de mejoras propuestas, así como las herramientas utilizadas a fin de contribuir a que éstas puedan alcanzar sus objetivos con sus clientes actuales y potenciales.<br>Tesis
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Cabrera, Rios Nelson. "Measuring digital era impact on brand interaction among young emerging consumers: a case study of colombian consumers." Doctoral thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9694.

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Abstract:
Traditional marketing employs the brand funnel metaphor to explain the purchasing process of customers, in order to better aim its efforts towards influencing their decisions. Said funnel is based around five stages: awareness, consideration, buy, loyalty and engagement. However, there is a new reality of hyper-connected digital consumers, which have at their disposition hundreds of means of communication, changing their relationship with brands and putting the significance and accuracy of the brand funnel into question. This is especially prevalent among young emerging consumers. The current study measured and analyzes the impact of the digital era on brand interaction among young emerging consumers in the Colombian case, thus focusing on emerging markets, while analyzing brands in both mass consumption and durable goods markets. A structural equation model (SEM) was created to estimate how these new technologies affected the relationships between the stages of the brand funnel, while controlling factors such as media drivers, age and socioeconomic stratum. It was found that social interactions affect consumers’ confidence and hold a significant sway on purchasing decisions, especially among young consumers. Significantly, the importance of social network recommendations on purchasing decisions among young demographics in emerging markets was validated through the results of the current study<br>Tesis
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Miranda, Aguilar Vasco José, and Herrera Ailed Valencia. "La supervivencia de las agencias de viaje y turismo : gestión del marketing digital como estrategia para la atracción de clientes turistas." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13122.

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Abstract:
La presente investigación surge al identificar la amenaza de la supervivencia de los negocios intermediarios en el sector turístico en el Perú, como son las agencias de viaje, debido a la creciente competitividad y la falta de adaptación de las estrategias empresariales a un mercado cada vez más digitalizado. El objetivo principal es analizar la influencia de los factores críticos de éxito y las estrategias de marketing digital en la atracción de clientes de las agencias de viaje, para efectos de la investigación, se evaluarán preferencias de los viajeros nacionales. De manera que, se busca incrementar el conocimiento respecto a la gestión de los elementos valorados por los clientes y las estrategias de marketing digital aplicables a estos modelos de negocio, a fin de que sean más atractivas y sobrevivan en el mercado. Asumiendo que estos modelos de negocio están en condiciones de innovar empleando las facilidades que ofrece el marketing digital y adaptándose eficientemente a los cambios en el comportamiento del turista de hoy, es transcendental identificar las preferencias de los clientes actuales y potenciales clientes respecto al servicio, para evaluar los elementos que atraen su interés al contratar una agencia de viajes. Una vez identificados dichos elementos o factores críticos de éxito, se analiza cómo pueden ser potenciados en la estrategia de marketing de las agencias a través de sus canales digitales, logrando posicionarse mejor en el mercado. Con este planteamiento innovador, las empresas comenzarán a orientarse hacia las tendencias turísticas globales como el turismo web y/o la transformación digital en el sector turístico, consiguiendo así sostenibilidad en el tiempo. La presente investigación presenta un diseño metodológico mixto cuyo objeto es, como se mencionó anteriormente, identificar los factores críticos de éxito que impulsan la decisión de compra de los viajeros nacionales mediante encuestas y comprender las técnicas de marketing digital que aplican actualmente las agencias de viaje mediante entrevistas, ello para analizar su influencia en la atracción de clientes. Para lo primero, se utilizan los criterios de elección de una agencia propuestos por Rodríguez, San Martín y Collado (2005) y, a continuación, se proponen mejoras en base al Método AIDA aplicado al marketing digital para medir la atracción de clientes. De este modo, se plantea una estrategia de marketing digital que integre los factores críticos de éxito y permita controlar y medir la atracción de clientes en las agencias de viaje. Finalmente, el conocimiento generado puede extenderse y ser aplicado en agencias de viaje de otras regiones a nivel nacional para que los factores críticos de éxito potencien el desarrollo del servicio y las estrategias de marketing digital sean un canal eficiente para captar clientes. Esto aseguraría la supervivencia de estos negocios y el desarrollo del sector turístico.<br>Tesis
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Tavara, Guevara Luis Angel, and Sanchez Maria Alejandra Teran. "Construcción de una marca musical y estrategias de marketing digital: estudio de canales de distribución musical." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19269.

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Abstract:
La presente investigación tiene como finalidad presentar las estrategias para la construcción de una marca. Para entender el por qué surgen estas estrategias se ha determinado la influencia del proceso de digitalización y cómo ha impactado a diferentes sectores. Además, se presentan conceptos de marca, construcción de marca y marca musical. A partir de estos conceptos se busca identificar las estrategias de marketing digital que colaboran en la construcción de una marca musical, se revisan las estrategias de marketing para construir marca y como se han expandido hacia el mundo digital. Asimismo, se muestran las ventajas que surgen del uso de estrategias de marketing digital en la construcción de una marca musical. Por otro lado, se presenta la evolución de la industria musical en la era digital a nivel local y mundial, debido a que la industria musical peruana se desarrolló con retraso en comparación a la industria mundial. Igualmente, presentamos la marca musical y cómo se ha desarrollado y adaptado a países con una cultura musical y economías diferentes dentro y fuera de América Latina, haciendo énfasis en el contexto peruano.
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Huamanchumo, Mendo Gianella Alexandra. "El aporte de los influencers como parte de una estrategia de marketing digital de una marca de la categoría de belleza." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19199.

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Abstract:
El presente trabajo busca definir el aporte de los influencers como parte de una estrategia de marketing digital de una marca de la categoría de belleza, el caso de estudio es Maybelline New York . El surgimiento de la comunicación digital ha transforma los hábitos de consumo, y sobre todo, el tiempo de exposición de consumo en medios digitales entre los jóvenes millenials. Estas nuevas tendencias han hecho que las empresas adapten nuevas estrategias para comunicarse de forma efectiva con su audiencia. Dentro de estos cambios surge la figura de un prosumidor activo en redes sociales que son los influencers. Ellos se caracterizan por dialogar y conectar emocionalmente con su audiencia. En este marco, la tesis de investigación consta de 4 capítulos: el primero ayuda a conocer los conceptos teóricos sobre el marketing digital, los influencers y el consumidor digital; el segundo detalla el contexto de la empresa L´Oréal y la marca Maybelline New York; en el tercero se muestra la metodología de la investigación cualitativa para explorar los actores y acciones de la estrategia de marketing digital de la marca (entrevistas) y la cuantitativa (encuestas) para validar los hallazgos; y finalmente, en el cuarto capítulo se exponen los resultados obtenidos por la comunidad. El aporte de las influencers en la estrategia de marketing digital refuerza la comercialización de los productos de maquillaje e influye en un cambio de percepción y de decisión de compra de las consumidoras. Ellas son persuadidas para seguir la misma moda que estos prescriptores, quienes destacan por buena reputación y confianza a través de una recomendación más transparente y auténtica. Siendo esto convertido en el aumento la exposición de la marca, y el nivel de engagement con la audiencia.
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Lucas, Agreda Liliana Yolanda, and Cruz Almendra Mamaní. "Análisis de la relación entre el marketing digital y la decisión de compra de alimentos orgánicos por los consumidores limeños." Bachelor's thesis, PE, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19456.

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Abstract:
La presente investigación tiene como objetivo principal describir la relación entre el marketing digital y la decisión de compra de alimentos orgánicos por los consumidores limeños. A partir de esta investigación, se busca generar un valioso aporte para entender la gestión de las empresas agroindustriales orgánicas y de esta manera influenciar a la realización de estudios futuros dentro de este sector. Cabe añadir que la investigación se apoyó de dos entrevistas realizadas a un experto en el sector (Germán Roz) y a una experta en temas de marketing digital (Claudia Cieza). El marco teórico inició con una revisión sobre el marketing y tácticas digitales (en especial el modelo del Inbound Marketing de Hubspot) y la decisión de compra (en especial el modelo estímulo-respuesta de Kotler y Armstrong). Ambos modelos permitieron identificar las etapas pertinentes para describir la relación. En primer lugar, las fases escogidas de la estrategia de Inbound Marketing son atraer y cerrar, y las tácticas escogidas son redes sociales, SEO y marketing por correo electrónico. Con respecto a las tácticas, no se consideró pertinente incluir la publicidad por redes y social networking, ya que requieren de un pago adicional. En segundo lugar, el modelo de decisión de compra se enfoca en la caja negra del consumidor, en la cual las características del consumidor se enfocarán en las psicográficas y sociales, y las fases dentro del proceso serán el reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información y decisión de compra. El marco contextual permitió explicar las tendencias y dinámicas del sector agropecuario en Latinoamérica y Perú, para así abordar al sector agroindustria orgánico, el perfil organizacional y de consumidores de alimentos orgánicos, y conocer las principales estrategias de marketing utilizadas por estas empresas. Este análisis evidenció que las empresas realizan tácticas digitales sin antes tener mapeada antes una estrategia, lo cual dificulta que las acciones empleadas cumplan con los objetivos planteados.
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Díaz, Castillo Giuliana Francesca, Narrea Andrea Paola Laserna, Valle Rosmery Pilar Negrete, and Ubillús Francisco Samamé. "Factores asociados en la decisión de compra digital de los consumidores Millennials de Lima Metropolitana en el 2020." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20064.

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Abstract:
En la actualidad, las empresas están aprovechando la información que se genera con el incremento exponencial del uso de redes sociales por parte de los usuarios para ofrecer una oferta diferenciada de sus productos, siendo los Millennials una de las generaciones que pasa la mayor parte de su tiempo utilizando las redes sociales para realizar compras online. En este contexto, la presente investigación tiene como finalidad conocer los factores asociados en la decisión de compra digital del Millennial de Lima Metropolitana en el año 2020, y los beneficios de ponderar los factores más influyentes. Este estudio tiene un enfoque cuantitativo mediante un estudio descriptivo correlacional, utilizándose el instrumento de encuesta a una muestra de 385 consumidores Millennials que se encuentran en Lima Metropolitana. Se realizó el análisis de confiabilidad de los elementos de la encuesta con tres indicadores, obteniéndose un valor mayor a 0.75 lo que demuestra la confiabilidad de la información recolectada con el instrumento. Del análisis de resultados, se identificaron las redes sociales más usadas: Whatsapp (24.31%), seguido de Facebook (22.72%) e Instagram (21.39%). Se confirma que existe una relación directa entre la variable decisión de compra digital de los Millennials con las variables: redes sociales y presencia de marca; asimismo, se identifica que la variable presencia de marca, es la de mayor influencia en la decisión de compra digital en los Millennials. Adicionalmente, en este estudio se observó que el género del Millennial no es un factor relevante en la decisión de compra digital y que el ahorro de tiempo es el aspecto más valorado en la decisión de compra de los Millennials. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones orientadas a las empresas, para que puedan brindar una comunicación directa, precisa y acorde con la promesa de valor que ofrece la marca, y que ésta sea atractiva para dicho mercado objetivo.<br>Currently, the companies are taking advantage of the information that is generated with the exponential growth in the use of social networks by users with the purpose of providing a differentiated offer of its products, with Millennials being one of the generations who spend most of their time using social networks to make online purchases. In this context, the purpose of this study is to understand the influence that social networks make in the decision of digital purchases of Millennials from Metropolitan Lima in 2020, and the benefits to weigh the most striking factors. This study has a quantitative approach based on a descriptive study, using the survey tool with a sample of 385 Millennial consumers in Metropolitan Lima. The reliability analysis of the elements of the survey was carried out with three indicators, obtaining a value greater than 0.75, which shows the reliability of the information collected with the instrument. According to the analysis of the results, the most used social networks were identified: WhatsApp (24.31%), followed by Facebook (22.72%) and by Instagram (21.39%). It’s confirmed that there is a direct relationship between the digital purchasing decision variable for Milllenials with the following variables: social networks, purchasing factors and brand presence. In addition, it is identified that the brand presence variable is the one with the most influence on the digital purchasing decision of Millennials. Moreover, this study observed that the digital purchasing decision is not a relevant factor based on gender and the saving of time is one of the most valued aspects in the decision of purchases of Millennials. Finally, the conclusions and recommendations aimed at companies are presented, so that they can provide direct and precise communication in accordance with the promise of value offered by the brand, and make it attractive to that target market.
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More, Manrique Gabriela Helem, and Gonzales Anyella Patricia Perez. "Marketing digital en redes sociales para el posicionamiento de marca en MYPES del sector textil-confecciones en Lima Metropolitana." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19281.

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Abstract:
El sector textil-confecciones en el Perú es uno de los más importantes para el desarrollo de la economía del país, este se mueve principalmente por la comercialización de prendas de vestir, siendo un entorno altamente competitivo. Así mismo, la mayoría de las empresas de este sector son micro y pequeñas, y, a pesar de ser una gran fuente de trabajo y desarrollo, estas empresas se ven limitadas debido a diversos factores, dentro de los cuales destacan la informalidad, la incapacidad de gestión y la alta competitividad en el sector. Por ello, resulta fundamental que las empresas posicionen su marca en el mercado, sin embargo, con el paso de los años es esencial que las empresas se adapten a los medios digitales y a los cambios en el consumidor. Esto a través de la aplicación del marketing digital en redes sociales debido a que cada vez estas plataformas digitales son más usadas dentro de esta disciplina, pues de esta forma se encuentran más cerca a los consumidores y generan mayor impacto en ellos. Sobre esta base, este trabajo de investigación tuvo como objetivo construir un marco analítico sobre el desarrollo del posicionamiento de marca y su establecimiento a través de las herramientas tácticas y estrategias del marketing digital en redes sociales en las mypes peruanas del sector textil-confecciones en Lima Metropolitana. El marco teórico partió con una revisión de la literatura sobre el posicionamiento de marca y marketing digital, así como sus herramientas tácticas y estrategias. Esto sirvió para identificar los pasos para el desarrollo del posicionamiento de marca y los elementos del mix de marketing que tienen mayor incidencia sobre las redes sociales en mypes del sector textil-confecciones de Lima Metropolitana. Esto permitió la construcción de un modelo analítico específico con variables claves correspondientes a las decisiones a tomar en cuanto al posicionamiento de marca y las 4Fs y las 4Es del marketing para las mypes del sector. No se consideró pertinente utilizar los modelos de las 4Ps y las 4Cs del marketing debido a que estas no están enfocadas en el uso de las redes sociales. Finalmente, el marco contextual permitió caracterizar al nuevo consumidor digital peruano y al marketing digital en el Perú, así como establecer el panorama general del sector textil-confecciones, precisando la importancia, principales bondades y limitaciones de las micro y pequeñas empresas del sector. Así mismo, se contextualizó el modelo analítico desarrollado en el marco teórico en las mypes del sector textil-confecciones de Lima Metropolitana. Este análisis reveló que las mypes del sector no cuentan con un plan de marketing y estrategias enfocadas en el posicionamiento de marca
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Ambrocio, Olarte Miguel Angel. "Relación entre marketing digital y fidelización de clientes en una empresa de trade marketing y publicidad de Lima en el año 2020." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16539.

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Abstract:
Determinar la relación entre marketing digital y fidelización de clientes en una empresa de trade marketing y publicidad de Lima, con el fin de develar aquellas actividades que están estrechamente asociadas con la efectividad del resultado final, y así poder darle mayor financiamiento a la implementación del marketing digital dentro de la empresa en largo plazo. Asimismo, mediante esta investigación, se pretende ayudar a generar un análisis para una futura toma de decisiones, partiendo de los puntos críticos identificados. Para el desarrollo de la investigación, se tomó en consideración el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 9: Industria, Innovación e Infraestructura, el cual consiste en construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible, y fomentar la innovación. La investigación realizada determina la relación entre marketing digital y fidelización de clientes en una empresa de trade marketing y publicidad de Lima en el año 2020 Esta investigación es básica con enfoque cuantitativo. El diseño de la investigación es de tipo no experimental correlacional. En cuanto a la recolección de datos, se realizó mediante una encuesta, tanto para la variable marketing digital como fidelización de clientes. El cuestionario consta de 32 ítems, y su escala de medición es de Likert. Para hallar la muestra, se tomó en consideración una población de 140 clientes. Cabe mencionar que el tipo de muestro es probabilístico simple generado a partir una base de datos del año 2020, para luego ser medido bajo observación, pruebas estadísticas y modelos correlacionales.
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Lopez, Veliz Viviana, and Capcha Kiara Andrea Vega. "Análisis de las estrategias del Marketing Digital que impulsen el crecimiento de las Mipymes del sector textil-confección en el Perú." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19508.

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Abstract:
Actualmente, las Mipymes de la industria textil-confección son valoradas por incrementar el PBI nacional y aportar en la generación de empleo en las economías. Sin embargo, la baja inversión en tecnología afecta su grado de competitividad frente a empresas de otros países del mercado internacional. De igual manera, la baja especialización en conceptos de marketing y aplicación de estrategias pone en riesgo su actual relación con los clientes; así como limita su crecimiento y su posición en el mercado. Sobre esa base, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un marco analítico que permita analizar las estrategias del marketing digital que impulsan el crecimiento de las Mipymes de la industria textil-confección en el Perú. El marco teórico parte con una revisión minuciosa de la literatura sobre el marketing digital y el crecimiento en las Mipymes. Principalmente los aportes de Philip y Milton Kotler (2014) nos permiten construir ese marco analítico específico con estrategias de marketing digital y las formas de crecer planteadas por dichos autores. Dado que nos concentramos en el crecimiento de las Mipymes no se consideró pertinente incluir la estrategia de automatización ni 6 de las 8 maneras de crecer que señalan estos autores, sino 2 que son las que más se acoplan a las características de las Mipymes, ellas son crecimiento en cuota de mercado y desarrollo de una marca potente. El capítulo del marco contextual permite caracterizar a las Mipymes del sector textil en Latinoamérica y, en específico, en el Perú. Asimismo, se presentan datos asociados a la forma en que se emplea el marketing digital en dichos sectores. Todo ello nos permite conocer casuísticas de Mipymes que evidencian la efectividad de la aplicación de las estrategias de estudio. Como conclusión de la investigación se tiene el planteamiento de un modelo donde se establece la posible relación que puede existir entre determinadas estrategias de marketing y formas de crecer de las Mipymes. Asimismo, se han identificado espacios para continuar ejerciendo futuras investigaciones asociadas al tema.
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Marcelo, Ingunza Erick Martin, and Ramsay Renzo Javier Muñoz. "La incidencia de las estrategias de captación del marketing digital en el crecimiento de ventas por medio del canal online de las grandes empresas del rubro retail de tecnología y electrónica de consumo en el Perú." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19492.

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Abstract:
El comercio electrónico -o e-commerce- en el Perú, a lo largo de los años, ha tenido un crecimiento sostenido importante debido principalmente a los constantes avances tecnológicos y a la cada vez mayor globalización del internet. Esto, en conjunto con otros factores, ha obligado a muchas organizaciones a cambiar sus enfoques con respecto al marketing digital y sus estrategias para competir en el mercado debido a los cambios observados en el comportamiento del consumidor peruano. Es por ello que la presente investigación tiene por finalidad crear un marco de referencia que explique la incidencia que ha tenido la implementación de las estrategias de captación del marketing digital en el e-commerce del rubro retail de tecnología y electrónica de consumo aplicadas por las grandes empresas en el país con modelos de negocio del tipo tienda online propia y marketplace. Con respecto al marco teórico, en primer lugar, se realizó un acercamiento al concepto del marketing digital y su evolución desde la aparición del concepto tradicional del marketing. Esto básicamente para entender en qué se diferencian y la importancia que tiene actualmente en las organizaciones. A partir de ello, se explicó tres diferentes estrategias aplicables en marketing digital agrupadas según sea la necesidad de la organización, entre estas, las estrategias de captación, fidelización e integral. En segundo lugar, se explicó la definición de cuatro tipos de modelos de negocio online aplicables en el e-commerce: tienda online, marketplace, dropshipping y flash sales, para finalmente crear un marco de referencia tomando en consideración las estrategias de captación aplicables en modelos del tipo tienda online y marketplace que representan a los modelos más usados en el contexto peruano. Por su parte, el marco contextual tiene como propósito explicar el crecimiento de ventas que ha tenido el sujeto de estudio tanto a nivel mundial y LATAM, para finalmente hacer un análisis en el contexto peruano. En este último, se explicaron no solo datos con respecto al incremento de ventas y la importancia del sujeto de estudio, sino también el crecimiento del mobile commerce y el cambio en las necesidades del consumidor peruano. De esta forma, se realizó un análisis del uso y efecto de las estrategias de captación en marketing digital en las grandes empresas del sector con modelos de negocio online del tipo tienda online propia y marketplace. En conjunto, se analizó el efecto de las estrategias de captación en marketing digital en el crecimiento de las ventas por el canal online de las grandes empresas referentes en el e-commerce del sector retail de tecnología y electrónica de consumo en el país.
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Bittar, Ana Carolina Folgosi. "Digital rights management, concorrência e acesso ao conhecimento no mercado de livros digitais." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2015. http://hdl.handle.net/10438/13696.

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Abstract:
Submitted by Ana Carolina Folgosi Bittar (anacarolinabittar@gmail.com) on 2015-05-06T18:22:26Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de mestrado - Ana Carolina Bittar.pdf: 3343316 bytes, checksum: 4927e39e001057b47dadccf5a22b513b (MD5)<br>Rejected by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br), reason: Boa tarde Ana Carolina, Por favor, tirar o acento do GETULIO e tirar o nome do curso abaixo da ESCOLA. obrigada. Suzi 3799-7876 on 2015-05-06T19:39:25Z (GMT)<br>Submitted by Ana Carolina Folgosi Bittar (anacarolinabittar@gmail.com) on 2015-05-06T19:50:30Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de mestrado - Ana Carolina Bittar.pdf: 3410988 bytes, checksum: 1e21cdf39eec3b1582c075cbb337f4de (MD5)<br>Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2015-05-06T19:52:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de mestrado - Ana Carolina Bittar.pdf: 3410988 bytes, checksum: 1e21cdf39eec3b1582c075cbb337f4de (MD5)<br>Made available in DSpace on 2015-05-06T19:55:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de mestrado - Ana Carolina Bittar.pdf: 3410988 bytes, checksum: 1e21cdf39eec3b1582c075cbb337f4de (MD5) Previous issue date: 2015-04-10<br>Os livros digitais facilitam o acesso aos livros, por meio de fatores como a diminuição de barreiras geográficas e financeiras, constituindo um importante instrumento para a promoção do acesso ao conhecimento no século XXI. Como forma de combater a pirataria na rede, os ebooks são protegidos por digital rights management (DRM), uma trava tecnológica que permite que os titulares de direitos autorais protejam seus direitos por meio do controle do que os usuários conseguem fazer com os arquivos digitais. O DRM pode determinar variáveis como em quais circunstâncias, quantas vezes, por quanto tempo e em quais plataformas o um arquivo pode ser acessado. Essa trava, por sua vez, é protegida por leis anticircunvenção que proíbem que os usuários a alterem ou a removam. Em regra, essas leis não exigem que a arquitetura dos sistemas de DRM observe os mesmos limites e exceções impostos ao direito autoral. Por conta disso, é possível que os sistemas de DRM estabeleçam novas regras para o uso de trabalhos artísticos, que ultrapassam a proteção conferida pelas leis de propriedade intelectual. No mercado de livros digitais, tais regras têm um impacto particular na concorrência. Uma vez que as livrarias usam diferentes sistemas proprietários de DRM em seus livros digitais, compatíveis com um número limitado de dispositivos de leitura, o leitor enfrenta problemas de interoperabilidade para adquirir e-books em uma loja diferente daquela em que seu dispositivo de leitura foi comprado. Essa baixa interoperabilidade vincula os leitores a um determinado ecossistema e aumenta os efeitos de rede, custos de mudança e barreiras à entrada nesse mercado, propiciando a concentração. Como resultado, as livrarias são capazes de exercer um grande poder sobre o fluxo de informações nesse mercado, minando o potencial dos e-books para difundir o conhecimento e promover a leitura. Assim, esta pesquisa examina como os sistemas de DRM e as normas anticircunvenção afetam a concorrência no mercado de livros digitais e como essa dinâmica concorrencial, por sua vez, impacta no acesso aos livros. A análise inicia-se com a descrição do mercado de livros digitais e avança à discussão teórica, consistente na revisão da literatura especializada sobre direito autoral, direito da concorrência e acesso ao conhecimento. Sob uma perspectiva de desenvolvimento como liberdade, conclui-se que a revisão das leis anticircunvenção é essencial para fomentar a concorrência nesse mercado, garantir a autonomia dos indivíduos e concretizar o potencial dos e-books para a expansão do acesso ao conhecimento.<br>Digital books facilitate access to books, through factors such as the reduction of geographical and financial barriers, serving as an important instrument for promoting access to knowledge in the XXI century. To prevent works from being pirated online, e-books are protected by digital rights management (DRM), a technological lock that allows copyright holders to protect their rights by controlling what users can do with their digital files. DRM can determine variables such as under what circumstances, how many times, for how long, and on which devices a file can be accessed. This lock, in turn, is protected by anti-circumvention laws that prohibit users from changing or removing it. As a rule, these laws do not require the architecture of DRM systems to comply with the same limits and exceptions that apply to copyright. As a result, it is possible for DRM systems to establish new rules on the use of artwork beyond the legal protection afforded by intellectual property laws. In the digital book market, such rules have a particular impact on competition. Since booksellers use different proprietary DRM schemes on their digital books, compatible with a limited number of reading platforms, readers face interoperability problems in acquiring e-books from a different store than the one in which the reading device was bought. This low interoperability locks readers into a particular ecosystem and increases network effects, switching costs and barriers to entry in this market, leading to concentration. As a result, bookstores are able to exercise great power over the flow of information in this market, undermining the potential of e-books to spread knowledge and promote reading. Thus, this research examines how DRM systems and anti-circumvention laws affect competition in the digital book market, and how this competitive dynamic, in turn, impacts access to books. The analysis begins with a description of the digital book market and advances to a theoretical discussion, consisting of a review of specialized literature on copyright, competition law, and access to knowledge. Under a development as freedom perspective, this research concludes that a review of anticircumvention laws is essential for promoting competition in this market, guaranteeing individual autonomy, and realizing the potential of e-books to expand access to knowledge.
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Boteon, Margarete. "Mercado de informação digital agroeconômica." Universidade de São Paulo, 2004. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/11/11132/tde-06102004-162510/.

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Abstract:
A proposta do presente trabalho é analisar o mercado de informação digital agroeconômica brasileiro tendo como objetivo geral avaliar aspectos da sua oferta e da sua demanda. A justificativa para tal estudo está na importância que a informação agroeconômica representa no processo de tomada de decisão dos agentes do agronegócio. O referencial teórico para avaliar a oferta é o da Economia da Informação. De modo geral, a teoria mostra a dificuldade da transação de um bem de informação em função de suas características e da sua estrutura de custo não-usual. Com esses atributos, o produtor de informação apresenta dificuldade de valorar seu produto e, se não for dominante no mercado, não recupera seus investimentos. A recomendação é que as firmas ganhem em escala de produção e pratiquem arranjos criativos de discriminação de preços na internet, para extrair todo o excedente do consumidor. As considerações teóricas a respeito da demanda partem de um modelo que considera três fatores que afetam a habilidade e a necessidade do uso de informação agroeconômica: capital humano, função dos agentes econômicos no sistema de produção/comercialização e o produto agropecuário. No modelo, a informação é considerada um insumo que visa a maximização do lucro do tomador de decisão. Empiricamente, avaliou-se a oferta através da lista de sites de informação nacional disponíveis na internet em novembro de 2002. Esta lista possibilitou a avaliação do conteúdo, serviços e modelos de negócios adotados pelos produtores e distribuidores de informação. Para a demanda, estimou-se a função de consumo da informação agroeconômica através de três atributos: público versus privado, digital versus outros e formal versus informal. Os dados para a estimativa da função de consumo foram obtidos através da aplicação de um questionário a usuários de internet entre outubro de 2002 e janeiro de 2003. A conclusão geral é que os endereços eletrônicos apresentaram um rápido crescimento entre 1999 e 2000, diminuíram o ritmo a partir de então e, em novembro de 2002, catalogavam-se 2.878 sites referentes ao agronegócio, destes 117 eram empresas ligadas a conteúdos agroeconômicos. A principal função desses endereços é facilitar o acesso ao conteúdo, já que pouco contribuíram, no período estudado, para a ampliação das fontes primárias de informação. A maioria do conteúdo é gratuita para o usuário final; somente 10 sites cobravam pelo acesso no período da pesquisa. Entretanto, as empresas privadas de informação para se manterem na internet precisam ampliar a receita e o número de assinantes. A conclusão do estudo é que elas pouco aproveitam a tecnologia da internet para praticar arranjos criativos de discriminação de preços de acordo com a disposição a pagar do usuário final de informação. Os resultados das estimativas de demanda indicam que os agentes ligados ao agribusiness consomem mais informação digital que os produtores. Além disso, a escolaridade apresenta-se como uma restrição para o acesso a esta tecnologia pelo público rural. A sugestão do trabalho para ampliar o mercado de informação digital agroeconômica brasileira é a parceria entre os setores público e privado.<br>The objective is to analyze the market for digital agricultural economic information by evaluating aspects of the supply and the demand in the internet environment. The motivation for such study is the importance that the agricultural economic information represents for agribusiness food sector. The theoretical analysis of the supply side is through the Economics of Information. In general, the theory shows that information has properties and unusual costs that could cause difficulties for market transactions of information goods. The information faces producer difficulties to evaluate the information goods and needs to be present dominant in the market to recover investments. The theoretical recommendation is that the firms obtain scale economies and practice various forms of price discrimination in the internet, capturing all the consumers’ surplus. By the demand side, the theoretical analysis is through a model of individual decision makers’ demand for heterogeneous agricultural information services. This model assumes three factors affect ability to use and consumption the information: human capital, functional role in a system of production (i.e., enterprise type or occupation) and the commodity system in which the firm participates. The information is considered an input to maximization the profit from the decision maker. To analyze the supply side, data were collected through the list of sites of Brazilian internet service providers (public and private) of agricultural economic information in November of 2002. It is possible to evaluate the content, services and business models adopted by the producers and intermediaries of the information goods. On the demand side, the consumption functions were estimated to explain in the relative use of opposed sets of information (i.e., I1/I2): public vs. private, formal vs. informal and internet vs others. Data were collected through the application of a questionnaire with the endusers of internet between October of 2002 and January of 2003. The general conclusion is that the sites in the internet had presented a fast growth between 1999 and 2000 e, in November of 2002, there were 2,878 sites related to agribusiness sector of which 117 providing agricultural economic information. The access of information was enhanced but this technology contributed a little for extending the primary sources of information. The access to the majority of the content is free, only 10 sites charged. However, the private companies to remain in the internet need to increase receipts and the number of subscribers. The conclusion of the study is that the private information providers take little advantages of the technology of the internet to practice creative arrangements of price discrimination. Estimates of the consumption functions indicate that the nonfarm agribusiness consumes more digital information than the farms. The level of education presents a restriction to access to this technology. The recommendation of this work to extend the market of digital agricultural economic information is to formation partnerships between the sectors public and private.
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Júnior, Edson Daher de Lima. "Os impactos da Covid-19 no mercado financeiro digital em Portugal." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2021. http://hdl.handle.net/10400.5/23409.

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Abstract:
Mestrado Bolonha em Economia e Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação<br>O mundo está acompanhando uma transformação do setor financeiro, pois o serviço burocrático da banca tradicional agora pode ser feito com facilidade e agilidade do próprio telemóvel em sua grande parte. As Fintechs têm uma participação em evidência nessa transformação e revolução no setor financeiro digital, embora ainda se tem poucos estudos concretos sobre o tema, talvez pela complexidade e dimensão que o setor financeiro ocupa na esfera digital. Neste contexto, acompanhamos o mundo a fazer confinamento em suas casas, devido a crise sanitária mundial, causada pelo COVID-19 que teve início no fim do ano de 2019. Devido ao confinamento o mundo desacelerou, incluindo suas relações sociais, económicas e gerais. Neste período o que se pode notar, foi que as relações humanas continuaram principalmente através do mundo digital, embora seja muito recente para se verificar as reais consequências e proporções que a pandemia causou. Com o intuito de ajudar a suprimir esta necessidade de descobrir os caminhos adotados pelo setor financeiro durante o período desta crise sanitária, este estudo pretende compreender em quatro aspetos como as empresas do setor financeiro digital atuaram. Primeiro, define as plataformas digitais, onde acontecem as interações de todos os agentes do universo digital, a fim de identificar o ecossistema financeiro digital. Segundo, define as FinTechs e o espaço no qual estão a se destacar neste ecossistema. Terceiro, analisa o potencial crescimento do mercado digital no período de pandemia, buscando identificar possíveis relações com o crescimento financeiro digital e por fim, compreender através da análise de casos práticos, como algumas instituições que fazemparte do ecossistema financeiro digital, atuaram para dar continuidade as transações financeiras em escala digital no período pandémico. A presente investigação foi desenvolvida tendo por base uma metodologia qualitativa, baseado em três entrevistas semiestruturadas com empresas que pertencem ao ecossistema financeiro digital de Portugal. A evidência empírica demonstrou que o mercado financeiro digital se expandiu durante o período de pandemia e que as Startups FinTechs tiveram um papel fundamental no processo da transformação do setor financeiro digital, aprimorando e adaptando as tecnologias utilizadas.<br>The world is following a transformation of the financial sector, because the bureaucratic service of traditional banking can now be done with ease and agility from the smartphone itself, for the most part. Fintechs have an evident participation in this transformation and revolution in the digital financial sector, although there are still few concrete studies on the subject, perhaps due to the complexity and dimension that the financial sector occupies in the digital sphere. In this context, we accompany the world in confinement in their homes, due to the global health crisis, caused by COVID-19 that began at the end of 2019. Due to confinement the world has slowed down, including its social, economic and general relations. In this period, it can be seen that the human relationships continued mainly through the digital world, although it is too recent to verify the real consequences and proportions the pandemic caused. In order to help suppress this need to discover the paths adopted by the financial sector during the period of this health crisis, this study aims to understand in four aspects how companies in the digital financial sector operated. First, it defines the digital platforms, where the interactions of all the agents of the digital universe take place, in order to identify the digital financial ecosystem. Second, it defines FinTechs and the space in which they are excelling in this ecosystem. Third, it analyzes the potential growth of the digital market during the pandemic period, seeking to identify possible relationships with digital financial growth and, finally, to understand through the analysis of practical cases, how some institutions that are part of the digital financial ecosystem acted to continue financial transactions on a digital scale in the pandemic period. The present investigation was developed based on a qualitative methodology, based on three semi-structured interviews with companies that belong to Portugal's digital financial ecosystem. Empirical evidence has shown that the digital financial market expanded during the pandemic period and that FinTech Startups played a key role in th process of transforming the digital financial sector, improving and adapting the technologies used.<br>info:eu-repo/semantics/publishedVersion
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Nogueira, Wesley Augusto. "O livro no fim do livro: perspectivas para o leitor, autor e editor brasileiro sob a ótica da popularização dos novos dispositivos de leitura digital." Universidade de São Paulo, 2013. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-31012014-162744/.

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Abstract:
O presente estudo procurará examinar a relação entre o livro e seus principais atores sociais, o leitor, o autor e o editor, no âmbito da popularização dos ereaders, através da investigação sobre as circunstâncias em que a introdução do livro digital pode afetar as estruturas de produção, circulação e apropriação da informação bibliográfica. Utilizamos, para isso, um extenso levantamento de obras e documentos sobre a história editorial e do livro no Brasil, além de referencial teórico concernente ao livro digital, editoria, práticas de leitura e direitos autorais, corroborado por dados estatísticos de mercado, sob a perspectiva de sua produção e circulação, e da penetração social da leitura e dos dispositivos. Compreendemos, como resultado, que os papéis dos agentes da cadeia produtiva do livro podem ser dinamizados através dos recursos proporcionados pelo livro e redes digitais.<br>This study aims to examine the relationship between the book and its main social actors, the reader, the author and the publisher, in scope of the popularization of ereaders, by research on the circumstances in which the introduction of the digital book can affect the structures of production, circulation and appropriation of biographical information. We used to do this, an extensive survey of works and documents about the story of book publishing in Brazil, as well as theoretical references for the digital book publishing, reading practices and copyright, supported by statistical data market, about the perspective of its production and circulation, and social penetration of reading and devices. We understand, as a result, that the roles of the productive circuit of the book can be streamlined by the resources provided by the book and digital networks.
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Mello, Marcio Albernaz de. "Atitudes e consumo digital de conteúdo: o caso do mercado de vídeo não linear no Brasil." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2016. http://hdl.handle.net/10438/17801.

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Abstract:
Submitted by Marcio Albernaz de Mello (albernaz@globosat.com.br) on 2017-01-18T16:49:54Z No. of bitstreams: 1 Dissertação _Marcio Mello_Jose Mauro_MEX_2015 v1.0 = L1.docx: 671066 bytes, checksum: 100b41ccc94b3697216c64cfcb63501d (MD5)<br>Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-01-19T17:21:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação _Marcio Mello_Jose Mauro_MEX_2015 v1.0 = L1.docx: 671066 bytes, checksum: 100b41ccc94b3697216c64cfcb63501d (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-01-25T18:57:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação _Marcio Mello_Jose Mauro_MEX_2015 v1.0 = L1.docx: 671066 bytes, checksum: 100b41ccc94b3697216c64cfcb63501d (MD5) Previous issue date: 2016-11-30<br>Objetivo desta dissertação é discutir os fatores de adoção e resistência do consumo de vídeo não linear em plataformas digitais. Foi realizada uma pesquisa qualitativa e exploratória para esse levantamento, com a coleta de dados baseada na revisão bibliográfica sobre o tema e em entrevistas semiestruturadas com consumidores de serviços digitais de entretenimento localizados no Rio de Janeiro. Um conjunto de dez entrevistas em profundidade geraram os dados empíricos, analisados segundo o método de análise de conteúdo, gerando oito categorias, a saber: Mobilidade, Conveniência, Conectividade, Conteúdo, Qualidade, Hábito, Acesso e Preço. Dentre essa, Conveniência, Conectividade e Acesso foram as categorias que estiveram presentes em todas as entrevistas, caracterizando uma forte personalização do consumo e a associação da plataforma digital com o tipo de conteúdo. O resultado serve como insumo para o setor de entretenimento televisivo, uma vez que mudanças significativas na indústria de entretenimento estão produzindo novas formas de produção e oferta de conteúdo.
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Matamoros, Riojas Ronald Adolfo. "Análisis técnico y de mercado para una infraestructura de TDT propuesta para Lima Metropolitana bajo SBTVD." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2009. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/195.

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Abstract:
El presente proyecto de tesis consiste en dos análisis desde los puntos de vista técnico y económico para una infraestructura propuesta de Televisión Digital bajo el estándar elegido para nuestro país, el JaponésBrasilero SBTVD. El primer capítulo se centra en la descripción técnica de la televisión en sus formatos analógicos y digital, centrándose en las distintas tecnologías de Televisión Digital Terrestre (TDT) que se propusieron para el Perú. Además se explicarán las ventajas de la TDT frente a la televisión analógica convencional. El segundo capítulo busca explicar la infraestructura propuesta, desde las cámaras digitales hasta la transmisión hacia los terminales. Se detallan cada una de las etapas que pasa la señal y se explica cómo se relacionan cada una de ellas.<br>Tesis
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Rodrigo, César. "Conferencia Online: Habilidades Digitales y Google." Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/651980.

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Abstract:
Cesar Rodrigo, Business Development Lead LATAM de Google nos explica en esta conferencia cuáles son las habilidades que se requieren en el mundo laboral a partir de la aceleración de la transformación digital global. En la conferencia se explica cómo Google cuenta con muchas herramientas y programas de capacitación gratuitos a los que se puede acceder fácilmente, y obtener incluso certificaciones que acreditan la capacitación.
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Amorim, Antonio Marcos. "A globalização do mercado de periódicos científicos eletrônicos e os consórcios de bibliotecas universitárias brasileiras: desafios à democratização do conhecimento científico." Universidade de São Paulo, 2002. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27143/tde-23032006-021513/.

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Abstract:
Esta pesquisa buscou avaliar se as bibliotecas envolvidas em atividades de consórcio estão atuando como instrumentos sociais de democratização e ampliação do acesso à informação científica através de suas políticas de desenvolvimento de coleções. Para tanto, foi realizado um estudo de caso de consórcio de bibliotecas universitárias brasileiras para aquisição de periódicos científicos. Por meio de uma postura dialética como forma de conhecimento e como método de pensar o objeto de estudo, foi realizada uma análise do contexto sócio-econômico caracterizado pela globalização eletrônica, o processo de crescente exclusão social e a mudança no fluxo do conhecimento científico para uma cultura do digital, buscando verificar quais as relações implícitas e explícitas que afetam o desenvolvimento de coleções e ampliam uma tendência marcada pelo agravamento da infoexclusão digital no Brasil em tempos recentes. Constatou-se que a forte presença de oligopólios de poder no mercado internacional de periódicos científicos e a existência de um contexto dominado pela diminuição crescente de recursos financeiros nas bibliotecas brasileiras, sobretudo a partir da década de noventa, tem restringido a amplitude das metas de consórcios e impedido que se maximize, assim, o ganho social em longo prazo. Os resultados da pesquisa também revelaram que persistem desafios para o desenvolvimento de coleções através de atividades cooperativas, dentre eles o fortalecimento das atividades de marketing executadas pelas bibliotecas participantes, permitindo maior disseminação dos recursos eletrônicos existentes e um maior poder de negociação do consórcio com os oligopólios do mercado de periódicos científicos. Além disso, ficou constatada uma carência real pela realização de novos consórcios de bibliotecas, que contemplem outros tipos de documentos que não periódicos científicos e associados às bibliotecas públicas e regionais, possibilitando uma democratização do conhecimento para uma maior parcela da sociedade, minimizando a exclusão digital existente.<br>The research aimed at evaluating the consortia activities in terms of its performance as social instruments of democratization and broadening of scientific information access, by means of its policies of collection development. A case of study of brazilian University libraries’ consortia for the acquisition of scientific journals was carried out. By means of a dialectal point of view as a way to develop new knowledge and methodology for this research’s subject matter, an analyses of the electronic globalization’s social and economic context was performed, as for the growing of social exclusion, and the change in the flow of scientific knowledge towards a digital culture. The analysis above struggles to check implicit and explicit relations affecting collection development and widening a trend, marked by the gravity of current digital exclusion in Brazil. Research findings revealed that : the presence of scientific publishers monopoly power and the lower budgets of the brazilian libraries in the nineties, have restricted consortia’s purposes as well as blocked likely long-term social gains; challenges for collection development through cooperative activities still persist among them, the strenghtening of marketing actions performed by those participating libraries, allowing greater electronic resources dissemination, as well as greater negotiation posssibilities between consortium and monopolies in the scientific periodicals market ; lack of new libraries consortia embracing other types of documents – non-scientific journals – associated with public and regional libraries, allowing knowledge democratization to greater extents of society, minimizing digital exclusion.
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Carvalho, Diana Rafaela Marques. "Recurso ao mercado digital para promover o consumo e produção responsáveis." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2020. http://hdl.handle.net/10400.5/20939.

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Abstract:
Mestrado em Métodos Quantitativos para a Decisão Económica e Empresarial<br>O desenvolvimento sustentável tem sido um tema cada vez mais debatido nos dias que correm. Com a crescente preocupação com este tema, a necessidade de arranjar formas de combater tudo o que é uma afronta ao consumo e produção irresponsáveis, é cada vez maior. O objetivo deste trabalho é dar resposta ao problema do desperdício dentro da comunidade do ISEG. Deste modo, foi proposto um mercado virtual sustentável que tem como objetivo proporcionar a troca de bens/serviços entre toda a população que faz parte do Instituto Superior de Economia e Gestão, de forma a consciencializar a população alvo para a reutilização de recursos e para o combate ao desperdício. No seguimento da proposta da solução conceptual, a mesma foi implementada recorrendo a um software open source. Como forma de avaliar se a solução era adequada para solucionar o problema descrito inicialmente, a mesma foi utilizada e avaliada por um conjunto limitado de utilizadores (alunos do Mestrado em Métodos Quantitativos para a Decisão Económica e Empresarial). A análise e avaliação da usabilidade da solução proposta revelam que esta consegue dar resposta, de forma positiva, ao problema apresentado.<br>Sustainable development has been an increasingly debated topic these days. With the growing concern with this issue, the need to find ways to combat everything that is an affront to irresponsible consumption and production, is increasing. The purpose of this paper is to answer the problem of waste within ISEG's community. In this way it is proposed a virtual sustainable market that aims to provide the exchange of goods/services among the entire population that is part of the Lisbon School of Economics and management, in order to raise the awareness of the target population for the reutilization of resources and for combating waste. Following the proposal of the conceptual solution, it was implemented using open source software. As a way of evaluating whether the solution was adequate to solve the problem described, it was used and evaluated by a limited set of people (students of the Master in Quantitative Methods for Economic and Business Decision). An analysis and evaluation of the usability of the proposed solution, revealing that it is able to give a positive answer to the problem presented.<br>info:eu-repo/semantics/publishedVersion
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Coutinho, Lorena Giuberti. "Economia do compartilhamento e plataformas digitais : riscos da competição em indústrias de alta tecnologia e mercados de dois lados." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2017. http://repositorio.unb.br/handle/10482/31330.

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Abstract:
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Economia, Programa de Pós-Graduação em Ciências Econômicas, 2017.<br>Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-01-02T19:32:39Z No. of bitstreams: 1 2017_LorenaGiubertiCoutinho.pdf: 1682872 bytes, checksum: 3a991d6a21c16da729da64b36054f3fd (MD5)<br>Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-03-01T20:21:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_LorenaGiubertiCoutinho.pdf: 1682872 bytes, checksum: 3a991d6a21c16da729da64b36054f3fd (MD5)<br>Made available in DSpace on 2018-03-01T20:21:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_LorenaGiubertiCoutinho.pdf: 1682872 bytes, checksum: 3a991d6a21c16da729da64b36054f3fd (MD5) Previous issue date: 2018-03-01<br>A pesquisa objetiva identificar a estrutura econômica em que se inserem as plataformas digitais da economia do compartilhamento e analisar os possíveis riscos trazidos pelas estratégias de competição utilizadas por essas plataformas sobre mercados e renda. Modelos de negócios hoje considerados exemplos bem-sucedidos da economia do compartilhamento são protagonizados por agentes empresariais com grande poder global. Forças de mercado atuantes sobre indústrias de alta tecnologia - como elevadas economias de escala, efeitos rede, maior capacidade de discriminação de preços e produtos, elevados custos de substituição - sugerem que plataformas populares desfrutam de significativa vantagem competitiva sobre as menos populares. Além disso, a estrutura de competição e as estratégias utilizadas por plataformas digitais de dois lados tendem a favorecer um equilíbrio em que uma “firma dominante” adquire parcela extraordinária do mercado e tem incentivos para reinvestir seus lucros na construção de barreiras à entrada de concorrentes. Nesse sentido, sugere-se que a economia do compartilhamento faz parte de uma estrutura de mercado sujeita à dinâmica “winner-takes-all”, caracterizada por elevada concentração de mercado e de renda<br>This research seeks to identify the economic structure of digital platforms of the sharing economy and to analyze potential risks brought by the competition and by the strategies used by these platforms, particularly on markets and income. Business models considered successful examples of the sharing economy are led by players with extraordinary global power. Economic forces at work in high-technology industries - such as high economies of scale, network effects, greater capacity to discriminate prices and products, switching costs, and privileged information - suggest that popular platforms enjoy a significant competitive advantage over the less popular. In addition, the competition structure and the strategies used by two-sided digital platforms tend to favor a balance in which a "dominant firm" acquires an extraordinary share of the market and thus has incentives to reinvest its profits in constructing barriers to the entry of competitors. Therefore, it is suggested that the sharing economy take part in a market dynamics of “winner-takes-all”, distinguished by a market structure highly concentrated.
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Dahmer, Alessandra Zago. "Inclusão digital e inserção profissional." Florianópolis, SC, 2006. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/88280.

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Abstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação<br>Made available in DSpace on 2012-10-22T07:17:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233488.pdf: 718169 bytes, checksum: 86ccef6af19be32ff67f2f461cefd896 (MD5)<br>Nesta dissertação de mestrado procuramos discutir questões relacionadas às transformações no mundo do trabalho e às políticas de Inclusão Digital. Pesquisas indicam que os postos de trabalho formal estão desaparecendo e que o trabalhador, diante do desemprego crescente, busca ampliar sua qualificação profissional para inserir-se, reinserir-se ou manter-se no emprego. Uma das alternativas que vem sendo apontada para combater o desemprego está voltada à Inclusão Digital. O problema da dissertação foi direcionado para a seguinte questão: em que medida a formação básica na utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) gera condições de acesso ao mercado de trabalho? Para analisar essa questão, optamos pela realização de um estudo de caso no projeto de Inclusão Digital da ONG "Moradia e Cidadania", em Florianópolis - SC. Elegemos como local de pesquisa uma Organização Não Governamental (ONG) que oferece cursos de formação básica em conhecimentos de informática, denominados "Educação Digital", voltados para a qualificação profissional e com o objetivo de facilitar o acesso ao emprego. Os resultados da pesquisa nos permitiram conhecer o perfil sócio-econômico e escolar e a situação profissional de dois grupos estudados: participantes do projeto de Inclusão Digital no momento da pesquisa e egressos de cursos do mesmo projeto. Tivemos ainda o propósito de destacar algumas transformações ocorridas no mercado de trabalho de forma a compreender a relação entre as iniciativas voltadas para a qualificação profissional no que tange à utilização das TICs e o problema do desemprego. In this work we discuss questions concerning changes that occurred recently at the labour market and its relationship with digital inclusion policies. Recent research concludes that formal employment is disappearing, and workers, facing an increasing unemployment reality, expand its professional qualification, searching a better access for the formal labour market. An initiative aiming to reduce unemployment is the strengthening of digital education initiatives. Therefore, the research theme of this dissertation is to analyze the following question: in which degree a digital inclusion course provides basic foundations about Information and Communication Technologies (ICT) for the worker, benefiting his access for the labour market. To analyze this question, we considered more appropriate to conduct a case study research at a Digital Inclusion Project in a Non Governmental Organization (NGO), named "Moradia e Cidadania", in Florianopolis, SC. This organization was chosen because it offers digital inclusion courses for less qualified workers, aiming to improve the access to employment opportunities for this group. Research results made possible to analyze the social, economic and scholar profile and the professional situation of two groups of students: students who were attending the digital inclusion course at the research moment and students who had already finished their courses. We also analyze recent changes that occurred at the labour market to gain better insight about the relationships between professional qualification in the ICT area and unemployment.
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Locamuz, Santiago. "Análisis estratégico de la plataforma virtual de revelado digital Printlab." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas, 2020. http://bdigital.uncu.edu.ar/15770.

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Abstract:
Conservar las fotografías es un verdadero tesoro que traspasa los tiempos. Las fotos conservan momentos inolvidables y de allí su importancia, las imágenes pueden estar en el presente y regresarnos al pasado a un momento vivido. Su valoración tiene un sentido sentimental invaluable. Por décadas, las fotografías se guardaron en el álbum familiar ubicado en algún lugar de la biblioteca personal de cada hogar, después se almacenaron en la Pc, pero tampoco era el lugar adecuado, porque cualquier desperfecto en el sistema traía la pérdida de nuestras más queridas fotos. Estas formas de almacenar quedaron obsoletas porque no proporcionaban la facilidad de acceso o la seguridad de los archivos. Considerando este aspecto surge el temor de perder los recuerdos más preciados de algún paisaje, alguna velada romántica o quizás el nacimiento de los hijos o el momento de la graduación. Por esta razón es que nace la idea de realizar un proyecto de negocios sobre una plataforma virtual de revelado digital donde el usuario podría subir sus fotos digitales, en gran cantidad sin perder su calidad y tener disponibilidad para imprimirlas en el establecimiento que más desee. El propósito de la propuesta es tercerizar el proceso de impresión derivándolo a las casas de revelado que existen actualmente, como así también, brindar un sistema interesante donde el usuario pueda recibir sus impresiones puerta a puerta, en el formato que quiera. Para llevar adelante este estudio se escogió una planificación estratégica que define el perfil corporativo de la empresa. Se llevará a cabo un análisis del entorno, además, un análisis para conocer su viabilidad económica financiera y generar una atractiva presentación para cautivar la atención de los inversores. El presente trabajo investigativo se propone ser un instrumento de ayuda para que usuarios se conecten y puedan subir sus fotos, de esa manera conservarlas e imprimirlas de manera ágil y en costos razonables.<br>Fil: Locamuz, Santiago. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
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Silva, Priscila Karrer Figueiredo da. "Consumo multiplataforma de conteúdo digital: o caso do mercado de e-books." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2014. http://hdl.handle.net/10438/13146.

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Abstract:
Submitted by PRISCILA KARRER FIGUEIREDO DA SILVA (priscilakarrer@gmail.com) on 2015-01-19T19:42:44Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_Priscila Karrer Figueiredo da Silva_versão final.pdf: 1428554 bytes, checksum: d3c7ef695df2dd7e60e314d866a7846f (MD5)<br>Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-01-22T11:38:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_Priscila Karrer Figueiredo da Silva_versão final.pdf: 1428554 bytes, checksum: d3c7ef695df2dd7e60e314d866a7846f (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-01-30T22:09:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_Priscila Karrer Figueiredo da Silva_versão final.pdf: 1428554 bytes, checksum: d3c7ef695df2dd7e60e314d866a7846f (MD5)<br>Made available in DSpace on 2015-01-30T22:10:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_Priscila Karrer Figueiredo da Silva_versão final.pdf: 1428554 bytes, checksum: d3c7ef695df2dd7e60e314d866a7846f (MD5) Previous issue date: 2014-12-15<br>The research problem of this thesis lies in the question of what are the factors of adoption and resistance to the consumption of e-books on digital platforms. A qualitative exploratory study was used to analyze this. During data collection, beyond the literature search a field survey was carried out to obtain empirical data, with 12 in-depth interviews, using a semistructured script. Data was analyzed using the method of content analysis. Furthermore, this work is structured as follows: Chapter 1 the research problem is presented and contextualized as well as the goals and assumptions of this dissertation; Chapter 2 addresses the appropriate, consistent theoretical framework in e-books market, habits, attitudes, and the relationship between habits and attitudes; in Chapter 3 the research methodology used is presented; in Chapter 4 the results of field research are presented and analyzed; in Chapter 5 the concluding remarks on this work are presented. Thus, it was sought to articulate through this study, the adoption of consumer e-books on the theory of consumer habits and attitudes toward technology.<br>O problema de pesquisa da presente dissertação reside no questionamento sobre quais são os fatores de adoção e resistência ao consumo de e-books em plataformas digitais. Para analisá-lo foi realizada uma pesquisa qualitativa e exploratória. Durante a coleta de dados, além da pesquisa bibliográfica realizou-se uma pesquisa de campo para obtenção de dados empíricos, com 12 entrevistas em profundidade, utilizando-se um roteiro semiestruturado. Os dados obtidos foram analisados por meio do método de análise de conteúdo. Ademais, este trabalho foi estruturado da seguinte forma: no capítulo 1 o problema de pesquisa é apresentando e contextualizado, bem como os objetivos e pressupostos desta dissertação; no capítulo 2 é abordado o referencial teórico pertinente, consistente no mercado de e-books, hábitos, atitudes e a relação entre hábitos e atitudes; no capítulo 3 é apresentada a metodologia de pesquisa utilizada; no capítulo 4 são apresentados e analisados os resultados da pesquisa de campo; no capítulo 5 apresentam-se as observações finais acerca deste trabalho. Assim, procurou-se por intermédio deste estudo articular a adoção do consumo de e-books com a teoria dos hábitos de consumo e das atitudes perante a tecnologia.
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Chiara, Milena Janet, Tamara Alejandra Domínguez, Camila Soledad Moya, and Eva Edith Analia Villca. "Plataformas digitales en Pymes mendocinas." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas, 2021. http://bdigital.uncu.edu.ar/16646.

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Abstract:
El uso de plataformas digitales en las PyMEs mendocinas se ha vuelto un tema cada vez más interesante. Aparece la necesidad de analizarlo ante el constante e imparable avance tecnológico, tanto las Pequeñas y Medianas Empresas, que venden bienes o prestan servicios como así también los clientes en general que se han encontrado con la necesidad de migrar hacia un ámbito ágil y digital, como lo es el comercio electrónico (e-commerce). La presente investigación se propone analizar cómo impacta el e-commerce en las PyMEs mendocinas actuales, específicamente, utilizando la plataforma Mercado Libre. Y de esta manera, describir de la forma más eficiente y eficaz los cambios que tendrán lugar en el Sistema de Información de la Organización y por ende en sus procesos administrativo-contables, soportados por Tecnología de la Información y Comunicación. Este Trabajo consiste en una investigación descriptiva bajo un enfoque cuantitativo y transversal. A partir de la encuesta realizada en base a una muestra de PyMEs mendocinas, se procede a interpretar y analizar cada uno de los ítems (respuestas), en forma gráfica, y de esta forma llegar a resultados concretos. Es así como se observan cambios en la organización como en su gestión apalancados por la tecnología así como también cambios en el sistema de información y su correspondiente impacto en el sistema de información contable por influencia de Mercado Libre, como plataforma digital. Los resultados indican que: 1) más de la mitad de las PyMEs mendocinas encuestadas operan en el mercado digital desde hace poco tiempo teniendo como objetivo seguir creciendo en el mismo. 2) El uso de mercado libre les ha permitido a estas empresas aumentar las ventas, reducir sus costos, acceder a más proveedores y fidelizar clientes. 3) Casi el 50% de las PyMEs no tiene integrado su Sistema de Información Contable con la plataforma de Mercado Libre y otra pequeña parte no posee dicho sistema, en tanto aquellas que sí lo tienen expresaron que, en general, el sistema se integró de manera eficiente a la hora de realizar las transacciones.4) el uso de la estrategia de cero stocks o Long Tail es cada vez más creciente en las pymes mendocinas 5) gran parte de estas empresas posee equipamiento informático avanzado para poder operar de manera digital y estaría dispuesto a invertir en un nuevo hardware mucho más avanzado.<br>Fil: Chiara, Milena Janet. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.<br>Fil: Domínguez, Tamara Alejandra. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.<br>Fil: Moya, Camila Soledad. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.<br>Fil: Villca, Eva Edith Analia. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
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Milano, Mariana Tonussi. "A construção social do mercado colaborativo de software livre durante o governo Lula : agentes, estratégias e discursos /." Araraquara, 2016. http://hdl.handle.net/11449/139468.

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Abstract:
Orientador(a): Maria Aparecida Chaves Jardim<br>Banca: Thaís Joi Martins<br>Banca: Antônia Celene Miguel<br>Banca: Renata Medeiros<br>Banca: Martin Mundo Neto<br>Resumo: O tema da inclusão digital tem crescido em importância para a inclusão social na medida em que a relação entre tecnologia e sociedade torna-se cada dia mais complexa. Durante o Governo Lula diversos esforços foram reunidos na defesa do uso do software livre tanto no setor público como em diversos programas de inclusão social. Em um estudo sociológico, buscamos apresentar que a agenda do software livre é resultado de uma rede de agentes sociais, políticos, técnicos e educadores. Tenta-se traçar a história dessa mobilização e mostrar como esses agentes sociais mobilizados trouxeram as condições para transformações institucionais que contradizem a tese dita neoliberal. O movimento software livre brasileiro se mostrou, comparado com seus equivalentes internacionais, como de grande eficácia: articulou-se com partidos e políticos tanto em nível local como nacional, mostrando-se influente a ponto de ver atendidas certas demandas; alguns de seus membros obtiveram cargos técnicos e administrativos; e foi possivelmente o grupo mais influente na constituição dos grupos que atualmente identificam-se sob o termo guarda-chuva "cultura digital"<br>Abstract: The theme of digital inclusion has grown in importance for social inclusion insofar as the relationship between technology and society becomes more complex every day. During the Lula government many efforts were gathered in defense of the use of free software in the public sector as in several social inclusion programs. In a sociological study,seeks to show that the free software agenda is a result of a network of social agents politicians, technicians and educators. Attempts to trace the history of this mobilization and show how these social agents mobilized brought the conditions to institutional changes that contradicts the neoliberal thesis. The Brazilian free software movement showed, compared with their international equivalents, as very effective: was articulated with political parties in both local and national level, being influential about to see met certain demands; some of its members have obtained technical and managerial positions; and was possibly the most influential group in the constitution of the groups that currently identify themselves under the term "digital culture"<br>Doutor
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Antunes, Carlos Diogo Carvalho. "Social media marketing num novo contexto de mercado." Master's thesis, FEUC, 2015. http://hdl.handle.net/10316/29670.

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Abstract:
Relatório de estágio do mestrado em Gestão, apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Filipe Jorge Fernandes Coelho.<br>O presente relatório é referente ao estágio curricular na área de Marketing realizado entre 22 de Setembro de 2014 e 31 de Março de 2015 na empresa Foreigners.cz, com sede na República Checa, integrado no âmbito do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, na área. O estágio teve como principal objetivo a melhoria do marketing praticado por via das redes sociais. A Foreigners.cz é uma empresa que presta diversos serviços complexos de relocação para estrangeiros e mantem assistência durante toda a estadia dos seus clientes. As principais tarefas realizadas no estágio foram a gestão de conteúdos nas redes sociais, promoção de serviços, organização e promoção de eventos e apoio aos restantes trabalhadores nas tarefas diárias da empresa. Contribui de forma direta para a melhoria da gestão dos Social Media por parte da empresa, e deste modo para uma maior divulgação da empresa. Tendo em conta que a gestão de redes sociais foi a tarefa de maior relevo na empresa, o relatório aborda o uso do Marketing Digital como meio das empresas divulgarem os seus produtos/serviços a um maior número de consumidores. Finalmente, salienta-se que foram identificados vários aspetos passíveis de melhoria.
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Amorim, Antonio Marcos. "A globalização do mercado de periódicos científicos eletrônicos e os consórcios de bibliotecas universitárias brasileiras: desafios à democratização do conhecimento científico." Thesis, Universidade de São Paulo, 2002. http://eprints.rclis.org/17713/1/dissertacao_final2006.pdf.

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Abstract:
The research aimed at evaluating the consortia activities in terms of its performance as social instruments of democratization and broadening of scientific information access, by means of its policies of collection development. A case of study of brazilian University libraries consortia for the acquisition of scientific journals was carried out. By means of a dialectal point of view as a way to develop new knowledge and methodology for this research s subject matter, an analyses of the electronic globalization s social and economic context was performed, as for the growing of social exclusion, and the change in the flow of scientific knowledge towards a digital culture. The analysis above struggles to check implicit and explicit relations affecting collection development and widening a trend, marked by the gravity of current digital exclusion in Brazil. Research findings revealed that : the presence of scientific publishers monopoly power and the lower budgets of the brazilian libraries in the nineties, have restricted consortia s purposes as well as blocked likely long-term social gains; challenges for collection development through cooperative activities still persist among them, the strenghtening of marketing actions performed by those participating libraries, allowing greater electronic resources dissemination, as well as greater negotiation posssibilities between consortium and monopolies in the scientific periodicals market ; lack of new libraries consortia embracing other types of documents non-scientific journals associated with public and regional libraries, allowing knowledge democratization to greater extents of society, minimizing digital exclusion
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Guiraldez, Milagros María. "Plan de marketing digital de Los Andes Pass." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas, 2019. http://bdigital.uncu.edu.ar/15768.

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Abstract:
El presente trabajo consiste en la elaboración e implementación de un plan de marketing digital para el club de beneficios de Los Andes Pass, en el cual se utilizan diferentes herramientas para poder llevarlo a cabo, donde se tiene como objetivo aumentar el número de suscriptores a través de la introducción del marketing digital. La empresa seleccionada para aplicar el plan de marketing es una empresa de la ciudad de Mendoza fundada en 1883, la misma cuenta con un club de beneficios reconocido y valorado por los lectores y suscriptores del diario Los Andes. Para la implementación del plan de marketing se tuvieron en cuenta las siguientes herramientas de marketing digital: web autoadministrable, correo electrónico, email marketing, redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, las mismas fueron aplicadas durante un período de 3 meses, para luego analizar los resultados obtenidos del comportamiento de cada una de ellas. Se considera el marketing digital como una herramienta de suma importancia, la cual permite un mejor posicionamiento y visibilidad de las empresas de hoy en día.<br>Fil: Guiraldez, Milagros María. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
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Bertucci, Stefania. "Il mercato del fumetto dal cartaceo al digitale." Bachelor's thesis, Alma Mater Studiorum - Università di Bologna, 2012. http://amslaurea.unibo.it/3166/.

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Abstract:
Con questo lavoro ci si propone di esaminare il panorama del fumetto nel mondo a partire dalle ricerche di mercato a disposizione e l’argomento è stato scelto perché poco trattato in letteratura. I risultati ottenuti hanno portato a galla grosse lacune, soprattutto per quanto riguarda il reperimento di informazioni nel mercato del fumetto in Italia, all’interno del quale si è notato un cambiamento delle preferenze dei consumatori relativo al supporto da utilizzare per la fruizione dei contenuti, con uno spostamento verso il digitale.
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Mello, Emanuele Teles Ouriques de. "O mercado brasileiro para os sensores imageadores digitais suborbitais." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83284.

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Abstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil.<br>Made available in DSpace on 2012-10-19T22:30:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 199029.pdf: 5501100 bytes, checksum: 12ea7317f53708ca935b71a0586000da (MD5)<br>: Este trabalho aborda a inserção dos novos sensores aerotransportáveis digitais no mercado brasileiro avaliando suas características e potenciais. A utilização da Fotogrametria apresenta diversas vantagens, entre as quais o rápido trabalho de campo, exigindo um mínimo de permanência com equipes pequenas. Os argumentos mais marcantes a favor das câmaras eletrônicas atuais não estão centrados na qualidade da imagem, mas sim no prazo e na praticidade. Com uma câmara sem filme, pode-se ver uma imagem em instantes, às vezes segundos após capturá-la, e até mesmo escolher o melhor ângulo para obtê-la. A grande vantagem reside exatamente em eliminar o longo processo de obtenção da imagem via filme; evita-se o processo da revelação, digitalização do filme e trabalhos de edição da imagem na tela para obter uma versão digital de alta qualidade. Avaliando a qualidade da imagem (resolução espacial) e as características técnicas de cada tipo de sensor digital, percebe-se que ainda há campo para aperfeiçoamentos no que diz respeito ao custo e a qualidade de imagem. Para determinar a predisposição do mercado brasileiro em absorver estas novas tecnologias, fez-se uma pesquisa sobre as características de alguns destes novos sensores (DMC2001, ADS40, CASI, Laserscanner) e relacionou-as com os produtos oriundos do sistema em uso, utilizado como exemplo para este artigo o Sistema completo da Zeiss. A partir deste conhecimento, realizam-se as considerações quanto à utilização de sensores imageadores aéreos digitais não orbitais no mercado brasileiro, propriamente dita, envolvendo suas vantagens e desvantagens, certificação dos produtos; a mudança de paradigma; os custos; as aplicações; os clientes entre outros.
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CARVALHO, Rafael Loureiro de. "Inovação intraorganizacional: influência do intraempreendedorismo no fomento à disrupção digital de mercados." Universidade Federal de Pernambuco, 2016. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/17634.

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Abstract:
Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-08-05T15:22:56Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) msc-rlc-Final-BB.pdf: 1571813 bytes, checksum: 5798cb50511413addbcfba23f5dcd350 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-08-05T15:22:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) msc-rlc-Final-BB.pdf: 1571813 bytes, checksum: 5798cb50511413addbcfba23f5dcd350 (MD5) Previous issue date: 2016-01-29<br>As grandes revoluções tecnológicas são cíclicas; ocorrem a cada 50 ou 60 anos. A cada iteração, tecnologias antes tidas como infalíveis e definitivas tornam-se obsoletas, dando lugar a novas formas de resolver problemas até então considerados intransponíveis. A revolução tecnológica em curso é a da Tecnologia da Informação e Comunicação, catalisada pela criação de um ambiente aberto e democrático: a Internet. Esta se transforma em uma plataforma ubíqua e permite que empreendedores repensem as dinâmicas sociais e econômicas. Um ecossistema baseado na Lei de Moore, que diz que a capacidade computacional dobra a cada 18 meses sob o mesmo custo, cria uma sensação de inexistência de limites à criatividade. O objetivo deste trabalho é analisar como corporações já estabelecidas, também chamadas de incumbentes, podem se comportar a fim de serem as catalisadoras de inovações nos mercados onde elas mesmas atuam, em vez de esperar que outras empresas o façam. Esta dissertação baseia-se nos princípios da pesquisa qualitativa, utilizando um método essencialmente prescritivo, com o objetivo principal de desenvolver recomendações. Para prover as diretivas, descreve-se a realidade, entendendo os fenômenos de inovação, empreendedorismo, intraempreendedorismo e disrupção digital, assim como as relações entre eventos que os geram ou os influenciam. Empresas incumbentes podem utilizar as recomendações descritas neste trabalho com o intuito de serem proativas na curva de disrupção de mercados, deixando de lado o papel de incumbentes disrompidos para serem protagonistas no processo de disrupção, mantendo a liderança nos mercados onde atuam e tornando-se capazes de vislumbrar novos fluxos de receitas estimulados pela inovação.<br>The great technological revolutions are cyclical; they take place every 50 or 60 years. During each iteration, technologies that were once deemed infallible and definitive become obsolete, giving way for new ways to solve problems once thought insurmountable. The current technological revolution is the Information and Communication one, which is empowered by the creation of an open and democratic environment: the Internet. The Internet is becoming a ubiquitous platform, allowing entrepreneurs to rethink social and economic dynamics. An ecosystem based on Moore’s Law, which states that the computing power doubles every 18 months at the same cost, creates a sensation of lack of limits to creativity. The goal of this work is to analyze how established companies, also called incumbents, should act in order to be the catalysts for innovation in the markets where they operate, rather than waiting for other companies to do so. This dissertation is based on the qualitative research approach and uses an essentially prescriptive method with the main objective to develop recommendations. In order to provide these guidelines, it describes the reality by understanding the phenomena of innovation, entrepreneurship, intrapreneurship and digital disruption, as well as the relationships among the events that generate or influence them. Incumbent companies may utilize the recommendations here described with the purpose of being proactive on the market disruption curve, leaving aside the disrupted incumbent role to become the protagonists on the disruption process, maintaining their market share leadership and also becoming capable of glimpse new revenue streams inspired by innovation.
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Bento, Igor da Costa. "Ouvidos de Mercado: novas configurações da comunicação e de consumo digital na cena paulistana." Escola Superior de Propaganda e Marketing, 2010. http://tede2.espm.br/handle/tede/207.

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Abstract:
Submitted by Odilio Hilario Moreira Júnior (odilio@espm.br) on 2016-11-28T11:43:17Z No. of bitstreams: 1 Igor da Costa Bento.pdf: 1998113 bytes, checksum: 2d92fce83dcc4fa643a078f0ea361b40 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Odilio Hilario Moreira Júnior (odilio@espm.br) on 2016-11-28T11:43:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Igor da Costa Bento.pdf: 1998113 bytes, checksum: 2d92fce83dcc4fa643a078f0ea361b40 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Debora Cristina Bonfim Aquarone (deborabonfim@espm.br) on 2016-11-28T11:44:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Igor da Costa Bento.pdf: 1998113 bytes, checksum: 2d92fce83dcc4fa643a078f0ea361b40 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-11-28T11:44:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Igor da Costa Bento.pdf: 1998113 bytes, checksum: 2d92fce83dcc4fa643a078f0ea361b40 (MD5) Previous issue date: 2010-03-25<br>The process of symbiosis between information networks and the urban areas gives rise to an informational dimension of ubiquitous access to cyberspace that promotes the emergence of a myriad of new social practices from the appropriation of these networks and a variety of connection devices (cell phones, palms, MP3 players, etc.). Nomadic listening is one of the social practices identified in the current urban scene. It can be seen as a semiotic modulation, also social, cognitive, corporal and it works on the coupling between mobile devices and the act of roaming through the city. This new form of consumption focuses on listening to digital music and mounting customized playlists as soundtracks for the day to day. From a conceptual framework that focuses on the intersection between media and consumption, this paper aims to map the nomadic listening in the urban scene and to understand how the music industry has incorporated this practice into their promotion and commercialization strategies.<br>O processo de simbiose entre as redes telemáticas e a malha urbana enseja uma dimensão informacional de acesso ubíquo ao ciberespaço, que propicia o surgimento de uma miríade de novas práticas sociais a partir da apropriação destas redes e dos mais variados dispositivos de conexão (celulares, palms, MP3 players, etc.). A escuta nômade é uma das práticas sociais identificadas na cena urbana atual. Ela pode ser entendida como uma modulação semiótica, social, cognitiva e corporal, e funciona no acoplamento entre aos dispositivos móveis e o vagar pela cidade. Esta nova forma de consumo privilegia a escuta de música digital e a montagem de playlists personalizadas como trilhas sonoras para o dia a dia. Partindo de uma estrutura conceitual que privilegia a interseção entre mídia e consumo, este trabalho pretende mapear a escuta nômade na cena urbana e compreender de que modo a indústria da música tem incorporado esta prática às suas estratégias de promoção e comercialização.
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Cuenca, García Roy Emilio, Chávez Rómulo Alberto Lastreto, and Alvarez Alberto Pazos. "Planeamiento estratégico digital y sostenibilidad del mercado inmobiliario de edificaciones urbanas en Lima Metropolitana." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19782.

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Abstract:
En el presente documento se elaboró el Plan Estratégico para el Sector Inmobiliario de Lima Metropolitana, con el objetivo de contribuir y promover la competitividad del sector y alcanzar la visión para el año 2025, consolidando el mercado por medio del desarrollo de actividades basadas en innovación tecnológica, sostenibilidad, y transformación digital en el sector inmobiliario lo cual permitirá generar valor para las empresa que lo conforman, clientes, stakeholders y la sociedad. Se han formulado seis objetivos de largo plazo basados en un análisis exhaustivo de factores internos y externos, identificándose las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas; los cuales se listan a continuación: (a) los productos inmobiliarios de vivienda como casas y departamentos en Lima Metropolitana deberán contar todas con certificación LEED, EDGE, Mi Vivienda Verde; (b) el uso de la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) para la publicidad de los productos inmobiliarios de Lima Metropolitana, aumentará en un 140%; (c) aumentar las nuevas oficinas comerciales para coworking en el 80% de las empresas de Lima Metropolitana; (d) implementar el blockchain en la cadena de suministro de las construcciones inmobiliarias con para reducir las fechas de entrega de inmuebles en preventa; (e) incrementar en 80% las construcciones de edificios de vivienda en building information modeling (BIM) de las construcciones en Lima Metropolitana; y (f) aplicar la domótica/casas inteligentes/IoT en el 70% de los nuevos productos inmobiliarios para residencia de Lima Metropolitana. Estos objetivos de largo plazo han sido divididos en 28 objetivos a corto plazo que conducirán de forma progresiva hacia la visión planteada; y estarán en un constante seguimiento y evaluación por medio del balance scorecard a través de sus cuatro perspectivas. Inicialmente se plantearon 25 estrategias, de las cuales 12 se convirtieron en retenidas y las otras 13 se mantienen como de contingencia. El apoyo de la empresa privada que conforma el sector jugará un rol importante para el cambio tecnológico y el desarrollo sostenible con la sociedad.<br>In this document, the Strategic Plan for the Real Estate Sector of Metropolitan Lima was prepared, with the objective of contributing and promoting the competitiveness of the sector and achieving the vision for the year 2025, consolidating the market through development of activities based on technological innovation, sustainability, and digital transformation in the real estate sector, which will allow generating value for the companies that comprise it, clients, stakeholders and society. Six long-term objectives have been formulated based on an exhaustive analysis of internal and external factors, identifying the main strengths, opportunities, weaknesses and threats; Which are listed below: (a) real estate products for housing such as houses and apartments in Metropolitan Lima must all have LEED, EDGE, Mi Vivienda Verde certification; (b) the use of virtual reality (VR) and augmented reality (AR) for advertising the real estate products of Metropolitan Lima, will increase by 140%; (c) increase the new commercial offices for co-working in 80% of the companies in Metropolitan Lima; (d) implement the blockchain in the supply chain of real estate constructions to reduce the delivery dates of real estate in pre-sale; (e) increase by 80% the construction of residential buildings in building information modeling (BIM) of the constructions in Metropolitan Lima; and (f) apply home automation / smart homes / IoT in 70% of the new real estate products for residences in Metropolitan Lima. These long-term objectives have been divided into 28 shortterm objectives that will lead progressively towards the proposed vision; and will be in constant monitoring and evaluation through the balance scorecard through its four perspectives. Initially, 25 strategies were proposed, of which 12 became retained and the other 13 remain as contingency. The support of the private company that makes up the sector will play an important role for technological change and sustainable development with society.
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